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UNIVERSIDAD PRIVADA SEÑOR DE SIPÁN ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN MODALIDAD A DISTANCIA PROFESORA BETTY AGUINAGA ALUMNO: Amalia Nancy LLaguento

Farroñan EXAMEN A DISTANCIA ÚLTIMO DÍA PARA PRESENTAR EL EXAMEN A DISTANCIA 11 DE OCTUBRE 2013 I.- MARCAR (V) VERDADERO O (F) FALSO SEGÚN CORRESPONDA ( 3 puntos)
1.- La empresa es abierta cuando el gerente espera que el subordinado ejecute el trabajo encargado y tenga derecho a tomar decisiones y tomar medidas correctivas ( F ) 2.- La diferenciación en una organización permite la especialización y la división del trabajo ( V ) 3.- Una ventaja competitiva para el éxito empresarial es cuando éstas encuentran el modo de planificar sus necesidades de recursos humanos ( V ) 4.- Las empresas fundamentalmente existen por tres razones: sociales, materiales y efecto sinérgico (V) 5.- Una de las fases del planeamiento estratégico es el análisis ambiental donde observamos las oportunidades y amenazas de nuestra empresa (V ) 6.- En la comparación del desempeño y el estándar establecido los resultados pueden dar pie al rechazo por lo que se recomienda deshacerse del elemento evaluado ( F )

NOTA/20

II.- COMPLETE EL SENTIDO DE LA ORACIÓN: COLOQUE LA PALABRA CORRECTA EN LOS ESPACIOS PUNTEADOS (5 PUNTOS )
8.- Objetivo empresarial es un elemento que representa una situación futura, que permite alcanzar el éxito y sirve como unidad de medida para verificar y comparar la productividad de la organización 9.- La eficacia se caracteriza por tener énfasis en los resultados se hacen las cosas correctas, se alcanzan objetivos y se optimizan los recursos utilizados 10.-Un sistema es un conjunto de elementos que se interrelacionan de manera dinámica, formando una red de comunicación y relaciones en función de la dependencia recíproca entre ellos, y desarrollan una actividad o función para lograr uno o más objetivos o propósitos. 11.- Decisión no programada está basada en juicios personales, los datos son nuevos e inadecuados , y se presenta incertidumbre 12.- La misión representa la finalidad o propósito de una Organización, nos permite responder a las siguientes interrogantes quienes somos, que buscamos, para quienes trabamos 13.- la motivación nos permite lograr que las responsabilidades se desarrollen con los objetivos de la empresa y se basa en la satisfacción de las personas humanas 14.- la cobertura de un puesto de trabajo se inicia con el reclutamiento luego se selecciona al personal idóneo, a continuación se le entrena y por último se le supervisa en su puesto de trabajo.

