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FPIF

MDULO V Mtodos e Tcnicas Pedaggicas

Antnio Pinto

INDICE
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Objetivos INTRODUO O QUE UM MTODO PEDAGGICO CLASSIFICAO DOS MTODOS E TCNICAS PEDAGGICAS Mtodo Expositivo Mtodo Interrogativo Mtodo Demonstrativo Mtodo Activo OUTRAS TCNICAS PEDAGGICAS CRITRIOS DE SELEO DOS MTODOS E TCNICAS ESCOLHA E EFICCIA DOS MTODOS E TCNICAS SINTESE CONCLUSIVA BIBLIOGRAFIA

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OBJETIVOS

Pretende-se que no final deste mdulo os participantes sejam capazes de:

_ Identificar os principais mtodos e tcnicas pedaggicos; _ Reconhecer as regras de utilizao dos mtodos; _ Seleccionar os mtodos mais adequados de acordo com os objectivos visados e com os meios disponveis; _ Identificar os critrios de seleco de mtodos e tcnicas pedaggicos

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1. INTRODUO Os mtodos pedaggicos situam-se ao nvel da organizao e da sistematizao de procedimentos e atitudes de formadores e formandos no contexto da situao de formao. Os mtodos utilizados na Formao. Profissional assumem uma importncia to grande que os contedos dos programas tm reflexos diferentes nos formandos, consoante se utilizam mtodos passivos ou activos. Sejam quais forem as finalidades da formao, o mtodo sempre um elemento fundamental na determinao dos caminhos a percorrer por formandos e formadores, e na orientao do trabalho pedaggico que desenvolvido por uns e por outros. Neste mdulo pretende-se fazer uma sntese dos principais mtodos e tcnicas que um formador dispe para a dinamizao das suas aces de formao. Inicia-se com as uma suas breve caracterizao dos diferentes as mtodos e identificando principais caractersticas, vantagens

desvantagens de cada um deles de forma a permitir ao formador proceder seleco daqueles que melhor se adeqem aos objectivos e situao especfica da formao.

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2. O QUE UM MTODO PEDAGGICO Pode definir-se mtodo como o modo consciente de proceder para alcanar um fim definido; um meio de transmisso de saberes; um elemento autnomo e fundamental na relao de formao. Os mtodos pedaggicos situam-se ao nvel: Da organizao e sistematizao de procedimentos; Das atitudes de formadores e formandos, estando directamente ligados com teorias e prticas que tornam possvel a aquisio de conhecimentos atitudes. 2.1. DEFINIO DE MTODO PEDAGGICO Um mtodo pedaggico define um conjunto coerente de aces do formador, destinadas a fazer desenvolver nas pessoas a capacidade de aprender novas habilidades, obter novos conhecimentos e modificar atitudes e comportamentos. Implica ordenao de meios e direco a um fim, e consiste na aplicao coordenada de um conjunto de tcnicas e procedimentos. Mtodo significa caminho, percurso. O clebre dito caminhante no h caminho, o caminho faz-se ao andar tem suscitado uma srie de comentrios e de interpretaes, e se o quisermos ligar aos Mtodos Pedaggicos teremos necessariamente de ponderar a hiptese de que o mesmo se dever ir concretizando medida que a formao decorre. Os mtodos pedaggicos so vulgarmente classificados como Expositivos, Interrogativos, Demonstrativos e Activos, representando cada um deles, um papel essencial no evoluir das situaes de formao. e aprendizagens de procedimentos, hbitos e

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3. CLASSIFICAO DOS MTODOS E TCNICAS PEDAGGICOS 3.1. MTODO EXPOSITIVO O mtodo expositivo est habitualmente relacionado com o ensino tradicional, tambm designado por educao vertical, dado que a comunicao se processa unilateralmente e verticalmente do formador para os formandos. O Mtodo Expositivo pode ser definido como aquele em que o formador desenvolve oralmente um assunto dando todo o contedo, e estruturando o raciocnio e o resultado a obter. Na medida em que a comunicao descendente, do formador para o formando, este ltimo no passa, na maior parte dos casos, de um agente passivo. Este mtodo pode ainda ser designado por sesso do curso, mtodo tradicional, etc. , sem dvida, o mtodo mais utilizado e tambm o mais contestado.

3.1.2. Regras de Utilizao do Mtodo Expositivo Preparao: Preparar o plano de acordo com os formandos a que se destina (identificar previamente os seus conhecimentos sobre o assunto, motivao para o tema, experincia profissional, idade, etc.);

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Nunca redigir por completo o texto que se vai apresentar. Elaborar apenas auxiliares de memria com os pontos-chave, exemplos a dar, analogias, (em fichas de carto); Procurar treinar previamente para definir com algum rigor o tempo necessrio para a exposio. Desenvolvimento: Na introduo, a primeira coisa a fazer motivar tema. Se o tema for suficientemente atractivo, pode comear simplesmente por apresentar o tema e os objectivos da sesso; Desenvolver os contedos em pequenas sequncias, fazendo snteses parcelares; o o o o o Partir sempre do mais simples para o mais complexo; Explicar todos os conceitos fundamentais; Insistir/repetir nos aspectos apelar memorizao; Utilizar linguagem adaptada ao pblico Dar exemplos/fazer analogias que permitam visualizar os mais complexos. Concluso: o Fazer sntese da apresentao (eventualmente com auxlio da tcnica das perguntas); o Colocar-se disposio dos formandos para os esclarecimentos necessrios; o Preparar previamente as possveis objeces e perguntas estando devidamente documentado para lhes dar resposta. EXERCCIO PROPOSTO: Procure agora reflectir sobre as principais vantagens da utilizao do Mtodo Expositivo. Tome notas das suas ideias e depois confira com as nossas sugestes frente.

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3.1.3. Vantagens do Mtodo Expositivo Pode ser uma boa opo para transmitir um aspecto do saber que posteriormente pode ser objecto de um outro tipo de tratamento. De um modo geral o formador domina completamente a matria das suas sesses e isso , sem dvida, uma das razes porque to utilizado, no obstante as crticas. Apesar de no ser dos mais propcios ao desenvolvimento de atitudes, aplica-se a um leque amplo de contedos e situaes educativas, particularmente no domnio cognitivo. Permite o ensino de uma grande variedade de raciocnios, de conceitos e de tcnicas. Podem utilizar documentos e meios audiovisuais (transparncias, diapositivos, filmes, gravaes, vdeo, emisses de TV, etc.) para uma melhor explorao da sesso. econmico, pode ser utilizado com um grande nmero de formandos e aplicvel em meios com poucos recursos. Pode proporcionar reforo ao formador. Este sente-se compensado com a ateno que recebe. Permite uma estruturao rigorosa da aprendizagem, e controlo global dos pr-requisitos e a avaliao dos conhecimentos adquiridos. Deixa uma grande liberdade de iniciativa ao formador (pode improvisar-se) Apesar do relacionamento formal, poder ser desencadeado o desenvolvimento de relaes entre o formador e os formandos e destes entre si, dependendo essencialmente da personalidade do formador o facto de essas relaes serem positivas ou negativas. adaptvel a vrios destinatrios e contextos.

EXERCCIO PROPOSTO: Procure apontar agora as principais desvantagens da utilizao do mtodo Expositivo.

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3.1.4. Desvantagens do Mtodo Expositivo Eis as principais crticas apontadas ao Mtodo Expositivo: H grande probabilidade de se perder grande parte do contedo uma vez que s retemos cerca de 20% daquilo que ouvimos; o o o o o No respeita o ritmo individual dos formandos; Sobrevaloriza a linguagem; Pode transformar-se numa sesso magistral do formador; Modela mais o esprito do que o desenvolve; Est muito dependente da capacidade de empatia e comunicao do formador; o o No favorece a iniciativa nem a aprendizagem autnoma; No aproveita as experincias individuais dos formandos, nem as sinergias do grupo; o No vai ao encontro das situaes concretas, prximas da realidade profissional dos formandos; o Pode ser desmotivante para os formandos, dada a sua fraca participao; o o Pode adaptar-se mal a formandos heterogneos; Pode correr-se o risco da aprendizagem ficar aqum do que transmitido; o Mesmo quando solicitado feedback, nunca feito de forma contnua e global; o No favorece a transferncia do que aprendido para situaes reais ou situaes novas.

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3.2. MTODO INTERROGATIVO Este mtodo desenvolve-se como uma espcie de pingue-pongue jogado entre o formador e cada um dos formandos, dado que a comunicao se processa em dois sentidos: formador/formando, formando/formador, sendo que a sesso totalmente conduzida pelo formador:

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Com este mtodo pretende-se dar mais importncia ao processo de pensamento independente e activo de quem aprende, assumindo especial importncia as aptides e tcnicas de formulao de perguntas. (Veja mais frente a tcnica das perguntas). Trata-se de um mtodo que pode ser utilizado quando se pretende controlar um conhecimento adquirido, ou quando se pretende promover a descoberta de uma realidade apreendida de forma confusa, ou mesmo quando se pretende levar os formandos ao desenvolvimento de atitudes mais autnomas. 3.2.1. Regras de Utilizao do Mtodo Interrogativo Raras so as sesses em que o formador utiliza apenas o mtodo Interrogativo. Na maior parte das vezes, este funciona como tcnica auxiliar de outros mtodos, nomeadamente do Mtodo Expositivo e Demonstrativo. A sua estrutura baseia-se em sequncias de perguntas/respostas, comeando nos conceitos mais simples evoluindo para os mais complexos, at descoberta do conhecimento por parte dos formandos. Pode tambm ser utilizado para avaliar conhecimentos, supostamente j adquiridos.

