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Lisset Castillo Carvajal VIII Semestre Comercio y Negocios Internacionales Electiva IV: Alianzas Estratégicas, Franquicias y Clúster. Agosto 3 !

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McDonald’s Análisis de posicionamiento estratégico $c%onal!&s una em'resa reconoci!a mun!ialmente, que tiene 'resencia en los ( continentes a través !e sus )ranquicias, inici* como la mayor+a !e las em'resas ,oy )amosas y reconoci!as, como un negocio )amiliar o crea!o 'or un gru'o !e 'ersonas con intereses en común, en este caso " ,ermanos, quienes esta-lecieron su restaurante !on!e la clave era ven!er comi!a !e r.'i!a ela-oraci*n y entrega. Actualmente estima que cuentan con un total !e 3#. clientes 'or !+a. Esta em'resa como to!as las !em.s que !eseen crecer, -uscan 'osicionamiento en el merca!o e incluso incurrir en merca!os nuevos !e )orma transcen!ental. El restaurantes que em'lean a m.s !e / millones !e 'ersonas, y se atien!es a'ro0ima!amente (1 millones !e

'osicionamiento estratégico se re)iere al con2unto !e activi!a!es que realiza la
em'resa en el !ise3o, venta, 'ro!ucci*n y !istri-uci*n !el 'ro!ucto o servicio, sien!o estos elementos vitales 'ara generar venta2a com'etitiva, es !ecir, lograr una 'osici*n im'ortante que les 'ermita a'rovec,ar nuevos merca!os y mantener los e0istentes. El 'osicionamiento !e esta marca se !e-e a que ellos ,an -asa!o su estrategia en las necesi!a!es !e los clientes quienes necesitan un servicio !e comi!as r.'i!o, .gil y con)ia-le. 4as estrategias son técnicas o con2unto !e activi!a!es !estina!a a conseguir un o-2etivo, con esta estrategia su o-2etivo es ser los N5 # en el cam'o tenien!o to!os los esta-lecimientos !e comi!a r.'i!a. 6or lo cual, se en)oc* en crear venta2a y alcance com'etitivos, con los siguientes as'ectos: Alto valor 'erci-i!o: Este es 'erci-i!o 'or el cliente, se -asa en la !i)erenciaci*n o !i)erenciaci*n con res'ecto a la com'etencia. Aqu+ se !estaca el !ise3o !e la marca, la cali!a! !e la atenci*n y sus 'ro!uctos, la innovaci*n y la

y 'or en!e m.s atractivo 'ara los clientes.'i!o. tanto 'ara ni3os y a!ultos !e cualquier 'arte !el mun!o.'i!amente el 'e!i!o e irse. 7e'utaci*n o reconocimiento em'resarial: En este se !estaca la creativi!a! y la innovaci*n en su 'ro!ucto y servicio.gil y !iligente.ace que el 'recio o valor !el 'ro!ucto sea m. encontran!o la )orma !e ca'tar y mantener clientes. es una em'resa que continúa innovan!o y que se . Ane0o a su estrategia se encuentran los 'ilares !e su )iloso)+a o'erativa y mantenerlo lo . res'etan!o tra!iciones y costum-res. es enten!er que no es solo un as'ecto lo que .s accesi-les y com'etitivos.s com'etitivo. el conteni!o nutricional !el 'ro!ucto. 4i!erazgo en costos: la utilizaci*n !e econom+a a escala. esto convierte sus 'recios m. a un -a2o costo y mayo accesi-ili!a!. $c%onal!&s se encuentra .lisis. es to!os los elementos .oy !+a: $antener la cali!a! !e sus 'ro!uctos.s sistemas !e 'ro!ucci*n8 la ca'acitaci*n al 'ersonal. la inversi*n !e !inero en investigaciones !e nuevos 'ro!uctos y mo!i)icaciones !e sus equi'os e im'lementos y !em. esto re)irién!ose a las )ranquicias que se encuentran alre!e!or !el mun!o. )ormaci*n continua y ca'acitaci*n a )uturos )ranquicia!os so-re as'ectos !e gesti*n 'ara asegurar el -uen servicio. la manera como ellos )i!elizan a sus clientes. 'rovee!ores e inversionistas.a manteni!o en un 'unto !e reconocimiento y renta-ili!a! a 'esar !e las com'etencias que !+a a !+a a'arecen.Lisset Castillo Carvajal VIII Semestre Comercio y Negocios Internacionales Electiva IV: Alianzas Estratégicas. Franquicias y Clúster. Igualmente. aten!ién!olos a!ecua!amente en un am-iente 'ro'icio 'ara el !is)rute.oy !+a en una 'osici*n com'etitiva !on!e siem're est. Agosto 3 !e " #3 a!a'ta-ili!a! !e sus menús al entorno !on!e se !esarrollan. 6or último. 4o im'ortante !e este an. !on!e se 'ro!uce en mayor canti!a!. conservan!o una lim'ieza y 'ulcritu! en sus 'resentaciones tanto !el esta-lecimiento comercial como !e los alimentos8 as+ tam-ién. -rin!an!o varia-ili!a! !e o'ciones y 'osi-ili!a!es !e 'ro!ucto. En)oque: 9egmenta su merca!o resolvien!o una necesi!a! urgente como es el 'oco tiem'o 'ara .a lleva!o a incurrir en el 'osicionamiento que 'osee . la renta-ili!a! y crecimiento continuo que logra 'or me!io !e la econom+a a escala . -rin!ar un servicio r. .ace la !i)erencia.acer alimentos o es'erar un restaurante. la !iversi*n o sim'lemente la 'ractici!a! !e tomar r.

. Franquicias y Clúster.n!ares !e organizaci*n. en)oc. Agosto 3 !e " #3 que se vinculan entre s+ y se comunican Em'resa : Cliente. 'roce!imientos !e)ini!os en ca!a as'ecto. es esencial que la em'resa cuente con est.Lisset Castillo Carvajal VIII Semestre Comercio y Negocios Internacionales Electiva IV: Alianzas Estratégicas.n!ose en el cliente y en las necesi!a!es !e sus em'lea!os im'lementan!o nuevas y me2ores o'ciones 'ara la 'restaci*n !el servicio.

Fre! 7.. " Al Estilo $c %onal!&s. E!iciones %eusto .<or!re)erence. %avi!.com <<<. Agosto 3 !e " #3 REFERE CIAS • • • • A!ministraci*n Estratégica. 4. Noren. " <<<. %.Lisset Castillo Carvajal VIII Semestre Comercio y Negocios Internacionales Electiva IV: Alianzas Estratégicas.mc!onal!s. e!itorial 6earson . Franquicias y Clúster.com 3..