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2.

Conceitos de aprendizagem intercultural


Mochila Pedaggica sobre Aprendizagem Intercultural

2.1 Introduo
Apresentar teorias sobre conceitos de aprendizagem intercultural uma experincia intercultural em si mesma. Com efeito, a diversidade de ideias que se escondem por detrs de um s e nico termo "aprendizagem intercultural" muito reveladora da histria das pessoas que esto na sua origem. Fazer uma escolha entre as diferentes teorias e coment-las provavelmente mais revelador sobre a histria e as opinies da pessoa que faz este exerccio, do que sobre a aprendizagem cultural em si mesma. Consequentemente, este captulo no pretende de forma alguma impor uma qualquer "verdade" sobre a aprendizagem intercultural. Trata-se antes de mais de uma tentativa para oferecer um panorama inevitavelmente subjectivo de algumas das teorias e dos conceitos desenvolvidos relativamente aprendizagem intercultural. Como a maioria das teorias, as aqui apresentadas apelam a alguns termos ou formulaes "fantasiosas". Escolhemos propositadamente inclu-las, no para desencorajar o leitor, mas para o familiarizar com os termos empregues. Estes so, com efeito, frequentes na linguagem da aprendizagem intercultural. Para alm disto, as teorias apresentadas inspiram o trabalho que vocs desenvolvem na prtica desde h algum tempo. O termo "aprendizagem intercultural" pode ser entendido a diferentes nveis. A um nvel mais literal, aprendizagem intercultural faz referncia ao processo individual de aquisio de conhecimentos, de atitudes ou de comportamentos, associado interaco com as diferentes culturas. Com muita frequncia, no entanto, a aprendizagem intercultural considerada num contexto mais amplo para traduzir o modo como pessoas com diferentes condicionantes so susceptveis de viver em conjunto de maneira pacca, e o processo necessrio para construir uma tal sociedade. Neste contexto, "aprendizagem" , consequentemente, entendido a um nvel estritamente individual mas, faz sobrepor, contudo, a natureza ilimitada do processo conducente a uma sociedade "intercultural". A expresso "aprendizagem intercultural" ser aqui explorada nas suas diversas componentes e interpretaes.

2.2 A propsito de Aprendizagem


O que a aprendizagem"?
O dicionrio de Ingls Oxford Advanced Learners d a seguinte denio de Aprendizagem (traduzida do Ingls): "aquisio de conhecimentos ou de competncias atravs do estudo, da prtica ou do ensino". Esta denio, muito geral, ponto de partida para vrias discusses.

Por Arne Gillert

Aprender a vrios nveis


A aprendizagem desenvolve-se a trs nveis interligados: os nveis cognitivo, emocional e comportamental. A aprendizagem cognitiva a aquisio de conhecimentos ou de crenas: saber que 3 mais 3 so 6, que a Terra redonda, que o Conselho da Europa rene actualmente 41 Estados-membros. A aprendizagem emocional um conceito mais difcil de compreender. Tentem lembrar-se da forma como aprenderam a exprimir os vossos sentimentos e da evoluo desses mesmos sentimentos ao longo do tempo. Relembrem-se do que vos metia medo h vinte anos atrs e hoje j no, das pessoas de quem no gostaram primeira vista e de quem hoje so grandes amigos, etc. A aprendizagem comportamental o resultado visvel da aprendizagem: ser capaz de pregar um prego numa tbua, escrever com uma caneta, comer com pauzinhos chineses, ou saber receber uma pessoa como exigem as regras de boa educao. A verdadeira aprendizagem engloba estes trs nveis: cognitivo, emocional e comportamental. Se quiser aprender a comer com pauzinhos, deve saber como pegar neles e aprender os gestos apropriados para os manusear. Mas estas duas aprendizagens no tero um efeito duradouro se no aprender a gostar de comer com pauzinhos ou se no vir nenhum interesse na sua utilizao. A aprendizagem enquanto processo (des)estruturado A aprendizagem pode decorrer de uma situao imprevista ou de um processo planeado. Se reectirmos acerca disso, constatamos que aprendemos muitas coisas por meio de experincias com as quais no pensvamos aprender. Por outro lado, a aprendizagem implica na maior parte do tempo um processo estruturado ou pelo menos intencional.

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No aprendemos nada com experincias inesperadas se no reectirmos sobre o que aconteceu. Os sistemas educativos, tanto formais como no formais, recorrem a processos estruturados com a nalidade de facilitar a aprendizagem. O facto de ter procurado esta publicao para reectir acerca do processo de aprendizagem intercultural num ambiente de grupo atesta o seu interesse pela aprendizagem enquanto processo estruturado e no puramente casual. As experincias de aprendizagem conduzidas atravs de cursos de formao, de seminrios, de encontros de grupos, de workshops, de intercmbios, etc. so alguns exemplos estruturados de aprendizagem intercultural. Os papis na aprendizagem A aprendizagem tambm uma questo de papis. Sendo a escola, para a maioria das crianas, a primeira experincia de aprendizagem intercultural estruturada, o modelo de referncia ser o da relao estabelecida entre o professor e o aluno. No entanto, para a maioria das pessoas implicadas na educao no formal, parece evidente que a aprendizagem pode ser muito ecaz, concebida enquanto processo com um duplo sentido no qual cada um aprende com o outro, interagindo. Com efeito, estamos constantemente a aprender, mas a maioria dos indivduos no se rev tanto no papel de alunos e, por vezes, inconscientemente, preferem o papel de professores. Favorecer a abertura necessria a uma aprendizagem mtua um dos desaos que qualquer pessoa implicada na educao no formal deve ter em considerao na primeira fase do seu trabalho com um novo grupo. Pessoalmente, eu desejaria que as pessoas envolvidas na educao formal assumissem este mesmo desao na sala de aula. Os mtodos de aprendizagem Se pensarmos na aprendizagem enquanto processo estruturado, parece lgico debruarmo-nos sobre os mtodos que nela intervm. Os investigadores concluram por diversas vezes que, em situaes que zessem apelo ao conhecimento, emoo e aco, os indivduos aprendiam mais com as suas prprias experincias. Se quisermos oferecer um espao de aprendizagem, necessrio apontar para mtodos que favoream a experincia e a reexo a estes trs nveis. Iro encontrar mais frente, nesta Mochila Pedaggica, sugestes de mtodos e metodologias para a aprendizagem intercultural.

2.3  O que a cultura? O que que intercultural?


O segundo termo que aparece em "aprendizagem intercultural" o de cultura. Todas as teorias de aprendizagem intercultural tm como base a ideia implcita ou explcita de cultura. Comum a todas , o facto de percepcionar a cultura enquanto construo humana. Evocmos a cultura como sendo o "software" que os indivduos utilizam no quotidiano; descrevemo-la normalmente como o conjunto de pressupostos, valores e normas fundamentais que os indivduos possuem. O conceito de cultura d lugar a mltiplos argumentos e discusses tanto tericos como prticos. A cultura est necessariamente ligada a um grupo de indivduos ou podemos falar de cultura individual? Quais os elementos que compem uma cultura? Podemos traar um "mapa cultural" do mundo? As culturas evoluem? Porqu e como? Qual a fora da ligao entre a cultura e o verdadeiro comportamento dos indivduos e dos grupos? Uma pessoa pode ter vrios backgrounds culturais e o que que isso implica? At que ponto a cultura exvel e est receptiva a uma interpretao individual? Frequentemente o interesse pela cultura exige que nos debrucemos sobre a interaco das culturas. Muitos autores armaram que se existisse apenas uma cultura nem sequer pensaramos em cultura. A aparente diversidade relativa ao modo como os indivduos pensam, sentem e agem, o que nos faz precisamente tomar conscincia da cultura. Consequentemente, no podemos pensar em cultura simplesmente enquanto "cultura", mas enquanto "culturas". Neste captulo, ento lgico partir de ideias xas sobre a cultura em si para passarmos a ideias orientadas acerca da interaco das culturas e das experincias interculturais. Alguns termos so por vezes utilizados para substituir o "intercultural", tais como "transcultural" e "multicultural". Para alguns autores, estes termos tm o mesmo signicado. Outros do-lhes signicados completamente diferentes. Estas diferenas sero abordadas mais frente neste captulo.

