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WTH-AT4-222

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NYVAL S.A. INFORME SOBRE PROBLEMÁTICAS EN MI DEPENDENCIA

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NYVAL S.A. DEPENDENCIA DE CONTROL INTERNO

INFORME SOBRE PROBLEMÁTICAS DE MI DEPENDENCIA

ELABORADO POR:

Gina Marcela Martínez Sánchez

Bogotá D.C., 18 de noviembre de 2013 2

CONTENIDO

. 1. 2. 3. 3.1 4. 5. 5.1 6. 7. 8. 9. 10. GLOSARIO INTRODUCCIÓN FALTA DE ILUMINACIÓN Contrastes de Iluminación CONTAMINACIÓN AUDITIVA CONSUMO DE PAPEL Ácaros ORGANIZACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO ERGONOMÍA VENTILACION CONCLUSIONES BIOGRAFIA 4 5 6 7 9 10 11 12 12 15 16 17

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1. GLOSARIO ACCIDENTES DE TRABAJO: Es por hechos repentinos que se presentan en desarrollo o con ocasión a la labor que se está ejecutando o en cumplimiento de órdenes del empleador ocasionándole un daño funcional u orgánico, incluso la muerte o una invalidez. ENFERMEDAD PROFESIONAL: Son aquellas de carácter transitorio o permanente que se dan como consecuencia directa con la clase de labores que se desempeña el trabajador, como por ejemplo el medio en que tiene que desempeñarse. FACTOR DE RIESGO: Es toda circunstancia o situación que aumenta las probabilidades de una persona de contraer una enfermedad o cualquier otro problema de salud. AGENTE DE RIESGO: Es la probabilidad de que suceda un evento, impacto o consecuencia adversos. Se entiende también como la medida de la posibilidad y magnitud de los impactos adversos, siendo la consecuencia del peligro, y está en relación con la frecuencia con que se presente el evento. ILUMINACION: La iluminación es la acción o efecto de iluminar. En la técnica se refiere al conjunto de dispositivos que se instalan para producir ciertos efectos luminosos, tanto prácticos como decorativos. FATIGA OCULAR: La astenopia es la respuesta del ojo frente al esfuerzo muscular excesivo durante un largo período de tiempo. ÁCAROS: Los Ácaros son, artrópodos microscópicos que se alimentan de la descamación humana y otros productos orgánicos.

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2. INTRODUCCIÓN

La Secretaria de Educación es una entidad del Distrito, que fue creada mediante el Acuerdo Número 26 del 23 de mayo de 1955, ubicada en la Av. El Dorado No. 6663, compuesta por 4 subsecretarias: Subsecretaria de integración interinstitucional Subsecretaria de calidad y pertinencia Subsecretaria de Acceso y permanencia Subsecretaria de Gestión institucional Las cuales tienen una función específica para el cumplimiento de la misión y visión de la entidad Por cada subsecretaría hay ubicadas 5 direcciones entre los pisos 1 al 4 , el espacio donde se sitúan los puestos de trabajo para los funcionarios a fin de que estos desarrollen las tareas es demasiado estrecho, esto se evidencia en la organización de los cubículos, según su función o puesto de trabajo correspondiente. Son más los funcionarios de cada dependencia que los cubículos establecidos en cada una de ellas, esto ocasiona que en ocasiones no se pueda terminar el trabajo propuesto, y que dado a esto tengan que llevarlo a casa

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3. FALTA DE ILUMINACIÓN La iluminación en el área de trabajo es inadecuada ya que, puede originar fatiga ocular, cansancio, dolor en la cabeza, cuello y espalda, estrés y accidentes. El trabajo con poca luz daña la vista, y genera una mala postura para poder trabajar. El empleado que trabaja con una iluminación indicada es más productivo que el que trabaja en condiciones bajas o excesivas de iluminación. También, los cambios frecuentes de luz pueden ser peligrosos, pues ciegan temporalmente, mientras el ojo se adapta a la nueva iluminación. Esta entidad las personas trabajan todo el tiempo frente a las pantallas de los ordenadores. Su uso por más de 6 horas produce que el ojo parpadee la mitad de las veces que parpadea, lo que genera más cansancio. Continua sensación de ardor, ojo rojo y molestias, debido al mal desempeño visual. Esto indica que en empresas como la Secretaria de Educación se debe tener en primer lugar la salud visual. La iluminación tiene que ser mayor o menor, dependiendo del tipo de trabajo que cada operario realiza, ya que la adecuada luminosidad garantiza un rendimiento mayor o menor del desempeño y seguridad. Todo ello, en función tanto de las exigencias visuales del trabajo como de las características personales de cada persona. Una iluminación incorrecta puede ser causa, además, de posturas inadecuadas que generan a la larga alteraciones músculo-esqueléticas. Correcta iluminación (Véase Figura 1)

