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d o s

Convergencia de servicios en re-
des de próxima generación
Miguel Camelo
Harold Castro
Yesid Donoso

Descripción de la realidad que acompaña a la industria de
las telecomunicaciones.

E
l concepto de NGN1 (red de NGN permite a los usuarios el acceso
próxima generación) se ha intro- sin restricciones a redes y a proveedores
ducido para tener en considera- de servicios y/o servicios de su elección.
ción las nuevas realidades en la Soporta movilidad generalizada para la
industria de telecomunicaciones, caracteri- prestación coherente y ubicua de servi-
zadas por factores tales como: competencia cios a los usuarios
entre operadores debido a la desregulación
en curso de los mercados; explosión del El concepto NGN considera la nueva reali-
tráfico digital (por ejemplo, la utilización dad en la industria de las telecomunicacio-
creciente de la “Internet”); demanda cre- nes, caracterizada por factores tales como
ciente de nuevos servicios multimedia, de la necesidad de converger y optimizar el
una movilidad general, convergencia de funcionamiento de redes y la extraordina-
redes y servicios, entre otros. [1] ria expansión del tráfico digital.

Según la recomendación Y.2001 de la En la actualidad, las nuevas aplicaciones
ITU-T, la red de próxima generación y servicios han introducido necesidades
está basada en paquetes para suministrar que originalmente no fueron tenidas en
servicios de telecomunicaciones en múl- cuenta en el diseño de la primera genera-
tiples tecnologías de acceso de banda an- ción de redes de paquetes. Por lo tanto, la
cha, apropiadas para garantizar calidad evolución desde las redes tradicionales
de servicio (QoS2); ambiente en que las hacia NGN se fundamenta en la conver-
funciones de los servicios son indepen- gencia de aplicaciones y servicios sopor-
dientes de las tecnologías subyacentes tados y transportados sobre diferentes
relacionadas con el transporte. redes de acceso y de núcleo, hacia una
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red unificada con la capacidad de sopor- poco a poco fueron insuficientes para los
tar cualquier servicio. clientes.

La NGN tiene la versatilidad de soportar En la actualidad han sido implementa-
servicios de cara a los diferentes tipos de das tecnologías triple-play (voz, video y
convergencia, los cuales evolucionan de datos) sobre una misma infraestructura y
acuerdo con los imperativos de los clientes. la idea es avanzar a cuádruple-play (voz,
video, datos y movilidad), para llegar a
Convergencia de servicios n-play (cualquier servicio en cualquier
Las NGN han permitido la evolución dispositivo, en cualquier lugar).
para pasar de un conjunto de servicios
sobre múltiples redes a una única red
Esta convergencia de servicios ha sido
que los soporta. Estos servicios han evo-
posible gracias al Subsistema Multime-
lucionado como respuesta al aumento en
dia IP (IMS), núcleo de la arquitectura
la demanda de nuevas necesidades tec-
NGN, para que cualquier servicio (actual
nológicas aplicadas a la vida diaria.
o futuro) pueda ser soportado y transpor-
En la Figura 1 se ilustran múltiples tipos tado por la NGN.
de convergencia.
La Figura 2 presenta un roadmap de la
Inicialmente, los proveedores de servi- convergencia de servicios en NGN.
cios hicieron grandes inversiones en in-
fraestructura para soportar el transporte Los servicios convergentes en NGN pue-
de voz sobre IP en sus redes y ofrecer den ser clasificados en servicios residen-
nuevos servicios de valor agregado que, ciales, para empresas y móviles.

Figura 1. Múltiples tipos de convergencia
Fuente: IBM-2007

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Figura 2. Evolución de infraestructura y servicios en redes NGN
Fuente: Atos Origin S.A3

