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FAC TO RES Q UE INC IDEN EN LA DESERC IO N ESTUDIANTIL DEL PRO G RAM A DE PSIC O LO G IA DE LA UNAD C EAD DE O C AA DURANTE EL AO 2011

PRESENTADO PO R: YURY C O RO NEL SALAZAR C .C . 1.091.654.365

UNIVERSIDAD NAC IO NAL ABIERTA Y A DISTANC IA UNAD ESC UELA DE C IENC IAS SO C IALES, ARTES Y HUM ANIDADES PRO G RAM A DE PSIC O LO G A C EAD O C AA I - 2013

FAC TO RES Q UE INC IDEN EN LA DESERC IO N ESTUDIANTIL DEL PRO G RAM A DE PSIC O LO G IA DE LA UNAD C EAD DE O C AA DURANTE EL AO 2011

PRESENTADO PO R: YURY C O RO NEL SALAZAR C .C . 1.091.654.365

DIREC TO R DE TRABAJO DE G RADO EDG AR O C TAVIO ANAYA

UNIVERSIDAD NAC IO NAL ABIERTA Y A DISTANC IA UNAD ESC UELA DE C IENC IAS SO C IALES, ARTES Y HUM ANIDADES PRO G RAM A DE PSIC O LO G A C EAD O C AA I - 2013 ii

C O NTENIDO

RESUMEN TITULO INTRDUCCION 1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACION

1.1. Descripcin del problema 1.2. Planteamiento del problema 1.3. JUSTIFICACION 1.4. FORMULACION DEL PROBLEMA

2.

OBJETIVOS

2.1. Objetivo general 2.2. Objetivos especficos

3. MARCO REFERENCIAL 3.1 Marco terico 3.2 Marco histrico situacional. 3.3 Marco conceptual 3.4 Alcances y limitaciones de la investigacin. 3.5 Supuestos de la investigacin. 3.6 Categora de anlisis iii

4. DISEO METODOLGICO 4.1 Enfoque metodolgico 4.2 Tipo de estudio 4.2.1 Universo y muestra 4.2.1.1 Delimitacin del universo. 4.2.1.2 Delimitacin geogrfica 4.2.1.3 Delimitacin cronolgica 4.2.2 Tcnica de recoleccin de datos y tcnica de instrumentos 4.2.2.1 Tcnica de recoleccin de datos. 4.2.2.2 Tcnica de recoleccin de instrumentos. 4.2.2.3 Fases y tiempo de proceso de investigacin 4.2.2.4 Recursos de apoyo a la investigacin. 4.2.2.5 Socializacin de resultados. 4.3 Trabajo de campo de la investigacin

5. DESCRIPCIN, ANALISIS, INTERPRETACIN Y DISCUSIN 5. 1 Anlisis cuantitativo de la investigacin 5. 1 Anlisis cualitativo de la investigacin 5.3 Sistematizacin general de la investigacin. 5.4 Interpretacin y discusin de los resultados de investigacin 5.4.1 Identificacin de los posibles factores de desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa durante el ao 2011 iv

5.4.2 Descripcin de los posibles factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa durante el ao 2011. 6. CONCLUSIONES 7. REFLEXIN 8. RECOMENDACIONES REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

LISTA DE TABLAS

Tabla 1. Motivacin durante la permanencia en el programa de psicologa de la UNDA Cead Ocaa Tabla 2. Satisfaccin de las expectativas acadmicas frente al programa de psicologa en el tiempo que perteneci a la UNAD Cead Ocaa.

Tabla 3. Desarrollo de competencias de aprendizaje en la modalidad a distancia medida por las tecnologas durante la permanencia en el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa Tabla 4. Influencia del rendimiento acadmica en la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa Tabla 5. Influencia del entorno familiar en la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa Tabla 6. Motivo laboral como aspecto que condujo a desertar el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa Tabla 7. Situacin econmica como motivo de retiro del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa. Tabla 8. Influencia de las amistades en la decisin de desertar el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa Tabla 9. Influencia de la estrategia pedaggica (lecciones, quiz, trabajos colaborativos, etc.) en la decisin de suspender los estudios universitarios. Tabla 10. Influencia de la modalidad a distancia para desertar del programa de psicologa de la UNAD, Cead Ocaa. Tabla 11. Consideracin de la infraestructura fsica de la UNAD Cead Ocaa como un ambiente propicio para la permanencia dentro de la Universidad vi

Tabla 12. Los servicios de apoyo administrativo que tiene la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead Ocaa satisficieron sus necesidades acadmicas Tabla 13. Actualmente se encuentra estudiando en otra Universidad Tabla 14. Consideracin de la decisin de desertar motivada por la relacin y comunicacin con los tutores de la UNAD Cead. Tabla 15. Influencia de la relacin y comunicacin con los compaeros de carrera en la decisin de desertar Tabla 16. Satisfaccin de las expectativas frentes a la induccin de la UNAD y el campus virtual

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LISTA DE G RAFIC AS Grfico 1: Tasa de desercin por cohorte por tipo y origen de lES Grfico 2: Tasa de desercin nacional por cohorte (19982008) Grfico 3: ndice de desercin nacional por reas del conocimiento (19982007) Grfico 4: Modelo geomtrico para la persistencia estudiantil Grafica 5. Percepcin de la motivacin en los estudiantes del CEAD Ocaa Grafica 6. Expectativas acadmicas frente al programa Grafica 7. Desarrollo de competencias segn la modalidad a distancia Grafica 8. Influencia del rendimiento acadmico en la desercin Grafica 9. Influencia del entorno familiar en la desercin Grafica 10. Motivo laboral como aspecto que condujo a desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa Grafica 11. Condiciones econmicas como aspecto que condujo a desertar Grafica 12. La Influencia de amistades causante de la desercin Grafica 13. La estrategia pedaggica como causante de la desercin en la UNAD Grafica 14. Influencia de la modalidad a distancia como factor desertor Grafica 15. Percepcion de la infraestructura fisica como factor desertor Grafica 16. Satisfaccin frente a los servicios de apoyo administrativo de la UNAD Grafica 17. Continuacion de estudios en otra universidad Grafica 18. La relacion y comunicacin tutor y estudiante Grafica 19. Influencia entre compaeros de carrera como factor desertor Grafica 20. Espectativas de la Universidad viii frente a la induccion

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RESUM EN El presente estudio consiste en identificar los factores que inciden en la desercin estudiantil del Programa de Psicologa de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead Ocaa, basado en un marcado referencial y utilizando un enfoque de tipo fenomenolgico al ajustarse al propsito que es el de identificar factores que influyen en el abandono estudiantil.

La poblacin con la que se trabajo son los estudiantes que desertaron del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa durante el ao 2011, a quienes se les aplicaron las encuestas, trabajo realizado por la autora del proyecto, para luego ser analizada en forma cualitativa que sirvieron de base para la identificacin de factores que inciden en la desercin estudiantil, arrojando como resultado 11 factores los cuales fueron descritos, al final se establecieron conclusiones y recomendaciones.

Palabras Claves: desercin, factores, universidad, poblacin, globalizacin, Vincent Tinto.

ABSTRACT

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This study is to identify factors that affect student desertion Psychology Program of the National Open University and Distance Cead Ocaa, based on a strong reference and using a phenomenological approach to fit the purpose is to identify factors that influence student dropout.

The population with which they work are students who dropped out of the program of psychology at UNAD Cead Ocaa in 2011, whom surveys were applied, work done by the author of the project, and then be analyzed qualitatively that formed the basis for the identification of factors affecting student desertion, throwing 11 factors resulted which were described in the end settled conclusions and recommendations.

Keywords: attrition, factors, college population, globalization, Vincent Tinto

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INTRODUCCIN

Cada vez se observa ms como el mundo de las Tecnologas de la Informacin y la Comunicacin (TICS) absorben nuestro diario vivir, por lo tanto los seres humanos deben prepararse y ser cada da ms competitivos con relacin a lo que la sociedad demande, para enfrentar todo este desarrollo de las TICS y la globalizacin.

Debido a todo esto se hace necesario que las personas tengan mayor preparacin a nivel profesional, siendo la formacin universitaria una oportunidad tanto para jvenes como adultos que desean mejorar su calidad de vida, adems de ser un espacio de construccin de conocimiento tambin se convierte en un espacio de crecimiento personal, intercambio de cultura, un espacio donde el individuo puede medir sus capacidades tanto individuales como grupales. Las instituciones de Educacin Superior atraviesan desde hace mucho tiempo una grave problemtica, la desercin estudiantil, la cual se ha convertido en un serio problema para las universidades y en general para todas las instituciones de educacin del pas, consecuentemente con esta problemtica el Ministerio de Educacin Nacional desarroll el Sistema de Prevencin y Anlisis de desercin en las Instituciones de Educacin Superior (SPADIES ) que es una herramienta informtica diseada para hacer seguimiento a los estudiantes desde el momento en que ingresan a la Institucin de Educacin superior hasta que desertan o culminan sus estudios y se gradan, teniendo en cuenta factores institucionales, personales, econmicos y acadmicos. Con base en la informacin obtenida del Sistema para la Prevencin de la Desercin de la Educacin Superior (SPADIES) a continuacin se presenta algunas cifras de desercin estudiantil a nivel nacional. Para el ao 2009 en Colombia las tasas ms alta de desercin estudiantil

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(60.5%) se presenta en las Instituciones de educacin tcnica, seguidas por las instituciones de educacin tecnolgica (53.7%) y por las universidades (44.9%). Al analizar estos mismos datos segn origen de la institucin, se tiene que para los tres niveles de educacin: tcnico, tecnolgico y universitario, las tasas ms altas de desercin se presenta en instituciones privadas con un 63.9%, 59.2%, 47.7% respectivamente, mientras que las instituciones pblicas mantienen tasas un poco ms bajas. GUZMN PUENTES, S. (2009). Desercin y Retencin Estudiantil en los Programas de Pregrado de la Pontificia Universidad Javeriana. (Tesis de Maestra). Recuperada de http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/educacion/tesis81.pdf

Dadas las caractersticas de los estudiantes de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia (UNAD) y al desconocimiento de la metodologa de aprendizaje autnomo, caracterstico de la educacin a distancia, la preocupacin por la retencin estudiantil, ha sido desde el inicio de los programas de educacin a distancia, un objetivo institucional. Por lo tanto los clculos realizados por la oficina de Registro y Control Acadmico, siguiendo la conceptualizacin de considerar desertor a quien suspende la actividad acadmica por dos periodos acadmicos consecutivos (la que sigue el sistema SPADIES del Ministerio de

Educacin Nacional, indican que el comportamiento de la desercin estudiantil de la UNAD ha sido histricamente superior a la del resto del pas.

Desde esta ptica el presente estudio tiene por objeto conocer las causas que llevan a un estudiante a tomar la decisin de abandonar sus estudio universitario, Por lo tanto, y para lograr abordar el tema de la desercin, se ha empleado un enfoque de tipo fenomenolgico, y para la recoleccin de informacin se realiz a travs de una encuesta, puesto que se cie al propsito

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general de la investigacin el cual se centra en la identificacin de los factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de Psicologa de la UNAD CEAD Ocaa durante el ao 2011.

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1. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN

1.1 Descripcin Del Problema

Uno de los principales problemas que enfrenta el sistema de educacin universitaria, consiste en los altos niveles de desercin acadmica, ya que en los ltimos aos las instituciones de educacin superior vienen presentando un alto nmero de estudiantes que por diferentes motivos no alcanzan a terminar sus estudios profesionales. Segn estadsticas del Ministerio de Educacin Nacional, de cada cien estudiantes que ingresan a una institucin de educacin superior cerca de la mitad no logra culminar su ciclo acadmico y obtener la graduacin, disminuyendo el nmero de profesionales que velen por el bien de una sociedad, la familia, y un pas, es claro que entre menos el individuo adquiera estudios los riesgos de supervivencia se ven ms afectados, las oportunidades laborales disminuyen y estn ms cerca a la discriminacin, alejndose de la posibilidad de sentirse realizados como personas. Desercin estudiantil en la educacin superior colombiana. Ministerio de Educacin Nacional (2009). Desercin estudiantil en la educacin superior colombiana. Bogot, DC. Para Colombia uno de los retos ms grande que tiene el gobierno y la sociedad en general es buscar el desarrollo en un nivel integral, pues la competitividad y la globalizacin lo colocan como una obligacin en todas las organizaciones, para lo cual lo ms importante es contar con excelentes profesionales que contribuyan con el desarrollo, sin embargo la problemtica de la desercin estudiantil se ha convertido en una gran dificultad para alcanzar el desarrollo al no contar con el nmero de profesionales capacitados, innovadores y creadores de alternativas de solucin que mejoren la calidad de vida.

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En el tema de desercin estudiantil, adems de existir factores que inciden a nivel general tambin se presentan factores a nivel local, es as como en cada colegio de secundaria como en las universidades, la desercin trae consigo una serie de dificultades tanto a nivel individual como grupal, aumento en los ndices de pobreza, proyectos de vida fracasados o inconclusos, baja autoestima, frustraciones, as como un sin nmero de consecuencias que impiden el desarrollo profesional de una persona.

1.2 Planteamiento Del Problema El fenmeno de la desercin se ha convertido en una problemtica preocupante para las instituciones de educacin superior particularmente para UNAD y este problema no es ajeno en el CEAD Ocaa. La desercin estudiantil del programa de Psicologa de La Universidad Nacional Abierta y a Distancia CEAD Ocaa se convierte en la base para investigar los factores que causan la problemtica antes mencionada; por lo tanto, el tema de la desercin ha sido considerado como uno de los factores que ms incide en las problemticas que afronta la comunidad; su medicin y estudio deben ser parte de la evaluacin de la eficiencia del sistema educativo y de la calidad de los procesos que se generan por parte del estudiante y la institucin a la que pertenecen.

Con la presente investigacin se pudo evidenciar que las dimensiones de la desercin estudiantil en el CEAD Ocaa se encuentran ampliamente adheridas a factores psicolgicos como: autoestima, motivacin, adaptacin, desempeo y competencias, a factores

socioeconmicos tales como: familiares, nivel econmico, vnculos y mbito laboral,

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institucionales como: modalidad, infraestructura fsica, estrategia pedaggica, procesos administrativos y comunicacin, que conllevan a que el estudiante determine si continua sus estudios de pregrado o por el contrario decide suspender sus estudios, ya sea del programa de psicologa o de la universidad. Por consiguiente, el CEAD Ocaa tiene la necesidad de mejorar aquellas condiciones de estudio de los alumnos que repercuten en su deficiente calidad acadmica y en los altos ndices de desercin, es por este motivo que la UNAD, ha mostrado gran inters y ha comenzado a cuestionarse al respecto de esta problemtica.

1.3 Justificacin

La educacin se considera como el motor del desarrollo social y humano, en ella se desarrollan competencias que fortalecen el quehacer en el futuro de un individuo, sin embargo en esta dimensin de la educacin se presentan diversos fenmenos que limitan este proceso, y es la problemtica que se vive en las universidades frente a la desercin estudiantil que realmente es grande, puesto que ese motor puede fallar en cualquier momento a estudiantes que ingresen a la universidad sin tener la posibilidad de forjar un verdadero desarrollo humano. Son mltiples los factores que pueden ocasionar la desercin estudiantil, como pueden ser de tipo personal, social, econmico, cultural, acadmico e institucional. Por tal razn se realiz esta investigacin para conocer las motivaciones que impulsan a un estudiante a abandonar la Universidad siendo la UNAD una universidad de modalidad a distancia, que brinda la oportunidad de trabajar y estudiar al tiempo, ver de los hijos o el hogar, poder adquirir un conocimiento mayor, lograr culminar los

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sueos de realizarse profesionalmente sin descuidar las dems labores que demanda su vida personal. La importancia por abordar este estudio de los factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD Cead de Ocaa durante el ao 2011,es debido a que los resultados obtenidos van a ser de mucha utilidad en la planificacin de nuevas estrategias y decisiones para mantener a los estudiantes en la Universidad; en vista de que no se tienen antecedentes de investigacin sobre el mismo en la UNAD Cead Ocaa, ni materia de estudio en el programa de psicologa, es de vital importancia mostrar los factores ms relevantes de esta problemtica. De igual forma para la investigadora la realizacin de este estudio es sumamente importante puesto que las competencias adquiridas contribuirn a la formulacin de lineamientos para crear alternativas de solucin frente al problema de la desercin estudiantil. 1.4 Formulacin del problema

Frente a esta situacin se formula la siguiente pregunta: CUALES SON LOS FACTORES QUE INCIDIERON EN LA DESERCION ESTUDIANTIL DEL PROGRAMA DE

PSICOLOGIA DE LA UNAD CEAD DE OCAA DURANTE EL AO 2011? 2 OBJETIVOS

2.1 Objetivo General

Describir los factores que incidieron en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD CEAD de Ocaa durante el ao 2011, indagando y analizando las posibles causas que la originan con el nimo de fortalecer las acciones, encontrar nuevas alternativas de retencin y as disminuir esta problemtica.

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2.2 Objetivos Especficos

Elaborar y aplicar el instrumento (encuesta), a estudiantes que han abandonado el programa de psicologa de la UNAD CEAD Ocaa durante el ao 2011.

Identificar los posibles factores de desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD CEAD Ocaa durante el ao 2011.

Proponer estrategias encaminadas a disminuir la desercin y fomentar la culminacin exitosa de los estudios de los estudiantes de Psicologa del Cead Ocaa.

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3. MARCO REFERENCIAL

ndices de desercin en Colombia El SPADIES, una herramienta y metodologa de seguimiento para la desercin del Ministerio de Educacin Nacional, desarrollada por el Centro de Estudios sobre Desarrollo EconmicoCede de la Universidad de los Andes, defini como desertor aquel estudiante que abandona la institucin educativa durante dos periodos consecutivos, como resultado de la interaccin o del efecto individual y combinado de diferentes categoras de variables individuales, acadmicas, institucionales y socioeconmicas (CEDE, 2007). Entre las categoras de variables se destacan el gnero, la edad, el estado laboral, el ingreso econmico, la vivienda propia, el nmero de hermanos, el nivel educativo de la madre, as como tambin algunas relacionadas con el entorno socioeconmico, como la tasa de desempleo, el tipo de la institucin y de programa, los apoyos financieros y acadmicos, el resultado en la Prueba de Estado del ICFES y la tasa de repitencia.

