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MINISTERIO DE FOMENTO, INDUSTRIA Y COMERCIO

MIFIC

REPÚBLICA DE NICARAGUA

UNIÓN EUROPEA

PROGRAMA DE APOYO A LA MEJORA DEL CLIMA DE NEGOCIOS E INVERSIONES EN NICARAGUA
Estudio sectorial en profundidad
Ecorys Componente II

Informe general de resultados

05/04/2013

“Por un entorno favorable para el desarrollo empresarial”

Ecorys Componente II. Informe general de resultados

Contenido Resumen Ejecutivo ..................................................................................................................... 3 Introducción ............................................................................................................................... 5 I. Objetivos de Encuesta a profundidad a empresarios(as)..................................................... 7
1.1 1.2 Objetivo General .......................................... 7 Objetivos Específicos ..................................... 7

II. Metodología del estudio y alcances .................................................................................... 8 III. Información general acerca de la empresa y el empresario .............................................. 12 IV. Percepciones generales sobre el clima de negocios .......................................................... 14 V. Percepciones generales sobre la actividad o sector ........................................................... 22 VI. Percepciones generales sobre la situación de la empresa.................................................. 29 VII. Infraestructura ................................................................................................................... 31 VIII. Gobierno e instituciones públicas.......................................................................... 36 IX. Ambiente Financiero ......................................................................................................... 41 X. Operaciones y Estrategias de la Empresa.......................................................................... 45 XI. Innovación Tecnológica .................................................................................................... 52 XII. Competencia Local............................................................................................................ 54 XIII. XIV. XVI.
1.3 1.4

Medio Ambiente .................................................................................................... 56 Programas públicos de apoyo a empresas ............................................................. 58 Conclusiones y recomendaciones .......................................................................... 63
Principales hallazgos .................................... 64 Principales recomendaciones .............................. 69

XV. Educación, capital humano y género ................................................................................ 60

XVII.
1.5 1.6 1.7 1.8

Anexos ................................................................................................................... 72
Guía de Entrevistas a profundidad ........................ 72 Boleta de Entrevistas a profundidad ...................... 72 Informe de trabajo de campo de las Entrevistas a profundidad .............................................. 72 Base de datos de las Entrevistas a profundidad ........... 72

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Ecorys Componente II. Informe general de resultados

Resumen Ejecutivo
En base a la información levantada en las Entrevistas a Profundidad a los Empresarios y empresarias, se observa que el 84%de las empresas encuestadas son de propiedad nicaragüense, siendo el 12% restante de empresas de propiedad privada extranjera y 4% mixta. Una caracterización de las percepciones generales sobre la situación actual del país por parte de los empresarios y empresarias entrevistadas, indican que perciben dicha situación entre regular y mucho mejor, manteniendo así una percepción moderada sobre la situación de la economía, al igual que una percepción positiva respecto al año anterior. El 39% de los entrevistados, cree que la situación probablemente mejore el próximo año, mientras que el 54% de los entrevistados considera que se mantendrá similar a la actual y solo 4% considera que probablemente empeore. Desde la perspectiva de la estabilidad institucional, sólo el 22% espera mejoras en este ámbito, en tanto que la mayoría de los entrevistados en orden del 66%, respondieron que la situación se mantendrá igual, aunque sin ningún perjuicio sobre sus actividades económicas. El 11% de los entrevistados espera que la estabilidad institucional y jurídica del país empeore y 1% no aplica, no sabe o no responde. Por otro lado, en lo que refiere a la actividad propia de las empresas, en general, se percibe que los empresarios no son muy favorecidos por las políticas públicas. El 77% de los entrevistados declaran que no han sido beneficiados de forma directa por los programas públicos. Solo un 18% de los entrevistados declara haber sido beneficiados por programas públicos. A su vez, casi la mitad de los entrevistados que pertenecen a empresas que comercian externamente, consideran que las empresas nacionales están muy desprotegidas ante la competencia de empresas extranjeras rivales, que cuentan con mayores recursos y mayor poder de mercado para posicionarse favorablemente en el mercado nacional. El 62% de los entrevistados considera que la protección a la propiedad intelectual y las medidas anti-piratería tienen una débil regulación que de todas forma no se hace cumplir. Se percibe, desde el clima de negocios, que existen muchas trabas y regulaciones para hacer negocios, especialmente en los requisitos para apertura de empresas y el cobro de impuestos, que se considera excesivo. El 52% de los entrevistados afirman que la tasa de interés de los créditos por parte de los bancos y microfinancieras es muy alta y difícil de pagar, y sólo 33% de los entrevistados encuentran que el acceso al crédito por parte de sus empresas es fácil o factible. Un 65% de los representantes de empresas, señalaron como intensa a la competencia local, mientras que un 13% considera lo contrario. El 19% de los entrevistados considera que la competencia es algo intensa y el 4% considera que la pregunta no aplica, no sabe o no responde. Hay que recordar que en este concepto, los entrevistados perciben a las empresas extranjeras que operan en el territorio nacional, como una amenaza a la actividad de sus empresas.

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aducen que no tienen recursos para formar. Página 4 de 73 . mientras que el 23% de los entrevistados califica de menos desarrollada la tecnología que usa. los entrevistados dijeron en que si bien cuentan dentro de su actividad con herramientas tecnológicas para los diferentes procesos de producción. pero que los micro y pequeños empresarios no tienen fondos para desarrollar centros similares. Señalan que sólo unas cuantas grandes empresas. Pese a que la oferta de recursos humanos no es la más apropiada para las necesidades de las empresas. ya que solo un 30% considera que si es desarrollada. consideran que aún existen grandes deficiencias las cuales deben de ser mejoradas. el 95% de los entrevistados opinaron sobre los esfuerzos que hacen sus empresas por formar su mano de obra y empleados. El 33% de los entrevistados considera que emplea una tecnología más bien intermedia. es difícil que las empresas puedan darse cuenta del costo social de sus actividades. sino que toman sus decisiones de compra fundamentalmente por lo “favorable” del precio. y que aún si dispusieran de ellos.Ecorys Componente II. En el ámbito de la innovación tecnológica. De los entrevistados que opinaron. Por un lado. el 41% declaran que sus empresas invierten poco en capacitación de sus recursos humanos. Informe general de resultados Existen muchas deficiencias en la inversión en innovación por parte de las empresas. no conocen centros o entrenadores especializados que formen sus recursos en los temas que les interesan a ellos. y 38% de los entrevistados percibe que la educación técnica tampoco provee el personal calificado que requieren las empresas. El sistema educativo es considerado por el 46% de los entrevistados como insatisfactorio en relación a las necesidades de las empresas. debido a la dispersión de las percepciones no se puede afirmar que si la tecnología utilizada por las empresas es del todo desarrollada o muy poco desarrollada. Solo el 34% de los entrevistados consideran que los consumidores hacen sus compras atendiendo a la calidad del producto. De esta manera. debido a que los consumidores no demandan sus productos por los atributos que estos presentan. Muchos de estos entrevistados. el 56% de los entrevistados considera que sus actividades no generan daños ambientales. Finalmente no hay una medición ni conciencia de los daños ambientales que generan las actividades productivas correspondientes a cada sector. tienen sus propios centros de formación de técnicos y especialistas. Aunque solo 20% de los entrevistados consideran que las exigencias de las regulaciones ambientales para las empresas son fuertes y 27% considera que se aplican estas medidas.

Pero sí expresan el sentir de los entrevistados. consta de: a) Un Estudio de Base Empresarial (Componente I) y b) Estudios Sectoriales en profundidad (Componente II) en aproximadamente 38 grupos de actividades seleccionados bajo un enfoque de Cadena de Valor. De esta forma se las empresarias y que ellos y ellas sector empresarial identifica cualitativamente. como las necesidades perciben como relevantes para el desarrollo del nicaragüense.  La percepción de la incidencia de las políticas públicas sobre el desarrollo empresarial. sus preocupaciones. Estos estudios son de corte cualitativo. agrega la información de los diferentes sectores y actividades económicas. En base a la información levantada en las 516 Entrevistas a Profundidad a los empresarios y empresarias de diversas ramas económicas. se quiere identificar: a) La visión de los empresarios respecto de las restricciones existentes en el país en materia normativa para el desarrollo de negocios y la realización de inversiones. infraestructura y otros servicios de apoyo. capacitación. se ha obtenido un sondeo de sus percepciones desde una perspectiva de corto plazo sobre los temas de  Clima de negocios y cómo incide en la economía nacional y en la actividad sectorial. asistencia técnica. Estos resultados fundamentalmente cualitativos pero dimensionados ordinalmente. de sus propios estilos de gestión y de las tendencias de su actividad industrial y de sus empresas. En resumen.  La visión de los entrevistados sobre la situación actual y esperada de las empresas nicaragüenses. Informe general de resultados Introducción El Estudio de Caracterización del Sector Empresarial encargado por MIFIC a Ecorys. complementando a la encuesta realizada en el primer componente. buscando captar “el sentir” de los entrevistados y cómo estos perciben una serie de temas relacionados con el desarrollo empresarial en Nicaragua. así como sus planes y retos empresariales. las percepciones de empresarios entrevistados. El presente Estudio sectorial a profundidad consolidado. con base a 516 entrevistas a profundidad a empresarias y empresarios identificados como informantes calificados.Ecorys Componente II. satisfacciones. b) La disposición y experiencia de asociatividad que puedan canalizar estrategias de aglomeración de empresas c) Las necesidades y preferencias de las empresas respecto al acceso a capital. consolidando los aprendizajes y percepciones de empresarios y empresarias entrevistados respecto de las políticas públicas relevantes. no pueden ser extrapolados para fijar un sentir del empresariado nacional. tecnologías. Los estudios sectoriales caracterizan 38 grupos de actividades o sectores económicos. Página 5 de 73 .

son importantes ser conocidas para guiar mejor la política pública de desarrollo empresarial del país. su sentir sobre los temas que más afectan su vida empresarial cotidiana. Se espera que la obtención de este conocimiento permita profundizar las políticas de fomento al sector empresarial nicaragüense. en su calidad de Experto I de esta consultoría. Oscar Neira Cuadra. como al contexto local en que desarrollan sus actividades. tanto en referencia al tamaño de empresas. Informe general de resultados La intervención del proyecto de investigación se basa en la necesidad evidenciada en el proceso de elaboración del PROMIPYME. aunque probablemente cambiantes. sintetizando los 38 informes sectoriales realizados en las entrevistas de percepción a 516 empresarios y empresarias. Tales percepciones. Página 6 de 73 . Permite recabar una imagen sobre la percepción de los empresarios y empresarias entrevistados. para identificar que regulaciones. al mismo tiempo que afinar las políticas selectivas hacia aquellas ramas de actividad económica con potencial competitivo. así como la producción y provisión bienes y servicios públicos o bienes privados que deben ser proporcionados por el sector público a los empresarios. El presente informe ha sido elaborado por el MsC. de contar con información científica y detallada sobre el empresariado nacional.Ecorys Componente II. así como identificar sus satisfacciones e inconformidades presentes y esperadas a corto plazo.

tiempo dedicado al negocio. necesidades de capacitación. Disposición y experiencia de asociatividad que puedan canalizar estrategias de aglomeración de empresas. Objetivos de Encuesta a profundidad a empresarios(as) La Guía para las Entrevistas a profundidad a los empresarios y empresarias seleccionados como informantes claves.1 Objetivo General  Realizar un estudio de base de caracterización a nivel nacional para evaluar y determinar las principales características y necesidades del sector empresarial nicaragüense con énfasis en el sector MIPYME. valoración de la viabilidad del negocio. así como las expectativas que tiene respecto a su negocio. su organización y capacidad asociativa y de emprendimiento. Con relación al negocio interesa conocer: Fundación del negocio.2 Objetivos Específicos     Visión de los empresarios respecto de las restricciones existentes en el país en materia normativa para el desarrollo de negocios y la realización de inversiones. Dicho estudio debe tener un abordaje metodológico tanto cuantitativo como cualitativo para evaluar y analizar las principales variables que permitan caracterizar las condiciones estructurales y la realidad empresarial de Nicaragua. pretende satisfacer los objetivos siguientes: 1. expectativas y visión de los empresarios y empresarias sobre la situación y tendencias de su actividad o sector productivo. Página 7 de 73 . problemas que enfrenta el negocio. financiamiento. posición en la ocupación. En cuanto al empresario(a) propietario son: Obtener datos sobre sus antecedentes laborales y experiencia laboral.Ecorys Componente II. como las formas de operación de sus unidades económicas. sus recursos productivos. tiempo que lleva a cargo del negocio. capacidad de asociación y encadenamiento productivo y los apoyos gubernamentales que facilitan la actividad empresarial. Profundizar en el conocimiento de las percepciones. asistencia técnica.  1. 2. Informe general de resultados I. principalmente del sector MIPYME. tiempo que tardó en realizar los trámites. 1. realización de trámites para iniciar el negocio. ingresos. capacitación. capacitación recibida. características socio demográficas de los empresarios del sector. Los resultados de este estudio servirán como base referencial para la implementación de un sistema de información periódico sobre el comportamiento de las MIPYME en Nicaragua. Necesidades y preferencias de las empresas respecto al acceso a capital. infraestructura y otros servicios de apoyo. motivo por el que inició el negocio. y como línea de base para la implementación del Programa Nacional de Desarrollo de las MIPYME que ha iniciado recientemente su ejecución en el país. tecnologías.

Identifican la incidencia de las políticas públicas en el desarrollo empresarial de su sector. actividad o sector. es decir que reúne información sobre los diferentes aspectos y dimensiones de las actividades económicas. experiencia de asociatividad y colaboración de los empresarios y empresarias. como amplitud para expresar la opinión del entrevistado sobre los temas de interés. se definieron de inicio los criterios para seleccionar a los entrevistados. El MIFIC pautó que perfil deseado de los entrevistados(as). fue la implementación de Entrevista a profundidad a empresarios y empresarias líderes de su actividad o sector. y preferencias de los empresarios(as) respecto al acceso a capital.  Ser informantes calificados en su rama. Para realizar estas entrevistas.  Que el empresario(a) entrevistado(a) tenga por lo menos primaria aprobado o el técnico medio. respecto de las restricciones existentes en el país en materia normativa para el desarrollo de negocios y la realización de inversiones. capacitación. así como la disposición. asistencia técnica. El tipo de entrevista utilizado fue cualitativo. y las necesidades. Informe general de resultados II. tecnologías. tuvieran cualidades importantes básicas:  Ser empresarios(as) claves o relevantes en términos de liderazgo empresarial en alguno de los 17 grupos de actividades definidas. dado que se considera una empresa madura bajo un enfoque de ciclo de vida de la empresa. focalizado a ciertos temas de interés del estudio y con preguntas dirigidas que tienen un formato tanto de selección múltiple. las entrevistas cumplieron las siguientes características de tipo metodológico y técnico. La Entrevista a profundidad pretende obtener descripciones del entorno empresarial y del sector o actividad en que opera el entrevistado desde su punto de vista personal y de su valoración estratégica. con un enfoque cualitativo. Teniendo como finalidad reunir la información necesaria para obtener las entrevistas del Componente II de Estudios Sectoriales. orientado a conocer la visión de los empresarios y empresarias líderes seleccionados. Metodología del estudio y alcances Los Estudios a profundidad fueron concebidos como estudios complementarios a la Encuesta del “Estudio de Caracterización del Sector Empresarial en Nicaragua”.  La empresa del entrevistado(a) no debía tener menos de 3 años de existencia. El método elegido para obtener este resultado.  Tener disponibilidad de participar en la Entrevista  Tener una experiencia empresarial en el sector no menor a 3 años.  Es una entrevista multipropósito. infraestructura y otros servicios de apoyo. que puedan canalizar estrategias de aglomeración de empresas que permitan una mayor integración de la cadena de valor.Ecorys Componente II.  La entrevista a profundidad obtiene datos cualitativos de 17 grupos de actividades económicas. de forma que el empresario(a) tenga permanencia principal en la localidad donde se desarrolla las operaciones de la empresa.  Residencia principal del empresario(a) o Pertenencia territorial. Página 8 de 73 .