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Dentro do Mtodo Interrogativo destacamos a Tcnica das Perguntas: TCNICA DAS PERGUNTAS Identificao e Caracterizao da Tcnica das Perguntas Trata-se de uma tcnica que tem como finalidade: o Fazer arrancar a discusso; o Estimular ou moderar a discusso; o Descobrir fontes de informao; o Determinar a razo de certas opinies; o Levar a considerar uma ideia, uma deciso ou uma aco; Quanto forma, as perguntas classificam-se em abertas, fechadas e de escolha orientada. Papel do Formador na implementao desta tcnica: Como formular perguntas: o Fazer perguntas curtas e claras; o De modo natural, com tacto, sem hostilidade e sem colocar os participantes em cheque; o Adaptadas aos conhecimentos do grupo e a que os participantes possam responder; o Se uma pergunta geral fica sem resposta ter de ser formulada de forma diferente ou dirigida directamente a um participante; o Evitar que sejam sempre os mesmos elementos a responder a todas as perguntas.

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Quer como Mtodo Interrogativo, quer como Tcnica das Perguntas eis algumas regras da sua utilizao: Preparao: o Se vamos comear por fazer perguntas, o tema no pode ser muito complexo, e os formandos devem ter alguns conhecimentos sobre o assunto; o Deve ser feita uma lista de perguntas previamente, de forma a dar uma linha condutora sesso; o Partir das ideias mais simples para as mais complexas; o Utilizar os vrios tipos de perguntas, em funo do que se pretende conseguir dos formandos, bem como para manter a linha condutora da sesso. Desenvolvimento: o Na Introduo dever apenas apresentar-se o tema proposto; no esquecer que o mtodo interrogativo procura promover a reflexo, fazendo a aprendizagem atravs do relacionamento do novo com o adquirido, atravs do raciocnio indutivo; o Partir sempre dos conceitos mais simples para os mais complexos; o Desenvolver os contedos em pequenas sequncias (step by step); o Utilizar continuamente o reforo positivo (atravs de palavras encorajadoras ou simples expresses faciais ou gestos de apreo); o Fazer perguntas direccionadas, procurar a participao do maior nmero possvel de formandos.

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Que perguntas, em que situaes? Perguntas Abertas (iniciadas por Como, Porque, Quando? etc.) para: Dar incio discusso; Estimular os participantes, levando-os a reflectir sobre uma ideia; Incentivar a participao dos formandos; Para obter uma explicao. Perguntas Fechadas (com resposta sim, ou no) para: Moderar uma participao; Obter resposta muito sinttica. Perguntas de Escolha Orientada (ento no acha que...; acha que branco ou preto? para: Salientar determinados pormenores; Estimular a confiana do participante, permitindo-lhe acertar; Orientar uma discusso que est a perder o norte. Exemplo de sesso ensino/aprendizagem utilizando o Mtodo Interrogativo (extracto de uma sesso de Cincias) Formador: (pergunta aberta) - Como podemos obter um cubo de gelo? Formando: - Pondo gua dentro de um congelador. Formador: - (reforo positivo + pergunta aberta) - Exactamente. Ento e qual a razo porque a gua se transforma em gelo? Formando: - Porque dentro do congelador est muito frio. Formador: - Evidentemente. Mas, pode dizer-me exactamente a que temperatura tem de estar para a gua ficar em gelo? Formando: - Pelo menos a 0 graus. Formador: (pergunta orientada) - Muito bem. isso mesmo. Ento, e nesta situao qual o estado em que se encontra a gua, ainda no estado lquido ou no estado slido? Formando: - No estado slido.

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Formador: - Evidentemente. Agora diga dentro de um copo de gua, temperatura ambiente, o que ir acontecer ao cubo de gelo? Formando: - Derrete-se. Formador: (pergunta fechada) - Claro que sim. Desta forma vai perder a forma slida que tinha anteriormente, no verdade? Formando: - Sim. Vai passar ao estado lquido. Formador: - Muito bem. Ento, e a gua que esta mais quente, mesma temperatura, ou fica mais fria? Formando: - Fica mais fria. Formador: - isso mesmo, fica mais fria. Ento, nesse caso, qual a relao entre o calor e a passagem da gua em estado slido, a que ns chamamos gelo, para a gua no estado lquido? Formando: - Passa para o estado lquido porque aumenta a temperatura. Formador: - Muito bem. Se ns continussemos a aquecer a gua progressivamente, o que ia acontecer? Formando: - Ficava to quente que at podia comear a ferver. Formador: - Isso mesmo, quando atingisse os 100 graus, comearia a ferver. E se deixssemos a gua a ferver durante muito tempo o que lhe acontecia? Formando: - Acabava por se transformar em vapor. Formador: - Muito bem. Como v, acabmos de identificar os vrios estados em que podemos encontrar a gua: slida, lquida e gasosa, bem como a forma como decorre essa passagem de estados. Esse era o objectivo da nossa sesso de hoje.

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EXERCCIO PROPOSTO Aponte as principais vantagens e desvantagens no Mtodo Interrogativo. No final, confira com as nossas sugestes.

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3.2.2. Vantagens do Mtodo Interrogativo Eis algumas das vantagens habitualmente apontadas ao mtodo

interrogativo: o Pode ser utilizado em qualquer momento da sesso, para promover a participao ou controlar aprendizagens; o Permite o domnio da programao; o Maior participao do que no mtodo expositivo; o Permite, atravs de uma pergunta directa, trazer de volta sesso um participante distrado; o Permite obter feedback contnuo; o Possibilita a participao de dificuldades; o Numa situao inversa, com questes difceis de responder, permite ao formador controlar os participantes que fazem demasiadas intervenes a ponto de prejudicar o grupo. 3.2.3. Desvantagens do Mtodo Interrogativo o Toda a iniciativa do formador. o O grupo pode acomodar-se facilmente. o No permite dinmica de grupo. o Requer mais tempo do que o mtodo expositivo. o Pode ser cansativo se utilizado exclusivamente. 3.3. MTODO DEMONSTRATIVO Trata-se, de um mtodo pedaggico utilizado para a aprendizagem de tarefas manuais ou psicomotoras. Todas as operaes tm de ser feitas segundo uma determinada fase; s depois de estar concluda a primeira fase que se pode passar fase seguinte. Este usado pelo formador para formandos mais inibidos atravs de perguntas que o formador sabe partida que no lhes oferecem

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a exibio da correcta execuo de cada uma das operaes bsicas de uma determinada funo e do uso adequado do equipamento. Preparao: o Do Equipamento o Do Formando

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Apresentao pelo Formador o Sincrtica (percepo inicial de um todo. o impacto perceptivo global que fornece uma compreenso mais ou menos difusa da realidade); o Analtica (processo de assimilao para incorporar na experincia anterior a nova realidade. a decomposio em partes para um estudo detalhado e minucioso); o Sinttica (recomposio do todo, j estudado e analisado. o processo que o indivduo integra na sua mente, a realidade assimilada). Aplicao pelo Formando com a ajuda do Formador o Verificao dos conhecimentos 3.3.1. Regras de Utilizao do Mtodo Demonstrativo Este mtodo s pode ser utilizado por um especialista no assunto. Algum que domine perfeitamente a tcnica de execuo, e seja capaz de distinguir o essencial do acessrio. Antes do incio da sesso deve o formador decompor a tarefa a executar em todas as suas etapas, fazer a listagem do material e equipamentos, bem como as regras de segurana para a sua utilizao, e ainda os critrios de avaliao. Finalmente, dever cumprir rigorosamente as etapas de execuo da tarefa, garantindo que os formandos avanam etapa por etapa, simultaneamente.

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1 Preparao/Acolhimento O formador introduz o tema em termos de objectivos, metodologia (fases da demonstrao), material e equipamentos, esclarece sobre os critrios de avaliao, avalia os pr-requisitos e motiva para a realizao da tarefa. 2 Demonstrao (4 fases de execuo) 1 FASE Execuo em tempo real pelo formador, sem grandes explicaes. 2 FASE Execuo por fases, pelo formador, explicando etapa por etapa e mostrando como fazer, insistindo nos pontos chave: _ Segurana; _ Rapidez; _ Qualidade. 3 FASE Distribuio do material e equipamentos, seguindo-se a execuo da tarefa pelos formandos, auxiliados pelo formador.

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4 FASE Execuo pelos formandos, sem ajuda do formador, que realizam a tarefa, etapa por etapa. O formador corrige erros e verifica se o formando compreendeu todos os pontos (avaliao das aprendizagens).

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3 Sntese Conclusiva Reforo dos participantes, esclarecimento de dvidas, entrega eventual da lista dos materiais e troca de impresses acerca dos critrios de avaliao.

EXEMPLO: Exemplo de uma tarefa do dia gestos/etapas que poderia ser demonstrada numa sesso de formao (pagamento de um servio por Multibanco): o Tirar o carto da carteira e a factura; o Inserir correctamente o carto Multibanco; o Aguardar o pedido de introduo do cdigo pessoal; o Digitar o cdigo; o Carregar na tecla OK; o Seleccionar a opo pagamentos; o Seleccionar a opo pagamento de servios; o Digitar o cdigo da Entidade; o Digitar o cdigo da referncia; o Digitar o montante constante na factura; o Conferir todos os dados introduzidos; o Carregar na tecla OK; o Aguardar pela devoluo do carto; o Retirar o carto; o Retirar o talo.

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EXERCCIO PROPOSTO Refira as principais vantagens e desvantagens que encontra na utilizao do Mtodo Demonstrativo. Confira a sua resposta com as nossas sugestes.

