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CONOCIMIENTOS BSICOS DE UN AGENTE DE SEGURIDAD PRIVADA 1.- Qu es Seguridad? R.-Es la sensacin de estar cubiertos de todo riesgo o amenaza. 2.

- Cual es su funcin? R.-Proteger personas y bienes. 3.- Cual es el objetivo? R.-Que las actividades se desarrollen en forma normal. 4.- Qu tipo de seguridad existen? R.-Seguridad Nacional, Seguridad Pblica y Seguridad Privada. 5.- Quienes la ejercen? R.-Seguridad Nacional: FF.AA. (M. Defensa Fuerzas Armadas: Ejrcito- Armada y Fuerza Area) Seguridad Pblica: FF.OO. (Fuerzas de Orden: Carabineros y la Polica de Investigaciones) Seguridad Privada: Agentes(7) y Empresas de Seguridad Privada.(5) 6.- Qu disposiciones legales regulan la seguridad privada en Chile? R.-El Decreto Ley 3607: Ley de vigilantes privados y Ley N19.303: Determina entidades que deben contar con sistema de seguridad. 7.- Qu disposiciones legales reglamentan estas Leyes? R.-: D/S 1773 y D/S 93 a la 3607 y D/S 1772 la 19.303. 8.- Quin es la Autoridad Fiscalizadora de la Seguridad Privada? R.-La Prefectura de Carabineros de Chile del sector. 9.- Cmo es la Seguridad Privada con respecto a la Seguridad Pblica? R.-Complementaria. 10.- Qu idoneidad deben cumplir los agentes y empresas se seguridad? R.-Idoneidad Cvica, Moral, Salud y Profesional. 11.- Cules son los 7 agentes y los 5 tipos de empresas de seguridad privada? R.-7 agentes: Asesor, Capacitador, Jefe de Seguridad, Tcnico en Seguridad, Supervisor, Vigilantes Privados y Guardias de Seguridad.

- 5 empresas: Asesoras, Capacitacin, Recursos Humanos, Tcnicos (expendedores de elementos de seguridad ej. alarmas etc.) y Transporte de valores. 12.- Requisitos para ser Guardia de Seguridad? R.- Chileno, 18 aos, 8 bsico, sin antecedentes penales y comerciales, salud, curso y examen aprobado en OS-10. 13.- Diferencias entre Guardias de Seguridad y Vigilantes Privados? R.- Edad 18 aos G. 21 aos V., Sit.Mil. al da G. SMO cumplido V., No usa armas G. Arma de fuego corta V., Curso 90 hrs. G. 120 hrs. V., Seguro de vida 75 UTM. G. 250 UF. V., Uniforme azulado vig. Libre G., Salud fsica G. Fsica y mental V.. 14.-Quin autoriza y acredita a las empresas y agentes de seguridad Privada? R.- La Autoridad Fiscalizadora que es la Prefectura de Carabineros del sector. 15.-Cul es el deber del Estado segn la Constitucin con respecto a la Seguridad? R.- Proteger la Nacin y su poblacin. 16.-Cules son los tres poderes del Estado? R.- Ejecutivo, legislativo y judicial. 17.-Cul de los tres poderes es el ms importante? R.- Ninguno, pues los tres son independientes y autnomos. 18.-Qu funcin cumple cada uno? R.- Ejecutivo: Administra el Estado ( Presidenta con ministros y/o asesores. Legislativo: Confecciona y crea Leyes (Parlamento 120 Dip. Y 36 Senadores.) Judicial: Administra Justicia (Jueces, Cabeza es la Corte Suprema de justicia). 19.-Cundo se aplica el recurso de Amparo y el de Proteccin? R.- Amparo= ante una detencin ilegal Proteccin= Anta amenazas a los derechos Constitucionales. 20.-En que caso se puede privar de libertad a una persona? R.- Orden de Tribunales, Orden de una Autoridad o Polica, delito Flagrante. 21.-En que caso un particular o un guardia esta facultado para detener?

