Temario y Bibliografía para Examen Ingeniería Comercial

A continuación se describen los contenidos por área de evaluación. El porcentaje indicado entre paréntesis corresponde al peso relativo de cada área en el examen. Los contenidos y la bibliografía listados son consistentes con el perfil de egreso, la descripción de la carrera, planes y programas de estudio de la niversidad del !ar. En letra cursiva se indica la Asignatura del "lan de Estudios de la niversidad del !ar.

FUNDAMENTOS ECONÓMICOS !"#$ !arco analítico tanto en el campo de la microeconomía como la macroeconomía #ue permite entender los fundamentos y conceptos económicos básicos para enfrentar los problemas de gestión y el proceso de toma de decisiones. $e utili%an argumentos racionales en un contexto económico y busca entender el rol de los distintos agentes económicos. Microeconomía &ntroducción a la !icroeconomía • 'onceptos fundamentales, tales como( Economía, puede definirse la economía como la ciencia #ue estudia )cómo se organi%a una sociedad para producir sus medios de existencia #ue, distribuidos entre sus miembros y consumidos por ellos, permiten #ue la sociedad pueda producirlos de nuevo y así sucesivamente, proveyendo con ello, de una forma constantemente renovada, la base material para el conjunto de la reproducción de la sociedad en el tiempo*

Escase%, Eficiencia, +ienestar, E#uidad, 'osto de ,portunidad, 'ambio !arginal, E#uilibrio de mercado, -allas del !ercado, Externalidades, "oder de !ercado, "roductividad, &nflación, "recios. • .isión general de los modelos de mercado.

1

producto físico total. /eoría de la . E#uilibrio de !ercado • E#uilibrio de !ercado • Análisis Estático 'omparativo 2 . • 'oncepto de utilidad marginal del consumidor. medio y marginal. • 0eterminantes de la oferta • Elasticidad.ferta • 'urva de oferta de la industria( economía y deseconomías externas.'onducta del 'onsumidor • Análisis de utilidad del consumidor. • 'osto oportunidad • 'urvas de costos corto y largo pla%o. /eoría de la 0emanda • 0eterminantes de la demanda. • Elasticidad La Empresa • -unción de producción. • 1endimientos marginales.

• . !an7i8 !icroeconomia 9 "indyc7 y 1ubinfeld Macroeconomía &ntroducción a la !acroeconomía • :ue es la !acroeconomía y cuál es su campo de estudio.• • "unto de E#uilibrio e &mpuestos Efectos de los precios mínimos y máximos !onopolio • $upuestos del !odelo • . • . rol +anco 'entral o +anco Emisor. Leroy !iller 234. • &nteracción de las variables !acroeconómicas.ptimo del monopolista • 0iscriminación de precios. • A=orro. -luctuaciones Económicas de 'orto "la%o • 0emanda agregada.ferta agregada. !edición de la Actividad Económica • !odelo básico de cuentas nacionales. Ed. • "roductividad y 'recimiento 'onsumo . • !acroeconomía y !icroeconomía. 3 .5 !icroeconomia y conducta.ferta !onetaria. A=orro . 1obert 6. &nversión • 'onsumo. • $istema !onetario. !ercado !onetario • 0inero • 0emanda !onetaria. conceptos básicos • -unción >eynesiana de 'onsumo. • 'onceptos y variables claves. +ibliografía +ásica   !icroeconomía. • "&+ . -ran7 0!5 +ibliografía $ugerida 2no incluida en programas   "rincipios de Economía. "&< • !edición del 'osto de . conceptos básicos • 1elación entre 'onsumo y A=orro.ida.

• E#uilibrio. 4 .

'recimiento a largo pla%o y productividad. • /ipos de inflación y sus efectos. • Aspectos !onetarios de la &nflación. • 'ausas de la inflación. • "resiones inflacionarias. 2A4. 0avid 5 .5 "rincipios de !acroeconomia. 1omer. Ed. +ibliografía +ásica   !acroeconomia en la Economia ?lobal. AB Edición. !an7i8 0!5 +ibliografía $ugerida 2no incluida en programas  !acroeconomía Avan%ada. !c?ra896ill. -elipe Larrain y @effrey $ac=s. &nflación • 'onceptos generales de la inflación.• • 'iclos económicos.

