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PROYECTO DE INVERSION HOTEL LEON IN

[PROYECTO] [HOTEL LEON IN]

INDICE Contenido
INDICE.............................................................................................................................2 Contenido.........................................................................................................................2 RESUMEN EJECUTIVO...............................................................................................5
Antecedentes del Hotel León In...................................................................7

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[PROYECTO] [HOTEL LEON IN]

Justificación:................................................................................................ !"#eti$os del %&o'ecto:............................................................................... ( !"#eti$os )ene&al:....................................................................................... ( !"#eti$o *o&to Pla+o:................................................................................... ( !"#eti$o ,ediano Pla+o:............................................................................ -0 !"#eti$o La&go Pla+o:................................................................................ -0 Resultados .s%e&ados............................................................................... -0 P&o"le/ática ' 0e"ilidades del ,e&cado en )ene&al................................-Riesgos ' !%o&tunidades del /e&cado:.....................................................-2 Reduci& %&ecio %a&a %ode& co/%eti&..........................................................-2 0is%oni"ilidad de Recu&sos.......................................................................-1 2e&$icios del P&o'ecto............................................................................... -3 Análisis de la !fe&ta Hotele&a en 4ica&agua..............................................-5 *antidad de 2e&$icios P&estados Pa&a 0escanso.......................................-7 *alidad 6 P&ecio en el P&o'ecto..................................................................Análisis de la 0e/anda %o& 2e&$icios........................................................-( *o/%o&ta/iento de !fe&ta ' 0e/anda....................................................20 *antidad de 2e&$icios P&estados Pa&a 0escanso.......................................20 P&o/oción ' *o/e&ciali+ación del Hotel León In.......................................27"icación de P&o'ecto............................................................................... 28 Antecedentes del Hotel León In.................................................................2( 4o/"&e del Hotel...................................................................................... 10 Logoti%o de ./%&esa................................................................................ 10 9i%o de ./%&esa:...................................................................................... 17"icación Actual........................................................................................ 1.................................................................................................................. 10i/ensiones )ene&ales del Hotel L.!4 I4:...............................................12 .29A0! A*97AL 0.L H!9.L L.!4 I4.......................................................12 As%ectos Legales....................................................................................... 18 Licencias &e:ue&idas: ............................................................................... 13 !&gani+ación del Hotel:............................................................................ 13 Recluta/iento 0e Pe&sonal.......................................................................15 ;uentes de Recluta/iento:.......................................................................17 2elección 0e Pe&sonal............................................................................... 17 9<cnicas ' ,<todos de 2elección:.............................................................1

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Las t<cnicas de selección %ueden se& clasificadas en:..............................1 P&oceso de 2elección................................................................................. 1( La 2elección de Pe&sonal co/o P&oceso de 0ecisión:...............................1( In$estigación de datos:............................................................................. 80 Inducción 0e Pe&sonal............................................................................... 8*ostos de !%e&ación................................................................................. 82 ,ate&iales de !ficina................................................................................. 88 0eco&ación................................................................................................ 85 .=7IP! .4 ).4.RAL................................................................................. 8 PLA4ILLA 0. PA)! 0.L ,.2.....................................................................8( Plan de In$e&siones................................................................................... 33 In$e&sión 0ife&ida ' !t&os..........................................................................35 ;L7J! ,.427AL !P9I,I29A 0. H!9.L L.!4 I4........................................3 ;L7J! ,.427AL P.2I,I29A 0. H!9.L L.!4 I4........................................3( !"#eti$os P&inci%ales del .stado de ;lu#os de .fecti$o:.............................3( ;L7J! A47AL PR!,.0I! 0. H!9.L L.!4 I4............................................50 ;L7J! A47AL !P9I,I29A 0. H!9.L L.!4 I4............................................50 .stado de Resultado P&o'ectado...............................................................51 Balance )ene&al P&o'ectado.....................................................................58 Balan+a )ene&al........................................................................................ 58 Indicado&es de .$aluación.........................................................................55 ;A*9!R.2 *RI9I*!2 > 2!L7*I!4.2.........................................................5( PRI!RI0A0.2 ........................................................................................... 5( PR!BL.,?9I*A > 0.BILI0A0.2 ...............................................................70 A,BI9! !R)A4I@A9IA! ...........................................................................70 PR!BL.,?9I*A > 0.BILI0A0.2 ...............................................................727P7.29! . HIP!9.2I2............................................................................. 72 *!4*L72IB4............................................................................................. 72 R.*!,.40A*IB4..................................................................................... 71 *A9AL!)! *!49ABL............................................................................... 73 Re:uisitos de la P!LI*IA 4A*I!4AL..........................................................77 Re:uisitos del ,I42A................................................................................. 7 Re:uisitos de alcaldCa /unici%al %a&a const&ui&........................................7 0ie+ acti$idades donde %od&án go+a& de "eneficios e incenti$os.............7( *o/it< 4acional de 9u&is/o..................................................................... 0

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El se*#ento de #ercado . se crear& una nue a i#a*en en el concepto de !oteles $eoneses. Con ello /#pulsar la acti idad turística (rind&ndole al isitante un ser icio con e"celencia superando cada día el desa%ío co#ercial de la relación calidad0 precio. nuestro siste#a es de un hotel or*ani1ado en (usca del pro*reso en nuestra pro%esión.ue colonial. con este %in se acondicionar&n '2 ha(itaciones nue as ) 2 suite con el #a)or espacio ) con%ort e"istente en los hoteles del pri#er #undo. ade#&s de acondicionar las ha(itaciones ) el resto del esta(leci#iento. No ol idando la preparación ) educación. esto con el %in de satis%acer las necesidades de la de#anda.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] RESUMEN EJECUTIVO Nuestro plan turístico hotelero. sin perder nuestro to. consiste en la prestación del ser icio de !otel Tres Estrellas. con el %in de o%ertar ser icios de alo+a#iento ) co#ple#entarios. ali-ndose de un personal cali%icado en el &rea !otelera. inclu)endo nue a tecnolo*ía. superando los !oteles e"istentes actual#ente en la ciudad de $eón.ue se pretende a(arcar co#prende a turistas Nacionales e [ABRIL 2007] Página 2 .

ade#&s.ue de(ido a la naturale1a de su tra(a+o en esta re*ión.ue oscilan entre 23 ) 43 a5os de edad. necesitan de un sitio de alo+a#iento para un descanso placentero. Esta es una #anera #u) distinta ) #&s a#plia de er los %rutos del es%uer1o. ne*ocios. IDENTIFICACION DEL PROYECTO [ABRIL 2007] Página 4 . Este se*#ento a(arca #a)or#ente a personas de a#(os se"os de edades .ue isitan nuestra ciudad por placer.ue solicitan este ser icio. e"i*e nue as #aneras de resol er los pro(le#as de los clientes. 8ender es el propósito #&s alto de la or*ani1ación. $a %unción de todo cola(orador del hotel es ender. es decir conse*uir clientes ) conser arlos. Pero. así co#o la renta(ilidad de la or*ani1ación. de desarrollar los ne*ocios. Ya no es una %unción dentro de la co#pa5ía9 es la %unción de la e#presa. de encontrar el -"ito. Personas . Esco*er entre candidatos reclutados a los #&s aptos para ocupar car*os acantes en las e#presas tratando de #antener o au#entar la e%iciencia ) el dese#pe5o del personal. Esto inclu)e a los ia+eros . El a#(iente de ne*ocios alta#ente co#petiti o de ho). $a selección de personal es6 7$a esco*encia del indi iduo adecuado para el car*o adecuado7.ue se despla1an en la ciudad de $eón ) sus #unicipios. tra(a+o ) de#&s .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] /nternaciones . no podr&n hacerlo solos6 necesitar&n or*ani1aciones de los e#pleados.

[ABRIL 2007] Página > .242. Este pro)ecto %ue creado lue*o de un a#plio estudio en la ciudad de $eón donde se to#o en cuenta se*En analo*ía del #ercado. por lo . :. hospeda+es.ue se encuentra inscrito en el Re*istro de la propiedad (a+o el No. ?inca N@6 42. en un lu*ar di%erente ) con cualidades . todos estos entre hoteles.ue prestan ser icio de alo+a#iento.ue e"istían en las o%ertas hoteleras en $eón.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Antecedentes del Hotel León In El !otel $EON /N %ue construido con el es%uer1o econó#ico %a#iliar. To#o6 >4A.ue se decidió (rindar a $eón una opción di%erente. dando inicio con la co#pra del terreno con %ondos %inanciados por el :anco.ue al a5o 2334.NCENTRO. ?olio6 244B24>. la construcción de la in%raestructura . la locali1ación del hotel se esco*ió con #ucho cuidado para poder (rindar un a#(iente residencial a las instalaciones ) así o%recer una #e+or in%raestructura.uirido por la <e5ora =aría del Car#en :arrera. el . 4>34>. El Estudio Reali1ado en la ciudad de $eón nos dio co#o resultado . las de%iciencias . e"isten 43 esta(leci#ientos .ue otros hoteles no presentan. C(icado en el reparto ?&ti#a Duinta Calle sin e#(ar*o. alo+a#ientos turísticos ) otros. por ra1ones de índole de re%erencias co#erciales -ste %ue ad.ctual se reali1ó en su totalidad con %ondos propios de la <e5ora =aria del Car#en :arrera.

la andería. Justi ic!ción" Nicara*ua puede o%recer 4 tipos distintos de turis#o6 turis#o de sol ) pla)a.ue le atiende.ue uno de los ele#entos . %acilidad para #inus &lidos. ca#(io de #oneda.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] E"isten di%erencias entre cada uno de estos esta(leci#ientos . Tienen ser icios co#ple#entarios tales co#o6 T8 con ca(le. con ca(le. Piscina. estaciona#iento. [ABRIL 2007] Página A .ue la de#anda de esta ciudad ha tenido un creci#iento constante a pesar de los pro(le#as de calidad de ser icios para la satis%acción de los clientes.uier *estión de nuestro hu-spedes. :ar a orillas de la piscina. Grea de $o((). (e(idas ) estaciona#iento. (ar. restaurante. la cual su estructura consiste en '2 ha(itaciones. <e*En los datos estadísticos de /NTCR en la ciudad de $EON en el a5o 2332 solicitaron ser icio de alo+a#iento 2>. <ala de Entreteni#ientos. Esto nos conlle a a la creación total de un !otel en la Residencia de #a)or presti*io en la ciudad de $eón. • lo!"#ientos Turísticos6 El ser icio es de in%erior calidad al . Pero los di ersos estudios han de#ostrado . turis#o lacustre con deportes acu&ticos ) ecoturis#o con a entura sua e en la naturale1a. • Hos$ed"!es6 Estos solo (rindan ser icio de alo+a#iento. Estaciona#iento Pri ado. 2 Cocinas.ue contri(u)en a proporcionar la satis%acción plena del turista es co#en1ar con una (uena actitud ) pro%esionalis#o por parte del personal . Ios O%icinas Pri adas Para reuniones e+ecuti as. a*ua caliente. esto si*ni%ica .ue (rindan los hoteles. esto en (usca de sacar enta+as de este a#plio #ercado del turis#o. 2 <uite. todo ello *enera clientes para nuestro di%erentes tipos de alo+a#ientos.ue (rindan ser icio de alo+a#iento6 • Hoteles: O%recen una *ran ariedad de ser icios co#ple#entarios co#o6 sala de e entos. T8. Hardines para $ectura.FA3 personas ) en el a5o 2334 %ue 33. etc. una o%icina de <ecretariado para cual. ' <alón de usos #Eltiples. Caseta de <e*uridad. turis#o cultural. tar+eta de cr-dito.'3> personas. aire acondicionado.

O#$eti%os del &'o(ecto" O#$eti%os )ene'!l" :rindar a los turistas . O#$eti%o Co'to Pl!*o" [ABRIL 2007] Página F . es el país #&s *rande de la re*ión Centroa#ericana ) se le distin*uen unas > 1onas turísticas.ue lle*an a la ciudad de $eón una opción hotelera de pri#er #undo. creare#os una opción di%erente en la ciudad de $eón.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Con '33. Ie(ido al Creci#iento Turístico ) co#o enta+a el sector econó#ico. sin nin*una co#paración con los ser icios de alo+a#iento )a e"istentes en esta ciudad ) a tra -s de #edios tecnoló*icos. donde les o%re1ca#os a los clientes una estadía placentera.333 J# ) #a*ní%icos paisa+es.ue los turistas de todo el #undo se #erecen para lle arse la #e+or i#presión de nuestro País. (rindar el con%ort . donde #ostrare#os nuestras raíces culturales. paisa+es esplendorosos ) so(re todo el calor hu#ano del nicara*Kense.

