UNIVERSIDAD AUTNOMA LATINOAMERICANA FACULTAD DE CONTADURA MODELOS DE GESTIN Y HABILIDADES DE DIRECCIN GUA DE APRENDIZAJE No 1 TEMA: COMPETENCIAS Y HABILIDADES DE DIRECCIN.

1. INTRODUCCIN. Para acercarnos al tema Habilidades de Direccin, debemos primero familiarizarnos con el concepto COMPETENCIAS La competencia es un concepto integrador. En la educacin actual se refiere a la actitud, la habilidad y la destreza, por cuanto, stas ltimas se relacionan con el saber hacer, la segunda involucra el medio social, las actitudes, el conocimiento y tambin las habilidades y destrezas, y la primera hace relacin a la integridad personal. El concepto de competencia surge de la necesidad de valorar no slo el conjunto de los conocimientos apropiados (saber) y las habilidades (saber hacer) desarrollados por una persona, sino tambin de su capacidad de emplearlas para responder a situaciones, resolver problemas y desenvolverse en el mundo. A continuacin se presentan algunos elementos que las caracterizan1: a. Es personal es decir, est presente en todos los seres humanos. b. La competencia representa potenciales que siempre son desarrollados en contextos de relaciones disciplinares significativas. c. Las competencias se realizan a travs de las habilidades. Una competencia puede contener varias habilidades que funcionan como anclas para referirlas a los mbitos en los cuales las competencias se realizaran. d. Estn asociadas a una movilizacin de saberes. No son un conocimiento acumulado, sino la vinculacin de una accin, la capacidad de acudir a los que se sabe para realizar lo que se desea. e. Son patrones del conocimiento al servicio de la inteligencia. Las competencias son aprendidas y la persona puede desarrollarlas a travs de diferentes estmulos. Las organizaciones deben establecer mecanismos para medirlas y, as, proyectar su potencial y correcto desarrollo.

MACHADO, Nilson Jos. Sobre la idea de competencia. In Perrenoud, Phillippe et. Al . (2002)

As agrupados los factores que componen la estructura total de la persona, es posible decir que la variable recursos, que podemos entender en este contexto como habilidades, corresponde al potencial o a la capacidad que posee una persona, recibida como parte de su dotacin gentica y desarrollada a travs del estmulo a lo largo de su vida. De esta forma, las personas pueden usar sus talentos de manera constructiva en la medida en que reciban la suficiente estimulacin del entorno. Lo que no es muy factible es incrementar dichos recursos: la clave est en contar con suficientes elementos para desarrollarlos y usarlos positivamente de acuerdo con las distintas situaciones que enfrente. Las competencias, por su parte son comportamientos y conductas sostenidas con las que una persona afronta de manera efectiva sus problemas cotidianos, maneja y modifica su entorno ms prximo y potencializa sus talentos. Son aprendidas y desarrolladas por las personas a travs del estmulo social recibido, de procesos de formacin, reforzamiento social y de la experiencia adquirida a lo largo de la vida. Las competencias se convierten en pautas de comportamiento repetitivas que conducen a resultados. Si se interiorizan y se arraigan para alcanzar los propsitos individuales, pueden conducir a la efectividad. A diferencia de los recursos, las competencias se incrementan porque se adquieren a travs de un proceso de aprendizaje. Dado que la pretensin no es ver al individuo de manera dividida o separada, el punto de partida es que todos estos factores interactan y son mutuamente interdependientes; y esta interdependencia permite conceptualizar global e integralmente al hombre. De otra parte, el enfoque de recursos/competencias/habilidades, permite identificar en forma ms detallada y puntual los aspectos que ms estn utilizando las personas y aquellos que pueden interferir notoriamente con su adaptacin al medio y su proceso de crecimiento. 2 Ahora bien, se entiende la direccin como el proceso llevado a cabo por uno o ms individuos para coordinar las actividades de otros y as lograr resultados que no seran posibles si un individuo actuara solo. Peter Drucker (2002) opina que la funcin de la direccin es hacer que otras personas sean productivas. Los gerentes eficaces estn decididos a hacer que sus empleados sean productivos, para lo cual necesitan desarrollar la capacidad de inspirar a la gente. Si se pretende detener el declive en el rendimiento de la industria y de los servicios, los gerentes deben estar en primera fila y aplicar las mejores tcnicas, conocimientos y entendimiento da a da. Los gerentes determinan aquello que debe dirigirse; los ejecutivos se encargan de esa direccin. El gerente es quien idea la empresa, el gerente es quin determina lo que debe hacerse, delega los puestos necesarios para alcanzar los resultados deseados;