• $ituaciones de decisiones de costos relevantes y precios de transferencias. $exta Edición. Autor( '=arles 6ongreen. /ercera Edición . • !étodos de determinación de los precios de transferencias. del mercado de tasas de interés. 6ansenF !aryanne !. en un determinado lapso de tiempo. • !etodología del 'osteo 0irecto o . Editorial "rentice 6all. -ran7 @.olumen tilidad. 'ontabilidad y 'ontrolE. por parte del estado. !éxico( &r8in !c?ra896ill. ?ayle 1ayburn 6 . -abo%%i./ercera Edición . del mercado de materias primas y del mercado de productos derivados. 'osteo 0irecto y Absorción /otal • El punto de e#uilibrio de una empresa monoproductora • El punto de e#uilibrio de una empresa multiproductora • Análisis de la relación 'osto . D'ontabilidad de 'ostos . técnicas y decisiones tomadas. Autor( 0on 1. $ri7ant ! 0atar. Adelberg. 0écima Edición .ariable. Costos Decisionales 1elación 'osto 9 . L.E Autor( 1alp= $. 'onsidera el estudio del mercado bursátil. 'ostos para /oma de 0ecisiones • 'onceptos básicos de costos decisionales "recios de . DAdministración de 'ostos . Editorial !c ?ra8 6ill. n enfo#ue ?erencialE. • . • !étodos de determinación de los precios de ventas. 0!5  +ibliografía $ugerida 2no incluida en programas  'ontabilidad y Administración de 'ostos. • $ituaciones de decisiones de costos relevantes y precios de ventas.entas y "recios de /ransferencias.FINAN%AS &'#$ Crea #ue agrupa la teoría financiera. "olimeni. +ibliografía +ásica   D'ontabilidad de 'ostos . &ncluye el análisis. para la utili%ación y gestión del dinero y otros activos. del mercado monetario y del mercado de cambios 2o mercado de capitales a corto y medio pla%o5. 'onceptos y Aplicaciones para la /oma de 0ecisiones ?erenciales. evaluación de proyectos y valoración de empresas.olumen . tilidad. Editorial /=omson. ante cambios en las variables relevantes • <ivel de ventas para una tilidad deseada. Art=ur 6. ?eorge -oster.ariaciones en el punto de e#uilibrio. empresas o individuos particulares. gestión financiera. !o8en.

!atemáticas -inancieras Finanzas Corto Plazo &ntroducción a las finan%as • Evaluación de inversiones para la aplicación del .alor "resente • 0escuento y /asa de !ercado "agos "arciales o Amorti%aciones • "agos "arciales y . @ose Luis . AGGH -inan%as en Administración.alor "resente • Anualidades.Matemáticas Financieras /asa de &nterés • /asas de &nterés <ominal. "rentice 6all A4 Ed. &ntroducción a Las -inan%as >eo8n.encido • 0iferido • Anticipado +ibliografía +ásica     !atemáticas -inancieras. . Ieston y 'opeland.illalobos. • Nndices de valoración de empresas. considerando las matemáticas financieras &ntroducción al análisis financiero • .A< y /&1. HJJJ -undamentos de Administración -inanciera. Ed. 'apitali%ada y E#uivalente a &nterés 'ompuesto. "etty $cott !artin. 0!5 +ibliografía $ugerida 2no incluida en programas  -ran7 Ayres 2$'6A !5 !c ?ra8 6ill. • El uso de ratios en el control de gestión. li#uide% y rentabilidad. HJJK. • Administración de efectivo. ?estión del 'apital de /rabajo • Administración de cuentas por cobrar 2crédito5.alor Actual y -uturo • . @ames . !c ?ra8 6ill. $imple y 'ompuesta • Efectiva. 7 . .an 6orne. AB Ed.bjetivos del análisis financiero !étodos de ratios • Estructura financiera.alor Actual y -uturo • . HJJM. L4 Ed. J4.

