Uso da “Problematização” na educação permanente das Equipes de Saúde da Família da Vila C Nova–Foz do Iguaçu-PR Tema: Humanização no SUS

Equipes de Saúde da Família da Vila C Nova e Bela Vista Foz do Iguaçu - PR 2006

Autor: Dra. Regina M. Gonçalves Dias Médica de Família Telefones: (45) 9911-3501 (45) 3028-0380 E-mail: saude.bit@foznet.com.br

Trabalho apresentado na III Mostra Paranaense de Saúde da Família/III Forum Nacional de Redes em Saúde; Curitiba, PR; 2006.

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Colaboradores e apresentadores: Dr. Alexandre Carloni Telefones: (45) 3572-2346 (45) 9934-1032 Dra. Marilene Ourives Telefones: (45) 9108-3771 Enfa. Patrícia Buono Enf. Sílvio Moro Enfa. Sandra Mara Auxiliar de enf. Míriam

Uso da “Problematização” na educação permanente das Equipes de Saúde da Família da Vila C Nova –Foz-PR

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INTRODUÇÃO

Detectamos em nossas equipes de Saúde da Família falta de unidade no conhecimento de programas, estratégias e ações, que em certas ocasiões chegavam a ser paradoxais. Há um reconhecimento internacional da necessidade de mudança na educação de profissionais de saúde frente à impossibilidade dos métodos tradicionais de responder às demandas sociais. Apoiadas na aprendizagem por descoberta e significativa, a educação problematizadora valoriza o aprender a aprender, trabalha a construção de conhecimentos a partir da vivência de experiências significativas. O conteúdo novo deve apoiar-se numa estrutura cognitiva já existente e provocar novas necessidades e desafios. A problematização originou nos estudos de Paulo Freire e enfatiza que os problemas a serem estudados precisam valer-se de um cenário real. De acordo com os quatro pilares da educação atual (UNESCO), aprender a conhecer; aprender a fazer; aprender a viver juntos e o quarto pilar aprender a ser, entendemos que implantar a problematização como técnica para estimular a participação dos componentes das equipes torná-los-ia responsáveis através do depósito de suas idéias na formação e estruturação dos programas. Exemplificamos neste trabalho o tema-problema Humanização, demonstrando os passos tomados pelas equipes de saúde da família da Vila C Nova e Bela Vista para a formação da árvore temática.

OBJETIVO
Fazemos parte das ESF de Vila C Nova e Bela Vista, que comporta três equipes, totalizando uma área adstrita com 9.000 usuários - 2.800 famílias. Objetivamos estimular a mudança do paradigma pessoal em relação ao SUS, o trato com o paciente e implantar o Comitê de Humanização da Unidade de Saúde da família. Este documento traça as linhas e diretrizes da abordagem através da problematização para tratar do Acolhimento, e o significado da Humanização para o profissional de saúde da USF Vila C Nova e Bela Vista.

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JUSTIFICATIVA
Percebemos a necessidade desta abordagem para estimular a co-

responsabilidade entre os componentes da equipe, além de sua participação nas idéias, projetos e ações estratégicas.

METODOLOGIA
a) Método de Abordagem Usamos a problematização como método de educação permanente como catalisador e propositor na aplicação dos quatro pilares da educação atual na Unidade de Saúde da Família Vila C Nova e Bela Vista.

Este método consta cinco etapas que se desenvolvem a partir da realidade ou um recorte da realidade (Bordenave e Pereira): 1. Observação da realidade; 2. Pontos-chaves; 3. Teorização; 4. Hipótese de soluções e 5. Aplicação à realidade (prática). b) Método de Procedimento Passos aplicados na problematização:

1. Decidimos em grupo o tema proposto para discutirmos. Trabalhamos o tema Humanização com o propósito de nivelar conhecimentos, fluir valores pessoais e catalisar o Acolhimento na Unidade de Saúde; 2. Definimos termos e elaboramos a construção de saberes sobre o tema. Estimula-se a participação de todos através da colaboração com idéias-chaves; 3. Teorização. Há discussão sobre o conceito dos termos e novos significados surgem através de experiências anteriores e saberes dos participantes; 4. Agrupamos as idéias por afinidades 5. Elaboramos a árvore temática com o tema Humanização construída por toda a equipe de saúde (figura 1)

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EMBASAMENTO TEÓRICO

Formulamos este projeto baseado nos quatro pilares da educação atual e em experiências anteriores de educação permanente e para adultos em algumas universidades do Brasil e do exterior. A finalidade desta aplicação é proporcionar ao profissional de saúde integração na equipe valorizando seus saberes e ao mesmo tempo oferencendo oportunidade para reflexão de sua atuação em uma unidade de Saúde da Família. Esta proposta tem embasamento na Política Nacional de Humanização onde seus princípios básicos são os seguintes:  Valorização da dimensão subjetiva e social em todas as práticas de atenção e gestão no SUS, fortalecendo o compromisso com os direitos do cidadão, destacando-se o respeito às questões de gênero, etnia, raça, orientação sexual e às populações específicas (índios, quilombolas, ribeirinhos, assentados, etc.);  Fortalecimento de trabalho em equipe multiprofissional, fomentando a transversalidade e a grupalidade;  Apoio à construção de redes cooperativas, solidárias e comprometidas com a produção de saúde e com a produção de sujeitos;  Construção de autonomia e protagonismo dos sujeitos e coletivos implicados na rede do SUS;  Co-responsabilidade desses sujeitos nos processos de gestão e atenção;  Fortalecimento do controle social com caráter participativo em todas as instâncias gestoras do SUS;  Compromisso com a democratização das relações de trabalho e valorização dos profissionais de saúde, estimulando processos de educação permanente.

RESULTADOS
A dinâmica da Problematização proporciona quebra de paradigma, no sentido do trabalho centrado no médico, esta metodologia inovadora estimula a
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participação de todos e valoriza o profissional de saúde. As equipes de saúde envolvidas trabalharam com definição de termos, discussão de valores pessoais e grupais, posturas do profissional acolhedor, limites pessoais e dos serviço, valores a serem desenvolvidos pelo profissional e pela equipe e interação/vínculo com o usuário em relação à Humanização do Serviço. Obtemos a árvore temática – Humanização com a participação e contribuição de todos profissionais da Unidade de Saúde da Família (figura1).

Figura 1

ÁRVORE TEMÁTICA DA HUMANIZAÇÃO
COPA Prevenção Bom atendimento Qualidade de Atendimento Acolher Ouvir Bem estar individual e da Comunidade Solução nas prioridades - Resolutividade T RO NCO Informação Conhecimento Trabalho em equipe para o bem comum Trabalho junto para um bom resultado Criação de vínculo Pensamentos e ações semelhantes para melhoria da saúde da população (falar a mesma língua) Direitos iguais para todos, respeitando os deveres com responsabilidade.

RAIZ Trabalhar com alegria Atenção Qualidade no que faz. Desprendimento no que faz. Respeitar diferentes necessidades Direitos iguais para todos Iniciativa para resolver Solidariedade Fraternidade Educação Amor pelo que faz Respeito com o próximo Motivação

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CONCLUSÕES
A participação de todos os componentes das Equipes de Saúde da Família e dos trabalhadores de apoio (recepção, zeladoria e auxiliares administrativos) é garantida com esta metodologia inovadora, pois ela integra, valoriza, conscientiza, provoca reflexões e consequentemente co-responsabiliza e compromissa o trabalhador com o tema proposto.

BIBLIOGRAFIA
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