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2009

La Empresa de Base Tecnológica en España: estudio de situación

Dirección Técnica y de Investigación: Alicia Coduras

FUNDACIÓN ZARAGOZA CIUDAD DEL CONOCIMIENTO IE BUSINESS SCHOOL

La Empresa de Base  Tecnológica en España:  estudio de situación 

Dirección Técnica y de Investigación: Alicia Coduras FUNDACIÓN ZARAGOZA CIUDAD DEL CONOCIMIENTO IE BUSINESS SCHOOL

Impresión:

Tipo Línea, S.A. Zaragoza
Depósito legal: Z-688-2010

 
 

Índice 
 
1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. Introducción........................................................................................................... 5 Resumen ejecutivo................................................................................................ 8 Metodología ........................................................................................................ 11 Principales características de la muestra ......................................................... 13 El staff de la empresa de base tecnológica española .................................. 23 Ámbito de operaciones de la empresa de base tecnológica española.... 28 Volumen de exportación de la empresa de base tecnológica española . 35 El sector de actividad y el tipo de negocio desarrollado en las empresas de base tecnológica española ......................................................................... 37 Las claves de la base tecnológica ................................................................... 48

10. El destino de la producción de las empresas de base tecnológica ............ 55 11. Las perspectivas de crecimiento de las empresas de base tecnológica ... 57 12. Las empresas de base tecnológica y su relación con el I+D ........................ 60 13. Las empresas de base tecnológica y la innovación ...................................... 68 14. Realización de acciones actualmente consideradas como imprescindibles en la correcta creación de empresas y valoración de su utilidad en las empresas de base tecnológica españolas ............................ 78 15. Perfil de los creadores de las empresas de base tecnológica españolas y características de su gerencia ....................................................................... 85 16. Tipo de gestión de las empresas de base tecnológica españolas y su competitividad .................................................................................................... 89 17. Necesidades actuales ........................................................................................ 93 18. Obstáculos y apoyos en la situación actual .................................................... 96 19. Financiación de la empresa de base tecnológica ...................................... 103 20. Factores de éxito en la actividad de la empresa de base tecnológica española ............................................................................................................ 107 21. Conclusión ......................................................................................................... 113

  1. Introducción 
El Instituto de Empresa (IE en adelante) y el Ayuntamiento de Zaragoza han establecido un convenio de colaboración para desarrollar conjuntamente una serie de estudios y acciones en el marco del objetivo de dicho Ayuntamiento de poder convertir a la ciudad de Zaragoza en el referente de la innovación e investigación de España. En un escenario como el actual, en el cual la superación de la crisis pasa por una importante inversión en la modernización de nuestra economía, el estudio del estado de la empresa de base tecnológica en nuestro se percibe casi como un paso de obligado cumplimiento para propiciar importantes avances. El Ayuntamiento de Zaragoza ha hecho suyo este reto, y el Instituto de Empresa ha facilitado y desarrollado las herramientas necesarias para llevar a cabo esta investigación, de cuyos resultados se espera la extracción de interesantes conclusiones y recomendaciones aplicables en el diseño de nuevas políticas públicas, que favorezcan la creación de empresas de base tecnológica en nuestro país. Es justamente este epígrafe uno de los que se perciben como más débiles en la estructuración de nuestro tejido empresarial, lo cual nos confiere un estatus de menor competitividad en la comparación con otras naciones de nuestro mismo grado de desarrollo. Sin embargo, el colectivo empresario español ha demostrado en diversas épocas que tiene una capacidad importante en cuanto a capacidad de innovación y en cuanto a poner en práctica ideas y oportunidades de negocio que han llegado a suponer ejemplos únicos en el mundo. Ello se demuestra en terrenos como la ingeniería industrial, el textil, el transporte ferroviario, la agricultura, la sanidad y actualmente en el ámbito de la producción de energías renovables, terreno en el que nuestro país está a la vanguardia. Por consiguiente, sabiendo que el sustrato existe, es necesario sacarlo a la superficie y apostar por el apoyo a los empresarios potenciales y también consolidados que puedan desarrollar negocios basados en tecnologías. En nuestro país existen diversos obstáculos que están impidiendo un mayor desarrollo de empresas de base tecnológica, destacando:

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La disminución de la cultura emprendedora a favor de un mayor impulso de la búsqueda de empleo por cuenta ajena o funcionarial.

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La falta de implantación de programas oficiales y homogéneos de educación emprendedora en la etapa escolar y también en la profesional y universitaria. La dificultad de acceso a financiación para el desarrollo de nuevos negocios. La competencia en este terreno en el cual otras naciones han tomado una amplia delantera en los últimos veinte años.

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Acerca del primer obstáculo, España, al igual que más de 60 naciones, está realizando un esfuerzo por recuperar y difundir el espíritu emprendedor en su sociedad. Para ello, el gobierno estatal y los autonómicos están diseñando e implantando numerosas medidas y programas de fomento y ayuda al emprendedor. Entre las iniciativas fácilmente visibles, destacan: la celebración del Día del Emprendedor en todas las regiones desde hace unos años; la oferta de ayudas financieras, programas de asistencia y premios para emprendedores, especialmente en los casos en que éstos se decidan a impulsar empresas de base tecnológica y biotecnológica; la adopción y consideración del Observatorio GEM 1 sobre actividad emprendedora como la fuente de información más completa acerca de la creación empresarial, sus características y problemática en nuestro país. Sobre el segundo obstáculo, en España se dispone de iniciativas educacionales únicas y enormemente reconocidas en la esfera internacional. Así, por ejemplo, destaca el caso de Valnalón, una ciudad que enfrentó la reconversión industrial apostando por educar a las jóvenes generaciones en el espíritu emprendedor invirtiendo recursos en cambiar su mentalidad para reactivar en unos años la creación empresarial. Con esta medida, se trataba de recuperar la economía de una zona que había dependido en exclusiva de la industria basada en la fundición, sin perder a sus residentes mediante una emigración masiva hacia otros puntos de Asturias o España. Este proyecto, que se inició como algo cuasi local, comenzó a tener tal trascendencia que se inició su exportación a otras zonas. Probada su efectividad, sería deseable que se tomase como modelo general y se implantase en toda España, comenzando por la etapa escolar y desarrollándolo hasta completar el ciclo educacional. Una medida de este tipo supondría un gran avance en la recuperación del espíritu emprendedor. Contrariamente a lo que pueda
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Las siglas GEM significan Global Entrepreneurship Monitor y se refieren al observatorio internacional sobre actividad emprendedora, del cual el Instituto de Empresa es el socio que representa a España y todas sus Comunidades y Ciudades Autónomas en la esfera mundial. El GEM español es el más desarrollado del mundo gracias a la implantación de su metodología en todas las regiones españolas y sus informes anuales constituyen la fuente de información de referencia para los gobiernos de todas ellas y para el Ministerio de Industria, Comercio y Turismo.

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suponerse, educar el espíritu emprendedor no sólo forja futuros emprendedores individuales, sino que garantiza un carácter creativo, innovador y proactivo en los receptores de esta educación, cualidades que son más que deseables en personas que trabajen por cuenta ajena y también entre el funcionariado. El espíritu emprendedor es un concepto amplio y útil que ayuda al mejor desarrollo de cualquier desempeño, ya sea por cuenta propia o para otros. El tercer obstáculo es el que generalmente se considera como más determinante del avance en la creación de empresas. Sin embargo, la inversión constituye siempre un tema delicado y que implica a ambas partes: a las entidades financiadoras y a los beneficiarios de la inversión. Los primeros desean invertir en negocios viables, que tengan amplias posibilidades de éxito y, a ser posible de desarrollo y crecimiento. Los segundos aspiran a poder disponer de capital para poner en marcha iniciativas y, posteriormente para complementar la sostenibilidad y desarrollo de las mismas cuando resulte necesario. Dado el tipo de dinámica con que se trabaja en la actualidad, esa necesidad es permanente en la mayoría de empresas y negocios y es prácticamente imposible desarrollarlos sin aportaciones externas. Los períodos y sistemas de cobros y pagos así lo exigen. Por ello, es normal que las entidades financieras se hallen inmersas en un proceso de facilitación de capitales muy superior al que se aprecia por parte de la sociedad en general. También es normal que las grandes y nuevas inversiones se centren cada vez más en apoyar e impulsar empresas de base tecnológica, pues éstas son las que se perciben como las que pueden aspirar a un mayor ritmo de crecimiento. El empresario español debe modernizar su mentalidad y comprender que para aspirar a la obtención de inversiones financieras, ya sean privadas o públicas, tiene que planificar sus iniciativas, estudiar su viabilidad, el mercado, las posibilidades de crecimiento y cuantos aspectos sean de rigor para poder defender sus propuestas y asegurar que son los suficientemente atractivas como para que se arriesguen capitales en ellas. En definitiva, el tema de la financiación siempre va a representar una dificultad, teniendo más probabilidad de aspirar a su consecución las ideas innovadoras, viables y con expectativas de crecimiento, siendo un componente especialmente valioso el que tengan base tecnológica. Finalmente, en cuanto al cuarto obstáculo, España no siguió la carrera de otras naciones en cuanto a invertir talento y recursos en la I+D+i y en el desarrollo de empresas tecnológicas. Ello ha producido un retraso y una excesiva dependencia de sectores ya maduros, tales como la construcción, el inmobiliario, el turismo, la automoción y otros, en los que, aunque se puede seguir innovando y hallando rentabilidad, la dependencia no debería seguir siendo tan amplia. La crisis debe suponer una oportunidad para cambiar dicha dependencia y la clase empresarial debe ser consciente del punto de inflexión en que nos hallamos y de que, como se ha mencionado

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anteriormente, en nuestra nación existe el sustrato necesario para abordar ese cambio. El Ayuntamiento de Zaragoza, junto a otros organismos e instituciones, aprovechó, con acierto, la oportunidad de la Expo para dinamizar la región, con su capital al frente y, lógicamente, tras el impulso de salida, constituye una opción inmejorable el apostar por extraer mayores rendimientos del excelente clima creado gracias a esta experiencia. Por ello, tras las inversiones efectuadas, Zaragoza se ha convertido en un referente logístico y de innovación de primera línea, circunstancia que debe ser aprovechada para la creación empresarial y de empleo, pero con un enfoque renovado y acorde con la exigencia del tiempo presente. El objetivo de este estudio y de otras acciones que conjuntamente van a realizar el Ayuntamiento de Zaragoza y el IE, es el de contribuir al análisis de la situación de la empresa de base tecnológica y comenzar a impulsar su desarrollo.

2. Resumen ejecutivo 
El estudio de la micro, pequeña y mediana empresa de base tecnológica en España, revela que la mayor concentración de este tipo de actividades se ubica en Cataluña, Madrid y Andalucía, siendo mucho menor su presencia en otras Comunidades Autónomas. El 60% de estas empresas ha elegido como ubicación una zona netamente urbana: ciudades con más de cincuenta mil habitantes. En más de la mitad de los casos, se trata de empresas de reciente creación, pues su puesta en marcha tiene lugar en el período que va desde el año 2001 hasta el 2009. La forma jurídica predominantemente escogida es la de Sociedad de Responsabilidad Limitada, caso que se da en prácticamente el 70% de estas empresas. En conjunto, hablamos de un sector en progresiva expansión desde los últimos veinte años, pero con escaso peso en el conjunto de nuestra actividad industrial. El número medio de propietarios de estas iniciativas es de algo más de dos, pero el caso más frecuente es que la propiedad se ejerza en solitario. Un 67% de los creadores de estas empresas tienen estudios superiores, siendo muy frecuente la presencia de ingenieros en diversas especialidades, informáticos, otras carreras científicas y economistas. Además, la mitad de estos empresarios ha recibido alguna formación específica para emprender, quedando este colectivo muy por encima de la media del conjunto de

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empresarios españoles, en que la posesión de esta formación, ha sido medida por el observatorio GEM. El volumen de facturación de estas empresas es muy variable, con un 18% que alcanza los 2.000.000 de euros al año. Al relacionar esta variable con la antigüedad de las empresas, se ve claramente como en la fase de despegue las cifras son muy modestas, hecho que se relaciona con la fase de desarrollo del propio proyecto empresarial, prototipos y similares. Las empresas de base tecnológicas tienden a desarrollar plantillas que, por término medio, superan a la media de las actividades emprendedoras en general, situada en poco más de 2 empleados. Un 14% de estas empresas muestra un tamaño de mediana empresa, mientras que cerca de un 38% tiene entre 1 y 5 empleados. Y, en cuanto al staff o cúpula gerencial, tan sólo un 10% del conjunto tiene más de 5 personas en la misma, siendo la antigüedad, la posesión de estudios de post grado, la formación para emprender y el volumen de facturación, factores altamente relacionados con su crecimiento. Un 46% del sector efectúa transacciones con mercados extranjeros independientemente de las operaciones comerciales que realiza en el mercado interior. Sin embargo, se trata de una industria que está lejos de alcanzar los niveles de exportación y competitividad que serían deseables dado nuestro nivel de desarrollo. El ámbito operacional del sector depende en un 25,6% de la zona de ubicación, siendo más propensas a operar en el extranjero las empresas situadas en el Norte y en el Sur que las que se hallan en la franja del Centro de España. Desde el punto de vista de clasificación sectorial, las mayores concentraciones de empresas de base tecnológica corresponden a la industria manufacturera, a actividades profesionales, científicas y técnicas, a la información y comunicación y a la energía. En la determinación de la base tecnológica de estas empresas, se ha obtenido una elevada dispersión de respuesta. Sin embargo, ha destacado la mención del uso de ordenadores y equipos informáticos en la mayoría de empresas, ya sea en solitario o combinado con otras tecnologías. Asimismo, en segundo lugar el elemento más mencionado ha sido la maquinaria de producción para desarrollar el producto concreto. También, las herramientas propias de la instalación, sobre todo, en el caso de las empresas de energía solar y otras renovables. Dependiendo del tipo de empresa, la base tecnológica es muy específica y particular, por lo que resulta complicado describir estadísticamente este tipo de resultados. Por otro lado, se ha hallado que, en un 42% de los casos, las empresas consideran que esta base es completamente propia de la empresa y desarrollada en ella de principio a fin, resultado positivo por la implicación que representa en cuanto a inversión en conocimiento dentro del país.

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En cuanto al destino de la producción del sector, predomina la interacción con otras empresas, habiéndose hallado que un 39% produce bienes y servicios exclusivamente destinados a este fin. Le sigue en importancia la producción destinada al consumidor y a otras empresas, combinación que sucede en un 17,5% de los casos. Sólo un 11,5% produce sólo para el consumidor directo. Las expectativas de crecimiento dentro del sector son más optimistas en cuanto a creación de empleo que en cuanto a ventas, todo ello dentro de la tónica moderada que produce el estar en medio de una crisis económica como la actual. El terreno en que se registra mayor incertidumbre es el relacionado con la exportación, en que el porcentaje de empresas que manifiesta perspectivas de crecimiento es relativamente bajo (22%). El porcentaje de creaciones de empresas del sector que ha dependido de acciones directas de I+D, es bajo: un 15%. La mayoría, un 56% no ha dependido en absoluto de este tipo de acciones, un 9% muy poco y tan sólo un 16,5% lo ha hecho parcialmente La innovación desarrollada en el sector, se concentra especialmente en su aplicación a la aproximación al cliente (70%) y obtención de nuevos productos o servicios o mejoras en los mismos (más del 65% de los empresarios se identifican como bastante o completamente innovadores en este apartado). También se ha constatado que alrededor del 61% lo hace en gestión y que un 55% lo hace en distribución, siendo, el apartado menos avanzado el de marketing y publicidad con menos de un 38% de casos innovadores. Acerca de las buenas prácticas en su creación, el nivel observado en este sector es positivo. Así, el 63% de las empresas elaboró un plan de negocio previo a la creación; el 56% el estudio de viabilidad; el 54% un estudio de mercado y competencia y un 44% utilizó asesoramiento externo. Por otro lado, a pesar del sector en que han generado negocios, los creadores de estas empresas en España, proceden más bien del mundo empresarial (47%) que de carreras científicas y/o técnicas (17,5%). Este resultado, evidencia la mayor falta de implicación que sería deseable, de personas licenciadas en carreras científicas y técnicas en la creación de negocios de base tecnológica en nuestro país. El sector tecnológico español tiende más hacia la búsqueda de rentabilidad a largo que a corto plazo. Sin embargo, esta tendencia no es uniforme y destacan como ramas que persiguen la rentabilidad a corto plazo: el financiero, el primario y las actividades administrativas y servicios auxiliares. Entre las necesidades más acuciantes de los empresarios del sector, la más citada se refiere al apoyo financiero, destacando en segundo lugar la

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necesidad percibida de mejorar en la gestión del marketing, la publicidad y la comercialización de los productos y servicios, como instrumento para mantener la cuota de mercado y también para ampliarla. Ya en tercer lugar, los empresarios manifiestan la necesidad de ampliar la cartera de clientes ante la situación de crisis y, en cuarto lugar, son muchos los que mencionan la falta de diverso personal cualificado en su sector, especialmente técnicos y buenos comerciales. La crisis y sus efectos asociados, junto a la consecuente falta de financiación, los impagos y resto de problemas destacan como los obstáculos más importantes que deben enfrentar los empresarios del sector en la actualidad. En el lado de los apoyos, los empresarios no identifican de forma generalizada algunos que puedan venir del exterior y se centran en citar sus propios recursos humanos y la esfera de relaciones más próxima como los pilares en que más se poyan. La inversión necesaria para comenzar una actividad en este sector es muy variable. El capital semilla medio, se ha situado en casi 160.8282 euros, cifra muy por encima de los aproximadamente 75.000 euros en que GEM mide este indicador para la actividad emprendedora sin distinción de sector. La desviación estándar es muy elevada, y por ello, hay que atender a la mediana, que se sitúa en 20.000 euros. Ello quiere decir que el 50% de estas empresas pueden comenzar con una capital relativamente bajo, si bien, también hay casos extremos. Así, un 10% de las empresas han requerido inversiones de 300.000 y más euros. El informe finaliza con el estudio de los factores de éxito en la actividad de la empresa de base tecnológica española, que han sido colocados por las valoraciones de los propios empresarios del sector, en el siguiente orden: calidad, tipo de producto o servicio, recursos humanos, estrategia y estilo de dirección, seguidos por otros. Esta clasificación señala que, al igual que en el tema de superación de la crisis, en estas empresas se advierte la importancia que tiene todo aquello que guarda relación con la entidad en sí misma: calidad en lo que hacen, su propio personal, su estrategia, gestión y similares, siendo menos determinantes el marketing y la publicidad, por poner un ejemplo.

3. Metodología 
Para establecer el estado de la empresa de base tecnológica española, se ha realizado un estudio mediante encuesta a una muestra representativa de este colectivo de empresas en España.

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En principio, el interés del estudio se ha enmarcado más en la MIPYME que en la gran compañía. La MIPYME tecnológica se ha definido como la empresa micro, pequeña o mediana, cuya actividad se basa en la generación o la utilización intensiva de las tecnologías, algunas de las cuales pueden ser no maduras o emergentes, aplicadas a la generación o la mejora de productos, procesos o servicios. Por consiguiente, se ha considerado que una empresa o iniciativa podría formar parte de la muestra siempre que su actividad se desarrollase en alguno de los siguientes sectores:

Tecnologías de la Información y de las Comunicaciones Tecnologías básicas y emergentes (contienen una gran variedad de posibilidades y sirven de complemento a sectores muy diversos: industrial, naval, aeronáutico, energético, terciario, infraestructuras, medioambiente y muchos más) Salud (instrumentos tecnológicos y medicamentos) Biotecnología (toda aplicación tecnológica que utilice sistemas biológicos y organismos vivos o sus derivados para la creación o modificación de productos o procesos para usos específicos) Tecnologías de desarrollo sostenible (energías renovables, reciclaje, uso de componentes de la diversidad biológica de un modo y a un ritmo que no ocasione la disminución a largo plazo de la diversidad biológica, manteniéndose las posibilidades de ésta de satisfacer las necesidades y las aspiraciones de las generaciones actuales y futuras)

El tamaño de la muestra de empresas es de 200, repartidas por toda la geografía española. La selección de la muestra se llevó a cabo aleatoriamente a partir de diversos listados de empresas que formaban parte de la población objetivo por el hecho de basar su actividad en alguno de los sectores que se consideran fundamentados en tecnologías. No ha sido posible mantener la proporcionalidad de forma exacta en las CC.AA. debido a la dificultad del tipo de encuesta y selección de la persona que debía responder en nombre de cada empresa, pues tenía que ser un directivo de la misma, conocedor de detalles relevantes para este estudio. La localización de este tipo de entrevistado es compleja y predominó la disponibilidad de los que finalmente han respondido frente al hecho de tener proporcionalmente representadas todas las CC.AA. No obstante, la distribución geográfica es absolutamente indicativa de la concentración de este tipo de empresas en las diversas zonas que componen España. Así, no debe extrañar la falta de presencia de entrevistas en Ceuta y Melilla, por ejemplo y, en cambio, una

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amplia selección de entidades ubicadas en Madrid, Cataluña y Andalucía. El listado total contenía 988 entidades: 165 en la zona sur-oeste, 56 en la zona norte, 150 en la zona centro y 617 en la zona este.