'oncepto y aplicaciones del valor actual.+ibliografía +ásica     !atemáticas -inancieras. 0!5 +ibliografía $ugerida 2no incluida en programas  -inan%as. "ay +ac7.alori%ación de la empresa • -unciones y objetivos del administrador financiero. Autor( @oan !assons y 1abassi Editorial 6ispano. !odelo de crecimiento constante. L4 Ed. • Efecto de la inflación. bajo la par. @ames . <ovena Edición. AB Edición HJJJ -undamentos de Administración -inanciera. @ose Luis .A< a la tasa de cero riesgo. • 0efiniciones de( !ercado de capitales. • Análisis de la función de utilidad y la relación con las características del inversionista en relación al riesgo. 'oncepto de variable aleatoria. Autor( Leopoldo +ernstein. • 1iesgo sistemático y no sistemático.alori%ación de bonos. • 'onstrucción de una cartera e#uilibrada. • 'álculo del . &ntroducción a las -inan%as. AGGH -inan%as en Administración. Ieston O 'opeland. • !étodos de evaluación de proyectos financieros. $obre la par. valor. 0iagnóstico y "lanificación a 'orto "la%o. • 0eterminación de los flujos de caja relevantes. . • .an 6orne. -ormación de un portafolio. "resupuesto de 'apital +ajo 'erte%a • &dentificación de los presupuestos de inversión. • 1iesgo de una inversión medido a través de la desviación estándar • /asa de ganancia re#uerida y esperada. a la par. 8 . • Análisis de la diversificación a través de la construcción de distintos portafolios. "rentice 6all. riesgo.  Análisis de Estados -inancieros. HJJK. • . • .A<. • !odelo general de valori%ación de acciones. /&1. mercado de valores. >eo8n.alor del dinero en el tiempo. renta fija. • -unción de utilidad y concepto de juego justo.alores esperados. rentabilidad. • 0eterminación de la variabilidad de los flujos. • Análisis de sensibilidad.illalobos. HJJM. AB Edición. HJJK Mercados financieros . instrumentos de renta variable. • Análisis económico. "etty $cott !artin. Editorial &r8in. precio. !c ?ra8 6ill.

A< segPn la correlación entre los flujos. 9 .• 0eterminación del .

• Los dividendos como una decisión residual. • "roposición de !odigliani y !iller • 0ecisiones periódicas de financiamiento. • Apalancamiento financiero y estructura optima Estructura financiera óptima • 'aracterísticas de las fuentes de financiamiento a corto y largo pla%o. • Antecedentes generales del costo de capital. • !odelo del <&. • -actores #ue inciden en la política de dividendos. creación de la fuer%a de ventas.& y tradicional. Marketing Táctico 'onceptos +ásicos de !ar7eting • 'onceptos y =erramientas básicas de mar7eting • 'onceptos de valor . Ed.satisfacción y calidad • !ar7eting relacional • Entorno de mar7eting 6erramientas y Estrategias de !ar7eting • "lanificación estratégica • Estrategias genéricas • 0iseQos de estrategias competitivas • "lan de mar7eting $istemas de &nformación • $istema de información de mar7eting 1 0 . 'onsidera la comunicación del producto al consumidor. esta área incluye las técnicas para la aplicación práctica de las estrategias de mar7eting y el desarrollo de planes de acción y políticas en la empresa. ventas e investigación de mercados. mar7eting estratégico. M4. publicidad a emplear y el sistema de promociónF definiendo las líneas maestras de comunicación y comerciali%ación de la empresa. • 'osto implícito y explícito de capital. • 'osto de los fondos propios.'osto de 'apital • 0istintas fuentes de financiamiento y su costo. "olítica de dividendos • Aspectos legales y reglamentarios #ue dicen relación con los dividendos. !c?ra8 6ill. +ibliografía +ásica  +realey y !yersF -undamentos de -inanciación EmpresarialE. <. Además. • 'osto de los fondos ajenos. MA()ETIN* &"#$ Crea #ue agrupa los distintos tópicos relacionados al mar7eting operativo.

