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UNIVERSIDAD ARCIS / Curso de Sistemas de Informacin Gerencial

Roberto Jijena I., e-mail: rjijena@entelchile.net


Lmina NA - 1
CURSO DE
SISTEMAS DE INFORMACIN GERENCIAL
Roberto Jijena Infante
Vicerrectora de Ciencias Sociales
Ingeniera Comercial
rea de Gestin de Empresas
UNIVERSIDAD ARCIS
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Acerca del curso
Este curso fue inicialmente diseado en 1996 para ser impartido en el MBA de la
Escuela de Administracin de la P. Universidad Catlica de Chile, en donde se
desarroll junto con Francisco Marshall, Mr. Sc. como Curso de Tecnologas de
Informacin.
En los aos siguientes ha sido entregado como parte del plan de formacin en
Sistemas de Informacin Gerencial para los estudiantes de Ingeniera Comercial
de la Universidad de Arte y Ciencias Sociales, ARCIS, Santiago de Chile. A
cargo del autor.
Tambin ha sido utilizado en el curso del mismo nombre para la carrera
homnima de la Universidad Adolfo Ibaez, durante el primer semestre de 1998.
La obsolescencia de ciertos temas, que se desliza a lo largo de esta
presentacin, dice directa relacin con la velocidad e impacto que las
Tecnologas de Informacin tienen en las economas globales. As, este
curso como est, se encuentra a punto de asumir el atributo de pieza
museable.
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Acerca del autor
Roberto Jijena Infante, es profesor de la Escuela de Ingeniera
Comercial de la Universidad de Arte y Ciencias Sociales, ARCIS en
Santiago de Chile.
Es miembro del Consejo Acadmico de esa Escuela y adems coordina
el rea de mencin en Gestin de Empresas.
El ttulo de Ingeniero Comercial, mencin economa, lo obtuvo en la
Universidad ARCIS. Estudi Sociologa en la Facultad de Ciencias
Humanas de la Universidad de Chile; es Licenciado (c) en Ciencias del
Desarrollo, mencin desarrollo socio-poltico, en el Instituto
Latinoamericano de Doctrina y Estudios Sociales, ILADES.
Postitulado en Preparacin y Evaluacin de Proyectos en la Facultad
de Ciencias Econmicas y Administrativas de la Universidad de Chile;
Diplomado en Gestin Financiera en la misma Casa de Estudios.
Magister(c) en Ciencias de la Ingeniera, mencin Ingeniera Industrial
por la Universidad de Chile.
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DESARROLLO DE LAS
TECNOLOGAS DE
INFORMACIN
Primera Sesin
Curso de Sistemas de Informacin Gerencial
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Ingeniera Comercial
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DESARROLLO DE LAS TECNOLOGAS
DE I NFORMACI N
Objetivo de la sesin:
Conocer el mbito de la disciplina.
los hitos ms importantes en el desarrollo de la
informtica y su impacto en los negocios.
las disciplinas, ramas de la ciencia, tecnologas
y tcnicas que la conforman y apoyan.
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Escuela de Ingeniera Comercial
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Desarrollo de la Disciplina
De lo material a lo abstracto
Del hardware al software
baco (2.600 A.C. aprox.)
1621. Rgla de clculo (William Oughtred)
1642. Mquina sumadora (Blaise Pascal)
1801.Tarjetas perforadas automatizan
telares (J .M.J acquard)
1820. Mquina analtica (Charles Babbage)
1880. Censo mediante tarjetas perforadas
(Herman Hollerith)
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1944. MARK I. Harvard-IBM (Howard Aiken)
1946. ENIAC. U. de Pensylvania
1951. UNIVAC, Universal Automatic
Computer
Desde la construccin de una mquina
de propsito general, el desarrollo de la
tecnologa comienza a generar una
progresiva disminucin de costos.
Desarrollo de la Disciplina
De lo material a lo abstracto
Del hardware al software
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Los tubos al vaco son reemplazados por
chips, los cables de cobre por fibra ptica.
El procesamiento centralizado por
procesamiento remoto.
El costo del procesamiento se reduce
drsticamente.
Desarrollo de la Disciplina
De lo material a lo abstracto
Del hardware al software
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La necesidad del procesamiento
Necesidad instuitiva del hombre de reducir
el tiempo dedicado a tareas rutinarias.
Concordancia de la ciencia y los negocios a
partir de la Revolucin Industrial.
Ciencia aplicada Tecnologa.
Expansin de los negocios en la postguerra.
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La economa de postguerra
Nuevas tecnologas aplicadas a los
negocios:
El Radar
Investigacin de Operaciones
Programacin lineal
Desarrollo de las telecomunicaciones.
El procesamiento de datos.
Inversiones se vuelcan al desarrollo de
mtodos que aumenten la productividad.
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1950 1960 1970 1980 1990 2000
Procesos Batch
Sofware ad-hoc
Mainframe
Multiusuario
Proceso en real-time
Bases de dato
Software de propsito general
Sistemas distribuidos
Baja del costo hardware
Computacin en casa
El computador es la red
Computacin Cliente/Servidor
Orientacin a objetos
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1950 1960 1970 1980 1990 2000
MARK I -1944
Harvard-IBM
1er.Computador
Aplic.Comercial
IBM 360
Explosin de
INTERNET
Microcomputadores
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20.000
40.000
60.000
80.000
MAINFRAME
MINICOMPUTADOR
EST. DE TRABAJO
70.000
40.000
20.000
7.000
300
50
Dlares
por MIPS
1992
1995
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MEMORIA
PRINCIPAL
MEMORIA
AUXILIAR
UNIDAD DE
ARITMTICA
Y LGICA
UNIDAD
DE
CONTROL
UNIDADES
DE
ENTRADA
UNIDADES
DE
SALIDA
Unidad Central
de Proceso
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Desarrollo de las Telecomunicaciones
Medio de Transmisin Velocidad promedio
Par trensado Telfono-voz 300- 9.600 bps
Par trensado en Red 4 mbps - 16 mbps
Cable coaxial - banda ancha 10 mbps - 550 mbps
Micro ondas 56 kbps - 50 mbps
Satlite (micro ondas) 56 kbps - 50 mbps
Cable de Fibra ptica 500 kbps - 30 gbps
Este ejemplo muestra la potencia que imprime al
procesamiento de datos el desarrollo de otras tecnologas
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El desarrollo de las redes de
computadores
La informtica centralizada de los aos 60.
La informtica distribuida de los aos 70.
La informtica personal de los aos 80.
La informtica global de los aos 90.
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Los elementos que constituyen una red:
La estacin del usuario
El Servidor de la red
El medio
Estos elementos pueden ser visibles al
usuario (distrubuidos en su espacio fsico)
o remotos (caso de I nternet).
El desarrollo de las redes de
computadores
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Evolucin de las redes.
Compartir
Recursos
Compartir
Archivos
Compartir
Aplicaciones
Discos
Impresoras
Datos
Discos
Impresoras
Cliente/Servidor
Seguridad
Aplicaciones
Datos
Discos
Impresoras
Aos
80
90
Funcionalidad
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TECNOLOGA Y EMPRESA
Segunda Sesin
Curso de Sistemas de Informacin Gerencial
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Ingeniera Comercial
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Tecnologa y Empresa
Objetivos de la sesin:
Cimentar los vnculos que existen entre el uso de la
tecnologa y la oportunidad de penetrar, competir y
defender mercados.
Asociar el desarrollo de la tecnologa a las formas de
reorganizacin industrial en bsqueda de eficiencia y
efectividad.
Conocer el impacto del desarrollo de las nuevas
tecnologas en la empresa.
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La industria de la informtica y la
globalizacin de los mercados. (I)
La necesidad de expansin es intrnseca a la naturaleza de
la economa fundada en el mercado.
Siglo X: Se desarrolla el comercio en ferias.
(Lugar+Mercanca+Dinero)
Siglo XVI: Los descubrimientos dan auge a la navegacin
y se abren e interconectan mercados en una relacin
Metrpolis - Colonia.
Siglo XX: Las Tecnologas de Informacin materializan la
interconexin, en tiempo real, de los mercados.
Integracin Planetaria.
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Tiempo
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La industria de la informtica y la
globalizacin de los mercados. (II)
Keen nos asegura que:
en los noventa entre el 25 y el 80% de los fondos levantados por las
empresas se genera on-line.
aproximadamente la mitad de los ingresos de los grandes bancos
proceden de transacciones de cajeros automticos, comercio de divisas y
transferencias electrnicas de fondos.
cuando se quem el centro de conmutacin de Bell cerca de Chicago, en
1988, el negocio de las agencias de viajes se desplom en un 90%,
McDonalds tuvo que cerrar y unas cuantas agencias de compaas de
seguros no pudieron procesar transacciones durante varias semanas.
en julio de 1990, el presidente de Sears comunic a sus 5.000 proveedores
que o adoptaban los procedimientos EDI de Sears o Sears los abandonaba.
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Lmina NA - 23
La industria de la informtica y la
globalizacin de los mercados. (III)
En los ochenta la inversin en equipos de T.I. pas de 55.000 a
190.000 (MM US$), que representa una tasa de crecimiento muy
cercana al 15% anual.
Keen estima que se mantiene la tasa media de los presupuestos de T.I.
de los aos 60 y 70 para las empresas del Fortune 1.000.
Esta rea de negocios es la nica en donde la inversin aumenta en
forma continua y con ms rapidez, ao tras ao, que el crecimiento
econmico.
Mientras la inversin es esta rea alcanz casi el 350% en los ochenta,
los gastos en activos fijos como porcentaje del PNB descendi cerca de
un 25%.
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Lmina NA - 24
La industria de la informtica y la
globalizacin de los mercados. (IV)
La industria ha posibilitado materialmente la interconexin
de los mercados, pero esta oferta ha creado su propia
demanda y las cifras anteriores lo demuestran.
Las soluciones aportadas por la industria desde los 50, han
potenciado los negocios, pero el portfolio presente de
requerimientos supera generalmente las capacidades de
respuesta.
Segn Hax entre 1962 y 1986 el comercio de exportacin a
nivel mundial pas del 12 al 30%, totalizando en 1987 los
US$ 2.48 trillones. (Arnold Hax, SMR, Spring 1989, pp.75-82).
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Lmina NA - 25
Rightsizing; Downsizing; Reengineering.
El cambio en el entorno competitivo obliga a las
empresas a adoptar nuevas formas de organizarse,
nuevas mezclas de en la composicin de recursos.
Surgen nuevos desafos:
nfasis en las coordinaciones.
En bajar los niveles de la organizacin.
Aligerarse de activos para tener una mayor capacidad de maniobra.
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Innovacin y nfasis en los procesos.
La estrategia, para colocar a la empresa en
posicin competitiva, ms fuerte en los noventa ha
sido la Reingeniera de Procesos de Negocios.
Revi smosl a con un poco ms de
det al l e
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Lmina NA - 27
... Acerca de la innovacin (i).
A diferencia de la invencin, la innovacin es la aplicacin a un
proceso de una nueva tcnica, herramienta o conocimiento.
Es posible distinguirlas en dos categoras segn su impacto:
Innovaciones incrementales.
Como la mayora de los cambios tecnolgicos, pasan inadvertidos; consisten en
la modificacin progresiva de los productos y los procesos.
Innovaciones radicales.
Son acontecimientos discontinuos que pueden cambiar drsticamente los
productos o los procesos.
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Lmina NA - 28
... Acerca de la innovacin (ii).
Pero adems es posible visualizar grandes procesos como:
Los cambios en los procesos tecnolgicos, que no slo afectan a
grandes reas de la economa, sino que adems pueden generar
industrias totalmente nuevas.
Cambios en los paradigmas tecnolgicos, que son considerados
como cambios revolucionarios a gran escala. estos han sido
estudiados por economistas como Schumpeter (Adems:
Kondratiev, Freeman. El concepto de paradigma es de T.Kuhn).
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Lmina NA - 29
... Acerca de la innovacin (iii).
Respecto de los grandes procesos tecnolgicos, en 1987
Freeman hablaba de 5 tecnologas genricas que han
creado nuevos sistemas:
I nformtica
Biotecnologa
Tecnologa de Materiales
Tecnologa Energtica
Tecnologa Espacial
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El desafo...
Los plazos entre el surgimiento de un invento y su
aplicacin prctica se acorta velozmente.
La empresa tiende a ser un laboratorio en donde se innova
continuamente.
La captura del beneficio se limita cada vez a un plazo ms
breve: El capital se torna muy voltil.
La ventaja competitiva es cada vez ms difcil de obtener.
Entonces: Cmo desarrollar una dinmica de
coordinaciones entre estructura-procesos-
comunicaciones, que sea efectiva frente a estos desafos?.
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El rediseo de los procesos de negocio
potenciados con Tecnologas de I nformacin.
Rol de las T.I. en los Procesos de Innovacin
Oportunidades
Restricciones
Ingeniera de la
Informacin
y Sistemas
Herramientas de
Modelamiento
Tecnologas de Informacin
como implementadoras
Diseo de los nuevos procesos
Tecnologas de Informacin
como habilitadoras
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El rediseo de los procesos de negocio
potenciados con Tecnologas de I nformacin.
Ori entaci n a l os PROCESOS
l Abandono del enfoque de si l os, vertical, se
alejan del anlisis tradicional vinculado a la
estructura funcional de la empresa.
l Los Procesos pueden ser definidos como una
cadena de actividades que cortan esas estructuras
funcionales.
l Orientacin al cliente.
l Tanto los productos, los servicios, como los
procesos que los generan, deben ser diseados en
funcin del cliente.
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Ellos esperan soluciones.
... no explicaciones.
El rediseo de los procesos de negocio potenciados con Tecnologas de
I nformacin.
Esquema para maximizar el impacto de las Tecnologas de Informacin.
Base Datos
de Productos
Sistema
Gestin de
Productos
Canal de
Relaciones
Mover los
Productos
Posicin
Competitiva
Sistema en
NoteBook
Pedido de
Productos
I ndividual
Grupo de
Trabajo
Unidad de
Negocios
Procesos de
Cambio
Tecnologas
de I nformacin
Resultado
Econmico
Ventas
Gestin de
Productos
T. Davenport 1993 p.47
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Sistemas Abiertos. (I)
El problema
Todo lo dicho no basta, si para llevarlo a cabo es preciso convivir con
un conjunto de elemento que no tienen punto de encuentro entre s.
Evocar la Torre de Babel es una buena imagen de lo que ocurre en un
entorno donde cada proceso es independiente de otro.
u El crecimiento explosivo de esta industria explica en parte un inicial
caos entre los diferentes productos.
u Es explicado por una suerte de juegos oligoplicos, en donde cada
empresa espera cautivar un segmento del mercado.
u Hoy las empresas han entendido que para competir, deben colaborar.
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Lmina NA - 35
Sistemas Abiertos. (II)
Que son?
Hoy los sistemas abiertos constituyen una importante tendenci a
en las arqutecturas de computadores y sistemas de
comunicaciones.
Los si stemas abi ertos son sistemas de computacin, de
comunicaciones, o de ambas cosas, cuyas especificaciones estn
ampliamente disponibles, aceptadas y estandarizadas.
La filosofa de los sistemas abiertos representa un cambio para la
mayora de los fabricantes.
