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Aprendizaje Organizacional

Autores Barradas, Gioanny Martnez, Mara Lpez, Dayana Snchez, Diana

Araure, Noviembre de 2013

Aprendizaje Organizacional
Aprendizaje Organizacional es tanto un campo de investigacin, como una herramienta aplicada que contribuye al logro de los objetivos de las organizaciones. Aprendizaje organizacional es un proceso mediante el cual las organizaciones, grandes o pequeas, privadas o pblicas, a travs de sus trabajadores, crean o adquieren conocimiento, con el propsito de institucionalizarlo para generar o mejorar productos y servicios. Este conocimiento le permita a la organizacin adaptarse a las condiciones cambiantes del entorno o transformarlo, dependiendo de su nivel de desarrollo (Castaeda, 2012).

adquisicin de conocimiento y de cambio organizacional. El nfasis de la gestin del conocimiento est en la administracin del conocimiento organizacional existente. No se puede gestionar un conocimiento que no existe. Compartir conocimiento (knowledge sharing) es una conducta comn al aprendizaje organizacional y la gestin del conocimiento. Se comparte conocimiento para la creacin o adquisicin de conocimiento organizacional y se comparte conocimiento para la aplicacin de conocimiento. Referencia Bibliogrfica http://www.aprendizajeorganizacion al.freeservers.com

En cualquier caso, solo existe aprendizaje organizacional cuando existe un proceso de institucionalizacin del conocimiento o del cambio organizacional. Si el cambio o la adquisicin o creacin de conocimiento es personal, se habla de aprendizaje individual, el cual es un pre-requisito para el aprendizaje organizacional, pero este por si solo no garantiza el aprendizaje organizacional. Es necesario que el conocimiento generado por los trabajadores se vuelva parte de la organizacin en cualquiera de sus formas: procesos, procedimientos, polticas, manuales, patentes, servicios, manuales, etc. Respecto a la relacin entre aprendizaje organizacional y gestin del conocimiento, el nfasis del aprendizaje organizacional est en el proceso de generacin y

Las mejores apps para leer cdigos QR


Para poder leer un Cdigo QR, es preciso tener instalado un lector en el terminal desde el cual realizar la lectura. El terminal debe disponer, lgicamente, de cmara fotogrfica, ya que los lectores realizan la captura utilizando la cmara del terminal. Existen actualmente muchos lectores de cdigos QR o QR Codes para los principales fabricantes de terminales y sistemas, existiendo lectores gratuitos de calidad. En la siguiente lista hemos recopilado los lectores de QR Codes ms populares, si nos hemos dejado alguno (o conoces alguno mejor) y quieres ayudar a confeccionar esta lista puedes aadir tu comentarios al final de este artculo. Escanea ambos tipos de cdigos: cdigos de barras y QR. Analiza de forma rpida y en tiempo real. CARACTERSTICAS: Soporte para la digitalizacin de todo tipo de cdigos QR Soporte para escanear cdigos de barras del producto Historia Scan (Incluir bsqueda de texto completo) Cdigos Sshare a travs de SMS, correo electrnico, Twitter y Facebook

Guardar los cdigos de sus fotos Imprimir los cdigos QR Visualizar los cdigos y cdigos de barras QR en la pantalla Tambin incluye la suite de

generador de cdigo QR completa que le permite generar y almacenar los cdigos en una serie de varios formatos diferentes y por un nmero de diversos fines diferentes, incluyendo: las direcciones URL, nmeros de telfono, texto, Ubicaciones geogrficas, direcciones, registros de contactos, plantillas de SMS, Calendario de eventos y redes inalmbricas. Referencia Bibliogrfica http://elimpulso.com/articulo/lasmejores-apps-para-leer-codigos-qr#

CONSECUENCIAS DEL AVANCE TECNOLGICO

Los rpidos avances tecnolgicos han permitido que el hombre se desempee de una manera ms eficiente, y es esta eficiencia lo que en gran medida, ha producido una transformacin profunda de la instrumentacin de la sociedad y, en consecuencia, lleva a nuevos modelos de produccin y de transformacin social. Ya se habla de la tercera revolucin tecnolgica, donde se incluye la Inteligencia artificial, trmino que indica la capacidad de un artefacto de realizar los mismos tipos de funciones que caracterizan al pensamiento humano, o la nanotecnologa que desarrolla y aplica la prctica de estructuras y sistemas en una escala nanomtrica: entre 1 y 100 nanmetros (un nanmetro es la mil millonsima parte de un metro), en la fabricacin y el control de estructuras y mquinas del tamao de las molculas. No se debe olvidar que hoy en da la creacin de artefactos inteligentes, se vuelve cada vez ms una meta que un sueo; implcitamente se vuelve mas una amenaza social que un avance tecnolgico.

humanas fundamentales, como las libertades sociales, econmicas y polticas que al desarrollo tecnolgico. En las sociedades altamente tecnificadas, el hombre pierde la capacidad de elegir su estilo propio de vida porque el entorno laboral es cada da ms complejo debido a los cambios tecnolgicos y la incertidumbre que este hecho causa.