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3.3.2. Vantagens do Mtodo Demonstrativo Eis algumas das vantagens habitualmente apontadas ao mtodo

demonstrativo: o Permite a transmisso de conhecimentos tericos e prticos; o Possibilita a participao dos formandos, dialogando, observando e realizando; o Fomenta a capacidade de planear o trabalho; o Permite a realizao do trabalho em grupo e tambm a individualizao da aprendizagem; o Desenvolve conhecimentos do como fazer; o Possibilita o controlo dos desvios individuais negativos; o Adequa-se aos ritmos individuais de aprendizagem. 3.3.3. Desvantagens do Mtodo Demonstrativo o Exige grande disponibilidade de tempo; o S pode ser utilizado com grupos reduzidos; o Necessita de material pedaggico especfico (equipamentos e materiais); o Requer um acompanhamento individualizado ao formando; o Obriga a uma preparao exaustiva por parte do formador.

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Dentro do Mtodo Demonstrativo destacamos a tcnica do T.W.I. TCNICA T.W.I. TRAINING WITHIN INDUSTRY Identificao e Caracterizao da Tcnica T.W.I O sistema de formao profissional TWI foi criado nos Estados Unidos durante a 2 Guerra Mundial. A sua origem est ligada a pesquisas feitas naquela poca nos campos da Psicologia e da Sociologia.

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Utilizando o processo do aprender a fazer, fazendo, este sistema teve grande impacto face ao incremento da indstria blica e necessidade de reposio de mo-de-obra. Com a debandada dos tcnicos, havia que preparar rapidamente pessoas que os pudessem substituir. Terminada a Guerra e atendendo aos resultados obtidos, o TWI passou a ser divulgado e apoiado por grandes empresas por permitir uma formao rpida ao pessoal no especializado. Em Portugal surgiu no incio da dcada de 60. Para o desenvolvimento deste sistema de formao imprescindvel a existncia de um grupo de tcnicos que elaborem os programas de formao e pessoas capazes com competncia tcnica para transmitirem esses programas (monitores). Papel do Formador na implementao desta tcnica: Esta tcnica assenta na competncia dos monitores. Eles devero possuir: o Capacidade para formar, que isto , serem s capazes pessoas de transmitir

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conhecimentos

possibilitem

qualificar-se

profissionalmente de modo a influir na produo, baixando o custo dos produtos produzidos e aumentando a qualidade, o que pressupe uma diminuio do esforo, dos erros e dos acidentes; o Um domnio completo da sua profisso e ainda o conhecimento dos materiais, mquinas, ferramentas, normas de trabalho, regulamentos, e capacidade de estabelecer relaes entre os sectores da empresa. o Devero ainda identificar os mtodos existentes no trabalho para os aperfeioar, substituir, combinar, eliminar, arranjar ou ainda para simplificar; o Capacidade possibilitando colaborao. para a dirigir e manter de boas relaes no trabalho, entre os manuteno relaes harmoniosas

formandos, resolver problemas de relacionamento e fazer incentivos

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Esta tcnica consiste em: o Ensinar um trabalho correctamente visa desenvolver as capacidades, de forma a preparar para ensinar; o Fazer a anlise do trabalho salientar as fases mais importantes de uma funo e dos seus pontos-chave;

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o Preparar e motivar o formando demonstrar de modo a fazer com que interiorize a posio correcta para o desempenho do trabalho; o Mostrar o modo como deve ser apresentado o trabalho explicar e ilustrar uma fase importante de cada vez, insistir nos pontos-chave, no ensinar mais do que aquilo que o formando possa aprender, ser paciente e claro;

o Demonstrar o modo como o trabalho deve ser executado pelo formando e a maneira de obter feed-back pr o formando em situao, fazer com que explique cada ponto-chave medida que for executando o trabalho e corrigir-lhe os erros no momento em que so feitos, fazer-lhe perguntas para ver se percebeu; o Acompanhar e reforar o formando verificar o trabalho e encoraj-lo para ultrapassar situaes mais delicadas, ir aos poucos deixando que o formando trabalhe sem interferncias.

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Vantagens da Tcnica T.W.I: Para alm das vantagens j referidas no mtodo demonstrativo, o T.W.I uma tcnica de formao muito utilizada e vantajosa em determinadas situaes. Esta permite no s a qualificao de mo-de-obra em pouco tempo (demonstrando-se a forma correcta de executar as tarefas e insistindo-se nos pontos-chave), como tambm a obteno do mximo de rendimento quer dos indivduos envolvidos, quer dos equipamentos utilizados, atravs do aperfeioamento dos mtodos de trabalho.

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Desvantagens da Tcnica T.W.I: Apesar de ser uma tcnica muito vantajosa, esta tambm pode vir a constituir uma barreira formao se persistir em utiliz-la em situaes que requeiram capacidades rpidas de adaptao, porque no prepara as pessoas para evolurem de acordo com as circunstncias.

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3.4. OS MTODOS ACTIVOS Est cada vez mais generalizada a ideia da importncia da utilizao dos mtodos activos na formao. Cresce ao mesmo tempo nos formadores, a conscincia de que o emprego e domnio destas tcnicas conduzem a uma percepo o mais completa possvel dos fenmenos psicolgicos que os referidos mtodos desencadeiam. Os mtodos activos permitem trazer para a formao a experincia pessoal, e o formando aprende melhor se se sentir pessoalmente implicado na aco porque, segundo alguns estudos, retemos: 20% Do que ouvimos 20% Do que vemos 50% Do que vemos e ouvimos simultaneamente 80% Do que dizemos 90% Do que dizemos enquanto fazemos algo em que reflectimos e participamos pessoalmente A utilizao da experincia pessoal aumenta a motivao das pessoas que, ao verem que esto implicadas pessoalmente na sesso, sentem-se mais animadas a participar no processo e a fazer parte do grupo. Da que algumas ideias recentes sobre pedagogia, apontem no sentido de que, cada vez mais, se deva desinvestir no canal auditivo do formando. Isso exige uma preparao excepcional do formador que, ao utilizar mtodos activos, ter de se defrontar com situaes inditas. 3.4.1. Regras de Utilizao dos Mtodos Activos O Mtodo Activo aquele que est mais vocacionado para mudar ou desenvolver as atitudes e competncias sociais e relacionais, como sejam, capacidade de de trabalhar em grupo, saber de tomar decises, capacidade liderana, iniciativa, capacidade argumentao,

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competncias comunicacionais, de escuta, desenvolvimento da criatividade

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etc., mas tambm permite ensinar conhecimentos tericos, por exemplo, utilizando o trabalho de grupo. Ao preparar uma sesso onde queremos utilizar o Mtodo Activo, no podemos esquecer os seguintes princpios: o O formando tem um papel activo na sua aprendizagem; o A aprendizagem realiza-se atravs da partilha de experincias entre formandos, da reflexo pessoal e da descoberta; o A atmosfera emocional deve ser positiva e emptica; o A actividade tem de ser motivante, ir ao encontro das necessidades e expectativas dos formandos; o O formador detm apenas a autoridade funcional.

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Eis algumas regras para uma correcta utilizao do Mtodo Activo: Preparao: o Preparar plano/actividades de acordo com as caractersticas do

pblico/alvo (idade, actividade profissional, habilitaes, etc.); o Utilizar tcnicas que promovam a participao, interaco, iniciativa, reflexo e motivao dos formandos; o Procurar actividades que estejam relacionadas com a experincia dos participantes; o Fazer previso do tempo necessrio para as actividades propostas. Desenvolvimento: o Na Introduo, tornar claros os objectivos pretendidos com aquela actividade (excepto nalguns Jogos Pedaggicos onde o importante analisar as reaces inesperadas); o Procurar obter o apoio dos formandos antes de iniciar determinada actividade. Evitar impor a sua vontade sem consultar o grupo;

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o Dar o tempo necessrio execuo do exerccio, permitindo a troca de experincias, opinies e, sobretudo, a reflexo grupal; o O Formador no deve apresentar a sua opinio como a mais vlida, mas considerar sempre os pontos de vista dos formandos. Concluso:

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Trata-se da parte mais importante do exerccio, pois na parte final que iremos reflectir sobre os resultados obtidos; ao formador compete levar os formandos a pensar sobre o que se passou, chamando a ateno para os pontos-chave e, obviamente, fazer a ligao com o objectivo da sesso; No caso dos jogos pedaggicos, mesmo muito importante que os formandos percebam o que se passou e quais os objectivos alcanados com aquele exerccio. Uma charada ou brincadeira que no seja devidamente explicada pode causar uma certa sensao de frustrao/inutilidade junto dos participantes; Finalmente, apresentar concluses/conceitos com a ajuda do grupo ou atravs da projeco de dados. Vantagens dos Mtodos Activos Eis algumas das vantagens habitualmente apontadas aos mtodos activos: o o Desenvolvimento harmonioso entre os participantes e o formador; Preparao dos formandos para uma participao mais activa na sociedade e no local de trabalho; o o Oportunidade de todos intervirem; Consideram a pessoa na sua globalidade, mobilizando no acto do saber a personalidade do formando.