Algunos han adoptado el enfoque de los sistemas abiertos como
una poltica corporativa; otros lo aceptan a desgano, abandonando
o transformando sus propios diseos.
La clave: existencia de estndares + normalizacin.
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Conceptos
: Sistemas abiertos.
: Interconectividad.
: Interoperabilidad.
: Downsizing.
: Procesamiento cooperativo.
: Procesamiento distribuido.
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... Una ltima reflexin:
Uno de los autores autorizados en esta
disciplina, respecto de los estndares que
posibilitan los sistemas abiertos, afirma:
4 ...OSI no es por fuerza la mejor arquitectura para
satisfacer todos los requerimientos de redes, pero es un
modelo para anlisis que ofrece disponibilidad general
y que se comprende bien. (Deitel, 1993, p.510)
En la prxima volveremos a este tema y revisaremos OSI.
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LA INDUSTRIA Y LOS
ESTANDARES
Tercera Sesin
Curso de Sistemas de Informacin Gerencial
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Ingeniera Comercial
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Lmina NA - 39
La Industria y los Estndares
Objetivos de la sesin:
Indentificar la importancia de los estndares.
Establecer la agregacin de valor que implica
normalizar.
Conocer las normas para el desarrollo de software.
Conocer el estado de las artes en investigacin sobre
ingeniera de los procesos de software.
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Lmina NA - 40
Un mundo sin estndares.
Inicialmente los primeros computadores se disearon y
construyeron en funcin a las especificaciones del grupo
de investigacin a cargo del proyecto.
Lo anterior significa que para desarrollar otro semejante
haba que remitirse a tales especificaciones.
Lo mismo ocurra con otros tipos de computadora.
Se deduce entonces que ambos no necesariamente deban
ejecutar las mismas funciones, y que adems, los grados de
precisin no fueran los mismos.
Inicialmente esta industria funcion as.
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Lmina NA - 41
Se han logrado avances.
Las empresas que compraban Burrows y tenan sus
sistemas en esas mquinas, y decidan cambiarse a IBM,
por ejemplo, tenan una migracin difcil que en la prctica
se traduca en comenzar de nuevo.
Los Sistemas Operativos eran propietarios y correr
aplicaciones dependa de ellos.
El usuario se converta en esclavo de la mquina, dado que
no poda intercambiar informacin con ningn otro que no
tuviera una mquina de las mismas caractersticas.
La revolucin de los computadores personales comienza
por liberarnos de ciertas amarras.
Microsoft a pedido de IBM desarrolla el MS-DOS.
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Lmina NA - 42
Comienza la normalizacin.
Surgen convenciones en cdigo de lenguaje:
EBCDIC: Extendid Binary Coded Decimal Information
Code
Cdigo desarrollado para IBM que utiliza 8 bits para
representar la informacin
ASCII: American Standar Code Information Interchange
Norma adoptada por ANSI para representar datos
mediante dgitos binarios, utiliza 7 bits.
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Lmina NA - 43
Desde los 80 la industria se mueve
hacia el consenso en estndares
No se busca un consenso sobre plataformas de
hardware, sistemas operativos o formato de
aplicaciones.
El consenso se busca sobre
INTEROPERABILIDAD.
Se busca adems, que sean los usuarios finales los
se involucren en las demandas de este consenso.
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Lmina NA - 44
Los estndares actuales en Tecnologas
de Informacin
Podemos distinguir la existencia de tres fuentes de
estandarizacin.
Los estndares de facto:
MS-DOS, Windows.
Los consorcios:
MOTIF, UNIX.
Los acreditados:
ANSI COBOL, ISO 9646.
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Lmina NA - 45
Se cubre, entonces, un amplio espectro
El libre mercado
Estndares acreditados
Los consorcios
Estndares de facto
Estndares de jure
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Estndares Internacionales
Grandes organizaciones de estndares internacionales que trabajan
en Tecnologas de Informacin
ISO: International Standards Organization.
IEC: International Electrotechnical Commission.
CCITT: Consultative Committee for International Telephony and
Telegraphy.
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Lmina NA - 47
El impacto en los negocios
En virtud al avance de la estandarizacin es posible
aumentar el flujo de comunicacin de datos.
Interconectar diferentes plataformas el diferentes pases,
asegurando a la empresa una correcta puesta el marcha de
su giro.
Concentrando sus recursos en la penetracin del mercado
y no en la fiabilidad de sus sistemas.
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Lmina NA - 48
Ventajas.
Disminucin de costos.
Mayores inversiones en Tecnologas de
I nformacin.
I nversiones ms previsibles y de mayor plazo.
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Lmina NA - 49
Dejando atrs la crisis del
Software.
Durante mucho tiempo se ha hablado de la crisis del
software.
Aquel componente imprevisible, con plazos dudosos,
errores posteriores, etc.
El mayor comprador de software -el Departamento de
Defensa de los EE.UU.- asumi este problema y desde los
ochenta existe un proyecto bastante maduro.
A instancias de ste trabaja junto con la Carnegie Mellon
University, el Software Engineering Institute.
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Lmina NA - 50
El Modelo de Madurez del Proceso de Software.
El problema:
Controlar el desarrollo de software de los proveedores
del DoD.
La proposicin:
Desarrollar un metodologa que junto con controlar el
desarrollo les permita en su especialidad y as otorgar
mejor servicio.
Las etapas:
Nivel 1: Inicial
Nivel 2: Repetible
Nivel 3: Controlado
Nivel 4: Administrado
Nivel 5: Optimizado
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Lmina NA - 51
Los resultados.
Las investigaciones hechas por el SEI
constataron que la gran mayora de los
proveedores del DoD, no pasaban en 1989
del nivel 2, repetible.
Muy pocos en el nivel 3, controlable.
Y la muestra no detect empresas en los
niveles restantes.
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... Una ltima reflexin:
ACERCA DE ESTANDARES Y SISTEMAS
ABIERTOS
Uno de los autores autorizados en esta
disciplina, respecto de los estndares que
posibilitan los sistemas abiertos, afirma:
4 ...OSI no es por fuerza la mejor arquitectura para
satisfacer todos los requerimientos de redes, pero es un
modelo para anlisis que ofrece disponibilidad general
y que se comprende bien. (Deitel, 1993, p.510)
En la prxima volveremos a este tema y revisaremos OSI.
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Lmina NA - 53
EL CAMBIO DE
PARADIGMA: LAS REDES
Primera Parte
Cuarta Sesin
Curso de Sistemas de Informacin Gerencial
UNIVERSIDAD ARCIS
Ingeniera Comercial
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EL CAMBIO DE PARADIGMA: Las Redes EL CAMBIO DE PARADIGMA: Las Redes
(Primera Parte). (Primera Parte).
u Saber en qu consiste una red.
u Establecer el impacto entre globalizacin y
comunicacin de informacin.
u Conocer la relacin entre estndares y marcas
comerciales.
u Identificar conceptos claves en el tema de redes.
u Conocer el dimensionamiento de una red y su
distribucin.
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Lmina NA - 55
EL CAMBIO DE PARADIGMA: Las Redes EL CAMBIO DE PARADIGMA: Las Redes
(Primera Parte). (Primera Parte).
ISO 9000 y el Desarrollo de Software.
Tecnologas basadas en redes.
Hoy el computador es la red y sta es
global.
El modelo OSI de ISO.
Interconectividad e interoperabilidad.
Topologa y arquitectura de redes.
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Lmina NA - 56
Qu es ISO 9.000
Qu es ISO 9.000
nfasis en la administracin de la calidad.
Su objetivo es producir productos de calidad debido a una
construccin de calidad en lugar de someter a los mismos
a pruebas de calidad (ex-ante).
La Serie de Estndares ISO 9.000
Se aplican a los sistemas de administracin de calidad y al
proceso usado para producir un producto.
Las Bases de ISO 9.000
Las series de estndares para sistemas de calidad estn
construidas sobre la premisa que si la produccin y
administracin de sistemas es correcta, el producto o
servicio que produce tambin est correcto.
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ISO 9.000 y el Desarrollo de
ISO 9.000 y el Desarrollo de
Software.
Software.
El proceso de desarrollo de software, guarda las mismas
semejanzas con el desarrollo de cualquier producto en
general.
Las normas de calidad para el desarrollo son aplicables a
l.
Las series de ISO 9.000 aplicadas al desarrollo de software
equivalen a los tres niveles iniciales (inicial, repetible,
controlado) del Software Maturity Model, de Carnegie
Mellon University (SEI).
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Lmina NA - 58
Tecnologas Basadas en Redes
Tecnologas Basadas en Redes
La red surge inicialmente para compartir recursos.
Impresoras.
Discos de almacenamiento.
Archivos de uso comn.
Rpidamente se desatan un conjunto de
necesidades ocultas, pero que emergen ante este
medio habilitador.
Correo electrnico, por ejemplo.
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Lmina NA - 59
Tecnologas Basadas en Redes
Tecnologas Basadas en Redes
Los sistemas nacidos para PCs a principios de los 80, se
ven enfrentados a responder a las demandas emanadas de
estos nuevos requerimientos.
El popular MS-DOS, surgi en un escenario sin redes en
su horizonte.
Novell libera inicialmente su Sistema para un ambiente en
el cual slo se compartan recursos.
Las herramientas de desarrollo de software, tampoco
contemplaban su utilizacin en redes.
El trnsito hacia nuevos estadios tecnolgicos ha sido
violento.
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Lmina NA - 60
Tecnologas Basadas en Redes
Tecnologas Basadas en Redes
El diseo e implementacin de sistemas que contemplen
aplicaciones basadas en redes, ha encontrado severos
obstculos muchas veces insalvables.
Sin embargo, hoy es difcil pensar en un mundo sin redes.
Muchos pases han llevado la red al hogar brindando una
diversidad de servicios. Casos tpicos:
Amrica On Line (U.S.A.)
Compuserve (U.S.A.)
Minitel (Francia)
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Lmina NA - 61
Tecnologas Basadas en Redes
Tecnologas Basadas en Redes
Tecnologas que nacen con las redes son:
Correo electrnico.
Work-Flow.
EDI.
Lo que las caracteriza:
Posibilitan la comunicacin en tiempo real.
Incrementan la productividad del trabajo.
Relativizan los espacios y las fronteras.
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Lmina NA - 62
El
El
Computador
Computador
es la Red.
es la Red.
Los recursos computacionales ya no se encuentran en un
punto.
Tampoco se precisa concentrar los recursos, es ineficiente
e imposible en muchos casos.
Existe una suerte de ubicuidad de los medios, estn
accesibles en todas partes, pero no se encuentran en ningn
punto en particular.
Esto tiene consecuencias importantes en el tratamiento y
control de la informacin.
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El
El
Computador
Computador
es la Red (I).
es la Red (I).
No hay limitaciones de espacio ni de tiempo.
La informacin puede navegar libremente.
El tema de la censura, pierde vigor cada vez ms.
La distancia entre dos puntos, en cualquier parte del
mundo, es 15 minutos aprox. (Correo Electrnico
INTERNET).
El aislamiento y la falta de informacin es un tema cada
vez menor.
El problema ahora es luchar contra la saturacin.
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Lmina NA - 64
El
El
Computador
Computador
es la Red (II).
es la Red (II).
La potencia computacional y los datos disponibles, lo estn
en todos los computadores (servidores) a los que puedo
ingresar como usuario a travs de las redes a las que tengo
acceso. (Holgado, 93).
Ya no es importante la capacidad del computador desde el
que me conecto sino para las tareas que el desempear
como cliente. (Holgado, 93).
La tendencia (lo vemos en Internet), es a la globalizacin
de las redes. (Holgado, 93).
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Lmina NA - 65
Qu es una Red (I).
Qu es una Red (I).
DEFINICIONES BSICAS:
...es un sistema de comunicacin de datos que enlaza dos
o ms computadores y dispositivos perifricos (Sheldon).
...es una coleccin interconectada de computadores
autnomos (Tanenbaum).
Es deci r, cada computador es f si camente
i ndependi ente y ejecuta su propi o si stema operati vo.
La red es un producto de lo que hoy se conoce como
Tecnologas de Informacin, es decir, la unin de
computacin + telecomunicaciones.
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Lmina NA - 66
Qu es una Red (II).
Qu es una Red (II).
Existen diferentes
tipos de red,
segn su
organizacin, su
extesin
y los medios que
utilice.
Aqu se aprecia la clsica LAN (Local Area Network), que
conecta a un conjunto de computadores en torno a un
servidor, dentro de este entorno comparten recursos, datos
y comunicaciones.
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Lmina NA - 67
Qu es una Red (III).
Qu es una Red (III).
Servicio
Pblico
En esta lmina
se aprecia otro
tipo de implementacin,
una WAN
(Wide Area Network),
la cual puede abarcar
varias redes
departamentales,
e incluso conectar edificios,
utilizando los servicios pblicos de comunicacin.
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Lmina NA - 68
Qu es una Red (IV).
Qu es una Red (IV).
Esta lmina
presenta el caso de
conexin conmutada para
I NTERNET.
Aqu se aprecia el ingreso desde un
mdem a red de servicio pblico para
comunicarse con un servidor, el cual entrega
una seal cuyo destino es un satlite de comunicaciones.
La bajada de la seal es similar, a la inversa.
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Lmina NA - 69
Tipos de Red.
Tipos de Red.
Tipos de red.
LAN
WAN
MAN
Cmo opera una empresa de gran extensin
territorial con gran diversidad de nodos.
El caso del Banco del Estado.
Cmo opera I NTERNET.
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Lmina NA - 70
Componentes de una Red.
Componentes de una Red.
Componentes de una red.
Sistema operativo de la red.
Servidores.
Estaciones de trabajo.
Tarjetas de interfaz.
Cableado.
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Lmina NA - 71
Interconectividad Interconectividad / / Interoperabilidad Interoperabilidad. .
I NTERCONECTI VI DAD.
La posibilidad que diversos componentes de un sistema
tecnolgico puedan conectarse y funcionar.
Condicin previa a esto es la existencia y funcionamiento
de estndares y protocolos aceptados.
I NTEROPERABI LI DAD.
Posibilidad que un usuario pueda ejecutar procesos,
obtener datos y comunicarse, en diferentes plataformas
tecnolgicas, y que ello no sea obstculo en su quehacer
cotidiano.
Condicin previa a esto es la interconectividad y la
normalizacin.
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Lmina NA - 72
Interoperabilidad
Interoperabilidad
-
-
Internetworking
Internetworking
.
.
I NTEROPERABI LI DAD (Cont.).
Capacidad de las aplicaciones en una red de computadores
para poder comunicarse y transmitirse procesos y datos
unos a otros.
I NTERNETWORKI NG.
Es la bsquedaq de conectividad entre redes a travs de
hardware, software, elementos de comunicaciones
utilizando modems, routers, bridges y gateways as como
servicios de transmisin de datos dedicados o conmutados.
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Modelo de referencia OSI de ISO (I).
Modelo de referencia OSI de ISO (I).
ISO: I nternational Standars Organization.
OSI: Open Systems I nterconnection.
Se trata de un modelo de referencia para la
interconexin de sistemas abiertos.
Es un esquema que pocos sistemas implementan con
precisin, pero que se utiliza con frecuencia para
encuadrar el estudio de los principios del funcionamiento
en red.
Supone que cada capa est hablando con otra anloga
de la otra mquina.