Result!dos Es&e'!dos /#pulsar la acti idad econó#ica0 turística (rind&ndole al isitante una co#(inación de los #e+ores ele#entos culturales ) hu#anos de nuestro país. en el #undo de la !otelería Nicara*Kense. dando un ser icio di ersi%icado ) de alta calidad.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Por #edio de pu(licidad ) Pro#ociones. <er una E#presa $íder en el Ru(ro !otelero Nicara*Kense ) ser el #e+or !otel de $eón (rindando un <er icio de altura con con%ort ) e"celencia superando cada día el desa%ió co#ercial de la relación calidad0 precio. O#$eti%o L!'+o Pl!*o" <er una E#presa $íder en el Ru(ro !otelero Nicara*Kense ) ser el #e+or !otel Tres Estrellas de $eón. #ostrar a nuestros clientes nuestra ra1ón de e"istencia. O#$eti%o Medi!no Pl!*o" <olidi%icar nuestra =isión.ue cada cliente . la(orando en un a#(iente e#presarial din&#ico. por #edio de Pro#o er ) Esta(lecer un #ercado #eta con el %in de . no ol idando la preparación ) educación de nuestro siste#a de hotel or*ani1ado en (usca del pro*reso en nuestra acti idad.uede satis%echo con nuestro ser icio ) nuestra #a)or pu(licidad sea su Reco#endación. [ABRIL 2007] Página '3 .

distracción ) respeto. disciplina ) con atención especial a los detalles.n cuanto a /e&cado ' co/e&ciali+ación la /a'o&Ca no tiene acceso a la info&/ación co/e&cial %o& /edio de teleco/unicaciones a$an+adasD ni fe&ias o "olsas de negocios lo :ue dis/inu'e la %osi"ilidad de una co/%&a %o& $olu/enD %lanificada ' o%o&tuna %a&a &educi& costos. en donde el tra(a+o se ha*a con persistencia.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Due las isitantes del !otel $EON /N perci(an un a#(iente din&#ico lleno de ale*ría. El uso de #oderna tecnolo*ía ) el ele#ento hu#ano sie#pre tendr& a(soluta prioridad en (usca de un ser icio de altura con con%ort ) e"celencia. Los $Cnculos de los %e:ueEos Foteles con los tou&s o%e&ado&es %a&a /e&cadea& sus %&oductos son inci%ientesD sola/ente el 8 G tienen &elaciones con tou&s o%e&ado&es. P'o#le.-tic! ( De#ilid!des del Me'c!do en )ene'!l . 7na de"ilidad del secto& :ue los %e&#udica es la %oca &elación con el secto& t&ans%o&te HtaIisJ ' con %&o$eedo&es de "ienes ' se&$icios necesa&ios %a&a la acti$idad de %e:ueEos Foteles [ABRIL 2007] Página '' .

2e %&o'ecta una i/agen de un %aCs en conflicto %e&/anenteD con alta insegu&idad.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] La %a&tici%ación de %e:ueEos negocios en fe&ias ' &uedas de negocios es /Cni/a %o& el alto costoD el 53G de estos no Fa %a&tici%ado en estás acti$idades de %&o/oción. . a tra -s de la p&*ina Ne( Pu(licidad por #edio del /NTCR [ABRIL 2007] Página '2 . 4o tiene una identidad de su %&oducto tu&Cstico ' no se ofe&ta ' ni se conoce %o& las e/%&esas co/e&ciali+ado&as ' %&o/oto&as de tu&is/o. 2u/ado a esto la %oca info&/ación a t&a$<s de %áginas Le" del %aCs. Ries+os ( O&o'tunid!des del . Reduci& %&ecio %a&a %ode& co/%eti& &&iones " i#$le#ent"': =antener la pu(licidad =antener ) #e+orar la calidad Precios accesi(les !acer pro#ociones O$o't(nid"des: .alta de un fondo de ga&antCa %a&a &eali+a& inno$aciones necesa&ias en los se&$icios ' sustitui& las tecnologCas o"soletas en cada uno de los %&ocesos de los se&$icios. La in$e&sión %K"lica de"e o&ienta&se %o& tanto a la c&eación de inf&aest&uctu&a "ásica en sitios con %otencial tu&Cstico.#pliar el #ercado Lde#andaM Iar a conocer el hotel a ni el internacional./%&esas Fotele&as ' sus at&acti$os natu&ales co/%le/enta&ios.e'c!do" Ries%os: Perder parte del se*#ento de #ercado No o(tener *anancias esperadas No recuperar la in ersión en el tie#po esta(lecido No o(tener la de#anda esperada.n lo gene&al 4ica&agua no es conside&ada co/o un destino tu&Cstico en el /a%a /undial. Ha' un escaso desa&&ollo de su inf&aest&uctu&a %a&a el a%o'o a las . . *on &es%ecto al /ate&ial %&o/ocional es insuficiente %a&a Face& una difusión a ni$el nacional co/o inte&nacionalD no eIisten %&o/ociones de %a:uetes de $ia#es %a&a fa/iliasD %&ensa inte&nacional ' %a&a las tou&s o%e&ado&as.

/. LCiento 8einte =il Iólares NetosM U..uetes especiales para clientes )Bo e#presas.. O%ertar precios especiales de apertura.. -2.. Dis&oni#ilid!d de Recu'sos )'o$iet"'io &t("l: • =aria del Car#en :arrera de Rico Costos de In*e'si+n: Terreno6 Construcción Total /n ersión U..[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] &&iones " i#$le#ent"': O%recer ariedad ) calidad de ser icios . reno &ndola constante#ente. LCuatrocientos <etenta =il Iólares NetosM Di#ensiones del Te''eno....33 #ts2M Est'(&t('" del In#(e3le: Iise5o .ctual 2 Plantas !a(itaciones <alas Hardines Piscina <alón [ABRIL 2007] '4 2 2 ' ' Página '3 . se pretende i#ple#entar estrate*ias pu(licitarias ) pro#ociones tales co#o6 Esta(lecer pro#ociones de entas./. Iise5ar pa. 12../.ue se aceptar&n son6 E%ecti o ) tar+etas de Cr-dito en #oneda nacional o e"tran+era. $as %or#as de pa*o . $as entas se reali1ar&n de contado ) con tar+etas de Cr-dito.....3A2... Grea de Cn #il Ochenta ) Cinco #etros Cuadrados L'. LTrescientos Cincuenta =il Iólares NetosM U. /#ple#entar estrate*ias pu(licitarias. 05.ctuali1ar los ser icios en la p&*ina Ne( /nscri(ir el hotel en el lNTCR <iste#as ) Plan de 8enta Lad#inistraciónM6 Para ender satis%actoria#ente el ser icio de alo+a#iento del !otel $EON /N.

lo+a#iento con el #&s alto Con%ort ) E"celencia.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] U3i&"&i+n del In#(e3le: $eón. <er icios Co#ple#entarios =Eltiples. Reparto ?&ti#a de HesEs 2ta Calle. IDENTIFICACION DEL PROYECTO [ABRIL 2007] Página '4 . Ne%o&io " Est"3le&e': !otel Turístico Cate*oría 3 Estrellas Ti$os de se'*i&ios . Nicara*ua.

Piscina.ue es la %unción de cada e#pleado. !a(itaciones con espacios a#plios de apro"i#ada#ente 2A #2 /nternet /nal&#(rico.ire acondicionado en <plit para e itar ruidos. Ya no es una %unción de la co#pa5ía. . si no . [ABRIL 2007] Página '2 . 8ender es el propósito #&s alto de la or*ani1ación. de desarrollar los ne*ocios. Pero esto no lo podr&n hacer solos6 necesitar&n or*ani1aciones de los e#pleados. . Por ello O%rece#os 8ariedad de Opciones en Nuestra /nstalación.#(iente Cli#ati1ado !a(itaciones con aislante t-r#ico en las paredes ) cielos. e"i*e nue as #aneras de resol er los pro(le#as de los clientes. de encontrar el -"ito. tales co#o6 Recepcionista :ilin*Ke. Hardines de lectura.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Se'%icios del P'o(ecto El a#(iente de ne*ocios alta#ente co#petiti o de ho). es decir conse*uir clientes ) conser arlos. Esta es una #anera #u) distinta ) #&s a#plia de er los %rutos del es%uer1o. $a %unción de todo cola(orador del hotel es ender.

. . 2e esti/a :ue la co/"inación de e/%leos di&ectos e indi&ectos en el secto& tu&is/o su/an un total de 2 D507 e/%leosD de los cuales --D(75 co&&es%onden a e/%leos di&ectos. [ABRIL 2007] Página '4 . 4o es sino Fasta la d<cada de los (0 :ue el secto& tu&is/o co"&a i/%o&tanciaD des%u<s de una d<cada econó/ica/ente %e&didaD ' cuando la econo/Ca se encont&a"a en un estado de %ost&aciónD alta/ente endeudadaD sin ca%ital Fu/anoD indust&ial/ente en "anca &ota ' %o& si fue&a %oco con alto ni$el de insegu&idadD es Fasta entonces :ue se $islu/"&a la o%o&tunidad de a%&o$ecFa& el tu&is/o co/o fuente de ing&esos en el %aCs.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] <ecretaria per#anente#ente Cocina B Iesa)unador <alón de Entreteni#iento An-lisis de l! O e't! Hotele'! en Nic!'!+u! 4ica&agua tiene la $enta#a co/%a&ati$a de of&ece& distintos ti%os de tu&is/o: 9u&is/o de Pla'aD Alte&nati$oD *on$encionalD *ultu&alD Lacust&e ' 0e%o&tes Acuáticos.l escaso desa&&ollo de inf&aest&uctu&a tu&Cstica "ásica fue&a de la ca%italD la insuficiente inf&aest&uctu&a de se&$icios %K"licos en g&an %a&te del %aCsD la "a#a ofe&ta de /ano de o"&a calificada ' la falta de &egulación %a&a las acti$idadesD /e&/a el desa&&ollo de una ofe&ta de calidad en el secto& de %e:ueEos Foteles.s deci& :ue el inci%iente desa&&ollo del secto& tu&is/o se de"e %&áctica/ente a la %oca eI%e&iencia ' conoci/iento :ue Fa' del /is/oD %o& tanto no se %uede es%e&a& :ue en a%enas una d<cada el tu&is/o tenga una %osición do/inante en la econo/CaD a %esa& de las nue$as ideas ado%tadas so"&e tu&is/o eIt&an#e&o.

C!ntid!d de Se'%icios P'est!dos P!'! Desc!nso Establecimientos Hoteles Alojamientos Hostales Paradores Moteles Mesón Zona de A am!ar Servicios Prestados 10.054 1.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] .443 2.541 % 34% 35% 10% 6% 8% 7% 0% 100% Total [ABRIL 2007] Página '> .138 " 30.l secto& tu&Cstico en 4ica&agua Fa tenido un alto desa&&ollo sostenido en los Klti/os aEos. Al co/%a&a&se con el &esto de %aCses cent&oa/e&icanos :ue cuentan con una ofe&ta tu&Cstica "astante si/ila&.832 2.689 3.384 10.

P'ecio en el P'o(ecto .is/os.o+onesD etc. . . H. Los %&ecios no se /odifican con la f&ecuencia suficiente %a&a a%&o$ecFa& los ca/"ios del /e&cado 1. Al /is/o tie/%oD la co/%etencia de %&ecios es el %&o"le/a /ás g&a$e :ue enf&entan las e/%&esas.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] C!lid!d . . 2. La fi#ación de los %&ecios está de/asiado o&ientada a los costos.l %&ecio no es lo "astante $a&iado %a&a los dife&entes la calidad de los .J .sto nos lle$o a esta"lece& %&ecios :ue nos Fagan co/%etiti$os sin %e&de& nuest&a calidad ' los &esultados son los 2iguientes: [ABRIL 2007] Página 'A .l %&ecio ta/"i<n es unos de los ele/entos /ás fleIi"les: se %uede /odifica& &á%ida/enteD a dife&encia de las ca&acte&Csticas de los %&oductos ' los co/%&o/isos. Pese a elloD /ucFas e/%&esas no /ane#an "ien la fi#ación de %&eciosD al anali+a& el co/%o&ta/iento de los esta"leci/ientos nos encont&a/os :ue los %&ecios de estos no se /antiene de"ido a los siguientes facto&es: -.l %&ecio se fi#a con inde%endencia del &esto de la /e+cla de /a&Meting ' no co/o un ele/ento int&Cnseco de la est&ategia de %osiciona/iento en el /e&cado 8.l %&ecio es el ele/ento de la /e+cla de /a&Meting :ue %&oduce ing&esosN los ot&os %&oducen costos.

[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] LEON IN Costo Po' Se'%icios Ti&o de H!#it!ciones Costo U/ 01 Sencill!s M!t'i.17GD seguido %o& .(GD )uate/ala con 52.1G ' Hondu&as con 3GN %a&a un c&eci/iento glo"al de la &egión de un --1.l secto& tu&Cstico en 4ica&agua Fa tenido un alto desa&&ollo sostenido en los Klti/os aEos.3GD *osta Rica en un -17.!nd! &o' Se'%icios . [ABRIL 2007] Página 'F .l 2al$ado&D en un 2-0.oni!les Do#les Suite 211 51 211 50 211 41 1211 11 01 467812 11 464732 11 461372 Costo C/ 3402 An-lisis de l! De. Al co/%a&a&se con el &esto de %aCses cent&oa/e&icanos :ue cuentan con una ofe&ta tu&Cstica "astante si/ila&D 4ica&agua Fa eI%e&i/entado un c&eci/iento glo"al en la llegada de tu&istas de un 125.78GD Pana/á con -82.53G.

!onduras un >.A>O.2AO.3F2.22O.&o't!. Centroa#-rica perci(ió 2. Puate#ala un 22.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] 2in e/"a&goD &esulta %a&adó#ico :ue a %esa& del eno&/e %otencial del %aCsD los ing&esos gene&ados %o& el tu&is/o en el %aCs co/%a&ados con el &esto de la &egión &esultan se& los /ás "a#os.2 #illones de dólares por concepto de turis#o.42O.>2O. Pana#& un 23.24O ) Nicara*ua %ue el país con el #enor porcenta+e de in*resos con un 4. En 'FFF por e+e#plo.iento de O e't! ( De.!nd! C!ntid!d de Se'%icios P'est!dos P!'! Desc!nso [ABRIL 2007] Página 23 . Ie los cuales Costa Rica acaparó el 3A. El <al ador un 4. Co.