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Fig. 1: Conceito de Cultura sob a perspectiva do Icebergue

Percepo imediata
Belas artes Literatura Teatro Msica clssica Msica popular Danas populares Jogos Culinria Vesturio

Noes de modstia Concepo de beleza Ideais que regem a educao das crianas Regras da descendncia Cosmologia Relaes com animais Padres de relaes com superiores/subordinados Denies de pecado Prticas de galanteio Concepo de justia Incentivos ao trabalho Noes de Liderana Ritmo de trabalho Padres de tomada de deciso em grupo Concepo de limpeza Atitudes para com o subordinado Teoria das doenas

Escapa percepo imediata

Abordagens resoluo de problemas Concepo do estado de mobilidade Modo de olhar

Papis relativamente ao estatuto da idade, sexo, classe, ocupao, parentesco, etc. Denio de insanidade Expresses faciais Noes sobre lgica e validade Padres para lidar com emoes

Natureza da amizade Concepo do "eu" Padres de percepo visual Linguagem corporal

Padres de conversao em vrios contextos sociais Concepo de passado e de futuro Gesto do tempo Disposio do espao fsico Etc

Preferncia pela competio ou cooperao Taxa de interaco social Noes de adolescncia

Fonte: AFS Orientation Handbook (1984) vol. IV, pg. 14

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2.4 A propsito de cultura


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2.4.2  O modelo das dimenses culturais: Geert Hofstede


A teoria da cultura de Geert Hofstede baseia-se num dos maiores estudos empricos alguma vez desenvolvido sobre diferenas culturais. Nos anos 70, a IBM (que era j nesta poca uma empresa multinacional) recorreu a este estudo para tentar explicar porque que as suas liais (no Brasil e no Japo, por exemplo) continuavam a ser geridas de maneira muito diferente e isto apesar de todos os esforos desenvolvidos para pr em prtica procedimentos e normas comuns. Hofstede tentou ento procurar as diferenas no funcionamento destas empresas. Para realizar este trabalho, desenvolveu um trabalho de investigao com vrias etapas que englobavam entrevistas e questionrios distribudos pelo conjunto dos empregados da IBM em todo o mundo. Visto que o nvel de instruo dos empregados era globalmente idntico em todos os lugares e que a estrutura da organizao, as regras e os procedimentos eram os mesmos, este autor chegou concluso que as diferenas identicadas adviriam da cultura dos empregados e, em grande parte, da cultura do pas de acolhimento. Hofstede descreveu ento a cultura como "a programao colectiva dos espritos que distingue os membros de um grupo humano do outro". Aps vrias fases de investigao, Hofstede sistematizou as diferenas culturais segundo quatro dimenses fundamentais. A saber: distncia do poder, individualismo/colectivismo, masculinidade/feminilidade, e o medo da mudana. Aps algumas pesquisas complementares, acrescentou ainda a dimenso da orientao temporal. A distncia do poder (distncia hierrquica) indica em que medida cada sociedade aceita uma distribuio desigual do poder entre os indivduos no seio das instituies e das organizaes. A distncia do poder diz respeito hierarquia como, por exemplo, o processo de tomada de deciso aceite no seio de uma associao juvenil. Todos devero poder exprimir-se em p de igualdade? Espera-se que, se necessrio, o Presidente do Conselho de Administrao tome sozinho as decises? O medo da mudana indica em que medida uma sociedade se sente ameaada por situaes incertas e ambguas e tenta evit-las, estabelecendo regras e diversas medidas de segurana. O medo da mudana diz respeito atitude dos indivduos em relao ao risco como, por exemplo, a quantidade de pormenores que os membros de uma equipa preparatria vo querer denir quando planicam um curso de formao. Que lugar reservado ao acaso, improvisao e ao desenvolvimento espontneo dos acontecimentos (talvez at no mau sentido)?

2.4.1 O modelo do "Icebergue"


Este modelo parte da ideia que a cultura pode ser representada sob a forma de um icebergue: apenas uma pequena parte do icebergue visvel acima do nvel da gua. O topo deste suportado por uma parte mais larga, submersa e, portanto, invisvel. Esta parte submersa constitui, no entanto, uma slida fundao. Tambm na cultura, notamos alguns aspectos visveis: arquitectura, arte, cozinha, msica, lngua, citando apenas alguns. Mas os alicerces que garantem a sua solidez so mais dicilmente perceptveis: a histria do grupo humano detentor da cultura, as suas normas, os seus valores, os pressupostos fundamentais no que respeita ao espao, tempo, natureza, etc. O modelo do icebergue demonstra que os aspectos visveis da cultura no so seno expresses dos aspectos invisveis. Este modelo coloca igualmente em evidncia a diculdade de compreender os indivduos com condicionantes culturais porque se podemos alcanar os aspectos visveis do "nosso icebergue", mais difcil identicar as bases. Dito isto, o modelo do icebergue deixa sem resposta algumas das questes levantadas anteriormente. Geralmente serve de ponto de partida a uma anlise mais aprofundada da cultura. uma primeira visualizao das razes que faz com que seja por vezes difcil compreender e "ver" a cultura.

Relevncia para o trabalho com jovens


O modelo do icebergue centra a nossa ateno sobre os aspectos escondidos da cultura. Este modelo lembra-nos de que, nos encontros interculturais, as semelhanas identicadas num primeiro contacto podem acabar por se revelar com base em pressupostos que no correspondem realidade. Nos jovens, as diferenas culturais podem ainda ser mais difceis de perceber: em todos os pases os jovens usam calas de ganga, ouvem msica pop, e querem poder aceder ao e-mail. Aprender interculturalmente signica tambm, antes de mais, estar consciente da parte oculta do seu prprio icebergue e ser capaz de falar acerca disso com os outros com a nalidade de melhor se compreenderem e encontrarem pontos em comum.

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Uncertainty ndice de eliminao 0 das incertezas avoidance index

8
SIN

16 24 32
MAL IND PIH SAF EAF WAF USA NZL NOR CAN NET AUL IDO SWE IRE GBR HOK DEN

Small distance Curta power distncia de poder Fraca eliminao Weak uncertainty de incertezas avoidance JAM (mercado da aldeia) (village market) Large powerde distance Grande distncia poder Fraca eliminao de Weak uncertainty incertezas avoidance (famlia) (family)

Fig. 2:  A posio de 50 pases e 3 regies nas escalas de relaes de distncia, poder e incerteza
40 48 56 64 72
ITA CHL COS JPN KOR ARG SPA AUT ISR EQA ARA SWI FIN GER IRA THA PAK TAI

80 88 96 104 112 10 20 30 40

BRA VEN COL MEX TUR PAN FRA YUG PER BEL SAL URU POR GRE GUA

Curta distncia de poder Small power distance Forte eliminao de Strong uncertainty incertezas avoidance (mquina bem oleada) (well-oiled machine)

Large powerde distance Grande distncia poder Strong uncertainty Forte eliminao de avoidance incertezas (pyramid ofpessoas) people) (pirmide de

Fonte: pg. 141, Hofstede, Geert (1991) Cultures and organisations: software of the mind, London: McGraw-Hill. Copyright Geert Hofstede, reproduzido com consentimento.

