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Telecomunicaciones, Conectividad y Redes Antofagasta, Chile

Taller de Telefona

Alumnos: Alexis Alarcon Michael Cristi Profesor: Jorge Snchez Asignatura: Telefona 1

ndice

ndice............................................................................................................................................. 2 Introduccin .................................................................................................................................. 3 Objetivos ....................................................................................................................................... 4 Equipamiento ................................................................................................................................ 5 Configuracin ................................................................................................................................ 8 Creacin de grupos .................................................................................................................... 8 Traspaso de llamadas ................................................................................................................. 9 Bloqueo de llamadas ................................................................................................................ 10 Hot Line ................................................................................................................................... 11 Nombre de Anexo .................................................................................................................... 12 Numeracin Consecuente ........................................................................................................ 13 Desvo Predefinido ................................................................................................................... 14 Llamada externa con dgito 9 ................................................................................................... 15 Conclusin ................................................................................................................................... 16 Palabras de Cierre ........................................................................................................................ 17

Introduccin
En el presente informe se revisar de manera detallada una central telefnica hbrida, en este caso se trata de la central Samsung Officeserv 7070. Para entender su funcionamiento se desarrollaron distintos talleres realizados en clases. En estos se implement la central telefnica nombrada anteriormente, donde se realiz su conexionado, configuracin, monitoreo y administracin del equipo con los distintos tipos de telfonos (anlogo, digital e IP). Al finalizar el informe se espera lograr todos los objetivos planteados anteriormente, dada la importancia en el avance y desarrollo de la asignatura.

Objetivos
Conocer una central telefnica tpica hbrida. Familiarizarse con software de programacin de central. Configurar parmetros bsicos.

Equipamiento
Telfono Digital Samsung OfficeServ DS 5014D

Telfono IP -samsung Officeserv IP 5114D

Las caractersticas de telfonos IP 14 teclas programables con indicadores LED de tres colores, Tecla de navegacin, pantalla LCD desplegable de 2 lneas para mostrar llamada Sistema de informacin integral con teclas sensibles al contexto.

Power Over Ethernet (POE) compatible

1 x RJ45 Conexin Tecla de navegacin Pantalla LCD de dos lneas 3 teclas de pantalla sensibles al contexto Panel LCD ajustable Control de volumen Eleccin de tonos de llamada Montaje de pared

Central Telfonica Samsung Officeserv 7070

OfficeServ 7030 incluye: Gabinete con los siguientes canales integrados: 8 puertos para conectar telfonos analgicos unilnea, de los cuales el primero cuenta con la facilidad PFT, esto significa que si se utilizan troncales analgicas en el sistema, la primera troncal se conecta con el primer anexo en forma automtica. 4 puertos para conectar telfonos digitales propietarios Samsung. 4 puertos para conectar troncales analgicas. 4 puertos para operadora automtica. 1 puerto LAN para conexin a la red de datos del cliente 1 puerto MISC conteniendo: 4 canales Caller ID, 4 recursos DTMF, 1 canal de msica en espera, 1 canal para voceo y 2 canales para contactos externos. 8 puertos para recursos IP (requieren licenciamiento).

El sistema cuenta adicionalmente con capacidad de expansin en base a tarjetas hijas que se insertan en ranuras que para este efecto se encuentran dentro del gabinete principal.

Configuracin
Creacin de grupos
Para la configuracin, vamos al men 4 denominado Tablas y Grupos, luego de desplegar la pestaa abrimos el punto 4.1 de Agrupamiento y abrimos la pestaa 4.1.1 Grupos de Anexos, en esta ventana agregamos los anexos que se quieren agregar al grupo y le asignamos un nombre a los grupos.

Traspaso de llamadas
Para realizar el traspaso de llamadas entre los mismos integrantes del grupo, se debe ir al men 5.Funciones, luego a la pestaa 5.15.Funciones Anexo y luego ir a la ventana 5.15.6 Desvi de llamadas, en esta ventana podemos configurar el traspaso de llamadas entre los usuario dependiendo del tipo de desvo, para cambiar el tipo de desvo se hace click en el tipo de desvo de un anexo y se puede cambiar entre las opciones Cancelar Desvo, Todo, Ocupado, Sin Respuesta, Ocupado/No Responde y Sgueme en este caso el desvo se realizara al no haber respuesta, luego en la columna Desvo No Respuesta se agrega el nmero de grupo acorde para cada anexo.

