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CONHECIMENTOS DE INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS)
P/ ASSISTENTE TÉCNICO-ADMINISTRATIVO DO MINISTÉRIO DA FAZENDA
PROFESSORA PATRÍCIA LIMA QUINTÃO

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a
Patrícia Lima Quintão www.pontodosconcursos.com.br 1

Aula 6 – Hardware e Tópicos Relacionados
Olá, pessoal!
“Se seus sonhos estiverem nas nuvens, não se
preocupe, pois eles estão no lugar certo; agora,
construa os alicerces!"

Vi a frase acima na Internet e gostaria de compartilhá-la com vocês, pena que
não descobri a autora da mesma, foi uma citação indireta! O fato é que os
alicerces são: persistência, garra, força de vontade, estudo disciplinado
e fé em Deus!!!
Totalizamos nesta aula 45 questões específicas de hardware. Esse assunto já
esteve no topo dos mais cobrados pela banca examinadora ESAF, e, acabou
perdendo um pouco de espaço para os temas Redes de
Computadores/Internet, Segurança da Informação e Linux. No entanto, na
última prova do Ministério da Fazenda foram 2 questões sobre o tema, então
como qualquer questão pode ser decisiva para a sua aprovação, vamos
“arregaçar as mangas” e partir para mais esta etapa do curso.
Finalizando, como qualquer questão pode ser decisiva para a sua aprovação,
então, vamos “arregaçar as mangas” e partir para mais esta etapa do
curso. Boa sorte nos estudos! Estou torcendo pelo sucesso de vocês ☺!

Um forte abraço,
Prof
a
Patrícia Lima Quintão
patricia@pontodosconcursos.com.br
Twitter: http://www.twitter.com/pquintao
Facebook: http://www.facebook.com/patricia.quintao (Aguardo vocês por lá!)

Roteiro da Aula – Tópicos
– Sistema computacional e tópicos relacionados.
– Revisão em tópicos e palavra-chave.
– Questões de provas comentadas.
– Lista das questões apresentadas na aula.


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Conceitos de hardware

Sistema Computacional
O computador é um equipamento elétrico/eletrônico capaz de armazenar e
manipular informações, usando processos lógicos e matemáticos.
Inicialmente podemos identificar as partes que compõem um sistema
computacional, que são: hardware, software e peopleware.

Hardware


Conjunto de dispositivos físicos de um computador, usados
para executar as atividades de entrada, processamento e
saída. Qualquer dispositivo que possa ser “tocado” é
classificado como hardware.
Dentre eles citamos: teclado, monitor, impressora, placa-
mãe, disco rígido, etc.
Software


Conjunto de dispositivos lógicos de um computador, que
permite o processamento de dados no hardware.
O termo software está relacionado aos programas (conjunto
de programas ou apenas um programa específico) executados
no computador. E um programa corresponde a uma
sequência lógica de ações, que, após serem executadas,
apresentam um resultado, que pode ser correto ou não. Um
programa é formado por linhas sequenciais que nem sempre
são executadas na ordem em que aparecem, pois pode
ocorrer que determinada linha possua um desvio para outro
local.
Podemos concluir então que: programa de computador nada
mais é que um algoritmo escrito numa forma compreensível
pelo computador, ou um conjunto de instruções que o
computador reconhece para a realização de uma determinada
tarefa.
Como exemplos de software temos:
• Microsoft Windows (sistema operacional),
• Microsoft Word (editor de textos),
• Microsoft Excel (editor de planilhas eletrônicas),
• Mozilla Firefox (navegador Web) etc.
Peopleware

São as pessoas que manuseiam em qualquer grau um
computador, inserindo ou excluindo informações no sistema.
Dentre elas citamos: usuários, Analistas de Sistemas,
Administradores de Redes, Programadores de Sistemas, etc.

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Para quem ainda tem dificuldade em saber a diferença entre
Software e Hardware, aí vai uma dica do Garfield! (Blig, 2011)
Software é a parte que você “xinga”.
Hardware é a parte que você chuta!!
O hardware é absolutamente inútil SEM o software, pois é este último que
contém a sequência de operações que o hardware deve seguir, de forma que o
usuário possa dizer que o computador está funcionando. Numa comparação
mais grosseira, um hardware sem software seria como ter um televisor
fantástico num lugar em que não há nenhum canal de TV para assistir!
Observe a seguir outro conceito importante, também MUITO cobrado em
provas!!
• O driveR (também chamado de device driver ou driver de dispositivo) é
um programa que serve como um “tradutor” entre o sistema operacional e
um equipamento, ou seja, permite ao sistema operacional entender o
equipamento a que se destina, sem ter que se preocupar com configurações
básicas internas do dispositivo.
Para um drive (hardware) entrar em funcionamento é necessária a
existência do seu driveR (software)!!
Em outras palavras, driveRs são pequenos programas necessários ao
funcionamento de um item de hardware. Um modem precisa de um
driver para funcionar; uma placa de vídeo tem o seu; uma placa de som
também precisa de um; uma placa de rede possui um driver; etc. Trata-se
de um software!
• Drives são dispositivos em que são colocados os disquetes, CD-ROMs e
DVD-ROMs, como: um drive de CD, um drive de disquete, um drive de
DVD. Trata-se de um hardware!

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Tipos de computadores
Os computadores podem ser divididos nas seguintes categorias básicas:
:: Classificação quanto à operação
Quanto à sua operação os computadores podem ser classificados em
analógicos e digitais.
• Computadores analógicos: são os computadores que fazem medições.
Muito utilizados em institutos e laboratórios de pesquisa para aplicações
científicas e tecnológicas.
• Computadores digitais: realizam operações diretamente com os
números, enquanto os analógicos medem.

::Classificação dos Computadores quanto ao porte
Quanto ao porte, os computadores podem ser divididos em:
• Supercomputadores: são computadores de grande porte
1
,
desenvolvidos para aplicações mais específicas, como previsão
meteorológica ou projetos espaciais.
• Mainframes: são computadores de grande porte que têm aplicações de
âmbito mais geral (como no uso comercial), utilizados principalmente em
processamentos que controlam uma grande quantidade de terminais com
acesso on-line. Exemplo de uso: nos sistemas bancários.

Figura. Supercomputadores da NASA Mainframes IBM
Fonte: Wikipedia (2011)
• Minicomputadores: categoria intermediária dos computadores – de
médio porte. Não são tão poderosos e volumosos como os de grande
porte, mas também não são acessíveis a usuários domésticos ou a
empresas pequenas.
• Computadores de pequeno porte: essa é a categoria que mais nos
interessa. Aqui estão os PCs, Personal Computers ou computadores
pessoais. São os mais comuns e numerosos. Por estarem cada vez mais
presentes em nossos lares e principalmente em nosso trabalho é que são o
alvo preferencial dos concursos públicos.
Eles se dividem em:

1
Muitas vezes ocupam salas inteiras ou ainda vários andares de um prédio.

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- Desktops ou micros de mesa (desk, em inglês)
São os micros pessoais mais populares. Normalmente possuem teclado,
monitor e gabinete separados, apesar de haver exceções. Há alguns
computadores pessoais da marca Apple que possuem monitor e gabinete
integrados. A principal distinção dos desktops em relação aos outros PCs é que
estes não são portáteis.
Complementando, a figura seguinte ilustra os principais componentes de um
típico computador, a saber:
1. Monitor.
2. Placa-mãe.
3. Processador.
4. Memória RAM.
5. Placas de rede, som, vídeo, fax...
6. Fonte de energia.
7. Leitor de CDs e/ou DVDs.
8. Disco rígido (HD).
9. Mouse.
10. Teclado.

Figura. Computador típico (Desktop)
Fonte: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador>

- Portáteis
Os portáteis por sua vez englobam os notebooks, palmtops, PDAs, tablets,
ultrabooks, etc.
A principal distinção entre os notebooks e os micros de mesa está na
portabilidade dos primeiros, já que os notebooks têm, por exemplo, monitor,
teclado, e caixas acústicas integrados, formando uma unidade portátil. Além
disso, possuem certa autonomia elétrica, já que utilizam baterias quando não
estão conectados a uma rede elétrica.

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Figura. Notebook ou laptop
Pode haver notebooks com maior capacidade de processamento que
muitos micros de mesa (desktops).
E só para não deixar de citar, os notebooks vêm também com um dispositivo
que substitui o mouse dos micros de mesa, o touchpad (trata-se de uma
superfície sensível ao toque por meio da qual posicionamos o ponteiro na tela.
Ela vem acompanhada de dois botões com as mesmas funções dos botões do
mouse), como ilustrada a seguir.
Os palmtops – computadores de mão –, também pertencentes à categoria
dos computadores pessoais portáteis, são ainda menores que os notebooks,
mas ainda possuem teclado e monitor.
Os PDAs (Personal Digital Assistant — Assistente pessoal digital) são os
“irmãos” menores da família dos PCs. São a evolução das antigas agendas
eletrônicas. Têm como característica marcante não possuírem teclado
integrado. A entrada de dados normalmente é feita como em um bloco de
papel, escrevendo-se sobre uma tela sensível. Podemos ainda citar os
Smartphones que são PDAs integrados a telefones celulares.
O Tablet é um computador pessoal em formato de prancheta ou similar que
pode ser usado para acesso à Internet, organização pessoal, visualização de
fotos, vídeos, leitura de livros, jornais e revistas e para entretenimento. Alguns
Tablets já têm acesso à rede 3G e à rede de telefonia, além do Wi-Fi. O Tablet
possui tela touchscreen (tela de toque) como o dispositivo de entrada
principal, em vez de um teclado ou mouse. É um NOVO conceito, que surgiu
no início de 2010, e não deve ser igualado a um computador completo ou um
smartphone, embora possua diversas funcionalidades dos dois conforme
apresentado.
Importante!! O que é um tablet?
Um tablet é um computador em forma de prancheta eletrônica, sem
teclado e com tela sensível ao toque. Para se ter uma ideia de como é um,
basta pensar em um “iPhone gigante”, com tela entre 7 e 10 polegadas. Todos
os tablets já vem com conexão Wi-Fi e alguns também usam conexão 3G
(IG,2010).
Os principais tablets disponíveis no mercado são:

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• iPad da Apple com sistema operacional iOS.
iPad é um dispositivo em formato tablet produzido pela Apple Inc. O aparelho
foi anunciado em janeiro/2010, e hoje já bastante utilizado.

Figura. iPad com sua tela inicial sendo exibida

Tela do iPad com exibição de uma página web no browser Safari
O iPad 2 é mais fino e poderoso do que o anterior. Ele tem processador A5 de
dois núcleos, projetado pela própria Apple. Segundo Jobs, o chip dá ao iPad 2 o
dobro da capacidade de processamento do modelo anterior. Na parte de
processamento gráfico o avanço é ainda maior, com aumento de nove vezes
na capacidade de processamento. O novo iPad traz ainda duas câmeras, uma
frontal para videoconferências e uma traseira, para fotos. Fonte: (IG,
2011/03).
• Samsung Galaxy com sistema operacional Android 3.


Obs.: Os tablets são similares aos e- readers ( leitores de livros
digitais) ? No tamanho, sim. Mas as semelhanças param por aí. As telas dos
tablets são coloridas e sensíveis ao toque, enquanto as dos e-readers são
monocromáticas e não respondem à pressão dos dedos. E-readers servem
exclusivamente para ler jornais, livros e revistas, enquanto tablets possuem
outras funções. Fonte: (IG,2010).

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em, mas as inovações não pararam por aí!!!!
Um misto de smartphone e tablet, já está disponível, com o Samsung
Galaxy Note, por exemplo. Chamado de TabletPhone, com uma tela de 5,3
polegadas, o Galaxy Note é uma aposta da Sansung na integração entre Tablet
e Smartphone. O aparelho está recheado de inovações e já vem com a versão
4 do Sistema Operacional Android – Ice Cream Sandwich.

Segundo o site
http://tecnologia.ig.com.br/noticia/2011/01/07/ces+2011+ipad+ganha+mais
+concorrentes+de+peso+10343374.html a Samsung anunciou uma versão
somente com Wi-Fi do seu tablet, o Galaxy Tab, com preço mais em conta do
que a versão com 3G. Esse aparelho concorrerá com os iPads mais básicos.
Outro lançamento da Samsung é um híbrido de notebook e tablet. O
Samsung 7 Series PC possui um teclado embutido que desliza e transforma o
tablet em um notebook.

Figura. Híbrido de notebook e tablet (IG,2011)|Ultrabooks (OlharDigital, 2012)
Os ultrabooks formam uma nova linha de notebooks idealizada pela Intel. Os
aparelhos devem ser potentes como PCs, leves como netbooks e têm a
mobilidade de um tablet.

As Gerações de Computadores
As três primeiras gerações de computadores refletiam a evolução dos
componentes básicos do computador (hardware) e um aprimoramento dos
programas (software) existentes.
O pulo de uma geração para a geração seguinte se dá sempre com o advento
de alguma nova tecnologia que possibilita grandes avanços do poder de cálculo
ou descobertas que modificam a base de um computador.

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Geração Principais Características
Primeira Geração
(1951-1959)
• Uso de circuitos eletrônicos e válvulas.
• Um programa somente era executado em cada
momento (precisava ser reprogramado a cada
tarefa). Grande consumo de energia.
• Problemas devido a muito aquecimento.
• Uso científico, muito restrito.
• Dispositivos de entrada/saída primitivos, lentos.
• Exemplos: ENIAC, UNIVAC I, IBM/650 e IBM/701.
Segunda Geração
(1959-1965)
• Início do uso comercial.
• Tamanho gigantesco. Capacidade de processamento
pequena.
• Uso de transistores.
• Exemplos: IBM/1401; IBM/7094. Surgimento de
linguagens de programação de alto nível: Fortran
(1957), Algol (1958), Cobol (1960) e Basic (1964).
Terceira Geração
(1965-1975/77)
• Surgem os circuitos integrados.
• Diminuição do tamanho, maior processamento.
• Começo da utilização dos computadores pessoais.
Os computadores servem tanto para uso científico
(cálculo numérico) e de uso comercial. Passam a ser
interativos, com terminais on-line ou estações de
trabalho que permitem ao usuário comunicar com o
programa em tempo de execução e conhecer
imediatamente os resultados.
• Exemplo: IBM/370.
Quarta Geração
(1975/77-199?)

• Surgem os softwares integrados.
• Processadores de Texto.
• Planilhas Eletrônicas, gráficos.
• Gerenciadores de Banco de Dados.
• Gerenciadores de Comunicação.
• Computadores providos de interfaces gráficas
amigáveis com o usuário e utilizados cada vez mais
por usuários não especializados.
• Surgem as redes de computadores, sistemas
distribuídos.


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Princípio de Funcionamento – Arquitetura de John von Neumann
O funcionamento de praticamente qualquer computador digital,
independentemente do seu porte, pode ser entendido a partir do desenho
básico de John von Neumann, matemático húngaro.

Caiu em prova!
A máquina proposta por Von Neumann reúne componentes como
memória, unidade aritmética e lógica, unidade central de
processamento (UCP), composta por diversos registradores e unidade
de controle.

Figura. Diagrama Simplificado de von Neumann

Analisando de forma simplificada a arquitetura por ele proposta, vemos que ela
reúne:
• uma unidade lógica e aritmética (ULA): parte do processador
responsável pelos cálculos;
• uma unidade de controle (UC): responsável pela tarefa de controle
das ações a serem realizadas pelo computador, comandando todos os
outros componentes;
• uma unidade central de processamento (CPU): composta por
diversos registradores - pequenas porções de memória que auxiliam a
ULA em seus cálculos;
• os dispositivos de entrada e saída (também conhecidos como E/S ou
I/O - input e output); e
• uma memória: em ordem de velocidade temos, da mais veloz para
a mais lenta: registradores, memória cache, memória principal
(RAM) e memória secundária (auxiliar, como o disco rígido, por
exemplo).


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Bits e Bytes – Entendendo as Unidades de Medida para
Armazenamento de Dados
Unidade Símbolo Valor
bit “b” minúsculo Menor unidade de informação manipulada por
um computador. Pode ser 0 ou 1.
Byte “B” maiúsculo É o conjunto de 8 bits.
Kilobyte KB = 2
10
bytes = 1.024 bytes.
Megabyte MB = 2
20
bytes = 1 KB x 1 KB = 1.024 KB.
Gigabyte GB = 2
30
bytes = 1.024 MB.
Terabyte TB = 2
40
bytes = 1.024 GB.
Petabyte PB = 2
50
bytes = 1.024 TB.
Exabyte EB = 2
60
bytes = 1.024 PB.
Resumindo....






A seguir destacamos alguns exemplos de como são utilizadas as unidades de
medida acima relacionadas.

Componente Unidade Característica Exemplos
Fax/Modem
KiloBits por
Segundo
Velocidade de
transmissão e
recepção de dados
por intermédio do
Modem (Internet)
56 Kbps
Disquete 3,5
(disco flexível)

MegaBytes Capacidade de
armazenamento
de informação


1,44 MB
Memória RAM MegaBytes 512 MB
1 KiloByte (KB) - 1024 bytes
1 MegaByte (MB) - 1024 KB
1 GigaByte (GB) - 1024 MB
1 TeraByte (TB) - 1024 GB

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Capacidade de
armazenamento
de informação
CD-R

MegaBytes 700 MB
HD (disco rígido)

GigaBytes 500 GB
HD Externo
TeraBytes 1 TB

Vamos então ao estudo de cada parte dessa estrutura do hardware em
maiores detalhes!

Placa-Mãe (Motherboard)
É a principal placa de circuitos integrados de um computador, pois é por meio
dela que o processador (CPU) se comunica com os periféricos do computador,
a memória, barramentos, circuitos de apoio e outros dispositivos.

O chipset é uma espécie de controlador de tráfego da placa-mãe, por ele
passam todos os dados e instruções e é por meio dele que todos os
barramentos conseguem se interconectar.
O slot é um conector acoplado à placa-mãe de um microcomputador,
disponível para instalação de dispositivos, tais como: placas de memória,
placas de periféricos, etc.
Recurso on-board: integrado aos circuitos da própria placa-mãe como, por
exemplo, som, vídeo, ou rede.
Recurso off-board: não está integrado aos circuitos da placa-mãe, sendo
necessário conectá-lo pelo seu meio de encaixe próprio (slot). Exemplo: placa
de som, vídeo, rede ou fax-modem.