Cámara de Comercio de Agricultura e Industria del departamento de Chontales. Obtenida mediante apoyo de la Dirección General de Industria y Tecnología del MIFIC  Base de datos del Centro de Exportaciones e Inversiones (CEI).503 empresas como total. monitoreo y seguimientos en todos los niveles de etapas de las entrevistas a profundidad en el territorio. Informe general de resultados   La guía de entrevista obtiene información de los empresarios líderes en 1 periodo de tiempo sobre un conjunto de variables cualitativas claves que describen las opiniones de los empresarios en su sector que permiten identificar los factores que influyen en el sector.454 empresas del directorio del 2005 del BCN de Nicaragua y otras bases de datos como las del MEFCCA. la encuesta se acompaña de intensivos procesos de supervisión. responsable de la elaboración del “Estudio de Caracterización del Sector Empresarial en Nicaragua” a diciembre 2012  Directorio del Banco Central 2005  CACONIC y CADIN-CENAMI (ambas obtenidas mediante apoyo de la Dirección de industria y Tecnología de MIFIC). Cámara de agentes aduaneros y almacenadores CADAEN (49). Página 9 de 73 .  Base de datos de la Encuesta manufacturera 2010 del Banco Central de Nicaragua (BCN). Se analizaron 10. control. levantada por el Consorcio ECORYS/NITLAPAN. Cámara de la construcción CCN (33) y Guía Telefónica 2012.Ecorys Componente II. Para la selección de los empresarios a entrevistar se trabajaron con información de las cámaras e instituciones del Estado:  Base de datos del componente I Estudio de Base Empresarial.  Base de datos de la Microempresa 2010 del Banco Central de Nicaragua  Base de datos del Ministerio de Economía Familiar. obtenida mediante convenio de la Dirección de industria y Tecnología del MIFIC y CEI  Cámara de comercio de agricultura e industria del departamento de Chontales. Para asegurar la consecución de información de alta calidad. así como 118.

las que resultaron válidas fueron 516. Granada. se lograron realizar 522 entrevistas a empresarios y empresarias líderes en 12 departamentos del país. mostrando una tasa de efectividad del 98. La Guía de Entrevistas a profundidad como su boleta. Así mismo la elaboración de la guía de entrevista fue discutida y consensuada con el Comité Técnico del MIFIC y validada en la Prueba Piloto. expectativas y visión de los empresarios y empresarias sobre la situación y tendencias de su actividad o sector productivo.1 1 / Véase estos documentos en el anexo Página 10 de 73 . como las formas de operación de sus unidades económicas. Año 2013 La selección fue realizada en conjunto con la Dirección de Industria y Tecnología del MIFIC. los cuales fueron consensuados por el Comité Técnico del MIFIC. Informe general de resultados Grafico 2. sus recursos productivos. fueron consensuadas con la Dirección de Industria del MIFIC y se establecieron 13 secciones para la guía de entrevistas a profundidad con el objetivo de profundizar en el conocimiento de las percepciones.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. satisfaciendo los criterios establecidos para la selección de empresarios líderes en el sector.9%. Masaya y Carazo donde se lograron obtener la mayor cantidad de entrevistas. En base a 894 cartas de solicitud de entrevistas emitidas por MIFIC. su organización y capacidad asociativa y de emprendimiento. siendo los departamentos de Managua.Ecorys Componente II. De estas entrevistas.

aclarar dudas sobre la aplicación de la entrevista. para validar la Guía de entrevistas. La segunda. Página 11 de 73 . Con este proceso metodológico cumplido. Informe general de resultados Cuadro 1: Cantidad de entrevistas por departamentos No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Departamento Managua Granada Masaya Carazo León Chinandega Estelí Nueva Segovia Jinotega Chontales Rivas Rio San Juan Total 371 47 30 27 13 9 7 4 2 2 2 2 Total 516 Fuente: Elaboración propia en base a Entrevistas a profundidad efectivas realizadas. con el objetivo de examinar a fondo la Guía de entrevistas. se procedió a levantar las entrevistas de campo entre diciembre de 2012 y finales de enero de 2013. se realizó un taller de trabajó conjuntamente con los consultores y los entrevistadores. Previo a la realización del trabajo de campo. se realizaron dos grandes actividades preparatorias: La primera fue realizar una prueba piloto con 12 empresas.Ecorys Componente II. conjuntamente con la Dirección de Industria del MIFIC el día 23 de Noviembre del 2012.

cabe destacar que las 516 entrevistas realizadas. un 70% del total. El grueso de los entrevistados. Año 2013 Página 12 de 73 . sin mayores interacciones con el sector externo. Así mismo.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. los entrevistados manifiestan que consideran que el 12% de sus empresas tienen una orientación predominante o totalmente exportadora. pertenecen a empresas de propiedad nicaragüense. El 83% de estos. el 87% de las empresarias y empresarios entrevistados consideran que su competencia está ubicada en el mercado tanto local como internacional. El restante 18% son establecimientos de importación. califica que sus empresas se concentran en el ámbito local. mientras el restante 12% son de propiedad privada extranjera.Ecorys Componente II. Información general acerca de la empresa y el empresario En primer lugar. caracterizan primordialmente la opinión y percepciones del empresariado nacional. Informe general de resultados III. se observa el tipo de régimen de propiedad de las empresas a las que pertenecen estos entrevistados. aunque su base es local. de los diversos sectores que conforman las actividades económicas de Nicaragua en el año 2012. 4% mixta y el restante 1% es de propiedad Estatal. En base a los resultados obtenidos en las Entrevista a Profundidad a empresarios y empresarias de 38 grupos de actividades seleccionados. En lo que respecta al ámbito geográfico de estas empresas de las distintas ramas. Grafico 3. Solo un 7% de los entrevistados. considera que su actividad rivaliza con otras empresas extranjeras. porque exportan y compiten con ellas en sus mercados de destino.

así como el transporte. se tornan cruciales. la clave para su desarrollo está en la capacidad de los empresarios y empresarias para asociarse y lograr una mayor escala y participación en el mercado. A su vez. fomento y desarrollo de la Micro. Si la demanda interna se acelera. así como que la mayoría de los propietarios sean nacionales. las micro empresas tienen de 1 a 5 empleados.Ecorys Componente II. De las 516 entrevistas realizadas. como se verá en las percepciones sobre temas sensibles como la infraestructura. las pequeñas empresas de 6 a 30 empleados. En muchas de las entrevistas a micro y pequeñas empresas.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Página 13 de 73 . se obtuvo que el 29% de los entrevistados se ubican en microempresas. 18% en mediana empresas y sólo un 15% pertenece a grandes empresas. no es de extrañar que sean negocios predominantemente orientados al mercado interno. Pequeña y Mediana Empresa aprobada el 24 de Enero del 2008. 2 / De acuerdo al reglamento de la Ley 645. la mayoría de estos negocios tienden a contraerse o disminuir su actividad. al comportamiento de la actividad económica nacional. Grafico 3. por su escala y recursos. las condiciones de producción internas del país. Año 2013 La predominancia de micro y pequeñas empresas también implica que. Como el 67% de los establecimientos a los que pertenecen los entrevistados son micros y pequeños negocios. la capacidad de crecimiento y desarrollo empresarial es más limitada de forma general. Si la demanda interna se reduce. la mayoría de estos negocios tienden a expandir su producción y empleo hasta cierto límite. Esto también da una idea de la fuerte dependencia de estos negocios. 38% en pequeñas empresas. y las grandes de 100 a más empleados.2 se diferenció el tamaño de las empresas en función del número de empleados contratados. Informe general de resultados En base a la a Ley 645 de promoción. También la asociatividad les permite aprovechar más los beneficios de las políticas públicas. las medianas de 31 a 100. la provisión de agua y energía eléctrica.

Un 2% de los entrevistados la pregunta no aplica. Año 2013 Página 14 de 73 . no sabe o no responde al respecto. perciben como favorable la situación económica del país en el año 2012. Es notorio que en varias de las entrevistas a los que declaran tener mayores reservas sobre la evolución del país. Grafico 4.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. los entrevistados tienen una percepción de relativa estabilidad sobre la situación de la economía del país. una posible recesión internacional que afecte los ingresos externos del país. respecto a las perspectivas generales del país. El 60% de los entrevistados consideran que la situación económica actual fue muy similar a la del año pasado. se debe según lo manifiestan ellos(as) a la incertidumbre sobre factores coyunturales. y esperan que mejore o se mantenga sin empeorar en el año 2013. mientras que sólo el 8% percibió un empeoramiento de la situación económica global. los factores políticos e institucionales no son los predominantes. indica que el total de los 516 las empresarias y empresarios entrevistados. en relación al año pasado es actualmente similar o mejor.Ecorys Componente II. Informe general de resultados IV. En general. o la afectación que la plaga de la roya tenga sobre el cultivo del café. Percepciones generales sobre el clima de negocios Una caracterización de las percepciones generales sobre el clima de negocios. la percepción de los entrevistados es básicamente positiva en relación a la situación del país y la economía. Esto refleja que en general. El 30% consideran que la situación económica actual. La visión más pesimista del reducido grupo de entrevistados. como la continuidad de la ayuda venezolana. así como un optimismo moderado.

En tanto que un 27% del total de entrevistados espera optimistamente que el empleo aumente moderadamente o que aumente. no superior al 7% acumulado anual. no sabe o no responde al respecto. se inclinaron también a considerar que la inflación en el año 2013 probablemente se mantenga similar a la del año 2012. espera que el año 2013 tenga una situación económica muy similar a la del año 2012. en el año 2013. Hay que recordar que para la mayoría de los entrevistados. Año 2013 De igual forma. Un 4% de los entrevistados creen que la inflación en 2013 será menor o moderadamente menor que a la del año 2012. Un 4% de los entrevistados la preguntas no aplica. son mayoritariamente positivas. las expectativas de la mayoría de los entrevistados. Informe general de resultados En cuanto a cómo esperan los entrevistados(as) que será el año 2013 en relación al anterior. Es decir. el 39% del total de los entrevistados espera que en el año 2013 la situación del país y la economía. el año 2012 fue un buen año. Nuevamente de forma desagregada. Los entrevistados mayoritariamente en un 64% del total. Por su parte. Solo un 4% de los entrevistados esperan que el desenvolvimiento de la situación económica del país en el año 2013. y solo un 30% espera a que será mayor que a la del año 2012. Para 3% de los entrevistados la pregunta no aplica. el 72%. esperando que el año 2013 se desenvuelva normalmente. Grafico 4. Página 15 de 73 . El 93% de los entrevistados esperan que en el año 2013 no empeore la situación experimentada en el año 2012. la mayoría de los entrevistados esperan que la situación del nivel de empleo se mantenga en 2013 bastante similar a la del año 2012. sean mejores o con tendencia a mejorar en relación a la del año pasado. el 54% del total de entrevistados.Ecorys Componente II.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. empeore en relación al año 2012. esperan que se dé una inflación acumulada de un dígito.

Año 2013 El 3% de los entrevistados manifestó que disminuiría el nivel de exportaciones alcanzado en el año 2012. esperando a que este disminuya desde moderadamente hasta de forma acentuada ese año. para el resto la pregunta no aplica. El 49% de los entrevistados esperan que las exportaciones de 2013 sean tan buenas como las experimentadas en 2012. solo un 80% de los entrevistados opina al respecto. Esto tiene que ver. un rubro clave en las exportaciones del país. Página 16 de 73 . Sin embargo. Esto también es una perspectiva optimista de los entrevistados en general. debido a la crisis aún no resuelta en la Zona Euro y la lenta recuperación de la economía norteamericana. sobre un sector considerado clave en la economía.3 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. en que el sector exportador ha sido uno de los más dinámicos en los últimos 19 años. De los entrevistados que respondieron esta pregunta. en buena medida. pese a la crisis de los precios del café a inicios de la década del 2000. tienen que ver con factores coyunturales. en general la mayoría de los entrevistados que responden tienen una percepción positiva sobre el desempeño de las exportaciones del país y sus perspectivas. lo que acumula un 77% de los entrevistados que esperan que las ventas externas se mantengan. Alrededor del 28% de los entrevistados también espera que los niveles de exportaciones se mantengan similares a los del año 2012. con leves mejoras. Informe general de resultados Solo un 5% de los entrevistados tienen una percepción más pesimista de la situación del empleo en el año 2013. o a la percepción de una ralentización de la economía mundial. Nuevamente las razones más frecuentemente aducidas por los entrevistados. o que estas aumenten. como las posibles afectaciones de la plaga de la roya al cultivo del café. Grafico 4. En relación a la percepción sobre la situación del nivel de exportaciones. o que mejoren. como al encarecimiento de los agroquímicos desde el año 2007. no sabe o no responde. la mayoría muestra desde un optimismo moderado a uno de situación promisoria.Ecorys Componente II.

Página 17 de 73 . no es de extrañar que 20% de los entrevistados. Probablemente disminuya. Un reducido 2% de los entrevistados espera que la inversión probablemente disminuya en 2013. Probablemente aumente 1% 1% 2% Inversión nacional Inversión extranjera Grafico 4. el 62% de los entrevistados. Los entrevistados esperan un cuarto año con normalidad en el área de la inversión nacional por parte de los entrevistados. este factor es la base del optimismo empresarial. que desde la recesión del año 2008. El restante 5% no aplica o no sabe que pueda pasar con los niveles de inversión nacional en el año 2013. Los que son decididamente optimistas en relación a que aumenten los niveles de IED. Solo un 3% opinó que probablemente la IED no se mantenga o que disminuya el año 2013. manifestando cierto pesimismo sobre el desenvolvimiento de los financiamientos externos al país. Informe general de resultados Debido a que el grueso de los entrevistados se orienta al mercado nacional. ha dado muestras de una recuperación sostenida a partir del año 2010. Esto es una buena expectativa de los entrevistados sobre la dinámica de la economía. el 50% de los entrevistados esperan que esta se mantenga sin grandes cambios en el año 2013. Año 2013 En relación a la inversión extranjera directa (IED). Percepción de los empresarios(as) Situación de Inversión nacional y externa esperada (Porcentaje de 516 entrevistados) 35% 30% 30% 26% 25% 25% 28% Porcentaje del total 20% 19% 20% 15% 15% 12% 10% 7% 5% 5% 1% 0% 1 2 3 4 5 6 7 1.4 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. 7. representan un 43% de los entrevistados. no responda o no sabe que ocurre con certeza con el sector externo. Se puede suponer que muchos entrevistados prefirieron no aventurar una opinión sobre un tema del cual no cuentan con gran información pericial. Si lo vemos más desagregadamente. En el caso de la percepción sobre los niveles esperados de inversión nacional en el año 2013. espera que estos se mantengan similares a los del año anterior al año 2013. el 32% de los empresarios(as) entrevistados tiene la percepción que serán mejores o tienden a mejorar. y como se constató en la percepción sobre la situación económica en su conjunto.Ecorys Componente II.

