Plan de Formación de Formadores en Aviturismo y Herramientas Complementarias
Desarrollo de Turismo de Observación de Aves en Guatemala
         

Licenciado Pablo Estuardo Alarcón 
 

Lunes, 15 de Diciembre de 2008   

 

 

 

 

Pablo Estuardo Alarcón Figueroa

Consultoría, Capacitación y Asistencia Técnica

Índice
Desarrollo de Turismo de Observación de Aves en Guatemala.............................................................................................1  Índice ....................................................................................................................................................................................2  Fase de Análisis ................................................................................................................................................................3  Introducción...........................................................................................................................................................................4  Demandas del sistema ...........................................................................................................................................................4  Análisis de brechas.................................................................................................................................................................4  Identificación de Perfil de Puesto Deseado ...........................................................................................................................8  Redacción de Objetivo de Aprendizaje ..................................................................................................................................8  Fase de Diseño ..................................................................................................................................................................9  Estructura y Secuencia de Objetivos de Aprendizaje...........................................................................................................10  Descripción de Objetivos y Unidades de Aprendizaje .........................................................................................................11  Conclusiones de la Fase de Diseño ......................................................................................................................................16  Fase de Desarrollo ..........................................................................................................................................................17  Estructura y Secuencia de Objetivos de Aprendizaje...........................................................................................................18  Diagrama de Flujo del Programa de Formación...................................................................................................................20  Proceso de Selección de Participantes ................................................................................................................................21  Costo del Programa..............................................................................................................................................................25  El total del programa, contemplando el costo de los cursos y alimentación es de:  Q. 25,920.00 .....................................26  Anexo 1.  Glosario ................................................................................................................................................................28  Anexo 2.  Modalidades de Instrucción que Pueden Aplicar a la Formación de Formadores en Aviturismo .......................31  Anexo 3. Plan de Formación de Curso “Desarrollo del Producto Aviturístico”....................................................................34 

  Esta  publicación  es  producto  del  proyecto  No.  SEDI/AICD/ME/242/07:  “Proyecto  Nacional  de  Aviturismo  (Observación  de  Aves)  en  Guatemala”,  el  cual  ha  sido  ejecutado  con  recursos  financieros  aportados  por  la  Organización  de  los  Estados  Americanos  –OEA‐.  El  contenido  y  las  opiniones  expresadas  en  esta  publicación  no  son  necesariamente  las  opiniones  de  la  OEA,  de  sus  órganos, de sus funcionarios o de los Estados Miembros que la conforman. 

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Fase de Análisis
               

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Introducción 
En  el  siguiente  documento  se  inicia  el  ciclo  del  modelo  ADDIE  para  la  creación  de  planes  de  formación.   El  objetivo  de  este  análisis  es  la  determinación  de  las  necesidades  de  capacitación  (para  satisfacer  las  necesidades  del  cliente).    Asimismo,  se  establecen  los  requerimientos  para  el  futuro  programa  de  capacitación. 

Demandas del sistema 
¿Es el programa de capacitación relacionado a una necesidad vinculada a necesidades de los cliente o a una  política general más amplia?  El  presente  programa  de  capacitación  a  ser  analizado,  responde  a  las  necesidades  establecidas  en  los  anteriores  estudios  realizados  para  la  situación  del  turismo  de  observación  de  aves  (CASABAL  2005),  y  el  estudio  de  mercado  y  plan  de  mercadeo  y  comercialización  para  el  aviturismo  en  Guatemala  (CASABAL,  2006).    Asimismo,  responde  a  las  políticas  establecidas  dentro  de  la  Mesa  Nacional  de  Aviturismo,  en  su  comisión de capacitación.  

Análisis de brechas. 
1. ¿Quién es el  cliente al que vamos a dirigir esta capacitación?                           
Avanzados

Capacitador de Capacitadores

Capacitadores en Aviturismo

Guías

Oferentes en Aviturismo

Destinos Tour Operadores

Cliente (aviturista)

Soft Ecoturistas

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El  programa  de  capacitación  irá  dirigido  a  futuros  capacitadores  en  aviturismo,  quienes  a  su  vez,  serán  multiplicadores  hacia  los  diferentes  oferentes  de  turismo  relacionados  con  el  turismo  de  observación  de  aves,  tales  como  Guías  de  Turistas,  Receptores  de  aviturismo  y  Operadores  Turísticos  Receptivos  especializados.    Éstos  a  su  vez,  serán  quienes  provean  productos  y  servicios  a  los  consumidores  finales,  siendo éstos los turistas.  Análisis de Brechas para  los Oferentes en Aviturismo  El análisis de brechas compara las competencias esperadas por parte de los beneficiarios de la capacitación, y  sus  competencias  actuales.   En  base  a  esto,  se  determinará  qué  contenidos  tendrán  un  mayor  énfasis  en  el  futuro programa de formación.  Se establece que todos los programas de formación deben  considerar la formación de competencias básicas,  genéricas  y  específicas.    En  este  análisis  se  definieron  varias  capacidades  críticas  en  cuanto  al  turismo  de  observación de aves, marcándose en la matriz con color amarillo.  A  continuación  se  analizan  gráficamente  a  través  de  cuadros,  los  diferentes  oferentes  de  servicios,  siendo  éstos,  los  guías  de  turistas,  las  operadoras  de  turismo  receptivo,  los  receptores  en  aviturismo  y  los  instructores en aviturismo actuales y potenciales.  Análisis de Brechas para Guías de Turistas 
Competencias   Básicas  Ética Profesional   Autoestima y Motivación   Relaciones Humanas   Cultura en el trabajo   Cultura organizacional   Servicio al cliente para el segmento  Seguridad e higiene  Conservación del ambiente  Manejo de información  Planificación 
Identificación de aves, ecología, biología 

Guías de  Petén  *R  *R  *  *  *  *  *  *  *  * 

Guías  INTECAP  *R  *  *  *  *  *  *  *  *  * 
  

Biólogos  *R                    *       

Lic. En  Ecoturismo *R        *  *  *  *  *  *  * 

Genéricas 

Específicas 

Interpretación ambiental  Manejo de grupos  Logística, planificación, toma de decisiones  Primeros auxilios  Geografía 

*R  *R  *R  *R  *R 

R   *   *R   *   * 

              

*  *  R  R  * 

* = Sí se posee ésta capacidad  *R = Existe necesidad de reforzar éstas capacidades. 

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Análisis de Brechas para Operadores Receptivos de Aviturismo  Competencias   Básicas  Ética Profesional  Autoestima y Motivación  Relaciones Humanas  Cultura en el trabajo  Cultura organizacional  Servicio al cliente para el segmento de aviturismo  Seguridad e higiene  Conservación del ambiente  Manejo de información  Planificación 
Identificación de aves, ecología, biología  Operadores de  Aviturismo 

Otros  Operadores  *  *  *  *  *    *     *  * 
  

*  *  *  *  *  *R  *  *  *  * 
  

Genéricas 

Específicas 

Interpretación ambiental  Manejo de grupos  Logística, planificación, toma de decisiones  Primeros auxilios  Geografía  Mercadeo en aviturismo  Diseño de paquetes en aviturismo 

   *  *  *  *  *  * 

   *  *  *  *       

* = Sí se posee ésta capacidad  *R = Existe necesidad de reforzar éstas capacidades.   