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Modelo de referencia OSI de ISO (II).
Modelo de referencia OSI de ISO (II).
Sin embargo, una transmisin de red debe descender por
capa de la mquina cliente, transmitirse a travs de la
red, y despus descender por cada capa de la mquina
destino hasta que alcanza una capa que puede entender e
implementar la peticin.
El siguiente esquema aclara esta relacin de capas y
comunicacin en el modelo OSI .
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Modelo de referencia OSI de ISO (III).
Modelo de referencia OSI de ISO (III).
7. Capa de Aplicacin
6. Capa de Presentacin
MEDIO DE TRANSMISIN
5. Capa de Sesin
4. Capa de Transporte
3. Capa de Red
2. Capa de Enlace de Datos
1. Capa de Fsica
APLICACIN DEL USUARIO FINAL
Aqu se representan las siete
capas del Modelo OSI.
Se incluyen las capas 0 y 8,
que expresan la aplicacin que
ve el usuario y el medio de
transmisin, propiamente tal.
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Modelo de referencia OSI de ISO (IV).
Modelo de referencia OSI de ISO (IV).
APLICACIN
APLICACIN
PRESENTACIN PRESENTACIN
SESIN SESIN
TRANSPORTE TRANSPORTE
RED RED
ENLACE DE DATOS ENLACE DE DATOS
FSICA FSICA
USUARIO
USUARIO
Medio Fsico de Transmisin
Comunicacin
Virtual
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RELACIN ENTREPROTOCOLOS LAN: OSI / IEEE
MSDLC,
MSIPX,
MSTCP/IP,
NETBEUI
ADSP
PAP
ASP
ZIP
ATP
AEP
RTMP
NBP
DDP
AARP
Tarjetas de
interfaz
de red
Controlador de tarjeta de red
Medio de Transmisin: Par trenzado, cable coaxial, fibra ptica, etc.
Implementacin de la pila de protocolos
Microsoft Novell IBM Apple
Estndar
IEEE 802
Modelo OSI
NetBIOS
Soporte de
LAN del
IBM
Esp.interfaz
de controlador
red (NDIS)
IPXODI
TCP/IP,
ODI
Nivel
soporte
enlace (LSL)
Especificacin interfaz
del controlador de red (NDIS)
N

B

F
Nivel
Fsico
Nivel
Enlace
de datos
Nivel
de red
Nivel de
Transporte
Nivel de
Sesin
Nivel de
Presentacin
Nivel de
Aplicacin
Intercambio
Secuencial de
Paquetes
(SPX)
NetBIOS
Flujos
(NWLINK
NT TCP/IP)
Interfaz del
Controlador de
Transporte (TDI)
NetBIOS,redirector
de LAN Manager,
Conectores de
Windows
NetBIOS
LLC
Control de
enlace
lgico
MAC
Control de
acceso al
medio
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Lmina NA - 78
Arquitectura de Redes (I).
Arquitectura de Redes (I).
La arquitectura de una red se define por
su topologa,
mtodos de acceso, y
protocolos de comunicacin de los que hace uso.
w Topologa.
wEs el mapa de la disposicin de sus nodos.
wDefine la forma de extender el cableado y su
especificidad.
wCorresponde a la forma en que se extiende la red sobre
una superficie determinada.
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Arquitectura de Redes (II).
Arquitectura de Redes (II).
Opciones de topologa para redes.
Topologa lineal.
Topologa estrella.
Topologa en anillo.
Mtodo de acceso al cable.
Modo en que una estacin de trabajo accesa el cableado.
Protocolos de comunicaciones.
Reglas y procedimientos utilizados para la comunicacin
internodal.
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EL CAMBIO DE
PARADIGMA: LAS REDES
Segunda Parte
Quinta Sesin
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Ingeniera Comercial
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Lmina NA - 81
EL CAMBIO DE PARADIGMA: Las Redes EL CAMBIO DE PARADIGMA: Las Redes
(Segunda Parte). (Segunda Parte).
Objeti vos de l a sesi n:
u Conocer el desarrollo y diferenciacin del
procesamiento de la informacin.
u Analizar una metodologa en particular.
u Analizar el impacto de una arquitectura
aplicada.
u Establecer el impacto concreto en el
conocimiento y los negocios, de una red
mundial.
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Lmina NA - 82
EL CAMBIO DE PARADIGMA: Las Redes EL CAMBIO DE PARADIGMA: Las Redes
(Primera Parte). (Primera Parte).
Diferenciacin de datos-procesos-
comunicaciones.
El Modelo de Zachman y la arquitectura de
sistemas.
La computacin distribuida, arquitectura
Cliente/ Servidor.
INTERNET: Sus orgenes; TCP/ IP;
Globalizacin de la informacin.
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Lmina NA - 83
Datos-Procesos-Comunicaciones
Datos-Procesos-Comunicaciones
En el ambiente de procesamiento centralizado,
tanto datos, como procesos se encontraban
centralizados y la comunicacin se limitaba al
servicio dentro de la misma instalacin.
Esto es tan vlido para un mainframe,
como para un PC stand-alone.
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Lmina NA - 84
Datos-Procesos-Comunicaciones
Datos-Procesos-Comunicaciones
El desarrollo de soluciones distribuidas
permite la independencia de estos tres
componentes.
COMUNICACIONES
DATOS
PROCESOS
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Lmina NA - 85
Un Esquema para la Arquitectura de
Un Esquema para la Arquitectura de
Sistemas de Informacin.
Sistemas de Informacin.
En un ambiente de computacin distribuida, se
precisa controlar en conjunto diversas variables.
Estas variables actan de conjunto y tienen
que ver con
Datos (El repositorio de datos)
Procesos (La aplicacin)
Comunicaciones (La red y su medio)
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Lmina NA - 86
La proposicin de
La proposicin de
Zachman
Zachman
John Zachman hace una analoga con la construccin de
una casa.
Existe una visin del cliente, que habitar la casa.
Est la visin del arquitecto, que disea y da forma a la
visin del cliente.
Se encuentra la visin del constructor que, en base a los
planos del arquitecto, construir la casa.
Esta analoga es aplicada a la construccin de software.
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Lmina NA - 87
La proposicin de
La proposicin de
Zachman
Zachman
Esta proposicin sustenta su vigor en base a que presenta en una
matriz, la oferta de herramientas y metodologas a utilizar con
respecto a datos, procesos y comunicaciones, con respecto a los
diferentes niveles de visin. En este caso, negocio, anlisis y
construccin.
Existen metodologas y herramientas para enfrentar y dar cuenta de
la visin del negocio.
Otras tantas existen para efectuar el diseo, como tambin para
construir una aplicacin.
Esta visin matricial, nos permite enfrentar con mayor seguridad
la construccin de sistemas distribuidos.
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Lmina NA - 88
Modelo de Modelo de John Zachman John Zachman
(Adaptado) (Adaptado)
DATOS PROCESOS NETWORK
MODELAMIENTO
DEL
NEGOCIO
MODELAMIENTO
DEL
SISTEMA DE
INFORMACION
MODELO
TECNOLOGICO
Diagrama de Entidad/Relacin
MODELO DE DATOS CANONICO
DISEO DE DATOS

DIAGRAMA FLUJO DE PROCESOS
DIAGRAMA FLUJO DE DATOS
CARTA DE ESTRUCTURA
TOPOLOGIA
Nodo= Unidades de negocio
Unin=Relaciones de negocio
(Organizacin, producto, informacin)
Procesos= Procesos del negocio
I / O = Recursos del negocio,
(includa la informacin)
Procesos=Funciones y aplicaciones
I / O = Vistas de usuario
(Conjunto de elementos de datos)
Procesos=Funciones computacionales
I / O = Formatos de pantalla y dispositivos
Entidades= Entidades del negocio
Relaciones= Reglas del negocio
Entidades= Datos de la entidad
Relaciones= Datos de relaciones
Entidades= Segmentos, tuplas
Relaciones= Llaves
ARQUITECTURA DE
SISTEMAS DISTRIBUIDOS
Nodo= Funciones de I/S
(Procesar, almacenar, etc. )
Unin= Esquemas de comunicacin
ARQUITECTURA DEL SISTEMA
Nodo= Hardware del sistema, software
Unin= Especificaciones de conexin
COMUNICACIONES PROCESOS DATOS
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Lmina NA - 89
Cmo se estructura el Ambiente de Cmo se estructura el Ambiente de
Sistemas Abiertos? Sistemas Abiertos?
En un sistema abierto cada uno de sus componentes y su
composicin son especificados en un ambiente no propietario,
habilitando la competencia de las organizaciones al utilizar estos
componentes standard para construir sistemas competitivos. (Gary
Nutt, 1992, Open Systems.)
Constituyen un conjunto comprehensivo y consistente de normas
internacionales y normas funcionales de Tecnologas de
I nformacin, que perfilan interfases especficas, servicios, y
soporte de formatos para lograr interoperabilidad y portabilidad
de aplicaciones, datos, y personas. (IEEE).
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Lmina NA - 90
Cmo se estructura el Ambiente de Cmo se estructura el Ambiente de
Sistemas Abiertos? Sistemas Abiertos?
Aumento de la complejidad de los sistemas
computacionales.
Procesamiento cooperativo.
Procesamiento distribuido.
Computacin Cliente/Servidor.
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Lmina NA - 91
Procesamiento cooperativo
Procesamiento cooperativo
. (I)
. (I)
Dos o ms programas complementarios interactuando
y ejecutando concurrentemente en dos o ms mquinas
(...) donde cada componente explota las caractersticas
operativas de la respectiva plataforma (Gartner Group).
Procesamiento cooperativo se define como aquel en el
cual "porciones de una aplicacin corren en diferentes
computadores, y los datos pueden estar en varias
instalaciones."(Shaku Atre, 1992, Distributed Databases, Cooperative
Processing, and Networking)
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Lmina NA - 92
Procesamiento cooperativo. (II)
Procesamiento cooperativo. (II)
El procesamiento cooperativo asume adems la presencia
de una infraestructura de computacin distribuida que
permita la transparencia de acceso a los recursos.
El Procesamiento Cooperativo puede usar un modelo
Cliente/Servidor, procesamiento peer-to-peer, o algn otro
modelo.
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Lmina NA - 93
Procesamiento cooperativo. (III)
Procesamiento cooperativo. (III)
Rasgos principales del procesamiento cooperativo:
Arquitectura Cliente/Servidor o similar, que permita el
procesamiento de un programa a travs de dos o ms
procesadores.
Redes heterogneas.
Sistemas Abiertos, con una calificacin en el significado
de abierto.
Uso de interfases comunes, generalmente grficas y
badadas en Windows.
Herramientas de desarrollo de aplicaciones distribuidas e
integracin de subrutinas.
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Lmina NA - 94
Procesamiento cooperativo. (IV)
Procesamiento cooperativo. (IV)
Rasgos principales del procesamiento cooperativo
(continuacin):
Muchas aplicaciones compartidas o programas de software
ayudan en los sistemas distribuidos, redes y manejo de
almacenamiento.
Gestin de Bases de Dato distribuidas.
Tecnologa de manejo de objetos.
(J ohn Gantz, 1991, Cooperative Processing and the
Enterprise Network, Networking Management, January
1991)
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Lmina NA - 95
Procesamiento distribuido.
Procesamiento distribuido.
: Procesamiento distribuido.
La esencia de la computacin distribuida es la coordinacin de
recursos sobre una red.
"Un Sistema de Computacin Distribuido es un conjunto de
computadores autnomos interconectados a travs de una red de
comunicaciones apoyando las funciones del negocio.
Tcnicamente, los computadores no comparten una memoria principal
por cuanto la informacin no puede ser transferida a travs de
variables globales.
La informacin (conocimiento) entre los computadores se intercambia
slo a travs de mensajes sobre una red."
(Amjad Umar, 1993, Distributed Computing: A Practical Synthesis.)
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Lmina NA - 96
Procesamiento distribuido. (II)
Procesamiento distribuido. (II)
El desarrollo de aplicaciones en un ambiente
distribuido, provee soporte de servicio y un esquema
que ofrece reducir la complejidad, interoperabilidad,
portabilidad y la posibilidad de reusar cdigo.
Las organizaciones esperan obtener flexibilidad,
escalabilidad, acceso a la informacin en tiempo real, y
un rpido desarrollo y despliegue de soluciones de
negocios.
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Lmina NA - 97
Son tres los componentes de un ambiente de
computacin distribuida:
I nfraestructura de computacin
distribuida.
Gestin de sistemas.
Aplicaciones distribuidas.
Procesamiento distribuido. (I I I )
Procesamiento distribuido. (I I I )
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Lmina NA - 98
Procesamiento distribuido. (IV)
Procesamiento distribuido. (IV)
Ambiente computacional
personalizado al usuario
Sistemas
Departamentales
Sistemas
de Empresa
Servicios Distribuidos
Gestin de
Sistemas
Gestin
de Redes
Infraestructura de Computacin Distribuida
Infraestructura de Comunicacin de Datos
y Plataforma Computacional
Recursos de
Informacin en lnea
AMBIENTE DE COMPUTACIN DISTRIBUIDA
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Lmina NA - 99
Procesamiento distribuido. (V)
Procesamiento distribuido. (V)
USUARIO FINAL
A
D
M
I
N
I
S
T
R
A
D
O
R

D
E
L

S
I
S
T
E
M
A
D
E
S
A
R
R
O
L
L
A
D
O
R

D
E

A
P
L
I
C
A
C
I
O
N
E
S
- Ambiente personalizado
- Respuesta predecible
- Independencia de ubicacin
- Independencia de plataforma
- Complejidad creciente
- Falta de herramientas de gestin
- Tecnologa cambiante
- Reusabilidad de cdigo
- Interoperabilidad
- Portabilidad

- Reduccin de complejidad
- Flexibilidad
- Acceso a informacin en
tiempo real
- Escalabilidad
- Rpido desarrollo y
despliegue de soluciones
de negocio.
ORGANIZACIN
DIFERENTES VISTAS DE LA COMPUTACIN DISTRIBUIDA
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Lmina NA - 100
Arquitectura Cliente / Servidor (I).
Arquitectura Cliente / Servidor (I).
La computacin Cliente/Servidor ubica el procesamiento
entre el cliente y el servidor de procesamiento. Una tpica
aplicacin tiene tres componentes bsicos:
Lgica de Presentacin.
Lgica de Aplicacin.
Lgica de manejo de Base de Datos.
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Lmina NA - 101
Arquitectura Cliente/Servidor (II).
Arquitectura Cliente/Servidor (II).
Almacenamiento Interfaz Usuario Procesamiento
Almacenamiento
Procesamiento
Almacenamiento
Procesamiento
CLIENTE
SERVIDOR DE BASE DE DATOS SERVIDOR DE PROCESOS SERVIDOR DE ARCHIVOS
AMBIENTE CLIENTE/SERVIDOR
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Arquitectura Cliente/Servidor (III).
Arquitectura Cliente/Servidor (III).
Los presentados en la lmina anterior, son al menos tres
diferentes modelos de distribucin de funciones en un
modelo de computacin distribuida:
Lgica de mdulo de presentacin corriendo en el sistema cliente y
los otros dos mdulos corriendo en uno o ms servidores.
