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1.

REQUISITOS PARA EL OTORGAMIENTO DE NUEVOS SUMINISTROS O MODIFICACIONES
DOCUMENTACIÓN PARA PERSONAS NATURALES
  Documento de Identidad vigente, en Original y Copia. Copia del Título de Propiedad y/o Certificado de posesión vigente emitido por

la municipalidad correspondiente.  DOCUMENTOS QUE NO ACREDITAN PROPIEDAD: autoavalúo, constancia de posesión por asociación, constatación judicial, certificado domiciliario policial y/o notarial.  Croquis de la ubicación del predio (Omitir en caso reactivaciones y cambio de opción tarifaria, potencia).  Carta solicitud de nuevo suministro por parte del propietario/interesado (de ser el caso).  Carta legalizada de autorización del propietario (de ser el caso).  Copia de recibo de luz de un vecino y/o N° de suministro de ser el caso (Omitir en caso reactivaciones y cambio de opción tarifaria, potencia).

DOCUMENTACIÓN ADICIONAL PARA PERSONAS JURIDICAS
 Constitución de la Empresa y Representación  RUC

REQUISITOS
 Construir el murete para la instalación de la caja porta medidor y del medidor al límite del predio  En caso de medidor monofásico, aperturar el nicho (hueco) para la instalación de la caja porta medidor, cuyas dimensiones son las siguientes: 20 cm ancho x 34 cm de largo x 12 cm de profundidad.  En caso de medidor trifásico: aperturar el nicho (hueco) para la instalación de la caja porta medidor, cuyas dimensiones son las siguientes: 26 cm ancho x 55 cm de largo x 20 cm de profundidad.  La altura del piso hacia la base de la caja porta medidor es de: 1.00 m si hay vereda y de 1.20 m si no hay veredacon margen de ±0.03 m.  Para el caso de no contar con pared al limite de la propiedad, deberá construir el murete y considerar lo siguiente Caso de acometida aérea con murete (cruce de calle): Longitud de mástil mínimo 6.50 m con empotramiento de 0.50m sobre el terreno. Caso de acometida aérea con murete (sin cruce de calle): Longitud de mástil mínimo 4.00 m con empotramiento máximo de 0.50m sobre el terreno Para el caso de acometida aerea sin murete ( pared al limite de propiedad), considerar lo siguiente: Con cruce de calle: si la pared tiene una altura inferior a 6m completar la altura con un mástil adosado a la pared

por parte del propietario (de ser el caso).  La altura del piso hacia la base de la caja porta medidor es de: 1. 2.00 m si hay vereda y de 1.03 m.  Carta legalizada de autorización del propietario (de ser el caso)  El usuario no deberá presentar deuda pendiente de pago según lo indicado en el Articulo 164°del RLCE DOCUMENTACION ADICIONAL PARA PERSONAS JURIDICAS  Constitución de la Empresa y Representación. deberá construir el murete y considerar lo siguiente . en Original y Copia.20 m si no hay vereda con margen de ±0. cuyas dimensiones son las siguientes: 26 cm ancho x 55 cm de largo x 18 cm de profundidad.Sin cruce de calle: si la pared tiene una altura inferior a 3.5m completar la altura con un mástil adosado a la pared  Para todos los casos el espesor del mastil no debe ser inferior a 2” x 3” o equivalente en sección circular  Tener listas las líneas de carga (instalación interna) en el lugar donde se instalará la caja porta medidor. Carta solicitud de cambio de opción tarifaria/potencia.  Para el caso de no contar con pared al limite de la propiedad.  RUC REQUISITOS  Construir el murete para la instalación de la caja porta medidor y del medidor al límite del predio (de ser el caso)  Aperturar el nicho (hueco) para la instalación de la caja porta medidor. potencia y/o actualización de datos Documento de Identidad vigente. REQUISITOS PARA AUMENTOS DE SUMINISTRO MONOFÁSICO A TRIFÁSICO) DOCUMENTACION PARA PERSONAS NATURALES    CARGA (DE Solicitud cambio de opción tarifaria.

