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Ricardo Sousa da Silva

Contato ohanainfo@gmail.com

Endereço:

11-8114-9621 Rua Garoupa, 104 – Vinhedo - SP

Sumário

Responsável pela elaboração e acompanhamento de projetos de rede estruturada (documentação, detalhamento, layout e coordenação de trabalhos). Dimensionamento e instalação de servidores Novell, Linux e Windows Server (2000 e 2003 - Active Directory, Policies e Remote Installation). Projetos de migração de redes – Sistema Operacional de servidores e estações Atendimento de Help Desk nos diversos níveis de atendimento (hardware e software) Administração de redes com mais de 100 usuários (criação de logins, scripts de inicialização, gerenciamento de espaço, serviço de backup, administração remota, etc.). Contato e administração de fornecedores de suprimentos e outros serviços Configuração e administração de Storage Netapp Administração de Servidor de e-mail Groupwise (Novell) e Lotus Domino Amplos conhecimentos de sistemas para escritórios, Sistemas Operacionais (Windows, Novell e Linux) e Hardware. Experiência em monitoramento de redes com ferramentas Cacti e Nagios Experiência Total: 10 anos Hardware: ThinClient, PC´s, Dell PowerEdge, IBM Xseries, NAS Nettapp

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S.O.: Linux (Red Hat, Mandriva, Suse, etc.), Windows (9x, NT, 2k, XP, 2003)

Redes: Planejamento e implantação de projetos de redes.

Sumário como Analista de Suporte

Help Desk em todos os níveis. Suporte aos usuários em software (Windows e Office) e problemas com hardware. Suporte a rede (monitoramento e melhorias) Manutenção e upgrade de servidores. Aplicação de updates com Active Directory e WSUS. Administração de Portal Sharepoint. Suporte e instalação de Redes Novell (cliente e servidor). Experiência Total: 7 anos Hardware: Desktop PC, Servidores X86 (Dell e IBM). Redes: cabeada e wirelles Web: IIS e Apache

Projetos Significantes

Nome do Projeto: XXX Cliente : Multinacional do ramo automotivo Duração : Em progresso Posição : Analista de Suporte Senior Ambiente : Linux e Windows 2003 Servers Data de Início : 01/11/2005 Descrição : Toda a área de TI Responsabilidades: Responsável pela implantação do Servidor Proxy, Manutenção e planejamento do Storage (Netapp), Instalação e manutenção dos Servidores, Administração do Lótus Notes, Aplicação de Updates, IIS com Sharepoint Portal, Projetos de Redes, Monitoramento com Nagios e CACTI e procedimentos de Backup e Help Desk.

Nome do Projeto: TRW Cliente : TRW Duração : 3 anos Posição : Analista de Suporte Senior Ambiente : Novell e Windows 2000 Servers

Data de Início : 02/12/2002 Data de Término: 01/10/2005 Descrição : Toda a área de TI Responsabilidades : Responsável pela manutenção e instalação de servidores Novell, Administração do Groupwise, aplicação de Updates, projetos de redes, monitoramento dos serviços, procedimentos de backup e help desk.

Nome do Projeto: Carreteiro Cliente : Editora - O Carreteiro Duração : 6 meses Posição : Analista de Suporte Senior Ambiente : Linux e Windows Data de Início : 05/02/2002 Data de Término: 21/11/2002 Descrição : Migrar o ambiente Windows para Linux Responsabilidades : Responsável pela instalação e configuração do servidor Linux e todas as estações.

Educação

Superior : Automação de Escritórios - FATEC-SP Treinamentos Técnicos: Microsoft e Linux - auto-didata (não certificado)

Línguas

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Inglês: Fluente Espanhol: Intermediário