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Con base en informacin obtenida del SPADIES, a continuacin se presentan algunas cifras que muestran el comportamiento de la desercin a nivel nacional. Grfico 1: Tasa de desercin por cohorte por tipo y origen de institucin

Como se puede observar en el grfico No. 1, para el ao 2009, en Colombia las tasas ms altas de desercin estudiantil (60,5%) se presentan en las instituciones de educacin tcnica, seguidas por las instituciones de educacin tecnolgica (53,7%) y por las universidades (44,9%). Al analizar estos mismos datos, segn origen de la institucin, se tiene que para los tres niveles de formacin: tcnico, tecnolgico y universitario, las tasas ms altas de desercin se presentan en las instituciones privadas con un 63,9%, 59,2% y 47,7%, respectivamente, mientras que las instituciones pblicas mantienen tasas un poco ms bajas. Cabe anotar que aunque la desercin en estas ltimas instituciones son efectivamente un poco ms bajas, de igual forma son cifras bastante preocupantes. Grfico 2: Tasa de desercin nacional por cohorte (1998-2008)

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En relacin con la desercin total por cohorte, a nivel universitario, el grfico No.2 muestra que entre 1998 y el 2008, la tasa de desercin ha ido creciendo en forma preocupante, pasando del 20,1% en 1998 al 47,1% en el 2008, lo que representa una tasa de desercin acumulada del 49,0%. Por esta razn, actualmente las universidades a nivel nacional trabajan en la definicin de planes y programas de retencin que les permita reducir la desercin al interior de sus instituciones.

Desercin por reas del conocimiento En cuanto a la desercin por reas del conocimiento, encontramos que entre el 2006 y 2008, las tasas ms altas corresponden al rea de Ingeniera, Arquitectura, Urbanismo y afines, seguidos por el rea de Bellas Artes, Matemticas y Ciencias Naturales, y Economa, Administracin, Contadura y Afines. Mientras que las reas de Humanidades y Ciencias Religiosas y Ciencias de la Salud, tienen las tasas ms bajas.

Grfico 3: ndice de desercin nacional por reas del conocimiento (19982007)

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De otra parte, al comparar los resultados por aos, para cada una de las reas de conocimiento, se encuentra que no existen diferencias relevantes, lo que nos lleva a concluir que la desercin al interior de cada una de las reas es relativamente estable, dado que la diferencia porcentual, en todas las reas, no supera los 3 puntos entre un ao y otro. Independientemente del rea de conocimiento en la que se encuentren matriculados los estudiantes, son muchos los factores en comn que inciden en el fenmeno de la desercin. Por lo que se debe profundizar ms en las causas y las alternativas de solucin que en desglosarlas por reas de conocimiento.

Estudios sobre la desercin estudiantil

Este apartado tiene como propsito mostrar un panorama general acerca de los estudios que se han realizado sobre el fenmeno de la desercin estudiantil y algunas estrategias dirigidas a la retencin. Dado que existen un sinnmero de investigaciones relacionadas con este tema, para este trabajo se seleccionaron dos estudios internacionales que presentan propuestas de modelos para la retencin estudiantil, siete estudios realizados en el marco del proyecto Repitencia y Desercin Universitaria en Amrica Latina promovido por el Centro Interamericano de DesarrolloCINDA y el Instituto de Educacin Superior para Amrica Latina IESALC de la UNESCO en el 2005, y cuatro estudios nacionales, uno de ellos realizado por el Ministerio de Educacin Nacional, en el marco del proyecto sobre repitencia y desercin liderado por CINDA y los otros tres por universidades colombianas. Adicionalmente, se consideraron para

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el anlisis, un estudio realizado por el CEDE de la Universidad de los Andes, sobre la implementacin de la herramienta informtica SPADIES del Ministerio de Educacin nacional, la cual permite medir y predecir el fenmeno de la desercin en las instituciones de educacin superior.

Desercin estudiantil y la retencin desde una perspectiva internacional

Aunque en la literatura internacional existe una extensa variedad de estudios alrededor del fenmeno de la desercin y la retencin de estudiantes, este apartado se va a centrar en dos estudios muy reconocidos: a) un estudio realizado por Ocaranza, O. y Quiroz M., (2005), investigadores de la Pontificia Universidad Catlica de Valparaso PUCV, en el cual se propone un modelo para la deteccin temprana de la desercin estudiantil y b) un estudio publicado por Swail, W. (2004) titulado The Art Of Student Retention, el cual hace un anlisis acerca de la retencin de estudiantes para universidades con caractersticas similares a las universidades colombianas y propone un modelo sencillo y eficaz para lograr la retencin de estudiantes.

La desercin estudiantil en los programas de pregrado de la Pontificia Universidad Catlica de Valparaso PUCV. Chile Ocaranza, o. y Quiroz M., (2005) desarrollan un modelo para la deteccin temprana de la desercin en la Pontificia Universidad Catlica de Valparaso PUCV en Chile. Ellos definen la desercin como el retiro voluntario u obligatorio de los alumnos de una carrera al finalizar el primer ao acadmico. Su investigacin giro alrededor de cuatro preguntas Quines son los desertores?, Cules son sus caractersticas de entrada?, Qu estudian y Quines son sus padres?.

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Estos autores utilizaron la metodologa Knowledge Discovery Database (Descubrimiento de Conocimiento de Base de Datos), la cual les permiti realizar un anlisis desagregado sobre las caractersticas de cada uno de los estudiantes y su evolucin. Tuvieron en cuenta los datos obtenidos por cada uno de los estudiantes en la prueba de aptitud acadmica-PAA y la Prueba de Seleccin UniversitariaPSU. As mismo, consideraron variables cuantitativas relacionadas con la edad, promedio acadmico de la enseanza media, tipo de colegio, nmero de personas del grupo familiar, promocin de egreso, calificaciones y nmero de horas dedicacin a trabajar; y variables cualitativas como gener, regin, estado civil, financiamiento, ingresos, y nivel educacional y situacin laboral de los padres, entre otros.

Esta metodologa contempl anlisis de tipo predictivo y descriptivo. En relacin con los anlisis predictivos, lograron un nivel de asertividad del 86.6% del total de los casos estudiados y dems, identificaron jerrquicamente aquellas variables que mejor predecan la desercin en un grupo de estudiantes. En cuanto a los anlisis descriptivos identificaron tres tipos de clusters que estn altamente relacionados con la desercin, lo cual permiti identificar en nuevas cohortes qu estudiantes tenan alto riesgo de desertar.

Como alternativas para disminuir la desercin, concibieron una metodologa integradora, que asumiera, tanto al estudiante como un agente activo de su propio proceso de aprendizaje, como al docente y el espacio contextual como parte importante del proceso de enseanza aprendizaje. Realizaron un curso piloto orientado a intervenir de forma sistmica y temtica a los estudiantes, docentes y espacio contextual, donde se trabajaron factores como, procesos cognitivos y metacognitivos, mtodos de estudio, resolucin de problemas, inteligencias mltiples, inteligencia emocional, baja tolerancia al fracaso, redes de apoyo, manejo del poder en

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el aula, discurso en relacin a los alumnos, ausencia de relaciones cooperativas, valor por las personas, espacios para la reflexin, etc. El curso alcanz un porcentaje de efectividad significativo, logrando incrementar la aprobacin de un curso especfico del 6% en el 2004, a un 59% en el 2005.

El arte de la retencin de estudiantes segn Swail Swail, W (2004), aborda el fenmeno de la desercin como un tema que tiene trascendencia no slo en los individuos, sino en las instituciones y en las polticas nacionales Para este autor, la desercin es un problema complejo que acarrea costos institucionales, individuales y sociales, y por ende, es necesario estructurar programas de retencin slidos y eficientes. Sin embargo, aclara que aunque este es un problema que deben enfrentar la mayora de las universidades estadounidenses, hay universidades como Harvard o MIT, donde la desercin no representa un asunto de preocupacin, dado que sus tasas de graduacin se consideran exitosas y el ndice de estudiantes que interrumpen sus estudios es realmente insignificante. Esto quizs, debido a que estas instituciones cuentan con condiciones econmicas, fsicas, estructurales y acadmicas que brinda garantas para que sus estudiantes culminen sus estudios. Lo cual no sucede con otras universidades de masa que no slo cuentan con recursos limitados sino que las condiciones acadmicas, sociales y financieras de sus estudiantes son muy heterogneas. En este caso, la complejidad del problema vara dependiendo de la institucin, as como varan los programas de retencin implementados.

Es precisamente para estas universidades de masa, que Swail propone disear programas de retencin exitosos, y en donde es necesario analizar el fenmeno de la desercin desde un modelo geomtrico que incluye tres factores, que a su criterio, son los que determinan la experiencia estudiantil: cognitivos, sociales e institucionales (ver grfico No. 6 ). Los factores

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cognitivos estn representados en la capacidad acadmica de los estudiantes; por ejemplo, el nivel de competencia en lectura, escritura y matemticas. Los factores sociales, incluyen aspectos tales como la capacidad de interactuar eficazmente con otras personas, las actitudes personales y culturales. Y los factores institucionales, se refieren a las prcticas, estrategias y cultura de la universidad, lo cual incluye por ejemplo la capacidad de enseanza del profesorado, los programas de apoyo acadmico, la ayuda financiera, los servicios estudiantiles, el reclutamiento y admisiones, los servicios acadmicos, currculo y la instruccin. Desde un punto de vista prctico, el tringulo de factores propuesto por este autor, permite reunir y utilizar informacin cronolgicamente, para trazar el progreso de los estudiantes antes de la matrcula y durante la universidad. Grfico 4: Modelo geomtrico para la persistencia estudiantil

As mismo, para este autor, estos tres factores combinados deben mantener un cierto equilibrio para proporcionarle al estudiante una base slida para su crecimiento, desarrollo y permanencia en la institucin. Este proceso, segn este autor, tiene dos etapas. En la primera,

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cada lado del modelo geomtrico representa una serie de variables que definen el desarrollo cognitivo, social, y la estructura institucional de la experiencia del estudiante. Cada variable por s misma, tiene un impacto sobre el proceso de permanencia del estudiante. De hecho, cada variable tiene una de tres consecuencias para el estudiante: puede ser positiva, negativa o neutra para la permanencia o crecimiento del estudiante.

El resultado neto es una serie de experiencias que moldean el comportamiento y las caractersticas del estudiante. As, cada fuerza o impacto sobre el estudiante es diferente y por lo tanto, no se debera asumir que el efecto de una variable puede neutralizar el efecto de otra. Igualmente, el impacto individual o combinado de variables pueden trabajar a favor o en contra de otras variables conocidas como de reciprocidad.

Un ejemplo de reciprocidad es la combinacin de la motivacin acadmica, el ambiente de aprendizaje apropiado y el apoyo acadmico. El efecto neto de estas tres variables podra tener un efecto espectacular sobre los logros del estudiante y finalmente sobre su permanencia en la institucin.

La segunda etapa se refiere a la continuacin de la teora de la reciprocidad en donde, se busca que la interaccin de variables, entre el desarrollo cognitivo, social, institucional entren en equilibrio, aunque se reconoce que en primera instancia se busca el equilibrio al interior de cada factor, lo cual ya es una tarea dispendiosa y luego se busca el equilibrio entre factores, lo cual rara vez se logra dada la complejidad del comportamiento humano y la extensa combinacin de variables de cada uno de los tres ejes. Sin embargo, se considera que existe equilibrio cuando las fuerzas institucionales apoyan a los estudiantes para que logren una combinacin adecuada entre

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las variables cognitivas y sociales, de tal manera que apoya a los estudiantes a lograr su permanencia en la Universidad.

Por ejemplo, un estudiante con bajos recursos acadmicos pero con excelentes habilidades sociales, puede ser capaz de construir sus habilidades cognitivas mientras desarrolla nuevas habilidades para triunfar en la universidad. En este sentido, la base del tringulo siempre sern los factores institucionales, dado que es la capacidad de la institucin para entregar los servicios de apoyo y que contrarresta los puntos dbiles de los estudiantes. Sin embargo, Swail, W (2004), no desconoce que un estudiante con un nmero importante de variables negativas en los factores individual y social, es probable que este deserte por ms que la institucin se esfuerce por equilibrarlo.

De otra parte, el modelo tambin puede utilizarse para representar el crecimiento cognitivo y social de los estudiantes. Este aporte es importante en el momento de la matrcula en la universidad, ya que puede proporcionar informacin a la institucin para modificar los programas y satisfacer las necesidades especficas del estudiante. Esta es una oportunidad para que la institucin pueda conectarse con el estudiante, sus metas y aspiraciones. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los lados en el tringulo representan el presente, y por lo tanto, la institucin debe tener un proceso para identificar los impactos y las habilidades de los estudiantes ms all del tringulo, es decir, debe medir su capacidad sobre la base de su progreso durante los aos de estada en la Universidad.

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Finalmente, el autor propone algunas ideas como pautas para comenzar el diseo y la ejecucin de un plan de retencin de estudiantes, dentro de estas se relacionan cinco componentes:

Ayuda financiera. Esta consiste en informar a los estudiantes y las familias las opciones de financiacin de la universidad y otras opciones de financiacin, proporcionar prstamos, educar a los estudiantes y los miembros de la familia acerca de prstamos estudiantiles y las obligaciones que estos acarrean, racionalizar la burocracia y simplificar los formularios de solicitud de prstamo, integrar a los prstamos otorgados de la carrera el valor de los seminarios obligatorios, garantizar la disponibilidad de prstamos de emergencia a los estudiantes, otorgar subvenciones y becas, desarrollar fuentes alternativas de concesin de becas y ayudas, beneficios a travs de trabajoestudio, asociarse con las empresas de la zona en las proximidades de la Universidad para forjar las ayudantas de investigacin y oportunidades para graduados.

Reclutamiento y Admisiones . Incluye establecer criterios de admisin mediante un enfoque holstico, evaluando el compromiso con la universidad y la compatibilidad con las institucin; distribuir el peso de las pruebas de admisin con otros criterios de admisin; preparar a los consejeros de promocin que visitan los colegios para identificar los posibles reclutas; supervisar la participacin de los estudiantes matriculados en el preuniversitario; identificar y hacer coincidir las metas profesionales y acadmicas de los estudiantes con la misin Institucional; incluir la contratacin de estudiantes para la promocin de la Universidad en los colegios y a las familias; coordinar la contratacin con asociaciones de antiguos alumnos; reclutar estudiantes de las minoras; fortalecer los preuniversitarios; garantizar las

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comunicaciones personales con los estudiantes y familias a travs del telfono y las visitas de manera regular.

Servicios Acadmicos. Propone brindar asesoramiento acadmico a los estudiantes, proporcionar oportunidades de desarrollo profesional; evaluar peridicamente la estructura acadmica, y el asesoramiento y la orientacin a estudiantes; fortalecer el apoyo a proyectos de investigacin para profesores y estudiantes; integrar las actividades de investigacin a los programas de estudios; desarrollar asociaciones con la industria para oportunidades investigacin; desarrollo de programas preuniversitarios y supervisar el progreso de los estudiantes en estos; alentar a los estudiantes de educacin secundaria a adoptar rigurosos planes de estudios de preparacin para la universidad; fomentar los grupos de estudio entre pares para promover el aprendizaje; incorporar ms ejercicios de aplicacin prctica con clase; integrar una variedad de mtodos para apoyar el aprendizaje de los estudiantes; proporcionar el fcil acceso a los estudiantes a los programas de tutora y monitoria, y evaluar estos servicios; crear incentivos para los profesores en programas de tutora; y desarrollar y apoyar centros de aprendizaje acadmico en el campus.

Currculo e Instruccin. Incluye el examen y la revisin curricular, el diseo de planes de estudio interdisciplinario; desarrollar un proceso de revisin de los planes de estudio consultando a los profesores, estudiantes y personal externo; incorporar tecnologas actuales e innovadoras en el plan de estudios; desarrollar instrumentos de evaluacin que requieren que los estudiantes desarrollar y utilizar diversas habilidades cognitivas; emplear los programas de intervencin temprana para identificar y ayudar a estudiantes que experimentan dificultades acadmicas; desarrollar sistema de vigilancia digital para un anlisis de las tendencias de logro del estudiante;

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Incorporar estrategias de instruccin interactivas; crear comunidades de aprendizaje; utilizar las tecnologas educativas para complementar la instruccin; proporcionar fuera de la clase, experiencias que influyen en el aprendizaje; crear un centro de excelencia para la enseanza de apoyo y desarrollo a los profesores; facilitar la concesin de oportunidades para el desarrollo de aulas investigativas.

Servicios Estudiantiles. Incluye construir un entorno pluralista de los estudiantes por la aceptacin de la diversidad a travs de la escuela de liderazgo; validar y fomentar el campus de la comunidad teraputica; propender porque el campus sea un lugar seguro para todos los estudiantes, profesores, personal, y visitantes; apoyar a organizaciones estudiantiles; planear actividades sociales para la constitucin de una comunidad entre todos; garantizar viviendas asequibles y planes de comidas e estudiantes provenientes de otras regiones y otros pases; fomentar en la Universidad un espacio destinado para residencia para los estudiantes; garantizar el transporte realizando vnculos con el sistema de trnsito local y facilitar el acceso a la Universidad; ofrecer clases en una variedad de horarios flexibles para permitir la programacin de los estudiantes, incluidos los fines de semana; utilizar las tecnologas de aprendizaje a distancia y prcticas para ampliar y apoyar la participacin de los estudiantes con la opcin de clases fuera del campus; proporcionar asesoramiento, psicolgicos y otros servicios de salud; y proporcionar asesoramiento profesional acadmicos y financiero para asegurar que los estudiantes estn siguiendo el buen camino para alcanzar sus metas.

Ahora bien, segn este autor para poner en marcha cualquier programa de retencin es necesario llevar a cabo varios pasos o fases: preplanificacin, planificacin, ejecucin y el monitoreo del programa. A continuacin se describe brevemente cada uno de ellos:

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Primera Etapa: Preplanificacin. Durante esta etapa inicial la institucin debe analizar la magnitud y el alcance de las cuestiones de retencin en la escuela; identificar las necesidades de los estudiantes; evaluar la situacin y la eficacia de las actuales estrategias de retencin; identificar los recursos institucionales que podran ser utilizados o redirigidos e identificar estrategias de retencin exitosa en otros campus.

Segunda Etapa: Planificacin. Incluye el perfeccionamiento o mejora de la declaracin de la misin universitaria y los objetivos; el desarrollo de estrategias de organizacin; la identificacin de las principales partes interesadas dentro o fuera del campus y su papel en la retencin proceso; la evaluacin, presentacin y discusin de la preplanificacin de datos; el desarrollo de la retencin de los componentes del programa y estrategias de operacin, y el desarrollo de un plan de ejecucin.

Tercera Etapa: Ejecucin. Incluye la aplicacin de la retencin de programa de acuerdo con el plan elaborado durante la etapa dos. Es fundamental para la administracin prestar apoyo, tanto poltico como financiero, durante la fase de aplicacin para todos los imprevistos y circunstancias difciles.

Cuarta Etapa: Programa de Vigilancia. En este aspecto las principales prcticas son: la recoleccin de datos y el anlisis de los componentes del programa y el desempeo de los estudiantes; la difusin de datos a las partes interesadas, y velar por que las conclusiones basadas en el monitoreo del programa sean incorporadas en el programa revisiones.