Por eso los efectos de la ciencia en la sociedad, se deben estudiar a profundidad no solo en la sociedad actual, sino tambin de los efectos sobre la sociedad futura. En las sociedades tradicionales haba una armona entre la naturaleza, la sociedad y el hombre.

Sin embargo, el progreso es algo ms que innovacin tecnolgica e industrializacin; va ms ligado al desarrollo de las libertades

Ahora bien, la ciencia trajo consigo la desaparicin de este contexto tradicional y una profunda modificacin del ambiente. Los progresos de la ciencia han sido muy rpidos en los pases desarrollados; en cambio, en los pases subdesarrollados su adquisicin es tan lenta que cada da la diferencia entre dos tipos de pases se hace ms grande (brecha

digital). Dicho retraso contribuye a mantener e incluso a agravar la situacin de dependencia de los pases subdesarrollados con respecto a los desarrollados.

Los cambios tecnolgicos, desde la antigedad, generalmente haban tendido a facilitar el trabajo humano, reemplazando la fuerza fsica por la capacidad mental y la inteligencia de los trabajadores. En la actualidad, el desarrollo alcanzado por los productos informticos tiende a reemplazar tambin la parte ms rutinaria y mecnica de la actividad mental humana por el trabajo de las computadoras.

Los pases que desarrollan las tecnologas ms avanzadas y logran incorporarlas ms rpidamente en sus respectivas economas, cuentan con las tasas de desempleo ms bajo. La nueva tecnologa crea nuevos productos, una nueva dinmica y ms productividad, pero tambin, en cierta forma, crea el desempleo en las regiones menos desarrolladas. El problema es que en el mundo global el Estado nacional no tiene mucho control de la economa, porque la economa es mundial.

La economa es ahora global y tiene efectos significativos en nuestra vida. No solamente econmicos sino sociales. La competitividad econmica en el mundo se ha intensificado. Los pases que jugaron un papel importante como productores de materias primas, ahora entran en la competicin para todo tipo de productos, incluyendo los productos ms sofisticados desde el punto de vista tecnolgico.

Por lo tanto, desaparecen numerosos puestos de trabajo que slo exigen fuerza muscular y niveles bajos de capacitacin. En cambio aparecen nuevos tipos de tareas que antes no existan. En la actualidad, quien no sabe manejar un ordenador, aunque slo sea elementalmente, se considera casi un analfabeto. Este proceso sigue avanzando hacia la inteligencia artificial y la robotizacin, y nadie sabe hasta dnde podr llegarse en esta direccin. Es evidente que tales desarrollos plantean problemas graves a la humanidad.

Es contradictorio que el aumento de la productividad est acompaado en todos los pases occidentales de una creciente desocupacin y malestar social, en lugar de bienestar. Es evidente que la organizacin econmica y social

deber cambiar totalmente para que este desarrollo conduzca a una mejor distribucin de los bienes y a una justicia social. En la poca presente, todos los aspectos de la cultura estn tan vinculados con la tecnologa que es sta determina el futuro de la humanidad como nunca antes lo hizo. El avance tecnolgico puede traer graves consecuencias como el desempleo, la veneracin y el sometimiento por parte del humano. No se puede negar que la Inteligencia artificial traera grandes ventajas para el hombre; pero tambin se debe ser consciente de sus implicaciones negativas. El desarrollo de la tecnologa ha sido a travs de la historia el elemento modernizador del aparato productivo, de la sociedad. Sin embargo, no hay que caer en un optimismo exagerado al pensar que la sola introduccin de estas tecnologas producir de manera automtica el milagro de transformar la calidad de vida.

rpido que nuestra propia evolucin social. Slo cuando se logre equilibrar las transformaciones sociales con el avance cientfico tecnolgico se tendr una naturaleza sana, que no est en oposicin permanente la artificialidad.