12% del total de entrevistados es más optimista al respecto. un 42% de los entrevistados perciben que la situación en el año 2012 fue similar a la del año anterior. pese al entorno internacional poco alentador para los países desarrollados. Finalmente. y que el acceso al crédito no experimentara cambios dramáticos. el 13% restante no responde o no aplica la pregunta o no tiene opinión al respecto. más conservadoramente esperan que los niveles de acceso al crédito se sostengan en el año 2013 en relación al pasado. el 27% de los entrevistados opinan que esta situación tenderá a ser mejor que la del año 2012 o que va a aumentar en el año 2013. básicamente porque no tiene información a ese nivel y maneja más información pericial al giro de la empresa. Página 18 de 73 . la incidencia de factores coyunturales. así mismo esperan que la economía siga creciendo. que a su entorno.Ecorys Componente II. De este grupo. como la irresuelta crisis de la Zona Euro. Un 14% de los entrevistados opina que el acceso al crédito en el año actual será menor que el año pasado. un poco más de la mitad tiene una buena expectativa de que el acceso al crédito sea similar con aumentos moderados en el año 2012. sin mejoras ni empeoramiento. Muchos de los entrevistados de este grupo. sino que se mantendrá normal. tienen que ver precisamente en que esperan mayores flujos de IED. en las entrevistas a profundidad destacó que el 30% de los entrevistados. En tanto que el 57% de los entrevistados totales. priman en estas perspectivas pesimistas. tienen una percepción de que los niveles de acceso al crédito tiendan a aumentar en el año 2012. o que aumenten este año. Informe general de resultados Nuevamente. En cuanto a la situación esperada de acceso al crédito en el año 2013. De este grupo. esperan que la situación del país continúe sin grandes cambios. la ralentización del comercio mundial de materias primas competitivas con las que se producen en el país. o la posible alza en los precios del petróleo y la incertidumbre sobre la continuidad de la cooperación venezolana. En relación al acceso al crédito. Respecto a la situación actual del acceso al crédito de las empresas en Nicaragua. Muchas de las razones aducidas por el grupo más optimista. previendo un aumento en el acceso al financiamiento.

En cuanto a la estabilidad institucional del país. Citando la frase de unos de los entrevistados. Un significativo 22% de los entrevistados tienen expectativas de que la estabilidad institucional del país mejore. En este grupo los entrevistados manifestaron que no ven que las oportunidades crediticias hayan mejorado desde la contracción económica del año 2008. Antes bien. así como poca disponibilidad de las instituciones financieras de mejorar la oferta de crédito. muchos de los entrevistados apuntaron que es importante que el gobierno mantenga buenas relaciones con todos los países que pueden ayudar al desarrollo del país. “casa dividida no prospera”. el 66% de los empresarios y empresarias esperan que se mantenga sin tropiezos. que alteren la buena marcha de sus negocios. Es notorio el deseo que tienen la mayoría de los empresarios entrevistados. especialmente la de fondos a largo plazo. en tanto que el 11% de los entrevistados teme que empeore. o que disminuya significativamente en este grupo. El 10% restante no aplica a la pregunta. de que se mantenga la paz social. “Cada dólar cuenta. Informe general de resultados Grafico 4.5 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. sin ningún acontecimiento de gravedad que pueda repercutir sobre sus actividades económicas. cuando la frontera crediticia se redujo. sin discriminaciones por razones ideológicas o preferencias políticas. esperando que el acceso al crédito disminuya de moderadamente para la mayoría de este grupo. venga de donde venga” fue una de las frases de un entrevistado que resume este concepto. refiriéndose que los conflictos políticos en Nicaragua solo han traído desolación y atraso. y que no surjan conflictos ni desordenes sociales. A su vez. Año 2013 Un 6% del total de entrevistados tiene una opinión pesimista. Página 19 de 73 . notan que hay ahora más restricciones que antes para el acceso al crédito.Ecorys Componente II. no sabe o no responde.

Un 25% de los entrevistados no aplico a esta respuesta o no respondió o no sabía sobre el tema. que los niveles de seguridad ciudadana son más bien algo precarios. Muchos de los empresarios en las ramas que usan profusamente el transporte terrestre. Esto es una carga adicional a los costes de producción de las empresas. Opinan varios de los entrevistados. especialmente en las carreteras. La creciente violencia por delitos a mano armada y los asaltos a personas y establecimientos. Aunque la privatización de los servicios de seguridad se ha convertido en una industria creciente. También opinan casi la mitad de los entrevistados. se quejan de que la policía debe ser más rigurosa con todos aquellos grupos que protestan obstaculizando el tráfico vehicular. pero que tampoco no deja de perjudicar a los establecimientos industriales en toda la cadena de valor. para el 54% de los empresarios y empresarias entrevistado. como varios de la región. No tan conformes se muestran varios entrevistados. Destaca en la mayoría de los entrevistados. con el manejo de los desórdenes sociales. Informe general de resultados Finalmente. para evitar el robo y despilfarro al interno de las empresas.Ecorys Componente II. No hay una medición exacta del fenómeno. que esto ha evitado los brotes de violencia y asesinatos. se estima por el Doing Bussines 2010 de Banco Mundial en 3% de las ventas brutas de estas. ya que solo pueden pagar esos servicios empresas medianas y grandes. que en general se dice que está controlado. no deja de ser de poca importancia. que han sido muy efectivos para impedir que el país se convierta en un país narco. consideraron que el crimen organizado no constituye un problema para sus negocios. Estelí y Matagalpa. un reconocimiento a la labor de la policía nacional y del ejército. es la de los delitos y robos al interior de las empresas. esta no logra satisfacer las necesidades de los pequeños establecimientos. Página 20 de 73 . Un problema que no fue abordado en la guía de entrevista. muchos entrevistados estiman que sus pérdidas podrían ser considerables. pero que fue manifestado por muchos de los entrevistados. aunque si se dan. Los gastos incurridos en la actualidad. que se mira dolorosamente en varios países vecinos o de la región. El costo del control de estos delitos. en tanto 9% considera que estos costos no son de gran magnitud. aunque su coste de oportunidad es mucho más alto. Sin inversiones en seguridad y controles internos. donde muchos empresarios han tenido pérdidas cuantiosas por este tipo de disturbios. debido a que no hay suficientes recursos para controlar la delincuencia y atender las demandas de la población de forma satisfactoria. evidencia que la policía nacional está desbordada en sus funciones. Solo 12% de los entrevistados considera que el crimen organizado impone costos significativos al desenvolvimiento de sus negocios. principalmente en la ciudad capital y algunas cabeceras departamentales populosas como Chinandega.

Informe general de resultados Respecto a cómo los entrevistados valoran el esfuerzo del gobierno por reducir la pobreza. sin exclusiones. sino también una responsabilidad social de los empresarios y los sectores pudientes de la sociedad civil. No es únicamente una responsabilidad pública. hay mucha consciencia que la magna tareas de reducir la pobreza es un esfuerzo de Nación. En este sentido. se encontró que el 37% considera que el esfuerzo del gobierno es efectivo.Ecorys Componente II. un 38% lo considera algo efectivo y 21% poco efectivo. Cabe mencionar que en su mayoría expresaron que no solo el gobierno debe jugar un papel importante en la reducción de la pobreza. Página 21 de 73 . sino que se necesita de una suma de esfuerzos tanto de la empresa privada como de la sociedad civil.

sin grandes cambios en relación a su pasado inmediato. Página 22 de 73 . es que la situación de su actividad en el año 2012 se ha mantenido similar respecto al año anterior. 3 / Los entrevistados comprendidos entre la escala 3 a 6. el grueso de los entrevistados se muestran más confiados de que la situación mejore en el año 2013. siendo 1 Mucho peor y 7 Mucho mejor. Informe general de resultados V. sin grandes cambios. se ha desmejorado de moderadamente a mucho. Percepciones generales sobre la actividad o sector En relación a las percepciones que los entrevistados tienen sobre la situación de las actividades en las que operan sus empresas. La opinión general del 57% de los entrevistados. Año 2013 En relación a las expectativas de la situación de su actividad para el año 2013. el 80% de los entrevistados3 fueron desde moderadamente optimistas acerca de que sus sectores han aumentado su actividad económica. las opiniones provenientes de una proporción del 43% de los entrevistados. Grafico 5. Solo un 7% del total de entrevistados. consideran que experimentaran una mejora en la situación de sus actividades. opina que el año 2012 no fue tan bueno como el anterior y cree que la situación de la actividad en la que está inserta su empresa. Un 23% de los entrevistados considera que su situación actual es de moderadamente mejor que el año anterior. y 12% percibe que sí ha mejorado la actividad de su sector en el año 2012. o que han tenido una situación normal. Aunque como se verá más adelante.Ecorys Componente II.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC.

son empresas grandes y estables. Un 35% de los entrevistados que responden. que se convierten en sus competidores a nivel local. al extremo. y solo un 3% de los entrevistados prevé que la situación de su actividad en 2013 no será tan buena como la experimentada en el año 2012. con grandes recursos que debido a su magnitud pueden ofrecer precios menores a los que pueden ofrecer las empresas nacionales.Ecorys Componente II. lo que es una desventaja a la hora de competir exitosamente en el mercado. En ambos casos. los entrevistados consideran que la competencia correspondiente a su actividad. Por otra parte. esperan optimistamente que estas oportunidades probablemente mejoren en 2013 en relación al año pasado y el restante 9% temen que estas oportunidades comerciales probablemente empeoren. y el 56% de los entrevistados que respondieron tienen la expectativa que las oportunidades comerciales esperadas serán similares a las experimentadas en el año 2012. en la sección XVI sobre programas de apoyo al desarrollo empresarial. Solo el 19% de los entrevistados opina sobre las oportunidades de exportación en la actividad en la que está inserta su empresa comparada con la del año pasado. Como se verá más adelante. solo casi el 1% de los entrevistados no aplica la pregunta. se considera por parte de los entrevistados como una situación desigual. Página 23 de 73 . la fuerte exposición a la competencia comercial es vista por los entrevistados como no compensada por los programas públicos que permitan a las empresas competir en términos de mayor igualdad con las empresas internacionales. Informe general de resultados Un 53% de los entrevistados cree que su actividad será muy similar en el año 2013 en relación al año 2012. no sabe o no responde. Y es generalizada la percepción de que la política comercial ha sido poco proteccionista. Es notorio que esta situación de mayor exposición a la competencia internacional. es intensa. Muchos de los entrevistados de este último grupo. y marcadamente aperturista. estiman que las empresas internacionales.

El 48% restante de los entrevistados. De los entrevistados que respondieron esta pregunta. el 89% de los entrevistados expresó su opinión al respecto. En otro aspecto de la percepción sobre el grado informalidad de las empresas en las que operan los entrevistados.Ecorys Componente II. considera que la informalidad de las empresas de su sector es mayor del 26% de las empresas establecidas. De los entrevistados que sí respondieron esta pregunta. son más conservadores y esperan que la situación comercial del mercado interno sea similar en 2013 a la del año anterior. Efectivamente. es de moderada a baja. el 40% del total de estos estiman que la informalidad dentro de su sector es relativamente baja. Un 12% de los entrevistados cree que el porcentaje de empresas de su sector que se encuentran en informalidad está entre el 11 % y el 25 %. Página 24 de 73 . o no respondió o no sabe. El 60% de los entrevistados que respondieron. Año 2013 En relación a las oportunidades comerciales esperadas en el mercado nacional. el 35% tiene la esperanza de que las oportunidades comerciales en el mercado interno sean mejores en el año 2013 en relación al año pasado. Informe general de resultados Grafico 5. (10% de las empresas establecidas o menos). Solo un 5% de estos entrevistados esperan que sean mucho peores las oportunidades comerciales en el año 2013.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. En cambio. no sabe o no respondió. un poco más de la mitad considera que la informalidad de las empresas de su actividad. y 11% no consideraron que la pregunta no aplica. considera que el grado de informalidad empresarial es mayor. la otra mitad. el 96% de los entrevistados respondió y el 4% restante consideró que la pregunta no aplica.

Ecorys Componente II. mientras que el 32% restante dice que está en proceso de formular este plan. El 37% de los entrevistados respondieron que había 10% o menos de las empresas organizadas empresarialmente. Cabe mencionar. Año 2013 Pese al bajo grado de informalidad empresarial percibido por los entrevistados. solo el 46% de los entrevistados respondió al respecto. no se correlaciona con la percepción del grado de participación en algún tipo de organización empresarial que estiman los entrevistados que tienen los empresarios de su actividad. aún con los altos grados de formalidad percibida entre las empresas. A su vez.3 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. De los entrevistados que respondieron. Mejores resultados se obtuvieron en el caso de indagar si los empresarios(as) contaban con un plan de gobernabilidad y gestión empresarial. El 26% del total de entrevistados cree que menos del 50% de los empresarios están organizados. como de mejor gestión. Del total de entrevistados que respondieron al respecto. La percepción general de los entrevistados es que el grado de asociación de sus empresarios. 15% dicen que están en proceso de formulación y 23% confiesa que no cuentan con un plan de esta naturaleza. 62% de estos declararon contar con un plan de gobernabilidad y gestión. es bajo. que el bajo grado de informalidad empresarial percibido. En este ámbito. en tanto que el 26% dice que si cuenta con uno y que lo está implementando. esto denota la baja capacidad de planeación y organización de los empresarios(as). Informe general de resultados Grafico 5. Para las entrevistas realizadas. mientras que el 37% respondió que el nivel de organización empresarial de la actividad era más del 50%. un poco más de la mitad de los mismos respondió sobre si cuentan con un plan estratégico de desarrollo empresarial de su actividad o sector. el 42% declaró que no cuentan con un plan estratégico de desarrollo empresarial. Página 25 de 73 . esto revela que las necesidades de consolidación de las empresas entrevistadas. es bastante amplio dejando un buen margen para apoyos de desarrollo empresarial.

Ecorys Componente II. Informe general de resultados

Grafico 5.4 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Año 2013

Paradójicamente, los entrevistados en general consideran que la influencia de la gestión de las organizaciones empresariales es percibida positivamente, pero esto no se correlaciona con la percepción del bajo grado de organización empresarial de los empresarios. Como se verá en la sección XVI, la mayoría de los entrevistados que admiten que han recibido algún tipo de apoyo directo del Estado, lo han recibido casi siempre a través de su organización o asociación gremial. El hecho de que gran parte de los entrevistados son micro y pequeños empresarios, muestra que el grado de desarrollo y asociatividad de este tipo de empresas, es muy bajo. En cuanto a la pregunta sobre si las organizaciones a las que están afiliados los entrevistados(as) ejercen influencia sobre el resto de los empresarios de su actividad o sector, solo un poco más de la mitad respondió, en tanto que el resto consideró que la pregunta no aplica, no sabe o no respondió. De los que sí respondieron, el 20% confiesa que su organización ejerce poca influencia sobre sus homólogos en su actividad o sector, y otro 27% consideran que su influencia es moderada. Sin embargo, el 53% de estos entrevistados consideran que sus organizaciones tienen gran influencia sobre sus homólogos, lo cual indica cierto potencial para desarrollar iniciativas de desarrollo empresarial. Cuando se preguntó a los entrevistados si sus organizaciones tenían planeado impulsar obras o proyectos para mejorar las condiciones de su actividad o sector, sólo el 44% de los entrevistados respondió la pregunta. De estos, casi el 40% manifestó que su organización muestra intenciones de impulsar obras o proyectos para mejorar las condiciones de su actividad, mientras que el 25% lo está considerando y 35% declara que no hay planes de su organización en este sentido.