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Finalmente, se concluye que cada institucin debe elaborar su propia estrategia para tener xito, ya que no hay una solucin nica para todos, pues stas dependen de la naturaleza de la institucin y de las caractersticas de sus estudiantes. Adems, es fundamental contar no slo con la colaboracin de todos los actores universitarios, sino con el liderazgo y apoyo econmico de los organismos directivos de la institucin, para lograr que cualquier programa de retencin sea exitoso.

Desercin estudiantil y la retencin en Amrica Latina y el Caribe

Teniendo en cuenta que la desercin es un factor relevante y de alto impacto para analizar el fracaso escolar, el cual, junto con la cobertura y la calidad, son aspectos de gran inters para la educacin de hoy, el Centro Interamericano de DesarrolloCINDA y el Instituto para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe, IESALC de la UNESCO, convocaron a los pases de Amrica Latina y el Caribe para realizar estudios que mostrarn la dimensin de la repitencia y la desercin universitaria.

Dado que el objetivo final de estos estudios era poder tener una mirada comn sobre el fenmeno de la desercin estudiantil, el CINDA y la IESALC definieron los siguientes criterios metodolgicos, los cuales deban ser seguidos en cada pas para la realizacin de los estudios:

a. Realizar una revisin bibliogrfica sobre el fenmeno de la desercin en el pas b. Clasificar la poblacin mayor de 25 aos segn su nivel de instruccin universitaria, por sexo. c. Estimar y analizar la desercin global utilizando como insumo el ndice de la eficiencia de titulacin.

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d. Calcular y analizar la desercin especfica para las carreras de ingeniera civil, derecho y medicina, el criterio de esta seleccin fue tener una representacin para diferentes reas del conocimiento, adems son carreras de alta demanda y con relevancia significativa. e. Determinar las implicancias, personales, institucionales pedaggicas y sociales de la desercin. f. Recopilar y analizar experiencias exitosas para disminuir la desercin g. Proponer polticas y estrategias a nivel nacional e institucional para disminuir la desercin.

Con respecto al mtodo estadstico, se sugiri para determinar los ndices de desercin, el mtodo de seguimiento por cohortes de ingreso. Sin embargo, su aplicacin no fue posible en todos los casos, dado que aplicar este mtodo en carreras con currculo flexible y con aprobacin independiente por asignatura resultaba demasiado complejo, y adicionalmente la incorporacin de estudiantes a cursos superiores o a programas compartidos complic an ms el panorama.

Debido a esto, se utilizaron modelos estimativos de indicadores que entregan resultados aproximados y que permiten al menos dar una idea general de los datos.

De otra parte, el clculo de la desercin global a nivel de los sistemas de educacin superior se estim sobre la base de la eficiencia de titulacin o eficiencia acadmica, entendida sta como la proporcin de estudiantes que se titula en un ao en comparacin con los que ingresan en el ao correspondiente a la duracin de las carreras. El clculo se hizo para el promedio de los ltimos cinco aos. (CINDAIESALC, 2006:22).

As mismo, para realizar los anlisis cualitativos y dar cuenta tanto de los factores que inciden en la desercin como las propuestas de polticas y estrategias que permitieran disminuir

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la desercin en la educacin superior, tanto a nivel de los sistemas nacionales como a nivel institucional, se realizaron entrevistas a desertores de las carreras de Medicina, Ingeniera Civil y Derecho, y a las autoridades acadmicas institucionales.

En cuanto a los conceptos utilizados como referentes del estudio, se defini la desercin como el proceso de abandono, voluntario o forzoso, de la carrera en la que se matricula un estudiante, por la influencia positiva o negativa de circunstancias internas o externas a l o ella Universidad de la Repblica de Uruguay. 2003. Citado en CINDA - IESALC 2006:12. As mismo, de acuerdo a la literatura revisada se tomaron como referencia los siguientes factores para clasificar las causas de la desercin: personales, institucionales y pedaggica, socioeconmicas y laborales. (Cantero B, 2003, citado por CINDA IESALC 2006:13); y para clasificar las estrategias para enfrentar el fenmeno se plante la siguiente clasificacin: a nivel del sistema, institucionales y pedaggicas, y econmicas CINDA -IESALC 2006:18)

Para este trabajo, se tomaron en cuenta los estudios realizados por Chile, Brasil, Bolivia, Uruguay, Costa Rica, Guatemala y Mxico. A continuacin se presenta un breve resumen de cada estudio. Chile Este estudio, realizado por Gonzlez. L, (2006:119147), menciona como factor preocupante que el 77.4% de la poblacin entre 25 y 34 aos no tiene estudios terciarios y que al analizar la poblacin que si los tiene, los hombres cuentan con un ndice de titulacin ms alto que las mujeres.

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Con respecto a la desercin, el autor realiz el estudio con cuatro universidades, dos privadas y dos estatales, de un total de 231 instituciones de educacin superior que tiene el pas y de las cuales 62 son universidades (16 estatales, 9 universidades privadas con subsidio estatal, 37 privadas sin subsidio).

Adems, existen en el pas 51 institutos profesionales, 115 centros de formacin tcnica y 5 institutos de las fuerzas armadas. Cabe mencionar que para el 2005, la oferta fue de 2485 carreras universitarias y la matrcula de 581 mil estudiantes que corresponde a una cobertura del 33%.

Los datos y la informacin recogida para el anlisis global fueron aportados por algunas universidades tanto pblicas como privadas. Sin embargo, el modelo propuesto por CINDAIESALC para el estudio fue aplicado como se mencion a cuatro universidades, en donde se utilizaron como fuentes primarias para la recoleccin de informacin encuestas, entrevistas y cuestionarios aplicados principalmente a desertores, y a autoridades universitarias, as como a especialistas en temas universitarios. Como fuentes de informacin secundarias, se utilizaron las bases pblicas de datos pblicas del Ministerio de Educacin, incluyendo los datos recogidos por organismos autnomos como son el Consejo Superior de Educacin y la Comisin Nacional de Acreditacin de Pregrado (CNAP), los censos, las oficinas de registro de las universidades seleccionadas y los estudios, trabajos y documentos realizados sobre el tema.

Como resultados del estudio se determin que para el periodo comprendido entre 1998 y el 2002, el ndice global de desercin fue del 53.7%. En las universidades pblicas fue del 50% y

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para las privadas del 63%. Adems el ndice de desercin en este mismo periodo, para hombres y mujeres fue del 56,6% y el 50,4% respectivamente.

Entre las causas encontradas por Gonzlez. L, (2006) se destaca en primer lugar, el factor motivacional. Los estudiantes entrevistados sealaron que las carreras no estaban acordes a lo que ellos deseaban realizar y por tanto sus expectativas se vean opacadas. El segundo factor mencionado por ellos fue el problema del rendimiento y problemas de aprendizaje al interior de la carrera, y el tercer factor, fue el sentimiento de desigualdad frente a los compaeros de la carrera. Entre las causas ms consideradas por las autoridades se mencionaron la falta de preparacin para el aprendizaje y la reflexin autnoma, preparacin de los estudiantes cuando ingresan a la Universidad, los problemas vocacionales, la dificultad de adaptacin al medio universitario con nuevas exigencias y con condiciones diferentes a la educacin secundaria y que los profesores no estn suficientemente preparados para enfrentar la actual poblacin estudiantil. Adicionalmente, fueron mencionados factores econmicos y familiares. En sntesis, las razones personales de motivacin y definicin vocacional fueron relevantes, as como la no existencia de concordancia entre las expectativas y aspiraciones de los estudiantes y la realidad de sus estudios. As mismo, se observaron causas institucionales y pedaggicas asociadas tanto a las dificultades para cumplir con las exigencias acadmicas, como al clima institucional. Finalmente, en relacin con las causas socioeconmicas y laborales se mencionaron la presin de las familias para que sus hijos estudiaran y superaran el nivel de escolaridad de sus padres y las contradicciones que se presentan en relacin al capital cultural de una poblacin estudiantil que no pertenece a la elite. En este pas se propusieron las siguientes estrategias para disminuir la desercin:

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A nivel del sistema: Promover una mejor articulacin entre la educacin media y superior, modulacin de los currculos, favorecer la articulacin entre instituciones de educacin superior para facilitar la movilidad y la continuidad de los estudios y promover la creacin de carreras cortas. A nivel institucional y pedaggico: Perfeccionar los procesos de orientacin vocacional y admisin de nuevos estudiantes, simplificar los procesos de titulacin, fomentar la flexibilizacin de los currculos, promover la definicin de perfiles basados en competencias y certificar competencias de modo de validar los aprendizajes logrados en las etapas intermedias de cada carrera, propiciar el perfeccionamiento pedaggico de los docentes universitarios y el uso de nuevas tecnologas que faciliten el aprendizaje, y promover la creacin de estudios propeduticos, cursos remediales y de nivelacin para disminuir la heterogeneidad de los estudiantes que ingresan a la universidad. As mismo, fortalecer el sistema de tutoras y sistemas de seguimiento a los estudiantes y mejorar los sistemas internos de informacin sobre los resultados acadmicos.

A nivel financiero: Establecer subsidios, becas y crditos para estudiantes de los estratos de menores ingresos, y establecer fondos concursables para realizar investigaciones y proyectos de innovacin.

Brasil

Este pas cuenta con 1.859 instituciones de educacin superior, de las cuales 1.655 son privadas y 204 pblicas. Estas instituciones atienden a 4.315.156 estudiantes, para una tasa de

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cobertura del 25.1% en el 2004.9 De acuerdo con Pacheco (2006:81118) los datos y la informacin recogida se procesaron a partir de encuestas enviadas a 190 instituciones de educacin superior, 21 entrevistas a 21 directivos de instituciones pblicas y privadas, 8 entrevistas a directivos de facultades de instituciones privadas y 35 entrevistas a estudiantes utilizando tcnicas de grupos focales y entrevistas semiestructuradas.

La tasa de desercin para este pas fue del 59%. En las universidades pblicas fue del 74% y en las universidades privadas se calcul en un 54%. Como principales determinantes de la desercin se sealaron: el desconocimiento de los estudiantes del programa acadmico, su currculo y metodologa especfica, la deficiencia en la preparacin previa de los estudiantes, la influencia de la familia y el medio en la seleccin inadecuada de la carrera, los cambios de lugar de residencia, los problemas financieros, los horarios de estudio incompatibles con el trabajo, los traslados de carrera y de institucin, la reprobacin acadmica, la falta de perspectivas de trabajo, los problemas familiares y la falta de recursos econmicos.

Las principales estrategias presentadas para enfrentar la desercin fueron: una mayor integracin de los alumnos con el ambiente universitario y de educacin superior, la creacin de currculos flexibles, la oferta de programas de becas parciales o integrales, la implementacin de opciones de financiamiento para estudiantes de escasos recursos, los servicios de apoyo y orientacin psicolgica, y la integracin con la comunidad que habita en los alrededores de la institucin, en busca de un buena relacin de la universidad con el vecindario con miras a reducir la violencia intra y extrauniversitaria.

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Bolivia

Bolivia cuenta con 52 instituciones de educacin superior, de las cuales 11 son universidades pblicas autnomas, dos universidades son de rgimen especial y 39 son privadas. La cobertura del sistema de educacin superior es del 38.6%, con una matrcula de 312.769 estudiantes en el 2003.10 Segn Rivera (2006:6580) en Bolivia el total de la poblacin mayor o igual a 25 aos es igual a 3.422.529 habitantes, de los cuales el 48.6% son hombres y el 51,4% son mujeres. De este total slo el 12% posee estudios universitarios completos y de estos, el 56% son hombres y el 44% mujeres. Adems, un 26.5% del total de la poblacin en este rango tiene estudios universitarios incompletos o poseen estudios terciarios pero no universitarios, lo cual indica que un 33, 6% de la poblacin no posee ningn tipo de educacin terciaria.

Aunque en este pas no se cuenta con informacin estadstica de fuentes oficiales para el clculo de la desercin global entre 1999 y el 2003, el estudio tom los datos del Boletn del CEUB para el periodo 19961999 para los titulados y para el periodo 19921995 para los alumnos nuevos. Con base en las proyecciones del CEUB, se logr establecer que para la desercin global nacional pas del 59.6% en 1996 al 63.3% en 1999.

Con respecto a los ndices de desercin a nivel nacional, la carrera de Derecho tuvo un 43%, Medicina un 42% e Ingeniera Civil 30%. Sin embargo la tasa de desercin global para el pas fue del 73.3%. Entre los factores asociados con la desercin, el 46 % de los entrevistados mencionaron como factor ms importante la oportunidad de trabajo y la incompatibilidad del mismo con la continuacin de sus estudios. De otra parte, el cambio de carrera obtuvo un 23%;

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los motivos familiares un 15 % y las dificultades econmicas as como las dificultades de estudio un el 8 %.

Igualmente, el estudio permiti establecer que el 77% de los entrevistados trabajaban y slo el 23 % no trabajaba, el 69 % no realizaba otros estudios mientras que el 31 % si los realiza, el 62 % eran casados y el 38 % solteros. La edad promedio de los desertores en las carreras de Ingeniera Civil y Medicina fue de 27 aos mientras que en Derecho fue de 30 aos. Respecto a la procedencia de colegio el 54 % provenan de colegios fiscales y el 46 % de colegios particulares. En el caso de la ocupacin de los padres el 46 % eran empleados pblicos, el 31 % jubilados, el 15 % amas de casa y el 8 % eran empleados en el sector privado. En cuanto a la financiacin de sus estudios, el 54 % respondi que haba sido con la ayuda de los padres, el 31 % con recursos ganados en su trabajo y el 15 % recibi ayuda de sus hermanos. Cabe anotar que en algunos casos las respuestas fueron mixtas, por ejemplo recibieron ayuda de los padres y tambin de los hermanos, o financiaron sus estudios en lo principal con dinero de su trabajo pero tambin recibieron ayuda de los padres de manera complementaria.

Algunas de las estrategias que usan para fomentar la retencin de los estudiantes son la reduccin de la masificacin de la enseanza superior, por ser ello el mayor obstculo para el adecuado desempeo del Proceso de Enseanza Aprendizaje; el incremento del nivel de excelencia del estamento docente y la reduccin de las trabas burocrticas de la poltica de la titulacin directa. Tambin se propone superar el desfase existente entre el perfil del bachillerato y el nivel de los programas y contenidos universitarios, poniendo en prctica mecanismos de articulacin entre la educacin media y la educacin superior. Igualmente, asegura Rivera, es fundamental fortalecer los programas de becas junto con la implantacin del crdito universitario,

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promover una orientacin vocacional y profesional permanente en los estudiantes y establecer convenios con el sector productivo para que los estudiantes de niveles superiores puedan ganar espacios de aplicacin de los conocimientos adquiridos en prcticas que les permita desarrollar destrezas de nivel profesional. Finalmente, asegura que es importante la disponibilidad de medios para la enseanza, lo cual se traduce en infraestructura y equipamiento acordes con los requerimientos de la tecnologa moderna.

Uruguay El pas cuenta con cinco universidades, una pblica y cuatro privadas. Se destaca la Universidad de la Repblica (UDELAR) como la institucin de carcter pblico de educacin superior ms importante del pas. De acuerdo con Boada M. (2006:359398), el 91.3% de la poblacin de 25 aos y ms no tienen estudios terciarios universitarios de ningn tipo. Del 8.7% restante, aproximadamente la mitad tiene estudios universitarios completos y la otra mitad no los complet. Para el 2003, la cobertura era del 40.5% y atenda a 105.268 estudiantes.

Dado que la mayor cobertura est concentrada en la UDELAR y que sta cuenta con aproximadamente 15000 alumnos por ao, de los cuales egresan 3500 anualmente, se utiliz sta como fuente para el anlisis de la desercin propuesto por CINDA -IELSAC.

Para la realizacin de dicho anlisis, en este caso no fue posible determinar la eficiencia de titulacin a travs de un estudio por cohortes, por lo tanto se tom la serie temporal de ingresos y egresos de la UDELAR entre 19922003. Para determinar la eficiencia de titulacin se aplic los intervalos d=5 d=7 y d=8.5, para los lapsos de duracin de las carreras tomadas en cuenta (Ingeniera, Derecho y Medicina). Por otra parte, se tom informacin del proyecto en curso

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Rendimiento Acadmico en la UDELAR para determinar la trayectoria estimada de la cohorte de 1995 y estimar as la desercin. Para indagar aspectos cualitativos se recurri a la entrevista en profundidad a desertores y algunos decanos.

En cuanto a los ndices de desercin encontrados en la UDELAR en el periodo comprendido entre 1999 y 2003, se estim un ndice de desercin del 72%. Es decir, una eficiencia de titulacin promedio del 28%. Entre los factores ms relevantes de la desercin estn: falta de motivacin de los estudiantes por la educacin, falta de orientacin vocacional y dbiles expectativas sociales y econmicas. Tambin se encontraron factores externos al sistema de educacin universitaria, como el trabajo y estudio simultneo; y factores asociados al funcionamiento de la facultad, como por ejemplo la exigencia de la carrera, la duracin del plan de estudios, los docentes, el clima, la excesiva orientacin terica y la no clara vinculacin de la carrera con el mundo laboral.

Algunas de las acciones propuestas para tener en cuenta a la hora de construir programas de retencin son: flexibilizar los horarios acadmicos; realizar programas de acercamiento del estudiante a sus facultades; dotar de implementos, tales como libros, a los estudiantes de escasos recursos; incrementar la financiacin; revisar los currculos; capacitar docentes, y fomentar la orientacin vocacional.

Costa Rica

Para el caso de Costa Rica, Brenes, M., (2006:171183) menciona que durante el ao 2000, la poblacin de Costa Rica era de 3.810.179 habitantes, de los cuales el 49,9% eran

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hombres y 50.1% mujeres. El 48.8% de los habitantes pertenecan al grupo de edad de 25 aos o ms, y de estos el 83,3% no tenan estudios terciarios, el 9,5% tenan estudios universitarios completos y el 5.1% tena con estudios universitarios incompletos. El pas cuenta con 54 instituciones de educacin superior, de las cuales cuatro son pblicas y 50 son privadas. La tasa de cobertura para 2004 fue del 43.7% atendiendo a 175.284 estudiantes.

Para el anlisis se tuvieron en cuenta diversas fuentes de informacin. Para calcular la eficiencia de titulacin se utilizaron datos estadsticos sobre admisin, matrcula y graduados de las universidades estatales. Otra fuente de informacin la constituyeron dos estudios de seguimiento de cohortes que se han elaborado en los ltimos aos, uno con los admitidos a las universidades estatales en 1990 y el otro con la cohorte de admitidos en 1996. Tambin se tuvieron en cuenta los resultados de una encuesta aplicada a 1900 desertores a travs de la cual se identific las causas de la desercin y algunas caractersticas de los desertores.

