Produto: Framework Processo: Ativação do LicenseServer no RM Introdução 1.

O LicenseServer O servidor de licenças TOTVS é o responsável pela liberação de senhas e controle aos acessos simultâneos (semaforização). A configuração deste servidor como um servidor de licenças (LicenseServer) exige a instalação do dispositivo de licenças Hardlock, na porta paralela ou USB. Desenvolvimento/Procedimento 1.1. Instalador O download do instalador do LicenseServer deverá ser realizado utilizando o link abaixo: http://www.totvs.com/suporte/central-de-download/seu-segmento/produto/tecnologia Caso o sistema operacional seja 64 bits, faça o download do driver do hardlock no link abaixo: http://www.safenet-inc.com/Support_and_Downloads/Download_Drivers/iKey_Drivers.aspx Obs.: - Antes da instalação do Hardlock, você deverá solicitar os arquivos de licença (vide tópico 3). - Conecte o Hardlock na máquina onde o LicenseServer será configurado. Após a instalação, o hardware não deverá ser removido do servidor de licenças. - Verifique se a plataforma onde será realizada a instalação do LicenseServer está homologada através do link http://tdn.totvs.com/hometdn#24811. Instalação para Windows: Para instalar o LicenseServer localize os arquivos de instalação na pasta INSTALADORES do arquivo baixado através dos links apresentados anteriormente. Ao executar o Setup será apresentada a tela abaixo, onde deverá ser escolhida a linguagem para instalação da ferramenta.

TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework

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será montado o ambiente de instalação... TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 2 . Será apresentada a tela de boas vindas no assistente e instalação será iniciada com a apresentação do Termo de Licença de Uso do software. você deve aceitar somente se concordar com os termos ali expressos e em caso de quebra de acordo estará passível às sanções legais previstas em lei de Copyright. Para continuar com a instalação.Depois.

você está configurando o LicenseServer de acordo com suas necessidades. Local de Destino A partir deste ponto. 1. Haverá um padrão se você deseja uma configuração básica.1. O endereço de instalação padrão é: “C:\TOTVSLicense\BIN”. Contrato de Licença Depois a tela “Local de destino” será exibida. Se você quiser instalar o servidor de licenças em outro caminho. pode selecionar este caminho clicando no botão “Procurar”.2. apesar de não ser recomendado devido à grande variação de ambientes possíveis. para seleção do caminho da instalação do TOTVS LicenseServer.3. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 3 .

A porta default é “5555” ou outra qualquer que esteja disponível entre “1024” e “65535”. precisamos informar uma porta para a comunicação com os servidores.5. serão apresentadas as telas para a montagem do arquivo de configuração do LicenseServer.1. 1. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 4 .4. Porta para configuração do listener Como o serviço do LicenseServer é um listener. Tela “Configuração LicenseServer” Se você habilitar o LicenseServer.

os drivers homologados para os modelos de Hardlock serão copiados para a pasta “DRIVERS” dentro do diretório de instalação do LicenseServer para que assim a instalação possa ser efetuada manualmente após o término do assistente de instalação. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 5 . Consulte o manual da linha de produto para mais informações. Tela “Instalação do Hardlock” Nesta tela poderemos escolher se será ou não instalado o driver do Hardlock de forma automática pelo instalador. 1. pois o controle de numeração destas soluções é feito por meio de uma ferramenta diferente.6. O diretório padrão para a pasta de driver é “C:\TOTVSLicense\Drivers”.7.1. Caso escolha não instalar. Vale ressaltar que a indicação da TOTVS é para que utilizemos a numeração automática pelo LicenseServer caso isto esteja disponível na linha de produto. Para usuário Datasul. Habilitar ou não habilitar a Numeração Automática Temos a possibilidade de habilitar a Numeração Automática para que seja controlada pelo LicenseServer. Logix ou RM: Deve-se optar por NÃO habilitar.

o assistente exibirá o local onde será realizada a instalação e cópia dos arquivos. Encerrados os passos de seleção das opções. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 6 . será apresentada a tela para seleção do modelo de Hardlock que será utilizado no TOTVS LicenseServer.Se for escolhida a opção para instalação automática.

devem-se conceder permissões para execução do serviço nas Propriedades do Meu Computador | Avançado. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 7 .1.. e incluir o Serviço TOTVSappServer... Permissão de execução Após a instalação do LicenseServer.8.exe. que se encontra dentro do diretório C:\TOTVSLicense\BIN.. pasta Prevenção de Execução de dados. .

key  applylic.  Conferir se o número que consta nos arquivos de licença TOTVSlic_2100010692.key são iguais ao do Hardlock Renomear os arquivos de licença antes de colocá-los no diretório: C:\TOTVSLicense\BIN  TOTVSlic_2100010692. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 8 .key applylic_2100010692. Verificações  Verificar nos serviços do Windows (Iniciar | Ferramentas Administrativas | Serviços) se o TOTVS LicenseServer está configurado para iniciar automaticamente e se está iniciado.key e applylic_2100010692.1.9.key Acessar o aplicativo TOTVS Monitor para verificar se os arquivos de licença estão sendo lidos corretamente.key  TOTVSlic.