Análisis de Brechas para Receptores en Aviturismo
Competencias   Básicas  Ética Profesional  Autoestima y Motivación  Relaciones Humanas  Cultura en el trabajo  Cultura organizacional  Servicio al cliente para el segmento  Seguridad e higiene  Conservación del ambiente  Manejo de información (inventarios)  Planificación 
Identificación de aves, ecología, biología 

Receptores que ya  trabajan con  aviturismo* 

Otros receptores                               
  

*R  *R  *  *  *  *R  *R  *       

Genéricas 

Específicas 

Interpretación ambiental  Logística, planificación, toma de decisiones  Primeros auxilios  Geografía  Mercadeo en aviturismo  Desarrollo del producto aviturístico  Administración de productos aviturísticos 

*  *  *R  *  *       

                    

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Entendemos  como  receptores  a  la(s)  persona(s)  o  grupos  organizados  que  reciben  grupos  de  interés  en  aviturismo.    El  segmento  de  receptores  en  aviturismo  es  heterogéneo,  ya  que  depende  mucho  de  la  experiencia  de  los  administradores,  el  uso  que  den  a  los  sitios,  y  el  mercado  objetivo  que  ya  estén  atendiendo. 
Análisis de Brechas para Instructores Reales o Potenciales Competencias  Ética Profesional  Autoestima y Motivación  Relaciones Humanas  Cultura en el trabajo  Cultura organizacional  Servicio al cliente para el segmento  Seguridad e higiene  Conservación del ambiente  Manejo de información  Planificación  CAP cumplido y aprobado 
Identificación de aves, ecología, biología 
Instructores  Biólogos,  Instructores  Profesorado Lic. En  Ecoturismo  naturalistas,  en Turismo  en  y Aves  ing.  Ecoturismo INTECAP  biología  INTECAP  ambientales   *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *        *  *  *  *  *        *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *  *                       *  *R         *   *R     R   *  *            *        *  *  *  *  *  *  *     *  *  *  *  *  *  *   *                *R            *  *  *      *  *  *  R   

Básicas 

Genéricas 

Interpretación ambiental  Manejo de grupos  Logística, planificación, toma de decisiones  Específicas  Primeros auxilios  Geografía  Mercadeo en aviturismo  Diseño de paquetes en aviturismo  Elaboración de proyectos de inversión  Administración de productos aviturísticos 

* = Sí se posee ésta capacidad  *R = Existe necesidad de reforzar éstas capacidades.   

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Identificación de Perfil de Puesto Deseado 
Perfil ideal de un capacitador en aviturismo según las capacidades ya expuestas y analizadas. 

 
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO DE TRABAJO 
Denominación:   Departamento:    En dependencia de:  Capacitador en Aviturismo  Área de Turismo  INTECAP 

  FUNCIONES PRINCIPALES A DESARROLLAR: 
Formar  capacidades  en  prestadores  de  servicios  turísticos,  en  las  materias  concernientes  a  turismo  de  observación  de  aves,  tanto  para  guías  turísticos,  como  para  tour  operadores  y  destinos especializados en este nicho de mercado.    Formar  capacidades  básicas,  genéricas  y  específicas  en  los  prestadores  de  servicios,  relacionándolas con los servicios de turismo de observación de aves.    Ser  capital  humano  certificado,  dispuesto  para  integrarse  en  los  programas  de  INTECAP,  INGUAT y la Mesa Nacional de Aviturismo. 

  REQUISITOS: 
• • • • Contar  con  experiencia  y  capacidades  formadas  y  comprobadas  en  turismo  de  observación de aves (identificación, observación)  CAP aprobado en INTECAP  Con  experiencia  en  las  áreas  de  turismo,  administración  y  logística  de  viajes  de  naturaleza.  Disposición didáctica para formar capacidades. 


 

Redacción de Objetivo de Aprendizaje 
Al finalizar el programa el participante será competente para capacitar y formar competencias básicas,  genéricas y específicas en el mercado de aviturismo, según la modalidad de INTECAP, para la formación de  guías de turistas, receptores y operadores turísticos receptivos especializados en turismo de observación de  aves.

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Fase de Diseño

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Estructura y Secuencia de Objetivos de Aprendizaje 
Para  la  creación  del  plan  de  formación,  se  ha  establecido  previamente  un  análisis  de  brechas,  en  el  cual  se  han  definido  las  necesidades  de  los  clientes  finales,  y  las  habilidades  necesarias  por  parte  de  los  futuros  capacitadores en Aviturismo para satisfacer estos requerimientos.  Tomando este análisis como referencia, se investigó dentro de la oferta formativa de INTECAP, los diferentes  módulos  o  cursos  ACTA  existentes  que  pueden  satisfacer  estas  necesidades  expresadas  en  el  análisis  de  brechas.  Como resultado, se compara el cuadro de brechas por llenar con la oferta formativa actual. 
Duración (horas)  Biólogos,  Instructores  naturalistas,  Lic. En  Profesorado  en Turismo  Ecoturismo en Biología  ing.  INTECAP  ambientales  
*  *  *  *  *  60  *  *  *  *  *  2. FORMACIÓN METODOLÓGICA  Código CTU.E.01518  3. AVITURISMO MESETA CENTRAL  Código PL.3.9.4‐E356/06  4. INTERPRETACIÓN AMBIENTAL  Código CTU.E.01571  5. BASES DE LA CONDUCCIÓN  Código DT .M.03372  6. SEGURIDAD Y LEGISLACION EN LA  CONDUCCION TURISTICA  Código DT .M.03380  7. PRIMEROS AUXILIOS ENFOCADO A  TURISMO  Código CTU.E.01594  8. GEOGRAFIA  Código DT .M.03381   9. MERCADOTECNIA / VENTAS Y  DISTRIBUCIÓN  Código DT .M.03424   10. PLAN DE CONDUCCIÓN  TURÍSTICA Y PAQUETES TURÍSTICOS  Código SOR.E.05867  11. PLANIFICACION Y GESTION DE  PROCESOS PRODUCTIVOS  Código DT .M.03414   12. ELAB. PROYECTO ECOTURISTICOS,  ETAPA FACTIBILIDAD  Código SOC.E.03029  Totales  80  100  16  60  150  *        *  *                       *  *R         *   *R     R   *        *  *  *  *  *  *  *     *  *  *  *  *  *  *  R        *  *  *                   

Competencias 
Básicas 
Ética Profesional  Autoestima y Motivación  Relaciones Humanas  Cultura en el trabajo  Cultura organizacional  Servicio al cliente para el  segmento  Seguridad e higiene  Conservación del ambiente  Manejo de información  Planificación  CAP cumplido y aprobado  Identificación de aves,  ecología, biología  Interpretación ambiental  Manejo de grupos  Logística, planificación,  toma de decisiones  Primeros auxilios 

Módulo o ACTA 

Genéricas 

1. COMPETENCIAS BÁSICAS Y  GENÉRICAS PARA TÉCNICOS  SUPERIORES  Código: MT.2.11.0‐4256/07 

80  80  40 

*  *  * 

*  *     

*  *  *  

   *R    

Específicas 
Geografía  Mercadeo en aviturismo  Diseño de paquetes en  aviturismo  Elaboración de proyectos  de inversión  Administración de  productos aviturísticos       

16 

  

  

  

40 

  

  

  

  

16  738 

   188 

   312 

   136 

   598 

*Los  aspectos  marcados  con  asterisco  en  la  columna  “Competencias”,  son  los  que  deben  ser  complementados,  y  los  marcados  con  asterisco  y  la  letra  “R”  significa  que  deben  ser  reforzados.    En  el  caso  de  las  competencias  básicas  y  genéricas,  éstas  serán  transversales para todos los contenidos del plan y serán reforzadas en las competencias específicas.  Las competencias marcadas con  amarillo son aquellas de importancia vital para formar nuevo recurso humano en el segmento de aviturismo. 

Después  de  haber  analizado  los  diferentes  productos  existentes  en  la  oferta  formativa  del  INTECAP  con  cursos  o  módulos  existentes,  diseñados  y  aprobados  por  el  departamento  de  División  Técnica,  se  establece 

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que la suma de la duración de cada una de las unidades de formación corresponde a 738 horas, sin embargo,  tal  y  como  se  había  establecido  en  el  análisis  de  brechas,  no  todos  los  públicos  objetivo  deberían  tomar  la  totalidad  de  las  unidades.    Así,  se  establece  que  el  grupo  identificado  como  “Instructores  en  Turismo  de  INTECAP”  debería  someterse  por  lo  menos  a  188  horas  de  formación  de  capacidades,  mientras  el  grupo  de  “Biólogos,  naturalistas  e  ingenieros  ambientales”  les  correspondería  312  horas  de  formación,  el  grupo  de  “Licenciados  en  Ecoturismo”  deberían  tomar  por  lo  menos  136  horas,  y  el  grupo  de  “Profesorado  en  Biología”, se le asignaría un total de 598 horas de formación. 

