Tanggung jawab Sosial / Corporate Social Responsibility (CSR) adalah suatu konsep bahwa organisasi, khususnya (namun bukan

hanya) perusahaan adalah memiliki suatu tanggung jawab terhadap konsumen, karyawan, pemegang saham, komunitas dan lingkungan dalam segala aspek operasional perusahaan. CSR berhubungan erat dengan “pembangunan berkelanjutan”, di mana ada argumentasi bahwa suatu perusahaan dalam melaksanakan aktivitasnya harus mendasarkan keputusannya tidak semata berdasarkan faktor keuangan, misalnya keuntungan atau deviden melainkan juga harus berdasarkan konsekuensi sosial dan lingkungan untuk saat ini maupun untuk jangka panjang. Dalam tanggung jawab sosial bisnis ada beberapa hal yang harus diperhatikan diantaranya adalah: 1. Benturan dengan kepentingan Masyarakat

Proses produksi seringkali menyebabkan benturan kepentingan (masyarakat dengan perusahaan ). Terjadi pada berbagai tingkat perusahaan besar, menengah dengan perusahaan . Benturan ini terjadi kerap kali karena perusahaan menimbulkan masalah-masalah yang terjadi saat proses produksi. Klasifikasi aspek pendorong dalam menunaikan tanggung jawab sosial, perusahaan dituntut untuk mengindahkan etika bisnis. Hal-hal pendorong dilaksanakannya etika bisnis : A. Dorongan dari pihak luar B. Dorongan dari dalam bisnis itu sendiri 2. Dorongan Tanggung Jawab Sosial

Klasifikasi masalah sosial yang mendorong pelaksanaan tanggung jawab sosial pada sebuah bisnis sebagai berikut : A. Penerapan manajemen orientasi kemanusian Kegiatan intern yang muncul bersifat sangat kaku, keras, dan otoriter. Prosedur administrasi serta jenjang kewenangan yang berbelit-berbelit sering menyebabkan tekanan batin bagi para pebisnis maupun pihak lain yang berhubungan kurang manusiawi pun kerap terjadi antara perusahaan dengan pihak luar (pelanggan dan masyarakat umum) Manfaat penerapan manajemen orientasi kemanusiaan. Penerapan akan menimbulkan hubungan yang serasi, selaras dan seimbang antara pelaku bisnis dan pihak luar secara rinci, manfaat tersebut adalah :

Kesadaran bahwa sumber daya tersebut tidak dapat diperbaharui telah mendorong dilaksanakanya proses efisiensi serta mencari pengganti sumber daya tersebut. . Partisipasi pembangunan bangsa Kesadaran masyarat pebisnis terhadap suksesnya pembangunan sangat diperlukan. yang menitikberatkan pada keseimbangan antara manusia dan alam lingkunganya banyak dipengaruhui oleh proses produksi. Sehingga akan timbul tanggung jawab perusahaan kepada kelestarian lingkungan. akan membantu pemerintah menangani masalah pengangguran dengan cara ikut melibatkan penggunaan tenaga kerja yang ada. Ekologi dan gerakan pelestarian lingkungan Ekologi. air serta laut. Penurunan absen karyawan yang disebabkan kenyaman kerja sebagai hasil hubungan kerja yang menyenangkan dan baik. C. angin. Sebagai contoh maraknya penebangan hutan sebagai bahan dasar industri perkayuan. sebagai bentuk tanggung jawab sosial pada lingkungan sekitar perusahaan yang beroperasi.     B. Peningkatan mutu produksi yang diadakan oleh terbentuknya rasa percaya diri karyawan. Karena dengan adanya kesadaran tersebut. Kepercayaan konsumen yang meningkatkan dan merupakan dasar bagi perkembangan selanjutnya dari perusahaan. Perburuan kulit ular yang diperuntukan industri kerajinan kulit. Penangkapan ikan dengan menggunakan bahan peledak maupun racun yang merusak alam sekitar. batubara dan gas telah banyak terjadi. Peningkatan moral kerja karyawan yang berakibat membaiknya semangat dan produktivitas kerja Adanya partisipasi bawahan dan timbulnya rasa ikut memiliki sehingga tercipta kondisi manajemen partisipasif. Yang dapat disebut dengan sumber energi alternatif diantaranya adalah pemanfaatan tenaga surya. D. Penghematan energi Pengurasan secara besar-besaran energi yang berasal dari sumber daya alam yang tidak dapat diperbaharui seperti minyak. nuklir.