50

60

70

80

90

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110
ndice da distncia do poder Power distance index

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O individualismo/colectivismo indica se uma sociedade uma rede social sem relao entre os indivduos, na qual cada um suposto interessar-se apenas por si mesmo, ou se ela oferece um tecido social fechado no qual os indivduos se dividem entre membros e no membros de grupos e esperam que o grupo ao qual pertencem os proteja. Nas culturas colectivistas, por exemplo, os indivduos sentem-se fortemente ligados e responsveis pelas suas famlias e preferem ver-se como membros de diversos grupos. A masculinidade/feminilidade indica em que medida o sexo determina os papis dos homens e das mulheres na sociedade. Existe, por exemplo, uma repartio "quase" natural das tarefas dos participantes, homens ou mulheres, num seminrio ou ser que todas as tarefas domsticas podem ser assumidas indiferentemente por homens ou mulheres? A orientao temporal indica em que medida uma sociedade baseia as suas tradies sobre os acontecimentos do passado ou do presente, sobre os benefcios apresentados ou ainda sobre o que desejvel para o futuro. Por exemplo, qual , na vossa opinio, a importncia da histria da vossa regio na actualidade e no futuro? Quando os indivduos tentam fazer valer as suas origens, falam do passado, do presente ou do futuro? Hofstede desenvolveu vrias grelhas nas quais classicou as sociedades (naes) sobre a base de valores em relao s dimenses (ver por exemplo Fig. 2). Estes valores baseiam-se na avaliao dos questionrios e nas sucessivas investigaes feitas a partir deste modelo. O valor do modelo de Hofstede foi amplamente reconhecido porque assentava numa base emprica; no que respeita cultura, nenhum (ou quase nenhum) outro estudo ou teoria apresentou fundamentos quantitativamente comparveis. Por outro lado, este modelo no explica porque que as dimenses consideradas so apenas cinco, e porque que elas prprias constituem as componentes fundamentais da cultura. Por outro lado, o conceito concebe a cultura de forma esttica e no dinmica. O porqu e o como do desenvolvimento das culturas no podem ento ser explicados seno atravs deste modelo. Para alm disso, apontamos a Hofstede a focalizao na cultura enquanto caracterstica de uma nao e a negligncia da diversidade cultural que prevalece nas sociedades ps-modernas, mas tambm as sub-culturas, as culturas mistas e o desenvolvimento individual. A descrio da cultura segundo estas dimenses induz o perigo de apreciar implicitamente algumas culturas como "melhores" que outras. Por isso, para muitos,

as cinco dimenses parecem descrever na perfeio a constituio das sociedades.

Relevncia para o trabalho com jovens


No podemos estar de acordo com Hofstede quando ele arma que estas cinco dimenses so as nicas componentes da cultura. No entanto, somos forados a concordar que se revelam ser elementos essenciais na base das diferenas culturais e, consequentemente, a reconhecer a sua utilidade tratando-se de compreender os conitos entre indivduos ou grupos com condicionantes culturais diferentes. Os participantes comeam imediatamente a comparar as culturas "nacionais" segundo os diagramas de Hofstede: Tenho realmente tendncia para a hierarquia? Necessito verdadeiramente de mais segurana que os outros? Algumas das dimenses de Hofstede oferecem um quadro para a interpretao das diversidades culturais e um ponto de partida para a anlise das diferenas entre os participantes (Ex: Como concebem o poder e a liderana?) Mas, por outro lado, estas dimenses levam-nos rapidamente a reectir sobre os nossos comportamentos individuais e a possibilidade de os generalizar a todos os indivduos no seio de um dado pas. Sejam quais forem, essas dimenses comportam um interesse em termos de referncia para a anlise dos diferentes contextos nos quais vivemos (a nossa "cultura" enquanto estudantes, a "cultura" da nossa famlia e dos nossos amigos, a "cultura" das zonas rurais ou urbanas, etc.). Importa questionarmo-nos se estas dimenses nos permitem compreender melhor as coisas ou se nos levam desde logo a conceitos estereotipados. Para alm disso, estas cinco dimenses e, as preferncias individuais relativamente a elas, colocam a questo da relatividade cultural: no h verdadeiramente "pior" nem "melhor"? As estruturas hierrquicas so to "boas" quanto as estruturas horizontais? Os papis masculinos e femininos estritos e fechados so to bons como os papis "abertos"? E se ns desejarmos intervir enquanto mediadores num conito tendo em conta estas dimenses ser que devemos ou podemos optar por uma posio neutra?

2.4.3  As componentes comportamentais da cultura de Edward T. e Mildred Reed Hall


Este casal desenvolveu este modelo de cultura com um objectivo muito prtico: desejavam aconselhar de forma til os homens de negcios americanos que iam viajar e trabalhar no estrangeiro. No seu estudo, sobretudo baseado em longas entrevistas

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com indivduos de diferentes culturas com os quais os homens de negcios desejavam cooperar, concentraram-se em trs diferenas comportamentais, por vezes subtis, mas frequentemente geradoras de conitos no quadro da comunicao intercultural. Na base deste estudo, realaram ento vrias dimenses da diferena. Todas estas dimenses estavam associadas quer a modos de comunicao, quer a noes de espao ou de tempo. As mensagens rpidas/lentas referem-se " rapidez com a qual uma mensagem transmitida pode ser descodicada e executada". Includos nos exemplos de mensagens rpidas podemos referir os ttulos dos jornais, a publicidade e a televiso. Apelar facilmente familiaridade um comportamento tpico das pessoas mais orientadas para as mensagens rpidas. Se, por essncia, preciso tempo para conhecer as pessoas (so mensagens lentas) mais fcil fazer amigos em certas culturas do que em outras, a familiaridade fcil ento um exemplo de mensagem rpida. Por entre as mensagens lentas guram a arte, os documentrios televisivos, as relaes profundas, etc. Os contextos alto/fraco dizem respeito s informaes que esto nossa volta. Se, na mensagem transmitida num dado momento, apenas uma pequena quantidade de informaes transmitida enquanto que o essencial da informao est j na posse das pessoas que tentam comunicar, trata-se ento de uma situao de alto contexto. o caso, por exemplo, de parceiros que vivem em conjunto h vrios anos: basta-lhes trocarem poucas informaes para se compreenderem. A mensagem transmitida pode ser muito curta, mas vai ser descodicada com a ajuda das informaes que cada um adquiriu ao longo dos anos de vida em comum. As culturas de contexto alto so, por exemplo, segundo Hall & Hall, as culturas japonesa, rabe e mediterrnea: as redes de informao so largas e as pessoas esto implicadas em numerosas relaes muito prximas. Consequentemente, na vida quotidiana, poucas informaes de referncia so necessrias, muito menos esperadas. Cada um informa-se acerca de tudo o que pode dizer respeito s pessoas que aos seus olhos so importantes. As culturas americana, alem, sua e escandinava so culturas tpicas de contexto fraco. As relaes pessoais tendem a depender, antes de mais, dos nveis de compromisso de cada um. Da decorre uma grande necessidade de informaes de referncia no quadro das transaces normais.

