You are on page 1of 14


70072-0188-00 12/2007

Troubleshooting Meter Wiring
This document outlines wiring troubleshooting procedures for ION7300 series,  ION7550 / ION7650, ION8600, and ION8800 meters. Troubleshooting your meter’s  wiring before commissioning can save you time and money.

During normal operation of ION devices, hazardous voltages are present which can cause severe injury or death. Only qualified, properly trained personnel should perform installation, servicing and operation.

In this Technical Note, the three phases are referred to as A, B and C. The meter input terminals are marked 1, 2 and 3 for the voltage and current phase inputs. Positive phase rotation is seen as anticlockwise, with positive phase sequence A, B, C.

In This Document
Checking Wiring Diagrams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2 Checking PT and CT Polarity  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2 Checking Wiring   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  2 Checking Wiring using the Real‐Time Phasor Viewer  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  3 Using CT Shorting Test Blocks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4 Using PT Secondary Winding Fuses  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  4 Types of Wiring Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5 Diagnosing Wiring Issues using the Phasor Tool  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  5 Appendix A: Manual Power Calculations to Determine Wiring Errors . . . . . . 7 WYE Mode   . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  8 DELTA Mode  . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .  10

PowerLogic, ION, ION Enterprise, MeterM@il, WebMeter and Modbus are either trademarks or registered trademarks of Schneider Electric. Electrical equipment should be installed, operated, serviced, and maintained only by qualified personnel. No responsibility is assumed by Schneider Electric for any consequences arising out of the use of this material. © 2007 Schneider Electric. All rights reserved.

 Mark the tested  conductor at both ends. In rare situations. If the  polarity is correct. connect the negative terminal  to H2 of the CT.Checking Wiring Diagrams Troubleshooting Meter Wiring Checking Wiring Diagrams Study the meter wiring diagrams in your meter’s installation guide to ensure  that the wiring method is correct in your site installation diagrams. At the other end. The wiring should be marked with unique numbers or color coded. the meter  displays incorrect readings. especially if protection relays are installed in the secondary circuits of the  PTs and CTs. Using a suitable low‐voltage battery. meter positive to X1 and  negative to X2. While watching the analog ammeter. 120 VAC) to the primary winding  and comparing primary and secondary voltages on a dual trace oscilloscope. these can be  incorrectly marked. Ringing out is best done using an audible continuity tester. Test to verify that the PT and CT polarities are correct as  marked. Connect an analog ammeter (hand‐held  multi‐meter) to the secondary terminals of the CT. All rights reserved. PTs Test PT polarity in the same way as the CT (connecting the battery to the primary  side) or by applying a low voltage (for example. This  makes installation and checking easier. Checking Wiring Test all wiring by ringing out and mark the conductors with wire numbers as  indicated on the drawing. CTs Polarity can be tested using the flick test.  Connect the tester between a wire and ground. Do not rely solely on vector diagrams to determine correct  wiring. . the meter needle gives a positive flick on closing and a negative  flick on breaking the circuit. CAUTION Do not ring out conductors that are energized. short wires to  ground one by one until the correct conductor is located.  Check all meter wiring to ensure that it is correct and as shown on the site  installation diagrams. The conductors or cabling should be disconnected from  terminals at both ends. Incorrect operation will occur if the polarities are incorrectly marked. If the wiring is incorrect. apply a current pulse to the  CT by connecting and disconnecting the battery positive to H1 of the CT.  Checking PT and CT Polarity Potential transformer (PT) and current transformer (CT) polarity is normally  indicated by markings at the device terminals. Page 2 © 2007 Schneider Electric.

 go to the Verification screen and click the Wiring tab. Users can change the display to rotate clockwise or counterclockwise using the Phasor Rotation option located on the Conventions tab under ION Setup > Tools > Options. Log on to ION Setup and connect to your meter in Basic Mode. The Phasor Viewer appears. Page 3 . selecting properly rated transformers. then click Confirm. refer to the ION Setup User Guide. The Phasor Viewer provides detailed harmonics calculations for a voltage  or current input on a meter. and fault detection. containing both voltage and current phasors on the  Combined and Side by Side tabs.Troubleshooting Meter Wiring Checking Wiring using the Real-Time Phasor Viewer Checking Wiring using the Real-Time Phasor Viewer ION Setup version 2. Select Phasor Viewer. 2. 3. In the Setup Assistant. To access the Phasor Viewer: 1. © 2007 Schneider Electric. NOTE The Phasor Viewer in ION Setup is configured by default to display correctly for the meter installer.1 and higher has a real‐time Phasor Viewer available for some  meters. The combined view also contains power readings. For more  details regarding the Phasor Viewer. All rights reserved. This information is valuable for power quality  analysis.