R.- En caso de sorprender a alguien en delito flagrante. 22.-Qu es delito? R.- Es toda accin u omisin VOLUNTARIA penada por la Ley. Dolo con intencin. 23.-Qu es cuasidelito? R.- Es toda accin u omisin INVOLUNTARIA, penada por la ley. Sin intecion Culpa 24.-Tipos de delito? R.- Delito frustrado, Delito consumado, Tentativa de delito. 25.-Clasificacin de los delitos atendida su gravedad? R.- Crmenes, simples delitos, faltas. 26.-Elementos comunes del robo y el hurto? R.- Apropiacin indebida de bien mueble, sin conocimiento del dueo, y fin de lucro. 27.-Diferencia entre robo y hurto? R.- Robo es con violencia, intimidacin y fuerza en las cosas. Hurto no tiene nada de lo anterior. 28.-Diferencia entre robo calificado y robo simple? R.- Robo calificado adems se da muerte, se lesiona o se arremete o viola a la victima 29.-Diferencia entre hurto simple y hurto calificado R.- Hurto calificado: se efecta con abuso de confianza trabajadores Hurto no hay compromiso laboral ni familiar 30.-Diferencia entre hurto uso, hurto hallazgo, hurto falta? R.- Hurto uso: es usar algo sin autorizacin y devolverlo. Hurto hallazgo: es encontrar algo y no devolverlo. Hurto falta: apropiacin indebida hasta UTM. 31.-Qu es estafa? R.- Es apropiarse de un bien mueble o inmueble mediante el engao. 32.-Qu es delito de lesiones? R.- Es el dao a la integridad fsica o psquica de una persona.

33.-Qu es delito de Homicidio? R.- Muerte ilegal de una persona causada por otra. 34.-Qu es legtima defensa? R.- Es la reaccin necesaria de una persona ante una agresin ilegtima. 35.-Qu elementos deben existir para aplicar la legtima defensa? R.- 1. Agresin ilegtima, 2. Actual, 3.No provocada, 4. No exista polica, 5. El medio empleado (arma) debe ser racional o proporcional. 36.-Qu es legtima defensa privilegiada o empresarial? R.- Es la defensa que se hace al interior de la propiedad o empresa durante la noche o cuando se rechaza un escalamiento.. 37.-Clasifique la legtima defensa? R.- Defensa Propia, Defensa de parientes y extraos. 38.-Cmo se compone una gua de entrega de detenido? R.- Antecedentes del detenido, Antecedentes de la detencin, Determinacin del delito, Estado fsico en que se entrega al detenido a Carabineros, Firma de quien lo recibe. Todo esto en duplicado uno para Carabineros otro para el guardia que detuvo y entreg al delincuente. 39.-Qu es el sitio del suceso? R.- Es el lugar donde se ha cometido un delito o ha ocurrido una emergencia. 40.-Cmo se clasifica el sitio del suceso y qu se debe hacer? R.- Sitio abierto = Aislar Sitio cerrado = Clausurar Sitio Mixto = Aislar y clausurar 41.-Qu es retrato hablado? R.- Es la descripcin que se hace de una persona efectuado por otros ya sea haciendo uso de la fijacin descriptiva o cualquier forma til. 42.-Cmo se dividen sus caractersticas? R.- Generales: Sexo, raza, edad, estatura, peso, contextura. Especficas: Cara, pelo, ojos, boca, nariz, peculiaridad.

Variables: Vestimentas, especies y formas. 43.-Cmo se caracterizan las rondas? R.-Por su movilidad. 44.-Clasifique las rondas? R.- Ronda mvil, fija y mixta. 45.-Indique tres eximentes de responsabilidad? R.- Loco o demente, menor de 14 aos, legtima defensa. 46.-Indique tres agravantes? R.- Tener antecedentes penales, Actuar con alevosa y ensaamiento, hacerlo por recompensa 47.-Indique tres atenuantes? R.- No tener antecedentes penales, Conducta anterior, Impedir ulteriores consecuencias. 48.-En cuantas partes se divide una instalacin? R. En dos; rea y recinto. 49.-Describa cada una? R.- Recinto: Lugar debidamente demarcado y cerrado; rea: es la que est fuera del recinto y dentro de la instalacin, dentro de ella se encuentra el recinto. 50.-Con que se protege una instalacin?. R.- Con las barreras de seguridad. 51.-Cuntos tipos de barrera conoce? R.- 1.- Humanas (GG. SS, VV. PP, Nocheros, Porteros, rondines etc.) 2.-Artificiales (Murallas, alambradas, ventanas, vallas, resaltos etc.) 3.- Naturales (riachuelos, cerros, bosques, canales, etc.) 4.- Animales ( perro, ganso, queltehue.) 5.-Electrnicas y Energa (de iluminacin, portones elctricos, barreras para impedir paso de personas o vehculos) 52.-Qu debe proteger el Guardia de Seguridad en una instalacin? R.- Personas y bienes. (VIDAS Y BIENES, siendo la ms importante la vida del guardia mismo