Servicios residenciales
Por lo general, para poder maximizar la La integración de servicios multimedia
penetración de los servicios de un provee- es un factor fundamental para la con-
dor y reducir la pérdida de clientes, los vergencia de la red a IP. Por ejemplo,
proveedores de servicios tienen como es- los servicios de voz convencionales son
trategia ofrecer un conjunto completo de reemplazados por sistemas de VoIP; los
paquetes de (conocidos como 3 play), a servicios de video son entregados por
los abonados residenciales que incluyen: medio de IPTV y VoD-IP.
- Voz
- Internet de alta velocidad Para estos servicios es importante el cre-
- Broadcast TV cimiento de la capacidad de la red para
- Vídeo bajo demanda (VoD) soportar transporte superior a decenas
o miles de Gibabit/seg, toda vez que la
Estos paquetes de servicios son ofrecidos demanda creciente de estos servicios y la
a precios atractivos (más económicos necesidad de alta definición en el conte-
que adquirir productos por separado), nido multimedia (tanto para IPTV como
y fomentan su compra por parte de los para VoD sin importar si son unicast,
abonados a un solo proveedor. multicast o broadcast), obliga a manejar
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tasas de transferencia de datos sin prece- Servicios móviles
dente alguno. Las redes móviles también se están mo-
viendo a las infraestructuras de IP banda
Servicios para empresas ancha. Los proveedores de servicios pre-
Aunque el abonado residencial es la base tenden desplegar sobre las redes móviles
de los clientes de la mayoría de los pro- los mismos dispuestos en redes fijas.
veedores de servicios, para algunos de
estos los usuarios empresariales son su Evolución de servicios
principal segmento de mercado. En el futuro se espera que continúe la
convergencia de servicios residenciales,
Hoy, los principales servicios prestados de negocios, y móviles.
a las empresas y proporcionados por la
red son los siguientes: Hoy en día, la mayoría de los clientes
- MPLS VPN han separado los servicios móviles de
- Carrier Ethernet los servicios de telefonía fija, pero en
- Administración de servicios el futuro muchos proveedores ofrecerán
servicios convergentes (integración fijo-
En esencia, para las empresas los servi- móvil).
cios que los operadores les ofrecen se
enmarcan en un ancho de banda dedica- Los clientes se suscriben a un único
do, red empresarial segura y calidad de servicio telefónico que será llevado a su
servicio (QoS). teléfono celular, al fijo o al softphone (en

Figura 3. Convergencia de servicios
Fuente: Cisco Systems, Inc5.

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su PC), en función de su ubicación y sus La convergencia ocurre a nivel tecnológi-
preferencias. co para poder soportar nuevos e innovado-
res servicios. La convergencia hacia NGN
Del mismo modo, los proveedores ofre- facilita por ejemplo, la convergencia de
cerán servicios convergentes de video las redes tradicionales de voz y video ha-
que serán proporcionados a una HDTV4, cia redes que garanticen la misma calidad,
PC, teléfono celular, PDA o dispositivos pero en una red IP integrada. O también
inalámbricos, basados exclusivamente que el usuario pueda moverse con sus ser-
en las preferencias de los clientes. vicios de localidad o dispositivo.