Lgica de presentacin y mdulos de lgica de aplicacin
corriendo en el sistema cliente y el mdulo de lgica de manejo de
datos corriendo en uno o ms servidores (mdelo servidor de
archivos).
Lgica de presentacin y lgica de mdulos de aplicacin
corriendo sobre el sistema cliente y las otras partes de la aplicacin
y manejo de datos, corriendo sobre uno o ms servidores.
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Arquitectura Cliente/Servidor (IV).
Arquitectura Cliente/Servidor (IV).
Resumen Resumen
Un sistema en arquitectura Cliente/Servidor, es un sistema de procesamiento
distribuido.
Un cliente es un computador que solicita informacin o un servicio de otro
computador
Un servidor es un computador que provee informacin o un servicio a un
cliente.
En general, Clientes son PCs que estn siendo utilizados por usuarios,
quienes estn tratando de realizar alguna tarea del negocio.
Servidores pueden ser otros PCs o mquinas dedicadas designadas para
actuar de interfaces entre clientes y hardware especializado, como base de
datos, modems, impresoras o mainframes.
(Case Strategies, April 1993)
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Recapitulando.
Recapitulando.
Una vez revisados los temas relativos a
computacin distribuida, es posible dar contenido
y precisin a dos conceptos apuntados en sesiones
anteriores. Se trata de:
lDownsizing
lRightsizing
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Lmina NA - 105
Downsizing
Downsizing
.
.
Downsizing es el proceso de migracin completo de
aplicaciones, o de algunas funciones de aplicaciones,
centralizadas desde mainframes a redes de pequeos
sistemas descentralizados.Implementar tambin
tecnologas tardas, resultando en reduccin de costos,
mejor acceso de usuarios y mayor flexibilidad. (S. Atre, 1992,
Distributed Databases, Cooperative Processing, and Networking)
Downsizing involucra tareas de procesamiento local distribuido de
varias unidades organizacionales. Las razones para el downsizing son
efectividad en costos, flexibilidad y una reflexin ms exacta de las
estructuras organizacionales.
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Lmina NA - 106
Rightsizing
Rightsizing
.
.
Rightsizing es el proceso de escoger entre
hardware y software disponible, y opciones de
conectividad, sirviendo as las necesidades reales
de una determinada aplicacin sirviendo
correctamente consideraciones del negocio. (S.
Morse, 1993, Rightsizing: Tailoring the Applications and the plataforms.
Network Computing, February 1993).
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Lmina NA - 107
INTERNET
INTERNET
Su base tecnolgica. Su base tecnolgica.
Nos interesa INTERNET no desde el punto
de vista de su impacto social y cultural que
hoy enfrentamos.
Nuestro anlisis apunta a la base
tecnolgica que la sustenta y su
justificacin inicial.
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Lmina NA - 108
El Huevo o la Gallina...?
El Huevo o la Gallina...?
La Guerra Fra en los sesenta, provocan una necesidad en
el aparato de defensa de EE.UU. : Generar una red de
comunicaciones tal, que frente a un ataque nuclear, esta
pudiera mantenerse estable y reconstituir la comunicacin
en forma inteligente.
Exista un efecto demostracin, a comienzos de esa
dcada Stanford y otras dos universidades haban
conectados sus computadores y tenan un tipo de conexin
entre ellas, para fines acadmicos.
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Lmina NA - 109
Surge TCP/IP.
Surge TCP/IP.
( (T Transmission ransmission C Control ontrol P Protocol rotocol / / I Internet nternet P Protocol rotocol) )
En 1969 se inicia el proyecto ARPANET, de la Defense Advanced
Research Projects Agency.
OSI incorpor gran parte de estas investigaciones en sus
especificaciones de normalizacin de diseo.
Desde los sesenta hasta la fecha, el protocolo ha evolucionado y hoy
da constituye una norma de facto para la mayora de las aplicaciones
de negocios, toda vez que existe un predominio de ambientes
distribuidos.
Una caracterstica importante de esta red es que puede recuperarse
frente a fallos en los componentes del Host.
Esta caracterstica radica en que este protocolo utiliza conmutacin de
paquetes.
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Lmina NA - 110
Si se utilizara connmutacin de circuitos el enlace se establecera
orientado a la conexin o circuito entre dos sistemas. Tendran una
conversacin y luego se desconectaran.
Problemas:
a medida que aumenta la conexin aumenta la
complejidad.
aquel que surge de la desconexin de dos sistemas.
Estos pueden hablar con todos los dems pero no
entre s.
OBJETIVO: MANEJAR CONEXIONES INDISPONIBLES.
Surge TCP/I P.
Surge TCP/I P.
( (T Transmission ransmission C Control ontrol P Protocol rotocol / / I I nternet nternet P Protocol rotocol) )
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Lmina NA - 111
ARPANET investig la conmutacin de paquetes sin conexin.
Al generarse transmisiones sin conexin, estas pueden seguir muchas
rutas entre origen y destino.
Los datos a intercambiar se ponen en un paquete etiquetado con la
direccin de destino.
El paquete de datos es transmitido en la red al siguiente nodo, si este
no es el indicado, transmite el paquete de datos al destino ms
probable.
Surge TCP/I P.
Surge TCP/I P.
( (T Transmission ransmission C Control ontrol P Protocol rotocol / / I I nternet nternet P Protocol rotocol) )
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Lmina NA - 112
CONCLUSIONES DE ESTAS BREVES CONCLUSIONES DE ESTAS BREVES
NOTAS. NOTAS.
El computador es la red.
Al disponer de un PC con direccin INTERNET, tengo a
acceso todos los recursos de informacin disponibles a
nivel mundial.
El diseo de sistemas en la actualidad ofrece un desafo a
la ingeniera de una complejidad mayor.
Sin embargo, sabemos que existen las herramientas para
enfrentar este desafo en forma global y que, la atencin a
los estndares, nos asegura un mejor desempeo de
nuestras aplicaciones.
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Lmina NA - 113
EL SOFTWARE Y SU
INGENIERA
Primera Parte
Sexta Sesin
Curso de Sistemas de Informacin Gerencial
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Ingeniera Comercial
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Lmina NA - 114
EL SOFTWARE Y SU INGENIERA EL SOFTWARE Y SU INGENIERA
(Primera Parte).
Tecnologas de Informacin
Formular Formular
Ejecutar Ejecutar
Preparar Preparar
Negociar Negociar
Mantener Mantener
Analizar Analizar
Controlar Controlar Ajustar Ajustar
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Lmina NA - 115
EL SOFTWARE Y SU INGENIERA EL SOFTWARE Y SU INGENIERA
Objetivos de la sesin:
Establecer el grado de diferenciacin y desarrollo en el crecimiento de
una disciplina.
Conocer como se construye una aplicacin computacional en particular
y un sistema en general.
Conocer el concepto de base de datos y su estructura y su
funcionalidad.
Conocer las formas de estimar esfuerzo en el desarrollo de software.
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Lmina NA - 116
EL SOFTWARE Y SU INGENIERA EL SOFTWARE Y SU INGENIERA
Temario:
Del artesanado a la ingeniera: un proceso
controlable.
Cmo se construye el software.
Metodologas, datos y procesos.
Metodologas orientadas a los datos.
Bases de datos, tipos y estructura.
Lenguajes; estimaciones y mtricas.
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Lmina NA - 117
Del artesanado a l a i ngeni er a:
Del artesanado a l a i ngeni er a:
un proceso control abl e.
un proceso control abl e.
Inicialmente la programacin era considerada como un arte.
Existan pocos mtodos formales y quienes los usaban eran menos.
El oficio de programar se aprenda mediante el mtodo de ensayo /
error.
Fundamentalmente las tcnicas de gestin se orientaban al hardware,
este ocupaba gran parte del presupuesto del desarrollo de un sistema.
El software se diseaba a la medida para cada aplicacin y era
utilizado por la misma organizacin.
El mismo programador lo escriba, lo ejecutaba y, frente a errores, lo
depuraba.
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Lmina NA - 118
La Ingeni er a del Software.
La Ingeni er a del Software.
o o La ingeniera del software es una disciplina que integra mtodos, La ingeniera del software es una disciplina que integra mtodos,
herramientas y procedimientos para el desarrollo de software de herramientas y procedimientos para el desarrollo de software de
computadoras. computadoras.
o o Existen varias Existen varias metodologas metodologas diferentes, cada una con ventajas y diferentes, cada una con ventajas y
desventajas, pero todas tienen una serie de fases en comn. desventajas, pero todas tienen una serie de fases en comn.
oo Ciclo de vida clsico. Ciclo de vida clsico.
oo Construccin de prototipos. Construccin de prototipos.
oo Mtodo de espiral. Mtodo de espiral.
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Lmina NA - 119
La Ingeni er a del Software.
La Ingeni er a del Software.
Etapas del ciclo de vida clsico (mtodo de
cscada)
Anlisis Anlisis
Diseo Diseo
Codificacin Codificacin
Pruebas Pruebas
Mantencin Mantencin
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Lmina NA - 120
Cmo se construye el software.
Cmo se construye el software.
El software es el producto de
tecnologa+conocimiento
Un conjunto de reglas, procesos y datos, se conjugan a travs de
una herramienta tecnolgica (lenguaje codificador) para generar
un producto que constituye una herramienta de apoyo a los
procesos de la organizacin.
La etapa de anlisis es clave.
En esta etapa se define que es lo que se ha de hacer y que
funcionalidades van a ser mecanizadas.
Se hace un levantamiento de la situacin actual y se
efectuan mejoras en los procesos.
El rol del usuario en esta parte es fundamental.
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Lmina NA - 121
El
El
rol
rol
del usuari o en l a
del usuari o en l a
construcci n del software.
construcci n del software.
El software se construye para resolver un
problema del usuario.
El usuario es el dueo del negocio, por tanto
debe liderar el proyecto.
Debe ser un crtico de los procesos actuales y un
lder en la reformulacin de stos.
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Metodol og a de anl i si s.
Metodol og a de anl i si s.
Existen diversas metodologas para la ingeniera de anlisis.
Merise
SSAMD
Warnier
Gane & Sarson
Yourdon / De Marco
Revisaremos esta ltima, por tener una mayor divulgacin en
nuestro pas.
l Data de mediados de los 70 y sus principales desarrolladores son
l L. Constantine
l T. De Marco
l E. Yourdon
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Lmina NA - 123
Anl i si s Estructurado.
Anl i si s Estructurado.
Metodologa de anlisis de sistemas cuyo principal
exponente hoy es Edward Yourdon.
El anlisis estructurado es conocido tambien
como
Diagrama de Burbujas
Diagrama de Flujo de Datos (DFD)
Tiene la ventaja de ser una herramienta grfica fcil de
entender, un lenguaje comn para los integrantes del
proyecto:
Usuario gestor y analista
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Lmina NA - 124
Anl i si s Estructurado.
Anl i si s Estructurado.
Elementos de un DFD
Nombre Representacin Descripcin
Entidad Externa
o terminal
Proceso o
transformacin
Flujo de
informacin
Almacn de
datos
Entidad que est fuera del
rea de estudia, pero que enva
y recibe informacin del sistema.
Los datos sufren una
transformacin en l,
agrega valor.
Es una va por la que se
desplazan paquetes de
composicin conocida.
Es un conjunto de datos que
se encuentran almacenados
en un medio.
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Lmina NA - 125
Ci cl o de Desarrol l o de un Si stema.
Ci cl o de Desarrol l o de un Si stema.
USUARIO
GERENCIA
OPERADOR
Preparar
el Diseo
Externo
Preparar
Prueba de
Aceptacin
Hacer
Prueba de
Aceptacin
Instalar
el
Sistema
Disear
Analizar
Implementar
Hacer
Estudio de
Factibilidad
Hacer
Estudio de
Equipamiento
A
B
A
B
Sistema Instalado
Procedimientos
Operativos
Pruebas de
Aceptacin
Aceptacin
Sistema
Integrado
Estrategia de
Diseo
Estudio de
Equipamiento
Especificacin
Funcional
Estudio
Costo/Beneficio
Estudio C/B
Preliminar
Restricciones
Informe de
Factibilidad
Procedimientos
Operativos
Polticas
Requerimientos
Caractersticas
del Sistema Actual
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Lmina NA - 126
Proceso ANALIZAR.
Proceso ANALIZAR.
Describir
el Sistema
Actual
Derivar el
Modelo
Lgico
Derivar el
Nuevo Modelo
Lgico
Preparar
Informe
Establecer
la mejor opcin
Generar
Alternativas de
Implementacin
Hacer
Estudio
Costo/Beneficio
Estudio de
Costo/Beneficio
Especificacin
Funcional
Mejor opcin
Evaluacin +
Presupuesto +
Carta Gantt
Opciones
Cuantificables
Opciones
DFD Fsico
Polticas
Modelo
Fsico
Actual
Modelo
Lgico
Actual
Informe de
Factibilidad
Diccionario de Datos +
Mini Especificaciones +
Estructura Lgica de Archivos
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Lmina NA - 127
Anl i si s de l os Datos
Anl i si s de l os Datos
de l a Organi zaci n.
de l a Organi zaci n.
Modelamiento de Datos.
Surge en los setenta y su objeto es establecer una
representacin del negocio a travs de los datos que fluyen
en l.
Diagrama de Entidad-Relacin (P.Chen)
Una organizacin tiene un conjunto de entidades
compuestas de atributos y relaciones entre esas entidades.
Entidad: Cualquier objeto relativo a la organizacin acerca del
cual podemos guardar informacin.
Relacin: Correspondencia existente entre dos o ms entidades
que pueden incluso del mismo conjunto o tipo.
Diccionario de Datos.
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Lmina NA - 128
Curso
Model o de Enti dad - Rel aci n
Model o de Enti dad - Rel aci n
Alumno
Profesor
Materia
Sala
Imparte
Tiene
Realiza
Evala
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Lmina NA - 129
Bases de Datos.
Bases de Datos.
Base de Datos.
Conjunto integrado de datos almacenados en diferentes tipos de
registro, los cuales se interrelacionan por medio de relaciones
propias de los datos y no mediante su ubicacin fsica en el
almacenamiento.
Funcin de Administracin de Datos.
Es la planificacin, organizacin y control de una base de datos.
Objetivo de una Base de Datos.
Almacenar y organizar los datos de una organizacin en base a las
entidades y relaciones de inters para la organizacin. Los cual no
era posible con la estrategia de archivos maestros individuales.
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Lmina NA - 130
Admi ni straci n
Admi ni straci n
de Bases de
de Bases de
Datos.
Datos.
Se pueden distinguir 7 objetivos que generan beneficio a la
empresa al administrar sus datos:
Evitar redundancia innecesaria.
Proporcionar flexibilidad de acceso.
Aportar relacionabilidad.
Mantener la independencia de los datos.
Asegurar desarrollo futuro.
Preservar integridad de los datos.
Garantizar seguridad de los datos.
Sistema de administracin de datos (DBMS)
Es un sistema que posibilita la creacin, utilizacin y mantencin de una base de
datos.
Las caractersticas integradas en un DBMS posibilitan separar las consideraciones
programa/usuario de los datos, de la modalidad en que los datos se encuentran
almacenados.
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Lmina NA - 131
Lenguajes de Programaci n.
Lenguajes de Programaci n.
Lenguaje de programacin.
Es un vehculo de comunicacin entre los humanos y las
computadoras.
