TECNICAS MODERNAS DE GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

Las organizaciones exitosas no deben su xito exclusivamente a las realidades del mercado y ventajas competitivas sostenibles. Actualmente hay mucho ms. Las compaas exitosas, son aquellas que consideran su capital humano como el activo ms importante. Si bien las cifras y los datos cuantitativos reflejan los elementos del management exitoso, los aspectos cognitivos (cualitativos) por ejemplo son aquellos que forjan o resquebrajan una organizacin. La gestin de recursos humanos es el manejo estratgico de los empleados que individual y colectivamente contribuyen a alcanzar los objetivos estratgicos de la organizacin. Asumiendo que los empleados de una organizacin son individuos con su propio mapa mental y percepciones, sus propios logros y personalidades, no pueden ser percibidos como un todo, la gestin de RH sostiene que la organizacin debe ser capaz de emplear tanto la psicologa de los individuos como la de los grupos para comprometer a los empleados a alcanzar objetivos organizacionales. Con este objetivo, la organizacin va a atraer, retener y desarrollar a los empleados y las funciones del rea RRHH sern el nexo entre la organizacin y sus empleados. Una compaa primero deber estar alerta de las necesidades de sus empleados, y ms adelante evaluar si estas necesidades en orden de hacer que los empelados perciban su trabajo como parte de su vida personal y no como un acto rutinario por obligacin. La funcin del rea recursos humanos es crucial en este sentido, para todo el funcionamiento de la organizacin porque asiste a crear empleados leales que estn listos para ofrecer lo mejor de s las actividades de RRHH en las organizaciones modernas se basan en la comunicacin con el management en un esfuerzo por proveer una variedad de visiones aportando otras perspectivas para la toma de decisiones. Los principales objetivos y responsabilidades dentro de la gestin de RRHH seran: Mantener bajo el ndice de rotacin de los empleados rasos, inspirando a la gente Atraer nuevos empleados

Contribuir al desarrollo de los empleados Estos logros se alcanzar al entrenar y motivar a la gente a travs de la comunicacin de las polticas de tica y el comportamiento socialmente responsable. Al hacerlo, juegan un papel importantsimo en clarificar los problemas que surjan, proveyendo soluciones mientras los empleados trabajan ms eficientemente. Por otro lado, muchas organizaciones an no valoran la importancia del capital humano para el xito de las operaciones. El reclutamiento y seleccin de los mejores empleados es una obligacin muchas veces difcil de cumplir. Incluso las empresas de los primeros rankings de mejores lugares para trabajar, a menudo les lleva tiempo darse cuenta de todos los aspectos que involucran la eficiente gestin del capital humano. Vemos nuevos cambios en el mundo y en los negocios, se presentan casi a diario para la organizacin y es cierto que no cesarn de surgir. El uso de las adecuadas tcnicas de gestin de recursos humanos, es una forma poderosa de sobrellevar estos cambios y mejorar no slo los objetivos cuantitativos de la compaa, sino la cultura organizacional y sus aspectos cualitativos.

PROBLEMATICA Actualmente el mundo se encuentra compuesto de sociedades de organizaciones, donde todas ellas requieren ser administradas para poder sobrevivir. Siendo la administracin la conduccin racional de las actividades de una organizacin, con o sin lucro. Lo cual implica la existencia de la planeacin, la organizacin, la direccin y el control de todas las actividades. Por lo tanto, la administracin es imprescindible para la existencia, supervivencia y xito de las organizaciones, sin ella, las organizaciones jams tendran condiciones para existir y crecer. El principal problema que enfrenta todo tipo de organismo social, es el desconocimiento de las variadas teoras de la administracin, procesos administrativos y bsicamente se desconoce la teora de la organizacin, as como de su aplicacin y obtencin de resultados en las empresas, siendo necesario el producir formulaciones conceptuales que puedan contribuir de manera significativa en la gestin empresarial. OBJETIVO Analizar las diferentes tcnicas, procedimientos y teoras que conforman la Administracin como parte fundamental del proceso administrativo. Llevar una secuencia cronolgica sobre el anlisis que permita llegar a una evaluacin crtica de cada teora para concluir con la determinacin de s existe o no una manera universal de conducir las organizaciones.

TECNICAS MODERNAS DE GESTION DE LOS RECURSOS HUAMANOS

TECNICA MODERNA

EMPOWERMENT
Genera un involucramiento de los trabajadores para alcanzar metas de la organizacin con un sentido de compromiso y autocontrol; y, los administradores estn dispuestos a renunciar a parte de su autoridad decisin al y entregarla a trabajadores y equipos Todas

CALIDAD TOTAL
Implica la participacin continua de todos los trabajadores de una organizacin en la mejora del desarrollo, diseo, fabricacin y mantenimiento de los productos y servicios que ofrece una organizacin, buscando cero defectos, buscando la plena satisfaccin del cliente. Todas

OUTSOURCING

BENCHMARKING

JUST IN TIME

REINGENIERA

DEFINICIN

Se encargada de proveer la Es la accin de recurrir a una Revisin fundamental y cantidad de materiales en cada agencia exterior para operar Proceso de comparacin y rediseo radical de fase del proceso productivo y una funcin que medicin las operaciones o procesos para alcanzar una vez terminado, al cliente, anteriormente se realizaba procesos internos de una mejoras espectaculares en en las cantidades requeridas y dentro de una compaa, a organizacin versus los de un medidas crticas y en el momento solicitado fin de reducir costos y representante mejor de su contemporneas de (eliminacin de todo generar mayor valor para los clase, de categora mundial. rendimiento, tales como desperdicio del proceso clientes costos, servicio y velocidad. productivo) Todas Todas Industrial Todas

QUE EMPRESAS LO APLICAN? QU REAS TIENEN LA INICIATIVA?