As incompreenses podem ter origem no s no facto de no se terem em conta os diferentes modos de comunicao em termos de contexto alto/baixo. Uma pessoa de uma cultura de contexto fraco pode ser percebida por uma pessoa de contexto alto como sendo muito conversadora, muito objectiva e que transmite informaes inteis. Ao contrrio, uma pessoa de contexto alto pode ser entendida por um interlocutor de contexto baixo como indigna de conana (porque "esconde" informaes) e pouco cooperativa. Para tomar decises, uma pessoa de contexto fraco vai exigir uma quantidade de informaes de referncia, ao contrrio de uma pessoa de contexto alto, na medida em que ela seguiu em permanncia o processo que se desenvolveu. Uma situao paradoxal pode de facto apresentar-se desde que as pessoas de contexto alto sejam convidadas a proceder avaliao de uma nova empresa; elas vo ento poder saber tudo, pois no fazem parte do contexto no qual o projecto nasceu. A territorialidade refere-se organizao de um espao fsico, de um escritrio, por exemplo. O escritrio do Presidente situa-se no ltimo andar ou num andar intermedirio? Se, por exemplo, um individuo considera que a caneta do seu escritrio faz parte do seu territrio pessoal, ele no gostar que a levem emprestada sem a sua permisso. A territorialidade diz respeito ao sentido desenvolvido pelos indivduos relativamente ao seu espao e s coisas materiais que os envolvem. tambm um indicador de poder. O espao pessoal a distncia de que um indivduo precisa para se sentir vontade em relao aos outros. Hall & Hall descrevem este espao pessoal como uma "bolha" que cada um transporta permanentemente consigo. O seu tamanho modica-se segundo as situaes e as pessoas com os quais o indivduo interage (os vossos amigos mais queridos tm o direito de se aproximar mais de vocs que os outros). A "bolha" assinala a distncia que cada um julga apropriada em relao aos outros. Algum que se mantenha distante desta "bolha" vai ser visto como reservado, algum que no respeita a distncia julgada apropriada vai ser visto como ofensivo, intimidador, ou simplesmente mal-educado. Uma divergncia ao nvel da percepo da distncia conversacional normal vai ento gerar diculdades de comunicao. Monocronia/Policronia refere-se estruturao do tempo pessoal. Funcionar a um ritmo monocrnico signica fazer apenas uma coisa de cada vez, seguir um programa onde as tarefas se sucedem umas s outras, prevendo-se o tempo para cada uma. Para as culturas monocrnicas o tempo muito manusevel, quase palpvel e considerado como um recurso

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que despendemos, gastamos, ou economizamos. O tempo linear, imagem de uma linha que parte do passado, atravessa o presente e prossegue a sua rota para o futuro. O tempo utilizado como uma ferramenta para estruturar os dias e para decidir os graus de importncia do gnero de "no ter tempo de encontrar algum", por exemplo. No outro lado encontramos a policronia: diferentes tarefas so efectuadas ao mesmo tempo, o envolvimento directo com os outros forte e, consequentemente, as relaes com os outros so prioritrias na organizao da agenda. O tempo, segundo um modo policromtico considerado como um recurso e poder comparar-se mais a um ponto que a uma linha. Segundo Hall & Hall, algumas das dimenses anteriormente descritas esto interrelacionadas. Na sua investigao, a monocromia aparece estritamente ligada ao contexto baixo e a uma concepo do espao que permite a compartimentao da vida (numa estrutura na qual os diferentes campos de implicao esto separados uns dos outros ou organizados segundo diferentes "compartimentos"). Para alm das dimenses mencionadas, Hall & Hall introduziram outros conceitos a ter em considerao, como por exemplo: o modo de estabelecer programas, a antecipao das reunies, as regras em termos de pontualidade, a rapidez de circulao das informaes no seio de um sistema. A circulao das informaes depende de um sistema hierrquico (base/topo) onde as informaes circulam em todas as direces como numa rede alargada. No que respeita s outras culturas, Hall & Hall sugeriram ao seu grupo alvo, homens de negcios americanos, que reconhecessem as diferenas culturais e, se possvel, que se adaptassem aos padres comportamentais da cultura na qual trabalham. Os conceitos chave de Hall & Hall, ao descreverem diferentes culturas, colocam em evidncia algumas diferenas substantivas que os indivduos experimentam aquando dos encontros interculturais e que, consequentemente, sero muito reconhecveis pelo leitor. No entanto o seu modelo no escapou aos crticos. Num primeiro tempo Hall & Hall tinham elaborado dimenses independentes, antes de as reagrupar no seio de um modelo de cultura eventualmente unidimensional. Este modelo organiza as culturas segundo um continuum entre culturas monocromticas e de contexto baixo, por um lado e culturas policromticas e de contexto alto por outro. Todas as outras categorias se situam neste continuum. Coloca-se ento a questo de saber se este mtodo muito simples de categorizar as culturas reecte a realidade.

Para alm disso, esta teoria no diz muito quanto ao porqu destas categorias culturais, do desenvolvimento das culturas (so estticas ou dinmicas?), ou ainda do modo como os indivduos gerem os seus backgrounds culturais em situaes interculturais. O interesse da abordagem de Hall & Hall reside claramente nas suas consequncias muito prticas. As dimenses desenvolvidas segundo orientaes muito similares s que caracterizam o modelo de Hofstede fornecem um quadro para a identicao e interpretao das diferenas culturais.

Relevncia para o trabalho com jovens


Em grupos interculturais, as dimenses introduzidas por Hall & Hall podem perfeitamente funcionar como uma primeira aproximao terica das diferenas culturais. Elas adequam-se a exerccios muito interessantes, como por exemplo o que consiste em pedir aos participantes para falarem uns com os outros e depois, enquanto falam, modicar a distncia que os separa. Todos tm a mesma concepo da distncia apropriada? Como reagiriam em relao a uma pessoa que exija menos/mais espao? Uma vez descritas, constatamos que as dimenses de Hall & Hall fazem referncia s diferenas experimentadas pelos participantes no seio de um grupo intercultural. Podem convidar o grupo a discutir essas diferenas sem fazer juzos de valor. Para alm disso, quem trabalha com jovens pode julgar esta teoria til porque ela permite identicar as diferenas interculturais no seio de um grupo (por exemplo: como se comportam os indivduos em relao pontualidade, gostam ou no que lhes toquemos, gostam que falemos muito ou pouco, etc.) com um vocabulrio prprio para descrever essas diferenas. Mas, depois de as terem apresentado, estejam preparados para os participantes encontrarem nas dimenses de Hall & Hall desculpas prticas para justicar diversas situaes: "Desculpe, no estou uma hora atrasado, sou policrnico!"

2.4.4  A discusso sobre a cultura segundo Jacques Demorgon e Markus Molz


Explicitamente, Jacques Demorgon e Markus Molz (1996) negaram qualquer pretenso de terem introduzido ainda um outro modelo de cultura. A prpria natureza da cultura, armam eles, faz com que qualquer denio de cultura seja em princpio inuenciada pelos backgrounds (culturais) daquele que a prope: ningum existe

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sem cultura. Consequentemente, o seu objectivo era trazer uma contribuio para a anlise da discusso e das ilaes que da podemos tirar. Segundo os autores, as controvrsias que se exprimem na discusso sobre a cultura conduzem a trs discusses maiores:  Como gerir a contradio entre a estabilidade cultural e as estruturas culturais durveis, por um lado, e o processo de evoluo e de inovaes culturais, por outro?  Como gerir as relaes entre "cultura" e "intercultura": a "cultura" existia antes de se tornar um factor dos encontros interculturais? Ou a cultura no existe seno atravs das suas interaces com outras culturas?  preciso enfatizar antes de tudo os aspectos universais de todos os seres humanos (o que todos temos em comum) e conceber os humanos enquanto indivduos, em que a cultura no seno um aspecto deste indivduo e esta cultura enquanto nica e global (perspectiva universalista)? Ou devemos antes valorizar o papel da cultura, reconhecer a diversidade que prevalece no mundo e conceber ento os humanos enquanto membros de um grupo cultural, no qual, em princpio, todas as culturas so igualmente boas (perspectiva relativista)? Estas questes podem parecer muito acadmicas e sem valor concreto. No entanto, assumem consequncias polticas: a mudana ou no encarada como uma ameaa? (questo 1); a diversidade no seio de um pas encarada como uma condio necessria para a cultura ou como uma ameaa para a cultura "original"? (questo 2); os habitantes de um pas so vistos como indivduos que devem ser tratados de igual forma (modelo francs dos direitos individuais) ou como membros de um grupo que possui os direitos do grupo (modelo germnico de sociedade, composto por grupos diferentes que possuem cada um as suas instituies)? (questo 3). Para tentar ultrapassar estas contradies, Demorgon e Molz introduziram o que eu chamarei um modelo de cultura. Segundo eles, a cultura no pode ser compreendida a no ser relacionando-a com o conceito de adaptao. Aos seres humanos coloca-se permanentemente o desao de estabelecer uma relao duradoura entre o seu mundo interior (as suas necessidades, as suas ideias, etc.) e o mundo exterior (o meio ambiente, os outros, etc.). o que fazem em situaes concretas que deveriam formar a base da anlise. Em todas as situaes os indivduos inuenciam o seu meio ambiente (cada um pode inuenciar o que se passa sua volta) e so inuenciados pelo seu meio ambiente (cada um pode mudar de acordo

