FIRMAS 2006

Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento

Fundación Ciencias de la Documentación Biblioteca Básica. Julio, 2007 www.documentalistas.org

Firmas 2006. Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento
Bajo la coordinación de Mª. Auxiliadora Martín Gallardo

Diseño y maquetación
Dpto. de Diseño de la Fundación www.documentalistas.org

Datos de publicación
Biblioteca Básica Plasencia (Cáceres – España), Junio 2007

Este libro se publica bajo licencia abierta de tipo “Reconocimiento No Comercial – Sin ObraDerivada”, se permite su copia y distribución por cualquier medio siempre que mantenga el reconocimiento de sus autores, no haga uso comercial de la obra y no realice ninguna modificación de la misma.

La Fundación no se identifica necesariamente ni se hace responsable de las opiniones vertidas en este libro por los autores de las FIRMAS.

Índice
Índice .................................................................................................................................... 3 Prólogo.................................................................................................................................. 6 Abuy Nfubea.................................................................................................................................. 7 Manifiesto por la reparación de África: 12/10/2006 .................................................................. 7 Álvaro Gómez Vieites .................................................................................................................. 10 Compitiendo en la Sociedad de la Información ...................................................................... 10 La importancia de la innovación en la Sociedad de la Información........................................ 12 Álvaro Will Ibáñez Tudela............................................................................................................ 15 La conciencia ciudadana en el Tercer Sector......................................................................... 15 Analía Vecchi Pomphile .............................................................................................................. 17 Desarrollo de Software Open Source ..................................................................................... 17 Andrés Dochao............................................................................................................................ 21 La vocación social de la innovación en la Sociedad de la Información.................................. 21 Antonella Broglia ......................................................................................................................... 23 Bill Clinton, parte segunda ...................................................................................................... 23 Auxiliadora Martín Gallardo......................................................................................................... 25 La alfabetización informacional: primeras nociones ............................................................... 25 Carlos Gonella Stella................................................................................................................... 28 Sociedad de la Información y Gobiernos en América Latina.................................................. 28 La importancia de saberse un Águila...................................................................................... 30 Gobierno del Conocimiento en el caos ................................................................................... 33 Celia Mª Portaneri Grippo ........................................................................................................... 36 Imagen del bibliotecario .......................................................................................................... 36 Eduardo García ........................................................................................................................... 38 Información, bendito tesoro .................................................................................................... 38 Emilia Currás ............................................................................................................................... 41 Científicos españoles en el extranjero .................................................................................... 41 Luces y sombras de una profesión apasionante .................................................................... 43 Bibliotecas en Iberoamérica y en Europa ............................................................................... 48 Erick Iriarte Ahon ......................................................................................................................... 51 ¿Hacia donde vamos los profesionales del Derecho y Nuevas Tecnologías?....................... 51 Esther Pérez Verdú ..................................................................................................................... 63 Liberalización del Conocimiento ............................................................................................. 63 Fabio Nascimbeni........................................................................................................................ 65 La Red VIT@LIS ..................................................................................................................... 65 Francisco Limonche Valverde ..................................................................................................... 67 Conocimiento, Sabiduría y Espiritualidad ............................................................................... 67 La responsabilidad de pensar en positivo .............................................................................. 69 Héctor Milla.................................................................................................................................. 73 Nuenen, una ciudad IP del siglo XXI ...................................................................................... 73 Helios Prieto Campà ................................................................................................................... 75 La construcción de la Ciudad Digital....................................................................................... 75 Isabel Andreu .............................................................................................................................. 78 Administración electrónica y ciudadanos: ¿es posible un acercamiento? ............................. 78 Jaime de Salas Ortueta............................................................................................................... 80 El acto de comunicación virtual .............................................................................................. 80 Javier Martínez Aldanondo.......................................................................................................... 90 El suicidio de la Gestión del Conocimiento............................................................................. 90 La dictadura de la educación .................................................................................................. 94 Cuéntame un cuento............................................................................................................... 97 Jorge A. Montoya G. ................................................................................................................. 101 ¿Dónde comienzan las funciones del Archivista? ................................................................ 101 Jorge Castex ............................................................................................................................. 104 Resolución para liberar a la niñez del hambre ..................................................................... 104 José Douglas Lasso Duque ...................................................................................................... 106 Legislación archivística en Colombia.................................................................................... 106 José Enebral Fernández ........................................................................................................... 109

