SERVICIOS EN LÍNEA

GUÍA PRÁCTICA DE ACCESO Y USO

Noviembre 2010

.........................................................2 IN!RESO AL SISTEMA . OBJETIVO DEL MANUAL...............................................................3 2. ¿PARA QUÉ SIRVE ESTA HERRAMIENTA?.....................................1 CONSULTAS PÚBLICAS..........................................................Índi e ÍNDICE..................................................................................................................................% 11 ........................................................................... 3........... " ..... “SERVICIOS EN LÍNEA” ......................................................... 2 1................... ¿C#MO UTILI$AR LAS OPCIONES DEL APLICATIVO?........ 3 3......................................................................................... 3 3.......................................................................

ec y acceder al lin% SERVICIOS EN LÍNEA.sri. . Volver al Índice 3. el usuario podrá manejar esta herramienta de una manera comprensible y estará en la capacidad de guiar al contribuyente sobre la funcionalidad y las opciones a las que tiene acceso.m#n'#Al seguir las recomendaciones indicadas en este manual.gob. Volver al Índice 2$ Ob. de esta manera el contribuyente al ingresar únicamente con su usuario y clave de seguridad accederá a todas las opciones requeridas y asignadas. Al visuali&ar la pantalla encontramos dos opciones' • • (onsultas úblicas e Ingreso al !istema Volver al Índice 11 .SERVICIOS EN LÍNEA/ ara ingresar a los servicios electrónicos del !"I el contribuyente o visitante deberá hacerlo a trav#s de la página principal $$$.e)ivo de.Servi io! en L"ne# 1$ %P#r# &'( !irve e!)# *err#mien)#+ SERVICIOS EN LÍNEA permite unificar el acceso a los diversos servicios que ofrece la Administración por el medio Internet.

que si requerirá identificar al contribuyente con su Identificación y clave para el ingreso. en la parte inferior. 11 . encontraremos lin%s de las diferentes instituciones financieras que ofrecen el servicio a sus clientes para el pago de los impuestos v. e*cepto al módulo de Facturación. ara seleccionar una consulta pública el contribuyente puede hacer clic sobre el lin% del servicio deseado.a Internet.0$1 Con!'-)#! P1b-i #! )a opción Con!'-)#! P1b-i #! comprende un menú ubicado al lado i&quierdo de la pantalla y contiene distintas consultas clasificadas por procesos. a las cuales todo contribuyente podrá ingresar sin necesidad de clave de acceso. +entro de la misma página.

Con)r#!e:# 9 (lave del contribuyente para ingresar al sistema.Ingreso al sistema/ en la que el contribuyente digita su usuario y contrase0a para poder acceder a los distintos servicios. Al pulsar el botón contribuyente registrado. CI Adi ion#. e! 4o!ib-e ingresar como Volver al Índice 11 . e3 e4)o #. (#dula o asaporte del contribuyente a ingresar.9 C#dula en caso de ser un usuario adicional o representante.Si!)em# -unto a (onsultas úblicas se encuentra la sección .0$2 In2re!o #.!i!)em# de 5# )'r# i6n7 &'e !e en 'en)r# *#bi-i)#do 1ni #men)e den)ro de -# o4 i6n de Con!'-)#! P1b-i #!$ )os campos a ingresar son' N8 ID Ti)'-#r 9 "1(.

a la derecha.#4-i #)ivo+ 1na ve& que el contribuyente ha ingresado al sistema se muestra la página principal donde podrá encontrar en la parte i&quierda el listado de servicios disponibles agrupados por categor. una breve descripción de las mismas.mbolo le permite al contribuyente desplegar el contenido de cada menú para visuali&ar los servicios que contenga.momen)o7 e.mbolo indica que puede incluir este servicio dentro de sus 3avoritos para configurar un acceso más rápido al mismo.#r -#! o4 ione! de.>en1 2l s. 2l s.Si!)em# de 5# )'r# i6n no !e en 'en)r# *#bi-i)#do den)ro de e!)e -i!)#do de !ervi io!$ Se 4odr= # eder #.. 11 .de. NOTA< Por e.mi!mo en Con!'-)#! P1b-i #!$ Simbo-o2"# Gener#.as y. %C6mo ')i-i. OPCI?N< INICIO 2n INICIO encontramos las opciones para cambiar 2mail y clave. )a vi0eta indica que esa opción es un lin% para acceder al servicio especificado.