[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Establecimientos Hoteles Alojamientos Hostales Paradores Moteles Mesón Zona de A am!ar Servicios Prestados 10.384 10.138 " % 34% 35% 10% 6% 8% 7% 0% Total 30.443 2. las nue as tecnolo*ías ) la e"periencia en co#unicación nos per#iten o%recerles unos resultados sorprendentes a un coste #u) (a+o.832 2.054 1. $as (ases de datos reci-n actuali1adas.541 100% PROMOCI9N Y COMERCIALI:ACI9N DEL HOTEL LE9N IN O(tener los #e+ores resultados de sus in ersiones en pro#oción apro echando las nue as posi(ilidades tecnoló*icas. [ABRIL 2007] Página 2' .689 3. Iependiendo de las necesidades del #o#ento se reali1a la con%ección del #ensa+e.

entre otros.ue desean pasar un tie#po de ocio en &reas conser adas con alores históricos.ue per#itan apro echar las oportunidades . creencias ) #odos de actuación. #odalidad . En ese %actor se (asar& nuestro E%ecto pro#ocional. ?rente a esta condición. . 7Iise5ar ) aplicar la Estrate*ia de =arJetin* adecuada al producto turístico ) al #ercado de la E#presa !otelera.ue a(sor(e en la actualidad una *ran parte los ia+eros LturistasM. . conte#plando los ca#(ios esperados del entorno. Ientro los #edios Ctili1ados tendre#os6 Cu5as Radiales.ue lle ó a (uscar destinos turísticos con altos alores ecoló*icos. sino un proceso de to#a de decisiones en el presente. constitu)e un reto para las entidades turísticas el desarrollo de Estrate*ias de =arJetin*. la Plani%icación Estrat-*ica no consiste en plani%icar el %uturo. .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] co#o en la selección de re*istros a .%or#a hacerlo. . a#(ientales ) sosteni(les. por e0#ail ) por tel-%ono.ue per#ita a la alta *erencia estructurar ) siste#ati1ar la i#plantación de las estrate*ias ) planes para dar cu#pli#iento a los o(+eti os co#ercial de la or*ani1ación7.u. ) con posi(ilidades reales por la presencia de un potencial si*ni%icati o en el territorio para el desarrollo de o%ertas !oteleras. . [ABRIL 2007] Página 22 . sus e"periencias. por %a". Tar+etas de Presentación Pan%letos :rochurs a Colores Re istas Puía Tele%ónica Pa*inas Ne( Espacio en <er idores !oteleros a Ni el =undial Co#o recurso ad#inistrati o. de -stos %actores. así co#o la relación con las co#unidades rurales. sino las acciones actuales. culturales. teniendo en cuenta có#o a%ectan al %uturo9 no es pre isión de entas a lar*o pla1o. ni el #undial se ha *enerado una tendencia consu#ista del producto naturale1a. .ue (rinda el #ercado ) potenciar las %ortale1as e"istentes en el entorno natural. Cada tipo de #ensa+e tiene unas enta+as ) unos incon enientes ) el -"ito de la ca#pa5a depender&.uienes en iar e incluso de . partir de los a5os F3 se co#en1ó a perci(ir un au#ento creciente del #o i#iento a#(ientalista. Cn #ensa+e puede lle*ar por carta.

ue #uestran el co#porta#iento de los consu#idores de este ru(ro.ue co#prender .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Todos tene#os .ue el %o#ento es tan *rande . . se han reali1ado una serie de estadísticas . ASPECTOS TECNICOS DEL PROYECTO [ABRIL 2007] Página 23 .ue el =ercado Turístico !otelero esta dise5ado para todo el .ue ahora los #is#os po(ladores sean despla1ado para conocer las (elle1as de nuestro país.ue encuentre la #anera de e"plotarlo.

ICACI9N DE PROYECTO M!&! de l! Re&<#lic! de Nic!'!+u! [ABRIL 2007] Página 24 .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] U.

[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] [ABRIL 2007] Página 22 .

[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] [ABRIL 2007] Página 24 .

ento de León [ABRIL 2007] Página 2> .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] M!&! del De&!'t!.

[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] M!&! de l! Ciud!d de León [ABRIL 2007] Página 2A .

:.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Re$"'to 45ti#" ANTECEDENTES DEL HOTEL LE9N IN El !otel $EON /N %ue construido con el es%uer1o econó#ico %a#iliar. dando inicio con la co#pra del terreno con %ondos %inanciados por el :anco. por ra1ones [ABRIL 2007] Página 2F .NCENTRO.

ue (rindan ser icio de alo+a#iento6 • Hoteles: O%recen una *ran ariedad de ser icios co#ple#entarios co#o6 sala de e entos. hospeda+es.ue al a5o 2334. la construcción de la in%raestructura . ?olio6 244B24>. No. To#o6 >4A. Caseta de <e*uridad.ue contri(u)en a proporcionar la satis%acción plena del turista es co#en1ar con una (uena actitud ) pro%esionalis#o por parte del personal . etc. Grea de $o((). tar+eta de cr-dito. Este pro)ecto %ue creado lue*o de un a#plio estudio en la ciudad de $eón donde se to#o en cuenta se*En analo*ía del #ercado.ue se decidió (rindar a $eón una opción di%erente. <e*En los datos estadísticos de /NTCR en la ciudad de $EON en el a5o 2332 solicitaron ser icio de alo+a#iento 2>. Hardines para $ectura.&'es! [ABRIL 2007] Página 33 . las de%iciencias .ue (rindan los hoteles. • lo!"#ientos Turísticos6 El ser icio es de in%erior calidad al . la locali1ación del hotel se esco*ió con #ucho cuidado para poder (rindar un a#(iente residencial a las instalaciones ) así o%recer una #e+or in%raestructura. • Hos$ed"!es6 estos solo (rindan ser icio de alo+a#iento. restaurante. 4>34>. El Estudio Reali1ado en la ciudad de $eón nos dio co#o resultado . (e(idas ) estaciona#iento.ue la de#anda de esta ciudad ha tenido un creci#iento constante a pesar de los pro(le#as de calidad de ser icios para la satis%acción de los clientes. con ca(le. Pero los di ersos estudios han de#ostrado .FA3 personas ) en el a5o 2334 %ue 33. e"isten 43 esta(leci#ientos . 2 <uite. esto en (usca de sacar enta+as de este a#plio #ercado del turis#o.ue se encuentra inscrito el Re*istro de la propiedad (a+o el No. E"isten di%erencias entre cada uno de estos esta(leci#ientos . una o%icina de <ecretariado para cual. Tienen ser icios co#ple#entarios tales co#o6 T8 con ca(le. aire acondicionado.#'e del Hotel LEON IN Lo+oti&o de E.ue uno de los ele#entos .'3> personas. estaciona#iento. %acilidad para #inus &lidos. <ala de Entreteni#ientos. 2 Cocinas. por lo . C(icado en el reparto ?&ti#a Duinta Calle. ' <alón de usos #Eltiples. todos estos entre hoteles. :ar a orilla de la piscina. ca#(io de #oneda. ?inca N@6 42.uirido por la <e5ora =aría del Car#en :arrera. el . sin e#(ar*o.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] de índole de re%erencias co#erciales -ste %ue ad. Ios O%icinas Pri adas Para reuniones e+ecuti as. Estaciona#iento Pri ado.ue e"istían en las o%ertas hoteleras en $eón.ctual se reali1ó en su totalidad con %ondos propios del <e5or =aria del Car#en :arrera.ue le atiende. en un lu*ar di%erente ) con cualidades .ue otros hoteles no presentan.242. a*ua caliente. (ar.ue prestan ser icio de alo+a#iento. esto si*ni%ica . Piscina.uier *estión de nuestro hu-spedes. alo+a#ientos turísticos ) otros. Esto nos conlle a a la creación total de un !otel en la Residencia de #a)or presti*io en la ciudad de $eón la cual su estructura consiste en '2 ha(itaciones. T8. la andería.

Ti&o de E. Piscina. te"tos. El uso de colores. Cocina Iesa)unador <alón de Entreteni#iento apro"i#ada#ente 43 #ts2 donde se encontraran con con%orta(les sillones ) tele isión por ca(le en pantallas de plas#a de 4F7 U. so(res.ue lle ar& todos sus docu#entos Lpapelería co#ercialM por e+e#plo6 cartas. )a . :ancentro <ucursal norte.ue son necesarios para este tipo de esta(leci#iento co#o son. pu(licidad.ue identi%ica a una entidad. ) Pró"i#o a todos los ser icios (&sicos . <hell <an 8icente. Ie(e ser el sí#(olo #&s utili1ado en la e#presa ) #&s conocido por los e#pleados de la #is#a.ire acondicionado en <plit para e itar ruidos. .ue co#o Nicara*Kenses Predo#ina. etc. El :ene#-rito Cuerpo de :o#(eros.ICACI9N ACTUAL C(icado en la 1ona de #a)or presti*io de la ciudad de $eón co#o es el Reparto ?&ti#a. es un icono de la (elle1a ar. Cn (uen lo*otipo isuali1a todo lo . :anpro [ABRIL 2007] Página 3' . !a(itaciones con espacios a#plios de apro"i#ada#ente 2A #2 /nternet /nal&#(rico.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] El $o*otipo de Nuestro hotel a sido dise5ado con el %in de =ostrar a nuestros Clientes a ni el #undial el Colonialis#o .ue ha) detr&s de una e#presa ) ser& el sello .#(iente Cli#ati1ado !a(itaciones con aislante t-r#ico en las paredes ) cielos. Hardines de lectura. Te"aco <tar#art. *asolineras. <ecretaria per#anente#ente para satis%acer sus necesidades de ne*ocio o (ien au"iliarlos en cual.&'es!" Este Esta(leci#iento se dedicara a la prestación del ser icio de alo+a#iento con el #&s alto con%ort ) E"celencia e"istente.ue predo#ina en nuestra cultura leonesa pero so(re todo en Nuestro !otel. <uper#ercado Pali.ue a tra -s de nuestros ser icios #ostrare#os nuestro calor hu#ano . %or#as o una co#(inación de estos ele#entos representar& %&cil#ente a una e#presa u or*ani1ación. %acturas.uier *estión . Esso On The Run.uitectónica $eonesa.ue este desee reali1ar. . Para ello conta#os con6 Recepcionista :ilin*Ke. El lo*otipo es un sí#(olo .

este a#(iente proporciona el #a)or con%ort a los hu-spedes reci-n lle*ados a la ciudad al reci(irlos con una cascada en piedra (olón la cual (rinda %rescura ) sensación de rela" a nuestros isitantes desde el pri#er #o#ento de su lle*ada. un (ar a orilla de la piscina re%le+a el í#petu de nuestro hotel en (rindar a nuestros hu-spedes lo . tele isión de plas#a de 4F7 tel-%ono ) tel-%ono /P para lla#adas internacionales.d. la Ter#inal de (uses. al lle*ar a las ha(itaciones nos encontra#os con el con%ort de espacios a#plios de apro"i#ada#ente 2A #ts2 con su (a5o pri ado ) los ser icios de tele isión por ca(le. DIMENSIONES )ENERALES DEL HOTEL LEON IN" El $o(() de $EON /N Consta con un &rea de 23 #ts2 donde conta#os con una recepcionista (ilin*Ke.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Pro. au"iliado de los e. /*lesia $a Er#ita. =ercado la Estación. todo (a+o el a#(iente Cli#ati1ado de nuestras ha(itaciones las cuales poseen aislante t-r#ico en las paredes ) cielos para e itar el calor de las te#poradas eranie*as.uirido con la institución :ancaria :. estos cuentan con el apo)o de una secretaria per#anente#ente para satis%acer sus necesidades de ne*ocio o (ien au"iliarlos en cual.ue se pueda i#a*inar.ue deseen en el #o#ento preciso ESTADO ACTUAL DEL HOTEL LEON IN Te''eno: Iel Pr-sta#o . pasando por el lo(() lle*a#os a un patio interno donde los +ardines de lectura ) la piscina en uel en al hu-sped en la #e+or sensación de (ienestar .ue est&n a disposición de nuestros hu-spedes. Tel-%ono. a*ua caliente. Policía Nacional son esta(leci#ientos . ta#(i-n pueden ir al &rea de entreteni#iento donde nos encontra#os con una cocina desa)unador ) un salón de apro"i#ada#ente 43 #ts2 donde se encontrar&n con con%orta(les sillones ) tele isión por ca(le en pantallas de plas#a de 4F7 ) aire acondicionado central para tener un con%ort a(soluto. /nternet %i+o e inal&#(rica.uipos de aire acondicionado en <plit para e itar la #enor cantidad de ruidos. ser icio de atención a la ha(itación con solo lla#ar a la central tele%ónica. $a Grea de piscina esta rodeada de a(undante +ardinería ) se encuentra en una posición estrat-*ica con respecto a las ha(itaciones per#itiendo la #a)or pri acidad ) con%ort posi(le. escritorio para reali1ar acti idades de ne*ocio. a*ua caliente.243.uinsa. desde las ha(itaciones se puede ir a las o%icinas .ue esto deseen reali1ar.ue se encuentran a #enos de 2 #inutos de nuestra locación. las lla#adas a EECC ) Canad& son total#ente *ratis.uipadas con ser icio de aire acondicionado. /nternet con ca(le o (ien inal&#(rica. QalJin closet ) (a5os a#plios con un &rea de A #2.uier *estión .'F L<esenta ) Ocho =il Duinientos Cuarenta con 'FB'33M [ABRIL 2007] Página 32 . $as suites est&n e.NCENTRO actual#ente la <e5ora =aría del Car#en :arrera de(e un =onto Total de CR 4A.