Descripción de Objetivos y Unidades de Aprendizaje 
1. COMPETENCIAS BASICAS Y GENÉRICAS PARA TÉCNICOS SUPERIORES    INFORMACIÓN GENERAL  
 OBJETIVO   Durante el desarrollo de la unidad, el participante adquirirá las competencias necesarias para mantener actitudes y relaciones  propicias en ambientes laborales, aplicar herramientas para la mejora de la calidad y productividad en el campo laboral, así como  planificar, dirigir y controlar actividades en pequeñas unidades productivas, de acuerdo a normas sociales establecidas, a principios y  a técnicas establecidas.   

  CLASIFICACIÓN GENERAL      
Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Clase de Producto  MT.2.11.0‐4256/07  1.00   VARIAS   VARIOS    NORTE   INSTITUCIONAL   MEDIO   VARIAS    CARRERA    35.00     Horas Prácticas  45.00    Total Horas  80.00 

    Horas Teoría 

  2. FORMACIÓN METODOLÓGICA 
 

INFORMACIÓN GENERAL  

  

Horas  80.00 Teoría 

  

Horas  0.00  Prácticas 

 

Total  80.00 Horas

Para el INTECAP, formar a los instructores en servicio a a los de nuevo  ingreso, en las competencias metodológicas que le permitirán cumplir  eficientemente en sus funciones docentes; para los participantes, facilitar la   apropiación de conocimientos y habilidades metodológicas para organizar,  desarrollar y evaluar la transferencia de contenidos, teóricos, prácticos y  actitudinales en la formación de los participantes en un área ocupacional 
 

  Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Tipo de Producto 

CLASIFICACIÓN GENERAL  
CTU.E.01518  1.00  ADMINISTRACION DE ACTIVIDADES  ADMINISTRACION DE ACTIVIDADES  TRADICIONAL  NO APLICA  OPERATIVO  ADMINISTRACIÓN EN EL ÁREA ESPECÍFICA  FORJA 

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    3. AVITURISMO MESETA CENTRAL  INFORMACIÓN GENERAL    
OBJETIVO  Durante el desarrollo del curso, el participante adquirirá la competencia para explicar  la historia natural de las especies de aves de la meseta central de Guatemala, tomando  en cuenta las características taxonómicas, morfológicas, etnológicas y ecológicas de las  aves, de acuerdo a técnicas de identificación establecidas.  REQUISITOS  Titulo o diploma de nivel medio o acreditación de Guía de Turismo.   Horas  Horas  Total  100.00 32.00    68.00    DIRIGIDO A  Prácticas  Horas  Teoría Trabajadores en funciones del nivel medio, que se encuentran desempeñando  actividades relacionadas con la temática objeto de la formación y a personas  interesadas en actualizarse o complementarse en los contenidos del curso, con las  competencias previas requeridas.  
  Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Tipo de Producto  Clase de Producto   Fecha Caducidad 

Clase de Producto   Fecha Caducidad   

CURSO     

CLASIFICACIÓN GENERAL  
DT .E.00356  1.00  VENTA DE SERVICIOS DE TURISMO  SERVICIOS DE VIAJES  NORTE  INSTITUCIONAL  MEDIO  VARIAS  ACTA  CURSO         

  4. INTERPRETACIÓN AMBIENTAL    INFORMACIÓN GENERAL  
OBJETIVO  El participante adquirirá las competencias necesarias para realizar una interpretación ambiental siguiendo los siete principios  aprendidos en el curso.  REQUISITOS   Carné de guías de turismo o titulo de guías   DIRIGIDO A   Guías de turismo general, regional y de ecoturismo  

  CLASIFICACIÓN GENERAL  
Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Tipo de Producto  Clase de Producto  Fecha Caducidad  CTU.E.01571  1.00  VENTA DE SERVICIOS DE TURISMO  SERVICIOS DE VIAJES  TRADICIONAL  NO APLICA  OPERATIVO  CONDUCCIÓN DE GRUPOS  SEMINARIO  CURSO      8.00     Horas Prácticas  8.00     Total Horas  16.00 

  Horas Teoría   

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5. BASES DE LA CONDUCCIÓN    INFORMACIÓN GENERAL  
OBJETIVO   Durante el desarrollo de la unidad, el participante adquirirá las competencias necesarias, que a partir del protocolo con viajeros, una  disposición de servicio al cliente y los elementos fundamentales del trabajo del guía y del sector turístico, brinde una conducción  eficaz al turista, de acuerdo a técnicas.   

  CLASIFICACIÓN GENERAL      
Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Clase de Producto  DT .M.03372    1.00   VENTA DE SERVICIOS DE TURISMO   SERVICIOS DE VIAJES    NORTE   INSTITUCIONAL   MEDIO   CONDUCCIÓN DE GRUPOS    CARRERA    44.00     Horas Prácticas  16.00    Total Horas  60.00 

    Horas Teoría 

 
6. SEGURIDAD Y LEGISLACION EN LA CONDUCCION TURISTICA    INFORMACIÓN GENERAL  
OBJETIVO   Durante el desarrollo de la unidad, el participante adquirirá las competencias necesarias para: enfrentar y solucionar problemas,  atender emergencias, inconformidades y conflictos durante la conducción turística e identificar elementos que permitan desarrollar  programas de seguridad, de acuerdo a las normas y legislación vigente, a procedimientos y técnicas establecidas.   

  CLASIFICACIÓN GENERAL      
Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Clase de Producto  DT .M.03380    1.00   VENTA DE SERVICIOS DE TURISMO   SERVICIOS DE VIAJES    NORTE   INSTITUCIONAL   MEDIO   CONDUCCIÓN DE GRUPOS    CARRERA    86.00     Horas Prácticas  64.00    Total Horas  150.00 

    Horas Teoría 

  7. PRIMEROS AUXILIOS ENFOCADO A TURISMO    INFORMACIÓN GENERAL  
OBJETIVO  Que el participante adquiera las habilidades y conocimientos necesarios para aplicar los primeros auxilios en casos de emergencia en  su trabajo como guía de turistas o personal adjunto, entiéndase pilotos, asistentes, etc.  REQUISITOS   18 años en adelante, Escolaridad nivel medio, poseer el carnet de guía de turismo o una carta de recomendación de la empresa en la  que labora, viculación laboral necesaria.   DIRIGIDO A   Guías de turismo y/o personal que labora en empresas con enfoque turistico.  

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CLASIFICACIÓN GENERAL  
Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Tipo de Producto  Clase de Producto  Fecha Caducidad  CTU.E.01594  1.00  VENTA DE SERVICIOS DE TURISMO  SERVICIOS DE VIAJES  NORTE  NO APLICA  MEDIO  CONDUCCIÓN DE GRUPOS  ACTA  CURSO      30.00    Horas Prácticas  50.00   Total Horas  80.00

  Horas Teoría    8. GEOGRAFÍA   OBJETIVO  

  INFORMACIÓN GENERAL  
Durante el desarrollo de la unidad, el participante adquirirá las competencias necesarias para transmitir información relacionada a la  geografía guatemalteca, leer mapas y utilizar métodos básicos de navegación geográfica, de acuerdo a teoría y procedimientos  establecidos.  