 A practical choice of fuse rating is 2A. the meter is isolated from the PT and maintenance can be done  safely. The fuses should  be properly coordinated with any other fuses on the same circuit.Using CT Shorting Test Blocks Troubleshooting Meter Wiring Using CT Shorting Test Blocks A current transformer (CT) develops a very high voltage across its secondary  winding if the secondary circuit is open circuited while current is flowing in the  primary winding. Using PT Secondary Winding Fuses The PT secondary circuit should be fitted with fuses as shown in the meterʹs  technical documentation. you can safely short the CT secondary  to perform maintenance without switching off the primary system. Additional tests could include: CT magnetization curve PT phasing check Ratio check Check CT polarity back to meter terminals Inject meter from test terminal Page 4 © 2007 Schneider Electric. . This could damage the CT and cause electric shock. When the fuses  are removed. It is  recommended that you use a CT shorting device in the secondary circuit. If the  metering circuit needs future maintenance. All rights reserved.

 Return the meter to Delta Volts Mode. temporarily switch the meter  to 4‐Wire Wye Volts Mode. through the Vista component of ION  Enterprise or in the real‐time data screens in ION Setup. Your loads are balanced and non‐distorted (THD ~0). You must enter the per‐phase power parameters as read by your meter. Read the per‐phase power parameters for phase A  and phase C from the front panel display. B and C from the front panel display. when metering a load. Refer to  the example document that accompanies the phasor tool for examples. either kW  and PF or voltage and current angles. Your meter’s frequency matches the frequency of the system you are metering. If your meter is configured for Wye Volts Mode. enable macros. Diagnosing Wiring Issues using the Phasor Tool Download the phasor tool from the Support area of the powerlogic website. © 2007 Schneider Electric. through the Vista component of  ION Enterprise or from the real‐time data screens in ION Setup. verify the following: Your meter’s Volts Mode setting (Delta or Wye). Possible wiring errors can include: Swapped current phases Incorrect current polarities Swapped voltage phases Incorrect voltage polarities For most of the above wiring errors. All rights reserved. The  phasor tool is a Microsoft Excel spreadsheet. a negative kW value indicates incorrect  polarities). Ignore phase B  information. Depending on the configuration. Follow the instructions on the spreadsheet to  generate actual and corrected phasors to determine meter wiring errors.  causing the meter to display false readings.  Without proper commissioning testing. and  acknowledge the disclaimer. Before using the phasor tool. these could be connected incorrectly. You must enable macros in Microsoft  Excel for the phasor tool to work. Open the phasor tool spreadsheet in Microsoft Excel. note the power parameters for  phase A. Page 5 .Troubleshooting Meter Wiring Types of Wiring Issues Types of Wiring Issues If you suspect a wiring problem. first check that the meter is programmed properly  with the correct PT and CT ratios and that the Volts Mode setting is correct. the meter displays correct values for voltage  and current while the W. VA. there can be 3 CT and 3 PT secondary windings  (12 conductor ends) that need to be applied to the meter with the correct polarity. VAR and power factor values are incorrect (for  example. If your meter is configured for Delta Volts Mode.

All rights reserved.Diagnosing Wiring Issues using the Phasor Tool Troubleshooting Meter Wiring Refer to “Appendix A: Manual Power Calculations to Determine Wiring Errors”  on page 7 for more information. . Page 6 © 2007 Schneider Electric.

 Visualize the meter’s  input circuits as 3 separate voltmeters with a common connection brought out to  the VREF (V4) terminal. Page 7 . Perform Power Calculations: Perform calculations to determine the expected  power parameters for your application. NOTE Some ION meters do not have VREF (V4) or I4 terminals. Induction motors have poor power  factors when operating at less than full load. If the plant is not running at full load. Determine the load characteristics: You need to know rough estimates of the  VA or W rating and power factor. using the voltage. use a simplified model. All rights reserved. current. and power  values displayed on the meter. 2. When calculating power parameters. this  can have an effect on the power factor. Current inputs operate like 4 separate ammeters. Meter V1 V2 V3 A1 A2 A3 A4 V1 V2 V3 VREF I11 I12 I21 I22 I31 I32 I41 I42 Using the above model of the meter makes it easier to understand the various  configurations and voltage modes. © 2007 Schneider Electric.Troubleshooting Meter Wiring Appendix A: Manual Power Calculations to Determine Wiring Errors Appendix A: Manual Power Calculations to Determine Wiring Errors You can confirm correct wiring with the following steps: 1.