$ /nstalar (o#(a para %uente Cepillar paredes ) (arni1ar E#pastar ) pintar cielo /nstalar escritorios %i+os /nstalar #osaico en *radas <. tene#os construcciones en proceso las cuales de(e#os ter#inar para dar a nuestros clientes #a)or con%ort.C!.< /nstalar luces Ter#inar puerta :. Pintar Re#atar +a#(as Colocar pasador .:/T.$.C Pintar !.SO 8/</T.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Edi6i&io: En la actualidad conta#os con *ran cantidad del Edi%icio construido.< Colocar puerta Pintar 2do P/<O ?.$ ?orrar colu#nas E#pastar cielo /nstalar lu#inarias Hardinería .C/ONE< . P/NC/P. $as construcciones son las si*uientes6 .< IE$ $O::Y Ter#inar puertas ) corre*ir +a#(as Ter#inar pintura Colocar luces IOR=/TOR/O< PO<TER/ORE< Corre*ir +a#(as Ter#inar pintura /nstalar luces Colocar #ue(les de #adera E<C.$.I.CCE<O PR/NC/P. PR.<TER <C/T /nstalar QalJin* closed ?orrar colu#na IOR=/TOR/O< CN/IO< Colocar #ue(le de (a5o Colocar closet [ABRIL 2007] Página 33 . <CR Colocar #ue(les de (a5o Colocar puertas de (a5o Pintar 2da #ano Cerrar lados Colocar entanas O?/C/N.$. PR/NC/P. CO=EIOR Y COC/N.$ER.CCE<O $O::Y Corre*ir +a#(as E#pastar cielo Pintar paredes /nstalar portón /nstalar ilu#inación $O::Y <.I.$ E#pastar cielo Pintar /nstalar luces =.

l )o"ie&no ' el I497R HInstituto 4ica&agOense de 9u&is/oJ Fan dado %asos %a&a %&o/o$e& el c&eci/iento de la acti$idad tu&Cstica %&o/ulgando le'es so"&e: [ABRIL 2007] Página 34 . .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] ASPECTOS LE)ALES Y OR)ANI:ACIONALES DEL PROYECTO ASPECTOS LE)ALES .n las %olCticas /ac&o econó/icas de 4ica&agua el tu&is/o ocu%a un luga& i/%o&tante.

ue dependiendo del tipo de hotel pueden o%ertar ta#(i-n al. 0e&ecFo al -00G de %&o%iedad eIt&an#e&a en la /a'o&Ca de las á&eas. 0e&ecFo al -00G de las utilidades gene&adas %o& el ca%ital &egist&ado.Ione&aciones fiscales *&<ditos fiscales *&<ditos so"&e las ganancias %a&a financia/iento del /is/o %&o'ecto tu&Cstico. 2e&Ca i/%o&tante :ue se definie&a cla&a/ente la dife&encia ent&e el tu&ista eIt&an#e&o :ue ing&esa al %aCs con el áni/o de conoce&loD ' el indi$iduo :ue ing&esa con o"#eti$os dife&entesD asC co/o el $isitante de o&igen nacional del $e&dade&a/ente fo&áneo. .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Incenti$os a las in$e&siones eIt&an#e&as HLe' 4o. La cantidad de &e:uisitos de t&á/ites %a&a o%e&a&D asC co/o los altos costos de los /is/osD constitu'en una li/itante %a&a la confo&/ación ' desa&&ollo de los %e:ueEos FotelesD ta/"i<n no se $en "eneficiados con la Le' de Incenti$os tu&Csticos R 105D 'a :ue los /ontos /Cni/os de in$e&sión aKn son /u' ele$ados %a&a este secto&.uiler de sala de reuniones. Ta#(i-n se suelen encar*ar de la *estión de Recursos !u#anos.uetes o ser icios de ani#ación. sie#pre re#unerado. P&o$ee una se&ie de "eneficios %a&a el desa&&ollo de las acti$idades tu&CsticasD estos son: . Acceso a di$isas al %&ecio oficial del /e&cado. $a or*ani1ación suele estar constituida por6 E7(i$o di'e&ti*o ?or#ado por la . [ABRIL 2007] Página 32 . Retenedo& del I/%uesto )ene&al al Aalo& HI)AJD ante la 0i&ección )ene&al de Ing&esos.at&Ccula del 4egocio ante la alcaldCa /unici%al. co#erciali1ación. (an. 0e&ecFo a la &e%at&iación del -00G del ca%ital eIt&an#e&o in$e&tido des%u<s de 1 aEos. Incenti$os a la indust&ia tu&Cstica HLe' 4o.d#inistración cu)a #isión es de%inir políticas de e#presa ) o(+eti os. 105J. Licencia de o%e&ación ante el Instituto de 9u&is/o HI497RJ. -27J. . aun. Licenci!s 'e=ue'id!s" Regist&o Qnico del *ont&i"u'ente HR7*JD ante 0i&ección )ene&al de Ing&esos. OR)ANI:ACI9N DEL HOTEL" $os hoteles o%recen ser icios de alo+a#iento ) descanso (&sica#ente.Iención total de i/%uestos en la $enta de acciones 'Po la $enta total de la e/%&esa.

E7(i$o de #"nteni#iento Especialistas en #anteni#iento.iento De Pe'son!l Es la %ase preli#inar del procedi#iento de e#pleos. todo lo relacionado con los salones para con enciones ) #aterial a su(contratar. inclu)endo todas las instalaciones del !otel . en *eneral de or*ani1ar ) coordinar la acti idad. el par.uieren personal especiali1ado .ue el cliente desee. ta#(i-n de las reser aciones ) cancelaciones ) so(re todo resol iendo las dudas . El . en parte. con el o(+eto de la posi(le contratación de ellas. E7(i$o de 'e&e$&i+n $os Recepcionistas son los encar*ados de la atención al cliente *estionando los in*resos ) salida de los clientes. control de las ha(itaciones ) #ini0(ares co#unicando las incidencias encontradas.#a de $la es se encar*a de or*ani1ar ) repartir tareas.ue tiene co#o #eta atraer personas a la co#pa5ía para ser e"a#inadas. En el caso de no e"istir una reser ación el se encar*an de conse*uirle una ha(itación se*En lo . plani%icar los horarios del personal a su car*o ) co#unicación.ue pudieran presentarse durante la estancia. el +ardín. De$"'t"#ento &o#e'&i"l Iesarrolla #ecanis#os ) políticas de co#erciali1ación en todas las &reas del hotel. Esto inclu)e la or*ani1ación de acti idades ) %iestas encar*&ndose del acondiciona#iento de las instalaciones ) la *estión de la su(contratación a otras e#presas si es necesario.ue este posee. . las ha(itaciones ) todos los salones .ue se encar*an de reser ar ) or*ani1ar. la piscina. ni#"&i+n $os ani#adores se encar*an de or*ani1ar las acti idades necesarias para el entreteni#iento de los hu-spedes. /nclu)e todo tipo de reparaciones del edi%icio co#unes. controlar los pedidos ) e"istencias LlenceríaM. El nE#ero de personas ) su cualidad dependen.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] control de siste#as de se*uridad ) calidad. de dos condiciones [ABRIL 2007] Página 34 . E7(i$o de $iso Est& %or#ado por el .ueo.ue a(arcan la entrada. $as ca#areras de piso se encar*an de las tareas de li#pie1a. Reclut!. co#o del #anteni#iento del #is#o.#a de $la es ) las ca#arerasBos. Es el principal contacto con el cliente. Con*en&iones En ciertos hoteles estos actos re.

Cna a*encia coloca tan solo a <ecretarias. otra a personal de pu(licidad. son de dos clases6 el anuncio 7a(ierto7 . otra a contadores. <u ne*ocio se reduce a (uscar aspirantes ) presentarlos (a+o el aspecto #&s atracti o posi(le a los patrones en potencia. $a a*encia pri ada. Estas %uentes son6 #i%os de E#$le"dos &t("les: En las co#pa5ías industriales un alto porcenta+e utili1a esta %uente.ue cuenta con psicólo*os. tra -s de la co#paración. en especial para la reali1ación de esa tarea.ue utili1a la e#presa para reali1ar el proceso de recluta#iento. Fuentes de Reclut!. Esco*er entre candidatos reclutados a los #&s aptos para ocupar car*os acantes en las e#presas tratando de #antener o au#entar la e%iciencia ) el dese#pe5o del personal. Los Cent'os e Instit(tos de Ed(&"&i+n 8 4o'#"&i+n: &"de#i"s *"'i"s. trata de especiali1arse en al*una clase particular o tipo de e#pleado. por lo re*ular.ue los tra(a+os son a(undantes ) se presentan pocos solicitantes para un #is#o puesto. desarrollada de #anera especí%ica por la dependencia de selección de Recursos !u#anos de la e#presa .ue solicita tra(a+adores ) el anuncio 7cie*o7.partado Postal al cuidado del periódico.ue al aspirante se le pide . . la respuesta +usta es . tene#os un #ercado de tra(a+o 7tirante7. al parecer. n(n&ios: $os anuncios de prensa. Instit(tos Te&nol+%i&os de Ed(&"&i+n S($e'io'. $a decisión de esco*er o recha1ar es %acultad del or*anis#o solicitante o de su +e%e in#ediato superior.ue el proceso de selección est.ue escri(a a un .ue un (uen tra(a+ador tiene co#o a#i*os a (uenos tra(a+adores ta#(i-n.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] e"ternas.iento" <on todos los #edios o &reas . L" Sele&&i+n de )e'son"l &o#o )'o&eso de Co#$"'"&i+n: $a co#paración es típica#ente una %unción de sta%%. el or*anis#o de selección Lsta%%M presenta ante el or*anis#o solicitante los candidatos apro(ados en la selección. <e han enta(lado contro ersias acerca de cual es el #e+or tipo de anuncios9 pero por lo *eneral. la co#pa5ía de(ería identi%icarse si desea un solicitante de calidad ele ada. etc. son por lo *eneral pri adas ) se #ane+an para producir *anancias a sus propietarios. !a) ocasiones en . e idente en -pocas cuando a(undan los e#pleos ) cuesta es%uer1o atraer al tra(a+ador.ue co(ran honorarios por la colocación de solicitantes. en el . $a pri#era de -stas es la condición del #ercado la(oral.ue identi%ica el no#(re de la co#pa5ía . $a or*ani1ación supone . Selección De Pe'son!l L" sele&&i+n de $e'son"l es: 7$a esco*encia del indi iduo adecuado para el car*o adecuado7. así co#o la renta(ilidad de la or*ani1ación. %en&i"s de E#$leos )'i*"d"s: $as a*encias . Cna -poca de depresión es típica#ente un #ercado de tra(a+o 7li(re7. [ABRIL 2007] Página 3> . Uni*e'sid"des. con el propósito de .ue.sustentado en (ases cientí%icas ) estadística#ente de%inidas. En contraste con este #ercado li(re.

T>cnic!s ( M>todos de Selección" $a <elección de(e (asarse en t-cnicas.ue de#andarían #ucho tie#po para ser o(tenidos #ediante si#ple o(ser ación de su acti idad cotidiana. n5lisis de l" soli&it(d de e#$le"do: Consiste en la eri%icación de los datos consi*nados en la solicitud a car*o del +e%e in#ediato. estas son #edios con las cuales se (usca in%or#ación so(re el candidato ) sus características personales . Esta t-cnica (usca identi%icar las características desea(les L. n5lisis de &"'%o en el #e'&"do: Consiste en e"a#inar en otras co#pa5ías los contenidos. Por otro lado.ue se pretende suplir el cual puede hacerse a tra -s de6 • • n5lisis del C"'%o: la cual dar& in%or#ación con respecto a los re. Hi$+tesis de t'"3"!o: Esta t-cnica se utili1a en caso de . de la cual no se tiene de%inición.uisitos ) a las características . [ABRIL 2007] Página 3A . sino en una %ran+a de aceptación .ui ale a los lí#ites de tolerancia ad#itidos en el proceso de control de calidad. Prue(as de conoci#iento o capacidad.ue #e+oran el dese#pe5oM ) las no desea(les L.uisitos ) características .ue nin*una de las alternati as anteriores pueda aplicarse. Consiste en una predicción apro"i#ada del contenido del car*o ) su e"i*i(ilidad con relación al ocupante.ue de(e poseer el aspirante al car*o. . re.ue e#peoran el dese#pe5oM en los nue os candidatos.ue han producido un #e+or o peor dese#pe5o en sus tra(a+os anteriores. • • • L!s t>cnic!s de selección &ueden se' cl!si ic!d!s en" Entre ista de selección.ue a a crearse en la e#presa.ue el aspirante al car*o de(e poseer. se de(e reco*er in%or#ación acerca del car*o .uisitos ) las características de un car*o .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Es de hacer notar .ue ad#ite cierta %le"i(ilidad #&s o #enos cercana al punto ideal ) e.ue esta co#paración no se centra en un Enico punto de i*ualdad de las dos aria(les. especi%icando los re. $li&"&i+n de l" T9&ni&" de los In&identes C':ti&os: Consiste en anotar siste#&tica ) ri*urosa#ente todos los hechos ) co#porta#ientos de los ocupantes del car*o considerado.

