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La responsabilidad social corporativa (RSC) tambin llamada responsabilidad social empresarial (RSE), se define como la contribucin activa y voluntaria

al mejoramiento social, econmico y ambiental por parte de las empresas, generalmente con el objetivo de mejorar su situacin competitiva, valorativa y su valor aadido. El sistema de evaluacin de desempeo conjunto de la organizacin en estas reas es conocido como el triple resultado. La responsabilidad social corporativa va ms all del cumplimiento de las leyes y las normas, dando por supuesto su respeto y su estricto cumplimiento. En este sentido, la legislacin laboral y las normativas relacionadas con el medio ambiente son el punto de partida con la responsabilidad ambiental. El cumplimiento de estas normativas bsicas no se corresponde con la Responsabilidad ocial, sino con las obligaciones !ue cual!uier empresa debe cumplir simplemente por el "ec"o de realizar su actividad. er#a dif#cilmente comprensible !ue una empresa alegara actividades de R E si no "a cumplido o no cumple con la legislacin de referencia para su actividad. $ajo este concepto de administracin y de management se engloban un conjunto de prcticas, estrategias y sistemas de gestin empresariales !ue persiguen un nuevo e!uilibrio entre las dimensiones econmica, social y ambiental. Los antecedentes de la R E se remontan al siglo %&% en el marco del 'ooperativismo y el (sociacionismo !ue buscaban conciliar eficacia empresarial con principios sociales de democracia, autoayuda, apoyo a la comunidad y justicia distributiva. us m)imos e)ponentes en la actualidad son las empresas de Econom#a social, por definicin Empresas ocialmente Responsables. *+omas, ,--., red/. 0Responsabilidad social empresarial es una forma de gestin !ue se define por la relacin tica de la empresa con los accionistas, y por el establecimiento de metas empresariales compatibles con el respetando la diversidad y promoviendo la reduccin de las desigualdades sociales0.*1efinicin elaborada por el &nstituto Et"os de Empresa y Responsabilidad ocial, $rasil./ 2ara la 3rganizacin &nternacional del +rabajo *3&+/ la responsabilidad social de la empresa es el conjunto de acciones !ue toman en consideracin las empresas para !ue sus actividades tengan repercusiones positivas sobre la sociedad y !ue afirman los principios y valores por los !ue se rigen, tanto en sus propios mtodos y procesos internos como en su relacin con los dems actores. La R E es una iniciativa de carcter voluntario. 4 2ara el 'entro 5e)icano para la 6ilantrop#a *'emefi/ la Responsabilidad ocial Empresarial es el compromiso consciente y congruente de cumplir integralmente con la finalidad de la empresa tanto en lo interno, como en lo e)terno, considerando las e)pectativas de todos sus participantes en lo econmico, social o "umano y ambiental, demostrando el respeto por los valores ticos, la gente, las comunidades y el medio ambiente y para la construccin del bien com7n. , La gestin responsable de la empresa implica !ue esta act7e conciliando *punto de e!uilibrio/ entre los intereses del negocio y las e)pectativas !ue de ella tiene la comunidad *particularmente sus grupos de inters 8sta9e"olders8/ *'ajiga, 6elipe ,--: 'emefi;5iembro de (liaR E y 6orum Empresa/ Las principales responsabilidades ticas de la empresa con los trabajadores y la comunidad son< ervir a la sociedad con productos 7tiles y en condiciones justas. 'rear ri!ueza de la manera ms eficaz posible.

Respetar los derec"os "umanos con unas condiciones de trabajo dignas !ue favorezcan la seguridad y salud laboral y el desarrollo "umano y profesional de los trabajadores. 2rocurar la continuidad de la empresa y, si es posible, lograr un crecimiento razonable. Respetar el medio ambiente evitando en lo posible cual!uier tipo de contaminacin minimizando la generacin de residuos y racionalizando el uso de los recursos naturales y energticos. 'umplir con rigor las leyes, reglamentos, normas y costumbres, respetando los leg#timos contratos y compromisos ad!uiridos. 2rocurar la distribucin e!uitativa de la ri!ueza generada.. eguimiento del cumplimiento de la legislacin por parte de la empresa. 5antenimiento de la tica empresarial y luc"a contra la corrupcin. upervisin de las condiciones laborales y de salud de los;as trabajadores. eguimiento de la gestin de los recursos y los residuos. Revisin de la eficiencia energtica de la empresa. 'orrecto uso del agua. Luc"a contra el cambio climtico. Evaluacin de riesgos ambientales y sociales. upervisin de la adecuacin de la cadena de suministro. 1iseo e implementacin de estrategias de asociacin y colaboracin de la empresa. &mplicar a los consumidores, comunidades locales y resto de la sociedad. &mplicar a los empleados en las buenas prcticas de R E 5ar9eting y construccin de la reputacin corporativa. 5ejorar las posibilidades y oportunidades de la comunidad donde se establece la empresa