CLASIFICACIÓN GENERAL     
Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Clase de Producto  DT .M.03381    1.00   VENTA DE SERVICIOS DE TURISMO   SERVICIOS DE VIAJES    NORTE   INSTITUCIONAL   MEDIO   CONDUCCIÓN DE GRUPOS    CARRERA    47.00     Horas Prácticas  33.00    Total Horas  80.00 

  Horas Teoría    9. MERCADOTECNIA 

CLASIFICACIÓN GENERAL  

  
Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Clase de Producto  DT .M.03424    1.00   APOYO Y SOPORTE ADMINISTRATIVO   ADMINISTRACION DE EMPRESAS    NORTE   INSTITUCIONAL   MEDIO   ADMINISTRACIÓN EN EL ÁREA ESPECÍFICA    CARRERA    40.00     Horas Prácticas  0.00    Total Horas  40.00 

    Horas Teoría 

  10. PLAN DE CONDUCCIÓN TURÍSTICA Y PAQUETES TURÍSTICOS 
OBJETIVO  Al finalizar el evento, el participante estará en capacidad de realizar planes de  Total  Horas  Horas  16.00 16.00    0.00    Horas Prácticas   Teoría

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conducción turística, de acuerdo al interés del grupo y de elaborar presupuestos  para distintos paquetes turísticos 
 

  Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Tipo de Producto  Clase de Producto   Fecha Caducidad   

CLASIFICACIÓN GENERAL  
SOR.E.05867  1.00  VENTA DE SERVICIOS DE TURISMO  SERVICIOS DE VIAJES  TRADICIONAL  NO APLICA  MEDIO  CONDUCCIÓN DE GRUPOS  SEMINARIO  CURSO     

  11. PLANIFICACION Y GESTIÓN DE PROCESOS PRODUCTIVOS    CLASIFICACIÓN GENERAL      
Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Clase de Producto  DT .M.03414    1.00   APOYO Y SOPORTE ADMINISTRATIVO   PLANIFICACION EMPRESARIAL    NORTE   INSTITUCIONAL   MEDIO   HOTELERÍA    CARRERA    0.00    Total Horas  40.00 

40.00     Horas Prácticas    Horas Teoría    12. ELAB. PROYECTO ECOTURISTICOS, ETAPA FACTIBILIDAD   

INFORMACIÓN GENERAL  

OBJETIVO  Integrar el estudio técnico económico y de mercado del potencial turístico del área  REQUISITOS  Solicitud de la contraparte   DIRIGIDO A  Propietarios de empresas agropecuarias, organizaciones de desarrollo  
  Código  Versión  Área  Sub Área  Tipo de Metodología  Tipo de Norma  Nivel  Especialidad  Tipo de Producto  Clase de Producto   Fecha Caducidad 

CLASIFICACIÓN GENERAL  
SOC.E.03029  1.00  VENTA DE SERVICIOS DE TURISMO  SERVICIOS DE RECREACION  TRADICIONAL  NO APLICA  OPERATIVO  ADMINISTRACIÓN EN EL ÁREA ESPECÍFICA  AT ADMINISTRATIVA  CURSO     

 

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Conclusiones de la Fase de Diseño
El  análisis  hecho  en  esta  fase  está  basado  sobre  la  premisa  de  formar  capacidades  de  formación  para  instructores en turismo de observación de aves.  Sin embargo, no es necesario que un solo instructor esté en  la  facultad  de  impartir  todos  los  módulos  reflejados  en  el  análisis  de  brechas  para  guías  de  turistas,  operadores receptivos y receptores de  Aviturismo.   Así, la formación de formadores se puede impartir según  las  necesidades  críticas  por  parte  de  los  participantes  para  poder  integrarse  lo  antes  posible  al  sistema  laboral de INTECAP, siguiendo la modalidad de impartirlo como varios ACTAs.  Este  análisis  establece  a  qué  grupos  objetivo  sería  más  factible  capacitar  según  la  disponibilidad  de  instructores  para  impartir  las  unidades,  y  el  tiempo  necesario  para  ejecutar  el  proceso  de  Formación  de  Formadores en Aviturismo.    Para poder seleccionar a los candidatos para ser formados, se aplicará la matriz antes expuesta a cada uno de  los  posibles  participantes  para  definir  qué  habilidades  poseen,  cuáles  necesitan  ser  reforzadas,  además  de  establecer  qué  capacidades  deben  ser  desarrolladas  totalmente.      Además  de  aplicar  esta  matriz,  los  candidatos serán sometidos a una evaluación para medir sus capacidades para transmitir conocimientos y de  enseñanza  –  aprendizaje.    Esto  establecerá  los  criterios  para  definir  qué  módulos  son  críticos  para  ser  impartidos  inicialmente  y  así  integrar  a  los  nuevos  formadores  dentro  de  la  fuerza  laboral  de  INTECAP  y  así  lograr  los  objetivos  de  formación  a  guías  de  turistas,  operadores  receptivos  y  receptores  de  turismo  de  observación de aves.  Al  aplicar  la  matriz  de  necesidades  de  formación  a  los  candidatos,  se  establecerá  también  qué  capacidades  a  instruir  poseen  menos  instructores,  lo  que  marcará  una  pauta  para  definir  prioridades  de  formación  de  formadores.   Asimismo,  se  establecerá  los  dos  módulos  o  ACTAs  más  importantes  para  ser  ejecutados  en  la  siguiente fase al terminar esta consultoría.  Cada uno de los módulos o ACTAs reflejados en este estudio, serán revisados a profundidad en sus planes de  formación  para  determinar  qué  contenidos  aplican  idóneamente  a  los  objetivos  de  esta  consultoría,  y  cuáles  deben ser complementados con contenidos más adecuados y acordes a turismo de observación de aves.  Como  parte  de  la  fase  de  implementación,  se  analizará  conjuntamente  entre  INGUAT  e  INTECAP  la  posibilidad  de  contrapartida  de  ejecución  del  programa  de  formación  de  formadores,  incluyendo  el  curso  de  Formación Metodológica. 

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Fase de Desarrollo
               

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Estructura y Secuencia de Objetivos de Aprendizaje 
Para  la  creación  del  plan  de  formación,  se  ha  establecido  previamente  un  análisis  de  brechas,  en  el  cual  se  han  definido  las  necesidades  de  los  clientes  finales,  y  las  habilidades  necesarias  por  parte  de  los  futuros  capacitadores en Aviturismo para satisfacer estos requerimientos.  Tomando  en  cuenta  el  análisis  de  brechas  hecho,  se  identificaron  las  capacidades  a  ser  formadas  tanto  para  los  formadores  en  Aviturismo,  como  para  los  prestadores  de  servicios  en  esta  actividad.   Las  capacidades  se  clasificaron  en  básicas,  genéricas  y  específicas  según  su  naturaleza.   Posteriormente,  se  asignaron  ACTAs  o  módulos  de  carreras  ya  existentes  en  INTECAP  enfocados  para  desarrollar  las  capacidades  en  enseñanza  –  aprendizaje.     En  los  siguientes  cuadros  se  detallan  tanto  el  análisis  de  brechas,  como  la  asignación  de  los  contenidos necesarios para formar a los formadores en Aviturismo según las capacidades identificadas.       
Capacidades Específicas Al finalizar el programa el participante  será competente  para capacitar y formar  competencias  básicas, genéricas  y específicas  en el mercado de  aviturismo, según  la  modalidad  de  INTECAP, para la formación  de  guías  de  turistas, receptores  y  operadores  turísticos  receptivos  especializados  en  turismo de  observación de  aves.

   

Capacidades Básicas y Genéricas
Capacidades Básicas Ética Profesional A. Para instructores Cap Cumplido
Curso: Formación Metodológica

              Diagrama de Árbol 

Autoestima y valoración Relaciones Humanas Capacidades Genéricas Identificación de aves, ecología, biología Cultura en el Trabajo Cultura Organizacional Servicio al Cliente Seguridad e higiene Conservación del ambiente Manejo de información Planificación
Curso Capacidades Básicas y Genéricas para Técnicos Superiores Pre requisito para formar parte del programa

B. Para Guías de Turistas

Curso: Conducción de Grupos para Guías Especializados

Interpretación ambiental Manejo de grupos Logística, planificación, toma de decisiones Primeros auxilios Geografía

C. Para Operadores Receptivos Mercadeo en aviturismo

Curso: Desarrollo del Producto Aviturístico

El diagrama de árbol representa la clasificación de los  objetivos de aprendizaje necesarios para la creación  de las capacidades ya identificadas en el Diagnóstico  de Capacidades de Capacitación.  En base a este  diagrama se realizará la matriz de contenidos para el  programa de formación de formadores en aviturismo.   

