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RECOLECCIÓN DE DATOS CUANTITATIVOS

Tal como lo señalan Roberto Hernández Sampieri, Carlos Fernández Collado y Pilar Baptista Lucío en la quinta edición del libro METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN, una vez que seleccionamos el diseño de investigación apropiado y la muestra adecuada, acorde con el problema de estudio e hipótesis, la siguiente etapa consiste en recolectar los datos pertinentes sobre los atributos, conceptos o variables de las unidades de análisis o casos. La recolección de datos implica un plan detallado de procedimientos que nos conduzcan a reunir datos con un propósito específico. Este plan incluye determinar cuáles son las fuentes de dónde se obtendrán los datos, en dónde se localizan tales fuentes, a través de qué medio o métodos vamos a recolectar los datos y de qué forma vamos a prepararlos para que puedan analizarse y respondamos al planteamiento del problema. El plan se nutre de elementos tales como las variables, las definiciones operacionales, las muestras y los recursos disponibles. Medir es el proceso de vincular conceptos abstractos con indicadores empíricos, mediante clasificaciones o cuantificaciones. En todas las investigaciones medimos las variables contenidas en la o las hipótesis. Un instrumento de medición confiable es aquel que registra datos observables que representan verdaderamente los conceptos o las variables que el investigador tiene en mente. Cualquier instrumento de recolección de datos debe cubrir dos requisitos: confiabilidad y validez. La confiabilidad de un elemento de medición se refiere al grado en que un instrumento produce resultados convincentes y coherentes. La validez se refiere al grado en que un instrumento en verdad mide la variable que se busca medir. Se puede aportar tres tipos principales de evidencia para la validez cuantitativa: Validez de contenido, que se refiere al grado en que un instrumento refleja un dominio específico de contenido de lo que se mide. Validez de criterio, que establece la validez de un instrumento de medición al comparar sus resultados en algún criterio externo que pretende medir lo mismo. Validez de constructo, es una variable medida que tiene lugar dentro de una hipótesis, teorías o esquema teórico. Validez de expertos, que se refiere al grado en que aparentemente un instrumento de medición mide la variable en cuestión, de acuerdo con expertos en el tema. Y la validez total que se evalúa sobre la base de todos los tipos de evidencia (validez total = validez de contenido + validez de criterio + validez de constructo). Los factores que principalmente pueden afectar la validez es la improvisación, utilizar instrumentos desarrollados en el extranjero y que no han sido validados para nuestro contexto, poca o nula empatía con los participantes y los factores de aplicación. El instrumento de medición debe ser objetivo, es decir, poseer el grado en que el instrumento es permeable a la influencia de los pensamientos y tendencias de los investigadores que los administran, cualifican e interpretan. La validez, la confiabilidad y la objetividad no deben tratar de forma separada. Sin alguna de las tres, el instrumento no es útil para llevar a cabo un estudio. En la práctica es casi imposible que un instrumento de medición sea totalmente confiable, ya que generalmente se tiene un grado de error. La confiabilidad cuantitativa se determina al calcular el coeficiente de fiabilidad que varía entre 1 y 0 (0= nula confiabilidad y 1= total de confiabilidad). Los medios más conocidos para calcular esta fiabilidad es la medida de estabilidad, formas alterna, mitades partidas y consistencia interna. Existen tres cuestiones fundamentales para un instrumento o sistema de medición, la primera es el tránsito de la variable al ítem, le sigue la codificación que le asigna a los datos un valor numérico o símbolo que los represente, ya que esto es necesario para

se incluye el cero. consisten en un conjunto de preguntas respecto a uno o más variables a medir. esta es la forma más rápida para aplicar una encuesta. con un vocabulario simple. y es muy utilizada en los países desarrollados debido a la vertiginosa evolución de la telefonía. este hace preguntas a cada entrevistado y anota las respuestas. los tiempos de que se disponga para codificarlas y si se quiere una respuesta más precisa o profundizar en alguna cuestión. En los casos en que se tiene población analfabeta. Es importante también no hacer preguntas que nieguen el asunto interrogado o aunque parezca obvio no se pueden realizar preguntas racistas. . estas son las preguntas cerradas y abiertas. nivel de medición por intervalos (además del orden o la jerarquización. estos deben incluir básicamente una portada. un entrevistador aplica el cuestionario a los participantes. ninguna de las categorías describe con exactitud lo que las personas tienen en mente. las preguntas nunca habrán de inducir a la respuesta. que es el instrumento más utilizado para recolectar los datos. ni evidencia comprobada. se recomienda que estos tengan gráficos que ayuden a las opciones de respuesta. con niveles de educación bajos o niños que apenas empiezan a leer o no dominan la lectura. Su papel es crucial. Además. la aplicación de los cuestionarios se puedan dar de dos maneras: autoadministradas o por entrevistas (personales o telefónicas). En la primera el cuestionario se proporciona directamente a los participantes. etc. instrucciones insertas a lo largo de los interrogantes y agradecimiento final. Las preguntas abiertas no delimitan las alternativas de respuestas. no pueden incomodar a la gente o ser amenazantes. así como tampoco estar apoyadas por instituciones. directo. son útiles cuando no hay suficiente información sobre las posibles respuestas de las personas.). Por otro lado. deben ser breves. nivel socioeconómico. que tiene un significado real y absoluto). ideas respaldadas socialmente. sexistas o que ofendan al participante. En la investigación se dispone de instrumentos de medición o recolección de datos cuantitativos. Son más fáciles de analizar y codificar. edad.analizarlos cuantitativamente. precisión y comprensibilidad. En los cuestionarios el formato o la presentación es importante. La tercera cuestión son los niveles de medición que se clasifican en nivel de medición nominal (con dos o más categorías del ítem o la variable). Las entrevistas telefónicas solo difieren de la anterior en el medio de comunicación. Cabe mencionar que dentro de las preguntas que contiene el cuestionario deben existir las llamadas preguntas demográficas o de ubicación del participante encuestado (género. Se consideran dos tipos de preguntas para los cuestionarios. escolaridad. en ocasiones. Las primeras son aquellas que contienen opciones de respuesta previamente delimitadas. estado civil. se establecen intervalos iguales en la medición) y el nivel de medición de razón (además de tener todas las características del nivel de intervalos. Dentro de estos se encuentran los cuestionarios. una especie de filtro. La principal desventaja de este tipo de preguntas radica en que limitan las respuestas de la muestra y. quienes lo contestan. las preguntas deben tener características tales como la claridad. la introducción. La elección del tipo de pregunta que contenga el cuestionario depende del grado en que se puedan anticipar las posibles respuestas. En las entrevistas personales. familiar. nivel de medición ordinal (incluyen varias categorías manteniendo un orden de mayor a menor). No hay intermediarios y las respuestas las marcan ellos. el método más conveniente de administración de un cuestionario es por entrevista.