Etika pergaulan dalam melaksakan bisnis disebut etika pergaulan bisnis. Gerakan konsumerisme Awal perkembangannya tahun 1960an di Negara barat yang berhasil memberlakukan undang-undang perlindungan konsumen yang meliputi beragam aspek. Diselenggarakan panel-panel disuksi antara wakil konsumen dengan produsen. Etika Bisnis     3. industri dan juga masyarakat. Merupakan penerapan secara langsung tanggung jawab sosial suatu bisnis yang timbul dari dalam perusahaan itu sendiri. dan layanan purna jual. Dibawah ini adalah contoh dari etika bisnis. kemasan cara promosi. sesuai dengan hukum yang berlaku. . Pelayanan purna jual yang lebih baik. Hubungan antara bisnis dengan kosumen Merupakan hubungan antara konsumen dengan produsen dan paling banyak ditemui biasanya mengenai kualitas suatu produk yang diperdagangkan seperti kualitas produk. sebagai berikut : A. Dalam hal ini biasanya dari kebijakan-kebijakan yang ditetapkan oleh pimpinan perusahaan. perusahaan.E. Pelaksanaan strategi advertensi atau periklanan yang realistis dan mendidik serta tidak menyesatkan masyarakat. dan tidak tergantung pada kedudukan individu ataupun perusahaan di masyarakat. mulai dari perlindungan atas praktik penjualan paksa sampai pemberian izin lisensi bagi para petugas reparasi alat rumah tangga sehingga konsumen merasa terlindungi dan konsumen akan semakin percaya pada produk – produk yang beredar di sekitarnya Berikut adalah Tujuan dari gerakan konsumerisme ini adalah :  Memperoleh perhatian dan tindakan nyata dari kalangan bisnis terhadap keluhan konsumen atas praktek bisnisnya. Kesemuanya ini mencakup bagaimana kita menjalankan bisnis secara adil. Secara sederhana yang dimaksud dengan etika bisnis adalah cara-cara untuk melakukan kegiatan bisnis. yang mencakup seluruh aspek yang berkaitan dengan individu. Berjalannya proses public relation (PR) yang lebih menitik beratkan pada kepuasan konsumen daripada promosi semata.

grosir maupun distributornya. Hubungan dengan karyawan Bentuk hubungan ini meliputi penerimaan ( recruitmen ). Hubungan dengan lembaga-lembaga keuangan Hubungan dengan lembaga keuangan. pesaing. karena :  Mampu mengurangi biaya akibat dicegahnya kemungkinan terjadinya friksi. terutama jawatan pajak pada umumnya merupakan hubungan yang bersifat finansial. Hubungan dengan investor Pemberian informasi yang benar terhadap investor maupun calon investor merupakan bentuk hubungan ini. Etika bisnis dalam perusahaan memiliki peran yang sangat penting. transfer. promosi. baik intern perusahaan maupun dengan eksternal Mampu meningkatkan motivasi pekerja Melindungi prinsip kebebasan berniaga Mampu meningkatkan keunggulan bersaing    . Hubungan antara bisnis Pemberian informasi hubungan yang terjadi diantara perusahaan. diperlukan suatu landasan yang kokoh biasanya dimulai dari perencanaan strategis. sistem prosedur yang transparan didukung oleh budaya perusahaan yang handal serta etika perusahaan yang dilaksanakan secara konsisten dan konsekuen. penyalur. Sehingga dapat menghindari pengambilan keputusan yang keliru.B. baik perusahaan kolega. D. Haruslah diyakini bahwa pada dasarnya praktek etika bisnis akan selalu menguntungkan perusahaan baik untuk jangka menengah maupun jangka panjang. C. berkaitan dengan penyusunan laporan keuangan. demosi maupun pemberhenti ( termination ). E. latihan ( training ). Pelaksanaan tanggung jawab sosial merupakan penerapan dan pelaksanaan kepedulian bisnis terhadap lingkungan serta mengikuti etika bisnis. organisasi yang baik. Dimana semua bentuk hubungan tersebut harus dijalankan secara objektif dan jujur. yaitu untuk membentuk suatu perusahaan yang kokoh dan memiliki daya saing yang tinggi serta mempunyai kemampuan menciptakan nilai (value-creation) yang tinggi.