Memória
Nome genérico dado a todo componente no computador que permite o
armazenamento de informações, como os disquetes, os CDs, os DVDs, os
discos rígidos, etc. Há memórias que armazenam dados “para sempre” e
outras, por sua vez, que armazenam dados apenas por alguns segundos.

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Vamos então ao detalhamento das memórias!
• Registradores
Registradores são dispositivos de armazenamento temporário,
extremamente rápidos, com capacidade para apenas um dado (uma
palavra). Devido a sua tecnologia de construção e por estar localizado como
parte da própria pastilha ("chip") da CPU, é muito caro. Caiu em prova!!

• Memória de acesso aleatório (RAM - Random Access Memory)
Armazena mais informações do que os registradores e está mais distante da
CPU, mas guarda menos que o armazenamento secundário e está muito
mais perto da CPU do que o armazenamento secundário.
Quando você inicia a maioria dos softwares no computador, o programa
inteiro é transferido do armazenamento secundário para a RAM. Durante a
utilização do programa, pequenas partes de instruções e de dados são
enviadas para os registradores e, em seguida, para a CPU. Mais uma vez,
manter os dados e as instruções o mais próximo possível da CPU é
fundamental para a velocidade do computador, assim como o fato de que a
RAM é um tipo de chip microprocessador. O chip é muito mais veloz (e mais
caro) do que os dispositivos de armazenamento secundário.
A RAM é temporária e volátil; ou seja, os chips da RAM perdem seu
conteúdo se a corrente falhar ou se for desativada (como em um blecaute
ou ruído elétrico provocado pela iluminação ou por máquinas posicionadas
nos arredores. Importante!
A memória RAM divide-se em:
a)DRAM (Dynamic RAM - Memória RAM Dinâmica):
o É a que mais usamos em nosso computador.
o Geralmente, nossa memória principal dos
computadores é DRAM.
o Vendida em formato de pequenas placas (“pentes” ou “módulos”)
que se encaixam diretamente na placa-mãe.
o Mais barata e lenta quando comparada à SRAM.
o Necessita ter seus dados reforçados de tempos em tempos para
que não perca os dados, ou seja, necessita de refresh (precisa ser
constantemente reenergizada).
b)SRAM (Static RAM - Memória RAM Estática)
o Tem baixo consumo de energia e é muito mais rápida que a DRAM,
além de não necessitar de recarga (refresh).
o Utilizada na memória cache do computador.

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Os chips da memória DRAM oferecem as maiores capacidades e os
menores preços por bit, mas são relativamente lentos.
A SRAM é mais cara que a DRAM mas tem um nível superior de
desempenho, o que a toma a opção preferida para as aplicações que
exigem mais desempenho, incluindo os caches externos L2 e L3 que
agilizam o desempenho do microprocessador.
c)VRAM (Vídeo RAM)
o Feita exclusivamente para placas de vídeo.
o Pode ser acessada simultaneamente por dois componentes
distintos no computador (ex.: O processador envia dados para ela
enquanto ela envia dados para o monitor de vídeo).

• Memória cache
É um tipo de memória de alta velocidade que um processador pode acessar
mais rapidamente do que a memória principal (RAM). A memória cache é
um local mais perto da CPU, em que o computador pode armazenar
temporariamente os blocos de instruções mais usados.
Os blocos menos utilizados permanecem na RAM até serem transferidos
para a cache; os blocos raramente usados são mantidos no armazenamento
secundário.
A memória cache é mais veloz do que a RAM porque as instruções
percorrem uma distância menor até a CPU.
Atualmente, a memória cachê encontra-se disponível em níveis:
Tipo de Cache Observações
cache L1 – Nível 1
(cache primária: é a
mais próxima do núcleo
da CPU e a mais
rápida!)
L1 e L2 estão armazenadas dentro do
processador =>trabalham na mesma frequência
do processador.
cache L2 – Nível 2
(cache secundária)

cache L3 – Nível 3
(cache terciária)
A L3 está localizada na placa-mãe
do computador => não trabalha na mesma
frequência do processador.
Quando a CPU precisa de uma informação, ela tenta encontrá-la
primeiramente na memória cache. Temos, assim, o seguinte: inicialmente,
o processador consulta a cache L1, se não encontra o que procurava,
consulta a cache L2. Caso não encontre o dado necessário em nenhum
nível da memória cache, então o processador consulta a memória RAM.

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Desse funcionamento, podemos concluir que o aumento da capacidade da
memória cache de um computador resulta em uma melhora em sua
performance! A cache é muito mais rápida do que a RAM!
Há dois termos ligados à cache que são importantes:
• Cache hit: quando um dado é procurado na cache e está lá!
• Cache miss (ou cache fault): quando um dado procurado não está
na cache, e a CPU se vê obrigada a procurá-lo na RAM.

• Memória Virtual
• Consiste numa “parte do disco rígido” (HD), utilizada como uma
extensão da memória RAM. Na verdade, a memória virtual é um
arquivo conhecido como Arquivo de Troca (Swap File).
• A memória virtual é criada por ordem do Sistema Operacional assim que
carregado, como uma “prevenção” para o caso da RAM não ser
suficiente.
• Assim que o micro passa a utilizar a memória virtual, seu desempenho
cai consideravelmente! (é aí que, na maioria das vezes, aparece a
“ampulheta”). A memória virtual não foi criada para aumentar a
velocidade da RAM, mas para aumentar sua capacidade, já que o HD por
ser memória magnética, é mais lento que a RAM.

• Memória somente-leitura (ROM - Read-Only Memory)
É um local (um tipo de chip) em que determinadas instruções críticas estão
protegidas.
A memória ROM é não volátil e preserva essas instruções quando a
força de alimentação para o computador for desligada.
A designação "somente leitura" significa que essas instruções só podem ser
lidas pelo computador e não modificadas pelo usuário.
Um exemplo de instruções ROM são aquelas necessárias para iniciar ou "dar
boot" no computador, assim que ele for desligado.

A seguir, destacamos um resumo das principais variações da memória
ROM:

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PROM (Programmable
Read-Only Memory)
Memória de leitura programável 1 única vez.
EPROM (Erasable
Programmable Read-Only
Memory)
Memória de leitura apagável (por meio
de exposição à luz ultravioleta) e
programável.
EEPROM (Electrically-
Erasable Programmable
Read-Only Memory-ROM
eletricamente apagável e
programável)
Memórias que podem ser apagadas e reescritas
eletricamente.

FEPROM (Memória Flash) Parecida com a EEPROM, mas que consome
menos energia elétrica e não necessita do
aumento de tensão para ser apagada/gravada.
Muito usada em cartões de memória de
máquinas fotográficas digitais.
Possuímos diversos representantes para a
memória FLASH:
-pendrive (memória Flash com conector USB
integrado), já atinge algo como
8 GB, 16GB, 32 GB, 64 GB, dentre outros.

-os cartões de memória, que também são tipos
de memória Flash, existem em diversos
formatos, principalmente em função de fatores
de marca e mercado.

Os mais comuns são:
*Compact Flash – o maior da turma:

*Secure Digital (SD), MiniSD e
MicroSD/TransFlash – muito populares em
máquinas fotográficas digitais menores e PDAs:


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*MMC e MMC mobile – relativamente
compatíveis com o SD:

*Memory Stick, dentre outros.


• Memória de Armazenamento Secundário
Projetada para armazenar volumes maiores de dados por períodos de
tempo prolongados. Esse tipo de armazenamento pode ter capacidade de
vários terabytes ou mais e apenas pequenas partes desses dados são
colocadas no armazenamento primário, em determinado momento. O
armazenamento secundário:
• É não-volátil.
• É necessário mais tempo para recuperar dados do armazenamento
secundário do que da RAM devido à natureza eletromecânica dos
dispositivos de armazenamento secundário.
• É muito mais econômico do que o armazenamento primário.
• As tendências gerais no armazenamento secundário estão mais
voltadas para os métodos de acesso direto, mais capacidade com
custo mais baixo e mais portabilidade.
Dentre os dispositivos utilizados para armazenamento de dados merecem
destaque: disco flexível (disquete), disco rígido (HD ou Winchester),
dentre outros.

Em ordem de velocidade temos, da memória mais veloz para a mais
lenta: registradores, memória cache, memória principal (RAM) e
memória secundária (auxiliar, como o disco rígido, por exemplo),
conforme ilustrado na figura seguinte.


Importante!!
– Quanto mais no topo da pirâmide, mais nos aproximamos do
processador (cache e registradores são internos) e na base da
pirâmide estão os periféricos (HD, DVD, etc.).

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– No topo estão memórias de baixa capacidade (poucos bits: 8, 16, 32, 64) e
a capacidade vai aumentando em direção à base (atualmente Tera Bytes).
– A velocidade aumenta quando nos aproximamos do topo da
pirâmide (os registradores estão na velocidade da CPU) e já as memórias
na base são as mais lentas, pois normalmente dependem de acionamento
eletromecânico.
– Em relação ao custo, é fácil entender que fica muito mais fácil e barato
colocarmos outro HD no nosso computador do que alterar todo o projeto da
CPU para inserir mais alguns registradores.

Figura. Relação entre os diversos tipos de dispositivos de armazenamento

Processadores
Desde a chegada da geração dos Circuitos Integrados, a Unidade Central de
Processamento dos computadores passou a agregar outros componentes do
sistema, como o clock – dispositivo que dá ritmo aos trabalhos da UCP, a UC,
a ULA e até mesmo uma parte da memória conhecida por cache. A esses
novos circuitos dá-se o nome de processador.

O processador é programado para procurar e executar o BIOS sempre
que o micro é ligado, processando-o da mesma forma que outro
software qualquer.
Lembre-se de que o processador
é o elemento que controla TODO
o computador.

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O BIOS ( Basic I nput Output System – Sistema Básico de Entrada e
Saída) é um SOFTWARE, gravado em um chip de memória ROM (que fica
espetado na placa-mãe do computador). Trata-se de um sistema responsável
por iniciar os trabalhos de um computador. Ele checa, por exemplo, o estado
das memórias e verifica a presença de dispositivos de E/S, em seguida, faz a
carga do sistema operacional no disco (rígido ou flexível), entregando o
controle ao sistema operacional.

Caiu em prova!
O BIOS de um computador contém informações que foram gravadas de
forma permanente pelo fabricante e que não podem ser alteradas pelo
usuário.
Quando um computador é ligado, por meio do BIOS é iniciado o seu
funcionamento; são checados os periféricos que estão ligados ao
computador, tais como o disco rígido e o teclado; bem como é
permitida a comunicação entre o microprocessador e outras partes do
computador, como o monitor, o teclado e a impressora.

O BIOS inclui também o SETUP (pode ser citado como CMOS Setup ou BIOS
Setup). O setup é um programa que fica armazenado na memória ROM do
computador, juntamente com o BIOS, e permite a configuração dos principais
componentes da placa-mãe do computador, como velocidade do processador,
detecção de discos rígidos, desativação de portas USB, etc.

Para acessar o setup, pressionamos a tecla DEL antes que o sistema
operacional tome o controle do micro. Geralmente visualizamos uma
mensagem como: “Press DEL to enter Setup”. Quando fazemos isso, o
programa é aberto para que façamos as configurações desejadas. O Setup
então salva as alterações no CMOS (O CMOS guarda as configurações que
o BIOS utiliza quando ligamos o computador).


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Figura. Interface de configuração do Setup

CMOS (Complementary Metal-Oxide-Semiconductor) é uma MEMÓRIA
volátil que serve para armazenar as configurações do setup. Como elas
representam um pequeno volume de informações, tem uma pequena
capacidade de armazenamento. Toda placa-mãe inclui uma bateria (de lítio),
que mantém as configurações da CMOS quando o micro é desligado!
BOOT é um termo utilizado para designar o processo de iniciação do
computador que carrega o sistema operacional quando a máquina é ligada.
POST (Power On Self Test) é uma sequência de testes ao hardware de um
computador, realizada pelo BIOS, responsável por verificar preliminarmente se
o sistema se encontra em estado operacional.
Caso seja detectado algum problema durante o POST o BIOS emite uma certa
sequência de bips sonoros.

Principais Processadores
Existem inúmeros processadores no mercado, a seguir destacamos alguns
exemplos, fabricados pela Intel, que são bastante populares:
• Celeron: desde o primeiro Pentium, esse é um processador alternativo para
quem não precisa de todo o poder computacional do Pentium “completo”,
aqui sempre tem um recurso não implementado para justificar um preço
mais baixo para o consumidor, sem prejuízo de acesso a tecnologia mais
recente. Um dos mais recentes processadores Celeron é o Core2-Duo que é
alternativo ao Pentium IV Dual Core;

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• Xeon: pronuncia-se zíon, é uma família especial de Pentiums voltada para
os servidores de rede. São processadores que contam com toda a
tecnologia disponível no Pentium mais atual e são preparados
especialmente para servidores de rede;

• Centrino: processadores específicos para dispositivos portáteis e móveis,
como notebooks e outros. Contam com recursos especiais de
gerenciamento de energia e acesso a redes sem fio.

• Ganhando mercado, temos os processadores chamados core, seja dual,
duo ou quad, essa denominação refere-se na verdade ao núcleo (core) do
processador.
Nos modelos dual ou duo, esse núcleo é duplicado, o que proporciona
uma execução de duas instruções efetivamente ao mesmo tempo, embora
isto não aconteça o tempo todo. Basta uma instrução precisar de um dado
gerado por sua “concorrente” que a execução paralela torna-se inviável,
tendo uma instrução que esperar pelo término da outra.
Os modelos Quad Core possuem o núcleo quadruplicado.

Nota:
UM NÚCLEO – SINGLE CORE É um processador que contém um
núcleo, ou seja, uma CPU.
DOIS NÚCLEOS – DUAL CORE -
MULTICORE
É um processador que contém dois
núcleos.
QUATRO NÚCLEOS – QUAD CORE É um processador que contém
quatro núcleos.

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A figura seguinte ilustra alguns dos processadores fabricados pela INTEL,
empresa que foi pioneira nesse tipo de produto.

Existem concorrentes: NEC, Cyrix e AMD; sendo que atualmente essa última
marca mantém-se fazendo frente aos lançamentos da INTEL no mercado.
Desde o lançamento da linha Pentium da Intel, a AMD foi obrigada a criar
também novas denominações para seus processadores, sendo lançados
modelos como K5, K6-2, K7, Duron (fazendo concorrência direta à ideia do
Celeron) e os mais recentes como: Athlon, Turion, Opteron, Phenom, dentre
outros.
Caiu em prova!
As principais funções da UCP são controlar e executar as operações de
processamento dos dados, tendo um papel importante no desempenho
do sistema computacional e executando as instruções que estão na
memória principal.
Marque CERTO para esta afirmação, pois a UCP ou CPU tem como funções
principais controlar e executar as operações de processamento de dados. A
CPU exerce o controle do computador, sendo responsável pela busca
das instruções (na memória), pela sua decodificação (ou
interpretação) e execução.

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A busca e a decodificação das instruções são realizadas pela Unidade de
Controle, enquanto que a execução fica ao encargo da Unidade de Execução. A
unidade de execução, por sua vez, é composta pela Unidade de Lógica e
Aritmética e por um conjunto de Registradores de uso genérico.

Processadores CISC x RISC
Existem duas correntes, ou filosofias, na construção de processadores. Uma
delas baseia-se em um processador com um conjunto de instruções complexas
(CISC) e outra em processador com um conjunto de instruções simples (RISC).

Mas qual a diferença entre as duas tecnologias?
Os processadores CISC (Complex I nstruction Set Computer) baseiam-se
na utilização de instruções mais complexas, enquanto que um processador
RISC (Reduced I nstruction Set Computer) baseia-se na utilização de
instruções mais simples.
Por conter instruções mais complexas, os processadores CISC poupam
trabalho dos programadores, que podem escrever programas menores para
fazer a mesma tarefa. Entretanto, instruções mais complexas são mais lentas,
pois podem necessitar de vários ciclos do processador para serem executadas.
Os processadores modernos, na realidade, utilizam as duas filosofias
em sua construção, quer dizer, são híbridos. Tanto os processadores RISC
utilizam alguma quantidade de instruções complexas, como os processadores
CISC fazem uso de instruções simples.
Exemplos de processadores CISC são Pentium e Celeron da Intel e Atlhon e
Semprom da AMD. Exemplos de RISC são PowerPC, da IBM/Motorola e Sparc
da Sun Microsystems.

Estabilizador
Um dispositivo que protege equipamentos contra oscilações de energia.

No-Break
Um dispositivo capaz de MANTER o fornecimento de energia por um certo
período, em caso de queda da rede elétrica.


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Periféricos
Utilizados para introduzir ou extrair informações no computador. Quem
coordena, em termos de software, o funcionamento dos dispositivos de
Entrada/Saída (E/S) é o Sistema Operacional.
A seguir destacamos as principais categorias de periféricos:

Periféricos de Entrada
Utilizados para introduzir no computador a informação que vai ser objeto de
tratamento.
Exemplos:
◦ teclado,
◦ mesa digitalizadora (é uma placa que é sensibilizada por uma
caneta especial, utilizada para trabalhos gráficos, como aplicações
de arquitetura e ilustrações),
◦ microfones,
◦ drives de CD-ROM (somente leitura),
◦ câmeras digitais e web cams,
◦ mouse, nesse caso, podem ter os seguintes tipos de conectores:
Mouse
serial
(antigo)
Mouse PS/2
(intermediário
entre serial e
USB)
Mouse USB, que é
o padrão
atualmente
Mouse wireless,
usando
infravermelho ou
bluetooth



Porta PS2


Porta USB


◦ touchpad (uma superfície sensível ao toque que substitui o mouse
nos notebooks),
◦ trackball (uma espécie de mouse, no qual movemos o ponteiro
movimentando uma esfera com os dedos),

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Mesa
digitalizadadora
Trackball
◦ leitor de código de barras,etc.

À esquerda, touchpad. À direita, leitor de código de barras

Periféricos de Saída
Convertem as informações internamente armazenadas no computador e as
transforma em informações úteis ao mundo exterior.
Exemplos:
◦ impressora,
◦ monitores ou displays simples (não sensíveis a toque),
◦ caixas de som,
◦ fones de ouvido,
◦ projetores,
◦ plotter ou lutter é uma impressora destinada a imprimir desenhos
em grandes dimensões, com elevada qualidade e
rigor, como por exemplo plantas arquitetônicas,
mapas cartográficos, projectos de engenharia e
grafismo, etc.

