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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’

EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL

PLAN DE MARKETING
UNIVESAL TEXTIL
DATOS BASICOS:
PERFIL PARA EL PMK
Definición de la moneda de trabajo
Moneda de trabajo:

$ (Dólares).

Definición de la Centra y Zonas
Crear Central y Zonas:

Delegación Centro

Defina para cada Zona y Central los siguientes datos
Es central:
Si
Responsable:
Ingeniero Daniel Delgadillo Amorotti
Cargo:
Jefe de Planeamiento en el área de ventas
Teléfono:
9 819 4934
Añadir comentarios:
En la delegación Centro se encuentra ubicada la
central de la compañía, la cual en determinados requerimientos se comporta como
tal, para nuestro caso viendo el potencial que presenta la empresa y a su distinguida
calidad que presenta en el mercado es reconocido mundialmente pero para nuestro
caso es una empresa dedicada a la confección de pantalones, esta empresa fabrica
sus propopios hilos y sus tejidos en maquinas de ultima generación, teniendo
conversaciones tiene planeada entrar al sector de camisas donde la utilidad seria
recompensada si entra a otro tipo de sector haciendo un estudio se eligieron a los
sectores A, B, C de los donde ello podrán adquirir un producto de calidad y ser
reconocidos aun mas para nuestro caso nos enfocaremos mas.
Teniendo presente que el algodón 100% en camisas genera arrugas al ser lavadas
presentan una buena estabilidad dimensional, se prosiguió a mezclarla con poliéster
donde este le dará al tejido una resistencia el cual será que el producto final
presente un brillo una performance y una caída adecuada todo dependerá de la
moda y los estilo que se implanten en este sector de estudios con ello podremos
decir que nuestro producto será vendido y generaremos un margen de utilidad al
respecto de ello
En nuestro caso el producto será una mezcla de camisa (60/40)
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60% algodón, y 40% poliéster que le dará una característica como ninguna otra.

RESUMEN EJECUTIVO
Cía. Universal Textil S.A. (CUTSA) es un proveedor mundial de tejidos en estilos
y colores modernos de alta calidad.
CUTSA es una empresa dedicada a la fabricación de tejidos planos, a partir de
mezclas íntimas de fibras discontinuas sintéticas, artificiales con inclusión de fibras
naturales, orientados a la confección de vestidos de hombres y mujeres; trajes,
faldas, pantalones, sacos de vestir, ya sea en tafetanes, sargas, gabardinas, dibujos,
y fantasías, que se tiñen en pieza, en colores unidos, con efectos o mezclas y en
diversos acabados.
Reseña Histórica:
Desde sus inicios en 1952, siempre ha sido una
empresa muy rentable y bien administrada, gracias a lo cual es líder en el mercado
de este tipo de productos en Perú y el Grupo Andino. Aunque, la compañía está
orientada al mercado local, sus normas de calidad se han establecido con los
requerimientos de los productos que se venden al mercado de exportación. Con
unas ventas aproximadas de US $30 millones por año y un beneficio neto anual de
cerca de 10% sobre ventas, se encuentra entre las 100 compañías más rentables del
país.
Para mantener este liderazgo la compañía tiene una política de constante inversión,
de cerca de US $2 millones por año, para aumentar y mejorar sus instalaciones, lo
que supone que nuestra planta siempre está equipada con máquinas y equipos con
tecnología de punta. A la fecha los recursos de la compañía son aproximadamente
de US $50 millones.
UNIVERSAL TEXTIL es una empresa textil completamente integrada desde la
adquisición de la fibra hasta la fabricación del tejido, y por ese afán de superación
recientemente ha incorporado a esta cadena, las confecciones.
Cuenta con una moderna planta de hilatura, de telares, de tintorería y acabados y un
bien equipado taller de confecciones, centralizados en un área de 50,000 m2 en una
zona industrial de fácil acceso.
Está en posición de vender hilado y tejido crudo pero son el tejido teñido y acabado
y las confecciones sus principales productos. Hoy la fábrica es capaz de producir al
año, 10 millones de m2 de tejido teñido y acabado y cerca de 900,000 prendas.
Giro del Negocio: Cia. UNIVERSAL TEXTIL es una empresa dedicada a la fabricación
de Pantalones y Camisas, a partir de mezclas íntimas de fibras sintéticas, artificiales con
inclusión de fibras de algodón, orientados a la confección de Pantalones y Camisas pero en
nuestro plan de marketing analizaremos Camisas exclusivamente para adultos y en
diversos acabados.
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PRODUCTO:
Cia. UNIVERSAL TEXTIL empresa de confecciones produce,
confecciona y vende prendas de algodon, poliester y mezclas (Camisas) exclusivamente
para adultos en tres tallas Mediun (M), Large (L), Extra Large (XL) . Dichas prendas son
modelos exclusivos y únicos en su clase, no por algo la empresa es reconocida por su
calidad y exclusividad, por algo son calificadas como prendas para la exportación. La
materia prima como el personal que intervienen en la elaboración de dichas prendas es de
primera calidad. La venta de estos productos es al por mayor y por menor.

MISIÓN
Todos los Camisas que se confeccionan lo va a usar un cliente y cada uno va a
hacer un esfuerzo. El cliente debe estar satisfecho. Se debe de hacer un esfuerzo en
el trabajo.
Objetivo Clave: Logar un posicionamiento único en el mercado nacional e internacional,
produciendo un producto de alta calidad.

VISIÓN
Cia. UNIVERSAL TEXTIL confecciona y vende Camisas de algodon, poliester y
mezclas exclusivamente para adultos en tres tallas Mediun (M), Large (L), Extra
Large (XL).
Convertirnos en una empresa líder en el mercado nacional, con proyección de alcanzar
estándares internacionales de calidad entregando al consumidor un producto que compita a
nivel nacional e internacional y a su vez expansión de nuestras tiendas comerciales.
Buscamos satisfacer permanentemente a nuestros clientes ofreciéndoles productos y
servicios excelentes, fomentando el desarrollo integral de nuestros empleados.
Nuestro Objetivo
Afianzarse dentro de las empresas líderes del sector textil, en tejido y confección para el
mercado nacional e internacional.
Reforzar su presencia en el ámbito de la responsabilidad social, favoreciendo en el
desarrollo social y cuidado ambiental para el bienestar de la población.
Política financiera adecuada a la progresión de nuestras instalaciones y a los nuevos
cambios tecnológicos que la globalización y la competencia nos impone, en la búsqueda
respuestas a las pretensiones del mercado.
Búsqueda permanente de los estándares internacionales de calidad, material humano y
preocupación en el cuidado del medio ambiente.