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Desvantagens dos Mtodos Activos o S pode ser usado com um nmero limitado de formandos; o Possvel dificuldade de coordenao e conduo da sesso por parte do formador; o A obteno dos resultados pode ser morosa; o Grande variao de resultados em funo das caractersticas dos grupos; o Necessidade de mais tempo para apresentao dos contedos. Nos Mtodos Activos podemos destacar algumas das principais tcnicas utilizadas: TCNICA TRABALHO DE GRUPO Identificao e Caracterizao da Tcnica Trabalho de Grupo o Consiste em dividir o grupo em subgrupos, com o objectivo de cada um produzir o seu prprio trabalho. Papel do Formador na aplicao da tcnica Trabalho de Grupo o Dividir o grupo em subgrupos de 2 a 8 pessoas, de acordo com o objectivo definido (2 a 4, nmero ideal para realizar tarefas concretas; 4 a 8, grupos orientados para a discusso de ideias); o Escolher a actividade a propor em funo do objectivo, bem como inventariao dos materiais necessrios sua execuo; o Coordenar a actividade dos grupos, controle da progresso do trabalho, auxlio nas dificuldades; o Organizar e coordenar as apresentaes dos trabalhos; o Proceder sntese e avaliao das actividades; o Fornecer feedback sobre os resultados.

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EXERCCIO PROPOSTO Procure identificar as principais vantagens e desvantagens da utilizao da tcnica Trabalho de Grupo. Registe as suas ideias a fim de as nossas sugestes.

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Vantagens do Trabalho de Grupo o Fomenta as relaes interpessoais; o Promove a motivao; o Permite troca de experincias e conhecimentos; o Decises mais criativas e inovadoras, pela variedade e diversidade de opinies, o Melhora a tomada de deciso, devido ao fenmeno de difuso da responsabilidade; o Maior rapidez na concretizao dos objectivos, pela possibilidade de diferenciao de papis; o Aproveitamento dos esforos individuais, transformados em sinergias (o todo mais que a soma das partes); o Menor resistncia s tarefas rotineiras e s dificuldades de execuo. Desvantagens do Trabalho em Grupo Dificuldade de aplicao em grupos muito grandes; Dificuldade em avaliar progressos e diferenas individuais; Difcil aplicao em grupos muito heterogneos.

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TCNICA BRAINSTORMING (TEMPESTADE MENTAL) Identificao e Caracterizao da Tcnica Brainstorming O Brainstorming uma tcnica cuja finalidade estimular a criatividade e levar o grupo a produzir ideias originais sobre um determinado tema ou problema. Para Osborn, a quem se atribui a ideia do Brainstorming, o Eureka dos grandes descobrimentos ficou a dever-se a momentos de divagao e informalidade mental. Por isso, segundo ele, uma boa ideia pode ocorrer se for criado o clima prprio para que ela aparea. Osborn era publicitrio, e devido necessidade de inventar novos anncios ocorreu-lhe esta tcnica que excelente para inventar nomes de marcas, slogans, imagens originais para publicidade, novos produtos comerciais, etc. Rapidamente foi estendida a outras reas, da empresa educao, e psicossociologia. Papel do Formador na aplicao da tcnica Brainstorming O Formador funciona como orientador. Este no deve fazer qualquer avaliao positiva ou negativa sobre as ideias proferidas e deve garantir de igual forma que no sejam emitidos quaisquer juzos de valor por parte dos restantes elementos do grupo. Embora, como variante possa contribuir com ideias, na maior parte dos casos, o formador limita-se a registar todas as ideias proferidas. Preparao do grupo Antes de se iniciar o Brainstorming, normalmente dito: - Precisamos de ideias novas! o A imaginao livre bem recebida ainda que as ideias paream absurdas;

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A imaginao deve actuar com absoluta liberdade, devendo circular em roda livre; Esta uma das condies para que surjam muitas ideias, um conjunto de solues por vezes inesperadas e a descoberta de caminhos por onde nunca se tinha transitado; Deve-se produzir o mximo de ideias num mnimo de tempo. A quantidade a base da qualidade;

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Quanto maior for o nmero de ideias maior a probabilidade de encontrar uma nova e que esta seja a soluo mais adequada. importante assinalar as ideias j produzidas, na medida em que esse procedimento serve de estmulo constante. O formador pode dizer, por exemplo, j temos 90 ideias, vamos ver se conseguimos chegar s 100. Isto impulsiona o grupo para uma maior produtividade; A crtica e autocrtica de uma ideia esto rigorosamente proibidas; A regra de oiro a eliminao de todo e qualquer juzo crtico. O Brainstorming apoia-se num esprito de camaradagem, todos intervm, e a nica preocupao a de contribuir com o maior nmero de ideias possvel; Ouvir as ideias dos outros; importante que se tente fazer associaes livremente isto faz-me pensar em. Pode partir-se das ideias dos outros para uma nova inspirao, para as modificar ou para lhes dar um novo significado.

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Desenvolvimento Dadas as explicaes, o formador expe o tema e o problema a tratar com o Brainstorming. Definidos os procedimentos e as regras mnimas, torna claro que tudo dever ser passado de modo bastante informal. Poder ser o formador a registar as ideias, ou procurar no grupo um voluntrio para o fazer. Geralmente, as ideias so registadas num quadro de forma visvel para todos.

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Os participantes transmitem todas as ideias que lhes venham cabea, coerentes ou incoerentes, disparatadas ou no, para que delas se tome nota. O formador s dever intervir se se aperceber que no esto a ser registadas as ideias de algum elemento, se verificar que o grupo se afasta do assunto ou se as regras no estiverem a ser cumpridas. Interromper ento para salientar esses factos, reforando no entanto a ideia de que se deve continuar com uma atmosfera propcia participao espontnea. Avaliao O objectivo da utilizao desta tcnica determina o modo de a avaliar. Se simplesmente para estimular a criatividade, a avaliao pode ser feita pelo prprio grupo. Se o assunto tratado foi pedido, por exemplo, por uma empresa, todo o material produzido deve ser enviado para que os tcnicos da empresa faam a seleco de modo a encontrarem a soluo para o que pretendem. Neste caso, tambm se pode optar por uma soluo intermdia, enviando parte da seleco j feita. Aps a primeira fase de pontuao de ideias ter terminado, inicia-se a seleco de todas as ideias at se chegar a um pequeno nmero realmente significativo para o problema em discusso. Vantagens do Brainstorming o Desenvolve a capacidade para produzir ideias originais e solues diferentes das habituais; o Ajuda a superar o conformismo, a estereotipia, a rotina e a indiferena; o Mostra que a maioria das pessoas tem solues mltiplas e que sempre possvel encontrar uma melhor; o Desenvolve a flexibilidade mental; o Estimula a relao espontnea e livre no grupo, e produz (quando se faz num clima emocional apropriado) uma certa alegria e bem-estar na sesso e depois dela.

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Desvantagens do Brainstorming o Dificuldade de aplicao em grupos muito grandes; o Dificuldade em controlar o grupo.

TCNICA ESTUDO DE CASOS Identificao e Caracterizao da Tcnica Estudo de Casos Esta tcnica foram criadas na Universidade de Harvard e aps a segunda Guerra Mundial foi muito difundida na Europa com a finalidade de: o o Criticar dados, opinies e hipteses; Provocar o contacto com o real e a consciencializao exacta e ajustada de uma situao; o Descobrir novas perspectivas na apreciao dos problemas e na tomada de decises. Um caso uma situao concreta da vida real, que reclama uma resoluo ou deciso. O caso deve ser da rea de competncias dos participantes, que o estudaro depois de previamente lhe serem proporcionados os dados necessrios. Trata-se de uma tcnica eficaz para o desenvolvimento de aptides de: o Anlise de situaes; o Seleco de dados importantes; o Concepo de vrias hipteses de soluo; o Comunicao de ideias; o Diagnstico de problemas; o Tomada de decises.

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Papel do Formador na aplicao da tcnica de Estudo de Casos Antes de apresentar o caso, o formador deve previamente preparar o Estudo de Caso em funo das caractersticas do grupo, para que o mesmo seja o mais prximo da realidade dos formandos. Posteriormente o formador deve: o o o o Distribuir o caso a cada formando; Explicar a metodologia a seguir; No interferir nas opinies dos participantes; Proceder sntese.

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EXEMPLO DE EXPLORAO DE UM ESTUDO DE CASO mbitos de Aplicao: Este caso pode ser utilizado em aces de formao com diversos objectivos, nomeadamente, Relaes Interpessoais, Gesto de Conflitos, Trabalho em Equipa e Tomada de Deciso. Objectivo: Em grupo, identificar o problema a que se refere o caso e apresentar solues de resoluo. Instrues de Procedimento: o o o Dividir o grupo em subgrupos de 3 a 4 formandos; Distribuir o enunciado do caso; Explicar as instrues de funcionamento (as etapas para explorao do caso e o tempo concedido); o o Ler o caso e esclarecer dvidas existentes; No final do tempo concedido, o porta-voz de cada subgrupo dever proceder apresentao das solues encontradas; o Debate final de ideias a fim de encontrar uma possvel soluo comum.

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Tempo Exigido: 60 min. Material Necessrio: Enunciado do Caso, Quadro e Canetas ENUNCIADO DO ESTUDO DE CASO O Lus est a frequentar um curso de formao profissional, organizado pela empresa onde trabalha. Trata-se de um curso bastante difcil que envolve um grupo de 15 participantes, e onde ele deve obter a classificao de Bom, por ser condio fundamental para concorrer promoo na funo que exerce. Porm, nas avaliaes intermdias, apesar de ele se teres forado, no conseguiu obter maior classificao que Suficiente. Perante esta situao, Lus anda desmotivado e triste, resolveu falar do assunto a um colega de profisso e de curso. O colega fica preocupado e resolve contar-lhe o que realmente se passa. O formador do mdulo, devido a muitas afazeres, decidiu no corrigir as provas intermdias, e encarregar um formando que frequenta um curso mais adiantado de as corrigir. Porm, esse formando tenta obter informaes junto do formador acerca das questes que o teste ir tratar e passa essas informaes aos restantes formandos, dando-lhes tambm explicaes sobre essa matria, para que os colegas consigam obter as respostas o mais completas possvel. Neste momento, so 10 os formandos que esto ao corrente do que se passa e que entraram no esquema. O amigo diz ao Lus que poder fazer o mesmo e assim subir a sua classificao. Lus tem disponibilidade de dinheiro, mas no est interessado em colaborar com este processo. Ele considera que isto contra a tica. Interroga-se mesmo se o formador no devia estar ao corrente do que se est a passar. Mas o que pensaro os colegas se ele denunciar a situao? Lus sabe que tem de tomar uma deciso, mas no sabe qual.

