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2da. Fase del P.A.

ORGANIZACIÓN

{

Actividades
     a) b)    a) b) c)

Generalidades Concepto Importancia Principios dela organización Etapas de la organización División del trabajo Departamentalización Organigrama a) Tipos de organigramas b) Técnicas de Organización Manuales de organización Análisis de puestos Descripción del puesto

Definiciones fundamentales

Organización Grupo funcional

Organización:
Proceso de organizar, se refiere al establecimiento de una estructura administrativa estable, de división de funciones y departamental.

(Empresa, un hospital, una dependencia gubernamental, etc.)

Concepto de Organización
Fase del Proceso Administrativo (PA) que orienta la acción técnica para dividir las funciones por áreas, departamentos, y puestos; establece las jerarquías en términos de autoridad lineal, staff o normativa; fija las responsabilidades de cada unidad de trabajo y define la comunicación formal por medio de un organigrama.

Ronald Carmichael y Bernard Sarchet . trabajo y recursos. Robert Beckles.Entonces organización es…  Estructura de relaciones entre personas.

cuándo y cómo? ¿Qué debe hacer cada quién? . dónde.Responde a las preguntas:  ¿Quién lo debe hacer? ¿De qué es responsable?  ¿Cómo se va a hacer?  ¿Cuál es su competencia de autoridad en relación a su función?    ¿ Qué.

 .  Evita la ineficiencia de las actividades. en el organismo social.Importancia de la organización Elimina duplicidad de esfuerzos.  Promueve la colaboración y relaciones entre los miembros de un grupo de trabajo. al delimitar funciones y responsabilidades.  Mejora la eficiencia de las comunicaciones.

Algunos principios clásicos del diseño de la organizaciones .

.Principio de División del trabajo  Este principio hace referencia a que la división del trabajo permite la especialización y el perfeccionamiento del ser humano en función.

.Principio de Autoridad y Responsabilidad  La autoridad y la responsabilidad deben ser directamente proporcionales .por lo que a mayor autoridad. mayor responsabilidad.

.Principio del objetivo  El propósito de la organización es conducir el trabajo colectivo hacia un objetivo en común. lo cual se consigue dando una importancia primordial a las funciones que son directamente responsables de llegar a él.

Principio de especialización  Cuanto más especializado sea el trabajo asignado a un individuo dentro de sus limites de la capacidad humana. mayor será su eficiencia y destreza. .

hasta el nivel más bajo. en la cual la autoridad y la responsabilidad fluyen en una línea clara. . desde el nivel más alto.Principio de los niveles jerárquicos  Este principio establece que la organización es una jerarquía .

   Jerarquización. Técnicas de organización . organigramas.  Coordinación  (Agrupación de tareas).Etapas de la Organización División del trabajo.

Etapas de la Organización .

dando lugar a la especialización y perfeccionamiento en el trabajo. con el fin de realizar una función con la mayor precisión. a) Jerarquización . eficiencia y el mínimo esfuerzo.División del trabajo  Es la separación y delimitación de las actividades.

unidad. . en el desarrollo y la consecución de los objetivos. armonía y rapidez.Coordinación  Es la sincronización de los recursos y de los esfuerzos de un grupo social. con el fin de lograr oportunidad.

grado o importancia. independientemente de la función que realicen.Concepto de Jerarquía desde el punto de vista administrativo  Es la disposición de las funciones de una organización por orden de rango. agrupados de acuerdo con el grado de autoridad y responsabilidad que posean. .

Ejemplos de jerarquía Director Director Técnico Profesores Entrenador Alumnos Capitán Jugadores .

Ejemplo de una empresa .

. con base en su similitud.Departamentalización Concepto: División y agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas.  Se logra mediante una división orgánica que permite a la empresa desempeñar con eficiencia sus diversas actividades.

.Tipos de Departamentalización De acuerdo con la situación específica de cada empresa.Funcional 2..Por secuencia ..Geográfica o por territorios 4.Por productos 3.Por procesos o equipo 6. los tipos de departamentalización más usuales son: 1..Clientes 5...

Finanzas Ingresos Pagos a proveedores Presupuestos .Funcional Consiste en agrupar las actividades según su función principal..1.

Secretaría Académica Dirección de Mantenimiento Dirección de TIC´S Dirección de TFAR .Producto Es caracteriza por la relación de diversas líneas de producto.2..

3. se utiliza principalmente en el área de ventas. ejemplo: Dividir a una empresa en zonas regionales Ventas por zona Norte Bajío Sureste . y/o cuando el personal es muy extenso y se encuentra disperso en áreas grandes..Geográfica o por territorios Se utiliza cuando las unidades de la empresa realizan actividades en sectores alejados físicamente.

4.. Aplica por lo regular en empresas comerciales. principalmente en almacenes.Clientes Consiste crear áreas cuyo interés primordial es servir a los distintos compradores o clientes. Almacén Caballeros Damas Niños .

.Por procesos Ejemplo: En una empresa de servicios. el proceso que se haya empleado puede servir como base para crear unidades departamentales. en donde se desea levantar una aclaración sobre una tarjeta de crédito. Proceso Reporte de Robo Aclaraciones Sugerencias .5.

secuencia de números o de tiempo.6. Turno matutino Turno vespertino Turno nocturno . en muchas empresas por cuestiones de turnos.. por lo que es necesario departamentalizar de acuerdo a tiempo: Director Gral.Secuencia Este tipo de departamentos se utiliza por lo general en niveles intermedios o inferiores.

la posición de las áreas que la integran. sus niveles jerárquicos.¿Qué es un organigrama?   Conocidos también como gráficas de organización ó cartas de organización. en forma esquemática. líneas de autoridad y de asesoría . Son la representación gráfica de la estructura orgánica de una empresa u organización que refleja.