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CULTURA CORPORATIVA
La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a
todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. Por ello, el punto
central alrededor del cual gira el presente trabajo, es el estudio de la cultura
organizacional como ventaja competitiva en un contexto social de las
organizaciones venezolanas. Además, de estudiar el cambio organizacional como
piedra angular del mejoramiento continuo de las organizaciones, también se
consideró relevante estudiar la importancia de la gestión de recursos humanos en el
avance de la tecnología. Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar su
cultura. Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural, que están
llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio, tanto en lo social como en lo
económico y tecnológico, o, por el contrario, como cualquier organismo, encerrarse
en el marco de sus límites formales. En ambos casos, esa realidad cultural refleja un
marco de valores, creencias, ideas, sentimientos y voluntades de una comunidad
institucional.
Es propio de la naturaleza de las organizaciones, que ellas cambian con el tiempo y,
por tanto, los gerentes por definición, tienen que estar tratando de manejar el
cambio con una visión preactiva
En la medida que los cambios se vuelven un factor permanente y acelerado, la
adaptabilidad del individuo organizacional a tales cambios resulta cada vez más
determinante en la supervivencia de cualquier empresa.
COMPETENCIAS ESENCIALES
Cia. UNIVERSAL TEXTIL es una empresa creada como centro organizativo
Sus fortaleza son la mala atención por parte de las empresas competidoras por no
haber establecido una estrategia de fidelización de clientes darle una calidad
adecuada.
Una estrategia basada en el precio del producto mas que en la calidad, generando
una tendencia en el mercado a lo que se conoce como guerra de precio.
CUMPLIENDO DE LAS METAS
Para cumplirlas es un día a día para tratar de mejorar. Para este año vamos a recibir
una asesoría de una compañía para ver como mejorar y negociar mejor nuestros
costos.
Puedo conseguir un producto X a un precio con un 10% de descuento por que
vamos a negociarlo, no vamos a comprometer a comprarlo todo en un año. Son
formas de ir buscando como reducir nuestros gastos y como tratar de ir buscando
más mercado y tratar de buscar mejor precio para nuestros proveedores. La idea es
buscar aumentar las ventas y reducir los costos para aumentar la productividad.
Como es tan competitivo este mundo globalizado, los márgenes de ganancia se
vuelven cada vez más pequeños y una sale con un pantalón y una prenda con un
precio determinado, le pones un margen de ganancia y vas a encontrar en el
mercado mejores precios de prenda similares. Hay un problema de todo lo que es
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PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL importación de la China. PRODUCTO Y/O SERVICIOS Especifique las diferentes unidades de negocio Unidad de negocio Camisas Mediun (M) Camisas Large (L) Camisas Extra Large (XL) Especifique las diferentes Líneas o Gamas de Producto Línea o Gama de Producto Estas son hechas a base de fibras de algodón poliéster mezclas. Especifique las características particulares de cada Publico Objetivo Nuestro publico objetivo será para mayores de 23 años Teniendo una cantidad de habitantes de 5 000 000 adultos Añadir comentarios En este análisis realizamos las actividades en los meses de enero a febrero que es la época donde se inicia mayormente las actividades para todo este publico. India y Pakistán ya que son de otras calidades. Algodón 100% Poliéster 100% mezclas de poliéster algodón (50/50) Especifique los diferentes Productos Camisas en diferentes tallas y estilos dirigidos exclusivamente para adultos FIQT-UNI 5 . PÚBLICO OBJETIVO Especifique los diferentes grupos de Publico Objetivo Publico objetivo Adultos (exclusivamente) Nuestros diseños y modelos de camisas van dirigidos para el sector adulto debido a la tendencia de la formalidad. pero acá en el Perú no compran por calidad si no por precio. que viene a ser los estudios.

UNIVERSAL TEXTIL Ofrece el producto al público adulto con diseños para todos los gustos en forma directa e indirecta mediante: Galerías (tiendas EL.00 $ MERCADO POTENCIAL MÁXIMO Selección de Datos Previa Central o Zona: Delegación Centro Publico Objetivo: Adultos (exclusivamente) Producto o Servicio: Camisas de diversos diseños Especifique los siguientes datos para obtener sus cuotas de mercado Número total de clientes: 5 000 000 Us Mercado Total satisfecho: 33% Número actual de clientes: 1 000 000 Us Mercado Potencial: 58% Número de Clientes Potenciales:1 256 000 Us Mercado Satisfecho: 39% Cuota de Mercado: 47% Añadir comentarios : Se a segmentado por zonas de acuerdo a un análisis de estudio realizado en el mercado con nuestro productos DISTRIBUCIÓN Especifique sus Canales de Distribución Canales de Distribución Cia. ADAMS) Distribuidores Centros Comerciales Canales dependientes: Dependemos de nuestros clientes y proveedores FIQT-UNI 6 .PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Defina los precios de cada producto asociados a cada anualidad Precio del año anterior 2004: Precio del año en curso 2005: Precio del año en estudio 2006: 35.50 $ 30.00 $ 32.

Especifique las diferentes situaciones relativas al entorno y sus características Características particulares del entorno Población de 6 millones de habitantes Descenso de la natalidad: 2.26 % FIQT-UNI 7 .3600000 E-mail: siemnsrl@hotmail.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Especifique los datos de contacto de su Distribuidor Empresa: SIEMN SRL Dirección: Av SANTA CRUZ Contacto: Alexander Guerra Población: SAN ISIDRO Cargo: Director de Compras Código Postal: Lima-01 País: Perú Teléfono: Provincia: Lima 422 2568 Fax: + 4594 .com Comentarios: La empresa hipermercados y supermercados distribuye sus productos por intermedio de ANALISIS DE LA SITUACION ANALISIS EXTERNO ANALISIS DEL ENTORNO Seleccione el año y central o zona Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

UNIVERSAL TEXTIL como todo mercado esta ligada a una fuerte competencia pero se diferencia de las demás debido a que ofrece productos de calidad para los sectores en estudios debido a que la competencia ofrece productos de calidad baja un sector segmentado elige lo nuestro también el precio es competitivo nos diferenciamos de los demás con la calidad de nuestros productos nuestros productos son reconocidos y presentan un prestigio a la sociedad. Especifique las diferentes situaciones del Sector y sus características Cite a sus competidores Creditex Nuevo mundo Agotex Comerciantes de Gamarra. Características Particulares a cada Competidor Cia.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL ANÁLISIS DEL SECTOR Seleccione el año y central o zona Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. Especifique las diferentes situaciones del mercado y sus características Situaciones del análisis de mercado Determinadas estaciones Los mayores ingresos se perciben al inicio del año donde nuestro producto (Camisas) son las mas acogidas en verano pero también presentamos acogida en invierno y otoño donde la formalidad y el estilo que nos diferencian hacen que nuestro producto suba en sus ventas con respecto a las estaciones no existe tanta FIQT-UNI 8 . ANALISIS DE MERCADO Seleccione el año y central o zona Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. Entre otros. La innovación es la diferencia con respecto a los competidores.

Producción (canales. algodón. Las líneas de producción y con las maquinarias cumplen con las necesidades que consumidor y los pedidos se entregan a tiempo. Especifique las diferentes situaciones de producción y sus características Situaciones del análisis de producción Partimos de nuestros insumos : hilos poliéster. Los controles de calidad que se efectúan en cada proceso siguen las normas de calidad estándares de calidad para cada tipo de proceso y así poder tener una excelencia de calidad que nos diferencia a la competencia y es lo que el cliente espera de un producto. mezclas. Características particulares a cada situación Las modas que se implanta es un factor de mucho importancia pero nuestros estilos y el sector al que nos estamos dirigiendo y el conocimiento de acuerdo a un estudio que se realizo aumentaran nuestra ventas. Almacenamientos adecuados. Control de calidad realizado en cada proceso de producción.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL diferencia y claro esta en la comunicación y el marketing que se realiza es de vital importancia que es la manera como llegar al publico en general. FIQT-UNI 9 . Maquinaria de ultima generación. ANALISIS INTERNO ANALISIS DE PRODUCCIÓN Seleccione el año y central o zona Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. Procedimientos de producción. líneas. Transporte adecuado Características particulares a cada situación • • • • La características en cuanto a la materia prima tenemos espacios adecuado ante la capacidad de stok que se genera La maquinaria utilizada es de ultima generación realiza tejidos con diseños que es lo que el cliente quiere ahora. ingeniería ).