La tendencia general de la industria se Es decir, NGN permite utilizar indistin-
orienta a que todo servicio pueda ser tamente tecnologías alambradas e ina-
entregado en cualquier pantalla, además lámbricas para la entrega de los servicios
de disfrutar de la personalización y las y además puede emplearse de manera
aplicaciones multimedia, integradas para coherente en cualquier instante o lugar,
negocios y entretenimiento. a través de diferentes entornos que em-
plean equipos de terminales convergen-
tes (terminales capaces de aceptar todos
La Figura 3 presenta un esquema de
los servicios) en un entorno digital. [2]
la evolución de los servicios en varias
líneas de las tecnologías de la comuni-
En la Figura 4 se presenta la evolución
cación, como IPTV, telefonía y servicios
de los servicios basados en la evolución
multimedia, relacionados con las redes
de la arquitectura de la red de transporte,
fijas, móviles, Internet de alta velocidad
desde los servicios soportados parcial-
(HSI) y servicios en los negocios.
mente en redes IP, hasta las redes com-
pletamente integradas con IP.
NGN es la clave para poder garantizar
la evolución e integración de servicios Esta tendencia actual de integrar todo
convergentes. Una característica fun- tipo de servicios en una única infra-
damental de la NGN es la capacidad de estructura de red IP ha sacado a la luz
suministrar una gran variedad de servi- las importantes carencias que tienen las
cios, incluidos voz, video, audio y datos soluciones IP clásicas, en temas como la
visuales (basados en sesiones de usuario, capacidad, calidad del servicio, fiabili-
por ejemplo, usando el protocolo SIP), dad o seguridad.
sin importar el tipo de transporte (unidi-
fusión, multidifusión y difusión). Las redes tradicionales IP han demos-
trado sus carencias ante la demanda de
Por tanto, basándose en la separación de nuevos servicios de los clientes y su
los servicios y transporte en la NGN, la gestión se ha complicado, debido a su
convergencia se centra en las técnicas de gran tamaño (de la red), complejidad y
transmisión y las funciones de red, y no a la necesidad de coexistencia de varias
en la definición de contenido. [2] redes en forma simultánea.
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La convergencia a NGN permite desarrollar plo, reducción de costos), la convergen-
toda la gama de servicios IP multimedia de cia de servicios hará que los proveedores
nueva generación (comunicaciones VoIP puedan distribuir nuevos e innovadores
de nueva generación, comunicación con servicios a cualquier dispositivo sobre
video, mensajerías integradas multimedia, cualquier tipo de red de acceso. Los
integración con servicios IPTV, domótica, abonados se definirán por su perfil y pre-
entre otras.), así como la evolución; y, en sencia en la red, en lugar de su línea de
algunos casos, migración (entendida como acceso o microteléfono.
sustitución o emulación de los actuales ser-
vicios de telecomunicación) para integrar Los servicios que debe soportar la NGN
en una única infraestructura de red, tanto han sido descritos por ITU-T FGNGN
las actuales y futuras, permitiendo que di- WG1 SR7 y se presentan a continuación.
cha infraestructura responda a unos crite-
rios básicos de capacidad, disponibilidad y Servicios interactivos
seguridad, necesarios en los servicios que
• Servicios de conversación en tiempo
soportará esta red.
real.
Si bien la convergencia de voz y datos ha • Servicios interactivos de multimedia
permitido nuevas eficiencias (por ejem- punto a punto, incluyendo voz en tiem-

Figura 4 Evolución de redes Parcialmente IP a redes completamente IP y la con-
vergencia de servicios
Fuente: CANTV (Compañía Anónima de Nacional de Teléfonos de Venezuela6)