www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/medydesaruch.htm

estableciendo los requisitos, genera tambin la mayor parte del dinero y conduce al conjunto hacia las oportunidades para acumular riqueza. 3 2. OBJETIVO. Identificar las competencias y habilidades gerenciales bsicas Profundizar en el tema del liderazgo ACTIVIDADES: APROXIMACIN AL TEMA 1. Veremos la pelcula: Rey Arturo, de Antoine Fuqua. 2. La profesora har una aproximacin terica al tema de las competencias. 3. Conformaremos subgrupos de trabajo, y con base en la explicacin, la discusin y anlisis de la pelcula y la experiencia de cada uno, haremos un anlisis para identificar las competencias y habilidades requeridas para obtener el xito gerencial. 4. Nombraremos un relator para que redacte las conclusiones del subrupo. Tendremos en cuenta, para discutir la pelcula, los siguientes aspectos entre otros: - Atributos que se observan en el desempeo del rol de lder por parte de Arturo Castus - Caractersticas de la relacin de Arturo con los Caballeros Srmatas - Caractersticas de la relacin de los Caballeros Srmatas entre s - Caractersticas del equipo que conforman los Caballeros Srmatas. - Forma de manejar el conflicto y de negociar por parte de los personajes de la pelcula. - Caractersticas del desempeo del Rol por parte del Arzobispo Germanius - Caractersticas del desempeo del rol por parte de Cedric, el lder Sajn - Caractersticas de los sajones, como equipo - Caractersticas del desempeo del rol por parte de Merln, el lder de los woads - Caractersticas de los woads como equipo. - Caractersticas del desempeo del rol de jefe por parte de Marius, el romano. - Caractersticas de los soldados romanos que conforman la guardia de Marius, como equipo. - Forma como Arturo, el arzobispo Germanius, Cedric el Sajn, Merln y Maruis toman decisiones. Manera como se comunican con sus seguidores. - Anlisis comparativo de los estilos de liderazgo de los cuatro lderes que muestra la pelcula: Arturo, el arzobispo Germanius, Cedric el Sajn y Merln.
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www.eumed.net/libros/2005/lmr/7.htm

Cual consideran que es la eficacia prctica y simblica de cada uno de los lderes - Los dems aspectos que cada grupo considere significativos. - Con base en la discusin, cada subgrupo identificar las competencias y habilidades gerenciales que se requieren para la eficacia de la direccin en trminos de autoridad por oposicin a la eficiencia en trminos del poder. 2. COMPETENCIAS Y HABILIDADES GERENCIALES. Se definen las HABILIDADES GERENCIALES como el conjunto de destrezas necesarias para dirigir que una persona posee para realizar las actividades de administracin y liderazgo en el rol de Gerente de una organizacin. Por su parte, las competencias gerenciales se entienden como: una combinacin de los conocimientos, destrezas, comportamientos y actitudes que necesita un gerente para ser eficaz en una amplia grama de labores gerenciales y en diversos entornos organizacionales. Por ende, las competencias resultan de una potenciacin de las habilidades, combinada con los conocimientos, los valores y las actitudes que les dan efectividad prctica y simblica. Mucho se ha escrito sobre ambos temas y existen numerosos modelos que identifican diferentes habilidades y competencias como necesarias para la efectividad gerencial. En este captulo de la materia, nos centraremos en el estudio de las siguientes habilidades y competencias: 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Pensamiento sistmico Liderazgo Trabajo en equipo Comunicacin Toma de Decisiones Manejo positivo del conflicto Capacidad de negociacin Integridad personal

ACTIVIDADES: 1) IDENTIFICACIN DEL POTENCIAL DE LIDERAZGO. De manera individual diligencie la autoevaluacin 1 Potencial de liderazgo que est en las pginas 5 y 6 del texto gua. Luego y en reunin con el grupo de trabajo, analicen la experiencia vivida al responder el cuestionario, lleguen a algunas conclusiones al respecto que pondremos en comn en clase 2. ENTREVISTA. Cada equipo entrevistar por lo menos a dos personas que desempeen roles gerenciales para indagar su opinin y su experiencia sobre las
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competencias y habilidades gerenciales, y los mecanismos que consideran ms efectivos para desarrollarlas. 3) CASO: Con sus compaeros de grupo de trabajo, lean y analicen el caso: Steve Jobs Apple, que aparece en las pginas 24 y 25 del texto gua. El anlisis del caso debe responder las preguntas planteadas por el texto al comenzar la pgina 25. No tengan en cuenta lo correspondiente al ejercicio del caso y desempeo de roles. Cada equipo presentar su anlisis del caso. 4) AUTOEVALUACIN DEL PERFIL DE PERSONALIDAD: De manera individual diligencie la autoevaluacin Perfil de liderazgo que est en las pginas 32 y 33 del texto gua. Luego y en reunin con el grupo de trabajo, analicen la experiencia vivida al responder el cuestionario, lleguen a algunas conclusiones al respecto que pondremos en comn en clase 5) AUTOEVALUACIN DEL PERFIL DE MOTIVACIN De manera individual diligencie las autoevaluaciones 2 perfil de motivacin que est en la pgina 44 del texto gua y Autoevaluacin 3 Perfil de motivacin con poder socializado que aparece en la pgina 45. Luego y en reunin con el grupo de trabajo, analicen la experiencia vivida al responder el cuestionario, lleguen a algunas conclusiones al respecto que pondremos en comn en clase NOTA: Las actividades de autoevaluacin no son calificables, constituyen un paso en la senda del autoconocimiento por parte de cada uno de ustedes. EVALUACIN Se evaluar a partir de los resultados de las siguientes actividades: 1. Informe escrito del trabajo de grupo realizado sobre la pelcula 2. Anlisis escrito del Caso. 3. Informe escrito de entrevistas Este material se enviar a la profesora por correo electrnico a la direccin: patricia.jaramillo@unaula.edu.co FUENTES SUGERIDAS LUSSIER, Robert N, ACHUA. Chistopher, LIDERAZGO, Teora, aplicacin y desarrollo de habilidades directivas Cengage Learning, Mxico, 2010 http:/www.apple.com Pelcula Rey Arturo, director: Antoine Fuqua.
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