ENTREVISTA A ADULTOS Lic.

Mariana Howlin

Desde el origen de la Psicología como disciplina su objetivo siempre fue conocer lo humano, para tal fin se utilizaron distintos métodos (introspectivo, experimental, clínico etc.) En el psicodiagnóstico el método utilizado es el clínico y la entrevista es su instrumento fundamental. El método clínico: Un método es un modo de hacer algo ordenadamente, es un modo de obrar. El método clínico es el empleado por la Psicología Clínica que utiliza dos tipos de técnicas: el psicodiagnóstico y el psicoterapéutico. Su objetivo es la descripción, interpretación y comprensión de la estructura y dinámica de la personalidad. El método clínico basa su trabajo en la observación, la interacción con el sujeto de estudio a través de la entrevista y técnicas auxiliares (tests, dibujos, etc.) Resumiendo: el método clínico se basa en: Observación Entrevista Técnicas auxiliares (1) Qué es el psicodiagnóstico? Es un proceso (como tal tiene una serie de etapas), de investigación y evaluación de la personalidad. La Entrevista es una técnica que posee su propio procedimiento, que tiene usos múltiples, la que aquí nos interesa desarrollar es la Entrevista Psicológica, que tiene como objetivo la investigación y el diagnóstico psicológico. Es en la entrevista que se da el fenómeno a estudiar: el fenómeno psicológico. Bleger define la entrevista como la configuración de un campo donde “entre los participantes se estructura una relación de la cual depende todo lo que en ella acontece”. (2) La Entrevista como técnica inicia la primera etapa del proceso psicodiagnóstico, luego del contacto inicial, denominado Preentrevista.
1. Zenequelli, Eleonora, “Los métodos y las técnicas”. “Psicodiagnóstico. Nuevas formulaciones”, Editorial ECUA , Buenos Aires, 1999 Pág. 49-90 2. Bleger José. Capitulo 1, “Temas de Psicología. Entrevista y grupos”. Ediciones Nueva Visión.

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a saber: 3. lo cual será definido por el entrevistador en función de lo recogido.En un Psicodiagnóstico “la entrevista no puede reemplazar ni excluir otros procedimientos de investigación de la personalidad. es importante no confundir las etapas psicodiagnósticas con los momentos de la entrevista. hay quienes consideran necesario hacer una entrevista de devolución y a partir del material recogido en esta terminar de elaborar el informe final. (3) Tenemos entonces las siguientes etapas en el proceso psicodiagnóstico: 1) Contacto inicial 2) ENTREVISTA/S 3) Administración de técnicas 4) Evaluación e integración de las técnicas 5) Informe final 6) Entrevista de devolución Los puntos 5) y 6) pueden variar en este ordenamiento según el criterio del profesional. Puede ser necesario en algunos casos realizar más de una entrevista. pensado e hipotetizado en la primera entrevista. Idem 2 . Etapas del proceso psicodiagnóstico y participantes: Etapas 1) Contacto inicial 2) ENTREVISTA/S 3) Administración de técnicas 4) Evaluación e integración de las técnicas 5) Informe final 6) Entrevista de devolución Quienes participan? Entrevistador (E) entrevistado (e) E–e E–e E E E–e La entrevista tiene distintos momentos. la entrevista está contenida en el proceso psicodiagnóstico pero tiene sus propios momentos. pero estos últimos tampoco pueden prescindir de la entrevista”.