pueden ser or*ani1adas para e aluar conoci#ientos en espa5ol.ue ori*inan la solicitudM así #is#o la in%or#ación so(re el car*o. sueldos ) condiciones socio0econó#icas . Ietectar inter-s real del candidato por el car*o Lra1ones de presti*io. . continu&ndose con una pri#era entre ista. L! Selección de Pe'son!l co..ueridas Lno aptosM.uellos candidatos .ue aco#pa5an al car*o. condiciones socio0econó#icas . conducta durante la entre ista. etc..ue dan cuenta de los re. Prue(as de Conoci#ientos o Capacidad6 <on prue(as de selección .o P'oceso de Decisión" $a selección se con%i*ura (&sica#ente co#o proceso de co#paración ) decisión.ue (rinda la e#presa.uellos . . $os resultados de estos e"&#enes aunados a los datos o(tenidos de la o%erta de ser icio del candidato La tra -s de la entre istaM nos dan la in%or#ación so(re el per%il de cada uno de los candidatos. se*En el car*o . locali1ación. %luide1 er(al.uina. accesi(ilidad. índices so(re su ni el de inteli*encia. las cuales re.uellos . con%lictos la(orales. e"pectati a de cu(rir una in#inente necesidad econó#icaM. etcM. <u#inistrar al candidato los detalles del re.ue (uscan #edir conoci#ientos ) ha(ilidades de los candidatos en (ase a pre*untas escritas. . se procede a descartar a a. ni el cultural. *estos. u(icación estructural Lran*o.ueri#iento de personal Lcausas . consiste en e%ectuar pre*untas pre ia#ente pro*ra#adas para el candidato ) anotar sus respuestas o parte de ellas .ue no ha)an dado un rendi#iento satis%actorio durante el desarrollo de la entre ista9 se pasa a la se*unda etapa con los candidatos preseleccionados a los e"&#enes respecti os Lpsicot-cnicos. pro#ociones.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Entre ista de <elección6 Es la #&s utili1ada ) conocida.uisitos indispensa(les e"i*idos al aspirante ) del otro lado candidatos pro%unda#ente di%erenciados entre sí.ue reEnen las condiciones para ocupar el puesto Lcandidatos ele*i(lesM. los cuales co#piten por el e#pleo. capacidad de ra1ona#iento.. control e#ocional.ue han sido o(tenidas a tra -s de las di%erentes %uentes de recluta#iento. P'oceso de Selección Esta etapa se inicia con la contestación de la solicitud de ser icio.ue no reEnen las condiciones #íni#as re. %&cil traslado. de%ectos %ísicos e identes. ni elM. la cual tiene por o(+eto6 O(tener in%or#ación del candidato entre istado so(re6 . puesto . in*l-s. conoci#ientos. i#a*en de la e#presa o %alta de otras perspecti as la(orales.uieren respuestas escritas.ue por un lado est& el an&lisis ) las especi%icaciones del car*o. nos an a per#itir or*ani1ar tres *rupos de candidatos6 . responsa(ilidad del car*o. Conocer los detalles de la historia la(oral del entre istado6 Per#anencia en cada uno de sus e#pleos. [ABRIL 2007] Página 3F . $a totalidad de o%ertas de ser icio . horario.ue a)udan a conocer #e+or al candidato en cuanto a sus características personales ) a sus conoci#ientos ) e"periencias.uellos .ue se esti#an dudosos para ocupar el puesto Lpre isto en caso de %allar los candidatos posi(lesM.pariencia personal. (re e descripción de las tareas. ca#(ios de sueldos. tornear una pie1a.ue ocupar&. tesorería ) so(re todo en capacidad ) ha(ilidad para escri(ir a #&. los . sueldo. conta(ilidad. #odales. causa de rescindir del contrato de tra(a+o.l %inali1ar esta etapa.

?echa de e*reso. Ele&&i+n del $e'son"l: $a selección %inal del candidato procede del superior in#ediato del car*o a cu(rir. re. 40."#en M9di&o: $a %inalidad de este paso es conocer si el aspirante reEne las condiciones %ísicas ) de salud.ue poseen los candidatos. )"sos del )'o&eso de Sele&&i+n: Estudios de las solicitudes de e#pleo ) re isión de docu#entación presentada por los aspirantes6 El proceso de selección se inicia con el estudio de las solicitudes de e#pleo llenadas por los aspirantes ) reca(ados en el proceso de recluta#iento. deter#inar en%er#edades hereditarias. co#pro(ar la a*ude1a de los sentidos.ue el or*anis#o re. especial#ente ista ) oído. <e utili1a para o(tener in%or#ación i#portante acerca de los aspirantes al car*o.uellos candidatos .ue acepte a los candidatos apro(ados durante el proceso de co#paración9 de(e li#itarse a prestar un ser icio especiali1ado. Iescu(rir en%er#edades conta*iosas. In%esti+!ción de d!tos" Constancias de tra(a+o6 Csual#ente se con%ir#an por tel-%ono. detectar indicios de alcoholis#o o uso de dro*as.ue al*uno de ellos cu#pla con las e"i*encias ) #ere1can ser postulados co#o candidatos a ocupar el car*o acante . 30.ueridas para el (uen dese#pe5o del car*o.uiera. para e itar inde#ni1ación por causas de ries*os pro%esionales. $a decisión %inal de aceptar o recha1ar a los candidatos es sie#pre responsa(ilidad de línea Lde cada +e%eM ) %unción de sta%% Lprestación del ser icio por parte del or*anis#o especiali1adoM. puede suceder .ue se de(en in esti*ar son6 '0. =oti o del retiro del tra(a+ador. Es en esta %ase. L"s )'(e3"s: <u o(+eti o es co#pro(ar la capacidad. Clti#o car*o ) sueldo. donde la e#presa le interesa conocer el estado de salud %ísica ) #ental del aspirante. ta#(i-n se utili1an prue(as psicot-cnicas para deter#inar ocaciones. E. aEn cuando al*unas e#presas tienen %or#atos predeter#inados.ue crean #&s idóneos para el car*o. etc. 20. aspiraciones del líder. El or*anis#o de selección Lsta%%M. no puede i#poner al or*anis#o o departa#ento solicitante . $as in%or#aciones #&s i#portantes . inclinaciones.ue el interesado Lsuper isorM ha tenido con el candidato. Ent'e*ist" Ini&i"l: Cna e1 . aplicar t-cnicas de selección ) reco#endar a a.ueri#ientos de capacidad ) personalidad del car*o.ue hallan sido re isadas ) estudiadas las solicitudes de e#pleo9 se proceder& a reali1ar una entre ista inicial la cual per#itir& esco*er al candidato . ?echa de in*reso. etc. [ABRIL 2007] Página 43 . destre1a ) ha(ilidades del aspirante #ediante prue(as pr&cticas ) o(+eti as. to#ando en cuenta los resultados alcan1ados en las distintas prue(as ) de la entre ista .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Cna e1 .ue se esta(lece la co#paración entre características e"i*idas por el car*o ) las . pre ención de en%er#edades.ue #e+or se a+uste a las co#ple+idades ) re.

)a .ue la inducción por lo *eneral es una acti idad diri*ida al nue o personal . u(icación ) super isión .uí se le in%or#ar& so(re sueldo. E"i*e. a. $a orientación de(e perse*uir esti#ular al nue o e#pleado para . Inducción De Pe'son!l Consiste en la orientación. pues. [ABRIL 2007] Página 4' .ue se encuentre en una situación total o parcial#ente desconocida para ellos.ue pueda lo*rarse una coordinación ar#ónica de la %uer1a de tra(a+o. la recepción %a ora(le de los co#pa5eros de la(ores . prestaciones sociales. lue*o se le presentar& a sus +e%es ) co#pa5eros de tra(a+o ) se le se5ala su lu*ar %ísico ) +er&r.uisitos del o%icio . durante el período de dese#pe5o inicial L7periodo de prue(a7M. co#o por e+e#plo el personal .ue se e%ectEa a los tra(a+adores de reciente in*reso Lpuede aplicarse así #is#o a las trans%erencias de personalM. Iis#inu)e la *ran tensión ) ner iosis#o . ta#(i-n de(e d&rsele a todo el personal .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] Ent'e*ist" 4in"l: Esta entre ista es reali1ada por los super isores o +e%es de unidad en donde e"iste la acante ) en ellas podr&n sa(er si el aspirante reEne los re.uico dentro de la or*ani1ación.ue in*resa a la or*ani1ación.ue a)udan al nue o tra(a+ador a su adaptación en la #is#a. duración del contrato.ue sola#ente ellos conocen.ue lle a consi*o el nue o tra(a+ador.ue dese#pe5ar&.ue tiende a e"peri#entar senti#ientos de soledad e inse*uridad. Cont'"t"&i+n: Esta %ase es neta#ente %or#al.ue pueda inte*rarse sin o(st&culos al *rupo de tra(a+o de la or*ani1ación. Es de hacer notar . los %ines o ra1ón social de la e#presa ) or*ani1ación ) la estructura de -sta. O3!eti*os: El o(+eti o principal de la inducción es (rindar al tra(a+ador una e%ecti a orientación *eneral so(re las %unciones . No o(stante los nue os tra(a+adores no son los Enicos destinatarios de -stos pro*ra#as.uienes ascienden a otros puestos. $a responsa(ilidad de lle ar a ca(o el proceso de inducción ) orientación puede corresponder tanto al Perente co#o a los +e%es in#ediatos. pues la decisión de recha1ar o contratar la to#an los e+ecuti os de líneas con los super isores. I#$o't"n&i": $os pro*ra#as de inducción en las e#presas son de su#a i#portancia por.ue ha sido trans%erido a di%erentes posiciones dentro de la or*ani1ación ) para .

al*unos recopilan al*unas in%or#aciones. nor#al#ente se pueden recorrer di ersos ca#inos. con el %in de ele*ir ) recorrer el ca#ino #&s se*uro ) r&pido para conse*uir la #eta %i+ada. con el %in de i#ple#entar el instru#ento #&s adecuado a las e"i*encias de la e#presa. Cna de la directrices #a)ores de una #oderna dirección. su propio o(+eti o %unda#ental. es el de estar constante#ente in%or#ada ) al día en los #-todos de *estión. Cuanto #a)or sea la i#portancia del o(+eti o. [ABRIL 2007] Página 42 .[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] PRESUPUESTO DE INVERSION DEL PROYECTO COSTOS DE OPERACI9N Cada e#presa conoce con precisión. para alcan1ar una #eta preesta(lecida. otras esta(lecen un plan preciso docu#ent&ndose. #a)or de(e ser la atención de -sta.

<on costos o(+eti os . dado las condiciones ca#(iantes en el conte"to e#presarial de(en ser adoptadas en toda la e#presa ) dentro de esta la conta(ilidad de costos.ui alente al total de los ele#entos controlados. por el otro ca#ino el de reducción de costos es #ucho #&s ia(le. del #e+or #-todo para alcan1ar los o(+eti os tra1ados de(e ser un pro(le#a tratado cada e1 . El siste#a de costos est&ndar. los costos reales se co#paran con las ci%ras est&ndar. $os costos se calculan una sola e1 en lu*ar de hacerlo cada e1 . %unda#ental#ente. es un instru#ento or*&nico para controlar ) reducir los costos en todos los ni eles directi os ) en todas las unidades producti as u operati as de la e#presa.ue sea necesario. [ABRIL 2007] Página 43 . el pri#er ca#ino es di%ícil de controlar.[PROYECTO] [HOTEL LEON IN] El pro(le#a de la elección. En otras pala(ras el siste#a de costos est&ndar consiste en esta(lecer los costos unitarios ) totales de los artículos a ela(orar por cada centro de producción. orden. el costo total ser& e. pre ia#ente a su %a(ricación. $a e#presa. $a característica esencial es el uso de los costos predeter#inados o planeados. co#o resultado las di%erencias se tipi%ican para su in esti*ación ) an&lisis por parte de la ad#inistración. a no ser . por lo tanto.ue se opere en r-*i#en de #onopolio. ) se o(tendr& di%erencias o ariaciones .ue se inicie una %ase de producción.ue se re*istran separada#ente en la conta(ilidad. tra(a+o o lote.ue de(en lo*rarse #ediante operaciones e%icientes. para incre#entar el (ene%icio. co#o #edida de control para cada ele#ento del costo durante los ciclos de producción. <i cada ele#ento del costo se controla en %or#a adecuada. puede actuar de dos %or#as6 una au#entando los in*resos ) la otra reduciendo los costos. (as&ndose en los #-todos #&s e%icientes de ela(oración ) relacion&ndolos con el olu#en dado de producción.

415$0% .aja %nidad %nidad %nidad .aja .aja %nidad %nidad %nidad 8esma %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad !antidad 6 6 2 1 1 1 3 1 1 1 1 1 1 2 10 1 3 2 3 3 12 12 12 1 1 Precio "nitario 1&70 0&85 0&85 2&98 42&50 8&50 5&53 76&50 18&75 2&98 8&50 5&95 1&70 52&70 0&43 7&23 7&65 8&50 136&00 195&50 0&85 1&25 2&55 2&98 2&98 Total 10&20 5&10 1&70 2&98 42&50 8&50 16&59 76&50 18&75 2&98 8&50 5&95 1&70 105&40 4&30 7&23 22&95 17&00 408&00 586&50 10&20 15&00 30&60 2&98 2&98 Proveedores 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos 'istri(& 'i)ersos Total #eneral de ateriales 1./ina Peli0a 1a ional Pointer Pa asa Am!o $a a $a o Histe5 Histe5 Histe5 9 li!se 1a ional Pa asa Artiline 3a(a otie HP HP 1a ional 1a ional 1a ional Marlleto .orre tor #i(reta de a!2ntes 3older 3asteners $orrador Mas42int5!e 6ellador 75!e 8esma de !a!el 6o(res $lo 0 Mar adores 8esaltadores 7inta 1e.M!te'i!les de O icin! N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 Descripción #a!i eros #*!i+ de .aja .& 6o(res amarillos #& :ra!as Pe.ra-ito $orrador .ra 7inta .li #i(ro diario .olor 6o(res amarillos P& 6o(res amarillos .a arca $i Plana .2nior Presentación %nidad %nidad %nidad .