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 4 El trabajador del Conocimiento............................................................................................. 109 La intuición, otra fuente de Conocimiento ............................................................................ 111 El aprendizaje permanente ................................................................................................... 114 José María Gris ......................................................................................................................... 117 Que quiero ser de mayor ….................................................................................................. 117 José Raúl Vaquero Pulido......................................................................................................... 121 If you don´t know the Human Rights, you can´t respect them .............................................. 121 La memoria digital de Europa ............................................................................................... 122 Fortaleciendo la e-Democracia desde la Información .......................................................... 123 Los medios de comunicación en la participación democrática............................................. 126 Josep-Lluís de Gabriel i Eroles ................................................................................................. 130 Ideas desde Silicon Valley .................................................................................................... 130 Juan José Goñi Zabala ............................................................................................................. 132 De la etapa de "Infomoción" a la cultura de la "Innovación"................................................. 132 Kiyan Carlos .............................................................................................................................. 135 Formando actores de cambio social ..................................................................................... 135 Leopoldo Seijas Candelas......................................................................................................... 136 ¿Las Nuevas Tecnologías de la Información son amenaza para los Derechos Humanos? 136 Leslie Villanueva Flores ............................................................................................................ 139 Redescubriendo la Bibliotecología........................................................................................ 139 El Bibliotecólogo: una respuesta efectiva a la profesionalización de la gestión de organizaciones culturales ..................................................................................................... 140 Lluís Tartera Ansay ................................................................................................................... 143 Book Mobile, o donde no llega la Sociedad de la Información............................................. 143 Luis Oporto Ordóñez ................................................................................................................. 145 Modernización de los archivos administrativos y acceso a la información pública .............. 145 La formación de Archiveros en Bolivia.................................................................................. 147 La apasionante historia de las memorias del General Enrique Peñaranda ......................... 150 Día del Archivista Boliviano .................................................................................................. 153 Bibliotecas sobre temática indígena en Bolivia .................................................................... 157 Las ferias del libro en Bolivia ................................................................................................ 160 El Archivo de La Paz, forjador de archiveros........................................................................ 162 Luisa Arana Rueda.................................................................................................................... 165 Innovación, Calidad y Conocimiento..................................................................................... 165 Manuel Aranda Guerrero........................................................................................................... 168 Mi historia del Outsourcing ................................................................................................... 168 Marcelo Manucci ....................................................................................................................... 171 Entre la cultura y la tecnología: Entornos virtuales para el crecimiento corporativo en contextos inestables.............................................................................................................. 171 María Teresa Schnack .............................................................................................................. 174 Punto y coma, el que no se escondió se embroma.............................................................. 174 Mario Ostolaza Llamazares....................................................................................................... 177 La Información como herramienta para modernizar la Sociedad......................................... 177 Miguel Ángel López Peña ......................................................................................................... 179 Sun Tzu+D+i: del “Arte de la Guerra” a la “Estrategia de la Innovación” ............................. 179 Miguel Ángel Molla Madueño .................................................................................................... 181 La creatividad de los jóvenes y la educación en la Sociedad de la Información.................. 181 Miguel Haag .............................................................................................................................. 185 ¿La formación como un gasto? ............................................................................................ 185 El valor de un cliente............................................................................................................. 187 Noemí Delellis de Arbetman...................................................................................................... 189 Brecha Digital en las escuelas rurales.................................................................................. 189 Óscar Trabazos Clavería .......................................................................................................... 191 Masteres de la información................................................................................................... 191 Patricia Bertolotti ....................................................................................................................... 193 Cultura, patrimonio y TICs: ¿un modelo posible?................................................................. 193 Pedro Valdivia Maldonado ........................................................................................................ 198 Cadenas productivas para la Sociedad de la Información ................................................... 198 Raquel Gómez........................................................................................................................... 200 Autopistas, carreteras y caminos de cabras de la información ............................................ 200

Raúl Cremades García.............................................................................................................. 203 La moda de la lectura............................................................................................................ 203 Ricardo Sotillo Hidalgo .............................................................................................................. 204 Empresas humanistas en el siglo XXI .................................................................................. 204 Rodolfo Carpintier Santana ....................................................................................................... 206 Bibliotecarios y Documentalistas de este siglo..................................................................... 206 Trini Milán Vela.......................................................................................................................... 210 Aprender con las tecnologías de la información y la comunicación ..................................... 210 Blocs, entre el divertimento y la innovación.......................................................................... 212 Walter Trejo ............................................................................................................................... 215 Abordaje de la violencia contra niños, niñas y adolescentes ............................................... 215 Niños, niñas y adolescentes pintan el VIH/Sida ................................................................... 218 El derecho a la educación en las prácticas de las ciudades ................................................ 220

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 6

Prólogo
Era sólo cuestión de tiempo que los profesionales de las Ciencias de la Documentación amigos y colaboradores de nuestra Fundación, desde distintas partes del mundo, nos pidieran sacar en formato libro todos los artículos publicados en la Sección FIRMAS de nuestro Website (http://www.documentalistas.org/colaboradores/firmas).

En contra de lo que puede parecer en un principio, la tarea no ha sido fácil, ya que se han buscado numerosas formas de organizar los contenidos – alfabético por título, por materias base de los mismos, país de procedencia del columnista, etc – optándose finalmente por la más clara y que respeta la clasificación en la web: orden alfabético de autores, seleccionando el año 2006, y dejando así la posibilidad de publicación de un libro de FIRMAS con los artículos publicados en cada año transcurrido.

La sección FIRMAS nació en el año 2006 como una iniciativa de la Fundación que uniese en un solo rincón de Internet a destacados “filósofos de la información y del conocimiento” de las Ciencias de la Documentación, independientemente de su lugar de origen, disciplina o idioma. La respuesta ha sido espectacular, contando ya con columnistas de 16 países, principalmente de habla hispana, con solicitudes para incluirse a otros tantos profesionales de igual rango intelectual.

