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MINISTERE DE LA SANTE CENTRE HOSPITALIER HASSAN II.

DIVISION DES AFFAIRES FINANCIERES SERVICE DES MARCHES

APPEL D’OFFRES OUVERT SUR OFFRES DES PRIX N°01/12 DU 22/12/11

Cahier des Prescriptions Spéciales

Gardiennage, sécurité et surveillance des établissements Relevant du Centre Hospitalier Hassan II.

Date d’ouvertures des plis Date visite des lieux

: :

22/12/11 à 09h30mn 08/12/11 à partir de 10 h
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1 - .atente */ 00000000000000000000000000011 )itulaire d’un $ompte 'an2aire */000000000000000000000000000000000000001 0000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 D.remier 9anvier 2009 fixant les conditions et les formes de passation des marchés du $entre -ospitalier -assan && ainsi que certaines dispositions relatives à leur gestion et à leur contrôle. + *)# $#*)R# -O+.art #t "onsieur :000000000000000000000000000000000000000000000000000 8issant au nom et pour le 2ompte de : 00000000 u 2apital de : 00001111111111111111111111111111111111111 <aisant 5le2tion de domi2ile à : 0000000000000000000000000000000000000000 &ns2rit au re8istre de 2ommer2e de : 00011 0000011= +ous le num5ro 00000000000000000 >>ili5 à la $1*1+1+1 */ 000000000= .art Page | .++ * && #%#R$&$# '!D(#) &R# 2012 " R$-# */ 0001100/20121 Marché Passé par appel d’offre ouvert Sur Offre de prix N°01 N°01/ 01/12 du 22/ 22/12/ 12/11 Marché passé par appel d’Offres Ouvert.ROY !"# D! " RO$ "&*&+)#R# D# .autre .&) . séance d’ouverture des plis publique en application des rti2les: 13 4 1 alin5a 2 6 18 4 3 alin5a 3 du r78lement du .&#R . #ntre: .une .e Dire2teur du $entre -ospitalier -assan &&: Ordonnateur D.

commissaires du gouvernement et trésoriers pa/eurs aupr4s des entreprises publiques et autres organismes.tat.== relative au &ontrôle Ainancier de l’2tat sur les entreprises publiques et autres organismes. matériel ou mobilier des locaux surveillés sans autorisation écrite du responsable du site ' • 1enir à our un registre pour / consigner toutes les informations utiles ' • 2tablir une fiche des anomalies constatées lors des rondes et la délivrer au responsable du site.ospitalier . B1 Le &&"< . • &ontrôler les entrées et sorties de tous matériels.#+ : 311 6 . ours les prestations de gardiennage et de surveillance des locaux et matériels telles qu’elles sont décrites dans les dispositions particuli4res du chapitre -. B1 Le décret 0o/al CD >HE5GH du E> ?uillet >@GH # F ?oumada . ours:.e titulaire est soumis aux dispositions des textes 85n5raux suivants : 11 Le r4glement du => ?anvier 8==@ Aixant les conditions et les formes de passation des marchés du &entre .&6 $. équipements et autres articles ' • (urveiller les b)timents et leurs dépendances ainsi que les véhicules.=8. le responsable local du titulaire doit obligatoirement ! 5 se rendre sur les lieux du sinistre ' 5 alerter le responsable de son entreprise 5 assurer le suivi de l’évolution de la situation et de mise en 6uvre des mesures qui s’imposent ' Le titulaire du marché s7engage pour assurer 89 heures:89 heures et . de gardiennage.MO. 21 Le cahier des prescriptions spéciales. fournitures. Page | .# 2 6 $O*+&+) *$# D#+ . les ob ets et matériels trouvés par le personnel du prestataire dans l’enceinte des locaux administratifs ' • -nterdire les sorties de tout équipement. 31 Le bordereau des prix 5 détail estimatif. mobiliers.>EHH % fixant les modalités d’application de l’article GF du décret 0o/al CD EE=5GG du >= Moharram >EH.# 3 = . % portant r4glement de la comptabilité publique C1 Le dahir du 8H "oIt >@9H #8H &haoual >EG. matériels et matériaux se trouvant sur les par*ings intérieurs et extérieurs ' • +eiller à l’organisation à la circulation et au stationnement des véhicules à l’intérieur des hôpitaux du centre hospitalier .F du >G 0amadan >989 #>> Bécembre 8==E% portant promulgation de la loi CD G@.ci5dessous et conformément aux quantités spécifiées au bordereau de prix détail estimatif du présent marché.n cas de sinistre survenu dans les locaux gardés.2 - .% tel qu’il a été modifié par le dahir CD >5G=5E. 31 Le décret nD 8.assan -.&#$#+ $O*+)&)!)&?#+ D! " R$-@ #) )#%)#+ .. 312 6 )extes appli2aAles : 31211= . 21 Bahir CD>5=E5>@.ainsi que certaines r4gles relatives à leur gestion et à leur contrôle.&$ '. Les fiches des anomalies seront servi en indiquant ! Les portes et fen3tres restées ouvertes' Les lumi4res non éteintes' Les lampes défectueuses Les fuites d’eau' Les bip sonores émanant des locaux ou équipements techniques' • 2tablir des comptes rendus des actions engagées par ses agents en cas d’alarmes ou d’anomalies ' • &ontacter pour information et instructions les responsables administratifs en cas d’incident ou d’événement ' .R#+) )&O*+ Les prestations d’accueil.>8> du 89 chaoual >989 #>@ décembre 8==E% relatif aux contrôleurs d’. de surveillance et de sécurité des locaux précités consistent à réaliser les missions suivantes ! • "ccueillir.assan -.es do2uments et pi72es in2orpor5es au "ar2h5 sont les +uivants : 11 L’acte d’engagement.# 1 = O'9#) D! " R$-@ : Le présent marché reconductible a pour ob et l’exécution des prestations de (ardienna8e: s52urit5 et surveillan2e des 5taAlissements Relevant du $entre -ospitalier -assan && R)&$. !+#+ D"&*&+)R )&?#+ #) <&* *$&#R#+ R)&$.. R)&$. #8> "vril >@G.' • contrôler et exiger un laisser passer mentionnant les travaux à effectuer par tout prestataire de services ou fournisseur désirant pénétrer dans l’enceinte des b)timents ' • .n cas d’incendie ou sinistre aider à l’évacuation des lieux en utilisant les mo/ens mis à disposition et alerter les personnes et autorités concernées #protection civile% ' • 0emettre directement et contre émargement au responsable du site concerné. renseigner et orienter #courtoisie $ diligence% les usagers et le personnel de l’établissement.> du E> ?anvier >@G> et le dahir CD >5G858=8 du 8@ Octobre >@G8 relatifs au nantissement des marchés publiques.