Periféricos de Entrada e Saída
Permitem que o usuário “fale” com o computador e vice-versa, ou seja,
conseguem enviar e receber informações, como em “mão dupla”.
São eles:
◦ memórias RAM,
◦ discos rígidos,
◦ touch screen: tela com monitor sensível ao toque,

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◦ unidades de disquete (também conhecida como disco flexível de 3
e ½ polegadas, que armazena até 1,44 MB (atenção ao M!). Uma
observação: o drive que lê e grava dados em disquetes muitas
vezes aparece apenas com a sigla FDD, de Floppy Drive Disk,
◦ unidades de fita magnética,
◦ leitores/gravadores de CD-R/RW ou DVD-R/RW,
◦ pendrive,
◦ cartões de memória,
◦ impressoras multifuncionais, que integram ainda digitalizador
(ou scanner), copiadora e fax em um mesmo equipamento, etc.

Periféricos de Armazenamento
Também conhecidos como memória secundária, memória de massa ou
memória auxiliar são responsáveis pelo controle de acesso e gravação de
dados em meios de armazenamento.
A forma de armazenamento define como os dispositivos efetuam a leitura ou
gravação dos dados. Tipos:
• Magnético: utiliza princípios eletromagnéticos para gravar os dados.
Exs.: HD (disco rígido), disquete.
• Óptico: utiliza um laser para queimar (gravar) ou ler a mídia. Ex.: CD,
DVD.
• Elétrico: usa variação de tensão elétrica para armazenar o dado. Ex.:
Pendrive.
Dentre os periféricos (dispositivos) utilizados para armazenamento de dados
merecem destaque:
• disco flexível (disquete),
• disco rígido (HD ou Winchester),
• fita magnética,
• disco Zip-Drive, pendrive,
• discos de estado sólido (utilizam memória flash, a mesma dos pendrives,
serão os substitutos dos HDs especialmente nos laptops!),
• CD-R, CD-RW,
• DVD-R, DVD-RW,

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Os DVDs possuem vários tipos de mídias, as mais comuns são:
DVD-ROM É o tipo mais comum, pois é usado, por exemplo, para
armazenar filmes. Assim como um CD de programa ou de
música, já vem com seu conteúdo gravado de fábrica. Não é
possível apagar ou regravar dados nesse tipo de DVD.
DVD-R

O DVD-R é equivalente ao CD-R, só que com 4,7 GB de
capacidade. Nesse disco os dados podem ser gravados uma
única vez e, após isso, não podem ser apagados. Esse tipo de
mídia é um dos que têm maior aceitação nos mais diversos
aparelhos. É a melhor opção para a gravação de filmes, pois é
aceito por praticamente todos os DVD players, com exceção
de alguns dos primeiros modelos.
DVD+R O DVD+R é, como o DVD-R, um disco de 4,7 GB que pode ser
usado para gravar filmes e assistir a eles em DVD players
comerciais. Apesar de terem a mesma função e a mesma
capacidade, um disco DVD+R só pode ser gravado em
gravadores DVD+R, enquanto discos DVD-R só podem ser
gravados em gravadores DVD-R.
Existem no mercado gravadores que conseguem gravar os
dois tipos de mídia, chamados gravadores DVD±R.
Na prática, a diferença da mídia DVD-R para a DVD+R é o
desempenho: discos DVD+R são lidos mais rapidamente do
que discos DVD-R. Essa diferença só é sentida se você usar o
disco DVD para gravar arquivos comuns, isto é, usar como
uma mídia de backup, já que para assistir a filmes o
desempenho é o mesmo.
DVD-RW É a versão do DVD-R que permite ser regravado. Para usar
este tipo de mídia você precisará comprar um gravador DVD-
RW. Os gravadores DVD-RW normalmente gravam também
mídias DVD-R, CD-R e CD-RW. Da mesma forma que ocorre
com o DVD-R, os discos DVD-RW podem ser tocados em DVD
players comerciais mais novos sem problemas. Contudo,
aparelhos comerciais mais antigos podem não reconhecer a
mídia, recusando-se a tocar o disco. Para tocar um disco DVD-
RW, players comerciais necessitam que o disco esteja
finalizado. Após o disco estar finalizado, você só pode gravar
novos dados nele reformatando-o, o que faz com que todos os
dados gravados sejam perdidos.
DVD+RW Esse formato tem quase as mesmas características do seu
rival DVD-RW, inclusive na capacidade de armazenamento,
cujo padrão também é de 4,7 GB. No DVD+RW também é
necessário fechar a mídia para a execução de filmes em DVD
players. Na prática, sua diferença em relação ao DVD-RW está
na velocidade de gravação ligeiramente maior e na

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possibilidade de uso de tecnologias como "lossless linking" e
"Mount Rainier", que permitem, respectivamente, interromper
uma gravação sem causar erros e alterar dados de apenas um
setor sem necessidade de formatar o disco.
DVD-RAM Esse é um tipo de DVD gravável e regravável. Sua principal
vantagem em relação aos outros padrões é sua vida útil: um
DVD-RAM suporta mais de 100 mil gravações, sendo muito
útil para backups (cópias de segurança) periódicos. Além
disso, esse tipo de DVD geralmente pode ser usado sem um
programa de gravação, como se fosse um HD.

A seguir, temos um comparativo das capacidades por padrão de DVD:
Padrão Capacidade N
o
de camadas N
o
de lados
DVD 5 4.7 GB 1 1
DVD 10 9.4 GB 1 2
DVD 9 8.5 GB 2 1
DVD 18 17 GB 2 2
Relembrando, DVDs possuem dois padrões distintos de gravação, o DVD- e o
DVD+. Não existe nenhuma diferença significativa entre eles, mas é bom saber
que um DVD- só pode ser gravado/lido em uma gravadora/leitora compatível.
O mesmo raciocínio é válido para o DVD+.
As gravadoras modernas, bem como os aparelhos domésticos de DVD, podem
manipular os dois formatos, tornando essas diferenças transparentes para o
usuário.
Preste atenção nas unidades de medida de bytes dos CDs e dos DVDs!
Nestes, o armazenamento é da ordem de BILHÕES de bytes (GB), naqueles, é
da ordem de MILHÕES de bytes (MB).
• Blu-ray, também conhecido como BD (de Blu- ray Disc) é um formato de
disco óptico da nova geração de 12 cm de diâmetro (igual ao CD e ao DVD)
para vídeo de alta definição e armazenamento de dados de alta densidade.
O disco Blu-Ray faz uso de um laser de cor azul-violeta, permitindo gravar
mais informação num disco do mesmo tamanho usado por tecnologias.
Os formatos de disco Blu-ray são:
• BD-ROM (disco apenas de leitura), BD-R (disco gravável), BD-RE (disco
regravável).





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• O blu-ray possui uma capacidade variando de 25 GB a 100 GB.
Capacidade N° de
camadas
N° de lados
25 GB 1 1
50 GB 2 1
50 GB 1 2
100 GB 2 2

Tecnologias de Monitores
• CRT (Tubo de Raios Catódicos): vida útil longa; baixo custo de
fabricação; grande profundidade; consumo elevado de energia; emissão de
radiação.
• LCD (Tela de Cristal Líquido): baixo consumo de energia; dimensões
reduzidas em sua profundidade; não emissão de radiações nocivas; custo
alto para o consumidor final.
• LED (Diodo Emissor de Luz): menor consumo de energia; maior nitidez e
contraste.

Barramento de Dados x Endereços x Controle
O barramento local é formado por um barramento de dados, um de endereços
e um de controle. Vamos à descrição de cada um deles:
• Barramento de dados: é a parte do barramento de sistema responsável
por transferir dados e instruções pertencentes aos programas que estão
sendo executados no computador naquele instante (muita atenção aqui!).
• Barramento de endereços: transfere os endereços das posições de
memória que serão acessadas pela CPU.
• Barramento de controle: por ele são transferidos os sinais de controle
que a CPU envia para os demais componentes do micro ou vice-versa.
Ponto bom para lembrar: os computadores não possuem barramentos de
instruções (não, pelo menos, um exclusivamente para instruções). Os
processadores possuem um único barramento para dados e instruções, que é
o barramento de dados.

Portas de Comunicação
São os locais pelo qual o computador se comunica com os seus periféricos
externos e, nos micros mais modernos, estão integradas à placa mãe.
• Porta serial: os bits que compõem cada caracter são transmitidos um
de cada vez. Geralmente na porta serial conectamos o mouse, porém

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existem outros dispositivos que poder ser conectados a ela, tais como
fax/modem externo, plotter, impressora serial, etc., e outras aplicações,
como a conexão micro-a-micro. Antigamente, o padrão mais comum
para comunicação serial era o RS232. Uma porta serial pode ter de 9 a
25 pinos.

• Porta paralela: é uma interface utilizada, praticamente, para
impressora. O tipo de conector mais conhecido para comunicações em
paralelo é o DB25.

• USB (é a sigla de Universal Serial Bus):
o Trata-se de uma tecnologia que tornou mais simples e fácil a
conexão de diversos tipos de aparelhos.

o Permite que sejam conectados até 127 dispositivos periféricos em
uma única porta.
o Possibilita que o dispositivo conectado seja alimentado pelo cabo
de dados, dispensando a necessidade de ter um outro cabo (de
energia) para ligar o aparelho à tomada.
o É um barramento Hot Plug and Play, em virtude da eliminação da
necessidade de desligar e reiniciar o computador quando um novo
periférico é adicionado.

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o Existem três versões USB atualmente:
USB 1.1 = possui uma taxa máxima de transferência de
12 Mbps (aproximadamente 1,5 MB/s) ou 1,5 Mbps
(aproximadamente 192 KB/s), dependendo do periférico.
USB 2.0 = tem como grande atrativo uma alta taxa de
transferência: 400 Mbps (o que dá aproximadamente
50 MB/s). Existe uma nova vertente, conhecida como HIGH-
SPEED, possibilitando transferência a 480Mbps (60 MB/s).
USB 3.0 = com suas especificações finais anunciadas em
novembro de 2008. Tem como principal característica a
capacidade de oferecer taxas de transferência de dados de
até 4800 Mbps (10 x mais rápido que a USB 2.0).

Fonte: Wikipedia
É perfeitamente possível conectar em cada uma das portas USB,
simultaneamente, até 127 dispositivos diferentes, utilizando-se
dispositivos, como, por exemplo, HUB USB.
Outros barramentos cobrados em provas:
ISA É antigo e atualmente sem uso.
Taxa:
16 MB/s, largura de 16 bits. Após a criação do PCI,
o barramento ISA foi reformulado para se
compatibilizar ao plug and play. Portanto, o
barramento ISA original não era compatível com
plug and play.
PCI (Peripheral
Component Interconnect)

Desenvolvido pela Intel, é substituto do ISA, e
pode ser utilizado para conectar placas de
expansão, como por exemplo: modem, rede, som,
controladoras SCSI, sintonizadoras de TV,
digitalizadores de vídeo.
o Podem ter largura de 32 ou 64 bits, frequência
de 33 ou 66MHz, com consequente taxa de
transferência de 133, 266 ou 533 MB/s.
o O PCI típico é o de 32 bits e 33 MHZ, com taxa
de 133MB/s.

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o É plug and play.
Slots PCI
AGP
(Accelerated Graphics
Port
Lançado em 1997 pela Intel, é utilizado para placas
de vídeo (SOMENTE).
Obs.: Atualmente, tanto o PCI quanto o AGP estão
sendo substituídos pelo PCI Express, cuja
velocidade vai de 1x até 32x (sendo que
atualmente só existe disponível até 16x). Mesmo a
versão 1x consegue ser duas vezes mais rápido
que o PCI tradicional.
IDE
Os termos IDE
(Integrated Drive
Electronics) e ATA
(Advanced Technology
Attachment) são
sinônimos (também hoje
é comum os textos
técnicos se referirem ao
IDE como PATA (Parallel
Ata – Ata Paralelo)).

Usado para conectar as unidades de
armazenamento internas (HD, drive de CD,
gravadores de CD, drives de DVD, zip drive, etc.) à
placa-mãe do computador.

O barramento IDE tem largura de 32 bits, e não
necessita de placas controladoras separadas para
ser ligado à placa-mãe.
SCSI (Small Computer
System I nterface)
Extremamente veloz (e claro, de alto custo!)
utilizado principalmente em servidores para
conectar dispositivos como scanners, discos,
impressoras, unidades de fita. Usa-se geralmente
uma placa controladora separada para se ter SCSI.
Há padrões SCSI com taxas de transferência de até
320 MB/s.

Plug-in Importante!
Plug-in é um software que adiciona recursos computacionais a um cliente ou
browser da WWW. A maioria dos plug-ins está disponível gratuitamente na
própria Internet. É necessário, por exemplo, que o usuário instale um plug-in
para poder visualizar videoclipes em MPG (ou MPEG).

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Tendências de médio e longo prazo
• A informática evolui cada vez mais rapidamente e as velocidades de
processamento dobram em períodos cada vez mais curtos. O avanço
científico e o poder de cálculo avançam de maneira que não se
encontra paralelo da história humana, barateando os custos e tornando
acessíveis os computadores às pessoas de baixa renda.
• Crescimento do uso de virtualização de servidores, com a possibilidade
de rodar (emular) vários sistemas em uma mesma máquina sem a
necessidade de sair do sistema operacional padrão
• TI-Verde: uma nova tendência, que vem surgindo junto com a necessidade
cada vez mais crescente de economia de recursos naturais e controle do
clima mundial. A ideia é não somente se preocupar com sistemas melhores,
mais rápidos e mais baratos, mas também com sistemas com
responsabilidade ambiental. Algumas iniciativas “verdes”: uso de
documentos eletrônicos, reduzindo despesas de viagem e tele trabalho, etc.
• Computação em nuvem ou cloud computing: é uma representação
abstrata da utilização dos recursos computacionais funcionando em
servidores web, ou seja, programas e recursos rodando em servidores
dedicados específicos – armazenados nos Data Centers. Toda a
administração e monitoração é feita na internet, reduzindo
consideravelmente dos custos com TI.
• Até 2013, a base instalada combinada de smartphones e telefones
equipados com navegadores vai ultrapassar 1,82 bilhão de unidades e, dali
em diante, será maior do que a base instalada de PCs.
• Incremento da realização de negócios eletrônicos (pregão
eletrônico, Ensino a Distância, comércio eletrônico...).


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Revisão em tópicos e palavra-chave
– Um computador é um equipamento eletrônico com a capacidade de receber,
processar, transformar, armazenar e devolver informações ao usuário.
• Hardware: parte física;
• Software: parte lógica;
• Peopleware: usuários.

– Vamos recapitular a classificação dos computadores.
• Grande Porte: supercomputadores e mainframes.
• Médio Porte: minicomputadores:
• Pequeno Porte: computadores de mesa e portáteis. Estes últimos
englobando os notebooks, palmtops, tablets e PDAs, por exemplo.

Quadro-Resumo sobre as gerações de computadores!
Antes: Ábaco, máquinas de diferenças de Charles Babbage, etc.
– Primeira Geração: Válvula (MARK I, ENIAC, EDIVAC, UNIVAC)
– Segunda Geração: Transistor (Tradic, TX-O)
– Terceira Geração: Circuitos Integrados (série 7000 da IBM, linguagens de
programação(COBOL, FORTRAN, BASIC))
– Quarta Geração: Computadores Pessoais (redes Ethernet, Apple I e II,
PET, VAX, mouse, planilhas eletrônicas, etc.)
– Quinta Geração: Dispositivos móveis, computação nas nuvens, etc.

– CISC
• Instruções mais complexas. Podem levar vários ciclos do processador para
serem executadas.
• Conjunto de instruções maior.
• Programas menores e mais simples. Menos trabalho para os programadores
e menos espaço utilizado nas memórias.
– RISC
• Instruções mais simples. São executadas mais rapidamente.
• Conjunto de instruções menor.
• Exige programas maiores, que ocupam mais espaço na memória e
requerem mais mão-de-obra por parte dos programadores.

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Figura. Hierarquia de Memória

Vamos praticar agora :-)!


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Questões de provas comentadas

1. (ESAF/Assistente Técnico-Administrativo/Ministério da Fazenda/
2009) O processamento e o controle das instruções executadas em um
computador são funções da
a) memória principal.
b) memória secundária.
c) unidade lógica e aritmética.
d) unidade central de processamento.
e) unidade de controle.

Comentários
A CPU (Central Processing Unit) ou UCP (Unidade Central de Processamento)
é a responsável pela execução de cálculos, decisões lógicas e instruções que
resultam em todas as tarefas que um computador pode executar. As
instruções (processos) que ela executa consistem em operações matemáticas e
lógicas, além de operações de busca, leitura e gravação de dados.
Gabarito: letra D.

2. (ESAF/Assistente Técnico-Administrativo/Ministério da Fazenda/
2009) Considere a seguinte configuração de um computador e assinale a
opção correta.
Pentium V 2GHz, 1GB de RAM e 40GB de disco rígido
a) A capacidade total do disco rígido é 41GB.
b) A capacidade da memória somente de leitura é 41GB.
c) A capacidade da memória principal é 1GB.
d) A capacidade do sistema operacional é 1GB.
e) A capacidade dos dispositivos de entrada/saída é 40GB.

Comentários
O gabarito inicial foi a letra C. Mas no gabarito definitivo, a letra E foi
considerada a resposta correta. Um dispositivo de entrada/saída permite que o
usuário “fale” com o computador e vice-versa, ou seja, consegue enviar e
receber informações, como em uma “mão dupla”. Na questão foi mencionado
o HD (disco rígido) como dispositivo de entrada/saída, com a capacidade de
40GB.
Gabarito Oficial: alterado da letra C para a letra E.

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3. (ESAF/MPU/2004) Analisando o gerenciador de dispositivos do Windows,
um usuário percebeu que alguns dispositivos já se encontravam instalados
e configurados, devido à tecnologia Plug and Play. Com relação a essa
tecnologia, é correto afirmar que ela é
a) um conjunto de rotinas que efetua, em primeiro lugar, o teste do
hardware durante o processo de inicialização, depois inicia o Sistema
Operacional e, finalmente, dá suporte à transferência de dados entre
dispositivos de hardware.
b) um conjunto de jumpers que devem ser configurados no dispositivo de
hardware para que o sistema operacional identifique a porta de
comunicação que o usuário deseja instalar o referido dispositivo.
c) um conjunto de especificações desenvolvidas pela Intel que permite que
um Sistema Operacional detecte e configure automaticamente um
dispositivo e, em seguida, instale os drivers apropriados para esse.
d) um conjunto de especificações desenvolvidas pelos fabricantes de BIOS,
armazenado em uma memória ROM, para que seja executado sempre que o
computador for ligado.
e) utilizada para permitir a comunicação entre o processador e o dispositivo
de hardware antes da inicialização do Sistema Operacional.