Diseño de paquetes en aviturismo

D. Para Receptores

Curso: Desarrollo del Producto Aviturístico

Elaboración de proyectos de inversión Administración de productos aviturísticos

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Matriz de Contenidos para la Formación de Formadores en Aviturismo  Los  objetivos  de  aprendizaje  ya  identificados  en  el  diagrama  de  árbol,  se  sistematizan  a  continuación  con  la  finalidad  de  ordenarlos  y  clasificarlos  en  un  programa  de  formación  según  las  capacidades  básicas,  genéricas  y específicas.  Se han cuantificado también las horas de formación y a qué público objetivo final se capacitará  con los conocimientos adquiridos.    Competencias 
Ética Profesional 

Módulo o ACTA 

Duración (horas) 

Público  Objetivo  Final 

Básicas 

Autoestima y Motivación  Relaciones Humanas  Cultura en el trabajo  Cultura organizacional  Servicio al cliente para el segmento  COMPETENCIAS BÁSICAS Y GENÉRICAS PARA TÉCNICOS SUPERIORES  Código: MT.2.11.0‐4256/07  Todos los  públicos  objetivo 

60 

Genéricas 

Seguridad e higiene  Conservación del ambiente  Manejo de información  Planificación  CAP cumplido y aprobado  FORMACIÓN METODOLÓGICA  Código CTU.E.01518  AVITURISMO MESETA CENTRAL  Código PL.3.9.4‐E356/06  AVITURISMO MUNDO MAYA  Código PL.3.9.4‐E357/06  Interpretación ambiental  Manejo de grupos  CONDUCCIÓN TURÍSTICA PARA GUÍAS ESPECIALIZADOS  Curso diseñado recientemente  Guías  especializados  en general  80  Todos los  públicos  objetivo 

100  100 

Identificación de aves, ecología, biología 

Guías de  aviturismo 

Específicas 

Logística, planificación, toma de decisiones  Primeros auxilios  Geografía  Mercadeo en aviturismo  Diseño de paquetes en aviturismo  Elaboración de proyectos de inversión 

100 

Operadores  Receptivos  DESARROLLO DEL PRODUCTO AVITURÍSTICO  Curso diseñado expresamente para esta consultoría  60  Receptores 

Administración de productos aviturísticos  500      Total  *  En  el  caso  de  las  competencias  básicas  y  genéricas,  éstas  serán  transversales  para  todos  los  contenidos  del  plan  y  serán  reforzadas  en las competencias específicas.  Se resaltan con bordes punteados y con diferente color los cursos que serán prioritarios para formar  a los participantes. 

Después  de  haber  analizado  los  diferentes  productos  existentes  en  la  oferta  formativa  del  INTECAP  con  cursos  o  módulos  existentes,  diseñados  y  aprobados  por  el  departamento  de  División  Técnica,  se  estableció  que  las  capacidades  de  la  categorías  básicas  y  genéricas  serán  suplidas  con  el  módulo  de  Competencias  Básicas  y  Genéricas  para  Técnicos  Superiores.   En  el  caso  de  las  capacidades  específicas,  se  determinó  que  para  que  los  nuevos  formadores  puedan  ser  parte  de  INTECAP,  es  requisito  indispensable  cursar  el  módulo 

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de  Formación  Metodológica,  el  cual  tiene  una  duración  de  80  horas,  el  cual  será  impartido  con  énfasis  a  la  formación  de  capacidades  en  Aviturismo.   Las  habilidades  concernientes  a  la  formación  de  guías  de  turistas,  serán  adquiridas  por  medio  del  curso  de  “Conducción  Turística  para  Guías  Especializados”,  por  medio  del  cual,  los  profesionales  en  áreas  científicas  podrán  acceder  a  la  certificación  de  guías  de  turismo  especializados  según  la  profesión  de  los  participantes.    Esta  ACTA  tiene  una  duración  de  100  horas.   Finalmente, en cuanto a la formación de capacidades para operadores receptivos y receptores en Aviturismo,  se  diseñó  un  ACTA  de  60  horas  de  duración  titulada  “Desarrollo  del  Producto  Aviturístico”,  la  cual  se  enfoca  en  temas  de  desarrollo  de  productos  y  administración.    En  cuanto  a  las  capacidades  relacionadas  a  identificación  de  aves,  ecología  y  biología,  se  establecerá  como  pre‐requisito  poseer  estas  habilidades  por  parte  de  los  asistentes  al  programa.    Esto  se  hace  con  la  finalidad  de  reducir  la  cantidad  de  horas  de  formación,  ya  que  estas  habilidades  consumen  un  mínimo  de  200  horas  formación,  sin  contar  el  tiempo  de  práctica  necesario  para  dominar  estas  habilidades.    Así  pues,  se  determina  que  los  nuevos  formadores  en  Aviturismo  cursarán  los  módulos  o  ACTAS  titulados:  “Formación  Metodológica”,  “Conducción  Turística  para  Guías  Especializados”  y  “Desarrollo  del  Producto  Aviturístico”.   La  sumatoria  total  de  estos  contenidos  será  de  240  horas.    En  la  siguiente  matriz,  se  resume  el  programa  tal  y  como  será  ejecutado  con  las  ACTAs  pertinentes para la formación de los formadores.  Matriz del Programa a Ejecutarse en la Siguiente Fase  Competencias 
CAP cumplido y aprobado  Interpretación ambiental  Manejo de grupos  Logística, planificación, toma de decisiones  Primeros auxilios 

Módulo o ACTA 
FORMACIÓN METODOLÓGICA  Código CTU.E.01518 

Duración (horas) 
80 

Público  Objetivo  Final 
Todos los  públicos  objetivo 

CONDUCCIÓN TURÍSTICA PARA GUÍAS ESPECIALIZADOS  Curso diseñado recientemente 

100 

Guías  especializados  en general 

Específicas 

Geografía  Mercadeo en aviturismo  Diseño de paquetes en aviturismo  Elaboración de proyectos de inversión  Administración de productos aviturísticos  Operadores  Receptivos 

DESARROLLO DEL PRODUCTO AVITURÍSTICO  Curso diseñado expresamente para esta consultoría 

60 
Receptores 

  Total 

240 

 

 

Diagrama de Flujo del Programa de Formación 
FORMACIÓN METODOLÓGICA CONDUCCIÓN DE GRUPOS PARA GUÍAS ESPECIALIZADOS DESARROLLO DE PRODUCTOS AVITURÍSTICOS

U1

3

80 H

U2

3

100 H

U3

3

60 H

Tipo de U: Unidad Duración M: Módulo competencia horas

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Proceso de Selección de Participantes 
Tomando  en  cuenta  el  análisis  anterior,  se  determinan  que  existen  tres  tipos  de  capacidades  a  formarse  en  los participantes al programa de Formación de Formadores en Aviturismo:  Capacidades Básicas, Capacidades  Genéricas  y  Capacidades  Específicas.    Con  respecto  a  las  dos  primeras  (básicas  y  genéricas),  el  INTECAP  ya  posee  suficiente  recurso  humano  para  la  ejecución  de  cursos  en  estas  materias,  sin  embargo,  en  las  capacidades  específicas,  el  recurso  es  limitado  o  escaso,  por  lo  tanto  se  enfocarán  los  contenidos  relacionados a éstas áreas para formar a los futuros formadores.  Las capacidades específicas, para finalidades de esta consultoría, se dividen en tres grupos:  1. Capacidades didácticas para formar nuevo recurso humano.  2. Capacidades para formar guías de turistas.  3. Capacidades en identificación, biología y ecología de aves.  4. Capacidades para formar a Operadores Receptivos en Aviturismo.  5. Capacidades para formar a Receptores en Aviturismo.  El  principal  prerrequisito  para  la  participación  en  el  programa  de  formación  de  formadores  en  Aviturismo  será  la  experiencia  y  conocimiento  en  observación  de  aves,  ya  que  estas  habilidades  son  las  más  difíciles  de  adquirir  en  cuanto  a  tiempo  invertido  y  recursos.  Inicialmente,  se  llenará  una  boleta  de  inscripción  y  se  les  requerirá  llenar  un  formulario  con  información  sobre  su  experiencia  en  Aviturismo  y  en  docencia.  Los  candidatos  posteriormente,  serán  sometidos  a  un  examen  teórico  y  uno  práctico  con  la  finalidad  de  evaluar  sus conocimientos en observación de aves.  Los aspirantes que aprueben ambas evaluaciones con un mínimo  de  80%  serán  aptos  a  participar  en  el  programa.    No  será  necesario  poseer  títulos  universitarios  para  participar  en  el  programa,  sin  embargo,  se  tomará  en  cuenta  la  experiencia  y  pericia  en  el  área  de  Aviturismo.  Habiendo  analizado  la  cantidad  de  horas  necesarias  para  formar  formadores  en  aviturismo,  se  determinó   que los instructores deben tener como  requisito de  admisión, capacidades  en observación  de aves, ya que la  formación  en  estas  capacidades  consumiría  un  mínimo  de  200  horas  para  los  módulos  de  aviturismo  impartidos  por  INTECAP,  además  de  varios  meses  de  entrenamiento  en  campo.    El  proponer  estas  capacidades  como  prerrequisito,  ahorra  tiempo  y  recursos  a  ser  invertidos  de  mejor  manera,  dadas  las  demandas del sector.  Sin  embargo,  no  es  necesario  que  los  candidatos  tengan  experiencia  o  conocimiento  de  las  aves  de  todo  el  país.  Los participantes pueden tener especialidad regional para trabajar como instructores de las localidades  a las cuales pertenecen.  Disponibilidad  de  horario:   Dado  que  el  programa  durará  240  horas,  los  participantes  deben  poder  asistir  a  todos los cursos (ACTAS), siendo éstos:  a) Formación Metodológica (80 hrs.) 