FIQT-UNI 10 . Distribución.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL • • • • Los procedimientos de producción será de acuerdo a la línea de producción que se sigue en base a controles y procesos de producción que se requieren La adecuada utilización de espacios y la optimización en la colocacion de recursos son los que minorizan costos. Entre otros. Especifique las diferentes situaciones de marketing y sus características Situaciones del análisis de marketing Publicidad en Radio y TV. Publicidad. Propagandas y medios de comunicación. Se busca tener las movilidades de y transporte en estado optimo para poder distribuir sin ningún inconveniente sus productos ya que así no se va a sentir como un gasto exagerado La calidad y la entrega justo a tiempo es lo que nos diferencian ANÁLISIS DE MARKETING Seleccione el año y central o zona Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. moda. ANÁLISIS ADMINISTRATIVO. FINANCIERO Y CONTROL DE GESTIÓN Seleccione el año y central o zona Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. Las propagandas entran de manera visual y transmiten la imagen de la empresa y por ello lideramos el mercado La distribución y la publicidad que se utilizan llegan al los sectores que nos hemos propuesto y gracias a ello nuestras ventas se mantienen en un crecimiento que lo teníamos esperado y se van a mantener con este marketing. Características particulares a cada situación • • • La publicidad en radios y TV dan un mensaje claro y son transmitidos a los compradores que entiende que comprar nuestros productos es comprar calidad y comprar estilo.

entre otras Se realizan balances con respecto a los cobros y ganancias y los pagos realizados El producto es rentables.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Especifique las diferentes situaciones del análisis administrativo y sus características Situaciones del análisis administrativo Sistema de caja. Existe un control minucioso en cuanto a lo que compete a gastos. ANÁLISIS DE RECURSOS HUMANOS Seleccione el año y central o zona Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. es de uso comercial y financiero. Departamento de Marketing. Existe una buena administración en la empresa. Rentabilidad. La empresa cuenta con todos los registro de saneamiento y cada cierto tiempo lo realizan En cuanto a la información económica ya empresa tienen accionistas los cuales invierten en la empresa ante cualquier necesidad ya sea por la compra de maquinaria. Impagados. Gestión de cobro. Especifique las diferentes situaciones de recursos humanos y sus características Situaciones del análisis de recursos humanos Estructura de la Organización. Características particulares a cada situación • • FIQT-UNI La estructura de la organización esta encabezada por el aquel que tiene mayores acciones en la empresa Esta muy bien establecido en la empresa con el producto esta establecido en el mercado. Características particulares a cada situación • • • • • • • El sistema de caja . 11 . logran un margen de utilidad en el cual pagan al personal. Información económica. ya que al tener un reconocimiento en el mercado y gracias a la calidad del producto es rentable. Saneamiento.

PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL ANÁLISIS DE PRODUCTO/SERVICIO Seleccione el año. Prenda muy elegante. Especifique las diferentes situaciones de I + D y sus características Situaciones del análisis de I + D A pesar de cumplir con los pedidos dado la cadena de producción la empresa busca establecer una nueva cadena de Producción en el futuro. Camisas exclusivas. Departamento de Marketing. Características particulares de este producto • • • • • Se utilizan en todos los meses del año. 12 . Características particulares a cada situación • FIQT-UNI Se realizan estudios de mercado y si se ve necesario buscar transportar la línea de producción a otro lugar para llegar al publico cliente se llevara a cabo. Son encajados en todas las tallas exclusivamente para adultos. ANÁLISIS DE I + D Seleccione el año y central o zona Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. poliéster y mezclas Especifique las características particulares de este producto Precio de este producto: 30 $ Estructura de la Organización. central o zona y producto o servicio Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. Seleccionamos un Producto: Camisa de algodón. Presentación al público con tendencia formal y con estilo.

central o zona y producto o servicio Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. Ventas Totales del Producto Seleccionado Seccionamos un Producto: Camisa de algodón. FIQT-UNI 13 . -UNIVERSAL TEXTIL público adulto -Galerías tiendas -Tiendas de renombre -Supermercados -centros comerciales Ha vendido: Ofrece sus productos exclusivamente al 160 000 unidades 240 000 unidades 280 000 unidades 330 000 unidades 140 000 unidades Total de ventas de este producto: Margen de Distribución: 4 800 000 $ 7 200 000 $ 8 400 000 $ 9 900 000 $ 4 200 000 $ Supone el: 12% 16 % 24 % 28 % 33 % 14 % ANÁLISIS DE LA ORGANIZACIÓN COMERCIAL Seleccione el año. mezclas Unidades vendidas: 1 000 000 unidades a: 30 $ Ventas de este producto: 30 000 000 $ Completamos los datos referentes al Distribuidor en la Zona seleccionada El canal de Distribución:.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL DISTRIBUCIÓN Seleccione el año. central o zona y producto o servicio Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. poliéster.

PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Especifique los diferentes equipos en la Organización Comercial Organización de la Fuerza de Ventas Fuerza de Ventas N° de Personas Impulsadores Vendedores (delegaciones) 4 6 Nombre y apellidos o Razón Social Nombre Forma de Retribución Camisas EL Camisas pieers Camisas lee Fijo + Variable Fijo + Variable Fijo + Variable VENTAS POR DISTRIBUIDOR Seleccione el año objeto de su análisis de ventas Año objeto de análisis: 2006 Seleccione las siguientes combinaciones de producto y central o zona Producto: Central o Zona: Camisas de algodón. poliéster y mezclas Delegación Centro Unidades del producto seleccionado y central o zona Tabla de unidades del producto por distribuidor Distribuidor Unidades UNIVERSAL TEXTIL Ofrece sus productos 160 000 exclusivamente al público adulto Galerías tiendas 240 000 Tiendas de renombre 280 000 Supermercados 330 000 Centros Comerciales 140 000 VENTAS POR COMERCIAL Seleccione el año objeto de su análisis de ventas Año objeto de análisis: FIQT-UNI 2006 14 .

Unidades 150 000 90 000 110 000 VENTAS POR PUBLICO OBJETIVO Seleccione el año objeto de su análisis de ventas Año objeto de análisis: Seleccione un producto Producto: 2006 Camisas de algodón. Camisas Pieers.00 $ Seleccione Central o Zona Central o Zona: Delegación Centro FIQT-UNI 15 . poliéster y mezclas. Unidades del producto seleccionado Tabla de unidades del producto por público objetivo Publico Objetivo Unidades Adultos 600 000 (exclucivamente) VENTAS POR MESES Seleccione el año objeto de su análisis de ventas Año objeto de análisis: 2006 Total de ventas: 30000 000 $ Seleccione un producto Producto: Camisas de algodón. poliéster. mezclas Importe total de ventas realizadas de este producto: 1 581 682.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Seleccione las siguientes combinaciones de producto y central o zona Producto: Camisas de algodón. poliéster y mezclas Central o Zona: Delegación Centro Unidades del producto seleccionado y central o zona Tabla de unidades del producto por comercial Comercial Camisas EL. Camisas Lee.