Las temáticas de FIRMAS abarcan numerosos campos de la Sociedad de la Información y del Conocimiento, pero siempre unidas a un sentimiento de utilidad final para el lector, que pueda con su lectura crear conocimiento activo y aplicable en su trabajo o vida diaria, creando así un mundo mejor para nuestros ciudadanos.

Invitamos al lector a que se regale un tiempo para leer este libro, no necesariamente de forma secuencial, pero sí de forma distendida y amena ya que entre sus líneas encontrará la esencia de nuestra filosofía como institución: “un mundo mejor en igualdad de condiciones gracias al conocimiento generado por la información contenida en los documentos”.

Que lo disfrute.

José Raúl Vaquero Pulido Presidente Fundación Ciencias de la Documentación

Abuy Nfubea Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 7 Abuy Nfubea africanos huimos de las dictaduras

fomentadas desde el norte, por nuestros Presidente de la Federación Panafricanista Las guerras nos convierten en refugiados y
Congo

recursos.

padecemos males que son fácilmente corregibles: enfermedades, una elevada mortalidad infantil, marginación,

Manifiesto por la reparación de África: 12/10/2006
Publicado el 14 de Octubre de 2006

hambrunas, falta de vivienda etc. Estas plagas son perpetuadas por la dominación internacional de nuestra economía, y son

Como acordó la ONU en la conferencia de Durban Sudafrica 2001, la globalización económica y el racismo tienen su origen en el tráfico y comercio de esclavos, la colonización y la discriminación de los emigrantes. destruyó la El comercio de Esclavos y la

condicionantes

que

anuncian

mayor

miseria. La globalización utiliza todavía las mismas estructuras forjadas en época de esclavitud de las que hoy se sirven para explotar a millones de trabajadores

emigrantes en Europa. Entonces como hoy, las riquezas, tanto humanas como

economía

africana

reemplazó por una exótica que alimenta y enriquece a Europa a costa del sufrimiento de 800 millones de africanos. Regiones enteras, fueron arrasadas, y muchos de sus habitantes secuestrados y deportados a América.

materiales

africanas,

continúan

contribuyendo al crecimiento económico de Europa.

Hoy se impide, mediante la represión, el libre movimiento de personas, ejemplos de ello son las deportaciones a Mauritania, o

Como resultado África fue transformada en un coto de caza humana, siendo privada de campesinos, artesanos, líderes científicos, educadores, y médicos, empresarios, poetas,

la masacre en la valla de Ceuta y Melilla. Una vez en Europa, a pesar de poseer una sólida formación los africanos sufrimos la negación del derecho de asilo siendo sistemáticamente expulsados del mercado laboral, o acabamos, hacinados en

políticos

religiosos,

filósofos, músicos, en definitiva todos los elementos humanos necesarios para el progreso socioeconómico. Algunos

agujeros infrahumanos, como el parque Emir Mohammed de Madrid, a esto se le suma, guerras, la inmoral el deuda externa, de las las

dirigentes, erróneamente, creyeron que podían escapar del holocausto,

desinterés hacia los

colaborando en la venta de nuestra propia gente. Este fenómeno dificulta todavía hoy el entendimiento entre los propios

administraciones

inmigrantes

africanos y el Apartheid infomediático hacia todo lo africano.

african@s creando condiciones que nos imposibilitan competir en los mercados internacionales. Hoy como ayer, los

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 8 Estas, y no la supuesta inferioridad Por tanto reparación no es un solamente concepto moral sino un movimiento social y político que va de la mera solidaridad a la justicia. La legalidad de las Reparaciones se inscribe no sólo en la correcta memoria histórica, sino en el Derecho Internacional, dirigido a reconocer el valor así como los beneficios corrientes que tiene en el

genética de los negros son las causas del empobrecimiento africano y de las

comunidades africanas de América latina. L@s africanos de la diáspora no somos ni queremos ser ajenos al clamor por la reparación de África, por ello quienes suscribimos ciudadanos esta del declaración mundo de somos distintas

presente las ventajas producto de las injusticias esclavistas del pasado.

procedencias, profesiones, confesiones e ideologías que, partiendo de lo que nos une, y para dar respuesta a la situación de África y su diáspora, ponemos en valor una militancia panafricana. Creemos que se ha acabado la época de buscar culpables y es necesario tomar el protagonismo en la lucha por la reparación.