Esta ltima informacin fue complementada con datos disponibles sobre caractersticas sociodemogrficas de los estudiantes admitidos en las universidades estatales en 1996, lo que permiti establecer una comparacin entre el perfil de los desertores, los graduados y los estudiantes activos. En cuanto a los resultados encontrados, se evidenci una tasa global de desercin del 54% y para las universidades estatales una tasa del 52% Entre las causas de desercin estn: a) los aspectos laborales , donde alrededor del 20% de los estudiantes mencion que debi dejar sus estudios para dedicarse a trabajar, en especial para cubrir los gastos de su manutencin o la de otros; b) la oferta de las carreras , el 20% de los estudiantes se retir de la institucin a la cual haba ingresado, por no estar satisfecho con la carrera o porque no tuvo una orientacin suficiente en la eleccin de carrera, y adems, la universidad a la que ingresaron no

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tenan opciones de carrera que satisficieran sus anhelos; c) las caractersticas de la universidad, dentro de este aspecto se mencionan situaciones de la universidad que motivaron al estudiante a retirarse, tales como la metodologa de estudio, la larga duracin de las carreras, el ambiente de estudio, el personal docente, la oferta de cursos y la organizacin administrativa, a parte de la oferta de carreras y los horarios de clase ya mencionados. Es importante mencionar que muchas personas aseguraron buscar opciones rpidas de estudio, con el fin de poder trabajar a corto plazo, por lo que desisten de estudiar en las universidades estatales, donde consideran que van a durar mucho tiempo para obtener su diploma; d) la situacin socioeconmica desfavorable , cerca del 10% mencionado el no contar con los recursos econmicos para cubrir los costos de estudio, como el motivo principal para abandonar la universidad; e) las caractersticas acadmicas , un 10% de los estudiantes mencion la dificultad de pasar algunos de los cursos; y f) los aspectos familiares, alrededor de un 5% de los estudiantes, especialmente las mujeres abandonan la universidad por aspectos relacionados con su familia (matrimonio, embarazo, atencin de nio o personas enfermas entre otras).

Adems fueron mencionados aspectos como problemas de salud, emocionales o afectivos, lejana de la institucin con respecto al lugar de su residencia y viaje. Algunas de las estrategias propuestas que pueden favorecer la retencin fueron: fortalecer los procesos de autoevaluacin, capacitacin docente, renovacin curricular, rigurosidad en los procesos de seleccin docente, fortalecer la orientacin vocacional, establecer programas de tutora, incrementar los convenios de cooperacin internacional, implementar nuevas formas de graduacin y nuevas tecnologas en la enseanza, robustecer los programas de apoyo socioeconmico para estudiantes y mejorar los procesos administrativos.

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Guatemala

Este pas contaba en el 2004 con una universidad pblica y nueve privadas. La cobertura para este ao fue del 19.3%, equivalente a una matrcula de 236.266 estudiantes12. Un 96,4% de la poblacin entre 25 y ms aos de edad no tenia estudios terciarios, incluyendo los definidos como no universitarios. La relacin de gnero no era muy marcada en los estudiantes que cuentan con estudios completos, para los hombres entre 25 y 64 aos, es del 2% y para las mujeres es del 1,6%, siendo la diferencia entre hombres y mujeres era menor al 1%. Caldern J, (2006:223241).

Para la medicin de la desercin, se tuvo en cuenta la estimacin de la eficiencia de titulacin, segn lo propuesto por CINDAIESALC. Para el anlisis cualitativo, se realizaron entrevistas a seis desertores de las carreras bajo estudio, un vicerrector acadmico, un secretario acadmico, un director general de investigacin y dos investigadores en el rea de educacin superior.

En cuanto a los resultados del estudio, se calcul la desercin en un 82%. Para la universidad pblica fue del 76% y para las privadas del 87%. Como causas de la desercin los estudiantes expresaron las siguientes: las expectativas que tenan sobre la carrera y que en el transcurrir del tiempo no estaban acordes a lo que ellos esperaban, inmadurez emocional para definir claramente sus objetivos y metas, el nivel de dificultad de la carrera, y la baja calidad en la formacin de nivel secundario. As mismo, las autoridades acadmicas, expresaron como causas de la desercin: la deficiente preparacin con la cual ingresan los estudiantes a la Universidad, la falta de actualizacin docente, el uso de herramientas y metodologas obsoletas

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en el proceso de enseanzaaprendizaje, y la falta de empleo para financiar sus estudios universitarios.

Por ltimo, el estudio propone las siguientes estrategias de retencin: Definir una cultura de planificacin acadmica; articular el sistema de educacin primario, secundario y diversificado al sistema de educacin superior; promover la creacin de carreras tcnicas; mejorar los procesos de orientacin vocacional y definir un sistema de admisin acorde a la realidad del pas; simplificar los procesos de titulacin; propiciar el mejoramiento continuo a nivel administrativo y docente; impulsar los procesos de acreditacin y certificacin de las carreras. Tambin se proponen como estrategias especficas: la revisin permanente de planes y programas; definir procesos remediales para suplir las deficiencias estudiantiles; establecer procesos de actualizacin, el perfeccionamiento de los docentes; e incorporar nuevas metodologas de enseanzaaprendizaje para los docentes.

Mxico

Para el caso de Mxico, Romo, A. y Hernndez, P., (2005:271287), lograron establecer que en el 2000 este pas contaba con 43.779.369 habitantes de 25 aos de edad o ms. De estos, el 87% no contaba con estudios de nivel superior y solo el 5% tena estudios universitarios completos. Sin embargo el pas cuenta con 1.800 instituciones de educacin superior.

Para realizar los anlisis, se tomaron en cuenta las estadsticas de seis instituciones pblicas y cuatro privadas, las cuales se caracterizan por representar importantes sectores del

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sistema en su conjunto. Para identificar los factores de la desercin, se llevaron a cabo 26 entrevistas a estudiantes que abandonaron sus estudios.

En 2004, la matrcula se estim en 2.384.858 estudiantes, lo que representa una cobertura del 24.6%. La tasa de desercin se estim en un 53%. Para las universidades pblicas fue del 58%, mientras que para la universidad privada fue del 39%.

Entre las causas que influyen en la desercin de este pas estn: a) las de tipo econmico y familiar como: la falta de recursos econmicos, el trabajo, problemas familiares, problemas legales y responsabilidades familiares; b) las de tipo acadmico como el bajo rendimiento acadmico, la inflexibilidad para ofrecer opciones de estudio, y problemas de horario; c) las de tipo Laboral como la oportunidad de trabajo, proyectos de ampliacin de negocio familiar; y d) las de tipo vocacional o de integracin a la vida institucional como la falta de vocacin, la mala eleccin de la carrera, el cambio de carrera, la mala relacin con los profesores y compaeros de escuela, la discriminacin, la incompatibilidad con la carrera y los problemas emocionales.

Con respecto a los programas de retencin se afirma que es necesario en primer lugar reconocer que dado que los estudiantes ingresan a la universidad con una serie de limitaciones y potencialidades as como con diversas caractersticas que su entorno les impone, se hace necesario que los encargados de la planeacin acadmica y del ejercicio docente posean el conocimiento de las caractersticas de la poblacin que ingresa al sistema y hagan el respectivo seguimiento a lo largo de su estancia en el mismo. Dicho conocimiento est relacionado con las caractersticas, trayectoria acadmica y factores familiares y personales asociados a sta, para

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analizar la posibilidad de su permanencia en la institucin. Adems, es fundamental fortalecer los sistemas de informacin, el seguimiento durante el desarrollo de los estudios, y evitar procedimientos que subestimen o sobrestimen la problemtica.

Algunas conclusiones sobre los estudios

Con respecto a los resultado generales, se puede observar que la distribucin de la poblacin de 25 aos o ms de la poblacin, que ha completado sus estudios universitarios, se distribuye de la siguiente manera: Chile 8.4%, Repblica Dominicana 9.6%, Venezuela 11%, Guatemala 1.8%, Uruguay 4.3%, Bolivia 12.3% y Colombia 9.9%, lo que implica que en promedio menos de un 10% de esta poblacin puede acceder a la universidad y culminar una carrera universitaria.

En cuanto a la desercin global a nivel de sistema de educacin superior, teniendo en cuenta el clculo de la desercin como el inverso a la eficiencia de titulacin, se estim en promedio las siguientes tasas de desercin aproximada: Chile 53.7%, Brasil 59.0%, Bolivia 63.3%, Uruguay 72.0% y Guatemala 18.5%.

Con respecto a las causas de la desercin se encontr que es posible clasificarlas en cuatro categoras: 1) las externas al sistema de educacin superior, 2) las internas al sistema o las instituciones, 3) las causas acadmicas, y 4) las causas personales de los estudiantes. En cuanto a las primeras, se mencionaron factores como el nivel de ingresos, el nivel educativo de los padres,

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el ambiente familiar y la necesidad de trabajar. Con respecto a las segundas, los factores ms mencionados estaban encaminados al alto nmero de estudiantes; la existencia de poco mecanismos de financiacin, la falta de conocimiento del programa, entre otras. La tercera se manifiesta a travs de la falta de articulacin entre la formacin acadmica previa y la universidad, la excesiva orientacin terica, la escasa vinculacin de los estudios con el mercado laboral, la falta de apoyo y orientacin recibida por parte de los profesores y la excesiva duracin de los estudios. Con respecto a la cuarta causa, factores como las aspiraciones y motivaciones personales de los estudiantes, el grado de satisfaccin con la carrera y las dificultades personales para la integracin y adaptacin a la vida universitaria, entre otras, se consideraron como determinantes a la hora de desertar. (CINDAIESALC, 2006:4041).

En relacin con las propuestas planteadas para disminuir la desercin o establecer polticas de retencin, se destacan las relacionadas con el mejoramiento de los sistemas y pruebas de seleccin, el diseo de observatorios laborales, la articulacin con la educacin media, la movilidad institucional y el otorgamiento de mayor apoyo financiero y becas. De igual manera, es preciso establecer mecanismos que permitan hacer deteccin temprana de la desercin, para as desarrollar apoyos tutoriales al estudiante, brindando, entre otras, orientacin vocacional y realizar seguimiento estudiantil. En cuanto a los aspectos pedaggicos es necesario crear redes de apoyo, incorporar sistemas de nivelacin, realizar cambios metodolgicos a nivel docente y mejorar los procesos de evaluacin.

Desercin estudiantil y la retencin desde una perspectiva nacional

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En primera instancia, es importante resaltar que el inters de las instituciones de educacin superior colombianas para explorar el fenmeno de la desercin no slo se ha manifestado por las implicaciones institucionales que esto suscita, sino que ha habido un evidente inters del Ministerio de Educacin Nacional a travs de su Plan de Desarrollo Sectorial Revolucin Educativa 20022006 en aumentar la tasa de cobertura en educacin superior, lo cual se ha vuelto una de las prioridades en materia educativa en Colombia. Este aumento en la cobertura pretende lograrse no slo a travs de la creacin de nuevos cupos sino fortaleciendo los esfuerzos para que los estudiantes que entran al sistema de educacin superior permanezcan all y culminen sus estudios exitosamente. Esto ha hecho que las universidades aumenten su inters por indagar sobre el fenmeno de la desercin, sin embargo, an no existen muchos avances de carcter investigativo que se hayan desarrollado y puedan servir de gua para indagaciones futuras en otras instituciones. De los estudios existentes, para este anlisis se han seleccionado cuatro: Estudio sobre la desercin en la educacin superior en Colombia . Trabajo presentado por Colombia a travs del Ministerio de Educacin Nacional en el 2005, en el marco del proyecto Repitencia y desercin en Amrica Latina. Liderado por el Centro Interamericano de DesarrolloCINDA y el Instituto para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe, IESALC de la UNESCO, CINDA .

La desercin estudiantil: Reto investigativo y estratgico asumido de forma integral por la UPN. Trabajo realizado por la Universidad Pedaggica NacionalUPN en el 2005, ganador en la Convocatoria Nacional sobre Experiencias Exitosas para disminuir desercin.

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Anlisis de los factores asociados a la desercin y graduacin estudiantil universitaria . Estudio realizado por investigadores de la Universidad de AntioquiaUDEA en el 2006.

Cuestin de Supervivencia. Graduacin, Desercin y Rezago en la Universidad Nacional de Colombia. Estudio realizado por investigadores de la Universidad Nacional de Colombia en el 2007.

Desercin en la educacin superior en Colombia. Estudio sobre la desercin en la educacin superior en Colombia.

Para el caso de nuestro sistema educativo, Guzmn, C., y Franco, J., (2006149183), encontraron que para el 2003, Colombia contaba con 21.912.503 miembros de la poblacin con 25 aos o ms de edad, de los cuales el 83% no contaba con estudios terciarios, el 6,8% tena estudios universitarios incompletos y slo el 10% haba completado sus estudios universitarios.

De otra parte, para el 2005, el pas contaba con 277 instituciones de educacin superior, de las cuales 81 son pblicas y 196 privadas. Segn el Sistema Nacional de Informacin de la Educacin Superior SNIES, a 2006 la cobertura era del 26.1%, lo cual equivale a 1.301.728 estudiantes.

Para efectuar los anlisis generales se utiliz informacin del Departamento Administrativo Nacional de Estadsticas - DANE, el Sistema Nacional de Informacin de la Educacin Superior - SNIES, el Ministerio de Hacienda y Crdito Pblico, entre otros, y se utiliz como mtodo estadstico la medicin por cohortes.

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La estimacin de la desercin se realiz de dos maneras: calculando la desercin bruta y la desercin por cohorte. En ambos casos la fuente de la informacin la constituy el SNIES. Por otra parte, se realizaron entrevistas a diversas instituciones de educacin superior y a estudiantes desertores.

En cuanto a los ndices de desercin, se estim que el promedio de la desercin por cohortes fue del 51%. Encontrndose que la eficiencia de la titulacin de las mujeres es del 57.7% y el de los hombre del 45.5%. De otra parte, la desercin por tipo de institucin, se observ que las universidades pblicas mostraron una desercin del 50% y las universidades privadas un 47%.

Entre las principales causas de la desercin se encuentran: a) la difcil situacin econmica, lo cual empuja a los jvenes a dividir su tiempo entre el trabajo y el estudio, tanto para apoyar econmicamente a sus familias como para financiar su matrcula; y b) la desorientacin vacacional, que se presenta como otro factor significativo, lo que hace que los estudiantes vean incumplidas sus expectativas respecto al programa y abandonen sus estudios por lo general en los cuatro primeros semestres, lo que produce una desercin del 60 %. Otros factores importantes a la hora de desertar fueron la movilidad estudiantil, situaciones familiares y las condiciones institucionales.

Dentro de las estrategias para fomentar la retencin se propuso la consolidacin del crdito educativo, la implementacin de una herramienta de seguimiento del fenmeno, por estudiante y factor determinante de desercin; la realizacin de convocatorias nacionales sobre

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experiencias exitosas para disminuir la desercin, y la promocin de la formacin tcnica y tecnolgica, que por su pertinencia, duracin y costos, debe incidir favorablemente en la permanencia. MEN (2005). Desercin estudiantil: Reto investigativo y estratgico asumido de forma integral por la Universidad Pedaggica Nacional.

Este trabajo tuvo como propsito conocer el problema de la desercin en la institucin, con la finalidad de buscar alternativas de solucin al problema. La investigacin se bas en 12 estudios anteriores sobre el tema, desarrollados en la misma universidad, con una metodologa que busc tomar informacin desde dos grandes fuentes: las que da la Institucin universitaria y las que ofrece la persona (el desertor).

Para determinar la poblacin de estudiantes que abandonaron sus estudios de un semestre a otro, se compar el total de matriculados de dos semestres consecutivos de todos los programas de pre y posgrado, se les restaron los ingresos en el primer semestre y los graduados del ltimo periodo y se le sumaron las cancelaciones del ltimo periodo. Luego, para establecer las causas de desercin se entrenaron estudiantes de la misma Universidad para que realizaran llamadas telefnicas a los alumnos que haban abandonado la Universidad; el estudiante entrevistador aclaraba en primera instancia que estaba llamando del Centro de Orientacin y Acompaamiento de Estudiantes de la UPN, el cual estaba haciendo un estudio sobre las razones por las cuales los estudiantes se haban retirado temporal o definitivamente, luego se le peda al entrevistado que relatara cuales haban sido las causas que lo llevaron a dejar sus estudios, las cuales eran registradas por el entrevistador en una lista codificada y les asignaba u nivel de importancia. Finalmente, se preguntaba al entrevistado sobre las inquietudes que tuviera respecto al tema de la entrevista. Despus de realizada la entrevista esta informacin se registraba en una base de datos

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que permitiera alimentar la base general de datos y se presentaban resultados al respecto. Este procedimiento tambin se realiz para los desertores parciales, es decir los que se haban retirado y haban hecho reintegro. Adicionalmente, se realizaron grupos focales con profesores y estudiantes de reintegro.

Algunos de los resultados encontrados muestran que la primera razn por la cual los estudiantes desertan en la UPN es por dificultades econmicas, seguida del cruce con horarios de trabajo. As mismo, se evidencia que los estudiantes se retiran por razones como que la carrera o la universidad no lleno sus expectativas o exista una insatisfaccin con los profesores. En cuanto a razones personales se manifestaron causas como obtencin de cupo en otro proyecto curricular de la Universidad, bajo rendimiento acadmico, embarazo y dificultades de adaptacin a la universidad, entre otras. En relacin con los aspectos familiares que afectan la desercin, se identificaron aspectos como el cuidado de los hijos, el cambio del estado civil o una enfermedad. En cuanto al estudio hecho a los desertores parciales que realizaron una nueva admisin, se encontr que existe una notoria incidencia del factor econmico y del factor personal. Otros factores de peso fueron las dificultades en el trabajo de grado y la falta de informacin al interior de la UPN. Por otra parte, los desertores parciales que realizaron reintegro manifestaron que el cambio de domicilio, el embarazo, los problemas familiares y la atencin de los hijos son factores relevantes a la hora de desertar.

Con base en estos estudios, la universidad concluy que el problema de la desercin es un fenmeno policausal, teniendo como factores de peso para la desercin el factor econmicolaboral y la escasa claridad vocacional. Se reconoce igualmente que el bajo rendimiento es una resultante de otros factores.

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En cuanto a la apreciacin de los docentes acerca de las causas, estos no siempre coincidieron con los estudiantes, sin embargo la Universidad consider que estos resultados son complementarios a los presentados por los desertores.

Se evidenci igualmente, que la mayor desercin se presenta en los primeros semestres y que los ndices de desercin son afectados por la movilidad interna de estudiantes. Tambin se consider que no todas las deserciones son negativas, pues por ejemplo viajes al exterior son eventos positivos para la formacin del estudiante. Por ltimo, aunque se evidencia a travs del proceso de seleccin que los estudiantes que ingresan son en su mayora inteligentes, capaces y dedicados, se ha notado una debilidad en la formacin adquirida en el bachillerato, que conlleva a vacos en el aprendizaje.