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ie .Deco'!ción N° 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 Descripción #*m!ara sen illa 9s!ejo !ara (a<o Al-om(ra de (a<o Al-om(ra =el ome >estido de ser)& Hi.randes 8eloj de !ared Masetera de (arro 9?/i(idor de 8e)istas 3lores !ara masetera Porta 7> !ared .&1&$'5 Total #eneral de ateriales .088&00 'istri(& 'i)ersos 51&00 255&00 'istri(& 'i)ersos 21&25 318&75 'istri(& 'i)ersos 42&50 42&50 'istri(& 'i)ersos 32&00 480&00 'istri(& 'i)ersos 8&50 127&50 'istri(& 'i)ersos 21&25 42&50 'istri(& 'i)ersos 68&00 136&00 'istri(& 'i)ersos 21&25 85&00 'istri(& 'i)ersos 20&00 20&00 'istri(& 'i)ersos 38&25 153&00 'istri(& 'i)ersos 85&00 935&00 'istri(& 'i)ersos 34&00 34&00 'istri(& 'i)ersos 3.entro de Mesa arca Presentación %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad %nidad !antidad 16 5 15 1 15 15 2 2 4 1 4 11 1 Precio "nitario Total Proveedores 68&00 1.2adros !e42e<os .2adros .

.

000&00 6 5.300&00 13.A.8BHB1'A MA:A.500&00 3." 11 5.080&00 624.A6 '9 69:%8A'A' 6A##A6 PA8A 96.000&00 2 6 1 3 100 100 35 50 100 100 100 100 100 100 2 1 2 2 3 13 17 32.%9:B6 '9 .B6 PA8A '96AH%1A'B896 P8BH9.%9:B6 '9 79A78B 91 .240&00 4.B1 HB81B HB81B6 '9 MA.500&00 550&00 1.9#A1A PB6789 P#A7B6 PB8.550&00 73.HA6 .200&00 22.9#A1A 916A#A'A .400&00 72.A 6B1H >A6B6 '9 >A'8AB 7APB 8B@%98B >A6B6 '9 >A'8AB 7APB #B1: >A6B6 '9 >A'8AB 7APB 6HB7 .%9:B6 '9 M96A6 PA8A .600&00 15.450&00 11.500&00 26 580&00 16 39.100&00 6 4.9#A1A P#A7B6 PB8. .000&00 18&80 19&89 15&60 22&36 150&00 123&00 132&00 125&00 5&50 16&50 19.989&00 546&00 1.880&00 1.500&00 1.7B8 9P6B1 PA8A 6A#A '9 89%1AB196 .000&00 69.500&00 '1-1.BM9'B896 H9.000&00 12.500&00 72 980&00 3 600&00 8 7.H9 96P9.560&00 1.100&00 7.9178A# 79#9>A6B896 '9 49D '9 P#A6MA 96.000&00 19.%9:B6 '9 6A$A1A CA1: H9.B1 'A69FB P8BPAB .BPA6 PA8A >A1B P#A7B6 PB8.8A7B8AB6 P986B1A#96 '9 MA'98A '9 .B1 'A69FB P8BPAB .800&00 35.890&00 13 350&00 46 1.000&00 79.H9 '9 MA'8A '9 .9'8B 79#93B1B6 PA8A P#A17A .000&00 19.B87A1A6 PA8A $AFB .AMA6 CA1: 6AZ9 A1'%3BBAM M96A6 '9 1B.B1 6%6 6A##A6 .B1 'A69FB .000&00 38.800&00 26 850&00 17 450&00 13 650&00 13 890&00 16 14.%9:B6 '9 6A$A1A @%991 H9.500&00 26 3.600&00 66 3.800&00 4 8.%9:B6 '9 6B3A PA8A 6A#A6 .B87A1A6 PA8A 'B8MA17B8AB6 91 79#A 3A1A .A8'A1 .000&00 34.B6 .000&00 15.000&00 1.H93 .500&00 45.000&00 15.000&00 15.B1 'A69FB .E?UIPO EN )ENERAL Descripción .800&00 62.000&00 91.HB6 .9'8B 96.000&00 65.570&00 238.BMP%7A'B8A6 '9## MA1A .000&00 70.650&00 38.133$00 ()TE* *E)N +N .800&00 2 36.500&00 25.%$A987B 78AMB17A1A 698>A##97A6 '9 79#A 7A6A6 '9 79 8938A:98A'B8A6 =A8#PBB# 3899Z98 =A8#PBB# .HA6 .A$B1 '9 $AFB .AMA6 @%991 6AZ9 A1'%3BBAM .50G1 69.600&00 204.650&00 8.8A7B8AB Total de !ompras "nidades P.B.A6 '9 .A6A MA8.200&00 12.500&00 Total 61.8A7B8AB6 '9 1.A1A6 .600&00 27.500&00 29.500&00 26.000&00 29.600&00 2 7.000&00 9.B MA1A 6P#A7 #911BE '9 12000 $7% .850&00 2.B1 'A69FB P8BPAB 91 MA'98A $A1.A.B1 %FA6 PA8A $AFB '9 1.700&00 15.A'B8A6 '9 P9#B B6798 MA@%A1A6 '9 A39A7A8 1B89#.118&00 15.40 E 60 #AMPA8A6 PA8A M96A '9 1B.%9:B6 '9 7BA##A6 .000&00 23.

500&00 1.* EN P*.&36$50 5irmas :erente Admón& 8e e! ionista .200&00 1.000&00 2.()TE* *E)N +N PLANILLA DE PA)O DEL MES E*.000&00 2.402&50 935&00 16.870&00 1.000&00 1.200&00 1.163$50 +NSS Patronal 600&00 450&00 300&00 225&00 225&00 180&00 180&00 150&00 225&00 150&00 '.402&50 1.500&00 1.000&00 3.ilante T)T.805&00 1.6-5$00 )tras Ded$ 0&00 0&00 0&00 0&00 0&00 0&00 0&00 0&00 0&00 0&00 0$00 Neto a Pa1ar 3.000&00 1&.500&00 1.122&00 935&00 1./)0.402&50 1.200&00 1.000&00 1&.000&00 1.500&00 1.000&00 3.500&00 1.%00$00 .740&00 2.122&00 1.ond2 tor >i.%00$00 D3as *ab$ 30 30 30 30 30 30 30 30 30 30 300 Sal$ 4 D3a Total Dev$ +NSS *aboral 260&00 195&00 130&00 97&50 97&50 78&00 78&00 65&00 97&50 65&00 1.500&00 1.200&00 1.D) E* 31 DE ENE0) '00& I Nombres !ar1os Salario /2sico 4.ardinero Ama de #la)es #im!ie+a #im!ie+a $otones .000&00 1.000&00 1. 133&33 100&00 66&67 50&00 50&00 40&00 40&00 33&33 50&00 33&33 5%6$6& 4.N+**.

491&67 1.685&00 2.736&50 16.osto 6e!tiem(re B t2(re 1o)iem(re 'i iem(re Total Total 1.685&00 2.394&71 1.163&50 1.n7al es 9nero 3e(rero Mar+o A(ril Ma5o .163&50 1.736&50 16.2lio A.onto Planilla .163&50 1.491&67 1.-3-$00 onto Planilla Treceavomes onto Planilla 8acaciones es 9nero 3e(rero Mar+o A(ril Ma5o .491&67 1.163&50 1.394&71 1.2lio A.394&71 1.685&00 2.736&50 16.491&67 1.685&00 2.491&67 1.736&50 16.736&50 16.491&67 1&.394&71 1.163&50 1.685&00 2.2nio .2nio .osto 6e!tiem(re B t2(re 1o)iem(re 'i iem(re >a a iones Total Total 1.736&50 16.491&67 1.163&50 1.1'5$50 es 9nero 3e(rero Mar+o A(ril Ma5o .491&67 1.685&00 2.2nio .%05$00 Total '00.n7al onto +NSS *aboral .685&00 2.685&00 34.491&67 1.736&50 16.2lio A.394&71 1.491&67 1.osto 6e!tiem(re B t2(re 1o)iem(re 'i iem(re Total 16.163&50 1.n7al onto +NSS Patronal .685&00 2.2nio .736&50 16.394&71 1.736&50 16.osto 6e!tiem(re B t2(re 1o)iem(re 'i iem(re Total Total 1.736&50 16.394&71 1.163&50 1.685&00 2.163&50 1.2nio .685&00 2.491&67 1.491&67 1.osto 6e!tiem(re B t2(re 1o)iem(re 'i iem(re >a a iones Total Total 2.736&50 16.163&50 1.163&50 15.163&50 1.%00$00 es 9nero 3e(rero Mar+o A(ril Ma5o .394&71 16.394&71 1.685&00 2.394&71 1.394&71 1.736&50 es 9nero 3e(rero Mar+o A(ril Ma5o .394&71 1.685&00 2.163&50 1.2lio A.2lio A.&36$50 .

500&00 35.9o ' .000&00 104.056&00 1042.250&00 0&00 Total 3-1.264&00 208.!+)N Descripción .792&00 660.750&00 79.000&00 175.016&00 2202.om!2tadora 17.640&00 881.540&00 0&00 119.&6-$00 &63.762&00 0&00 70.528&00 220.DEP0E!+.9o 0 .000&00 52.536$00 10'6.9o 1 .054$00 136-.254&00 440.0&'$00 353%.500&00 417.9o 3 Total 9di-i io Mo(iliario 942i!o .500&00 312.430$00 .508&00 39.

814&00 2.000&00 9.n7al 381.491&6 7 1.000&0 0 1.394&7 1 1.838&00 16.768&00 24.3-%$0& +NSS *aboral +NSS Patronal +N.)S Descripción Depreciación .415&0 0 -4.660&36 25.!)ST)S : #.000&00 2.sesoramiento *e1al Propa1anda = P7blicidad *7> .220&00 4.000&00 36.962&00 32.296&00 5.TE! ateriales de )@icina antenimiento )@icina Total .736&50 17.980&00 101'.000&00 18.900&00 13.000&00 15.66-$-6 31.000&00 180.109&0 0 1.17a Tel?@ono !able +nternet Salarios 8acaciones Treceavo es Total < es Total .500&0 0 500&0 0 750&0 0 16.736&5 0 1.ST)S 5+.000&00 200.000&00 24.308&00 16.163&5 0 2.000&0 0 3.685&0 0 358&0 0 471&7 0 2.000&00 6.

PRESUPUESTOS DE INVERSION .

.

00 6.000.000.015.500.Pl!n de In%e'siones DESCRIPCION Caja y Banco Terreno Edificio Mo i!iario E"#i$o Co%$#&adora 'a(&o( Con(&i&#ciona!e( Con&ra&aci)n de Per(ona! .0 0 .+//..+10.320.000.00 521.00 2160.00 16.50 1.10/.*1.encer-a Ma&eria!e( de Man&eni%ien&o Decoraci)n Ma&eria!e( de oficina HOTEL LEON IN MONTO 50.00 +.270.00 6300. 10622.00 2.020.00 TOT1.50 +.0.00 79.*+6.00 1101.

000$00 10.In%e'sión Di e'id! ( Ot'os DESCRIPCION !ostos del Est7dio #astos de Dise9o MONTO 1-.000$00 HOTEL LEON IN .

000$00 TOT1.sesor3a T?cnica !apacitación de Personal !apital de TrabaAo Salarios +nventarios en Prod7ctos '0.*.000$00 1&.%00$00 40.000$00 5.#astos de )r1ani>ación . 1.000$00 '&.000$00 50.00 ./00.

189&50 1.166&00 539.LEON IN Costo Po' Se'%icios Tipo de (abitaciones Sencillas atrimoniales Dobles S7ite !osto "B 50$00 60$00 65$00 100$00 !osto !B %15$00 1.934&00 Semana 56 14 28 14 112 onto 51.215&80 110.240&00 15.813&40 .660$00 17.620&00 125.3'0$00 '.538&00 es 241 60 120 60 482 onto 220.1%6$00 4.0%-$00 1.1-%$50 1.332&00 66.099&60 143.-30$00 FLUJO MENSUAL OPTIMISTA DE HOTEL LEON IN Tipo de (abitaciones Sencillas atrimoniales Dobles S7ite Totales !antidad de (abitaciones ' ' ' 14 Precio de 8enta 915&00 1.830&00 D3a ' 4 ' 16 onto &.&5-$00 3.098&00 1.372&00 33.306&00 25.

