You are on page 1of 6

S u p p o r t B u l l e t i n

S u b j e c t Mo d e l D i s t r i b u t i o no fp r i n td r i v e r sa n ds e t t i n g si nac r o s sp l a t f o r m a r c h i t e c t u r e S e r v e r 2 0 0 8R 2( 6 4B i t ) C l i e n t Wi n d o w s X P( 3 2B i t ) C l i e n t Wi n d o w s 7( 3 2B i t )

T o p i c
H o wt od i s t r i b u t ep r i n t d r i v e r s a n dp r i n t d r i v e r s e t t i n g s i nac r o s s p l a t f o r ma r c h i t e c t u r e ? T h i s e x a mp l es h o w s h o wt oi n s t a l l a3 2B i t p r i n t d r i v e r o naS e r v e r 2 0 0 8R 2f o r s h a r i n g . A f t e r w a r d s t h e d e s c r i p t i o ns h o w s h o wt od i s t r i b u t ep r i n t d r i v e r s e t t i n g s t ot h e3 2B i t c l i e n t s .

C o n n e c t aWi n d o w sX Pc l i e n t t oS e r v e r 2 0 0 8R 2 N e e d s
S e r v e r 2 0 0 8R 2 C l i e n t Wi n d o w s X P( 3 2B i t ) P r i n t d r i v e r s Wi n d o w s 7( 3 2B i t a n d6 4B i t ) a n d P r i n t d r i v e r s Wi n d o w s X P E x a mp l e : K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r V e r s i o n2 . 4

D e s c r i p t i o n S e r v e r 2 0 0 8R 2
S t a r t D e v i c e s a n dP r i n t e r s a n da d dt h ep r i n t d r i v e r o f y o u r c h o i c eu s i n gt h e A d dP r i n t e r w i z a r d . U s e A d dal o c a l p r i n t e r t oi n s t a l l t h es p e c i f i c p r i n t d r i v e r . I n o u r e x a mp l e ; K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r . S h a r et h i s p r i n t d r i v e r u s i n ga nu n i q u es h a r en a me . I no u r e x a mp l e ; K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r .
I t i s n o t n e c e s s a r y t os e t t h ep r i n t d r i v e r a s d e f a u l t .

N o wy o u r p r i n t e r s h o u l db ei n s t a l l e do ny o u r S e r v e r 2 0 0 8R 2 . T h e p r i n t d r i v e r c a nb es h a r e dt o6 4B i t c l i e n t s ( Wi n d o w s X Pa n d7 ) . N e x t w emu s t i n s t a l l a3 2B i t p r i n t d r i v e r f o r s h a r i n gd r i v e r a n d s e t t i n g s . N o wy o umu s t mo v et oa3 2B i t c l i e n t ( Wi n d o w s X Pa n d7 ) w h i c h i s c o n n e c t e dt ot h eS e r v e r 2 0 0 8R 2 .

S u p p o r t B u l l e t i n
C l i e n t Wi n d o w sX P
O p e nWi n d o w sE x p l o r e r . T y p ei nt h ea d d r e s s o f y o u r S e r v e r 2 0 0 8 , e . g . \ \ S e r v e r n a meo r \ \ S e r v e r I P a n dc o n n e c t t oy o u r S e r v e r 2 0 0 8 . T h en e wWi n d o ws h o u l ds h o wy o u r s h a r e dp r i n t d r i v e r s , P r i n t e r a n dF a x e s , a n d P l a n n e dT a s k s . I no u r e x a mp l ew eh a v ec o n n e c t e daG e r ma nWi n d o w s X Pc l i e n t t oa nE n g l i s hS e r v e r 2 0 0 8R 2 . D o u b l ec l i c k o n P r i n t e r a n dF a x e s .

R i g h t c l i c k o nt h ei c o no f t h es h a r e dp r i n t d r i v e r y o uw a n t t oa d da 3 2B i t s h a r e . I nt h ep o p d o w nme n uc h o o s e P r o p e r t i e s . AWi n d o w P r i n t e r p r o p e r t i e s w i t haw a r n i n gme s s a g ew i l l o p e n . C l i c k Y e s . T h ew e l c o mes c r e e no f t h e A d dP r i n t e r Wi z a r d w i l l b es h o w n . C l i c k N e x t > . T h e I n s t a l l P r i n t e r S o f t w a r e w i l l b es h o w n . C l i c k H a v ed i s k . T h eWi n d o w I n s t a l l f r o md i s k w i l l b eo p e n . C l i c k B r o w s e a n ds e r v et ot h el o c a t i o nw h e r et h eWi n d o w sX P v e r s i o no f y o u r K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r i s l o c a t e d . C l i c k O K .

I nt h es e l e c t i o no f p r i n t e r c h o o s et h ep r o p e r p r i n t d r i v e r w h i c h ma t c h e sy o u r i n s t a l l e dd r i v e r o nt h eS e r v e r 2 0 0 8 . C l i c k N e x t > . T h ew i z a r dWi n d o w C o mp l e t i n gt h eA d dP r i n t e r Wi z a r d w i l l b e s h o w n . C l i c k F i n i s h . I f t h ed r i v e r i s n o t s i g n e daw a r n i n gme s s a g ew i l l a p p e a r . I nt h i s c a s ec l i c k C o n t i n u eA n y w a y .