Como estrategia para disminuir la desercin y fomentar la permanencia en la UPN, se han desarrollado diferentes mecanismos que involucran a toda la comunidad educativa que atienden factores como el financiero, la gestin acadmica, el bienestar, el pedaggico y el psicobiolgico desde diferentes estrategias desarrolladas por cada una de las dependencias destinadas para estos fines. Anlisis de los factores asociados a la desercin y graduacin estudiantil universitaria. Castao et al., (2006) realizaron un estudio para identificar los principales determinantes de la desercin y graduacin en las facultades de Ingeniera y Ciencias Econmicas de la Universidad de Antioquia. Para esto, utilizaron los modelos de duracin, los cuales permitieron hacer un seguimiento de los estudiantes desde el inicio de sus estudios hasta que desertaron o se graduaron, y relacionarlos con el conjunto completo de factores que posiblemente pueden influir

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en la decisin de permanecer en la universidad.

Para este ejercicio, los autores aplicaron los modelos de regresin de riesgo proporcional de Prentice y Gloeckler (1978) y Meyer (1990), a los tiempos de desercin y graduacin de la cohorte del segundo semestre de 1996, en los programas de pregrado pertenecientes a las Facultades de Ingeniera (Ingeniera de Sistemas, Ingeniera Elctrica, Ingeniera Electrnica, Ingeniera Industrial, Ingeniera Mecnica, Ingeniera Qumica, Ingeniera Sanitaria) y Ciencias Econmicas (Contadura, Economa y Administracin de Empresas) de la Universidad de Antioquia. Con esta metodologa se busc determinar el impacto que pueden tener los factores individuales, socioeconmicos, acadmicos e institucionales sobre el riesgo condicional de ambos eventos en el tiempo y, adems, que estos resultados contribuyeran al continuo proceso de evaluacin del sistema de educacin superior y a la formulacin de reformas educativas efectivas y eficientes en la disminucin de las tasas de desercin y aumento en las de graduacin.

Como fuentes de informacin para el estudio se utilizaron datos del Sistema de Informacin de Matrcula y Registro y del Mdulo de Inscripcin y Seleccin Sistemtica. Adems, se realiz una encuesta para obtener informacin no incluida en los sistemas de informacin. Para el anlisis se tom en cuenta la informacin correspondiente a la segunda cohorte de 1996 durante 14 semestres, es decir entre 1996 y 2003, la cual estaba conformada por 624 alumnos (454 de la Facultad de Ingeniera y 170 de la Facultad de Ciencias Econmicas). En el anlisis no se incluyeron los desertores precoces ni las personas que salieron por bajo rendimiento, por lo que el nmero final de estudiantes considerados en la muestra, fue de 348, los cuales mostraron un ndice de desercin del 43%.

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Las variables consideradas en el estudio se clasificaron en cuatro conjuntos de factores que pueden determinar la decisin de desertar o graduarse: institucionales, socioeconmicos, acadmicos e individuales. A partir del anlisis de estas variables, se determin que la edad de inicio de los alumnos parece incidir positivamente en el riesgo de desertar, as como las personas casadas y los hombres. Dentro del conjunto de variables acadmicas quienes muestran mayor riesgo de desercin son los que tienen mayor nmero de crditos reprobados, y cierto grado de insatisfaccin con el programa. En cuanto al tipo de experiencia acadmica anterior, los alumnos egresados de colegios privados, los que ya han desertado de otra universidad o los que cursan simultneamente otra carrera son los de mayor riesgo. En trminos socioeconmicos, las personas de estrato bajo y los estudiantes con padres con niveles educativos bajos tienen mayor probabilidad de desertar. Por ltimo, la adaptacin del estudiante al ambiente universitario surge como determinante importante en la decisin de desertar, factores como, una muy buena relacin social con los compaeros, aumenta el riesgo de desertar.

En conclusin, las caractersticas del programa y de la universidad, unido a la capacidad econmica de padres educados, pueden influir de manera decisiva en la permanencia del estudiante en la institucin.

Dentro de las estrategias planteadas por Castao et al, (2006) se destacan: permitir la libre migracin de los estudiantes entre programas acadmicos; brindar mejor y mayor informacin acerca de los programas ofrecidos por la universidad, haciendo especial nfasis en las diferencias de enfoques de estos con respecto a los existentes en otras universidades; crear acciones de ayuda para los estudiantes de estrato bajo en periodos de crisis econmica y tambin para aquellos que provienen de localidades diferentes del rea en la cual se encuentra ubicada la Universidad.

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Cuestin de Supervivencia. Graduacin, Desercin y Regazo en la Universidad Nacional de Colombia. El estudio realizado por investigadores de la Universidad Nacional de Colombia, muestra la trayectoria acadmica de los estudiantes de la universidad, bajo la perspectiva de la cobertura real, examinando, entre otros, las implicaciones, causa, consecuencias e ndices relacionados con la graduacin, la desercin y el rezago desde los niveles macro social, institucional e individual.

Aunque el contenido de este estudio aborda no slo la desercin, sino la graduacin y el rezago, ac me referir especficamente al tema de la desercin. Pinto, M. et al (2007), consideran la desercin como un evento en la trayectoria acadmica estudiantil que consiste en la interrupcin de la matrcula, y que esta interrupcin puede ser de tipo temporal o definitiva, adems que dicha interrupcin puede presentarse al inicio, en el intermedio o al final de la carrera.

Para el caso de la Universidad Nacional de Colombia, se estableci que cuando se hablaba de desercin es porque han transcurrido cinco o ms semestres consecutivos sin matrcula; lo anterior, debido a que existe una probabilidad del 1.1% de que un estudiante retorne a la Universidad dos aos y medio despus de haber presentado una primera desvinculacin, lo cual indica que en la mayora de los casos, un estudiante tiende a retomar sus estudios durante los cuatro semestres consecutivos a la desvinculacin.

Para determinar los eventos de desercin as como los factores asociados, los autores realizaron un seguimiento durante 14 semestres a 17.143 estudiantes de las cohortes 1996, 1997 y

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1998, en las sedes Bogot, Medelln, Manizales y Palmira. Para este anlisis fue necesario que la Universidad asumiera la necesidad de realizar un estudio sobre la trayectoria de vida que siguen los estudiantes universitarios, teniendo en cuenta que un estudiante puede interrumpir varias veces sus estudios en diferentes momentos de la carrera, o lo que los autores denominaron tener varios eventos de desvinculacin temporal. Esto motivo a los investigadores a utilizar los anlisis estadsticos de supervivencia expuestos por Willet y Singer (1995), conocidos como anlisis de supervivencia en tiempo discreto con mltiples episodios.

A travs de este mtodo se indag por la ocurrencia de cuatro posibles episodios: primer episodio (primera desvinculacin), segundo episodio (primer reintegro), tercer episodio (segunda desvinculacin), cuarto episodio (segundo reintegro); esto permiti no slo estimar la probabilidad de desvinculacin, sino la probabilidad de que un estudiante que se retir, regrese de nuevo a la institucin.

Una vez realizados estos anlisis, se procedi a determinar los factores asociados a la permanencia o no de los estudiantes en la institucin, para lo cual, en primera instancia se indag si los motivos de retiro fueron por razones institucionales acadmicas o no acadmicas, luego se indagaron los factores asociados aspectos individuales, institucionales y sociales.

En cuanto la tasa de desercin, se determin que el 29% del total de estudiantes de la universidad desertan, es decir que de cada 100 estudiantes que ingresan a la Universidad Nacional de Colombia, 29 de ellos desertan. En relacin con los ndices de desercin por sedes, Medelln tuvo un 38%, Manizales y Palmira un 29% y Bogot un 27%. As mismo, se determin que la facultad que presenta mayor desercin en la sede Bogot fue Ciencias con un 40%, en

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Manizales Ciencias y Administracin con un 34%, en Medelln Ciencias Agropecuarias con un 51% y Palmira igualmente Ciencias Agropecuarias con un 33%.

Con respecto a los factores asociados a la desercin, al igual que en otros estudios se encontr que estos son variados, sin embargo sobresale la vulnerabilidad acadmica y socioeconmica de los estudiantes. El perfil con mayor desercin se asocia a ser hombre, mayor de 19 aos de edad, tener simultneamente vulnerabilidad econmica y acadmica, no tener prstamo y trabajar fuera de la Universidad. As mismo, el estudio mostr que tener malas condiciones econmicas y acadmicas supedita a los estudiantes a durar ms tiempo en la trayectoria de la carrera o a desertar; en el caso de estudiantes que tienen vulnerabilidad econmica pero no acadmica, existe una alta probabilidad que presenten deserciones temporales pero tambin es muy probable que retornen a la institucin.

De igual manera, se encontr que cuando el estudiante ingresa a la universidad con vulnerabilidades acadmicas, estas afectan su la trayectoria acadmica, que la desercin es ms probable en los programas con altas tasas de absorcin15, que el efecto de los factores explicativos de la desercin no es constante en el tiempo y que las condiciones psicobiolgicas y los eventos de vida afectan la trayectoria acadmica, aunque en la Universidad Nacional la desercin est ms relacionada con condiciones socioeconmicas y acadmicas, que a problemas vocacionales o de inmadurez intelectual o personal. Por otra parte, se evidenci que los desertores presentan un menor nivel de integracin institucional con respecto a los que no desertan, y que los apoyos socioeconmicos son un factor relevante para disminuir el riesgo de desertar.

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En relacin con las estrategias para promover la retencin, sobresalen seis lneas estratgicas:

Articulacin universidad-secundaria, que contempla dos tcticas: a) informacin, para lo cual se propone el desarrollo de un programa que permita la caracterizacin detallada de cada carrera y que sirva de gua a los intereses y capacidades de los estudiantes de secundaria; y b) la tctica de formacin extendida, que propone emparejar las expectativas en relacin con las exigencias acadmicas, a travs del fortalecimiento de la oferta de cursos libres en reas como las matemticas, estadstica, fsica, qumica, comprensin de lectora, etc., y el desarrollo de actividades formativas para los docentes de secundaria en los temas pedaggicos y acadmicos que presentan problemticas al iniciar la universidad.

Identificacin de riesgos , con la ayuda de una herramienta informtica, distinta al SPADIES, construida con base en los perfiles de riesgo, para hacer mediciones especificas en el contexto institucional, que permita prevenir la desercin desde el momento mismo de la admisin. Es importante tener en cuenta que dado que cada perfil de riesgo tiene una probabilidad de desercin asociada, si se conocen los valores de las variables que lo componen se podr estimar tal probabilidad.

Transicin e induccin. Esta estrategia se basa en dos tcticas: el apoyo transicional y el semestre cero. La primera se refiere a la ayuda que se le puede brindar al estudiante desde el momento de la admisin, con base en un programa que tenga en cuenta las dimensiones acadmicas, sociales, familiares y culturales de los estudiantes. Este programa deber ser focalizado en los estudiantes con mayor riesgo de abandono. La segunda, el semestre cero, con el

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cual se busca nivelar al estudiante en competencias de entrada y facilitarle el acople a la institucin. La duracin de esta nivelacin puede ser desde una semana hasta un semestre completo.

Promocin socioeconmica, la cual incluye dos tcticas: la vinculacin laboral y el fortalecimiento del prstamo. En cuanto a la primera, se propone un plan agresivo de vinculacin laboral intrainstitucional que incluya ampliacin y organizacin de las ofertas laborales y convenios con empresas, de modo que se tenga una figura intermedia entre el trabajo intra y extra institucional. En relacin con el fortalecimiento del prstamo, se plantea la ampliacin de la cobertura y del monto, y la revisin de los criterios de adjudicacin, dando prioridad a los estudiantes identificados como ms riesgosos, desde el primer semestre de la carrera.

Apoyo acadmico , el cual tambin se apoya en dos tcticas: la consejera acadmica y la tutora de pares. La primera se basa en un proceso de acompaamiento docenteestudiantes, en el cual se hace seguimiento al desarrollo integral del estudiante y contempla aspectos tales como: el plan de estudios, la distribucin de la carga acadmica, asesora en el mtodo de estudio, etc. La segunda, la tutora de pares, que deber ser realizada por estudiantes sobresalientes a estudiantes que presenten vulnerabilidad acadmica, lo cual sera no solo una oportunidad laboral para los estudiantes destacados sino que a su vez beneficiara a los estudiantes que lo necesitan y favorecera la integracin social, institucional y acadmica.

Currculo y las prcticas pedaggicas , las cuales se apoyan en dos tcticas: el rediseo curricular y la renovacin pedaggica. La primera se propone indagar inicialmente sobre cules

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son los aspectos especficos del currculo explcito y oculto que estn asociados a la desercin. Entre estos estn las condiciones de la prctica y del trabajo de grado, la oferta horaria y los prerrequisitos, entre otros. La renovacin pedaggica, propone una reflexin pedaggica actualizada a las demandas de un entorno que exige una formacin en el uso de medios tecnolgicos e informticos y desmoronar la idea de que existe un estudiante prototipo con el que se puede pensar todos los semestres, con las mismas metodologas y estrategias. GUZMN PUENTES, S. (2009). Desercin y Retencin Estudiantil en los Programas de Pregrado de la Pontificia Universidad Javeriana. (Tesis de Maestra). Recuperada de

http://www.javeriana.edu.co/biblos/tesis/educacion/tesis81.pdf

3.1 Marco Terico

La desercin estudiantil es un tema que se ha venido estudiando desde finales del siglo XIX. Sin embargo, an no existe un concepto unificado a pesar de que muchos autores han realizado, desde sus propias disciplinas, una gran variedad de estudios que les han permitido ir desarrollando este concepto. A continuacin se presentan algunas de las definiciones que se han desarrollado en relacin con este concepto.

Muchos autores han abordado el tema dando a conocer sus teoras y puntos de vista, en esta ocasin hago referencia a Tinto (2010), quien define como desertor a todos los alumnos que abandonan las escuelas de nivel superior, dice que desercin son, todas las formas de abandono,

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al prescindir de sus caractersticas individuales. Seala como deserciones institucionales, a los movimientos migratorios del alumno hacia otras universidades.

Segn Vucent Tinto existen dos tipos de desercin: Desercin temporal: interrupcin temporal de los estudios formales Desercin temprana: a los alumnos que contemplan el abandono durante los primeros semestres. Este autor considera que mientras mayor sea la integracin del individuo, mayor ser su grado de compromiso con la institucin.

Teoras sobre la desercin estudiantil:

Teoras psicolgicas : sostienen que la conducta de los estudiantes es ante todo un reflejo de atributos de ellos mismos (atributos que describen las caractersticas psicolgicas de cada individuo). Al comparar desertores con no desertores, se encontr que los primeros tienen ms probabilidades de ser menos maduros, ms propicios a rebelarse contra la autoridad y ms susceptibles de ser menos serios en sus obligaciones y menos confiables que los no desertores. (Rose y Elton, citados por Tinto, 1989), de una manera ms clara, sostuvieron que la desercin estudiantil es una consecuencia inmediata de un mal ajuste y una hostilidad dirigida.

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Teoras ambientales : Son el extremo opuesto a las teoras psicolgicas, ponen el nfasis en el impacto que tienen sobre la conducta de los estudiantes en las instituciones de educacin superior las fuerzas sociales y econmicas ms amplias.

Una variante de las teoras ambientales son las teoras sociales de la desercin, que consideran que el xito o fracaso de los estudiantes en la educacin superior es moldeado por las mismas fuerzas que moldean el xito social en general (estatus social, raza, prestigio institucional y estructura de las oportunidades).

Teoras econmicas : subrayan la importancia de las fuerzas econmicas en las decisiones de los estudiantes de permanecer o dejar la institucin. De alguna forma, la desercin o permanencia dependen en gran medida de los recursos financieros personales o del tipo de apoyo o subsidio econmico que las instituciones o programas ofrecen a los estudiantes, para poder hacer frente a la inversin que supone continuar asistiendo a la universidad

Teoras organizacionales : centran la atencin sobre los efectos de la organizacin de las instituciones de educacin superior, de manera que consideran la desercin estudiantil, como el reflejo del impacto que tiene la organizacin sobre la socializacin y la satisfaccin de los estudiantes. Algunos indicadores usados por Kamens, (1971) y Bean, (1983) son las estructuras burocrticas, el tamao de la institucin, las proporciones alumnoprofesor y los recursos y objetivos institucionales.

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Teoras interaccinales : son consideradas como el reflejo de la interaccin dinmica que se da entre el ambiente y los individuos, este punto de vista tienen su origen en la antropologa social y en los estudios etnometodolgicos de la conducta humana.

Una de las teoras de la desercin es la de Tinto (1982), que sostiene que las universidades son semejantes a otras comunidades humanas y que los procesos de persistencia y desercin son muy semejantes a aquellos procesos en las comunidades.

De acuerdo a las teoras presentadas por Vicent Tinto, la desercin en las universidades se debe a mltiples factores ya sean de tipo ambiental, econmico, social, familiar, psicolgico, institucional, etc. CHUMBA SEGURA, R. (2009). El Aprendizaje Cooperativo y la Desercin Escolar en la Licenciatura en Contadura y Administracin del Centro de Estudios Superiores CTM. (Tesis de Maestra). Recuperada ttp://www.alfaguia.org/alfaguia/files/1319038570_01.pdf 3.2 Marco Histrico Situacional.