Comentários
Plug and play é uma tecnologia que facilita a instalação de dispositivos (uma
impressora, por exemplo) no computador. Essa tecnologia surgiu com o
aparecimento do barramento PCI (Peripheral Component Interconnect),
desenvolvido pela Intel (e utilizado para conectar placas de rede, modem, som
e vídeo). Isso é possível utilizando-se pequenas memórias ROM nos
periféricos. Essas memórias informam ao computador quem são os periféricos
e como eles devem ser tratados.
Em outras palavras, a tecnologia Plug and Play foi criada com o objetivo de
fazer com que o computador reconheça e configure automaticamente
qualquer dispositivo que seja instalado na máquina, facilitando a
expansão segura dos computadores e eliminando a configuração manual.
Para que esse recurso funcione, tanto o BIOS como o sistema operacional e o
periférico devem ser compatíveis com a tecnologia.
Antes do aparecimento dessa tecnologia, a instalação de dispositivos no
computador exigia, frequentemente, configuração manual de uma série de
quesitos, tanto no hardware, como no software dos micros. Também se
poderia ter reconfiguração e atualização de dispositivos, que tanto frustavam
os usuários, devido à forma como eram realizados!

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Atualmente, os micros (equipamentos) possuem capacidade de plug and play.
Podemos ver essa tecnologia em ação quando instalamos algum periférico
novo (uma impressora, por exemplo) no micro e o sistema operacional emite
alertas avisando que encontrou um novo hardware.
O surgimento do barramento USB (Universal Serial Bus-Barramento Serial
Universal) tornou a conexão dos diversos periféricos menos “burocrática”,
principalmente por dois motivos: possibilidade de se utilizar um conector
padrão para todos os periféricos; eliminação da necessidade de desligar e
reiniciar o computador quando um novo periférico é adicionado. Essa última
característica é conhecida como Hot Swappable ou Hot Plug and Play.
Os dispositivos compatíveis com o barramento USB são inúmeros, dentre eles
cita-se: câmeras digitais, impressoras, teclados, mouses, scanners, MP3
players etc.
Gabarito: letra C.

4. (ESAF/SEFAZ - CE/Auditor/2007) Analise as seguintes afirmações
relacionadas a conceitos básicos de Informática.
I. O Chipset é o principal componente de uma placa mãe, no qual é possível
encontrar os controladores de acesso à memória, controladores do
barramento IDE, AGP e ISA.
II. O Driver é um conjunto de rotinas que permite ao sistema operacional
acessar o periférico, funcionando como uma espécie de tradutor entre o
dispositivo.
III. Um HD SCSI, ao ser conectado à saída IDE UDMA/66 de uma placa
mãe, tem sua velocidade de acesso multiplicada por 66, chegando a uma
taxa de transferência da ordem de 150 Giga Bytes/segundo.
IV. Um processador, para ler dados de uma memória RAM, deve indicar o
endereço desejado na memória, usando, para isto, o barramento de dados,
recebendo os dados desejados via memória cache.
Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

Comentários
Item I. O chipset é o componente central de uma placa-mãe, já que é uma
espécie de ponte de comunicação do processador com as memórias, e, em

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alguns casos, com os barramentos de alta velocidade AGP, PCI Express e
demais controladores de HDs (como ATA/IDE e SATA), portas USB, paralela,
PS/2, serial, os barramentos PCI e ISA. (O item I está CORRETO).
Complementando, a Figura 1 ilustra os principais componentes de um típico
computador, a saber:
01- Monitor,
02- Placa-Mãe,
03- Processador,
04- Memória RAM,
05- Placas de Rede, Som, Vídeo, Fax...,
06- Fonte de Energia,
07- Leitor de CDs e/ou DVDs,
08- Disco Rígido (HD) ,
09- Mouse,
10- Teclado.


Figura 1. Computador Típico (Desktop)
Fonte: <http://pt.wikipedia.org/wiki/Computador>

O chipset é uma espécie de controlador de tráfego da placa-mãe, por ele
passam todos os dados e instruções e é por meio dele que todos os
barramentos conseguem se interconectar.
O chipset divide-se em dois importantes chips: o Southbridge e o Northbridge.
• Chip Northbridge (Ponte Norte) (ou Memory Controller HUB): chip
maior e mais importante, responsável pela comunicação entre os
componentes de maior velocidade do computador. É ele que faz a

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comunicação do processador com as memórias, através do Front Side
Bus (FSB), e com os barramentos de alta velocidade AGP e PCI Express!
• Chip Southbridge (Ponte Sul) (ou I/O Controller HUB): estabelece a
comunicação entre os principais dispositivos de entrada e saída, por meio
dos barramentos PCI, IDE/Serial Ata e outros.
A Figura 2 ilustra a arquitetura de uma placa-mãe típica:


Figura 2. Arquitetura de uma placa-mãe típica
Fonte: < http://pt.wikipedia.org/wiki/Placa-M%C3%A3e>

O barramento ISA é antigo e atualmente sem uso. Taxa:
16 MB/s, largura de 16 bits.
O barramento PCI é substituto do ISA, e pode ser utilizado para conectar
placas de expansão: modem, rede, som e vídeo. Taxa: 133 MB/s, largura de
32 bits, é plug and play.

O barramento AGP (Accelerated Graphics Port) é utilizado para placas de
vídeo (SOMENTE).
Item II. DriveR (também chamado de device driver ou driver de dispositivo) é
um programa que serve como um “tradutor” entre o sistema operacional e o
equipamento em questão, ou seja, permite ao sistema operacional entender o
equipamento a que se destina, sem ter que se preocupar com configurações
básicas internas do dispositivo. (O item II está CORRETO).

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Item III. Um disco rígido (HD) SCSI não poderá ser ligado em interfaces IDE,
por utilizar conectores e tecnologias diferentes!! (O item III está FALSO).
Item IV. A memória cache serve para acelerar o processamento do
microprocessador. Portanto, a alternativa é FALSA. (O item IV está FALSO).
Gabarito: letra A.

5. (FCC/TRE-SE/Analista Judiciário/2007) A unidade de medida 1
megabyte representa uma capacidade nominal de armazenar
a)2
1000
caracteres
b)2
100
caracteres
c)2
10
caracteres
d)2
200
caracteres
e)2
20
caracteres

Comentários
bit (“b” minúsculo) Menor unidade que o computador
entende. Pode ser 0 ou 1.
byte (“B” maiúsculo) =8 bits
Obs
1
: O código ASCII usa oito bits para representar cada caractere [1 byte = 1
caractere].
Obs
2
: O UNICODE usa 2 bytes para representar 1 caractere.
Unidades Derivadas do Byte
1 Kilobyte (KB) = 1.024 bytes= 2
10
Bytes
1 Megabyte (MB) = 1 KB x 1 KB = 1.024 KB = 2
20
Bytes
1 Gigabyte (GB) = 1.024 MB = 2
30
Bytes
1 Terabyte (TB) = 1.024 GB = 2
40
Bytes
1 Petabyte (PB) = 1.024 TB = 2
50
Bytes
1 Exabyte (EB) = 1.024 PB = 2
60
Bytes
Sabendo-se que 1 Megabyte = 1024 x 1024 = 2
10
x 2
10
bytes = 2
20
caracteres
(1 byte = 1 caracter).
Gabarito: letra E.

6. 512MB de memória é a quantidade de armazenamento temporário de dados
padrão para os computadores atuais. Esta memória é chamada de:
a) Memória ROM.

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b) Memória Cache.
c) memória EPROM.
d) memória RAM.
e) memória auxiliar.

Comentários
A questão destaca a memória RAM (Random Access Memory – Memória de
acesso randômico, ou aleatório), que “carrega" os programas em execução e
faz armazenamento temporário de dados que serão usados pela CPU.
Relembrando, a RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido
quando o computador é desligado.
A memória cache é utilizada para dar desempenho ao processador! Quando a
CPU precisa de uma informação, ela tenta encontrá-la primeiramente na
memória cache. Temos então o seguinte: inicialmente, o processador consulta
a cache L1, se não encontrou o que procurava, consulta a cache L2...
Caso não encontre o dado necessário em nenhum nível da memória cache, aí
então o processador consulta a memória RAM. Desse funcionamento, podemos
concluir que o aumento da capacidade da memória cache de um
computador resulta em uma melhora em sua performance! A CACHE é
muito mais rápida do que a RAM!
A memória auxiliar (conhecida como memória secundária, ou memória
de massa) é um meio utilizado para o armazenamento de dados e programas
por tempo indefinido. Essa memória faz armazenamento NÃO volátil, externo à
CPU. Dentre os dispositivos utilizados para armazenamento de dados
merecem destaque: disco flexível (disquete), disco rígido (HD ou Winchester),
CD-R, CD-RW, fita magnética, disco Zip-Drive, pendrive, DVD-R, DVD-RW,
discos de estado sólido (utilizam memória flash, a mesma dos pendrives, serão
os substitutos dos HDs especialmente nos laptops!), etc.
Gabarito: letra D.

7. (ESAF/AFRF-TI/2005) Analise as seguintes afirmações relacionadas aos
componentes funcionais (hardware) de um computador:
I. Em uma placa-mãe, as entradas padrão PCI servem para se encaixar os
cabos que ligam unidades de CD/DVD. Esses cabos, chamados de flat
cables, podem ser de 40 ou 80 vias. Cada cabo pode suportar até duas
unidades de CD/DVD.
II. O endereçamento consiste na capacidade do processador de acessar um
número máximo de células da memória. Para acessar uma célula, o
processador precisa saber o endereço dela. Cada célula armazena um byte.
Assim, um processador com o barramento de dados com 16 bits pode
acessar duas células por vez.

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III. O clock interno indica a freqüência na qual o processador trabalha.
Portanto, num Pentium 4 de 2,6 GHz, o “2,6 GHz” indica o clock interno,
geralmente obtido por meio de um multiplicador do clock externo. O clock
externo é o que indica a freqüência de trabalho do barramento de
comunicação com a placa-mãe.
IV. O setor de BOOT de um HD contém um pequeno software chamado
Post, que é responsável por controlar o uso do hardware do computador,
manter as informações relativas à hora e data e testar os componentes de
hardware após o computador ser ligado.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e IV
c) III e IV
d) I e III
e) II e III

Comentários
Item I. O item descreve as características do barramento IDE, e não do PCI. O
IDE é usado para conectar as unidades de armazenamento internas (HD, drive
de CD, gravadores de CD, drives de DVD, etc) à placa-mãe do computador.
O barramento PCI (Peripheral Component Interconnect) é utilizado para ligar
placas de expansão, dentre as quais podemos citar placas de: som, modem.
(A afirmativa do Item I é FALSA).
Item II. Vamos aos conceitos principais relacionados a esse item:
Barramento de endereços: transfere os endereços das posições de memória
que serão acessadas pela CPU.
Barramento de controle: por ele são transferidos os sinais de controle que a
CPU envia para os demais componentes do micro ou vice-versa.
Barramento de dados: é a parte do barramento de sistema responsável por
transferir dados e instruções pertencentes aos programas que estão sendo
executados no computador naquele instante (muita atenção aqui!!).

Ponto bom para lembrar (ESAF): Nossos computadores não possuem
barramentos de instruções (não, pelo menos, um exclusivamente para
instruções). Nossos processadores possuem um único barramento para dados
e instruções, que é o barramento de dados.

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A largura do barramento de dados determina quantos dados serão trazidos da
RAM, ou levados até ela, simultaneamente.
No item II foi dito que o barramento de dados possui 16 bits de largura, logo
poderá transmitir ao mesmo tempo 2 bytes, ou seja, os dados de 2 posições
de memória (2 células, já que cada célula da memória RAM tem espaço para
apenas um byte) por vez! (A afirmativa do Item II é VERDADEIRA).
Item III. O clock é uma forma de indicar o número de instruções que podem
ser executadas a cada segundo. Sua medição é feita em Hz. Os processadores
possuem dois clocks, um interno e um externo.
• O clock interno (ou clock da CPU) indica a freqüência na qual o
processador trabalha. Portanto, se ele trabalha a 800 MHz, sua
capacidade é de 800 milhões de operações de ciclo por segundo.
O clock interno geralmente é obtido através de um multiplicador do clock
externo. Por exemplo, se o clock externo for de 66 MHz, o multiplicador
terá de ser de 3x para fazer com o que processador funcione a 200 MHz
(66 x 3).
• O clock externo: é a freqüência com a qual o processador comunica-se
com o resto do computador. Também conhecido como FSB (Front Side
Bus), o clock externo, é o que indica a freqüência de trabalho do
barramento (conhecido como barramento externo) de comunicação com
a placa-mãe (na verdade, chipset, memória, etc.). Por exemplo, o
processador Pentium Extreme Edition 840 trabalha com clock externo de
800 MHz.
(Maiores informações:
http://www.infowester.com/printversion/processadores1.php
http://www.infowester.com/printversion/nomenintel.php)
(A afirmativa do Item III é VERDADEIRA).
Item IV. A afirmativa está confusa, misturou conceitos...

O setor de boot de um HD é a primeira área de dados do disco rígido (HD),
que contém, normalmente, o carregador do sistema operacional.

POST (Power on self test -Teste automático de ligação): é o teste
automático de diagnóstico que o Sistema Básico de Entrada e Saída (BIOS)
realiza no momento em que o computador é ligado e o sistema é iniciado,
responsável por verificar preliminarmente se o sistema se encontra em estado
operacional. Durante o autoteste, que é efetuado pelo computador toda vez
que o micro é ligado, são verificados se os componentes do sistema, como o
teclado, a memória RAM, as unidades de disco e outros equipamentos de
hardware estão conectados corretamente e se estão aptos para funcionar.

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1. Se for detectado algum problema durante o POST (uma falha no teste) o
código de teste que falhou fica sendo apresentado no display e,
dependendo do BIOS instalado, mostra uma mensagem de erro, como
uma série de bips sonoros, que podem mudar de acordo com o
fabricante da placa-mãe.

Alguns dos testes do POST incluem:
1. Indentifica a configuração instalada;
2. Inicializa todos os dispositivos periféricos de apoio da placa-mãe;
3. Inicializa a placa de vídeo;
4. Testa memória, teclado;
5. Carrega o sistema operacional para memória;
6. Entrega o controle do microprocessador ao sistema operacional.
(A afirmativa do Item IV é FALSA).
Gabarito: letra E.

8. (ESAF/AFRF-TI/2005) Analise as seguintes afirmações relacionadas à
organização, à arquitetura e aos componentes funcionais de computadores:
I. O termo SCSI (Small Computer System Interface) é usado para definir
uma interface paralela padrão de alta velocidade utilizada para conectar
microcomputadores a dispositivos periféricos, como discos rígidos e
impressoras.
II. A IDE (Integrated Device Eletronics) é um tipo de interface de unidade
de disco na qual os circuitos eletrônicos do controlador residem na própria
unidade, eliminando a necessidade de uma placa adaptadora separada.
III. Um driver de rede é uma placa de circuito que fornece a interface física,
isto é, um conector e o hardware para permitir que um computador acesse
uma rede.
IV. Usando conexão serial RS-232 é possível conectar e desconectar
dispositivos sem desligar ou reiniciar o computador. É possível usar uma
única porta RS-232 para conectar vários dispositivos periféricos, incluindo
gravadoras de CD, joysticks, unidades de fita, teclados, scanners e câmeras
digitais.


Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e III
b) II e III

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reprodução, cópia, divulgação e distribuição, sujeitando-se os infratores à responsabilização civil e criminal.
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c) III e IV
d) I e II
e) II e IV

Comentários
Item I. O SCSI é a sigla para Small Computer System I nterface. Trata-se de
um barramento (ou interface) extremamente veloz (e claro, de alto custo!)
utilizado principalmente em servidores para conectar dispositivos como
scanners, discos, impressoras, unidades de fita. Usa-se geralmente uma placa
controladora separada para se ter SCSI. Uma característica importante do
SCSI é a possibilidade de se conectar vários dispositivos (até 16 em alguns
casos) em uma só porta. A quantidade de dispositivos que se pode ligar e o
desempenho do SCSI variam muito em função do padrão adotado. Há padrões
SCSI com taxas de transferência de até 320 MB/s. (O item I é VERDADEIRO).

Item II. Os termos IDE (Integrated Drive Electronics) e ATA (Advanced
Technology Attachment) são sinônimos (também hoje é comum os textos
técnicos se referirem ao IDE como PATA (Parallel Ata – Ata Paralelo)), e trata-
se de um barramento usado para conectar as unidades de armazenamento
internas (HD, drive de CD, gravadores de CD, drives de DVD, zip drive, etc) à
placa-mãe do computador. O barramento IDE tem largura de 32 bits, e não
necessita de placas controladoras separadas para ser ligado à placa-mãe.
(O item II é VERDADEIRO).

Item III. O driveR não é um hardware, e sim um programa que permite ao
sistema operacional entender o equipamento a que se destina, sem ter que se
preocupar com configurações básicas internas do dispositivo. A definição
apresentada no item III refere-se à placa de rede. (O item III é FALSO).

Item IV. As características citadas são do barramento USB e não do
barramento serial. A interface serial ou porta serial, também conhecida como
RS-232, é uma interface antiga (em desuso), que transfere dados de forma
serial (bit a bit) e é usada para conectar equipamentos de baixa velocidade,
como mouse, teclado.
(O item IV é FALSO).
Gabarito: letra D.

9. (ESAF/CGU/Analista/2004) Analise as seguintes afirmações relativas a
componentes de hardware de computadores:

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I. A placa mãe é a principal placa de circuitos de um microcomputador. O
único componente que não pode ser instalado ou equipar uma placa mãe é
o barramento AGP.
II. O barramento AGP é o primeiro barramento a possuir um slot que
permite expansão, opera com 8 bits e em sua segunda versão, ampliada e
melhorada, opera com 16 bits para dados e 24 bits para endereçamento,
com uma freqüência de operação de 8 MHz.
III. Uma característica importante dos dispositivos PCI é o Plug and Play.
Estes dispositivos são equipados com uma memória ROM contendo
informações que permitem ao sistema operacional detectá-los
automaticamente.
IV. Um computador, alimentado por uma fonte com padrão ATX e com uma
placa mãe apropriada para este padrão, permite que seja ligado ao receber
um sinal externo como, por exemplo, uma chamada telefônica recebida pelo
modem nele instalado.