53.-Cuntos tipos de artefactos explosivos existen en cuanto a: forma, momento de explosar y resultado que se busca ? R.-1.- En cuanto a forma: Tres; 1.- Auto-bomba, 2.- Carta-bomba y 3.- Paquete-bomba. 2.- En cuanto al momento de explosar: Cuatro; 1.- de tiempo, 2.- control remoto, 3.- de presin y 4.- de alivio de presin. 3.- En cuanto a resultado: Tres; 1.- incendiarias, 2.- demoledoras y 3.- de ruido. 54.-Indique procedimiento ante artefactos explosivos? R.- a.- Fijar el lugar aislarlo y demarcarlo. b.- No mover nada. c.- No tocar nada. d.- Llamar a Carabineros y seguir sus instrucciones. e.- Evacuar la zona. f.- Cortar los servicios de emergencia. 55.-Qu es una evacuacin? R.- Es el traslado de personas en forma ordenada hacia un mismo lugar que hemos denominado zona de seguridad. 56.-Qu es una Directiva de Funcionamiento? R.- Es un documento oficial que tiene por objeto sealar el funcionamiento ntegro de los guardias de seguridad. 57.-Quines la confeccionan y como se compone? R.- La confeccionan todas las empresas que cuentan con Guardias de Seguridad, las revisa Carabineros (la Prefectura correspondiente y la aprueba, modifica o rechaza, una vez corregida y presentada nuevamente, la firma el Jefe de la Oficina OS-10 correspondiente en la Prefectura.) Y se compone de: antecedentes de la Empresa-Misin-Turnos-UniformesElementos de apoyo a la funcin del guardia-Seguro de vida-Contrato de trabajo de los Guardias de Seguridad. 58.-Qu es un Estudio de Seguridad? R.- Documento oficial que tiene por objeto sealar el funcionamiento ntegro de los Vigilantes Privados y adems contiene las vulnerabilidades y debilidades de la empresa que se va a asegurar y las conclusiones para abordar las soluciones que puedan tener; .

59.-Quin aprueba, rechaza o modifica las Directivas y el Estudio de Seguridad? R.- La autoridad fiscalizadora ( Prefectura de Carabineros correspondiente.) 60.-Seale tipos de credenciales? R.- GG.SS. = Blanco. VV.PP. = Amarillo, Verde, Azul. 61.-Qu tipo de informacin de la instalacin que cuida, debe tener un Guardia como mnimo.? R.- Dimensin del rea y recinto-Cantidad de personas que trabaja en este-ejecutivos de la empresa-trabajadores de la empresa-Telfonos de emergencia-patentes de los vehculos que normalmente ingresa-ubicacin permanente del supervisor. etc. 62.-Quin fiscaliza la ley de control de armas (N 17.798)? R.-Carabineros de Chile a travs de las Prefecturas. 63.-Cual es el delito de porte ilegal de armas? R.- Es portar un arma en la va pblica sin autorizacin. 64.-Cul es el delito de tenencia ilegal de armas? R.- Es tener u n arma no inscrita. 65.-Quin autoriza el uniforme, armamento especial de un Guardia? R.- La Prefectura de Carabineros del sector. 66.-Quin autoriza el uso de las radiocomunicaciones? R.- La Subsecretara de Telecomunicaciones (SUBTEL). 67.-En un supermercado, el guardia podr detener a una persona que consuma alimento o esconde una especie antes de pasar por las cajas? R.- No. 68.-Qu es secuestro? R.- Es el traslado o retencin de una o ms personas sin su consentimiento. 69.-Misin de Carabineros? R.- Garantizar el Orden y la Seguridad pblica y dar eficacia al derecho. 70.-Roles de Carabineros? R.- Rol preventivo, educativo, control, seguridad pblica y soberana.