La reparación dotará de legitimidad ante las sociedades africanas tanto los objetivos del Milenio, la alianza de civilizaciones como los diferentes foros para la integración de los inmigrantes: Espacios estos que no deberían excluir a los negr@s. Esto supone el reconocimiento de África y su diáspora

Es tiempo de que los propios africanos seamos agentes activos, por ello

como una prioridad política en la agenda de los gobiernos, lo que significa una nueva fase en la lucha africana por la justicia en y un

declaramos que no somos anti-blancos sino profundamente pro-africanos que y los nos nuestro

Democracia

basado

consideramos agentes

imprescindible

presente y un futuro común de esperanza afro-positiva, afirmativa para nuestros hijos.

sociales de no

africanos que existen sin

convenzamos protagonismo posibles.

alternativas sociales no

Invitamos a todas las buenas personas, a los gobiernos, la opinión pública, los ciudadanos honrados, sindicatos,

Como

agentes

queremos delegar nuestra iniciativa en agentes profesionalizados, queremos

gobiernos autonómicos, partidos políticos, a reconocer el valor de la reparación para hacer creíble el camino de la paz, la democracia no sólo para África y los

asumir nuestra responsabilidad colectiva para poner fin al genocidio de las pateras.

Tomando como referencia, del 2º Congreso Panafricano de España en Madrid 2005, y Foro Social Africano de Bamako 2006, y del Foro Abierto del Humanismo , el pasado 30 de septiembre en Madrid, manifestamos que reivindicar reparaciones socioeconómicas, para África es justo, y necesario.

african*s, sino para todos juntos, para construir Universal. la futura Nación Humana

FIRMANTES

Federación Panafricano

Panafricanista, Kitúo Cha

Centro Wanafrika,

Abuy Nfubea Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 9 Fundación Organización Vida, Partido Humanista, Grupo

Mesoamérica,

Ecológico Afrocolombiano, Asociación de Mali en España, Asociación de Inmigrantes Senegaleses Abogados, Omowale, Asociación Asociación Organización Centro de Libre de

Panafricanista las Culturas, Viva,

Humanista

África

Asociación Cultural Bubi, Asociación de Nigerianos en España, Asociación mujeres de Guinea Ecuatorial, Asociación Grito de los Excluidos de Mesoamérica, Asociación Afromujer Andalucía, Asociación Chile,

Afrodescendientes

Lumbanga

Asociación cultural Maleva.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 10

Álvaro Gómez Vieites
Socio-Director. SIMCe Consultores
España

productos se reducen notablemente, la evolución de los negocios se produce a pasos agigantados y la economía

reacciona en tiempo real a las noticias y los eventos, en unos mercados globalizados que operan de forma ininterrumpida.

Profesor de la Escuela de Negocios Caixanova.

Además, los medios digitales interactivos

Compitiendo en la Sociedad de la Información
Publicado el 4 de Septiembre de 2006

permiten

establecer

una

comunicación

directa entre las empresas y sus clientes, desde cualquier lugar del mundo y en cualquier momento, ofreciendo de este

En el nuevo escenario definido por el avance de la Sociedad de la Información y del Conocimiento los mercados se han vuelto mucho más ágiles y transparentes. Como consecuencia del desarrollo de los mercados digitales hipercompetitivos, los clientes están mucho más informados y son considerablemente más exigentes

modo un servicio ininterrumpido y de alcance global.

Esta capacidad de interacción entre el fabricante y el consumidor posibilita la personalización de productos y servicios, así como la participación del propio cliente en la realización del producto o servicio, lo cual en muchos casos, paradójicamente, le produce una mayor satisfacción: la

(mostrando una menor lealtad hacia las marcas), información productos, solicitando sobre la todo tipo de

empresa

y sus

empresa ahorra costes, ya que es el cliente quien se sirve a sí mismo, haciendo el trabajo para la empresa (outsorcing hacia el cliente); y el cliente, por su parte, se encuentra más satisfecho y percibe más

demandando

soluciones

totalmente personalizadas y adaptadas a sus necesidades.

Los flujos electrónicos de información, la aparición de los “infomediarios”

valor en su relación con la empresa, lo cual ha permitido que incluso en algunos casos se llegue a cobrar más al cliente por este tipo de servicio.

(intermediarios virtuales que asesoran al cliente final a través de Internet) y el desarrollo de las “centrales de compra virtuales”, “los shopbots” y “las subastas on-line” han provocado un cambio en las relaciones de poder y una intensificación de la competencia en la mayoría de los sectores.

De este modo, se rompe con el principio básico de la sociedad capitalista industrial: productos estandarizados y sin

personalizar (como el famoso coche Ford T que revolucionó la industria de automoción) fruto de una producción en masa y de una

El ritmo de cambio se ha acelerado de forma dramática: los ciclos de vida de los

especialización en la cadena de producción para incrementar la productividad, pero que

Álvaro Gómez Vieites Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 11 presenta el inconveniente de separar al consumidor de la concepción del producto que va a consumir. tamaños de pantallas de TV, mientras que en la actualidad ya son más de 15; en 1970 se comercializaban unas pocas decenas de modelos de automóviles, en comparación En la economía industrial uno de los objetivos de las empresas era crecer para alcanzar mayores economías de escala, que permitían disfrutar de una ventaja competitiva en el sector. Para ello, era necesario realizar grandes inversiones de capital en instalaciones, maquinaria, con el más del centenar que se ofrecen hoy en día. Sin ir más lejos, en librerías virtuales como Amazon se pueden localizar varios miles de libros distintos sobre un determinado tema o área de interés, cuando en una gran librería tradicional este número apenas llega al centenar.