le &entre . 121 Le décret nD=85=@5@.assan -.% relatif à la réparation des accidents de travail.& )&O* D! " R$-# : Lorsque le titulaire ne se conforme pas aux dispositions du marché. HF relatives à la taxe sur la valeur a outée. Massé ce délai et si la société n’a pas exécuté les dispositions prescrites. à moins qu’il ne soit dénoncé par l’une des deux parties ! L’administration ! dans un délai de =8 #Beux% mois ' Le titulaire du marché ! dans un délai de =G #(ix% mois.. par voie électronique ou par tout autre mo/en approprié. 1ous les textes réglementaires rendus applicables à la date de l7ouverture des plis.peut.assan -.F@:(<<:&"K du >8 février >@F@. la circulaire CD 8E.".assan -.assan -de A4s et notification de son approbation par le Birecteur du &entre .F@: (<<: &"K du G octobre >@F@ et la circulaire CD >:G>:(<<:&"K du E= anvier >@G> relatives aux marchés de l’état.&D&)# D#+ O<<R#+ : Le présent marché ne sera valable.i a >E9F #8F ?uin >@8. 31 Le dahir CD >5G=588E du >8 0amadan >EH8 #G Aévrier >@GE% portant modification en la forme du dahir du 8F . le choix de l’attributaire ne peut 3tre arr3té.ospitalier .HF. définitif et exécutoire qu’apr4s visa du &ontrôleur d’2tat du &entre . Bans le cas de textes généraux prescrivant des clauses contradictoires. si celui5ci ustifie des mo/ens nécessaires pour reprendre le marché et le mener à bonne fin.3 - . R)&$. du =.ospitalier .dispose alors de la faculté soit de décider le maintien à titre définitif des mesures. R)&$. de prolonger la durée de validité de leurs offres pour une période déterminée.ôpitaux publics. le maJtre d’ouvrage pourra demander aux soumissionnaires par lettre recommandée avec accusé de réception. 81 Le dahir du 8> mars >@9E et du 8. " l’exception de cette derni4re h/poth4se.# D : D#. des établissements publics et des collectivités locales. dans ce délai. D"&*&+)R )&O* L7"dministration de l7hôpital s7engage à ! 5 Mettre à la disposition du titulaire toutes les informations nécessaires au bon déroulement de la mission ob et du présent marché.=>.E9. & D# ? .ospitalier .assan peut le lui confier à nouveau et faire cesser les mesures prises à l’encontre du titulaire à titre provisoire.+. prendre toutes les mesures qu’il uge utiles pour que la poursuite de tout ou partie du marché soit assurée aux frais du titulaire.lle doit 3tre notifiée à l’attributaire dans un délai maximum de Euatre vin8t dix F90G Hours à compter de la date fixée pour l’ouverture des plis. le titulaire doit se conformer au plus récent d7entre eux.>98E #9 uin 8==8% approuvant le cahier des clauses administratifs générales applicables aux marchés de services portant sur les prestations d’études et de maJtrise d’6uvre passés pour le compte de l’. le &entre .le met en demeure d’/ satisfaire dans un délai déterminé. L’approbation du marché doit intervenir avant tout commencement d’exécution des prestations ob et du marché.ospitalier .assan -.de A4s.8EE8 du 88 0abii . décembre >@99 en mati4re de législation sur les accidents de travail.5=G relative aux activités de gardiennage et de transport de fonde. 101 La circulaire CD 9. et le cas échéant par faxe confirmé.# B : #*( (#"#*) D# .>9=G portant promulgation de la loi CD E=. le &entre . (euls les soumissionnaires qui auront donné leur accord par lettre recommandée avec accusé de réception adressée au maJtre d’ouvrage resteront engagés pendant ce nouveau délai. 111 Le dahir nD >.ospitalier . 1outefois.# 3 : "#+!R#+ $O#R$&)&?#+ #) R#+&.tat. soit de conclure un nouveau marché avec toute autre société de son choix aux Page | .es textes sp52iaux 11 Le r4glement intérieur du &entre . (i. 5 Mettre à la disposition du titulaire un local vestiaire pour son personnel #selon la disponibilité% et facilitera l’acc4s dans les lieux et locaux oL il doit exécuter les prestations qui devront s’effectuer sans entrave au fonctionnement normal des activités de l’hôpital R)&$. le &entre .ospitalier . Le titulaire devra se procurer ces documents s7il ne les poss4de dé à et ne pourra en aucun cas exciper de l7ignorance de ceux5ci et se dérober aux obligations qui / sont contenues. R)&$.assan -21 Les &irculaires du Minist4re de la (anté régissant l’organisation et le fonctionnement des . 31212= : . 91 Le décret CD 85HG5@@ du >9 mars >@HG instituant la 1. . du >G *aada >9E> #8F octobre 8=>=% prix pour l’application de la loi nD8. C125 Le présent marché reconductible sera 2on2lu pour une p5riode d7une année renouvelable par tacite reconduction pour une dur5e n’ex25dant pas 03 ann5es.# C : D )# D# $O""#*$#"#*) #) D!R## D! " R$-# : C115 Le présent marché entrera en vigueur à compter de la date fixée dans l’ordre de service prescrivant le commencement de l’exécution des prestations de gardiennage et de surveillance. rabia -.D1 le décret CD8. à titre provisoire.ospitalier .