71.-Cules son las personas responsables de delito? R.- Autor, Cmplice, Encubridor. 72.-Qu es escalamiento? R.- Es ingresar por una va no destinada al efecto. 73.-Diferencia entre ronda fija y ronda mvil? R.- Que la ronda fija tiene la hora y el trayecto fijo y la ronda mvil a cualquier hora y en cualquier trayecto. 74.-Cmo se clasifican las radios de comunicaciones? R.- HF- UHF- VHF. 75.-Qu es Ley? R.- Es un documento o disposicin que manda, prohbe o permite hacer algo. 76.-Cmo se clasifican las leyes? R.- Imperativa: Ordena hacer algo (pagar impuestos). Prohibitivas: Prohbe hacer algo (matar) Permisivas: Defensa Propia. 77.-Qu es derecho penal? R.- Conjunto de preceptos jurdicos referentes al delito, el delincuente y la pena. 78.-Qu es calumnia? R.- Es imputar a una persona un delito, pero que es falso. 79.-Qu es injuria? R.- Es una ofensa que atenta a la dignidad, decoro, honor y que causa dao. 80.-Cules son las normas ms importantes dentro del Estado? R.- La constitucin, las sentencias y las costumbres. 81.-Cmo debe ser un contrato de trabajo? R.- Ser extendido por escrito y dos ejemplares dentro del plazo de 15 das de incorporar al trabajador. El contrato debe ser consensual y existir dependencia y subordinacin, naturaleza del trabajo, remuneracin, horario, lugar de trabajo, plazo del contrato (fijo, indefinido o por trmino de obra).

82.-Qu se entiende por arma? R.- Es toda mquina, instrumento, utensilio, objeto o parte del cuerpo que se ha tomado con la intencin de matar, herir o golpear. 83.-Cual es el tringulo que provoca el fuego? R.- Temperatura, oxgeno y combustible. 84.-Qu factores debe enfrentar un guardia ante un asalto? R.- Factor sorpresa, Cantidad de delincuentes, Armamento. 85.-Cmo se minimiza el riesgo de un incendio? R.- Control de extintores en lugares dispuestos, Grifos en buen estado y revisin de elementos que podran ser foco de fuego. 86.-Cul es el estado normal de las agujas de los extintores? R.- Debe indicar el color verde (NORMAL). 87.-Cules son los mtodos de extincin de incendio? R.- Sofocacin, aislamiento, enfriamiento, dispersin, inhibicin en cadena. 88.-Cmo se consideran los daos fsicos y squicos sufridos por un guardia en el cumplimiento de sus funciones? R.- Como actos del servicio y pueden derivar en enfermedades profesionales. 89.-Qu es riesgo? R.- Es la contingencia y daos que provienen de diferentes fuentes denominadas vulnerabilidades. Se puede definir tambin como la amenaza o proximidad de un dao. 90.-Cul es la finalidad de una antena en un tranceptor porttil? R.- Es propagar la seal de radiofrecuencia. 91.-Qu sistema de alarmas utilizan las puertas y ventanas? R.- El contacto magntico. 92.-Cundo y con quien debe observar actitudes correctas el guardia? R.- Siempre, con todas las personas que se encuentren en la instalacin. 93.-qu revisiones peridicas debe hacer un guardia? R.- Adems de conexiones del tendido elctrico, extintores, sistemas de alarma que estn conectados y/o desconectados los que corresponden.

94.-Qu estudia el derecho civil? R.- Es el que estudia todos los actos de contratos entre personas, empresas y su regulacin cuando no existe acuerdo en actos contrados con valer legal. 95.-Qu estudia el derecho administrativo? R.- Las relaciones entre el Estado y las personas. Ejemplo: La relacin entre Intendentes, Gobernador, Alcalde. 96.-Qu estudia el derecho Constitucional? R.- Norma el ordenamiento fundamental de la Constitucin. 97.-Qu estudia el derecho de la Justicia Militar? R.- Los delitos cometidos por militares en el cumplimiento de sus funciones y en el caso de civiles contra Carabineros en servicio. 98.-Cul es la competencia de los tribunales? R.- 1.- Juzgado del Crimen: Delitos cometidos por las personas, condena hasta crcel. 2.- Juzgado civil: Contratos privados, letras, pagares y similares que no se estn dando cumplimiento. 3.- Juzgado de Letras: Funciona en provincia tanto en lo penal como lo civil. 4.- Juzgado del Trabajo: Regula el derecho de los trabajadores y su relacin con los empleadores. 5.- Juzgado de menores: Regula el derecho de los menores. Visitas, alimentos, tuicin. 6.- Juzgado Militar: Regula los actos ilcitos de los militares activos (Ejrcito, Armada. FuerzaArea y Carabineros), como as mismo los ilcitos de los civiles en contra de estos cuando estn de servicio. 7.- Juzgado de familia: Regula los derechos de las parejas una vez obtenido el divorcio. 99.-Qu es la libertad provisional? R.- Es la libertad que se otorga a un detenido que esta en proceso, pero no ha sido condenado. 100.-Qu es la libertad condicional? R.- Es la que se otorga a un condenado segn antecedentes que ha resuelto el Juez. 101.-Cules son las medidas que en la actualidad se aplican a delitos cometidos por personas menores de edad (- 14 aos)?