com o que se passa sua volta). Estas duas dimenses, no sentido de inuenciar e ser inuenciado pelo meio ambiente, so duas facetas da "adaptao". Mais cienticamente, Demorgon e Molz denem uma destas facetas enquanto "assimilao". Por este termo designam o processo segundo o qual os seres humanos adaptam o mundo exterior sua realidade. Construmos as nossas percepes exteriores nas imagens e nas estruturas j existentes no nosso crebro. Examinemos um exemplo extremo de assimilao: crianas que brincam. Numa duna de areia (a realidade do mundo exterior) podem ver o Evereste (a sua imaginao). Ao escalarem esta duna, assimilaram a realidade da sua prpria imaginao; esta interpretao da realidade tornou-se o quadro de referncia da sua aco. Eles no esto a tentar escalar uma duna, mas sim o Evereste. Mas as crianas no so as nicas a assimilar. Ao vermos uma pessoa pela primeira vez, criamos uma impresso desta baseada na sua aparncia (apresentao exterior). Partindo de poucas informaes interpretamos o que ela apelando s informaes presentes no nosso crebro, muitas vezes estereotipadas, a m de saber mais sobre esta pessoa e de decidir qual o comportamento mais adaptado. A outra faceta do "modelo" de Demorgon e Molz a "acomodao". Por este termo, designam o processo segundo o qual as estruturas do crebro (que nomeiam "cognies" ou "esquemas") se modicam em funo das informaes recebidas do mundo exterior. Assim que encontramos algum, temos tendncia para, num primeiro momento, interpretar o seu comportamento a partir dos nossos esteretipos. Consequentemente, podemos ser levados a constatar que a realidade diferente, isto , que os nossos esteretipos ou os nossos esquemas no correspondem realidade. esse facto que nos leva a modic-los. Dito isto, no convm nem uma acomodao extrema nem uma assimilao extrema. No caso de acomodao extrema seramos submergidos pela massa de informaes vinda do exterior, que teramos de tratar, sobre as quais deveramos deitar um novo olhar e que nos obrigariam a modicar a nossa forma de pensar. No caso de assimilao extrema, seramos conduzidos a negar a realidade e no m no poderamos sobreviver. Comparados aos animais, os humanos so geneticamente menos "predeterminados" e menos "predestinados" pela biologia. Consequentemente so imensas as situaes nas quais no temos reaces instintivas ou biologicamente predeterminadas. Falta-nos ento desenvolver um sistema que nos

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fornea orientaes e nos ajude a adaptarmo-nos correctamente a todas estas situaes. Este sistema aquele a que Demorgon e Molz chamam cultura. A funo de adaptao consiste em manter ou aumentar a possibilidade de agir de forma apropriada em todas as situaes possveis. A cultura ento a estrutura que nos fornece as orientaes necessrias ( preciso compreender isto enquanto estruturas do crebro que so as bases dos processos de assimilao e de acomodao); , com efeito, o prolongamento da natureza biolgica. A cultura existe precisamente pela necessidade de encontrar orientaes nas situaes que no esto predestinadas biologicamente. Se a adaptao consiste em encontrar orientaes, ela opera num contexto de oposio entre assimilao e acomodao. Por um lado, temos necessidade de desenvolver estruturas estveis e modelos comportamentais generalizveis e aplicveis a todas as situaes na medida em que no podemos partir sempre do zero (com um crebro vazio). Neste modo de assimilao, a cultura um tipo de lgica mental, como sugeriu Hofstede, que nos permite tratar todas as informaes acessveis no mundo exterior. Mas, tal como sublinham Demorgon e Molz, se a cultura no fosse uma lgica mental programada

no crebro dos humanos desde a mais tenra idade, ento no nos poderamos adaptar a novas circunstncias e, consequentemente, modicar as nossas orientaes. Os humanos tm necessidade da capacidade de adaptao para mudar as suas orientaes e os seus quadros de referncia e, assim, assegurar a sua sobrevivncia. O comportamento adoptado em todas as situaes tambm quase sempre, por um lado, uma mistura entre a repetio de um conjunto de actos aprendidos, apropriados e culturalmente orientados e, por outro, o ajustamento prudente a uma dada situao. Numa tal situao, dispomos partida de uma panplia de opes comportamentais que se situam entre dois plos opostos: podemos agir rapidamente mas sem informaes aprofundadas; ou ser informados mas agir mais lentamente. Podemos concentrar-nos num aspecto da situao ou dispersar a nossa ateno com tudo o que se passa nossa volta. Podemos comunicar explicitamente (com explicaes muito precisas), ou implicitamente (com muitos smbolos). Se compreendemos que uma situao nos oferece centenas de possibilidades entre dois extremos, devemos no momento decidir qual escolher (g. 3).

Fig. 3: Opostos pr-adaptados escolhidos e respectiva oscilao Osc O


scilill a a t io o n
Tempo Time

Plo 1 1 Pole
Opostos pr-adaptados Pre-adaptive opposites
Continuidade Continuity Diferenciao Differentiation Aco informada informed action Ateno concentrada concentrated attention Comunicao explcita explicit communication

Plo 2 2 Pole

Mudana Change Unicao Unification Aco rpida fast action Ateno abrangente spread attention Comunicao implcita implicit communication

Fonte: pg. 54, Thomas, Alexander (ed) (1996) Psychologie interkulturellen Handelns, Gottingen: Hogrefe. Chapter by J. Demorgen and M. Molz Bedingungen und Auswirkungen der Analyse von Kultur(en) und Interkulturellen Interaktionen. Verso adaptada.

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Fig. 4

Oscilao Potentialpotencial oscillation Oscilao habitual Habitual oscillation


2

Eixo Adaptado Adaptive axis

Plo Pole 1 1

Plo 2 Pole 2

Pre-adaptive opposites Opostos pr-adaptados

Fontes: pg. 55, Thomas, Alexander (ed) (1996) Psychologie interkulturellen Handelns, Gottingen: Hogrefe. Chapter por J. Demorgen e M. Molz Bedingungen und Auswirkungen der Analyse von Kultur(en) und Interkulturellen Interaktionen.