Ficha técnica de la encuesta a empresas de base tecnológica Universo: Listado de 988 entidades cuya actividad se estableció como de base tecnológica Muestra: 200 entrevistas a directivos de empresas de base tecnológica Error muestral al 95% de confianza: ±4,4% (p = q = 0,5) La ficha técnica pone de manifiesto que el error muestral cometido está por debajo del límite habitual (5%) en este tipo de estudios, lo que proporciona amplia validez a las conclusiones que se extraen de los datos recabados.

4. Principales características de la muestra 
En la Tabla 1 se puede ver la distribución de la muestra de empresas tecnológicas por Comunidades Autónomas. En ella se aprecia que la mayor concentración de este tipo de empresas se halla en Cataluña, seguida de Madrid y Andalucía. Extremadura destaca entre el resto de regiones como una de las que está apostando por el desarrollo y captación de actividades de este tipo. El resultado concuerda con los obtenidos por el observatorio GEM desde el año 2003, pues esta Comunidad Autónoma viene destacando como una de las que tiene, proporcionalmente hablando, una población más emprendedora en el conjunto de España. Ello se debe a que, como región tradicionalmente menos desarrollada, su población ha tenido más necesidad de emprender que otras pero, al hallarse inmersa en una nación que ha alcanzado un elevado grado de desarrollo, el patrón de creación empresarial se ajusta a ese nivel buscándose la innovación y la implantación de actividades capaces de competir en el actual mercado global. Aragón aspira a un desarrollo de este tipo pero, a diferencia de Extremadura, cuenta con la ventaja de tener ya finalizadas las redes logísticas que favorecen esta posible dinamización: ferrocarril, aeropuerto, autopistas y otros recursos, algunos de los cuales aún son deficitarios en Extremadura.

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Tabla 1. Distribución de la muestra de empresas de base tecnológica por Comunidades Autónomas
Andalucía Aragón Asturias Baleares Canarias Castilla y León Castilla La Mancha Cataluña C. Valenciana Extremadura Galicia Madrid Murcia País Vasco Total % 19,0 2,5 2,0 5,0 ,5 1,0 4,0 29,0 4,5 7,0 2,0 20,0 ,5 3,0 100,0

La mayoría de las empresas que forman la muestra han sido creadas recientemente, pues un 53% corresponde al período comprendido entre los años 2001 y 2009. Otro importante contingente (un 37%), fue creado entre los años 1981 y 2000. El resto, se reparte en otros períodos anteriores, siendo el registro más antiguo uno correspondiente al añ0 1926. La conclusión que se extrae de esta información, presentada en la Tabla 2, es que la creación de empresas de base tecnológica se ha ido incrementando progresivamente, intensificándose en los últimos veinte años. Por consiguiente, la micro, pequeña y mediana empresa de base tecnológica española tiene cada vez más presencia en el tejido industrial global de nuestro país, siendo la cuestión su menor proporción en el total comparado con otros países desarrollados, así como el tipo de producto desarrollado y su competitividad en mercados extranjeros, puntos que son los que hay que tratar de mejorar a corto plazo.

Tabla 2. Distribución de la muestra de empresas de base tecnológica por período de creación
No facilitado 1920-1940 1941-1960 1961-1980 1981-2000 2001-2009 Total % ,5 1,0 3,5 5,0 37,0 53,0 100,0

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Cerca de un 60% de las empresas de base tecnológica se ubican en grandes municipios, considerando por tales aquellos que superan los 50.000 habitantes. Sin embargo, un 9% se halla en municipios de menos de 10.000 habitantes y un 21% en municipios de tamaño intermedio. La importancia de la creación de empresas de este tipo fuera del ámbito urbano es elevada para impulsar el desarrollo de múltiples zonas que tienen muchas ventajas que ofrecer, tales como: mayores facilidades en cuanto a instalación y coste de locales; posibilidad de hallar, cada vez más, personal cualificado que ha sido formado en grandes ciudades y que desea regresar a sus municipios de origen si halla trabajo acorde con sus expectativas; mejoras en telecomunicaciones que permiten gestionar las empresas desde cualquier lugar de España; mejoras en infraestructuras que permiten aspirar a correctas distribuciones y logística y otras. Aragón se cuenta entre las Comunidades Autónomas que debe, sin duda, considerar este aspecto detenidamente, pues el ámbito rural es importante en la región, y debe convertirse en fuente de oportunidades de creación empresarial de base tecnológica explotando los recursos, tanto naturales como de nueva generación y dinamizando el eje que une el Norte con el Mediterráneo. De hecho, la zona de Teruel está sufriendo una transformación progresiva pero poco conocida en cuanto al desarrollo de empresas en el pasillo que une dicha localidad con Sagunto. El desarrollo de la A-23 inició un avance que debe seguir con la construcción de otras vías complementarias, siendo también muy necesaria una mejora del ferrocarril que une Aragón con Valencia, pues la conexión es muy precaria en la actualidad.

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Tabla 3. Distribución de la muestra de empresas de base tecnológica según el tipo de municipio en que se hallan ubicadas
Hasta 5.000 h De 5.001 a 10.000 h De 10.001 a 20.000 h De 20.001 a 50.000 h Más de 50.000 h No facilitado Total % 2,5 6,5 5,0 16,0 58,5 11,5 100,0

La forma jurídica predominante (68,5% de los casos) en este tipo de empresas es la de Sociedad de Responsabilidad Limitada. Este tipo de entidad requiere, para su constitución el mínimo de una persona y se enmarca entre las de carácter mercantil. El capital social, que se divide en participaciones sociales, indivisibles y acumulables, se integra por las aportaciones de todos los socios, quienes no responderán personalmente de las deudas sociales. Le sigue en prevalencia la Sociedad Anónima con un 14,5% de los casos, y ya a mucha distancia (8,5%) el empresario individual. Esta última presencia cobra especial interés por cuanto indica que la empresa de base tecnológica no siempre tiene porqué asociarse siempre con una dimensión más bien grande, sino que es posible que una sola persona ponga en marcha una iniciativa de este tipo.

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Tabla 4. Distribución de las empresas de base tecnológica en función de su forma jurídica
Sociedad de Responsabilidad Limitada Sociedad Anónima Empresario Individual Otra Cooperativa Fundación Sociedad Laboral Comunidad de bienes (sociedad civil) Empresa familiar Grupo Total % 69,0 14,5 8,5 2,5 1,5 1,0 1,0 1,0 ,5 ,5 100,0

El número medio de propietarios de las empresas tecnológicas es de casi tres, con una desviación típica de 2,6 personas, lo cual hace más recomendable atender a la mediana de 2 como cifra más representativa. En la Tabla 5 se puede ver la distribución de esta variable, cuya moda o caso más frecuente es que la propiedad esté en manos de una sola persona. Atendiendo a los deciles o tramos que dividen la distribución en diez partes iguales, el 30% de estas empresas está, en cuanto a propiedad, en manos de una sola persona y, tan sólo un 10% cuenta con más de 5 socios. Estos datos están bastante en línea con los recabados por el observatorio GEM, si bien, la tendencia en el caso de la empresa tecnológica apunta hacia una media algo más elevada del número de propietarios, resultado lógico dado que, habitualmente, se trata de iniciativas que requieren más inversión de capital.

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Respecto de esta variable, es importante señalar que en un 15% de los casos los entrevistados no quisieron facilitar este dato, lo que conduce a pensar que se trata de una información delicada y que no todos consideran oportuno facilitarla. Tabla 5. Distribución del número de propietarios de las empresas de base tecnológica

N Media Mediana Moda Desv. típ. Deciles

Válidas Sin respuesta

169 31 2,81 2,00 1 2,57

10 20 30 40 50 60 70 80 90

1,00 1,00 1,00 2,00 2,00 2,00 3,00 4,00 5,00

El nivel de estudios de las personas que crean estas empresas es, mayoritariamente, el superior. Así, el caso más frecuente corresponde a empresarios que han cursado una licenciatura (45,5%), habiendo que añadir a este grupo un 8% de diplomados, un 4% de personas que cursaron un máster y un 9,5% de doctores. En conjunto, un 67% confirmado de personas con estudios universitarios. Un 18% de la muestra no ha deseado facilitar este dato, lo que, de nuevo, pone de manifiesto la reticencia de estos empresarios a facilitar determinadas informaciones sobre sí mismos. En cualquier caso, la conclusión es que entre los creadores de empresas de base tecnológica el perfil predominante es el de estudios universitarios, dato acorde con la naturaleza de estas actividades. Las titulaciones que más destacan en el conjunto de creadores de este tipo de empresa son: ingenierías en industria, caminos canales y puertos, informática, telecomunicaciones y agrónoma; farmacia, química, física, biología y bioquímica y, finalmente económicas (también en combinación con ingeniería) Sin embargo, entre estos creadores también aparecen ocasionalmente otros perfiles como periodismo y derecho. Entre aquellos que sólo llegaron a realizar estudios primarios, al preguntar sobre su perfil, los hay que explican que comenzaron como mecánicos, vendiendo bicicletas, con un

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módulo técnico o similares, es decir, relacionados de alguna forma con la tecnología mecánica. Todo ello indica que la intensificación de las enseñanzas para emprender entre los estudiantes de disciplinas como las citadas constituiría un enorme aliciente para impulsar el interés por la creación de este tipo de empresas entre los futuros licenciados. Difundir ejemplos y presentar casos también resultaría de gran ayuda: los estudiantes no se imaginan muchas veces todos los tipos de negocios que llegan a desarrollarse en torno a las tecnologías.

Tabla 6. Distribución del nivel de estudios del creador de la empresa
Primarios Secundarios Diplomatura Licenciatura Máster Doctorado No responde Total % 5,5 9,5 8,0 45,5 4,0 9,5 18,0 100,0

La mitad de estos empresarios declara haber recibido algún tipo de formación específica para emprender. Dado que el informe GEM ha determinado el año 2008 que del total de emprendedores un 28% había recibido formación específica para emprender, la conclusión es que los creadores de empresas

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tecnológicas están muy por encima de la media en ese aspecto. Sin embargo, un 20,5% de este colectivo no sabe si ha recibido formación o no, lo cual señala la confusión existente en torno a las enseñanzas de este tipo, carentes de una homogeneidad y regulación concreta en nuestro país: otro defecto a subsanar a corto plazo.

Tabla 7. Posesión de estudios específicos para emprender entre los creadores de empresas de base tecnológca
Tiene estudios específicos No tiene estudios específicos No sabe si tiene estudios específicos Total % 50,5 29,0 20,5 100,0

Otra variable que caracteriza a las empresas es su volumen aproximado de facturación anual. Este dato no resulta sencillo de obtener, ni siquiera por tramos. Sin embargo, en la realización de este estudio se ha obtenido un 85,5% de respuesta a la pregunta que captura esta información. Los resultados, que se muestran en la Tabla 8, son bastante dispersos, con porcentajes notables en el tramo mínimo y en el máximo. Así, un 21% de estas empresas factura hasta 100.000 euros al año, cifra modesta y por debajo de lo esperado en este tipo

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de actividades. En cambio, un 18% manifiesta facturar más de 2.000.000 euros al año. El resto factura cifras intermedias. Esta variable se analiza más adelante relacionándola con la antigüedad de las empresas pues, en sus inicios, muchas empresas de base tecnológica no suelen facturar y algunas tienen un largo período de desarrollo del proyecto que no comienza a resultar rentable hasta pasados varios meses. La aportación económica de este tipo de empresas es sustanciosa y su impulso más que recomendable.

Tabla 8. Distribución de las empresas de base tecnológica en función de su volumen de facturación anual
Hasta 100.000 €/año De 100.001 a 200.000 €/año De 200.001 a 300.000 €/año De 300.001 a 500.000 €/año De 500.001 a 750.000 €/año De 750.000 a 1.000.000 €/año De 1.000.001 a 2.000.000 €/año Más de 2.000.000 €/año NS/NC Total % 21,0 6,0 9,0 9,0 6,0 9,0 7,5 18,0 14,5 100,0

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Se completa la descripción inicial de la muestra de empresas con una referencia a su dimensión en cuanto a número de empleados.

Tabla 9. Distribución de las empresas de base tecnológica en función de su plantilla
No tiene empleados 1-5 6-10 11-20 21-50 51-100 Más de 100 NS/NC Total % 1,0 37,5 19,5 14,5 13,0 5,0 9,0 ,5 100,0

Existe bastante dispersión en torno al número de empleados que tienen las empresas españolas de base tecnológica. El caso más frecuente o moda es que tengan entre 1 y 5 empleados y que, por consiguiente, se clasifiquen como micro empresas. Sin embargo, la media y la mediana se sitúan en el siguiente tramo, es decir, entre los 6 y 10 empleados y, este dato, comparado con los que se obtienen en el observatorio GEM, indica que estas empresas tienden a desarrollar plantillas que, por término medio, superan a la media de las actividades emprendedoras, situada en poco más de 2 empleados. Un 14% de estas empresas muestra incluso un tamaño de mediana empresa, cifra que no es desdeñable habida cuenta que la creación empresarial española todavía no asume el reto del rápido crecimiento en empleo y ventas. Se cumple pues, al igual que en otros aspectos, la teoría que señala que la

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empresa de base tecnológica es de mayor envergadura en todos los sentidos y, su impulso es de la mayor relevancia para modernizar la economía española en los próximos años. En los próximos capítulos se analizan con detalle el resto de características de estas empresas, así como el desempeño de su actividad y los factores que mayor peso tienen en su éxito.

5. El staff de la empresa de base tecnológica española 
El número medio de personas implicadas en el staff de gerencia de las empresas españolas de base tecnológica es de 3,39 con una desviación típica de casi 8 personas. Existen casos extremos desde 1 sola persona al frente hasta 100, que responden a un concepto de amplitud territorial o incluso multinacional. El 50% de estas empresas no tiene, en nuestro país, más de dos personas al frente y, el caso más típico o moda es que la lleve una sola persona. Tan sólo un 10% del conjunto tiene cúpulas superiores a 5 personas, tal y como se puede ver en los deciles de la Tabla 10. En conclusión, acorde con su dimensión micro, las empresas de este colectivo tienen cúpulas más bien pequeñas y la gerencia suele recaer en staffs de 1 a 3 personas en más del 80% de los casos. Esta dimensión es adecuada al volumen de negocio y puede cambiar si a medio plazo se impulsa más la creación de este tipo de actividades con un carácter más ambicioso.

Tabla 10. Distribución del número de personas que integran la cúpula o staff de gerencia de las empresas de base tecnológica en España
N Media Mediana Moda Desv. típ. Deciles 10 20 30 40 50 60 70 80 90 Válidas Sin respuesta 192 8 3,39 2,00 1 7,963 1,00 1,00 1,00 2,00 2,00 2,00 3,00 3,00 5,00

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La antigüedad de las empresas es un factor influyente en su desarrollo y en la consecuencia de disponer de staffs más amplios. En la Tabla 11 se puede observar claramente que el staff medio más importante se sitúa entre las empresas de mayor antigüedad y también, que a medida que las empresas son más jóvenes, el número medio de personas implicadas en gerencia va disminuyendo.

Tabla 11. Número medio de integrantes del staff en función del año de creación de las empresas
Número aproximado de integrantes del staff o gerencia de esta empresa Media Año creación empresa No facilitado 1920-1940 1941-1960 1961-1980 1981-2000 2001-2009 3.0 50.5 5.4 3.1 3.4 2.4 Mediana 3.0 50.5 4.0 2.0 2.0 2.0 Desviación típica . 70.0 5.0 3.0 5.5 1.9

Test ANOVA: F = 22,6 Significación = 0,000 Diferencias relevantes

Por consiguiente, el factor tiempo incide en el crecimiento del staff de la empresa de base tecnológica española, que suele comenzar con proyectos en que el número de personas necesarias para su desarrollo y gerencia es reducido. La parte positiva de esta conclusión es la de que, desde el punto de vista emprendedor, personas con una buena idea pueden comenzar con pocos recursos y aspirar a grandes desarrollos. Esta es una idea a extender entre las personas que cursan estudios relacionados con la tecnología: ingenieros de todas las ramas, biólogos, ciencias del mar, informáticos, arquitectos, físicos, químicos y otros.

En cuanto a la zona de ubicación, la muestra no permite establecer diferencias por Comunidades Autónomas, pero si por agrupaciones de ellas en tres grandes zonas: norte, centro y sur 2. En esta división se aprecia que en la zona centro el staff medio tiende a ser algo mayor, pero ello se debe a la ubicación de las empresas con mayor dimensión que afectan a la media y que son casos extremos. Madrid, por consiguiente, es el foco de ubicación de algunas de las empresas más desarrolladas en la esfera tecnológica y, por el
El Norte comprende: Galicia, Castilla León, Asturias, Cantabria, País Vasco, Aragón y Cataluña; el Centro comprende: Extremadura, Madrid, Castilla La Mancha, Murcia, Comunidad Valenciana y Baleares y, el Sur: Andalucía y Canarias.
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momento, la capitalidad sigue resultando el principal atractivo para establecer sedes de este tipo de negocios cuando tienen cierta envergadura. La modernización de la economía española debe significar un cambio de esta tendencia con un mayor reparto de entidades y sedes en el resto de la geografía española: este tema es importante para equilibrar el desarrollo territorial y debe propiciarse, al menos en parte, mediante la construcción y ampliación de las infraestructuras físicas y de servicios que sean necesarias.

Tabla 12. Número medio de integrantes del staff en función de la zona de ubicación de las empresas de base tecnológica
Número aproximado de integrantes del staff o gerencia de esta empresa Tres grandes zonas de ubicación Norte Centro Sur Media 2.4 4.5 Mediana 2.0 2.0 Desviación típica 2.4 11.9

2.9 2.0 3.2 Test ANOVA: F = 1,48 Significación = 0,230 Diferencias irrelevantes

Relacionado con la zona, el tipo de municipio tampoco marca grandes diferencias en cuanto al tamaño medio del staff. A nivel descriptivo, en la Tabla 13, se observa que en los municipios pequeños tiende a predominar el staff individual pero, salvo excepciones, en las grandes ciudades tampoco se excede la media de poco más de dos personas. En los municipios de más de 50.000 habitantes es donde están los casos excepcionales de grandes staffs y, la explicación de este fenómeno se corresponde con la dada anteriormente: Madrid sigue actuando de foco de atracción de los negocios con amplia dimensión.

Tabla 13. Número medio de integrantes del staff en función del tipo de municipio de ubicación de las empresas de base tecnológica
Número aproximado de integrantes del staff o gerencia de esta empresa Tamaño del municipio de ubicación Hasta 5.000 hb. De 5.001 a 10.000 hb. De 10.001 a 20.000 hb. De 20.001 a 50.000 hb. Más de 50.000 hb. Media 1,0 1,7 1,8 2,5 Mediana 1,0 1,0 1,5 2,0 Desviación típica 0,0 0,8 1,0 1,7

4,3 2,0 10,3 Test ANOVA: F = 0,75 Significación = 0,585 Diferencias irrelevantes

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La forma jurídica de la empresa tampoco resulta significativa a la hora de establecer diferencias en cuanto al tamaño del staff de gerencia, pero desde el punto de vista descriptivo, la tendencia que se observa es la de tamaños más grandes en Sociedades Anónimas, Cooperativas, Grupos y empresas familiares y tamaños más pequeños entre los autónomos y otras figuras.

Tabla 14. Número medio de integrantes del staff en función del tipo de forma jurídica de las empresas de base tecnológica
Número aproximado de integrantes del staff o gerencia de esta empresa Forma jurídica de la empresa Sociedad Anónima Cooperativa Empresa Familiar Grupo S.R.L. Sociedad Laboral Comunidad de Bienes Empresario individual Otro caso Fundación Media 8,3 5,0 5,0 4,0 2,7 2,5 1,5 1,4 1,3 Mediana 3,0 2,0 5,0 4,0 2,0 2,5 1,5 1,0 1,0 Desviación típica 19,8 6,1 0,0 0,0 2,8 0,7 0,7 0,7 0,6

1,0 1,0 0,0 Test ANOVA: F = 1,5 Significación = 0,163 Diferencias irrelevantes

El nivel de estudios del creador de la empresa se aprecia como un factor que aparecería como influyente en la dimensión del staff, pero no en la situación actual, en que el conjunto de empresas de base tecnológica sigue siendo muy homogéneo en España con unas pocas excepciones en cuanto a tamaño. Desde un punto de vista descriptivo, no hay duda de que los mayores staffs se ubican en empresas cuyo creador tiene cursado un doctorado, un máster o una licenciatura. Todo ello se refleja en los resultados de la Tabla 15. El hecho de que los mayores staffs surjan en torno a los doctores da pie para especular acerca de la influencia de la investigación en la determinación de oportunidades de negocio en el ámbito tecnológico y sirve como argumento para, esgrimir, de nuevo, el argumento de la relevancia de la transferencia de conocimiento, investigación y desarrollo entre universidad y empresa.