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Instrues: 1. Identificar o problema. 2. Inventariar as solues possveis para o Lus resolver o problema. 3. Descrever as consequncias de cada uma das solues para as relaes interpessoais do Lus. 4. Propor um plano de aco.

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Vantagens do Estudo de Caso o pessoal. D ao formando a responsabilidade da reflexo e da soluo; o o o o realista. Trabalha-se sobre um caso que aconteceu; As situaes so precisas; Permite trabalhar em grupo; Provoca mudanas. O formando deve justificar e defender o seu ponto de vista; o Permite que cada formando capte a opinio e o ponto de vista dos outros; o o o Permite comparar as vrias solues encontradas; Permite uma melhor compreenso dos comportamentos humanos; Melhora o comportamento e a relao interpessoal.

Desvantagens do Estudo de Caso o o o No uma verdadeira experincia; O formando no tem responsabilidade na sua soluo; Pode causar frustrao quando o formando se apercebe que no h receitas absolutas (uma nica resposta); o o o No possvel obter informao complementar; Os casos so discutidos sob forma de crtica/desafio; Pode ser gerador de confiana excessiva e causadora de problemas em grupos heterogneos.

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TCNICA JOGOS PEDAGGICOS Identificao e Caracterizao da Tcnica Jogos Pedaggicos Os jogos pedaggicos podem ser entendidos como um conjunto de actividades que visam treinar e desenvolver comportamentos relacionais e sociais, por meio de situaes ldicas. O jogo a ser implementado deve estar de acordo com o objectivo pedaggico previamente definido. Normalmente, o grupo adere bem e os formandos envolvem-se cognitiva e afectivamente, bem como atravs da linguagem oral, gestual e corporal. Etapas do Jogo Pedaggico _ Situar os participantes relativamente ao tema que se est a tratar; _ Realar os objectivos pedaggicos (s de forma genrica, pois detalhar em demasia pode levar a que se perca a espontaneidade das pessoas e a consequente dinmica do jogo; haver mesmo alguns casos, em que devero ser os participantes a deduzir os objectivos a atingir); o Apresentar as regras de funcionamento, oralmente ou por escrito, de acordo com a sua complexidade; o o o Desenvolver o jogo; Partilhar a experincia vivida, assim como das observaes feitas; Fazer a anlise e sntese conclusiva do jogo.

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Uma vez que a situao tem carcter ldico, os participantes entregam-se sem resistncias e menor auto-censura, permitindo a exteriorizao de facetas da sua personalidade que normalmente no so percebidas. Isto permite que, aps o jogo e a sua respectiva anlise e sntese, os formandos tomem conscincia da sua vivncia e da de outros, possibilitando transformaes nos comportamentos e atitudes face a si prprio e ao outro.

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Papel do Formador na aplicao da tcnica Jogo Pedaggico Apresentar o jogo e relacion-lo com o objectivo da sesso; Clarificar as regras do jogo de forma genrica, sem induzir comportamentos; o o o Criar um clima adequado dinmica do jogo; Fornecer instrues aos observadores; Funcionar como observador atento, mantendo uma postura discreta e neutra, pronto a intervir em qualquer momento; o o Gerir e controlar o tempo; Solicitar aos participantes que relatem as experincias vividas, dificuldades sentidas, etc; o o Solicitar aos observadores que apresentem a Evitar juzos de valor, comentrios pessoais e apreciaes no pertinentes; o Abrir o debate, fomentando a participao de todos e conduzi modo a relacionar o jogo com os objectivos da sesso; o Depois dos participantes expressarem a sua opinio, o formador deve fazer a sntese dos pontos fundamentais a destacar e relacion-los com teorias ou conceitos em questo.

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EXERCCIO PROPOSTO Procure identificar as principais vantagens e desvantagens da utilizao dos Jogos Pedaggicos. Registe as suas ideias a fim de as conferir com as nossas sugestes.

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Vantagens do Jogo Pedaggico Permite aprendizagem de nos domnios de cognitivos, afectivos tomada e de

psicomotores; o Desenvolvimento capacidade argumentao, deciso, raciocnio e iniciativa; o o o Permite partilhar conhecimentos, experincias e vivncias; Amplia o auto e hetero-conhecimento; Possibilita a mudana de comportamentos e atitudes.

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Desvantagens do Jogo Pedaggico Exige grande preparao, por vezes implicando custos elevados; O tempo de aplicao pode ser longo; Necessidade de boas condies fsicas da sala (dimenses, conforto, luminosidade, etc.); o o Risco de no funcionar com aquele tipo de grupo; Dificuldade em gerir situaes imprevistas por parte do formador.

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mbitos de Utilizao Apresentao dos membros do grupo e do formador, para favorecer o conhecimento e integrao do grupo; o o Estimular e criar a dinmica de grupo (Jogos de aquecimento); Permitir ao formador perceber os fenmenos de relacionamento interpessoal dos membros do grupo; o o Desinibir, motivar ou estimular a participao; Favorecer um clima de empatia, criatividade e espontaneidade.

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EXEMPLO DE EXPLORAO DE UM JOGO PEDAGGICO A RODA SENTADA mbitos de Aplicao: Este jogo pode ser usado em qualquer aco de formao onde se pretenda criar esprito de grupo, estimular a confiana entre os participantes ou simplesmente quebrar o gelo aps uma actividade mais cansativa. Objectivo: Reconhecer a importncia do esprito de grupo. Promover um clima de valorizao pessoal e estmulo positivo no seio do grupo. Reconhecer a confiana entre os membros do grupo como um dos factores de coeso do grupo. Instrues de Procedimento: 1. O grupo coloca-se de p num crculo apertado, em forma de fila, com o ombro direito virado para o centro do crculo; 2. O crculo fecha de modo a que todos estejam a tocar na pessoa sua frente e atrs de si; 3. Os participantes seguram na cintura da pessoa da frente; 4. Todos dobram os joelhos at que cada um se sinta apoiado nos joelhos do parceiro de trs; 5. Se tal se conseguir, o grupo apoia-se a si prprio, sentando-se cada um nos joelhos da pessoa de trs; 6. S se consegue xito, se se mantiver a forma circular. Ajudar muito o facto de o grupo se inclinar ligeiramente para o centro medida que cada um tenta apoiar-se;

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Depois de se ter conseguido uma posio sentada segura, todos, ao mesmo tempo, levantam a perna esquerda. Tempo Exigido: 15 m Material Necessrio: Nenhum

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TCNICA AUTOSCOPIA Identificao e Caracterizao da Tcnica Autoscopia a reconstituio de uma situao concreta segundo um modelo. Os indivduos em situao de simulao desempenham papis muito prximos dos que normalmente assumem ou vm a assumir no quotidiano. Toda a simulao dever ser filmada, para posteriormente ser visionada, analisada por todos os elementos do grupo, pelo prprio e pelo formador. A autoscopia uma tcnica muito utilizada no contexto da formao de formadores, baseando-se na simulao de sesses. um processo que permite pessoa rever-se e tomar conscincia dos seus aspectos positivos e dos que ainda tem a melhorar. Desenvolve a capacidade de autoavaliao e de identificao de comportamentos pedaggicos e ajuda a melhorar a preparao, animao e o desempenho das funes do formador, porque lhe permite conhecer-se melhor, no s atravs do que observa, como ainda por poder ouvir a opinio dos seus colegas de grupo e do formador. uma tcnica indispensvel na formao pedaggica de formadores e sem dvida o momento mais marcante de toda a formao. A anlise da mesma requer um formador com formao no domnio das Cincias Sociais, com muitos conhecimentos na rea comportamental, porque a autoscopia origina algum stress, e comentrios sem sentido podero criar alguns complexos na pessoa que fez a interveno. O que est em causa no o indivduo nem o contedo, mas a forma como este transmitido.

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Embora no exista um modelo nico para a utilizao da tcnica da autoscopia, dever ter-se em conta: o o o o As caractersticas dos participantes; O clima do grupo no incio da formao; A durao da aco; O local da aco e materiais tcnicos e pedaggicos disponveis.

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No entanto, h algumas fases que tero que ser seguidas, como por exemplo: o o o Preparao da interveno pelo participante; Realizao da sesso que gravada em vdeo; Visionamento pelo formador, pelo prprio formando e pelos colegas do grupo em formao; o Anlise, onde sero apontados os aspectos positivos e os que podero ser melhorados, assim como sugestes e alternativas de comportamentos. Em resumo, podemos referir as seguintes fases na tcnica da autoscopia: o Preparao, Desenvolvimento, Anlise e Sntese.

Vantagens da Autoscopia A tcnica da Autoscopia na Formao, como processo de autoavaliao que , d a possibilidade aos participantes de se reverem e tomarem conscincia dos seus aspectos positivos e dos que ainda tm a melhorar, e contribui para uma alterao de atitudes. D um contributo importante para que as pessoas se afirmem, exprimindo correctamente as suas ideias, porque transmiti-las to importante como t-las.