Podemos representar estes opostos como dois plos de uma mesma linha (ver esquema 4). A linha completa esquematiza o conjunto do potencial comportamental. A orientao cultural, segundo Demorgon e Molz, consiste em reduzir o potencial signicado por esta linha a um raio de aco mais restrito. Imagine que os dois pontos que existem sobre esta linha esto numerados de 1 a 10 (1 e 10 situam-se nos dois extremos). A orientao cultural vai ento situar o comportamento apropriado no ponto 3, por exemplo. Enquanto seres culturais, vamos considerar este ponto como referncia e escolher o comportamento mais adaptado volta deste ponto. No exemplo aqui ilustrado, diramos que, geralmente, optamos por solues entre os pontos 2 e 4. Apliquemos este princpio comunicao, por exemplo. Vem de um lugar onde os indivduos comunicam de forma muito implcita (evitando longas explicaes e referindo-se muito implicitamente ao contexto, quer dizer, "ao que todos sabem"). A comunicao geralmente considerada apropriada, "normal", muito implcita. Serve-se ento deste ponto de partida para desenvolver um registo corrente. Por outras palavras, vai comunicar

um pouco mais ou um pouco menos implicitamente consoante as situaes, mas jamais de forma muito explcita. apenas depois de aprender, ao experimentar nas quais o seu registo de comportamentos no convm, que vai alargar e desenvolver o potencial para comunicar de maneira explcita mesmo que tal continue a parecer-lhe estranho. A cultura diz respeito tomada de decises apropriadas entre dois extremos em modos de adaptao. Uma orientao cultural indica de maneira abstracta o que para um grupo correspondeu a um comportamento adaptado no passado. As variaes volta desta orientao, do que considerado apropriado, sero toleradas: trata-se de desvios "normais", de adaptaes normais s situaes. Qualquer comportamento que se situe fora deste raio considerado desviante, errado, anormal. As culturas podem mudar: desde que o campo volta de uma certa orientao se desenvolva numa direco, desde que o comportamento dos indivduos que formam esta cultura se oriente sistematicamente para um lado, a orientao original vai ento progressivamente evoluir neste sentido.

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A cultura segundo este conceito independente da nao. Diz respeito essencialmente orientao de grupos de indivduos. Por exemplo, a orientao dada pela famlia, pelos amigos, pela lngua, o lugar onde se vive e o envolvimento afectivo e prossional. Na base de todos estes elementos podemos identicar grupos que partilham algumas orientaes ou culturas. Segundo o contexto, os indivduos vo ter regras diferentes e diferentes raios de aco volta dessas regras. Por exemplo, pode comunicar mais ou menos explicitamente no seu local de trabalho e mais ou menos implicitamente quando est em famlia. Mas, se existe um terreno comum entre o trabalho e a famlia, os seus dois raios de aco vo ento estar muito prximos e evoluir para uma dimenso mais ampla. Na aprendizagem intercultural, os indivduos tomam conscincia da sua orientao cultural assim que so confrontados com normas diferentes. Porque devem viver com dois tipos de orientaes, os indivduos vo ento ampliar a variedade dos seus comportamentos e dos seus hbitos de maneira a englobar as duas orientaes culturais. Segundo as situaes, vo dispor partida de mais opes. Em princpio, quanto mais extensa esta gama, mais numerosas so as possibilidades de acomodao e de adaptao ao mundo exterior. Mais paralelamente quanto, mais ampla esta gama, maior a insegurana: as opes mais numerosas criam situaes menos estveis. Os mediadores culturais podem precisamente ser pessoas que tenham desenvolvido uma variedade de comportamentos que englobem as diversidades culturais das duas partes o que lhe permite encontrar um "ponto de encontro" entre os comportamentos considerados apropriados. As teorias desenvolvidas por Demorgon e Molz a respeito da cultura conheceram muitos seguidores, porque combinam vrios tipos de perspectivas e de modelos a respeito da cultura. Por outro lado, este modelo puramente terico e presta-se muito pouco a uma investigao emprica. possvel vericar se o seu modelo reecte a realidade? Qualquer que seja, o melhor teste consiste em avaliar a eccia do modelo, tratando-se de nos ajudar a compreender e a interpretar os encontros interculturais.

No trabalho com os jovens, este modelo, pela sua complexidade, responde s exigncias das questes complexas que so colocadas e perspectiva uma nova via de reexo. De um ponto de vista prtico, o modelo permite compreender em que consiste a aprendizagem intercultural: aprender a conhecer-se, a ampliar as suas prprias possibilidades de aco e a sua margem de manobra nas diversas situaes. Liga claramente a aprendizagem com a experincia e sublinha que esta aprendizagem um verdadeiro desao porque est ligada a uma das necessidades fundamentais da existncia humana: a orientao.

2.5  A propsito de aprendizagem intercultural


 modelo de desenvolvimento O de Milton J. Bennet
Bennet (1993) deniu a sensibilidade intercultural em termos de fases do desenvolvimento pessoal. O seu modelo de desenvolvimento coloca por princpio um continuum de sosticao crescente no modo de gerir as diferenas culturais, partindo do etnocentrismo e passando por fases de maior reconhecimento e aceitao da diferena que Bennet chama "etnorelativismo". O principal conceito subjacente do modelo de Bennet o que ele chama "diferenciao", ou seja a forma como o indivduo desenvolve a capacidade de reconhecer a diferena e de viver com ela. A "diferenciao" faz ento referncia a dois princpios: primeiramente, os indivduos vem uma e a mesma coisa diferentemente e, em segundo lugar, "as culturas diferenciam-se umas das outras pela forma como mantm modos de diferenciao ou vises do mundo diferentes". Este segundo aspecto refere-se ao facto de, segundo Bennet, as culturas oferecerem indicaes sobre a forma de interpretar a realidade e de perceber o mundo que nos rodeia. Esta interpretao da realidade, ou viso do mundo, difere de cultura para cultura. Desenvolver uma sensibilidade intercultural signica, na sua essncia, aprender a reconhecer e gerir as diferenas fundamentais que dizem respeito percepo do mundo pelas culturas.

Relevncia para o trabalho com jovens


O modelo de Demorgon e Molz permite compreender melhor a necessidade e a funo da cultura. Para alm disso, este associa a cultura enquanto conceito a grupos de indivduos a todos os nveis e no s s sociedades isoladas.

As fases etnocntricas
Bennet concebe o etnocentrismo como uma fase na qual o indivduo que supe que a sua viso do

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Fig. 5: M  odelo de Desenvolvimento da Sensibilidade Intercultural


2

As Fases Etnocntricas

As Fases Etnorelativas

1.  Negao Isolamento Separao

4.  Aceitao Respeito por Diferena no Comportamneto Respeito pela Diferena de Valores

2.  Defesa Denigrao Superioridade Inverso

5.  Adaptao Empatia Pluralismo

3.  Minimizao Universalismo Fsico Universalismo Transcendental

6.  Integrao Avaliao Contextual Marginalizao Construtiva

Fonte: Citao da pg. 29, Paige, R. Michael (ed) (1993) Education for the intercultural experience, Yarmouth: Intercultural Press, chapter por Milton J. Bennett Towards ethnorelativism: a developmental model of intercultural sensitivity.