Por eso los problemas de la humanidad no se resuelven desde la razn tcnica, sino tambin desde la razn prctica, buscando como resultado la comprensin del ser humano, que es justamente lo que se considera falta en este momento de la historia de la humanidad. Slo cuando se logre equilibrar las transformaciones sociales con el avance cientfico tecnolgico se tendr una naturaleza sana, que no est en oposicin permanente con la artificialidad. Referencia Bibliogrfica http://hernandoh.blogia.com/2008/0 81601-consecuencias-del-rapidoavance-tecnologico.php

En la actualidad existe una desadaptacin entre la organizacin de nuestras sociedades y las expectativas producidas por el reconocimiento de nuestras propias capacidades tecnolgicas. Vivimos sociedades del pasado con expectativas futuristas, desmedidas, incomprendidas, arcanas y alimentadas por un desarrollo que no logramos asimilar a cabalidad, ya que ste ocurre muchsimo mas

La Innovacin
El concepto de innovacin ha evolucionado a travs del tiempo y fue analizado por numerosos autores en forma exhaustiva. Etimolgicamente el trmino proviene del latn innovare, que quiere decir cambiar alterar las cosas introduciendo novedades. La innovacin es la herramienta especfica de los empresarios innovadores; el medio por el cual explotar el cambio como una oportunidad para un negocio diferente. Es la accin de dotar a los recursos con una nueva capacidad de producir riqueza. La innovacin crea un recurso. No existe tal cosa hasta que el hombre encuentra la aplicacin de algo natural y entonces lo dota de valor econmico (Peter Drucker, 1985). Puede observarse que, tanto en estas definiciones como en otras que pueden encontrarse, la

coincidencia est en la idea de cambio, de algo nuevo, y en que la innovacin es tal cuando se introduce con xito en el mercado. El punto de diferencia est con respecto a qu es lo que cambia.

Joseph Schumpeter (1935) defini innovacin en un sentido general y tuvo en cuenta diferentes casos de cambio para ser considerados como una innovacin. Estos principios bsicos son: 1. Introduccin en el mercado de un nuevo bien o servicio, el cual los consumidores no estn aun familiarizados. 2. Introduccin de un nuevo mtodo de produccin o metodologa organizativa. 3. Creacin de una nueva fuente de suministro de materia prima o productos semielaborados 4. Apertura de un nuevo mercado en un pas. 5. Implantacin de una nueva estructura en un mercado. Esta teora de cambios como vemos incluye la innovacin en producto, innovacin de procesos, innovacin en una nueva estructura de mercado apertura de nuevos mercados, como as tambin nuevas formas de tratar comercialmente los procesos existentes. Por su parte, Howard Stevenson, profesor de la Universidad de Harvard, realiz en la dcada de los 80 un anlisis acerca de la mentalidad emprendedora y el concepto de innovacin. Segn l, innovar no implica slo crear un nuevo producto, puede innovarse al crearse una nueva

organizacin, una nueva forma de produccin o una forma diferente de llevar adelante una determinada tarea, etc. (Castillo, 1999). De esta manera est agregando al anlisis del concepto un nuevo elemento, que Schumpeter no haba mencionado, y que es la innovacin en la organizacin. Y puede observarse como, la innovacin no tiene nicamente relacin con la creacin de un nuevo producto o una nueva tecnologa, sino que es un concepto ms amplio. La empresa es una estructura poltica segn definicin de Jean P. Sallenave en su libro Gerencia y Planeacin Estratgica. Afirma el autor : Las mutaciones culturales fuerzan la gestin empresarial a evolucionar para tener en cuenta el nuevo orden de valores personales, los nuevos papeles sociales asignados a las instituciones (empresas,

organizaciones, etc.) y de una nueva finalidad estratgica en s misma. Es decir que la estrategia del cambio, la innovacin, est necesariamente vinculada a esta evolucin, est ciertamente en el centro del debate. Dicha innovacin trae aparejada un sinnmero de mejoras y un aumento de la capacidad competitiva que ninguna empresa u organizacin puede ignorar. A pesar de las diferencias en recursos y condiciones que puedan existir entre las distintas empresas, regiones pases, los mismos no son entornos aislados y esa sinergia asociada al interactuar permanente, genera que estos agentes no puedan innovar en aislamiento.