En algunos casos el pedido del psicodiagnóstico es para establecer un diagnóstico diferencial entonces debemos ser claros y precisos: por ejemplo evaluar si hay en un sujeto organicidad o no. pero el entrevistador controla el desarrollo de la misma. herramienta utilizada fundamentalmente por la psiquiatría clásica. hay que contar con esto. genera siempre expectativas y cierto monto de ansiedad. La entrevista que utilizamos en un proceso psicodiagnóstico es la semidirigida o mixta. la cual es una entrevista cerrada. Es también diferente de la entrevista abierta ya que esta 3 . el término mas adecuado es el de aproximación diagnóstica. pero cómo se conforman los elementos dinámicos de una estructura será como la huella digital. con preguntas previamente pautadas y cualquier desviación es considerada como un elemento perturbador. se tenga mas o menos experiencia profesional. De todas maneras el diagnóstico no puede basarse únicamente en lo patológico sino también debe incluir aquellos aspectos libres de conflicto. irrepetible. La entrevista psicodiagnóstica tiene objetivos precisos: El fundamental es establecer un diagnóstico. que implica un camino abierto a nuevas formulaciones. como neurosis o psicosis. de su devenir como sujeto y no solo las huellas de la enfermedad. que no debe implicar nombrar al paciente con un indicador psicopatológico (“Es un bipolar” por ejemplo) sino investigar e inferir cuál es la dinámica de esa estructura psíquica en particular. La diferenciamos de la anamnesis.1) Contacto inicial 2) ENTREVISTA Momentos: a) Pre entrevista b) Inicio de la entrevista c) Entrevista propiamente dicha d) Cierre de la entrevista 3) Administración de técnicas 4) Evaluación e integración de las técnicas 5) Informe final 6) Entrevista de devolución El primer encuentro con alguien. Podemos hablar de distintas estructuras psíquicas. en la cual se deja que el entrevistado dirija con sus propias variables el campo de la entrevista. Cada sujeto tiene una conformación psíquica particular e irrepetible. a quien vamos a entrevistar. El entrevistador se guía por el motivo de consulta y por el material que vaya surgiendo en el desarrollo del encuentro. las herramientas y recursos con las que cuenta el entrevistado. Se debe buscar en el sujeto que entrevistamos las huellas de su historia.

este primer contacto puede generarnos diferentes impresiones. Tomo II. sin realizar interpretaciones. Tomo II. pag. para que comience el desarrollo propiamente dicho de la entrevista. sin entrar a determinar su elección del punto de partida” (4). campo al decir de Bleger. es el entrevistado el que debe comenzar armando su relato por donde le parezca. acorde con la La diferencia entre una entrevista clínica habitual y la primera entrevista que inicia un proceso psicodiagnóstico en el cual se van a utilizar a posteriori técnicas es que nuestro rol es mas abstinente y de mayor observación. tiempo de duración u otras cuestiones. alguien que hace diversas preguntas en relación a honorarios. 2) Inicio de la entrevista: consta de la recepción del entrevistado. Lo único de lo que debemos cuidarnos es de empezar dejando hablar al enfermo sobre si mismo. podemos encontrarnos con alguien que le cuesta concretar un encuentro. quizás tantas posibilidades como subjetividades hay.. alguien que llama indeciso diciendo que otros lo mandan. con alguien con quien se concreto un primer encuentro y luego lo suspende. alguien que demanda un encuentro inmediato (urgencia subjetiva o no). sus recuerdos infantiles o el historial de su enfermedad. 3ra. Editorial Biblioteca nueva. 1661 4 . utilizando fundamentalmente preguntas y señalamientos. 4. Desarrollemos cada momento de la entrevista psicodiagnóstica: 1) Pre-entrevista: es el momento en donde la persona se contacta con nosotros. la presentación mutua y la instalación en un espacio. etc. 3) Entrevista propiamente dicha: Freud puntualizó en su trabajo “Iniciación del tratamiento” la posición del entrevistador diciendo “En general. “La iniciación del tratamiento” (1913).se utiliza fundamentalmente en un tratamiento y es mas asociación libre. Madrid. Y esto mismo lo tenemos que adoptar para una entrevista psicodiagnóstica. no importa cual sea la materia con la que iniciemos el análisis. La posición del entrevistador es posibilitar con ese sujeto un primer encuentro personal aunque no depende del todo de él. Freud Sigmund. El entrevistador debe generar un buen rapport con el entrevistado. Edición. la historia del pacientes.