. Buscamos solución y alternativas.“Si no se implementan medidas y políticas administrativas y estructurales (más gestión y eficiencia) la cuidad seguirá siendo un problema” 2. Analizamos y comparamos.Cuál es el problema?.saber y valorar la fuente de información y documentación como también evaluar el impacto del alcance de la decisión. para que así tengamos más turismo con la certeza de que las estadísticas aumenten durante fin de año... .cuáles serían las alternativas de solución Plantear una estrategia de estudio de cuantos cuentan con posibilidades: . - - - 16. Por ejemplo: puede darse el caso de que se registre poco turismo en la Región Lambayeque durante fin de año.la falta de seguridad ciudadana y las calles pocas viables para el tránsito.. el dato y la información. Para ello la organización juega un papel fundamental. Definir y diagnosticar el problema.La ciudad necesita mucho de nuestras autoridades.Entonces la comunidad quiera o no tiene que convivir con estos caos que pareciera no tener nunca solución.se puede sugerir a las entidades o autoridades correspondientes dar prioridad al turismo de manera que tenga una buena acogida a todo turista. . tráficos en horas punta en la ciudad. son los elementos básicos que permite que el proceso decisorio se direccione de manera objetiva.PRUEBA DE ENSAYO 15. y lo peor el aumento de contaminación en índice muy alto..EXPLIQUE EL PROCESO DECISORIO: DE UN EJEMPLO EN DONDE SE IDENTIFIQUEN TODAS Y CADA UNA DE LAS FASES DE DICHO PROCESO (4 PUNTOS) El proceso decisorio se orienta hacia la solución de problemas. Y ver que el turista opte visitar nuestra región. para ello se requiere de una postura investigativa. ya que en este caso nos encontramos ante una metrópolis que cada día se sumerge en un caos de ruidos indeseables.RESUELVA EL SIGUIENTE CASO (PEOR QUE ANTES)(4 PUNTOS ) RESPONDA LAS PREGUNTAS PLANTEADAS: 1. nos proponemos esquematizar sus etapas básicas a fin de establecer un orden y una secuencia. Pero al final recibimos poco o casi de nada... y eso puedo conllevar a la cuidad a la delincuencia.El problema es como cualquier parte de la cuidad de nuestro País que esperamos mucho de nuestros líderes.. y para variar nuestras autoridades ediles pareciera no importarles nada para evitar esta problemática .. Seleccionar y elegir la mejor alternativa. conocer .que tanto puede ser efectiva o acatada la propuesta por las entidades competitivas para dar solución al turismo.III.

Viviendas ecológicas. pilas y medicamentos. hay que ponerse manos a la obra para descubrir de dónde provienen las dificultades e intentar solventarlas y a la vez de ofertar importantes para poder otra vez captar la gente para que pueda comprar en el centro comercial. primero. En segundo lugar. de esta manera se reduciría significativamente el número de vehículos que ofrecen el servicio de transporte ya que muchos se encuentran en mal estado. Para disminuir los efectos que sobre el medio ambiente tiene la acción humana. . -Estrategias para mejorar el centro comercial 3. Reciclaje de papel. Hoy en día. En segundo lugar.. falta de liquidez o descenso en el número de clientes. con dos aspectos los cuales son la renovación y creación de vías. En el momento en que la empresa comienza a tener pérdidas. además. que ayudan mucho a la no Contaminación de la cuidad. pero. esta debe implementarse desde la escuela y. Saneamiento de las aguas Regeneración. En cuanto a la educación vial. * En segundo lugar. Entonces esto se aplicaría: Primero. y las construcciones. * En primer lugar. Pero a través de ordenanzas municipales. detectar las primeras señales de que algo va mal. el examen para obtener la licencia de conducir debería ser más riguroso "las licencias de conducir deberían poseer un examen más riguroso para su respectiva entrega. los suelos. es fundamental atajar el problema cuanto antes. no incluyendo más vehículos en el transporte público. y educar vialmente a todos los ciudadanos. la creación de una ruta alternativa para el flujo de automóviles en los lugares de mayor congestión ayudaría de gran manera al descongestionamiento y cabe recalcar que es una solución viable a corto plazo y de un alcance económico aceptable. Por otro lado. y por ultimo seria las nuevas tecnologías y las redes sociales sabiendo que el Internet es una herramienta muy útil para dar a conocer el negocio. el agua. la creación de un sistema de buses organizados es una solución viable a corto y mediano plazo ayudaría a disminuir la sobre oferta ocasionada por las combis y micros. como la contaminación sobre la atmósfera. Tercero. ya que actualmente existe una sobre oferta escandalosa aproximadamente del 40% y esto ha conllevado a que haya más combis en las calles generando menos ruidos de esa forma también se podría evitar el caos en las pistas de la cuidad. la sobre oferta es reducible de tres maneras el trasporte público. se debe planificar integralmente el tránsito de la cuidad. vidrio. plástico. Para el problema ambiental se podría presentar proyectos como: Limpieza de la atmosfera.* Las posibles alternativas de solución serian presentar proyectos en manera rápida y con mucha eficiencia. se deben realizar minuciosas revisiones técnicas a todo el parque automotor otorgando permiso solo a los que cumplan con los requisitos. junto con el alcalde o algún morador de la cuidad que lo quiera unirse a la causa de su ciudad. se debe regular el transporte público. el cumplimiento de normas es casi imposible en la cuidad. ante esto la municipalidad debe ejercer su autoridad multando drásticamente sin ninguna amnistía.Cuál sería la alternativa a aplicar Darle el trámite correspondiente a los proyectos ya antes mencionados. muchas personas consultan a través de la Red la información que antes buscaban en las guías telefónicas. En tercer lugar.

