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CAPITULO 13 Canales de Marketing Canal de distribución: conjunto de organizaciones independientes que facilitan la transparencia de la propiedad conforme los productos

se mueven del productor al usuario de negocios o el consumidor. Funciones del canal de Marketing   Proporcionar especialización y división del trabajo. Superar las discrepancias.

Especialización y división del trabajo      Genera mayor eficiencia. Tiene menores costos. Logra economías de escala. Ayuda a los productores para comercializar de forma directa cuando no tienen suficientes recursos. Construye buenas relaciones con los clientes.

Superar las discrepancias Discrepancias de cantidad Diferencia entre la cantidad del producto fabricado y la cantidad que el usuario final desea comprar. Discrepancia de variedad Falta de todos los artículos que un consumidor necesita para recibir una satisfacción completa de un producto o productos. Discrepancia temporal Situación que ocurre cuando un producto se fabrica pero el consumidor no está listo para comprarlo. Discrepancias especial y/o espacial Diferencia entre la ubicación de un

productor y la ubicación de mercados diseminados de forma amplia. Agentes y corredores Intermediarios mayoristas que no asumen la propiedad del producto peo facilitan su venta del productor al usuario final al representar minoristas. Intermediarios de canal Minoristas Intermediario de canal que vende principalmente a los consumidores. Minoristas: asumen la propiedad del producto Mayoristas: asumen la propiedad del producto Agentes y corredores: no asumen la propiedad de producto Características del producto y/o servicios Funciones del canal que realizan los intermediarios. Funciones de transacción    Funciones de logística    Funciones de facilitación   Contactar y promover Negociar Asumir riesgos Distribución física Almacenamiento Clasificación Investigación Financiamiento . los almacenan los revende y los embarca. Mayoristas Institución que compra productos de un fabricante. asume la propiedad de los productos.

. delicadeza del producto. Arreglos de canales alternos    Canales múltiples Canales no tradicionales Alianzas estratégicas de canal Decisiones acerca de la estrategia de canal Factores que afectan la elección de un canal → factores de mercado de producto del productor.Estructuras de canal Canales para productos de consumo: canal directo de distribución en el cual los productores venden de forma directa a los consumos. Factores del productor que afectan la elección de un canal: recursos del productor. ciclo de vida del producto. Selectivo Exclusivo Tipos de relaciones de canal Relaciones a distancia e integradas:  A distancia: una relación entre empresas que es relajada y se caracteriza por una baja inversión de la relación y confianza. Nivel de intensidad de la distribución → distribución intensiva selectiva exclusiva. precio del producto. tamaño del mercado y ubicación geográfica. Factores de producto que afectan la elección de un canal: complejidad del producto. Factores de mercado son los que afectan la elección de un canal: clientes consumidores. número de líneas de productos y deseo de controlar el canal. estandarización del producto. Niveles de intensidad en la distribución    Intensivo: forma de distribución dirigida a tener un producto disponible.

 Integradas: una relación entre empresas que está conectada de forma estrecha. Menudeo de las relaciones del canal      poder control liderazgo conflicto sociedad Los canales y las decisiones de distribución en los servicios    minimizar los tiempos de espera manejo de la capacidad del servicio mejorar la entrega del servicio . Relaciones cooperativas  Entre empresas: que se asume la forma de una sociedad informal con moderados niveles de confianza y de compartir la información conforme se necesita para alcanzar en el logro de las metas de cada una de las empresas. con procesos vinculados mediante y entre las fronteras de la empresa y altos niveles de confianza.