88 14.000.00 Desglose por meses.332.15 6.332.00 98.000.15 6.15 14.00 $ Supone el: 14 % 86 % GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PRODUCTO Seleccione el año objeto de su análisis Año objeto de análisis: 2006 Importe total de ventas: 30 000 000 $ FIQT-UNI Gastos Comerciales: 20 210 $ 16 .15 6.00 160.000.000.000.00 98.15 6.15 6.00 98.88 6.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Ventas de este producto en la zona seleccionada: 1 362 996.00 160.000.00 98.00 98.15 ACTIVIDAD DE MARKETING GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR FUNCION Seleccione el año objeto de su análisis Año objeto de análisis: 2006 Importe total de ventas: 30 000 000 $ Gastos Comerciales: 560 000 $ Especificación por funciones Defina cada una de las funciones de Marketing objeto de su análisis Publicidad e imagen: 78 400.332.000.00 160.88 14. Ventas de producto y zona seleccionados Total venta por meses Meses Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Julio Agosto Septiembre Octubre Noviembre Diciembre Importe de venta 98.00 98.00 98.15 6.00 % 6.000.000.00 $ Publicidad en televisión: 481 600.15 6.00 98.

73 % de las ventas GASTOS DE LA ACTIVIDAD DE MARKETING: POR PÚBLICO OBJETIVO Seleccione el año objeto de su análisis Año objeto de análisis: 2006 Gastos Comerciales: 560 000 $ Importe total de ventas: 30 000 000 $ Especificación por público objetivo Seleccione un público objetivo: Adultos exclusivamente Ventas a este publico: 4 680 000 $ Las ventas a este público suponen el 16. Análisis de los puntos débiles por departamento Seleccione el departamento objeto de análisis Marketing: la debilidad que podemos tener en marketing es no llegar al público al cual nos estamos dirigiendo FIQT-UNI 17 .PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Especificación por productos Seleccione un producto: Camisas de algodón. mezclas Ventas de este producto: 8 320 000 $ Unidades vendidas: 344 000 unidades Las ventas de este producto suponen el 27. poliéster.5 % de las ventas FODA PUNTOS DEBILES Seleccione el año objeto de su análisis de ventas Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

pero en nuestro cado el producto a utilizar es camisa en este caso seria recomendable utilizar este eslogan pero que este orientado a la calidad de nuestro nuevo producto. y unos que otros anuncios radiales. FIQT-UNI 18 . debemos tener el claro el % de ventas a los cuales queremos llegar sin caer o cumpliendo todos nuestras metas. Exportación: La empresa exporta el 70% de lo que produce y el 30% es para mercado local lo que se busca es llegar a este mercado con un nuevo producto para este 30% del mercado. PUNTOS FUERTES Seleccione el año objeto de su análisis de ventas Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. que hace de gerente general. Actualmente la publicidad esta dada por publicidad estática.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Producción: este punto de considerar a evitar tener errores en la producción ya que de ello dependerá el precio que se le ponga en el producto. Personal: Existen dos tipos de personal: uno es el personal administrativo dono de encontramos al dueño. el contador y un personal de apoyo. pues como la empresa ya se hizo de un nombre no es necesario lo primero. Análisis de los puntos débiles por departamento Seleccione el departamento objeto de análisis Marketing: sabemos que el marketing empleado ‘ se mantiene joven aunque pasen los años’ es una estrategia de llegar pero esta orientada hacia un producto al que se le conoce como pantalones . Producción: con la calidad de trabajadores que tenemos y con su experiencia podemos obtener productos de buena calidad y con la marca que cuenta con un prestigio en el mercado en este caso estariamos orientados a los nuevas modas que aparecen y estar en la vanguardia Finanzas: la empresa cuenta con accionistas un grupo importante en el pais y de acuerdo a inyecciones de capital traería consigo que la empresa crezca paulatinamente en este sector Publicidad: la empresa cuenta con un slogan y el cual fue excelente. el producto es reconocido a nivel nacional y en los mercados internaciones. Laboran también aquí el administrador. Sistemas: considerando que la empresa tiene sistemas de información como herramienta de apoyo cada cierto tiempo necesita actualizarla y es de vital importancia si se quiere prestar un servicio de calidad. deberá ser eficiente con lo cual afectara la marca de nuestro producto el cual nos diferencia en calidad Finanzas: se debe considerar este punto. en segundo grupo tenemos al personal de servicio encargado de la producción y mantenimiento.

alquiler de local comercial. Pero como esta empresa es reconocida por su calidad. vender las prendas. Análisis de los puntos débiles por departamento Seleccione el departamento objeto de análisis Competencia: este es un punto de mucha importancia debido a que nosotros ofrecemos productos de alta calidad con respecto a los demás que ofrecen productos de baja calidad con respecto a ello generamos márgenes de ganancias pero tenemos modas estilos y nos dirigimos al cliente adulto el cual llevamos etilos elegantes. tener maquinaria. Ventajas que ofrece la empresa en sí a ella misma: la empresa ofrece la venta de los insumos ya sea retazos de material sobrante que no entro en la confección del producto como tejidos que los vende por kilos generalmente a gamarra y general ingresos FIQT-UNI 19 . etc. por su distinguida clientela no tiene que preocuparse en bajar su calidad para poder tener más ingresos sin tener que desprestigiar su marca. adquirir materia prima. Análisis de los puntos débiles por departamento Seleccione el departamento objeto de análisis Ventajas que otorga el municipio a la empresa : la empresa cuenta con la oportunidad al estar al día en sus pagos a través de contratos de fraccionamiento o descuentos que se dan Ventajas que ofrece el gobierno a las empresas: el gobierno le da la oportunidad de exportar pagando un arancel bajo y la importación de productos del libre mercado en los que son materiales insumos de diferentes países. OPORTUNIDADES Seleccione el año objeto de su análisis de ventas Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. el personal que labora en la empresa. Gobierno: es una fuerte amenaza que aumenta los aranceles y a la vez permite el ingreso de otras marcas que compiten con nuestros productos y esto genera una estabilidad económica y esto afecta el aspecto laboral Sunat: Esta entidad también es una fuerte amenaza para esta empresa ya que ésta tiene que pagar impuestos ya sea por: Producir.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL AMENAZAS Seleccione el año objeto de su análisis de ventas Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro.

Seguir el ritmo cambiante del entorno y del mercado. OBJETIVOS ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Seleccione el año Año objeto de análisis: 2006 Especifique los objetivos sobre los que trabajara en el año indicado Administrar de manera adecuada los aspectos relacionados a la empresa. Identificar nuevos nichos de mercado para lograr la expansión de nuestras tiendas comerciales. Desarrollar los aspectos individuales y de equipo de los trabajadores que nos permitan mejorar como empresa.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL adicionales también como artículos de segunda que son prendas con defectos pero a estas se les corta la etiqueta. Unidades del producto seleccionado y Central o Zona Tabla de unidades del Producto por Zona Zona Delegación Centro Delegación Este FIQT-UNI Unidades 560 000 220 000 20 . poliéster. con los valores familiares y el progreso de nuestro país. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE VENTAS Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas Fijación de objetivos al año: 2006 Seleccione las diferentes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Camisas de algodón. mezclas. también la oportunidad de realizar canjes con sus trabajadores o cuotas de pagos a sus trabajadores. para mejorar. Enfocarnos en conseguir la excelencia en el proceso y entrega de nuestros productos Desarrollar la imagen de compromiso. Contribuir con el desarrollo de nuestra sociedad de manera altruista.