Figura 1

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3.1 CONTRASTES DE LA ILUMINACIÓN

Mantener unos niveles y contrastes adecuados entre los objetos las Fuentes de luz y la zona de operaciones. (Véase Figura 2)

Figura 2 En la imagen anterior se puede definir la luz, como "una radiación electromagnética capaz de ser detectada por el ojo humano normal". Tipo de Luminaria: Aquí también hay varios factores qué influirán sobre la elección de una luminaria o características que la misma debe poseer. . DISTRIBUCION LOCALIZADA DISTRIBUCIONGENERAL LOCALIZADA

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DISTRIBUCIÓN GENERAL

DISTRIBUCIÓN GENERAL SOBRE PLANO DE TRABAJO

PRINCIPIOS PARA DISEÑAR CENTROS DE TRABAJO BIEN ILUMINADOS Utilizar la luz natural (ventanas) siempre que sea posible. Los niveles de iluminación descienden rápidamente a medida que nos alejamos de las ventanas, por lo que se deberá utilizar iluminación Auxiliar artificial en algunas partes del local incluso de día. Evitar la ausencia total de luz natural, aun con una adecuada luz artificial, debido a la sensación de encerramiento que esto supone. Distribuir uniformemente los niveles de iluminación. La desigual distribución de las lámparas produce diferencias de intensidad luminosa. Evitar la iluminación demasiado difusa. Este tipo de iluminación reduce los contrastes de luces y sombras, empeorando la percepción de los objetos en sus tres dimensiones. Evitar la iluminación excesivamente direccional porque produce sombras duras que dificultan la percepción. Lo mejor es una buena Iluminación general en lugar de una iluminación localizada. Situar las luminarias respecto al puesto de trabajo de manera que la luz llegue al trabajador lateralmente. En general, es recomendable que la iluminación le llegue al trabajador por ambos lados con el fin de evitar también las sombras molestas cuando se trabaja con ambas manos. Apantallar todas aquellas lámparas que puedan ser vistas, desde cualquier zona de trabajo, bajo un ángulo menor de 45º respecto a la línea de visión horizontal. Otra alternativa es elevar las fuentes de luz si están suspendidas. Evitar los deslumbramientos indirectos producidos por superficies reflectantes situadas en la zona de operación o sus proximidades.

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4. CONTAMINACIÓN AUDITIVA.

En la Secretaria de Educación la contaminación auditiva se percibe frecuentemente, ya que el teléfono constantemente está sonando y si el encargado no se encuentra en el momento, lo dejan sonando hasta el momento que llegue. La Contaminación Auditiva es el exceso de sonido que altera las condiciones normales de un ambiente en una determinada zona. Entonces, si el ruido no se acumula, traslada o mantiene en el tiempo como las otras contaminaciones. También, puede causar grandes daños en la calidad de vida de las personas si no se controla educadamente. La contaminación auditiva es una de las más peligrosas para la vida del hombre, pues le provoca una gran agresividad, así como varias enfermedades físicas como alteraciones digestivas de la presión arterial, del sistema respiratorio y del ritmo cardíaco. Otros de los síntomas que puede generar son, miedo y tensión, con un aumento de pulsaciones, modificación del ritmo respiratorio, tensión muscular, presión arterial, resistencia de la piel y agudeza de visión. Estos efectos no son permanentes, desparecen al cesar el ruido, aunque pueden presentar estados de nerviosismo asociados y no hay constancia de que puedan afectar a la salud mental. La pérdida de audición inducida por el ruido es irreversible por la incapacidad de regeneración de las células ciliares de la audición. En ocasiones algunas personas cuando son expuestas de forma prolongada a un nivel de ruido excesivo, poco a poco, empieza a notar un silbido en el oído, ésta es una señal de alarma Sin embargo, si la exposición a la fuente de ruido no cesa, las lesiones serán definitivas. La sordera irá creciendo hasta que se pierda totalmente la audición. (Véase figura 3)