Las caractersticas tcnicas de un lenguaje tienen un impacto
importante sobre el xito de un proyecto de desarrollo de software.
Requisitos a cumplir por un lenguaje de programacin:
Facilidad de traduccin del diseo al cdigo.
Eficiencia del compilador.
Portabilidad del cdigo fuente.
Disponibilidad de herramientas de desarrollo.
Facilidad de mantenimiento.
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Lmina NA - 132
Esti maci ones y mtri cas.
Esti maci ones y mtri cas.
Estimacin de un proyecto de software.
Existe un conjunto de pasos sistemticos para
proporcionar estimaciones con un grado de riesgo
aceptable.
Los mtodos ms conocidos son:
Puntos de Funcin (Albretch).
CoCoMo (Bohem).
Estos son mtodos de estimacin empricos, que nos ayudan a
aumentar la certeza acerca del esfuerzo y los costos de un
proyecto, nos permiten responder a las preguntas:
Cuando terminar el proyecto?
Cual ser su costo?
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Lmina NA - 133
EL SOFTWARE Y SU
INGENIERA
Segunda Parte
Sptima Sesin
Curso de Sistemas de Informacin Gerencial
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Ingeniera Comercial
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Lmina NA - 134
Tecnologas de Informacin
EL SOFTWARE EL SOFTWARE
Y Y
SU I NGENI ER A SU I NGENI ER A

(Segunda Parte). (Segunda Parte).
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Lmina NA - 135
EL SOFTWARE Y SU INGENIERA EL SOFTWARE Y SU INGENIERA
Objetivos de la sesin:
Conocer el concepto y funcionalidad de las herramientas de apoyo a la
ingeniera de de sistemas computacionales.
Conocer diferentes aplicaciones de software a la industria y los
negocios.
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Lmina NA - 136
EL SOFTWARE Y SU INGENIERA EL SOFTWARE Y SU INGENIERA
Temario:
Automatizacin del anlisis y del diseo de
sistemas.
Inteligencia artificial; Sistemas expertos; Redes
neuronales.
Aplicaciones a la industria y los negocios.
CAD/CAM. Mquinas de Control Numrico.
Robtica. Work-Flow.
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Lmina NA - 137
Automati zaci n del anl i si s
Automati zaci n del anl i si s
y del di seo de si stemas.
y del di seo de si stemas.
Diagnsticos acertados acerca del estado de los sistemas en las empresas,
revelan que gran parte de los costos se escurren a travs de la mantencin de
sistemas.
Fundamentalmente, porque no existe la informacin necesaria acerca de qu
programas se encuentran corriendo, y cual es la versin correcta del programa
fuente que respalda al ejecutable que se encuentra en produccin.
Las modificaciones, al no existir planos actualizados del sistema, se
transforman en una yuxtaposicin de cambios con lgicas diferentes.
Dos elementos se levantan con fuerza:
4 Desarrollar una funcin responsable del control de cambios de
versiones.
4 La automatizacin y control de las diferentes fases de desarrollo
del software.
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Lmina NA - 138
Automati zaci n del anl i si s
Automati zaci n del anl i si s
y del di seo de si stemas.
y del di seo de si stemas.
CASE. (Computer-Aided Software Engineering).
Es una herramienta de apoyo a la ingeniera del
desarrollo de sistemas, que permite generar y modificar
en forma automtica las diferentes etapas y versiones de
un proyecto de software.
Esto permite mantener la consistencia del anlisis a
travs de un repositorio de datos.
Es una herramienta de productividad en la ingeniera
de sistemas.
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Lmina NA - 139
Intel i genci a Arti fi ci al .
Intel i genci a Arti fi ci al .
o o El objetivo de los estudios sobre El objetivo de los estudios sobre inteligencia artificial inteligencia artificial, es , es
analizar los comportamientos humanos en lo relativo a la analizar los comportamientos humanos en lo relativo a la
percepcin, la comprensin y decisin, con el fin de percepcin, la comprensin y decisin, con el fin de
reproducirlos despus con ayuda de una mquina: reproducirlos despus con ayuda de una mquina: computador computador. .
r rLos Los desarrollos desarrollos ms generalizados en el ms generalizados en el
campo de la IA, campo de la IA,
r rson los Sistemas Expertos. son los Sistemas Expertos.
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Lmina NA - 140
Si stemas Expertos.
Si stemas Expertos.
La primera definicin de Sistemas Expertos es de E. La primera definicin de Sistemas Expertos es de E.
Feigenbaum Feigenbaum ( (1977: Congreso Mundial de Inteligencia Artificial). 1977: Congreso Mundial de Inteligencia Artificial).
Los sistemas expertos han sido la primera aplicacin Los sistemas expertos han sido la primera aplicacin
verdaderamente operacional de las investigaciones en verdaderamente operacional de las investigaciones en
Inteligencia Artificial. Inteligencia Artificial.
Los Sistemas Expertos son sistemas de computacin Los Sistemas Expertos son sistemas de computacin
especialmente diseados para representar la especialmente diseados para representar la
experiencia humana en un dominio especfico (rea de experiencia humana en un dominio especfico (rea de
experiencia). experiencia).
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Lmina NA - 141
Si stemas Expertos.
Si stemas Expertos.
No existe en la actualidad algo que pueda ser reconocido No existe en la actualidad algo que pueda ser reconocido
como un sistema experto estndar. como un sistema experto estndar.
No obstante, se puede reconocer en la mayora, ciertos No obstante, se puede reconocer en la mayora, ciertos
componentes bsicos: componentes bsicos:
Base de Conocimientos Base de Conocimientos
Base de Datos Base de Datos
Motor de Inferencias Motor de Inferencias
Interfaz de Usuario. Interfaz de Usuario.
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Lmina NA - 142
Si stemas Expertos.
Si stemas Expertos.
Recursos Recursos
para obtener para obtener
Conocimientos Conocimientos
Base Base
de de
Conocimientos Conocimientos
Motor Motor
de de
Inferencia Inferencia
Recursos Recursos
para la para la
Explicacin Explicacin
Usuario Usuario
Experto Experto
Sistema Experto Sistema Experto
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Lmina NA - 143
Redes
Redes
Neuronal es
Neuronal es
.
.
Un par de definiciones:
Sistema computacional que consta de un gran nmero de
elementos simples, muy interconectados, que procesan la
informacin respondiendo dinmicamente frente a unos
estmulos externos
Robert Hetch-Hielsen. Neuro Computing: Picking the Human
Brain. IEEE Spectrum. March 1988.
Un grupo de neuronas simuladas, que estn muy
interconectadas, al igual que las neuronas del cerebro, y que
son capaces de aprender de la misma forma que lo hacen las
personas
California Scientific Software 1991: Introduction to Neural
Networks. Computer Simulation of Biological Intelligence. Ed.
California Scientific Software.
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Lmina NA - 144
Redes
Redes
Neuronal es
Neuronal es
.
.
Elementos comunes en cualquier concepto de red
neuronal:
Elementos individuales de procesamiento o neuronas.
Arquitectura de la red, definida por la interconexin
de elementos de procesamiento.
Una de las principales caractersticas en una red
neuronal es su capacidad de aprendizaje.
Lo anterior, permite a la red modificarse en su propia
estructura adaptndola hasta conseguir un algoritmo
de ejecucin.
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Lmina NA - 145
Apl i caci ones a l a Industri a y l os
Apl i caci ones a l a Industri a y l os
Negoci os.
Negoci os.
CAD CAD
Diseo Asistido por Computadora. Diseo Asistido por Computadora.
CAM CAM
Manufactura Asistida por Computadora Manufactura Asistida por Computadora.
Groupware Groupware
Workflow Workflow
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Lmina NA - 146
Groupware
Groupware
(
(
Workgroup
Workgroup
).
).
Software diseado para gestionar un mejor proceso de Software diseado para gestionar un mejor proceso de
cumplimiento de metas que requieren la participacin cumplimiento de metas que requieren la participacin
de mltiples miembros de la organizacin. de mltiples miembros de la organizacin.
Un producto tpico integra:
Correo electrnico Correo electrnico
Conectividad Conectividad
Planeacin Planeacin
Uso compartido de informacin Uso compartido de informacin
Video Video conferencia conferencia
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Workfl ow
Workfl ow
.
.
Herramienta o conjunto de herramientas que potencian a los
ambientes de trabajo, en procesos estructurados o no
estructurados, para administrar eventos en forma automatizada.
El software para workflow, pretende la automatizacin de los
flujos de papeles necesarios en los procesos de las organizaciones.
Permite ruteo electrnico (control programtico).
Permite definir y expresar los eventos que determinan el
ruteo.
Permite hacer procesamiento de imgenes para
digitalizar documentos.
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PARADIGMAS:
DESCUBRIENDO EL FUTURO
Octava Sesin
Curso de Sistemas de Informacin Gerencial
UNIVERSIDAD ARCIS
Ingeniera Comercial
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PARADIGMAS
Descubriendo el Futuro
Notas acerca del video Paradigmas de
J oel Arthur Barker J oel Arthur Barker
Preparado por
Roberto J ijena Infante
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Paradigmas:
Descubriendo el Futuro.
Qu son los paradigmas?
Cuando aparece un nuevo paradigma?
Cmo cambian los paradigmas?
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Qu son los paradigmas?
Etimolgicamente, del griego , ejemplo, patrn,
modelo.
El concepto fu introducido por Thomas S. Kuhn a fines de los
cincuenta. Divulgado en su ensayo La Estructura de las
Revoluciones Cientficas (1962).
Para Kuhn los paradigmas cientficos constituyen ...ejemplos
aceptados de la prctica cientfica actual, ejemplos que combinan
ley, teora, aplicacin e instrumentacin y proporcionan modelos a
partir de los cuales se manifiestan las tradiciones coherentes
particulares de la investigacin cientfica.
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Qu son los paradigmas?
Para Barker un paradigma es un conjunto de
reglas y disposiciones (escritas o no) que hace dos
cosas: 1) establece o define lmites, y 2) indica
cmo comportarse dentro de los lmites para tener
xito.
Haciendo una analoga, un paradigma expresa la
existencia de reglas del juego, de los lmites y de
como jugarlo con xito. Indica como jugarlo de
acuerdo con reglas establecidas.
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Qu son los paradigmas?
Un cambio paradigmtico, por tanto, es un cambio en las
reglas del juego. Un cambio hacia otro juego, con nuevas
reglas.
Barker declara que en su concepto, los cambios de
paradigmas estn detrs de gran parte del desorden sufrido
por la sociedad en los ltimos 35 aos.
Haba un conjunto de reglas conocidas, y
estas fueron cambiadas.
Conocamos los lmites antiguos, y tuvimos
que aprender los nuevos.
Todos estos cambios trastornaron radicalmente el mundo.
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Qu son los paradigmas?
Gran parte de la confusin que hoy existe
respecto al futuro, se debe a cambios en
los paradigmas.
CUANDO CAMBIAN LAS REGLAS, EL CUANDO CAMBIAN LAS REGLAS, EL
MUNDO ENTERO PUEDE CAMBIAR. MUNDO ENTERO PUEDE CAMBIAR.
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Qu son los paradigmas?
4 Preguntas sobre los paradigmas 4 Preguntas sobre los paradigmas.
Cuando aparecen los nuevos paradigmas?
Que clase de personas son los modificadores
de paradigmas?
Quienes son los seguidores iniciales de los
modificadores de paradigmas y por qu los
siguen?
Cmo se ven afectados quienes sobrellevan
un cambio paradigmtico?
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Lmina NA - 156
Cuando aparece un nuevo
paradigma?
Cuando no podemos resolver un problema, lo dejamos a un
lado y continuamos resolviendo otros ms fciles.
Kuhn explica que existen un par de razones para
ello.
Porque carecemos de la tecnologa o de los
implementos que nos permitiran darle solucin.
No tenemos suficiente destreza para hacerlo.
En la medida que damos cuenta de este par de razones,
estamos en mejores condiciones de utilizar el paradigma
vigente.
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Lmina NA - 157
Cuando aparece un nuevo
paradigma?
Sin embargo, no todos los problemas que
postergamos son resueltos por el paradigma
vigente.
Una porcin creciente no es resuelto ni explicado,
en tanto no se produce el quiebre.
Ms temprano que tarde, cada paradigma
comienza a desarrollar un grupo particular de
problemas que todos desean resolver, pero que
saben como hacerlo.
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Lmina NA - 158
En el proceso de encontrar la solucin a los nuevos
problemas, cada paradigma descubrir problemas que no
puede resolver. sern estos problemas insolutos los que
proporcionarn el elemento catalizador necesario para
provocar el cambio paradigmtico.
Cada paradigma identifica las seales del siguiente
paradigma.
El mejor paradigma debe esperar que se agoten los
problemas que el paradigma menos efectivo puede resolver
y entonces aprovechar la bsqueda del prximo paradigma.
Cuando aparece un nuevo
paradigma?
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Lmina NA - 159
I dentificando el paradigma: I dentificando el paradigma:
En mi rea de investigacin o experiencia,
cules son aquellos problemas que mis
colegas aspiran a solucionar, pero hacerca
de los cuales no hay la menor sospecha de
cmo hacerlo?
Cuando aparece un nuevo
Cuando aparece un nuevo
paradigma?
paradigma?
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Lmina NA - 160
Barker sostiene que los paradigmas los cambian
los intrusos. Aquellos que no comprenden el
paradigma prevaleciente en todos sus aspectos. Y
al provocar la innovacin declaran el quiebre
respecto de lo existente.
Se presentan cuatro categoras de modificadores
de paradigmas.
Cmo cambian los paradigmas?
Cmo cambian los paradigmas?
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Lmina NA - 161
Cmo cambian los paradigmas?
Jvenes que recin se inician en la prctica.
Steve Jobs y Steve Wozniak, y la fabricacin de sus
computadores Apple.
Personas mayores que cambian de campo.
W.Edwards Deming, autoridad en materia de calidad.
Los disidentes.
Robert Galvin llev a Motorola desde el campo de la
electrnica a la fabricacin de chips integrados.
Los nefitos.
El caso de la planilla electrnica Visicalc, creada por
un programador recin iniciado que nada saba de
contabilidad.
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Lmina NA - 162
Cmo cambian los paradigmas?
Los nuevos paradigmas sitan en gran riesgo a
todos los que practican el antiguo paradigma.
Cuanto ms alta sea su posicin, mayor ser el
riesgo.
Barker advierte: Cuanto mejor sea usted en su
paradigma, mayor ser la inversin realizada en l,
mayor lo que usted puede permitirse perder al
cambiar los paradigmas.
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Lmina NA - 163
Cuando un paradigma cambia ,
todos vuelven a cero?
El retorno a cero: el caso de IBM y El retorno a cero: el caso de IBM y Apple Apple. .
En 1977 cuando Apple II sali al mercado, IBM y otras
empresas la miraron con desdn.
En 1982, casi todas intentaban emular el paradigma Apple.
IBM era uno de los mejores fabricantes de
microprocesadores.
IBM siempre creaba el software de sus computadoras.
Todos los productos IBM eran vendidos por sus vendedores.
Nadie estaba estaba autorizado para abrir un producto de
IBM.
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Lmina NA - 164
Cuando un paradigma cambia ,
todos vuelven a cero?