Este es el motivo por el que deben realizarse estas acciones diseñadas en este Plan de Marketing.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Delegación Sur 480 000 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE POSICIONAMIENTO Seleccione el año Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE RENTABILIDAD Seleccione el año Año objeto de análisis: 2006 Introduzca el importe de los impagados Numero de comerciales: Importe total de ventas: Impagados: Impagados por comercial: Gastos de la actividad Marketing: Gastos de la actividad de Marketing por comercial: 40 30 000 000 4 325 120 108 128.00 560 000. poliéster y mezclas Estándares de calidad y Costes de fabricación FIQT-UNI 21 .00 20 210. Mantenimiento del rango actual. Es reconocida como empresa líder en el sector y no debe perder este posicionamiento. Especifique los objetivos de posicionamiento Propuesta de objetivos Posicionarse como empresa líder en el Sector. Añadir comentarios Cia. UNIVERSAL TEXTIL.00 ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE PRODUCTO Seleccione el año y producto o servicio Año objeto de análisis: Producto o servicio: 2006 Camisas de algodón.

mezclas Central o Zona: Delegación Centro Unidades del producto seleccionado y central o zona Tabla de unidades del producto por distribuidor FIQT-UNI 22 .00 $ 8 500 000. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS DE DISTRIBUCION Seleccione el año y producto o servicio Año objeto de análisis: 2006 Producto o servicio: Camisas de algodón.9 % Calcule sus ratios de distribución numérica y ponderada N° Total de establecimientos donde el producto esta distribuido: unidades N° Total de establecimientos que venden este tipo de producto: unidades Mi producto se vende en el siguiente porcentaje de establecimientos: Ventas en los establecimientos donde el Producto esta distribuido: Ventas que se producen en el mercado para este tipo de producto: Mi producto supone el siguiente porcentaje de las ventas totales: 23 40 57. Canal de distribución: Ventas por tiendas Venta total de este Producto o Servicio en este canal es de: Venta total de este Producto o Servicio en todos los canales es de: Por lo que mi cuota de cliente es del: 1 385 145. poliéster.5 % 4 000 000.00 $ 38.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Estándares previstos: Podemos notar que los estándares de calidad y costes de fabricación del 2006 coinciden con el 2005 debido a que no fue cumplido el año anterior. poliéster y mezclas Seleccione un canal y obtenga su cuota de cliente para cada par Producto/Canal.00 $ 53 % OBJETIVOS DE VENTAS OBJETIVOS DE VENTA POR DISTRIBUIDOR Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas Fijación de objetivos al año: 2006 Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Camisas de algodón.00 $ 11 250 000.

PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Distribuidor Unidades UNIVERSAL TEXTIL. mezclas Central o Zona: Delegación Centro Unidades del producto seleccionado y público objetivo Tabla de unidades del producto por público objetivo FIQT-UNI 23 . Tiendas Camisas Lee. poliéster y mezcla Delegación Centro Unidades del producto seleccionado y central o zona Tabla de unidades del producto por comercial Comercial Tiendas Camisas EL Tiendas Camisas Pieers. ofrece sus productos al publico adulto Galerías tiendas Hipermercados Tiendas de renombre Centros Comerciales 210 000 250 000 190 000 280 000 85 000 OBJETIVOS DE VENTA POR COMERCIAL Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas Fijación de objetivos al año: 2006 Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Central o Zona: Camisas de algodón. poliéster. Unidades 121 500 75 200 185 510 OBJETIVOS DE VENTA POR PÚBLICO OBJETIVO Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas Fijación de objetivos al año: 2006 Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Camisas de algodón.

mezclas Planifique su estrategia Características particulares Realizando un estudio la estrategia que vamos a seguir no se centrara en la variable producto se seguira una estrategia de precio FIQT-UNI 24 . poliéster. Por meses Fijación de objetivos al año: 2006 Seleccione las siguientes combinaciones de Producto y Central o Zona Producto: Camisas de algodón. mezclas Central o Zona: Delegación Centro Realice la estimación Estime el importe total de ventas que realizara en la zona indicada: 30 000 000 $ ESTRATEGIAS SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR PRODUCTO Seleccione el año y producto o servicio Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Producto o servicio: Delegación Centro.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Publico objetivo Unidades Adultos: 5 000 000 OBJETIVOS DE VENTAS POR MESES Seleccione el año para la fijación de sus objetivos de ventas. Camisas de algodón. poliéster.

poliéster y mezclas Planifique su estrategia En el año anterior: En el año en curso: En el año en estudio: 2004 2005 2006 El precio es: El precio es: El precio es: 35 $ 32. poliéster. mientras exista un cliente que use un producto determinado este se encontrará en nuestros productos de camisas la elegancia y el estilo que busca. estratégico para cada uno de sus clientes. SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR DISTRIBUCION Seleccione el año y producto o servicio Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. Producto o servicio: Camisas de algodón. La reorganización de la empresa con sus respectivas áreas. Establecer un previo convenio para la realización de las transacciones de crédito y finanzas con una entidad bancaria.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR PRECIO Seleccione el año y producto o servicio Año objeto de análisis: 2006 Analizamos la central o zona: Delegación Centro. mezclas Estrategia a seguir: La empresa tiene como estrategia posicionarse a través de sus productos. Producto o servicio: Camisas de algodón.0$ Estrategia a seguir: El precio será la variable sobre la que vamos a desarrollar la estrategia ya que la necesidad que tiene la empresa es muy especifica y es la de rentabilizar el producto. así como la automatización de los mismos.5 $ 30. SELECCIÓN DE ESTRATEGIAS POR COMUNICACIÓN Seleccione el año y producto o servicio Año objeto de análisis: FIQT-UNI 2006 25 . Reestructurar el control de los sistemas de la empresa.

poliéster. mezclas Estrategia a seguir: Se ha destinado inversión en publicidad en radio y televisión se comenzara a fines de este año la publicidad se centrara en un segmento A. B. Producto o servicio: Camisas de algodón. Estrategia a seguir: Ser Líder EVALUACION DE LA ESTRATEGIA Seleccione unidad de negocio y zona Unidad de negocio: CAMISAS (EXCLUSIVAS) Central o zona: Delegación Centro. y dependerá de nuestro esfuerzos ya sea en el mercado nacional e internacional FIQT-UNI 26 .PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Analizamos la central o zona: Delegación Centro. C en personas adultas que es el publico objetivo que deseamos potenciar y en torno a la cual gira nuestro producto Creación de catálogos y modelos especialmente exclusivos ELECCION DE ESTRATEGIAS Seleccione unidad de negocio y zona Unidad de negocio: Central o zona: CAMISAS (EXCLUSIVAS) Delegación Centro. Esta es la estrategia que decidió: Su estrategia es de: Ser Líder Especifique la característica acorde a su estrategia: Características particulares Nuestra meta como empresa es el cliente que hemos elegido con lo cual es tener el dominio del mercado.

PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL PLANES DE ACCION PLANES DE ACCION Seleccione el año y objetivos del Plan Año objeto de análisis: Objetivos: 2006 Elaboración de un Plan e Marketing Especifique las acciones a realizar Catalogo de acciones Puesta en marcha el ° de Julio Un control riguroso mensualmente Defina los siguientes datos para cada acción Responsable: EDWIN MELENDEZ SAMANIEGO Impacto financiero 100 000 000 $ Calendario Fecha de inicio: 15 / 08 / 2006 Fecha de Fin: 16 / 03 / 2007 PLANNING Campaña de publicidad en televisión Cumplimiento objetivos parciales por producto Cumplimiento plazos de fabricación Puesta en marcha el 15 de Agosto Control mensual del mismo Aprobación por la Dirección General FIQT-UNI E F M A M X X X X J J A S O N D X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X X 27 .

poliéster. mezclas Seleccione un mes y proceda a su estudio de control En el mes de: Noviembre Este es su objetivo de ventas a cumplir hasta este mes: 2 458 000 $ Este es el total de ventas realizadas hasta este mes: 2 212 214$ Lo que supone un porcentaje de cumplimiento del: 90 % Este es su objetivo de ventas a cumplir en este mes: 850 000 $ Este es el total de ventas realizadas en este mes: 475 000 $ Lo que supone un porcentaje de cumplimiento del: 55.8 % Objetivos definidos: Elaboración de un Plan de Marketing Especificación del cumplimiento de las acciones Puesta en marcha el 15 de agosto Un minucioso control mensual del mismo Aprobación por la Dirección General RATIOS RATIOS I Determinación de la cartera de clientes FIQT-UNI 28 .PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL CONTROL CONTROL Seleccione el año y objetivos del Plan Año objeto de análisis: 2006 Central o Zona: Delegación Centro Producto o Servicio: Camisas de algodón.