assan -.(i le concurrent attributaire manque à son obligation de signer le marché.# 11 : ++!R *$#+ : "vant tout commencement d’exécution des prestations.seul qualifié pour recevoir les significations des créanciers du titulaire du marché.# 8 : $ !)&O**#"#*) #) R#)#*!# D# ( R *)&# : Le cautionnement provisoire ou la caution personnelle et solidaire en tenant lieu est fixé à la somme de ! 801000:00 D-+ FI! )R# ?&*() "&. notamment celles se rapportant ! • ux v5hi2ules utomoAiles • ux a22idents de travail Page | . notamment lorsque les sous5traitants ne remplissent pas les conditions requises par l’article 8E du r4glement du Mremier ?anvier 8==@.. la raison ou la dénomination sociale et l7adresse des sous5traitants et une copie certifiée conforme du contrat précité. Le cautionnement provisoire peut 3tre saisi ! . les attestations d’assurances qu’il doit souscrire et qui doivent couvrir les risques inhérents à l’exécution du marché. . &ette exclusion pourra 3tre prononcée si des infractions réitérées aux conditions de travail sont relevées à la charge du titulaire. ."+G1 Le cautionnement provisoire est constitué dans les conditions prévues par la réglementation en vigueur.# 10 : * *)&++#"#*) : Bans l’éventualité d’une affection en nantissement du marché.(i le soumissionnaire n’accepte pas la correction du montant de l’acte d’engagement conformément à l’article E@ du Bécret précité. . Le titulaire choisit librement ses sous5traitants sous réserve qu7il notifie au maJtre d7ouvrage la nature des prestations qu7il envisage de sous5traiter et l7identité. Le maJtre d7ouvrage ne se reconnaJt aucun lien uridique avec les sous5traitants. le titulaire du présent marché est dispensé de fournir une retenue de garantie. tant au titulaire qu’aux bénéficiaires du nantissement ou subrogation..ospitalier .risques et périls du titulaire défaillant.n aucun cas. .ospitalier . La résiliation du marché sera prononcée conformément aux dispositions prévues à cet effet par le &&"<. sans frais. ?usqu’à la résiliation éventuelle du marché.# 9 : +O!+=)R &) *$# : La sous5traitance est un contrat écrit par lequel le titulaire confit l’exécution d’une partie de son marché à un tiers.ospitalier .n outre. déterminé ou définitivement.assan.ospitalier . du Bahir susvisé est l’ordonnateur du &entre .' ♦ Le fonctionnaire chargé de fournir.(i le concurrent retire son offre pendant le délai de validité. le titulaire doit adresser au maJtre d’ouvrage. les excédents de dépenses résultant des mesures prises pour assurer la poursuite du marché sont prélevés sur les sommes qui peuvent 3tre dues par le titulaire défaillant sans pré udice des droits à exercer contre lui en cas d’insuffisance. R)&$. soit de prononcer la résiliation pure et simple du marché assortie de la confiscation du cautionnement définitif. Bans tous les cas.' ♦ -l sera délivré au titulaire. R)&$. Le titulaire demeure personnellement responsable de toutes les obligations du Marché tant envers le maJtre d7ouvrage que vis5à5vis des ouvriers et les tiers.# D&R. Le cautionnement du concurrent attributaire du marché sera libéré immédiatement apr4s la constitution du cautionnement définitif. étant précisé que ! ♦ La liquidation des sommes dues par le maJtre d’ouvrage sera opérée par les soins du l’ordonnateur du &entre . .MO. les renseignements et les états prévus à l’article .assan -. Le maJtre d’ouvrage ne peut délivrer ce document préalablement à la constitution du cautionnement définitif. R)&$. de tous les marchés passés par le &entre . R)&$. sans que titulaire défaillant puisse prétendre au versement d’une indemnité. la sous5traitance ne peut dépasser F=N du montant du marché ni porter sur le lot ou le corps d’état principal du marché.(i l’attributaire manque à son obligation de constituer le cautionnement définitif dans les trente #E=% ours suivant la notification de l7approbation du marché. Le cautionnement définitif est fixé à EN du montant initial du Marché ' il doit 3tre constitué dans les trente F30 HoursG Hours Eui suivent la noti>i2ation de l’approAation du contrat. un exemplaire spécial du marché portant la mention Pexemplaire uniqueQ destiné à former titre.assan -. ♦ Les paiements prévus au titre du marché seront effectués par le 1résorier Ma/eur du &entre . Le maJtre d7ouvrage peut exercer un droit de récusation par lettre motivée dans un délai de quinOe #>F ours% à compter de la date de l7accusé de réception.4 - . -l reste affecté à la garantie des engagements contractuels de l’entreprise ad udicataire usqu’à la réception définitive des prestations. le titulaire bénéficiera du régime institué par le Bahir du 8H aoIt >@9H relatif au nantissement des marchés publics. Les sous5traitants doivent en outre ustifier des qualités et des capacités requises par la réglementation en vigueur. titulaire peut 3tre exclue pour un temps.