creación de redes logísticas, etc. En Sin embargo, en la Sociedad de la Información y del Conocimiento la posesión de los medios de producción y de otros activos físicos ha perdido parte de su importancia, ya que lo que realmente cuenta es la “posesión del cliente”, que no requiere grandes inversiones de capital, sino de la utilización de toda la información disponible mercados. sobre los clientes y los En la actualidad, más que nunca, en muchos mercados el cliente es el rey y, por lo tanto, resulta imprescindible conocer qué es lo que espera de la empresa, qué productos y servicios se requieren para satisfacer sus necesidades. La orientación Nos encontramos en una nueva etapa económica en la que la oferta de productos y servicios supera claramente a la total hacia el cliente y hacia el mercado se convierte en la clave, no ya para garantizar el éxito, sino incluso la propia supervivencia de muchas empresas. Para ello, los esta situación de “competencia

asesina”, como la define Jack Trout, la clave para la supervivencia se encuentra en la diferenciación (de ahí el título de su libro: Diferenciarse o morir).

demanda existente, situación que provoca una tremenda lucha de las empresas por mantener sus cuotas de mercado y fidelizar a sus clientes.

clientes se deberían convertir en el centro de todos los procesos de las empresas (Customer Centricity).

El

incremento

de

la

oferta

ha

sido

En

estas

condiciones,

las

empresas

espectacular en muchos mercados, tal y como afirma Jack Trout, coautor del libro Differentiate or Die. Así, por ejemplo, en Estados Unidos se comercializaban 5

necesitan conocer mucho mejor a sus clientes, para poder establecer una relación duradera y beneficiosa para ambas partes. Las empresas los se deben esforzar en intercambios con los

modelos de zapatillas deportivas en 1970, mientras que en la actualidad ya son más de 285 modelos; en 1970 existían 5

enriquecer

clientes, centrados hasta ahora en el aspecto meramente económico de la

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 12 relación (entrega de un producto o servicio a cambio de dinero), para potenciar el intercambio de información (cuáles son las necesidades, hábitos y preferencias del cliente) y el intercambio emocional en la que la estrategia empresarial era la que decidía qué tecnologías se iban a utilizar por parte de la organización, al escenario actual en el que las nuevas Tecnologías de las Información y las Comunicaciones tienen un impacto a nivel estratégico, influyendo en el desarrollo de los productos y servicios, así como en la redefinición de los procesos dentro de la Por lo tanto, podemos concluir que en este nuevo escenario marcado por la revolución de las TICs (Tecnologías de la Información y la Comunicación) y el avance de Internet, los mercados adquieren una dimensión global y las organizaciones deben trabajar en tiempo real, superando las barreras geográficas y temporales. Se ha Asimismo, los activos intangibles y el capital intelectual tienen un peso cada vez mayor en el desarrollo de la actividad económica, hasta el extremo de que en muchas de las empresas de mayor éxito a nivel mundial (como Microsoft, Google o General Electric) el valor de sus activos intangibles supera claramente al de los activos registrados por su contabilidad. organización.

(sensaciones transmitidas por las marcas y por el trato dispensado a los clientes en cada contacto con la organización).

intensificado la competencia en todos los sectores de actividad y están apareciendo empresas virtuales que lanzan productos y servicios peligro innovadores, los modelos que de ponen en

negocio

La

convergencia

mediática

y

la

tradicionales.

digitalización han contribuido al desarrollo del macro sector de las TICs, en el que confluyen la industria de la Informática, de las Telecomunicaciones y de los

La importancia de la innovación en la Sociedad de la Información
Publicado el 16 de Octubre de 2006

Contenidos. Gracias a la digitalización, hoy en día las redes de comunicaciones

transmiten bits y los equipos informáticos y de electrónica de consumo almacenan y reproducen contenidos digitales.

Con el desarrollo de la Sociedad de la Información Tecnologías y de de la la Era Digital, y las las

Información

Comunicaciones (TICs) han pasado a desempeñar un papel estratégico en las empresas, hasta el punto de que hoy en día condicionan su estrategia y el

desarrollo de su negocio. De este modo, se ha pasado de una situación típica de la Sociedad Industrial,

Álvaro Gómez Vieites Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 13 Las organizaciones ágiles y flexibles son las que triunfan en este escenario: en la era de Internet, “el pez grande ya no se come al pez chico; es el pez rápido el que se come al pez lento” (“speed kills”). Ya no basta con la optimización de la gestión y de la producción, la reducción de costes y la calidad. Todo se puede copiar rápidamente y se tiende a una “comoditización” de los productos destrucción Nuestra sociedad avanza inexorablemente hacia un mundo de productos y servicios totalmente tradicionales digitalizados, productos frente y a los y servicios. creativa Por ello, la por

propuesta

Schumpeter, la reinvención constante del modelo de negocio, cobra una mayor importancia.

