You are on page 1of 26

SISTEMAS DE AYUDA A LA DECISIN

Tema 1: Introduccin
Concha Bielza
mcbielza@fi.upm.es

Dpto. Inteligencia Articial, Facultad de Informatica Univ. Politecnica de Madrid

SAD-Concha Bielza- p. 1

ndice del curso


1. 2. 3. 4. 5. 6.

Introduccin al AD Modelizacin de la incertidumbre: probabilidad Modelizacin de las preferencias: utilidad Modelos grcos para estructurar y evaluar Anlisis de sensibilidad SAD nuestros

SAD-Concha Bielza- p. 2

1. INTRODUCCIN AL AD
Motivacin Un poco de historia Objetivos Complejidad en la toma de decisiones Anlisis de Decisiones Ciclo del AD Variables y objetivos Generacin de alternativas. Creatividad

SAD-Concha Bielza- p. 3

Motivacin
Problemas extremadamente complejos:
varias fuentes de incertidumbre, objetivos y metas conictivos, posibles impactos de las decisiones a largo plazo y sobre distintos grupos de la poblacin...

Resolverlos con la experiencia y la intuicin: puede conducir a malas soluciones SAD Resolver problemas de forma estructurada con sus aspectos relevantes Ayudar al decisor a pensar y a profundizar en el problema Comprenderlo mejor y conseguir que la calidad de las decisiones resultantes mejore

SAD-Concha Bielza- p. 4

Un poco de historia...
Orgenes coinciden con los albores del Clculo de Probabilidades en el siglo XVIII: Pascal (probabilidad subjetiva implcita) s. XVIII: Huygens (esperanza matemtica), D. Bernoulli (decisiones en riesgo) y luego Bayes, Laplace, Fisher... s. XX: Wald, von Neumann, Neyman, Ramsey, de Finetti, Debreu, Koopmans, Arrow, Raiffa... Aos 70: materia fundamental en Ciencias e Ingeniera en universidades y centros de investigacin de todo el mundo 1980: se crea la Decision Analysis Society INFORMS formada por ms de 1000 miembros en todo el mundo y con una sobresaliente actividad Estadstica, Psicologa, Economa, Matemticas. Aplicable a todo

SAD-Concha Bielza- p. 5

Objetivos
Construir modelos de problemas de decisin. Signicado y necesidad Interpretar resultados (ayuda) Resolver problemas reales Campo en evolucin permanente Relacin y complementariedad con otras reas de conocimiento como la Inteligencia Articial

SAD-Concha Bielza- p. 6

Complejidad en la toma de decisiones


Director de empresa: fusionarse o status quo? buena oportunidad actualmente; luego podra ser absorbida, ms seguridad; pero menor categora, traslados/despidos de empleados con implicaciones familiares/sociales... Hay incertidumbre: posiciones futuras de empleados, benecios... Identicacin y representacin cuantitativa (juicios personales) Actitud frente al riesgo Distinto comportamiento Objetivos mltiples y conictivos: max benecio, min inestabilidad en el puesto de trabajo, max su nuevo estatus, max satisfaccin familiar y de sus colaboradores... intercambiar objetivos

SAD-Concha Bielza- p. 7

Complejidad en toma de decisiones (ii)


Consecuencias o resultados, de cada alternativa de decisin. Escalar (si uniobjetivo) o vectorial (si multiobjetivo) Cuanticar sus preferencias sobre las consecuencias (juicios personales) Problema personal o de grupo? (sus colaboradores) Puntos de vista diferentes Estructura compleja Descomponerlo divide y vencers Generar las alternativas de decisin
fusin posterior?

Naturaleza secuencial de algunos aspectos Mejores herramientas de representacin, fuertes restricciones Por eso necesitamos el AD cognitivas, problemas comput...

SAD-Concha Bielza- p. 8

Anlisis de Decisiones
Enfoque prescriptivo Descriptivo : modelos sobre cmo tomamos decisiones Normativo : cmo deberamos tomar decisiones Prescriptivo : aplicar ideas normativas, teniendo en cuenta los hallazgos de los estudios descriptivos (modelos normativos guiando las percepciones de los decisores hacia un ideal al que aspirar reconociendo las limitaciones de sus procesos cognoscitivos reales) Aplicar AD conducir a mejores decisiones (coherentes, racionales). Buena decisin = tomada tras evaluar toda la info = buen resultado (buenas y malos es posible pues AD no puede mejorar la suerte de los individuos; s comprender mejor)

SAD-Concha Bielza- p. 9

Prescriptivo

SAD-Concha Bielza- p. 10

Anlisis de Decisiones (ii)


