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O que é a Recepção?

A Recepção é o local de recepcionar e controlar visitantes. Sua importância é
vital na manutenção da boa imagem dos locais que promovem diversão,
entretenimento, em restaurantes, bares, shows, empresas, congressos, feira de
eventos e outros; pois é ali que o convidado vai ter o seu primeiro contato.

Como funciona a Recepção?

A recepção funciona através de atos padronizado que retém a chegada do
convidado o envolvendo com o acontecimento do local, dando a ele a sensação de
acolhido e de participante ativo. Em outras palavras ele é o cartão de visita, o que
dá a primeira impressão, e transmita importância dele como convidado. Por isso,
pode-se dizer que todo evento deve ter alguma recepção para receber e direcionar
os seus participantes, pois sem ela o convidado pode se sentir deslocado ou
indesejável, e assim, pode acabar desmotivando a sua visita. Não é prazeroso se
estabelecer em um local onde você não é bem recebido.

Como deve ser um profissional que atua na área de Recepção?

No caso de Eventos, por ser a “linha de frente” ser um profissional da área
de recepção não é uma tarefa fácil ou simples de ser executada. Além de acolher
todos os participantes, ele precisa ser animado, dinâmico, ter uma postura ética e
saber como informar de forma eficiente as principais dúvidas que o convidado pode
ter ao chegar a um determinado evento. Uma boa recepção está ligada a pequenas
ações que valorize o respeito, a qualidade e a atenção ao convidado.

Duração de uma Recepção e seu formato.

Ela pode ter um horário máximo de funcionamento, nesse caso os convidados
tem até um determinado horário para chegar a fim de participar da recepção, ou
ela pode ser constante ficando na entrada do evento e recebendo os convidados à
medida que eles forem chegando. Pode ser apenas um singelo “bem-vindo” de uma
hostess ou um host, ou até conter algum tipo de bebida servida em copos
pequenos, podendo ser aperitivos ou digestivos, ou brindes (camisetas, bonés, etc)
do evento.

Exemplos de Recepção.

Guichês de estádio de futebol, shows, teatro, entre outros: Além de fornecer
informações básicas sobre o evento, esse tipo de recepção é o que efetua a venda
do ingresso ao público.

Recepções de Casamento, Festa de empresa, Formatura, etc.: Além de
impedir a entrada de pessoas indesejáveis de maneira discreta, eles oferecem as
informações básicas do inicio do cronograma do evento, além de situar lugares e
servir de intermediário em outras situações.

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