You are on page 1of 3

Preguntas de repaso y ejercicios del capitulo 6 1. Comente por qué se debe promover en una organización e trabajo en equipo.

Cuando en esta organización tenga un líder que promueva cuando se necesita de varias personas para cierto proyecto por ejemplo uno de mejora donde cada uno pondrá a su disposición los conocimientos que tiene para alcanzar la meta la cual debe crear un ambiente propicio para que todos colaboren. 2. ¿Qué es un equipo de trabajo? Es el conjunto de varias personas las cuales tienen una misma meta y visión de lo que quieren hacer. 3. ¿Cualquier grupo de personas que trabajan juntas forman un equipo de trabajo? Explique. NO, porque el que estén juntas no significa que trabajen en el mismo trabajo el cual necesitan el conocimiento de todos para resolver los problemas o entregar proyectos en cambio las personas que están juntas puede que estén trabajando juntas pero diferentes cosas y cada uno se las ingenia para resolverlas. 4. Una de las características clave del trabajo en equipo es la interdependencia y la complementariedad de roles. Explique con sus palabras estas dos características. La interdependencia es que todos necesitan de todos para alcanzar la solución y que a la vez se complementan en una idea que tuvo un integrante del grupo y viene otro y la enriquece para que tenga mejor forma. 5. Señale por lo menos tres condiciones que se deben dar para que el trabajo en equipo sea efectivo. Crear condiciones propicias, formación del equipo, establecer y aclarar objetivos, buenos procedimientos de trabajo, participación, compromiso y buenas relaciones interpersonales, comunicación y manejo de conflictos. 6. Liste algunos de los aspectos que se deben considerar para lograr que las reuniones o juntas de trabajo sean efectivas. Definir el objetivo de la reunión, desglosar los pasos para cumplir con el objetivo teniendo claro cual es el producto que se desea obtener, definir reglas básicas durante la reunión, fomentar la participación, el tiempo debe estar entre 60 a 90 minutos, cuando se vaya llegando a los acuerdos es indispensable definir claramente el qué, quién, cuándo y como de los mismos. 7. Señale algunos de los errores que frecuentemente se comenten al intentar resolver los problemas. Se atacan los efectos y los síntomas pero no las causas de fondo, Se trata de resolver los problemas por reacción, por impulsos, ocurrencias y regaños, Los esfuerzos son aislados y no hay mejora continua. No atacan lo realmente importante, Se cree que las soluciones son definitivas, No se sabe el impacto que tiene lo que hace. Se tiene creencias erróneas de como resolver los problemas.

Falta de capacitación: impartir un curso sobre sistemas y equipos de lubricación. junto con los ocho pasos. encontrar la causa de raíz. Hacer: Poner en practica las medidas de remedio. Sobre el proyecto sobre lubricación de prensas de vulcanización. implementar una solución provisional a manera de contención. A un equipo de mejora se le encarga resolver un problema importante. 13. . Formar el equipo adecuado al problema. sólo se debe aplicar para resolver problemas?. buscar todas las posibles causas. y para dar resultados en la primera reunión empieza proponer soluciones a dicho problema. Planear: Es definir y analizar las magnitudes del problema.8. Procesamiento de lubricación inadecuado: consultar manuales de las prensas para identificar requerimientos y especificaciones y con base a esto diseñar un nuevo procedimiento de lubricación. ¿El equipo esta procediendo de manera correcta? No 9. Actuar: Prevenir la recurrencia del problema y concluir. o ¿también para ejecutar proyectos de mejora? Para ambos casos sirven 11. describir y delimitar el problema. ¿El ciclo PHVA. ¿Qué son las 8D? Son las ocho disciplinas para el proceso de resolver un problema. De acuerdo con los ocho pasos en la solución de un problema. considerar las medidas remedio. 10. Verificar: Revisar los resultados obtenidos. señale los que pertenecen a la primera fase del ciclo PHVA. 12. investigar cual es la causa mas importante. ¿Qué es la diferencia entre las 8D y los ocho pasos en la solución de un problema? Ambos están ligados por el círculo de Deming pero la diferenciación es que uno se apega a los cuatro pasos de Deming y lo que se requiere del grupo de trabajo y en las 8D despliega de forma más clara en función de un equipo de trabajo. 14. Describa brevemente cada una de las etapas del ciclo PHVA. conteste: a) ¿Cómo se definió la importancia del problema? Por una tormenta de ideas b) ¿Qué técnica se aplicaron par identificación del problema para identificar las causas? Por un diagrama de Ishikawa c) De acuerdo con lo que más le llame la atención señale dos de las causas que resulten más importantes y las soluciones propuestas para entenderlas.