servicios En la Sociedad Industrial, las barreras de entrada implantar a un sector la se conseguían de red solo

analógicos. De hecho, en los últimos años la telefonía móvil digital (GSM y UMTS) ha sustituido a la telefonía móvil analógica, la música en CD y en formato MP3 ha desbancado al vinilo o al casete, el DVD va camino de hacer lo propio con las películas de vídeo en formato VHS y, más

mediante medios

posesión físicos a (la un

determinados telefónica que

pertenecía

operador), las economías de escala (para fabricar precisaba determinados una productos se

recientemente, la televisión digital terrestre y la radio digital reemplazarán totalmente a los actuales sistemas de radiodifusión analógicos.

enorme

instalación

industrial), la curva de experiencia, las relaciones con proveedores o

distribuidores, etc. Sin embargo, en la Sociedad de la Información, las barreras son de orden más intangible, ya que aparecen en forma de propiedad intelectual o know-how. No importa tanto el tamaño, sino la flexibilidad y la agilidad. De hecho, en palabras de Alvin Toffler, las economías

En la Sociedad de la Información y del Conocimiento la innovación permanente se convierte en la única fuente de ventaja competitiva. El entorno se ha vuelto mucho más exigente, incierto y cambiante, por lo que las organizaciones deben desarrollar su capacidad para aprender y adaptarse a los nuevos modelos de negocio.

de velocidad están sustituyendo a las economías de escala. Así, la empresa Sun Microsystems estima que el 20 % del conocimiento que se genera en la empresa queda anticuado en menos de un año. A su vez, Hewlett-Packard destaca que la mayor parte de sus beneficios procede de

productos que no existían hace apenas un

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 14 año. Por su parte, en 1996 la multinacional Sony sacó al mercado nada menos que 5.000 productos nuevos, más de dos productos por cada hora de trabajo.

También podríamos citar el caso de la multinacional 3M, que corporativamente persigue que cada una de sus divisiones sea capaz de generar el 30% de sus ventas gracias a productos o servicios introducidos en el mercado hace sólo cuatro años.

Numerosos

productos

y servicios

que

demandan hoy en día los clientes se basan en la información. Los propios clientes desean estar más y mejor informados, exigiendo soluciones más personalizadas y adaptadas a sus necesidades.

Pero además muchos de estos productos basados en información presentan

“rendimientos crecientes” de escala, a diferencia de los recursos materiales, en lo que los rendimientos son decrecientes a medida que se incrementa el nivel de actividad o de producción. De este modo, expertos como Paul Romer hablan de la “New Growth Theory” (Teoría del Nuevo Crecimiento Económico) para tratar de explicar el papel de la información y del conocimiento en el crecimiento de la economía.

Álvaro Will Ibáñez Tudela Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 15

Álvaro Will Ibáñez Tudela
Abogado especializado en
Bolivia

contribuir

al

fortalecimiento

del

tejido

asociativo en España y en el mundo que permita hacer de la exclusión social un tema de primer orden en la agenda política de los gobernantes.

Derecho y Relaciones Internacionales. Coordinador de Proyectos y Recursos de la Fundación Bip Bip España.

Estamos en una época de reconfiguración de los conflictos y dilemas de integración en nuestra sociedad donde la integración social y la inmigración son temas de

La conciencia ciudadana en el Tercer Sector
Publicado el 25 de Septiembre de 2006

supuesto

primer

orden

para

los

ciudadanos, empresarios y políticos de los países desarrollados. Aún así las políticas destinadas a estas acciones no van a la par

Es bueno tener claro que la categoría de ciudadano (a) hoy en día no tiene la misma relevancia que hace 20 años, muestra de ello es la capacidad que ha adquirido la ciudadanía (en todas sus expresiones) para integrar de manera mas potente las

del desarrollo de estos fenómenos sociales ni existe una conciencia social clara sobre este tema de nuestra parte como

ciudadanos que somos, es un proceso que podemos llamar de desidentificación social.

exigencias de justicia y pertenencia en determinados campos. Mas en la

Sin embargo, la experiencia indica que el fortalecimiento del tejido social, las

actualidad cabe pensar, por lo que vemos, que asistimos a un momento de ruptura entre ciudadanos y dirigentes, enmarcada en un proceso de crisis de representación, de las palabras, de identidades individuales y grupales, un resquebrajamiento de las relaciones sociales.

clamorosas demandas de los ciudadanos o el hecho de que la marginación y el analfabetismo digital sea un tema crucial para el desarrollo de nuestra sociedad, no son suficientes para conseguir trasladar a nuestros representantes la urgente

necesidad de tomar medidas proactivas reales que nos permitan, si no acabar, por

En este sentido uno de los retos, entre otros, de los profesionales que estamos involucrados o implicados en el llamado tercer sector debe partir de lograr el contacto con ciudadanos y ciudadanas repartidos por todo el estado español (y por que no del planeta) y conocer de primera mano las inquietudes de muchos grupos locales para facilitar el acercamiento entre todos estos agentes con un fin último, el de

lo menos reducir considerablemente las diferencias entre los más ricos y los más desfavorecidos.