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Tabla 15. Número medio de integrantes del staff en función del nivel máximo de estudios del creador de la empresa
Número aproximado de integrantes del staff o gerencia de esta empresa Nivel máximo de estudios del creador de la empresa Primarios Secundarios Diplomatura Licenciatura Máster Doctorado Media 1,9 1,8 2,2 3,9 3,4 Mediana 1,0 1,0 2,0 2,0 2,0 Desviación típica 1,5 1,0 0,9 10,8 3,5

5,0 3,0 8,7 Test ANOVA: F = 0,4 Significación = 0,856 Diferencias irrelevantes

A pesar de que la relación anterior entre estudios y desarrollo del staff sólo queda insinuada por los datos, sí que se confirma, en cambio, que el hecho de poseer alguna preparación específica para emprender influye en tener una cúpula mayor. Los creadores de empresas que poseen dicho conocimiento tienden a presentar cúpulas de más integrantes en sus negocios y la diferencia es estadísticamente significativa. En consecuencia, la formación emprendedora apoya en cierto grado el crecimiento empresarial y, con ello, la necesidad de staffs gerenciales de mayor dimensión.

Tabla 16. Número medio de integrantes del staff en función de poseer alguna formación para emprender
Número aproximado de integrantes del staff o gerencia de esta empresa Formación específica para emprender Posee formación No posee formación Media 2,4 Mediana 2,0 Desviación típica 1,6 4,2

2,9 2,0 Test ANOVA: F = 2,9 Significación = 0,05 Diferencia relevante

Finalmente, el volumen de facturación anual también está claramente relacionado con el hecho de tener un staff mayor. Así, a grandes rasgos, a mayor volumen anual de facturación, mayor necesidad de personas en gerencia.

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Tabla 17. Número medio de integrantes del staff en función del volumen anual de facturación de la empresa
Número aproximado de integrantes del staff o gerencia de esta empresa Volumen anual de facturación (por tramos) Hasta 100.000 euros De 100.001 a 200.000 Euros De 200.001 a 300.000 Euros De 300.001 a 500.000 Euros De 500.001 a 750.000 Euros De 750.001 a 1.000.000 Euros De 1.000.001 a 2.000.000 Euros Más de 2.000.0001 Euros Test ANOVA: F = 2,5 Significación = 0,011 Media 1,7 2,5 2,3 2,9 3,2 2,0 2,4 8,7 Mediana 1,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 2,0 3,0 Desviación típica 0,8 1,4 0,9 2,4 3,7 1,3 1,3 17,5

Diferencias relevantes

6. Ámbito de operaciones de la empresa de base tecnológica  española 
Uno de los aspectos más importantes del impulso de la empresa de base tecnológica es el de propiciar la competitividad del país que las desarrolla en la arena internacional. Es precisamente este punto el que distingue actualmente a las naciones desarrolladas entre sí: el disponer de grandes proyectos de base tecnológica desarrollados por empresas que suministran ampliamente a países fuera de sus fronteras o no.

La empresa de base tecnológica española está lejos de alcanzar estándares como los logrados en EE.UU., Japón, Alemania, Francia y los países nórdicos en ese sentido. El análisis de los ámbitos operacionales de nuestras pequeñas empresas pone de manifiesto que existe mucha dispersión en este terreno y que tan sólo un 7,5% del total trabaja exclusivamente mercados extranjeros. La voluntad de salir al exterior es, no obstante manifiesta, pues al menos un 46% exporta en algún grado.

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En la Tabla 18 se puede ver la distribución del ámbito operacional de nuestras empresas de base tecnológica. El porcentaje más notable, un 17%, se dedica exclusivamente al mercado estatal, mientras que un 14,5% cubre todos los ámbitos: local, autonómico, estatal y extranjero. Dada la relevancia del tema, es importante señalar que un 46% efectúa transacciones con mercados extranjeros independientemente de los ámbitos que cubre en el estado. Asimismo, el 14,5% que trabaja sólo el mercado local constituye una cifra discreta pero no por ello positiva, pues se trata de un grupo que, unido al 7% que sólo trabaja el mercado autonómico, indica que una cuarta parte de estas empresas no tiene una vocación de expansión y de dar a conocer sus productos o servicios más que al mercado más cercano, característica no deseable en empresas de este tipo.

Tabla 18. Distribución de la empresa de base tecnológica en función de su ámbito operacional
Opera en: Sólo mercado local Sólo mercado autonómico Sólo mercado estatal Sólo en el extranjero Local y autonómico Local y estatal Local y extranjero Autonómico y extranjero Estatal y extranjero Autonómico, estatal y extranjero Local, autonómico y estatal Todos los ámbitos Total % 14,5 7,0 17,0 7,5 5,5 1,5 7,5 1,5 13,0 1,5 9,0 14,5 100,0

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Dada la dispersión de respuesta sobre el ámbito operacional, se han reducido las opciones a las siguientes, que reflejan piramidalmente desde el mercado local al extranjero: Como máximo local, habiendo un 14,5% de casos Como máximo autonómico, habiendo un 12,5% de casos Como máximo estatal, habiendo un 27,5% de casos Como máximo extranjero, habiendo un 45,5% de casos

A partir de estas categorías, se ha estudiado la relación del ámbito operacional con determinadas características de las empresas de base tecnológica y de sus creadores, extrayéndose las siguientes conclusiones: El ámbito operación depende en un 23% de la antigüedad de la empresa y las probabilidades de ampliarlo hacia el extranjero se incrementan con la misma en general, si bien no se ha podido demostrar una relación exactamente lineal. En el siguiente gráfico se aprecia cómo los mayores porcentajes de entidades que sólo trabajan el ámbito local y autonómico corresponden a empresas relativamente o muy jóvenes. Las diferencias observadas son estadísticamente significativas.

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El ámbito operacional depende en un 25,6% de la zona de ubicación de las empresas de base tecnológica, siendo más propensas a operar en el extranjero las situadas en el Norte y en el Sur que las que se hallan en la franja del Centro de España. Las diferencias que se observan en el siguiente gráfico son estadísticamente significativas.

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El ámbito de operaciones de las empresas de base tecnológica depende en un 31,2% del tipo de municipio en que se hallan establecidas. En el siguiente gráfico se observa que las actuaciones en el extranjero aumentan notablemente en los municipios de más de 20.000 habitantes. Las diferencias son estadísticamente significativas.

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El ámbito operacional de estas empresas depende en un 60,6% de su forma jurídica, que a su vez diferencia, especialmente, entre sociedades de diversos tipos y empresarios individuales. Así, en el siguiente gráfico, se puede observar como la mayoría de las empresas que operan únicamente en esferas locales pertenecen a empresarios individuales, mientras que otras formas jurídicas son mucho más propensas a actuar en más ámbitos y, especialmente, muestran una mayor presencia en el extranjero. Entre sociedades, las de Responsabilidad Limitada presentan mayor variedad de ámbitos de actuación que las Anónimas.

El número de propietarios no resulta estadísticamente significativo como factor explicativo del ámbito máximo operacional. Sin embargo, desde un punto de vista descriptivo, se observa que las empresas que operan en el extranjero tienen una media de propietarios de 3,27 personas, superior a aquellas que no lo hacen, que se queda alrededor de 2. Por consiguiente, aunque mínima, parece existir cierta propensión a arriesgar en mercados extranjeros en empresas en que la propiedad está más distribuida entre al menos tres personas que sustentada por menos.

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Algo similar sucede con respecto al nivel de estudios del creador: estadísticamente hablando no es posible demostrar que cuanto más elevado sea el nivel de estudios del creador más probabilidades hay de que su empresa sea exportadora pero, desde un punto de vista descriptivo la relación tiende a cumplirse. Así, el 63% de los creadores que son doctores tiene empresas que operan en el extranjero, porcentaje que se reduce al 36% entre los que tienen estudios primarios o al 31% entre los que han terminado la secundaria. En cuanto a haber recibido formación específica para emprender, los creadores de empresas que lo han hecho muestran un porcentaje superior de empresas exportadoras (41,6%) que los que no lo han hecho (39,7%), pero la diferencia no alcanza a ser estadísticamente significativa, por lo que no se demuestra contundentemente que dicha formación ayude a ampliar ámbitos operacionales aunque la tendencia que subyace sea esa. A diferencia de los casos anteriores, sí que se demuestra que el volumen de facturación anual guarda relación con el ámbito operacional de estas empresas. Lógicamente, cabe esperar que las empresas que más facturan cubran más parcelas de mercado, tanto dentro como fuera del país y los datos así lo corroboran, aunque la relación no llegue a mostrarse exactamente lineal. Las diferencias que se observan en el gráfico son estadísticamente significativas y, las empresas que tienen mayor facturación son las que presentan una mayor proporción de exportadoras.

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Finalmente, y relacionado con lo anterior, la dimensión de la empresa en cuanto a número de empleados, también muestra una relación significativa con respecto a la exportación la exportación. Se ha considerado como micro empresas a aquellas de no más de 10 empleados; pequeñas a las que tienen entre 11 y 50; medianas a las de entre 50 y 100 empleados y grandes a las de más de 100. Teniendo esto presente, en general, a mayor número de empleados, más probabilidades de que las empresas exporten. Las diferencias observadas en el siguiente gráfico son estadísticamente significativas.

7. Volumen de exportación de la empresa de base tecnológica  española 
Tal y como se ha explicado en el apartado anterior, un 45,5% de las empresas de base tecnológica opera en mercados extranjeros. Acerca de estas empresas se ha determinado el tramo de exportación sobre su producción total de bienes y/o servicios.

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La distribución de esta variable indica que la mayoría de estas empresas (55%) exporta como máximo el 25% de su producción total. En el resto de tramos se mueve alrededor de un 10-15% de las empresas. En conclusión, el nivel es moderado y debe aspirar a cotas más elevadas. Tabla 19. Distribución del volumen de exportación de la empresa de base tecnológica que opera en mercados extranjeros

Tramo de exportación sobre producción: 0-25% 26-50% 51-75% 76-100% NS/NC Total

% 54,9 16,5 11,0 13,2 4,4 100,0

Al estudiar la relación entre el tramo de exportación y la dimensión de la empresa en empleo y en volumen de facturación, se confirma en el primer caso que existe una dependencia entre ambas y que, como es lógico, a mayor dimensión de la entidad, mayores probabilidades de exportar en los tramos superiores de producción. En cambio, el volumen de facturación no alcanza a resultar un factor significativo para explicar el tramo de exportación

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de estas empresas. El siguiente gráfico muestra la relación estadísticamente relevante.

8. El sector de actividad y el tipo de negocio desarrollado en las  empresas de base tecnológica española 
En este apartado se describen las actividades de este colectivo de empresas. La relación de negocios registrados es muy amplia y variada, por lo que se ha procedido a su reclasificación en sectores atendiendo a la codificación CNAE 2009 de dos dígitos.

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Tabla 20. Distribución de las empresas de base tecnológica en función de la clasificación CNAE 2009 de dos dígitos
Código CNAE09 dos dígitos: 2 Silvicultura y explotación forestal 8 Otras industrias extractivas 10 Industria de la alimentación 13 Industria textil 18 Artes gráficas y reproducción de soportes grabados 20 Industria química 21 Fabricación de productos farmacéuticos 22 Explotación de la madera 23 Fabricación de otros productos minerales no metálicos 24 Metalurgia; fabricación de productos de hierro, acero y ferroaleaciones 25 Fabricación de productos metálicos, excepto maquinaria y equipo 26 Fabricación de productos informáticos, electrónicos y ópticos 27 Fabricación de material y equipo eléctrico 28 Fabricación de maquinaria y equipo n.c.o.p. 29 Fabricación de vehículos de motor, remolques y semirremolques 30 Fabricación de otro material de transporte 32 Otras industrias manufactureras 33 Reparación e instalación de maquinaria y equipo 35 Suministro de energía eléctrica, gas, vapor y aire acondicionado 38 Recogida, tratamiento y eliminación de residuos; valorización 42 Ingeniería civil 43 Actividades de construcción especializada 45 Venta y reparación de vehículos de motor y motocicletas 46 Comercio al por mayor e intermediarios del comercio, excepto de vehículos de motor 47 Comercio al por menor, excepto de vehículos de motor y motocicletas 49 Transporte terrestre y por tubería 52 Almacenamiento y actividades anexas al transporte 61 Telecomunicaciones 62 Programación, consultoría y otras actividades relacionadas con la informática 66 Actividades auxiliares a los servicios financieros y a los seguros 69 Actividades jurídicas y de contabilidad 70 Actividades de sedes centrales; actividades de consultoría de gestión empresarial 71 Servicios técnicos de arquitectura e ingeniería; ensayos y análisis técnicos 72 Investigación y desarrollo 73 Publicidad y estudios de mercado 74 Otras actividades profesionales, científicas y técnicas 75 Actividades veterinarias 77 Actividades de alquiler 80 Actividades de seguridad e investigación 82 Actividades administrativas de oficina y otras actividades auxiliares a las empresas 85 Educación 96 Otros servicios personales Total % 0,5 0,5 0,5 0,5 1,0 5,1 3,6 1,0 2,6 0,5 0,5 3,1 1,5 5,6 0,5 1,0 2,0 4,6 6,1 3,1 0,5 5,6 0,5 3,6 0,5 0,5 0,5 4,1 6,6 0,5 0,5 7,1 3,1 11,7 3,1 3,6 1,0 0,5 0,5 1,0 0,5 0,5 100,0

Los resultados obtenidos al clasificar las actividades de las empresas de base tecnológica españolas, revelan la existencia de parcelas destacadas como la dedicada a temas propios de la investigación y el desarrollo; la de consultoría (muy especializada y directamente relacionada con energías renovables, sanidad, medio ambiente, informática, robótica, construcción, ingeniería y otras ramas directamente conectadas con el uso de tecnologías); la del amplio sector informático (programación, desarrollo de plataformas, software, hardware y soluciones a medida); la producción y gestión de energía,

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especialmente solar y eólica; la relacionada con nuevos sistemas y soluciones para la construcción; la dedicada a fabricación de maquinaria y bienes de equipo y, finalmente, la industria química. La lista de negocios concretos es más que variada, llamando la atención explicaciones sobre muchos de ellos, que evidencian que este colectivo comienza a nutrirse de ideas originales e innovadoras, del tipo que justamente se pretende que acabe siendo el habitual en España y acerca del se están sentando las bases de su futuro desarrollo. Así, por poner algunos ejemplos destacados, han aparecido casos como los siguientes:

Industria química:

Desarrollo y venta de esmaltes y barnices de protección de envases como latas de coca cola.

Industria mecánica, eléctrica, electrónica y extractiva:

Puertas de madera acorazadas. Herramientas mecánicas que producen control numérico, reguladores, dispositivos de accionamiento. Máquina patentada para purificar el aire y líquidos. Fundación. Centro tecnológico de investigación y desarrollo de materiales y dispositivos inteligentes. Fabricación de robots industriales.

Industria relacionada con la sanidad y la biotecnología:

El descubrimiento y producción y comercialización de fármacos contra el cáncer gracias a organismos marinos. Electromedicina, soporte informático para procesos en medicina. Fabricación de implantes quirúrgicos. Elaboración de productos sanitarios a medida. Cepillos laser y fabricación ampollas capilares. Sensores biológicos. Diagnóstico genético preimplantacional: plataformas de alta resolución.

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Estudio de impacto ambiental. Estudio del agua. Estudios genéticos de obesidad. Tecnología marina. Reactores de microactividad y plantas piloto a escala laboratorio.

Construcción e ingeniería civil:

Productos técnicos que desarrollan sistemas de encofrado para resolver cualquier proyecto de edificación. Asistencia técnica a administraciones públicas en cuestión de transporte público y movilidad. Ingeniería y automatización industrial servicios técnicos con visión artificial. Servicio de ingeniería de eficiencia energética. Sistemas de seguimiento solar. Sistemas pasivos para la protección contra el fuego.

Informática y telecomunicaciones:

Desarrollo de programas informáticos propios de gestión geográfica. Integración de equipos de voz y datos. Proyectos de telecomunicaciones y acústica.

Además de estos casos, en la relación de empresas se halla un importante contingente dedicado a la producción y gestión de energía, así como al reciclaje y a la mejora del medio ambiente, temas en los que España destaca como nación avanzada.

Reduciendo los sectores a 14 principales, el siguiente gráfico muestra que las mayores concentraciones de empresas de base tecnológica corresponden a la industria manufacturera, a actividades profesionales, científicas y técnicas, a la información y comunicación y a la energía.

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En la Tabla 21 se proporcionan algunos datos acerca del período de constitución de las empresas de base tecnológica en cada sector principal de actividad. Dada la gran cantidad de información que representaría poner todos los años, se ha optado por presentar el año que representa la mediana (50% de las empresas de cada grupo fue creado antes y después de ese año) y también los años más antiguo y reciente de las empresas de cada sector contemplado. Gracias a este sistema, se puede ver que son negocios de reciente implantación los que tienen una base tecnológica aplicada a la educación, las intermediación financiera y la silvicultura, por ejemplo. En cambio, las empresas que pertenecen a la industria manufacturera presentan un rango de años de creación muy amplio y, dado que alguna de las actividades se ha iniciado el año 2009, el sector todavía no se ha saturado en nuestro país. El suministro de energía aglutina empresas jóvenes junto a otras ya consolidadas y en activo desde los años 40, lo que avala la tradición que sustenta el actual desarrollo de este campo en nuestro país, contra lo que se pueda pensar en un primer momento. Lo mismo se observa en el sector de la construcción, con empresas que inician o derivan progresivamente hacia la actividad de investigación sobre las formas de construcción a mediados de los 70.

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El resto de la Tabla se interpreta de la misma forma y, de nuevo, en el sector de las telecomunicaciones, se observa la convivencia de empresas jóvenes con otras que fueron creadas hasta en los años 20. Una lectura que se puede realizar a partir de estos datos es que, en nuestro país, siempre ha habido empresarios relacionados con el desarrollo de tecnologías en los sectores clave, lo que sucede es que su número es, comparado con el de otros países considerados muy desarrollados en este campo, muy bajo. Por otro lado, no está resultando sencillo que estas empresas produzcan innovaciones capaces de competir con las que se han ido creando en otras naciones pero, al mismo tiempo, también es cierto que, en España, no hemos cesado de exportar notables diseñadores y científicos al extranjero durante décadas. Por consiguiente, el carácter subyace y lo que sería deseable es impulsarlo con mayor fuerza entre los estudiantes de carreras relacionadas con la base tecnológica y recordar los logros habidos en ese terreno viendo la forma de innovar sobre ellos y no sólo aspirar a que surjan ideas completamente nuevas. Sectores como el energético y el de las telecomunicaciones, demuestran, en su estado actual, que tienen antecedentes que se transforman en ejemplos a seguir.

Tabla 21. Sector principal de actividad de las empresas de base tecnológica y año de creación
Sectores principales: Agricultura, ganadería, silvicultura, pesca Industrias extractivas Industria manufacturera Suministro de energía Gestión de residuos Construcción Comercio Transporte y almacenamiento Información y comunicaciones Actividades financieras Act. profesionales, científicas y técnicas Act. administrativas y servicios auxiliares Educación Otros servicios Mediana 2005 1998 1996 2005 1998 2001 1994 1991 2005 2007 2003 1995 2005 1982 Mínimo 2005 1998 1930 1941 1990 1975 1947 1986 1926 2007 1965 1973 2005 1982 Máximo 2005 1998 2009 2008 2009 2009 2007 1996 2009 2007 2009 2006 2005 1982

En cuanto al tipo de empresas de base tecnológica que hay en las zonas Norte, Centro y Sur de España, se observa un comportamiento relativamente similar en todas ellas en la distribución sectorial: fuerte presencia de industria manufacturera, más intensa en el Sur y menos en el Centro (que históricamente viene siendo el menos industrial) y también destacada presencia de actividades profesionales, científicas y técnicas, si bien, menos numerosas en la franja Sur.