• /ipos de investigación de mercado 1 1 .

!c ?ra896ill Investigación de Mercado &nvestigación de !ercados y !ar7eting • 'oncepto y tipos de investigación de mercados • El $istema de &nformación de !ar7eting 2$&!5 • &mportancia de la &! y principales áreas de investigación • Empresas de investigación de mercados • &mportancia de la &nvestigación de !ercados en el $istema de &nformación Empresarial.• &dentificación y análisis de competidores !ercados • $egmentación de mercados • $elección de mercados metas • 6erramientas de diferenciación y estrategia de posicionamiento • 'iclo de vida del producto 0istribución • 'anales de distribución • &ntermediarios y selección de canales • $elección y diseQo de estrategias de canales • Logística de mercados "romoción • !e%cla de comunicación • 0esarrollo de programa de publicidad • "romoción y venta • 1elaciones publicas • !ar7eting directo • <uevas =erramientas de mar7eting +ibliografía +ásica  0irección de !ar7eting . • "rincipales áreas de la &nvestigación de !ercados. Et%el . HGa Ed. El proceso de &nvestigación de !ercados • . Ial7er. "=ilip >otler +ibliografía $ugerida 2no incluida en programas 0!5 • -undamentos del !ar7eting $tanton .bjetivos y necesidades de información • 0iseQo de la investigación y fuentes de información • 1ecogida de la información • "reparación y análisis de los datos 1 2 .

• "resentación de los resultado 1 3 .

Aa7er y ?eorge 0ay. Análisis de 0atos y "resentación &nforme -inal.  0avid A. 'recimiento &ntensivoF 'recimiento &ntegradoF 'recimiento 0iversificado.bjetivo o /arget ?roup.rigen del "osicionamientoF /ipos de "osicionamientoF !apas de "osicionamiento Estrategias de !ar7eting • Estrategias de 'recimiento. HJJT  >innear y /aylor. >im. Estrategias de Ata#ue( -rontal. +ibliografía +ásica   !i#uel. ?eneral Electric. 0e. !al=otra. /=omson. entre otros. • "osicionamiento( 'onceptosF . &nvestigación de !ercados. HJLT  Iilliam. Envolvente.bjetivos de la &nvestigación. !adrid.tros. !éxico.• • • • • • 0efinición . La investigación de !ercados en un entorno de mar7eting. 1oger.rtega y . • Estrategias ?enéricas de "orter. 1 4 . $=ell. Edición. !éxico. &nvestigación de !ercados. • 0efinición de "erfiles de los $egmentos. 'ontraofensiva. !c ?ra8 9 6ill. • "roceso de $egmentación de !ercados • &dentificación de . !c?ra896ill. &nvestigación de !ercados.  . !anual de &nvestigación de !ercados. &1I&<. !c ?ra8 9 6ill.ariables de $egmentación. • &dentificación y $elección del "Pblico . !etodologías de Análisis.tros. D&nvestigación de !ercados 'ontemporáneaS. "rentice 6all. • El !ar7eting de ?uerra.2!atricial5 • Análisis del "ortfolio de productos( Evaluación de nidades estratégicas de <egocios( !étodos del +oston 'onsulting ?roup. &nvestigación de !ercados. $egunda Edición. de 0esvíoF Estrategias de 0efensa( "reventiva. &nvestigación de !ercados.  +oyd 6arper y Iestfall 6alf. &nvestigación Exploratoria &nvestigación 'oncluyente /rabajo de 'ampo. y otros 2HJJR5. Lidera%go de 'ostosF 0iferenciaciónF 'oncentración. Kta. $. 0efinición del "roblema 'omercial. de -lanco. &nvestigación de !ercados. $us "rincipales -ases • Análisis del Entorno. "rentice 6all. Editorial 6ispano Europea. M4 Edición. !éxico HJJJ  Ieiers. "irámide. 1onald. HJJR +ibliografía 'omplementaria(  !c 0aniel. 'arl y ?ates. • !edición de Atractividad de los $egmentos 1esultantes. Estudios de !ercados. 0illon y .  Alervi%oa @o=n. Marketing Estratégico El !ar7eting Estratégico.