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Desvantagens da Autoscopia Para ter xito, pressupe um processo individual, complexo e profundo de auto-reflexo, que dificilmente se consegue impor de fora para dentro, necessitando que se realize da adeso do prprio indivduo, atravs de um acto livre e espontneo.

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TCNICA JOGOS DE PAPEIS ROLLE PLAYING Identificao e Caracterizao da Tcnica Jogo de Papis O Role Playing consiste numa representao feita por participantes que assumem o desempenho de um determinado papel para tratarem de um caso real ou fictcio. Tem sido utilizado por empresas, para recrutamento e seleco de colaboradores para as reas de marketing, negcios, gesto, etc., na medicina, para fins teraputicos; e tambm nas instituies militares, para a seleco de oficiais.

Papel do Formador na aplicao da tcnica Jogo de Papis Distribuem-se aos candidatos papis que possam simular situaes

semelhantes s que viro a encontrar na realidade, de modo a que se possa observar as reaces dos candidatos e escolher os que melhor tiverem desempenhado a situao. Mas, com certeza em aces de formao profissional que esta tcnica mais utilizada, para treinar as mais diversas situaes.

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Normalmente, o Role Playing desenvolve-se do seguinte modo: - Preparao do grupo 1. O formador prepara ou recorre a um conjunto de textos ou papis, de acordo com os objectivos que pretende atingir. Distribui aos elementos que participam no Role Playing para que possam fazer a sua representao. Os papis podero ser atribudos aleatoriamente ou, o que mais aconselhvel, sero distribudos de acordo com as caractersticas de cada um. Neste caso, o formador dever faz-lo de modo a no ferir susceptibilidades, e isso implica que tenha um prvio conhecimento do grupo. 2. Deve dar todas as explicaes ao grupo sobre o modo como o trabalho vai decorrer, e proporcionar-lhe algum tempo para estudo dos papis e elaborao de estratgias, de acordo com o contedo dos mesmos. No momento em que so definidos os elementos que vo desempenhar os papis, faz-se tambm a seleco dos participantes que tero a misso de observar o desempenho dos colegas. 3. Normalmente, os observadores so os restantes elementos do grupo, pelo que a distribuio das respectivas tarefas ter a ver com o nmero de observadores. No caso de haver muitos elementos, poder designar-se um observador para cada elemento que estiver a participar na representao. Se o nmero for reduzido, um observador poder fazer a anlise de vrios. O formador dever dar orientaes sobre o modo como devero ser realizadas estas tarefas.

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- Desenvolvimento: 1. Depois de tudo devidamente esclarecido d-se incio representao, que dever funcionar sem interferncias de outros elementos que no sejam os intervenientes. Poder optar-se por fazer a gravao do exerccio com uma cmara de vdeo, se todos os participantes estiverem de acordo. O fim da representao ser combinado entre os elementos do grupo ou a durao definida previamente pelo formador. Outra alternativa no ser determinado previamente e terminar quando o formador considerar oportuno. No final do Role Playing, pode pedir-se aos observadores para fazerem um comentrio, que tambm poder ser gravado, aps o que se seguir o visionamento intercalado ou no pelos comentrios do formador e por intervenes dos participantes e dos observadores. 2. Sugere-se, neste caso, que o formador elabore, previamente, uma grelha de anlise, que distribuir aos observadores, de modo a uniformizar a avaliao daquilo que se pretende.

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- Concluso: 1. Para concluir proceder-se- a uma anlise e discusso do modo como a sesso decorreu, onde o formador far sobressair os principais tpicos da sesso e as ideias mais interessantes surgidas na discusso, podendo mesmo registar em local visvel as principais concluses e fomentar ainda uma troca de impresses entre todos sobre o que aconteceu, dando nfase s razes e motivaes que influenciaram as situaes. 2. No caso do formador considerar oportuno, pode convidar os participantes a trocarem de papis. Isto poder servir para desbloquear a situao e, em caso de conflito, permitir s pessoas uma viso mais abrangente das

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diversas perspectivas e entenderem as dificuldades sentidas pelos outros intervenientes.

Vantagens do Jogo de Papis

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o Evita a monotonia na Formao e melhora o auto-conhecimento que ser tanto maior se for visionado o desempenho, porque d a possibilidade da pessoa se rever; e permite-lhe receber o feedback do formador e dos restantes elementos. o Possibilita ao participante o desempenho de um papel que no tem a ver com a sua personagem, permitindo o treino de comportamentos adaptados a situaes que podero ser difceis, desagradveis, ou mesmo de conflito. o Desenvolve processos de comunicao fora do que comum e estimula a participao e o envolvimento de todos, traduzindo-se num factor de elevada motivao. O facto de a pessoa desempenhar um papel que no o seu, permite-lhe expressar as suas opinies mais facilmente e envolver se em aces que lhe seriam difceis de enfrentar na vida real. o D a possibilidade de aperfeioamento em reas que tm a ver com a observao e a anlise de aspectos positivos e negativos, ao descrever os comportamentos expressos na representao e ao emitir opinies sobre o desempenho realizado, abstraindo-se da pessoa em si. o Permite adaptar ou reformular maneiras de intervir e encontrar caminhos para alcanar o objectivo desejado.

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Desvantagens do Jogo de Papis Resistncia por parte dos participantes que poder ser devida

insegurana, timidez, receio de crticas e do fracasso, entre outros, que poder at ter a ver com o medo de dominar mal o tema. Podero ainda, acontecer situaes de humor e no ser levado a srio o desempenho do papel e, claro, quando assim acontece, podero surgir outros resultados que no os pretendidos. EXEMPLO DE EXPLORAO DE ROLE-PLAY mbitos de Aplicao: Em aces de formao cujos objectivos sejam o desenvolvimento de competncias ao nvel da comunicao, argumentao, negociao, liderana e conduo de reunies. Instrues de Procedimento: 1. Esclarecer o grupo sobre a actividade que iro iniciar, bem como procedimentos bsicos e os objectivos da mesma; 2. Solicitar seis voluntrios para desempenhar os seis papis activos do caso. Os restantes devero funcionar como observadores; 3. Distribuir os papis por cada um dos formandos (embora possa ser aleatoriamente, preferencialmente, os papis devero ser atribudos em funo das caractersticas de personalidade de cada um); 4. Devero ser dados cerca de 10 minutos para cada formando construir a sua personagem, em termos de caracterizao, argumentos a utilizar, etc.; 5. O formador dever fornecer tambm um enunciado e uma grelha de observao a cada um dos observadores; 6. Quanto todos estiverem prontos, d-se incio ao role-play;

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7. Concludo o tempo dado pelo formador, solicita-se s personagens que faam uma apreciao do seu desempenho, bem como uma anlise global da situao verificada. Depois de todos os intervenientes activos se terem pronunciado, dada a palavra aos observadores a fim de comunicarem o que registaram nas fichas de observao. No final, o formador toma a palavra para referir as principais concluses/solues. Tempo Exigido: 10 minutos para preparao + 30 minutos para o desenvolvimento + 15 para as concluses. Material Necessrio: Enunciado do Role Play e Grelhas com os comportamentos a Observar.

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ENUNCIADO DO ROLE PLAY REUNIO DE DIRECTORES O Dr. Bettencourt Rodrigues, administrador de um Banco, acabou de aceitar um convite para ocupar um cargo de Secretrio de Estado. A sua posio permite-lhe nomear o seu substituto para o lugar de Administrador, contudo, este decidiu convocar uma reunio com os seus directores, para que a deciso seja democrtica. As pessoas que iro participar na reunio so: Dr. Bettencourt Rodrigues (quem convoca e conduz a reunio) Dr. Romo Martins Dr. Carlos Sampaio Dr. Jos Belchior Dr. Artur Parreira Dr. Sebastio Delgado Dr. Antnio Teixeira

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BETTENCOURT RODRIGUES Administrador de um Banco Voc o Bettencourt Rodrigues. Era Administrador de um Banco e foi investido num cargo de Secretrio de Estado. Tem de indicar um substituto, mas como uma pessoa democrata quer deixar a deciso aos elementos que, no seu entender, tm condies para ocupar o lugar e trabalharam de perto consigo. Romo Martins Carlos Sampaio Jos Belchior Artur Parreira Sebastio Delgado Antnio Teixeira Bettencourt Rodrigues tem preferncia pelo Romo Martins, mas no quer dar a entender essa simpatia e pede aos outros que escolham um nome, esperanado, no entanto, que seja o Romo Martins o escolhido.

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Voc o ARTUR PARREIRA. Est interessantssimo no lugar de Administrador e se no o conseguir ser para si um grande desaire. Sabe que conta com o apoio certo do Sr. Sebastio Salgado e pensa que o Sr. Carlos Sampaio est indeciso entre si e o Sr. Romo Martins. O Administrador uma pessoa sria mas sabe que ele costuma jogar tnis com o Romo Martins, pelo que se vir que ele lhe d preferncia deve fazerlhe frente, tanto mais que sabe que o Romo Martins tem andado a dizer mal do Administrador nas suas costas. No se esquea que se houver oportunidade pode tentar aliar-se com qualquer dos membros que estiver presente na reunio. Deve evitar por todos os meios que o lvaro Bettencourt Rodrigues nomeie o substituto a no ser que veja que ele se inclina para si. Caso contrrio, proponha a votao.