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Al indagar con los entrevistados sobre las efectividad de sus organizaciones, y si estás han logrado impulsar obras o proyectos para mejorar las condiciones de vida o sector, solo el 48% de los entrevistados respondió a esta pregunta. De estos, el 36% expresa que sí se han logrado sus organizaciones impulsar obras y proyectos que han mejorado sus condiciones de vida, en tanto que un 25% percibe que algo se ha logrado. El 39% restante de empresarios(as) declara que sus organizaciones han sido poco efectivas y no han logrado realizaciones que apoyen las mejoras de su nivel de vida. A nivel más personal, el 96% de los entrevistados se manifestó sobre su imagen e influencia en los empresarios(as) de su actividad o sector. La mitad de los entrevistados se consideran con gran proyección entre sus homólogos, y el 32% considera que tiene alguna proyección sobre ellos. Solo el 14% se considera carente de proyección e influencia entre los empresarios(as) de su actividad. Por otro lado, las relaciones con el sector público y la academia, no más del 48% de los entrevistados manifestaron tener una opinión al respecto, el resto de los entrevistados consideró que la pregunta no aplica, o no sabe o no quiso responder. De los entrevistados que sí respondieron, el 56% de estos consideran que existe una excelente relación con el gobierno y el 31% opina igual para la relación con los Gobiernos municipales y alcaldías o con las universidades y sector académico. En tanto que en promedio el 26% de los entrevistados que sí responden, consideran de regulares a buenas las relaciones con el Gobierno, municipalidades y las Universidades. Una significativa porción de los entrevistados que sí respondieron, equivalente al 35% de los mismos, declara que sus relaciones con el sector público y las municipalidades, son tenues o pocas.

Grafico 5.5 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Año 2013

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Esta situación releva el hecho de que la presencia de otras instituciones que pueden apoyar el desarrollo empresarial, son percibidas como poco contribuyentes a mejorar las condiciones de desempeño de las empresas. Hay un sentimiento de clara orfandad en la mayoría de los entrevistados, que sienten que están solos a la hora de afrontar los riesgos de su actividad, y con pocas posibilidades de impulsar expansiones de su actividad más allá de sus propios recursos y fuerzas. Esto se compagina con que los entrevistados muestran un bajo grado organizativo, y no muestran un fuerte deseo de aumentar este grado de organización empresarial para mejorar las condiciones de su sector. Al ser preguntado al respecto, muchos de los entrevistados manifestaron que existe poca institucionalidad, tanto pública como privada, que además sea confiable. En buena medida esta situación está asociada al tamaño de las empresas, que son mayoritariamente micro y pequeñas empresas. Pero también a un fallo general del sistema jurídico, ya que el cumplimiento de los contratos y la seguridad jurídica sobre los derechos de propiedad, se consideran muy endebles. Esto no abona a que los asociados tengan capacidad de sanción y control de sus representantes, y desestimula la participación empresarial en los gremios.

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en que los volúmenes de ventas de sus empresas van aumentar. el sentimiento general es mucho más optimista.Ecorys Componente II.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. y el 2% restante no aplica. Un 36% de los entrevistados espera que su situación este mejor o moderadamente mejor en la actualidad. el 52% espera que el nivel de actividad de su empresa mejore moderadamente o este mucho mejor en el año 2013 en relación al año 2012. el 43% confía en que la situación de sus empresas será en el año 2013 similar a la del año 2012. en tanto que el 46% de los entrevistados espera que las ventas esperadas en 2013 sean similares a las del año anterior. los entrevistados la basan en que esperan que la demanda interna de la economía haya sido sostenida en el año 2012 y que se sostenga en un nivel superior en el año 2013. La mitad de los entrevistados tienen expectativas positivas. o que esta mucho peor que el año anterior. Solo un 6% del total de entrevistados cree que en el año 2012 no le fue tan bien como en el año anterior. Página 29 de 73 . Año 2013 Esta percepción más bien optimista sobre la situación de sus empresas. Así mismo. no sabe o no respondió al respecto. Grafico 6. es bastante positiva. En relación a la previsión de cómo estarán las empresas de los entrevistados para el año 2013. respecto al año anterior. Del total de entrevistados. Percepciones generales sobre la situación de la empresa La valoración sobre la situación de sus empresas en este año 2012. En tanto que un 56% opina que la situación de su empresa es actualmente similar a la del año anterior. Solo un 3% espera que la situación de su empresa en el año 2013 este peor o moderadamente peor que en el año 2012. Informe general de resultados VI.

Informe general de resultados Consistente con estás expectativas. el 72% de los entrevistados opinan que el volumen de empleo se sostendrá en 2013. Página 30 de 73 .2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. en tanto que el 4% de los entrevistados afirmó que ya lo están implementando para mejorar su posición competitiva en los mercados nacionales. Año 2013 Es de mencionar que más del 56% de los empresarios. En general.Ecorys Componente II. El 24% de los entrevistados declaró tener intenciones de iniciar un nuevo negocio y formular el plan correspondiente. el 68% de los entrevistados declararon que no tienen planes de iniciar un nuevo negocio. mientras que 23% de los entrevistados piensa que habrá aumento en el volumen de empleo por la expansión en sus actividades. Solo 8% de los entrevistados manifiesta que si está aplicando planes de este tipo. Grafico 6. el grueso de los entrevistados espera mejoras o estabilidad de los empleos generados. y 34% de los entrevistados dicen que no lo están haciendo. considera que para alcanzar un alza en sus niveles de ventas es necesaria la diversificación de sus productos. A su vez. por lo manifiestan que están en proceso de formular e implementar planes de diversificación productiva.

en tanto que un 35% percibe que la infraestructura es adecuada. El 21% de los entrevistados valoran que el estado de las carreteras los impacta de forma adecuada. en tanto que un 19% declara que el mal estado de las mismas afecta negativamente a sus empresas. De esta evaluación general. el 55% del total. Grafico 7. los entrevistados estimaron que la situación del transporte era adecuado a sus necesidades. Informe general de resultados VII. o no sabe o no responde. lo que es un punto positivo para el desempeño de sus negocios. De las vías de transporte y comunicación más utilizados por las empresas. los entrevistados declararon que las buenas carreteras son las que tienen un mayor impacto sobre el dinamismo económico de su sector. Año 2013 Página 31 de 73 . 43% de los entrevistados consideran que la infraestructura es extensa y está bastante desarrollada. Un 5% de los entrevistados no respondió o no sabe o consideró que la pregunta no aplica. valoran que el buen estado de las carreteras impacta muy positivamente en el desempeño de sus empresas. En términos generales.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC.Ecorys Componente II. un 8% consideraron que la pregunta no aplica. La mayoría de los entrevistados. la apreciación de los entrevistados se vuelve más heterogénea según el medio de transporte. ya que este medio permite disminuir los costos de transporte y localización. Solo un 15% de los entrevistados piensa que la infraestructura no es extensa y está poco desarrollada. Infraestructura La infraestructura económica es un factor determinante en el desarrollo de las actividades de la totalidad de las empresas de los entrevistados. Del total de entrevistados. principalmente por facilitar el transporte de sus productos a los diversos mercados de sus consumidores finales.

y consideran que estos impactan positivamente en el desempeño de sus empresas. especialmente los sistemas de almacenamiento y embalaje de mercancías. Un 18% de estos entrevistados. están muy satisfechos con estos servicios de transporte marítimo. porque sencillamente es un servicio que no utilizan mucho. la mayoría de ellas micro y pequeñas empresas concentradas en el mercado local. y que su costo es razonable. El 15% de los entrevistados que opinan sobre el transporte aéreo. y presentan más quejas sobre los servicios de almacenamiento y embalaje de mercancías. aunque aún los perciben elevados. que en general los entrevistados señalan que dan un mal servicio. Un 15% de los entrevistados totales opina que los puertos marítimos dan un servicio regular. pero no están completamente satisfechos con los tiempos de entrega. tiene una percepción negativa sobre los servicios portuarios y marítimos. en tanto que el 26% de los que opinaron consideraron que no les impacta mucho. impactando positivamente en el desempeño de sus empresas. En el caso de los aeropuertos y de los puertos marítimos y lacustres. Finalmente el 21% del total de entrevistados. Este último problema no está asociado propiamente a los servicios portuarios como a las navieras. Y el 31% de estos entrevistados declaran que los servicios aéreos cumplen en tiempo y forma sus entregas o pedidos.Ecorys Componente II. valoran que el servicio es más bien regular. Página 32 de 73 . De esta forma. y manifiestan que el mismo les ha hecho incurrir en perdidas por falta de entregas oportunas o por daño a las mercancías. sino que también de incurrir en pérdidas considerables por daño a las mercancía e incluso por problemas de hurto. el 56% de estos entrevistados valoran que los impacta mucho y de forma positiva. que manejan mayores volúmenes de mercancías transportadas. Esto es así por las características del tamaño de empresas entrevistadas. opinan que los costos de comercio transfronterizo son razonables. De la otra mitad de entrevistados que si opina sobre el estado de los aeropuertos. Aprecian que este medio de transporte reduce enormemente sus costos de logística. en tanto que el 55% restante tienen queja de este servicio. un 30% de este grupo opinan que el servicio de transporte aéreo es excelente o bueno. Varios de estos entrevistados. Muchos de ellos ejemplificaron casos no solo de retardos en el cumplimiento de los pedidos. la mitad de los entrevistados consideran que la pregunta no aplica o desconocen el estado de los aeropuertos. Los entrevistados ubicados en las empresas grandes. para embarcar sus mercancías o importar insumos y maquinaria. opinan además que el servicio del puerto puede mejorar enormemente su administración. no todos los entrevistados tienen uso o conocimiento de estos medios. y en menor medida desconocen su estado. perciben como adecuado el transporte de carga terrestre del país. El 28% de los entrevistados que si opinan sobre el estado de los puertos marítimos y lacustres. Informe general de resultados Aunque solo el 66% de los entrevistados opinó sobre el impacta del transporte de carga terrestre del país sobre el desempeño de las empresas de su actividad o sector.

Las palmas se las lleva el suministro de electricidad. del cual el 72% de los entrevistados considera que les impacta mucho o bastante en el desempeño de su empresa. Esto también. el 73% de los entrevistados consideraron de forma unánime. lo que es muy valorado por los empresarios(as) entrevistados. No hay ninguna iniciativa de acceder a energías alternativas. implica pérdidas por reducción de ventas para las empresas. elevando el precio de las mercancías y servicios de las empresas. alcantarillado y agua potable. Informe general de resultados En el caso del acceso y el costo del mismo de las empresas a los servicios básicos de electricidad. Cuando se preguntó a varios de los entrevistados sobre qué estaban haciendo ellos para cambiar su sistema de aprovisionamiento de energía eléctrica. Eventualmente. pero también hay reducciones de los márgenes de ganancia de las empresas. que no compiten por calidad sino por precios. Buena parte de esta alza en los precios de producción se traslada al consumidor final. Esto refleja los grandes esfuerzos realizados por el Gobierno de garantizar el suministro estable y en todo tiempo del flujo eléctrico. De igual manera. la mayoría de los entrevistados que respondieron los consideran de gran impacto en el desenvolvimiento de su empresa o que servicio es abundante. los mayores precios hacen menos competitivos a varios de los productos genéricos en los mercados nacionales. todos respondieron que nada. excepto en empresas grandes como los ingenios azucareros. los que pueden generar parte de consumo energético.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Año 2013 Página 33 de 73 . ya que esto impacta directamente sobre los costos de producción.Ecorys Componente II. Grafico 7. que el incremento del costo de la energía eléctrica les afecta mucho.

Aunque existen algunas quejas por la frecuente saturación de la señal inalámbrica. Lo que importa es que esté disponible. que tiene que ver con el ancho de banda y el grado de aglomeración de llamadas en horas pico. Informe general de resultados Para el uso de otras fuentes de energía alternativas. la mayoría de los entrevistados consideran como disponible y confiable el servicio de internet. los envíos por sistemas de mensajería y paquetería.3 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. entre los entrevistados. puedan asumirlo. Los problemas de aglomeración de llamadas son más frecuentes en los centros urbanos. organización de los envíos. Por ese lado. Dependen enteramente del sistema de suministro eléctrico. En algunas ciudades turísticas como Granada. son fuertes en este servicio. telefonía celular y líneas telefónicas fijas.Ecorys Componente II. Año 2013 También es unánime la escasa confianza que goza. Los problemas de almacenamiento. en su mayoría micro y pequeñas. sino con el servicio mismo. este problema se reportó como marginal. que ha permitido penetrar a zonas alejadas donde no lograba cubrir el tendido telefónico. Grafico 7. En relación al acceso a servicios de comunicación. se facilita más el hacer negocios mediante un buen servicio de comunicación con clientes y proveedores. y oportunidad y honradez. como paneles solares y aprovechamiento eólico u otra fuente de energía alternativa. sobre todo con el desarrollo de la telefonía inalámbrica. hay bastante conformidad con estos servicios. y no hay ninguna diferencia para ellos como se ha generado esa energía. el costo de instalación es demasiado alto para que las empresas. Se valora mucho que hay muy buena interconexión. Esto no tiene que ver si el servicio lo brinda una empresa pública o privada. que en las zonas periurbanas y rurales. Página 34 de 73 .

Varios de los entrevistados declaran que muchas de las entregas se hacen en establecimientos en las cabeceras departamentales en zonas urbanas del país. La pérdida de envíos es frecuente. Informe general de resultados Además en este servicio influye el estado de las carreteras. Página 35 de 73 . y los tiempos para las transacciones mediante esta vía demoran mucho. y la atención al cliente es considerada como pésima o deficiente.Ecorys Componente II. y que la red de distribución no es tan amplia como se requiere.

es preponderante. mientras que 14% restante de los entrevistados no saben. el 32% de entrevistados consideró que la Asamblea Nacional tiene poco impacto positivo sobre el sector empresarial. El 31% de los entrevistados lo perciben como algo eficiente. A su vez. Por otro lado. 35% de los entrevistados consideran que se puede confiar en que se haga cumplir la Ley y el Orden. Solo un 23% de los entrevistados manifiesta abierta desconfianza a la labor de cumplimiento de la ley por parte de la policía. con relación a la efectividad de los servicios policiales. Quienes consideran que el marco jurídico no es eficiente y sí está sujeto a manipulación por grupos de interés. pero sujeto a restricciones y fallos. representan el 37% de los entrevistados. ya que ninguna de las preferencias manifestadas por los entrevistados. la opinión de los entrevistados es muy variada. no sabe o no aplica la pregunta. Grafico 8. aunque no tan claro y neutral. 23% de los entrevistados evalúa que la legislación de la Asamblea Nacional tiene algún impacto sobre el desarrollo empresarial y el 5% restante de entrevistados no responde.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. no responden o consideran que la pregunta no aplica.Ecorys Componente II. el 17% de los entrevistados consideran que el marco jurídico es eficiente y sigue procesos claros y neutrales. Gobierno e instituciones públicas Respecto al marco jurídico. Es un tema en el cual no hay mucha unanimidad. Informe general de resultados VIII. el 39% del total de entrevistados consideró que la Asamblea Nacional tiene gran impacto con legislación que promueve el desarrollo empresarial. Contrariamente a esta posición. y 41% cree que básicamente esto se cumple. Página 36 de 73 . Año 2013 A su vez.