Un fin último, entre otros, debe ser el de contribuir al fortalecimiento del tejido

asociativo en España y el mundo, lograr la cohesión y la inclusión social en todas sus dimensiones, que esto permita hacer de la exclusión social un tema de primer orden

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 16 en la agenda política de nuestros

gobernantes e impidan la fragmentación entre Estado y Sociedad. Buscar un capital social conciente y activo que permita superar dificultades con más facilidad que en una sociedad individualista.

Respecto

a

lo

que

a

las

empresas

representan es menester incidir en la reconstitución de ciertas ideas generales, dejar de lado la imagen que diferencia las actuaciones entre ellas con la denominada sociedad civil y incentivar la puesta en marcha de distintas iniciativas enfocadas hacia una mayor implicación en la ética empresarial y el fomento de los DDHH, el patrocinio de actividades de inclusión social en la propia empresa y con sus

proveedores. La responsabilidad Social Corporativa vista también como una vía hacia el desarrollo sostenible y como medida de reducción de las diferencias mencionadas.

Analía Vecchi Pomphile Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 17

Analía Vecchi Pomphile
Directora de Biblioteca y
Argentina

confiabilidad de haber sido lanzado al mercado bajo licencia Copy Left, difundido por medios electrónicos en listas y foros de interés, indizado en sitios de alto impacto como Systems of Library of Congreso, Catálogo de Software de la Fundación Ciencias de la Documentación de España,

Centro de Documentación UTN – FRBB.

Desarrollo de Software Open Source
Publicado el 26 de Septiembre de 2006

Foro Software Open Source Catalis?

El sitio se potencia a sí mismo, con monitoreos estadísticos, de crecimiento

Uno de los factores claves a fin que el usuario potencial Web, sea éste (alumno, docente, investigador, otros) aprenda: es que exista comunicación. Los medios

exponencial de descargas ocurridas en determinado período de tiempo, que

reflejan de manera cuantitativa, la adopción o la curiosidad por conocer lo que encierra PRESYS, luego la incorporación de

electrónicos facilitan la comunicación y por ello, es importante saber aplicar las nuevas tecnologías en la e-formación para facilitar y mejorar la comunicación.

novedades, como entrevistas que ponen al usuario que llega al sitio, en antecedente, de los objetivos primarios, es decir la visión que genera el desarrollo Open Source,

¿Se puede aprender desde un espacio colaborativo en comunicación con los

luego el coraje para llevarlo a cabo, potenciarlo y publicarlo.

demás involucrados: por ejemplo: Lista de Discusión (moderador, gestor de Posteriormente el intento de la valoración crítica (monitoreos cualitativos) del usuario potencial del citado desarrollo, generando una breve encuesta, que se aloja en el sitio. Asimismo, se realiza el relevamiento cualitativo vía correo electrónico a las direcciones fuentes almacenadas en el formulario continuo dispuesto para el

información, internauta) en un espacio virtual dado, con fines y objetivos temáticos comunes, o se puede aprender sin un proceso comunicativo con las personas involucradas? Podemos hablar de GC-red desde una lista de discusión abierta a la libre expresión de consultas y opiniones sobre un Software Open Source para Gestión de Bibliotecas, cuyo sitio está montado en Web a tal fin, aportando no sólo la posibilidad de testear el software, con sus aplicaciones, utilidades, código fuente, permitiendo la modificación y

llenado de datos importantes de relevar, previo a la descarga del software.

Se

realizan

seguimientos

del

usuario

potencial Presys, a través del testeo de las IP desde donde se generan las descargas del software, de manera de dar credibilidad a los datos que luego se publican en el site Web, de modo de establecer la seriedad de

adaptabilidad del mismo a los fines que desee el usuario en cuestión, sino también la accesibilidad a los manuales de uso, la

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 18 la institución, fuente de interés del Vayamos por parte: “Cuando se observan varias posibilidades en la que es más importante el conocimiento del

desarrollo, la veracidad de identidad de la persona responsable ante la descarga, su perfil académico, (Docente, Gestor de Información, Informático, Desarrollador de Software Open Source, otros).

procedimiento que el conocimiento en sí, encontramos que la intuición humana

basada en la experiencia supone un extra valiosísimo para acercarnos a la

Lo anterior es una breve introducción acerca de las intencionalidades y alcances que pretende el site Web para los fines que fue alojado el Desarrollo de Software Open Source.

información que deseamos obtener” Es decir ¿las respuestas alojadas en el sitio basadas en la expresión de otros usuarios (Experiencia) es suficiente para los que vienen a posteriori? En teoría todo reflejaría un cierre al interrogante planteado.¿En qué

Site web de Biblioteca Académica, de las Ramas de las Ingenierías de una

medida la información aportada por canales externos (consultas vía correo electrónico) cruzada convenientemente (preguntas

Universidad con orientación tecnológica, cuya media de consultas diaria es de 53 visitas.

usuario potencial) + respuestas (moderador - gestor de información) influyó en la maduración de la solución final? (1)