S u p p o r t B u l l e t i n
A f t e r c o p y i n ga l l n e c e s s a r y f i l e s t h ew i n d o w P r o p e r t i e s o f K y o c e r a C l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r o nI P a d d r e s s w i l l b eo p e n . C h o o s et h et a b s D e v i c eS e t t i n g s a n d E x t e n d e dS e t t i n g s t os e t u py o u r p r i n t d r i v e r . A f t e r y o ud i dy o u r s e t t i n g s c l i c k O K t oc l o s et h ew i n d o wa n d a c t i v a t ey o u r s e t t i n g s .

Weh a v ef i n i s h e dt h ef i r s t p a r t . N o ww emu s t d e p o s i t t h e3 2B i t p r i n t d r i v e r o nt h eS e r v e r 2 0 0 8R 2f o r s h a r i n g . O p e ny o u r Wi n d o w s E x p l o r e r a g a i na n do p e ny o u r S e r v e r 2 0 0 8 R 2 . D o u b l ec l i c k o nt h es h a r e dp r i n t e r i c o no f t h e K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r . AWi n d o w P r o p e r t i e s o f K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r o n I P a d d r e s s w i l l o p e n . C h o o s et h et a b S h a r i n g . C l i c k A d d i t i o n a l D r i v e r s . I n E n v i r o n me n t c h o o s e Wi n d o w s 2 0 0 0a n dX P . C l i c k O K . I f t h ed r i v e r i s n o t s i g n e daw a r n i n gme s s a g ew i l l a p p e a r . I nt h i s c a s ec l i c k C o n t i n u eA n y w a y .

Ame s s a g ew i l l b es h o w nt oi n s e r t aC D . C l i c k O K T h eMe s s a g ew i l l a s ky o uf o r t h el o c a t i o no f t h ed r i v e r f i l e s . C l i c k B r o w s e a n dmo v et ol o c a t i o no f t h e Wi n d o ws7p r i n t d r i v e r . C l i c k O K . T h ep r i n t d r i v e r i s i n s t a l l e do ny o u r S e r v e r 2 0 0 8R 2s u c c e s s f u l l y i nt h ev e r s i o no f 6 4B i t a n d3 2B i t . N o wt h ed r i v e r c a nb es h a r e dt o3 2B i t X Pc l i e n t s a n d3 2/ 6 4B i t Wi n d o w s 7c l i e n t s . A l s ot h es e t t i n g s w i l l b e s h a r e dt ot h ec l i e n t s . A t t e n t i o nt h i s ma n u a l i s v a l i do n l y f o r i d e n t i c a l Wi n d o w s X P/ 7 ( 2 0 0 8 R 2 ) ; 3 2/ 6 4B i t p r i n t d r i v e r p a c k a g e s !

S u p p o r t B u l l e t i n
C o n n e c t aWi n d o w s7( 3 2B i t ) c l i e n t t oS e r v e r 2 0 0 8R 2 N e e d s
S e r v e r 2 0 0 8R 2 C l i e n t Wi n d o w s 7( 3 2B i t ) a n d / o r P r i n t d r i v e r s Wi n d o w s 7( 3 2B i t a n d6 4B i t ) a n d/ o r E x a mp l e : K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r V e r s i o n2 . 4

D e s c r i p t i o n S e r v e r 2 0 0 8R 2
S t a r t D e v i c e s a n dP r i n t e r s a n da d dt h ep r i n t d r i v e r o f y o u r c h o i c eu s i n gt h e A d dP r i n t e r w i z a r d . U s e A d dal o c a l p r i n t e r t oi n s t a l l t h es p e c i f i c p r i n t d r i v e r . I n o u r e x a mp l e ; K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r . S h a r et h i s p r i n t d r i v e r u s i n ga nu n i q u es h a r en a me . I no u r e x a mp l e ; K y o c e r aC l a s s i c U n i v e r s a l d r i v e r .
I t i s n o t n e c e s s a r y t os e t t h ep r i n t d r i v e r a s d e f a u l t .

N o wy o u r p r i n t e r s h o u l db ei n s t a l l e do ny o u r S e r v e r 2 0 0 8R 2 . T h e p r i n t d r i v e r c a nb es h a r e dt o6 4B i t c l i e n t s ( Wi n d o w s X Pa n d7 ) . N e x t w emu s t i n s t a l l a3 2B i t p r i n t d r i v e r f o r s h a r i n gd r i v e r a n d s e t t i n g s . N o wy o umu s t mo v et oa3 2B i t c l i e n t ( Wi n d o w s X Pa n d7 ) w h i c h i s c o n n e c t e dt ot h eS e r v e r 2 0 0 8R 2 .