WYE Mode Troubleshooting Meter Wiring WYE Mode When the meter is set for WYE mode. Table 1 and 2 show how the power parameters (kVA. you can do the following: 1. the per‐ phase power parameters should be one third of the totals if the load is balanced. If  your meter does not display power values per phase. . Check  that the meter displays zero readings for VBN and VCN. the power  parameter totals can be calculated as below: kW = 3* | Vln | * | I | *power factor kVA = 3* | Vln | * | I | kVAR = SQRT(kVA*kVA ‐ kW*kW) Check each of the power parameters on a per phase basis. kW and kVAR) are affected  by incorrect connection of the voltage and current wiring. Perform the same check for C phase by removing the V1 and V2 fuses. Only single error  Page 8 © 2007 Schneider Electric. The meter now uses  the voltage applied to V1 and the current applied to I1 to determine the power  parameters for the A phase. Each phase can therefore be checked independently  (see figure below). kVAR and kVA  readings that are 1/3 of the total values calculated. 120º 100º VC IC VA IB 220º 240º VB IA 340º 0º Power Calculations: For a balanced and non‐distorted (THD approaches 0%) load. The meter should display kW. isolating these inputs from the meter. 3. Perform the same check for B phase by removing the V1 and V3 fuses. In WYE mode. each of the phases can be seen to be metered  by a separate power meter. NOTE The readings obtained by performing the above check are only accurate if the meter’s system frequency matches the frequency of the system being monitored. 2. All rights reserved. Remove the fuses for V2 and V3.

  The power values shown are normalized values.-Vc Vb. The  tables are shown for a load with lagging power factor of about 86%.Vc Vc. Ia. with current connections as shown: kVA Ia.Troubleshooting Meter Wiring WYE Mode situations are shown.3 -2 n/a Table 2: Voltage connections correct.3 0. Ib n/a 0 0 0 n/a 0.Vb n/a 0 0 0 n/a 0.3 0. -Ib.Va.3 0.-Vb. All rights reserved.3 0.Vc Va. Page 9 .3 0.3 0. Ib. Ic Ia. Ib. based on the correct values.Vb. Ib. Ib Ib.Vc Va.Vc Va. Normalized Power Parameters (Volts Mode = WYE) Table 1: Current connections correct.3 0. Ic Ia.-Vc -Va. Ia -Ia.3 0. Ic Ia.Vc.3 n/a n/a kW n/a 0 0 0 -1 0. there are many more possible multiple‐error combinations.3 n/a n/a kW n/a 0 0 0 -1 0.Vb Vb.3 0.3 0 -1 kVAR n/a 0 0 0 -1 0. Ic. -Ib.Vb. -Ic Ib. -Ic -Ia.3 n/a -2 © 2007 Schneider Electric. Ib. Ic.3 0.-Vb. Ia Ic.3 0.Va -Va.Vb.Vb.3 -1 0 kVAR n/a 0 0 0 -1 0.Va. Ic Ic. Ia.Vc.3 0. with voltage connections as shown:  kVA Va.Va Vc.