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b) Conducción de Grupos para Guías Especializados (100 hrs.)  c) Desarrollo del Producto Aviturístico (60 hrs.)  Según  el  análisis  de  tiempos  hecho,  los participantes  deben  tener  disponibilidad  de  asistir  al  programa  en  un  total de 5 semanas continuas de lunes a viernes, 10 horas diarias.  Experiencia  Previa:  Se  tomarán  en  cuenta  dos  aspectos  principales  en  cuanto  a  experiencia  de  los  postulantes.  A) Experiencia  en  el  campo  de  ornitología  /  observación  de  aves:   Se  considera  de  especial  importancia  los  estudios  y  experiencia  previa  en  cuanto  al  conocimiento  de  especies  silvestres  de  aves  guatemaltecas  residentes  y  migratorias.    Aunque  no  sea  necesario  tener  conocimientos  de  la  totalidad del territorio del país, se considera vital los conocimientos y experiencia en esta área.  B) Experiencia  en  turismo:  Aunque  este  aspecto  no  es  determinante  como  requisito  para  participar  en  el  programa,  se  considerará  atención  en  que  el  postulante  tenga  conocimientos  o  experiencia  en  la  industria  turística.   Esta  experiencia  se  puede  reflejar  en  la  participación  de  proyectos  aviturísticos,  guía de turistas, proyectos de conservación en parques nacionales con uso turístico, etc.  C) Disponibilidad  para  enseñar:  Los  potenciales  participantes  al  programa  deben  mostrar  interés  por  el  proceso  de  enseñanza  –  aprendizaje.    Esto,  con  la  finalidad  de  poner  en  práctica  todos  los  conocimientos  y  capacidades  aprendidas,  para  formar  nuevo  recurso  humano  en  el  segmento  de  turismo  de  observación  de  aves.   Preferentemente,  deben  tener  experiencia  en  el  trato  al  público,  relaciones  humanas  y  transmisión  de  capacidades  (facilidad  de  palabra,  expresión  corporal,  sociabilidad).  A continuación se muestran las herramientas para la selección de los participantes: 

Formulario de Solicitud Nombre

Dirección

Número(s) telefónico(s)

Correo electrónico

Disponibilidad de horario y días para recibir el curso

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Área de experiencia

¿Por qué desea cursar un programa de formación de formadores en aviturismo?

 

Hoja de vida y experiencia en el área Experiencia en campo para la observación de aves

Experiencia como guía de turistas en observación de aves

Experiencia en monitoreo de aves

Experiencia como educador

Formación profesional relacionada con ornitología y/o observación de aves

Adjuntar CV
Grado Académico (diplomado, licenciatura, maestría, cursos, etc)

Fecha

Duración

Institución

Adjuntar fotocopias de papelería y certificados que respalden los estudios realizados y experiencia en el área.

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Examen teórico
1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8 1 Primera Serie: Conocimientos técnicos sobre familias Mencione 3 características de la familia Psitacidae – loros, pericos, guacamayas (parrots) Mencione 3 características de la familia Ramphastidae – tucanes (toucans) Mencione 3 características de la familia Tyrannidae – mosqueros (Flycatchers Mencione 3 características de la familia Parulidae – chipes (wood warblers) Mencione 3 características de la familia Icteridae – aves negras, chorchas (blackbirds) Mencione 3 características de la familia Corvidae - sharas, cuervos (Jays, crows) Mencione 3 características de la familia Columbidae – palomas (doves, pigeons) Mencione 3 características de la familia Pavas – (chachalacas) Segunda Serie: Características de historia natural Describa la historia natural de la especie Ocellated Turkey – Meleagris ocellata Describa la historia natural de la especie Mountain Trogon – Trogon mexicanus Describa la historia natural de la especie Blue-throated motmot – Aspatha gularis Describa la historia natural de la especie Northern flicker – Colaptes auratus Describa la historia natural de la especie Yucatan Jay – Cyanocorax yucatanensis Describa la historia natural de la especie Slate-colored solitaire – Myadestes unicolor Describa la historia natural de la especie Belted Flycatcher – Xenotriccus callizonus Describa la historia natural de la especie Pink headed warbler – Ergaticus versicolor Tercera Serie: Biomas y zonas de endemismo de Guatemala Localice en el mapa y describa los 7 biomas terrestres de Guatemala

1. 4. 5. 6. 3. 7.
2 Identifique y nombre las cuatro zonas de endemismo Regional

2.

 

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Examen Práctico
Nombre del participante: Profesión o Especialidad: Lugar: Evaluador: Fecha: 1. Técnicas de Identificación 1.1 Usa el sistema de "reloj" para localizar las aves 1.2 Sabe describir exactamente cómo localizar un ave en un árbol 1.3 Identifica correctamente por vista, la familia de por lo menos 8 de 10 especies 1.4 Identifica correctamente por vista, la especie de por lo menos 8 de 10 individuos 1.5 Identifica correctamente por sonido por lo menos 8 de 10 especies. 1.6 Identifica correctamente por comportamiento por lo menos 8 de 10 familias. 2. Uso de Equipo 2.1 Se coloca la correa de los prismáticos alrededor del cuello 2.2 Puede enfocar los binoculares correctamente 2.3 Puede localizar e idenficar correctamente 8 de 10 aves con los binoculares 2.4 Sabe ajustar el ocular izquierdo para un mejor enfoque 2.5 Sabe localizar por lo menos 8 de 10 especies en la guía de campo 2.5 Sabe intepretar las descripciones de la guía de campo. 2.6 Usa correctamente la lista de verificación 2.7 Sabe enfocar y localizar por lo menos 8 de 10 especies con telescopio 3. Biogeografía e Historia Natural 3.1 Identifica correctamente el bioma donde se desarrolla la práctica 3.2 Describe correctamente 5 hábitats de especies de aves 3.3 Interpreta por lo menos 5 historias naturales relacionadas con aves y sus hábitats 3.4 Identifica la región de endemismo donde se desarrolla la práctica 4. Elementos Personales 4.1 Es puntual para presentarse a la práctica 4.2 Posee vestuario adecuado a la práctica 4.3 Tiene habilidad para explicar y ejemplificar Punteo = 1+2+3+4

 

Costo del Programa 
Según  el  “Normativo  de  Cobros  de  Servicios  y  Venta  de  Subproductos”  (Acuerdo  No.  GE‐173‐2008)  del  INTECAP, los eventos ACTA poseen las siguientes tarifas:  Hasta 40 horas  Hasta 100 horas  Hasta 200 horas  Hasta 250 horas  Q100.00  Q200.00  Q250.00  Q300.00 