AMDAL ini dibuat saat . tunjangan hari raya. larangan beroperasi dan lain sebagainya. karyawan yang berkualitas adalah aset yang paling berharga bagi perusahaan. terutama apabila perusahaan tidak mentolerir tindakan yang tidak etis. Pelaksanaan hubungan industrial pancasila ( HIP ) Kesepakatan Kerja Bersama ( KKB ) merupakan bentuk pelaksanaan yang telah banyak dijalankan pengusahan dengan karyawannya dan dituangkan dalam buku. Beberapa bentuk pelaksanaan tanggung jawab sosial yang dapat kita temui di Indonesia adalah : A. tindakan yang tidak etis yang dilakukan oleh perusahaan akan memancing tindakan balasan dari konsumen dan masyarakat dan akan sangat kontra produktif. misalnya melalui gerakan pemboikotan. Beberapa contoh hak karyawan adalah cuti. perusahaan semaksimal mungkin harus mempertahankan karyawannya. misalnya diskriminasi dalam sistem remunerasi atau jenjang karir. Untuk memudahkan penerapan etika perusahaan dalam kegiatan sehari-hari maka nilai-nilai yang terkandung dalam etika bisnis harus dituangkan kedalam manajemen korporasi yakni dengan cara :    Menuangkan etika bisnis dalam suatu kode etik (code of conduct) Memperkuat sistem pengawasan Menyelenggarakan pelatihan (training) untuk karyawan secara terus menerus Bentuk-bentuk Tanggung Jawab Sosial Suatu Bisnis 4.Tidak bisa dipungkiri. pada umumnya termasuk perusahaan yang memiliki peringkat kepuasan bekerja yang tinggi pula. Perlu dipahami. larangan beredar. Oleh karena itu. Penjabaran dari kepedulian sosial dari suatu bisnis berbentuk pelaksanaan tanggung jawab sosial bisnis. B. Dimana diatur kewajiban dan hak masing-masing pihak. Hal ini dapat menurunkan nilai penjualan maupun nilai perusahaan. Sedangkan perusahaan yang menjunjung tinggi nilai-nilai etika bisnis. Analisis mengenai dampak lingkungan ( AMDAL ) Analisis Mengenai Dampak Lingkungan (AMDAL) adalah kajian mengenai dampak besar dan penting suatu kegiatan yang direncanakan pada lingkungan hidup yang diperlukan bagi proses pengambilan keputusan tentang penyelenggaraan kegiatan di Indonesia. dan pakaian kerja. Sejalan dengan itu dapat dilihat bahwa semakin tinggi tingkat kepedulian sosial suatu bisnis maka semakin mengikat pula pelaksanaan praktek bisnis etika dalam masyarakat.

perencanaan suatu proyek yang diperkirakan akan memberikan pengaruh terhadap lingkungan hidup disekitarnya. seperti topi pengaman. Penerapan prinsip kesehatan dan keselamatan kerja ( K3 ) Penekanan pada faktor keselamatan pekerja dengan mempergunakan alat-alat yang berfungsi menjaga keselamatan. Perkebunan besar berfungsi sebagai inti dan motor penggerak perkebunan dimana semua bahan bakunya diambil dari perkebunan kecil di sekitarnya yang berfungsi sebagai plasma. . masker pelindung maupun pakaian khusus lainya. C. Sistem bapak angkat dan anak angkat Sistem ini melibatkan pengusaha besar yang mengangkat pengusaha kecil atau menengah sebagai mitra kerja yang harus mereka bina terkadang hal ini menyebabkan masalah kepada pengusaha oleh karena itu dibutuhkan kesadaran yang tinggi dalam pelaksannanya. Perkebunan inti rakyat ( PIR ) Sistem perkebunan yang melibatkan besar milik negara dan kecil milik masyarakat. D. E.

id ebook “Pengantar Etika Bisnis” pengarang: Prof.co.com/site/tanggungjawabsosialsuatubisnis/ http://. .google.www. MSC.google.Sumber : https://sites. Kees Bertens. Dr.