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El sector de la información y comunicaciones está mucho más desarrollado en la franja centro, teniendo, sin duda, un gran peso la Comunidad Autónoma de Madrid, mucho más caracterizada por los servicios y este tipo de actividades que por las industriales propiamente dichas. Las actividades relacionadas con energías renovables tienen mayor presencia en el Norte y en el Centro (25% en municipios de hasta 10.000 habitantes) y, en cambio, las relacionadas con reciclaje y medio ambiente, tienen mayor presencia en el Centro y en el Sur (34% en municipios de hasta 10.000 habitantes). Se trata de negocios que están proporcionando impulso y actividad en zonas rurales de forma destacada. El resto constituyen casos de tipo más marginal. Tabla 22. Distribución sectorial de las empresas de base tecnológica en tres grandes zonas de España
Tres grandes zonas de ubicación Código CNAE09 una letra: etiquetas Norte % columna 0,0% 0,0% 37,7% 7,8% 1,3% 2,6% 6,5% 2,6% 3,9% 0,0% 33,8% 2,6% 1,3% 0,0% Centro % columna 1,3% 0,0% 23,8% 6,3% 3,8% 6,3% 3,8% 0,0% 18,8% 1,3% 33,8% 0,0% 0,0% 1,3% Sur % columna 0,0% 2,6% 46,2% 2,6% 5,1% 12,8% 2,6% 0,0% 7,7% 0,0% 15,4% 5,1% 0,0% 0,0%

Silvicultura Industrias extractivas Industria manufacturera Suministro de energía Gestión de residuos Construcción Comercio Transporte y almacenamiento Información y comunicaciones Actividades financieras Act. profesionales, científicas y técnicas Act. administrativas y servicios auxiliares Educación Otros servicios

En la siguiente tabla se puede ver la proporción de empresas que adoptan una forma jurídica determinada en cada sector. Destaca la S.R.L. en industria manufacturera, en información y comunicaciones y en actividades profesionales, científicas y técnicas, los tres sectores punteros. Asimismo, es interesante ver que una cuarta parte del sector relacionado con energía está en manos de empresarios individuales, que también destacan en gestión de residuos y en construcción.

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Tabla 23. Forma jurídica adoptada por las empresas de base tecnológica de cada sector
Forma jurídica (simplificada) Código CNAE09 una letra: etiquetas S.A. % fila ,0% 100,0% 27,3% 25,0% ,0% 25,0% 33,3% ,0% 14,3% ,0% 11,9% 50,0% ,0% 100,0% S.R.L. % fila 100,0% ,0% 60,6% 25,0% 83,3% 41,7% 66,7% 100,0% 71,4% 100,0% 72,9% 25,0% 100,0% ,0% E. Autónomo % fila ,0% ,0% 4,5% 25,0% 16,7% 16,7% ,0% ,0% 14,3% ,0% 6,8% ,0% ,0% ,0% Cooperativas % fila ,0% ,0% 3,0% ,0% ,0% ,0% ,0% ,0% ,0% ,0% 1,7% ,0% ,0% ,0% Otro caso % fila ,0% ,0% 4,5% 25,0% ,0% 16,7% ,0% ,0% ,0% ,0% 6,8% 25,0% ,0% ,0%

Silvicultura Industrias extractivas Industria manufacturera Suministro de energía Gestión de residuos Construcción Comercio Transporte y almacenamiento Información y comunicación Actividades financieras Act. profesionales, científicas y técnicas Act. administrativas y servicios auxiliares Educación Otros servicios

Seguidamente, se puede ver la distribución del nivel máximo de estudios de los creadores de las empresas de base tecnológica en cada sector. La licenciatura está presente en prácticamente todos ellos, pero lo que realmente resulta de interés, es la presencia de doctores en las actividades profesionales, científicas y técnicas, en las administrativas y otros servicios auxiliares, en información y comunicaciones y en la industria manufacturera. El grupo de personas con máster se asocia especialmente con gestión de residuos. Finalmente, es importante ver que en este sector y en de la energía, hay grupos de personas con un nivel educacional bajo, síntoma de que es posible crear y desarrollar negocios de muchos tipos en este terreno, algunos de los cuales no requieren estudios superiores para su creador. Este dato es acorde con la presencia destacada de este sector en zona rural, donde está suponiendo un importante aliciente económico y reconversión de explotaciones que, tradicionalmente, se habían dedicado a la agricultura.

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En el siguiente gráfico se presenta la distribución de empresarios que han cursado y que no han cursado algún tipo de formación para emprender, así como aquellos que no lo saben. Los resultados indican una fuerte presencia de personas con formación en la mayoría de los sectores, pero especialmente, en construcción e información y comunicaciones. El mensaje de la necesidad de adquirir esta formación, coincide, además, con la intensificación del desarrollo de negocios relacionados con energía y con residuos, parcelas en las que también se aprecia un notable porcentaje de personas entrenadas en esta materia: ello proporciona mayores garantías de éxito y calidad de la gestión, así como mayor probabilidad de que se genere interés por la innovación y el crecimiento.

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El análisis sectorial continúa con el cálculo de la distribución del ámbito operacional en cada sector principal, que se puede ver en el siguiente gráfico. Obviando los casos marginales (barras de un solo color, que representan a uno o a pocos casos de empresas), el sector energético tiende a concentrarse más que el resto en los territorios internos y lo mismo sucede con la construcción y el comercio. En general, en todos los sectores hay una fracción de empresas que realiza operaciones con el extranjero, destacando la industria manufacturera y las actividades profesionales, científicas y técnicas, siendo de gran interés que esta tendencia aumente para mejorar nuestra competitividad a medio plazo.

Finalmente, tras el ámbito operacional, se describe mediante el último gráfico de esta sección, la dimensión de las empresas en cuanto a su plantilla en cada sector. Como es lógico, en todos los sectores predomina la micro empresa, pues ya se constató que la mayor parte de la muestra estaba compuesta por este tipo de entidades. Lo interesante de este último gráfico es ver que los porcentajes más elevados de empresas de mayor dimensión se ubican en: actividades administrativas y de servicios auxiliares; comercio y gestión de residuos. Ello implica que en estos sectores es más asequible y/o necesario abordar el crecimiento en empleo y que en otros negocios es posible operar con menos personal o bien, resulta más difícil invertir en creación de empleo.

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9. Las claves de la base tecnológica 
En este apartado, se describe la respuesta obtenida por parte de las empresas acerca de cuál consideran que es la base tecnológica en que se sustentan y adquieren ese estatus. La información se ha obtenido en forma de respuesta abierta, resultando de interés ver la distribución original. Lo primero que se aprecia es que el concepto de tecnología resulta un tanto abstracto desde el punto de vista de los entrevistados, por lo que en muchas ocasiones les resulta complejo explicar exactamente en qué consiste.

Tabla 24. La base tecnológica de las empresas analizadas
¿En qué consiste la base tecnológica que se usa para elaborar dicho producto o servicio? Explíquela con detalle (primera parte) Amasadora, transportadoras Aplicación de la información genética del ADN en beneficio de la salud humana Arrays de CGH Automatismos,PLC's , integración de sensores Biotecnología-maquinaria Calderería pesada, tanques para las refinerías Captar nuevas tecnologías y adaptarlas a lo existente Cesión en exclusiva del CSIC de cuatro patentes y el know how de su equipo Componentes electrónico químicos Componentes electrónicos Conocimiento específico de ERPs de mercado, principalmente Openbravo Desarrollo y testeos del producto en laboratorio homologado Desarrollo. productos mano en llave (controlador sin cables) Detección nano mecánica Diferentes plataformas tecnológicas Diseño 3D, plataformas movimiento Diseño de software con programa propio Diseño eléctrico, desarrollo de la aplicación, proyectos llave en mano Diseño grafico 3D para elaboración de planos de fabricación Diseño gráfico 3D y cadena de fabricación automatizada Distintos tipos de materiales combinados con componentes electrónicos y otros materiales Diversas plantas de explotación repartidas por todo el mundo Diversidad de trabajos realizados incluye el diseño de unidades quemadoras de carbón (de hasta 550 MW) y plantas de ciclo combinado (de 800 MW), pionera implantación en España de instalaciones para la desulfuración de los gases de escape de caldera. Tiene sistemas de ingeniera de diseño integrada, combinan sistemas 2D con 3D (PDMS y PDS)y con desarrollos propios y herramientas de productividad Diversos sistemas de climatización (frio calor industrial) El descubrimiento de nuevos fármacos mediante procesos novedosos que llevara pasando las diferentes fases de su desarrollo a su posterior comercialización Energía fotovoltaica térmica Energía renovable, placas solares Energía solar ,térmica y fotovoltaica y sistemas de auditoría en eficiencia energética Equipo de absorción azoica en agua Equipos informáticos Equipos informáticos: informes y proyectos con software específico Estándares Microsoft: .net, veguero BASIC

%
,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 1,0% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

,5% ,5% ,5% 1,0% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

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¿En qué consiste la base tecnológica que se usa para elaborar dicho producto o servicio? Explíquela con detalle (segunda parte) Estructuras metálicas resistentes al calor, con fibra de alta/baja resistencia Herramientas de instalación Herramientas de instalación Herramientas de instalación, montaje de las placas y cableado Herramientas de instalación, ordenadores y experiencia Herramientas de instalación, y sistemas para desarrollo de proyectos Herramientas para descontaminar vehículos, venta de piezas Herramientas para insonorización de locales, empresas Herramientas para instalaciones Herramientas para instalaciones y mantenimiento de paneles de energía solar Herramientas propias de servicios e instalaciones geotermia, fotovoltaicas y solar térmica Hornos, fundición, bronce Imprentas, ordenadores Ingeniería propia; placas, geotérmica, biomasa Instalaciones La base utilizada para fabricar este tipo de materiales fungibles Laboratorio Laboratorio, fabricación de componentes para su análisis Lenguaje de programas pH Líneas de producción , sacos de válvulas secadoras Los productos que comercializamos tienen un I+D que estudiamos a través de las empresas distribuidoras que trabajamos Maquinaria de ejecución Maquinaria de enfriamiento, pesos de gran escala, cortadoras industriales, termo sellado Maquinaria de envasado Maquinaria de fabricación de componentes de fibras de carbono con instalaciones específicos (autoclaves, salas limpias) Maquinaria de investigación y lanzamiento de cosméticos Maquinaria de producción Maquinaria de producción Maquinaria de producción de cromados, niquelados, productos de baño, productos químicos para aplicaciones galvánicas Maquinaria de producción de chapa y acero inoxidable Maquinaria de producción relacionada con madera y sistemas blindados Maquinaria de producción textil Maquinaria de producción, importar, fabricación y exportación Maquinaria especifica Maquinaria específica para tratar el mármol Maquinaria informatizada y de laboratorio Maquinaria para desarrollo de alimentación funcional y productos Maquinaria para fabricación de productos químicos orgánicos centrifugados y reactores Maquinaria utilizada para crear este tipo de recambios Maquinaria y componentes químicos Maquinas para fabricación de acero y componentes Maquinas prensadoras Material de laboratorio químico Maquinarias de producción: venta y fabricación de hidráulicos Mecanización, fundición Medidores de campo ,continuidad, aislamiento tierra, postatal Oracle Aplicaciones Ordenadores Ordenadores ,gps, programas informáticos específicos Ordenadores para cálculos de instalaciones a través del ordenador con software especifico para energía solar Ordenadores para compra y venta Ordenadores para desarrollo software Ordenadores primordialmente Ordenadores y Bases de datos Ordenadores y prestación de servicios a terceros

%
,5% ,5% 2,5% ,5% 1,0% ,5% ,5% ,5% 1,0% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 1,0% ,5% ,5% ,5% ,5% 1,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 1,5% 6,0% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 10,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

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¿En qué consiste la base tecnológica que se usa para elaborar dicho producto o servicio? Explíquela con detalle (tercera parte) Ordenadores, convenios con grandes empresas Ordenadores, CRM Ordenadores, experiencia técnica y desarrollo Ordenadores, gestión y distribución Ordenadores, herramientas de verificación Ordenadores, material de oficina convencional Ordenadores, productos equipos barcas, equipos de médicos, calibración Ordenadores, sistemas de telecomunicación Ordenadores, sistemas informáticos, importadores y distribuidores ordenadores, máquinas de servicio técnico Ordenadores, venta y distribución de productos para medicina Paneles solares Paneles solares, depósitos, acumuladores... Paneles solares y diseño Placas fotovoltaicas mono cristalinas y poli cristalinas, conectores térmicos Placas solares Plantas destructoras y reciclado Plataforma estándar internacional para desarrollo del que partimos para crear nuestros productos Producción manual Programa informático propio Programa que aporta el fabricante Programas de edición: Quart Express y Photoshop Programas específicos de simulación de tráfico y cartografía Programas informáticos específicos Programas informáticos software de elaboración propia Quant express: software de diseño Resultado de I+D , aplicación que facilita el desarrollo páginas web Se desarrolla en cuanto a material (fabrica) y diseño (maq) Se trata de una empresa tecnológica en todos sus ámbitos. La actividad en el propio desarrollo y la innovación Semioquimicos para frutas Simplemente los recursos informáticos que utilizamos para archivar documentación y relacionarse entre los propios trabajadores y con sus clientes Sistema informático online para todas las delegaciones del grupo Sistema propio de sondeo Sistema reconocido por el instituto de la construcción Eduardo Torroja Sistemas de ahorro de energía, consumo y cuidado del medio ambiente con un 80% de ahorro Sistemas de análisis de imagen Sistemas de certificación con los principales proveedores del sector Sistemas de certificaciones de los fabricantes Sistemas de electro-mecánica, energía fotovoltaica, inverso solar Sistemas de informática Sistemas de innovación en elementos de adaptación de vehículos sanitarios Sistemas de reciclaje Sistemas de telecomunicaciones, software de gestión Sistemas informáticos de consultoría , ingeniería, I+D Sistemas para fotocopias en 3D software en diseño e Ing. Sistemas y aplicaciones informáticas Software especifico de diseño. proyectos I+D Software Software de diseño-maquinaria de fabricación Software específico para asesorías Sonómetros Soporte a I+D para implementar el producto Soporte informático (programas...) para la realización de las encuestas a ordenador (CATI, CAPI), realización/envío de cuestionarios online. Programas para tabulación, cruces, gráficos,...para la creación de los informes

%
,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 1,0% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 1,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

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¿En qué consiste la base tecnológica que se usa para elaborar dicho producto o servicio? Explíquela con detalle (cuarta parte) Software Subcontratación de servicio de instalación Tecnología de válvulas y acumulables para el oxígeno Tecnología propia y patentada Tenemos ingenieros agrónomos, biólogos paisajistas que diseñan nuestros proyectos con la tecnología que impide degradar el medio ambiente Toda la tecnología utilizada en canteras y extracción Todo lo que es energía renovable Todo tipo de maderas(abeto,abachi,aspen y alder) componentes electrónicos para paneles de control Todo tipo de maquinaria para tratar químicos Trabajo manual (no usan casi tecnología) control manual Tridion (www.tridion.com) Un conjunto de herramientas que simplifican el trabajo y permiten monitorizar la ejecución de las actividades terceras Utiliza los servicios de telecomunicaciones a través de diferentes empresas como orange y otros Utilizan ofimática Total

%
,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 100,0%

Como se ha podido observar, la dispersión en torno a la explicación de la base tecnológica es enorme. Destaca el uso de ordenadores y equipos informáticos en la mayoría de empresas, ya sea en solitario o combinado con otras tecnologías. Asimismo, en segundo lugar el elemento más mencionado es la maquinaria de producción para desarrollar el producto concreto. También, las herramientas propias de la instalación, sobre todo, en el caso de las empresas de energía solar y otras renovables. Dependiendo del tipo de empresa, la base tecnológica es muy específica y particular, por lo que no se realiza otro tipo de análisis que vaya más allá del mero descriptivo en referencia a esta información. En cambio, como complemento, se han averiguado detalles acerca de la propiedad de la base tecnológica. Así, en un 42% de los casos, las empresas consideran que esta base es completamente propia de la empresa y desarrollada en ella de principio a fin, resultado positivo por la implicación que representa en cuanto a inversión de conocimiento propio, así como de investigación y desarrollo en el país.

Tabla 25. Propiedad de la base tecnológica aplicada por las empresas
Tipo de propiedad de la tecnología aplicada: Completamente propia y desarrollada en la empresa Propia en parte Completamente ajena : adquirida a otros NS/NC Total % 42,0 30,5 26,5 1,0 100,0

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Este régimen de propiedad varía en función del sector, tal y como se puede ver en el siguiente gráfico. Así, es más corriente que se den casos de propiedad completa entre las empresas manufactureras, gestión de residuos, construcción, financieras, educación y otros servicios que en el resto. Las empresas de producción de energía suelen utilizar más las tecnologías ajenas y en las de información y comunicación es tan importante el desarrollo propio como el combinado con el de otras entidades, existiendo también una parte completamente ajena. Es importante tener en cuenta que los ordenadores han sido la base tecnológica más mencionada y, evidentemente, es un tipo de tecnología de régimen ajeno. Por otro lado, sectores como el energético, en el que el montaje de una planta de energía solar se efectúa a base de componentes que ya están aceptados y homologados en el mercado, difícilmente va a implicar el desarrollo de nuevos sistemas por parte de aquellos que limitan su actividad empresarial a producir y distribuir energía. El desarrollo de plataformas tecnológicas es, por consiguiente, más evidente en las empresas que están innovando en aplicaciones biotecnológicas, software, productos mecánicos, electrónicos y también servicios especializados como algunos que van surgiendo en torno a la sanidad y otras parcelas. El tipo de desarrollo tecnológico que debe perseguirse en España está más en línea con el tipo de productos y servicios en que se hallan implicadas empresas como las que se han destacado en el apartado 7, lo que da pie a la siguiente especulación: ¿qué debe predominar en el impulso de la empresa de base tecnológica: el producto o servicio o la tecnología para producirlo?

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La respuesta no es sencilla, pues una empresa capaz de crear nuevas tecnologías que puedan ser utilizadas por otros e incluso exportadas, constituye una excelente inversión, sobre todo si logra ser líder en algún apartado concreto. Sin embargo, resulta igualmente atractivo y también rentable el producir bienes o servicios innovadores utilizando tecnologías ya existentes. Por consiguiente, las inversiones, programas y ayudas deberán valorar ambos extremos y el concepto de empresa de base tecnológica abarcar ambos puntos de vista: producción de tecnologías y uso de tecnologías ya existentes en la producción de bienes y servicios. Lo importante es establecer una diferenciación innovadora y atractiva en alguno de estos dos enfoques.

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Finalmente, en relación a la base tecnológica, se ha recabado información acerca de si el resultado de la actividad de las empresas constituye, a su vez, un producto o servicio tecnológico. Los datos indican que sí que lo es en un 65% de los casos, lo que permitiría concluir que, a pesar de nuestro retraso en competitividad con respecto a otros países desarrollados en este terreno, el enfoque sería el correcto: búsqueda de generación de nuevas tecnologías que puedan ser utilizadas por otros en el desempeño de su actividad y exportadas a mercados exteriores. Sin embargo, dada la confusión del concepto, no se puede asegurar que se esté entendiendo que se desarrollan nuevas tecnologías o que el resultado es el producto del uso de las mismas, matiz que debe tratarse con cautela.

El reparto de este resultado en los distintos sectores se puede ver en el siguiente gráfico, en el cual destacan los sectores de la información y comunicaciones, así como el de suministro de energía y el de actividades profesionales, científicas y técnicas, dejando de lado los casos marginales.

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10. El destino de la producción de las empresas de base  tecnológica 
El destino de la producción de bienes y servicios de las empresas de base tecnológica es diverso. Sin embargo, predomina la interacción con otras empresas, de forma que un 39% produce bienes y servicios exclusivamente destinados a este fin. Le sigue en importancia la producción destinada al consumidor y a otras empresas, combinación que sucede en un 17,5% de los casos. También destaca un 15,5% que sirve al consumidor, a otras empresas y a la administración, un 12% que sirve a otras empresas y a la administración y un 11,5% que produce sólo para el consumidor directo.

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El siguiente gráfico muestra cómo se distribuye el destino de la producción en cada sector de actividad de las empresas de base tecnológica. Dejando de lado los casos marginales, se observa que, en las empresas que desarrollan actividades administrativas y proporcionan servicios auxiliares, el destino predominante son otras empresas, y lo mismo sucede en otros sectores punteros como el de actividades profesionales, científicas y técnicas o el de información y comunicaciones, si bien, con mayor variación de respuesta. En cambio, en el sector energético, es mucho más habitual servir al consumidor, ya sea exclusivamente o en combinación con las empresas y la administración. En cualquier caso, la conclusión es que estas empresas concentran mayoritariamente su negocio en proporcionar bienes y servicios a otras empresas, siguiendo el modelo de usar la tecnología para facilitar herramientas y sistemas a otros, o bien para proporcionar el resultado de una investigación a la sociedad en general. Este extremo es importante desde el punto de vista de la formación de emprendedores en este ámbito porque centra el apartado de análisis de oportunidades y rentabilidad en un terreno más específico que si hablásemos de otro modelo de empresa. Lo mismo sucede con el diseño de políticas públicas de apoyo, pues la administración debe tener en cuenta que la actividad de la mayoría de estas empresas no revierte directamente en el consumo, aunque ello es más o menos probable en función del sector.