Como Apple no poda costear la fabricacin de sus propios
microprocesadores para sus pequeos computadores, los
compr a una fuente externa.
Como Apple no poda costear la contratacin de una
cantidad de personas, contrat a una pequea casa de
software -Microsoft- para que le ayudara a crear software.
Como Apple era una compaa completamente nueva,
contaba con un pequeo nmero de vendedores, vendi sus
productos a travs de almacenes minoristas en el pas.
Para que Apple fuera abierta por los usuarios, pusieron
ranuras vacas, para que pudieran agregar nuevos
productos.
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Lmina NA - 165
Cuando un paradigma cambia ,
todos vuelven a cero?
Apple Apple escribi las reglas. escribi las reglas.
Un conjunto de reglas que se agregaba a un poderoso nuevo Un conjunto de reglas que se agregaba a un poderoso nuevo
paradigma. paradigma.
Otros lo siguieron. Otros lo siguieron.
Con sus reglas, Con sus reglas, Apple Apple cre un mercado que no exista en 1975 cre un mercado que no exista en 1975
y que ser de US$ 100.000.- millones al final del siglo debido y que ser de US$ 100.000.- millones al final del siglo debido
a un nuevo paradigma. a un nuevo paradigma.
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Lmina NA - 166
ADMINISTRACIN DE
PROYECTOS DE
TECNOLOGAS DE
INFORMACIN
Novena Sesin
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Ingeniera Comercial
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Administracin de Proyectos Administracin de Proyectos
de de
Tecnologas de Informacin Tecnologas de Informacin
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Lmina NA - 168
Qu es un proyecto de
Qu es un proyecto de
Tecnologas de Informacin?
Tecnologas de Informacin?
La satisfaccin de los requerimientos que los La satisfaccin de los requerimientos que los
negocios actuales demandan, requieren de la negocios actuales demandan, requieren de la
compleja articulacin de diferentes compleja articulacin de diferentes
herramientas, tcnicas, tecnologas y medios. herramientas, tcnicas, tecnologas y medios.
La coordinacin surge como un elemento La coordinacin surge como un elemento
importante, para lograr un resultado eficaz, importante, para lograr un resultado eficaz,
derivado del trabajo de diferentes especialistas. derivado del trabajo de diferentes especialistas.
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Lmina NA - 169
Inicialmente la solucin Inicialmente la solucin computacional computacional de un de un
requerimiento del negocio, se satisfaca con la requerimiento del negocio, se satisfaca con la
automatizacin de algn proceso en particular. Para ello automatizacin de algn proceso en particular. Para ello
se levantaban los requerimientos, se diseaba un conjunto se levantaban los requerimientos, se diseaba un conjunto
de programas y estos posteriormente corran en un de programas y estos posteriormente corran en un
computador computador, dando satisfaccin a lo pedido. , dando satisfaccin a lo pedido.
En este escenario, el programador de computadoras En este escenario, el programador de computadoras
jugaba un jugaba un rol protagnico rol protagnico. .
Su perfil requera dominar un lenguaje, generalmente Su perfil requera dominar un lenguaje, generalmente
COBOL y conocer las instalaciones y sistema operativo de COBOL y conocer las instalaciones y sistema operativo de
la mquina. la mquina.
Qu es un proyecto de
Qu es un proyecto de
Tecnologas de Informacin?
Tecnologas de Informacin?
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Lmina NA - 170
Las necesidades actuales requieren de diferentes Las necesidades actuales requieren de diferentes
capacidades. capacidades.
La solucin a un problema precisa de un conjunto de La solucin a un problema precisa de un conjunto de
programas programas computacionales computacionales en uno o diversos en uno o diversos
lenguajes, que convivan en diferentes plataformas lenguajes, que convivan en diferentes plataformas
tecnolgicas, para satisfacer un conjunto de preguntas tecnolgicas, para satisfacer un conjunto de preguntas
de usuarios en diversos puntos fsicos. Para lo cual se de usuarios en diversos puntos fsicos. Para lo cual se
precisa de utilizar diversos medios de comunicacin y precisa de utilizar diversos medios de comunicacin y
de almacenamiento. de almacenamiento.
El perfil de un ingeniero de software hoy es El perfil de un ingeniero de software hoy es
necesariamente ms complejo y requiere del uso de necesariamente ms complejo y requiere del uso de
rigurosos mtodos de planificacin. rigurosos mtodos de planificacin.
Qu es un proyecto de
Qu es un proyecto de
Tecnologas de Informacin?
Tecnologas de Informacin?
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Lmina NA - 171
Definicin vaga de objetivos, restricciones y Definicin vaga de objetivos, restricciones y
supuestos. supuestos.
Inadecuada o insuficiente planificacin. Inadecuada o insuficiente planificacin.
Estimaciones de plazos y recursos, no adecuados. Estimaciones de plazos y recursos, no adecuados.
Contnuos Contnuos cambios en las especificaciones y cambios en las especificaciones y
requerimientos. requerimientos.
Ausencia de controles formales. Ausencia de controles formales.
Falta de participacin de los usuarios. Falta de participacin de los usuarios.
Inapropiada seleccin de recursos y tcnicas. Inapropiada seleccin de recursos y tcnicas.
Cuales son las causas por las que un
Cuales son las causas por las que un
proyecto de T. I. puede fracasar?
proyecto de T. I. puede fracasar?
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Lmina NA - 172
QU NOS PROPONEMOS
QU NOS PROPONEMOS
ENTREGAR
ENTREGAR
?
?
Que los proyectos de desarrollo de Que los proyectos de desarrollo de
Tecnologas de I nformacin Tecnologas de I nformacin
constituyen un proceso controlado. constituyen un proceso controlado.
Que es posible ejercer una Que es posible ejercer una
administracin efectiva. administracin efectiva.
Que una buena planificacin nos Que una buena planificacin nos
asegura el xito de un proyecto asegura el xito de un proyecto
conforme a tiempo y costo. conforme a tiempo y costo.
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Lmina NA - 173
Hoy la Administracin de
Hoy la Administracin de
Proyectos es una herramienta
Proyectos es una herramienta
Crtica para el xito de la
Crtica para el xito de la
Gestin de Tecnologas de
Gestin de Tecnologas de
I nformacin
I nformacin
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Lmina NA - 174
Dos cifras.
ANTES ANTES: :
Los presupuestos de HARDWARE explicaban ms
del 60 por ciento de los gastos de un Centro de
Procesamiento de Datos.
En los setenta se explora en los mtodos de En los setenta se explora en los mtodos de
Medicin de Resultados. Medicin de Resultados.
La preocupacin se enfocaba a efectuar mejoras La preocupacin se enfocaba a efectuar mejoras
hacia el costo-efectividad del hardware. hacia el costo-efectividad del hardware.
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Lmina NA - 175
Dos cifras.
AHORA: AHORA:
Los presupuestos de los recursos humanos de un
rea de I nformtica, consumen cerca del 60% de
los gastos.
Informtica tiene una de las tasas ms rpidas de
crecimiento de necesidades de personal, respecto de
las dems industrias del mercado.
Siempre existe dficit de recursos especializados.
Las remuneraciones son bastante superiores al
promedio.
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Lmina NA - 176
Administracin de Proyectos.
Administracin de Proyectos.
Es importante establecer los temas crticos
para obtener un efectivo sistema de
Administracin de Proyectos.
Una administracin efectiva debe convertir Una administracin efectiva debe convertir
promesas promesas en en resultados resultados. .
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Lmina NA - 177
Administracin de Proyectos.
Administracin de Proyectos.
Tiempo no Proyectado Tiempo no Proyectado
Base: 260 das/ao, 8 horas/da. Base: 260 das/ao, 8 horas/da.
AUSENCIAS AUSENCIAS
Das/Hombre Ao Porcentaje Das/Hombre Ao Porcentaje
TOTAL TOTAL
Feriados
Vacaciones
Enfermedades y otros
TIEMPO NO PROYECTADO TIEMPO NO PROYECTADO
Reuniones,
tiempos en administracin, etc.
Entrenamiento,
desarrollo personal, seminarios.
8
10
15
15
15
3,1
3,8
5,8
12,7
5,8
5,8
11,6
24,3
De las 8 horas , 2 se pierden en tiempo no ocupado a proyectos.
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Lmina NA - 178
Administracin de Proyectos.
Administracin de Proyectos.
PORCENTAJE DE PRODUCTIVIDAD PERDIDA
DEBIDO A FACTORES QUE SE INDICAN.
Analistas Programadores
Fallas del usuario para
desempear su rol
definiendo las necesidades
de su negocio.
Falta de planes de trabajo.
19 %
11 %
15 %
10 %
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Lmina NA - 179
La obtencin de niveles adecuados de
productividad es, decididamente, un
proceso de administracin, ms que un
problema tcnico.
Una exitosa administracin de proyectos
ha sido alcanzada slo en empresas que
han sido consistentes en aplicar los
principios bsicos de administracin.
Administracin de Proyectos.
Administracin de Proyectos.
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Lmina NA - 180
LA ESTRUCTURA DE LA
ADMINISTRACIN DE
PROYECTOS
Dcima Sesin
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Ingeniera Comercial
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Lmina NA - 181
La Estructura de la
La Estructura de la
Administracin de Proyectos
Administracin de Proyectos
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Lmina NA - 182
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
En la sesin anterior se afirm que es posible ejercer En la sesin anterior se afirm que es posible ejercer
una administracin efectiva en los proyectos de una administracin efectiva en los proyectos de
Tecnologas de Informacin. Tecnologas de Informacin.
Este tipo de administracin debe cubrir las funciones Este tipo de administracin debe cubrir las funciones
bsicas en todos sus procesos: bsicas en todos sus procesos:
Planificar Planificar
Organizar Organizar
Controlar Controlar
Dirigir Dirigir
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Lmina NA - 183
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
Los proyectos asociados a Tecnologas de Informacin, surgen Los proyectos asociados a Tecnologas de Informacin, surgen
por una necesidad del negocio, la cual se expresa en un por una necesidad del negocio, la cual se expresa en un
requerimiento no siempre explcito y detallado. requerimiento no siempre explcito y detallado.
La primera tarea es estructurar el requerimiento, establecer La primera tarea es estructurar el requerimiento, establecer
con precisin qu y para qu es necesario hacer lo que se pide. con precisin qu y para qu es necesario hacer lo que se pide.
El producto de esta etapa es un El producto de esta etapa es un informe de definicin de informe de definicin de
requerimientos requerimientos, su justificacin. , su justificacin.
Este informe responde bsicamente a la pregunta: Este informe responde bsicamente a la pregunta:
Porqu es importante hacerlo?. Porqu es importante hacerlo?.
La fortaleza de esta respuesta es el valor agregado de este producto.
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Lmina NA - 184
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
La aprobacin de este informe, significa que se ha interpretado La aprobacin de este informe, significa que se ha interpretado
correctamente al cliente, por lo cual es posible ahora correctamente al cliente, por lo cual es posible ahora
dimensionar dimensionar con mayor precisin lo pedido. con mayor precisin lo pedido.
El siguiente paso es trabajar en un conjunto de estimaciones que El siguiente paso es trabajar en un conjunto de estimaciones que
deben concluir en un deben concluir en un informe de informe de factibilidad factibilidad, en el cual se , en el cual se
expresan cuantitativamente las fortalezas y restricciones de expresan cuantitativamente las fortalezas y restricciones de
llevar adelante el requerimiento. llevar adelante el requerimiento.
Se responde a la pregunta: Se responde a la pregunta:
Es posible llevar a cabo lo pedido y en qu trminos?
El realismo de esta respuesta es su valor agregado.
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Lmina NA - 185
La aprobacin de los trminos del informe de La aprobacin de los trminos del informe de factibilidad factibilidad, ,
significa que, sopesados los pro y contra de lo pedido, se significa que, sopesados los pro y contra de lo pedido, se
resuelve llevar adelante el proyecto. resuelve llevar adelante el proyecto.
Se elabora una estimacin gruesa de los costos Se elabora una estimacin gruesa de los costos
involucrados y el esfuerzo en recursos que implica. Este es involucrados y el esfuerzo en recursos que implica. Este es
un un informe de estimacin de esfuerzo informe de estimacin de esfuerzo, cuyo objeto es , cuyo objeto es
dimensionar dimensionar tiempo, dinero y recursos involucrados. tiempo, dinero y recursos involucrados.
Paralelo a ello se trabaja en la especificacin de anlisis, Paralelo a ello se trabaja en la especificacin de anlisis,
cuyo producto es el cuyo producto es el Informe de anlisis Informe de anlisis. .
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
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Lmina NA - 186
El informe de anlisis, usando la analoga que recurriera El informe de anlisis, usando la analoga que recurriera
Zachman Zachman para su metodologa, son para su metodologa, son los planos de la casa los planos de la casa. .
El informe de anlisis contiene tres elementos claves: El informe de anlisis contiene tres elementos claves:
La situacin actual.
La solucin propuesta.
El Modelo de Datos sobre el cual se afirma la solucin.
La ausencia de uno de estos elementos invalida el trabajo La ausencia de uno de estos elementos invalida el trabajo
hecho. hecho.
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
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Lmina NA - 187
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
El informe de anlisis es presentado con dos informes que son El informe de anlisis es presentado con dos informes que son
una refinacin de evaluaciones anteriores, se trata de: una refinacin de evaluaciones anteriores, se trata de:
Informe de costos y recursos.
Carta Gantt del proyecto.
El informe de anlisis es un hito crtico dentro del proyecto, El informe de anlisis es un hito crtico dentro del proyecto,
pues todos los actores involucrados deben concordar con las pues todos los actores involucrados deben concordar con las
apreciaciones, supuestos, estimaciones y afirmaciones vertidas, apreciaciones, supuestos, estimaciones y afirmaciones vertidas,
por cuanto el siguiente paso es disear la solucin que ser por cuanto el siguiente paso es disear la solucin que ser
construida. construida.
Enmendar rumbo a nivel de anlisis, es menos costoso que Enmendar rumbo a nivel de anlisis, es menos costoso que
hacerlo despus. hacerlo despus.
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Lmina NA - 188
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
El valor agregado de la etapa de anlisis radica en la adecuada El valor agregado de la etapa de anlisis radica en la adecuada
precisin de las estimaciones hechas y en el acabado anlisis de precisin de las estimaciones hechas y en el acabado anlisis de
las condiciones sobre las cuales se ha de implantar la solucin. las condiciones sobre las cuales se ha de implantar la solucin.
Son cualidades importantes aqu: Son cualidades importantes aqu:
La precisin de los clculos y estimaciones efectuadas.
El pragmatismo de la solucin que se propone.
La flexibilidad del equipo de trabajo para enfrentar situaciones
nuevas.
La concordancia en el anlisis permite avanzar a la etapa de La concordancia en el anlisis permite avanzar a la etapa de
diseo, en donde se materializar la informacin recogida en el diseo, en donde se materializar la informacin recogida en el
anlisis. anlisis.
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Lmina NA - 189
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
La etapa de diseo vincula lo lgico a lo fsico. La etapa de diseo vincula lo lgico a lo fsico.
Traduce el anlisis en un conjunto de estructuras de Traduce el anlisis en un conjunto de estructuras de
control, cartas de estructura y control, cartas de estructura y miniespecificaciones miniespecificaciones que que
junto al diseo de las tablas de la base de datos, darn junto al diseo de las tablas de la base de datos, darn
expresin a un reporte que permitir a continuacin expresin a un reporte que permitir a continuacin
construir la solucin. construir la solucin.