Importe total de impagados Importe total de las ventas netas El índice de morosidad es 650 000 $ 30 000 000 $ 2.50 % Determinación del índice de morosidad.21 % Determinación del valor medio del pedido Importe total de las ventas netas Importe total de pedidos validos El valor medio del pedido es del FIQT-UNI 30 000 000 $ 40 unidades 750 000 000 $ 29 .PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Numero de clientes actuales Numero de clientes anteriores El crecimiento de clientes es del 40 unidades 24 unidades 66.87 % Índice de visitas positivas Numero total de pedidos validos Numero total de visitas realizadas El índice de visitas positivas es del 40 unidades 72 unidades 55.67 % Determinación del nivel de actividad Numero de clientes con pedido Numero total de la cartera de clientes El nivel de actividad es 21 unidades 40 unidades 51.17 % Determinación del coste de ventas Importe total del coste de la fuerza de ventas Importe total de las ventas netas El coste de la fuerza de ventas supone el 21 000 000$ 30 000 000 $ 70 % RATIOS II Costes del departamento de marketing Importe de los gastos totales del departamento de Marketing Importe total de las ventas netas El coste del departamento de Marketing supone el 560 000 $ 30 000 000 $ 1.56 % Índice de devoluciones Numero de unidades devueltas Importe total de unidades brutas vendidas Índice de devoluciones es del 52 000 unidades 2 352 900 $ 2.

95 % Ventas al consumidor final Inventario al inicio del periodo controlado Compras realizadas en el periodo controlado Inventario en el detallista al final del periodo controlado Ventas al consumidor final durante el periodo controlado 125 000$ 752 222$ 102 000 $ 775 222 $ Cuota de voz Inversión en medios del producto Inversión en medios del total de referencia Cuota de voz 1 200 000 $ 1 500 000 $ 80.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL RATIOS III Cobertura de inventario Existencias en almacén Ventas diarias previstas La cobertura de inventario de almacén es del 725 000 unidades 623 150 unidades 85.00 % RATIOS IV Introduzca los siguientes datos Unidades Reales Presupuestadas 1 000 000 unidades 950 000 unidades Precio Reales Presupuestadas 30 $ 28.5$ Cálculos resultantes Ventas reales Ventas presupuestadas Desviación en cantidad Desviación en precio Desviación total en ventas FIQT-UNI 30 000 000 $ 27 075 000 $ 1 425 000 $ 1 500 000 $ 2 925 000 $ 30 .

5 $ Presupuestado 1 000 000 950 000 Cálculos resultantes Cantidades reales Cantidades presupuestadas Desviación tamaño de mercado Desviación en cuota Desviación en cantidad FIQT-UNI 30 000 000 unidades 27 075 000 unidades 1 425 000 $ 1 500 000 $ 2 925 000 unidades 31 .PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL RATIOS V Introduzca los siguientes datos Mercado Real unidades Presupuestado unidades 30 $ Cantidad Real 28.

5 $ Cálculos resultantes Beneficio bruto real Beneficio bruto presupuestado Desviación en cantidad Desviación en margen unitario Desviación margen bruto 30 000 000 $ 27 075 000 $ 1 425 000 $ 1 500 000 $ 2 925 000 $ INFORMES DE CONTROL EVALUACION GENERAL DE LA CUENTA DE RESULTADOS Evaluación de la Cuenta de Resultados Comportamiento del Margen Bruto y de Contribución a Nivel Total Comportamiento de la Cifra de Ventas a Nivel Total Comportamiento del Coste de Ventas a Nivel Total Comportamiento de los Gastos Comerciales a Nivel Total RESUMEN GENERAL DE DESVIACIONES Especifique una fecha de control Fecha de control 30/09/2006 Aquí puede añadir sus comentarios generales: El control que vamos a realizar hasta esta fecha vamos a basarnos en especial a la calidad de nuestro producto. tendiendo FIQT-UNI 32 .PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL RATIOS VI Introduzca los siguientes datos Unidades Reales Presupuestadas 1 000 000 unidades 950 000 unidades Beneficio Real Presupuestado 30 $ 28.

Aquí puede añadir sus Comentarios al Producto o Servicio seleccionado: El producto elegido es de alta calidad y al ser de una mezcla poliéster algodón (60/40) le da un valor agregado ya que en el ámbito nacional e internacional nuestra empresa es reconocida por ofrecer producto de excelente calidad FIQT-UNI 33 . Puede realizar comentarios sobre cada producto o servicio Decida un Producto o Servicio: Camisas algodón y poliéster en mezclas.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL presentes que confeccionaremos con diversos estilos y moda con ello la empresa mantendrá el liderazgo y un posicionamiento en el mercado.

El siguiente paso es alcanzarlos. 3. FIQT-UNI 34 . PLANEACION. Pronosticar. procedimientos y métodos de desempeño. esto requiere la facultad de prever.Para un gerente y para un grupo de empleados es importante decidir o estar identificado con los objetivos que se van a alcanzar. planeación. Modificar los planes a la luz de los resultados del control. será distribuir o señalar las necesarias actividades de trabajo entre los miembros del grupo e indicar la participación de cada miembro del grupo. Seleccionar y declarar las tareas para lograr los objetivos. Establecer las condiciones y suposiciones bajo las cuales se hará el trabajo. Aclarar. g. Esta distribución del trabajo esta guiado por la consideración de cosas tales como la naturaleza de las actividades componentes. En esencia. LA ORGANIZACIÓN para distribuir el trabajo entre los miembros del grupo y para establecer y reconocer las relaciones necesarias. c. Constituyen el proceso de la administración. Después de que la dirección y formato de las acciones futuras ya hallan sido determinadas. b. e. ejecución y control. EL CONTROL de las actividades para que se conformen con los planes. f. 4. del propósito de ver hacia delante. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE PLANEACION a.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Información Adicional PROCESO ADMINISTRATIVO Los partidarios de la escuela del proceso administrativo consideran la administración como una actividad compuesta de ciertas sub-actividades que constituyen el proceso administrativo. Establecer un plan general de logros enfatizando la creatividad para encontrar medios nuevos y mejores de desempeñar el trabajo. LA EJECUCIÓN por los miembros del grupo para que lleven a cabo las tareas prescritas con voluntad y entusiasmo. las contribuciones y como lograrlos. ORGANIZACIÓN. d. amplificar y determinar los objetivos. 2. 1. se formula un plan o un patrón integrando predeterminando de las futuras actividades. Este proceso administrativo formado por 4 funciones fundamentales. de visualizar. el paso siguiente para cumplir con el trabajo. las personas del grupo y las instalaciones físicas disponibles. h. LA PLANEACION para determinar los objetivos en los cursos de acción que van a seguirse. Establecer políticas. organización. Esto origina las preguntas de que trabajo necesita hacerse? ¿Cuándo y como se hará? Cuales serán los necesarios componentes del trabajo. Anticipar los posibles problemas futuros.

