UNIVERSIDADE TECNOLÓGICA FEDERAL DO PARANÁ DEPARTAMENTO ACADÊMICO DE COMUNICAÇÃO E EXPRESSÃO DEPARTAMENTO ACADÊMICO DE LÍNGUAS ESTRANGEIRAS MODERNAS CURSO DE LICENCIATURA

EM LETRAS PORTUGUÊS/INGLÊS

KARINA ROSSE LOPES

CARTA DE RECLAMAÇÃO: TRABALHO COM BASE NO INTERACIONISMO SÓCIO-DISCURSIVO EM UMA TURMA DE OITAVO ANO PROJETO DE TRABALHO DE CONCLUSÃO DE CURSO

CURITIBA 2013

2 Atrelar os trabalhos realizados aos estudos de Sócio-interacionismo discursivo. ficou evidente a importância de proporcionar aos alunos momentos nos quais eles percebessem que a Língua Portuguesa se faz necessária em diversas áreas de seus cotidianos.1 A escola e vida em casa 1 INTRODUÇÃO 2 APRESENTAÇÃO E DELIMITAÇÃO DO OBJETO DE PESQUISA O ambiente escolar propicia . 4 JUSTIFICATIVA A universidade em questão possui um programa de iniciação à docência . Cada vez mais consumidores apresentam insatisfação relacionada a algum produto ou serviço.1.e tendo participado por alguns meses do referido programa tive a oportunidade de desenvolver um projeto no oitavo ano D do Colégio Estadual Guaíra. 3 OBJETIVOS OBJETIVO GERAL Refletir sobre as contribuições das práticas pedagógicas e escolares a partir do trabalho realizado com o gênero cartas de reclamação com uma turma de oitavo ano.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 4 JUSTIFICATIVA 4.ou se fará necessário . cursada no quinto período do curso de Letras.PIBID .1 A Escola e Vida 4. A inspiração para o desenvolvimento de cartas de reclamação surgiu durante aulas da disciplina de Línguística Aplicada.para a maioria das pessoas que adquirem algum produto ou serviço alguma vez na vida e não estão satisfeitas por defeito ou outros motivos. 3 Verificar os resultados obtidos do gênero citado por algumas amostras de textos daquela turma. Diversos são eles e cabe ao professor de língua Portuguesa selecionar quais gêneros devem ser trabalhados de acordo com necessidades de cada turma e faixa etária.KARINA ROSSE LOPES CARTA DE RECLAMAÇÃO: TRABALHO COM BASE NO INTERACIONISMO SÓCIO-DISCURSIVO EM UMA TURMA DE OITAVO ANO Pré-projeto de pesquisa apresentado como requisito parcial de avaliação da disciplina de Sem recuo 1 INTRODUÇÃO 2 APRESENTAÇÃO E DELIMITAÇÃO DO OBJETO DE PESQUISA 3 OBJETIVOS 3. No decorrer das aulas da referida disciplina.práticas sociais que capacitam o aluno a atuar linguisticamente em várias áreas da sociedade por meio do estudo dos gêneros textuais.1. e nem sempre essa insatisfação manifestada de maneira verbal surte os efeitos desejados pelos consumidores. Entre os diversos gêneros textuais figura um chamado carta de reclamação.ou deveria propiciar . É nesse momento que escrever bem e fazer-se compreendido perante leitores diversos é fundamental e as aulas de Língua Portuguesa contribuem para resultados positivos quanto a práticas de circulação social. OBJETIVOS ESPECÍFICOS 1 Comparar três trabalhos de escrita de carta de reclamação realizados em uma turma de oitavo ano de uma escola pública de Curitiba. aí entra o trabalho com o gênero Carta de Reclamação nas aulas de Língua Portuguesa Por que? Qual a importância? Constribuições para a área? 5 REVISÃO DE LITERATURA O QUE JÁ FOI FEITO ATÉ O MOMENTO .1 OBJETIVO GERAL 3.1. Nem sempre a reclamação verbal é satisfatória.1 A ESCOLA 4. e escrever cartas de reclamação se faz presente .

que aspectos já foram abordados lacunas na literatura Ler algum trabalho ou artigo para ver o que foi feito na área e colocar na bilbiografia complementar. de leitura… 6 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA .