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REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DE EDUCACION SUPERIOR INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA PARA LA INFORMATICA SUB DIRECCION ACADEMICA

INFORME DE PASANTIAS EMPRESA: Transgar Almacén General de Depósitos C.A Ubicada en Los Guayos, Edo Carabobo

Tutor Académico: Lic. Otilia Mendes Tutor Empresarial: Ing. Marcos Rincón

Pasante: Denny Quintero Código: 094826 Especialidad: Análisis de Sistemas

Valencia, Octubre 2011

DEDICATORIA A Dios, quien me dio la fe, la fortaleza necesaria para salir siempre adelante pese a las dificultades, por colocarme en el mejor camino, iluminando cada paso de mi vida, y por darme la salud y la esperanza para terminar este trabajo. A mis padres fuente de inspiración y dignos de admiración para seguir adelante. Este logro es de ustedes por guiarme diariamente e impulsar el cumplimiento de mis metas. Aunque muchas veces el camino es un poco complicado ustedes me motivaron con sus consejos y aptitudes a realizar uno de mis sueños. Tomando en cuenta que este es uno de los primeros escalones para lograr subir a la escalera de la vida. A mi tutor empresarial, el ingeniero Marcos Rincón, y compañeros de oficina los que me brindaron su ayuda y conocimientos en el proceso de pasantías.

AGRADECIMIENTO Este Informe de Pasantías, ha sido posible por la generosa contribución del Coronel Eduardo Falcón, en su calidad de Gerente de la Empresa “Transgar Almacén General de Deposito.”, y muy especialmente del Tutor Empresarial, Ingeniero Marcos Rincón. El autor expresa la más sincera gratitud a su Tutor Académico, Lic. Otilia Mendes, y a todos quienes de alguna manera hicieron posible la presentación de este informe final de pasantías. Gracias a mis compañeros Néstor Salas, Luis Rodríguez, Rodolfo Meza, Winder Martínez, Miguel Almenar, que durante toda la carrera estuvimos juntos y con los que compartimos parte de ella como Francis Servet, Carlos Martínez, Milagros Mendoza, Guillermo Piña, Juan Jiménez y pare de contar. Personas que fueron fundamentales en el desarrollo de mi carrera profesional.

INTRODUCCION El presente trabajo está diseñado de forma práctica y sencilla para comenzar a conocer un poco de esta extraordinaria herramienta, recorriendo los conceptos y características de Hardware y Software, Internet, uso y recursos, definición y características, todo lo referente a Direcciones IP, etc. y dando una breve descripción de los principales componentes de un computador. Es por eso que se puede definir como la ciencia que se encarga de la automatización del manejo de la información. La informática, por su rapidez de crecimiento y expansión, ha venido transformando rápidamente las sociedades actuales; sin embargo el público en general solo las conoce superficialmente. Lo importante para entrar en el asombroso mundo de la computación, es perderle el miedo a esa extraña pantalla, a ese complejo teclado y a esos misteriosos discos y así poder entender lo práctico, lo útil y sencillo que resulta tenerlas como nuestro aliado en el día a día de nuestras vidas.

CAPITULO I DESCRIPCION DE LA EMPRESA Razón Social Transgar Almacén General de Depósitos C.A Denominación Comercial Transgar A.GDCD Registro de Información Fiscal (RIF) J-00235490-9 Dirección Fiscal Av. Henry Ford, Zona Industrial Sur II, Urbanización Las Caracaritas, parcela B-4, municipio Los Guayos. Actividad Económica Transgar Almacén General de Depósitos C.A es una empresa dedicada al almacenamiento de mercaderías, y contenedores. Además cuenta con servicios tales como transporte terrestre nacional e internacional, agenciamiento aduanal, exportación, importación y re-exportación, traslado de carga suelta, etc. Reseña Histórica Transgar se fundó el 17 de Agosto de 1981. En sus inicios era una empresa dirigida al agenciamiento aduanal, la asesoría y todo lo que son las normas, la legislación y la clasificación arancelaria.

Con el devenir del tiempo y siempre prestos a satisfacer las necesidades de los clientes, Transgar incrementa su campo de acción incorporando nuevas áreas como el almacenamiento de mercaderías, transporte terrestre, transporte internacional colocando y el agenciamiento naviero,

la empresa dentro de las primeras en el campo de Servicio

Portuario, fue creada hace mas de 27 años por el Señor Ernesto García García. Posteriormente la empresa se vende a los hermanos Makled, una vez siendo los dueños de la empresa comienza a presentar problemas ya que no inyecta capital y surgen una serie de inconvenientes que comenzaron a traer fuertes problemas para sus trabajadores y clientes, así mismo se les descubre negocios ilícitos. Detallaron además que entre los clientes que resultaron afectados por la medida estarían La Productora y Distribuidora de Alimentos (PDVAL), La Corporación de Abastecimiento y Servicios Agrícolas (CASA), Procter & Gamble, Kimberly Clarcks, Goodyear, Firestone, entre otros Una vez que se suscita todos estos problemas se dicta una medida para preservar y apoyar a los trabajadores de la empresa. De esta manera la empresa Transgar pasa a manos del estado por la compañía VEXIMCA, cuyo Presidente, General de Brigada Giuseppe Yofreda Yorio, pone al frente como Gerente General al Capitán Eduardo Gallardo en Transgar Valencia, en La Guaira en el almacén esta la Capitán de Navío Rossana González, en Agentes Aduanales el Licenciado José Gregorio Andrade, en Puerto Cabello al Coronel Eduardo Falcón a cargo de Almacenadora Makled, Montesano Valencia y Transgar agentes aduanales, el Coronel Zerpa a cargo de Almacenadora Conacentro, y el Maestro Ocando en Almacenadora Makled

Aeropuerto. De esta manera comienza a resurgir una nueva empresa para la nación. En Transgar Valencia el capitán Eduardo Gallardo recibió la empresa el 21 de noviembre del 2008 en estados críticos con una deuda social a sus trabajadores, fideicomiso, IVSS, vacaciones, quincenas y aguinaldos, la maquinaria sin servicios, la empresa sin seguridad, una serie de problemas graves que presentaba la empresa para ese momento. El 15 de Enero de 2009 llega Margerys Marquina con 20 años de experiencia logístico, asume como Gerente General Sucursal Valencia desde donde se ha trabajado en la parte social con los trabajadores y la comunidad, ofreciendo nuestros almacenes techados a 45 Bsf el metro cuadrado y 20$ el almacén de contenedores en el patio, además de nuestra agencia aduanal manejando el almacenaje en 1.50% valor CIF + Impuestos, el B/L 1.50% CIF + Impuestos. Uso de fianza 0.50% sobre impuestos Ad-valorem y B/L 0.50% sobre impuestos Ad-valorem. Gastos operativos, presentación de

documentos USD.200. Nuestros principales clientes son la General Motors, manteniendo estándares de excelente calidad y servicio. Contamos con una lista de clientes satisfechos en cuanto a nuestro servicio como: Nissan de Venezuela, Constructora Craveca, Cervecería Polar, Shell Grace de Venezuela, entre otros. Dirección Estratégica Misión:

Somos una empresa que presta con eficiencia los servicios de almacenaje, transporte y agenciamiento aduanal a empresas públicas y privadas de la región central del país, que garantiza una excelente calidad y seguridad en las operaciones, aportando bienestar a nuestros trabajadores y a la comunidad en general. Visión: Convertirnos en la empresa líder de la región central del país, en el área de logística integral aduanal para contribuir con el desarrollo y bienestar de la seguridad venezolana. Valores  Honestidad  Responsabilidad  Compromiso  Respeto y Humildad  Ética – Innovación  Compañerismo  Excelencia en el Servicio  Competitividad y Compromiso  Eficiencia en los Servicios  Tiempo de Respuesta

CAPITULO II Estructura Organizacional Organigrama General A continuación se muestra un organigrama general de la empresa donde se realizó la pasantía.

Grafico Nº 1

Presidencia

Gerencia General

Gerencia de Sistemas y comunicaciones

Gerencia de RRHH

Gerencia de Finanzas

Gerencia de Consultoria Juridica

Gerencia de Operaciones

Gerencia de Gestion Social

Gerencia de Seguridad Integral

Fuente: Gerencia de RRHH

Año 2009

Organigrama del departamento donde se realizó la pasantía Se presenta el organigrama general del departamento.

Grafico Nº 2

Jefe de Sistemas y Comunicaciones

Analista de Sistemas

Analista de Sistemas

Pasante

Fuente: Gerencia de RRHH

Año 2009

Descripción general del departamento donde realizo la pasantía En el siguiente punto se enumeran las funciones o actividades propias del departamento donde se realizaron las pasantías:

1. Dirigir en forma administrativa las actividades del área de procesamiento de datos en la empresa. 2. Planificar y dirigir proyectos en el área de sistemas, bases de datos, comunicaciones y soporte técnico. 3. Dirigir los proyectos de desarrollo y mantenimiento de Sistemas de información. 4. Garantizar el soporte técnico a todos los equipos en el área de tecnología de información que tiene la empresa. 5. Seleccionar, supervisar software y hardware, programación y operaciones aplicables dentro de la empresa. 6. Analizar nuevos proyectos y aplicaciones así como sus efectos en las

operaciones de los sistemas. 7. Revisar el rendimiento, equipamiento del personal y desarrollar técnicas para mejorar su entorno laboral. 8. Hacer cumplir los objetivos de la corporación en aquellas áreas que interactúan con el Departamento de Sistemas y Comunicaciones. 9. Evaluar la gestión del servicio suministrado a los usuarios.

CAPITULO III DESCRIPCION DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS DURANTE LA PASANTIA Objetivos de la Pasantía Objetivo del Pasante Aplicar los conocimientos prácticos adquiridos en la carrera de análisis de sistemas en el desempeño de labores asignadas por la gerencia general, entre esas labores, soporte técnico a las estaciones cliente, con el fin de adquirir experiencia como futuro profesional. Objetivos de la Empresa Los objetivos de la empresa son ayudar en lo posible al pasante en su proceso de aprendizaje, y así poder contribuir en su formación profesional para que pueda desempeñar sus funciones y aplicar los conocimientos de la mejor manera posible para que el cliente quede satisfecho. Ayudando a formar los mejores profesionales de la nueva generación de nuestro país. Funciones asignadas al pasante 1. Brindar soporte técnico a usuarios de acuerdo a fallas presentadas en el hardware y software de los equipos. 2. Monitorear permanentemente el funcionamiento de los sistemas de la empresa. 3. Realizar mantenimiento a los equipos con que cuenta la empresa, de tal manera que puedan prestar siempre un servicio óptimo a los usuarios.

4. Llevar un registro de todas las actividades realizados por el departamento de soporte Técnico, de tal manera que puedan ser consultados en futuras ocasiones. Cronograma de actividades Semana #1 En esta primera semana se hizo un breve recorrido por las instalaciones de la empresa y se explico donde se encuentran ubicadas todas y cada una de las estaciones de trabajo. Se comenzó por el mantenimiento de hardware de 8 computadoras de varias de las oficinas de administración. Se comprobó el buen funcionamiento de sus componentes (Disco duro, unidad de CD/DVD, RAM, procesador, fuente de poder, entre otras). Semana #2 Comienza con la planificación para el proceso de migración a un nuevo servidor y formateo de todas las computadoras con el fin de pasarlas a un nuevo dominio, y asi mejorar la seguridad de la red. Se hace un inventario de todas las computadoras pertenecientes a la empresa. Semana #3 Se comienza con el respaldo de información importante y formateo e instalación de Windows XP y los programas básicos (WinRAR, WinZIP, Ccleaner, Office 2003/2007, Kasperky Antivirus, etc.) de 12 estaciones de trabajo. Se presta soporte técnico a otros usuarios como instalación de impresoras y problemas de conexión. Se colocan 4 nuevos puntos de red en las oficinas de seguridad industrial, Recursos Humanos y Gestión Social. Semana #4 De igual forma se hace el formateo e instalación de los respectivos programas a 13 computadoras de las oficinas de administración.

Se resuelven problemas con el Outlook express. Se hace el cambio de oficina de Seguridad Industrial a otra procediendo a la colocación de 3 puntos de red. Semana #5 Se le da la oportunidad al pasante de entrar como oyente a un curso de VMware Workstation. Semana #6 Se resuelven inconvenientes con las antenas de los almacenes 9 y 11 por problemas de conexión de dichos almacenes. Se instalan 4 modem de Movistar para solventar un poco los problemas de conexión, ya que son de origen (Cantv). Se coloca cable de red desde el Switch principal hasta la oficina de gestión social. Se hace el formateo de 6 computadoras de los almacenes 9, 10 y 15. Semana #7 Se presta soporte técnico a la empresa Almacenadora Makled C.A, sucursal aeropuerto, por presentar fallas con el servidor y con su sistema de nomina PREMIUM Soft ©. Aparte se le hace mantenimiento a 3 de las computadoras de la oficina de administración. Se formatean 10 maquinas para seguir con el proceso de migración al nuevo servidor. Semana #8 Continúa el proceso de ayuda a la empresa Almacenadora Makled C.A pero esta vez mediante acceso remoto, usando Team Viewer 6. Formateo de 7 estaciones de trabajo

Recursos utilizados             Crimpiadora Ponchadora Tester de Red Conectores RJ45 Conectores RJ11 Cable UTP Cat5 Canaleta platica Convertidor SATA/IDE Disco duro extraíble Router Switch Pelacable

Comparación entre el perfil de la especialidad y las actividades realizadas

Perfil de la especialidad Electiva

Actividades realizadas Uso de normas para construir un cable de red, uso de Conectores RJ45/RJ11, Crimpiadora, Ponchadora, etc.…

Avances Tecnológicos

Uso de herramientas tecnológicas (Servidores, VMware Workstation, etc.)

Computadores

Manejo de computadoras, aplicaciones Microsoft office 2003/2007 (Word, Power Point, Excel).

Sistemas operativos Contabilidad

Uso de Microsoft Windows XP, Windows 7. Uso del Sistema Profit Plus Profesional.

Ética Profesional

Buen comportamiento ético y profesional en el ámbito empresarial.

Nuevos conocimientos adquiridos y aportes realizados en el proceso de pasantías Conocimientos Adquiridos El proceso de pasantías tiene como objetivo fundamental la implementación de los conocimientos teóricos adquiridos en el proceso de formación del bachiller en la institución. En esta oportunidad se lograron aplicar dichos conocimientos y obtener muchos más como el mantenimiento de las estaciones de trabajo, la configuración de Router, instalación de impresoras y scanner, configuración de correo, etc. También se logro experimentar un poco en la rama de las telecomunicaciones. Aportes  Soporte técnico a diario.  Mejoramiento del cableado en diversas oficinas y almacenes.  Ahorro de tiempo para la empresa en el proceso de migración de equipos.

CAPITULO IV DISEÑO DE LA PROPUESTA Objetivos específicos de la propuesta  Proponer la instalación de nuevos equipos y una red de mayor capacidad para el mejor rendimiento del sistema.  Implementar un nuevo servidor para obtener una tecnología más avanzada y mejorar la calidad del servicio.  Mejorar el cableado en diversos sectores de la empresa.

Base Teórica Red Informática Según http://www.ordenadores-y-portatiles.com/cables-de-red.html,

una red informática consiste en dos o más ordenadores conectados entre sí para poder compartir recursos, tales como impresoras, scanner, ficheros etc. Cable de Red Según http://www.ordenadores-y-portatiles.com/cables-de-red.html,

podemos entender que los cables de red son como el esqueleto de la red. Son cables elaborados para transmitir datos y se usan para interconectar un dispositivo de red a otro. Estos cables habilitan transferencias de alta velocidad entre diferentes componentes de la red. Los tipos de cable de red son variados dependiendo de la clase de red donde se usen. Se utilizarán distintos cables en base a la topología de la red, protocolos en uso y tamaño. Si la red tiene un gran número de dispositivos, necesitará cables que provean de alta velocidad y conexiones libres de errores. Algunos de los cables que se usan hoy en día son los cables UTP (Unshielded Twisted Pair), cables coaxiales y fibra óptica. Los cables UTP o de par trenzado, son la variedad más popular, muy usada en todo tipo de redes con velocidades de hasta 100 Mbps (en categoría 6 hasta 1000 Mbps). Sistema Operativo

Según

http://www.masadelante.com/faqs/sistema-operativo,

2011.

El sistema operativo es el programa (o software) más importante de un ordenador. Para que funcionen los otros programas, cada ordenador de uso general debe tener un sistema operativo. Los sistemas operativos realizan tareas básicas, tales como reconocimiento de la conexión del teclado, enviar la información a la pantalla, no perder de vista archivos y directorios en el disco, y controlar los dispositivos periféricos tales como impresoras, escáner, etc. En sistemas grandes, el sistema operativo tiene incluso mayor responsabilidad y poder, es como un policía de tráfico, se asegura de que los programas y usuarios que están funcionando al mismo tiempo no interfieran entre ellos. El sistema operativo también es responsable de la seguridad, asegurándose de que los usuarios no autorizados no tengan acceso al sistema. Los sistemas operativos pueden ser clasificados de la siguiente forma:  Multiusuario: Permite que dos o más usuarios utilicen sus programas al mismo tiempo. Algunos sistemas operativos permiten a centenares o millares de usuarios al mismo tiempo.  Multiprocesador: soporta el abrir un mismo programa en más de una CPU.  Multitarea: Permite que varios programas se ejecuten al mismo tiempo.  Multitramo: Permite que diversas partes de un solo programa funcionen al mismo tiempo.  Tiempo Real: Responde a las entradas inmediatamente. Los sistemas operativos como DOS y UNIX, no funcionan en tiempo real.

Servidores Según http://www.masadelante.com/faqs/servidor, un servidor es un tipo de software que realiza ciertas tareas en nombre de los usuarios. El término servidor ahora también se utiliza para referirse al ordenador físico en el cual funciona ese software, una máquina cuyo propósito es proveer datos de modo que otras máquinas puedan utilizar esos datos. Este uso dual puede llevar a confusión. Por ejemplo, en el caso de un servidor web, este término podría referirse a la máquina que almacena y maneja los sitios web, y en este sentido es utilizada por las compañías que ofrecen hosting u hospedaje. Alternativamente, el servidor web podría referirse al software, como el servidor de http de Apache, que funciona en la máquina y maneja la entrega de los componentes de los páginas web como respuesta a peticiones de los navegadores de los clientes. Los archivos para cada sitio de Internet se almacenan y se ejecutan en el servidor. Hay muchos servidores en Internet y muchos tipos de servidores, pero comparten la función común de proporcionar el acceso a los archivos y servicios. Un servidor sirve información a los ordenadores que se conecten a él. Cuando los usuarios se conectan a un servidor pueden acceder a programas, archivos y otra información del servidor. Servidor Virtual Según http://es.wikipedia.org/wiki/Servidor_virtual, 2011. Se conoce como servidor virtual a una partición dentro de un servidor que habilita

varias máquinas varias tecnologías.

virtuales dentro

de

dicha

máquina

por

medio

de

Los servidores dedicados virtuales (SDV) usan una avanzada tecnología de virtualización, que le permite proveer acceso (root) y la capacidad de reiniciarlo cuando desee, igual que un servidor dedicado. Con la posibilidad de instalar sus propias aplicaciones y controlar completamente la configuración de su servidor, los SDV representan una alternativa económica y eficiente para aquellos que desean disfrutar los beneficios de un servidor dedicado pero aun no poseen el presupuesto para hacerlo. Los mismos poseen un límite de uso de CPU y memoria RAM (entre otros) que es dedicado sólo para ese SDV dentro del servidor, y cada uno de ellos funciona independientemente dentro de un mismo servidor, es decir que actúan como jaulas dentro de un mismo equipo. Por ejemplo, si uno de ellos está mal administrado y trabaja en forma sobrecargada, no afectará el funcionamiento del resto. VMware Según http://es.wikipedia.org/wiki/VMware VMware es un sistema de virtualización por software. Un sistema virtual por software es un programa que simula un sistema físico (un computador, un hardware) con unas características de hardware determinadas. Cuando se ejecuta el programa (simulador), proporciona un ambiente de ejecución similar a todos los efectos a un computador físico (excepto en el puro acceso físico al hardware simulado), con CPU (puede ser más de una), BIOS, tarjeta gráfica, memoria RAM, tarjeta de red, sistema de sonido, conexión USB, disco duro (pueden ser más de uno), etc.

Un virtualizador por software permite ejecutar (simular) varios computadores (sistemas operativos) dentro de un mismo hardware de manera simultánea, permitiendo así el mayor aprovechamiento de recursos. No obstante, y al ser una capa intermedia entre el sistema físico y el sistema operativo que funciona en el hardware emulado, la velocidad de ejecución de este último es menor, pero en la mayoría de los casos suficiente para usarse en entornos de producción. VMware es similar a su homólogo Virtual PC, aunque existen diferencias entre ambos que afectan a la forma en la que

el software interactúa con el sistema físico. El rendimiento del sistema virtual varía dependiendo de las características del sistema físico en el que se ejecute, y de los recursos virtuales (CPU, RAM, etc.) asignados al sistema virtual. Mientras que VirtualPC emula una plataforma x86, VMware la virtualiza, de forma que la mayor parte de las instrucciones en VMware se ejecutan directamente sobre el hardware físico, mientras que en el caso de VirtualPC se traducen en llamadas al sistema operativo que se ejecuta en el sistema físico. Acceso Remoto Según http://www.alegsa.com.ar/Dic/acceso%20remoto.php, es

acceder desde una computadora a un recurso ubicado físicamente en otra computadora, a través de una red local o externa (como internet). En el acceso remoto se ven implicados protocolos para la comunicación entre maquinas y aplicaciones en ambas computadoras que permitan recibir/enviar los datos necesarios. Además deben contar con un

fuerte sistema de seguridad (tanto la red, como los protocolos y las aplicaciones). Remotamente se puede acceder prácticamente a cualquier recurso que ofrece una o más computadoras. Se pueden acceder

a archivos, dispositivos periféricos (como impresoras),configuraciones, etc. Por ejemplo, se puede acceder a un servidor de forma remota para configurarlo, controlar el estado de sus servicios, transferir archivos, etc. Existen múltiples programas que permiten controlar una computadora remotamente, entre ellos uno de los más populares es el VNC, que es gratuito y libre. También existen aplicaciones web que permiten el acceso remoto a determinados recursos utilizando sólo un navegador web, ya sea a través de internet o cualquier otra red. Otra forma fácil (porque es gráfica) de acceso remoto es a través de un Escritorio remoto. Existen programas para el acceso remoto a través de comandos de texto, pero suelen ser más complicados de usar. Topología de Red Según http://es.wikipedia.org/wiki/Topolog%C3%ADa_de_red, la

topología de red se define como la cadena de comunicación usada por los nodos que conforman una red para comunicarse. Un ejemplo claro de esto es la topología de árbol, la cual es llamada así por su apariencia estética, por la cual puede comenzar con la inserción del servicio de internet desde el proveedor, pasando por el router, luego por un switch y este deriva a otro switch u otro router o sencillamente a los hosts (estaciones de trabajo).

El resultado de esto es una red con apariencia de árbol porque desde el primer router que se tiene se ramifica la distribución de internet dando lugar a la creación de nuevas redes o subredes tanto internas como externas. Además de la topología estética, se puede dar una topología lógica a la red y eso dependerá de lo que se necesite en el momento. Topologías más comunes Según http://www.monografias.com/trabajos15/topologias-

neural/topologias-neural.shtml, en las redes las topologías más comunes son:  Bus: Esta topología permite que todas las estaciones reciban la información que se transmite, una estación transmite y todas las restantes escuchan. Consiste en un cable con un terminador en cada extremo del que se cuelgan todos los elementos de una red. Todos los nodos de la red están unidos a este cable: el cual recibe el nombre de "Backbone Cable". Tanto Ethernet como Local Talk pueden utilizar esta topología. El bus es pasivo, no se produce regeneración de las señales en cada nodo. Los nodos en una red de "bus" transmiten la información y esperan que ésta no vaya a chocar con otra información transmitida por otro de los nodos. Si esto ocurre, cada nodo espera una pequeña cantidad de tiempo al azar, después intenta retransmitir la información.  Anillo: Las estaciones están unidas unas con otras formando un círculo por medio de un cable común. El último nodo de la cadena se conecta al primero cerrando el anillo. Las señales circulan en un solo sentido alrededor del círculo, regenerándose en cada nodo. Con

esta metodología, cada nodo examina la información que es enviada a través del anillo. Si la información no está dirigida al nodo que la examina, la pasa al siguiente en el anillo. La desventaja del anillo es que si se rompe una conexión, se cae la red completa.  Estrella: Los datos en estas redes fluyen del emisor hasta el

concentrador, este realiza todas las funciones de la red, además actúa como amplificador de los datos. La red se une en un único punto, normalmente con un panel de control centralizado, como un concentrador de cableado. Los bloques de información son dirigidos a través del panel de control central hacia sus destinos. Este esquema tiene una ventaja al tener un panel de control que monitorea el tráfico y evita las colisiones y una conexión interrumpida no afecta al resto de la red.  Híbridas: El bus lineal, la estrella y el anillo se combinan algunas veces para formar combinaciones de redes híbridas.  Anillo en Estrella: Esta topología se utiliza con el fin de facilitar la administración de la red. Físicamente, la red es una estrella centralizada en un concentrador, mientras que a nivel lógico, la red es un anillo.  Bus en Estrella: El fin es igual a la topología anterior. En este caso la red es un "bus" que se cablea físicamente como una estrella por medio de concentradores.

 Estrella Jerárquica: Esta estructura de cableado se utiliza en la mayor parte de las redes locales actuales, por medio de concentradores dispuestos en cascada para formar una red jerárquica.  Árbol: Esta estructura se utiliza en aplicaciones de televisión por cable, sobre la cual podrían basarse las futuras estructuras de redes que alcancen los hogares. También se ha utilizado en aplicaciones de redes locales analógicas de banda ancha.  Trama: Esta estructura de red es típica de las WAN, pero también se puede utilizar en algunas aplicaciones de redes locales (LAN). Las estaciones de trabajo están conectadas cada una con todas las demás. Dirección IP Según http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_IP, es una

etiqueta numérica que identifica, de manera lógica y jerárquica, a un interfaz (elemento de comunicación/conexión) de un dispositivo (habitualmente una computadora) dentro de una red que utilice el protocolo IP (Internet Protocol), que corresponde al nivel de red del protocolo TCP/IP. Dicho número no se ha de confundir con la dirección MAC que es un identificador de 48bits para identificar de forma única a la tarjeta de red y no depende del protocolo de conexión utilizado ni de la red. La dirección IP puede cambiar muy a menudo por cambios en la red o porque el dispositivo encargado dentro de la red de asignar las direcciones IP, decida asignar otra IP (por ejemplo, con el protocolo DHCP), a esta forma de asignación de dirección IP se denomina dirección IP dinámica (normalmente abreviado como IP dinámica).

Los sitios de Internet que por su naturaleza necesitan estar permanentemente conectados, generalmente tienen una dirección IP

fija (comúnmente, IP fija o IP estática), esta, no cambia con el tiempo. Los servidores de correo, DNS, FTP públicos y servidores de páginas web necesariamente deben contar con una dirección IP fija o estática, ya que de esta forma se permite su localización en la red. A través de Internet los ordenadores se conectan entre sí mediante sus respectivas direcciones IP. Sin embargo, a los seres humanos nos es más cómodo utilizar otra notación más fácil de recordar, como los nombres de dominio; la traducción entre unos y otros se resuelve mediante los servidores de nombres de dominio DNS, que a su vez, facilita el trabajo en caso de cambio de dirección IP, ya que basta con actualizar la información en el servidor DNS y el resto de las personas no se enterarán ya que seguirán accediendo por el nombre de dominio. Dirección IP dinámica Según http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_IP, una dirección IP dinámica es una IP asignada mediante un servidor DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) al usuario. La IP que se obtiene tiene una duración máxima determinada. El servidor DHCP provee parámetros de configuración específicos para cada cliente que desee participar en la red IP. Entre estos parámetros se encuentra la dirección IP del cliente.  Ventajas:  Reduce los costos de operación a los proveedores de servicios de Internet (ISP).

 Reduce la cantidad de IP asignadas (de forma fija) inactivas.  Desventajas:  Obliga a depender de servicios que redirigen un host a una IP. Dirección IP Fija Según http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_IP, una dirección IP fija es una dirección IP asignada por el usuario de manera manual (Que en algunos casos el ISP o servidor de la red no lo permite), o por el servidor de la red (ISP en el caso de internet, router o switch en caso de LAN) en base a la Dirección MAC del cliente. Mucha gente confunde IP Fija con IP Pública e IP Dinámica con IP Privada. Una IP puede ser Privada ya sea dinámica o fija como puede ser IP Pública Dinámica o Fija. Una IP Pública se utiliza generalmente para montar servidores en internet y necesariamente se desea que la IP no cambie por eso siempre la IP Pública se la configura de manera Fija y no Dinámica, aunque si se podría. En el caso de la IP Privada generalmente es dinámica asignada por un servidor DHCP, pero en algunos casos se configura IP Privada Fija para poder controlar el acceso a internet o a la red local, otorgando ciertos privilegios dependiendo del número de IP que tenemos, si esta cambiara (fuera dinámica) sería más complicado controlar estos privilegios (pero no imposible).

Las IP Públicas fijas actualmente en el mercado de acceso a Internet tienen un costo adicional mensual. Estas IP son asignadas por el usuario después de haber recibido la información del proveedor o bien asignadas por el proveedor en el momento de la primera conexión. Esto permite al usuario montar servidores web, correo, FTP, etc. y dirigir un nombre de dominio a esta IP sin tener que mantener actualizado el servidor DNS cada vez que cambie la IP como ocurre con las IP Públicas dinámicas. Máscara de subred Según http://es.wikipedia.org/wiki/Direcci%C3%B3n_IP la máscara permite distinguir los bits que identifican la red y los que identifican el host de una dirección IP. Dada la dirección de clase A 10.2.1.2 sabemos que pertenece a la red 10.0.0.0 y el host al que se refiere es el 2.1.2 dentro de la misma. La máscara se forma poniendo a 1 los bits que identifican la red y a 0 los bits que identifican el host. De esta forma una dirección de clase A tendrá como máscara 255.0.0.0, una de clase B 255.255.0.0 y una de

clase C 255.255.255.0. Los dispositivos de red realizan un AND entre la dirección IP y la máscara para obtener la dirección de red a la que pertenece el host identificado por la dirección IP dada. Por ejemplo un router necesita saber cuál es la red a la que pertenece la dirección IP del datagrama destino para poder consultar la tabla de encaminamiento y poder enviar

el datagrama por la interfaz de salida. Para esto se necesita tener cables directos. La máscara también puede ser representada de la siguiente forma 10.2.1.2/8 donde el /8 indica que los 8 bits más significativos de máscara están destinados a redes, es decir /8 = 255.0.0.0. Análogamente (/16 = 255.255.0.0) y (/24 = 255.255.255.0).

Modelo Osi El modelo de interconexión de sistemas abiertos, también

llamado OSI (en inglés “open system interconnection”) es el modelo de red descriptivo creado por la Organización Internacional para la

Estandarización en el año 1984. Es decir, es un marco de referencia para la definición de arquitecturas de interconexión de sistemas de comunicaciones. Metodología de Jerry Fitzgerald Tomando en cuenta la magnitud de la red que se ha de diseñar se trato de buscar un enfoque metodológico para cubrir los requerimientos de la misma. Objetivamente nos centraremos en la metodología de Jerry

Fitzgerald, utilizada para diseñar y rediseñar Redes de Comunicación. Metodología a emplear:
Estudio de Factibilidad del Proyecto Elaboracion del Plan de Desarrollo

Conocimiento Real del Sistema Factores Criticos Diseño de la Red

Alcance Geografico Clculo de Trafico / Carga del Circuito

Analisis de los Mensajes

Elaboracion de Matriz de Control

Requerimiento de Software

Configuraciones de la Red

Requerimiento Hardware

Costo de la Red

Metodología de Jerry Fitzgerald Fase I. Comprensión del Sistema Existente Esta primera fase tiene como objetivo principal hacer un análisis de la situación en que se encuentra el sistema actual con el cual se pueda hacer una comparación con el sistema propuesto y saber cuáles son los requisitos que se necesitan. Fase II. Estudio de Factibilidad Este estudio desarrolla con el objeto de determinar la posibilidad o probabilidad de que el nuevo sistema sea viable desde el punto de vista económico, técnico y operacional de la organización y que se cuente con la capacidad de implementarlo con los recursos que el sistema requiere. Lo principal para realizar un estudio de factibilidad es: 1. Definir claramente el problema y plantearlo por escrito, esto ayuda a identificar todos los problemas que pueden indicar la necesidad de una red de comunicación. 2. Identificar las metas y objetivos de la nueva red de comunicación de datos. 3. Establecer el alcance y las fronteras que abarcara el sistema. 4. Identificar si es posible dar algunas magnitudes preliminares de costo. Factibilidad Técnica La factibilidad técnica consiste en realizar una investigación de la tecnología existente en la organización. Este estudio está basado en recolectar información sobre los componentes técnicos que posee la organización y la posibilidad de hacer uso de los mismos en el desarrollo e

implementación del sistema propuesto y de ser necesario, los requerimientos tecnológicos que deben ser adquiridos para el desarrollo y puesta en marcha del sistema en cuestión. Factibilidad económica En este punto se presenta un estudio que da como resultado la factibilidad económica del nuevo sistema de información. Se determinan los recursos para desarrollar, implantar y mantener en operación el sistema programado, haciendo una evaluación donde se pone de manifiesto el equilibrio existente entre los costos del sistema y los beneficios que se derivaron de este, lo cual permite observar de manera más precisa las bondades del sistema propuesto. Factibilidad Operacional La factibilidad operativa permite predecir si se pondrá en marcha el sistema propuesto, aprovechando los beneficios que ofrece a todos los usuarios involucrados con el mismo, ya sean los que interactúan de forma directa con este, como también aquellos que reciben información producida por el sistema. Por otra parte, el correcto funcionamiento del sistema en cuestión siempre estará supeditado a la capacidad de los empleados encargados de dicha tarea. Fase III. Diseño de la red Entre los pasos que se siguen tenemos:  Elaborar un listado de los requisitos generales de las aplicaciones, que consisten en ensamblar una revisión de las funciones que deberá ejecutar la red propuesta.

 Jerarquizar los requisitos generales del sistema, es decir, deben dividirse en requisitos obligatorios del sistema, requisitos aconsejables del sistema y requisitos de la lista de deseos. Fase IV. Requerimientos de Software El software determina la metodología de control de línea/modo de operación y además de protocolos / software, es necesario considerar otra arquitectura de software de redes que residen en la computadora principal, el software de seguridad, el sistema operativo principal, el software del sistema de administración de bases de datos. En general, cualquier software localizado en la red se debe revisar. Se debe elegir un protocolo que pueda crecer, que sea compatible con una norma reconocida y que no deba ser cambiado por lo menos en cinco o diez años. Es necesario diagnosticar problemas de software y que tan rápido pueden resolverlos. Fase V.- Requerimiento del Hardware  Terminales / microcomputadores.  Servidores de archivos.  Controladores de terminales inteligentes.  Módems.  Concentradores.  Dispositivos de línea compartida.  Convertidores de protocolo.  Dispositivo de conmutación automatizada.  Protectores de datos.  Diversos tipos de circuitos de comunicación.

 Dispositivos de puerto compartido.  Equipo de prueba. Fase VI. Prueba de presentación virtual Prueba de presentación virtual trata de la manipulación de simulaciones virtuales para mostrar los elementos técnicos y operativos de la red a diseñar de forma virtual, con la finalidad de demostrar las conexiones y la configuración de los equipos en un funcionamiento semejante al de tiempo real. Fase I.- Comprensión del Sistema Existente. La empresa Transgar almacén general de depósitos, actualmente cuenta con 74 estaciones de trabajo distribuidas entre las distintas oficinas de administración y los 15 almacenes que conforman dicha empresa. En la actualidad también cuenta con un servidor con 8 Gb de memoria RAM, SO Windows Server 2003 pero a medida que ha transcurrido el tiempo es mas la exigencia para con dicho servidor, por eso se propone la implementación de un nuevo servidor con más capacidad de memoria, SO Windows Server 2008 y el mejoramiento del cableado de las oficinas de administración y en todos los almacenes de la empresa para el mejor resultado en sus labores. Fase II.- Estudio de Factibilidad Factibilidad Técnica La factibilidad técnica se plantea como el estudio requerido para la recolección de información en torno a las equipos a usar como lo son el

hardware y licencias originales del software (tangible e intangible), así como el mobiliario dispuesto para el uso de la tecnología o equipos que posee o debe adquirir la organización para la propuesta del nuevo sistema.

Tabla 1. Tecnología requerida por el sistema propuesto. HARDWARE CANTIDAD 1 1 1 DESCRIPCION Servidor HP Proliant dl-360 G-6 Bobina de Cable UTP Cat 5e 140mts Paquete de 100 unidades de Conectores RJ45 SOFTWARE CANTIDAD 1 1 DESCRIPCION Microsoft Windows Server 2008 VMware Workstation 8.0 RECURSOS HUMANOS CANTIDAD 1 DESCRIPCION Ingeniero en Sistemas VARIOS CANTIDAD 1 1 Crimpiadora Ponchadora DESCRIPCION

1 1

Tester de Red Pelacable

Fuente: Ing. Marcos Rincón Tabla 2. Tecnología Existente en la Organización. HARDWARE CANTIDAD 1 1 DESCRIPCION Servidor HP Proliant ml-350 g-5 40mts de Cable UTP Cat 5e SOFTWARE CANTIDAD 1 1 DESCRIPCION Microsoft Windows Server 2003 VMware Workstation 8.0 RECURSOS HUMANOS CANTIDAD 1 Ingeniero en Sistemas VARIOS CANTIDAD 1 1 1 Crimpiadora Ponchadora Tester de Red DESCRIPCION DESCRIPCION

Año: 2011

1

Pelacable

Fuente: Ing. Marcos Rincón Tabla 3. Tecnología por Adquirir HARDWARE CANTIDAD 1 1 1 DESCRIPCION Servidor HP Proliant dl-360 G-6 100mts de Cable UTP Cat 5e Paquete de 100 unidades de Conectores RJ45 SOFTWARE CANTIDAD 1 1 DESCRIPCION Microsoft Windows Server 2008 VMware Workstation 8.0

Año: 2011

Fuente: Ing. Marcos Rincón Factibilidad Económica

Año: 2011

Debe mostrarse que el proyecto es factible económicamente, lo que significa que la inversión que se está realizando es justificada por la ganancia que se generará.

Tabla 4. Inversión Inicial (SP) HARDWARE CANTIDAD 1 1 1 DESCRIPCION Servidor HP Proliant dl360 G-6 Bobina de Cable UTP Cat 5e 100mts Paquete de 100 unidades de Conectores RJ45 PRECIO UNITARIO BsF 28.899,00 BsF 350,00 BsF 59,00 PRECIO SUBTOTAL BsF 28.899,00 BsF 350,00 BsF 59,00

TOTAL HARDWARE:

BsF 29.308,00

Fuente: Ing. Marcos Rincón

Año: 2011

Tabla 5. Costos Operativos (SP) HARDWARE Cantidad 2 Descripcion Soporte técnico en Instalación y configuración de VMware Workstation 8.0 Precio Unitario Bs.F 2.000,00 Precio Sub-total Bs.F 4.000,00

TOTAL HARDWARE:

Bs.F 4.000,00

RECURSOS HUMANOS Cantidad 1 Descripción Técnico especializado en redes Precio Unitario Bs.F 3.000,00 Precio Sub-total Bs.F 3.000,00 Bs.F 3.000,00

TOTAL RECURSOS HUMANOS: VARIOS Cantidad 30 Descripción Resma de papel tamaño carta. Precio Unitario Bs.F 35,00

Precio Sub-total Bs.F 1.050,00

30 15

Resma de papel tamaño oficio. Cartuchos para impresoras HP D3050

Bs.F 38,00 BsF 180,00

Bs.F 1.140,00 BsF 2.700,00 BsF 4.890,00 BsF 11.890.00

TOTAL DE VARIOS: TOTAL COSTO OPERATIVO (SP):

Fuente: Ing. Marcos Rincón Tabla 6. Costos Operativos (SA) HARDWARE Cantidad Descripción Precio Unitario

Año: 2011

Precio Sub-total

1

Soporte técnico en Instalación y configuración de VMware Workstation 8.0

Bs.F 2.000,00

Bs.F 2.000,00

TOTAL HARDWARE: RECURSOS HUMANOS Cantidad 1 Descripción Ingeniero en Sistemas Precio Unitario Bs.F 2.200,00

Bs.F 2.000,00

Precio Sub-total Bs.F 2.200,00 Bs.F 2.200,00

TOTAL RECURSOS HUMANOS: VARIOS Cantidad 15 Descripción Resma de papel tamaño carta. Precio Unitario BsF 30,00

Precio Sub-total BsF 1.050,00

12 10

Resma de papel tamaño oficio. Cartuchos para impresoras HP D3050

BsF 35,00 BsF 160,00

BsF 1.140,00 BsF 1.600,00 BsF 3.790,00 BsF 7.990,00

TOTAL DE VARIOS: TOTAL COSTO OPERATIVO (SA):

Fuente: Ing. Marcos Rincón Tabla 7. Beneficios

Año: 2011

TANGIBLES Cantidad 15 Descripción Resma de papel tamaño carta. Precio Unitario BsF 30,00 Precio Subtotal BsF 1.050,00

12 10

Resma de papel tamaño oficio. Cartuchos para impresoras HP D3050

Bs.F 35,00 BsF 160,00

BsF 1.140,00 BsF 1.600,00 BsF 3.790,00

TOTAL TANGIBLES: INTANGIBLES DESCRIPCION     

Mejoramiento en la productividad de las estaciones de trabajo. Mayor capacidad de información guardada. Mejora de las políticas del servidor. Estaciones de trabajo mas rápidas al navegar Mayor satisfacción de los clientes.

Fuente: Ing. Marcos Rincón

Año: 2011

Tabla 8. Proyección de Costos y Beneficios (SP): AÑO 1 COSTO (SP) BENEFICIO 41198,00 3.790,00 AÑO 2 47.789,68 4.396,40 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

55.436,03 64.305,79 74.594,72 5.099,82 5.915,80 6.862,32

Tabla 9. Proyección de Costos (SA) AÑO 1 COSTO (SA) 7.990,00 AÑO 2 9.268,40 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

10.751,34 12.471,56 14.467,01

Tabla 10. Retorno de Inversión (SP) AÑO 1 2 3 4 5 COSTO 41198 47.789,68 55.436,03 64.305,79 74.594,72 BENEFICIO 3.790,00 4.396,40 5.099,82 5.915,80 6.862,32 DIFERENCIA ACULUDAD -37.408,00 -80.801,28 -131.137,48 -189.527,48 -257.259,88

Tabla 11. Grafica Punto de Equilibrio (Costos SA VS. Costos SP) Grafica Punto de Equilibrio (Costos SA VS. Costos SP)
80000 70000 60000 Bs.F 50000 40000 30000 20000 10000 0 1 2 3 Año 4 5 Costo (SP) Costo (SA)

Fase III.- Diseño de la Red Topología de red existente Topología Estrella Una red en estrella es una red en la cual las estaciones están conectadas directamente a un punto central y todas las comunicaciones se han de hacer necesariamente a través de este. Los dispositivos no están directamente conectados entre sí, además de que no se permite tanto tráfico de información. Dado su transmisión, una red en estrella activa tiene un nodo central activo que normalmente tiene los medios para prevenir problemas relacionados con el eco.

Topología de red propuesta Se propone dejar esta misma teoría ya que es la más conveniente para la empresa y no se ha presentado inconveniente con ella. Diseño de la Red Actual Diseño de la Red Propuesto Fase IV.- Requerimiento del Software Cantidad 1 Descripción Licencia Microsoft Relación de Sistema Windows operativo diseñado servidores para Aspecto

server 2008. Microsoft Server Windows está para a las la más para de

2008

diseñado ofrecer

organizaciones plataforma productiva virtualización

cargas de trabajo, creación aplicaciones eficaces y de

protección de redes.

Licencia VMware Workstation.

para

Este permite usuarios múltiples

software a los armar

computadoras virtuales x86 y x8664 y usar una o más de computadoras virtuales simultáneamente con el sistema esas

operativo anfitrión.

Fase V.- Requerimiento del Hardware Cantidad Descripción 11 Servidor Relación HP Tecnología mejorada y una Aspecto

Proliant dl-360 G-6 Almacena información la en

mejor seguridad de datos.

forma de páginas web y a través del protocolo HTTP lo entregan a petición de los clientes 1 Bobina de cable UTP Cat 5e. Se usara para el mejoramiento cableado. del

100

Conectores RJ45

Se

implementara

en el mejoramiento de la Red.

CONCLUSIONES

GLOSARIO Acceso remoto: Se denomina así a la posibilidad de ejecutar programas en sistemas remotos; al exportar a otros sistemas aquellos procedimientos que requieren mucho tiempo, liberando a la estación de trabajo local de esta tarea. Ad-hoc: Grupo de dispositivos inalámbricos que se comunican directamente entre ellos (punto a punto) sin la utilización de un punto de acceso. Ancho de banda: Capacidad de transmisión de un dispositivo o red determinado. Banda ancha: Conexión a Internet de alta velocidad y siempre activa. Bit: Digito binario, es la unidad básica y elemental de información en el mundo de las computadoras. Un bit tanbién es un dígito en un número binario. Consiste en dos valores 0 y1. También se entiende por bit a la información que se puede almacenar en una celda sencilla de memoria (flipflop). Cache: Esta es una cantidad de memoria reservada para mantener datos que van a ser accesados nuevamente. Sirve para acelerar los tiempos de acceso a la información de frecuente uso. Capa de enlace de datos: Se refiere a la segunda capa del modelo OSI. Esta capa asegura la comunicación entre dos nodos contiguos de la red. Por tanto funciona como si fuera una red local y es la encargada del enmarcado de los datos originales.

CD-ROM: Disco Óptico de 12 cm. de diámetro para almacenamiento binario. Su capacidad formateado es de 660 Mb. de información. Usado en principio para almacenar audio. Concentrador: Dispositivo que acepta varias entradas de datos y provee una salida compuesta. Generalmente una cadena de datos de alta velocidad, multiplexada en el tiempo, pero con identificadores que permiten saber de qué dispositivo provienen. Dirección IP: Representación numérica de la localización de un ordenador dentro de una red. Consiste en cuatro números de hasta 4 cifras separados por puntos. La dirección del protocolo Internet de un equipo conectado a Internet, que se suele representar en una notación con puntos o decimal, como en 128.121.4.5 Dirección URL: Abreviatura de localizador uniforme de recursos. Es la dirección que especifica la ubicación electrónica de un recurso (un archivo) de Internet. Una dirección URL consta normalmente de cuatro partes: protocolo, servidor (o dominio), ruta de acceso y nombre de archivo, aunque algunas veces no habrá una ruta de acceso ni un nombre de archivo. DNS: Acrónimo de Domain Name System (Sistema de Nombres de Dominio). Sistema para traducir los nombres de los ordenadores en direcciones IP numéricas. Firewall: (Cortafuegos). Sistema que se coloca entre una red local e Internet. La regla básica es asegurar que todas las comunicaciones entre dicha red e Internet se realicen conforme a las políticas de seguridad de la organización que lo instala. Además, estos sistemas suelen incorporar elementos de privacidad, autentificación, etc.

Gigabyte: Una medida del tamaño de un archivo electrónico que equivale aproximadamente a mil millones de bytes. Nombre de dominio: En Internet, el nombre de un equipo o de un grupo de equipos que se utiliza para identificar la ubicación electrónica (y algunas veces geográfica) del equipo para la transmisión de datos. El nombre de dominio contiene frecuentemente el nombre de una organización y siempre incluye un sufijo de dos o tres letras que designa el tipo de organización o el país de dominio. Proxy: (Apoderado). Servidor especial encargado, entre otras cosas, de centralizar el tráfico entre Internet y una red privada, de forma que evita que cada una de las máquinas de la red interior tenga que disponer necesariamente de una conexión directa a la red. Al mismo tiempo contiene mecanismos de seguridad (cortafuegos) que impiden accesos no autorizados desde el exterior hacia la red privada. Router: (Direccionador, encaminador, enrutador). Dispositivo que distribuye tráfico entre redes. La decisión sobre a dónde enviar los datos se realiza en base a información de nivel de red y tablas de direccionamiento. TCP/IP:Abreviatura de “protocolo de control de transmisión y protocolo Internet”, los dos protocolos que gobiernan la manera en que los equipos y las redes administran el flujo de información que pasa a través de Internet. Virus: Cuando hace referencia al mundo de los equipos personales, es un programa malintencionado crea por humanos que busca otros programas y los “infecta” al incrustar una copia de sí mismo. Cuando un programa infectado se ejecuta, el virus se activa. Un virus puede residir de forma pasiva durante un tiempo dentro de un equipo, sin que lo sepa el usuario, y

algunas veces se propaga a otras ubicaciones, otras veces se ejecuta inmediatamente.

REFENCIAS