Area de personal

Produccin Operaciones

Gerencia General

Cada rea Funcional

Alta gerencia

Alta gerencia

Elevados inventarios Cuando el personal no tiene la autonoma suficiente para poder -Disminucin del volumen de ventas. Mantener el liderazgo en el para poder decidir sobre lo que es -Cuando se desva la mercado mejor para la empresa. -La insatisfaccin del cliente interno. preocupacin principal de la -Perdida de participacin en el -Baja competitividad, cuando empresa por algo menor Cuando los empleados no tienen mercado -Productos defectuosos - importancia. -Funciones Staff una empresa no tiene una influencia directa sobre los Procedimientos, maquinas y equipos procesos, sistemas, tcnicas restan valor al producto estndares de calidad, servicio y obsoletos. optimas eficiencia del negocio dentro de sus reas de responsabilidad. Exceso de tiempo de preparacin Demora en abastecimiento Desperdicios en produccin Insatisfaccin de clientes por demoras en entrega Problemas que se presentan en la aplicacin de tiempos -Prdida de competitividad -Disminucin en el volumen de ventas -Innovacin tecnolgica -Procesos obsoletos o defectuosos

QU ASPECTOS INDICAN QUE DEBO APLICAR ESTA TCNICA?

CUANTO TIEMPO DURA?

Permanente

Permanente

Largo Plazo

Permanente

indefinido

No ms de un ao

TECNICA MODERNA

EMPOWERMENT
1. Replanteamiento del rolde la alta direccin. Que pasa de mandar y pensar inspirar y legitimar Replanteamiento del rol de los mandos intermedios, que pasan de ser jefes a facilitadores de medio

CALIDAD TOTAL

OUTSOURCING

BENCHMARKING

JUST IN TIME

REINGENIERA

CUALES SON SUS ETAPAS?

2.

Priorizar las necesidades de la empresa Analizar los tipos de servicios que se van a utilizar Contratar los servicios requeridos

Conformar el equipo que lo va a desarrollar. Buscar un compaero. Analizar el proceso y redaccin de datos. Aplicacin de lo aprendido en a empresa. Evaluacin de los resultados

1.

Poner el sistema en marcha Cambiar filosofa Mejora perfeccionamiento del proceso. Mejora del control Relaciones con e proveedor

Visin objetiva -Identificar los procesos Reunir a las personas indicadas Entender y medir los procesos actuales Implementacin nuevo proceso Control

3.

4.

Replanteamiento del rol de los Planear. Ejecutar. Controlar. trabajadores enriquecindolo vertical y Hacer. Retroalimentacin ensanchndolo horizontal de puestos de Certificacin trabajo . Legitimacin , formacin y motivacin Tablero de comando. para el trabajo en equipo equipos semi autnomos Replanteamiento de las polticas de seleccin, capacitacin, promocin y reconocimiento de las personas. Capacitacin en competencias conversacionales y asertividad.

2. 3.

4.

5.

Renovar de acuerdo a la necesidad

5.

6.

 Reduccin de costos.

VENTAJAS

Mayor motivacin por el trabajo. Cambio de actitud. Buena comunicacin. Autonoma para tomar Decisiones. Mayor compromiso con la empresa.,etc

-Rebaja en los costos totales de los bienes y servicios Potencialmente alcanzable. adquiridos. Mejora la relacin de recursos humanos. Reduce costos. Aumento de productividad -Una mejora en la calidad de servicio obtenido. Por ser especialistas -Trabajos en equipo por rea. y mayor concentracin en la razn de ser de la empresa Reduccin de costos, tiempo y errores en el camino

Aumento de calidad y calidad del servicio Flexibilidad. Mayor productividad Reduccin de cotos Eliminar almacenes Reduccin de elo s plazos de produccin

Rebaja en los costos totales de los bienes y servicios adquiridos. Una mejora en la calidad del servicio obtenido Trabajos en equipo por rea. Reduccin de espacio..

DESVENTA JAS

Incremento en los gastos de la empresa. Temor a equivocarse Frustraciones por no conseguir lo deseado. Costo. En implementacin Tiempo -Posible baja atencin al cliente. -

Posible falla de proveedores - Omisin de informacin y realidad del partner diferente -Impacto en el factor humano -Costos Variacin en precio de a la de la empresa. proveedor

EMPOWERMENT

REINGENIERA
TECNICAS MODERNAS DE GESTION DE LOS RECURSOS HUAMANOS

CALIDAD TOTAL

JUST IN TIME

OUTSOURCING

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