a veces el que plantea el entrevistado como un motivo manifiesto oculta el motivo latente o inconciente. visible. desde cuándo lo padece. Es muy importante ir despejando e investigando el motivo de consulta. Soler Collete. por qué le preocupa en este momento. Esto es sobre todo de mayor importancia cuando trabajamos en Psicodiagnóstico ya que generalmente el trabajo con el entrevistado será acotado y sin una continuación posterior. se debe ser cuidoso especialmente cuando un colega nos deriva un paciente para realizar un psicodiagnóstico en no interferir en la transferencia que el sujeto tiene armada con el otro profesional. que deberá ser develado en su aspecto dinámico. que hipótesis armó en relación a ese síntoma. Debemos intervenir con señalamientos o preguntas pero no en una primera entrevista realizar interpretaciones. El motivo de consulta que plantea el sujeto lo podemos considerar su síntoma (aunque no es el único modo de presentación clínica). García Arzeno Maria Esther. etc.“Nuestras intervenciones deben ser mínimas al principio de la primera entrevista para dejar mayor libertad al sujeto…y a medida que vamos elaborando hipótesis presuntivas acerca de lo que ocurre se hace imprescindible hacer comentarios y preguntas pertinentes” (5). qué trae a ese sujeto en este momento a una entrevista con nosotros. Buenos Aires. es aquello que permanece ignorado por el entrevistado y que deberá ser indagado y puesto de manifiesto. aquel que el profesional puede diagnosticar y el síntoma subjetivo o invisible. “La querella de los diagnósticos” Editorial Letra Viva Buenos Aires. 2011 5 .: “algunas noches tengo insomnio”). Este punto lo podemos enriquecer con lo que teoriza Collete Soler en su libro “La querella de los diagnósticos” (6) entre síntoma observado. No en todos los casos es posible despejarlo tan claramente. o que el no plantea y que nos parece importante indagar. En la entrevista las preguntas en relación a este trabajo de desciframiento serán en el sentido de preguntar la relación del sujeto con su síntoma. Nueva Visión. Cuando consideramos que el motivo de consulta ha sido despejado interrogaremos sobre la historia del sujeto y su familia. El motivo de consulta guiara nuestras preguntas y las áreas que exploraremos en relación a él. aspecto fenomenológico del síntoma y lo que oculta. con qué lo relaciona. 1993 6. todo síntoma muestra y oculta al mismo tiempo. no únicamente como una recopilación de datos cronológicos sino la versión subjetiva sobre ellos (novela familiar). si le preocupa o no. aquel que el sujeto que nos consulta vive. 5. si lo angustia. Preguntaremos también al entrevistado sobre aquellos temas que consideramos o que no son claros. lo que muestra puede ser escuchado en el relato del entrevistado (Ej. “Nuevas aportaciones al psicodiagnóstico clínico” Ed.

generador y soporte de fenómenos transferenciales. frecuencia de los encuentros.A modo de ejemplo y no de guía estricta. su relación de pareja. Nuestra actitud debe ser abierta y permeable pero no debemos perder de vista el objetivo de la entrevista. áreas que nos parezcan significativas en la vida de un sujeto en particular en relación al desarrollo de la entrevista. laboral. la disociación instrumental implica una distancia optima con respecto al entrevistado la cual significa no quedar tomado o totalmente identificado con este sujeto pero tampoco desconectarse defensivamente de lo que se va escuchando. forma de pago. En el ámbito laboral y judicial el entrevistado es enviado por una empresa o por la justicia respectivamente. observando y vivenciando. En el ámbito judicial el entrevistado esta comprometido en su libertad. función y rol del Entrevistador: En una entrevista psicológica no somos observadores ajenos al fenómeno que se despliega frente a nosotros. Con el cierre de la entrevista se debe convenir los pasos a seguir. 6 . área laboral-profesional-vocacional. etc. También es función del observador pensar e imaginar. La entrevista se desarrolla en un campo. honorarios. con sus bienes o en conflictivas familiares y en pos de esto se ve compelido a someterse a un proceso psicodiagnóstico. En la entrevista psicodiagnóstica el ámbito de trabajo (sea clínico. sus amistades. define al campo así “… entre los participantes se estructura una relación de la cual depende todo lo que en ella acontece” “Así pues la entrevista funciona como una situación en la que se observa una parte de la vida del paciente. 4) Cierre de la entrevista: es el momento de cierre del encuentro. Bleger quien toma este concepto de Kurt Lewin (sociólogo norteamericano). pérdidas y duelos significativos en su vida. como horarios de los próximos encuentros. Lugar. El entrevistador debe disociarse instrumentalmente para poder operar en el campo de la problemática del consultante. En el ámbito clínico generalmente contamos con una mayor aceptación conciente del entrevistado para prestar su participación en la entrevista. En lo laboral el objetivo es evaluar el perfil del entrevistado para un puesto determinado y hay aspectos más íntimos de su vida que deberán dejarse de lado. lo cual impregna a la entrevista de características particulares. que se desarrolla en relación a nosotros y frente a nosotros” “el entrevistador forma parte del campo. modos de tramitar sus duelos. participamos y condicionamos dicho fenómeno. es posible que se plantee la necesidad de una segunda entrevista o el inicio en el próximo encuentro de la batería de técnicas pertinentes. otros vínculos relevantes de su vida. es decir. las áreas importantes a indagar con un sujeto adulto son: vinculo con sus padres y hermanos. judicial o educativo) en la cual se desarrolla la misma es fundamental. el entrevistador es un observador participante.