!óvil y de 'oncentración. 1 5 .

rígenF 'aracterísticasF . HJLJE +esseyre 0es 6orts • /écnicas de 0irección de "ersonalE. Editorial. Administración de 1166 2capítulos de 'omportamiento .( Estudio a nivel individual • '. 3era.( Estudio a nivel grupal • '. AGGH. se estudian los aspectos básicos de un sistema organi%acional. 'onsidera también la gestión de personas 2recursos =umanos5 involucrando la problemática tanto a nivel individual y grupal de las relaciones laborales. !c.tras Estrategias de !ar7eting • El !ar7eting 0irecto. Administración de Personal 'omportamiento . . Edición.rgani%acional5 • ?estión Estratégica de 1ecursos 6umanos. Lambin @ean 9 @ac7es. 'onceptos +ásicosF . HJJG. 0irección 0e !ar7eting."rentice 6all.entajas y 0esventajasF Aplicaciones. -undamentos 0e !ar7eting. +ibliografía +ásica    >otler "=ilip. !c?ra8 6ill. El !ar7eting de <ic=os. !c.rigenF . H4 Edición. • -ranc=ising. !ar7eting Estratégico. -ournies.5 • Estudio del comportamiento( Explicación modelo y sus desafíos y oportunidades • '. La Edición 0el !ilenio. ?ra8 6ill.A.rgani%acional 2'.( Estudio a nivel sistema organi%acional +ibliografía +ásica   'omportamiento organi%acional $tep=en 1obbins Administración de 1ecursos 6umanos Adalberto '=iavenato +ibliografía $ugerida 2no incluida en programas 0!5  &vancevic.. Ediciones 0eusto $. $tanton Iilliam. ?ra8 6ill. El !ar7eting no a no. -erdinand 1 6 . HJJK.entajas e &nconvenientes para el otorgante y el 'oncesionarioF "rincipales 'ontratos de -ranc=ising en '=ile y en el !undo • El !ar7eting del $iglo UU&. *ESTIÓN &+#$ Crea #ue sinteti%a las distintas funciones de la empresa y las =erramientas generales para la toma de decisiones empresariales en entornos complejos. Adicionalmente. El !ar7eting 1elacional.

isión. . -ilosofía 'orporativa5F La nidad Estratégica de <egocios 2!isión. EmpresaE • "lanificación Estratégica( "recisión conceptualF $urgimiento =istórico de la necesidadF tilidad y limitacionesF 1ol de la "lanificación Estratégica dentro de la .Análisis y "ronóstico del Entorno 'onceptos fundamentales de "lanificación Estratégica • La función de D"lanificarE • /ipos de "lanificación( 6ori%onte temporal 2el corto.entaja 'ompetitiva 6ill. • "lan Estratégico a <ivel de <egocio y 'orporativo( -ormulación del "lan EstratégicoF . !ic=ael.rgani%ación.isión. mediano y largo pla%o5F Alcance de la planificaciónF La planificación dentro del D$istema . Administración Estratégica 1 7 . '=arlesF @ones. 'onsolidados y en decadenciaF La &ndustria . . 2AQo5( Estrategia 'ompetitiva "orter. Estrategias y Acciones 'ompetitivas • La Estructura del $ector &ndustrial( Los $ectores &ndustriales Emergentes.alorF 2-ortale%as y 0ebilidades5F Cmbito Externo( 0iamante de !ic=ael "orter 2. !ic=ael.bjetivos y metas. El "roceso de "lanificación Estratégica • La 'orporación y la nidad Estratégica de <egocios( La 'orporación 2!isión. ?aret= 2AQo5.ligopólicaF La &ndustria -ragmentada • Los !ovimientos 'ompetitivos( !ovimientos 'ooperativosF !ovimientos AgresivosF !ovimientos 'ompetitivos y Estructura del $ector &ndustrial • Estrategias .portunidades y Amena%as5. . 2AQo5( .fensivas y 0efensivas( La "osición de "oderF El =istorial competitivo +ibliografía +ásica    "orter.alores5 • Las Estrategias ?enéricas( &dentificación conceptual de las estrategias genéricasF Estrategia de 0iferenciaciónF Estrategia de 'ostosF Estrategia de Enfo#ue • Los ámbitos internos y externos de la organi%ación( Cmbito &nterno( 'adena de .