1‐1. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 9 . Caso você opte por instalar os arquivos em outro path. foram criados 3 arquivos de instaladores. onde os diretórios: BIN: contém o executável e o arquivo de configuração. usaremos o help de instalação “install_spa” em conjunto com o pacote totvs‐licenseserver‐10. Existe ainda a variação de sistemas operacionais 32 (x86) ou 64 (x64) bits por este motivo foram criados dois pacotes de instalação baseado no GCC do kernel do Sistema Operacional onde: . baseados no GCC 4. Abaixo seguem as telas do help onde o usuário deverá responder a algumas perguntas pertinentes à configuração do TOTVS LicenseServer. totvslicenseserver‐10. deverá efetuar a cópia dos arquivos manualmente. x86 que utilizam o GCC 3.Instalação para Linux Para iniciar a instalação copie o instalador do TOTVS LicenseServer em uma pasta local. Devido à variação das línguas utilizadas para instalação. O path de instalação dos arquivos do TOTVS LicenseServer será sempre o /totvslicense. onde: .Install_eng: help de instalação utilizando o inglês com língua base.Para sistemas operacionais totvslicenseserver‐10.i386.rpm. utilizar o arquivo Para exemplificar: Utilizando RedHat 3.Install_spa: help de instalação utilizando o espanhol com língua base.Install_ptb: help de instalação utilizando o português Brasil com língua base.1‐1.x86_64.Para sistemas operacionais x86_x64. .rpm.1‐1.rpm. DRIVERS: que contém o driver do Hardlock modelo HASP que deverá ser instalado manualmente após o encerramento da instalação padrão. LEIAME: com a regra para utilização do software. utilizar o arquivo . .2 onde a instalação deve ser em espanhol.i386.

1. onde sempre teremos um default para os usuários que desejam uma configuração básica. serão efetuadas as perguntas para criação do arquivo de configuração do serviço. apesar de não ser recomendado devido à grande variação de ambientes possíveis. vá até a pasta onde foram baixados os arquivos e rode o instalador na linguagem desejada. Configuração do LicenseServer Após a tela de boas‐vindas (abaixo). pressione <<ENTER>>. Abaixo está sendo instalado em português. Para prosseguir. você estará configurando o LicenseServer de acordo com suas necessidades.1. Instaladores Para iniciar a instalação.2. A partir deste ponto.1. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 10 .

Configuração do Listener Como o serviço do LicenseServer é um listener. Selecione a opção SIM.4. Para o exemplo abaixo. basta pressionar o número da opção desejada e pressionar <<ENTER>>. 1. precisamos informar uma porta para a comunicação com os servidores. foi escolhida a porta “5858” para ser a porta de comunicação com o LicenseServer. A porta default é “5555” ou outra qualquer que esteja disponível no range entre “1024” e “65535”. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 11 . será perguntado se o serviço do TOTVS License será habilitado ou não. Para qualquer pergunta.3. o símbolo asterisco determina qual é a opção default de instalação e para se alterar a opção.1. Habilitação do serviço do LicenseServer Logo em seguida.

Habilitação da Numeração Automática Temos a possibilidade de habilitar a Numeração Automática para que seja controlada pelo LicenseServer.5. pois o controle de numeração destas soluções é feito por meio de uma ferramenta diferente. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 12 . Para usuário Datasul. Vale ressaltar que a indicação da TOTVS é para que utilizemos a numeração automática pelo LicenseServer caso isto esteja disponível na linha de produto. o pacote de instalação será instalado automaticamente e passará as últimas informações para o usuário. Consulte o manual da linha de produto para mais informações.1. Logix ou RM: Deve-se optar por NÃO habilitar. Encerrados os passos de seleção das opções de instalação.

1. Configuração no RM Para realizar a configuração do LicenseServer no aplicativo de acordo com as informações do servidor de licenças preencha o IP da máquina onde o Hardlock está instalado e a Porta (5555 por padrão) na tela que será apresentada após efetuar o login no aplicativo. Caso seja necessário alterar as configurações após a configuração inicial. Configuração do RM com o LicenseServer 2.2. realize o procedimento nos Parâmetros Globais (Opções | Parâmetros | Globais | Aba LicenseServer). TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 13 .

totvs.com/suporte.1.com/suporte e efetuar o login: 3.1. As solicitações devem ser realizadas exclusivamente através do Portal www.3.1 Acessar www. 3. Siga o passo-a-passo: 3.2 Acessar a opção “Auto Atendimento CST” para solicitar os arquivos de licença: TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 14 .1.totvs. Instruções para solicitações pertinentes de senhas As instruções a seguir são válidas exclusivamente para solicitações referentes a senha de acesso aos produtos TOTVS.

3. você poderá abrir um chamado seguindo o procedimento abaixo: 3.2. O arquivo TOTVSLIC.1.3 Clicar em “Liberação de Senhas” e em seguida em gerar senha.key será enviado por e-mail. clicar em “CST” TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 15 .  Caso não tenha interesse em utilizar o auto-atendimento.1 Na página inicial do portal.