Figura 3 9

5. CONSUMO DE PAPEL

La Secretaria de Educación del Distrito es una entidad que requiere de un alto uso de papel, por las distintas actividades que se están realizando, y distintos trámites que se necesitan. Todo el papel utilizado para escritura, impresión y fotocopia en el día a día de una oficina Un oficinista promedio imprime unas 10 mil hojas al año, siendo que un árbol sirve para producir 16 resmas de papel. (Ver Figura 4). Un 80% de los residuos de una oficina son papel y cartón. Fabricar papel requiere muchos recursos (sobre todo celulosa procedente de los árboles y agua), consume abundante energía y contamina el agua y la atmósfera. La utilización de papel 100% reciclado sigue siendo la alternativa ambientalmente más positiva por varias razones: por evitar el consumo de productos forestales, por reducir las emisiones durante el proceso de fabricación y por su contribución a la gestión y recuperación de residuos. Otros que también pueden ayudar a disminuir esta problemática son: Imprimir a doble cara Colocar un contenedor para papel usado junto a cada impresora y fotocopiadora Fomentar el traspaso de información (informes, comunicados, felicitaciones, consignas laborales...) a través del correo electrónico y en soportes digitales, y no imprimirla salvo que sea imprescindible Usar sobres reutilizables para el correo interno Sustituir las toallas de papel del aseo por una banda de tela continua auto limpiante

Figura

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5.1 ACAROS

Los Ácaros son, artrópodos microscópicos que se alimentan de la descamación humana y otros productos orgánicos, comúnmente se identifica su presencia en documentos antiguos. (Véase Figura 5)

Figura 5

Frecuentemente se habla de alergia al polvo para referirse a lo que en Realidad es alergia a los ácaros. Los ácaros son microscópicos, y se alimentan de las sustancias que hay en el polvo (fibras de los tejidos, descamación de la piel de las personas y de los animales, restos de insectos, hongos, etc.). Los ácaros no penetran en el cuerpo humano. Desprenden unas partículas microscópicas que flotan en el aire, y que causan síntomas de alergia en los ojos, nariz, pulmones y en la piel de los alérgicos. Los ácaros abundan más en lugares oscuros y con humedad. Pueden causar enfermedades como Sarna. (Véase Figura 6) Este es un alto factor de riesgo para las personas que continuamente están consultando este tipo de documentos

Figura 6 11

6. ORGANIZACIÓN DE LOS PUESTOS DE TRABAJO

En ocasiones en la Secretaria de Educación, en la dependencia de Control Interno, uno de las problemáticas son los puestos de trabajo ya que no a todos los funcionarios les asignan uno, algunas veces se turnan según la urgencia del trabajo.

También, la problemática de los puestos es que no a muchos le gusta que cojan su puesto ya que allí hay información que es única y que es de mayor importancia, otra son las sillas, allí cada uno es responsable del puesto de trabajo y la silla que tenga su nombre, ya que esto se lleva en un cuaderno que hace registrar cada uno de los objetos que hacen parte al puesto de trabajo. (Véase figura 7)

Figura 7

7. ERGONOMÍA

La ergonomía es la disciplina tecnológica que trata del diseño de lugares de trabajo, herramientas y tareas que coinciden con las características fisiológicas, anatómicas, psicológicas y las capacidades del trabajador. Busca la optimización de los tres elementos del sistema (humano-máquinaambiente), para lo cual elabora métodos de estudio de la persona, de la técnica y de la organización. (Véase Figura 8). 12

En las empresas se utiliza para determinar la adaptación al lugar de trabajo, con el fin de evitar distintos problemas de salud y de aumentar la eficiencia.

Figura 8.

Según expertos, por pensar en el afán de equipar la empresa con la tecnología más avanzada, es muy poca la atención en el amueblamiento adecuado, las luces apropiadas, estimular a los trabajadores a que aprendan a mantener posturas y hábitos de trabajo correctos para evitar lesiones. También se ha llegado a estipular, que últimamente las consultas médicas han sido testigos del número creciente de trabajadores que buscan ayuda para aliviar dolores en las muñecas, brazos, cuellos y espaldas, además de molestias diversas en los ojos. En donde se determino que esto puede ser, por el uso excesivo del teclado, muebles inadecuados y, malas posturas o mala iluminación al usar el computador. LESIONES EN EL CUERPO Los problemas de Visión tienen diversas causas entre ellas:

Sentarse muy cerca al monitor puede ocasionar Miopía. La distancia ideal entre el usuario y el monitor, no debe ser menor de 40cms de los ojos del usuario. Si el monitor se sitúa por encima de los niveles recomendados, esto contribuye al cansancio visual y de los músculos del cuello.