En un reciente trabajo monogrfico desarrollado para el INTA, estacin experimental Barrow, se concluye que: Las asimetras se mantienen o acrecientan, debido a que la innovacin genera un proceso de retroalimentacin positiva, es decir que cuantas ms innovaciones haya en una comunidad, ms riqueza se crear, y ms incentivos y recursos habr para la generacin de nuevas innovaciones. (Formichella Mara Marta 2005 La evolucin del Concepto de Innovacin y su relacin con el Desarrollo -INTA). La accin empresarial admite muchas interpretaciones y por ende la dimensin de los factores influyentes en los cambios e innovaciones a producir pueden ser numerosos. El conocimiento de la empresa concebido como un sistema cerrado es, por lo tanto, insuficiente. Deben entenderse las

relaciones entre la empresa y su medio ambiente, para comprender lo que se llama la Accin empresarial. De la misma forma, la vida humana en grupo solo puede entenderse si se reconoce la influencia del medio social sobre el comportamiento en grupo. As, las ciencias humanas, y entre ellas la administrativa, parecen haber seguido caminos paralelos, partiendo de la comprensin de los fenmenos para acabar con la comprensin de la Accin. (Jean Paul Sallenave (1990) Gerencia y Planeacin Estratgica . El impacto de los cambios que podrn producirse a travs de las innovaciones que se incorporen estarn marcadas tambin por su xito y

aceptacin en el mercado. Puede tratarse de innovaciones radicales que busquen a travs de algo novedoso acaparar todo el mercado de innovaciones que por sus caractersticas estn orientadas a la reduccin de costos. La enorme influencia que tendr la creatividad a travs de la generacin de ideas antes no existentes ser fundamental al momento de gestionar la innovacin. La creatividad consiste en reconocer la relacin entre conceptos, generando algo nuevo, resolviendo un problema existente y funciona como base de la innovacin. Esta ltima se desarrollar ampliamente en una organizacin cuya cultura estimule el pensamiento creativo. La direccin de empresa y sus decisiones y acciones al enfrentar el ambiente cambiante de los negocios necesita desarrollar estrategias y soluciones para resolver problemas. Es el pensamiento creativo lo que permite mejorar la comprensin de situaciones problemticas y encontrar soluciones alternativas. En una empresa o en cualquier otro tipo de ente, resulta crtico incorporar el potencial de creatividad de sus integrantes en los procesos intrnsecos y el desarrollo de las estrategias. Es importante destacar que en cualquier etapa del proceso de innovacin se producen interacciones entre diversos elementos: cientficos, tecnolgicos, productivos, financieros, etc. Las mismas darn ms frutos cuanto mejor sean gestionadas y cuanto ms se conozca el contexto general dentro del cual se desarrollan. Referencia Bibliogrfica http://pymeactiva.info/2012/03/02/que-esinnovacion/.

EL IMPACTO DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL


EN LA GESTIN DE LA INNOVACIN.
1. QU ES LA CULTURA ORGANIZACIONAL? Se trata del cultivo de la humanitas, de aquello que distingue al ser humano de todos los dems seres; de una humanista concebido, primero, como telares de su mundo; despus, como el conjunto de costumbres, las artes y la sabidura que se generaron en ese mundo, y, por ltimo, esta vez en general, como la actividad de un espritu (nous) metafsico encarnado en la vida humana. 2. FUNCIONES DE LA CULTURA ORGNIZACIONAL? 1.- La cultura transfiere un sentido de identidad para los miembros de la organizacin. 2.- Se facilita la generacin de compromiso colectivo ms que Individualmente. 3.- La cultura releva la estabilidad del sistema social. 3. COMO ES LA VISIN DE LA CULTURA ORGANIZACIONAL EN OTROS PASES? Presentan un estudio del apoyo a la innovacin para las PYMEs, de diferentes empresas en diferentes pases, van a involucrar diferentes comportamientos y valores, as como de sus polticas que como ya mencionamos la cultura y la innovacin son conceptos multifactoriales e interrelacionados.

4. CUAL ES LA APROXIMACIN A UNA CULTURA ORGANIZACIONAL PARA LA INNOVACIN? la gestin de la innovacin se vincula con factores delmicro y macro ambiente econmico, poltico y social que viven los pases y las empresas, pero es decisivo contemplar en la cultura organizacional de las mismas. 5. EN LA FORMACIN DE RECURSOS HUMANOS SE NECESITAN TRES ACTORES PRINCIPALES: El director Escucha sugerencias de su personal y las pone en prctica Es interdisciplinario, emprendedor e innovador

Promotor de un ambiente de colaboracin y confianza entre su personal. El ejecutivo Qu puedo aportar? Es una pregunta que siempre deber estar en el Detecta los asuntos relevantes, atendindolos de inmediato. Toma decisiones efectivas. El problema a resolver deber estar basado en Capacidad para causar impacto en las opiniones y acciones de otras personas Autora: Nelia Pardo Snchez Referencia Bibliogrfica http://pardosanchezn.blogspot.com/ 2012/09/el-factor-humanoresistencia-la.html.