.ue -sta pueda #edir sus políticas de conta(ilidad ) to#ar decisiones .ue e"iste entre la utilidad neta ) los ca#(ios en los saldos de e%ecti o.ue la %inalidad del Estado de %lu+os de E%ecti o es presentar en %or#a co#prensi(le la in%or#ación so(re el #ane+o de e%ecti o. .686&00 16.ue a)uden al desen ol i#iento de la e#presa. =ostrar la relación .660$00 1. co#o consecuencia.967&00 Semana 28 7 14 7 56 onto 25. #ostrar una síntesis de los ca#(ios ocurridos en la situación %inanciera para . Pro)ectar en donde se ha estado *astando el e%ecti o disponi(le.ue la ad#inistración *enera ) utili1a el e%ecti o $a deter#inación de la capacidad .166&00 33.049&80 71.810&00 62.ue los usuarios de los estados %inancieros puedan conocer ) e aluar la li. /denti%icar los ca#(ios en la #e1cla de acti os producti os. lo cual le per#ite #e+orar sus políticas de operación ) %inancia#iento.ue ha)a utilidad neta positi a ) ice ersa.607&90 55.620&00 7.906&70 O#$eti%os P'inci&!les del Est!do de Flu$os de E ecti%o" T T T T T T T T Proporcionar in%or#ación apropiada a la *erencia.-30$00 8. Estos saldos de e%ecti o pueden dis#inuir a pesar de .uide1 o sol encia de la entidad. di idendos ) sus deudas cuando -stas encen. ?acilitar in%or#ación %inanciera a los ad#inistradores.653&00 12. Reportar los %lu+os de e%ecti o pasados para %acilitar9 la predicción de %lu+os de e%ecti o %uturos $a e aluación de la #anera en .ue tiene una co#pa5ía para pa*ar intereses.189&50 1.769&00 es 120 30 60 30 241 onto 110.0%-$00 '. es decir. para . su o(tención ) utili1ación por parte de la entidad durante el período deter#inado ). Ie lo e"puesto se puede in%erir .083&00 269.098&00 1.FLUJO MENSUAL PESIMISTA DE HOTEL LEON IN Tipo de (abitaciones Sencillas atrimoniales Dobles S7ite Totales !antidad de (abitaciones ' ' ' 14 Precio de 8enta 915&00 1.ue dar& co#o resultado la descapitali1ación de la e#presa.830&00 D3a 4 1 ' 1 8 onto 3.3&%$00 1.

166&00 33.049&80 71.166&00 33.166&00 33.%06$&0 ES 1' 110.049&80 71.189&50 1.%%6$00 1%-.049&80 71.189&50 1.607&90 55.%06$&0 110.%06$&0 110.083&00 '6%.607&90 55.%06$&0 110.166&00 33.098&00 1.%06$&0 ES 110.166&00 33.%06$&0 ES % 110.049&80 71.083&00 '6%.607&90 55.083&00 '6%.'%-$-0 4'%.607&90 55.083&00 '6%.830&00 D3a ES 1 ES ' ES 3 ES 4 ES 5 ES 6 4 1 ' 1 - 110.607&90 55.%06$&0 110.607&90 55.083&00 '6%.FLUJO ANUAL PROMEDIO DE HOTEL LEON IN Tipo de (abitaciones Sencillas atrimoniales Dobles S7ite Totales !antidad de (abitaciones '41 60 1'0 60 4-' Precio de 8enta 915&00 1.607&90 55.166&00 33.098&00 1.083&00 '6%.607&90 55.440$'0 FLUJO ANUAL OPTIMISTA DE HOTEL LEON IN .049&80 71.049&80 71.607&90 55.049&80 71.083&00 '6%.083&00 '6%.607&90 55.083&00 '6%.4%-$00 '6%.%06$&0 ES 11 110.166&00 33.166&00 33.049&80 71.830&00 D3a 4 1 ' 1 - ES & 110.%06$&0 161%.%06$&0 Tipo de (abitaciones Sencillas atrimoniales Dobles S7ite Totales !antidad de (abitaciones '41 60 1'0 60 4-' Precio de 8enta 915&00 1.049&80 71.%06$&0 110.%06$&0 ES 10 110.166&00 33.049&80 71.607&90 55.083&00 '6%.049&80 71.64&$40 330.049&80 71.166&00 33.166&00 33.607&90 55.083&00 '6%.166&00 33.083&00 Total 660.

099&60 143.Tipo de (abitaciones Sencillas atrimoniales Dobles S7ite Totales !antidad de (abitaciones 1'0 30 60 30 '41 Precio de 8enta 915&00 1.332&00 66.332&00 66.166&00 53%.-13$40 Total 13'1.332&00 66.--0$40 .098&00 1.166&00 53%.166&00 53%.332&00 66.5%&$60 -5%.-13$40 ES % 220.332&00 66.215&80 110.099&60 143.166&00 53%.189&50 1.-13$40 ES 3 220.332&00 66.332&00 66.099&60 143.-13$40 ES 10 220.099&60 143.166&00 53%.099&60 143.166&00 53%.166&00 53%.215&80 110.332&00 66.-13$40 ES 4 220.332&00 66.215&80 110.189&50 1.830&00 D3a ' 4 ' 16 ES & 220.166&00 53%.%%6$00 3'3-.'%4$-0 660.215&80 110.099&60 143.215&80 110.-13$40 ES ' 220.215&80 110.215&80 110.099&60 143.332&00 66.099&60 143.166&00 53%.099&60 143.215&80 110.099&60 143.215&80 110.830&00 D3a ' 4 ' 16 ES 1 220.-13$40 ES 11 220.215&80 110.099&60 143.-13$40 ES 1' 220.-13$40 ES 220.166&00 53%.-13$40 ES 6 220.-13$40 ES 5 220.098&00 1.166&00 53%.166&00 53%.332&00 66.-13$40 Tipo de (abitaciones Sencillas atrimoniales Dobles S7ite Totales !antidad de (abitaciones 1'0 30 60 30 '41 Precio de 8enta 915&00 1.%%'$00 3%6.215&80 110.099&60 143.215&80 110.332&00 66.

ESTADOS FINANACIEROS DEL PROYECTADOS .

FF2.333.reso ? Ha(ita iones .333.F3 A.4' 424.F44.1.233.4F 3.2F -??/>-5.33 FF.22 44A.33 '4'.23 244.2.33 44.333.44 2.FAA. <o 0 A23.33 44.33 'F2.A'3.222.-- <o 2 >'3.23 '22.424.F3 '.33 222.22 =2/2>5.ostos >aria(les %tilidad $r2ta .F>>.>3 2'2.32 A.'24.4F A.444.233.0.3A 332.43 3A>.4>>.A32.ostos B!erati)os . ()TE* *E)N +NN .A4F.33 44.44 A.Est"do de Res(lt"do )'o8e&t"do Descripción An.333.osto Administrati)os %tilidad B!erati)a A8 "tilidad Neta <o O 23F.>2 'F4.33>.233.33 44.233.F3A.'3 212/>.323.22 -0=/-0?.F33.243.A3F.>43.>A2.>? <o 423.32 2.

ctivo !irc7late $an o Total !irc7lante 5iAo 7erreno 9di-i io 'e!re ia ión a Mo(iliario 'e!re ia ión a 942i!o 'e!re ai ión a .'--$50 2160.9o 3 50.320&00 19.736&50 380.a!ital Ani ial %tilidades 8etenida Total !apital contable .310&00 2.000&00 1260.000&00 6300.9o 0 .270&00 14.314&00 79.B17A$#9 .ontra ta ión de Personal #en erJa Materiales de Mantenimiento 'e ora ión Materiales de o-i ina Total Di@erido T)T.4-&$00 2160.000&00 16.000&00 521.000&00 521.006&67 898&33 9.316&00 703&23 1.0.479&00 1.765&68 11004.9o ' .000&00 6300.C)S .163$&3 11&%5.632&00 1.416&41 139.000&00 630.138&11 11&%5.000&00 6300.@"l"n&e Aene'"l )'o8e&t"do P0):E!!+)N P.471&00 0&00 0&00 1'013.903&79 '-6.-44$-- 10622.3%%$00 HOTEL LEON INN @"l"nB" Aene'"l .399&00 10907.554$5' 0&00 0&00 0&00 0&00 0&00 0&00 456.420&00 10-'&.765&68 14&.%-1$65 2.51%$1- 2160.239&50 2.500&00 2m2lada 1016'.320&00 2m2lada 1101.229&49 188.270&00 7.500&00 42.243&00 1101.400$'0 1'%45.%'5$50 6.!T+8) P.000&00 1890.%-1$65 11656.-44$-- 106''.30%$00 106''.%'&$4& 11004.796&67 18.320&00 6.9o 1 .554$5' 12757.000&00 2m2lada 521.406&47 2.3%%$00 4.415&00 410.600&00 '%.519&18 4&5.ontit2 ionales .000$00 147.%03$&% 475.500&00 21.000&00 50.0%0$00 2160. 3 .320&00 13.om!2tadora 'e!re ia ión a Total 5iAo Di@erido :astos .718&50 1.157&00 79.615&40 1'%45.000&00 521.* .020&00 16.013&33 1.S+8) .109&00 3.&65$6- 286.864&50 1101.APA7A# .270&00 2m2lada 79.840&00 114%'.270&00 21.000&00 6300.215&97 97.621&50 1101.

00 6300.00 10162.310.500.0/0.+//.00 2160.2"0.00 3.00 6300.00 521.+15.00 . 1CTI4O P1SI4O 5 C1PIT1.00 10622.00 79.00 6.00 1101.000.020.. Capi#al .+0/.00 521.EL @OR DO @RIL 2."36.3$$.500.+//.00 50.00 "$.nicial -#ilidade& .2 1c&i2o Circ#!an&e Caja y Banco To&a! Circ#!an&e 3ijo Terreno Edificio Depreciación acumulada Mo iliario Depreciación acumulada E!uipo Depreciación acumulada Compu#adora Depreciación acumulada To&a! 3ijo Diferido %a&#o& Con&#i#ucionale& Con#ra#ación de 'er&onal (encer)a Ma#eriale& de Man#enimien#o Decoración Ma#eriale& de oficina To&a! Diferido TOT1.00 1101.50 1.000.e#enida To&a! Ca$i&a! con&a !e 10622.270.00 2.000.000.00 10622.10$.00 50.00 16."1*.000.320.00 010.50 3*0.320.

-13$40 .EVALUCION DE LOS ESTADOS FINANACIEROS DELPROYECTADOS Indic!do'es de E%!lu!ción "tilidades de )peración a 8entas netas "tilidades .&60$%0 1-% 53%.ntes de +mp7estos 8entas Netas %%.

ctivos 5iAos 8entas Netas .765&6815'.ctivos 53%.0%0$00 5% .ctivo Total %%.ctivos ar1en de "tilidad sobre 8entas "tilidad del EAercicio 8entas Netas %&.3%%$00 10622.3%%$00 10622.&60$%0 106''.765&68 106''.3%%$00 1% .C) %&.ctivos 5iAos Netos 53%.'60$%0 '-% 53%.813&40 0otación de los .-13$40 1016'.399&00 5% 0$05 >entas A ti)o 7otal 8entas Netas .&65$61-% 53%.ctivos A ti)o 7otal %&.&65$6106''.*+S+S DE 0endimiento de D"P)ND +nversión "tilidad del EAercicio !apital P0+ E0 .-13$40 539."tilidades de )peración a .813&40 106''.-13$40 8entas Netas a .ntes de +mp7estos .-13$40 0$1539.N.3%%$00 1% 0endimiento de +nversión Total "tilidad del EAercicio %tilidad 1eta Total de .399&00 ar1en /r7to 1% 0$01 "tilidad /r7ta %tilidad 1eta 8entas Netas >entas 97.ctivo Total "tilidades .&65$697.

V N C 4&%.160$1' TIR C 0 D .

nt&e las %&inci%ales %&io&idades se encuent&an: .ontri(2 ion Ponderado '22.ostos >aria(les Mar.ontri(2 ion Ponderado Sencillas 915&00 91&50 823&50 30% 247&05 Dobles 1.en de .P"NT) DE ED"+*+/0+) DES!0+P!+)N Pre ios de >enta .ostos 3ijos 7otales Mar.243.F3 699&98 2-2.189&50 118&95 1.070&55 10% 107&06 atrimoniales 1.830&00 183&00 1.647&00 15% 247&05 Sencillas Dobles atrimoniales S7ite 30% 10% 10% 15% .ontri(2 ion Parti i!a ion Mar.en de .098&00 109&80 988&20 10% 98&82 S7ite 1.52 FACTORES CRITICOS Y SOLUCIONES PRIORIDADES .en de .