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  Estas  tarifas  incluyen  el  valor  de  la  constancia  de  participación.   En  caso  estos  eventos  tengan  una  duración  mayor a un mes, la tarifa para el mismo, podrá fraccionarse en dos pagos.  Tomando  en  cuenta  lo  anterior,  y  considerando  la  asistencia  de  15  participantes  a  ser  formados  como  formadores en Aviturismo, se presenta el siguiente cuadro:  Precios de cursos INTECAP:  Módulo o ACTA 
FORMACIÓN METODOLÓGICA  CONDUCCIÓN TURÍSTICA PARA GUÍAS ESPECIALIZADOS  DESARROLLO DEL PRODUCTO AVITURÍSTICO 

No.  horas 
80  100  60 

Costo  No. de  individual  Participantes 
 Q       200.00   Q       200.00   Q       200.00  15  15  15 

Total 
 Q   3,000.00    Q   3,000.00    Q   3,000.00  

Totales    Costos de alimentación: 
Tiempos de comida  Refacciones  Almuerzos  Total     No.  horas  240  240     Horas  por día  10  10     # Días  24  24    

240 

  

  

 Q  9,000.00 

#  Participantes 15  15    

Unidades  por día  2  1 

 Costo  individual  

 Total  

 Q         14.00    Q  10,080.00    Q         19.00    Q    6,840.00     

 Q  16,920.00  

  El total del programa, contemplando el costo de los cursos y alimentación es de:  Q. 25,920.00   

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Cronograma de Ejecución:  A  continuación  se  proponen  cuatro  opciones  de  ejecución  del  programa,  tomando  en  cuenta  las  horas  de  duración  de  cada  una  de  las  ACTAs  propuestas  (total  de  240  horas).   Cada  opción  considera  10  horas  diarias  de  capacitación  (5  horas  en  la  mañana  de  7:00  a  12:00  y  5  horas  en  la  tarde  de  13:00  a  18:00),  sumando  un  total  de  50  horas  semanales.    Se  considera  este  horario  dado  la  limitante  de  tiempo  debido  al  quinto  encuentro  de  aviturismo  y  el  período  de  Semana  Santa.    La  diferencia  entre  las  opciones  radica  en  la  combinación  de  actividades  en  las  jornadas  matutina  y  vespertina,  así  como  en  la  disponibilidad  de  viajes  de  campo  en  los  cursos  de  Conducción  de  Grupos  para  Guías  Especializados  y  Desarrollo  del  Producto  Aviturístico.  Opción 1     Semana 1    Semana 2     L  M  M  J  V    L  M  M  J  V                Opción 2          Semana 3  L M M J V       Semana 3  L M M J V             Semana 4  L M M J V         Semana 5  L M  M  J  V           
    Mañana 5 horas  Tarde 5 horas      Mañana 5 horas  Tarde 5 horas      Mañana 5 horas  Tarde 5 horas      Mañana 5 horas  Tarde 5 horas           

   Semana 1    Semana 2     L  M  M  J  V    L  M  M  J  V                          

Semana 4  L M M J V                

Semana 5  L M  M  J  V                           

Opción 3 

   Semana 1    Semana 2     L  M  M  J  V    L  M  M  J  V                                               

Semana 3  L M M J V       Semana 3  L M M J V                    

Semana 4  L M M J V        

Semana 5  L M  M  J  V           

Opción 4 

   Semana 1    Semana 2     L  M  M  J  V    L  M  M  J  V                                                               

Semana 4  L M M J V            

Semana 5  L M  M  J  V                                                         

         

                     Leyenda                                   

                   

                   

                                               

Formación Metodológica (80 hrs) 

Conducción de Grupos para Guías Especializados (100 hrs)  Diseño del Producto Aviturístico (60 hrs)   

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Anexo 1.  Glosario 
Términos según INTECAP, 2007.  Capacitación:  proceso  que  desarrolla  y  provee  conocimientos,  destrezas,  habilidades  y  conductas,  a  efecto  que  trabajadores  en  servicio,  por  cuenta  propia,  desempleados  o  por  incorporarse  al  mundo  laboral  llenen  brechas  de  competencia  o  desarrollen  nuevas  competencias  para  alcanzar  requerimientos  de  calidad.  Este  proceso se lleva a cabo a través de cursos.   Carrera:  acción  de  formación  profesional  integral  y  sistemática,  orientada  a  desarrollar  todas  las  competencias  requeridas  para  el  desempeño  de  una  ocupación  reconocida  en  el  medio  laboral  o  en  un  puesto  de  trabajo  homologado.  Puede  diseñarse  en  forma  modular  ‐Carrera  Modular‐,  por  módulos  de  formación  y/o  unidades  modulares,  o  bien  en  forma  no  modular,  cuando  está  conformada  por  unidades  de  formación.  Se  consideran  carreras  de  corta  duración  hasta  500  horas  de  formación  presencial,  de  mediana  duración de más de 500 horas y hasta de 1,000 horas, y de larga duración de más de 1,000 horas.   Competencias  Básicas:  son  las  capacidades  elementales  que  posee  una  persona,  relacionadas  con  la  aplicación matemática, procesos de comunicación oral y escrita, localización de la información y adaptación a  los  diferentes  contextos,  tanto  laborales  como  de  otra  índole,  enmarcada  dentro  de  principios,  valores  y  códigos éticos y morales.   Competencias  Específicas  o  Técnicas:  son  las  capacidades  laborales  requeridas  para  el  desempeño  de  funciones  laborales  en  un  área  de  competencia  de  una  actividad  económica,  relacionadas  con  la  aplicación  de tecnologías, uso de métodos, desarrollo de procesos y aplicación de lenguaje técnico específico.   Competencias Genéricas o Transversales: son las capacidades comunes requeridas en diferentes actividades  económicas  relacionadas  con  la  la  capacidad  de  trabajar  en  equipo,  innovar,  planear,  programar  y  administrar  actividades  propias,  asegurar  la  calidad  y  productividad,  atender  clientes,  cuido  personal  y  del  medio  ambiente  y  utilización  de  tecnología  de  uso  común,  clasificada  de  acuerdo  a  diferentes  niveles  de  trabajo.  Formación  Profesional:  esfuerzo  sistemático  y  planificado  para  modificar  o  desarrollar  las  competencias  que  debe poseer un individuo para lograr una actuación óptima en el mundo laboral.   “Es  una  forma  de  descubrir  y  desarrollar  las  aptitudes  humanas  para  una  vida  activa,  productiva  y  satisfactoria  y,  en  unión  con  las  diferentes  formas  de  educación,  mejorar  las  aptitudes  individuales  para  comprender  individual  y  colectivamente  cuanto  concierne  a  las  condiciones  de  trabajo  y  al  medio  social,  e  influir  sobre  ellos”  (60ª  Conferencia  Internacional  del  Trabajo).  La  formación  profesional  certificable  se  desarrolla a través de carreras.   Formación  Tradicional:  tipo  de  formación  que  está  dirigida  básicamente  al  desarrollo  de  aptitudes  requeridas  en  las  ocupaciones  y  puestos  de  trabajo  homologados.  Su  desarrollo  se  basa  en  planes  de  formación y programas analíticos.  