Estão corretos os itens:
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

Comentários
Item I. A afirmativa de que a placa-mãe é a principal placa de circuitos de um
microcomputador está correta. No entanto, o barramento AGP (quando
existente!) encontra-se na placa-mãe do computador. Assim, a placa-mãe
admite vários barramentos de expansão, entre eles o AGP. Nas placas-mãe
mais novas, já podemos encontrar o barramento PCI-Express x16, que
também é usado para placas de vídeo e é o substituto do AGP! (O item I é
FALSO).

Item II. O barramento AGP (Accelerated Graphics Port), desenvolvido pela
Intel, trabalha a 66 MHz transferindo 32 bits (4 bytes) por vez.
Taxas do AGP:
(AGP 1x) 266MB/s,
(AGP 2x) 533MB/s,
(AGP 4x) 1.066MB/s ou 1,06 GB/s, e

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(AGP 8x) até 2.133MB/s ou 2,1 GB/s.
(O item II é FALSO).

Item III. Os dispositivos PCI têm essa característica. Plug and play é uma
tecnologia que facilita a instalação de dispositivos no computador. No
barramento PCI o sistema operacional já reconhece automaticamente os
dispositivos conectados ao barramento. Isso é possível utilizando-se pequenas
memórias ROM (nos periféricos), que informam ao computador quem são os
periféricos e como eles devem ser tratados. (O item III é VERDADEIRO).

Item IV. Um computador, alimentado por um fonte ATX e placa-mãe
apropriada, possui essa característica.
As fontes ATX são controladas eletronicamente pelo sistema operacional
(podem ser ligadas e desligadas por comandos dados por esse software, via
placa de rede ou via placa de fax modem).
As fontes AT, antigas, são controladas mecanicamente e não podem ser
controladas por comandos do sistema operacional, apenas pelo botão
liga/desliga do gabinete. (O item IV é VERDADEIRO).
Gabarito: letra C.

10. (ESAF/CGU/Analista de Finanças e Controle-TI/2004) Analise as
seguintes afirmações relativas a componentes de hardware e periféricos de
computadores:
I. Na análise da qualidade de monitores, quanto menor for o dot pitch melhor
será a definição da sua imagem.
II. Monitores de mesmo tamanho que trabalham no modo Não-Entrelaçado
(NE) apresentam uma qualidade de imagem muito inferior àqueles que usam o
modo entrelaçado. A única vantagem do monitor Não-Entrelaçado (NE) é o seu
baixo custo.
III. O BIOS (Basic Input/Output System – Sistema Básico de Entrada/Saída)
informa ao processador como trabalhar com os periféricos mais básicos do
sistema, como, por exemplo, o drive de disquete.
IV. O Setup é responsável por "ensinar" ao processador da máquina a operar
com dispositivos básicos, como o disco rígido e o vídeo em modo texto. As
configurações alteradas no Setup são armazenadas no BIOS.

Estão corretos os itens:
a) I e II
b) II e III

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c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

Comentários
Item I. Os monitores de vídeo para computadores podem ser classificados em
dois tipos: monitores de CRT (Cathode Ray Tube, tubo de raios catódicos) e
monitores LCD (Liquid Crystal Display – Display de Cristal Líquido).

O monitor de vídeo do tipo "Tubo de Raios Catódicos" ou "Monitor
CRT" (Cathode Ray Tube).

• São os monitores mais comuns, grandes e pesados,
compostos por um tubo de vidro com uma superfície
coberta por pontos fosforescentes. Na outra ponta do
tubo (no fundo do monitor) existe o canhão, que lança feixes de elétrons
em direção à superfície oposta do monitor, acendendo os pontos na tela.
• Emite sinais luminosos graças ao disparo de raios eletromagnéticos (raios
catódicos). Esses “raios” atingem a tela do monitor, formada por uma série
de pontos de fósforo muito próximos, os dots.
• Segundo Infowester (2006), na tela, a camada de fósforo gera a cor
correspondente ao feixe através da intensidade da corrente elétrica. Cada
ponto da tela consegue representar somente uma cor a cada instante.

(Fonte: Infowester, 2006)
• Cada conjunto de 3 pontos, sendo um vermelho, um verde e um azul, é
denominado tríade. Dot Pitch é, basicamente, a distância entre dois
pontos da mesma cor. Quanto menor esta distância melhor a
imagem!!
Assim, quanto menor o dot pitch, ou seja, a distância entre pontos,
mais qualidade e nitidez a imagem do monitor terá.
• Quanto ao tamanho dos monitores CRTs, os mais comuns são os de 14",
15", 17" e 19" (lê-se o símbolo " como polegadas). Conforme destaca
infowester (2006), essa medida em polegadas indica o tamanho da tela na
diagonal, como mostra a ilustração a seguir:

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(Fonte: Infowester, 2006)
Os monitores LCD (Liquid Crystal Display - Monitores de Cristal
Líquido)
• São mais finos e leves do que os monitores CRT, ocupando menos espaço
físico;
• Consomem menos energia e são mais confortáveis aos
olhos do que os CRTs.
• A área de exibição de um monitor LCD é maior, tendo- se
em vista que nos monitores CRT a carcaça cobre as
bordas do tubo de imagem. Isso não ocorre em
aparelhos com LCD. Quanto à dimensão da diagonal
visível, por exemplo, um monitor CRT de 17 polegadas possui somente 16
polegadas visíveis. Um LCD de 17 polegadas possui 17 polegadas visíveis!
• O preço dos monitores LCD é ligeiramente superior aos monitores CRT,
porém estão com preços cada vez mais acessíveis!
• Como não há dots nos monitores LCD, eles não possuem dot pitch.
Costuma-se medir a distância entre os grupos de células (pixels),
chamando-a de pixel pitch.

Retornando ao comentário do item I, cabe destacar que a qualidade dos
monitores mencionada na questão só é analisada em relação aos CRT. Os
monitores LCD não têm dot pitch. (O item I é VERDADEIRO).

Item II. Os modos não-entrelaçados e entrelaçados dizem respeito somente
com a forma como os raios catódicos desenham a tela.

O entrelaçamento é uma técnica que permite ao monitor traçar metade das
linhas horizontais a cada passo. Primeiro, por exemplo, as linhas pares e
depois as linhas ímpares, o que tende a gerar a sensação de tremor (flickering)
da imagem, que causa uma série de incômodos, como crises de enxaqueca.
Varredura entrelaçada é a que o canhão ativa apenas linhas ímpares numa
passada pela tela e linhas pares numa passada subseqüente.

Na varredura não-entrelaçada (NE) o canhão ativa todas as linhas da tela a
cada varredura. E, portanto, o efeito desagradável de flickering é eliminado
nos monitores não-entrelaçados, os quais desenham toda a tela de uma só

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vez. A maioria dos monitores de CRT modernos faz varredura não-entrelaçada,
que propicia melhor qualidade!! Monitores LCD não apresentam cintilação (ou
flickering). (O item II é FALSO).

Item III. O BIOS (Basic Input Output System – Sistema Básico de Entrada e
Saída), residente na memória ROM do computador, é o sistema responsável
por iniciar os trabalhos de um computador. Ele checa, por exemplo, o estado
das memórias e verifica a presença de dispositivos de E/S, em seguida, faz a
carga do sistema operacional a partir do disco (rígido ou flexível), entregando
o controle ao sistema operacional. (O item III é VERDADEIRO).

Item IV. O Setup (também citado como CMOS Setup ou BIOS Setup) é um
programa que fica armazenado na memória ROM do computador, juntamente
com o BIOS, e permite a configuração dos principais componentes da
placa-mãe do computador.
Para acessar o setup, pressionamos a tecla DEL antes que o sistema
operacional tome o controle do micro. Geralmente visualizamos uma
mensagem como: “Press DEL to enter Setup”. Quando fazemos isso, o
programa é aberto para que façamos as configurações desejadas. O Setup
então salva as alterações no CMOS (O CMOS guarda as configurações que o
BIOS utiliza quando ligamos o computador).


Através da tela do setup (acima ilustrei uma das janelas do programa) é
possível configurar, por exemplo, a velocidade de operação das memórias, o
modo de funcionamento dos discos rígido, dentre outros. (O item IV é
FALSO).
Gabarito: letra D.

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11. (ESAF/CGU/Analista/2004) Analise as seguintes afirmações relativas
à arquitetura de computadores:
I. Uma memória virtual paginada melhora o tempo de acesso médio à
memória principal.
II. Uma memória física (RAM) serve como intermediária para a memória
cache sempre que esta for mantida no disco rígido.
III. Uma memória cache mantém os blocos de dados mais freqüentemente
usados em uma memória pequena e rápida que é local à CPU.
IV. Uma memória virtual paginada aumenta a memória principal com
armazenamento em disco.

Estão corretos os itens:
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

Comentários
Item I. Quando a capacidade da memória principal é totalmente utilizada,
usamos a memória virtual.
• Recurso gerenciado pelo Sistema Operacional.
• Aloca um espaço no disco rígido do computador fazendo com que ele (o HD
ou disco rígido) funcione como um complemento da memória principal.
A memória virtual não tem influência no tempo de acesso médio à memória
principal. Sua velocidade é inferior à da memória RAM real, portanto ela não
aumenta a velocidade, e sim apenas a capacidade. (O item I é FALSO).
Item II. A memória cache serve como intermediária entre a CPU e a RAM, e
armazena os dados mais frequentemente trazidos da RAM. (O item II é
FALSO).
Item III. Vide comentários do item II. O termo “local à CPU”, diz que a cache é
fabricada dentro do processador (O item III é VERDADEIRO).
Item IV. A memória virtual aloca um espaço no disco rígido do computador
fazendo com que ele (o HD) funcione como um complemento da memória
principal (O item IV é VERDADEIRO).
Gabarito: letra C.


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12. (ESAF/AFT/2003) O adaptador de vídeo tem uma memória que é
utilizada pelo processador para escrever os dados que devem ser mostrados
no monitor. Alguns parâmetros devem ser analisados no momento da
escolha do monitor e do adaptador de vídeo. Com relação a estes
parâmetros, é correto afirmar que
a) o adaptador de vídeo tem uma memória que é utilizada pelo processador
para escrever os dados que devem ser mostrados no monitor. Estes dados
ainda não estão prontos para serem enviados ao emissor de elétrons do
monitor e são tratados antes de serem mostrados no vídeo.
b) um adaptador de vídeo é constituído tipicamente de uma única parte,
denominada driver, que é o programa que, além de conter os parâmetros
necessários para um perfeito funcionamento do adaptador, viabiliza uma
correta comunicação entre o adaptador e a CPU.
c) monitores com maior dot pitch têm uma melhor definição da imagem que
monitores com menor dot pitch.
d) no que se refere a imagens, o papel do adaptador de vídeo é manipular
dados, gerar informações que definem uma imagem e enviar dados
relativos a esta imagem a uma interface capaz de gerar imagens. Esta
interface é o tubo de imagens do monitor.
e) monitores que trabalham no modo entrelaçado apresentam uma
qualidade de imagem muito superior àqueles que usam o modo Não-
Entrelaçado (NE). O sistema de vídeo de um computador é formado por:
placa de Vídeo (equipamento que recebe os dados da CPU do computador e
os transforma nos sinais a serem mostrados no monitor) e pelo monitor de
vídeo (que é o equipamento que exibe propriamente as imagens).

Comentários
Item a. Repete parte do enunciado, que já estaria correto. Na memória do
adaptador os dados ainda estão em formato digital, e precisam ser
transformados para que possam ser apresentados no monitor de vídeo (esse
tipo de monitor é analógico!). (O item a é VERDADEIRO).

Item b. Para que possa utilizar o adaptador de vídeo, é necessário obter a
placa de vídeo (hardware) e seu driver (Software). (O item b é FALSO).

Item c. Conforme visto anteriormente, quanto menor o dot pitch mais definida
será a imagem! É o contrário do que foi listado neste item!! (O item c é
FALSO).

Item d. A interface sugerida é a placa de vídeo, e não o tudo de imagens do
monitor. (O item d é FALSO).

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Item e. A característica do modo de entrelaçamento relaciona-se com a forma
que o monitor usa para desenhar as linhas horizontais, e não com a qualidade
da imagem. (O item e é FALSO).
Gabarito: letra A.

13. (ESAF/AFT/2003) Analise as seguintes afirmações relacionadas a
processamento de dados, hardware, software e periféricos.
I. O barramento AGP (Accelerated Graphics Port) é um padrão de barramento
desenvolvido pela Intel e trata-se de um slot à parte, sem qualquer
envolvimento com os slots PCI e ISA, para ser utilizado por placas de vídeo
3D.
II. Para adaptadores de vídeo que utilizam o slot PCI, as texturas e o elemento
z são armazenados diretamente na memória RAM do micro.
III. Adaptadores de vídeo que utilizam o slot PCI oferecem uma taxa de
transferência típica de 132 MB/s. Esta taxa é lenta para aplicações gráficas 3D.
IV. Para adaptadores de vídeo que utilizam o slot PCI, o desempenho é
aumentado consideravelmente, pois o processador e o adaptador conseguem
acessar a memória RAM a uma taxa de transferência altíssima.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

Comentários
Item I. O barramento AGP (Accelerated Graphics Port) é diferente dos
barramentos PCI e ISA, e é utilizado para placas de vídeo somente (não
necessariamente 3D). (O item I é VERDADEIRO).

Item II. O barramento PCI não oferece acesso direto à memória principal. O
correto seria utilizar o slot AGP, que consegue realizar acesso direto à memória
principal para poder armazenar nela o elemento Z (profundidade das imagens
3D) e as texturas (O item II é FALSO).


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Item III. Um barramento PCI de 32 bits pode transferir até 132 MB/s
trabalhando a 33MHz, enquanto um slot PCI de 64bits tem sua taxa máxima
dobrada, alcançando 264 MB/s à frequência de 33MHz, ou até 528 MB/s
operando a 66MHz. (O item III é VERDADEIRO).

Item IV. As placas de vídeo PCI são muito lentas, com relação às placas que
usam o barramento AGP. (O item IV é FALSO).
Gabarito: letra D.

14. (ESAF/AFT/2003) Analise as seguintes afirmações relacionadas a
processamento de dados, hardware, software e periféricos.
I. A memória DDR usa circuitos de sincronização que aumentam a sua
velocidade. A memória DDR é, basicamente, duas vezes mais rápida que a
SDRAM, sem aumentar a velocidade nominal em MHz.
II. A cache é uma memória intermediária, com a mesma velocidade que a
RAM, que é utilizada para mediar a troca de dados entre o processador e a
memória RAM.
III. Uma fonte padrão ATX contém um controle eletrônico, é utilizada em
placas mãe apropriadas e permite que seja ligada com hora marcada,
possibilitando ainda que seja ligada ao receber um sinal externo, como uma
chamada telefônica ou um sinal de rede.
IV. A memória EDO é aproximadamente 50% mais rápida que a SDRAM, com
ganhos reais ao redor de 25%.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) I e III
d) III e IV
e) II e IV

Comentários
Item I. A memória do tipo DDR (Double Data Rate) atinge taxas de
transferência de dados de duas vezes o ciclo de clock. Elas conseguem ser
duas vezes mais rápidas do que as SDRAM, mesmo as de mesma freqüência.
(O item I é VERDADEIRO).

Item II. A cache é muito mais rápida que a RAM. (O item II é FALSO).

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Item III. As fontes ATX são controladas eletronicamente pelo sistema
operacional (podem ser ligadas e desligadas por comandos dados por esse
software, via placa de rede ou via placa de fax modem). (O item III é
VERDADEIRO).

Item IV. A memória EDO é mais lenta que a SDRAM. (O item IV é FALSO).
Gabarito: letra C.

15. (ESAF/TRF/2003) Analise as seguintes afirmações relativas a
impressoras.
I. Uma impressora Laser PostScript só permite a impressão de texto. Quando
configurada com PostScript nível 2, permite a impressão em alta velocidade.
II. Uma impressora compartilhada conectada a um computador de uma rede
local poderá ser utilizada por outros computadores desta mesma rede.
III. A única possibilidade de se conectar uma impressora a um computador é
por meio da porta serial RS232 do computador.
IV. Um driver de impressora é um aplicativo que permite que outros
programas utilizem uma impressora particular sem a necessidade de
conhecimento de detalhes específicos de seu hardware e de sua linguagem
interna.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

Comentários
Item I. Uma impressora Laser PostScript pode imprimir textos e imagens de
qualquer tipo, e foram criadas para que as gráficas pudessem imprimir dados
de imagem com mais velocidade e mais fidelidade com relação ao original. (O
item I é FALSO).

Item II. O objetivo do compartilhamento é justamente permitir que outros
usuários tenham acesso ao recurso pela rede (no caso a impressora!). (O item
II é VERDADEIRO).

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Item III. Pode-se conectar pela porta USB, ou pela porta paralela. (O item III é
FALSO).

Item IV. O driveR é o programa que faz neste caso o sistema operacional
entender a impressora. (O item IV é VERDADEIRO).
Gabarito: letra E.

16. (ESAF/TRF/2003) Analise as seguintes afirmações relativas a
componentes básicos de um computador.
I. A memória RAM pode ser lida ou gravada pelo computador e outros
dispositivos.
II. A memória virtual é utilizada para armazenamento temporário, visando à
execução de programas que precisam de mais memória, além da principal.
III. Paginar significa mover as partes da memória ROM usadas com pouca
freqüência como memória de trabalho para outra mídia armazenável,
geralmente o CD-ROM.
IV. As memórias ROM e Cache têm a mesma velocidade de acesso em
computadores mais modernos, desde que o processador tenha sido
configurado para utilizar a memória virtual como intermediária entre a
memória RAM e o HD.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

Comentários
Item I. Ao contrário da ROM (memória somente de leitura), a memória RAM
pode ser lida ou gravada constantemente, pelo processador e outros
dispositivos. O termo usado “computador” ficou estranho, mas a banca deu
como correta a alternativa. (O item I é VERDADEIRO).

Item II. A memória virtual é usada para armazenamento temporário, alocando
um espaço no disco rígido do computador para fazer com que ele (o HD)
funcione como um complemento da memória principal. (O item II é
VERDADEIRO).