factores #ue moldean la estrategia.rgani%acionales y de $istemas de &nformación. • Estrategias &nternacionalesF Elementos de la ?lobali%ación • "lanificación Estratégica. Ediciones 0olmen 1 8 . Editorial !c ?ra8 6ill. &mplementación de la Estrategia • Estrategia( cambio. de negocios. AGGH 6ax y !ajlufF ?estión de Empresas con una . • Estrategias y $ectores &ndustriales( fragmentados. proveedores. AGGM +ateman. estructura y nuevas tecnologías. /F A $nell F Administración una ventaja 'ompetitiva. Legislación y 'ultura. 'ompetencias y 'apacidades 'entrales de la empresa. • Estrategias de 'recimiento( &ntensivo. Análisis de los 'lientes.entajas 'ompetitivas( 'aracterísticas. Elementos del 0iagnóstico Empresarial • 0iagnóstico &nterno. Economía. /=ompsonF Administración Estratégica. funcionales y de operaciones. +ancos e &nstituciones -inancieras. cultura. . • Enfo#ue de 1esponsabilidades +ibliografía +ásica    $tricland. • Estrategias ?enéricas( mínimo costo. -inancieras. /ecnología. -ormulación de la Estrategia • Estrategias y <iveles( corporativo. • Estrategias ofensivas y estrategias defensivas.entaja 'ompetitiva. nacientes. • Estrategias y $ectores &ndustriales( /ransición a la !adure% y 0eclinación. . $ustentabilidad de la . transición a la madure% y declinación.rgani%acionalF .peracionales. Análisis de las variables 'omerciales.isión Estratégica. 'ompetencia. 'ultura . diferenciación y enfo#ue.rgani%acionalF 0esarrollo . • Análisis de 'asos. Editorial !c ?ra8 6ill. • Evaluación del 0iagnóstico 'orporativo. • . • Evaluación de los -actores del Entorno. integración y diversificación.rgani%ación Apre=endienteF Lidera%goF 'omunicación EfectivaF ?estión del 'ambio • ?estión por 'ompetencias.Estrategia Política de Em!resa &ntroducción • La Estrategia( fundamentos de la estrategia.

entaF Establecimiento de $ubsidiarias de "roducción • . &saoF /iempo de 0esafíos. -inanciera. 'arlosF Estrategia &nternacional 0aniels.bstáculos !icroeconómicos • -actores determinantes del modo de entrada a los mercados internacionales( -actores &nternosF -actores ExternosF 'riterios de Evaluación Estrategias de internacionali%ación • Exportaciones • @oint."egocios Internacionales &ntroducción a los negocios internacionales • "rocesos de ?lobali%ación e &ntegración Económica. • &nicio del proceso de &nternacionali%ación( 1a%ones para la &nternacionali%aciónF /amaQo de la empresa #ue se internacionali%aF !ercados &niciales de &nternacionali%ación Etapas del proceso de internacionali%ación • Las etapas del proceso de internacionali%ación( Exportación . 'omercial y /ecnológico de las tres Pltimas décadas.entures • Licencias • -ran#uicias • 'ontratos de administración • 'ontratos de manufacturas +ibliografía +ásica     @arillo. "eter y <a7auc=i.bstáculos !acroeconómicosF .bstáculos al "roceso de &nternacionali%ación de una empresa( .casionalF Exportación ExperimentalF Exportación 1egularF Licencias y fran#uiciasF Establecimiento de filiales de . • El 'ampo de los <egocios &nternacionales( 'onceptos y 0efiniciones. @o=n y 1adebaug=. 0ruc7er. LeeF <egocios &nternacionales <avas Lópe% @osé Emilio y ?uerras !artín @osé AngelF 'asos de 0irección Estratégica de la Empresa. /iempo de 1einvenciones 1 9 .