S"pr4s vérification et liquidation de la facture sur la base des pi4ces ustificatives du service fait. -l sera appliqué une pénalité de B00 D.t B4s que ce cumul dépasse >=N du montant du marché #sur un exercice%. d’imprimerie. SLe r4glement sera fait par ordre de virement. de déplacement.# 12 : $O*D&)&O*+ D# R#(. &ette pénalité sera déduite d’office des montants ob ets de facturation pour la période considérée et sans mise en demeure préalable. Les prix qui ont un caract4re forfaitaire sont établis toutes taxes comprises #11&%. le montant à pa/er ainsi que tous les éléments nécessaires à la détermination de ce montant. &es prix comprennent en plus de la marge bénéficiaire. Le montant à pa/er est calculé par application des prix du bordereau des prix $ détail estimatif aux quantités effectivement réalisées. Cégligence dans les rondes à l’intérieur des hôpitaux Con respect qualitatif et quantitatif de la liste des équipements proposée dans l’offre technique initiale.+. bancaire ou du 1résor. 1outefois. le &. &hangement et remplacement des préposés du titulaire du marché sans le consentement de l’administration de l’hôpital. la commission indiquera la mention P "bsent Q ou P refus de signature Q et les M. L’ordre de virement émis ne peut 3tre pa/é qu’apr4s visa de 1résorier Ma/eur du &entre . mais encore telles qu’elles seront réellement exécutées 1212 : "odalit5s de r78lement du mar2h5 : -l sera procédé au r4glement des prestations de la faRon suivante ! S" la fin de chaque mois. ♦ Con respect des conditions de &hangement et remplacement des préposés du titulaire du marché.ospitalier . en tenant compte le cas échéant de l’application des pénalités de retard et de répercussion de la variation du taux de la 1.• la responsaAilit5 2ivile à l’58ard des tiers L’assurance de ces risques doit 3tre souscrite et gérée par une entreprise d’assurances agrée par le Minist4re de l’.&)#+ : . SLes décomptes provisoires sont établis par tranche mensuelle.qui est le comptable assignataire chargé des paiements.ospitalier . de transport. 1enue non conforme du personnel du titulaire. Con respect des obligations stipulées aux articles >9 paragraphe 8 et article 8G du présent marché. le montant global de ces pénalités est plafonné à 10N du montant du marché pendant l’année en cours. R)&$. SLe &entre .se réserve le droit de résilier le marché nonobstant les poursuites à l’encontre du titulaire du marché pour dédommagement du pré udice subi par le &entre . -ls tiennent compte de l’ensemble des prestations à fournir pour atteindre les ob ectifs assignés. "u cas ou le représentant du titulaire est absent ou refuse de signer le ou les proc4s verbaux.+ en question seront considérés valides. de fournitures. taxes et autres charges imposées en vertu du droit applicable. . droits. SLes factures doivent 3tre arr3tées en toutes lettres et certifiées exactes par le maJtre d’ouvrage ' elles doivent en plus 3tre signées et approuvées par le titulaire qui doit en outre rappeler l’intitulé de son compte courant postal. de communication. -ls incluent les impôts.our les manEuements suivant : Con respect des horaires de travail.assan -. bancaire ou du 1résor.MO.assan --. .ospitalier . le titulaire de marché remet au maJtre d’ouvrage une facture établie en quatre copies décrivant.5 - .#"#*) : 1211 = $ontenu et 2ara2t7re des prix : Les prix du marché ont un caract4re général conformément aux dispositions du &&"< .assan -.pour chaque manquement par our et accumulée par mois ' les manquements devront faire l’ob et de proc4s verbaux établis et signés par la personne chargée du suivi et le représentant du titulaire.# 13 : . la totalité des coIts directs et indirects notamment les coIts du personnel.de A4s se libérera des sommes dues par lui au titulaire en faisant donner crédit au compte courant postal. 11 ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ ♦ Page | . Con port de badges par le personnel du titulaire. le maJtre d’ouvrage établit le décompte provisoire / afférent et proc4de avec une promptitude raisonnable aux formalités nécessaires au paiement de la somme due au titulaire de marché. ♦ "utres manquements à caract4re significatif et répétitif. ils doivent 3tre arr3tés en toutes lettres et certifiés exactes par le maJtre d’ouvrage ' le décompte définitif doit en plus 3tre signé et approuvé par le titulaire de marché qui doit en outre rappeler l’intitulé de son compte courant postal. bancaire ou du trésor ouvert au nom du titulaire du marché R)&$. ainsi que les autres frais et dépenses encourus par le titulaire de marché en raison de l’exécution des prestations.".#* .conomie et des Ainances pour pratiquer l’assurance desdits risques.assan -. non seulement telles que ces prestations sont définies dans les clauses techniques.