2n esta sección el contribuyente registrado tiene a su disposición el conjunto de consultas que la Administración pone a disposición del público en general.C#mbi#r Em#i4odo contribuyente registrado tiene la opción de actuali&ar los datos de su cuenta de correo electrónico mediante la opción (ambiar 2mail. C#mbi#r C-#ve !i el contribuyente necesita o desea actuali&ar su clave de acceso al sistema. puede utili&ar la opción (ambiar (lave. o inclusive información general. A su ve& desagregara con la imagen . A esta dirección le llegarán las notificaciones por declaraciones o Ane*os. o viceversa. 11 OPCI?N< CONSULTAS P@ALICAS . como recomendación de seguridad la clave debe tener al menos cuatro 567 letras y cuatro 567 números. 2stos servicios podrán ser agregados a favoritos haciendo clic sobre la imagen .

resoluciones y circulares que el !ervicio de "entas Internas ponga a disposición del público en general. • • • N'evo 9 !i un mensaje es nuevo aparecerá el . Vi!'#-i.e 9 ara visuali&ar un mensaje presionar sobre el lin% y aparecerá una ventana detallando la información. actuali&aciones de sistemas.b'.cono en la primera columna. disposiciones. E-imin#r 9 ara eliminar un mensaje haga clic sobre la imagen ubicada en la última columna. 11 C#m4o! de.OPCI?N< NOTICIAS SRI 2n esta sección el contribuyente podrá encontrar todas las novedades sobre nuevos servicios.6n de No)iBi # ione!< .#r >en!#. como tambi#n las notificaciones que la Administración haya enviado al correo electrónico registrado por el contribuyente. as.

+e la misma manera que en el anterior menú tambi#n se puede agregar a 3avoritos presionando sobre la imagen . A su ve& desagregará con la imagen .OPCI?N< GENERAL 2n esta sección encontrará todos los servicios que el !ervicio de "entas Internas le ha asignado en su condición de contribuyente registrado. 11 .

(omo se muestra en la siguiente figura.<)I(A! al menú 3A=:"I4:!. se pueden agregar lin%s o grupos de lin%s desde los menús 8292"A) y (:9!1)4A! . Admini!)r#r B#vori)o! 2sta opción permite al contribuyente administrar sus favoritos. 11 . )as siguientes pantallas presentan un ejemplo del menú 3avoritos.OPCI?N< 5AVORITOS 2l contribuyente registrado puede administrar y organi&ar los servicios mas utili&ados por #l desde la opción Administrar 3avoritos.

lin% o conjunto de grupos o lin%s seleccionado del menú 3A=:"I4:!. Orden#r -#! o4 ione! 11 . A2re2#r B#vori)o! !eleccione el lin% o grupo que desee agregar a favoritos marcando la casilla que se encuentra a la i&quierda de cada uno de los menús o grupos de menú. ulse el botón para eliminar el grupo. E-imin#r B#vori)o! !eleccione el lin% o grupo de lin%s que desee eliminar del menú 3A=:"I4:! seleccionando la casilla que se encuentra a la i&quierda de cada uno de los lin%s. lin% o conjunto de grupos o lin%s seleccionados de los menús 8292"A) o (:9!1)4A! .Al presionar sobre el lin% podemos abrir un árbol de menús y e*plorar los lin%s o grupos de niveles inferiores.<)I(A! hacia el menú 3A=:"I4:!. ulse el botón para agregar el grupo.

haga clic sobre la flecha para bajar de nivel el lin% o la flecha para subir de la posición actual.ara cambiar de orden los grupos o lin%s que se encuentran en 3avoritos. 5orm# r=4id# de #2re2#r !ervi io! # 5#vori)o! +esde el acceso al propio servicio haciendo clic sobre la imagen puede visuali&ar en 3avoritos un grupo o un menú espec.fico' ara eliminar rápidamente un grupo o un menú desde el menú principal haga clic sobre la imagen que se encuentra a la i&quierda de cada uno de los grupos o lin%s en el menú 3A=:"I4:!. 11 .

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