*&ea& nue$os %&oductos ' destinos tu&Csticos de calidad aco&des con las tendencias del /e&cado ' los at&acti$os natu&ales del %aCs.st&ategia de /e&cadeo . 2.4o&/as ' Regulaciones Higi<nico 2anita&ias --. *onta"ilidad 5.!. 9<cnicas ad/inist&ati$as 8.studios de .49! :ue desa&&olle una %olCtica c&editicia adecuadaD es deci& aco&de con las condiciones econó/icas :ue enf&entan las %e:ueEas e/%&esas del &a/o. 5. P&o/o$e& las acti$idades tu&Csticas so"&e la "ase del %&inci%io del desa&&ollo sustenta"le.e&cado -2.*ont&ol de calidadD se&$icios ' %&oductos AM. .la"o&ación de Planes de negocio -0. Las necesidades de ca%acitación de los e/%&esa&ios son es%ecCficas ' $an en el siguiente o&den de i/%o&tancia segKn f&ecuencia de /uest&eo &eali+ado: -.alta de incenti$os %a&a la %e:ueEa e/%&esaD %ues los conte/%lados en la le' están di&igidos %a&a la g&andes ' t&adicionales.. . Rece%ciónD a/as de lla$es ' ca/a&istas (.e#o&a& los %&oductos ofe&tados 8. Relaciones Hu/anas 2. Atención al cliente 1.ITO OR)ANI:ATIVO .ILIDADES . .sta"lece& un siste/a de estadCsticas econo/<t&icas %a&a el secto&.. *&ea& con el Banco *ent&al la *uenta 2at<lite de tu&is/o. !&dena/iento 9e&&ito&ial 9u&Cstico en el /a&co del siste/a nacional de las +onas. . *ont&ol de costos 3. 1. 7. 3./%i&is/o en la e#ecución de sus funciones.l %&inci%al %&o"le/a :ue enf&enta la /ic&oD %e:ueEa ' /ediana e/%&esa tu&Cstica es la ineIistencia de una agencia financie&a estatal de . Las a'udas :ue &eci"en sola/ente les cu"&e la asistencia t<cnica ' la ca%acitación. 2e les califica co/o secto& de alto &iesgo %o& la Banca P&i$ada. 2.o/enta& el tu&is/o inte&no Hno&/ali+aciónD %&oductos ' %&o/ociónJ. . 1. .LEM@TICA Y DE.-. . Idio/aD so"&etodo ingl<s t<cnico 7. PRO. .sto significa un fondo estatal cu'os %&<sta/os of&e+can una "a#a tasa de inte&<s ' la&go %la+oD de tal /ane&a :ue se e/%lee %a&a /e#o&a& la inf&aest&uctu&a ' /ode&ni+ación de los e:ui%os. . Planea/iento ' desa&&ollo tu&Cstico. Ade/ás de lo ante&io&/ente seEalado se enf&entan de"ilidades co/o: -. 8. 3. IneIistencia de una guCa o in$enta&io co/%leto de las fuentes de financia/iento.

l I4A9.. 2.ediana . PRO.4J. Las necesidades de ca%acitación de los e/%&esa&ios son es%ecCficas ' $an en el siguiente o&den de i/%o&tancia: -.ic&oD Pe:ueEa ' . 8. Asociación de %e:ueEos Foteles de 4ica&agua HH!P. .. ./%i&is/o en la e#ecución de sus funciones. . 2e les califica co/o secto& de alto &iesgo %o& la Banca P&i$ada.LEM@TICA Y DE.studios de . Relaciones Hu/anas 2. Ade/ás enf&enta de"ilidades tales co/o: -. *ont&ol de costos 3.9J. 3. Rece%ciónD a/as de lla$es ' ca/a&istas (. IneIistencia de una guCa o in$enta&io co/%leto de las fuentes de financia/iento. Idio/aD so"&e todo ingl<s t<cnico 7. Las a'udas :ue &eci"en sola/ente cu"&en la asistencia t<cnica ' la ca%acitación.alta de financia/iento. .4o&/as ' Regulaciones Higi<nico 2anita&ias --. 8. *á/a&a 4acional de 9u&is/o H*A4A97RJ. *á/a&a nica&agOense de la . 2. *á/a&a nica&agOense de . *onta"ilidad 5.n t<&/inos de o&gani+ación ' asociati$idadD en el secto& eIisten las siguientes ag&u%aciones: -.ese&oD 2 *ocine&oD 1 Ad/inist&ado& de %e:ueEos negocios Fotele&os o de &estau&antes ' 8 )uCa 9u&Cstico.. 4o eIisten %&og&a/as de c&<dito es%ecCfico %a&a tu&is/o.. . 1.ILIDADES 7no de los %&inci%ales %&o"le/as :ue enf&entan las /ic&osD %e:ueEas ' /edianas e/%&esas tu&Csticas es la ineIistencia de una %olCtica c&editicia adecuada. 1. 9<cnicas ad/inist&ati$as 8.*ont&ol de calidadD se&$icios ' %&oductos . Atención al cliente 1.*D definió con eI%e&tos de las e/%&esas del secto& tu&Cstico las 8 ocu%aciones %&io&i+adas dado :ue el secto& la"o&al %&esenta noto&ias deficiencias en su dese/%eEoD las ocu%aciones son: .st&ategia de /e&cadeo .la"o&ación de Planes de negocio -0.e&cado -2./%&esa 9u&Cstica H*A497RJ.ic&osD Pe:ueEos ' /edianos e/%&esa&ios tu&Csticos H*A4I.

SUPUESTO E HIPOTESIS
El Pro)ecto de este !otel tendr& co#o o(+eti o (rindar alternati a en ru(ro !otelero $eones, a su e1 *enerar& una ariedad de e#pleos %i+os ) e entuales, ,ue esto a)udar& a #e+orar la econo#ía de #uchas %a#ilias. Esta e#presa tendr& co#o #eta con ertirse en el #e+or recurso hotelero dentro su cate*oría, esto en (usca de ,ue los clientes sean nuestra #e+or pu(licidad.

CONCLUSI9N
Nicara*ua tiene la enta+a co#parati a de o%recer distintos tipos de turis#o6 Pla)a, ;lternati o, Con encional, Cultural, $acustre ) deportes acu&ticos. <e esti#a ,ue la co#(inación de e#pleos directos e indirectos en el sector turis#o su#an un total de 2A,43> e#pleos, de los cuales '',F>4 corresponden a e#pleos directos.

Por eso esta#os inte*rando nuestro *rano de arena, ante un #ercado a#plio ,ue de al*una #anera *enerara nue os e#pleos directos e indirectos, se tendr& un #a)or %lu+o turístico a nuestra ciudad, ) esto contri(uir& al desarrollo econó#ico. <er& un reto en%rentar todas las de(ilidades del siste#a turístico ) con el tie#po con ertirla en nuestra enta+a ante los de#&s ne*ocios de nuestro ra#o. Nuestro pro)ecto contiene #etas a#(iciosas ,ue de al*una %or#a u otra (uscare#os co#o superarla ) en un %uturo e"pandirnos a otros departa#entos.

RECOMENDACI9N

Este pro)ecto es renta(le ) puede lle*ar a e+ecutarse )a ,ue en la aplicación de estudios ) la aloración de los estados %inancieros nos #uestran ,ue producir& una (uena renta(ilidad. Este tipo de Ne*ocio tiene prosperidad a lar*o pla1o )a ,ue el Turis#o esta en una %ase inicial ,ue con la d-cada ,ue tiene de estar en au*e en Nicara*ua ha desarrollado las e"pectati as deseadas en el sector econó#ico.

ANEAO

()TE* *E)N +N

CATALO)O CONTA;LE
1 1&01 1&01&01 1&01&01&01 1&01&01&02 1&01&01&03 1&01&02 1&01&02&01 1&01&02&02 1&01&03 1&01&03&01 1&01&04 1&01&05 1&01&05&01 1&01&05&02 1&01&05&03 .!T+8) A.7A>B .A8.%#A179 .A;A .aja Moneda 1a ional .aja Moneda 9?tranjera .aja ./i a " Moneda 1a ional $A1.B .2enta .orriente .órdo(as I .2enta .orriente 'ólares I 'B.%M917B6 PB8 .B$8A8 .rKditos a .orto Pla+o 'e2dores 'i)ersos A1>917A8AB6 An)entario de $ar An)entario de .ristalerJa An)entario de #en erJa

B 798891B 9'A3A.2entas !or Pa.A8.B 6alarios 5 Presta iones Planilla 6alarial .B Mantenimiento de 942i!o An-orm*ti o 9@%APB '9 78A16PB879 Mantenimiento de 942i!o de 7rans!orte H988AMA917A6 M91B896 .B1678%.AB1 91 P8B.o Pla+o Pa.A Mantenimiento de Planta 9lK tri a 9@%APB '9 #A>A1'98AA Mantenimiento de 942i!o de #a)anderJa '9P89.ados !or Anti i!ado Btros Pa.7A>B 'A398A'B Ltiles 5 Pa!elerJa 6e.AA..os !or Adelantado 'ere /os 5 Patentes P.A1A 9@%APB A13B8MA7A.ar Prestamos a .AB196 9di-i io e Anstala iones Mo(iliario 5 942i!o de B-i ina 942i!o An-orm*ti o 942i!o de 7rans!orte 942i!o de Manto 5 Herramientas Menores Planta 9lK tri a 942i!o de #a)anderJa A.%#A179 Pro)eedores .orto Pla+o Prestamos a #ar.o a 6o ios A reedores 'i)ersos Prestamos $an arios PA6A>B 3A.78A.AB 9 A167A#A.AB196 Mantenimiento de 9di-i o e Anstala iones MB$A#AA8AB H 9@%APB '9 B3A.96B P#A17A 9#9.anda 5 P2(li idad Am!2estos Pa.2ros Al42ileres Pro!a.S+8)S PA6A>B .1&02 1&02&01 1&02&02 1&02&02&01 1&02&03 1&02&04 1&02&04&01 1&02&05 1&02&05&01 1&02&06 1&02&07 1&02&08 1&02&08&01 1&02&09 1&02&09&01 1&02&10 1&02&10&01 1&02&10&02 1&02&10&03 1&02&10&04 1&02&10&05 1&02&10&06 1&02&10&07 1&03 1&03&01 1&03&02 1&03&03 1&03&04 1&03&05 1&03&06 1&03&07 ' 2&01 2&01&01 2&01&02 2&01&02&01 2&01&02&02 2&01&02&03 2&01&02 2&01&03 2&02 2&02&01 2&02&01&01 A.7A>B 3A.

sc&itu&a . .at&icula de la alcaldCa Reci"o de %ago de la alcaldCa Pe&/iso del funciona/iento del . *onstancia %a&a la alcaldCa ' &enta %a&a %aga& todos los &e:uisitos.Re=uisitos de l! POLICIA NACIONAL • • • • • • • • • • *a&ta de solicitud al *o/isionado a *a&go del ?&ea.I42A 2ol$encia de la &enta Qlti/o &eci"o de %ago de la &enta *<dula R7* . Ins%ección del #efe del secto&.

<ol encia #unicipal 3.AR. Iescripción de uso de suelo LplanosM .• 4u/e&o de R7* Re=uisitos del MINSA • • • • • Pe&/iso de I497R Pe&/iso ' constancia de la alcaldCa Pe&/iso de . Copia de c-dula 2. Certi%icado de se*uro 4.unici&!l &!'! const'ui'2 '. Titulo del do#icilio 4.4A Paga& *S 730. Re=uisitos de !lc!ldB! . Constancia de uso de suelo >.00 cada dos aEos Las ins%ecciones se dan t&i/est&ales. :oleta de entero esta(lecida en el plan de atri(uto 2.

cu&ticos a turistas.A. . /n ersiones en ?il#ación de Películas ) en e entos de (ene%icio para el Turis#o.33 cuatro córdo(as netos por #etro cuadrado a construir.uen e in iertan directa#ente en ser icios ) acti idades turísticas de(ida#ente autori1adas por el /NTCR ) . pre ia a utori1a ción de la a utorida d correspondiente L=. 4. 2.uier /n%or#e Pendiente '3. Die* !cti%id!des donde &od'-n +o*!' de #ene icios e incenti%os Podr&n aco*erse a los incenti os de la le) no.M. Ios +ue*os de planos F. 2. ?lu ial ) $acustreM. >. adicionales o e"tran+eros . . A.REN.ue son las si*uientes6 '. <er icio de . 334. Transporte a-reo. /n ersiones en Greas Prote*idas de /nter-s Turístico ) Ecoló*ico.rrenda#iento de 8ehículos Terrestres ) .ue se dedi. Cual. Transporte acu&tico L=aríti#o. :e(idas ) di ersiones. las personas naturales o +urídicas. CR 4. 3. Turis#o /nterno ) Recepti o9 ) Transporte Colecti o Turístico Terrestre. <er icios de la /ndustria !otelera. así co#o en sitios pE(licos de inter-s turístico ) cultural9 ) en con+untos de preser ación histórica. sin a% ecta r el #edi o a# (ie nte. 4.li#entos.

uto dia*nóstico de pe.F.Nacional de Turis#o cu)o propósito es anali1ar ) decidir si los Pro)ectos de /n ersiones Turísticas presentados por personas Naturales ) Hurídicas a la consideración de /NTCR pueden o no aco*erse a los (ene%icios e incenti os esta(lecidos en la le) 334 /+/*+)#0.'2 donde se crea el Co#it.5+.uidad ?iscal la $e) de /ncenti os para la /ndustria Turística de la RepE(lica de Nicara*ua su%rió una re%or#a.ue5as ) #edianas e#presas Io#in*o ?ri"ione Cerón :i(lioteca de conta(ilidad superior Conta(ilidad de costos N.lcara1 Rodrí*ue1 // Edición /nstituto Nicara*Kense de /n esti*aciones ) Estudios Tri(utarios El siste#a de se*uridad social en Nicara*ua . E# pr e nde do r de U" i t o Puía de planes de ne*ocios Ra%ael . Iesarrollo de las artesanías nicara*Kense9 Rescate de la /ndustrias Tradicionales en peli*ro9 producciones de e entos de =Esica Típica ) del :aile ?olJlórico9 e /#presos ) =ateriales de Pro#oción Turística Co. al adicionarse al articulo '4 el nu#eral 4.o Con la $e) de E. $aQrence :i(lioteca de conta(ilidad superior Curso de conta(ilidad ?inne) =iller // Edición Conta(ilidad .d#inistrati a Ia id Noel Ra#íre1 Padilla 8/ Edición. :. . '3. /n ersiones en /n%raestructura Turística ) en E.uipa#ientos Turísticos Cone"os.it> N!cion!l de Tu'is.

Le( 815" Le' de Incenti$o %a&a la Indust&ia 9u&Cstica de la Re%K"lica de 4ica&agua )aceta nK/e&o --7D .anaguaD Lunes 2.de Junio de -((( Regla/ento de la le' nK/e&o 105 0ec&eto nK/e&o (6(( )aceta nK/e&o -5 D .8 del 22 2e%tie/"&e del 2008 0ec&eto nK/e&o -2(6 2008 )aceta 227 del 22 de 4o$ie/"&e del 2008 Regla/ento de la Le' )ene&al de 9u&is/o .anaguaD Jue$es 2 de 2e%tie/"&e de -((( Le( C30" Le' )ene&al de 9u&is/o )aceta nK/e&o .