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Muchas veces ocasionado por el brillo y los reflejos de la pantalla del monitor que dificultan la lectura exigiendo a los ojos un esfuerzo adicional. Aunque los monitores reflejan todo tipo de brillos, los problemas en general tiene n que ver con la iluminación inadecuada del espacio o la acumulación de polvo y suciedad en la pantalla. Idealmente los computadores deben ubicarse perpendicularmente a las ventanas para eliminar el problema. Los dolores y los diferentes grados de tensión del cuello ponen en evidencia problemas musculares ocasionados por: Base del cuello muy inclinada; este inconveniente se presenta con más frecuencia cuando se trabaja consultando documentos que se encuentran muy abajo en la superficie de trabajo o cuando el monitor está muy bajo. Espalda encorvada; examine el nivel de la silla, puede estar o muy alto o muy bajo. El cansancio o dolor en los hombros se produce generalmente por mala postura, que ocasiona tensión muscular, y se evidencia porque los hombros quedan muy levantados o retrocedidos con respecto al cuerpo: Si los hombros están muy altos esto en general obedece a que la superficie de trabajo está muy alta, en ese caso se puede bajar el teclado, el escritorio, levantar la silla o poner un soporte para los pies. Los codos se apoyan en los descansabrazos que están muy altos. Para solucionar este inconveniente quite o baje un poco los descansabrazos o, cambie de silla. Ubicación de los archivadores en los pasillos de acceso del personal y clientes externos. Uno de los problemas de la empresa es que los archivadores los situaron muy mal ya que quedaron en un pasillo de acceso del personal y clientes externos. Esto es muy incomodo para el personal que trabaja allí con la correspondencia ya que no pueden abrir muy bien las gavetas porque seguidamente pasa el personal de la empresa. Otro problema es que en el pasillo donde se encuentra el archivador tiene muy poca luz, esto afecta para la salud del trabajador porque tiene que esforzar la mirada

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8. VENTILACION

Se denomina ventilación a la renovación del aire del interior de una edificación mediante extracción o inyección de aire. La finalidad de la ventilación es: Asegurar la limpieza en del aire respirable. Asegurar la salubridad del aire, tanto el control de la humedad, concentraciones de gases o partículas en suspensión. Colaborar en el acondicionamiento térmico del edificio. Luchar contra los humos en caso de incendio. Disminuir las concentraciones de gases o partículas a niveles adecua dos para el funcionamiento de maquinaria o instalaciones. Proteger determinadas áreas de patógenos que puedan penetrar vía aire. Se realiza mediante el estudio de las características arquitectónicas, uso y necesidades de cada área. (Véase Figura 9) El aire existente en los locales debe ser lo más puro posible para que las tareas que se hayan de ejecutar en los diversos puestos de trabajo se realicen en las mejores condiciones. Es natural que se deteriore el aire de los locales de trabajo. Por un lado tenemos la respiración y la propia sudoración del operario y, por otro el desprendimiento de polvos, gases, vapores y demás producidos en los procesos productivos, que poco a poco van enrareciendo el aire. La OGSHT, velando por la salud y bienestar de los trabajadores señala, entre otra, las condiciones que deben cumplir los locales de trabajo respecto a: - Renovación del aire viciado. - Eliminación de polvos, fibras, humos, gases, vapores, o neblinas. - Concentraciones máximas admisibles de elementos contaminantes. - Etc.

Figura 9

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9. CONCLUSIONES

En la empresa podemos encontrar poca iluminación, escasa ventilación dificultando la ergonomía, que por esta causa también se ha visto afectada. Los gastos de papel son problemática de la empresa por su actividad laboral, tratando de emplear el reciclaje como única manera de reducirla. Se recomienda llevar la aplicación de la norma tanto para la seguridad industrial y la salud de los trabajadores. Seleccionamos cuáles son los grados de seguridad con el que se ejecuta el trabajo, como lo es salud, y como se puede efectuar para prevenir.

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10. BIBLIOGRAFÍA http://www.smclm.com/MENU/Alergiaa%C3%A1caros/ACAROS/tabid/152/Default.as px http://3.bp.blogspot.com/_mcJx3Kwvow/SvYr9m9YdbI/AAAAAAAAAAU/sDtdVXwQvtc/S700/fotos+persnales+mo rella014.jpg http://www.cmp.cl/m_amb2001.pdf http://www.munilurin.gob.pe/descarga/oci/denunciaderegidores.pdf http://es.wikipedia.org/wiki/Contaminaci%C3%B3n_ac%C3%BAstica#Efectos_del_ru ido_sobre_la_salud http://www.istas.ccoo.es/descargas/gverde/ILUMINACION.pdf http://www.taringa.net/posts/info/870694/Consecuencias-y-solucion-a-la-malapostura-frente-al-PC.html http://www.eduteka.org/ErgonomiaBasica.php http://actrav.itcilo.org/osh_es/m%F3dulos/ergo/ergoa.htm

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