Sin embargo. son alarmantes. se refleje que el concepto de apoyo público al desarrollo empresarial. se ha visto en la sección VII sobre infraestructura. A su vez. consideran que el gasto público no es tan efectivo en la promoción del desarrollo empresarial. como del comercio y los negocios. un 4% de los entrevistados. Aunque se trata de un bien genérico. el 31% de los entrevistados si percibe que la inversión pública provee de forma eficiente los bienes y servicios que no son provistos por el mercado.Ecorys Componente II. pero que este gasto no es dirigido específicamente al sector empresarial. El 29% de los entrevistados. Informe general de resultados Las consideraciones generales en el caso de la percepción de los entrevistados sobre el impacto del gasto público. que hay una positiva y alta valoración de los entrevistados por las mejoras percibidas en las carreteras y caminos. Página 37 de 73 . que es uno de los bienes públicos por excelencia proveído por el sector público. se entiende en sentido muy estrecho de gastos directos en transferencias a los sectores empresariales. la pregunta no aplica o no responde o no sabe si el gasto público impacta sobre el desarrollo empresarial. aunque sí admiten que impacta en mejorar la situación económica. y que el gobierno sí promueve el desarrollo empresarial. Año 2013 Es interesante que en varias de las entrevistas realizadas.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. por lo que consideran que el gobierno no está promoviendo el desarrollo del mismo. esto no es percibido como “inversión pública promotora del desarrollo empresarial”. Grafico 8. que tanto mejora la capacidad de movilización de la población en general. Finalmente. El 36% de los entrevistados percibe que los recursos de inversión pública no están siendo canalizados a su sector. sino a los sectores más vulnerables.

Solo un 17% de los entrevistados consideran que los tipos impositivos actuales no distorsionan los incentivos para trabajar e invertir del empresariado. que el terreno “no está nivelado”. La diferencia entre ambos grupos de entrevistados es de grado. En una palabra. no es un enfoque tanto de crecimiento y desarrollo empresarial. este grupo de entrevistados comparte con el grupo mayoritario. estas grandes inversiones estratégicas del sector público. aún son muy incipientes y no redundan en una clara reducción de la tarifa energética. habituadas a contribuir fiscalmente. como el cambio de la matriz energética y las mejoras en el servicio de distribución del servicio eléctrico. sí son percibidas como apoyos públicos contundentes. porque al ver la estructura del gasto de inversión público. y que conocen y aprovechan los beneficios fiscales de pago cumplido de sus impuestos y llevar registro contable de sus operaciones. con percepción adversa a los impuestos vigentes. Medidas como los subsidios directos a la tarifa de transporte público. y que la política impositiva no es neutra. Aunque en justicia. Lo que sí es cierto. El 52% de los entrevistados consideran que los actuales impuestos limitan significativamente los incentivos para trabajar e invertir del empresariado nicaragüense. no de visión. pertenecen a empresas formales. no son percibidas como un apoyo específico al sector empresarial. En tanto que el 29% de los entrevistados. y este es el gasto público que más se publicita y más está en la percepción de los entrevistados. En el ámbito de las políticas fiscales. en la actual administración. de corto plazo. Hay que señalar que varios de los entrevistados de este grupo. o las subvenciones a la importación de harina para las panaderías o las exoneraciones fiscales o gasto fiscal a los bienes de la canasta básica. no se siente “representado” en las prioridades manifiestas de la política gubernamental. Existiendo una conexión indirecta no percibida por los entrevistados entre un impuesto recaudado. es que el gasto corriente. sino una clara difusión de apoyos públicos a los sectores más vulnerables y de reducción de la pobreza. aunque consideran que los impuestos no limitan de forma severa los incentivos e inversiones empresariales. Informe general de resultados Otras inversiones estratégicas impulsadas por el sector público. y el mejor financiamiento al gasto público. lo que aparece como promoción de las obras del sector público. Además. buena parte de los recursos se están orientando a las áreas de desarrollo energético e infraestructura. su claro beneficio al corto plazo. la inmediatez de la percepción empresarial es que el impuesto es una “exacción neta”. de la que no hay retribución en forma de mayor gasto en infraestructura o en mantenimiento de la misma.Ecorys Componente II. El sector empresarial entrevistado en este estudio. Teniendo además de la visibilidad. que seguramente van a mejorar las condiciones de producción de las empresas y mediante efectos renta también mejorarán los ingresos de las personas. tiene una orientación predominante a las políticas sociales. Lo que no es del todo correcto. sí creen que introducen distorsiones que favorecen a unos grupos más que a otros. Página 38 de 73 . una percepción muy generalizada de los entrevistados es apreciar los impuestos como una “carga sin dividendos”.

sino de los intereses creados en facilitar o dificultar el proceso de importación. e influida por diferentes grupos de interés. Solo un 7% de los entrevistados consideran los trámites aduaneros como expeditos y eficientes. y si estos distorsionan la competencia. Finalmente. independientemente de la administración pública de turno. El 35% restante de entrevistados no respondió. pero perciben sus efectos de forma más difusa. y que los sectores considerados claves para el desarrollo industrial.Ecorys Componente II. El 18% de los entrevistados considera que hay cierta distorsión de la competencia debido a la política de exoneraciones y subsidios. consideran que no o que se da poco. plagado de muchas regulaciones e inspecciones. estos entrevistados consideran que el régimen de exoneraciones debería ser ampliado. no ocurre lo mismo con el proceso de importación. el 43% de los entrevistados de los diferentes sectores de la industria. Aunque varios entrevistados señalan que perciben mejoras en la simplificación de trámites para exportar.3 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Antes bien. El 42% de los entrevistados consideran que estos procedimientos son extremadamente lentos e incómodos. Año 2013 Los procedimientos de aduana son considerados por la mayoría de los entrevistados. un 11% de los entrevistados no respondió. sí creen que el actual sistema de exoneraciones y subsidios fiscales. El resto de los entrevistados comparte esta percepción. como lentos y poco eficientes. Grafico 8. deberían de recibir mayores subvenciones directas. no sabía o no aplica la pregunta. lo que refuerza la opinión de que la política fiscal es más bien discrecional. Página 39 de 73 . Informe general de resultados En materia de exoneraciones y subsidios fiscales. El 28% de los entrevistados. Muchos entrevistados indican que no se trata de un problema técnico. aumentando el gasto fiscal del gobierno. sí distorsionan la competencia. no sabe o no aplica la pregunta. en tanto que 16% no los consideran tan buenos pero tampoco tan malos.

En cuanto el tema de los derechos de propiedad en Nicaragua. Informe general de resultados Varios de los entrevistados manifestaron que esto alienta los problemas de soborno o “pagos debajo de la mesa”. incluyendo los derechos sobre activos financiero.Ecorys Componente II. de que hay pocas o ninguna alianza formal con el gobierno central y el municipal. para agilizar el desaduanaje de mercancías. Hay que notar que la sensación predominante de poca participación en la definición de políticas. y el 18% de estos en la segunda posición.4 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. está altamente centralizada y en menor cuantía que es un proceso descentralizado. ya que el 41% de los entrevistados manifestó que estos derechos están claramente definidos y siempre están protegidos por la ley. es consistente con la apreciación de la mayoría de los entrevistados. Grafico 8. en que si bien consideran que la política económica es algo centralizada. En el tema de propiedad intelectual. es unánime para 61% de los entrevistados que la protección a este derecho es débil y no se hace cumplir con la ley. Año 2013 Finalmente. existe una fuerte percepción de los entrevistados acerca de que la adopción de políticas. Solo 14% de los entrevistados consideran que estos derechos están protegidos. pero que existe cierta ambigüedad y fallos en la protección de estos derechos. Un reducido 13% de los entrevistados está en una posición intermedia. El 34% de los entrevistados consideran que están básicamente definidos y protegidos. hay márgenes de holgura para la participación en su definición. El 68% de los entrevistados están en la primera opción. en tanto que 19% de los entrevistados los consideran algo protegidos. pero de forma insuficiente. no saben o no aplica la pregunta. hay una percepción predominantemente positiva. Página 40 de 73 . El 20% de los entrevistados creen que estos derechos están pobremente definidos y no tienen protección legal. El 5% restante de los entrevistados no respondieron.

Página 41 de 73 . especialmente a las micros y pequeñas. El 27% de los entrevistados considera que los tipos de interés cobrados por las instituciones financieras son algo altos y algo difíciles de pagar. Solo el 33% de los entrevistados consideran que el acceso al crédito es fácil y que el pago de los mismos es factible. con respaldo de garantías sólidas para obtener los créditos. aunque no dejan de ser complicados. en tanto que 34% de los entrevistados consideran que el acceso al crédito si bien siendo difícil. perciben que las tasas de interés cobradas por los bancos son altas o muy altas. hace que los niveles de informalidad sean mayores. Informe general de resultados IX. es otorgar créditos y cobrar intereses por ellos. para una gran mayoría de los entrevistados. Año 2013 Nuevamente. las condiciones que solicitan los bancos para otorgar el crédito a las empresas. Ambiente Financiero En el tema financiero. Esto se percibe como una barrera más para el acceso al crédito. sean del todo suficientes para desarrollar sus negocios. en tanto que solo un 16% de los entrevistados considera que los tipos de interés son razonables y factibles de pagar por sus negocios. el 52% del total.Ecorys Componente II. Y los trámites bancarios. Al fin de cuentas. Por otro lado. Adicionalmente. pero no están totalmente de acuerdo que los montos otorgados por la banca a las empresas. el 24% de los entrevistados consideran que es muy difícil o imposible el acceder a los créditos. no es imposible y que con sacrificios son factibles de pagar. es más fácil lidiar con ellos cuando hay formalidad del negocio y se tienen las cuentas al día.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. el hecho de que buena parte de los entrevistados se ubiquen en empresas de tamaño micro y pequeñas. resultan demasiado engorrosas para la mayoría de los entrevistados. Grafico 9. el negocio de la banca y microfinancieras.

considerando que los requisitos bancarios son excesivos y que los costes del papeleo que solicitan los bancos son altos para sus negocios. confiesa que los planes financieros de uso e inversión de los créditos. Por otro lado. El 4% de los entrevistados declara que ocurren muchas contingencias en el proceso productivo. el resto considera que no aplica. no sabe o no responde. Informe general de resultados La percepción que tienen los entrevistados sobre el uso del crédito conforme a lo solicitado y planeado. El 19% de los restantes entrevistados que sí obtuvieron crédito. El 32% restante de entrevistados no respondió. tuvieron que hacer muchos trámites y entregar mucha documentación a los bancos. hay desviaciones razonables a los mismos. Grafico 9. lo que para los propietarios de negocios que a la vez son gerentes ellos mismos. el 41% manifestó que la contratación de créditos les fue muy fácil.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. El 40% de este grupo con créditos obtenidos. solo 53% de los entrevistados respondieron esta pregunta. de manera que el uso del crédito se hace según lo planeado. manifestaron que fue más difícil para ellos lograrlo. sencillamente no son seguidos en sus negocios. no sabe o no aplica la pregunta. Página 42 de 73 . en buena parte porque gozan de un buen historial crediticio y porque tienen ciertas garantías conque responder en caso de problemas de pago. es en un 54% favorable. opinaron que aunque la contratación de créditos les fue relativamente fácil. De estos entrevistados que sí lograron obtener créditos para sus negocios.Ecorys Componente II. y que el uso del crédito aunque sigue en lo general los planes financieros. un 10% de los entrevistados totales. implica una fuerte inversión de tiempo. Año 2013 En relación a la obtención de crédito durante el año pasado.

3 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. como lo hacen otros países de la región como Costa Rica. aunque perciben que no son lo suficientemente altas para lograr un mayor grado de protección a las empresas nacionales frente a la desigual competencia externa. 49% percibe que las barreras arancelarias y no arancelarias son bajas. el 66% de este grupo considera esto es imposible o muy difícil. Solo 7% de este grupo considera que es muy fácil conseguir financiamientos y el 27% restante lo considera difícil pero no imposible. Grafico 9. De los entrevistados que opinaron al respecto. El resto de los entrevistados considero que este tema no aplica o no sabe. Además. manifestaron que enfrentan muchas barreras no arancelarias. que muchos de los entrevistados exportadores. y la gestión del comercio exterior no apoya a sus exportadores como debiera. La apertura comercial del país se percibe como extremadamente unilateral. Informe general de resultados Más complicado se percibe el obtener financiamiento para proyectos innovadores. Año 2013 Página 43 de 73 . al no proteger de forma efectiva a las actividades industriales. está parcialmente en desacuerdo en que las barreras arancelarias y no arancelarias sean muy bajas. o no responde. 22% de los entrevistados si están totalmente de acuerdo o muy de acuerdo que las barreras arancelarias y no arancelarias favorecen a su empresa para competir con bienes importados similares. solo 47% de los entrevistados totales manifestaron su punto de vista al respecto. porque no impiden la competencia de empresas extranjeras. El 29% de los entrevistados que opinaron. ya que del 89% de entrevistados que si respondió esta pregunta. y no los favorecen. y que las empresas nacionales están en desventada. Consideran que estás últimas tienen mayor poder de mercado. En cuanto a las barreras arancelarias y no arancelarias a los productos competitivos con los producidos nacionalmente.Ecorys Componente II. Sin embargo.

el 53% considera que las regulaciones existentes son promotoras de la IED. Página 44 de 73 . De estos. en tanto que sólo el 13% de este grupo de entrevistados encuentra que las regulaciones desincentivan a la IED. opinaron al respecto el 79% de los entrevistados. Informe general de resultados En relación a las regulaciones a la inversión extranjera directa (IED) y su efecto percibido sobre su atracción al país. considera que las regulaciones existentes promueven en algo la atracción de inversiones externas.Ecorys Componente II. El 34% de este grupo. por lo que se mejora la capacidad del país para atraer inversiones y apoyar el proceso de crecimiento económico.

donde la rivalidad entre los productores nacionales es alta con los proveedores extranjeros. Informe general de resultados X. De los entrevistados que sí opinaron al respecto. el calzado importado. Página 45 de 73 . especialmente el pan para consumo diario. el 43% declara que la competitividad del sector se basa primordialmente en procesos y productos diferenciados con calidad internacional. Los problemas de acabado y tratamiento del cuero. especialmente de Brasil y El Salvador. En base a las entrevistas a profundidad realizadas. ha presionado fuertemente a que estas empresas empleen herramientas de gestión que permitan tomar como referencia aspectos de la competencia. Operaciones y Estrategias de la Empresa En esta sección. solo el 42% de los entrevistados opina sobre este tema. que trabajan con harina de trigo importado. que tienen una buena presentación de sus productos. En el caso de las panaderías. declararon que están aplicando procesos modernos y gestionando la calidad de sus productos conforme a los estándares internacionales. No importa si la producción de la empresa está orientada al mercado nacional. Un 30% de los entrevistados que sí responden la pregunta. Casos muy fuertes. Pero incluso para los segmentos de consumidores de ingresos bajo a medio bajo. desplazando la producción nacional. Muchos de los entrevistados de este grupo. introduciendo elementos de cereales fitness. De este grupo que sí responde. por bienes provenientes de empresas extranjeras. consideran que el intensivo proceso de globalización en el que se involucró el país en los años noventa. y como estas compiten en el mercado. han hecho que esta actividad enfrente serios problemas para posicionarse en los segmentos de consumidores de ingresos medios y altos. nos concentramos en las percepciones que los empresarios tienen sobre el modo de operación de sus empresas. y que sean diferenciados y demandados en los mercados. Más de la mitad de este grupo de entrevistados. La razón es simple. tiene un mejor acabado. El consumidor nicaragüense tiene más poder ahora de sustituir bienes producidos por empresas nacionales. ya sea nacionales como internacionales. y adaptarlos al negocio o empresa (benchmarking). son el de los productos de cuero y calzado o en los productos de panadería.Ecorys Componente II. el calzado importado de China tiene mejor precio y presentación. tienen una dura competencia la empresa Bimbo de Costa Rica o la transnacional suiza Nestlé. está haciendo esfuerzos para lograr que sus productos alcancen estándares de calidad internacional. muy demandados en los consumidores de ingresos medios y altos.

