CONFLICTO Ejercicio de reflexin ALGUNAS ORIENTACIONES Y PREGUNTAS Te propongo que abordemos la situacin como una discrepancia o desencuentro entre

t y la otra persona respecto a algo sobre lo que estuvimos hablando t y yo pero bastante superficialmente. Supongo que t tienes juicios negativos sobre l en relacin a su manera de actuar, de pensar, de relacionarse o de encarar determinadas situaciones La propuesta es que lo enfoquemos como una e periencia que permita mejorar la situacin particular que te preocupa pero tambin la relacin laboral! personal en una perspectiva de largo pla"o. #l enfrentar situaciones en las que discrepemos o diferimos con otro el punto crucial no es acabar con las diferencias sino usar estas diferencias para$ %larificar nuestra comprensin de nosotros mismos. %larificar nuestra comprensin del otro y de nuestra relacin con l. %onsiderar en conjunto ideas, posibilidades, alternativas para mejorar la relacin con el otro y la efectividad laboral. &acer pedidos, ofrecimientos y concretar promesas mutuas. 'valuar en conjunto con el otro, en el tiempo, como vamos concretando las promesas a las que nos hemos comprometido y cu(les son los resultados que producen, tanto en la efectividad en el trabajo como en la calidad de la relacin. Te propongo que te formules y te respondas las preguntas que te presento m(s abajo y que concertemos un encuentro para compartir tus refle iones. Pregunt ! " r l reflexin ). *%u(l es la situacin que causa tu preocupacin+ ,escr-bela,evoca hechos, acciones, ejemplos que sirvan para caracteri"ar la situacin. .. *'s esta situacin un hecho aislado en tu relacin con la otra persona, en un (mbito espec-fico, o abarca la relacin en su totalidad+ /. *0u juicios negativos tienes sobre la otra persona+ 1. *0u juicios positivos tienes sobre la otra persona+ 2. *%u(l es tu preocupacin respecto a la situacin+ 3. *%u(l es el estado de (nimo que te produce la situacin, qu sentimientos y emociones+ 4. *Segn tu juicio hay presentes en esta situacin$ a5 *,iferencias entre necesidades+ *%u(les son las tuyas+ *%u(les las del otro+

b5 *,iferencias entre valores+ *%u(les son los tuyos cu(les son los de la otra persona+ c5 *,iferencias de metas u objetivos. *%u(les son los tuyos *%u(les los de la otra persona. d5 ,iferencias en los mtodos o formas de enfrentar o de reali"ar las tareas+ *%u(les son+ 65 *0u necesitas t como resultado y que necesita la relacin como resultado+ 75 *Le has hecho conocer a la otra persona alguna ve" tus necesidades+ )85%rees qu tus e pectativas son realistas alcan"ables ))5 Tus e pectativas est(n temiendo en cuenta las necesidades, los valores, la historia, las dificultades de la otra persona+ ).5 *0u juicios negativos podr-a tener de ti la otra persona y cmo pueden haber contribuido tus acciones a la formacin de esos juicios+ )/5 *0u pedidos podr-as formularle a la otra persona 9piensa varias alternativas que sean factibles5 que contribuir-an a mejorar la situacin. )15 *0u ofrecimientos podr-as hacerle 9piensa varias alternativas que sean factibles5 que contriburian a mejorar la situacin.