Este es el Este es el informe de diseo informe de diseo. .
El valor agregado de este informe, que cierra la fase de El valor agregado de este informe, que cierra la fase de
diseo, se manifiesta en la facilidad con que el equipo diseo, se manifiesta en la facilidad con que el equipo
de de desarrolladores desarrolladores que construir la solucin, entiende que construir la solucin, entiende
claramente lo que se le pide que haga. claramente lo que se le pide que haga.
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Lmina NA - 190
Planificacin y
Planificacin y
Organizacin del Proyecto
Organizacin del Proyecto
Las siguientes etapas son la Las siguientes etapas son la construccin construccin, , prueba prueba, , implantacin implantacin
y y puesta en rgimen puesta en rgimen de la solucin. de la solucin.
Durante toda la sesin se ha hablado de Durante toda la sesin se ha hablado de solucin solucin, entendiendo , entendiendo
por sta no slo una aplicacin por sta no slo una aplicacin computacional computacional, sino la , sino la
implementacin implementacin de un conjunto de soluciones que abarca el de un conjunto de soluciones que abarca el
rediseo rediseo de los procesos, incorpora elementos tecnolgicos de de los procesos, incorpora elementos tecnolgicos de
comunicacin y establece nuevos procedimientos que se adecuan comunicacin y establece nuevos procedimientos que se adecuan
al sistema que se implanta. al sistema que se implanta.
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Lmina NA - 191
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
Se ha puesto nfasis en las primeras fases del proyecto, Se ha puesto nfasis en las primeras fases del proyecto,
por cuanto es en stas donde se torna ms crtico por cuanto es en stas donde se torna ms crtico
atenerse a las funciones de administracin. atenerse a las funciones de administracin.
A continuacin vamos a vincular las etapas presentadas A continuacin vamos a vincular las etapas presentadas
con las funciones de la administracin del proyecto. con las funciones de la administracin del proyecto.
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Lmina NA - 192
Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
LA PLANIFICACIN DEL PROYECTO LA PLANIFICACIN DEL PROYECTO
A partir del Informe de A partir del Informe de Factibilidad Factibilidad es posible establecer los es posible establecer los
compromisos bases del proyecto. compromisos bases del proyecto.
Disear la primera Carta Disear la primera Carta Gantt Gantt indicando las grandes indicando las grandes
actividades y su actividades y su priorizacin priorizacin en el tiempo. en el tiempo.
El responsable de esta actividad es el director o jefe del El responsable de esta actividad es el director o jefe del
proyecto, quien en conjunto con el cliente, deben establecer la proyecto, quien en conjunto con el cliente, deben establecer la
factibilidad factibilidad de llevar a cabo este proyecto. de llevar a cabo este proyecto.
La organizacin de los recursos es de cargo del director o jefe La organizacin de los recursos es de cargo del director o jefe
del proyecto, quien tiene que velar por el costo y oportunidad del proyecto, quien tiene que velar por el costo y oportunidad
de incorporar los recursos a comprometer en el proyecto. de incorporar los recursos a comprometer en el proyecto.
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Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
Con el Informe de Anlisis, el director o jefe del Con el Informe de Anlisis, el director o jefe del
proyecto, elabora la Carta proyecto, elabora la Carta Gantt Gantt definitiva en donde se definitiva en donde se
establecen los recursos que se han de utilizar y el establecen los recursos que se han de utilizar y el
momento de su incorporacin. esto debe estar acorde momento de su incorporacin. esto debe estar acorde
con el presupuesto de caja del proyecto. con el presupuesto de caja del proyecto.
La Carta La Carta Gantt Gantt permite establecer los hitos a controlar permite establecer los hitos a controlar
y constituye una herramienta clave para la y constituye una herramienta clave para la
planificacin. planificacin.
En este sentido, planificacin y control En este sentido, planificacin y control interactan interactan en en
forma dinmica durante toda la vida del proyecto. forma dinmica durante toda la vida del proyecto.
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Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
ORGANIZACIN DEL PROYECTO. ORGANIZACIN DEL PROYECTO.
La organizacin del proyecto es responsabilidad del director o La organizacin del proyecto es responsabilidad del director o
jefe del proyecto, y su ejecucin debe basarse en el sentido de jefe del proyecto, y su ejecucin debe basarse en el sentido de
oportunidad. oportunidad.
Se trata de Se trata de organizar organizar y y coordinar coordinar los recursos, tanto internos los recursos, tanto internos
como externos. como externos.
Los recursos internos son las capacidades de analistas y Los recursos internos son las capacidades de analistas y
programadores a sus disposicin. programadores a sus disposicin.
En tanto, que los recursos externos, se expresan en la En tanto, que los recursos externos, se expresan en la
articulacin de todos los recursos necesarios para el xito del articulacin de todos los recursos necesarios para el xito del
proyecto, pero que no dependen directamente de la disposicin proyecto, pero que no dependen directamente de la disposicin
del director o jefe del proyecto: por ejemplo: bases de datos, del director o jefe del proyecto: por ejemplo: bases de datos,
plataforma tecnolgica, sistemas de comunicaciones, plataforma tecnolgica, sistemas de comunicaciones, etc etc. .
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Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
CONTROL DEL PROYECTO. CONTROL DEL PROYECTO.
El control del proyecto es una funcin de la administracin que se El control del proyecto es una funcin de la administracin que se
encuentra inmersa en el proyecto. encuentra inmersa en el proyecto.
Cada actividad conlleva un elemento de control. Cada actividad conlleva un elemento de control.
El cierre de cada actividad o tarea implica un control implcito. Sin El cierre de cada actividad o tarea implica un control implcito. Sin
embargo, en la Carta embargo, en la Carta Gantt Gantt deben expresarse ciertos hitos de control al deben expresarse ciertos hitos de control al
cierre de cada etapa. cierre de cada etapa.
El control debe establecerse con un criterio de calidad y de aprendizaje. El control debe establecerse con un criterio de calidad y de aprendizaje.
El control debe ser una actividad sistemtica de la organizacin para El control debe ser una actividad sistemtica de la organizacin para
permitir su crecimiento y desarrollo que se manifestar en indicadores de permitir su crecimiento y desarrollo que se manifestar en indicadores de
eficiencia y expresar su eficacia en la capacidad de respuesta y logro de eficiencia y expresar su eficacia en la capacidad de respuesta y logro de
metas. metas.
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Planificacin y Organizacin del
Planificacin y Organizacin del
Proyecto
Proyecto
DIRECCIN DEL PROYECTO. DIRECCIN DEL PROYECTO.
Esta funcin, a pesar de constituir un elemento cualitativo que dice
relacin con un cierto estilo de gestin, es plenamente cuantificable.
La direccin del proyecto, responsabilidad plena del director o jefe del
proyecto, se manifiesta en la capacidad de obtener acuerdos con el
cliente, entregar los productos con oportunidad y calidad, etc.
La capacidad de establecer, con sentido pragmtico, los mtodos,
herramientas y mtricas para enfrentar el proyecto.
La direccin del proyecto es medible a travs de los resultados del
proyecto.
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Cmo llevar a cabo la administracin
Cmo llevar a cabo la administracin
del proyecto.
del proyecto.
En la siguiente sesin revisaremos las
formas de abordar la ejecucin de un
proyecto.
Revisaremos la forma de estimar
esfuerzos en un proyecto.
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Lmina NA - 198
ESTIMACIN DE LOS
COSTOS DE UN PROYECTO
Undcima Sesin
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Ingeniera Comercial
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E
E
STIMACIN
STIMACIN
DE
DE
LOS
LOS
C
C
OSTOS
OSTOS
DE
DE
UN
UN
P
P
ROYECTO
ROYECTO
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Lmina NA - 200
Las mtricas dentro del proceso
Las mtricas dentro del proceso
de ingeniera de software.
de ingeniera de software.
Las mtricas de software involucran un amplio rango de medidas y
pueden ser definidas como ...medidas cuantitativas de ciertas
caractersticas del desarrollo de un proyecto.
Estas mtricas cuantifican diversos elementos, tales como:
Productos: (Cdigo y Documentacin, por ejemplo).
El Proceso de desarrollo: (Aspectos de las actividades de
desarrollo).
El dominio del problema: (Telecomunicaciones,
administracin de los sistemas, procesos de control, etc.)
Caractersticas del ambiente: (Personas, organizacin,
herramientas, etc.)
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Lmina NA - 201
Evolucin de las mtricas.
Evolucin de las mtricas.
Las mediciones han evolucionado desde un enfoque tcnico hacia un enfoque de
negocios, como se aprecia en el siguiente cuadro:
T I E MP O G E N E R A C I N M E D ID A S
1 9 5 0 / 1 9 7 0 Ob s e r v a b l e K L O C , G O T O s er r or es y
n i v e l e s d e a n i d a mi e n t o .
1 9 7 0 / 1 9 7 8 Ana l t i c o de l
C d i g o
Co mp l e j i d a d , d i s c i p l i n a d e l
s of t war e, es t r uc t ur ac i n y
a c o p l a mi e n t o .
1 9 7 8 / 1 9 8 4 Ana l t i c o de l
D i s e o
Pu n t o s d e Fu n c i n , t e o r a
d e g r a f o s y B A NG.
1 9 8 4 / 1 9 9 0 Ana l t i c o de
F u n c i o n e s
Pu n t o s d e c a r a c t e r s t i c a s ,
p u n t o s d e f u n c i n , e t a p a s
d e ma d u r e z , c o n f i a b i l i d a d ,
c a das y f al l as .
1 9 9 0 D i r i gi do a l
Ne goc i o
Co b e r t u r a , c a l i d a d t c n i c a .
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Lmina NA - 202
Mtricas de productividad.
Mtricas de productividad.
Las medidas bsicas utilizadas en la actualidad, dicen relacin con
mediciones de productividad, calidad, capacidad de entrega o
cumplimiento de plazos, asimilacin de tecnologa, madurez o
capacidad.
MTRICAS DE PRODUCTIVIDAD.
Por lo general se expresan en razones entre tamao y tiempo.
Las razones entre tamao/esfuerzo total permiten que la productividad
pueda ser medida por horas-hombre, etc. Razones entre tamao/mes-
grupo permiten medir productividad del tiempo de ciclo.
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Lmina NA - 203
Breve descripcin de Mtricas de
Breve descripcin de Mtricas de
Productividad.
Productividad.
Mtricas ms usadas
Puntos de Funcin: Medicin de requerimientos ponderados por
complejidad y ajustados a partir de las caractersticas del sistema.
Puntos de Funcin MK-II: Medicin en base a input-process-output y
ajustes similares al anterior.
BANG:Medicin de las primitivas funcionales en la especificacin.
NCSS:(Non-Commented Source Statement), DSI (Delivered Source
Instructions) y KLOC (Thousands of lines of code). Todas basadas en
las lneas de cdigo que se programarn.
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Lmina NA - 204
En los ltimos aos se ha En los ltimos aos se ha
presentado un nuevo presentado un nuevo
marco conceptual para marco conceptual para
evaluar el impacto y evaluar el impacto y
contribucin de las contribucin de las
Tecnologas de Tecnologas de
I nformacin al negocio de I nformacin al negocio de
la organizacin. la organizacin.
Este marco se utiliza para Este marco se utiliza para
describir la describir la performance performance
en nueve diferentes en nueve diferentes
categoras a travs del categoras a travs del
impacto de ambos ejes impacto de ambos ejes
sobre la empresa y las sobre la empresa y las
unidades unidades organizacionales organizacionales..
Mtricas orientadas al negocio.
Mtricas orientadas al negocio.
Economic
Performance
Organizational
Process Outcome
Technology-
Enabling Impact
I
n
d
i
v
i
d
u
a
l
W
o
r
k
g
r
o
u
p
B
u
s
i
n
e
s
s
U
n
i
t
Impact
S
o
u
r
c
e
A A New Framework for Evaluating New Framework for Evaluating I .S. I .S.
J. Moad, 1993. Datamation
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Lmina NA - 205
DOS MTODOS DE
DOS MTODOS DE
ESTIMACIN
ESTIMACIN
Luego de haber revisado en general las
Luego de haber revisado en general las
mtricas de estimacin de esfuerzo,
mtricas de estimacin de esfuerzo,
veremos dos mtodos conocidos y
veremos dos mtodos conocidos y
utilizados:
utilizados:
Puntos de Funcin
Puntos de Funcin
y
y


CoCoMo
CoCoMo
.
.
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Lmina NA - 206
Mtodo de los Puntos de Funcin
Mtodo de los Puntos de Funcin
Parece ser el mtodo de mayor aceptacin.
A. J. Albretch. Measuring Application Development Productivity, Proc. IBM
Applic. Dev.Symposium, Monterrey, CA, October 1979, pp. 83-92.
La importancia de este mtodo es que permite estimar los costos en funcin de la
complejidad de los aspectos externos, o funciones, del futuro programa.
Esto permite efectuar comparaciones entre proyectos antes de la utilizacin de
mtodos, instrumentos o lenguajes diferentes en instalaciones diferentes y
grupos de proyectos distintos.
Se distinguen cinco funciones:
Entradas: Representadas por unas pantallas de entrada.
Salidas: Pantallas o estados.
Archivos lgicos internos de la aplicacin: Nmero de entidades, informes o
segmentos lgicos de datos prximos a la aplicacin.
Archivos interfaces externos: Compartidos con otras aplicaciones y que no son
puestos al da por la aplicacin.
Consultas: Par de Entrada/Salida no puesto al da.
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Lmina NA - 207
Mtodo de los Puntos de Funcin
Mtodo de los Puntos de Funcin
Cada uno de los tipos de funciones sealadas tiene un nivel de
complejidad definido como:
Sencilla
Media
Compleja
Ejemplo para el caso de complejidad de los archivos:
NMERO DE TIPOS
DE REGISTROS
LGICOS
Nmero de Campos
1 a 19 20 a 50 51 y ms
1 Simple Simple Medio
2 a 5 Simple Medio Complejo
6 y ms
Medio Complejo Complejo
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Lmina NA - 208
Mtodo de los Puntos de Funcin
Mtodo de los Puntos de Funcin
Segn la funcin (entrada, salida, archivo interno, etc.) sea catalogada como
simple, media o compleja, la ponderacin a tener en cuenta no es la misma y es,
expuesta por Albretch tal como se presenta en la siguiente tabla:
Simple Media Compleja
Ingresos
Salidas
Archivo interno
Interface
Consulta
3
4
7
5
3
4
5
10
7
4
6
7
15
10
6
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Lmina NA - 209
Mtodo de los Puntos de Funcin
Mtodo de los Puntos de Funcin
Luego se obtiene una tabla para calcular el nmero total de puntos de
funcin brutos (sin ajustar).
Indice de Complejidad
Simple Medio Complejo
Ingresos
Salidas
Archivos lgicos internos
Archivos interfaces
externos
Consultas
*3
*4
*7
*5
*3
*4
*5
*10
*7
*4
*6
*7
*15
*10
*6
Total Puntos de Funcin Brutos PFB =
Luego del clculo de PFB, se puede contrastar con el peso de
otros factores de ajuste que pudiesen tener influencia.