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Item III. Paginar consiste em separar a memória principal em pedaços de
tamanhos fixos (páginas) e transferir as partes menos usadas da RAM para um
dispositivo de armazenamento, como o HD. (O item III é FALSO).

Item IV. A memória cache tem velocidade de acesso maior do que as
memórias ROM e RAM. (O item IV é FALSO).
Gabarito: letra D.

17. (ESAF/TRF/2003) Analise as seguintes afirmações relativas à UCP –
Unidade Central de Processamento, ou processador, de um computador.
I. Um processador, além da capacidade de realizar leituras e gravações na
memória, deve ser capaz de comunicar-se com o usuário. Ele deve ser capaz
de ler dados provenientes do teclado, mouse e outros dispositivos de saída de
dados, bem como transferir dados para o vídeo, impressora e outros
dispositivos de entrada de dados.
II. O processador possui um barramento de dados, através do qual trafegam
os dados que são transmitidos ou recebidos pelo barramento de endereços.
III. O processador utiliza o barramento de endereços para indicar qual é a
posição de memória a ser acessada.
IV. Os processadores possuem, além do barramento de dados e de endereços,
o barramento de controle.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

Comentários
Item I. A banca trocou as posições de dispositivos de entrada e saída, muita
atenção!! (O item I é FALSO).

Item II. O barramento de endereços não transmite e nem recebe dados!! É o
barramento de dados que fica responsável por transferir dados e instruções
pertencentes aos programas que estão sendo executados no computador
naquele instante!!). (O item II é FALSO).


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Item III. O barramento de endereços transfere os endereços das posições de
memória que serão acessadas pela CPU. (O item III é VERDADEIRO).

Item IV. Perfeito, são esses os três barramentos do sistema, já vistos
anteriormente. (O item IV é VERDADEIRO).
Gabarito: letra C.

18. (ESAF/TRF/2003) Uma interrupção pode ser considerada como uma
solicitação de atenção feita pelo processador. Sempre que o processador
recebe uma interrupção ele
a) se desliga imediatamente.
b) acessa o BIOS, faz uma varredura no HD e transfere o controle para o
usuário.
c) suspende suas operações do momento, salva o status do trabalho e
transfere o controle para o teclado.
d) suspende suas operações do momento, salva o status do trabalho e
transfere o controle para uma determinada rotina de tratamento de
interrupção.
e) acelera suas operações do momento para salvar os arquivos abertos e
transfere o controle para o usuário.

Comentários
Os sistemas operacionais têm uma característica bastante interessante. Se não
existir nenhum programa a executar, nenhum dispositivo de entrada/saída a
ser atendido e nenhum usuário aguardando uma resposta, o sistema
operacional fica esperando a ocorrência de algum evento.

Estes eventos são, em geral, representados por interrupções.
Quando uma interrupção ocorre, o hardware transfere o controle para o
sistema operacional. Neste momento, o sistema operacional salva o status do
trabalho e determina qual foi o tipo de interrupção que ocorreu, para que
possa tratá-la. Para cada tipo de interrupção um tratamento diferente tem que
ser realizado.
Gabarito: letra D.

19. (ESAF/AFRF/2002) Uma das características do processador Intel Xeon
é

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a) a semelhança de arquitetura com os processadores Intel Celeron,
principalmente na velocidade de acesso à memória cache L1 e L2.
b) a ausência das memórias cache L1 e L2.
c) o seu alto desempenho, sendo normalmente utilizado para equipar
servidores.
d) a semelhança de arquitetura com processadores AMD Duron,
principalmente na velocidade de acesso à memória cache L1 e L2.
e) a capacidade de equipar uma placa-mãe para quatro processadores,
sendo que os outros três podem ser Pentium III comum ou Intel Celeron.

Comentários
O processador Intel Xeon apresenta desempenho superior em relação ao
Pentium IV e Celeron, sendo utilizado em servidores. Apresenta altas
quantidades de memória cache (L1, L2 e até L3).
Gabarito: letra C.

20. (ESAF/TRT-CE/Analista Judiciário/2003) O DMA (Direct Memory
Access ou acesso direto à memória) é usado freqüentemente para transferir
dados
a) que envolvem diretamente o microprocessador.
b) da memória RAM para a memória ROM.
c) diretamente entre a memória e um dispositivo de entrada de dados.
d) entre a memória principal e a memória cache, envolvendo diretamente o
microprocessador.
e) diretamente entre a memória e um dispositivo periférico, como uma
unidade de disco.

Comentários
O modo DMA, conforme viso, permite a uma unidade de disco (disco rígido,
gravadores de CD, drives de DVD, etc) conseguirem transferir seus dados
DIRETAMENTE para a memória RAM sem a necessidade de usar a CPU
(processador)!
Gabarito: letra E.

21. (ESAF/TRF/2002) Após instalar uma nova impressora PostScript em
um computador, observou-se que, ao enviar um arquivo contendo imagens
para impressão, a mesma imprimia apenas uma seqüência de caracteres

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ininteligíveis. Com relação às possíveis causas do problema apresentado é
correto afirmar que
a) o cabo utilizado para instalar a impressora está invertido, isto é, o lado
que deveria ser conectado na impressora está conectado ao computador e
vice-versa.
b) a imagem enviada para impressão é uma imagem protegida.
c) impressoras PostScript não podem ser utilizadas para imprimir imagens.
d) provavelmente o arquivo enviado para impressão continha textos junto
com a imagem e esse procedimento não pode ser realizado para o caso de
impressoras PostScript.
e) o driver utilizado para instalação da impressora não está correto ou não
foi instalado corretamente.

Comentários
O driveR (software que fala a “língua” do hardware) utilizado não estava
correto, o que ocasionava a impressão dos caracteres ininteligíveis!!
Gabarito: letra E.

22. De acordo com a capacidade de armazenamento de dados, marque a
opção que corresponde a ordem de maior capacidade para menor
capacidade:
(a) CPU - RAM - Disquete.
(b) HD - Flash - Disquete 3 1/2.
(c) Flash - HD - HD-DVD.
(d) RAM - ROM - CD.
(e) HD - CACHE - DVD.

Comentários
A seguinte sequência foi a escolhida: HD -> Memória FLASH -> Disquete 3 ½.
O HD (disco rígido) geralmente tem variado de 160 GB a 2 TB, e é o que
possui maior capacidade de armazenamento, dentre as opções listadas.
Possuímos diversos representantes para a memória FLASH:
-pendrive (memória Flash com conector USB integrado), já atinge algo como
16GB, 32 GB, dentre outros.

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-os cartões de memória, que também são tipos de memória Flash, existem em
diversos formatos, principalmente em função de fatores de marca e mercado.
Os mais comuns são:

*Compact Flash – o maior da turma:


*Secure Digital (SD), MiniSD e MicroSD/TransFlash – muito populares
em máquinas fotográficas digitais menores e PDAs:


*MMC e MMC mobile – relativamente compatíveis com o SD:

*Memory Stick, dentre outros.


Um disco flexível de 3 e ½ polegadas armazena até 1,44 MB (atenção ao M!).
Apesar de ultrapassado, ainda encontramos unidades de disco flexível, o
famoso disquete, em praticamente qualquer PC atual. Uma observação: o drive
que lê e grava dados em disquetes muitas vezes aparece apenas com a sigla
FDD, de Floppy Drive Disk. Fiquem atentos!
Gabarito: letra B.


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23. (FCC/Agente Penitenciário - GOVBA/2010) A placa de circuito de
um micro onde ficam localizados o processador e a memória RAM,
principalmente, é a placa
(A) serial.
(B) paralela.
(C) USB.
(D) de vídeo.
(E) mãe.

Comentários
É na placa-mãe (motherboard) que estão localizados o processador, a memória
RAM e diversas interfaces.
Gabarito: letra E.

24. (FCC/Analista Judiciário - TJ-PI/2009) Instrução: Para responder à
questão, considere o dado abaixo.

Item Tarefa
VI Utilizar a impressora multifuncional para converter em
arquivo formato jpeg os documentos em papel.
No item VI utiliza-se a funcionalidade associada:
a) à impressão multicolorida, apenas;
b) tanto à cópia xerográfica quanto ao fax;
c) ao fax, apenas;
d) ao scanner, apenas;
e) tanto ao scanner quanto à cópia xerográfica.

Comentários
Um equipamento multifuncional possui múltiplas utilidades. Geralmente, um
equipamento multifuncional, como uma impressora multifuncional, integra
digitalizador (ou scanner), copiadora e fax. É comum sua utilização tanto em
ambientes domésticos quanto em empresas de pequeno e grande porte. O
scanner é o dispositivo utilizado para digitalizar imagens. Quando digitalizamos
(ou escaneamos) um documento em papel, normalmente são geradas imagens
em jpeg.
Gabarito: letra D.

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25. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo órgão público
incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa:

Item Tarefa
4 Instalar um dispositivo que possa ajudar o processador do
micro a gerar gráficos tridimensionais de forma mais
eficiente.

O dispositivo a ser instalado é:
a) um HD de alta definição;
b) uma placa de vídeo 3D;
c) um monitor de alta definição;
d) um conector USB de alta definição;
e) uma porta auxiliar 3D.

Comentários
A função de uma placa de vídeo 3D é auxiliar o processador na exibição de
imagens tridimensionais.
Gabarito: letra B.

26. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo órgão público
incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa:

Item Tarefa
6 Ao instalar um novo dispositivo, lembrar sempre de utilizar um
módulo de software que será responsável por informar ao
sistema operacional como controlar aquele determinado
componente de hardware.

A recomendação refere-se ao uso de elementos tais como um:
a) conector físico de dispositivo;
b) drive de disco;
c) conector de porta de dispositivo;
d) driver de dispositivo;
e) módulo físico de memória cache.

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Comentários
O driver (também chamado de device driver ou driver de dispositivo) é um
programa que serve como um “tradutor” entre o sistema operacional e o
equipamento em questão, ou seja, permite ao sistema operacional entender o
equipamento a que se destina, sem ter que se preocupar com configurações
básicas internas do dispositivo.
Gabarito: letra D.

27. (FCC/Analista Judiciário-TJ-PI/2009) Instrução: Para responder à
questão seguinte, considere os dados abaixo.

Ite
m
Recomendação
VIII Ao instalar quaisquer dispositivos que necessitem de
comunicação entre o sistema operacional e o hardware
(espécie de tradutor/intérprete), providenciar as ações
necessárias.

A ação mencionada em VIII refere-se à instalação conjunta de programas que
acompanham os dispositivos conhecidos por:
a) drives;
b) firewalls;
c) drivers;
d) adwares;
e) speakers.

Comentários
Item A. Drives são dispositivos em que são colocados os disquetes, CD-ROMs
e DVD-ROMs, como: um drive de CD, um drive de disquete, um drive de DVD.
Trata-se de um hardware. Item errado.

Item B. Firewalls são dispositivos de segurança que monitoram o tráfego de
informação entre redes com necessidades de segurança distintas. Item errado.

Item C. Drivers são pequenos programas necessários ao funcionamento de
um item de hardware. Um modem precisa de um driver para funcionar; uma
placa de vídeo tem o seu; uma placa de som também precisa de um; uma
placa de rede possui um driver; etc. Trata-se de um software. Item certo.

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Item D. Adware (Advertising Software) é um software projetado para exibir
anúncios de propaganda em seu computador. Nem sempre são
necessariamente maliciosos! Item errado.

Item E. Speakers são alto-falantes. Item errado.
Gabarito: letra C.

28. (FCC/PGE/2009) Um programa pré-gravado na memória permanente,
executado por um computador, quando ligado, e responsável pelo suporte
básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema
operacional, denomina-se:
a) RAM;
b) boot;
c) BIOS;
d) EPROM;
e) slot.

Comentários
Item A. A memória RAM (Random Access Memory – Memória de Acesso
Randômico ou aleatório) “carrega" os programas em execução e faz
armazenamento temporário de dados que serão usados pela CPU.
Relembrando, a RAM é volátil, ou seja, tudo o que estiver nela é perdido ao se
desligar o computador ou até mesmo devido a uma queda súbita de energia.
Essa memória retém os dados e programas que estão sendo executados,
tornando o tempo de leitura e gravação extremamente rápidos. Item errado.

Item B. Boot é o termo em inglês para o processo de iniciação do computador
que carrega o sistema operacional quando a máquina é ligada. Item errado.

Item C. O BIOS (Basic Input Output System – Sistema Básico de Entrada e
Saída), residente na memória ROM do computador, é o sistema responsável
por iniciar os trabalhos de um computador. Ele checa, por exemplo, o estado
das memórias e verifica a presença de dispositivos de E/S, em seguida, faz a
carga do sistema operacional no disco (rígido ou flexível), entregando o
controle ao sistema operacional. Item certo.

Item D. O EPROM (Erasable Programmable Read-Only Memory) é uma
memória de leitura apagável (por meio de exposição à luz ultravioleta) e
programável. Item errado.

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Item E. O slot é um conector acoplado à placa-mãe de um microcomputador,
disponível para instalação de dispositivos, tais como: placas de memória,
placas de periféricos, etc. Item errado.
Gabarito: letra C.

29. (FCC/Profissional de Serviços Técnicos/Técnico em Contabilidade
- Infraero/2009) Instruções: Para responder à questão seguinte
considere os dados abaixo. A Diretoria de um certo órgão público
determinou a execução da seguinte tarefa:


Item Tarefa
VII Adotar alguns conectores que aceitem entradas diferenciadas
para mouse em vista da heterogeneidade dos
microcomputadores instalados no órgão.

Alguns dos conectores possíveis, para a tarefa VII, são:
a) USB, serial, PS/2 e wireless;
b) serial e PS/2, somente;
c) USB e serial, somente;
d) USB e PS/2, somente;
e) serial e wireless, somente.

Comentários
Para mouse, podemos ter os seguintes tipos de conectores:
• Mouse entrada serial (antiga);
Mouse serial

• Mouse PS/2 (intermediário entre serial e USB);

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Mouse PS/2

• Mouse USB, que é o padrão atualmente;

Mouse USB

• Mouse wireless, usando infravermelho ou bluetooth.
Mouse Bluetooth e infravermelho
Gabarito: letra A.

30. (FCC/MPSED/Técnico do Ministério Público/Área
Administrativa/2009) Ao escolher um notebook contendo um combo
drive significa dizer que o computador tem capacidade de:
a) ler e gravar apenas CD;
b) apenas ler tanto CD quanto DVD;
c) ler e gravar DVD e apenas ler CD;
d) ler e gravar CD e apenas ler DVD;
e) ler e gravar tanto CD quanto DVD.

Comentários
O combo drive é um leitor de CD que combina a capacidade de ler e gravar
CD-R/CD-RW com a habilidade de ler (mas NÃO gravar) mídias de DVD.
Gabarito: letra D.


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31. (FCC/2008/MPE-RS) As conexões de HD (hard disks) nos
computadores podem ocorrer por meio de interfaces seriais do tipo:
a) IDE/ATA e SCSI;
b) IDE/ATA e SATA;
c) SCSI e SATA;
d) SAS e SATA;
e) SAS e SCSI.

Comentários
Os termos IDE (Integrated Drive Electronics) e ATA (Advanced Technology
Attachment) são sinônimos (também hoje é comum os textos técnicos se
referirem ao IDE como PATA (Parallel Ata – Ata Paralelo)).
SATA (Serial ATA Advanced Technology Attachment) é o sucessor do ATA.
Transfere dados em série.
SCSI (Small Computer System Interface) é a interface utilizada como padrão
de comunicação de controladora de discos rígidos para grandes capacidades de
dados. Provê taxas de transmissão de dados mais rápida que os padrões de
porta paralela e serial. Pode ser usada para HD e scanner. Além disso, é
possível conectar vários dispositivos (sete) em uma única porta SCSI. Os
modelos mais modernos suportam até 15 dispositivos.
SAS (Serial Attached SCSI – SCSI Anexado Serial) é um barramento serial
que tende a ser utilizado em servidores, por ser mais confiável, rápido e
versátil que o SCSI. O custo do SAS tende a ser inferior ao do SCSI, mas
superior ao do SATA; portanto, sua aplicação deverá se manter para os
servidores de alto padrão. As primeiras versões do SAS possuíam taxas de
transferência de até 300 MB/s e as atuais atingem 1.200 MB/s. O grande
diferencial do SAS é a possibilidade de ligar os HDs com extensores. A uma
única porta SAS podem ser ligados até milhares de HDs.
GABARITO: letra D.

32. (FCC/2007/TRE-PB) Um barramento extremamente rápido usado
normalmente para as placas de vídeo denomina-se:
a) IDE;
b) PCI;
c) ISA;
d) AGP;
e) AMR.


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Comentários
Item A. O barramento IDE (Integrated Drive Electronics) é usado para
conectar as unidades de armazenamento internas (HD, drive de CD,
gravadores de CD, drives de DVD, zip drive, etc.) à placa-mãe do computador.
Os termos IDE (Integrated Drive Electronics) e ATA (Advanced Technology
Attachment) são sinônimos (também hoje é comum os textos técnicos se
referirem ao IDE como PATA (Parallel Ata – Ata Paralelo)). O barramento IDE
tem largura de 32 bits e não necessita de placas controladoras separadas para
ser ligado à placa-mãe. Item errado.

Item B. O barramento PCI (Peripheral Component Interconnect), desenvolvido
pela Intel, é substituto do ISA e pode ser utilizado para conectar placas de
expansão, como, por exemplo: modem, rede, som, controladoras SCSI,
sintonizadoras de TV, digitalizadores de vídeo. Item errado.
• Podem ter largura de 32 ou 64 bits, frequência de 33 ou 66 MHz, com
consequente taxa de transferência de 133, 266 ou 533 MB/s.
• O PCI típico é o de 32 bits e 33 MHz, com taxa de 133 MB/s.
• É do tipo plug and play (PnP).


Slots PCI
Item C. O barramento ISA (Industry Standard Architecture) é antigo e
atualmente sem uso. Taxa: 16 MB/s, largura de 16 bits. Após a criação do PCI,
o barramento ISA foi reformulado para se compatibilizar com o plug and play.
Portanto, o barramento ISA original não era compatível com plug and play.
Item errado.