Permite incluir juicios personales (incertidumbre, preferencias) La IO no lo permite: decisiones ptimas a partir de entradas puramente objetivas Posible averiguar la razn de por qu se eligi una determinada decisin (justicacin) Profundizacin pensamiento creativo generar nuevas alternativas o motivar la necesidad de nueva informacin Suposicin de racionalidad : el individuo acepta un conjunto de axiomas (considerados razonables) y de ah debe elegir cierta alternativa como la ptima Conictos resultados vs expectativas intuitivas Explorarlos: incompleta representacin de preferencias, inconsistencia, modelo mal recogido...
SAD-Concha Bielza- p. 11

Ciclo del AD
Fases cualitativas y fases cuantitativas Percepcin cambia para el decisor, alcanza madurez a partir de la reexin Comunicacin analista vs decisor ...hasta el modelo requisito [Phillips, 1984] no emergen nuevas intuiciones contiene rasgos esenciales AD proporciona procedimiento estructurado para pensar y meditar sobre el problema

SAD-Concha Bielza- p. 12

Variables y objetivos
Variables: describirn el contexto y los efectos de las decisiones, interdependencias entre ellas y preferencias respecto a las consecuencias ltimas de las decisiones Objetivos del decisor: para medir su deseabilidad respecto a las posibles consecuencias de las alternativas consideradas Categoras: de decisin, aleatorias o de azar (no controladas por el decisor) y resultado (medidas de logro o ejecucin de las alternativas= atributos). Continuas/discretas Elegir variables resultado no es obvio considerar objetivos realistas Meditada eleccin de objetivos evita posteriores revisiones y actualizaciones

SAD-Concha Bielza- p. 13

Variables y objetivos (ii)


Ej: Problema de inversin para ampliar una planta de produccin donde se manufacturan dos productos A y B:
Variables de decisin Capital a invertir Niveles de produccin de A y B Ampliacin de la maquinaria Contratar personal adicional Variables de azar Ventas de A y B Demandas de A y B Estado de la economa Variables resultado Benecios Flujo de caja Tasa interna rendmto

SAD-Concha Bielza- p. 14

Variables y objetivos (iii)


Estructuracin jerrquica : rbol de objetivos o rbol de valor Objetivos: direcciones de mejora preferida (max/min) Objetivo global del problema no medible
max bienestar

Subobjetivos de menor nivel (ms especcos) medibles. Atributo = medida de realizacin o logro del objetivo de ms bajo nivel. Indicar cmo se mide Atributo objetivo: natural vs sustitutivo Atributo subjetivo: introducir una escala subjetiva, e.g. 0 100 puntuado por decisor min dolor diferentes dolencias IctNeo

SAD-Concha Bielza- p. 15

Variables y objetivos (iv)


Fin de la estructura cualitativa? Criterios para contrastarlo [Keeney y Raiffa, 1993] Completitud: incluir todos los factores relevantes No redundancia: evitar doble conteo y ponderacin en exceso de algunos objetivos Minimalidad: mantener tamao menor posible del problema Operatividad: atributos tiles para ayudar al decisor
poltico no puede juzgar la imagen de dnde situar nuevo centro comercial

Descomponibilidad: de objetivos y atributos, para facilitar cuanticacin de juicios Al principio estructura grande; luego disminuye En problemas complejos intervendrn directivos (niveles ms altos), especialistas en las diferentes reas (otros niveles)...
SAD-Concha Bielza- p. 16

Ejemplo de jerarqua de objetivos

Ver en libro de texto descripcin de atributos y sus medidas


SAD-Concha Bielza- p. 17

Generacin alternativas: hay muchas


Dicultad bsica: cmo organizar, planicar y obtener la informacin sobre el conjunto de potenciales alternativas Reducir el conjunto Mtodos de IO u otros: determinar las candidatas para el problema de decisin, sin recorrer todas elegir el men para
recepcin

Proceso de cribado basndose en ciertos criterios (es aproximacin) dnde situar fbrica de acero max salud/seguridad,
considerar emisin de CO2 : localizaciones slo a ms de 30 km de ciudades

SAD-Concha Bielza- p. 18

Generacin alternativas: hay pocas


y ninguna parece ser muy buena generar alternativas adicionales atractivas y mejores. Cuidado con el proceso asociativo! Llegar a creer que hemos identicado las mejores alternativas! limita la bondad de la decisin nal Usar tablas de generacin de estrategias [Howard, 1988]: Seleccionar una entrada de cada columna (ver ejemplo marcado) No todas las combinaciones son posibles No proporciona alternativas precisas: estrategias motivo luego denen alternativas especcas SAD-Concha Bielza- p. 19