a. Satisfacer las necesidades de los empleados a través de esfuerzos en el trabajo. Ajustar la organización a la luz de los resultados del control. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE LA EJECUCIÓN. Pueden presentarse discrepancias. Subdividir el trabajo en unidades operativas (deptos) Agrupar las obligaciones operativas en puestos (puestos reg. malas interpretaciones y obstáculos inesperados y habrán de ser comunicados con rapidez al gerente para que se emprenda una acción correctiva. X depto. Conducir y retar a otros para que hagan su mejor esfuerzo.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Estas actividades componentes están agrupadas y asignadas de manera que un mínimo de gastos o un máximo de satisfacción de los empleados se logre o que se alcance algún objetivo similar. Desarrollar a los miembros para que realicen todo su potencial. Utilizar y acordar la autoridad adecuada para cada miembro de la admón. CONTROL.) Reunir los puestos operativos en unidades manejables y relacionadas. ayudar a los miembros a mejorarse lo mismo que su trabajo mediante su propia creatividad y la compensación a esto se le llama ejecución. Comunicar con efectividad. Aclarar los requisitos del puesto. c. Proporcionar facilidades personales y otros recursos. EJECUCIÓN. h. c. e.. Entre las medidas comunes utilizadas por el gerente para poner el grupo en acción están dirigir. instruir. Establecer un buen plan. desarrollar a los gerentes. Revisar los esfuerzos de la ejecución a la luz de los resultados del control. h. Cada uno de los miembros asignados a una actividad componente se enfrenta a su propia relación con el grupo y la del grupo con otros grupos de la empresa. g. Poner en practica la filosofía de participación por todos los afectados por la decisión. Recompensar con reconocimiento y buena paga por un trabajo bien hecho. d. g. f. d.Los gerentes siempre han encontrado conveniente comprobar o vigilar lo que sé esta haciendo para asegurar que el trabajo de otros esta progresando en forma satisfactoria hacia el objetivo predeterminado. distribuir las actividades componentes requeridas para ese plan y la ejecución exitosa de cada miembro no asegura que la empresa será un éxito. b. b. .Para llevar a cabo físicamente las actividades que resulten de los pasos de planeación y organización. FIQT-UNI 35 . es necesario que el gerente tome medidas que inicien y continúen las acciones requeridas para que los miembros del grupo ejecuten la tarea. ACTIVIDADES IMPORTANTES DE ORGANIZACIÓN. Seleccionar y colocar a los individuos en el puesto adecuado. f. Motivar a los miembros. si el grupo es deficiente ya sea en él numero o en la calidad de los miembros administrativos se procuraran tales miembros. a. e.

FIQT-UNI 36 .. Transferir datos detallados de manera que muestren las comparaciones y las variaciones. el desempeño de una función no cesa por completo (termina) antes que se inicie la siguiente. c. PLANEACION. Sugerir las acciones correctivas cuando sean necesarias. Siglos atrás el filosofo romano Séneca expreso "Si un hombre no sabe a que puerto se dirige ningún viento le es favorable". Ajustar el control a la luz de los resultados del control. La esencia de la administración es alcanzar una meta declarada. Para el no gerente esto puede dar la impresión de deficiencia o falta de orden. ejecutar y controlar con efectividad. Idear los medios efectivos para medir las operaciones. el gerente puede encargarse del control en un momento dado y a continuación de esto ejecutar y luego planear. la planeación esta involucrad en el trabajo de organizar. f. Típicamente el gerente se haya involucrado en muchos objetivos y estará en diferentes etapas en cada uno. De igual manera los elementos de organizar se utilizan en planear. Comunicar cuales son los medios de medición. Y por lo general no se ejecuta en una secuencia en particular. e. no hay justificación para la planeación administrativa. Al establecer una nueva empresa el orden de las funciones será quizás como se indica en el proceso pero en una empresa en marcha. La ejecución efectiva requiere que se hayan asignado actividades a las personas o hayan realizado las suyas de acuerdo con los planes y objetivos generales. d. las 4 funciones fundamentales de la administración están de modo entrelazadas e interrelacionadas. de igual manera el control no puede ejercerse en el vació debe haber algo que controlar. Evaluar los resultados contra los estándares de desempeño. realista pero retadoras y luego formulan planes para alcanzarlas. Cada función fundamental de la admón afecta a las otras y todas están relacionadas para formar el proceso administrativo. La secuencia deber ser adecuada al objetivo especifico. A la larga por lo general se coloca mayor énfasis en ciertas funciones mas que en otras. dependiendo de la situación individual.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL ACTIVIDADES IMPORTANTES DE CONTROL a. h. En realidad. Así como algunas funciones necesitan apoyo y ejecutarse antes que otras puedan ponerse en acción. sino como parezca exigirlo la situación. En tanto que en realidad el gerente talvez esta actuando con todo propósito y fuerza.Un común denominador de todos los individuos y organizaciones de éxito es que establecen metas identificables. INTERRELACIÓN ENTRE LAS FUNCIONES En la practica real. b. Informar a los miembros responsables de las interpretaciones. g. Si no se busca un propósito o resultado final. ejecutar y controlar. Comparar los resultados con los planes generales.

Muestra los resultados que deben buscarse y aparta esos resultados de los muchos objetivos posibles que de otra forma podrían buscarse. Así mismo un objetivo connota un carácter definitivo. META es la mira que va a perseguirse y deber ser identificada en términos claros y precisos. Sus identidades se obscurecen.. Ser un ciudadano empresarial socialmente responsable. La dirección esta indicada por el objetivo. que prescribe un ámbito definido y sugiere la dirección a los esfuerzos de planeación de un gerente. 2. 6. no en la mira. Tal practica ayuda a minimizar las dificultades que tienen muchos miembros de la admón. y sus subordinados para saber cuales son sus objetivos actuales. Proporcionar varios productos y servicios.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Se puede razonar ciertamente. identificándolos tanto para ellos como para sus asociados. Una sugerencia provechosa para todo gerente es concentrarse periódicamente y reiterar los objetivos buscados y luego determinar si la acción que en la actualidad se sigue esta en verdad contribuyendo al logro de esas metas. FIQT-UNI 37 . Los objetivos inapropiados e inadecuados pueden retardar el éxito de la administración y sofocar las operaciones en cualquier organización. 7. 5. el hacerlo así pone en énfasis en los medios. No se habrá de confundir una meta con el área general de actividades deseadas. AMBITO de la meta que se persigue esta incluida en la declaración de los limites o restricciones presitos que deberán observarse. poniéndolos al día y usándolos con eficiencia en su trabajo administrativo TIPOS Y CLASIFICACION DE OBJETIVOS En toda organización hay muchos objetivos pero algunos objetivos comunes a todas las organizaciones incluyen los que siguen: 1. Estar delante de la competencia. aumentando las ventas y disminuyendo los cotos. 2. Un buen gerente siempre debe estar haciendo la pregunta Que estoy tratando de lograr? Porque? DEFINICIÓN E IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS Un objetivo administrativo es la meta que se persigue. 3. Esta dirección proporciona los cimientos para los planes estratégicos apropiados que deben formularse para alcanzar los objetivos. Esta definición incluye 4 conceptos. 4. Por supuesto. desde el punto de vista del gerente son: 1. pero desde el punto de vista práctico. Proporcionar bienestar y desarrollo a los empleados. 3. 4. todo gerente sabe lo que esta tratando de alcanzar. la actividad se confunde con el logro y el énfasis sobre que hacer obscurece por completo lo que tiene que lograrse. Aumentar las utilidades. Los propósitos declarados en términos vagos o de doble significado tienen poco o ningún valor administrativo porque están sujetos a varias interpretaciones y con frecuencia el resultado es confusión y disturbio. los objetivos tienden a perderse en el tráfico de la actividad administrativa. Mantener operaciones y estructura organizacional satisfactoria. Crecer.