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mundo verdadeiramente o centro da realidade. A negao o fundamento de uma viso etnocntrica do mundo: o indivduo recusa a existncia de diferenas e de outras vises do mundo. Esta negao pode dever-se ao isolamento: neste caso, pouco provvel, ou mesmo improvvel, ser confrontado com a diferena e retirar da experincias. Pode tambm dever-se separao, situao na qual a diferena intencionalmente colocada prova e onde um indivduo, ou um grupo, constri intencionalmente barreiras entre ele e as pessoas "diferentes", a m de no ser confrontado com a diferena. Consequentemente, a separao, porque exige pelo menos o tempo do reconhecimento da diferena , por isso, uma espcie de desenvolvimento em relao ao isolamento. A segregao racial, ainda praticada no mundo, um exemplo desta fase de separao. Os membros dos grupos oprimidos geralmente no experimentam esta fase de negao. com efeito difcil negar a diferena, quando a vossa diferena ou a vossa diferente viso do mundo que so negadas. Numa segunda fase, Bennet descreve a defesa. A diferena cultural pode ser sentida como uma ameaa, porque oferece uma alternativa nossa viso da realidade e, deste modo, nossa identidade. Consequentemente, nesta fase, a diferena percebida, mas combatida. A estratgia mais corrente para lutar com a diferena a negao, que consiste em fazer um julgamento negativo sobre qualquer viso do mundo diferente da nossa. Os esteretipos e, na sua forma extrema, o racismo, so exemplos de estratgias de denigrao. A outra faceta da negao a superioridade, que consiste em colocar a tnica sobre os aspectos positivos da sua prpria cultura e conceder pouco ou nenhum interesse cultura do outro, desta forma implicitamente desvalorizada. Observamos por vezes uma terceira estratgia para se proteger da ameaa que representa a diferena, que Bennet chama o "reviravolta". O indivduo vai ento valorizar a cultura do outro e denegrir os seus prprios backgrounds culturais. Esta estratgia, que primeira vista pode aparecer como uma prova de "sensibilidade intercultural", no seno a substituio do centro do seu etnocentrismo (os nossos prprios backgrounds culturais) por um outro. A ltima fase do etnocentrismo a que Bennet chama de minimizao. A diferena reconhecida e no mais combatida atravs de estratgias de negao ou de superioridade, mas minimizando a sua signicao. As semelhanas culturais so valorizadas em relao s diferenas, o que banaliza a diferena. Bennet sublinha que muitas organizaes vem

no que ele chama de minimizao o estdio ltimo do desenvolvimento Intercultural e apressam-se a desenvolver um mundo de valores partilhados e de pontos comuns. Estes pontos comuns assentam na base do universalismo fsico, ou seja, nas semelhanas biolgicas entre os humanos. Devemos todos comer, digerir e morrer. Considerar que a cultura no seno um tipo de prolongamento da biologia conduz minimizao do seu signicado.

As fases etnorelativas
"Um dos fundamentos do etnorelativismo reside na hiptese segundo a qual as culturas no podem ser compreendidas seno comparativamente umas com as outras e que um comportamento particular no pode ser compreendido a no ser no seu contexto cultural". Nas fases etnorelativas a diferena no percebida como uma ameaa, mas como um desao. O indivduo tenta ento, em vez de preservar as categorias existentes, desenvolver novas categorias para poder compreender. O etnorelativismo comea com a aceitao da diferena cultural. Trata-se primeiramente de aceitar que os comportamentos verbais e no verbais variam de cultura para cultura e que todas estas variantes merecem respeito. Em segundo lugar, esta aceitao alargar-se- para as vises do mundo e os valores subjacentes outra cultura. Esta segunda fase implica o conhecimento dos seus prprios valores e a percepo destes como sendo determinada pela cultura. Os valores so compreendidos enquanto processo, enquanto ferramentas para organizar o mundo, mais do que como qualquer coisa que "possumos". Mesmo os valores que motivam a denigrao de um grupo particular podem ser considerados como tendo uma funo na organizao do mundo, o que no exclui que no possamos ter uma opinio a respeito deste valor. A fase seguinte, a adaptao, desenvolve-se a partir da aceitao das diferenas. A adaptao contrasta com a assimilao. Esta ltima consiste em adoptar outros valores, outras vises do mundo e comportamentos, renunciando sua prpria identidade. A adaptao um processo de acumulao. O indivduo aprende um novo comportamento conveniente para uma outra viso do mundo e junta-o ao seu padro comportamental pessoal, com novos estilos de comunicao. Aqui, a cultura deve ser entendida enquanto processo que se desenvolve e evolui e no enquanto um dado esttico. Uma dimenso central da adaptao a empatia, isto , a capacidade de experimentar uma situao diferente das determinadas pelos nossos backgrounds culturais. Consiste em tentar compreender o outro adoptando a sua perspectiva.

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Na fase do pluralismo, a empatia evolui de modo a que o indivduo possa contar com vrios quadros de referncia distintos ou com quadros culturais mltiplos. O desenvolvimento destes quadros de referncia exige geralmente que se viva num contexto cultural diferente durante um perodo de tempo sucientemente longo. Quando o indivduo assimila a diferena atravs de dois ou mais quadros de referncia, ela percebida enquanto parte do meu eu. Integrao o nome que Bennet d sua ltima srie de fases. Enquanto que na fase da adaptao vrios quadros de referncia coexistem, no seio de um mesmo indivduo, a fase de integrao caracteriza-se por uma tentativa para integrar estes diferentes quadros num quadro que no nem o restabelecimento de uma cultura, nem o simples conforto que procuraria a coexistncia pacca de diferentes vises do mundo. A integrao exige uma redenio permanente da nossa prpria identidade quanto a experincias vividas. Pode conduzir o indivduo a no pertencer apenas a uma cultura, mas antes a ser um estrangeiro integrado. A primeira fase da integrao, a avaliao contextual, diz respeito capacidade de avaliar diferentes situaes e vises do mundo a partir de um ou vrios quadros de referncia culturais. Em todas as outras fases, a avaliao cultural foi sistematicamente evitada, a m de ultrapassar uma perspectiva etnocntrica. Na fase da avaliao contextual, os indivduos so capazes de passar de um contexto cultural para outro, segundo as circunstncias. A avaliao apresentada de uma bondade relativa. Bennet d o exemplo de uma escolha intercultural: " correcto falar directamente de um erro cometido por si ou por outra pessoa? Na maioria dos contextos americanos . Na maioria dos contextos japoneses acontece o inverso. Contudo, em alguns casos pode ser favorvel empregar um estilo americano no Japo e vice-versa. A capacidade para aplicar os dois estilos um aspecto da adaptao. A considerao tica de um dado contexto na tomada de deciso faz parte da integrao." A fase nal, a marginalidade construtiva, descrita por Bennet como uma espcie de m, mas no o m da aprendizagem. Implica um estado total de reexo sobre si mesmo, sobre o facto de no pertencer a nenhuma cultura e de ser estrangeiro. Por outro lado, chegar a este estdio, permite uma verdadeira mediao cultural, a capacidade de funcionar no seio de diferentes vises do mundo. O modelo de Bennet revelou-se um ponto de partida interessante para a concepo de formaes e de orientaes baseadas no desenvolvimento

da sensibilidade intercultural, bem como algumas estratgias (inecazes) para lidar com a diferena. Bennet sugere que a aprendizagem intercultural seja um processo caracterizado por uma progresso permanente (com a possibilidade de avanos e recuos) e que seja possvel medir o curso de formao alcanado por um indivduo em termos de sensibilidade intercultural. Poderamos, no entanto, perguntar-nos se o processo de aprendizagem intercultural vai sistematicamente seguir exactamente esta sequncia, sendo cada uma das etapas condio para a seguinte. Mas, se interpretarmos este modelo menos em termos de estdios sucessivos e mais em termos de estratgias para gerir a diferena, aplicadas segundo as circunstncias e as capacidades, podemos ento deduzir obstculos maiores e mtodos teis que dizem respeito aprendizagem intercultural.

Relevncia para o trabalho com jovens


As diferentes fases descritas por Bennet constituem um quadro de referncia til para considerar os grupos e oferecer contedos e mtodos de formao que se prestem perfeitamente ao desenvolvimento da sensibilidade intercultural. necessrio ter conscincia das diferenas ou prefervel concentrar-se na aceitao dessas diferenas? A ideia de desenvolvimento d-nos uma perspectiva muito prtica dos pontos que devem ser trabalhados. O prprio Bennet sugere consequncias acerca da formao nas diferentes fases. Num encontro internacional de jovens, o processo descrito por Bennet produz-se de forma muito condensada. O seu modelo ajuda a estudar e compreender o que se passa e como geri-lo. Enm, este modelo de desenvolvimento sugere claramente a nalidade do trabalho acerca da aprendizagem intercultural: chegar a um estdio onde a diferena considerada normal, integrada na identidade do indivduo, e onde possvel fazer referncia a vrios quadros culturais.