Item D. O barramento AGP (Accelerated Graphics Port), lançado em 1997 pela
Intel, é utilizado para placas de vídeo (somente). Trabalha a 66 MHz,
transferindo 32 bits (4 bytes) por vez. Item certo.
Taxas do AGP:
(AGP 1x) 266 MB/s;
(AGP 2x) 533 MB/s;
(AGP 4x) 1.066 MB/s ou 1,06 GB/s; e
(AGP 8x) até 2.133 MB/s ou 2,1 GB/s.

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Obs.: Tanto o PCI quanto o AGP estão sendo substituídos pelo PCI Express,
cuja velocidade vai de 1x até 32x (sendo que atualmente só existe disponível
até 16x). Mesmo a versão 1x consegue ser duas vezes mais rápida que o PCI
tradicional.

Item E. O AMR (Audio Modem Riser) é um slot de expansão encontrado em
placas-mãe de alguns computadores pessoais Pentium III, Pentium 4 e Athlon.
Foi desenhado pela Intel para interfacear alguns chipsets e fornecer funções
analógicas necessárias em placas de som, rede e alguns modems. Vide:
<http://pt.wikipedia.org/wiki/AMR>. Item errado.
Gabarito: letra D.

33. (FCC/TRE-SP/2006) Na linguagem da informática, um soquete de
conexão para um periférico na placa-mãe de um computador é
genericamente conhecido por:
a) SDRAM;
b) slot;
c) EPROM;
d) stick;
e) BIOS.

Comentários
O termo slot é utilizado para designar um conector acoplado à placa-mãe de
um microcomputador, disponível para instalação de dispositivos, tais como:
placas de memória, placas de periféricos, etc.
Gabarito: letra B.

34. (FCC/2006/Agente da Polícia Civil/MA) Os computadores pessoais
(PCs) atuais utilizam uma interface para conectar os mais variados tipos de
dispositivos, tais como impressoras, drives de disquete, câmeras
fotográficas, aparelhos celulares, etc. Esse dispositivo é conhecido como
porta:
a) IDE;
b) serial;
c) paralela;
d) USB;
e) PS/2.


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Comentários
A porta USB (Universal Serial Bus – Barramento Serial Universal) é a resposta
da questão, que se encontra na assertiva D.
• Seu principal propósito consiste em reduzir problemas de compatibilidade
entre periféricos e o computador, ou seja, universalizar o padrão de
conexão entre os periféricos e o computador.
• Permite que sejam conectados até 127 dispositivos periféricos em uma
única porta.
• Possibilita que o dispositivo conectado seja alimentado pelo cabo de
dados, dispensando a necessidade de ter outro cabo (de energia) para
ligar o aparelho à tomada.
• É um barramento “hot plug and play”, em virtude da eliminação da
necessidade de desligar e reiniciar o computador quando um novo
periférico é adicionado.
• Versões:
o USB 1.0 = 12 Mbps (1,5 MB/s);
o USB 2.0 = 480 Mbps (60 MB/s);
o USB 3.0 = 4.800 Mbps (10x mais rápido que a USB 2.0). Está em
desenvolvimento e será totalmente compatível com os
barramentos USB 1.0 e USB 2.0.
Gabarito: letra D.

35. (FCC/2007/TRE-MS) Analise as afirmativas abaixo em relação aos
chipsets das placas-mãe.
I. A ponte norte (north bridge) faz a comunicação do processador com as
memórias, e em alguns casos com os barramentos de alta velocidade.
II. Tidos como os principais circuitos integrados da placa-mãe, são
responsáveis pelas comunicações entre o processador e os demais
componentes.
III. A ponte sul (south bridge) é a responsável pelo controle de dispositivos
de entrada ou saída (I/O), tais como interfaces IDE, drives de CD-ROM, de
DVD-ROM e de disquete.
É correto o que se afirma em:
a) I, II e III;
b) II e III, apenas;
c) I e II, apenas;
d) III, apenas;
e) I, apenas.

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Comentários
Item I. O chipset divide-se em dois importantes chips: o southbridge e o
northbridge. Item certo.
• Chip northbridge (ponte norte) (ou Memory Controller Hub): chip
maior e mais importante, responsável pela comunicação entre os
componentes de maior velocidade do computador. É ele que faz a
comunicação do processador com as memórias, por meio do Front Side
Bus (FSB), e com os barramentos de alta velocidade AGP e PCI Express!
• Chip southbridge (ponte sul) (ou I/O Controller Hub): estabelece a
comunicação entre os principais dispositivos de entrada e saída, por meio
dos barramentos PCI, IDE/Serial Ata e outros.

Item II. O chipset é uma espécie de controlador de tráfego da placa-mãe, por
ele passam todos os dados e instruções e é por meio dele que todos os
barramentos conseguem se interconectar. Item certo.

Item III. A ponte sul estabelece a comunicação entre os principais dispositivos
de entrada e saída por meio dos barramentos PCI, IDE/Serial, Ata e outros.
Item certo.

Como estão certos todos os itens, a resposta está na alternativa A.
Gabarito: letra A.

36. (FCC/2005/CEAL/Auxiliar Técnico) A unidade mais simples de
armazenamento de informação em um computador é:
a) o byte;
b) o bit;
c) o binário;
d) a ROM;
e) a RAM.

Comentários
O bit (“b” minúsculo) é a menor unidade de informação útil que o computador
entende. Pode ser 0 ou 1. A letra B está correta.
Gabarito: letra B.


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37. (CESPE/Técnico Administrativo – Nível Médio – PREVIC/2011) Os
termos 32 bits e 64 bits se referem à forma como o processador de um
computador manipula as informações e, em consequência, ao tamanho
máximo da RAM que pode ser utilizado. Nas versões de 32 bits do Windows,
por exemplo, podem-se utilizar até 64 GB de RAM e, nas versões de 64 bits,
até 128 GB.

Comentários
Os termos 32 e 64 bits estão relacionados com a quantidade de informações
que o processador consegue manipular de uma única vez e, este fato, não tem
relação com a quantidade de memória suportada pela máquina.
Cabe destacar ainda, que os micros de 32 bits normalmente aguentavam
memórias de até 4GB. Os micros de 64 bits tiveram seus barramentos de
endereços aumentados para 40 bits, em sua maioria, o que dá, teoricamente,
1TB de capacidade máxima de memória.
Gabarito: item errado.

38. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) O modem
A é um tipo de memória semicondutora não volátil.
B é um tipo de interface paralela que permite a comunicação sem fio entre
um computador e seus periféricos.
C é um roteador wireless para redes sem fio.
D tem função de garantir o fornecimento ininterrupto de energia elétrica ao
computador.
E pode auxiliar na comunicação entre computadores através da rede
telefônica.

Comentários
O modem (MOdulator-Modulador/DEModulator-Demodulador) é um dispositivo
ou periférico de entrada e saída, que faz com que um computador se conecte à
Internet. É um conversor que transforma o sinal digital do computador para o
sinal analógico, e vice-versa, permitindo processamento de dados entre
computadores através de uma linha de comunicação.
Gabarito: letra E.

Considerando que um usuário pretenda salvar, em memória ou em dispositivo
de armazenamento, um arquivo com tamanho de 3 gigabytes, julgue os itens
seguintes.

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39. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Diversos modelos de pendrive têm capacidade suficiente para
armazenar esse arquivo.

Comentários
O pendrive (memória flash USB) já tem capacidade de armazenamento de
2GB, 4GB, 8 GB, 16 GB, 32 GB, 64 GB, 128 GB, 256 GB, etc., portanto, a
grande maioria já permite armazenar esse arquivo de 3 GB.
Gabarito: item correto.

40. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Os discos rígidos externos, cuja capacidade atual é de 900
kilobytes, não são capazes de armazenar esse arquivo.

Comentários
Os discos rígidos atuais já possuem capacidades variadas, que podem ser 200
GB, 500 GB, 700 GB, 1 TB, 2 TB, etc. Conforme visto, têm capacidade bem
maior do que 900 KB.
Gabarito: item errado.

41. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Os disquetes de 3½", cuja capacidade é de 200 gigabytes, podem
armazenar esse arquivo.

Comentários
Esse tipo de disquete tem capacidade limitada, 1,44 MB.
Gabarito: item errado.

42. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Qualquer tipo de CD-ROM tem capacidade suficiente para
armazenar esse arquivo.

Comentários
O CD-ROM não poderá ser utilizado, pois sua capacidade é de 700MB, e o
arquivo é de 3 GB.
Gabarito: item errado.


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43. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente
Comercial/2011) Os discos do tipo DVD-ROM, cuja capacidade máxima
atual é de 8 kilobytes, não são capazes de armazenar esse arquivo.

Comentários
O DVD-ROM tem capacidade de 4,7 GB (modelo de camada simples), a medida
informada está inadequada.
Gabarito: item errado.

44. (CESPE/2008/Agente-MS) Para se visualizar o arquivo de uma foto
digital, é necessário utilizar o software USB.

Comentários
USB (Universal Serial Bus) não é um software. Trata-se de uma especificação
que permite estabelecer comunicação entre os dispositivos e um controlador
(normalmente um computador). O USB pode conectar periféricos como o
mouse, teclado, câmera digital, impressora, pendrives, etc.
Gabarito: item errado.

45. (CESPE/2010/BASA/Técnico Científico/Tecnologia da
Informação/Arquitetura de Tecnologia) A máquina proposta por Von
Neumann reúne componentes como memória, unidade aritmética e lógica,
unidade central de processamento (UCP), composta por diversos
registradores, e unidade de controle.

Comentários
De fato, a máquina proposta por Von Neumann reúne os componentes citados,
que são: uma unidade lógica e aritmética (ULA), uma unidade de
controle (UC), uma memória, e uma unidade central de processamento
(CPU), composta por diversos registradores, os dispositivos de entrada e
saída (E/S ou I/O - input e output).

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Gabarito: item correto.

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Lista das Questões Apresentadas na Aula

1. (ESAF/Assistente Técnico-Administrativo/Ministério da Fazenda/
2009) O processamento e o controle das instruções executadas em um
computador são funções da

a) memória principal.
b) memória secundária.
c) unidade lógica e aritmética.
d) unidade central de processamento.
e) unidade de controle.

2. (ESAF/Assistente Técnico-Administrativo/Ministério da Fazenda/
2009) Considere a seguinte configuração de um computador e assinale a
opção correta.
Pentium V 2GHz, 1GB de RAM e 40GB de disco rígido
a) A capacidade total do disco rígido é 41GB.
b) A capacidade da memória somente de leitura é 41GB.
c) A capacidade da memória principal é 1GB.
d) A capacidade do sistema operacional é 1GB.
e) A capacidade dos dispositivos de entrada/saída é 40GB.

3. (ESAF/MPU/2004) Analisando o gerenciador de dispositivos do Windows,
um usuário percebeu que alguns dispositivos já se encontravam instalados
e configurados, devido à tecnologia Plug and Play. Com relação a essa
tecnologia, é correto afirmar que ela é

a) um conjunto de rotinas que efetua, em primeiro lugar, o teste do
hardware durante o processo de inicialização, depois inicia o Sistema
Operacional e, finalmente, dá suporte à transferência de dados entre
dispositivos de hardware.
b) um conjunto de jumpers que devem ser configurados no dispositivo de
hardware para que o sistema operacional identifique a porta de
comunicação que o usuário deseja instalar o referido dispositivo.
c) um conjunto de especificações desenvolvidas pela Intel que permite que
um Sistema Operacional detecte e configure automaticamente um
dispositivo e, em seguida, instale os drivers apropriados para esse.

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d) um conjunto de especificações desenvolvidas pelos fabricantes de BIOS,
armazenado em uma memória ROM, para que seja executado sempre que o
computador for ligado.
e) utilizada para permitir a comunicação entre o processador e o dispositivo
de hardware antes da inicialização do Sistema Operacional.

4. (ESAF/SEFAZ - CE/Auditor/2007) Analise as seguintes afirmações
relacionadas a conceitos básicos de Informática.
I. O Chipset é o principal componente de uma placa mãe, no qual é possível
encontrar os controladores de acesso à memória, controladores do
barramento IDE, AGP e ISA.
II. O Driver é um conjunto de rotinas que permite ao sistema operacional
acessar o periférico, funcionando como uma espécie de tradutor entre o
dispositivo.
III. Um HD SCSI, ao ser conectado à saída IDE UDMA/66 de uma placa
mãe, tem sua velocidade de acesso multiplicada por 66, chegando a uma
taxa de transferência da ordem de 150 Giga Bytes/segundo.
IV. Um processador, para ler dados de uma memória RAM, deve indicar o
endereço desejado na memória, usando, para isto, o barramento de dados,
recebendo os dados desejados via memória cache.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

5. (FCC/TRE-SE/Analista Judiciário/2007) A unidade de medida 1
megabyte representa uma capacidade nominal de armazenar
a)2
1000
caracteres
b)2
100
caracteres
c)2
10
caracteres
d)2
200
caracteres
e)2
20
caracteres


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6. 512MB de memória é a quantidade de armazenamento temporário de dados
padrão para os computadores atuais. Esta memória é chamada de:
a) Memória ROM.
b) Memória Cache.
c) memória EPROM.
d) memória RAM.
e) memória auxiliar.

7. (ESAF/AFRF-TI/2005) Analise as seguintes afirmações relacionadas aos
componentes funcionais (hardware) de um computador:

I. Em uma placa-mãe, as entradas padrão PCI servem para se encaixar os
cabos que ligam unidades de CD/DVD. Esses cabos, chamados de flat
cables, podem ser de 40 ou 80 vias. Cada cabo pode suportar até duas
unidades de CD/DVD.
II. O endereçamento consiste na capacidade do processador de acessar um
número máximo de células da memória. Para acessar uma célula, o
processador precisa saber o endereço dela. Cada célula armazena um byte.
Assim, um processador com o barramento de dados com 16 bits pode
acessar duas células por vez.
III. O clock interno indica a freqüência na qual o processador trabalha.
Portanto, num Pentium 4 de 2,6 GHz, o “2,6 GHz” indica o clock interno,
geralmente obtido por meio de um multiplicador do clock externo. O clock
externo é o que indica a freqüência de trabalho do barramento de
comunicação com a placa-mãe.
IV. O setor de BOOT de um HD contém um pequeno software chamado
Post, que é responsável por controlar o uso do hardware do computador,
manter as informações relativas à hora e data e testar os componentes de
hardware após o computador ser ligado.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e IV
c) III e IV
d) I e III
e) II e III


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8. (ESAF/AFRF-TI/2005) Analise as seguintes afirmações relacionadas à
organização, à arquitetura e aos componentes funcionais de computadores:
I. O termo SCSI (Small Computer System Interface) é usado para definir
uma interface paralela padrão de alta velocidade utilizada para conectar
microcomputadores a dispositivos periféricos, como discos rígidos e
impressoras.
II. A IDE (Integrated Device Eletronics) é um tipo de interface de unidade
de disco na qual os circuitos eletrônicos do controlador residem na própria
unidade, eliminando a necessidade de uma placa adaptadora separada.
III. Um driver de rede é uma placa de circuito que fornece a interface física,
isto é, um conector e o hardware para permitir que um computador acesse
uma rede.
IV. Usando conexão serial RS-232 é possível conectar e desconectar
dispositivos sem desligar ou reiniciar o computador. É possível usar uma
única porta RS-232 para conectar vários dispositivos periféricos, incluindo
gravadoras de CD, joysticks, unidades de fita, teclados, scanners e câmeras
digitais.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e III
b) II e III
c) III e IV
d) I e II
e) II e IV

9. (ESAF/CGU/Analista/2004) Analise as seguintes afirmações relativas a
componentes de hardware de computadores:
I. A placa mãe é a principal placa de circuitos de um microcomputador. O
único componente que não pode ser instalado ou equipar uma placa mãe é
o barramento AGP.
II. O barramento AGP é o primeiro barramento a possuir um slot que
permite expansão, opera com 8 bits e em sua segunda versão, ampliada e
melhorada, opera com 16 bits para dados e 24 bits para endereçamento,
com uma freqüência de operação de 8 MHz.
III. Uma característica importante dos dispositivos PCI é o Plug and Play.
Estes dispositivos são equipados com uma memória ROM contendo
informações que permitem ao sistema operacional detectá-los
automaticamente.
IV. Um computador, alimentado por uma fonte com padrão ATX e com uma
placa mãe apropriada para este padrão, permite que seja ligado ao receber

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um sinal externo como, por exemplo, uma chamada telefônica recebida pelo
modem nele instalado.

Estão corretos os itens:
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

10. (ESAF/CGU/Analista de Finanças e Controle-TI/2004) Analise as
seguintes afirmações relativas a componentes de hardware e periféricos de
computadores:
I. Na análise da qualidade de monitores, quanto menor for o dot pitch melhor
será a definição da sua imagem.
II. Monitores de mesmo tamanho que trabalham no modo Não-Entrelaçado
(NE) apresentam uma qualidade de imagem muito inferior àqueles que usam o
modo entrelaçado. A única vantagem do monitor Não-Entrelaçado (NE) é o seu
baixo custo.
III. O BIOS (Basic Input/Output System – Sistema Básico de Entrada/Saída)
informa ao processador como trabalhar com os periféricos mais básicos do
sistema, como, por exemplo, o drive de disquete.
IV. O Setup é responsável por "ensinar" ao processador da máquina a operar
com dispositivos básicos, como o disco rígido e o vídeo em modo texto. As
configurações alteradas no Setup são armazenadas no BIOS.

Estão corretos os itens:
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

11. (ESAF/CGU/Analista/2004) Analise as seguintes afirmações relativas
à arquitetura de computadores:
I. Uma memória virtual paginada melhora o tempo de acesso médio à
memória principal.

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II. Uma memória física (RAM) serve como intermediária para a memória
cache sempre que esta for mantida no disco rígido.
III. Uma memória cache mantém os blocos de dados mais freqüentemente
usados em uma memória pequena e rápida que é local à CPU.
IV. Uma memória virtual paginada aumenta a memória principal com
armazenamento em disco.