Año 2013 El 45% de los entrevistados expresaron que su empresa está solamente en un eslabón individual de la cadena de valor. Grafico 10. y que se orientan a los mercados de bienes básicos o de consumidores menos exigentes y que tienen ingresos bajos a medios bajos. pero no logra tener presencia sobre toda la cadena. muchos de los entrevistados declararon que no tienen recursos para hacer grandes mejoras en sus procesos de calidad. Solo el 32% de los entrevistados. dentro de su rama o sector.Ecorys Componente II. estos están sobre el promedio nacional. En este grupo. Página 46 de 73 . declaran tener presencia a lo largo de toda la cadena de valor.1 Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. teniendo una mejor posición competitiva que el resto de empresas. En términos del volumen de ventas generadas por las empresas de los entrevistados. Según las cifras de las Encuestas Industrial 2010 del Banco Central de Nicaragua (BCN). expresaron que no se dan inversiones de este tipo en su sector o a nivel de sus empresas. Para la escala de los negocios entrevistados. las ventas anuales de las empresas del país son de C$71. Informe general de resultados El 27% de los entrevistados que sí respondieron.5millones de córdobas. basa su competitividad en los bajos precios por reducidos costos en el empleo de mano de obra y el uso de recursos naturales “baratos”. no sabe o no responde. el 54% y 53% de los entrevistados respectivamente. tanto a nivel sectorial como de las propias empresas. Y el 19% se ubica en algunos eslabones más allá de la empresa. El 4% restante de entrevistados no aplica la pregunta.7 millones de córdobas.3 millones de córdobas y en el exteriorC$15. estas tienen en promedio ventas netas anuales por bienes producidos de C$86. En el tema de inversión en investigación. según la información recabada en las entrevistas a profundidad.

es intensiva en mano de obra. El hecho de que muchos de ellos declararon también que no tienen presencia en todos los eslabones de su cadena de valor. El 31% de los entrevistados que respondieron. Página 47 de 73 . indicaron que no necesitan realizar tales inversiones. el 70% de los entrevistados expresó su opinión al respecto. Gráfico 10. Los entrevistados pertenecientes al micro y pequeña industria. apunta a que su escala es reducida y su nicho de mercado estrecho.2 Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. emplean una combinación de baja tecnología con tecnología intermedia. no están introduciendo mejoras vía nuevos equipos y tecnologías de producción y comercialización. De los entrevistados que opinaron. el 47% declaró que sus empresas utilizan tecnología intensiva en mano de obra y debido a su poca capitalización. tienen horno industrial y maquinaria. Aquí encontramos empresas que utilizan procesos productivos semi-industrializados. Año 2013.Ecorys Componente II. declaran que realizan fuertes inversiones en su sector y a nivel de sus empresas. con cierta intensificación de capital. o porque no tienen suficientes recursos como para emplearlos en mejoras de los procesos productivos y de comercialización. perciben que se hacen algún tipo de inversión en investigación y desarrollo (I&D) en su sector y a nivel de sus empresas. Sobre este tema. se nota una fuerte correlación entre la falta de inversión en I&D y el hecho de que el tipo de tecnología empleada por las empresas. A su vez. debido a que los segmentos de clientes que ellos atienden no lo demandan. Informe general de resultados Entre 23% y 18% de los entrevistados. Solamente entre 14% y 20% de los entrevistados.

991 11. rivalizando mediante una gestión de la calidad que toman como referencia los productos exitosos de la competencia. Basándose en BCN. contando con equipo de personas dedicadas a estos desarrollos y con áreas dentro de los proceso productivos de investigación y desarrollo de nuevos productos.001 Fuente. el 73% de los entrevistados opinó sobre el origen de la tecnología empleada.001 empleados. declara que la tecnología que emplea la obtiene por licencias al importarlas o imitando a empresas extranjeras. Estos métodos representan los empleados por 18% y 12% respectivamente de los entrevistados totales.010 32. Cuadro 2: Total de personal contratados Variables Producción Administración Total y venta Media 45 23 68 Total 20. Asociado a este tema. Página 48 de 73 . más que a procesos más formales y con criterios como la licitación pública y mediante a empresas especializadas en recursos humanos. Esto es consistente en que los entrevistados perciben que el 40% de las posiciones gerenciales de alto nivel se consideren ocupadas por parientes o amistades del propietario. es en un 70% en base a contactos personales. tanto a nivel de su sector como empresa. Encuesta manufacturera 2010 Los métodos de búsqueda y selección de personal declarados por los entrevistados. Solo el 14 de las empresas En base a la encuesta manufacturera del Banco Central de Nicaragua. De las entrevistas realizadas a empresarios de industrias grandes. las empresas grandes entrevistadas tienen contratado tanto en producción como en administración y ventas 32. El 66% de este grupo de entrevistados. Informe general de resultados Solo el 22% de los entrevistados que opinaron. Un 20% de estos entrevistados. en su mayoría declararon que sí invierten de forma permanente en investigación y desarrollo de sus productos.Ecorys Componente II. El promedio total es de 68 empleados. declaran utilizar tecnología intensiva en capital. usa una mezcla de tecnología importada con mejoras y adaptaciones locales a los usos de la empresa.

Ecorys Componente II.3 Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Año 2013. Informe general de resultados Gráfico 10. Año 2013. hay una preferencia por contratar personal con nivel educativo medio y superior por parte de las empresas. El 29% de los empleados de sus empresas. El 47% son profesionales graduados y 9% empleados con estudios universitarios pero no graduados. los entrevistados dicen que son personas con estudios de postgrado o superiores.4 Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Según las declaraciones de los entrevistados. Gráfico 10. Página 49 de 73 . El personal técnico superior representa solo 5% de los empleados y el 10% restante son empleados con educación básica.

Página 50 de 73 . la mitad de ellos toma sus decisiones gerenciales de forma centralizada.Ecorys Componente II. este personal calificado en su mayoría. Año 2013 Ligado a esto. son fundamentalmente centralizados. En las entrevistas en lo que respecta a si las empresas cuentan con un plan estratégico y de negocio. los que calificaron para responder esta pregunta fueron el 56% de los entrevistados totales. Gráfico 10. y un 24% combina este sistema con ciertos incentivos ligados al desempeño laboral. sistema que consideran más pro productividad y eficiencia. los procesos de toma de decisiones en las micro y pequeñas empresas.5 Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Informe general de resultados Sin embargo. el 54% declara que emplea el método de delegación de autoridad para gestionar su empresa. Solo el 33% de estos entrevistados declara que toma sus decisiones gerenciales de forma participativa. El 48% de los entrevistados declaran que esta es la forma de remuneración más frecuente en los negocios de su actividad. Tomando solo en cuenta a estos entrevistados que responden. que los otros. no utiliza este método y concentra toda la autoridad en su persona. los entrevistados en un 53% cuentan e implementan un plan estratégico y un 32% no cuentan con este plan. Solo el 21% de los entrevistados dicen que la remuneración se basa totalmente en el desempeño laboral. y en un grado de menor centralización. otro 17% de este grupo. Del total de entrevistados. dada la estructura más de tipo familiar del gerente-propietario que es predominante en este segmento empresarial. a nivel gerencial recibe remuneraciones basadas en salarios fijos y no en base a su desempeño. El 19% restante. En cuanto a la delegación de autoridad de parte de la gerencia a los subordinados de la empresa. De estos. y un 27% dice que lo emplea con cierta frecuencia. solo responde a esta cuestión el 53% de los entrevistados totales.

pero si son decisiones sobre asuntos mayores. Informe general de resultados Muchos entrevistados confesaron que no planifican. Página 51 de 73 . se avocan con el presidente o directivo de la empresa. Existen empresas en las cuales cada persona a cargo de un área toma decisiones cuando estás le competen directamente. para el buen funcionamiento de las áreas de las empresas. beneficiando a los compradores. varios de los entrevistados dijeron que no cuentan con un plan estratégico. estos consisten en mejores ingresos salariales más bonificaciones ligadas al desempeño. Respecto a la calificación de la atención al cliente que reciben los entrevistados de los proveedores. y que la gerencia la empresa es en base al “día a día”. A su vez. Los entrevistados declaran que referente a los incentivos gerenciales en sus empresas. El hecho de que varios de los entrevistados se consideran buenos clientes. hay sectores que manifiestan recibir una buena atención porque hay mucha competencia entre proveedores. dado que los hijos están a cargo de las áreas claves para la toma de decisiones relevantes. Las decisiones y organización de las empresas cuando es familiar se hacen consensuadas. con paga puntual de su factura al proveedor. siendo además sujetos a créditos por parte del proveedor. son retribuidos por los proveedores con una mejor atención con aprovisionamientos en tiempo y forma.Ecorys Componente II. Existe división del trabajo y esquemas de autoridad delegada. Esto impulsa a que los proveedores sean más competitivos en calidad. manifestaron que tienen intención de formular uno para el año 2013. sin mayor uso de instrumentos prospectivos y evaluativos.

ya que solo un 30% considera que si es desarrollada. Innovación Tecnológica En el ámbito de la innovación tecnológica. es básicamente inerte. Para el 14% restante. El 33% de los entrevistados considera que emplea una tecnología más bien intermedia. mientras que el 23% de los entrevistados califica de menos desarrollada la tecnología que usa. Año 2013 Página 52 de 73 . Grafico 11. Son “tomadores de tecnología” más que desarrolladores de la misma. debido a la dispersión de las percepciones no se puede afirmar que si la tecnología utilizada por las empresas es del todo desarrollada o muy poco desarrollada. muchas veces introducidas por empresas extranjeras.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Por un lado.Ecorys Componente II. y de estos el 47% de los entrevistados consideran que la absorción de tecnología por parte de su sector es fácil. los(as) empresarios(as) consideran que las demás empresas pertenecientes a su sector tienen facilidad para absorber tecnología. no sabe o no responde. los entrevistados dijeron en que si bien cuentan dentro de su actividad con herramientas tecnológicas para los diferentes procesos de producción. El 81% de los entrevistados respondió sobre esta cuestión. la pregunta no aplica. En buena medida. Esto es una admisión implícita de que el conocimiento de nuevas tecnologías por parte de los empresarios y empresarias. consideran que aún existen grandes deficiencias las cuales deben de ser mejoradas. por no contar con una inversión constante en investigación y desarrollo de la actividad a nivel empresarial lo cual es crucial para la capacidad competitiva de las empresas en los mercados internacionales. Informe general de resultados XI.

Página 53 de 73 . Existe un buen nivel de información disponible sobre trámites. que mejora la toma de decisiones de los empresarios.Ecorys Componente II. ya que permite agilizar las relaciones comerciales de las mismas. ha mejorado la eficiencia de sus servicios. Año 2013 Los entrevistados consideran que el uso de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC) por parte del gobierno. obligaciones fiscales e intenciones de proyectos de inversión. Informe general de resultados Según la percepción de los entrevistados es notorio que la mayor parte de las empresas que conforman el dinamismo de la economía nicaragüense. Grafico 11.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. no cuentan con el apoyo de instituciones científicas que puedan atender su sector. El uso de las TIC ha sido un instrumento muy útil para el crecimiento de las empresas. de igual manera estas empresas en su mayoría no han logrado establecer relaciones con universidades lo cual les serviría de gran apoyo en sus procesos de innovación.

Año 2013 En relación de la situación con los proveedores. los entrevistados perciben a las empresas extranjeras que operan en el territorio nacional.Ecorys Componente II. El 8% de los entrevistados restantes no aplicó a esta pregunta. Grafico 12.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. señalaron como intensa a la competencia local. Existen muchas deficiencias en la inversión en innovación por parte de las empresas. Competencia Local Un 65% de los representantes de empresas. mientras que un 13% considera lo contrario. Hay que recordar que en este concepto. también opinaron que sus proveedores suelen cumplir con los contratos de compras. En este sentido. la calidad de la provisión se consideró de buena a muy buena por el 57% de los entrevistados. debido a que los consumidores no demandan sus productos por los atributos que estos presentan. no sabe o no responde. Solo el 34% de los entrevistados consideran que los consumidores hacen sus compras atendiendo a la calidad del producto. Informe general de resultados XII. A su vez. El 19% de los entrevistados considera que la competencia es algo intensa y el 4% considera que la pregunta no aplica. no respondió o no sabe. Página 54 de 73 . como una amenaza a la actividad de sus empresas. la mitad de los entrevistados dijeron que estos resultan ser numerosos. lo que le beneficia porque les permite ser puntuales con las entregas de sus productos. El 28% de los entrevistados considera que los proveedores son regulares y un 7% los considera de pobre calidad. sino que toman sus decisiones de compra fundamentalmente por lo “favorable” del precio. Solo 23% de los entrevistados consideran que los proveedores locales son más bien escasos.

2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. Aquí las opiniones están bastante repartidas. adquiere su maquinaria en el mercado local a través de suplidores o fabricadores. aunque solo un 30% de los entrevistados considera que estos estándares de calidad de los servicios públicos y otras regulaciones. Grafico 12. los entrevistados han dejado muy en claro que son “tomadores de tecnología” más que desarrolladores de la misma. Aunque solo el 54% de los entrevistados respondió acerca de cómo se obtiene la maquinaria de procesamiento de sus negocios. En cuanto a la opinión de los entrevistados sobre si son eficientes para promover el desarrollo de su sector las regulaciones o normativas de la ley de competencia. el 45% de estos entrevistados que responden. Año 2013 Junto con la buena percepción sobre la calidad de los proveedores. declaran que importan su maquinaria.Ecorys Componente II. Página 55 de 73 . y 19% considera que es poco eficiente esta regulación para promover el desarrollo empresarial. Un 11% de los entrevistados no aplicó a esta cuestión. El resto de los entrevistados considera que estas regulaciones son algo exigente o francamente poco exigente. ya que el 22% de los entrevistados considera que sí es eficiente la normativas de la ley de competencia para promover el desarrollo de su sector. en tanto que otro 22% aprecia que es algo eficiente pero no de forma plena. solo respondió esta pregunta el 64% de los entrevistados. la casi totalidad de los entrevistados considera que es muy importante el cumplimiento de normativas de calidad de los productos. Informe general de resultados Como se vio en la sección anterior. son muy exigentes. y un 17% lo hace por ambas vías. El 38% de los mismos.

y 24% que son algo exigentes. Año 2013 Página 56 de 73 . mientras que otro tanto opina lo contrario. solo el 69% de los entrevistados respondió al respecto. es muy alto. admiten que el nivel de contaminación ambiental provocado por las actividades de sus empresas. las opiniones están divididas. el 47% opina que las regulaciones ambientales a las empresas son poco exigentes. Esto releva el hecho de que los entrevistados en buena medida desconocen el costo social de su actividad y las externalidades negativas que provocan. De los entrevistados que respondieron sobre este tema. Un 22% considera que estos impuestos son algo rigurosos. Informe general de resultados XIII. el 67% de los que opinaron consideran que sus empresas no contaminan el ambiente. Respecto al tema de los daños por contaminación provocados por parte de la actividad de sus empresas. Grafico 13. en tanto que 26% de este grupo considera que si hay un grado moderado de contaminación provocado por sus empresas. Sólo el 29% considera que estas regulaciones ambientales a las empresas son exigentes. El 39% de este grupo opina que la aplicación de impuestos ambientales a las empresas es muy rigoroso.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. solo el 42% de los entrevistados declaró al respecto. solo el 83% de los entrevistados emitieron opiniones. en el tema del grado de exigencia de las regulaciones. De este grupo de entrevistados.Ecorys Componente II. En cuanto a la severidad con que se aplican estas regulaciones por parte de las autoridades. Medio Ambiente En el aspecto ambiental. Sólo el 7% de los entrevistados que responden. De estos.