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Lmina NA - 210
Mtodo de los Puntos de Funcin
Mtodo de los Puntos de Funcin
Luego de considerar los siguientes 14 Factores de Ajuste (FA) se
obtiene el Total (TFA).
El FA se obtiene con la frmula:
FA = 0,65 + (TFA/100)
14 Factores de Ajuste
1.-Teleproceso 8.- Puesta al Da en Tiempo Real
2.- Distribucin de los procesos 9.- Dificultad de los Algoritmos
3.- Prestacin 10.- Reutilizacin
4.- Costo sobre la Configuracin 11.- Facilidad de Instalacin
5.- Tasa de Transacciones 12.- Facilidad de Explotacin
6.- Entrada Interactiva 13.- Nmero de puestos
destinatarios
7.- Eficacia de Uso 14.- Evolutividad
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Lmina NA - 211
Mtodo
Mtodo
Co
Co
nstructive
nstructive
Co
Co
st
st
Mo
Mo
del
del
B. W. Bohems. Software Engineering Economics, Prentice Hall, 1981.
El Mtodo se encuentra basado en en 63 proyectos realizados entre los
aos 1964 y 1979, su costo vara entre los 6 a 11.400 meses/hombre,
de 2.000 a 1.150.000 instrucciones fuente.
Existen tres versiones para este modelo:
Base
Intermedio
Detallado
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Lmina NA - 212
Mtodo
Mtodo
Co
Co
nstructive
nstructive
Co
Co
st
st
Mo
Mo
del
del
La aplicacin de este modelo se realiza en 7 etapas:
Determinacin del tamao de Kdsi (miles de instrucciones
fuente entregadas).
Clculo del Costo bruto.
Determinacin del valor de los factores de ajuste.
Clculo del costo neto.
Clculo del plazo normal del costo neto.
Distribucin del costo por etapa.
Distribucin del costo por actividad.
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Lmina NA - 213
Porqu estimar el esfuerzo?
Porqu estimar el esfuerzo?
La importancia de estimar es esfuerzo en construir el software se manifiesta en
la necesidad de evaluar econmicamente los proyectos.
Un criterio generalmente aceptado para evaluar un proyecto es el Valor
Presente Neto, cuya expresin genrica es:
Suma FCi
(1+j)n
En donde la incertidumbre se mide a travs de los flujos y el riesgo en la tasa
de descuento.
El riesgo es una percepcin del mercado, en cambio que la incertidumbre
proviene de la oportunidad de llevar adelante el proyecto mismo, es una
variable endgena con una probabilidad de ocurrencia.
Medir correctamente el esfuerzo el esfuerzo del proyecto, es reducir la
incertidumbre.
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Lmina NA - 214
PLANIFICACIN DEL
PROYECTO
Duodcima Sesin
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PLANIFICACIN DEL PROYECTO
PLANIFICACIN DEL PROYECTO
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Lmina NA - 216
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
La planificacin del proyecto de Tecnologas de
Informacin, es el conjunto de actividades que nos
aseguran ejercer una buena gestin y obtener en el plazo
esperado los resultados deseados.
En la fase de planificacin se debe atender a las
restricciones que todo proyecto involucra. Aqu se integran
todos los elementos que constituyen las determinantes de su
ejecucin.
La planificacin del proyecto se realiza en virtud de un
conjunto de estimaciones que dicen relacin con los
recursos y el entorno en donde se ha de ejecutar el
proyecto, en base a restricciones previamente declaradas.
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Lmina NA - 217
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
La etapa de planificacin del proyecto, debe entregar
como producto un plan.
En ese plan debe expresarse lo siguiente:
Identificacin del mbito del proyecto.
Identificacin de los riesgos y las alternativas.
Identificacin de los componentes a construir.
Identificacin de los recursos a emplear.
Presentacin de la estimacin de costos.
Presentacin de la malla de actividades.
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Lmina NA - 218
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
Es posible afirmar que la parte ms sensible de la
planificacin es aquella que dice relacin con los recursos
humanos involucrados en el proyecto.
Las mtricas presentadas sirven para estimar el esfuerzo
involucrado en el proyecto. Pero, lo importante aqu es
enfatizar que el esfuerzo calculado no es una expresin
lineal.
Es en esta no linealidad del esfuerzo, en la que es preciso
hacer nfasis ahora.
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Lmina NA - 219
cuando se ponderan los diferentes recursos del proyecto,
algunas veces se piensa es posible superar virtuales atrasos
de un proyecto en ejecucin, por la va de incorporar ms
personal en las actividades.
La prctica de esta afirmacin a menudo tiene efectos
impredecibles y generalmente logra que proyecto se tarde
ms de lo razonablemente esperado.
Esto destaca la importancia de estimar adecuadamente los
recursos al momento de planificar.
La alteracin de equipos de trabajo durante un proyecto,
tiene dos elementos cuyos costos son altsimos:
Impacto en la curva de aprendizaje.
Impacto en la red de coordinacin.
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
La estimacin de los Recursos Humanos La estimacin de los Recursos Humanos
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Lmina NA - 220
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
La estimacin de los Recursos Humanos La estimacin de los Recursos Humanos
Impacto en la curva de aprendizaje.
Los que se integren al proyecto tendrn que comprenderlo y quienes les
enseen sern los mismos que estn realizando el trabajo y que
necesitaban refuerzo. Mientras se ensea no se ejecutan las tareas y el
proyecto se atrasa an ms.
Impacto en la red de coordinacin.
Por cada miembro que se integra al proyecto aumenta la cantidad de
interacciones que ocurren dentro del equipo de trabajo. Dado que la
comunicacin es vital para la ejecucin de cualquier actividad humana,
cada integrante implica un esfuerzo incremental y por tanto, tiempo
adicional para comunicaciones.
Esto es empricamente comprobable: El nmero de interacciones en un
equipo de 3 personas, es 3. Para uno de 4 personas, es 6. Para uno de 5
personas, es 10, etc.
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Lmina NA - 221
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
La estimacin de los Recursos Humanos La estimacin de los Recursos Humanos
Caso de ejemplo.
Para un proyecto trabajan 4 programadores.
Cada uno tiene una productividad de 5.000 LDC/ao.
En equipo forman una red de interacciones de 6 canales posibles.
La utilizacin de cada canal tiene un costo alternativo, medido por las LDC
dejadas de desarrollar.
Se asume que la productividad del equipo se reduce en -250 LDC/ao, a raz
del tiempo empleado en establcer interaccin.
Por tanto, la productividad del equipo ser: 20.000-(250x6)=18.500
LDC/ao.
Un 7,5% menor de lo que podra esperarse (20.000=5.000x4).
NOTA: LDC= Lneas de cdigo tiles.
Las 250/ao, es una estimacin asumida como supuesto en el ejemplo
...sigue el ejemplo.
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Lmina NA - 222
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
La estimacin de los Recursos Humanos La estimacin de los Recursos Humanos
El equipo se encuentra trabajando en un proyecto de un ao, se encuentra
atrasado a 2 meses de su fecha de trmino y por tanto incorpora a 2
programadores ms.
El nmero de interacciones asciende a 14, (6 personas).
La capacidad productiva de los nuevos equivale a 840x2=1.680 LDC para
los 2 meses que faltan.
La productividad de todo el equipo(6 personas), ahora es de:
20.000+1.680-(250x14)=18.180 LDC/ao.
No obstante la simplificacin hecha, el ejemplo es vlido, y nos permite
corroborar que la relacin entre el nmero de personal empleado en un
proyecto y su productividad global no es lineal.
Lo afirmado, lejos de ser un argumento que cuestione el trabajo en equipo,
insiste en la necesidad de establecer una planificacin adecuada de los recursos
para cada proyecto, a fin de evitar improvisaciones fatales.
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Lmina NA - 223
Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
Se requiere construir una aplicacin que se compone de un solo
mdulo que lee 3 archivos, se relaciona con 3 interfases de
hardware, los ingresos del usuario suman 4, tiene 9 listados y
salidas de informacin va diskette y comunicacin va LU 6.2,
adems entrega un total de 9 salidas entre desplieques y
mensajes.
Aplicando el Mtodo de Albretch de Puntos de Funcin
ponderaremos cada uno de los parmetros por un factor
conforme a la siguiente Tabla:
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Lmina NA - 224
Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
Parmetros Factor de Ponderacin
de Medida CUENTA Simple Medio Complejo PF
Nmero de Entradas
de usuario 3 4 6
Nmero de Salidas
de usuario 4 5 7
Nmero de Peticiones
de usuario 3 4 6
Nmero de
Archivos 7 10 15
Nmero de Interfases
externas 5 7 10
Cuenta
Total =
La descripcin de los parmetros se explica a continuacin
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Lmina NA - 225
Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
DESCRIPCIN DE LOS PARMETROS DE MEDIDA.
Nmero de entradas de usuario.
Se cuenta cada entrada de usuario que proporciona al software
diferentes datos orientados a la aplicacin. Las entradas deben ser
distinguidas de las peticiones, que se contabilizan por separado.
Nmero de salidas de usuario.
Se cuenta cada salida que proporciona al usuario informacin orientada
a la aplicacin. En este contexto, la salida se refiere a informes,
pantallas, mensajes de error, etc. Los elementos de datos individuales
dentro de un informe no se cuentan por separado.
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Lmina NA - 226
Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
Nmero de peticiones al usuario.
Una peticin est definida como una entrada interactiva que resulta de
la generacin de algn tipo de respuesta en forma interactiva. Se
cuenta cada peticin por separado.
Nmero de archivos.
Se cuenta cada archivo maestro lgico (o sea, una agrupacin lgica de
datos que puede ser parte de una gran base de datos o un archivo
independiente).
Nmero de interfases externas.
Se cuentan todas las interfases legibles por la mquina (por ejemplo,
archivos de datos en cinta o disco) que son utilizados para transmitir
informacin a otro sistema.
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Lmina NA - 227
Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
Cada parmetro es ponderado por un factor, cuyo producto es su PF
(punto de funcin).
Parmetros Factor de Ponderacin
de Medida CUENTA Simple Medio Complejo PF
Nmero de Entradas 4
de usuario 3 4 6 16
Nmero de Salidas 7
de usuario 4 5 7 35
Nmero de Peticiones 9
de usuario 3 4 6 27
Nmero de 3
Archivos 7 10 15 30
Nmero de Interfases 3
externas 5 7 10 21
Cuenta
Total = 129
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Roberto Jijena I., e-mail: rjijena@entelchile.net
Lmina NA - 228
Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
El total de la cuenta ha dado una puntuacin de 129, que una vez obtenido debe ser
ajustado en sus valores conforme a los de la siguiente tabla:
Fi. Requerimiento
1 Requiere el sistema copias de seguridad y de recuperacin fiables?
2 Se requieren comunicaciones de datos?
3 Existen funciones de procesamiento distribuido?
4 Es crtico el Rendimiento?
5 Ser ejecutado el sistema en un entorno
operativo existente y fuertemente utilizado?
6 Requiere el sistema entrada de datos interactiva?
7 Requiere la entrada de datos interactiva que las transacciones de
entrada se lleven a cabo sobre mltiples pantallas o variadas operaciones?
8 Se actualizan los maestros de forma interactiva?
9 Son complejas las entradas, salidas, archivos o peticiones?
10 Es complejo el procesamiento interno?
11 Se ha diseado el cdigo para ser reutilizable?
12 Estn incluidas en el diseo la conversin y la instalacin?
13 Se ha diseado el sistema para soportar mltiples instalaciones en
diferentes organizaciones?
14 Se ha diseado la aplicacin para facilitar los cambios y
para ser fcilmente usada por el usuario?
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Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
Los valores de ajustes adems se
ponderan individualmente
conforme a una escala de rangos,
la que se aprecia en la parte
inferior de la lmina.
Para el caso que desarrollamos, la
tabla de Valores de Ajuste es la
que se muestra a la derecha.
Valores de Ajuste de la Complejidad
0 1 2 3 4 5
Sin Influencia Accidental Moderado Medio Significativo Esencial
Val ores de Aj us te
1 5
2 5
3 4
4 3
5 3
6 4
7 5
8 5
8 3
9 3
10 4
11 4
12 4
13 3
14 5
Val or 60
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Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
Habiendo obtenido los dos valores anteriores (Cuenta Total=129 y
Factor de Complejidad=60), podemos estimar los PF, mediante la
siguiente frmula:
PF= Cuenta Total x [0,65 + 0,01 x Sumatoria(Fi)]
Los valores 0,65 y 0,01, se encuentran dados en la ecuacin presentada
por Albretch.
El resultado es PF =161,25
Este valor se ajusta luego en la siguiente tabla, de donde finalmente,
obtenemos la estimacin de esfuerzo.
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Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
En base a la estimacin de PF/factor, obtenemos los meses-hombre
necesarios para ejecutar la construccin del mdulo requerido.
Se ha calculado para tres alternativas de lenguaje:
2GL = 23,0 meses/hombre
3GL = 12,4 meses/hombre
4GL = 8,5 meses/hombre
TAMAO DEL PROYECTO/ < 500 FP 500 - 1500 FP > 1500 FP
LENGUAJE UTILIZADO
2GL 7.0 fp/mes 6.0 fp/mes 3.0 fp/mes
3GL
13.0 fp/mes 10,5 fp/mes 7.0 fp/mes
C 15.5 fp/mes 12.0 fp/mes 9,5 fp/mes
C++
18,0 fp/mes 16.0 fp/mes 10,5 fp/mes
4GL
19,0 fp/mes 18.0 fp/mes 12.0 fp/mes
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Clculo de esfuerzo con
Clculo de esfuerzo con
Puntos de Funcin.
Puntos de Funcin.
En conclusin:
Si voy a utilizar un lenguaje similar a 4GL y 4 programadores, el
tiempo que debo estimar para su construccin es de 9 semanas
aproximadamente.
Debo contenplan adems los diversos factores de riesgo y
disponibilidad de instalaciones que, no obstante, puedan atentar contra
la correcta consecucin del proyecto.
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Lmina NA - 233
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
El Plan del Proyecto El Plan del Proyecto
I. Objetivos del proyecto
1. Objetivos.
2. Funciones principales.
3. Restricciones.
II. Estimaciones del proyecto
1. Datos histricos utilizados.
2. Tcnicas de estimacin.
3. Estimaciones.
III. Anlisis de riesgo
1. Identificacin.
2. Evaluacin.
3. Alternativas.
IV. Calendario del proyecto
1. Descripcin de los procesos del
proyecto.
2. Carta Gantt.
3. Tabla de recursos.
V. Recursos del proyecto
1. Personal.
2. Hardware y software.
3. Otros recursos asociados.
4. Infraestructura.
VI. Mecanismos de seguimiento y
control.
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Lmina NA - 234
La Planificacin del Proyecto
La Planificacin del Proyecto
La Opcin de Compra La Opcin de Compra
Es posible que la alternativa sea adquirir un producto en vez de
desarrollarlo internamente. En este caso:
1.- Es preciso construir una especificacin de las funciones y
desempeo esperado.
2.- Estimar el costo y tiempo del desarrollo interno.
3.- Llamar a concurso a empresas que tengan cierta solvencia en el
tema requerido.
4.- Construir una matriz de comparacin para las funciones clave.
5.- Evaluar las alternativas considerando el soporte, su eventual
implantacin en otras empresas, etc.