R.- Por no tener discernimiento, se le aplica medidas preventivas como tratamientos psicolgicos o rehabilitacin en Centros de Asistencia Juvenil. 102.-Seale qu diferencias hay entre:? R.- a.-LEY: Son dispuestas por el parlamento y los decretos son emitidos por el Ejecutivo. b.-D.F.L.: Son los requeridos por el Parlamento al Presidente. c.-D.L.: Gobierno de facto, son materias de ley. d.-D.S. : Materias Administrativas (reglamentos). e.-D.E. : Son trmites emitidos por el Ejecutivo. 103.-Cul es la diferencia de las condenas entre un delito y un cuasidelito? R.- Las del cuasidelito siempre sern menores, aunque siempre habr una condena por pequea que sea. 104.Qu es accin penal pblica? R.- Son los actos que cualquier persona denuncia. 105.-Qu es la accin penal privada? R.- Son los actos de querella o denuncia que efeca e inicia el ofendido. 106.-Qu es una accin penal semi-privada? R.- Son los actos que inicia el ofendido u otra persona que est relacionada con el ofendido (padres, hijos, abuelos).

TEM VERDADERO O FALSO: PONGA AL LADO DE CADA NMERO, UNA V SI CONSIDERA VERDADERA LA ALTERNATIVA CORRECTA Y UNA F SI LA CONSIDERA FALSA: 1. 1. ___F_Las normas ms importantes dentro del Estado son las sentencias, las costumbres y la Constitucin Poltica de la Repblica. 1. 2. ___F_En orden de importancia las normas legales se agrupan de ms a menos en Decretos, Leyes y Circulares. 1. 3. __V__La seguridad es el estado de normalidad en la cual la empresa y sus componentes, mantienen su total integridad, operando sin influencias, perturbaciones y desviaciones que lo alejen de la obtencin de sus objetivos. 1. 4. __F__Dentro de los tipos de barreras se cuentan las termoelctricas, que estn constituidas por finos terminales ubicados en zonas estratgicas. 1. 5. ___V_La Directiva de Funcionamiento es un documento oficial donde el guardia puede obtener su misin y el objetivo fundamental para cumplir su trabajo. 1. 6. __F__Dentro de las funciones primordiales de un guardia est la de desempear la proteccin tanto dentro como fuera de los recintos en instalaciones de una empresa. 1. 7. ___F_Alarma es un elemento manual o elctrico que sirve para convertir un peligro. 1. 8. __V__El sensor es un instrumento que no permite percibir una determinada seal. 1. 9. ___F_El valor, es el coraje, osada, desvergenza de una determinada accin material o inmaterial, esforzada o vigorosa que parece exceder a las fuerzas naturales. 1. 10. ___F_Ante una amenaza de bomba se ubicar el aparato sospechoso en un lugar aislado y se proceder a la evacuacin del recinto. 1. 11. ___F_La seguridad personal, es el conjunto de acciones, actitudes e ideas que propenden a proteger los edificios, dependencias o recintos, donde las personas permanecen o trabajan. 1. 12. __F__El objetivo bsico del control de acceso, es regular solamente el ingreso de personas y elementos al recinto a cargo del Guardia de Seguridad. 1. 13. _F___Se denomina robo simple, cuando con motivo u ocasin del robo, se comete adems homicidio, violacin o castracin. 1. 14. ____V Son responsables criminalmente de los delitos, los autores, los cmplices y los encubridores. 1. 15. ___F_Se exime de responsabilidad criminal al que obra en defensa de su persona o derechos, siempre que concurra entre otras circunstancias la agresin legtima.