Caso de acometida aérea con murete (cruce de calle): Longitud de mástil mínimo 6. de ser el caso 4. Carta de autorización del propietario (debidamente legalizada) en caso de tratarse de terceros.00 m con empotramiento máximo de 0. .50 m con empotramiento de 0. SEAL envía adjunto al recibo que le llega al domicilio del usuario. 6. REQUISITOS PARA CORTE DEFINITIVO     Copia simple y vigente de la identificación del titular del suministro. RUC. con el detalle de número de días y cantidad de horas x día. Carta de solicitud por reubicación de medidor por parte del titular de la cuenta (de ser el caso). sea persona natural o jurídica (DNI. sea persona natural o jurídica (DNI.50m sobre el terreno. Copia constancia de Defensa Civil. de .5m completar la altura con un mástil adosado a la pared  Para todos los casos el espesor del mastil no debe ser inferior a 2” x 3” o equivalente en sección circular  Tener listas las líneas de carga (instalación interna) en el lugar donde se instalará la caja porta medidor. Carta de autorización del propietario (debidamente legalizada) en caso de tratarse de terceros.50m sobre el terreno . 3. REQUISITOS PARA SERVICIO TEMPORAL      Carta de solicitud para servicio temporal por parte del interesado (de ser el caso). RUC.. Carta del titular solicitando el corte definitivo. un díptico sobre los Derecho del usuario.Para el caso de acometida aerea sin murete ( pared al limite de propiedad). Dirección de instalación. El usuario no deberá presentar deuda pendiente de pago según lo indicado en el Artículo 164° del RLCE. así como las Obligaciones de las Empresas Concesionarias del Servicio Público de Electricidad. considerar lo siguiente: Con cruce de calle: si la pared tiene una altura inferior a 6m completar la altura con un mástil adosado a la pared Sin cruce de calle: si la pared tiene una altura inferior a 3. CE). Potencia requerida Tiempo total de servicio. CE). REQUISITOS PARA REUBICACIÓN DE MEDIDOR     Copia simple y vigente de la identificación del titular del suministro. 5.Caso de acometida aérea con murete (sin cruce de calle): Longitud de mástil mínimo 4. DERECHOS DEL USUARIO SEAL Dos veces al año y de acuerdo a normativa de OSINERG. El usuario no deberá presentar deuda pendiente de pago según lo indicado en el Artículo 164° del RLCE.

como SEAL. CALIDAD DE SERVICIO La energía que llega a los clientes es resultado de la calidad de servicio de las distintas etapas del proceso: generación. sino que arriesgan su vida y también exponen a terceros a situaciones muy peligrosas. Las empresas distribuidoras de energía eléctrica. Hay factores que afectan el normal funcionamiento de la red de distribución como. por ejemplo. lluvia. Resoluciones sobre tarifas. N° 020-97EM). .S. que constituyen un delito. cortes en el servicio domiciliario y en el alumbrado público y deterioro del estado de las instalaciones eléctrica. así como también. normas técnicas de calidad de los servicios eléctricos.conformidad con lo establecido en la Norma Técnica de Calidad de los Servicios Eléctricos (D. Los autores de estos hechos. procedimiento que debe seguir el usuario para realizar un reclamo y para la atención de deficiencias y fiscalización del servicio de alumbrado público. Otros factores que afectan la calidad de servicio. Ley y Reglamento de Concesiones Eléctricas. son las encargadas de mantener. entre otros. o perar y ampliar las redes para que la energía llegue a los hogares. El usuario recibe información referida al marco legal de la actividad de la empresa. viento y fenómenos naturales. 7. comercios e industrias. aquellos que por el uso y la exposición al sol. transporte y distribución. están relacionados con la incidencia de acciones de terceros como por ejemplo el hurto de materiales y el robo de energía que ocasionan picos de tensión con la consecuente quema de electrodomésticos y en algunos casos hasta incendios. se ven afectados por el desgaste natural del material. no solo impiden que el usuario reciba la calidad de suministro que merece y abona. artículos referidos a la Ley de Protección al Consumidor.