Bloqueo de llamadas
Para realizar el bloqueo de llamadas desde el telfono anlogo del grupo 1, lo primero es saber que puerto est usando el telfono, para revisar el puerto vamos a la pestaa 2 Configuracin, luego a 2.4 Configuracin de Puerto y abrimos la ventana 2.4.1 Informacin de Puerto y observamos que el telfono anlogo (209) tiene como numero de puerto el 44. Sabiendo esto podemos realizar el bloque de llamadas.

Luego vamos a la pestaa 5.Funciones de ah vamos a la pestaa 5.1 Restriccin de Llamadas y abrimos la ventana 5.1.4 Llamadas de Anexo a Anexo y buscamos el puerto, en este caso el nmero 44, al encontrarlo se hace click en el puerto que se quiere cambiar y se cambia de Si a No y as bloqueamos la realizacin de llamadas.

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Hot Line
Para configurar la Hot Line (llamada directa) se debe ir a la pestaa 2 Configuracin luego abrir la pestaa 2.5 Configuracin de Puerto Anexo y abrir la ventana 2.5.5 Llamada Directa, tenemos que agregar el anexo al que se quiera llamar directamente, en este caso el anexo 202 (106) correspondiente al telfono digital del grupo 2 va a llamar directamente al telfono digital del grupo 1 201 (100) el anexo se escribe en la columna No T/S.

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Nombre de Anexo
Para cambiarle el nombre a los anexos, se debe ir a la pestaa 2 Configuracin, luego a la pestaa 2.4 Configuracin de Puerto, Luego abrir la venta 2.4.2 Datos Comunes de Puerto, luego se hace click en la columna Nombre y se escribe que se le quiera dar a cada anexo.

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Numeracin Consecuente
Para cambiar los nmero de los anexos, se debe ir a la pestaa 2 Configuracin, luego a la pestaa 2.8 Plan de Numeracin y abrir la ventana 2.8.0 Plan de Numeracin y dependiendo del anexo se cambia la numeracin respectiva Para telfono Digitales del 201 al 208 Para Telfono Anlogos del 209 al 216 Para Telfono IP desde el 264 en adelante.

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Desvo Predefinido
Para configurar el desvo de llamadas al tercer ring vamos a la pestaa 2 Configuracin, luego a la pestaa 2.5 Configuracin Puerto Anexo y luego abrimos la ventana 2.5.4 Desvo Predefinido en la columna Desvo de Puerto escribimos el nmero del anexo al que se quiera desviar la llamada, en la columna Retardo de Desvo No Contestar (sec) escribimos el tiempo que queremos que se demore en este caso 3 luego en la columna Retardo Timbrando ping escribimos 3 para que el desvi ocurra al tercer Ring

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Llamada externa con dgito 9


Para configurar llamada externa se debe la extensin 9 para realizar llamadas a celular y 0 para llamada externa esto se hace en la pestaa 3 Ruteo de Llamada, luego se abre la pestaa 3.1 Llamada y se abre la ventana 3.1.2 Tabla Dgitos.

Luego de Escribir los dgitos se va a la ventana 3.1.4 Tabla de Rutas y se agrega el grupo y el dgito a modifica, que en este caso es el 9.

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Conclusin
Al finalizar el presente informe se ha logrado explicar de manera detallada el funcionamiento de la central telefnica Samsung Officeserv 7070. De forma prctica se realizaron todos los pasos para poder configurar y administrar este equipo, partiendo por el conexionado en las respectivas regletas y puntos de datos, continuando por la implementacin de un Switch D-link que conecta la central telefnica, la configuracin de los distintos tipos de telfonos que se utilizaron como fueron los telfonos IP, digitales y anlogos revisando cada una de sus caractersticas. Se finaliz realizando distintas configuraciones en la central telefnica, como fue la creacin de grupos de usuarios, el traspaso de llamadas, el bloqueo de llamadas, llamadas directas de un grupo hacia otro, el desvo de llamadas y la habilitacin de llamadas externas saliendo con el dgito 9.

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Palabras de Cierre
Esta experiencia fue muy enriquecedora, para adquirir las habilidades de configuracin y montaje de una central telefnica hbrida con los respectivos telfonos, adems de reconocer entre telfonos anlogos, digitales e IP.

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