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INTELIGENCIA DE NEGOCIOS
INDICE
PGINA
INTRODUCCIN 1.
DEFINICIN DE BUSINESS INTELIGENCE 4.
CARACTERSTICAS DE BUSINESS INTELLIGENCE 8.
NIVELES DE REALIZACIN DE BUSINESS INTELLIGENCE 9.
ELEMENTOS DEL BUSINESS INTELLIGENCE 9.
VENTAJAS DE BUSINESS INTELLIGENCE 10.
SOFTWARE DE BUSINESS INTELLIGENCE 11.
SOLUCIONES DE BUSINESS INTELLIGENCE MS RECONOCIDAS
ACTUALMENTE EN EL MERCADO 13.
ARQUITECTURA DEL SISTEMA INFORMTICO DE SOPORTE A LA
DECISIN 14.
CASOS DE BUSINESS INTELLIGENCE 18.
EJEMPLOS DEL MUNDO REAL DE APLICACIN DE BUSINESS
INTELLIGENCE 19.
CONCLUSIN 22.
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS 24.
INTRODUCCIN
La informacin es la clave de nuestros tiempos para
poder lograr una ventaja comparativa en el mercado, el
problema ha sido que muchas veces esta no logra ser bien
decodificada para separar aquella que no tiene utilidad con
la que nos permita poder generar escenarios, reportes y
pronsticos para el futuro de nuestra empresa. La idea
principal del acumular informacin es que esta nos pueda
ser de utilidad para la toma de decisiones, a partir de
esta necesidad nace el concepto de la inteligencia de
negocios
El BI es un conjunto de sistemas y metodologas que
pueden ser enfocadas a diversas reas de un negocio, tales
como ventas, finanzas, marketing, etc. Estos programas lo
que hacen en esencia, es transformar los datos existentes
en su empresa en informacin valiosa y til y a la vez esta
informacin transformarla en conocimiento, el que indicar
los cursos de accin ms recomendables a seguir para la
toma de decisiones.
En
un
nivel
ms
tcnico,
podemos
decir
que
este
las
oportunidades
que
influyen
directamente
su
empresa.
En lo concreto el BI se encarga de tomar todos los
datos que
han sido
recopilados por
una compaa
en el
que
partir
de
esos
datos
ya
acumulados,
una
resolver
problemas
tpicos
de
una
empresa,
sin
analizar
los
datos
de
una
empresa
para
El
de
anlisis
consulta
de
los
puede
datos,
ayudar
informes
los
usuarios
Pg. 2
Pg. 3
Definicin
El cambiante entorno econmico y la problemtica de
sistemas descrita anteriormente impulsaron el surgimiento
del llamado Business Intelligence, el cual es un concepto
que trata de englobar todos los Sistemas de Informacin de
una organizacin para obtener de ellos no solo informacin
o conocimiento, si no una verdadera inteligencia que le
confiera
la
organizacin
una
ventaja
competitiva
por
diversos
autores
que
definen
el
Business
compone
de
todas
las
actividades
relacionadas
la
Conocimiento,
Aplicaciones
Analticas,
Sistemas
de
usan
Data
Warehousing
OLAP
(On-line
Analitic
de
reporte,
porque
son
ayudan
referidas
las
como
compaas
Business
a
ganar
Mollot
Richards
(2000)
comentan
en
su
impulsado
colectivamente
Business
la
creacin
conocidas
Intelligence
no
de
como
es
nuevas
herramientas,
Business
Intelligence.
una
sola
tecnologa
Pg. 4
datos,
informacin
reportes
analticos
que
analizarla
precisin
para
decisiones
de
con
descubrir
negocios.
la
suficiente
ventajas
Definicin
velocidad
tomar
mejores
compatible
con
la
ltimo,
el
vicepresidente
director
de
el
agrega:
"Business
Intelligence
es
simplemente
la
apostando
hacia
la
adopcin
masiva
de
dichos
compaas
tecnologas y
actualmente
productos para
usan
una
saber que
amplia
es lo
gama
de
que est
consulta
reporte
de
datos,
procesamiento
formas.
El
montaas
objetivo
de
datos
de
en
todo
esto
informacin
es
transformar
til
para
la
las
empresa
(McGeever, 2000).
El
radical
crecimiento
de
nuevas
formas
de
BI
conjunto
de
estrategias
administracin
(del
y
ingls
y
business
intelligence)
herramientas
creacin
de
enfocadas
conocimiento
al
la
mediante
el
en
el
momento
lugar
correcto,
lo
que
les
herramientas
de
inteligencia
se
basan
en
la
las
herramientas
transformar),
tcnicas
actualmente
ELT
ETL
(extraer,
(extraer,
se
depuran
preparan
(homogeneizacin
de
los
Pg. 6
La
vida
el
periodo
de
xito
de
un
software
de
esta
empresa
financiero,
es
capaz
administrativo
de
incrementar
sus
decisiones
su
nivel
mejoran
el
empresas
sobre
sus
competidores
al
juntar
las
Ventas:
anlisis
de
ventas;
deteccin
de
clientes
Marketing:
segmentacin
anlisis
de
clientes;
Finanzas:
anlisis
de gastos;
rotacin de
cartera;
razones financieras.
Manufactura:
desperdicios;
productividad
anlisis
en
de
lneas;
calidad;
anlisis
rotacin
de
de
Pg. 7
Caractersticas de Business
Intelligence
Este
conjunto
de
herramientas
metodologas
tienen
en
Accesibilidad
fuente
principal
la
de
informacin.
este
Los
concepto.
datos
Lo
son
primero
la
que
el
acceso
de
los
usuarios
los
datos
con
BI es crtico para:
Predecir resultados.