&I!&D )&O* 9!D&$& &R# : .# 1C : < &.# 13 : DRO&) D# )&"'R# #) D.ospitalier . 2 = La conformité du profil des vigiles et du matériel utilisé avec les propositions contenues dans l’offre technique du titulaire. le décompte définitif soldant le marché ainsi que le proc4s5verbal de réception définitive. un M+ de réception partielle des prestations.ospitalier .#*R#(&+)R#"#*) : Les droits de timbre et d’enregistrement de l’original du marché sont à la charge du titulaire qui doit en outre timbrer le décompte provisoire et dernier. il sera fait recours à la procédure prévue par les articles . à la fin de chaque mois.+. 3 = Bes réunions d’évaluation seront tenues autant de fois que le maJtre d’ouvrage le uge nécessaire.assan --.MO. 1outefois.peut autoriser la continuation de l’exécution du marché par les héritiers du défunt.n outre.R#+) )&O*+ : $ontrJle des prestations : Conobstant le contrôle et la surveillance normale des prestations par le maJtre d’ouvrage.# #) R#$#.8 du &&"< .t à chaque fois qu’un incident intervient un autre M+ doit 3tre adressé à la direction générale avec ampliation à la formation concernée1 " l’expiration de la durée du marché et apr4s exécution de la prestation telle qu’elle est prévue par le présent marché. soit remises directement contre récépissé ou émargement donné par le destinataire.R)&$. ainsi que les mesures prises pour / remédier.R&% : $ontenu et 2ara2t7re des prix : 2211 5 Les prix du marché ont un caract4re général 2212 5 Les prix du marché sont fermes et non révisables. le marché sera résilié de plein droit sans indemnité. Page | . il sera dressé.assan -. (i cette procédure ne permet pas le r4glement du litige. tous les renseignements et explications utiles pour l’exécution de leur mission.# 19 : $ORR#+.#$)&O* D# DO"&$&.n cas de contestation entre le maJtre d’ouvrage et le titulaire relative à l’interprétation ou à l’exécution du présent marché.#: Les notifications et communications entre les parties qui se rapportent à l’exécution du présent marché sont valablement faites aux adresses indiquées ci5dessous. R)&$. si8n5 par les repr5sentants de 2haEue hJpital1 . il doit informer le maJtre d’ouvrage de tous les incidents ou probl4mes qui interviennent durant l’accomplissement de sa t)che. de faillite. s’ils le demandent. R)&$. celui5ci sera soumis au tribunal administratif de A4s.# 20 : R#?&+&O* D#+ . R)&$.lles sont soit adressées par lettre recommandée avec accusé de réception. il sera procédé à la réception définitive des prestations exécutées. R)&$. Le maJtre d’ouvrage supervise le déroulement des prestations et se réserve le droit de contrôler ! 1 = La présence des vigiles dans leurs postes et. 1outefois.&)# 6 . Le marché peut également 3tre résilié dans le cas d’inexactitude de la déclaration sur l’honneur du titulaire du marché.# 1D : #. . 5 dresse du maKtre d’ouvra8e : Dire2tion du $entre -ospitalier -assan && = RO!)# +&D& -R L#" <7s 6 "aro2 )5l : 0C13C1D113C1D0 <ax 0C13C1D118913C = dresse du titulaire : 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 0000000000000000000 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 0000000000000000000 R)&$.# 18 : $O*)#+) )&O*+ #) . si le taux de la taxe sur la valeur a outée #1+"% est modifié postérieurement à la date de remise des offres. le titulaire doit fournir aux représentants du maJtre d’ouvrage.&)&(#+ : . en cas d’absence constatée et rédigée par le ou les responsables du contrôle sur un M.6 - .)&O* D#+ . le maJtre d7ouvrage répercute cette modification sur le prix de r4glement. de déc4s ou d’incapacité du titulaire du marché. une amende d’un salaire minimum Hournalier par personne plus 100:00 dirhams de p5nalit5 par Hour d’aAsen2e sera appliEu5e au titulaire. Le titulaire s’acquittera de ces droits tels qu’ils résultant des lois et r4glements en vigueur.O*D *$# : 1outes les correspondances relatives au présent marché devront 3tre adressées à Monsieur le Birecteur du &entre . . le &entre .> et . R52eption des prestations : "pr4s exécution des prestations conformément aux clauses du marché.# 1B : $O*)RO. R)&$..n cas de liquidation udiciaire.

ces chiens doivent porter une museli4re et doivent 3tre tenus par une laisse ' • Les agents doivent 3tre dirigés par un superviseur #conformément au 0&% permanant à la charge de la société.R#+) )&O*+ : 2211 6 #>>e2ti> minimum à a>>e2ter : L’effectif minimum à affecter par le titulaire est de ! 1D0 au total: soit : .tre )gé de 8= à 9= ans ' • C’avoir aucun antécédent udiciaire ' • ?ouir de bonnes dispositions de communication avec le public.C légalisée.93 vi8iles dont 02 FdeuxG a8ents de s52urit5 in2endie: 02 FdeuxG te2hni2iens en vid5osurveillan2e et 02 FdeuxG maKtres 2hiens Le titulaire s’engage à assurer l’accueil.(. de superviser: de 2oordonner et de 2ontrJler la pr5sen2e et l’assiduit5 des a8ents au sein de son 5Euipe1 221B 6 Dispositions 2ommunes à tout le personnel : • "vant toute affectation ou remplacement.# 22 : $O*D&)&O*+ D’#%#$!)&O* D#+ . Tn extrait du casier udiciaire ou une fiche "nthropométrique.R)&$. en particulier la réglementation du travail et des salaires au Maroc. • 1out agent du titulaire du marché qui selon l’administration de l’.tre doté d’une aptitude ph/sique convenable avec une taille minimum >. . et toute autre pi4ce demandée conformément à la législation du travail. !+#+ )#$-*&I!#+ R)&$. Page | . Tne copie de la &. • "voir au moins un niveau de scolarité de baccalauréat.ôpital n’a pas les qualités requises #morales et professionnelles% pour l’exercice de ses fonctions doit 3tre immédiatement remplacé. le titulaire ne peut apporter des remplacements sans autorisation préalable et sélection par l’hôpital. Tne photo d’identité récente.n général.+ signé. &&= $.D3 hJtesses d’a22ueil . 2213 6 $onditions relatives aux a8ents de 8ardienna8e : Les agents de gardiennage emplo/és par le titulaire du Marché doivent répondre en particulier aux conditions suivantes ! • .M!?R# : Le titulaire doit se conformer à la législation d7emploi de main d76uvre en vigueur. le gardiennage et la surveillance des locaux et des biens dans les structures relevant du &entre hospitalier #89 h:89 h et .# 21 : " &* D. confirmée par son inscription à la &.C.(. Tne copie des diplômes ou des formations dans le domaine.-. • C’avoir aucun antécédent udiciaire ' • ?ustifier d’une expérience professionnelle dans le domaine de gardiennage d’au moins six mois.7 - . le titulaire doit soumettre au maJtre d’ouvrage un dossier par agent composé des pi4ces suivantes ! Tn &. • ?ouir de bonnes dispositions de communication avec le public ' • "voir obligatoirement suivi une formation en ! +urveillan2e: "anipulation des 5Euipements te2hniEues: . : . Tne copie de l’attestation d’inscription à la &C((. • Tne fois la liste du personnel proposé par le titulaire pour assurer les prestations est arr3tée et approuvée par l’établissement.G9 m.tre )gé de 89 à FF ans ' • .tre de bonne présentation ' • .utte 2ontre l’&n2endie FmaKtrise de la manipulation des extin2teursG: • Les maJtres chiens doivent se servir de chiens bien dressés pour la mission de gardiennage nocturne et doivent disposer des dossiers médicaux de leurs animaux auxquels ils doivent assurer un suivi des programmes de vaccination antirabique et autres.tre de bonne présentation ' • . -l est chargé de la répartition des t)ches. elles doivent répondre aux crit4res suivants ! • . % conformément à une répartition des effectifs qui sera établie par le maitre d’ouvrage suivant les besoins de chaque formation et conformément à un planning précisant les lieux et les horaires d’exécution des prestations #agents de ours et agents de nuits et postes à pourvoir% 2212 6 $onditions relatives aux hJtesses d’a22ueil : Les hôtesses d’accueil doivent répondre aux exigences professionnelles leur permettant d’exercer convenablement leur fonction.