El lder Creatividad para generar nuevas ideas y soluciones a problemas Capacidad para crear credibilidad interna y externa al proyecto Capacidad para delegar.

Educacin Virtual

Es una estrategia educativa, basada en el uso intensivo de las nuevas tecnologas, estructuras operativas flexibles y mtodos pedaggicos altamente eficientes en el proceso enseanza-aprendizaje, que permite que las condiciones de tiempo, espacio, ocupacin o edad de los estudiantes no sean factores limitantes o condicionantes para el aprendizaje. Referencia Bibliogrfica http://eduvirconstructivista.blogspot.com/2013/04/definicion-educacionvirtual.html.

Qu es la inteligencia tecnolgica?
La inteligencia en profundidad los tendencias en los tecnolgicos de una de anticipar que que triunfarn y agentes dominadores A continuacin te doy cuatro cuestiones saber sobre este probablemente nadie tecnolgica analiza cambios y aspectos industria, tratando desarrollos sern los quines son los de esta. respuesta a las bsicas que debes tema y que te ha contado.

CUANDO DEBO REALIZAR UN ANALISIS DE INTELIGENCIA TECNOLOGICA? Siempre que tenga intencin de diversificar y abarcar nuevos mercados Si ya tengo una idea en mente sobre un nuevo desarrollo o producto que creemos que va a ser un gran xito, lo primero es asegurarte de que nadie ha pensado en hacer lo mismo que tu previamente. Al ao se gastan en Europa mas de 7.000mill de en desarrollos que ya estn inventados. Siempre que quiera conocer hacia donde evoluciona mi industria Solo por prudencia es conveniente saber hacia dnde est evolucionando tcnicamente tu sector. Esto es importante de una forma relativa. Tiene sentido si estamos trabajando en un sector muy dinmico, pues es en estas situaciones cuando se producen saltos tecnolgicos importantes. Siempre que quiera saber que hacen mis competidores La prudencia debera invitarnos a realizar este ejercicio de tal forma que sepamos en que proyectos y desarrollos nuevos son por los que estn apostando nuestros ms queridos competidores y no esperar a las noticias o ferias cuando ya no puedo reaccionar.

COMO PUEDO INICIAR UN ANALISIS DE INTELIGENCIA TECNOLOGICA DE MI INDUSTRIA? Obtn las patentes y desarrollos ms relevantes para ti y para el sector

Si no sabes por dnde empezar, identifica las patentes recientes de tus competidores en la industria, este siempre es un buen truco. Es tan sencillo como acudir a un buscador de patentes como espacent y buscar los desarrollos de mis competidores en los ltimos aos poniendo su nombre en el buscador. As sabr que tecnologas son relevantes dentro de mi sector. Una vez identificadas las patentes solo debo extraer el cdigo IPC (Idex Patent Code) con sus subclasificaciones y buscar todas las patentes relacionadas con este para obtener las familias de patentes y sus desarrollos. Identifica las publicaciones cientficas relacionadas con las tecnologas de tu inters Tambin es necesario que te hagas con todas las publicaciones cientficas de tu mbito de actividad o inters para conocer cules sern los desarrollos futuros. En alguno sectores como el agroalimentario este punto puede ser incluso de mayor relevancia que el anterior. Revisa los proyectos de I+D financiados por la UE: Esto siempre es una buena pista para saber donde se est trabajando y cules son los campos de inters promovidos a travs de subvenciones por las administraciones pblicas.

QUE VENTAJAS ME OFRECE LA INTELIGENCIA TECNOLOGICA? Conocer los desarrollos de los competidores antes de ir a una feria La revisin de la propiedad industrial de cualquier empresa va a permitir saber que desarrollos van a presentarse dentro de unos aos por parte de las empresas de mi industria evitando sorpresas desagradables. Referencia Bibliogrfica http://papelesdeinteligencia.com/%C2%BFque-es-la-inteligencia-tecnologica/.