 the two wattmeter values are seen on phases  A and C. If all voltages are approximately the same magnitude. reset your meter back to DELTA mode.334 normalized kVAR = 0. Dividing the meter values by the known values gives you the normalized values  as used in Tables 1 and 2: normalized kVA = 0.5 kVAR 172 kVAR The meter values are obviously incorrect. temporarily change your meter from DELTA  mode to WYE mode. I1 and I3 to  measure the total power.  The meter needs only VAB (applied to V1).333 normalized kW = 0.DELTA Mode Troubleshooting Meter Wiring Example You have just installed an ION meter. DELTA Mode In DELTA mode. Once you have determined the two  wattmeter values. and you suspect incorrect wiring of the  current and/or voltage inputs.332 Inspecting the tables. . VCB (applied to V3). If your meter does not display per‐phase power values in WYE mode. All rights reserved. then the polarities of VAB  and VCB are either both correct or both incorrect Checking the Two Wattmeter Values For troubleshooting purposes only. the measurement is performed using the two wattmeter method. Ignore any values on phase B. VCA is calculated and IB is measured.3 kW 300 kW Reactive Power 517. you can do  the following: Page 10 © 2007 Schneider Electric. The known good power values for the  installation site and the measured values from the meter are shown below: Power Values Apparent Power Known Values Meter Values 1035 kVA 345 kVA Real Power 896. you can see that your meter may have either of: any one current phase connection reversed  any one voltage phase connection reversed  This method reduces the list of possible wiring errors and can be used to confirm  a suspected wiring error. In WYE mode. Both are displayed  but are not used by the meter for the power calculations in DELTA mode.

 but phase A is positive and phase C is  negative. or angle associated with load impedance Examples (assuming a balanced. The meter now uses  the voltage applied to V1 and the current applied to I1 to determine the power  parameters for the phase A (wattmeter #1). kVA values are the same for phases A and C. The meter now  uses the voltage applied to V3 and the current applied to I3 to determine the  power parameters for phase C (wattmeter #2). isolating that input from the meter. Perform the same check for phase C by removing the fuse for V1.Troubleshooting Meter Wiring DELTA Mode Remove the fuse for V3. 90º 120º IC VCB VAB IA IB 240º 0º 30º © 2007 Schneider Electric. The following equations can be used to calculate the power values  for wattmeters #1 and #2: Wattmeter #1: kW = VLILcos (30o+phi) kVA = SQRT(kW2 + kVAR2) kVAR = VLILsin (30o+phi) Wattmeter #2: kW = VLILcos (30o‐phi) kVA = SQRT(kW2 + kVAR2) kVAR = VLILsin (30o‐phi) phi = load power factor angle. The power values seen for phases A and C differ depending on the power factor  of the system. kVAR values have equal magnitude. non-distorted load) System power factor is unity: kW values have equal magnitude and sign. Page 11 . All rights reserved.

All rights reserved. use the equations for wattmeters #1 and #2. kVAR value for phase C is large. based on the  correct values. The power values shown are normalized values. VAB 30º 0º Page 12 © 2007 Schneider Electric. value for phase A is same as kVA value.DELTA Mode Troubleshooting Meter Wiring System power factor is 86% lagging: kW value for phase C is the same as kVA value. kVAR value for phase A is half of the total kVA value. the value for phase A is half of  that. 90º VCB IC IB 210º VAB 30º IA 330º 0º System power factor is 86% leading: kW value for phase C is small. kW and kVAR) are  affected by incorrect connection of the voltage and current wiring. . the value for phase C is  zero. value for phase A is zero. See the corresponding information in the “WYE Mode” section for an  example of how to use the tables. 90º VCB 150º IC IA IB 270º Table 3 and Table 4 show how the power parameters (kVA. There are many more possible multiple‐error  combinations. kVA values are the same for phases A and C. Only single  error situations are shown. kVA values are the same for phases A and C. The tables are shown for a load with lagging power factor of about  86%.

3 -1 kVAR tot n/a 0 n/a -1 -1 Table 4: Voltage connections correct. -V3 n/a 0 0. V3 -V1. Ia Ic. Ic Ia. with voltage connections as shown kVA tot V1. Ib Ib. -Ib. Page 13 . Ic. Ib. V1 V1. Ic Ia. -Ib. Ib. All rights reserved.6 n/a kW tot n/a 0 -0. Ia. Ic.3 -1 0 kVAR tot n/a 0 0 0 -1 -1 n/a n/a n/a -2 © 2007 Schneider Electric. Ia. Ib. Ib. -Ic -Ia.3 n/a -0. -Ic Ib. Ib n/a 0 0 0 n/a 0. Ia -Ia. Ic Ic.6 0. -V3 -V1. Ic Ia. with current connections as shown kVA tot Ia. V3 V3.3 0.6 n/a 0.6 n/a n/a kW tot n/a 0 0 0 -1 0.Troubleshooting Meter Wiring DELTA Mode Normalized Power Parameters (Volts Mode = DELTA) Table 3: Current connections correct.

DELTA Mode Troubleshooting Meter Wiring Page 14 © 2007 Schneider Electric. . All rights reserved.