une copie des bulletins de paie du personnel affecté dans le cadre du présent marché ' -nscrire l’ensemble du personnel affecté dans le cadre du présent marché aupr4s de la &. R)&$.ôpital et s’engage à ne pas entraver par son action le fonctionnement normal de l’. au personnel et au public ' . d’office. R)&$.Bisposer de toutes les autorisations administratives et réglementaires pour l’exercice de l’activité ob et du présent marché ' .• (’il s’av4re nécessaire de remplacer un des membres du personnel. )#*!# D# )R ? &.ospitalier . est tenu directement ou par l’intermédiaire de son assurance. devant porter visiblement l’insigne de la société et ce. qui sera immédiatement informé par le maJtre d’ouvrage. &R# : La rémunération des repos hebdomadaires.C.O+ D#+ #".assan -. cette valeur sera déterminée par une commission désignée par l’administration de l’hôpital et sera déduite. quatre uniformes de deux couleurs différentes par agent et par an #2ostume ! veste pantalon cravate assortis et chaussures pour les vi8iles et une tenue sp52iale pour les hJtesses% selon les saisons. le titulaire proposera une personne d’une qualification égale ou supérieure.+eiller à ce que les salaires soient en conformité avec la réglementation du travail en vigueur. est à la charge de ce dernier. Bes effets vestimentaires spécifiques et complémentaires peuvent 3tre exigés dans des contextes particuliers. des sommes dues au titulaire. de dédommager le maJtre d’ouvrage dans la limite de la valeur vénale du matériel volé..OY#+ D! )&)!.0especter la législation du travail ' . 0emettre. tout agent mal v3tu sera interdit de prendre son poste et sera déclaré absent usqu’à ce que sa tenue soit conforme au mod4le prévu ' • Le personnel est tenu également de porter en permanence un badge permettant leur identification et 3tre équipés de tout autre accessoire ugé nécessaire à la sécurité et à la bonne exécution des prestations ' • Le superviseur doit se distinguer des agents par le port d’un habit fourni par le titulaire et portant visiblement le sigle de celui5ci ' Les échantillons des tenues seront au préalable validés par le maJtre d’ouvrage.assan -. #) #*$ DR#"#*) : • Le titulaire s’engage à fournir à sa charge.-nterdire à ses agents de recevoir toute rétribution ou pourboire de quelque nature que ce soit de la part du personnel ou des usagers de l’hôpital ' . techniques ou administratifs de l’hôpital ' .ôpital. pour permettre à ses agents d’avoir une présentation convenable et dont la couleur sera au choix du maJtre d’ouvrage ' • La tenue de travail doit 3tre réguli4rement portée.n cas de vol constaté dans l’un des b)timents appartenant à l’hôpital. des ours déclarés fériés.. le titulaire. • Le titulaire du marché s’engage également à respecter et à faire respecter par ses agents le secret professionnel le plus absolu sur les activités hospitali4res. • Le personnel emplo/é par le titulaire du marché doit respecter scrupuleusement le r4glement intérieur du &entre .( et il doit remettre. à savoir ! • Bes mo/ens de communication indépendants de ceux du maJtre d’ouvrage ! tal*ie5Ual*ie de marque <M EG= Motorola ou équivalent Page | .# 2B : . une copie du bordereau de déclaration de son personnel aupr4s de la dite caisse ' . des ournées de gr4ve ainsi que la rémunération des repos pour cause de maladie ou d’accident du travail des emplo/és du titulaire.-nterdire à ses agents d’intervenir pour une tierce personne aupr4s des services médicaux.ou de L’.8 - . #Euipements : Le titulaire du marché doit mettre à la disposition de ses proposés les mo/ens nécessaires et suffisants à l’exécution de leurs t)ches.(.Mrendre les dispositions nécessaires pour assurer les prestations ob et du présent marché quelques soient les conditions ' .0épondre des faits et fautes de ses préposés a/ant entraJné un pré udice quelconque au maJtre d’ouvrage.&( )&O*+ D! )&)!.ospitalier .et toute autre mesure administrative émanant de la Birection du &entre . R)&$. &R# : Le titulaire s’engage à ! . chaque fois que le maJtre d’ouvrage le demande.# 2C : O'.# 23 : R#. • Le titulaire du marché doit mettre à la disposition de chaque superviseur des registres dans lesquels il doit rédiger ses observations sous forme d’un compte rendu remis à l’administration concernée. 1out emplo/é qui s’est absenté pour les motifs sus indiques est automatiquement remplacé par le titulaire du marché de mani4re à maintenir un effectif constant à l’hôpital durant toute l’année. à cet effet le titulaire s’engage à ! (ervir un salaire par agent et par mois égal au moins au (M-< et au plus tard le >er de chaque mois. chaque fois que le maJtre d’ouvrage le demande.