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11. Las perspectivas de crecimiento de las empresas de base  tecnológica 
En este apartado se proporciona información acerca de las perspectivas de crecimiento en ventas, empleo y exportación a tres años vista. Dada la actual situación de crisis económica, es necesario efectuar una lectura cautelosa de los resultados que se presentan a continuación, pues no hay duda de que el escenario influye en que éstos sean a la baja en algunos sectores. La mayoría de las empresas (40,5%) tiene unas perspectivas de crecimiento en ventas normales, es decir, a un ritmo como el que vienen desarrollando en el momento de realización de este estudio. Lo mismo, pero en un porcentaje algo superior (44,5%), sucede en cuanto al empleo. En cambio, en el tema de la exportación, la incertidumbre es notable (16%) y las expectativas son mucho más moderadas. Así, un 24% de estas empresas no tiene perspectivas de trabajar con mercados extranjeros, un 14,5% las tiene pero bajas, un 23,5% piensa que seguirá con un ritmo como el actual, un 19% sí que piensa incrementar esta actividad y un 3% espera hacerlo en un grado muy importante.

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Tabla 26. Perspectivas de crecimiento en ventas, empleo y exportación de las empresas de base tecnológica españolas para los tres próximos años
Nulas % Sus perspectivas de crecimiento en ventas en su principal mercado son, a tres años vista: Sus perspectivas de crecimiento en empleo en su principal mercado son, a tres años vista: Sus perspectivas de crecimiento en exportación a tres años vista son: 4,0% Bajas % 23,5% Normales % 40,5% Elevadas % 26,0% Muy elevadas % 5,0% NS/NC % 1,0% Total % 100,0%

7,5%

26,0%

44,5%

20,5%

,5%

1,0%

100,0%

24,0%

14,5%

23,5%

19,0%

3,0%

16,0%

100,0%

Analizando el tema en conjunto, el término medio es la normalidad, o dicho de otra forma, un ritmo similar al que llevan en este momento en los tres apartados, si acaso, con un matiz de menor dinamismo en empleo y exportación.

Tabla 27. Perspectivas medias de crecimiento en ventas, empleo y exportación de las empresas de base tecnológica españolas para los tres próximos años
Sus perspectivas de crecimiento en ventas en su principal mercado son, a tres años vista: N Media Mediana Desv. típ. Válidos Sin respuesta 198 2
(Normales) 3,05 (Normales) 3,00

Sus perspectivas de crecimiento en empleo son, a tres años vista:

Sus perspectivas de crecimiento en exportación a tres años vista son: 168 32
(Más bajas que altas) 2,55 (Normales) 3,00

198 2
(Más bajas que altas) 2,80 (Normales) 3,00

,931

,871

1,222

Analizando el tema por sectores, se aprecia una mayor perspectiva de crecimiento en ventas y empleo en la empresa que realiza inversiones financieras en el sector energético, seguida por las empresas que proporcionan otros servicios y por las que se relacionan con el suministro de energía. Este es, por consiguiente, el sector más dinámico en la actual situación. También destaca en cuanto a ventas el negocio ubicado en silvicultura, si bien, se trata de un caso marginal, y las empresas de transporte y almacenamiento. La mayoría de los restantes sectores esperan mantener un ritmo normal y, entre los casos a la baja, hay que mencionar a la construcción en los tres apartados, a la educación (que es otro caso marginal), el bajón en empleo entre las empresas de vertiente comercial y el bajón en exportación esperado entre las de información y comunicación.

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Resultado discreto el mostrado por las empresas tecnológicas españolas en cuanto a perspectivas de crecimiento, que va a depender de la evolución de la crisis y del propio ingenio de los empresarios para tratar de determinar nuevas oportunidades en torno a la esperada modernización de nuestra economía. Así, de la crisis, se espera que multitud de empresas reaccionen poniéndose al día en cuanto a sistemas de información para competir, lo cual es una fuente de oportunidad para una parte de las empresas tecnológicas. Asimismo, se prevé la creación de nuevos negocios en los próximos años, que diversifiquen y logren que España sea menos dependiente de sectores como la construcción, el inmobiliario, el turístico y otros que tradicionalmente han caracterizado nuestra economía. También es ese entorno, así como en el de diseño y comercialización de nuevos productos tecnológicos y biotecnológicos, se desea que la empresa española comience a despegar. El apoyo de la administración, la presentación de ideas y proyectos y su selección, determinarán en gran medida el éxito de este tipo de iniciativas. Sin embargo, el proceso requerirá tiempo y un mercado más dinámico, capaz de absorber las novedades. Según el observatorio GEM, el consumidor español, es sensible a la introducción de innovaciones en el mercado y a adoptarlas de forma bastante rápida. Por consiguiente, si recupera su poder adquisitivo y la confianza, se podrá contar con él para desarrollar esta estrategia.

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12. Las empresas de base tecnológica y su relación con el I+D 
En este apartado, se analiza la relación de nuestras empresas de base tecnológica con el I+D. En primer lugar, se ha investigado hasta qué punto ha dependido la creación de estas empresas de acciones directas de I+D. Los resultados indican que el porcentaje de creaciones que han dependido de acciones de este tipo es bajo: un 15%. La mayoría, un 56% no ha dependido en absoluto de este tipo de acciones, un 9% muy poco y tan sólo un 16,5% lo ha hecho parcialmente. Este resultado tiene interesantes implicaciones, por cuanto en él reside en buena parte el carácter modesto y poco competitivo de este colectivo. Por consiguiente, la conclusión es, obviamente, que se necesita un mayor dinamismo en torno al impulso de acciones de I+D que resulten en actividades empresariales concretas, actividad que debe ser, fundamentalmente impulsada desde la universidad, los complejos tecnológicos y las distintas administraciones: estatal, autonómica y local.

Tabla 28. Grado de dependencia de la creación de las empresas de la I+D
Grado de dependencia de la I+D: Ninguno en absoluto Muy poco Parcialmente Bastante Completamente NS/NC Total % 56,0 9,0 9,5 7,0 15,0 3,5 100,0

El análisis de este tema por sectores de actividad, pone de manifiesto que existe un déficit de acciones de I+D incluso en sectores en que sería más que esperado que tuviesen influencia en la creación de empresas. Así, por término medio, no se dan acciones de I+D para la creación de empresas en sectores como la información y comunicaciones, uno de los punteros y típicos en que

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debería incidir la I+D. Lo mismo sucede en construcción, suministro de energía, industria manufacturera, comercio y en el sector primario. En todos ellos cabe la I+D, pero especialmente en energía y en industria manufacturera, sobre todo si va a producir tecnologías. Los sectores en que ha tenido más incidencia la I+D han sido: industrias extractivas, educación, actividades administrativas y servicios auxiliares y actividades profesionales, científicas y técnicas, si bien, en este último caso, con un grado discreto y por debajo de lo que cabría esperar.

Corroborando la anterior información, el estudio revela que tan sólo en un 23% de las empresas, el producto o servicio que producen es el fruto de una actividad realizada en un departamento universitario o de parque científico tecnológico. La cifra es muy discreta y fiel reflejo de la situación en cuanto al dinamismo de la I+D. El esfuerzo de superación debe incrementarse a corto plazo y aprovechando la oportunidad de renovación que supone la actual crisis. Nuestra nación debe seguir tratando de nivelarse con las de su mismo grado de desarrollo en este apartado y competir en condiciones mucho más favorables.

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Tabla 29. El producto o servicio que produce, ¿es el fruto de una actividad realizada en un departamento universitario o de parque científicotecnológico?
Fruto de actividad científico-tecnológica: No Sí NS/NC Total % 72,5 23,0 4,5 100,0

El análisis de este tema por sectores, se muestra en el siguiente gráfico:

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Dejando aparte casos marginales, como las actividades financieras y las industrias extractivas, el sector en que mayores resultados se obtienen fruto de acciones científico-tecnológicas impulsadas desde universidades y/o parques científicos es el de actividades administrativas y servicios auxiliares, habitualmente enfocados para dar servicio a otras empresas, casi siempre por medio de programas, sistemas y plataformas a medida. La incidencia es mucho menor en el resto de sectores, pero al menos está presente en la mayoría. Otro aspecto analizado en torno a la I+D es la implicación de las empresas de base tecnológica en su implementación interna. Así, preguntado si la filosofía de las empresas contempla la realización de acciones de transferencia de I+D hacia otras empresas, la respuesta mayoritaria (48,5%) es que no las contempla en absoluto. Sin embargo, en un 18% de los casos, si que se incorpora esta práctica de forma plena, pues estos empresarios consideran que es una componente esencial de la empresa y muy importante el realizarlas de forma habitual. Tabla 30. La filosofía de esta empresa, ¿contempla la realización de acciones de transferencia de I+D hacia otras empresas?
¿Hacen transferencia de I+D?: No en absoluto Un poco Medianamente Bastante Completamente, es una componente importante NS/NC Total % 48,5 11,5 12,5 5,5 18,0 4,0 100,0

¿Realizan transferencia de I+D?
4 18 No en absoluto 5,5 48,5 Un poco Medianamente Bastante Completamente 12,5 11,5 NS/NC

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Este resultado también tiene importantes implicaciones, pues representa la falta de implantación de la esencia de la empresa de base tecnológica, acerca de su actitud en un entorno que no la favorece en términos de I+D, pero que tampoco es impulsado suficientemente desde el propio colectivo, cuando debería estar, por naturaleza, más sensibilizado sobre este tema. Por consiguiente, en España, resultan necesarias diversas acciones en referencia al impulso de la empresa de base tecnológica, pero no hay duda de que trabajar el cambio de mentalidad de los empresarios y aproximarlos al concepto de transferencia de I+D es una de ellas: tanto como aproximar la universidad a la empresa. La pérdida de oportunidades de desarrollo de nuevos negocios debido a la carencia de esta filosofía es importante y habría que poner más medios para evitarla. Acciones formativas y prácticas a medida de las empresas, comenzando por una selección de las mismas, podría ser un comienzo. Universidades y/o parques científicos pueden implicarse en la selección de empresas susceptibles de este tipo de acciones y fomentar su desarrollo, que sería deseable que tuviesen, además, un resultado real y cuantificable. En el siguiente gráfico se puede ver la implicación de las empresas de cada sector en la transferencia de I+D hacia otras empresas. Se muestra la mediana de las escalas de cinco puntos que se han utilizado en la valoración. Como se puede ver, en la mayoría de sectores no hay apenas actividad. Las industrias extractivas se muestran como las más implicadas.

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Complementando a la información anterior, se ha investigado el peso de la I+D en las inversiones de la empresa. Los empresarios lo han valorado en escalas de 1 (ninguno) a 5 (muy elevado/fundamental). Los resultados indican que en menos de la mitad del colectivo de las empresas españolas de base tecnológica tiene un peso elevado. Concretamente, sólo se alcanza un nivel muy elevado, es decir, el deseable, en el 20% de los casos.

Tabla 31. Peso de la inversión en investigación y desarrollo en su empresa: valorada de 1(ninguno) a 5 (muy elevado o fundamental)
Peso de la inversión en I+D?: Ninguno Bajo Mediano Elevado Muy elevado/fundamental NS/NC Total % 27,0 15,5 19,0 14,5 20,0 4,0 100,0

Al analizar este tema por sectores, se puede ver que el tipo de industrias que realizan una inversión máxima en I+D son las extractivas. Les siguen las de información y comunicación, siendo ambos resultados coherentes con lo esperado y, tras ellas las que llevan a cabo actividades administrativas y proporcionan servicios auxiliares. En cambio, hay que considerar algo insuficiente el peso de esta inversión en sectores como el de actividades profesionales, científicas y técnicas, pues la I+D se estima como fundamental en este sector y sólo efectúan una inversión mediana por término medio, valga

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la redundancia. También es relativamente baja la inversión en sectores como el de energías y gestión de residuos, pero ello se explica más si se tiene en cuenta que la mayoría producen y no desarrollan la tecnología que aplican. Algo parecido sucede en construcción. Los sectores en que no se invierte son comercio y otros servicios. En ellos, al igual que en otros no implicados en este estudio, falta cultura o visión del rendimiento que puede producir una inversión de este tipo. De nuevo el análisis de casos y la información dentro del sector puede ayudar a reconvertir mentalidades y actitudes. En esta mejora pude intervenir tanto la universidad, como los parques científicos y tecnológicos y la administración, sin olvidar el trabajo que realizan las redes sociales de los propios empresarios y sus asociaciones.

El apartado dedicado a la influencia de la I+D en la actividad de estas empresas, se cierra con el análisis de la propensión que tienen, en general, a desarrollar convenios de colaboración con organismos como: la universidad y los parques científicos/tecnológicos. Preguntados acerca de estas posibilidades, tan sólo el 28,5% declara tener algún convenio de colaboración en el desempeño de su actividad con alguna universidad, siendo aún menor la proporción de los que lo tienen con algún parque científico/tecnológico, pues arroja un 19,5%.

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Entre las empresas que no tienen convenios con la universidad, un 18,5% declara que piensan tenerlo y, entre las que no tienen convenios con parques científicos/tecnológicos un 10,5% está pensando en desarrollar alguno. Finalmente, un 34,5% no tiene ningún convenio ni piensa tenerlo en el futuro, resultado esperanzador, pues indica que el resto hasta un 100% está abierto a dicha posibilidad. Tabla 32. Propensión a trabajar mediante convenios de colaboración con universidades y parques científicos/tecnológicos
No Tienen convenio de colaboración en el desempeño de la actividad con alguna universidad Tienen convenio de colaboración en el desempeño de la actividad con algún parque No tienen convenio de colaboración en el desempeño de la actividad, pero piensan tenerlo con alguna universidad No tienen convenio de colaboración en el desempeño de la actividad, pero piensan tenerlo con algún parque No tienen convenio de colaboración en el desempeño de la actividad, ni piensan tenerlo Sí NS/NC Total 100,0%

67,0%

28,5%

4,5%

76,0%

19,5%

4,5%

100,0%

77,0%

18,5%

4,5%

100,0%

85,0%

10,5%

4,5%

100,0%

61,0%

34,5%

4,5%

100,0%

En conclusión, la influencia de la I+D en la empresa de base tecnológica en España es moderada y con visos de desarrollo progresivo pero lento. Se recomienda un mayor énfasis en la conversión de mentalidades empresariales hacia una mayor consideración tanto de la implantación de este importante recurso de impulso de la competitividad y el crecimiento, como de su transferencia en la red social de empresas. Sin embargo, para que ello sea efectivo, no hay duda de que hay que clarificar tanto el lenguaje en torno a este concepto, como sus diferentes vertientes y puntos de vista, evitando con ello, que siga siendo considerado como un concepto algo abstracto. No es infrecuente escuchar a personas que, cuando se les explica en qué consiste la I+D, acaben diciendo: “esto ya lo vengo haciendo o aplicando en mi empresa desde hace muchos años”. La I+D debe aprovecharse de forma práctica, real y con plena conciencia de los objetivos que se persiguen con su aplicación, inversión en ella y transferencia. Universidad y empresa deben aproximar posiciones, pero para ello, es necesario el entendimiento y el uso de un

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lenguaje común: desde la universidad se conoce muy bien la teoría y, en el ámbito empresarial, la práctica. Ambos conocimientos deben aunarse en un esfuerzo común, y lo mismo puede decirse con respecto a los parques tecnológicos, si bien éstos representan el eslabón intermedio. La aplicación de la I+D tiene múltiples vertientes, pero en muchas ocasiones sólo se atiende a la referida a desarrollo de nuevos productos, servicios y tecnologías. El concepto debe ampliarse y ello debe redundar en un incremento de sectores que consideren su adopción. Por el momento, en España, ni siquiera en las empresas en que se supone que debe de estar más consolidado se detecta una implantación masiva, por lo que no está siendo suficiente con hablar sobre ello en todo tipo de foros, sino que ha llegado el momento de aproximar este concepto a la empresa de forma práctica y realista.

13. Las empresas de base tecnológica y la innovación 
El concepto de innovación ha sido definido por muchos autores. Se trata de un concepto aparentemente simple, pero al mismo tiempo es ambiguo, por lo que no resulta sencillo resumir su significado. La aproximación de Schumpeter es la más clásica y la que inspira la mayoría de definiciones actuales. Según el insigne economista, la innovación abarca 5 casos:

1. Introducción en el mercado de un nuevo bien o servicio, con el cual, los consumidores, no están aún familiarizados 2. Introducción de un nuevo método de producción o metodología organizativa 3. Creación de una nueva fuente de suministro de materia prima o de productos semi-elaborados 4. Apertura de un nuevo mercado en un país 5. Implantación de una nueva estructura en un mercado Se trata, en cualquier caso, de un concepto amplio que no debe identificarse únicamente con la creación de un nuevo producto o la modificación de uno existente. Por eso, al investigar la innovación en las empresas de base tecnológica, se han determinado las percepciones de los empresarios en su capacidad innovadora en diversos frentes de la actividad empresarial: el

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producto o servicio, su estrategia de aproximación al cliente, su sistema de distribución, su gestión, el marketing y la publicidad y la gestión de los recursos humanos. Los resultados de esta investigación se muestran a continuación. Los empresarios han valorado el grado en que se consideran innovadores en todas estas parcelas mediante escalas de cinco puntos. Así, con respecto a la innovación en producto o servicio, la respuesta obtenida es positiva, pues un 34,2% de los casos se declara bastante innovador, seguido de un 31,2% que dice serlo completamente. Menos de un 11% se identifica con situaciones en que apenas se realicen innovaciones en este apartado. Por consiguiente, no hay duda de que el mensaje de la necesidad de innovar ha llegado a este sector empresarial. Lo que no es posible saber con esta información es si este grado positivo de innovación resulta, a la práctica, competitivo con respecto a las naciones de nuestro mismo nivel de desarrollo. Lo ideal sería que así fuese y en esa línea hay que trabajar, partiendo de un entorno receptivo como el que aquí se muestra. El grado de innovación en aproximación al cliente es también elevado e interesante, con casi un 40% de empresas que se consideran bastante activas en este frente y casi un 30% que califican su gestión de completa en este apartado. Ello supone un 70% del total implicado en la mejora de estas estrategias, clave para la continuidad y el crecimiento empresarial, así como para el mejor posicionamiento de nuestras industrias. El apartado de distribución es menos brillante, pero prácticamente un 55% del colectivo afirma ser bastante o muy innovador en esta parcela. Desde el punto de vista de diseño de acciones formativas, es interesante saber que se pueden establecer actuaciones para tratar de mejorar en este tema y, también, desde el punto de vista del diseño de políticas públicas, sería importante analizar la correspondencia entre infraestructuras y distribución de productos tecnológicos. Disponer de un mapa de situación de estas empresas en España y mejorar la información de las infraestructuras disponibles y los posibles canales de distribución sería de ayuda. Se recomienda, asimismo, tener en cuenta que en este sector se puede sugerir a las empresas que prestan servicio a la administración sobre temas de movilidad de la población, amplíen su ámbito de análisis a la distribución de productos y servicios empresariales. Es un tema interesante, con mucho potencial y podría suponer, en sí mismo, una innovación.

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La implicación de las empresas en la innovación de la gestión también aparece como bastante positiva, con un 61% de empresas bastante o muy involucradas. Es un terreno en el que también se puede incidir, especialmente usando la formación.

Los ámbitos en que menos empresas se preocupan por innovar son los referidos a marketing y publicidad y, sobre todo, en gestión de recursos humanos. Aquí, la proporción de empresas que están bastante o muy implicadas baja ostensiblemente: 37% y 33% respectivamente. Son parcelas en las que cuesta innovar: la primera por la inversión que representa aspirar a la realización de campañas originales o aproximarse al consumidor de forma impactante y, la segunda porque hablamos de empresas de pequeña dimensión, donde el día a día se impone sobre otras consideraciones. El desarrollo de innovación en estas dos últimas parcelas depende en sumo grado del sector y de las necesidades reales de la empresa.

