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Facultad de Ingeniería

Investigación de Operaciones I

Investigación de Operaciones Introducción
Investigación de Operaciones I - Ing. Joel D. Vargas Sagástegui Fecha: 02 de noviembre de 2013

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Objetivos de la Sesión
• Conocer los inicios y evolución de la Investigación de Operaciones.

• Comprender la Importancia de la Investigación de Operaciones.

Investigación de Operaciones I - Ing. Joel D. Vargas Sagástegui

Fecha: 02 de noviembre de 2013

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Introducción a la Investigación de Operaciones
Actualmente la Administración está funcionando en un ambiente de negocios que está sometido a muchos más cambios, los ciclos de vida de los productos se hacen más cortos, además de la nueva tecnología y la internacionalización creciente.

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Fecha: 02 de noviembre de 2013

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Evolución de la Investigación de Operaciones
Los inicios de la Investigación de Operaciones se remonta a los primeros intentos para emplear el Método Científico de la Administración de Empresas. Sin embargo, los inicios de atribuyen a los servicios militares prestados a principios de la segunda guerra mundial.

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Fecha: 02 de noviembre de 2013

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¿Qué es la Investigación de Operaciones?
La Investigación de Operaciones es la aplicación, por grupos interdisciplinarios, del método científico a problemas relacionados con el control de las organizaciones o sistemas, a fin de que se produzcan soluciones que sirvan mejor a los objetivos de las empresas u organizaciones.

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Fecha: 02 de noviembre de 2013

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Perspectiva Histórica
• La primera actividad de Investigación de Operaciones se dio durante la Segunda Guerra Mundial en Gran Bretaña, donde la Administración Militar llamó a un grupo de científicos de distintas áreas del saber para que estudiaran los problemas tácticos y estratégicos asociados a la defensa del país. • El nombre de Investigación de Operaciones fue dado aparentemente porque el equipo estaba llevando a cabo la actividad de investigar operaciones militares.
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Perspectiva Histórica
• Al final de la Segunda Guerra Mundial y atraídos por los buenos resultados obtenidos por los estrategas militares, los administradores industriales empezaron a aplicar las herramientas de la Investigación de Operaciones. • La primera técnica matemática fue el Método Simplex de Programación Lineal, desarrollado en 1947, por el matemático Norteamericano George B. Dantzig.
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Perspectiva Histórica
• Con el desarrollo de la computación digital, la Investigación de Operaciones tuvo un progreso impresionante, debido a las capacidades de velocidad de cómputo, almacenamiento y recuperación de información, que permiten tomador de decisiones con rapidez y precisión. • La Investigación de Operaciones no solo se aplica en aspectos Militares e Industriales, sino que también se puede utilizar en Hospitales, Instituciones Financieras, Bibliotecas, Planeación Urbana, Sistemas de Transporte y Sistemas de Comercialización
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Naturaleza de la Investigación de Operaciones
• Se aplica a problemas orientados a la conducción y coordinación de operaciones (o actividades) dentro de una organización. • Proporciona a los tomadores de decisiones, bases cuantitativas para seleccionar las mejores alternativas de decisión, así mismo permite elevar la habilidad para hacer planes futuros. • Intenta encontrar una MEJOR SOLUCIÓN (Solución Óptima), para el problema que se analiza.
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Características de la Investigación de Operaciones
• La IO intenta encontrar una mejor solución ( óptima), para el problema bajo consideración. En lugar de contentarse con mejorar el estado de las cosas, la meta es identificar el mejor curso de acción posible. • En la IO es necesario emplear el enfoque de equipo. Este equipo debe incluir personal con antecedentes firmes en matemáticas, estadísticas y teoría de probabilidades, economía, administración de empresas ciencias de la computación, ingeniería, etc. Con la experiencia y las habilidades para permitir la consideración adecuada de todas las ramificaciones del problema.
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Características de la Investigación de Operaciones
• La IO ha desarrollado una serie de técnicas y modelos muy útiles a la Ingeniería de Industrial:
     Programación No Lineal Teoría de Colas Programación Entera Programación Dinámica entre otras.

• La IO tiende a representar el problema cuantitativamente para poder analizarlo y evaluar un criterio común.
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Investigación de Operaciones

Es la aplicación de la metodología científica a través de modelos matemáticos, primero para representar al problema y luego para resolverlo.

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Investigación de Operaciones
Conjunto de modelos matemáticos aplicables a la solución de ciertos problemas orientados a la toma de decisiones, en los que se involucran variables de decisión en los cuales se desea optimizar:

1. El uso de los recursos para lograr un determinado fin
cuantificable 2. Los problemas más o menos complejos que se presentan en una organización social cuya solución empírica resulta demasiado costosa e inadecuada.

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Etapas para Aplicar la Investigación de Operaciones
Para llevar a cabo el estudio de Investigación de Operaciones es necesario cumplir con una serie de etapas o fases, a saber:
• • • • • Definición del Problema Construcción del Modelo Solución del Modelo Validación del Modelo Implantación de los resultados finales

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Etapas para Aplicar la Investigación de Operaciones
1. Definición del Problema: • Variables de decisión • El objetivo de estudio (Función objetivo) • Identificación de las restricciones del sistema que se analiza.
2. Construcción del Modelo: • Traducir o plantear el problema en forma de relaciones matemáticas que incluyan las variables de decisión, la función objetivo y las restricciones del sistema

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Etapas para Aplicar la Investigación de Operaciones
3. Solución del Modelo: • Uso de Algoritmos de Optimización • Se determinan los valores de las variables de decisión 4. Validación del Modelo: • ¿El modelo entrega una predicción razonable del comportamiento del sistema en estudio?

5. Implantación de los resultados finales: • Traducir los resultados del modelo en instrucciones de operación
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Fases para Aplicar la Investigación de Operaciones

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Beneficios de la Investigación de Operaciones
• Incrementa la posibilidad de tomar mejores decisiones. • Mejora la coordinación entre múltiples componentes de la organización. • Mejora el control del sistema. • Logra un mejor sistema.

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Áreas generales de aplicación
• Negocios • La Industria (Automotriz, alimenticia, comunicaciones, energía eléctrica, computación, metalúrgica, minera, de papel, del petróleo, de transporte, etc..) • Instituciones Militares • Instituciones Gubernamentales • Hospitales • Instituciones Financieras, etc.
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Áreas generales de aplicación
Área Administración Subárea
De Inventarios De Manufactura y Operaciones De Proyectos De Servicio al Cliente Financiera Industrial De Instalaciones y Layouts De Mercadotecnia De Presupuestos e Inversiones De Seguros De Transporte y Tráfico

Econometría y Pronósticos Ingeniería Planeación

Programación de Actividades
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Investigación de Operaciones Aplicada en Administración

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Resumen

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Fecha: 02 de noviembre de 2013

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Ing. Joel Vargas Sagástegui Ingeniero Industrial CIP 48252
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