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po real interactiva, video y otros medios Servicios Mixtos
(por ejemplo, video teléfono).
• Servicios de VPN9.
• Servicios de comunicación colaborati-
vos (servicios de conferencia con mul- • Servicios administrados para empresas
timedia con intercambio de archivos y (IP Centrex, etc.).
aplicaciones, e-learning, juegos, etc.). • Servicios de información (información
• Push to talk sobre NGN (PoN). de tiquetes para el cine, estado del trafi-
co, servicios avanzados de “push”, etc.).
• Mensajería Instantánea (IM) y Servi-
• Servicios generales de presencia y
cios de mensajería (SMS, MMS, etc.).
notificación (visualización de contactos
• Mensajería en grupo. de un usuario, su estado actual y en fin,
cualquier servicio relacionado con noti-
• Servicios existentes sobre PSTN/ISDN
ficaciones).
(emulación y simulación de PSTN/
ISDN). • Servicios soportados en OSA10 para
3GPP11 Release 6 y 3GPP212.
• Servicios de comunicación de datos
(transferencias de archivos, fax, mail
Servicios de Red
electrónico, etc.).
• Servicios Básicos de Transporte (BTS13):
• Aplicaciones en línea (Ventas en línea,
proveen conectividad básica punto a
comercio electrónico, etc.).
punto, punto-multipunto, multipunto-
•Servicios de activación por voz. multipunto. En cuanto a los aspectos bá-
sicos del transporte incluyen servicios de
Servicios no interactivos mejor esfuerzo, seguridad limitada, etc.
• Servicios de entrada de contenido (radio • Servicios de transporte mejorado
y video streaming, video y música bajo (ETS14): proveen los servicios de co-
demanda, distribución de canales de TV nectividad básicos, pero adicionalmente
digital, distribución de información finan- garantizan servicios diferenciados como
ciera, distribución de imágenes médicas y QoS, nivel de seguridad avanzada y ac-
profesionales, publicidad electrónica). ceso a VPN.
• Servicios en redes de sensores.
Servicios regulados
• Servicios “Push” .
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• Servicios de telecomunicaciones de
• Servicios de acciones de control remo- emergencia (ciudadano a autoridades,
tas, tales como aplicaciones de control entre autoridades, y autoridades a ciu-
de hogar, telemetría, alarmas, etc. dadanos).
• Servicios de Broadcast/Multicast . • Servicios de intercepción legal.
• Administración de dispositivos sobre la • Servicios de emisión de alerta de emer-
red. gencia.
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Por otro lado, aunque en la actualidad los tencia y podría usarse para capturar una
operadores cuentan con la infraestructu- gran porción del mercado.
ra para poder soportar los servicios, es
necesario contar con plataformas que • La velocidad: es vital en el ofrecimiento
permitan diseñar, crear y ejecutar las po- de un servicio, en términos de desarrollo,
sibles implementaciones de los servicios soporte y actualidad tecnológica; la inte-
propuestos por la ITU-T. Esta solución rrupción de un servicio implica tiempos
son las Services Delivery Platform (SDP) y esto es dinero.
descritas a continuación.
El diseño y construcción de los compo-
Plataformas de desarrollo y despliegue nentes de los servicios (aplicaciones que
de servicios (SDP) forman servicios o servicios que forman
En los últimos años, las empresas de servicios) basados en SDPs serán la pau-
telecomunicaciones han experimentado ta que planteará la diferencia en el mer-
una disminución representativa en sus cado de los operadores y proveedores de
ingresos en servicios tradicionales como servicios, pues ya no solo serán un activo
la voz, ocasionada por diversos factores en la red, sino que permitirán el desplie-
(altos niveles de competencia, altos cos- gue de nuevos servicios en forma rápida
tos, entre otros.), que conllevan a que los y eficaz (time to marker), con reducción
operadores se muevan hacia los nuevos en la inversión y el costo de operación.
e innovadores servicios para mejorar su
competitividad. En tal sentido, las Telco proveedoras de
servicios deben tener en cuenta los pro-
El despliegue rápido de un servicio y la cesos de negocio, toda vez que es un im-
gestión de su ciclo de vida se convierten perativo del mercado y de la tecnología.
en factores críticos de competencia. La aplicación exitosa de una Plataforma
de Entrega de Servicio (SDP) conforma
Existen tres factores fundamentales que la infraestructura técnica que sustenta
deben analizar los operadores de teleco- y da movimiento a dichos procesos, en
municaciones, en el momento de ofre- términos del servicio.
cer un nuevo servicio a sus potenciales
clientes: Actualmente, la red de telecomunica-
ciones está evolucionando hacia una
• El Time to Market: es el factor más plataforma de prestación de servicios
importante que asegurará un ingreso (SDP) genérica que permitirá la creación
positivo para un nuevo servicio ofrecido y despliegue rápido de servicios para las
y sobre el cual el mercado propone com- telecomunicaciones, Internet y las IT.
petencia entre los diferentes operadores
Telco. De una forma más general, las SDP con
una aproximación arquitectural que abre la
• El factor de innovación: con productos posibilidad del desarrollo y despliegue de
que generen valor agregado pondrá a los nuevos servicios multimedia convergentes
operadores a la vanguardia de la compe- de una manera ágil y costo eficiente. Su
Sistemas 49
principal objetivo es el desarrollo y des- precio muy atractivo; flexibilidad, a través
pliegue de estos nuevos servicios, desde de sencillos paquetes multiservicios que
los básicos de la telefonía pública, antiguos se ajustan a las necesidades actuales de las
POTS (del inglés Plain Old Telephone empresas y les permite crecer según sus
Service), hasta servicios complejos de requerimientos; innovación y avanzada
conferencia con audio/video para juegos tecnología; reducción de cantidad de equi-
en línea multi-jugador (o sus siglas MPGs pos, evitando la inversión en equipos y los
del inglés Multiplayer Games). [3][4][5] costos de mantenimiento para disfrutar de
todos los servicios de telecomunicaciones
La arquitectura de la SDP debe prestar integrados en una sola infraestructura.
apoyo para el fácil despliegue de un nú-
mero creciente de aplicaciones y usuarios, La Figura 5 muestra un diagrama en el
mientras el operador obtiene el control to- que se observan los altos costos del desa-
tal sobre los gastos de funcionamiento. rrollo de servicios de actuales (utilizando
productos propietarios) y del desarrollo
La creación de una red de servicios ba- de servicios basado en SDP.
sados en una SDP, simplifica el uso de
interfaces y protocolos y ofrece soluciones Conclusiones
comunes a las empresas garantizándoles La evolución de las necesidades de los
disminución en sus gastos, a través de usuarios ha llevado a que la innovación
servicios de voz y datos integrados, a un sea la clave fundamental para que los