Tabla 33. Innovación en diversos aspectos de la actividad de las empresas de base tecnológica española
Hasta que punto se consideran innovadores en: Producto/servicio Aproximación al cliente Distribución Gestión Marketing y publicidad Gestión de RRHH Nada 5,0% 3,5% 6,3% 5,1% 14,8% 12,2% Poco 5,5% 8,1% 14,2% 6,6% 19,9% 10,7% Algo 24,1% 18,7% 24,7% 27,4% 28,6% 43,9% Bastante 34,2% 39,9% 36,8% 42,6% 24,0% 22,4% Completamente 31,2% 29,8% 17,9% 18,3% 12,8% 10,7% Total 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0% 100,0%

La siguiente Tabla y el gráfico que la acompaña, permiten comparar la puntuación mediana de cada uno de estos apartados en los sectores estudiados. Así, se puede ver, por ejemplo, que las empresas del sector extractivo no se consideran innovadoras en marketing y publicidad, poco innovadoras en producto, distribución y gestión de recursos humanos, siendo, en cambio, bastante innovadoras en aproximación al cliente y en gestión. Las empresas que prestan otros servicios, ponen el acento en la aproximación al cliente, no siendo innovadores en producto o servicio. Las industrias extractivas son las que más implicadas se hallan en la innovación en todos los frentes, etc.

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Tabla 34. Innovación mediana en diversos aspectos de la actividad de las empresas de base tecnológica española por sector
Producto /servicio Mediana 2 (poco) 5 (mucho) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 3 (algo) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 1(nada) Aproximación al cliente Mediana 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 3 (algo) 4(bastante) 5 (mucho) Distribución Mediana 2 (poco) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 3 (algo) 3 (algo) 4(bastante) 3 (algo) 4(bastante) 4(bastante) 3 (algo) Gestión Mediana 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 3 (algo) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 4(bastante) 3 (algo) 4(bastante) 4(bastante) Marketing y publicidad Mediana 1(nada) 4(bastante) 3 (algo) 3 (algo) 3 (algo) 4(bastante) 2 (poco) 2 (poco) 3 (algo) 3 (algo) 3 (algo) 3 (algo) 2 (poco) 4(bastante) Gestión de RRHH Mediana 2 (poco) 4(bastante) 3 (algo) 3 (algo) 3 (algo) 3 (algo) 3 (algo) 2 (poco) 3 (algo) 4(bastante) 3 (algo) 3 (algo) 3 (algo) 4(bastante)

Sector
Extractivo Industrias extractivas Industria manufacturera Suministro de energía Gestión de residuos Construcción Comercio Transporte y almacenamiento Información y comunicaciones Actividades financieras Act. Profes. científicas y técnicas Act. Admin. y serv. aux. Educación Otros servicios

Grado mediano en que se consideran innovadores en:
5 4 3 2 1
Inform ación y com unicaciones A ctividades financieras A ct. prof, científicas y técnicas A ct. adm in y serv. aux. Industrias extractivas E xtractivo Transporte y alm acenam iento O tros servicios Industria m anufacturera G estión de residuos C onstrucción S um inistro de energía E ducación C om ercio

Producto Gestión

Cliente MKT/Publicidad

Distribución RRHH

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Además de la evaluación propia, se ha solicitado a las empresas que efectuasen una comparación de su capacidad de innovación en producto o servicio con respecto a otras empresas similares ubicadas en su entorno local, en su Comunidad Autónoma, en el resto de España y en Europa. Los resultados de esta investigación señalan que, en general, las empresas se sienten más innovadoras en producto o servicios que las similares que hay en su entorno local. Sin embargo, la sensación va disminuyendo a medida que se aleja el punto geográfico y la proporción de las que se siente mucho más innovadoras que las que hay en el resto de Europa es de un 9,5%, cuando se partía de un 35% en la comparación local.

Tabla 35. Evaluación de la innovación en producto o servicio de las empresas de base tecnológica en comparación con otras empresas similares de su entorno local, Comunidad Autónoma, resto de España y Europa
Si se comparan con otras empresas similares, hasta qué punto se consideran más innovadores en producto o servicio en: Su entorno local Su Comunidad Aut. En España En Europa

Menos

Poco

Algo

Bastante

Mucho más

NS/NC

Total

2,0% 2,0% 6,5% 13,5 %

5,0% 8,0% 8,0% 12,5 %

22,0 % 24,5 % 29,5 % 28,5 %

28,0% 32,5% 27,5% 17,5%

35,0% 24,5% 19,0% 9,5%

8,0% 100% 8,5% 100% 9,5% 100% 18,5% 100%

Por sectores, los resultados demuestran que los empresarios son bastante conscientes de su posición. Así, en actividades financieras, se consideran mucho más innovadores que empresas similares de España, tema que en el que la crisis ha dado a conocer el alto nivel español en el sector. Asimismo, nuestros empresarios se declaran bastante más innovadores en las industrias extractivas, suministro de energía y otros servicios. No hay duda de que se está realizando un esfuerzo de modernización en nuestra industria extractiva, mientras que en suministro de energía eólica y solar ocupamos un destacado lugar y, también en otros servicios asistimos al despegue de un notable número de entidades que gestionan aspectos contables, fiscales, de recursos humanos, de clientes y otros mediante plataformas y sistemas innovadores, originales y que están a la altura, o incluso superan, los desarrollados por otras compañías en el resto de Europa. En cambio, los empresarios, consideran que son escasamente innovadores con respecto a Europa, la zona con la que se

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muestran más cautelosos, en gestión de residuos y comercio, quedando algo por encima en construcción, transporte y almacenamientos, información y comunicaciones, actividades profesionales, científicas y técnicas, administración y servicios auxiliares y actividades específicas de educación relacionadas con la tecnología.

Tabla 36. Evaluación mediana de la innovación en producto o servicio de las empresas de base tecnológica en comparación con otras empresas similares de su entorno local, Comunidad Autónoma, resto de España y Europa, por sector
Local Sector
Extractivo Industrias extractivas Industria manufacturera Suministro de energía Gestión de residuos Construcción Comercio Transporte y almacenamiento Información y comunicaciones Actividades financieras Act. Profes. científicas y técnicas Act. Admin. y serv. aux. Educación Otros servicios

C.A. Mediana
2 (poco más) 5 (mucho más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 3 (algo más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 5 (mucho más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 4 (bastante más)

Mediana
4 (bastante más) 5 (mucho más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 5 (mucho más) 3 (algo más) 5 (mucho más) 4 (bastante más) 5 (mucho más) 4 (bastante más) 5 (mucho más) 5 (mucho más) 4 (bastante más)

Resto de España Mediana
2 (poco más) 4 (bastante más) 3 (algo más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 3 (algo más) 4 (bastante más) 3 (algo más) 4 (bastante más) 3 (algo más) 4 (bastante más) 4 (bastante más) 4 (bastante más)

Resto de Europa Mediana
NS/NC 4 (bastante más) 3 (algo más) 4 (bastante más) 2 (poco más) 3 (algo más) 2 (poco más) 3 (algo más) 3 (algo más) 5 (mucho más) 3 (algo más) 3 (algo más) 3 (algo más) 4 (bastante más)

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Grado mediano en que las empresas se consideran más innovadoras respecto de otras similaras ubicadas en su entorno local, CA, España y Europa
5 4 3 2 1

Se completa este apartado con una relación de ejemplos de acciones consideradas de innovación en las empresas del sector. Las explicaciones han sido facilitadas en las entrevistas llevadas a cabo para la realización de este estudio y se acompañan del sector al que pertenece la empresa. El porcentaje de respuesta obtenido es elevado y los casos que faltan no han desarrollado acciones innovadoras, habiendo unos pocos que no han deseado explicarlas debido a la competencia.

Explique brevemente una acción reciente llevada a cabo en la empresa y que se pueda calificar de innovadora (primera parte) implantación de equipos electrónicos en barcos pesqueros formación continuada de los técnicos que se refleja en el resultado, se realizó un estudio sobre inserción laboral en peligro de exclusión extensión de la funcionalidad de Open bravo para el sector de ingeniería nuevos servicios de análisis genéticos método que se aplica y calidad que se obtiene creación de un sistema de gestión documental integrado e informatizado lanzamiento de kit novedoso desarrollo de un nuevo fármaco: SNF-472 desarrollo de solución específica para un sector industrial concreto

Explique brevemente una acción reciente llevada a

ra , In ga du na In s d du tria er ía s st ria ex , s Su m tra ... a c m in nu tiva fa is s G tro ctu es de re tió ra n ene de rg re ía si C Tr d o an ns uo sp tru s In o cc fo rte rm y Co ión ac al m m er i ac ci Ac ón en o y Ac tiv c t. ida om a... p u d Ac rofe es nic a f t. i s ad ion nan ... a c m in les ier a is , tra cie s tiv n as tí.. y . E se O duc r.. tro ac s se ión rv ic io s
Local CA España Europa
Código CNAE09 una letra: etiquetas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Código CNAE09 una letra: etiquetas

Ag ric ul tu

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cabo en la empresa y que se pueda calificar de innovadora (segunda parte) la incorporación de nuevos productos al mercado definición y desarrollo de un nuevo producto producto para gestionar ,para escanear imágenes y gestionarlas directamente diseño de goma de mobiliario muebles ultramodernos proyecto que permite hacer un producto para lo cual fabricaron la máquina serv informática forense información y soporte de las plataformas Intel Atom equipos para el estudio en microescala de procesos fisicoquímicos y bioprocesos industriales durante 20082009, financiado en parte por CDTI varios proyectos Torres Quevedo en curso mejora en la comercialización del pescado balear recuperación de datos en memorias madflash implementación de la hidrogena de la expo para la introducción de hidrogeno al mercado proyectos de spin-off para el mercado actual aplicaciones web para discapacitados estamos diversificando los servicios genéticos y llegando más a las clínicas privadas de España y latino América exportación de la Cumbre del Cambio climático a las Escuelas de Baleares implementación de dos plantas de 50 megavatios cada uno, y una planta de biogás 500 kilovatios desarrollo de madera cortafuegos con mecanismos ocultos creación de un servicio que hace referencia a la energía solar fotovoltaica nuevas campañas publicitarias cambio de manera de formar operarios acuerdo comercial con un fondo de inversión para las instalaciones futuras actualizar la pág. web nuevo software para crear páginas web diseño de nuevos kits para aplicación en clínicas de fertilidad perforaciones de geotermia (corta porque no se ve seguro respondiendo dice que tiene que pensarlo más y no le interesa hacerlo) curso en Angola de desminado (para quitar minas enterradas antipersonales) participación en proyectos europeos en energías nuestros sistemas tecnológicos de riesgos y mantenimientos hemos recibido el primer premio nacional de desarrollo sostenible de biodiversidad proyecto offshore torres eólicas en el mar sacar nuevos productos dentro de variadores tiene más capacidades el desarrollo de una nueva línea para gestión del medio ambiente de los ayuntamientos huertos solares fabricación de sistemas y paneles de la dellyfaring A380 implementación e incorporación de productos ecológicos al mercado español Proyecto de I+D conjuntamente con la univ. de Alicante denominado OTERSU

Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Act. profesionales, científicas y técnicas Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera

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Explique brevemente una acción reciente llevada a cabo en la empresa y que se pueda calificar de innovadora (tercera parte) la implementación de productos consumibles el desarrollo de equipos de ingeniería que dan apoyo y complementan el diseño de ingeniería con los procesos químicos mejorando emisión CO2 (ecología) y ahorro de energía disolventes más eficaces y mejorados desarrollo de nuevos productos control de los pedidos de farmacia estudio de mejora lentes creación de olores corporativos, propios de creación no macro máquinas (conductos) descontaminación ambiental lanzamiento de inversor fotovoltaica y mandarlo a la red captar el sol cursos sobre nuevas tecnologías en implanto logia diseño sobre tarjeta microchip para control líneas telefónicas un tipo nuevo de válvula automatización de los procesos productivos la salida del mercado de un fármaco innovador en el tratamiento de cáncer del ovario recurrente instalación de placas solares en una superficie de la nave de 1000 metros cuadrados instalación de un banco de prueba de frío solar instalación que está en trámite que puede pasar 2 o 3 años envíos de newsletter a clientes y asociados contemplando sección base tecnológica con países sudamericanos, buscar fabricas que se asocian a nuevas tecnologías (joint venture) nuevos avances en biotecnología venta del producto en china y Japón-laser frio instalación de maquinaria molinos de viento en Alemania en Hamburgo, elaboración de un molino especial con la Universidad de Hamburgo rizar el pulpo, técnica de fabricación pionera en Huelva nuevo tipo de puerta acorazada nuevos productos nuevos sistemas de filtrados en piscinas puesta online la revista nueva línea de actuación en el sector de energías renovables fabricación de nuevos paneles solares que absorben mas sol que producen más energía con menos horas de sol importación de un producto nuevo no conocido en España para rehabilitación fisiológica siempre se tiene o trata de tener tecnología de punto juegos infantiles en materiales reciclados introducción de nuevos elementos en mercados inexistentes, componentes electrónicos que no se usaban antes sistema de calefacción que siguiendo resistencias eléctricas y se hace por magnetismo, creando un campo magnético ahorrando la energía en 30% diseño de nuevas instalaciones de energías renovables en industria, o viviendas

Código CNAE09 una letra: etiquetas Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera Industria manufacturera

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Explique brevemente una acción reciente llevada a cabo en la empresa y que se pueda calificar de innovadora (cuarta parte) instalación de controles de acceso a unas instalaciones contamos con nuestro software propio EDAC se trabaja para grandes empresas industriales utilizando software práctico y fácil para el usuario ya que usa estándares de Microsoft se está realizando acuerdos con la cámara de comercio de Senegal y guinea producto de webs supercanoni webaprecio.com consultoría tecnológicas de empresa , implementación de software a la nueva tecnología integración de marketing, internet y SMS medir la satisfacción del cliente después de una intervención uso de varios canales de distribución en nuestro sector nuevas centralitas damos servicio total integral, montamos completamente un local en todo el área informático y comunicaron a corto plazo servicios para la administración pública pues estamos llevando a cabo una acción para mejorar las telecomunicaciones en Locutorios se a crear una zona exclusiva para residuos muy peligrosos acción de mkt y publicidad en internet para hablar de sus servicios traen consumible de equipamientos planes de movilidad urbana sostenible en núcleos de pequeña entidad nuevos medicamentos en el mercado hemos adquirido mejoras en las maquinas para tratar el mármol control de los expedidores en aerosoles implantar seguridad contra atentados con la utilización de inteligencia artificial estudio innovador a nivel mundial sobre la distribución de cargas en forjados de planta completa estudio innovador a nivel mundial sobre la distribución de cargas en forjados de planta completa avanzados equipos informáticos gestión global del rendimiento en gestión de RRHH proyecto de placas fotovoltaica con naves de 3000 mt cuadrados instalación solar fotovoltaica de área de 40.000 ms ayudar al planeta evitar emitir al planeta gases proyectos de cooperación internacional que se lleva a cabo en Palestina aerotermo hautec: acumulador de 300lt que el agua se calienta por la energía del aire, +75% de energía es renovable consumos muy bajos, 45 y 60 euros año familia de 4 a 8 personas 3200+2750, 30 lt x hab geotérmica agua caliente, en fría y calefacción 25 años a 70 años vida útil

Código CNAE09 una letra: etiquetas Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Información y comunicaciones Gestión de residuos Gestión de residuos Gestión de residuos Transporte y almacenamiento Comercio Comercio Comercio Act. administrativas y serv. aux. Act. administrativas y serv. aux. Act. administrativas y serv. aux. Construcción Suministro de energía Suministro de energía Suministro de energía Suministro de energía Suministro de energía

Suministro de energía

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Explique brevemente una acción reciente llevada a cabo en la empresa y que se pueda calificar de innovadora (quinta parte) colaboración en desarrollo de aplicaciones especificas para la gestión forestal y del terreno diferente implementación de los sistemas según necesidad del mercado nuevos equipos solares más modernos y tecnológicos material especifico para insonorización de elaboración propia innovamos en las saunas exteriores y interiores con un nuevo concepto de comodidad y tecnología centralización y distribución de agua caliente , vapor y agua enfriada para largas distancias nuevo servicio ambiental para el sector de la construcción nuevas instalaciones nuevos productos TECHLAM porcelánico sintetizado de última generación en Italia es un proyecto en que se aplica I+D y reporta menos gastos

Código CNAE09 una letra: etiquetas Agricultura, ganadería, silvic, pesca Educación Construcción Construcción Construcción Construcción Construcción Construcción Industrias extractivas Actividades financieras

14. Realización de acciones actualmente consideradas como  imprescindibles en la correcta creación de empresas y  valoración de su utilidad en las empresas de base  tecnológica españolas 
La creación empresarial moderna contempla como altamente necesarias las siguientes acciones, entre otras:

a) Elaboración del plan de negocio b) Estudio de viabilidad c) Estudio del mercado y de la competencia d) Uso de asesoramiento externo

En la realización del presente estudio, se ha tenido en cuenta este importante apartado y se ha preguntado a los empresarios si lo aplicaron y la utilidad que les ha reportado cada una de estas acciones en caso de haberlas desarrollado. Los resultados se exponen a continuación. Así, en primer lugar, hallamos que el 63% de estas empresas sí que elaboraron el plan de negocio en el proceso de creación, mientras que en un 18,5% de los casos no se hizo y en un 18,5% no se sabe.

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Tabla 37. Distribución de la empresa de base tecnológica en función de la elaboración del plan de negocio en su creación
¿Elaboraron el Plan de Negocio?: Sí No NS/NC Total % 63,0 18,5 18,5 100,0

En las empresas en que se elaboró el plan de negocio, la utilidad mediana derivada de esta acción es de 4 puntos (bastante útil) sobre 5. La distribución de respuesta de estas empresas se muestra en la Tabla 38. En ella se puede ver que para la mayoría esta utilidad ha sido alta, llegando en un 26,2% de los casos a ser muy alta.

Tabla 38. Utilidad derivada de la elaboración del plan de negocio en la creación de la empresa en aquellas que lo hicieron
Utilidad del Plan de Negocio?: Nula Baja Media Alta Muy alta Total Mediana = 4 %

3,3 9,0 25,4 36,1 26,2
100,0

La realización del Plan de Viabilidad está menos implementada que la del Plan de Negocio, pues fue adoptado por un 56% de las empresas de este colectivo. La proporción es acorde, no obstante, con la actual tendencia, pues hay que

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tener en cuenta la antigüedad de parte de la muestra y que la importancia de los recursos que aquí se analizan, se ha incrementado recientemente.

Tabla 39. Distribución de la empresa de base tecnológica en función de la elaboración del plan de viabilidad en su creación
¿Elaboraron el Plan de Viabilidad?: Sí No NS/NC Total % 56,0 25,0 19,0 100,0

La utilidad de este recurso se percibe igualmente elevada, en general, por parte de los empresarios que la han utilizado y, se perfila, junto al Plan de Negocio, como uno de los instrumentos que permiten aumentar las garantías de éxito de cualquier iniciativa.

Tabla 40. Utilidad derivada de la elaboración del plan de viabilidad en la creación de la empresa en aquellas que lo hicieron
¿Utilidad del Plan de Viabilidad?: Nula Baja Media Alta Muy alta Total Mediana = 4 %

1,9 10,3 21,5 38,3 28,0
100,0

80

Por otro lado, algo menos que en al caso anterior, un 54% de las empresas realizaron un estudio de mercado y de la competencia entre las operaciones relacionadas con su creación.

Tabla 41. Distribución de la empresa de base tecnológica en función de la realización del estudio de mercado y de la competencia en su creación
¿Realizaron estudio de mercado y competencia?: Sí No NS/NC Total % 54,0 26,5 19,5 100,0

En las empresas en que se realizó el estudio de mercado y de la competencia, la utilidad mediana derivada de esta acción es de 4 puntos (bastante útil) sobre 5. La distribución de respuesta de estas empresas se muestra en la Tabla 42. En ella se puede ver que para la mayoría esta utilidad ha sido alta, llegando en un 20,4% de los casos a ser muy alta.

Tabla 42. Utilidad derivada de la realización del estudio de mercado y de la competencia en la creación de la empresa en aquellas que lo hicieron
¿Utilidad del estudio de mercado y competencia?: Nula Baja Media Alta Muy alta Total Mediana = 4 %

4,9 9,7 19,4 45,6 20,4
100,0

81

Por otro lado, También menos que en al caso anterior, un 44% de las empresas utilizó asesoramiento externo entre los recursos relacionados con su creación. Este es, pues, un apartado en que los emprendedores potenciales pueden aprovechar multitud de agentes que trabajan en este sentido, tanto públicos, como en el seno de las Cámaras de Comercio, otras asociaciones empresariales, sindicatos, escuelas de negocios, universidades y parques científicos y tecnológicos, lo cual supone un avance con respecto a épocas pasadas. Los resultados indican que estos recursos comienzan a popularizarse, si bien aún se puede incrementar su utilización.