=ormativa bsica>editar ? editar cdigo@


1eclaracin tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la pol#tica social. A Resolucin del 2arlamento Europeo, de 4. de marzo de ,--B, sobre la responsabilidad social de las empresas< una nueva asociacin.C

$eneficios e implicaciones de la R E>editar ? editar cdigo@


La escala y el carcter de los beneficios !ue puede otorgar la aplicacin de responsabilidad social en una empresa es relativo a la naturaleza de la misma y es dif#cil de cuantificar. (lgunos autores *3rlitz9y, c"midt, and Rynes: / encuentran !ue "ay una relacin directa entre el desempeo social;ambiental y el financiero. in embargo, a!uellas empresas !ue aplican R E no buscan un crdito financiero en el corto plazo. i bien la definicin usada para e)plicar el impacto en los accionistas refiere generalmente a esfuerzos solidarios y voluntariado, la gestin de R E puede estar operarse desde en departamentos internos a la compa#a como recursos "umanos, desarrollo del negocio o relaciones institucionales,B o bien puede formar parte de una unidad independiente !ue reporta al director o en algunos casos a la junta de directivos. (un!ue algunas compa#as implementan acciones con valores similares sin necesariamente definir un e!uipo o un programa estratgico.

( menudo la R E se utiliza para mejorar la imagen de la empresa. i la estrategia de la empresa y sus operaciones estn alejados de la responsabilidad social el programa de R E se puede interpretar como un intento de lavado de imagen *greenDas" si se trata de asuntos ambientales/ y la empresa !ueda en evidencia.E 1entro de una empresa es probable !ue el programa de R E se relegue sobre alguno o varios de los siguientes argumentos<

Recursos Humanos>editar ? editar cdigo@


Fn programa de R E puede apuntar al reclutamiento y retencin de talentos, especialmente considerando el alto grado de competitividad del mercado. G (s# mismo un programa de R E ayuda a mejorar y promover una buena imagen de la compa#a en el personal interno, especialmente en casos donde los empleados resultan directamente involucrados a travs de actividades generadas por el programa.

Filantropa corporativa estratgica>editar ? editar cdigo@


Las empresas "an comenzado a adoptar la R ' no slo como resultado de presiones de los consumidores, los proveedores, la comunidad, las organizaciones de activistas, los inversionistas, etc. *llamados en conjunto stakeholders/H la R ' es tambin una actividad estratgica adicional en la competencia comercial. Las empresas pueden desempear un papel muy importante en la vida de las personas no slo como proveedoras de empleo y de ri!ueza, sino como agente de desarrollo en las comunidades en la !ue estn insertas. 5uc"as grandes empresas son conscientes de ello y "an tratado de aprovec"ar las e)pectativas !ue genera la R ' para obtener ventajas competitivas *ayudan ayudndose/. La filantrop#a corporativa "a dejado de ser una actividad autnoma confiada a una fundacin y cada vez ms forma parte de las estrategias !ue contribuyen a realizar el objeto social de la empresa.

1iferencias entre R E y R '>editar ? editar cdigo@


Iay una sutil diferencia en el significado de la responsabilidad social corporativa *R '/ y de la responsabilidad social empresarial *R E/. En la medida en !ue distingue entre la empresa y la corporacin, entendiendo !ue sta 7ltima incorpora a todas las organizaciones, empresariales o no, independientemente de su tamao, aun!ue para muc"os ambas e)presiones significan lo mismo. # es unnime reconocida la diferencia entre R E o R ' y responsabilidad social *R /. La responsabilidad social se entiende como el compromiso !ue tienen todos los ciudadanos, las instituciones 8p7blicas o privadas8 y las organizaciones sociales, en general, para contribuir al aumento del bienestar de la sociedad local o global.Es necesario decir !ue frecuentemente se abrevian indistintamente las tres para referirse a la responsabilidad social corporativa. En todo caso la R se aplica no slo a las compa#as privadas. La Responsabilidad ocial 'orporativa *R '/, se "a ampliado para incorporar a las agencias gubernamentales y a otras organizaciones, !ue tengan un claro inters en mostrar cmo realizan su trabajo.

El dilema de Joodpaster y 5at"eDs>editar ? editar cdigo@

La R ' "a trascendido los c#rculos e)pertos ms reducidos para instalarse en el debate p7blico, como consecuencia del papel !ue desempean y del impacto !ue tienen actualmente las empresas en la sociedad. Kennet" E. Joodpaster y Lo"n $. 5at"eDs, Lr., entre otros, "an formulado el siguiente dilema< las empresas multinacionales son tan poderosas que es peligroso que se inmiscuyan en temas sociales y polticos, pero tambin lo es que solamente se dediquen a maximizar sus ganancias. En consecuencia, si entrando en temas sociales y pol#ticos, tienen posibilidades ciertas de aumentar sus ganancias, simplemente lo "arn.