1. 16. __V__Riesgo es la contingencia de un dao que puede provenir de diferentes fuentes, a las que se les denomina vulnerabilidades. 1. 17. __V__La prevencin est orientada fundamentalmente a actuar sobre el origen o causas de los accidentes, a fin de evitar los daos. 1. 18. ___V_La legtima defensa puede ser propia, de parientes o de extraos 1. 19. ___F_Al interior de los recintos, el Guardia de Seguridad en caso de sospechar la comisin de un hurto, puede proceder a la detencin de la persona, su registro y posterior entrega a la polica 1. 20. ___V_El Guardia de Seguridad slo puede detener al delincuente flagrante 1. 21. ___F_El guardia puede controlar y detener en la va publica 1. 22. _V___El triangulo del fuego es oxigeno,combusible y calor 1. 23. ___V_Los incendios de slidos son clase A 1. 24. _V___Los extintores de polvo qumico seco combaten incendios a.b y c 1. 25. _F___Cuando se detiene una persona se debe avisar solo a carabineros 1. 26. __V__El seguro del guardia es de 75 utm 1. 27. __F__Los guardias pueden portar armas solo dentro de su instalacin 1. 28. ---F--Los guardias deben usar su uniforme durante el servicio de da solamente y ocasionalmente durante los servicios nocturnos 1. 29. __V__El hurto falta considera un valor mximo de utm 1. 30. __F__El guardia no debe presentarse a carabineros durante una fiscalizacin 1. 31. __V__Para describir un sospechoso lo primordial es el sexo del individuo 1. 32. _F___Solo carabineros puede fiscalizar a un guardia en un puerto martimo 1. 33. _F___La honradez es fundamental en las labores de un guardia dejando de lado la responsabilidad y puntualidad 1. 34. __V__El sitio del suceso debe ser protegido por el guardia hasta la llegada de la polica 1. 35. __V__En un sitio del suceso cerrado se clausura para su proteccin 1. 36. _V___En un sitio del suceso abierto se asla para su proteccin 1. 37. _F__Hay sitios del suceso abierto, cerrado y electrnico mixto 1. 38. _V___La barrera animal pueden ser perros

1. 39. __F__El decreto ley 3.607 regula las actividades de la seguridad privada en Latinoamrica y chile 1. 40. __F__En caso de corte de energa elctrica los sistemas de alarma no funcionan 1. 41. _F___El guardia debe actuar siempre sobre cualquier actividad sospechosa deteniendo a la persona que se cree ejecuto el delito 1. 42. _F___El guardia puede detener hasta 2 horas a una persona sin comunicar a carabineros 1. 43. _F___Solo personal de seguridad debe registrar los bolsos de los trabajadores de acuerdo a la ley 1. 44. ___F_La ley faculta a los guardias a detener a una persona mediante un orden judicial solo en delito flagrante 1. 45. _V___En caso de una amenaza de bomba el guardia proceder a evacuar cuando se lo ordene su superior 1. 46. _V___La quebradura de un hueso es una fractura 1. 47. _V___Se debe inmovilizar cuando hay un hueso fracturado 1. 48. __V__Los signos vitales son pulso,respiracin,temperatura y presin arterial 1. 49. _V___Las quemaduras se clasifican por la extensin y profundidad de la piel afectada 1. 50. _V___Solo carabineros autoriza las directivas de funcionamiento 1. 51. _V__El uso de la credencial es obligatoria dentro de la instalacin 1. 52. _V___El fiscal es quien investiga y acusa 1. 53. ___v_ El robo en lugar habitado es cuando se usa la fuerza en las cosas 1. 54. _F___El presidente es el poder legislativo 1. 55. __F__El poder legislativo es representado por los tribunales de justicia 1. 56. __V__El poder judicial esta en manos de los jueces 1. 57. _V___El cuasidelito se caracteriza por la culpa 1. 58. __V__El delito se basa en el dolo 1. 59. _V___Dolo es la intencionalidad 1. 60. _V___El tribunal en lo penal es contradictorio ya que se enfrentan las partes del proceso