ya que no tienen registro de que los haya afectado alguna vez un desastre natural. Grafico 13. en el tema más visible y de impacto más directo. De estos. solo el 78% de los entrevistados emitió opinión.Ecorys Componente II. Sin embargo. como los desastres naturales. y sólo 24% estuvo en desacuerdo con esto. el 55% considera que no están de acuerdo de que exista un impacto negativo directo del cambio ambiental. de los cuales solo el 26% percibe un impacto negativo del cambio ambiental en sus empresas. El 55% estuvo plenamente de acuerdo que los desastres naturales impactan negativamente a las empresas afectadas. Informe general de resultados En relación al impacto negativo que puede generan los cambios ambientales sobre las actividades de sus empresas. Esta percepción es muy inmediata por parte de los empresarios.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. respondieron al respecto el 86% de los entrevistados. Año 2013 Página 57 de 73 .

se sienten excluidos o no beneficiados de este tipo de programas. sobre Gobierno e instituciones públicas. Además. que los catalogan más de asistencialistas que de desarrollo empresarial. pero desconocían que acciones concretas se estaban desarrollando en esta línea. y algunos pequeños con cierta capitalización. existe un serio problema en la capacidad del Sector público de comunicar sus acciones en pro del desarrollo empresarial. Página 58 de 73 . y 5% la pegunta no aplica o no responde si hay apoyos gubernamentales para el desarrollo empresarial del sector. Programas públicos de apoyo a empresas Un poco más de la mitad de los entrevistados en general. La poca difusión que tiene el PROMIPYME.Ecorys Componente II. le confiere invisibilidad al conjunto de proyectos y acciones que se instrumentan desde este programa. Un 77% de los entrevistados declara que no ha sido beneficiado por los programas públicos de desarrollo empresarial. Solo un 18% de los entrevistados declara que ha recibido algún tipo de apoyo por parte de los programas públicos. los medianos y grandes empresarios. Año 2013 Muchos entrevistados manifestaron que habían oído hablar poco sobre programas de este tipo.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. considera haber escuchado de los programas de apoyo del gobierno para el desarrollo empresarial de su sector. Informe general de resultados XIV. y que lo que sabían era que tenía buenas intenciones de mejorar la situación de los micros y pequeñas empresas. Como se señaló en la sección X. Grafico 14. como de identificación por parte del empresario de los beneficios concretos que les generan las políticas públicas. como el hecho de que no se perciba a este programa como un accionar concreto que redunde en logros visibles y deseados por los empresarios.

Los apoyos públicos no solo consisten en transferencias y subvenciones directas a sectores y actividades empresariales. Página 59 de 73 .Ecorys Componente II. Informe general de resultados Reiteramos que la percepción de la mayoría de los entrevistados. Pero es una labor que MIFIC de cara a los empresarios. tiene que hacer para cambiar esta mala percepción recurrente de los entrevistados. de qué es un programa público de apoyo al desarrollo empresarial. menos en regalías y trato preferenciales directos. es muy estrecha.

capital humano y género En general. Solo un 15% de los entrevistados opina que los recursos humanos mejor formados permanecen en el país haciendo carrera en sus empresas. razonamiento matemático y cálculo. aunque algunos entrevistados dijeron que era importante que se enseñara Chino mandarín y portugués. un 26% de los entrevistados opina que son profesionales con buena calidad. Por eso la percepción del 48% de los entrevistados es que la gente con talentos y mayores capacidades dejan el país.Ecorys Componente II. Informe general de resultados XV. lo que dificulta el problema del empleo. Esto expresa el problema de que el sistema educativo del país. que si la educación ha de servir en un mundo globalizado. la mayoría de los entrevistados manifiestan su insatisfacción con los resultados del sistema educativo. como capacidad expresiva. Es unánime que los egresados de la primaria y secundaria. Solo un 16% de los entrevistados opinó que la calidad profesional de estos egresados es baja. son recursos humanos de baja calidad y limitadas destrezas básicas en términos de lectoescritura. Año 2013 Página 60 de 73 . no está orientado a formar técnicos y profesionales demandados por las empresas. Muchos de los entrevistados señalaron también.1 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. y un 52% piensa que tienen calidad aunque no excelencia. En igual situación se encuentra la percepción de los entrevistados en relación a la educación técnica. En relación a los egresados de las escuelas de gerencia o de negocios en Nicaragua. debe enseñarse el inglés como segunda lengua. Educación. Grafico 15.

es caracterizado por el 42% de los entrevistados. como no relacionado con la productividad y desempeño de los trabajadores. el 95% de los entrevistados opinaron sobre los esfuerzos que hacen sus empresas por formar su mano de obra y empleados. tienen sus propios centros de formación de técnicos y especialistas. el 41% declaran que sus empresas invierten poco en capacitación de sus recursos humanos. El 35% de los entrevistados caracterizan estas remuneraciones como una mezcla de salarios fijos por puesto de trabajo. Señalan que sólo unas cuantas grandes empresas. pero que los micro y pequeños empresarios no tienen fondos para desarrollar centros similares. Y 21% de los entrevistados identifica que las empresas remuneran a sus empleados basándose primordialmente en incentivos al desempeño. Grafico 15. Muchos de estos entrevistados. Año 2013 Así mismo la gran parte de los entrevistados considera que.Ecorys Componente II. muy pocas empresas los hacen por productividad concentrándose en su mayoría en pago de salarios fijos. Página 61 de 73 . y que aún si dispusieran de ellos. El sistema de remuneraciones a los trabajadores y empleados. donde las relaciones entre trabajadores y empleadores son de colaboración.2 Fuente: Entrevistas a profundidad Ecorys-MIFIC. el mercado laboral en el que se desenvuelven sus actividades es un mercado flexible. no conocen centros o entrenadores especializados que formen sus recursos en los temas que les interesan a ellos. Informe general de resultados Pese a que la oferta de recursos humanos no es la más apropiada para las necesidades de las empresas. De los entrevistados que opinaron. No obstante en los pagos realizados a sus trabajadores. con ciertos incentivos ligados al desempeño laboral. aducen que no tienen recursos para formar.

Página 62 de 73 . relativamente iguales al de los hombres para la misma calificación. Informe general de resultados En el tema aunque son ocupación y mujer se da de género. se percibe que los salarios de la mujer.Ecorys Componente II. y que las oportunidades de ascenso para la plenamente.

También. y la evaluación de las mismas. Se capturan algunas de las opiniones más reflexivas de los entrevistados. o como estas derivan de la realidad en que están insertos los entrevistados. las percepciones de la realidad de los entrevistados no son un reflejo directo de la realidad misma. Estamos conscientes de las limitaciones de utilizar únicamente fuentes de información subjetiva. Conclusiones y recomendaciones En esta parte del estudio. En principio. su historia e ideología política. se indican una serie de sugerencias que se desprenden de las percepciones de los entrevistados. tratando de captar lo mejor posible de estas percepciones de los en forma no ponderada. Las percepciones definitivamente están influidas por factores individuales del entrevistado. Las percepciones son el resultado de la interacción entre los esquemas mentales de los individuos y los aspectos de la realidad que ellos filtran con estos esquemas. Pese a todo esto. Página 63 de 73 . a veces estrecho o sesgado. y aunque se trata de delimitar claramente los argumentos de estos. se evalúan el realismo de los mismos contra las evidencias existentes. Además. Se trata de identificar los intereses existentes en varias de estas percepciones. pero por el otro se lamenta que la apertura comercial sea muy unilateral. realizadas en diversos sectores económicos. lo que han expresado los entrevistados no necesariamente son expresiones unívocas de su pensar o sentir. como cuando se manifiesta la necesidad de promover la competitividad empresarial por un lado. La percepción pueden derivar de un punto de vista particular. Y las opiniones que expresan los entrevistados pueden ser inconsistentes con las decisiones de los individuos y las predicciones de la teoría económica. tales percepciones están muy influidas por patrones culturales y expectativas que los entrevistados tienen y que pueden distorsionar sus apreciaciones. sistematizamos los principales hallazgos encontrados en las 516 entrevistas a profundidad efectivas. y pueden estar sujetas a ambigüedades de interpretación. Los entrevistados pueden manifestar además sesgos de autocomplacencia o tener intereses creados respecto a un tema o punto de vista. Informe general de resultados XVI. se hace un esfuerzo de sistematización. pero si en su frecuencia modal sobre las veces que un tema u opinión es compartido por varios de los entrevistados. Muchas de las percepciones pueden ser por un lado disonantes con la realidad. Finalmente. o efectivamente pueden expresar los hechos con cierto realismo.Ecorys Componente II.

esto no impide que una de las percepciones generales sobre la situación actual del país por parte de los empresarios y empresarias entrevistadas. como un mundo desconocido y por tanto temido. el mercado externo es percibido más bien como una amenaza. que ven los asuntos tratados con ojos nicaragüenses. Más optimista es la visión de cómo será la situación durante el año 2013 en relación al 2012. Sin embargo.El 30% de los entrevistados. pese a la percepción de que el ambiente competitivo es muy intenso. La imagen de los entrevistados es que la situación económica ha sido “normal”. Y por el otro. mientras que la otra mitad mantiene una posición relativamente conservadora. se limita en la mayoría de los casos a empresas que tienen un activo intercambio comercial externo. que se encuentran enfrentando una intensa competencia y rivalidad de empresas regionales y transnacionales. sin grandes cambios en relación al año 2012 y con una leve tendencia a ser mejor ese mismo año. y como con mayor ventaja sobre las empresas nacionales por sus mayores recursos financieros. Por el lado de los factores más citados por los entrevistados para fundamentar estas percepciones. Esto podría estar sugiriendo que. Uno de las percepciones más recurrentes de los entrevistados. o el sostenimiento o aumento de las ventas internas de sus empresas cuando estás son orientadas al ámbito nacional. existiendo también algunas entrevistas en grandes empresas dentro de los casos estudiados.Ecorys Componente II. Informe general de resultados 1. Página 64 de 73 . y no tanto como una oportunidad para prosperar. el tener una visión más transnacional de los mercados en que operan las empresas de los entrevistados. la mejor calidad de sus productos y las facilidades fiscales que confiere la ley de inversiones extranjeras del país. están el comportamiento de las ventas externas de sus empresas cuando estas son exportadoras. hay que recordar que las entrevistas realizadas se han levantado entre micro. y que además solo están posicionadas en un eslabón de la cadena productiva. La voz de los entrevistados expresa fundamentalmente las percepciones de empresarios nicaragüenses. Estas empresas son percibidas como rivales más que como posibles socios comerciales. siendo el 12% restante de empresas de propiedad privada extranjera y 4% mixta. pequeñas y medianas empresarios y empresarias. En las empresas en que los entrevistados solo tienen una orientación al mercado nacional.3 Principales hallazgos Para empezar. la mayoría de los entrevistados perciben que tienen pocos apoyos gubernamentales para su desarrollo empresarial. Como veremos más adelante. cree que la situación probablemente mejore en el año 2013. Por un lado. indican que perciben dicha situación entre regular y mucho mejor en el año 2012 en relación al año anterior. es que operan en una situación de adversidad que califican de moderada a severa. las empresas nacionales logran prosperar o sostenerse en el mercado tanto nacional como externo.El grueso de los entrevistados se ubica en un 83% en empresas de propiedad nicaragüense.

4 Pese al tiempo transcurrido. Página 65 de 73 . CRIES. que el accionar de la Policía es insuficiente para el control de la delincuencia común y el robo.Ecorys Componente II. como un indicio de que la situación económica no desmejorará en el futuro. Los anuncios hechos por el Gobierno. todas las transacciones que hacen. el hecho de que el conflicto social este atenuado. El hecho de que la política macroeconómica del Gobierno. así como que el gobierno implemente políticas macroprudenciales que son avaladas por el FMI. sobre el impulso de megaproyectos en materia de infraestructura energética y portuaria.000% anual. En tercer lugar. Para muchos de los entrevistados. por lo que se aprecia grandemente la estabilidad de precios alcanzada en 1992. Comenzó en abril de 1987 y concluyó en abril de 1991. permite que las actividades económicas se desenvuelvan con normalidad y sin grandes interrupciones. ha sido muy bien valorada por la totalidad de los entrevistados. tanto nacional como extranjera. 4 / Véase a Oscar Neira y Adolfo Acevedo (1993) Nicaragua: Hiperinflación y (Des) estabilización. se percibe de parte de los entrevistados. El total de los entrevistados consideran como “natural” tener una mentalidad dolarizada. son con referencia al patrón dólar estadounidense. Informe general de resultados En segundo lugar. ha sido la fuerte dolarización de la economía. mantenga un nivel de reservas internacionales suficiente para evitar una corrida del tipo de cambio. y generan grandes pérdidas a los empresarios. pese a la existencia de monedas mejor apreciadas como el Euro. los entrevistados valoran mucho que exista una relativa paz social y un elevado nivel de seguridad ciudadana. registrando tasas de inflación superiores a 1. pero poco empleadas en el mercado financiero del país. Menos positiva es la percepción de los entrevistados sobre el control de los desórdenes sociales y protestas violentas de grupos civiles. siendo la cuarta hiperinflación más alta del mundo en el siglo XX. que obstaculizan el tráfico y transporte. Nicaragua experimentó una de las hiperinflaciones más espectaculares y prolongadas del mundo. de forma que muchas empresas tienen que contratar cada vez de forma creciente servicios de protección privados. los entrevistados basan sus previsiones sobre el estado de la economía. Y excepto la nómina salarial. en que esperan que los niveles de inversión nacional y extranjera se mantengan o incluso aumenten. está la confianza manifiesta en las políticas macroeconómicas del Gobierno. los efectos devastadores de la hiperinflación. Una secuela indeleble de la generación de la hiperinflación. que han sido recurrentemente evaluadas y aprobadas por el Fondo Monetario Internacional (FMI). Hay que recordar que hace un poco más de dos décadas. crean expectativas sobre que aumenten los niveles de inversión. Finalmente. Sin embargo. aún son recordados con temor. Se valora muy en alto el rol que juega la Policía nacional y el Ejército en el control del crimen organizado y el narcotráfico.