Iistoria>editar ? editar cdigo@


En el siglo %&% algunos empresarios industriales en Europa y en los EE.FF. se preocuparon por la vivienda, el bienestar y la caridad de sus empleados. Lunto con la aparicin de movimientos contrarios a grupos !ue consideraban poco ticos al lucrarse con productos perjudiciales para la sociedad, como venta de tabaco, alco"ol, etc. 'on el siglo %% y con el desarrollo del Estado de $ienestar, el sentimiento filantrpico se volc en relaciones formales integrales dentro de las institucionesH cuando "asta entonces el 7nico objetivo empresarial "ab#a sido aumentar la productividad y los beneficios econmicos. (un!ue la e)presin surge entre los C-8:- en EE.FF., no llega a desarrollarse en Europa "asta los G-, cuando la 'omisin Europea para implicar a los empresarios en una estrategia de empleo !ue generase mayor co"esin social, utiliz el concepto. 2ues en la sociedad europea "ab#a cada vez ms problemas en torno al desempleo de larga duracin y la e)clusin social !ue eso supon#a. 5s tarde en 4GGG el secretario general de la 3=F durante el 6oro Econmico 5undial de 1avos pidi !ue se adoptasen valores con rostro "umano al mercado mundial. Lo cierto es !ue desde los aos noventa este concepto "a ido cobrando fuerza y evolucionado constantemente, tras el advenimiento de la globalizacin, el aceleramiento de la actividad econmica, la conciencia ecolgica y el desarrollo de nuevas tecnolog#as. Iay ciertos organismos de carcter internacional !ue se encargan de delimitar en lo posible el concepto terico de la R ', cuyas directrices sirven como orientacin para las empresas !ue se deciden a transitar por este camino. 1entro de los ms destacados se podr#a citar a los siguientes< Global Compact *2acto 5undial/ de =aciones Fnidas Global Reporting Initiati e *Iniciati a para la Rendici!n de Cuentas Global/

(dems, e)isten otras entidades e iniciativas nacionales con una especializacin en el tema de la R ', !ue estn contribuyendo de forma determinante a la creacin y difusin de una cultura responsable entre las organizaciones !ue forman el tejido empresarial de cada pa#s. 'omo documento decisivo acerca de la R ' en Europa, destaca el llamado libro erde europeo sobre sta.4- El art#culo 44:,44 de la ley francesa sobre nueva reglamentacin econmica del ,--4, incluso impone la obligacin jur#dica a las empresas, de informar acerca de sus acciones de #ndole social. En $rasil, la coalicin presidida por el iz!uierdista Luis &gnacio 0Lula0 1a ilva, en la !ue participan numerosos empresarios, "a promovido la R ' y e)iste un proyecto de "ey de Responsabilidad #ocial de octubre del ,--..

E)isten normas oficiales acerca de la R ' como la norma ( E--- *#ocial $ccountability #tandard %&&&/ impulsada por el 'ouncil on Economic 2riorities y aplicada por (&,4, as# como la norma JE ,4 de 6ortica,4. norma !ue certifica globalmente la R ' en todos sus mbitos. En noviembre de ,-4- fue publicada la norma8gu#a & 3 ,:---, desarrollada con la participacin de AC- e)pertos participantes y ,4- observadores de GG pa#ses miembros de & 3 y A, organizaciones vinculadas. La & 3 ,:--- no tiene por finalidad ser certificable ni un sistema de gestin, sino orientar las organizaciones en la introduccin de prcticas socialmente responsables. eg7n la 3=J (ccountability en un ran9ing4A de los 4-E pa#ses cuyas empresas tienen un mayor grado de desarrollo de la Responsabilidad ocial Empresarial, los l#deres son uecia,1inamarca, 6inlandia, &slandia, Reino Fnido, =oruega y =ueva Melanda.

N'mo se mide la R 'O>editar ? editar cdigo@


En la actualidad el trabajo de los gobiernos e instituciones oficiales se centra en la difusin de la importancia de la R '.4C E)isten adems numerosas propuestas de clasificar los distintos tipos de empresas, bien a partir de informes elaborados por las propias entidades, 4: 4B o bien a travs de la recopilacin de noticias e)istentes sobre cuestiones relacionadas con la R ' de las empresas. . 4E 4G =o obstante, en la actualidad no e)iste un estndar aceptado para la medicin de la R ' de las empresas.

N2or !u las empresas encuentran rentable incorporar la responsabilidad social corporativa a su estrategia de negocioO La responsabilidad social de la empresa, Fn buen =egocio La responsabilidad social representa una inversin para las empresas, la empresa genera condiciones favorables para minimizar los impactos negativos !ue le producen perdidas. (ctuar con responsabilidad social, es, sin lugar a duda, el mejor negocio para la empresa, sus beneficios se reflejarn de forma casi inmediata, produce reduccin de costos operativos, mejora la imagen de la marca en el mercado y logra mayor identidad y sentido de pertenencia de sus colaboradores, lo !ue se convierte en el mejor negocio, no con visin corto, tambin a futuro.