que “consiste en transformar cierto conjunto de variables en constantes” (7). el campo no es una sumatoria de individualidades sino la trama de interacciones que se juegan allí. pag. (por ej.” el marco del campo es el encuadre. el trabajo con adolescentes requiere generalmente una mayor plasticidad y un modo de intervención mas activo del psicólogo. del marco institucional.que en cierta medida condiciona los fenómenos que el mismo va a registrar. ratificar o ampliar nuestras hipótesis. Otros autores. el trabajo con niños requiere de la disponibilidad para jugar. el lugar y el dinero. 7. entendiéndose por esto último la gravedad o no de la problemática presentada por el sujeto. 191 7 . los objetivos.cit. Pichón-Riviere. Se puede dar por finalizado la etapa de la entrevista (recordemos que puede ser más de una) cuando: Tenemos claro el motivo de consulta. Contamos con una estrategia pensada en relación a que técnicas e instrumentos de exploración utilizaremos en las etapas siguientes del proceso psicodiagnóstico que ayuden a rectificar. 1985. El encuadre será mas estricto o mas flexible dependiendo de las modalidades de trabajo del entrevistador. Enrique. Contamos con algunas hipótesis presuntivas acerca del conflicto. el tiempo. fundador de la Psicología Social en nuestro país propone en su libro “El proceso Grupal” el término transferencia reciproca para aquel “conjunto de reacciones inconcientes del operador…que en él constituyen un elemento de inestimable valor” llamada “inadecuadamente… contratransferencia” (8). El campo de la entrevista es dinámico. etc. su edad. en el incluimos el rol de entrevistador. como Enrique Pichón-Riviere. que es superadora de cada una de estas individualidades. “Transferencia y contratransferencia en la situación grupal” “El proceso grupal. etc. siguiendo un concepto guestáltico. Buenos Aires. 1) 2) 3) 4) Algunas puntuaciones sobre la transferencia-contratransferencia: Algunos autores han cuestionado el término contratransferencia.). cambiante. la escuela francesa de psicoanálisis tomo la postura mas lapidaria respecto de este termino. del ámbito de trabajo y de las características del consultante. Del psicoanálisis a la psicología social (1)”. 8. Ediciones Nueva Visión. Op. Contamos con los datos relevantes de la historia del entrevistado. En este punto finalizamos la etapa de Entrevista y pasamos a la siguiente: Administración de Técnicas. No existe un encuadre ideal se requiere de él pero también de la disponibilidad de variarlo y amoldarlo a ciertas circunstancias.

uno no conoce nada de la vida del otro y el otro deberá desplegar sus cuestiones mas personales. Luego generaliza ambos fenómenos a cualquier relación interpersonal. define claramente el primero pero sobre el segundo si bien dice que es “un indicio de gran significación para orientar al entrevistador en el estudio que realiza” advierte enfáticamente de su difícil manejo y puntualiza en una serie de requisitos con los que se debe contar del lado del entrevistador. lo cual los coloca en roles y funciones muy disímiles. hay una demanda del lado del entrevistado y un acogimiento de esta demanda del lado del Entrevistador. El modo que proponemos en el cual debe operar el Entrevistador (disociación instrumental por ejemplo) nos aleja de pensar esta relación como una relación entre dos subjetividades.Bleger utiliza el término transferencia-contratransferencia. pero con cierto reparo. como experiencia. Pero la relación entre un entrevistado y un profesional sabemos que no es cualquier relación interpersonal. buena preparación y un alto grado de equilibrio mental para que pueda ser utilizada con cierto grado de validez. es una función desde la que se trabaja y no desde la propia subjetividad. la subjetividad del Entrevistador debe ser dejada de lado. 8 . Es un tipo de vinculo asimétrico. en primer lugar es una relación profesional.