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Voc o JOS BELCHIOR O Sr. recebeu um convite para ir ocupar um lugar de Administrador numa grande empresa, pelo que, no est interessado na vaga do Banco. Tomar uma posio moderada na reunio e apoiar aquele que lhe parecer reunir melhores condies. Deve manter uma posio conciliadora e tentar ser amigo de todos, pois, nunca se sabe quando pode precisar das pessoas. Voc o ROMO MARTINS O Sr. quer ocupar o lugar que o Administrador do Banco vai deixar. Sabe que o Administrador tem preferncia por si mas, est desconfiado que o Artur Parreira venha a ser indicado por outros elementos. Da que deve tentar fazer-lhe frente com argumentos vlidos. Sabe que Carlos Sampaio est indeciso na votao e que o Sebastio Salgado nunca votaria em Si. Voc o SEBASTIO SALGADO Porque lhe parece que neste momento no tem hiptese para ocupar o lugar, tudo far para que seja nomeado o Artur Parreira, porque ele que se identifica melhor com a sua maneira de pensar e lhe pode proporcionar uma ascenso a curto prazo.

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Voc o CARLOS SAMPAIO partida no rene muitas condies para ser eleito, mas no deve desanimar, pois, nas reunies nunca se sabe o que pode acontecer e tem hipteses de vir a beneficiar dos desentendimentos entre o Artur Parreira e Romo Martins, situao que de explorar.

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Voc o ANTNIO TEIXEIRA um dos elementos mais novos e, partida isso pode ser uma desvantagem para ser eleito. Contudo, tem mostrado uma grande capacidade de liderana e iniciativa e talvez consiga granjear pontos a seu favor. Caso perceba que no tem qualquer hiptese na nomeao, pode optar por apoiar quem quiser.

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TCNICAS DE APRESENTAO QUEBRA GLO Identificao e Caracterizao das Tcnicas de Apresentao As tcnicas de apresentao so tambm chamadas de tcnicas de quebragelo (ice breakers), uma vez que o principal objectivo promover o conhecimento entre todos os participantes, incluindo o formador, e criar um ambiente favorvel e emptico. So vrias as actividades que se podem desenvolver. Exemplos: Apresentao directa: Este o meio mais simples de apresentao. Cada formando, um, de cada vez, partilha com o grupo informaes sobre si prprio. Esta comunicao pode ser feita no lugar onde se sentou ou segundo qualquer outro critrio estabelecido pelo formador, ou deixado imaginao e vontade do formando. Entrevista recproca: O formador define algumas questes para fazerem parte da entrevista (como: Nome, Idade, Profisso, Expectativas do curso, Passatempos, Ambies) e os formandos, dois a dois, entrevistam-se entre si, e no final, cada um individualmente partilha com o grupo o que sabe da pessoa que acabou de entrevistar.

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Imagens/Fotografias: O formador leva para a sesso um conjunto vasto de fotografias e d-las a escolher ao grupo. Cada um selecciona a fotografia com que mais se identifica e atravs dela descreve-se (apresenta-se) ao grupo. Nome Adjectivado: Cada formando apresenta-se atravs de adjectivos que melhor o descrevam, utilizando para tal as letras que compem o nome por que gosta de ser tratado (ex., Srgio: Simptico; Exigente; Realista: Genial; Impiedoso; Optimista). Esta uma forma de promover e desenvolver a criatividade dos formandos. ptimo incio para falar sobre Criatividade.

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ARTICULAO DOS MTODOS, TCNICAS E SABERES Mtodos Tcnicas Saber Evoluir Saber Expositivo - Colquio; - Conferncia; - Lio; - Estudos de Caso. Demonstrativo - Demonstrao; - T.W.I. Interrogativo Sesses de x x Perguntas/Resposta; - Tcnica das Perguntas Activo - Brainstorming; - Role Playing; - Simulao; - Estudo de Caso; - Dramatizao; - Philips 6/6. Ver ainda outras tcnicas. x x x x x Fazer Ser

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4. OUTRAS TCNICAS PEDAGGICAS Action Maze Descrio de um incidente ou situao que o formando analisa. Cada descrio seguida de uma lista de aces alternativas. A escolha feita pelo formando ou grupo de formandos leva descrio da nova situao e a uma lista de alternativas. Bode Expiatrio Esta tcnica foca a agresso em determinados indivduos ou subgrupos. Este processo normalmente utilizado quando o grupo est em conflito interno ou sob ameaa externa. Pretende reduzir ou deslocar a agresso. Cochicho Cochichar significa falar em voz baixa de tal forma que os outros no oiam o que est a ser dito. possvel dividir um grupo ainda que grande, em pequenos grupos de cochicho, no s para um intervalo numa determinada sesso, como tambm para obter opinies sobre um assunto. O tempo de durao no deve ultrapassar os trs minutos. Quando importante conhecer a opinio de um grupo, o formador, faz uma pausa na interveno e reduz o grupo a parelhas. Cada membro do grupo dialoga com o companheiro mais prximo. Das respostas dadas, procura encontrar-se uma concluso geral. uma tcnica informal e que garante uma participao total. Utiliza-se ainda, quando h alheamento ou apatia na maior parte dos elementos do grupo. Convm utilizar esta tcnica quando o grupo no for muito grande.

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Colquio Reunio de peritos que conversam entre si e em que os formandos participam como observadores ou ouvintes. Conferncia

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Visa actualizar profissionais experientes. Tem normalmente dois significados na tecnologia da formao: _ Reunir profissionais no sentido de os actualizar; _ Anlise de um tema por uma ou mais pessoas. Compensor Termo utilizado quando o formador utiliza uma dinmica que leva a que os participantes pensem em conjunto e cheguem a um consenso de opinies. Visa coordenar eficazmente as actividades do grupo com vista ao atingimento de objectivos. Clnica Encontro num contexto de formao dedicado anlise dos problemas de determinado campo especfico. Uma clnica muito semelhante a um Workshop. Demonstrao Leitura ou explicao ilustrada, feita pelo formador ou em filme, para mostrar como algo funciona ou feito. Discusso Troca de impresses entre os formandos a respeito de algum objectivo de aprendizagem.

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Discusso Em Painel Trata-se de uma discusso entre um grupo de especialistas de determinado assunto, com um outro grupo de no especialistas, embora possuindo elementos bsicos que permitam intervir na discusso.

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Dramatizao Esta tcnica e outras semelhantes, consiste em fazer representar de improviso uma situao previamente descrita, dando aos participantes determinados papis. Poder dar uma percepo do ntimo de uma dada personagem numa determinada situao e especialmente das suas reaces perante as palavras e atitudes dos interlocutores. Esta tomada de conscincia poder fazer com que se d uma modificao de atitudes. Trata-se de uma tcnica que pode ser usada, por exemplo, para a prtica da conduo de entrevistas, para a formao em chefias ou relaes interpessoais, para a formao pedaggica de formadores, para esboar uma venda ou ainda durante um jogo de empresa. Tem a vantagem de possibilitar ao formando a oportunidade de conhecer as opinies e os sentimentos dos outros. Pode ter a desvantagem do formando ser tentado a pr mais nfase no papel que est a desempenhar do que na soluo do problema. Estudo de Modelos Descrio de um sistema ideal ou tpico a ser usado como base de uma discusso analtica.

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Formao Centrada nos Participantes Esta tcnica utiliza-se na formao de dirigentes e integra-se num modelo pedaggico que favorece uma atitude no directiva do formador, que assume um papel de coordenador. As actividades so semi-estruturadas e tm em conta o princpio de que a pessoa em formao sujeito e no objecto da sua prpria formao. Winston Churchil ter dito um dia "Adoro aprender mas detesto que me ensinem". A metodologia proposta para a Formao em Auto Desenvolvimento e Desenvolvimento Empresarial seria certamente do agrado daquela figura histrica, porque: o Desenvolve actividades centradas nas pessoas, uma vez que so elas os agentes do conservadorismo ou da mudana de uma estrutura de valores; o Considera a estrutura de valores como algo substancial e concreto, presente e determinante em maior ou menor grau nas atitudes dos colaboradores. Frum O termo vem do latim frum, que significa praa pblica. Trata-se de uma reunio onde todos podem intervir. Tem a finalidade de debater um determinado tema ou problema. Caracteriza-se pela informalidade e pela possibilidade de permitir a expresso de ideias ou opinies de todos os elementos do grupo. Possibilita um levantamento rpido de opinies e, normalmente as participaes caracterizam-se pela espontaneidade, o que contribui para a desinibio dos participantes. Grupo de Sensibilizao Processo em que os participantes aprendem: o a melhorar as situaes de grupos;

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estilo efectivo de liderana; estilo mais efectivo de participao; e modificao do seu comportamento em grupo.

In-Basket Esta tcnica est orientada para quadros de empresas. O formador fornece aos participantes um conjunto de documentos (cartas, recados telefnicos, notas, etc.) semelhantes s que um quadro poderia encontrar no cesto (in basket) sobre a sua secretria. Depois de receber as instrues, o participante dever resolver, num curto espao de tempo, os problemas que tais documentos levantam. No final, realizam-se discusses em subgrupos e em sesso plenria, para examinar os diferentes problemas e as solues propostas. Incidente Crtico uma variante da tcnica Estudo de casos. Identifica e analisa aqueles incidentes (normalmente experincias dos formandos ou do formador) relativos mudana de comportamentos ou conhecimentos. uma nova perspectiva de formao em grupo, orientada para a comunicao interpessoal e para a orientao do participante na tomada de deciso. O incidente crtico o estudo de um caso que normalmente termina com uma pergunta. Poder utilizar-se como sendo uma vantagem nas aces de formao que pretendam a obteno de dados objectivos pelos grupos ou tomadas de deciso. Instruo Programada O que se pretende que o formando aprenda apresentado em pequenas sequncias cuidadosamente construdas.