*1' : . Les agents de sécurité doivent veiller à ce que les usagers de l’.ôpital des (pécialité et l’hôpital M4re5. conformément aux instructions générales de la Birection de l’établissement telles qu’expressément décrites dans une note de service qui sera mise à la disposition de la (ociété. Ciches pour les chiens au nombre requis dans le &.e titulaire de mar2h5 s’en8a8e à appliEuer des >i2hes de poste 5taAlies par le maitre d’ouvra8e1 "ission des -Jtesses d’a22ueil : L’accueil sera assuré par du personnel de sexe féminin à la demande du maJtre d’ouvrage et ce pour l’information et l’orientation des usagers du &entre .• • • • • Mointeuses pour l’. 1oute personne suspecte doit faire l’ob et d’une surveillance particuli4re. le responsable des agents de sécurité entreprendra les démarches nécessaires avec celle5ci pour résoudre le probl4me.(.ôpital respectent les horaires réservés aux visites des malades hospitalisés. . *' : )r7s &mportant : la so2i5t5 doit d5poser des 52hantillons pour les tenue et le mat5riel propos5 et doivent Ntre d5pos5 au Aureau de servi2e des mar2h5s deux Hours avant la date d’ouverture des plis1 R)&$.&% et veiller à l’extinction des lumi4res et des appareils électriques des services. Les agents de gardiennage devront assurer le gardiennage et l’organisation de l’acc4s des personnes et des véhicules des usagers. La Birection de l’établissement sera tenue d’informer de toute mutation ou de tout licenciement d’agents. des halls et des locaux de l’administration et des dépôts. en tenant un registre des mouvements des intervenants et fournisseurs. La liste écrite des agents avec affectation des postes ournali4re doit 3tre remise au (ervice concerné de l’établissement.# 2D : "&++&O* D#+ (#*)+ : Les agents de sécurité doivent proposer à la Birection de l’établissement . Les agents de P gardiennage et sécurité Q seront tenus d’accueillir avec courtoisie et diligence les malades et les usagers.ospitalier La mission des hôtesses d’accueil est de ! • &ommuniquer. ils disposeront en plus de Matraques et Lampes torche de bonne visibilité #8= m minimum%. • Les hôtesses ne doivent pas accéder à l’hôpital en dehors des horaires de travail que sur accord du surveillant général "ission des a8ents de s52urit5 statiEues : • &ontrôler les entrées et sorties de tous matériels. • .ospitalier tous les mo/ens nécessaires pour renforcer la sécurité.lles sont tenues de communiquer avec les vigiles et les services et doivent ouer le rôle d’intermédiaire entre les postes des b)timents et les services qui leur seront désignés. Le titulaire du marché et ses agents en poste sera tenu de respecter scrupuleusement la r4gle du secret professionnel sur les activités de l’établissement. <uérites de sécurité en nombre requis dans le &. Bes consignes de our et de nuit seront élaborées entre les équipes.nfant (ifflets.n cas de conflit ou litige avec les usagers nécessitant l’intervention de la police. fournitures.( #à valider par l’hôpital% Mour les agents de nuit.a rel7ve des a8ents de s52urit5 du Hour par les a8ents de nuit doit Ntre assur5e de >aOon simultan5e a>in d’5viter le vide d’a8ents au niveau des di>>5rents postes1 = .0aison sociale Page | . Les agents de gardiennage et sécurité doivent disposer de mo/ens d’intervention et de communication lors de l’exercice de leurs fonctions au niveau de l’établissement. orienter et informer les patients • "ccompagner au besoin des patients et des visiteurs • . Les agents de sécurité seront tenus de vérifier la fermeture des robinets et chasse d’eau des #V. équipements et autres articles.nregistrer toute doléance ou information à communiquer au chef du service ou au chef des soins infirmiers ou au surveillant général • &ommuniquer avec les familles des malades qui demandent des renseignements d’ordre général à l’exception de l’état de santé du patient et des renseignements afférant à sa maladie ou au résultat des examens ou autres qui restent du ressort du corps médical • Be se tenir au secret professionnel • Morter une tenue uniforme et tenir un registre qui leur sera remis par l’"dministration.M. des dépôts et des services généraux.ôpital.M. Les agents de sécurité seront tenus de vérifier le verrouillage des portes. des halls et les locaux de l’administration. ainsi que l’utilisation du par*ing à l’intérieur de l’. Les agents en poste devront se conformer strictement aux r4gles et r4glement intérieur de la formation hospitali4re. ce registre doit faire ressortir les informations suivantes ! .9 - . les renseigner utilement et les orienter vers le lieu désiré.