Segn las fuentes bibliogrficas, en la universidad Nacional Abierta y A distancia se realiz un ANALISIS SOBRE LA DESERCIN EN LA EDUCACIN SUPERIOR A DISTANCIA YVIRTUAL: EL CASO DE LA UNAD COLOMBIA, el cual nos muestra claramente un recuento histrico de lo que ha propuesto la UNAD con relacin a la retencin estudiantil se puede concluir que De otra parte, que el ingreso a la digitalidad o a la denominada educacin virtual, si bien evidencia haber causado algunos inconvenientes en el caso de la UNAD, al contrario de ser un factor causante o asociado a la desercin, evidencia por el contrario- haber colaborado, junto con otros factores, en la disminucin de las diferencias entre la educacin a distancia y la

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presencial. Estas diferencias tienden a diluirse, tambin en el campo de la desercin. Sin embargo, si bien la virtualidad brinda mltiples facilidades sobre todo a los trabajadores que desean continuar estudiando, debe realizar una prctica de flexibilidad, que es el pleno significado de la apertura, que atienda especficamente a sus caractersticas, limitaciones y necesidades. Al respecto, no cabe duda que debern continuarse hacindose renovados esfuerzos. Facundo, ngel H. (2009). Desercin en las instituciones de educacin superior a distancia en Amrica Latina y el Caribe: Anlisis sobre la desercin en la educacin superior a distancia y virtual: El caso de la unad Colombia.18, Recuperado

http://observatoriouniversitario.info/media/libros/Libro__Desercion_de_la_Educaci%C3%B3n_a_Distancia.pdf

Con todo, en la historia de la institucin se diferencian claramente dos grandes perodos: de una parte, el perodo 1984-2003, durante el cual la UNAD (inicialmente llamada UNISUR) era una institucin universitaria dependiente del Ministerio de Educacin Nacional y se dedicaba exclusivamente a la educacin a distancia postal (el denominado nivel I de educacin a distancia), con tutoras fundamentalmente presenciales. Y el perodo 2004 en adelante , en el cual, durante la reforma de las entidades del Estado que tuvo lugar a partir del ao 2002 y luego de haberse considerado la desaparicin formal de la entidad (una propuesta era anexar el sistema de distancia a una universidad establecida), se tom finalmente la decisin, de fortalecer la institucin. De hecho, a partir del 2004, se inicia un perodo de importantes transformaciones. Uno de los primeros cambios que caracterizan el actual perodo institucional fue la creacin del Sistema Nacional de Consejera, que se inicia precisamente en el 2004. Este sistema es una estrategia que tiene por funcin el asesoramiento y acompaamiento a los estudiantes, la

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evaluacin de sus competencias para conocer sus dificultades de aprendizaje y ayudarles con estrategias de intervencin, estrategias personales de aprendizaje, el diseo de planes de mejoramiento acadmico, redes colaborativas y programas de bienestar, con el fin de incrementar su motivacin, su integracin social, acadmica y cultural, y disminuir el riesgo de desercin. Este ltimo punto era especialmente importante, ya que la incertidumbre temporal creada por la mencionada reforma, fue un factor que suscit la desercin institucional de un importante nmero de estudiantes. Otras importantes trasformaciones fueron el ingreso de la institucin a la educacin virtual (nivel III de educacin a distancia), cuyos primeros cursos virtuales se ofrecen a partir del 2006 (en la actualidad la totalidad de los programas se ofrecen tanto en mediaciones virtuales como tradicionales; y, sin duda alguna, la transformacin ms significativa, fue alcanzar el reconocimiento como universidad autnoma, que se logr el 16 de agosto de 2006. Estas caractersticas, evidencian la existencia de procesos de mejoramiento (incluso la institucin ha entrado en la actualidad en el proceso de obtencin de la acreditacin de alta calidad), que como se ver en las estadsticas han tenido un impacto positivo en materia de retencin y del rendimiento acadmico en relacin con el primer perodo institucional. Durante el primer perodo, 19842003, existieron diversos mecanismos tendientes a mejorar la retencin y el rendimiento acadmico. Entre otros, el diseo de un nivel introductorio para reforzar en los estudiantes las competencias bsicas de ingreso, especialmente de lectoescritura, matemtica, y ciencias (fsica y qumica), y un seminario de orientacin, denominado de Recontextualizacin. Este nivel se realizaba en un semestre, previo al ingreso formal a la universidad. Sin embargo, si bien se lograba el objetivo de mejorar las competencias de entrada de los estudiantes, indirectamente tambin tuvo como efecto perverso que algunos

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de ellos, una vez fortalecidas sus competencias bsicas, abandonaran la institucin, antes de ingresar formalmente a estudiar la carrera seleccionada. Ante tales situaciones, a partir del ao 2004, se introducen algunas modificaciones, en los anteriores mecanismos. Entre ellas, permitir el ingreso directo de los estudiantes a la carrera escogida, pero durante el primer semestre de estudio, adems de tomar algunas materias, deban del receptivo programa, deban tomar un curso denominado SISTEMA DE INTEGRACION UNADISTA, que adems de dar a conocer los principios institucionales, preparaba a los estudiantes en la metodologa de aprendizaje autnomo. Y, con la creacin del Sistema Nacional de Consejera, se inici un trabajo de mayor acompaamiento y asesora al estudiante. Posteriormente, con la introduccin en la institucin del campus digital para el ofrecimiento de cursos y programas virtuales, en el ao 2006 debieron crearse nuevas estrategias y mecanismos con el fin de evitar sta, como una nueva causa de abandono, ya que este paso fue traumtico para un importante nmero de estudiantes, acostumbrados a la educacin a distancia tradicional, en la cual la presencialidad jugaba todava un importante rol y, porque al carecer de suficientes medios tecnolgicos y de una adecuada capacitacin y destrezas digitales, teman el ingreso al mundo virtual, desconocido para muchos de ellos, inclusive para buen nmero de tutores. Facundo, ngel H. (2009). Desercin en las instituciones de educacin superior a distancia en Amrica Latina y el Caribe: Anlisis sobre la desercin en la educacin superior a
distancia y virtual: El caso de la unad Colombia.18,

http://www.virtualeduca.org/documentos/observatorio/oevalc_2009_%28desercion%29.pdf

En consecuencia, en el ao 2007 se introduce la Prueba nica de Ingreso, otro mecanismo para asegurar la retencin, que es un test con el cual los consejeros buscan caracterizar a los estudiantes y conocer sus competencias bsicas (lectoescritura, fundamentacin matemtica,

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alfabetizacin tecnolgica, actitud hacia el trabajo grupal) y problemas. Igualmente se introduce el curso virtual de Metodologa del Trabajo Acadmico a Distancia, la elaboracin de Planes de Accin Pedaggica para facilitar el seguimiento a las actividades acadmicas de los estudiantes, (particularmente de los nuevos), en cada una de las materias que cursan, utilizando para ello la informacin que arroja el aula virtual. Con estos mecanismos, una vez identificado el estudiante con problemas y mayor riesgo de desercin, se alerta a los respectivos tutores, para que ellos y/o los propios consejeros dialoguen al respecto, motiven y ayuden a los estudiantes frente a las dificultades que tengan. Igualmente se tomaron otras medidas de carcter acadmico, como la creacin de los exmenes nacionales para evaluar el rendimiento de los estudiantes. Al analizar el comportamiento de la desercin en cada perodo, as como los progresos alcanzados, puede apreciarse el influjo de dichos mecanismos.

Con todo y estas estrategias utilizadas en cada CEAD la desercin estudiantil no ha tenido una mejora significativa, especficamente en el programa de Psicologa de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead Ocaa, se ha venido evidenciado, ya que el nmero de estudiantes se ha reducido considerablemente, y la causa no es la graduacin de los mismo sino el abandono de los estudiantes hacia el programa, motivo suficiente para la elaboracin de esta investigacin que permitir identificar las causas reales de la desercin de manera especfica para el programa de Psicologa, pues se requiere el establecimiento de estrategias diseadas al problema local que apunte a la disminucin de la desercin en la localidad y que actualmente no cuenta con investigaciones a nivel local sobre la desercin universitaria.

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3.3 Marco Conceptual

La desercin universitaria, es el proceso de abandono voluntario o forzoso de la carrera en que se matricula un estudiante, por la influencia positiva o negativa de circunstancias internas o externas a l, segn lo define un estudio sobre Repitencia y d esercin en la educacin superior de Guatemala, realizado por el Instituto Internacional para la Educacin Superior en Amrica Latina y el Caribe (UNESCO).

Diversas investigaciones efectuadas en la regin, revelan altas tasas de desercin en la educacin superior, provocadas por una serie de factores bastante similares. Este fenmeno parece no respetar naciones, ni continentes, aunque los ndices varan de un pas a otro.

Puede existir desercin de carrera, en la que el estudiante deja la actual, para cursar una nueva, o bien, desercin total en la cual el estudiante abandona por completo los estudios.

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Segn explica Latiesa, no es producto de la casualidad que las tasas de desercin sean inferiores en pases que tienen sistemas ms selectivos para el ingreso a la educacin superior, que en aqullos que poseen sistemas ms abiertos.

La desercin, que por lo general ocurre durante el primer o segundo ao de la carrera universitaria, se ha convertido en un tema preocupante para toda Latinoamrica, ya que tiene fuertes implicaciones en el mbito personal, institucional y socioeconmico.

Pramo, Gabriel; Correa, Carlos (1999) consideran que la desercin obedece a una decisin personal del estudiante y por tanto no obedece a un retiro forzoso debido al bajo rendimiento acadmico o por asuntos disciplinares. Esto significa que la desercin es un asunto voluntario que va creciendo y reforzndose en el interior del sujeto, quien lo manifiesta en la decisin definitiva, para bien o para mal de l mismo y de su entorno.

Jewsbury, Haefeli (2000) citando a Elbaum complementa lo anterior cuando afirma que: la desercin presupone una conflictividad externa procesada a lo largo de un trnsito de autojustificacin. El que abandona primero suele sentirse abandonado por la institucin. Se inicia con una ruptura previa espaciotemporal dentro del aula y la relacin con el resto de los compaeros se hace ms distante y ajena. Teniendo en cuenta las apreciaciones anteriores se puede entender por abandono acadmico al retiro forzado o voluntario que el estudiante hace de un programa acadmico o de la universidad. Esto lleva a definir Desercin como el abandono acadmico pero voluntario que el estudiante hace de un programa o de la universidad y mortalidad acadmica como el retiro forzoso.

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Causas de la desercin. Factores personales: constituidos por motivos psicolgicos, que comprenden aspectos motivacionales, emocionales, desadaptacin e insatisfaccin de expectativas; motivos sociolgicos, debidos a influencias familiares y de otros grupos como los amigos, condiscpulos, vecinos; y otros motivos no clasificados como la edad, salud, fallecimiento, entre otros.

Factores acadmicos: dados por problemas cognitivos como bajo rendimiento acadmico, repitencia, ausencia de disciplina y mtodos de estudio; deficiencias universitarias como dificultades en los programas acadmicos que tienen que ver con la enseanza tradicional, insatisfaccin acadmica generada por la falta de espacios pedaggicos adecuados para el estudio, falta de orientacin profesional que se manifiesta en una eleccin inadecuada de carrera o institucin y ausencia de aptitud acadmica.

Factores socioeconmicos: generados por bajos ingresos familiares, desempleo, falta de apoyo familiar, incompatibilidad de horario entre trabajo y estudio.

Factores Institucionales: causados por el cambio de institucin, deficiencia administrativa, influencia negativa de los docentes y otras personas de la institucin, programas acadmicos obsoletos y rgidos, baja calidad educativa. La desercin es una forma de abandono, al prescindir de sus caractersticas individuales. De igual forma se dice que la desercin refleja la ausencia de integracin social e intelectual en la corriente predominante de la comunidad y de los apoyos sociales que proporciona tal integracin.

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Define como desertor a: todos los estudiantes que abandonan las escuelas de nivel superior. Deserciones institucionales : son los movimientos migratorios del estudiante hacia otras universidades. Desercin temporal: es la interrupcin temporal de los estudios formales Desertores tempranos : a los estudiantes que contemplan el abandono durante los primeros semestres.

Globalizacin: es una serie de transformaciones sociales, econmicas, polticas, que debe entenderse como un proceso dinmico, el cual requiere de unos ciudadanos con mejor educacin, ya que vivimos en un mundo extremadamente competitivo.

Modelo de interaccin: es el reflejo de la interaccin dinmica que se da entre el ambiente de la Universidad y los estudiantes.

3.4 Alcances Y Limitaciones De La Investigacin. Alcances El alcance del estudio se presenta con la identificacin de los factores que influyen en la desercin estudiantil del Programa de Psicologa de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead Ocaa, logrando establecer estrategias que disminuyan esta situacin y poder brindarle a la comunidad profesionales ntegros y competitivos.

La presente investigacin estuvo encaminada a la realizacin de un estudio para identificar los factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la

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UNAD del Cead de Ocaa, por lo tanto se abordarn de manera general temas sobre: desercin estudiantil, factores de desercin, teoras de desercin universitaria.

Limitaciones Las limitaciones de la investigacin son que la muestra es pequea en relacin a la poblacin estudiantil. Adems se necesita ms tiempo para elaborar un producto lo bastante bueno como para que sea eficaz en el tratamiento de la desercin; por ello fue necesario planificar y organizar los horarios. Un tiempo adecuado para realizar una investigacin productiva depende del uso que de l se haga, en este sentido, buscar informacin puede resultar un trabajo arduo y pesado. Como tambin existieron inconvenientes en la consecucin y ejecucin de la informacin relacionado con la veracidad y suministro de la misma, para ello se recurri a la asesora de personas conocedoras del tema relacionadas con la desercin estudiantil. Para el anlisis de las causas de desercin, se tom en cuenta tanto el supuesto terico sobre el cual fue elaborado el instrumento, como el contexto especfico en el cual iba a ser aplicado, siendo este ltimo determinante para definir los criterios de efectividad, eficacia y pertinencia de las propuestas a proponer para abatir la desercin. De esta forma el fenmeno de la desercin estudiantil puede y ha sido abordado desde diversas perspectivas que han orientado las metodologas y tcnicas utilizadas para este estudio.

3.5 Supuestos De La Investigacin.

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Identificando los posibles factores de desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD CEAD Ocaa durante el ao 2011 se podr implementar un plan de mejoramiento y un modelo dinmico motivadorautomotivador para disminuir la desercin estudiantil en la Universidad Abierta y A Distancia Cead Ocaa.

Aplicando las encuestas o cuestionarios eficientemente se podr cules son los cursos de accin y agentes motivadores que segn los estudiantes reduzcan la desercin estudiantil en la UNAD. Si se realizan exmenes o estudios para calificar los beneficios de la Universidad a los nuevos alumnos entonces se mantendr un constante monitoreo para ver su aceptacin y rechazo, conformidad.

3.6 Categora de Anlisis

Tabla 1. Categoras de anlisis.

VARIABLE

DIM ENSIO NES -

INDIC ADO RES Autoestima Motivacin Adaptacin Desempeo

DESERC I N

Psicolgicas

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Competencia

Socioeconmicas Institucionales -

Familia Nivel Econmico Vnculos mbito Laboral Modalidad Infraestructura Estrategia Pedaggica Procesos administrativos Comunicacin

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4. DISEO M ETO DO L G IC O

4.1 Enfoque Metodolgico

Para la realizacin de esta investigacin se emple un enfoque cualitativo de tipo fenomenolgico puesto que se cie al propsito general del presente estudio que es el de identificar factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD Cead de Ocaa durante el ao 2011. . Al no existir estudios especficos sobre la desercin estudiantil en el Programa de Psicologa de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead Ocaa, se hizo necesario realizar un estudio que permita identificar los factores que influyen en el abandono acadmico y el enfoque de tipo fenomenolgico permite identificar y describir cuales son los aspectos que causan el problema, ya que permite tomar la informacin de medio donde se encuentra la situacin a estudiar para luego analizarla y definir los criterios para establecer los factores de desercin. El enfoque fenomenolgico es el estudio de los fenmenos tal como son experimentados, vividos y percibidos por el hombre trata de entender de forma inmediata el mundo del hombre, intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras personas.

4.2 Tipo De Estudio

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La investigacin es de tipo descriptiva, cuyo objeto es la identificacin de los factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa durante el ao 2011.

La investigacin es descriptiva y sigue el mtodo inductivo, pues, se busca detallar caractersticas en forma general y a partir del anlisis de la situacin particular de los fenmenos de desercin acadmica al interior del Programa de Psicologa de la UNAD Cead Ocaa, obtener resultados que lleven a una conclusin general de la manera en que los mismos afectan los parmetros de calidad de los programas de dicha facultad. Las fuentes de informacin sern principalmente, los resultados obtenidos del instrumento a aplicar a aquellas personas que presentaron algn tipo de desercin dentro del periodo estipulado para el estudio. Adems, la informacin suministrada por Registro y Control Acadmico. Se har uso de otras fuentes de informacin relacionada con el tema, como tesis de grado, estudios realizados por otras universidades y documentos del Ministerio de Educacin Nacional y del Consejo Nacional de Acreditacin.

4.2.1 Universo, Poblacin y Muestra

4.2.1.1 Delimitacin del universo. El universo del estudio corresponde a los 127 estudiantes del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa.

Poblacin. La poblacin objeto de estudio est constituida por los estudiantes de psicologa de la UNAD Cead Ocaa que han desertado del programa correspondiente a 16 personas.

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Muestra. Para mayor confianza en la informacin y teniendo como base el tamao de la poblacin se tom el 100% de la poblacin.

4.2.1.2 Delimitacin geogrfica . El proyecto se realiz en la ciudad de Ocaa donde se encuentra situada la sede de la UNAD. Ocaa se encuentra ubicada sobre la cordillera oriental en un territorio en el cual la regin toma su nombre debido a su extensa rea de influencia. Es la segunda ciudad del Departamento de Norte de Santander con 90.037 habitantes (Censo 2005) y est situada a 8 14' 15'' Latitud Norte y 73 2' 26'' Longitud Oeste. Su altura sobre el nivel del mar es de 1.202 m; la superficie del municipio es 463Km, los cuales representan el 2,2% del departamento. La regin en donde se encuentra Ocaa, se denomina "Provincia de Ocaa la cual tiene un rea de 8.602 km. Posee una altura mxima de 2.065 metros sobre el nivel del mar y una mnima de 761 metros sobre el nivel del mar. La temperatura promedio de Ocaa es de 22 C. La Universidad Nacional Abierta y a Distancia CEAD Ocaa se encuentra ubicada en la calle 10 No. 1263, la cual cuenta con una poblacin estudiantil de 366 estudiantes. El estudio se limita al rea del Programa de Psicologa. 4.2.1.3 Delimitacin cronolgica. El proyecto se realiz en 12 semanas, comprendidas entre el 1 de julio de 2012 y el 16 de septiembre de 2012.

4.2.2 Tcnica De Recoleccin De Datos YTcnica De Instrumentos

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4.2.2.1 Tcnica De Recoleccin De Datos . Los datos fueron recolectados por la autora del proyecto mediante la aplicacin del instrumento a los estudiantes que desertaron del programa de psicologa, los cuales sern valorados cuantitativamente mediante el conteo de respuestas frente a cada variable y la ponderacin de cada grupo de respuestas y cualitativamente a travs de la interpretacin de cada respuesta en forma individual.

4.2.2.2 Diseo De Instrumentos. Para la recoleccin de la informacin se utiliz la encuesta aplicada a los estudiantes del programa de psicologa que desertaron de la carrera, como instrumento se aplic el cuestionario dirigido, con el objeto de conocer aspectos relacionados sobre los factores que inciden en la desercin estudiantil, considerando estos elementos como parte de las fuente primaria, como fuentes secundarias se consult bibliografa sobre el tema de desercin estudiantil de nivel superior.

Este formato de encuesta se realiz a travs de llamadas telefnicas y encuentros con cada desertor. Las encuestas indagan aspectos relacionados con las siguientes variables: (Ver anexo 1 Encuesta desertores).

para dejar los estudios

Posibles causas de desercin

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Adems para la encuesta telefnica se elaboraron unas orientaciones para ser utilizadas, no slo para facilitar la aplicacin de la encuesta sino para evitar posibles distorsiones en la interpretacin de las preguntas.