Tabla 43. Distribución de la empresa de base tecnológica en función de la realización del uso de asesoramiento externo en su creación
¿Utilizaron asesoramiento externo?: Sí No NS/NC Total % 44,0 38,0 18,0 100,0

La utilidad percibida del uso de asesoramiento externo es más dispersa que en el caso anterior, si bien, su mediana es igualmente de 4 puntos, es decir, elevada en general. Sin embargo, la proporción de empresarios que la califican de muy alta es menor que en los recursos anteriores y sólo alcanza un 18%. Sería interesante considerar si difiere la utilidad percibida en empresas de base tecnológica y en aquellas que no lo son, pues podría suceder que, en algunos casos, el tipo de producto o servicio a desarrollar a desarrollar y sus implicaciones tecnológicas sobrepasen la capacidad de los asesores externos en algunos aspectos de la creación de los negocios. Con ello se quiere llamar la atención de la necesidad de contar con agentes y agencias especializadas para este sector y cuya existencia sea oportunamente informada a los

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potenciales interesados. La universidad y los parques científicos y tecnológicos juegan un importante papel en este sentido, que debe tender a incrementarse y popularizarse, pero también intervienen y deben de ser más conocidos en cuanto a su gestión, determinados departamentos del Ministerio de Industria.

Tabla 44. Utilidad derivada del uso de asesoramiento externo en la creación de la empresa en aquellas que lo hicieron
¿Utilidad del asesoramiento externo?: Nula Baja Media Alta Muy alta Total Mediana = 4 %

4,8 13,1 31,0 33,3 17,9
100,0

El siguiente gráfico resulta muy revelador acerca de la evolución de la implantación o consideración de estos recursos de creación. Así, la mitad de las entidades más antiguas consideran que en su creación se aplicaron todos ellos. Posteriormente, el uso de estos recursos fue perdiéndose y, a partir de los años 80 se van recuperando, con especial atención al Plan de Negocio, seguido del de Viabilidad, los estudios de mercado y competencias y, finalmente, el uso de asesoramiento externo, que se desarrolla más lentamente pero con una buena progresión.

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Seguidamente, se puede consultar el porcentaje de empresas que ha usado estos recursos en cada sector. Así, las pocas industrias del sector primario que forman parte de esta muestra, no han utilizado ninguno de los recursos en su creación. En cambio, todas las extractivas los han usado todos. En la industria manufacturera, alrededor de la mitad ha hecho el plan de negocio y, el resto de recursos se han ido utilizando cada vez menos hasta situarse en un 41% las que han usado asesoramiento externo. El plan de negocio destaca en el sector de gestión de residuos, una de las industrias más modernas del grupo. El resto de gráfico se lee de la misma forma. Hay que tener en cuenta la influencia de la época de creación y no sólo el sector, tal y como se ha advertido en el resultado anterior.

Otro factor que resulta influyente en la adopción de estos recursos de creación es la formación emprendedora: aquellos que la han cursado o que la poseen en algún grado, son proporcionalmente más propensos que los que no lo han hecho, a implementar estas medidas, especialmente, la diferencia se nota en el uso del asesoramiento externo, mucho más difundido entre los que poseen algún grado de formación específica para emprender. Por consiguiente, esta formación se revela como muy útil en la adopción de buenas prácticas que aseguren un buen lanzamiento de negocios de todo tipo y, su tarea debe seguir promocionándose desde la escuela a los estudios superiores y en todas

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las especialidades. No hay duda de que la mayoría de emprendedores potenciales del futuro saldrían beneficiados de estas acciones formativas y, con ello, también nuestro tejido industrial y de negocios. Lógicamente, en este factor se halla implícita la edad del creador de la empresa y su nivel de estudios general, pero para ver estos efectos, sería necesaria la aplicación de análisis estadísticos más complejos. Baste con saber que efectivamente, a menor edad más probabilidad de aplicar estos recursos y que a mayor nivel de estudios generales también.

15. Perfil  de  los  creadores  de  las  empresas  de  base  tecnológica  españolas y características de su gerencia 
En este apartado, se ha medido, en primer lugar, la procedencia media de los creadores de estas empresas, utilizando para ello una escala de cinco puntos, siendo un extremo el mundo de la investigación y el otro, el mundo empresarial. Los resultados indican que los creadores de estas empresas, a pesar del sector al que representan, proceden más bien del mundo empresarial (47%). Este resultado, evidencia la falta de implicación masiva que sería deseable, de personas licenciadas en carreras científicas y técnicas en la creación de negocios de base tecnológica que, estrictamente hablando, se centra en un 17,5% de los casos. El objetivo de los impulsores de este sector debe ser, principalmente, el de promover el emprendimiento de calidad entre aquellos que pueden proporcionar ideas y proyectos tecnológicos

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procedentes del mundo de la investigación y combinar sus habilidades y capacidades con las de aquellos que proceden del ámbito empresarial. Pero, todo ello, no debe significar el renunciar a proporcionar formación emprendedora en el mundo de la investigación: antes al contrario, si este colectivo no tiene la semilla emprendedora, difícilmente va a trasladar sus ideas y proyectos al empresarial, perdiéndose con ello muchas oportunidades de negocio.

El perfil del creador de la empresa, es más bien: Procedente del mundo de la investigación 17,5% 4,0% 21,5% 4,0%

Procedente del NS/NC mundo empresarial 47,0% 6,0%

Por sectores, la investigación sólo predomina claramente en las industrias extractivas. Los creadores muestran una posición intermedia entre los dos ámbitos en el sector primario, en suministro de energía, en actividades financieras y en educación. En el resto, predomina claramente el ámbito empresarial, incluso en el sector que debería aparecer como más dominado por la investigación: las actividades profesionales, científicas y técnicas.

Tabla 45. Perfil mediano del creador por sectores: valor 1 indica que procede del ámbito de la investigación y valor 5 del ámbito empresarial
El perfil de la persona o personas que pusieron en marcha esta empresa era más bien: Mediana 3 (posición intermedia) 1 (investigación) 5 (empresa) 3 (posición intermedia) 5 (empresa) 5 (empresa) 5 (empresa) 5 (empresa) 4 (más bien empresa) 3 (posición intermedia) 4 (más bien empresa) 4 (más bien empresa) 3 (posición intermedia) 5 (empresa)

Código CNAE09 una letra: etiquetas Agricultura, ganadería, silvic, pesca Industrias extractivas Industria manufacturera Suministro de energía Gestión de residuos Construcción Comercio Transporte y almacenamiento Información y comunicaciones Actividades financieras Act. profesionales, científicas y técnicas Act. administrativas y serv. aux. Educación Otros servicios

En cuanto a las características de la gerencia, se ha analizado el peso que tiene el personal técnico, de investigación y desarrollo, de contabilidad, administración y finanzas y de marketing en la gerencia de las empresas de

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base tecnológica. La distribución de las respuestas en escala de cinco puntos de ningún a mucho peso, se muestra en la Tabla 46. Posteriormente, se presenta el resultado mediano. Los resultados indican que la composición predominante es mucho peso del personal de gestión en la mayoría de empresas (44%); mucho pero de personal técnico en casi un 40% de las empresas; mucho peso en un 23,5% de personal de I+D y bastante peso (30% y 27% de los casos, respectivamente) de personal de administración, contabilidad y finanzas por un lado, y de marketing por el otro. En definitiva, la gerencia está más en manos de gestores, técnicos y del I+D que de la administración y marketing, a pesar de que el perfil del creador se identifique más con el ámbito empresarial.

Tabla 46. Distribución del peso de distintos tipos de especialidades en la cúpula gerencial de las empresas de base tecnológica
Indique el peso que tiene actualmente en el equipo gerencial de esta empresa el personal dedicado a: Gestión Técnico Investigación y desarrollo Administración, contabilidad y finanzas Marketing Nulo % 3,0% 2,5% 18,5% 7,5% 13,5% Escaso % 4,5% 7,0% 12,5% 22,0% 18,5% Medio % 14,0% 17,0% 21,0% 23,5% 21,0% Bastante % 31,0% 31,5% 20,5% 30,0% 27,0% Mucho % 44,0% 39,0% 23,5% 13,5% 17,0% NS/NC % 3,5% 3,0% 4,0% 3,5% 3,0%

Tabla 47. Peso medio y mediano de distintos tipos de especialidades en la cúpula gerencial de las empresas de base tecnológica
Peso medio que tiene actualmente en el equipo gerencial de esta empresa el personal dedicado a : Gestión Técnico Investigación y Administración, Marketing desarrollo contabilidad y finanzas 200 200 200 200 200 0 4,30 4,00 1,352 0 4,16 4,00 1,342 0 3,42 3,00 1,814 0 3,41 3,00 1,570 0 3,34 3,00 1,630

N Media Mediana Desv. típ.

Válidos Perdidos

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El siguiente gráfico muestra esta información por sectores de actividad de las empresas de base tecnológica. En él, se puede ver que el personal de gestión tiende a dominar las cúpulas gerenciales de empresas de actividades administrativas y servicios auxiliares, actividades profesionales, científicas y técnicas, financieras, transporte y almacenamiento, comercio, gestión de residuos, suministro de energía y las propias del sector primario. En cambio, el peso de este personal se equipara al técnico en otros servicios, educación, información y comunicaciones, construcción, industria manufacturera e industria extractiva. En ningún caso domina la cúpula gerencial otro personal que no sea de gestión o técnico, siendo éste el modelo predominante en la empresa española de base tecnológica.

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16. Tipo de gestión de las empresas de base tecnológica  españolas y su competitividad 
En referencia a la gestión, se ha averiguado el peso de la búsqueda de rentabilidad a corto o a largo plazo, siendo este último el tipo de objetivo que suelen fijarse las empresas de base tecnológica. El resultado indica que, efectivamente, en el caso de nuestra empresa, la tendencia es la rentabilidad a largo plazo, si bien, la dispersión en la respuesta es notable.

En la gestión actual ¿qué pesa más?: La rentabilidad La rentabilidad NS/NC a muy corto a largo plazo plazo 16,5% 7,5% 20,0% 17,5% 34,0% 4,5% Mediana = 4 (más bien la rentabilidad a largo plazo) El siguiente gráfico muestra la información anterior por sectores. Los sectores que persiguen la rentabilidad a corto plazo son: el financiero, el primario y las actividades administrativas y servicios auxiliares. El resto tiende hacia el largo plazo, con la excepción de la gestión de residuos e información y comunicación que adoptan una postura intermedia entre ambos extremos.

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Por otro lado, se ha analizado la situación en cuanto a dar o no más peso a la innovación en producto/servicios en contraposición con la réplica de productos/servicios ya existentes. El resultado señala que, aunque un porcentaje interesante de empresas persigue el desarrollo de la innovación, otro igualmente notable se centra en la réplica de productos y servicios ya existentes o adopta posturas intermedias. Lo importante en este apartado es hallar un equilibrio, pues si bien no todas las empresas pueden perseguir la innovación, sí que debería de tratarse de tener un tejido industrial capaz de competir con el exterior. En otras palabras, nuestro porcentaje de empresas innovadoras en servicio o producto debe aproximarse al máximo al de otras naciones con nuestro mismo nivel de desarrollo. El logro de este objetivo pasa por la vigilancia continua de dicho porcentaje, plasmado en diversas fuentes estadísticas (Eurostat, OCDE, por ejemplo), ajustando las políticas públicas de promoción de la innovación y el desarrollo, así como la financiación de proyectos que respondan a las características de innovación deseadas, cosa que se viene haciendo cada vez más.

En la gestión actual ¿qué pesa más?: La replicación de El desarrollo NS/NC productos/servicios de la existentes innovación 19,0% 13,5% 23,0% 14,5% 23,0% 7,0% Mediana = 3 (postura intermedia entre la innovación y la replicación) Por sectores, la replicación está más presente en el sector primario, en la industria extractiva, en: construcción, comercio, actividades financieras y otros servicios. En cambio, la innovación se tienen en elevada consideración en: transporte y almacenamiento, información y comunicaciones, actividades profesionales, científicas y técnicas y en actividades administrativas y servicios auxiliares. El sector primario y la industria extractiva, aunque poco representadas en esta muestra, deben ser susceptibles de mayor atención en cuanto a impulsar el desarrollo de la innovación en producto, pues tienen mucho que aportar.

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En el aspecto competitivo, se ha medido, de forma subjetiva, el grado que piensan los empresarios de este sector que tienen en su mercado global, incluyendo el extranjero en el caso de que hagan operaciones en el exterior. El resultado pone de manifiesto que los empresarios consideran que son medianamente o bastante competitivos, pero tan sólo un 11,5% señala que lo son en grado muy elevado. La cautela se impone en esta valoración, pero el resultado es más positivo que negativo. En la Tabla 48 se muestra la distribución de respuesta.

Tabla 48. Distribución de las empresas de base tecnológica españolas según el grado de competitividad asignado por los empresarios en su mercado global, incluyendo el extranjero en el caso de haberlo
Muy bajo Bajo Normal Elevado Muy elevado NS/NC Total Mediana = 4 % 3,5 11,5 33,0 38,5 11,5 2,0 100,0

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El siguiente gráfico muestra la valoración mediana sobre este tema en cada sector analizado. Se consideran poco competitivos los empresarios del sector de actividades financieras; medianamente competitivos los de los sectores: primario, comercio, información y comunicaciones y educación. Bastante competitivos los de los sectores: industrias extractivas, manufactureras, transporte y almacenamiento y actividades profesionales, científicas y técnicas y, muy competitivos los empresarios de otros servicios. Suministro de energía, gestión de residuos, construcción y actividades administrativas y auxiliares, resultan por encima de la media de competitividad, pero con una valoración más moderada que otras.

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17. Necesidades actuales 
Las empresas han facilitado información acerca de sus necesidades actuales. Los entrevistados han podido citar hasta tres necesidades. A partir de las respuestas, se ha confeccionado una variable multirespuesta que permite el recuento de los temas mencionados. La relación ordenada se puede ver en la Tabla 50. La necesidad de apoyo financiero se destaca como la más común en estos momentos. Los empresarios aluden a ella desde distintas perspectivas. Así, se han obtenido respuestas como las siguientes: accesibilidad a créditos; apoyo en la inversión por parte de las administraciones; ayudas estatales; capital para seguir invirtiendo en el negocio; dinero; circulante; financiación y muchas otras. En segundo lugar, destaca la necesidad percibida de mejorar en la gestión del marketing, la publicidad y la comercialización de los productos y servicios, como instrumento para mantener la cuota de mercado y también para ampliarla. En tercer lugar, los empresarios evidencian la necesidad de ampliar la cartera de clientes ante la situación de crisis y, en cuarto lugar, son muchos los que mencionan la falta de diverso personal cualificado en su sector, especialmente técnicos y buenos comerciales. La necesidad de apoyo gubernamental aparece en quinto lugar y, al igual que en el caso de la financiación, los frentes son múltiples: mejoras legislativas, de las trabas burocráticas, de ayudas, subvenciones, apoyo, asesoramiento, más tiempo para cumplir con las obligaciones impositivas debido a los impagos, inversión y un largo etc.

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Tabla 50. Necesidades actuales de las empresas españolas de base tecnológica
Necesidades actuales (primera parte) Apoyo financiero Mejora de habilidad comercial y mkt Ampliar cartera clientes Falta personal cualificado en el sector Apoyo gubernamental Aumentar facturación Mejora del clima económico Formación Inversión Expansión Ampliación mercado internacional Mejorar equipamiento Generar más trabajo Apoyo sectorial Ampliación de oficinas, instalaciones, infraestructuras Mejoras legislativas y en trabas burocráticas Subvenciones en I+D Accesibilidad a créditos Cese de impagos Conseguir más proyectos Apertura del mercado Reposición de maquinaria Dinamizar sector construcción Mejor gestión de la competitividad Incorporación de nuevos profesionales Más conocimientos de inglés en técnicos Asesoramiento en materia reguladora Internalización efectiva Ayuda en exportación y temas jurídicos Investigación Aumento del margen Compra de equipos Ampliación de pago Desarrollo marca española de tecnología Generación de candidatos potenciales Implantación del sistema de gestión documental Desaparición competencia desleal Mejoras tecnológicas ajenas Mantener liderazgo Recursos para afrontar reducción de plantilla Sistema integrador de producto + finanzas Subir los precios Información y preparación del consumidor Laboratorios propios Mejora de productos internos Asesoramiento en inversión y fiscal Organización y gestión administrativa % de citas sobre el total 32,0% 12,5% 11,0% 9,5% 9,0% 6,5% 5,5% 5,0% 3,5% 3,0% 3,0% 3,0% 2,5% 2,5% 2,5% 2,5% 2,5% 2,0% 2,0% 2,0% 1,5% 1,5% 1,5% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

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Necesidades actuales (primera parte) Desarrollo de convenios Ganas de trabajar Conseguir más asociados Mejorar seguridad en operaciones Mayor velocidad web, más seguras y a menor coste No tener la adm. como competencia Encontrar productos reutilizables Proveedores específicos Tiempo Licencia en otros países Más desarrollo del producto Asesoramiento en RRHH Gestión más distribuida Mantener clientes Estudios de competencia Aumentar visibilidad exterior Desarrollo tecnológico Impuesto de residuos Desarrollo Plan Parcial Ciudad de Cáceres Reducción coste comunicaciones

% de citas sobre el total ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

Por consiguiente, el sector busca la dinamización como salida a la crisis y espera una mayor colaboración por parte de entidades financieras y gobierno para superar con éxito la crisis. Es importante notar que los empresarios reconocen en muchos casos necesidades de tipo interno para mejorar, no habiéndose centrado exclusivamente en la postura de que sea la administración la que soluciones el problema. Son, por tanto realistas y hablan de expansión, conquista de mercados exteriores, diversificación, emplear personal cualificado, investigar, mejorar en comercialización marketing, realizar acciones formativas y muchos otros temas que avalan su buena disposición para enfrentar el clima adverso de forma constructiva. Para aquellos que han mencionado la necesidad de apoyo financiero en cualquiera de sus vertientes, se ha averiguado la cantidad que les está haciendo falta. Seguidamente se facilitan detalles de la distribución de esta pregunta.

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Tabla 51. Capital necesario, aproximado y en euros, para aquellos empresarios que echan de menos apoyo financiero en la actual situación
Media Mediana Desv. típ. Deciles 10 20 30 40 50 60 70 80 90 651523,8 150000,0 1789858,9 24000,0 50000,0 78000,0 100000,0 150000,0 200000,0 300000,0 500000,0 1300000,0

Tomando la mediana como indicador de tendencia central robusto y no afectado por cantidades extremas, las necesidades de capital promedio están en torno a los 150.000 €. Un 10% de las empresas necesitaría hasta 24.000 €, un 20% hasta 50.000€ y, en el último decil se puede ver cómo un 10% necesitaría inversiones muy notables por encima de 1.300.000 €. Este sector se, en general, de mucha inversión de capital y, por consiguiente, las necesidades responden también a cantidades importantes, de forma que en un 60% de las empresas que necesitan financiación les vendrían bien ayudas a partir de los 100.000 €.

18. Obstáculos y apoyos en la situación actual 
En este apartado se facilita la relación de obstáculos y apoyos que identifican los empresarios como los principales que tienen en el momento actual. En el lado de los obstáculos, la crisis destaca como el más importante, como era de esperar, junto a la consecuente falta de financiación, los impagos y resto de problemas asociados a la misma. Se han dejado los comentarios en estado original por su interés.