C l i e n t Wi n d o w sX P
O p e nar e mo t ec o n n e c t i o nt oy o u r S e r v e r 2 0 0 8R 2w i t h a d mi n i s t r a t o r r i g h t s u s i n gy o u r Wi n d o w s 7c l i e n t P C . U n d e r t h et a b L o c a l R e s o u r c e s c l i c k Mo r e f o r a d d i n gl o c a l D r i v e s . C l i c k O K a n d C o n n e c t . I nt h ew i n d o w Wi n d o wS e c u r i t y s e l e c t a nu s e r w i t ha d mi n i s t r a t o r r i g h t s a n dt y p e i nt h ep a s s w o r d . C l i c k O K . A l l f u r t h e r s t e p sw i l l b ed o n ei nt h er e mo t ec o n n e c t i o n .

S u p p o r t B u l l e t i n
O p e n D e v i c e s a n dP r i n t e r s . S e l e c t t h ep r i n t d r i v e r y o uw a n t t oa d da3 2B i t p r i n t d r i v e r f o r s h a r i n g . R i g h t c l i c k o nt h ep r i n t e r i c o na n ds e l e c t P r i n t e r p r o p e r t i e s .

I nt h en e wWi n d o ws e l e c t t h et a b S h a r i n g . C l i c kt h eb u t t o n A d d i t i o n a l D r i v e r s . S e l e c t t h ep r o c e s s o r t y p e x 8 6T y p e3U s e r Mo d e . C l i c k O K .

I nt h en e wWi n d o w I n s t a l l p r i n t d r i v e r s ( x 8 6p r o c e s s o r ) c l i c k B r o w s e t omo v et ot h el o c a t i o nw h e r et h ex 8 6p r i n t d r i v e r f i l e s a r el o c a t e d .

Mo v et ot h el o c a t i o nw h e r et h ex 8 6p r i n t d r i v e r f i l e s a r el o c a t e d . S e l e c t o e ms e t u p a n dc l i c k O p e n t oc l o s et h ew i n d o w . C l i c k O K t os t a r t c o p y i n gt h ep r i n t d r i v e r f i l e s .

I nt h en e wWi n d o w I n s t a l l C o mp o n e n t s F r o m Wi n d o w s me d i a c l i c k B r o w s e t omo v et ot h el o c a t i o nw h e r et h en e c e s s a r y s y s t e mf i l e s a r el o c a t e d .

Mo v et of o l l o w i n gl o c a t i o n :
D r i v e : / / Wi n d o w s / / S y s t e m3 2 / / D r i v e r S t o r e / / F i l e R e p o s i t o r y / / n t p r i n t . i n f _ x 8 6 _ n e u t r a l _ . . . .

S e l e c t n t p r i n t a n dc l i c k O p e n t oc l o s et h ew i n d o w . C l i c k O K t os t a r t c o p y i n gt h es y s t e mf i l e s .

A t t e n t i o n : I f y o un o wg e t a nE r r o r Me s s a g ew i t ht h eE r r o r C o d e 0 x 0 0 0 0 0 0 5 7y o uh a v ear i g h t s p r o b l e ms o me w h e r ei nt h e c o mmu n i c a t i o nb e t w e e nS e r v e r a n dC l i e n t .

S u p p o r t B u l l e t i n
N o wy o uh a v es u c c e s s f u l l y i n s t a l l e dy o u r 3 2B i t p r i n t d r i v e r f o r s h a r i n g . C l i c k C a n c e l f o r q u i t . S e t u p P r i n t e r p r o p e r t i e s n o w .

N o wy o uc a nmo v et oy o u r Wi n d o w s 7( 3 2B i t ) c l i e n t , b r o w s et o y o u r S e r v e r 2 0 0 8R 2 , a n dg e t t h es h a r e dp r i n t d r i v e r i n c l . a l l s e t t i n g s .

A t t e n t i o n
T h e r ea r es o mel i mi t a t i o n s u s i n gS e r v e r 2 0 0 8 R 2 . S e t t i n g s : P u s h i n gs e t t i n g s t oc l i e n t sw i l l b ed o n eo n l y a t i n s t a l l a t i o nt i me . C h a n g i n gs e t t i n g s a f t e r w a r d s w i l l n o t t a k ee f f e c t o nc l i e n t s i d e . Wo r k a r o u n d : 1 . C h a n g et h eu s e r r i g h t s t e mp o r a r y t oa d mi n i s t r a t o r r i g h t s . T h en e ws e t t i n g sw i l l b ep u s h e d t ot h ec l i e n t i f t h en e wr i g h t s e t t i n g s t a k ee f f e c t . 2 . U s e r u n d l l 3 2p r i n t u i . d l l , P r i n t U I E n t r y i nal o g i ns c r i p t f o r d i s t r i b u t i n gn e ws e t t i n g s .

R e n a mi n g :

D u r i n gi n s t a l l a t i o nt i met h ep r i n t d r i v e r s o ns e r v e r s i d ea n dc l i e n t s i d emu s t N O Tb e r e n a me d .