3 Preencher as informações solicitadas na descrição do chamado e clicar em “Enviar Chamado” conforme imagem anterior. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 16 . O número do chamado será apresentado após a conclusão da abertura.2 Selecionar o assunto “SENHAS” e ocorrência “LIBERAÇÃO DE SENHAS” 3.3.2.2.

Este não é o serviço listener do License Server. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 17 . • O serviço do license não “enxerga” o Hardlock: esta situação pode ocorrer por dois motivos mais comuns: 1.Sessão *TCP+: o parâmetro “port” se refere à porta do serviço do TOTVS License.2. O Sistema Operacional não permite “acesso” à porta onde está instalado o Hardlock: neste caso deve-se pedir ao administrador para efetuar a liberação. onde para o Hardlock modelo “HASP” o driver está disponível no path de instalação e para o Hardlock “Safenet Proteq”. 1 /totvslicense/bin/totvsappserver. Abaixo algumas das ocorrências mais comuns. Logar como o “root” da máquina e efetuar uma nova instalação. Neste caso será necessário alterar as portas no arquivo de configuração¹. Driver do Hardlock não está instalado: neste casso será necessário efetuar a instalação manualmente. A porta² padrão de instalação é “2234” . remova-o e rode o assistente novamente. deverá ser acessado o site do fabricante para efetuar o download pertinente ao seu sistema operacional. 2 As portas do serviço poderão ser alteradas para qualquer porta disponível no range en tre “1024” e “65535”. Neste caso o usuário deverá efetuar os processos manualmente. algumas das funcionalidades do instalador podem não funcionar corretamente. 2. • Server do TOTVS License apresenta erro de BIND ao subir os serviços: a porta do serviço ou do License podem estar sendo utilizadas por outro aplicativo. • Não copiou os arquivos para o path: caso isto ocorra. ao acessar o TOTVS Monitor: Verificar se os arquivos de licença foram solicitados e se estão no diretório correto (C:\TOTVSLicense\BIN) Linux Devido às regras de segurança de alguns sistemas operacionais. A porta padrão do listener do LicenseServer é “5555”. verifique se o pacote fora instalado. Quanto às portas: . ERRO #10000 ao realizar teste na configuração do LicenseServer no aplicativo: Verificar se os arquivos de licença foram renomeados e se estão no diretório correto (C:\TOTVSLicense\BIN) ERR0002: ERR0002: Não foi possível estabelecer conexão com TOTVS Application Server.ini e deve-se utilizar o vi para editar o arquivo. Possíveis ocorrências durante a instalação do TOTVS LicenseServer Windows BIND ERROR #10048 no Prompt do TOTVS LicenseServer: deve-se verificar se os Serviços “TOTVS LicenseServer” estão sendo executando juntamente com o Server do LicenseServer (Prompt do DOS) ao mesmo tempo.3. • Assistente não instalar o software: usuário utilizado na instalação não ter os direitos de Administrador sobre o hardware.Sessão *LICENSESERVER+: o parâmetro “port” é a porta onde o listener do LicenseServer está conectado aguardando a solicitação por parte dos aplicativos.

com/hometdn#22662 a instalação do LicenseServer acesse o link Data de alteração do documento: 25/02/2011. Dúvidas frequentes 01) Será entregue uma cópia do Hardlock para servir de backup? Em caso de problemas na peça. 02) Qual o prazo para substituição do Hardlock ocorrendo: a. o EAR fará uma proposta para faturamento. você deve acionar o EAR para solicitar um novo Hardlock. Informações complementares: Para maiores informações sobre http://tdn. ou seja.totvs. Com isso o cliente terá que administrar o uso das licenças disponíveis. 03) Como faço para ter licenciamento em meu ambiente de Homologação (testes)? As licenças para o ambiente de teste serão concorrentes com as licenças de produção. O que vence são os arquivos TOTVSlic. e será fornecida uma senha de emergência.Key que serão enviados por email pela TOTVS. b. Em caso de problemas você pode ligar ao CST TOTVS. a base de teste será apontada para o mesmo Hardlock que a base de produção.4. Se houver custo. eu fico sem os acessos? Não. o próprio EAR pode abrir um chamado no CST solicitando um novo envio. TOTVS Globais Nº 00008_GDP Framework 18 . 04) Qual o valor de substituição do Hardlock? A cobrança do Hardlock depende da negociação com o EAR. Perda ou roubo? No caso de perda. não existe cópia do Hardlock. Esta senha terá validade de 24 horas e possibilitará o acesso ao aplicativo ate que o problema com o Hardlock seja solucionado.Key. 5. Aquisição de licenças adicionais / Movimentação de licenças entre módulos (licenças light)? No caso de licenças adicionais não há necessidade de substituição do Hardlock. Se for gratuito.key e Applick. Estes arquivos serão substituídos quando expirarem e são eles que contêm as licenças adquiridas. 05) A TOTVS terá uma política de atualização do Hardlock? O Hardlock não vence.key e Applick. A mudança se da nos arquivos TOTVSlic.