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Lio Apresentao verbal organizada a um grupo de formandos dos quais se espera que retenham alguns conceitos chave de determinados aspectos especficos dos conhecimentos apresentados. Painel Forma de discusso em que um nmero limitado de especialistas expe as suas ideias sobre um determinado assunto a um auditrio. A norma a de que a atmosfera da discusso deve ser em tom de conversa. Nada de discursos, de atitudes teatrais ou de uso e abuso de expresses e efeitos. Falar apenas sobre o assunto proposto deve ser uma das preocupaes dos membros do painel. Phillips 6/6 Tambm designada por tcnica de fraccionamento porque o grupo dividido em pequenos subgrupos. Pretende-se aproveitar ao mximo a eficcia do trabalho em grupo (aplica-se geralmente a grandes grupos) em casos que no exigem forosamente a apresentao de uma soluo. Divide-se o grupo em subgrupos de 6 pessoas, considerando-se conveniente que no se conheam, a quem se concede um tempo de discusso limitado a 6 minutos. Cada subgrupo elege um relator que, perante os outros participantes e sob orientao do formador, elaborar uma sntese das opinies expressas. O debate dos pontos de vista trazidos por cada relator, ser orientado pelo formador, num tempo limitado. Acabado esse debate, haver nova reunio de subgrupos que retomam o assunto a partir das novas bases. Em seguida, haver nova reunio de relatores, na medida em que estes vo mudando sucessivamente at se chegar a um acordo conjunto. As variantes desta tcnica so numerosas, basta um pouco de imaginao para estabelecer um mtodo que se enquadre no fraccionamento.

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Sabatina Tambm denominado Labor Information Please destina-se a aumentar o interesse em assuntos que de outra forma seriam cansativos e enfadonhos. O seu objectivo o de formular perguntas sobre algum tema especfico ou propor problemas relacionados com assuntos de interesse. Seminrio Conjunto de formandos adiantados que, sob a orientao de um moderador investigam e trocam impresses sobre um determinado tema. Sesses de Perguntas/Respostas Todos os formandos podem fazer perguntas a algum (formador). Simpsio Apresentaes breves de diversas pessoas sobre um mesmo tema ou problema. Pode ser realizado durante um ou vrios dias. Syllabus Resumo entregue aos formandos e que serve de orientador durante uma demonstrao ou conferncia (encoraja os formandos a tomar notas). Tcnica de Obstculos uma tcnica de debate que inicia o estudo de um problema, explorando a relao dos elementos do grupo com o problema. O grupo confrontado com todos os agentes de conflito que podem perturbar a participao activa do grupo na relao com esses problemas.

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O grupo analisa, classifica, ordena e elimina os aspectos que dificultam a produtividade do grupo. De seguida faz-se uma seleco restrita das que o grupo considera mais adequadas para o atingimento de resultados. O formador toma nota das sugestes e faz breves comentrios para determinar a extenso do apoio quanto ao grau de reaco, em relao s afirmaes enunciadas, e em relao aos aspectos considerados como mais adequados. De seguida, o formador retoma a lista dos agentes de conflito e pede aos participantes para tentarem descobrir a maneira como eles podero ter alguma utilidade para os participantes. Estes tero mais liberdade para dar as opinies que acharem mais convenientes para poderem ser analisadas pelo grupo, convindo por isso que o formador as tenha ido anotando no quadro. Textos Leituras que devem ser realizadas dentro e fora da situao de formao. Viagens Ida a um ambiente onde podem ser observados aspectos, sons,

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equipamentos ou operaes que no possvel reproduzir no local da formao. Workshop Encontro que sublinha a discusso livre, os mtodos prticos as capacidades e a aplicao de princpios.

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QUADRO RESUMO DE TCNICAS DE FORMAO SABER EVOLUIR TCNICA


Action Maze Autoscopia Brainstorming Bode Expiatrio Compensor Clnica Cochicho Colquio Conferncia Demonstrao Discusso Discusso em painel Dramatizao Estudo de Casos Estudo de Modelos Frum Formao centrada Grupo de In-Basket Incidente Crtico Instruo Jogos Pedaggicos Lio pera Obstculos Painel Phillips 6/6 Roleplaying Sabatina Seminrio Sesses Simpsio Simulaes Syllabus Tcnica dos Tcnica das Textos Viagens Workshop X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X

SABER

FAZER
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SABER SER
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5. CRITRIOS DE SELECO DOS MTODOS E TCNICAS EXERCCIO PROPOSTO Refira, na sua opinio, quais os critrios que determinam a escolha do mtodo pedaggico. Para que a aprendizagem acontea necessria a existncia de um mtodo. Mas, a escolha de um estratgico, funcionando como elemento de ligao entre trs realidades fundamentais na relao pedaggica (formador, formando e saber). Um mtodo pedaggico no uma simples receita a ser aplicada, por isso a sua escolha e utilizao dever ter em considerao entre outros, os seguintes aspectos: o o o Objectivos e contedos da aco de formao; Personalidade do formador; Populao a que se destina (contexto de formao) e aspectos do saber a transmitir; o o o Necessidades do formador e dos formandos; Tempo disponvel; Recursos materiais.

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A importncia dos mtodos de tal maneira grande que neles podemos ver o reflexo de uma determinada mentalidade, um sistema de crenas e valores do formador ou do sistema onde est inserido. Estes aspectos so importantes demais para que os mtodos sejam encarados de nimo leve, tanto mais que actualmente h uma tendncia para procurar utilizar mtodos que coloquem nfase no acto de aprender e no no acto de ensinar.

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5.1. ESCOLHA E EFICCIA DOS MTODOS E TCNICAS Para uma escolha criteriosa dos mtodos e tcnicas, necessrio que o formador saiba qual a finalidade da formao, isto , qual a natureza do comportamento que quer comunicar pessoa que a recebe. Se isto no acontecer, dificilmente ser feita uma escolha acertada dos mtodos pedaggicos. importante, por isso, saber distinguir os diferentes tipos de comportamentos. Os mtodos pedaggicos sero tanto mais eficazes quanto mais se verificarem as seguintes condies: o o o Actividade; Referncia a conhecimentos adquiridos; Motivao.

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Actividade Aprende-se tanto mais quanto maior for a oportunidade para aplicar os conhecimentos adquiridos. Quando s o formador tem um papel activo e os formandos um papel passivo, o ensino normalmente no to eficaz. Assim, um mtodo pedaggico ser tanto mais eficaz, quanto mais suscitar a actividade dos formandos e quanto mais essa actividade estiver integrada na prpria formao. Referncia a conhecimentos adquiridos O formando incentiva-se tanto mais quanto ele prprio puder participar nas actividades: o o o Dialogando; Investigando; Confrontando as suas opinies com as dos outros elementos do grupo; o Produzindo trabalhos.

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Da que o formador no deva insistir em programas que no sejam fruto da sua experincia e, nalguns casos, de pases que nada tm a ver com o seu. No pode "despej-los" sem qualquer preocupao de integrao, falando do passado e do futuro esquecendo a situao profissional actual e dividindo os conhecimentos em compartimentos estanques, sem ter em conta a experincia dos participantes.

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Motivao O adulto em formao tem necessidades/motivaes prprias que importa que o formador seja capaz de realar, porque a formao s tem probabilidade de atingir o seu objectivo se quem a recebe tiver desejo de aprender. Para que a motivao seja possvel, dever ser utilizada a prpria realidade como fonte de conhecimento, confrontando-se a prtica com elementos de interpretao e informao que permitam levar a novos nveis de compreenso sem ser necessrio fazer apelo leitura de textos complicados. Neste caso, o formador ter de ser capaz de se confrontar com situaes inditas, devendo por isso estruturar a formao na base da flexibilidade, de modo a que o produto do grupo seja adaptvel s novas teorias e prticas e ao sistema de produo da empresa.

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A RETER
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O formador dever ter presente que o mesmo mtodo pode ser utilizado com bastante eficcia nos diferentes tipos de comportamentos, no havendo por isso uma separao bem definida.

O formador que no domine diferentes mtodos e tcnicas, ter muito menos possibilidades de atingir eficazmente o seu objectivo. No se esquea que existem vrias determinantes e contingncias que condicionam a escolha dos mtodos e das tcnicas, tais como: Adequao aos objectivos e aos contedos da formao; O populao a que se destina; Respeito e ritmo de aprendizagem de cada formando; Transferncia para a realidade dos formandos; Capacidade de aprendizagem autnoma; Variedade de estmulos; Tempo disponvel; Recursos materiais.

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FACTORES QUE INTERVM NA SELECO DOS MTODOS E TCNICAS PEDAGGICOS CONTEDO DURAO

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OBJECTIVOS DA FORMAO MTODOS E TCNICAS PEDAGGICA CUSTO

FORMADOR

INSTALAES E EQUIPAMENTOS

FORMANDO (ritmo de aprendizagem; realidade do formando)

6. SNTESE CONCLUSIVA Com este mdulo pretende dar a conhecer os principais mtodos e tcnicas pedaggicos de que pode dispor enquanto formador, mas sobretudo alertar para a complexidade da tarefa que ir desempenhar e promover a reflexo activa para encontrar caminhos que o conduzam a uma formao de qualidade, pois no existem receitas que solucionem todas as situaes. Todos os mtodos podem ser bons e todos os mtodos podem ser maus. Todos so bons quando encontramos neles as respostas metodolgicas a situaes que se colocam na relao de formao e quando estas respostas permitem a gesto correcta e harmoniosa do processo. Todos so maus quando nos armamos de um excessivo rigor metodolgico que no nos deixa ver que outros mtodos e outras estratgias podem encerrar em si as respostas que h muito procuramos. Cabe a si a tarefa de ponderar e ajuizar a adequao dos diferentes mtodos e tcnicas pedaggicos.

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