. Tener una visión global de la estructura y posible funcionamiento de la organización. Permite a los trabajadores en general. conocer la ubicación o puesto de función dentro de la organización según su jerarquía.OBJETIVOS DE LOS ORGANIGRAMAS Para la dirección: Para el personal: Para el Público: Facilita el conocimiento de las áreas y canales donde se desarrollan relaciones con las otras unidades que integra la organización.

Importancia dentro de las instituciones Técnica de organización Para que el colaborador identifique cual es el puesto que desempeña dentro de la misma Sirven para mostrar su distribución de funciones y jerarquía Mencionar de quién depende Quienes dependen de ese trabajador Quien es la alta dirección y mandos medios .

Tipos de organigramas Vertical Horizontal Mixto CIRCULAR .

Organigrama vertical Presentan las unidades ramificadas de arriba abajo a partir del titular. . en la parte superior.

en tanto que las relaciones entre las unidades se ordenan por líneas dispuestas horizontalmente .Organigrama horizontal Despliegan las unidades de izquierda a derecha y colocan al titular en el extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos se ordenan en forma de columnas.

son muy utilizados cuando se una organización cuenta con un gran número de áreas con un mismo nivel jerárquico. .Organigrama mixtos Este tipo de organigrama utiliza combinaciones verticales y horizontales.

. es decir. que decrece desde el centro hacia los extremos. y el último círculo. la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en el centro de una serie de círculos.Organigrama circular En este tipo de diseño gráfico. cada uno de los cuales representa un nivel distinto de autoridad. el más extenso. indica el menor nivel de jerarquía de autoridad.

com.mx http://cfr. documento impreso.revidae.org. Se recomienda visitar los siguientes links: http://www. mencionar como conclusión ¿por qué elegiste la institución analizada y explica de manera detallada que te pareció el servicio que brinda la institución y que te deja como aprendizaje en tu carrera? Fecha de entrega: ________________ Nota: Los equipos a utilizar son los de la materia de Desarrollo. de acuerdo a hoja anexa.com/ Forma de entrega: Trabajo en equipo. obteniendo los siguientes datos.mx/ http://www.apac-colima.hoga.Actividad complementaria 1 Realizar análisis de un Centro de Terapia Física en el país. .org/ http://www. incluir portada con datos completos.org/ http://teleton.

Objetivos 5. Organigrama 9. Ubicación 3. Tipo de sociedad (Asociación Civil o Sociedad Civil. Visión 7. Programas 12. Áreas de atención (Servicios que brinda) • Electroterapia • Fisioterapia deportiva • Fisioterapia Geriátrica • Fisioterapia Traumatológica • Masaje 12. Misión 6. Referencia electrónica (página de internet consultada) 13. Valores 8. Antecedentes e historia ¿ Quienes son? 4. etc. Anexar fotografías de la galería consultada .) 10.1. Generalidades (comentar sobre el centro visitado) 11. Nombre de la institución consultada 2.

a) b) c) Manuales de organización Análisis de puestos Descripción del puesto .Técnicas de Organización Son las herramientas necesarias para llevar a cabo una organización en una empresa.

¿Qué es un manual de organización? Es un documento que explica con detalles . el organigrama y otros apartados de la organización. . los antecedentes. los objetivos.

Su contenido se basa en : • • • • • • • • • • Objetivos generales de la organización Historia de la empresa Nombre de los departamentos y puestos Procedimientos de organización Responsabilidades de los altos niveles Funciones Organigrama Análisis de puestos Descripción de actividades Glosario .

Es considerado un patrón Se diseña a medida de cada empresa Descripción de puesto Especificación del puesto . así como los conocimientos y condiciones que debe reunir una persona para realizarlo bien.Análisis de puestos • Es el proceso de investigación mediante el cual se determinan las tareas que componen cada trabajo.

Perfil del puesto: Características necesarias que una persona debe tener para desempeñar el puesto como: edad. departamento del que depende. de quién depende. Requerimientos del puesto: Los requisitos que debe trabajador para desempeñar el puesto. físicos deseables. 4. sexo. y rasgos psicológicos. contactos. estado civil. 2. y posición del puesto en el organigrama. cumplir el 5.El contenido del análisis de puesto considera lo siguiente: 1. rasgos. . Descripción genérica: Consiste en la definición de las actividades del puesto ( breve). 3. Descripción especifica: Exposición detallada de las actividades que realiza cualquier trabajador en un puesto determinado. Identificación del puesto: Contiene los siguientes aspectos como: título del puesto.

conocimientos y aptitudes que debe poseer el personal. así como las características. .Descripción del puesto Es una técnica de organización. las labores que el trabajador va a desempeñar en el puesto. en dónde se explica de manera detallada.

Importancia Delimitar funciones y responsabilidades Identificar las. Conocer las aptitudes del trabajador Dar a conocer con precisión las actividades a realizar. . conocimientos y los niveles de desempeño del trabajador. habilidades.

pdf Manual-Procesos-Rehabilitacion.pdf Manual de Rehabilitacion.pdf .docx descripción de puesto-terapeutas.Ejemplos revisar los siguientes links: descripcion de puestos-fisioterapeuta.