que están llamadas a vivir en un mundo de permanente cambio. creencias. esa realidad cultural refleja un marco de valores. 6. por el contrario. los gerentes por definición. Desarrollar el comercio internacional. sentimientos y voluntades de una comunidad institucional. 8. que son vitales en el mantenimiento y progreso de liderazgo. En ambos casos. evaluando el grado de su realización. el punto central alrededor del cual gira el presente trabajo.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL 8. Estas áreas clave de resultado son: 1. de estudiar el cambio organizacional como piedra angular del mejoramiento continuo de las organizaciones. o. encerrarse en el marco de sus límites formales. 3. es el estudio de la cultura organizacional como ventaja competitiva en un contexto social de las organizaciones venezolanas. 7. tienen que estar tratando de manejar el cambio con una visión preactiva En la medida que los cambios se vuelven un factor permanente y acelerado. Las organizaciones son la expresión de una realidad cultural. que ellas cambian con el tiempo y. tanto en lo social como en lo económico y tecnológico. también se consideró relevante estudiar la importancia de la gestión de recursos humanos en el avance de la tecnología. 5. Además. Por ello. Por ejemplo los gerentes de la compañía General Electric identifican 8 áreas. Causa esta que lleva a las organizaciones a cambiar su cultura. FIQT-UNI 38 . como cualquier organismo. Estas categorías. Rentabilidad (grado de utilidad) Posición en el mercado Productividad Liderazgo del producto Desarrollo del personal Actividades de los empleados Responsabilidad publica Equilibrio entre los planes a corto y largo plazo Establecer metas para cada una de estas áreas. fuerza y habilidad competitiva de su compañía. por tanto. llevarlas a cabo y evaluar los resultados logrados son partes importantes de los esfuerzos administrativos de la compañía. a su vez pueden sugerir áreas claves especificas para las cuales son capaces de derivarse sub ojetivos. Es propio de la naturaleza de las organizaciones. ideas. 4. la adaptabilidad del individuo organizacional a tales cambios resulta cada vez más determinante en la supervivencia de cualquier empresa. LA CULTURA ORGANIZACIONAL La cultura organizacional es uno de los pilares fundamentales para apoyar a todas aquellas organizaciones que quieren hacerse competitivas. 2.

está estructurada de la siguiente manera: Gerencia General Gerencia Administrativa y Financiera -Contador -Relacionador industrial -Area de sistemas FIQT-UNI Gerencia de Ventas Gerente de Producción -Ventas nacionales -Hilandería -Ventas y exportación textiles -Area de comercialización de prendas -Tejeduria -Tintorería -Confecciones 39 .PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Organigrama El personal de la Empresa de Tejidos y Confecciones UNIVERSAL TEXTIL.

A. que colocan a esta línea a la vanguardia de la moda internacional. LINEA POLYSTEL ESCOLAR Cia. lo convierten en la línea ideal que complementa la propuesta de nuestra fábrica.8De hilados finos 1. que junto con el respaldo de calidad que ofrece Cia. Trabajamos con longitudes de 60mm y también 1. Venezuela. Desde la década de los años 50 “POLYSTEL” es el líder en las preferencias del vestir nacional en base a su tecnología textil de avanzada y estándares de la más alta calidad. utilizando las más modernas técnicas en una gran gama de diseños y colores. y de fácil mantenimiento por su propiedad de lavar y usar en casa sin depender de lavanderías. Nuestras Ventas de Exportación se canalizan directamente a través de nuestra Gerencia de Ventas. Junto a su tradicional característica de excelente performance se incorporan nuevos diseños. inarrugabilidad. y texturas naturales. acabados y colores. quedando la prenda siempre lista e impecable.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL PRINCIPALES CLIENTES La Cía. El poliéster es americano y el rayón de Austria (compañía LENGE).A. que a su vez son claro reflejo de la actualidad mundial.5’’ x 1.5De normalmente se trabaja 2. son algunas de las características inherentes a “ALGOLIN”. España e Italia. “ALGOLIN” representa las tendencias ecológicas de la moda. Universal Textil S. Los principales proveedores son la China y Korea. durabilidad. elaborada con los mejores componentes que otorgan al tejido para uniformes. LINEA ALGOLIN Línea elaborada con inclusión de fibras naturales. ha desarrollado su extraordinaria fórmula de acabado Z-100. Compra fibra poliéster. Tejidos más ligeros. MATERIA PRIMA Y PROVEEDORES La empresa trabaja desde la fibra. LINEAS DE PRODUCTOS LINEA POLYSTEL El tejido formidable de Cia. a sus productos. LINEA CLASSIC FIQT-UNI 40 . Costa Rica. creado para satisfacer las exigencias de un público que gusta del buen vestir y busca un producto de calidad. para el buen vestir casual.A. Bolivia. También se compra algodón. Argentina. Universal Textil S. propiedades de gran durabilidad. Universal Textil S. excelente solidez de color y además.5De hilos terminados filamentos. un rápido secado luego del lavado. colores atrevidos. Brasil. Universal Textil es hoy sinónimo de calidad que se exporta con éxito a Países como Estados Unidos. fibra rayón.

SITUACIÓN ACTUAL La fábrica ha crecido en confecciones (rubro de Camisería ). Sólo quedan los saldos para el mercado nacional.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL “CLASSIC” es la respuesta a las exigencias del buen vestir tradicional. a veces se compra de otras empresas para poder fabricar el tejido. No necesariamente todos los hilados son de acá. en muchos casos cuando es algodón se compra a las empresas del GRUPO ROMERO. que encuentra su grupo objetivo entre aquellos que hacen de la moda clásica un arte. el 75-80% es para el mercado interno.A. Las telas que se hacen para las camisas son producidas en la empresa. Línea de diseños sobrios y exclusivos con tacto suave que representa el sentir de la elegancia de siempre que caracteriza a los productos de Cia. Todo lo que se produce se exporta. Se hacen 1 000 000 camisas anual y va dirigido al mercado americano. y 20-25% es para el mercado externo. La empresa tiene la Línea completa y comprende las áreas de: Hilandería Tejeduría Tintorería Acabados Confecciones En la parte del tejido. ‘ TEXTIL PIURA’ u otras empresas. Universal Textil S. Se trabaja a 3 turnos de 6-7 días a la semana Con respecto a la cantidad del personal trabajando en la empresa Hilandería Teneduría Tintorería Acabados Confecciones 480 personas 700-800 personas Todo se encuentra en una sola planta PROCESO PRODUCTIVO DESCRIPCION DEL PROCESO PRODUCTIVO FIQT-UNI 41 .

reúne los procesos que transforman los hilados en tejidos crudos. reúne los procesos que transforman las telas en prendas FIQT-UNI 42 . Tejeduría. Confecciones. reúne los procesos que transforman las fibras textiles en hilados.PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL Hilatura. reúne los procesos húmedos que le dan color y acabado a los tejidos. Tintorería Acabados.

PLAN DE MARKETING UTILIZANDO ‘EL SOFTWARE PMK MANAGER’ EMPRESA UNIVERSAL TEXTIL FIQT-UNI 43 .