• &ontrôler et exiger un laisseO5passer mentionnant les travaux à effectuer par tout prestataire de services ou fournisseur désirant pénétrer dans l’enceinte des b)timents. le cas échéant (ervice de destination Bate et heure d’entrée et de sortie • -nterdire les sorties de tout équipement. • -nformer les personnes compétentes pour l’aide des personnes en danger. o Les lampes défectueuses. etc. • +euilleO au respect des heures de visite instituées par la Birection de l’établissement.tablir une fiche des anomalies constatées lors des rondes et la délivrer au représentant de l’établissement. matériel ou mobilier des locaux surveillés sans autorisation écrite du responsable concerné. la quiétude et le repos des malades et du personnel de garde ' • &ontrôler en permanence la circulation à l’intérieur comme à l’extérieur de l’établissement ' • Mrocéder aux premi4res interventions en cas d’incendie et aider à l’évacuation des lieux en utilisant les mo/ens mis à disposition et en alertant les personnes et autorités concernées ' • . "ission des a8ents de nuit : • "ssurer des rondes réguli4res de contrôle et de supervision des lieux de chaque établissement ' • +eiller à la sécurité. à la sécurité et à la quiétude des lieux qu’ils sont chargés de surveiller. • (’assurer de la présence des mo/ens de préventions et d’intervention propre aux risques éventuels #feu. o Les lampes défectueuses.tat et les agents prioritaires #ambulances $protection5 civile%.W%.tablir une fiche des anomalies constatées lors des rondes et la délivrer au représentant de l’établissement. de nourriture. o Les fuites d’eau. • "ppliquer les mesures de prévention et de sécurité mises en place. de diverses choses. o Les bips sonores émanant des locaux ou équipements techniques. • 1enir à our le registre qui mentionne l’activité de son poste. ces fiches seront servies en indiquant ! o Les portes et fen3tres restées ouvertes. • Mrocéder aux premi4res interventions en cas d’incendie et aider à l’évacuation des lieux en utilisant les mo/ens mis à disposition et en alertant les personnes et autorités concernées. • Aaciliter l’entrée de l’hôpital et orienter les autorités de l’. • +eiller à ce que les usagers ne s’assoient pas sur la verdure de l’environnement. o "utresWWWWWW • <érer avec courtoisie et intelligence. o Les lumi4res non éteintes. inondations. • .ôpital à l’intérieur des b)timents constituant l’établissement. o Les bip sonores émanant des locaux ou équipements techniques. la mission générale qui lui est confié. • +eiller à ce qu’aucune activité P extra $ hospitali4re Q n’ait lieu à l’intérieur de l’établissement #vendeurs de cigarettes. • "viser immédiatement la direction de la société et celle de l’établissement de toute anomalie ou tout incident constaté.vacuer les visiteurs qui restent à l’intérieur des services cliniques et dans le b)timent tout en respectant les horaires prévues à cet effet. • "ccueillir et orienter #courtoisie $ diligence% les usagers et le personnel de l’établissement.Com et prénom de la personne ou des personnes -mmatricule du véhicule. • (urveiller les b)timents et leurs dépendances ainsi que les véhicules.ôpital respectent les diverses consignes de circulation et les horaires des visites aux malades. • (aisir immédiatement la direction de la société et celle de l’établissement de toute anomalie et de tout incident. o "utresWWWWWW - Page | .10 - . mobiliers. matériels et matériaux se trouvant sur les par*ings intérieurs. mendiants etc. "ission des a8ents de s52urit5 "oAiles : • &ontrôler en permanence les va5et5vient des usagers de l’. o Les lumi4res non éteintes. • . ces fiches seront servies en indiquant ! o Les portes et fen3tres restées ouvertes. • +eiller à la tranquillité. • +eiller au respect de l’attribution du site de chaque véhicule #plaque nominative%. se référer à la liste des produits autorisés%. installations électriques. o Les fuites d’eau. • +euilleO à ce que les usagers de l’.

portes non ferméesW.=#+)&" )&< Page | .• (ignaler au surveillant général toute anomalie observée ou tout incident constaté #visite nocturne. R)&$. incendie.% ' • 0édiger un rapport circonstancié apr4s chaque garde et le remettre à l’administration de l’établissement.R&% D#) &. fuites d’eau.11 - .# 28 : 'ORD#R# ! D#+ .

........rix !nitaire Fen dirhamsG -) I! *)&)# ....BORDEREAU DES PRIX DÉTAIL ESTIMATIF rt */ D#+&(* )&O* !nit5 de mesure ou de 2ompte .. ))$ : Arrêté l Pré! "t #$r% r &' % ! Pr() t Dét&(l E!t(*&t(+ & l& !$** % ............/(++r TTC01 Page | ..rix )otal Fen dirhams #n 2hi>>re #n lettre (ardienna8e: s52urit5 et surveillan2e des 5taAlissements Relevant du $entre -ospitalier -assan && ave2 un e>>e2ti> de 1D0 personnes : u prix >or>aitaire mensuel 1 -Jtesse d’a22ueil "ois 12 2 8ent de s52urit5 "ois 12 )O) ....12 - .. -E" l ttr t " ...... -) : )? : )O) .......

. Marché passé par appel d’Offres Ouvert.e01100000000000 +&(* )!R# #) $. . sécurité et surveillance des établissements Relevant du Centre Hospitalier Hassan II.remier 9anvier 2009 >ixant les 2onditions et les >ormes de passation des mar2h5s du $entre -ospitalier -assan && ainsi que certaines dispositions relatives à leur gestion et à leur contrôle.e Dire2teur Du $entre -ospitalier -assan && < &) ………… .e:000000000001 . séance d’ouverture des plis publique en application des rti2les: 13 4 1 alin5a 2 6 18 4 3 alin5a 3 du r78lement du . (# */ 011 D#R*&#R# #xer2i2e 'ud85taire 2012 OAHet d’appel d’o>>re: 1O1 */01/12 Gardiennage.13 - .$-#) D! <O!R*&++#!R Page | .