Opinin Sobre Aprendizaje Organizacional

Podemos decir que el aprendizaje organizacional es un mtodo o sistema mas dinmico donde la empresa o compaa aplica este mtodo para lograr determinado objetivos, pero solo se puede hacer a travs de sus trabajadores puesto q le proporcionan las herramientas para q adquieran conocimiento que sean beneficios y sea de mejora para sus productos y servicios. Dndole a la empresa la posibilidad de adaptarse a los cambios, se generan a medida de que se desarrolla el entorno donde poseen sus negocios. Esta tambin de alguna manera la opinin e informacin que proporcionen los trabajadores para as tratar de resolver algunos problemas que se presentan y poder llevar a cabo tales opiniones, tambin dice que el aprendizaje organizacional es una escuela pero dicha con modalidad libre puesto que su idea es que aprenda, renov en enfoque e involucre dicha destrezas para as desempear de una manera eficaz su labor. Antes de empezar a resumir hay les dejo un pequeo concepto de tecnologa, informacin y comunicacin. Tecnologa: se refiere literalmente al estudio de la tcnica, esto es, a todos los conocimientos tericos o prcticos que envuelven a las disciplinas. Segn esta definicin, para que algo sea una tecnologa como tal, debe tener un uso en un determinado campo. Informacin: es un conjunto organizado de datos procesados, que constituyen un mensaje que cambia el estado de conocimiento del sujeto o sistema que recibe dicho mensaje. cuyo propsito puede ser el de reducir la incertidumbre o incrementar el conocimiento acerca de algo. Comunicacin: es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra.

Podramos decir que la tecnologa de la comunicacin y de la informacin Las tecnologas de la informacin y de la comunicacin (TIC) estn abarcando cada parte de la vida humana y que ha diario crean desafos serios. Tambin es verdad de que las tecnologas de la computacin, Internet y la World Wide Web crearon posibilidades a nivel global que no estaban antes disponibles ni para los individuos ni para las organizaciones.. Pero tambin es verdad que han salido nuevas cuestiones ticas porque los cambios estn afectando las relaciones humanas, las instituciones sociales y principios morales bsicos. Es verdad q el crecimiento q ha habido es distinto al de ayer.

Entre las tica podra resumir: que es muy importante en la tecnologa la privacidad, el anonimato, la propiedad intelectual y la divulgacin del conocimiento. Tenemos que saber a qu se refiere cada uno de ellos para que al manejar la tecnologa como es el internet no nos sorprendan algunas cuestiones que se deben de cubrir antes de subir documentos o imgenes, esto es esencial que hasta hoy en da ha pasado en ocasiones inadvertidamente a nuestra atencin como usuarios. En la informacin la tica, es un conjunto de normas a cumplir, es imprescindible abordar el concepto de libertad, ya que sta se ve limitada al afectar la libertad de otros. La tica de la comunicacin debe establecer un espacio donde se pueda reflexionar y analizar los grandes conflictos: Los lmites de expresin La bsqueda obsesiva de audiencia

La contribucin de los personas a una tica cvica. La tica de la informacin, que trata todo lo Relacionado con el uso y mal uso de la informacin (propiedad intelectual, acceso a la Informacin libre o restringido, censura, uso de informacin del gobierno, intimidad y Confidencialidad, integridad de los datos, flujo internacional de informacin). Tambin el anlisis en inteligencia tecnolgica, se enfoca ms all de la inteligencia que se puede poseer para enfocarte en mejorar en producir inteligencia analtica para las personas en el momento de hacer las tomas de decisiones, tambin gua a la hora de pasar informacin y que esta sea efectiva y eficaz, puesto que tambin provee los elementos para comprender el desarrollo externo para saber la competitividad del mercado. Proporcionado la produccin de inteligencia concisa, entendible y valiosa diseada para estimular a las personas que van a tomar las decisiones. Podemos decir que existen tipos de anlisis: Las atentas, estas son monitoreadas constantemente y se reflejan en el exterior de las empresas. Apoyo a la toma de decisiones operativas y estratgica esta se refleja ms en la tomas de decisiones a la hora de realizar una inversin pero tambin nos dice que no todas las decisiones necesitan inteligencia ya que se puede dar en los factores externos y las oportunidades que se presenten. Estas se toman para reducir la incertidumbre que se genera en la compaa. Evaluacin del Competidor, es entender de forma crtica para as ser un competidor ms exitoso, tambin ser capaz de poder saber o predecir los movimientos que el competidor vaya a realizar. Autoras: Barradas, Gioanny CI: 24.019.996 Martnez, Mara CI: 21.563.240 Snchez, Diana CI: 21.397.490 Lpez, Dayana CI: 25.161.382