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4.2.2.3 Fases YTiempo De Proceso De Investigacin Cronograma Semana


Tabla 2. Cronograma de actividades

AC TIVIDAD 01 02 03 04 05 Revisin bibliogrfica Recoleccin de la informacin diseo del instrumento de encuesta Procesamiento y anlisis estadstico de datos Anlisis de discusin de resultados Elaboracin de informe final. Socializacin. Fuente: Autora del trabajo

06 07

08

09

10

11

12

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4.2.2.4 Recursos De Apoyo A La Investigacin.


Recursos Humanos

Director. Edgar Octavio Anaya Autora. Yury Coronel Salazar Recursos Institucionales UNAD, UFPSO, Direccin de Ncleo, Secretaria de Educacin, Cultura y Turismo del Municipio de Ocaa Recursos Financieros El proyecto de investigacin se realizar con recursos propios de los autores del mismo Ingresos
Aportes

YURY CORONEL SALAZAR


Total Ingresos $ 1.000.000

Egresos
Informacin e investigacin Digitacin Papelera Transporte Fotocopias Varios Imprevistos $ 190.000 $ 200.000 $ 110.000 $ 200.000 $ 70.000 $ 30.000 $ 200.000

$ 1.000.000

4.2.2.5 Socializacin De Resultados.

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Con la aplicacin del cuestionario aparte de recoger la informacin contenida en las preguntas permiti conocer algunas opiniones de los encuestados con relacin al tema, mostrando su insatisfaccin con la educacin a distancia, uno de los encuestados, comentaba es que uno no aprende as, sin tener contacto con un profesor.

As mismo era notorio el inconformismo por la UNAD, al momento de realizar contacto con ellos, a travs de los distintos medios de comunicacin (telfono y correos electrnicos) y pedirles el favor que colaboraran con una encuesta acerca de su retiro de la Universidad, mostraron inmediatamente la falta de inters por la Institucin, algunos estudiantes se mostraban reacios a la hora de aplicar el instrumento dificultando la recoleccin de la informacin.

4.3 Trabajo De Campo De La Investigacin

Para la realizacin del trabajo de campo se hizo necesario la revisin de la literatura, una lectura crtica y analtica, elaboracin del marco referencia, histrico sistemtico, terico, conceptual, siendo esta primera etapa la base para conocer como se ha presentado la desercin estudiantil y cuales segn los expertos como Vincent Tinto han sido las causas a nivel mundial de este fenmeno.

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Luego de tener la informacin sobre antecedentes, teora, y conceptos se procedi al diseo y aplicacin de instrumentos para luego el procesamiento y anlisis de la informacin sobre la desercin de estudiantes en el Programa de Psicologa de la UNAD Cead Ocaa.

Por ltimo se identificaron y describieron los factores de desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa durante el ao 2011.

5. DESCRIPCIN, ANALISIS, INTERPRETACIN Y DISCUSIN.

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Grafica 5. Percepcin de la motivacin en los estudiantes del CEAD Ocaa

Se encontr usted motivado durante su permanencia en el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa?
0% 31% 69% Pregunta 1 SI NO

Tabla 1. Motivacin durante la permanencia en el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa

tem Si No Total

Frecuencia 11 5 16

Porcentaje 69% 31% 100%

Para la mayora de los encuestados representados en un 69% consideran que si se encontraban motivados en el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa, pues sus deseos hacia llegar a ser profesionales y poder ofrecer sus servicios a la comunidad y ayudarlos se convertan en sus grandes expectativas frente a la

formacin, solo el 31% respondi no encontrarse motivados con el programa a cursa, por tal motivo se evidencia la necesidad de implementar estrategias por parte la UNAD que fomenten el entusiasmo y el intereses de los estudiantes en su formacin profesional.

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Grafica 6. Expectativas acadmicas frente al programa

Tabla 2. Satisfaccin de las expectativas acadmicas frente al programa de psicologa en el tiempo que perteneci a la UNAD Cead Ocaa.

tem Si No Total

Frecuencia 4 12 16

Porcentaje 25% 75% 100%

Analizando los resultados obtenidos se pudo observar que la mayora de los estudiantes encuestados correspondientes al 75% no lograron satisfacer sus

expectativas acadmicas frente al programa de psicologa en el tiempo que pertenecieron a la UNAD, Cead Ocaa, ya que los proceso de aprendizaje no se ajustaron a lo que realmente consideraban iba a ser la formacin, por tanto sus expectativas no se cumplieron, solo el 25% respondi sentirse satisfechos el

programa recibido, pues lograron aprender y experimentos conocimientos y situaciones importantes para desenvolverse como psiclogos. Grafica 7. Desarrollo de competencias segn la modalidad a distancia

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Tabla 3. Desarrollo de competencias de aprendizaje en la modalidad a distancia medida por las tecnologas durante la permanencia en el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa tem Si No Total Frecuencia 11 5 16 Porcentaje 69% 31% 100%

Segn los resultados obtenidos relacionados con el desarrollo de las competencias mediante la modalidad a distancia mediada por las tecnologas en la UNAD en el programa de psicologa se pudo conocer que para el 69% le ha brindado la capacitacin necesaria para ser competitivo en el medio, sin embargo para el 31% no lo considera de las misma manera, ya que requieren mejorar la calidad en los procesos de aprendizaje.

Grafica 8. Influencia del rendimiento acadmico en la desercin

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Tabla 4. Influencia del rendimiento acadmica en la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa. tem Si No Total Frecuencia 2 14 16 Porcentaje 12% 88% 100%

Para la mayora de los encuestados que son el 88% consideran que su rendimiento acadmico no influy en la desercin del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa, ya que considera que sus motivos estn orientados a otros aspectos dentro de los cuales se encuentra la falta de motivacin por la carrera, solo el 12% respondi que el motivo de la desercin est relacionada con el bajo

rendimiento acadmica, lo que permite concluir la necesidad de establecer espacios de socializacin sobre creer en los programas de la universidad.

Grafica 9. Influencia del entorno familiar en la desercin

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Tabla 5. Influencia del entorno familiar en la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa. tem Si No Total Frecuencia 3 13 16 Porcentaje 19% 81% 100%

Para algunos estudiante las relaciones familiares influyen en el desempeo acadmico, pues dependiendo del ambiente en que encuentre la persona le permitir obtener mejores resultados, sin embargo para otros estudiantes la opinin es contraria. El 19% de las personas encuestada consideran que el entorno familiar

influy a la de desertar del programa de psicologa mientras que para la mayora que corresponde al 81% no ha influido en la relacin, por tanto se requiere traer temas mas profundos a consideracin para el respectivo anlisis. Grafica 10. Motivo laboral como aspecto que condujo a desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa

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Tabla 6. Motivo laboral como aspecto que condujo a desertar el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa tem Si No Total Frecuencia 3 13 16 Porcentaje 19% 81% 100%

Para el 81% de los encuestados los motivos labores no son considerados como aspectos que contribuyeron a desertar el programa de psicologa, mientras que para el 19% considera si haber contribuido a tomar esta decisin, sin embargo es importante tener presente que el mayor nmero de respuesta se concentraron en la no afectacin del trabajo, por lo que se hace necesario seguir profundizando en el tema para identificar una causa directa de la desercin estudiantil.

Grafica 11. Condiciones econmicas como aspecto que condujo a desertar

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Tabla 7. Situacin econmica como motivo de retiro del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa. tem Si No Total Frecuencia 6 10 16 Porcentaje 37% 63% 100%

Con las respuestas suministradas en la presente pregunta se puede identificar que el factor econmico es el que ms ha influido en la desercin del programa de psicologa obteniendo resultados superiores que el rendimiento acadmico, situacin familiar y situacin laboral, aunque es importante resaltar que el mayor porcentaje se encuentra concentrado entre los que respondieron que no con un 63% y en forma positiva el 37%, donde cada vez se pude observar la necesidad de ir ahondando el tema para encontrar los factores ms influyentes.

Grafica 12. La Influencia de amistades causante de la desercin

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Tabla 8. Influencia de las amistades en la decisin de desertar el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa tem Si No Total Frecuencia 0 16 16 Porcentaje 0% 100% 100%

Para el total de la poblacin encuestada consideran que las amistades nada tienen que ver con la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD, Cead Ocaa, pues esta clase decisiones no estn relacionada por la influencia de las amistades que mantienen, ya est dada por otras situaciones.

Grafica 13. La estrategia pedaggica como causante de la desercin en la UNAD

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Tabla 9. Influencia de la estrategia pedaggica (lecciones, quiz, trabajos colaborativos, etc.) en la decisin de suspender los estudios universitarios . tem Si No Total Frecuencia 5 11 16 Porcentaje 31% 69% 100%

Con el tema de la estrategia pedaggica de la UNAD Cead Ocaa, como influencia en la desercin del programa de psicologa se pudo conocer que para el 69% esta, no se encuentra relacionada con la suspensin de los estudios mientas que para el 31% la metodologa planteada si influy en la decisin de desertar, por tanto la universidad debe estudiar de una maneras ms detallada cada uno de los mtodos y medios utilizados en el proceso de formacin.

Grafica 14. Influencia de la modalidad a distancia como fac tor desertor

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Tabla 10. Influencia de la modalidad a distancia para desertar del programa de psicologa de la UNAD, Cead Ocaa. tem Si No Total Frecuencia 11 5 16 Porcentaje 69% 31% 100%

Analizando los resultados obtenidos con relacin a la modalidad a distancia y su influencia en la decisin de desertar el programa de psicologa se pudo evidenciar es una de las causas, y que las respuestas se encuentran concentradas en forma positiva en un 69% y quienes respondieron en forma negativa corresponde al 31%, de esta manera se evidencia un causa directa de la desercin del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa.

Grafica 15. Percepcion de la infraestructura fisica como factor desertor

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Tabla 11. Consideracin de la infraestructura fsica de la UNAD Cead Ocaa como un ambiente propicio para la permanencia dentro de la Universidad tem Si No Total Frecuencia 7 9 16 Porcentaje 44% 56% 100%

Los ambientes (incluye la infraestructura) en que se desarrollan las personas en los diferentes roles que desempean como el familiar, laboral, social y acadmica, tiene gran influencia sobre los resultados en las actividades que se deben llevar a cabo, en este sentido para el 44% de los encuestados la infraestructura de la UNAD Cead Ocaa consideran que este ha generado un ambiente propicio para la permanencia en la universidad, mientras que la mayora representados en el 56% opinan que la infraestructura no genera ese ambiente propicio para permanecer en las instalaciones, siendo un aspecto que la universidad debe estudiar y mejorar de modo que pueda brindarles a sus estudiantes el mejor espacio para formarse como profesionales.

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Grafica 16. Satisfaccin frente a los servicios de apoyo administrativo de la UNAD

Tabla 12. Los servicios de apoyo administrativo que tiene la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead Ocaa satisficieron sus necesidades acadmicas tem Si No Total Frecuencia 6 10 16 Porcentaje 37% 63% 100%

La satisfaccin de las necesidades de los clientes, usuarios, pacientes y en este caso estudiantes debe ser uno de los principales objetivos de las organizaciones, por tanto se de ofrecer lo mejor en calidad y atencin en todos los niveles y sectores, y en el momento que se falle en algn punto de la cadena el sistema comienza a tener errores que arrojan como resultado insatisfaccin y por ende el fracaso, ahora si se analiza los resultados de la pregunta con relacin a la satisfaccin en el apoyo administrativo de la universidad se pudo comprobar que la mayora que corresponde al 63% no se encuentra satisfecho con el apoyo acadmico y solo el 37% afirma estar

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satisfecho, esta situacin nos permite ir ampliando el nmero de factores que han contribuido con la desercin del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa.

Grafica 17. Continuacion de estudios en otra universidad

Tabla 13. Actualmente se encuentra estudiando en otra Universidad tem Si No Total Frecuencia 1 15 16 Porcentaje 6% 94% 100%

De la poblacin encuestada solo el 6% se encuentra estudiando en otra universidad, pues se decidi continuar con una formacin profesional, y la mayora representados en el 94% no se encuentre estudiando en otra institucin, lo que permite poder disear un proyecto de reintegracin acadmica en el programa de psicologa. Grafica 18. La relacion y comunicacin tutor y estudiante

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Tabla 14. Consideracin de la decisin de desertar motivada comunicacin con los tutores de la UNAD Cead. tem Si No Total Frecuencia 0 16 16 Porcentaje 0% 100% 100%

por la relacin y

Para el total de poblacin las relaciones y comunicaciones entre los tutores de la UNAD y Cead Ocaa, no influyeron ni fueron el motivo para desertar del programa de psicologa, pues hasta el momento las relaciones entre estudiantes y tutores han sido normales y manteniendo el debido respecto.

Grafica 19. Influencia entre compaeros de carrera como factor desertor

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Tabla 15. Influencia de la relacin y comunicacin con los compaeros de carrera en la decisin de desertar tem Si No Total Frecuencia 1 15 16 Porcentaje 6% 94% 100%

Para el 94% de la poblacin la relacin y comunicacin con los compaeros de carrera no influy en la decisin de desertar, pues la relacin entre estudiantes es la norma que se presenta en toda comunidad con cercanas y diferencias pero manejadas en forma adecuada, solo para el 6% la decisin de desertar del programa si estuvo influenciada por la relacin y comunicacin entre compaeros, aspecto que tambin de ser tratado por la universidad, pues pesar de ser un porcentaje pequeo esta clase de situaciones debera manejarse objetivamente teniendo en cuenta que se habla de la carrera de psicologa.

Grafica 20. Espectativas de la Universidad frente a la induccion

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Tabla 16. Satisfaccin de las expectativas frentes a la induccin de la UNAD y el campus virtual tem Si No Total Frecuencia 3 13 16 Porcentaje 19% 81% 100%

Cumplir con las expectativas de un producto servicio como la educacin es uno de los ms importantes elementos que le permitir a la organizacin mantenerse y ser reconocida en el medio. Al analizar los resultados obtenidos sobre la satisfaccin de las expectativas de la induccin de la UNAD y del campus virtual se pudo evidenciar que la mayora que es el 81% no logro la satisfaccin considerando esta situacin como una aspecto desventajoso, solo el 19% considera sentirse satisfechos aspectos que la universidad debe cambiar mediante un plan de mejoramiento para lograr la permanencias de los estudiantes.

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5.3 Sistematizacin General De La Investigacin.

Luego de aplicar

el instrumento a la poblacin objetivo que son los

estudiantes que desertaron del Programa de Psicologa de la UNAD Cead Ocaa, se procedi a la interpretacin de resultados en forma cuantitativa a travs de las tablas y cualitativa mediante el anlisis de cada una de las respuestas suministradas por la poblacin, para sistematizar la informacin de manera que se lograr identificar los factores que influyen en la desercin estudiantil, determinando cuales son los aspectos ms relevantes que inciden en el abandono acadmico, siendo estos de mayor trascendencia sin descuidar aquellos con menores valoraciones.

5.4 Interpretacin Y Discusin De Los Resultados De Investigacin

Los estudiantes que desertaron del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa en su mayora (69%) se encontraban motivados al iniciar el programa, sin embargo no se logr satisfacer las expectativas del mismo al 75% de los alumnos pues no se encontraron con los procesos formativos que esperaban.

Para

la mayoria de los estudiantes del programa de psicologa de

la

modalidad a distancia mediada por las tecnologas pudieron desarrollar competencias de aprendizajes con esta metodologa, mientras que un grupo pequeo no lo considero de esta manera, pues se presentaron inconvenientes en las actividades.

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En La mayora de los casos de desercin en los temas de rendimiento acadmico, situacin laboral, l entorno familiar no influyeron en la decisin de desertar, sin embargo estos aspectos se deben tener en cuenta pues s presentaron casos en menor porcentaje que los llev a suspender los estudios. Las amistades en el total de los encuestados no influyeron en la decisin de desertar del programa de psicologa, mientras que el tema econmico se relacion con en un 37% de los encuestados, por otra parte las estrategia pedaggicas en un 31% influyeron en la desercin.

Un aspecto bastante importante segn las respuestas est relacionado con la modalidad a distancia en la desercin pues el 69% contest en forma afirmativa, solo el 31% consider no tener en cuenta este aspecto, de igual manera tambin se debe tener en cuenta la infraestructura fsica pues para el 44% tambin influy en la decisin de suspender los estudios.

Los servicios de apoyo administrativo no satisficieron las expectativas de los estudiantes en un 63% siendo la mayora, no obstante la relacin y comunicacin con los tutores no se relacionan con la desercin mientras que un 6% relaciona la decisin con las relaciones con los compaeros y para el 81% la induccin de la UNAD y al campus virtual no llen las expectativas de los estudiantes. Un punto importante y que debe ser aprovechada por la UNAD, es el hecho que solo el 6% de los estudiantes que desertaron del programa de psicologa se

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encuentran vinculados con otras universidades, por lo que se puede retomar el tema para el retorno de los mismos.

5.4.1 Identificacin de los posibles factores de desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa durante el ao 2011 .

Un factor se pude definir como un elemento o circunstancia que contribuye, y la desercin como abandono, por tanto como el tema es desercin estudiantil del programa de psicologa, entonces se puede definir como los elementos y circunstancia que contribuyen en el abandono del programa de psicologa en la UNAD Cead Ocaa.

Toda institucin acadmica incluyendo las universidades, su objetivo en la formacin de los alumnos pertenecientes al plantel teniendo dos ideales, el primero es lograr que los estudiantes que inician sean los que terminen el proceso de aprendizaje y el segundo es la calidad de la enseanza para ofrecerle al mundo y sus comunidades excelentes profesionales, en el caso de las universidades deben presentar informes de su eficiencia como institucin educativa, unos buenos indicadores que el hecho de que el mismo nmero de estudiantes que ingresa, certifique y obtenga su ttulo, para el gobierno solo cuentan los egresados que lograron certificar sus estudios y la obtencin de su ttulo profesional, en este orden de ideas la desercin se convierte en una problemtica de trabajar por las instituciones educativas.

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Analizando los resultados obtenidos se lograron identificar los siguientes factores que han influido en la desercin estudiantes del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa. Insatisfaccin de expectativas frente al programa de psicologa. Modalidad a distancia. Insatisfaccin de los Servicios de apoyo administrativo de la universidad. Insatisfaccin en el proceso de Induccin a la universidad y al campus virtual. Rendimiento acadmico. Entorno familiar. Aspectos laborales. Situacin econmica. Estrategias pedaggicas. Infraestructura fsica. Relacin entre compaeros.