Analizar
condiciones
del
mercado
el
ambiente
de
competencia.
Identificar amenazas.
Pg. 8
acuerdo
su
nivel
de
complejidad
se
pueden
Pg. 9
2.
Aplicaciones analticas.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
Permite disponer
de una
herramienta de
informacin
se
estn
logrando
los
objetivos
metas
Pg. 10
Proporciona
una
nica
versin
de
la
realidad
del
negocio.
Reduce
la
incertidumbre
la
subjetividad
en
el
lo
que
aumenta
el
tiempo
disponible
para
el
anlisis.
Requiere poca
capacitacin para
utilizar todas
las
bondades de la herramienta.
1.
dispersa
diferentes
fuentes
en
toda
para
la
as
empresa
incluso
proporcionar
en
los
de
ventas
de
un
nuevo
producto
en
varias
Data
Mining:
Las
empresas
suelen
generar
grandes
slo para
extraer informacin,
sino
Agentes:
Los
agentes
son
programas
que
"piensan".
realizar
tares
un
poco
complejas,
como
elaborar
informacin
la
decisiones.
Coloca
descentralizacin
informacin
de
en
todas
la
toma
las
de
reas
Pg. 12
sistema
integrado
extrae,
transforma,
mueve,
MICROSTRATEGY:
Provee soluciones a clientes de cualquier industria y/o
rea funcional con el fin de ayudarlos en la obtencin de
un mayor conocimiento sobre la informacin manejada en su
empresa.
BUSINESS OBJECTS:
Suministra
los
usuarios
el
poder
acceder
de
forma
COGNOS:
Es un software que ofrece la funcionalidad de anlisis y
toma de decisiones. Cuenta con una herramienta especial
Pg. 13
acceder,
analizar
decisiones
precisas,
compartir
basadas
la
en
informacin
datos
en
forma
rpida.
Software
de
Intelligence),
los
datos
en
la
Inteligencia
informtica
trnsito
generalmente datos
de la
de
decisional,
por
el
Negocios
proponen
(Business
utilizar
sistema
informativo,
produccin, como
informaciones
Pg. 14
Negocios
Inteligencia
Empresarial
(Business
cada
una
correspondiente
una
funcin
especifica.
Recaudar: Limpiar y consolidar los datos. Extraer los
datos de los sistemas de produccin y adaptarlos a un uso
decisional.
Almacenar:
Centralizar
los
datos
estructurados
de
los
datos
almacenados
para
este
uso.
Pg. 15
1.
(ETL
Transform
and
Load)
Recaudar,
Limpiar
familia
de
herramientas
llamada
ETL
para
Extract
Transform Load.
El
sistema
de
informacin
de
la
empresa
no
se
informativos de
empresas son
de naturaleza
heterognea.
siendo
una
realidad.
Es
el
principal
obstculo
2.
listos
para
ese
uso
por
otro
lado
los
estarn
almacenados
en
una
base
notar,
el
proyecto
Data
Warehouse
es
bastante
el
Data
Warehouse
se
encuentra
en
perpetua
evolucin.
3.
puntos
de
toma
de
decisin
modifican
de
manera
percibida
en
trmino
de
flujo
no
de
unidad
de
informacin
conjunto
de
ser
los
ampliamente
socios.
El
distribuida
portal,
EIP
junto
al
Enterprise
4.
Explotar:
Cuadro
de
mando,
anlisis
OLAP,
datamining...
Una vez los datos almacenados, limpiados, consolidados
y accesibles, pueden ser utilizados. Segn las necesidades,
diverso
tipos
de
herramientas
de
extraccin
de
mando
presentando
los
indicadores
claves
de
la
actividad
ciertos
argumentos
en
cines
especficos,
la
cada
pelcula puede
cine
y as
tener varios
maximizar las
ventas. Una
"trailers" diferentes,
cada
que
lo
planifican.
Esta
empresa
manufacturera
de
agendas
mejor
de
lo
que
lo
haran
los
seres
una
verdadera
inteligencia
al
negocio,
Pg. 19
herramientas
de
BI
--Frank
Gelbart,
CEO,
mtodo
tradicional
trimestrales.
En
vez
de
hacer
negocios
de
eso,
utilizarn
con
la
ajustes
BI
su
interpretacin.
As
mismo,
todas
las
un
ambiente
cambiante.
BI
ser
como
un
comando
de
competidores,
todas
ellas
en
tiempo
real.
--Sol
Pg. 20
Klinger,
Director,
Sterling
Management
Solutions
Inc.,
Princetown, N.J.
Al
mejorar
la
seleccin
de
quin
dirigir
los
para
espionaje
corporativo,
crimen
terrorismo
Pg. 21
CONCLUSIN
cada
vez
ms
eficiente
de
la
informacin
se
encuentra
la
generacin
de
una
ventaja
competitiva.
Hay una gran variedad de soluciones de BI que en suma,
son muy similares, pero para que se considere completa debe
reunir
cuatro
mining,
agentes
componentes:
y
data
multidimensionalidad,
Warehouse.
Son
ya
data
muchas
las
funciones
que
puede
traer
el
sistema
de
estrategias
de
Inteligencia
de
Negocios
le
que
integra
la
Inteligencia
de
Negocios
Pg. 23
REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS
www.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_empresarial
www.gestiopolis.com/recursos/.../ger/bintna.htm
www.ibermatica.com/publicaciones/BusinessIntelligence.../do
wnload
www.sinnexus.com/business_intelligence
es.wikipedia.org/wiki/Inteligencia_empresarial
www.monografias.com/trabajos14/bi/bi.shtml
manuelgross.bligoo.com/.../Tendencias-2010-2012-de-laInteligencia-de-Negocios-BI.html - Espaa
Pg. 24
Pg. 25