Estão corretos os itens:
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

12. (ESAF/AFT/2003) O adaptador de vídeo tem uma memória que é
utilizada pelo processador para escrever os dados que devem ser mostrados
no monitor. Alguns parâmetros devem ser analisados no momento da
escolha do monitor e do adaptador de vídeo. Com relação a estes
parâmetros, é correto afirmar que
a) o adaptador de vídeo tem uma memória que é utilizada pelo processador
para escrever os dados que devem ser mostrados no monitor. Estes dados
ainda não estão prontos para serem enviados ao emissor de elétrons do
monitor e são tratados antes de serem mostrados no vídeo.
b) um adaptador de vídeo é constituído tipicamente de uma única parte,
denominada driver, que é o programa que, além de conter os parâmetros
necessários para um perfeito funcionamento do adaptador, viabiliza uma
correta comunicação entre o adaptador e a CPU.
c) monitores com maior dot pitch têm uma melhor definição da imagem que
monitores com menor dot pitch.
d) no que se refere a imagens, o papel do adaptador de vídeo é manipular
dados, gerar informações que definem uma imagem e enviar dados
relativos a esta imagem a uma interface capaz de gerar imagens. Esta
interface é o tubo de imagens do monitor.
e) monitores que trabalham no modo entrelaçado apresentam uma
qualidade de imagem muito superior àqueles que usam o modo Não-
Entrelaçado (NE). O sistema de vídeo de um computador é formado por:
placa de Vídeo (equipamento que recebe os dados da CPU do computador e
os transforma nos sinais a serem mostrados no monitor) e pelo monitor de
vídeo (que é o equipamento que exibe propriamente as imagens).


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13. (ESAF/AFT/2003) Analise as seguintes afirmações relacionadas a
processamento de dados, hardware, software e periféricos.
I. O barramento AGP (Accelerated Graphics Port) é um padrão de barramento
desenvolvido pela Intel e trata-se de um slot à parte, sem qualquer
envolvimento com os slots PCI e ISA, para ser utilizado por placas de vídeo
3D.
II. Para adaptadores de vídeo que utilizam o slot PCI, as texturas e o elemento
z são armazenados diretamente na memória RAM do micro.
III. Adaptadores de vídeo que utilizam o slot PCI oferecem uma taxa de
transferência típica de 132 MB/s. Esta taxa é lenta para aplicações gráficas 3D.
IV. Para adaptadores de vídeo que utilizam o slot PCI, o desempenho é
aumentado consideravelmente, pois o processador e o adaptador conseguem
acessar a memória RAM a uma taxa de transferência altíssima.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

14. (ESAF/AFT/2003) Analise as seguintes afirmações relacionadas a
processamento de dados, hardware, software e periféricos.
I. A memória DDR usa circuitos de sincronização que aumentam a sua
velocidade. A memória DDR é, basicamente, duas vezes mais rápida que a
SDRAM, sem aumentar a velocidade nominal em MHz.
II. A cache é uma memória intermediária, com a mesma velocidade que a
RAM, que é utilizada para mediar a troca de dados entre o processador e a
memória RAM.
III. Uma fonte padrão ATX contém um controle eletrônico, é utilizada em
placas mãe apropriadas e permite que seja ligada com hora marcada,
possibilitando ainda que seja ligada ao receber um sinal externo, como uma
chamada telefônica ou um sinal de rede.
IV. A memória EDO é aproximadamente 50% mais rápida que a SDRAM, com
ganhos reais ao redor de 25%.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II

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b) II e III
c) I e III
d) III e IV
e) II e IV

15. (ESAF/TRF/2003) Analise as seguintes afirmações relativas a
impressoras.
I. Uma impressora Laser PostScript só permite a impressão de texto. Quando
configurada com PostScript nível 2, permite a impressão em alta velocidade.
II. Uma impressora compartilhada conectada a um computador de uma rede
local poderá ser utilizada por outros computadores desta mesma rede.
III. A única possibilidade de se conectar uma impressora a um computador é
por meio da porta serial RS232 do computador.
IV. Um driver de impressora é um aplicativo que permite que outros
programas utilizem uma impressora particular sem a necessidade de
conhecimento de detalhes específicos de seu hardware e de sua linguagem
interna.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

16. (ESAF/TRF/2003) Analise as seguintes afirmações relativas a
componentes básicos de um computador.
I. A memória RAM pode ser lida ou gravada pelo computador e outros
dispositivos.
II. A memória virtual é utilizada para armazenamento temporário, visando à
execução de programas que precisam de mais memória, além da principal.
III. Paginar significa mover as partes da memória ROM usadas com pouca
freqüência como memória de trabalho para outra mídia armazenável,
geralmente o CD-ROM.
IV. As memórias ROM e Cache têm a mesma velocidade de acesso em
computadores mais modernos, desde que o processador tenha sido
configurado para utilizar a memória virtual como intermediária entre a
memória RAM e o HD.

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Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV


17. (ESAF/TRF/2003) Analise as seguintes afirmações relativas à UCP –
Unidade Central de Processamento, ou processador, de um computador.
I. Um processador, além da capacidade de realizar leituras e gravações na
memória, deve ser capaz de comunicar-se com o usuário. Ele deve ser capaz
de ler dados provenientes do teclado, mouse e outros dispositivos de saída de
dados, bem como transferir dados para o vídeo, impressora e outros
dispositivos de entrada de dados.
II. O processador possui um barramento de dados, através do qual trafegam
os dados que são transmitidos ou recebidos pelo barramento de endereços.
III. O processador utiliza o barramento de endereços para indicar qual é a
posição de memória a ser acessada.
IV. Os processadores possuem, além do barramento de dados e de endereços,
o barramento de controle.

Indique a opção que contenha todas as afirmações verdadeiras.
a) I e II
b) II e III
c) III e IV
d) I e III
e) II e IV

18. (ESAF/TRF/2003) Uma interrupção pode ser considerada como uma
solicitação de atenção feita pelo processador. Sempre que o processador
recebe uma interrupção ele
a) se desliga imediatamente.
b) acessa o BIOS, faz uma varredura no HD e transfere o controle para o
usuário.

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c) suspende suas operações do momento, salva o status do trabalho e
transfere o controle para o teclado.
d) suspende suas operações do momento, salva o status do trabalho e
transfere o controle para uma determinada rotina de tratamento de
interrupção.
e) acelera suas operações do momento para salvar os arquivos abertos e
transfere o controle para o usuário.

19. (ESAF/AFRF/2002) Uma das características do processador Intel Xeon
é
a) a semelhança de arquitetura com os processadores Intel Celeron,
principalmente na velocidade de acesso à memória cache L1 e L2.
b) a ausência das memórias cache L1 e L2.
c) o seu alto desempenho, sendo normalmente utilizado para equipar
servidores.
d) a semelhança de arquitetura com processadores AMD Duron,
principalmente na velocidade de acesso à memória cache L1 e L2.
e) a capacidade de equipar uma placa-mãe para quatro processadores,
sendo que os outros três podem ser Pentium III comum ou Intel Celeron.

20. (ESAF/TRT-CE/Analista Judiciário/2003) O DMA (Direct Memory
Access ou acesso direto à memória) é usado freqüentemente para transferir
dados
a) que envolvem diretamente o microprocessador.
b) da memória RAM para a memória ROM.
c) diretamente entre a memória e um dispositivo de entrada de dados.
d) entre a memória principal e a memória cache, envolvendo diretamente o
microprocessador.
e) diretamente entre a memória e um dispositivo periférico, como uma
unidade de disco.

21. (ESAF/TRF/2002) Após instalar uma nova impressora PostScript em
um computador, observou-se que, ao enviar um arquivo contendo imagens
para impressão, a mesma imprimia apenas uma seqüência de caracteres
ininteligíveis. Com relação às possíveis causas do problema apresentado é
correto afirmar que
a) o cabo utilizado para instalar a impressora está invertido, isto é, o lado
que deveria ser conectado na impressora está conectado ao computador e
vice-versa.

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b) a imagem enviada para impressão é uma imagem protegida.
c) impressoras PostScript não podem ser utilizadas para imprimir imagens.
d) provavelmente o arquivo enviado para impressão continha textos junto
com a imagem e esse procedimento não pode ser realizado para o caso de
impressoras PostScript.
e) o driver utilizado para instalação da impressora não está correto ou não
foi instalado corretamente.

22. De acordo com a capacidade de armazenamento de dados, marque a
opção que corresponde a ordem de maior capacidade para menor
capacidade:
(a) CPU - RAM - Disquete.
(b) HD - Flash - Disquete 3 1/2.
(c) Flash - HD - HD-DVD.
(d) RAM - ROM - CD.
(e) HD - CACHE - DVD.

23. (FCC/Agente Penitenciário - GOVBA/2010) A placa de circuito de
um micro onde ficam localizados o processador e a memória RAM,
principalmente, é a placa
(A) serial.
(B) paralela.
(C) USB.
(D) de vídeo.
(E) mãe.

24. (FCC/Analista Judiciário - TJ-PI/2009) Instrução: Para responder à
questão, considere o dado abaixo.

Item Tarefa
VI Utilizar a impressora multifuncional para converter em
arquivo formato jpeg os documentos em papel.

No item VI utiliza-se a funcionalidade associada:
a) à impressão multicolorida, apenas;
b) tanto à cópia xerográfica quanto ao fax;

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c) ao fax, apenas;
d) ao scanner, apenas;
e) tanto ao scanner quanto à cópia xerográfica.

25. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo órgão público
incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa:

Item Tarefa
4 Instalar um dispositivo que possa ajudar o processador do
micro a gerar gráficos tridimensionais de forma mais
eficiente.

O dispositivo a ser instalado é:
a) um HD de alta definição;
b) uma placa de vídeo 3D;
c) um monitor de alta definição;
d) um conector USB de alta definição;
e) uma porta auxiliar 3D.

26. (FCC/Oficial de Chancelaria/2009) O Diretor de certo órgão público
incumbiu alguns funcionários da seguinte tarefa:

Item Tarefa
6 Ao instalar um novo dispositivo, lembrar sempre de utilizar um
módulo de software que será responsável por informar ao
sistema operacional como controlar aquele determinado
componente de hardware.

A recomendação refere-se ao uso de elementos tais como um:
a) conector físico de dispositivo;
b) drive de disco;
c) conector de porta de dispositivo;
d) driver de dispositivo;
e) módulo físico de memória cache.


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27. (FCC/Analista Judiciário-TJ-PI/2009) Instrução: Para responder à
questão seguinte, considere os dados abaixo.

Ite
m
Recomendação
VIII Ao instalar quaisquer dispositivos que necessitem de
comunicação entre o sistema operacional e o hardware
(espécie de tradutor/intérprete), providenciar as ações
necessárias.

A ação mencionada em VIII refere-se à instalação conjunta de programas que
acompanham os dispositivos conhecidos por:
a) drives;
b) firewalls;
c) drivers;
d) adwares;
e) speakers.

28. (FCC/PGE/2009) Um programa pré-gravado na memória permanente,
executado por um computador, quando ligado, e responsável pelo suporte
básico de acesso ao hardware, bem como por iniciar a carga do sistema
operacional, denomina-se:
a) RAM;
b) boot;
c) BIOS;
d) EPROM;
e) slot.

29. (FCC/Profissional de Serviços Técnicos/Técnico em Contabilidade
- Infraero/2009) Instruções: Para responder à questão seguinte
considere os dados abaixo. A Diretoria de um certo órgão público
determinou a execução da seguinte tarefa:
Item Tarefa
VII Adotar alguns conectores que aceitem entradas diferenciadas
para mouse em vista da heterogeneidade dos
microcomputadores instalados no órgão.


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Alguns dos conectores possíveis, para a tarefa VII, são:
a) USB, serial, PS/2 e wireless;
b) serial e PS/2, somente;
c) USB e serial, somente;
d) USB e PS/2, somente;
e) serial e wireless, somente.

30. (FCC/MPSED/Técnico do Ministério Público/Área
Administrativa/2009) Ao escolher um notebook contendo um combo
drive significa dizer que o computador tem capacidade de:
a) ler e gravar apenas CD;
b) apenas ler tanto CD quanto DVD;
c) ler e gravar DVD e apenas ler CD;
d) ler e gravar CD e apenas ler DVD;
e) ler e gravar tanto CD quanto DVD.

31. (FCC/2008/MPE-RS) As conexões de HD (hard disks) nos
computadores podem ocorrer por meio de interfaces seriais do tipo:
a) IDE/ATA e SCSI;
b) IDE/ATA e SATA;
c) SCSI e SATA;
d) SAS e SATA;
e) SAS e SCSI.

32. (FCC/2007/TRE-PB) Um barramento extremamente rápido usado
normalmente para as placas de vídeo denomina-se:
a) IDE;
b) PCI;
c) ISA;
d) AGP;
e) AMR.

33. (FCC/TRE-SP/2006) Na linguagem da informática, um soquete de
conexão para um periférico na placa-mãe de um computador é
genericamente conhecido por:

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a) SDRAM;
b) slot;
c) EPROM;
d) stick;
e) BIOS.

34. (FCC/2006/Agente da Polícia Civil/MA) Os computadores pessoais
(PCs) atuais utilizam uma interface para conectar os mais variados tipos de
dispositivos, tais como impressoras, drives de disquete, câmeras
fotográficas, aparelhos celulares, etc. Esse dispositivo é conhecido como
porta:
a) IDE;
b) serial;
c) paralela;
d) USB;
e) PS/2.

35. (FCC/2007/TRE-MS) Analise as afirmativas abaixo em relação aos
chipsets das placas-mãe.
I. A ponte norte (north bridge) faz a comunicação do processador com as
memórias, e em alguns casos com os barramentos de alta velocidade.
II. Tidos como os principais circuitos integrados da placa-mãe, são
responsáveis pelas comunicações entre o processador e os demais
componentes.
III. A ponte sul (south bridge) é a responsável pelo controle de dispositivos
de entrada ou saída (I/O), tais como interfaces IDE, drives de CD-ROM, de
DVD-ROM e de disquete.
É correto o que se afirma em:
a) I, II e III;
b) II e III, apenas;
c) I e II, apenas;
d) III, apenas;
e) I, apenas.



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36. (FCC/2005/CEAL/Auxiliar Técnico) A unidade mais simples de
armazenamento de informação em um computador é:
a) o byte;
b) o bit;
c) o binário;
d) a ROM;
e) a RAM.

37. (CESPE/Técnico Administrativo – Nível Médio – PREVIC/2011) Os
termos 32 bits e 64 bits se referem à forma como o processador de um
computador manipula as informações e, em consequência, ao tamanho
máximo da RAM que pode ser utilizado. Nas versões de 32 bits do Windows,
por exemplo, podem-se utilizar até 64 GB de RAM e, nas versões de 64 bits,
até 128 GB.

38. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) O modem
A é um tipo de memória semicondutora não volátil.
B é um tipo de interface paralela que permite a comunicação sem fio entre
um computador e seus periféricos.
C é um roteador wireless para redes sem fio.
D tem função de garantir o fornecimento ininterrupto de energia elétrica ao
computador.
E pode auxiliar na comunicação entre computadores através da rede
telefônica.
Considerando que um usuário pretenda salvar, em memória ou em dispositivo
de armazenamento, um arquivo com tamanho de 3 gigabytes, julgue os itens
seguintes.
39. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Diversos modelos de pendrive têm capacidade suficiente para
armazenar esse arquivo.

40. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Os discos rígidos externos, cuja capacidade atual é de 900
kilobytes, não são capazes de armazenar esse arquivo.


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41. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Os disquetes de 3½", cuja capacidade é de 200 gigabytes, podem
armazenar esse arquivo.

42. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente Comercial
/2011) Qualquer tipo de CD-ROM tem capacidade suficiente para
armazenar esse arquivo.

43. (CESPE/Correios/Agente de Correios - Atendente
Comercial/2011) Os discos do tipo DVD-ROM, cuja capacidade máxima
atual é de 8 kilobytes, não são capazes de armazenar esse arquivo.

44. (CESPE/2008/Agente-MS) Para se visualizar o arquivo de uma foto
digital, é necessário utilizar o software USB.

45. (CESPE/2010/BASA/Técnico Científico/Tecnologia da
Informação/Arquitetura de Tecnologia) A máquina proposta por Von
Neumann reúne componentes como memória, unidade aritmética e lógica,
unidade central de processamento (UCP), composta por diversos
registradores, e unidade de controle.

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Gabarito
1. Letra D.
2. Letra E.
3. Letra C.
4. Letra A.
5. Letra E.
6. Letra D.
7. Letra E.
8. Letra D.
9. Letra C.
10. Letra D.
11. Letra C.
12. Letra A.
13. Letra D.
14. Letra C.
15. Letra E.
16. Letra D.
17. Letra C.
18. Letra D.
19. Letra C.
20. Letra E.
21. Letra E.
22. Letra B.
23. Letra E.
24. Letra D.
25. Letra B.
26. Letra D.
27. Letra C.
28. Letra C.
29. Letra A.
30. Letra D.
31. Letra D.
32. Letra D.
33. Letra B.
34. Letra D.
35. Letra A.
36. Letra B.
37. Item errado.
38. Letra E.
39. Item correto.
40. Item errado.
41. Item errado.
42. Item errado.
43. Item errado.
44. Item errado.
45. Item correto.

Considerações Finais
Por hoje, ficamos por aqui. Até a próxima aula!!
Um abraço,
Prof
a
Patrícia


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INFORMÁTICA (TEORIA E EXERCÍCIOS) – TERCEIRA TURMA
P/ POLÍCIA FEDERAL
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Referências Bibliográficas
Notas de aula da disciplina de Sistemas de Informações Gerenciais,
prof
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Patrícia Lima Quintão. 2011/2012.
Informática-FCC-Questões Comentadas e Organizadas por Assunto, de
Patrícia Lima Quintão, 2012. 2ª. Edição. Ed. Gen/Método. Novo!
CLUBEDOHARDWARE. Disponível em: http://www.clubedohardware.com.br.
GUIA DO HARDWARE. Disponível em: http://www.guiadohardware.net.
INFO. Disponível em: http://info.abril.com.br.
INFOWESTER. Disponível em: http://www.infowester.com/hardware.php
PCMAGAZINE. Disponível em: http://www.pcmag.com.br.
TOMSHARDWARE. Disponível em: http://www.tomshardware.com .
VASCONCELOS, L. Disponível em: http://www.laercio.com.br.
LAUDON, Kenneth C.; LAUDON, Jane Price. Sistemas de informação
gerenciais. Tradução Thelma Guimarães. 7. ed. São Paulo: Pearson Prentice
Hall, 2007. 452 p. il.
O'BRIEN, James A. Sistemas de informação: e as decisões gerenciais na
era da Internet. Tradução Cid Knipel Moreira. São Paulo: Saraiva, 2003. 436
p. il.
STAIR, Ralph M. Princípios de sistemas de informação: uma abordagem
gerencial. Tradução Maria Lucia Leker Vieira. Rio de Janeiro: LTC, 1998. 451
p. il.