Generacin de alternativas: pocas (ii)


Usar rbol de objetivos, ya creado:

Guas para estimular la obtencin de nuevas alternativas: Buscar alternativas muy buenas en un atributo sin preocuparse de su nivel en los restantes Proponer alternativas que maximicen un objetivo particular del nivel superior alternativas ms equilibradas Alternativas que proporcionen un equilibrio para todos los atributos
SAD-Concha Bielza- p. 20

Creatividad y estructur. de decisiones


Pensamiento creativo vs bloqueos con conclusiones prematuras Qu hace a unos ms creativos que a otros? Cmo potenciarla? Esencial para e.g. empresarios (continuo cambio, innovar) Sin acuerdo sobre orgenes del pensamiento creativo: preconsciencia, estmulos, salud mental... Enfrentarse a los Bloqueos a la creatividad porque imposibilitan encontrar soluciones Bloqueos de Percepcin: no ver ni entender nuevas soluciones Delimitar mucho el rea del problema
restricciones mirar el problema con

SAD-Concha Bielza- p. 21

Creatividad y estructur. de decisiones


Pensamiento creativo vs bloqueos con conclusiones prematuras Qu hace a unos ms creativos que a otros? Cmo potenciarla? Esencial para e.g. empresarios (continuo cambio, innovar) Sin acuerdo sobre orgenes del pensamiento creativo: preconsciencia, estmulos, salud mental... Enfrentarse a los Bloqueos a la creatividad porque imposibilitan encontrar soluciones Bloqueos de Percepcin: no ver ni entender nuevas soluciones Delimitar mucho el rea del problema
restricciones 4 lneas rectas que conecten todos, sin levantar el lpiz mirar el problema con

SAD-Concha Bielza- p. 21

Creatividad y estructur. de decisiones


Pensamiento creativo vs bloqueos con conclusiones prematuras Qu hace a unos ms creativos que a otros? Cmo potenciarla? Esencial para e.g. empresarios (continuo cambio, innovar) Sin acuerdo sobre orgenes del pensamiento creativo: preconsciencia, estmulos, salud mental... Enfrentarse a los Bloqueos a la creatividad porque imposibilitan encontrar soluciones Bloqueos de Percepcin: no ver ni entender nuevas soluciones Delimitar mucho el rea del problema
restricciones mirar el problema con

SAD-Concha Bielza- p. 21

Creatividad y estructur. de decisiones


Pensamiento creativo vs bloqueos con conclusiones prematuras Qu hace a unos ms creativos que a otros? Cmo potenciarla? Esencial para e.g. empresarios (continuo cambio, innovar) Sin acuerdo sobre orgenes del pensamiento creativo: preconsciencia, estmulos, salud mental... Enfrentarse a los Bloqueos a la creatividad porque imposibilitan encontrar soluciones Bloqueos de Percepcin: no ver ni entender nuevas soluciones Delimitar mucho el rea del problema
restricciones mirar el problema con

No poder ver el problema desde varios puntos de vista, estereotipado, saturacin de info
SAD-Concha Bielza- p. 21

Bloqueos a la creatividad
Emocionales: emociones incmodas que evitan creatividad
juego del corral

Miedo a arriesgar

proponer alternativa creativa porque parece

estrafalaria; sin emb. mejora entendimiento de la situacin

Juzgar, ms que generar ideas


potencial creativo

de forma prematura, sacrica

Culturales: no ver alternativas valiosas porque violan normas culturales Ambientales: entorno de trabajo afecta a creatividad

SAD-Concha Bielza- p. 22

Tcnicas de mejora de la creatividad


Actitud de cuestionamiento: abrir nuevas direcciones de exploracin,
curiosidad insaciable No perder la de la infancia; cambiar educacin

Pensamiento exible y uido: surgir nuevas ideas rpidamente y variadas Listas de ideas: Cubriendo muchas fuentes potenciales de soluciones
creativas Ej tabla de gen. de estrategias...

Puesta en comn (brainstorming): Funciona bien, surgen nuevos conceptos generas lista larga rpidamente. 2-10 personas. No se permiten
valoraciones; pensar en ideas descabelladas y muchas; modicar las de los dems; contagiar entusiasmo

Pensamiento metafrico: ej. por analoga directa: Pringles (hojas hmedas


empaquetadas muy ceidas), Velcro (quitar garrapatas al perro)

Tener en cuenta los posibles bloqueos, el contexto...

SAD-Concha Bielza- p. 23