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Factores de Desercin Estudiantil el Programa de Psicologa UNAD CEAD Ocaa

Insatisfaccin en el proceso de Induccin a la universidad y al campus virtual

Aspectos laborales

Insatisfaccin de expectativas frente al programa de psicologa

Estrategias pedaggicas

Modalidad a distancia

Situacin econmica

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Insatisfaccin en el proceso de Induccin a la universidad y al campus virtual

Entorno familiar

Relacin entre compaeros

Infraestructura fsica

Rendimiento acadmico

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Grafica 21. Factores de Desercion en el Programa de Psicologia UNAD CEAD Ocaa


20% 18% 16% 14% 12% 10% 8% 6% 4% 2% 0%

Como se observa en el grfico, al indagarse de forma directa por la razn principal (de ms peso) para retirarse de la universidad, las respuestas son variadas. Si bien hay tres motivos que sobresalen (Infraestructura, descontento con la metodologa a distancia, insatisfaccin de los servicios de atencin y apoyo acadmico), hay una causa realmente preponderante y es la Metodologa a Distancia. Por consiguiente en relacin con la valoracin anterior, se evidencia una reiteracin sobre las deficiencias en la induccin y motivacin hacia la metodologa a distancia (parte de la funcin de los consejeros) y sobre la

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comunicacin, atencin y apoyo acadmico (una de las funcin principales de los tutores), que son factores institucionales.

5.4.2 Descripcin de los posibles factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD Cead de Ocaa durante el ao 2011.

La desercin escolar se constituye por incidencia y magnitud en un problema relevante del sistema educativo. Las tasas de abandono de los estudios son

preocupantes y los cuales se presentan en todos los niveles educativos afectando negativamente los procesos econmicos, sociales y culturales del desarrollo del pas.

Un estudiante al abandonar el curso, programa o formacin, deja un espacio que otro estudiante habra podido aprovecharlo y haber obtenido el ttulo profesional, ya que esto corresponde a las metas de la institucin. Si el estudiante deserta a media carrera el Estado ya ha gastado en l el presupuesto que tienen para educacin, incluyendo todo el personal que integra la institucin, el estudiante desertor si deserta por indisciplina o bajo rendimiento y no se integra a la vida productiva.

Como se ha podido evidenciar se han identificado 11 factores que han incidido en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD, Cead Ocaa, para lo cual se van describir cada uno de ellos Tabla 16. Descripcin de los posibles factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD CEAD de Ocaa durante el ao 2011

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M odalidad a distancia Infraestructura fsica Insatisfaccin de los Servicios de apoyo administrativo de la universidad Situacin econmica Insatisfaccin en el proceso de Induccin a la universidad y al campus virtual Estrategias pedaggicas Insatisfaccin de expectativas frente al programa de psicologa Entorno familiar Aspectos laborales Rendimiento acadmico Relacin entre compaeros

18% 17% 17% 10% 8% 8% 7% 5% 5% 3% 2% 100%

Modalidad a distancia. Es una forma de enseanza en la cual los estudiantes no requieren asistir fsicamente al lugar de estudios. En este sistema de enseanza, el estudiante recibe el material de estudio (personalmente, por correo postal, correo electrnico u otras posibilidades que ofrece Internet). El aprendizaje es desarrollo con la aplicacin de las nuevas tecnologas.

Este factor es uno de los ms considerados por la poblacin estudiantil desertora, ya que tiene un porcentaje del 18% indicando que es uno de los principales o por los cuales el estudiante no continua con sus estudios, la educacin presencial es considerada como ms formadora por la interaccin constante entre docentes, alumnos, compaeros, sistemas de investigacin y aplicacin de conocimientos, as como el desarrollo de proyectos. Este fenmeno es comn en todos los CEAD ya que muchas veces por obtener una meta a la hora de la matrcula de los estudiantes no es claro con la metodologa o se crean expectativas de acompaamiento que muchas veces no se

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cumplen ya sea por la infraestructura de los mismos o negligencia de los directivos de cada centro.

Infraestructura fsica. Segn conferencia internacional de infraestructura fsica para educacin media y superior realizada en Mxico en mayo de 2006, donde se menciona que en la medida en que la educacin superior se convierte en una actividad dinmica y global, el manejo estratgico de su infraestructura fsica y de soporte institucional se ha convertido en un complejo elemento de importancia crtica. Las cambiantes necesidades asociadas con la atencin de alumnos y la actividad de investigacin y extensin, influyen de manera significativa en la manera como la infraestructura fsica y educativa debe planearse y manejarse. Mas an, en un contexto caracterizado por restricciones financieras y por la necesaria apertura y rendicin de cuentas, los profesionales del manejo de construcciones e instalaciones en instituciones de educacin superior enfrentan nuevos retos y oportunidades.

Teniendo en cuenta la importancia que tiene la infraestructura fsica para los estudiantes y basado en los resultados obtenidos (17% insatisfaccin) este factor es el segundo en orden de importancia dada el porcentaje de las respuestas, pues consideran que las instalaciones que actualmente tiene la UNAD Cead Ocaa, no les brinda el espacio, comodidad ni el ambiente para motivar el proceso de aprendizaje.

Insatisfaccin de los Servicios de apoyo administrativo de la universidad . Los servicios de apoyo administrativo son un conjunto de actividades que ha sido

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diseado para atender las necesidades de sus usuarios teniendo en cuenta los acuerdos institucionales de nivel de servicio establecidos. La poblacin encuestada ha manifestado no encontrarse satisfecho con los servicios de apoyo administrativo en un 17% pues se requieren que sean efectivos y ajustadas a las necesidades de los estudiantes.

Situacin econmica. La situacin econmica es un factor que no solo afecta la educacin sino la satisfaccin de otras necesidades bsicas como alimentacin, vivienda, salud ente otros, en el caso especfico de la desercin escolar en el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa ha influido en un 10%, pues no se puede desconocer la difcil situacin econmica del pas que se ve reflejado en las regiones como Ocaa y la Provincia.

Insatisfaccin en el proceso de Induccin a la universidad y al campus virtual. La induccin es el proceso donde se le informa al estudiante a la hora de ingresar sobre el funcionamiento de la universidad a nivel administrativo y acadmico donde se incluye el campus virtual dada que la formacin es virtual.

La insatisfaccin de los estudiantes del programa de psicologa corresponde al 7%, al no considerar que en este aspecto la universidad hubiese llenado por completo sus expectativas, ya que en muchos casos no tienen las herramientas ni la explicacin suficiente para responder en el proceso de aprendizaje lo que arroj como resultado el abandono de la carrera.

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Estrategias pedaggicas . Segn Daz Hernndez, 2002 las estrategias pedaggicas son los procedimientos que el docente utiliza en el proceso de enseanza de forma reflexiva y flexible para promover el desarrollo de capacidades y el logro de aprendizajes en los alumnos. As mismo se define como los medios o recursos para prestar ayuda pedaggica a los alumnos.

Para el 8% de los estudiantes estas estratgicas no son efectivas, pues consideran que deben ajustarse a las necesidades reales de los estudiantes del Cead Ocaa.

Insatisfaccin de expectativas frente al programa de psicologa . Todo proceso que se inicia para un ser humano est lleno de expectativas frente a lo que se quiere y deseo, el problema radica cuando esas expectativas no son las que el individuo se haba planteado, por lo que empieza en algunos casos contradiccin y en otras decepcin, y para el 7% de de los encuestado del programa de psicologa esas expectativas frente al mismo no se dieron lo que influy la desercin.

Entorno familiar . Las bases de nuestra forma de actuar ante las diferentes situaciones de la vida e incluso los retos empiezan en casa, de una buena formacin en el hogar depende nuestra capacidad de responder a problemas y dificultades.

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En la desercin estudiantil del programa de psicologa de la UNAD del Cead Ocaa se vio afectada por e l entorno familiar en un 5% segn los resultados de la encuesta.

Aspectos laborales . La supervivencia y la satisfaccin de sus necesidades ha hecho que el hombre deba trabajar para obtener los recursos que le permita obtener todas aquellos aspectos que requiere, en muchas ocasiones se deben combinar dos y tres actividades, algunas veces se cumplen a cabalidad y en otras se debe dejar una por cumplir con otra, en el caso de la desercin estudiantil por motivos laborales en el programa de psicologa el 5% ha influido en el abandono de sus estudios por esta razn.

Rendimiento acadmico . Es el que permite calificar al estudiante si es bueno no en el proceso de aprendizaje que est realizando, el motivo por el cual el 3% abandona los estudios es precisamente el rendimiento acadmico que han tenido en su formacin.

Relaciones entre compaeros . Como seres humanos y sociales tenemos la necesidad de relacionarnos con los dems y si no existe buenas relaciones interpersonales toda actividad a realizar se dificulta. Las relaciones entre compaeros han influido en la desercin estudiantil en un 2% segn los resultados obtenidos de la encuesta siendo el factor con menor valor pero tenido en cuenta para ser descrito.

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6. CONCLUSIONES

Las variables ms relacionadas con el fenmeno de la desercin en el Cead, son Modalidad a distancia, Infraestructura fsica, Insatisfaccin de los Servicios de apoyo administrativo de la universidad, entre otros.

La Modalidad a distancia es uno de los principales factores por los cuales el estudiante no contina con sus estudios, la educacin presencial es considerada como ms formadora por la interaccin constante entre docentes, alumnos, compaeros, sistemas de investigacin y aplicacin de conocimientos, as como el desarrollo de proyectos.

La poblacin encuestada ha manifestado no encontrarse satisfecho con los servicios de apoyo administrativo en un 63% pues se requieren que sean efectivos y ajustadas a las necesidades de los estudiantes. El hecho de no recibir orientacin vocacional es una de las causas acadmicas que influyen de una manera directa en la alta Desercin Inicial y Temprana; la mayora de desertores provienen de modalidad acadmica presencial.

En cuanto a las causas socioeconmicas, la incidencia de los problemas econmicos y el bajo nivel de ingreso es el cuarto factor que ms se presenta, pero sta es no es tan relevante al compararla con las dems causas. Contrario a lo que se

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podra pensar para la UNAD CEAD Ocaa, que la baja condicin econmica de los estudiantes fuera el mayor causante de la desercin, los resultados obtenidos del presente estudio, determinan que s genera episodios de desercin pero que no es la principal causa.

La educacin superior es un proceso de formacin de profesionales, que requiere del apoyo, constancia de todo un conjunto de recursos que permiten alcanzar la meta la cual es la graduacin de excelentes profesionales.

La UNAD es la Universidad Nacional Abierta y a Distancia, quien ofrece sus carreras a la comunidad de Ocaa y la regin dentro de las cuales se encuentra el programa de psicologa.

En la aplicacin del instrumento se present la dificultad con la poblacin, pues fue necesario acudir a diferentes medios como el telfono y el correo electrnico y ser aplicados en diferentes momentos.

La UNAD Cead Ocaa en su programa de psicologa presenta problemas con la desercin de estudiantes debido a factores como: insatisfaccin de expectativas frente al programa de psicologa, modalidad a distancia, insatisfaccin de los servicios de apoyo administrativo de la universidad, insatisfaccin en el proceso de Induccin a la universidad y al campus virtual, rendimiento acadmico, entorno

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familiar, aspectos laborales, situacin econmica, estrategias pedaggicas, infraestructura fsica y relacin entre compaeros.

Luego de la identificacin de los factores que influyen en la desercin estudiantil se pudo identificar los factores con mayor incidencia como el hecho de ser una modalidad a distancia, infraestructura fsica, insatisfaccin de los servicios de apoyo administrativo y la situacin econmica, de igual manera se describieron cada uno de los factores.

7. REFLEXIN

El estudio consisti en la identificacin de factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa de la Universidad Nacional Abierta y a

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Distancia del Cead Ocaa durante el ao 2011, en principio se define el termino desercin estudiantil, ya que se hace fundamental que se entienda el tema, pues hoy en da se requieren de profesionales mejor preparados para afrontar las problemticas que existen en el mercado laboral, tambin se identificaron los factores que inciden en la desercin estudiantil del programa de psicologa y como interacta con los estudiantes y en su entorno, como por ejemplo el factor que tiene mayor frecuencia es el hecho de la modalidad a distancia, pues parece ser un aspecto que no motiva al estudiante sino por el contrario contribuye al desinters y a la desercin, de igual manera el tema de infraestructura fsica, pues los estudiantes requieren de espacios que estimulen los procesos de aprendizaje, que sea espacios de discusiones

acadmicas y centro de investigacin que motiven en gran proporcin a que el estudiante sea dinmico, participativo e innovador.

Otros factor relevante segn las respuestas es la insatisfaccin presente relacionado con el apoyo administrativo que tiene la universidad, ya que hasta el momento las funciones que est realizando no satisface las necesidades del estudiante, y en este caso el estudiante es el cliente que la organizacin debe atender, buscando brindarle todas las caractersticas del servicio que va adquirir.

Por tanto no se puede olvidar que las universidades deben ser manejadas como empresas que generan productos y servicios ajustados a las necesidades del medio y de sus estudiantes, por tanto se debe indagar qu aspectos se debe mejorar, cuales se deben reforzar y cuales deber ser eliminados para alcanzar la plena satisfaccin de sus

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clientes que en este caso sera sus estudiantes, logrando as formar profesionales excelentes y competitivos y evitar la desercin estudiantil.

Cuando se habla de profesionales excelentes y competitivos se debe a que la educacin al igual que toda la economa se debe globalizar para que los egresados de las universidades hablen un mismo idioma, profesionales independientes del pas.

Para lograr esto surgen la calidad, evaluacin y acreditacin que permiten verificar la calidad de la educacin de las escuelas superiores. Esta situacin puede complicar el tema de la desercin el cual no se ha podido resolver, pues aunque existen factores similares a nivel nacional y mundial, tambin existen factores muy relacionados con el entorno regional y especfico de cada ciudad y universidad.

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8. RECOMENDACIONES

La investigacin realizada permiti identificar una serie de recomendaciones que aporte a la solucin del problema de desercin estudiantil en el programa de psicologa de la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead Ocaa.

Es importante tener en cuenta los factores que influyen en la desercin estudiantil identificados en el estudio, ya que son el resultados de un trabajo investigativo realizado por los estudiantes que desertan y de esta manera disear estrategias que contribuyan a disminuir la tasa de desercin de estudiantes no solo en el programa de psicologa sino en todos los programas ofertados por la universidad

Otro punto de recomendacin es el diseo y establecimiento de un plan de mejoramiento para el programa de psicologa, de manera que se convierte una carrera

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atractiva para la comunidad que desea realizar estudios superiores y poder desempearse a nivel profesional, as como destacar el programa no solo a nivel local sino regional y nacional.

Implementar un software que permita llevar un registro pormenorizado de la poblacin Estudiantil y, un programa de seguimiento acadmico. Las medidas a tomar requerirn detectar en los estudiantes sus fortalezas y debilidades a fin de adoptar medidas hacia los que tienen ms dificultades, promover pedagogas especiales en favor de los estudiantes que se evidencien como posibles desertores, o que hayan presentado episodios de desercin dentro del Cead. As mismo, hacer el seguimiento a los programas ofrecidos por Bienestar Universitario y a sus beneficiarios.

Disear sistemas de apoyo especficos para el estudiante cuando manifieste problemas para seguir el ritmo de trabajo propuesto o cuando se encuentre en dificultades para integrarse al medio universitario. De otra parte promover medidas especiales para las minoras tnicas.

Favorecer el perfil de compromiso acadmico en todos los estudiantes, todas las acciones que se promuevan deben estar dirigidas a consolidar una actitud de compromiso del estudiante con su proceso formativo y con la Institucin.

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Promover una mejor articulacin entre la educacin media y la superior, a travs de las Secretarias de Educacin del rea de influencia de la Universidad para evitar que los estudiantes ingresen a la Institucin sin la orientacin vocacional adecuada.

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ANEXOS

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ANEXO 1. CATEGORIAS DE ANALISIS

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD FACTORES QUE INCIDEN EL AO 2011 EN LA DESERCION ESTUDIANTIL DEL

PROGRAMA DE PSICOLOGIA DE LA UNAD CEAD DE OCAA DURANTE

Encuesta

1. Se encontr usted motivado durante su permanencia en el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa? SI ___ NO___ 2. Logr satisfacer sus expectativas acadmicas frente al programa de psicologa en el tiempo que perteneci a la UNAD Cead Ocaa? SI ___ NO___ 3. La modalidad a distancia mediada por las tecnologas le permiti a usted desarrollar competencias de aprendizaje durante su permanencia en el programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa? SI ___ NO___ 4. Cree usted que su rendimiento acadmico influy en la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa? SI___ NO ___ 5. Considera usted que su entorno familiar incidi en la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa? SI___ NO ___

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6. Dentro de los aspectos que lo condujo a desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa se encuentra lo laboral? SI ___ NO____ 7. Su situacin econmica motiv su retiro del programa de Psicologa de la UNAD Cead Ocaa? SI___NO ___ 8. Cree usted que sus amistades influenciaron en la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa?. SI____NO ___ 9. Cree usted que la estrategia pedaggica (lecciones, quiz, trabajos colaborativos, etc.) de la UNAD influy en la decisin de suspender sus estudios universitarios? SI____NO ___ 10. Considera usted que la modalidad a distancia influy en la decisin de desertar del programa de psicologa de la UNAD Cead Ocaa? SI____NO ___ 11. Cree usted que la infraestructura fsica de la UNAD Cead Ocaa le gener un ambiente propicio para su permanencia dentro de la Universidad? SI ___ NO___ 12. Los servicios de apoyo administrativo que tiene la Universidad Nacional Abierta y a Distancia Cead Ocaa satisfacan sus necesidades acadmicas?

SI ___ NO____ 13. Actualmente se encuentra usted estudiando en otra Universidad?

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SI___ NO ___ 14. Considera usted que la relacin y comunicacin con los tutores de la Unad Cead Ocaa influy en la decisin de desertar? SI___ NO ___ 15. Cree usted que la relacin y comunicacin con sus compaeros de carrera incidi en su decisin de desertar? SI____ NO ___ 16. Considera usted que la efectividad de la induccin a la UNAD y al campus virtual llen sus expectativas frente a lo que esperaba en la Universidad? SI ___ NO___

REGISTRO DE ESTUDIANTES DESERTADOS Gresly Karina Duarte Rincn Edgar Rafael Gafaro Kelly Marcela Portela Alvarez Geniffer solano Sanguino Yuleisy Rincn Virguez Maddy Paola Contreras Celis Ingris Faviana Benjumea Medina Alexis Silva Campos 3133856038 3115311198 3114358201 3213037647 3167680682 3005099628 3205616452 3124329387

FAC TO RES Q UE INC IDEN EN LA DESERC IO N ESTUDIANTIL

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Edinson Andrs Espinoza Villamarin Maryenith Pacheco Casadiegos Martin Emilio Rincn Claro Torcoroma Celis Pacheco Carol Edith Martnez Polo Maryory Velasquez Angarita Javier Alejandro Lozano Picon Karen Lorena Morales Roso

3212326250 3005718959 3142705045 3133547993 3107161131 3183175463 3133626097 3125342263