2.6 Sntese
No seguimento da anlise de vrias concepes das noes de aprendizagem, de cultura e de experincias interculturais, deveria estar claro que a aprendizagem intercultural um processo. Este processo exige que nos conheamos e conheamos os nossos antepassados para podermos compreender os outros.

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um verdadeiro desao na medida em que esto implicadas neste processo ideias profundamente enraizadas acerca do bem e do mal, acerca do que estrutura o mundo e a nossa vida. Na aprendizagem intercultural, o que consideramos normal e julgamos necessrio manter posto em causa. Tal como sublinhou Bennet, a aprendizagem intercultural um questionamento permanente da nossa identidade,

mas tal pode tambm tornar-se um modo de vida e uma forma de enriquecer a nossa prpria identidade. Bennet deu tambm ao seu modelo uma dimenso mais poltica: se a aprendizagem intercultural um processo individual, preciso, no entanto, aprender a viver em conjunto num mundo de diferenas. Vista sob este ngulo, a aprendizagem intercultural o ponto de partida para uma coexistncia pacca.

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2.7 A  propsito de educao intercultural


Ainda que esta Mochila Pedaggica se concentre na aprendizagem intercultural fora do contexto escolar, este captulo includo como forma de reconhecimento do papel essencial que a escola desempenha no desenvolvimento das sociedades interculturais. Inegavelmente, muitas lies podem ser retiradas da experincia dos professores da educao formal. Noutros tempos, a educao era assegurada por bases sociais igualitrias, "uma escola para todos", promovendo a justia para reduzir as diferenas e visando a integrao social. Actualmente, uma das maiores questes que se coloca nossa sociedade a de saber como lidar com a diferena. Como reconhecer e valorizar as diferenas, promovendo a plena integrao cultural e o pleno desenvolvimento dos nossos estudantes, primeiro na escola e depois na sociedade? Os princpios interculturais baseiam-se na abertura face aos outros, no respeito activo face s diferenas, na compreenso mtua, na tolerncia activa, no reconhecimento das culturas presentes, na promoo da igualdade de oportunidades, na luta contra a discriminao. A comunicao entre diferentes identidades culturais pode parecer paradoxal, na medida em que exige, ao mesmo tempo, o reconhecimento do outro quer enquanto igual quer enquanto diferente. Neste contexto, segundo Ouellet (1991), a educao intercultural pode ser concebida com a nalidade de promover e conceber:

Por Maria de
Jesus Casco Guedes

Uma melhor compreenso das culturas nas sociedades modernas; Uma capacidade de comunicao reforada entre os membros de diferentes culturas; Uma maior exibilidade no contexto de diversidade cultural que caracteriza a sociedade;  Uma maior capacidade de participao na interaco social e no reconhecimento do patrimnio
comum da humanidade. O principal objectivo da educao intercultural promover e desenvolver as capacidades de interaco e de comunicao entre os alunos e o mundo que os rodeia. Para optimizar os efeitos desta educao, segundo Guerra (1993), deveramos assegurar que:

 O pluralismo seja uma componente da educao facultada a todos os alunos (independentemente de


pertencerem ou no a grupos minoritrios);

 As minorias no sejam obrigadas a renunciar s suas referncias culturais;  O valor igual de todas as culturas seja reconhecido;  Os mecanismos de apoio sejam postos em prtica a m de garantir nveis de sucesso iguais para as
crianas das minorias e das maiorias. No entanto, na elaborao de abordagens educativas interculturais, o risco de parcialidade, consciente ou inconsciente, no excludo. Ladmiral e Lipiansky (1989) indicaram aos professores duas "armadilhas" a evitar: 1) Reduzir a realidade cultural dos alunos a generalizaes rpidas; 2)  Interpretar sistematicamente todos os conitos numa perspectiva cultural, negligenciando os factores psicolgicos e sociolgicos que inuenciam os seus comportamentos. Abdallah-Preteceille acrescenta um terceiro risco: tentar resolver as diculdades exclusivamente pelo conhecimento racional do outro. Os professores no devem esquecer que a educao uma actividade extremamente exigente, no s face aos alunos, mas tambm tendo em conta o ambiente circundante e a prpria personalidade dos professores. Os professores devem analisar as suas prprias identidades culturais e as suas personalidades de maneira a que beneciem das suas prprias prticas pedaggicas. Hoopes (citado por Ouellet, 1991) aconselha assim que os professores desenvolvam as suas capacidades de anlise, dos modos de percepo e de comunicao e melhorem a sua capacidade de escuta (em minha opinio, uma escuta "activa" ser ainda mais ecaz).

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Para alm disso, fundamental que o professor esteja consciente da sua prpria cultura e apreenda os mecanismos dos seus prprios preconceitos, das suas crenas, dos seus princpios morais e dos seus valores. A educao intercultural coloca o outro no centro das relaes. Encoraja um questionamento permanente dos preconceitos e do que consideramos como adquirido, bem como uma abertura constante face ao desconhecido e incompreendido. Num processo de interaco e de descoberta mtua, qualquer ser humano se pode realizar pessoalmente, socialmente e globalmente. A relao educativa visa ajudar o aluno a ter responsabilidades com a nalidade de lhe permitir agir activamente na sociedade. Traduzir em leis as nossas vises do conjunto das aces que deveriam levar as escolas a promover a educao intercultural numa ou noutra nao ou regio no suciente. Hoje em dia urgente que estas vises sejam verdadeiramente concretizadas, promovidas e desenvolvidas por uma srie de iniciativas de formao dos professores e, eventualmente, na tentativa de promover uma mudana no modo de pensamento da populao em geral. O que no pode esperar muito mais tempo. Seno quais sero as pessoas que nos podero ajudar a fazer crescer? "Educar ajudar a aprender a ser", como nos lembra o poltico francs Edgar Faure (1908-1988). E quais so, enquanto professores tambm em constante processo de evoluo, os nossos pontos de referncia? preciso que mais trabalhos de investigao sejam conduzidos pelos prprios professores. Amplicando um pouco, o futuro est nas mos dos professores, urgente introduzir mudanas! A dupla funo da educao, a saber o ensino e a formao, deve garantir a todos os alunos um ptimo desenvolvimento, assegurando que as suas culturas sejam transmitidas num esprito de abertura aos outros. Vrias reformas do sistema educativo recomendam a utilizao de um mtodo de ensino indutivo, centrado nos interesses do aluno. Precisamos aqui de salientar de que modo a experincia directa pode servir para fomentar o respeito da diferena e da sensibilidade intercultural. O professor, enquanto actor do primeiro plano da mudana, dever propor experincias e oportunidades de aprendizagem que promovam e aceitem todas as culturas num esprito de democracia. A educao intercultural deve ser o objectivo de todas as escolas de hoje! Se no caminharmos neste sentido, arriscamo-nos a criar uma uniformidade empobrecida, baseada na segregao e no elitismo. Se os nossos esforos educativos conseguirem mostrar os indivduos em todas as suas semelhanas e diferenas culturais, comprovando o direito que as culturas tm ao desenvolvimento, estamos a favorecer uma participao activa no seio da sociedade. Trabalhamos num sistema de ensino oposto diviso e favorvel a uma nova conscincia de uma sociedade aberta ao respeito entre os indivduos. Se queremos trabalhar para o desenvolvimento do ser humano, a educao intercultural deve impor-se na escola e na sociedade, horizontal e verticalmente. E, assistiremos talvez, quem sabe, ao futuro de uma educao transcultural?

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