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Nivel  de  Calificación:  es  la  denominación  asignada  a  las  ocupaciones  operativas  en  función  de  los  requerimientos  de  conocimientos,  destrezas  y  habilidades  exigidas  para  su  desempeño;  se  clasifican  en:  ocupación no calificada, semi‐calificada, calificada y altamente calificada.   Nivel  de  Competencia:  es  un  valor  asignado  a  los  requerimientos  de  capacidades  para  ejercer  una  función  individual,  dada  la  complejidad,  autonomía  y  variabilidad  de  las  actividades  que  la  conforman.  Existen  5  niveles de competencia. (G.S.DT‐05) Niveles de Competencia Laboral.   Nivel Ejecutivo: nivel ocupacional que comprende a los puestos de alta de dirección de la organización.   Nivel Medio: nivel ocupacional que comprende a los técnicos medios y mandos medios de la organización.   Nivel  Operativo:  nivel  ocupacional  que  comprende  a  los  trabajadores  no  calificados,  semicalificados,  calificados y altamente calificados de la organización.   Puesto  de  Trabajo:  conjunto  de  funciones  que  debe  desempeñar  una  misma  persona  en  una  organización,  con la finalidad de contribuir al logro de los objetivos y propósitos de la misma.   Ocupación: conjunto de empleos cuyas funciones presentan una gran similitud   Ocupación  Altamente  Calificada:  es  una  variante  de  la  ocupación  calificada  en  donde  se  utiliza  mayormente  equipo electrónico y automatizado; por tanto un menor esfuerzo físico: de bajo a mediano.  Ocupación Calificada: ocupación a nivel operativo y 2 de competencia, con gran número de funciones,  cuyas  actividades  son  medianamente  complejas  y  bastante  rutinarias,  realizadas  con  la  ayuda  de  herramientas  manuales  y  equipos  mecánicos,  eléctricos  y  automatizados,  y  para  cuyo  desempeño  se  requiere  de  un  esfuerzo físico mediano a alto. Para un desempeño exitoso, a menudo se requiere de educación formal entre  el  sexto  de  educación  primaria  y  el  tercer  año  básico,  según  la  tecnología  y  métodos  empleados  en  los  procesos productivos.  Ocupación  no  Calificada:  ocupación  a  nivel  operativo  y  1  de  competencia,  con  escaso  número  de  funciones,  cuyas actividades son generalmente sencillas y rutinarias, realizadas con la ayuda de herramientas manuales,  para  su  desempeño  se  requiere  de  un  esfuerzo  físico  considerable.  A  menudo  se  requiere  de  una  escasa  educación  formal,  normalmente  sólo  es  necesario  saber  las  operaciones  matemáticas  básicas  y  saber  leer  y  escribir.   Ocupación  Semi‐calificada:  ocupación  a  nivel  operativo  y  1  de  competencia,  con  un  mediano  número  de  funciones,  cuyas  tareas  son  sencillas  y  rutinarias,  realizadas  con  la  ayuda  de  herramientas  manuales,  para  su  desempeño  se  requiere  de  un  mediano  esfuerzo  físico.  A  menudo  se  requiere  de  una  escasa  educación  formal,  entre  el  tercer  y  sexto  grado  de  primaria,  según  la  tecnología  y  métodos  empleados  en  los  procesos  productivos.   Paquete  didáctico:  conjunto  de  elementos  instruccionales  a  través  de  los  cuales  se  garantiza  que  los  participantes alcancen las competencias requeridas para la ocupación.  

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Técnico  Medio  y  Técnico  Medio  Superior:  ocupaciones  que  integra  a  empleos  de  carácter  técnico  o  como  mandos intermedios entre el personal ejecutivo y operarios de la organización.   La  diferencia  entre  ambas  ocupaciones  va  ligada  a  la  complejidad  del  dominio  del  conocimiento  en  una  o  varias  disciplinas  que  implica  un  nivel  de  educación  formal  mínimo  de  9  años  (ciclo  básico)  y  de  11  a  12 años  (ciclo diversificado). Para el Técnico Medio Superior. 

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Anexo 2.  Modalidades de Instrucción que Pueden Aplicar a la Formación de  Formadores en Aviturismo 
 

FORMACIÓN DE JÓVENES Y ADULTOS (FORJA)  
CARACTERÍSTICAS:   Formación  inicial  o  complementaria  que  se  brinda  a  través  de  carreras  de  corta,  mediana  y  larga  duración,  para  que  los  participantes  desarrollen  las  competencias  que  les  permitan  desempeñarse  en  ocupaciones  a  nivel operativo y medio.   REQUISITOS DE ADMISIÓN   Edad de ingreso:   De 16 años en adelante. Pueden  haber  excepciones indicadas en  el perfil de carrera o plan para la formación  respectivo.   Escolaridad de ingreso: Está sujeta a la complejidad y al nivel de competencia de los contenidos a impartirse,  lo cual queda establecido en el perfil de carrera o en el Plan para la formación respectivo.   Experiencia laboral previa:   No necesaria.   Otros requisitos:   Dependiendo  de  las  competencias  objeto  de  formación,  se  pueden  requerir  competencias  previas,  lo  cual  queda establecido en el perfil de carrera o en el Plan para la formación respectivo.   Cumplimiento del proceso de selección de participantes:   Necesario     ELEMENTOS TÉCNICOS   Modalidad   Formación  Presencial  y  Semipresencial  (en  Centro  o  móvil)  a  Distancia,  Dual  (inicial  o  complementación).  En  algunas  carreras  se  requiere  práctica  en  empresa,  cuya  duración  será  indicada  en  el  perfil  de  carrera  o  en  el  plan para la formación respectivo.   Paquete didáctico y de evaluación  

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1. Perfil de carrera, para carreras modulares   2. Plan para la formación, por módulo, unidades modulares, o carrera no modular   3.  Manual  técnico  (MT),  o  Material  de  apoyo  didáctico  (MAD)  Ayudas  técnico‐didácticas  proporcionadas por el instructor o en su ausencia referencias bibliográficas.   4. Pruebas para certificar la formación   5.  Instrumentos  para  la  evaluación  teórico  práctica  para  certificar  la  formación.  Guía  del  Tutor,  para formación a distancia   Duración  de  la  formación:  La  duración  de  las  carreras  varía  en  función  del  contenido  y  modalidad  de  la  formación   Documento a expedir:   Al  completar  la  formación  y  haber  cumplido  los  requisitos  de  certificación,  el  egresado  recibe  un  Certificado  Ocupacional  que  le  acredita  haber  aprobado  la  formación  en  la  ocupación  respectiva,  de  conformidad  con  el  documento  (G.S.DT‐07)  “Documentos  de  Certificación  y  Constancias  de  Aprobación  y  Participación  que  Expide el INTECAP”.   Nivel de Competencia:   Uno, dos y tres.  

 
Módulo 1 Formación  Metodológica + Evaluación Módulo 2 Aviturismo Meseta Central + Evaluación Módulo 3 Interpretación Ambiental + Evaluación Evaluación Sumativa

Certificado Ocupacional

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ACCIONES DE CAPACITACIÓN TÉCNICA ADMINISTRATIVA (ACTA) 
CARACTERÍSTICAS:   Capacitación  a  través  de  cursos  para  los  niveles  operativo,  medio  y  ejecutivo  con  el  objetivo  de  disminuir  brechas entre el nivel de  competencia que posee el  trabajador y el requerido  para un desempeño eficiente y  eficaz, y para habilitar a personas en actividades laborales poco complejas.   REQUISITOS DE ADMISIÓN   Edad de ingreso:   De 16 años en adelante.   Escolaridad de ingreso:   De conformidad a los requisitos establecidos en el Plan para la formación respectivo.   Experiencia laboral previa:   Vinculación laboral en las funciones laborales objeto de la formación, indispensable.   Cumplimiento del proceso de selección de participantes:   No aplica   ELEMENTOS TÉCNICOS:   Modalidad   Formación Presencial y Semipresencial (en Centro o móvil) a Distancia.   Duración de la formación:   La  duración  varía  dependiendo  de  la  demanda  planteada  y  el  Plan  para  la  Formación,  sin  embargo,  no  debe  exceder de 250 horas.   Documento a expedir:   A  quienes  llenen  los  requisitos,  se  les  otorga  Constancia  de  Participación  o  de  Aprobación  (G.S.DT‐07)  Documentos de Certificación Y Constancias de Aprobación y Participación que Expide el INTECAP.   Nivel de Competencia:   1, 2, 3, 4 y 5    
ACTA Formación  Metodológica ACTA Aviturismo Meseta Central ACTA Interpretación Ambiental ACTA Bases de la Conducción

Capacidades Adquiridas Sin Certificado

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Anexo 3.   Herramienta didáctica.  Rotafolio para capacitación en aves de  Guatemala. 

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Anexo 4. Plan de Formación de Curso “Desarrollo del Producto Aviturístico” 
 

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