En varios de los comentarios expresados por los entrevistados. es la evolución de los depósitos bancarios del público en el sistema financiero. En el caso de los entrevistados de las empresas medianas y grandes. En general. y afectar sus negocios. los más. de que se mantenga la paz social. Por eso. por considerarlo “político”. sin grandes cambios en relación a su pasado inmediato. así como que los trámites para lograr un crédito se han vuelto más difíciles desde el año 2008 y que el crédito otorgado es insuficiente para que sus empresas desarrollen sus planes de crecimiento. la opinión sobre este tema es menos drástica.Ecorys Componente II. Se teme que esto sea potencialmente explosivo. Algunos prefirieron no hablar del asunto. se mostraron muy parcos al respecto. la mayoría de estos tienen la percepción de que dicha situación va desde moderadamente optimistas respecto a que sus sectores han aumentado su actividad económica. y otros. los entrevistados se muestran más confiados de que la situación de su rama o sector mejore en el año 2013. Algunos entrevistados citaron que un indicador de confianza en la situación del país. El factor clave citado por la mayoría de los entrevistados. como el sector de la construcción y los créditos comerciales y préstamos personales. lo consideran insuficiente para suplir sus necesidades de financiamiento a la inversión empresarial. En general. han venido mostrando una tendencia al alza en los años recientes. que han sido crecientes año con año desde 2007. En relación al crédito de largo plazo. así como que el terreno político no está nivelado. en términos sociales y políticos. y que no surjan conflictos ni desordenes sociales que alteren la buena marcha de sus negocios. En relación a las percepciones que los entrevistados tienen sobre la situación de las actividades en las que operan sus empresas. algunos entrevistados mostraron preocupación de que las cosas puedan desmejorar en este ámbito. la mayoría de los entrevistados respondieron que la situación se mantendrá igual. hasta los que consideran que se encuentran en una situación normal. y de que sectores claves del ciclo de negocios que anticipan una mayor actividad económica. sin ninguna repercusión sobre sus actividades económicas. la formalidad de sus empresas y el contar con garantías prendarias sólidas. junto con un record crediticio bueno. Es notorio el deseo que tienen la mayoría de los empresarios entrevistados. Aunque admiten que los trámites crediticios son engorrosos. es que han observado un crecimiento sostenido de la economía después de la contracción económica del año 2008. lo que puede redundar en afectaciones Página 66 de 73 . Informe general de resultados En relación con la situación de acceso al crédito. se expresa la preocupación de que hay una fuerte concentración de poder en el Ejecutivo del Gobierno. facilitan el acceso al crédito a corto plazo. muchos de los entrevistados en este punto no mostraron comodidad sobre el tema. la mayoría de los entrevistados opina que las instituciones financieras ofrecen tasas de interés elevadas. Desde la perspectiva de la estabilidad institucional.

los entrevistados estimaron que la situación del transporte era adecuada a sus necesidades. En un rango entre el 8% al 16% de los entrevistados. En relación a la previsión de cómo estarán las empresas de los entrevistados para el año 2013. declara que sus relaciones con el sector público y las municipalidades. predomina el desconocimiento sobre el grado de asociación y alianzas percibidas entre el sector público. De los medios de transporte y comunicación más utilizados por las empresas. A su vez. pero también hay reducciones de los márgenes de ganancia de las empresas. los entrevistados consideraron de forma unánime. especialmente la europea y norteamericana. De esta evaluación general. Así mismo. La otra señal negativa percibida por los empresarios. la apreciación de los entrevistados se vuelve más heterogénea según el medio de transporte. las relaciones con el sector público menos del 20% la consideran entre regulares a buenas. los mayores precios hacen menos competitivos a varios de los productos genéricos en los Página 67 de 73 . Sólo una pequeña porción de los entrevistados. que el incremento del costo de la energía eléctrica les afecta mucho. el sentimiento general es mucho más optimista que el experimentado en el año 2012. el 55% del total. El 18% de los entrevistados valoran que el estado de las carreteras los impacta de forma moderada. que no rebasa el 17% de los mismos. es el paulatino retiro de la cooperación externa bilateral. lo que es un punto positivo para el desempeño de sus negocios. En más de la mitad de los entrevistados. las relaciones con los gobiernos municipales y la academia. La mayor dependencia del país de la cooperación venezolana. fundamenta estos temores. Buena parte de esta alza en los precios de producción se traslada al consumidor final. Eventualmente. Del total de entrevistados. son excelentes y provechosas. valoran que el buen estado de las carreteras impacta muy positivamente en el desempeño de sus empresas. con las empresas de su actividad. en tanto que un 5% declara que el mal estado de las mismas afecta negativamente a sus empresas. Para los entrevistados en general. en medio de cierta incertidumbre sobre su continuidad. los entrevistados declararon que las buenas carreteras son las que tienen un mayor impacto sobre el dinamismo económico de su sector. Informe general de resultados a la economía. ya que esto impacta directamente sobre los costos de producción. ya que este medio permite disminuir los costos de transporte y localización. el 40% confía en que la situación de sus empresas será en el año 2013 similar a la del año 2012. Así mismo. Por otro lado. La mayoría de los entrevistados.Ecorys Componente II. el 53% espera que el nivel de actividad de su empresa mejore moderadamente o este mucho mejor en el año 2013 en relación al año 2012. la influencia de la gestión de las organizaciones empresariales es percibida positivamente. Solo un 7% espera que la situación de su empresa en el año 2013 este peor o moderadamente peor que en el año 2012. los gobiernos municipales y la academia. son consideradas regulares por la mayoría de los entrevistados. estas relaciones son simplemente pocas o inexistentes. elevando el precio de las mercancías y servicios de las empresas. En términos generales.

que no compiten por calidad sino por precios. Contrariamente a esta posición. se evidenció que en la actualidad los empresarios nicaragüenses no son conscientes de los daños sociales en los que repercuten sus actividades económicas. no responde o no sabe si el gasto público impacta sobre el desarrollo empresarial. Por otro lado. Los mismos entrevistados consideran esto ocurre por la falta de rigor del estado en aplicar las regulaciones ambientales. la opinión de los entrevistados es muy variada. un 5% de los entrevistados. sino también una responsabilidad social de los empresarios y los sectores pudientes de la sociedad civil. es preponderante. se encontró que solo el 20% considera que el esfuerzo del gobierno es efectivo. Es un tema en el cual no hay mucha unanimidad. Respecto a cómo se percibe el esfuerzo del gobierno por reducir la pobreza. sin exclusiones. son alarmantes. En general. No es únicamente una responsabilidad pública. el 25% del total de entrevistados consideró que la Asamblea Nacional no impacta lo suficiente con legislación que promueva el desarrollo empresarial. pero cabe mencionar que en su mayoría expresaron que no solo el gobierno debe jugar un papel importante en la reducción de la pobreza. Desde la perspectiva de los empresarios entrevistados. En este sentido. sino que se necesita de una suma de esfuerzos tanto de la empresa privada y la sociedad civil. consideran que el gasto público no es tan efectivo en la promoción del desarrollo empresarial. Respecto al marco jurídico. Por último. pero que este gasto no es dirigido específicamente al sector empresarial. Casi el 41% de los empresarios percibe que los recursos del gasto público no están siendo canalizados a su sector. y que el gobierno sí promueve el desarrollo empresarial. Sin embargo. se invierte muy poco en la diversificación productiva y en las mejoras en la calidad de los productos. el 30% de los entrevistados si percibe que el gasto público provee de forma eficiente los bienes y servicios que no son provistos por el mercado. por lo que consideran que el gobierno no está promoviendo el desarrollo del mismo. A su vez. y no se visualizan los costos sociales en que incurren sus empresas. Página 68 de 73 . La responsabilidad ambiental es baja. los entrevistados confiesan que estos son marginales y de lenta maduración. ya que ninguna de las preferencias manifestadas por los entrevistados. en materia ambiental. La tecnología con que se opera se mantiene estática. igual proporción de entrevistados consideró que la Asamblea Nacional si impacta positivamente al sector empresarial. sino a los sectores más vulnerables. aunque no se considera ni muy desarrollada pero tampoco muy desfasada. hay mucha consciencia que la magna tareas de reducir la pobreza es un esfuerzo de Nación. aunque sí admiten que impacta en mejorar la situación económica. Finalmente. Informe general de resultados mercados nacionales. El 24% de los entrevistados. cuando se examinan sus declaraciones sobre los procesos de innovación tecnológica.Ecorys Componente II. el actual sistema educativo no permite satisfacer la demanda de empresas que buscan la contratación de personas altamente calificadas. Las consideraciones generales en el caso de la percepción de los entrevistados sobre el impacto del gasto público. Esto implica pérdidas por reducción de ventas para las empresas.

Eso implica que estos apoyos deben focalizarse tanto temática como territorialmente. es que el volumen y amplitud de los apoyos públicos. se necesita disponer de mayor información que caracterice los diversos estratos de empresas por actividad. para mejorar la clasificación de las empresas según la Clasificación Internacional Industrial Uniforme (CIIU). 4. 6. la coordinación efectiva de las mismas. evitando su concentración en un reducido grupo de beneficiarios que los reciban repetidamente sin lograr “graduarse” en base a resultados. La percepción por parte de los empresarios y empresarias entrevistados. pequeñas. deben hacerse desde una perspectiva territorial y priorizando las actividades con potencial competitivo. De igual forma. A su Página 69 de 73 . lograr una mejor definición de las variables a recabar.4 Principales recomendaciones 1.Ecorys Componente II. las acciones públicas en apoyo al desarrollo empresarial. deben ser sustancialmente ampliados. y no grupos de empresas interrelacionadas que es lo que caracteriza una cadena de valor. Para ello hay que establecer un Observatorio Industrial o Empresarial. orientando mejor sobre la calidad requerida para que la producción agroindustrial e industrial sea comerciable externamente. así como la medición periódica de las percepciones empresariales por tipo de empresa. es limitado. es baja. 5. Informe general de resultados 1. como la amplitud del impacto de estas acciones. Aprovechar las Encuestas generadas por el Banco Central de Nicaragua (BCN) con fines de construir las cuentas nacionales. hay que difundir de forma muy dirigida los estándares internacionales para los productos que se prioricen. Esto es difícil desde el solo análisis de las bases de datos existentes. son instrumentadas por varias entidades públicas. Pero además. Debido a que el universo empresarial es muy heterogéneo (micro. y ser mejor visibilizados para ser percibidos por el empresariado como apoyos efectivos. son indispensables estudios seriales de mercado que identifiquen los mercados dinámicos y ascendentes. que tienen como foco la empresa en sí misma. medianas y grandes). valoración ambiental y uso eficiente de la energía y recursos naturales. especialmente introduciendo elementos para la medición de la productividad. 3. Aunque PROMIPYME contempla bajo su paraguas la mayoría de estas acciones y políticas. Para orientar mejor las actividades a priorizar y las cadenas de valor con mayor potencial a desarrollarse tanto en el mercado interno como internacional. principales restricciones y barreras al desarrollo empresarial y el potencial de oportunidades de mercado. que permita monitorear y evaluar la incidencia de las políticas públicas en el desarrollo empresarial y la evolución de las percepciones de los empresarios y empresarias sobre a) el clima de negocios y cómo incide en la economía nacional y la actividad de su sector o industria. 2. Actualmente. El enfoque de cadena de valor. así como el análisis de los principales obstáculos para la integración horizontal y vertical de estas cadenas. Estudios en es esta dirección aún están por desarrollarse para enriquecer el PROMIPYME y la política de desarrollo industrial de forma concreta. diferenciándolos de aquellos mercados menguantes o en retroceso. b) la visión de los entrevistados sobre la situación actual y esperada de las empresas nicaragüenses y c) la incidencia de las políticas públicas en el desarrollo empresarial.

son: i) asociatividad y agremiación. son temas que van de la mano. Aunque la oportunidad de mercado existe y hay empresas nacionales que potencialmente pueden competir en ellos. A su vez. Informe general de resultados vez. los apoyos no financieros al desarrollo empresarial son los que han predominado. La complejidad creciente de las políticas. y el MIFIC en particular. desarrollo gerencial e informatización. 8. servicios legales y crédito.Ecorys Componente II. inhiben a muchas empresas a arriesgarse en conquistar nuevos mercados. 9. las empresas nacionales se han orientado a posicionarse en el mercado nacional. los bienes y servicios públicos a proveer y los bienes y servicios privados a asignar a las empresas. especialmente a largo plazo. en tanto que los dos siguientes están más relacionados con los empresas medianas y grandes. 10. Página 70 de 73 . especializándolos en servicios de desarrollo empresarial y evaluación de políticas y microsimulaciones de políticas antes de su implementación. impone múltiples objetivos atendiendo las necesidades específicas de los estratos de empresas. En buena medida. Todo esto bajo un esquema de integración de cadenas de valor. e incluir elementos pro empresariales y de desarrollo de los negocios. iii) capacitación y fortalecimiento institucional iv) innovación y v) fomento de las exportaciones. demanda instituciones estables. ii) acceso al financiamiento. Esto implica que MIFIC como parte de su estrategia de recursos humanos. Las cinco áreas en las que las políticas públicas tienen mayor demanda para el desarrollo empresarial de las empresas. compitiendo en base a bajos precios más que por calidad. la falta de información comercial. flexibles y con cuadros técnicos competentes. es importante publicitar permanentemente los programas públicos a los que pueden acceder los empresarios para su desarrollo. marketing. Para poder instrumentar una clara política de apoyo al desarrollo empresarial. 7. pasan por problemas de financiamiento al desarrollo empresarial. explicitando los mecanismos de acceso por parte de los beneficiarios. debe incorporar la educación continua de sus técnicos y profesionales. y capital de trabajo. cuando buena parte de las dificultades para modernizar y desarrollar las empresas. es de vital importancia modificar el esquema pro pobre de buena parte de la comunicación gubernamental. Entre estos apoyos. asumiendo estos parcialmente los costos de estos servicios y apoyos. La promoción de las exportaciones y la innovación industrial. Esto debe ser determinado en conjunto con los grupos beneficiarios. están de forma destacada demandados los de inteligencia de mercado y ruedas de negocios. El Gobierno en general. Los primeros tres temas son claves para las PyME. tienen que definir claramente cuáles son las áreas a regular. como garantizar la estabilidad laboral en base al desempeño y mérito de sus cuadros. Pero hay que tener un solo foco en todas las actuaciones públicas: a) agregar valor y b) conocimiento a las cadenas de valor. 11. Establecidos estos apoyos. La heterogeneidad productiva y social del empresariado. la reingeniería y cambio institucional son necesarios.

MIFIC debe establecer en coordinación con MARENA. para mejorar la definición e implementación de las políticas públicas para el desarrollo empresarial. como con las Universidades y centros de estudio. así como incorporando esquemas participativos en la definición de las políticas. 15. 13. a los costos privados de estas. debe ser valorado en términos ambientales. Las alianzas entre MIFIC y las Cámaras empresariales de la industria y comercio. estableciendo su precio social y racionando este tipo de recursos en los procesos industriales. especialmente el agua. En coordinación con MINED y el CNU. departamental y regional. Informe general de resultados 12. técnica y superior más acordes con el desarrollo industrial del país. 14. debe ser ampliamente reforzada. la determinación del costo e impacto del uso de los recursos naturales. El cambio institucional es clave para lograr descentralizar la formulación e implementación de políticas respondiendo a las necesidades y capacidades de las distintas realidades a nivel municipal. un grupo de evaluación del impacto ambiental. Debido a la carencia de un sistema educativo y de formación técnica que responda a las demandas de empleo de las empresas. Página 71 de 73 . En materia ambiental. A su vez. que permita medir y recomendar medidas que internalicen los costos sociales de la contaminación y otras externalidades negativas de la actividad de las empresas. debe involucrarse en la transformación curricular que permita una enseñanza básica.Ecorys Componente II. Esto implica delegar poderes y recursos a los territorios. MIFIC en alianza con INATEC tiene que definir e implementar una agenda de formación técnica y profesional adaptada a la demanda educativa de las empresas.

8 Base de datos de las Entrevistas a profundidad Página 72 de 73 . Anexos 1.6 Boleta de Entrevistas a profundidad 1.7 Informe de trabajo de campo de las Entrevistas a profundidad 1.Ecorys Componente II.5 Guía de Entrevistas a profundidad 1. Informe general de resultados XVII.

1341 www.ni Página 73 de 73 . Informe general de resultados La presente publicación ha sido elaborada con la asistencia de la Unión Europea.1179 Fax: (505) 2248-9300 Ext. Industria y Comercio Dirección General de Fomento Empresarial Km.gob.Ecorys Componente II.6 Carretera a Masaya.mific. El contenido de la misma es responsabilidad exclusiva del Consorcio ECORYS CDR Nitlapán y en ningún caso debe considerarse que refleja los puntos de vista de la Unión Europea Ministerio de Fomento. Frente a Camino de Oriente Teléfono: (505) 2248-9300 Ext.