Figura 5 Análisis de Costos en el desarrollo de servicios
Fuente: Telco 2.0 - Simon Torrance Limited (STL)

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operadores y proveedores de servicios gemag.com/articles/07augfeat01.html, último
sobrevivan al mercado. Ya no se trata acceso 26/07/2008.
[4] HP Solution world 2007, “Next Generation
simplemente de conectar equipos y re- Service Delivery Platform”, Disponible en www.
des, sino de brindar servicios a los usua- hp.co.kr/event/HPSolutionWorld2007/PDF/
rios sobre cualquier dispositivo, en el Track3-3.pdf, último acceso 06/07/2008.
momento que los necesiten y en el lugar [5] Eurescom project report, “Applying Service
donde los requieran, pero garantizándo- Oriented Architectures to Service Delivery Pla-
tforms”.
les una experiencia única y real.
Notas de pie de página
Por otro lado, las grandes compañías 1
Next Generation Network
le apuestan a brindar soluciones que 2
Quality Of Services
integren no solo la infraestructura, sino 3
Tomado de http://www.atosorigin.com/en-us/
que sobre ellas sea posible implemen- Services/Industries/telecom_media/ip_convergen-
tar nuevos servicios de valor agregado ce_and_value_added_services/default.htm
4
High Definition TV
para proporcionar mejores experiencias 5
Tomado del white paper de CISCO “IP NGN
y servicios a los usuarios finales, estas Carrier Ethernet Design”, disponible en http://
soluciones son las SDP. www.cisco.com/en/US/solutions/collateral/ns341/
ns524/ns562/ns577/net_implementation_whi-
Es necesario revisar más a fondo las te_paper0900aecd806a7df1.html
6
Tomado de ““CANTV. Forum on large scale NGN
arquitecturas propuestas por los fabri- deployments”, Disponible en : “www.insidetele.
cantes de SDP, para poder obtener una com/img/soporte/CANTV_2005.pdf
verdadera visión global del camino que 7
Next Generation-Operations Support Systems
estas tecnologías nos ofrecen para el rá- 8
El término “push services” describe el contenido
pido y eficiente despliegue de servicios que es enviado desde directamente desde un servi-
dor directamente a una terminal de subscriptor.
sobre las infraestructuras NGN. 9
Virtual Private Network
10
Open Services Architecture
Referencias 11
3rd Generation Partnership Project – 3G/UMTS
[1] ITU-T Rec. Y.2001, “General Overview of 12
3rd Generation Partnership Project 2 – 3G/
NGN”. CDMA2000
[2] ITU-T Rec. Y.2011, “General Principles and 13
Basic Transport Service
General Reference Model for Next Generation 14
Enhanced Transport Service
Network”. 15
Tomado de Red Hat@Telco 2.0; Re-Engineering
[3] xchange magazine, Paula Bernier, SDPs PDQ: Telco Infrastructure, disponible en http://www.
Why New Service Creation Platforms Are Better, telco2.net/blog/2007/10/red_hattelco_20_reengi-
Faster, Cheaper, Disponible en http://www.xchan- neering.html

Miguel Camelo. Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación, Universidad
de Los Andes.

Harold Castro. Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación, Universidad
de Los Andes.

Yesid Donoso. Departamento de Ingeniería de Sistemas y Computación, Universidad
de Los Andes.

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