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Tabla 52. Principales obstáculos que están enfrentando las empresas de base tecnológica españolas
Cite el principal obstáculo a que se enfrentan: (primera parte) La crisis económica NS/NC Competencia Falta de financiación Precios Bancos La burocracia Impagos Crisis de la construcción Competitividad Trabas burocráticas, la crisis financiera Time to market Tesorería y problema de cobros ya que se pacta con el cliente pagos a 60,90 y 120 días y mes a mes se tienen que pagar las nóminas Tesorería Tamaño empresa. Difícil competir con empresas de reconocida solvencia Situación laboral Situación económica general. Mucha competencia. Reducción drástica de tarifas y márgenes Sector en el que las grandes empresas están absorbiendo a pequeñas Reglamentación Reducción del 70% de la facturación Recursos oficiales Productos piratas Precios y la crisis Precios competitivos % del N de la tabla 19,0% 6,5% 6,5% 3,5% 1,5% 1,5% 1,0% 1,0% 1,0% 1,0% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

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Cite el principal obstáculo a que se enfrentan: (segunda parte) poco poder de negociación en los precios de venta a los clientes poco mercado, poca demanda, mucha oferta , mucha competencia pocas ventas poca pro actividad de las empresas poca experiencia comercial poca confianza de los bancos otras distribuidoras normativa o legislación del sector normativa nivel comercial ninguna miedo y falta de dinero mercado reducido (muy especifico) mercado parado mercado llegar a la mercado los bancos, leyes claras en el sector los bancos, baja actividad de la construcción liberalización de mercado la relación con la administración publica la reducción de encargos de los clientes la morosidad la inseguridad en los cobros de los trabajos realizados la indecisión de la empresa por la crisis la financiación la financiación La falta de compromiso por parte de los "nuevos trabajadores" que aparecen por culpa de la crisis. (Después de la formación aguantan poco tiempo trabajando. Prefieren no hacer nada que sacar el trabajo adelante) la crisis, los productos que realizamos se ven desplazados en la cesta de la compra la crisis del ladrillo y obra la crisis de la construcción la confianza, desconocimiento de productos y empresa la confianza bancario la competencia global la competencia desleal, la burocracia en la gestión de todo tipo en relación al negocio, los altos impuestos la competencia asiática, las leyes medioambientales la competencia (multinacionales) la caída de los precios de análisis en el mercado que solo permiten a cubrir gastos la administración autonómica y la estatal introducción de una tecnología nueva impagados idioma guerra precios financiero Financiación que no hay subvenciones. Temas legales, patentes. financiación por bancos Financiación de los proyectos. Aumento de los costes de explotación y de los costes indirectos falta de recursos económicos falta de personal cualificado falta de madurez del mercado, crisis en retraso de cobros falta de liquidez

% del N de la tabla ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

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Cite el principal obstáculo a que se enfrentan: (Tercera parte) falta de leyes claras falta de inversión en construcción falta de financiación para proyectos de mejora por parte de los PYMES falta de financiación de nuestros clientes falta de financiación falta de conocimiento del producto en España falta de apoyo y mov.por falta del estado escasez de inversores y disminución de ayudas públicas escasez de demanda actual encontrar clientes elevado endeudamiento elevada competencia el dinero el desconocimiento del producto de los inversores a nivel de España el descenso de volumen de ventas el descenso de ventas por la crisis del ladrillo el descenso de obras y la competencia disminución de pedidos dificultad en la jurisdicción del servicio para los clientes dificultad de financiación desconocimiento del mundo empresarial desconocimiento de producto desconfianza bancaria descenso significativo en las ventas descenso de pedidos por parte de los clientes descenso de contratos de instalaciones crisis, mano de obra no tan buena actitud crisis, burocracia crisis vivienda crisis mundial y recesión crisis impagados crisis falta de proyectos, volumen de negocio, recortes presupuestarios crisis en la construcción crisis actual en los mercados cambio estrategia clientes crisis , el recobro y cobro conseguir la financiación con los bancos competencia y falta de financiación competencia feroz competencia de empresas locales competencia de empresa de investigación y producción cobro de facturas competitividad captar clientes caída de las ventas y la crisis bajo volumen de productos bajada en cifras y paralización de proyectos por parte de los clientes bajada de ventas a clientes de nivel económico alto baja capacidad económica -disminución en las ventas asesoramiento continuo del entorno apoyo financiero de entidades económicas administraciones el mal enfoque que le dan Total

% del N de la tabla ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 100,0%

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En el lado de los apoyos, un 9,5% de los empresarios no ha podido citar ninguno y un 6,5% afirma no tener ninguno. El resto ha mencionado muchos y diversos temas, de los cuales, una buena parte se relacionan con la propia empresa. Así, cuentan con el grupo empresarial, su experiencia, el equipo de trabajo, ellos mismos, sus clientes y similares. Proporcionan una visión interna que les señala como resistentes y con una autoestima saneada. Sin embargo, la situación requiere también mucho apoyo financiero y los canales deben actuar con eficacia e inteligencia para apoyar a este importante capital humano. También las subvenciones se mencionan con frecuencia y parecen estar suponiendo un elemento importante dentro del sector. La relación es extensa y habla por sí misma. Tabla 53. Principales apoyos con que cuentan las empresas de base tecnológica españolas antes la situación de crisis

Cite el principal apoyo con que cuentan: (primera parte) NS/NC ninguno experiencia Equipo o capital humano el grupo empresarial equipo de trabajo nosotros mismos los clientes la clientela fija Volumen de negocio administración venta online de los productos a nivel europeo variedad y calidad de producto Universidad y grupos socio-culturales trayectoria de la empresa (clientes) trabajo personal tamaño de la compañía sus conocimientos y experiencia Subvenciones y créditos (Madrid, museo de ciencia e innovación, etc...) subvenciones por innovación subvenciones de la administración en las instalaciones y la obligación de instalar paneles solares de obra nueva son fidelidad del cliente-administración somos una multinacional y recibimos mucho apoyo de nosotros soluciones que ofrecemos con nuestros productos situación bancaria asiática servicio técnico de la universidad ser una multinacional satisfacción de clientes recursos propios recurso humano que estamos sorteando la crisis más o menos programas de apoyo de administración producto de calidad y de bajo precio producto prescripción de arquitectura y confianza en el servicio ofrecido planes de I+D estatales y número de clientes pioneros en su CCAA y apoyo autonómico pertenecen a una multinacional y personal cualificado Personal y tecnología. ayudas publicas

% del N de la tabla 9,5% 6,5% 3,0% 3,0% 2,5% 2,0% 1,0% 1,0% 1,0% ,5% 1,0% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

100

Cite el principal apoyo con que cuentan: (segunda parte) pequeñas subvenciones nuestros productos nuestros diversos departamentos y nuestros trabajadores nuestros conocimientos nuestros clientes fijos de mantenimiento nuestro propio trabajo (trabajo de calidad), y la satisfacción de nuestros clientes nuestro producto es indispensable .siempre tenemos ventas nuestro empeño , formación y experiencia nuestro conocimiento y el trabajo el equipo humano nuestras delegaciones nuestra cartera de clientes por el boca a boca nuestro propio producto novedad e innovación del producto novedad de producto nosotros mismos y nuestros clientes nosotros mismos y nuestra filosofía de trabajo normativa propia de seguridad y esto hace que no tengamos accidentes laborales y los trabajadores se sienten seguros mercado cautivo (la estatal) matriz, valor del producto más años en la zona y más conocido, mercado ganado marketing y publicidad marca reconocida por la fiabilidad los socios (no han repartido beneficios en los últimos años) los recursos propios de la empresa los proveedores los propietarios trabajan en otras empresas , las cuales mantienen viva la actual los clientes de la compañía los centros tecnológicos y administración las soluciones y las universidades las relaciones con los clientes las leyes y normativas las ganas de seguir, el recurso humano la universidad la trayectoria la gerencia, el capital humano la gente la fortaleza en el mercado y el conocimiento de la marca a nivel nacional e internacional la experiencia de años, asociados la empresa misma la empresa en sí y el Know how la comunicación en general la calidad e innovación del producto la calidad del servicio la calidad la administración inversores sólidos y socios tecnológicos interno integración en un gran grupo empresarial como es ACS importantes avales empresariales I+D grupo empresarial propio gran conocimiento del producto garantía de recompra, producto de otras empresas colaboradoras en diferentes sectores de ingeniería, producto único en España

% del N de la tabla ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5%

101

Cite el principal apoyo con que cuentan: (tercera parte) formación y experiencia de un personal muy cualificado formación experiencia y la innovación del día a día fondos propios muy altos financiación publica fidelidad de los clientes factor humano fábrica experiencia y valor humano experiencia y el boca a boca experiencia en el mercado experiencia del personal experiencia de años en el mercado Equipo humano. miembros del consejo de la administración equipo humano y técnico equipo empresas en el extranjero desde las que importan (no exportan) empresa sólida el trabajo del día a día de las personas de la compañía y la confianza de nuestros clientes el trabajo de cada día el socio de la empresa el producto que es calidad y guerra de precios muy competitivos el producto la calidad el principal apoyo es nuestra propia posición en el mercado el personal (la especialización) el personal el del parque científico de Madrid y del CDTI el conocimiento del negocio dueños de cooperativa dos empresas Francia y España apoyo entre ambos desarrollo propio dedicación y personal contactos y ganas contactos con ayuntamientos conocimientos de instalaciones de fontanería , energía solar y calefacción conocimiento del mercado confianza en la empresa y en uno mismo competitividad frente a otras empresas colegio de farmacéuticos de Málaga colaboración con otras empresas clientes clientela fija cartera de clientes de años capacidad propia calidad del servicio prestado ayuda del estado autoestima y ganas de trabajar autenticidad del producto aumento del uso de internet asesoramiento por parte de la administración apoyo interno del STAFF apoyo de socios en materias de gestión empresarial apoyo de la universidad apoyo de la administración al ser una pequeña empresa se involucrara en todos los aéreas administración y ONG Total

% del N de la tabla ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% ,5% 100,0%

102

  19. Financiación de la empresa de base tecnológica 
El capital semilla medio necesario para la puesta en marcha de una empresa de base tecnológica, se sitúa en casi 160.8282 euros, cifra muy por encima de los aproximadamente 75.000 euros en que GEM mide este indicador para la actividad emprendedora sin distinción de sector. La desviación estándar es muy elevada e informa de la elevada dispersión que gira en torno a la financiación inicial de estas empresas. De hecho, la mediana se sitúa en una cantidad muy inferior, de 20.000 euros, lo cual quiere decir que el 50% de estas empresas pueden comenzar con una capital relativamente bajo. Atendiendo a los deciles, se observa que un 10% de las empresas han requerido inversiones de 300.000 y más euros. Téngase en cuenta que un 29% de las actividades no han facilitado la información sobre el capital semilla y que, posiblemente, las medidas de tendencia central, como la mediana y la moda, hayan podido quedar infravaloradas.

Tabla 54. Distribución del capital semilla en euros, necesario para la puesta en marcha de empresas de base tecnológica en España

N Media Mediana Moda Desv. típ. Mínimo Máximo Percentiles

Válidos Perdidos

117 83 160827,81 20000,00 3000 765356,65 0 1000 8000000

10 20 30 40 50 60 70 80 90

3000,00 3640,00 9400,00 12600,00 20000,00 39200,00 60000,00 94000,00 300000,00

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Complementando a la información anterior, se ha analizado la parte proporcional del capital semilla total que ha sido puesta por el empresario, ya fuese en solitario o con socios. Los resultados de la consulta indican que la media es elevada y que se sitúa en un 87%, aproximadamente, con una desviación del 24%, no excesivamente elevada. La mediana y la moda es haber puesto el 100% del capital, lo que supone una baja dependencia, al menos en la puesta en marcha de las empresas, del capital bancario o procedente de otras fuentes ajenas al empresario y sus socios. La distribución pone de manifiesto que un 30% de las empresas necesitaron aportaciones externas, mientras que el 70% restante no las necesitaron. Un 39% de las empresas no ha facilitado esta información, pero la tendencia es bastante clara.

Tabla 55. Distribución del porcentaje del capital semilla aportado por el empresario, ya fuese en solitario o con socios

N Media Mediana Moda Desv. típ. Mínimo Máximo Percentiles

Válidos Perdidos

122 78 87,676 100,000 100,0 24,0730 ,0 100,0

10 20 30 40 50 60 70 80 90

50,000 73,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000 100,000

El uso de crédito bancario o de ayudas públicas tiene una presencia relativamente escasa en la puesta en marcha de estas empresas, pues sólo reconocen haberlos utilizado un 21% y un 11% de los casos, respectivamente. Por otro lado, el uso del capital riesgo y de la inversión informal es muy reducido y se limita a intervenciones en un 8,5% y en un 4,3% de los casos.

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Tabla 56. Uso de canales de financiación más habituales en la puesta en marcha
Indique si en la puesta en marcha se utilizó alguno de los siguientes canales de financiación : Crédito bancario Ayuda pública Capital riesgo Inversión informal tipo business angel No % 48,5% 58,5% 76,5% 77,0% Sí % 21,0% 11,0% 8,5% 4,3% NS/NC % 30,5% 30,5% 15,0% 18,7%

Finalmente, un 13% de los casos ha reportado el uso de otros recursos financieros, de los cuales se presenta una relación en la Tabla 57. Tabla 57. Otros canales de financiación complementarios reportados por el 25% de los empresarios

No ha necesitado otros canales A nombre de empresa con deudas personales Desembolso de los emprendedores Ayuda administración y pequeño préstamo Ayuda del ayuntamiento Capital propio Crédito ICO Créditos Hipotecando la propiedad I+D Neotec Normal Personal 80% Póliza de crédito Póliza de crédito, hipoteca Préstamo Préstamo a empresario Préstamo personal bancario Préstamos personales -ayudas estatales Subvención autónomo Junta Extremadura Subvención de administración Total

Porcentaje 87,0 ,5 ,5 ,5 1,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 1,0 ,5 ,5 1,0 ,5 ,5 ,5 1,5 100,0

En cuanto a la financiación de la actividad diaria de las empresas, los resultados de la Tabla 58 indican que el uso del crédito bancario abarca menos de la mitad de los casos. Hay que tener en cuenta que un 21% de las empresas no facilita información, por lo que la cifra de casos positivos puede estar siendo infravalorada. Lo mismo sucede con el uso de ayudas públicas, que sólo es reconocido por un 17%. En este último caso, un 61% de las empresas declaran que no utilizan ayudas públicas en el día a día, por lo que es una práctica menos extendida que el crédito bancario. Por último, el uso de

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capital riesgo y de inversión informal apenas está presente como fuente de financiación de la gestión diaria.

Tabla 58. Uso de canales de financiación más habituales en la gestión diaria
Actualmente, la gestión financiera, el día a día de la empresa, se complementa, además de las ventas, en: Crédito bancario Ayuda pública Capital riesgo Inversión informal tipo business angel No % 51,0% 61,0% 65,0% 65,0% Sí % 28,0% 17,0% 6,0% 1,0% NS/NC % 21,0% 22,0% 29,0% 34,0%

Finalmente, un 17% de las empresas ha incluido comentarios acerca de otras fuentes de financiación que intervienen en su día a día como recursos para operar. La relación se puede consultar en la Tabla 59. Tabla 59. Otras fuentes de financiación en la gestión diaria

No menciona otras avanza I+D cartas de crédito crédito ICO crédito para la importación créditos créditos personales o empresariales que el cliente mismo gestiona cuenta crédito, descuento de papel descuento de papel factoring garantías bancarias línea de crédito para aval línea de crédito y riesgo línea de descuento los estándares neotec neotec, plan avanza nivel de endeudamiento póliza de crédito avalado por los dueños póliza de crédito depende del proyecto póliza de crédito que actualmente no lo usan póliza de crédito, hipoteca pólizas de crédito préstamos bancarios y ayuda publica Proyectos del estado. Soporte I+D Subvenciones subvención para el CATI subvención de Junta de Andalucía en instalaciones subvenciones subvenciones autonómicas subvenciones, crédito reembolsable Total

Porcentaje 83,0 ,5 ,5 1,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 1,0 ,5 ,5 ,5 ,5 ,5 1,0 ,5 ,5 100,0

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20. Factores de éxito en la actividad de la empresa de base  tecnológica española 
Los empresarios del sector han valorado en escalas de cinco puntos la contribución de diversos factores al éxito de la actividad que desarrollan sus empresas. En la Tabla 60, se pueden consultar las distribuciones de respuesta sobre los mismos. Los resultados indican que hay varios factores muy relevantes en la consecución del éxito. Por orden, se coloca en primer lugar la calidad. Le sigue el tipo de producto o servicio que venden, los recursos humanos y a continuación, la estrategia, el estilo de dirección y otros. Por consiguiente, al igual que en el tema de superación de la crisis, en estas empresas se advierte la importancia que tiene todo aquello que guarda relación con la entidad en sí misma: calidad en lo que hacen, su propio personal, su estrategia, gestión y similares, siendo menos determinantes el marketing y la publicidad, por poner un ejemplo.

Tabla 60. Distribución de respuestas sobre la valoración de factores que contribuyen al éxito de las actividades empresariales

Valore de 1(nada) a 5(mucho), cuál es la contribución de los siguientes factores al éxito de la actividad: El estilo de dirección La estrategia La gestión El marketing/publicidad La calidad Los recursos humanos El tipo de producto o servicio que venden La I+D La innovación La responsabilidad social

Nada % ,5% 1,5% 2,0% 11,0% ,0% 1,0% ,0% 19,0% 9,0% 6,5%

Poco % 3,0% 3,0% 5,0% 23,5% 1,5% 8,5% 1,5% 12,0% 13,5% 6,5%

Algo % 22,5% 22,5% 23,5% 24,5% 9,0% 20,0% 11,5% 18,0% 21,5% 27,5%

Bastante % 43,0% 46,0% 47,5% 29,5% 33,0% 36,0% 41,0% 23,5% 26,5% 28,5%

Mucho % 28,0% 24,0% 19,0% 8,5% 53,0% 30,5% 43,0% 23,0% 26,0% 26,0%

NS/NC % 3,0% 3,0% 3,0% 3,0% 3,5% 4,0% 3,0% 4,5% 3,5% 5,0%

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Los siguientes gráficos permiten visualizar la valoración mediana de estos conceptos en cada sector de actividad.

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21. Conclusión 
El informe sobre el estado de situación de la empresa de base tecnológica en España, ha expuesto, a lo largo de 18 apartados, información relevante sobre el sector, en un esfuerzo promovido por el Ayuntamiento de Zaragoza, que desea contribuir al desarrollo de estas actividades en España desde su plataforma Zaragoza Ciudad del Conocimiento. La empresa de base tecnológica en España se nutre, al igual que el resto de nuestro tejido industrial, de mayoría de micro y pequeñas empresas. La dimensión, por consiguiente, es un primer factor a tratar de mejorar, pues se aspira a que las empresas de este ámbito sean capaces de seguir un modelo de alto potencial de crecimiento en ventas, empleo, innovación y competitividad, especialmente externa. Lograr este objetivo a gran escala requiere tiempo y cambio de múltiples mentalidades, que abarcan desde la del propio empresario, a la de los diseñadores y gestores de políticas públicas, a la del mundo universitario, tecnológico y científico, sin olvidar el colectivo representado por los financieros, pieza clave en este escenario. El cambio de mentalidad sugerido se justifica por la falta de rápido avance en el sector tecnológico en España, propiciada por una excesiva dependencia de otros sectores maduros y amplios que han limitado la diversificación y, sobre

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todo, la implicación de empresarios potenciales en un ámbito que se percibe como de difícil acceso, de gran inversión, de necesidad de conocimientos muy especializados y otras barreras. El análisis de los datos contenidos en este informe debe contribuir a esclarecer dudas acerca del estado real de este sector y de sus puntos fuertes y débiles. Como se ha podido ver, entre sus fortalezas está la autoconfianza y una arraigada creencia en el propio potencial y en el equipo humano, junto con una búsqueda generalizada de la calidad. La innovación está presente de una forma moderada y sería deseable que se tuviese más en consideración, pero también es cierto que no todo el sector puede estar lanzando continuamente nuevos productos y servicios y que lo importante es estar muy atentos al mercado y a su evolución, así como aprovechar al máximo las oportunidades de competir en mercados extranjeros. Por consiguiente, entre los puntos débiles, destaca el moderado papel de la I+D y de la innovación, así como un nivel de competitividad más bajo, especialmente en algunas actividades concretas, con respecto a otros países europeos de nuestro mismo nivel de desarrollo. La formación, la promoción del espíritu emprendedor en facultades universitarias relacionadas directamente con la tecnología y la ciencia es una de las acciones que puede tener mayor impacto y, no debería de retrasarse más. España está en una situación bastante parecida a la del resto de países desarrollados en este aspecto, pero precisamente por ello, debería de agilizarse el proceso de incorporación de estas materias en los currículos oficiales y aprovechar la oportunidad de ser pioneros en lograr marcar esta diferencia en Europa. El potencial de trabajo que se desprende de los datos de este estudio es, ciertamente, impactante. Tal vez nuestro sector de base tecnológica no sea equiparable al de otras naciones europeas desarrolladas, pero este colectivo empresarial demuestra estar al día, tener fuerza y ganas de superación. La crisis, pese a ser un obstáculo en estos momentos no se enfoca como una tragedia, sino como un conjunto de problemas a superar y, especialmente, llama la atención el que deseen hacerlo a base de trabajo, captación de recursos, mejora de la comercialización y el marketing (que se percibe como un punto insuficientemente desarrollado). De su actitud se desprende cierta falta de certeza, más que de confianza, en que sus peticiones de ayuda financiera y a la administración puedan plasmarse en mejoras efectivas y a muy corto plazo. Es como si diesen a entender que saben que no es posible arreglar todos los problemas derivados de la crisis y que lo mejor es lidiar con ella de la forma más práctica y directa posible. Con ello demuestran sensatez y solidez, lo cual, en un colectivo empresarial emergente es muy valioso.

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Zaragoza Ciudad del Conocimiento tiene una importante tarea que desarrollar y se espera que todos los detalles que ha revelado el estudio contribuyan al logro de una buena planificación que se vea plasmada en todo tipo de ideas y acciones que propicien la mejora y progresión sostenida del sector tecnológico en España. Desde el IE, deseamos lo mejor para esta iniciativa y esperamos seguir contribuyendo al desarrollo de este tipo de proyectos portando información y análisis en la línea y estilo de trabajo que ofrecen nuestros departamentos de investigación.

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