c.El control. con lo cual hacían más ruido y producían más contaminantes. Para empeorar las cosas. f. falta de honestidad por la autoridad edil y eso conlleva a tener un liderazgo mal ejecutado PEOR QUE ANTES Todos habían estado de acuerdo con el plan propuesto. durante el periodo de mayor tráfico. de manera que la ejecución se desarrolle de acuerdo con lo planeado. Los viajes de compras que solamente tomaban 20 minutos ahora requerían 30. que habían florecido.empresa.: Es una unidad económica social. gestionar. y sus consecuencias pesarán sobre esta comunidad durante largo tiempo 17. El alcalde contaba con el apoyo tanto de los ciudadanos como del consejo. motivar y evaluar a un grupo o equipo.El problema está bien o mal estructurado (explique su respuesta) El problema está bien estructurado porque es nuestra realidad en la que vivimos un verdadero caos por la falta de voluntad para hacer las cosas para el bienestar de todos los ciudadanos. con esto la cantidad de automóviles en el centro a cualquier hora había aumentado notablemente. aplicando medidas correctivas. gerencial o institucional para el logro de los objetivos metas de la empresa... Las velocidades menores forzaron a los automóviles a viajar en segunda y no en tercera velocidad. el límite de velocidad se redujo a 20 millas por hora y se instalaron topes de concreto para evitar que los automóviles lo excedieran. Sirve para evaluar el desempeño general frente a un plan estratégico. las compras en el centro se volvieron tan tensas que cada vez acudían menos personas a esta zona. materiales que tienen el objetivo de obtener utilidades a través de su participación en el mercado por bienes y servicios. puesto que a pesar de que el volumen del tránsito poco a poco regresó a su nivel original. el ruido y la contaminación resultantes se habían vuelto intolerables. La respuesta era no. promover. Como el volumen del tránsito en el centro de la población. los negocios del centro de la ciudad.liderazgo: es la capacidad de tomar la iniciativa. determinando prioridades para el desarrollo de políticas y tomas de decisiones a un determinado tiempo para el lograr las metas trazadas de la organización.: Es establecer objetivos y propósitos. integrada por un grupo de personas.. Para preocupación del alcalde. el ruido y la contaminación siguieron siendo significativos. ahora padecían pues se hallaban al borde de la bancarrota..planeamiento estratégico. se rumoraba que las expediciones de compra una vez a la semana a un centro comercial cercano en las afueras de una población vecina eran prácticas y ahorraban tiempo. simplificando los ciclos ordenados y flexibles de adaptación al medio complejo real d..4. Los ingresos por impuestos se redujeron drásticamente. es la forma de organizar situaciones de crecimiento autogenerado. es el ejercicio de la actividad ejecutiva en un proyecto.. ¿Un desastre? No.organigramas en red: es la investigación después de un análisis exhaustivo de la teoría de los sistemas complejos y de los procesos adaptativos e inteligentes. Pero difícilmente los resultados fueron los que los planeadores habían anticipado. Por lo que había que preguntarse si los resultados deseados se habían alcanzado después de todo. Cada vez más personas comenzaron a comprar de esa manera. convocar. b. sea éste personal. . de forma eficaz y eficiente.DEFINA LOS SIGUIENTES TÉRMINOS( 4 PUNTOS) a. El plan maestro se convirtió en un fracaso mayúsculo.. incentivar.