Monitoreado el sitio y su impacto de adhesión en la comunidad bibliotecológica Latinoamericana por un período de cinco meses desde su montaje en web volvemos a preguntarnos … Reflexión mental : “Me ofrecen un software de libre acceso, generan la curiosidad del testeo del mismo, cuento con una lista de discusión abierta, con contenidos que expresan ¿Se está generando GC-red desde la lista de discusión Presys, cuando existe un bajo porcentaje de alta de usuarios?, y sanean las dudas de

configuración, de compatibilidad con otros softwares, que contienen la solución a problemáticas reales planteadas por otros usuarios potenciales que realizan la

REPASEMOS ...

descarga previa, entonces, “descanso” “mis expectativas”, “mis interrogantes” “en la

A la fecha se pueden realizar diariamente valoraciones cuantitativas de las consultas que se efectúan sobre los temas alojados en el foro.

experiencia anterior”, sin la necesidad de nuevos planteos que motiven acreditar la apertura de una nueva cuenta de usuario, que generen más contenido del ya

existente en el foro. Los usuarios potenciales Presys, no se loguean en la Lista de Discusión porque no tienen la necesidad de hacerlo o ¿El gran problema es la comunicación? SURGE OTRA VEZ EL INTERROGANTE

Analía Vecchi Pomphile Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 19 ¿Se puede aprender desde un espacio colaborativo demás en comunicación con los Ignasi Pérez, expresa que “La solución a la respuesta, vino por el descubrimiento y no por la invención”, es decir por una tengo nada que buscar, sino no tengo preguntas que responder”

involucrados gestor

(desarrollador de

moderador,

información,

internauta) en un espacio virtual dado, con fines y objetivos temáticos comunes, o se puede aprender con sin un las proceso personas

casualidad, no por una causalidad, por una serie de interrogantes sobre las causas de aquello sobre la información que se quiere tener.

comunicativo involucradas?

Por lo observado a la fecha, el usuario potencial Presys, “aprende solo”. El REPASEMOS EL CONCEPTO DE GCRED

interrogante aquí es ¿Existe un problema comunicacional? Mejor dicho ¿de falta de comunicación?

¿Cuales son las diferencias entre ser miembro y ser participante de una red

Jordi Bernat expresa “las pesquisas para llegar al conocimiento de la solución a este problema han avanzado rebotando con los indicios que se han podido observar y las informaciones científicas que dado el lugar, el tiempo y la casualidad han estado a disposición de los que suscriben el

inteligente?

¿Cuáles son las diferencias entre una lista de distribución o un foro y una red inteligente como GC-red?

La información y conocimiento que las organizaciones y las empresas necesitan para llevar a cabo con eficiencia su actividad en un entorno competitivo ya no se encuentran localizadas únicamente

mensaje anterior” Para Jordi, lo importante es que la persona que busca la información debe tener un “background”, que lo

respalde en la toma de decisiones en su labor de aproximación a la respuesta de la pregunta planteada.

entre sus paredes. Una parte de éste conocimiento se encuentra distribuido en redes electrónicas abiertas.

Alejandra Villarino, expresa que lo más importante a la hora de buscar información es la pregunta: “creo que en la pregunta está el origen que desemboca en el conocimiento”. Este conocimiento no se encuentra

organizado ni estructurado, sino que surge de manera caótica. Es necesario entonces establecer metodologías y herramientas que permiten gestionar y administrar ese

En definitiva de que me sirve tener la información preciosamente organizada en el Foro y rápidamente accesible, sino no

conocimiento

en

red

de

manera,

de

organizarlo, estructurarlo, sistematizarlo en una base de conocimiento capaz de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 20 generar productos de conocimiento discusión Presys” aún desde el bajo

diseminables y aprovechables a otros.

porcentaje de usuarios dados de alta en el entorno de la misma. Se genera GC-red

La GC-red, sólo puede darse en entornos colaborativos diseñados para promover la interactividad entre sus miembros y para registrar intercambios que surjan, y formen una base de conocimiento. La creación de éstos entornos es lo que nos lleva a las redes inteligentes y a las comunidades virtuales de conocimiento.

desde las consultas de compatibilidad Presys/Catalís que se han generado en el entorno Foro de discusión Catalis, desde las descargas de las distintas herramientas de las que dispone el Software, ya que hay feedback, y aún podríamos considerar las consultas que han surgido desde una comunicación vía correo electrónico y secciones de chat para dar curso a la

Una red de conocimiento es aquella que se construye alrededor de objetivos concretos, integrada por la gente interesada para alcanzar esos objetivos, y dotada de un espacio virtual donde toda la actividad queda registrada y organizada en una base de conocimiento común, gestionada,

solución planteados

de por

problemas usuarios

puntuales potenciales

Presys, las que a posteriori y a fin de que la comunidad bibliotecológica virtual tenga acceso y pueda sanear dudas y dificultades expresadas con anterioridad por otros usuarios con vistas soluciones a a ofrecer usuarios fueron

estructurada, buscable y diseminable.

anticipadamente potenciales

Presys

futuros,

Las redes inteligentes son una especie de “Fábricas de conocimiento”, espacios

montados los contenidos de comunicación imput – ouput en la plataforma Lista de discusión Presys.

determinados fundamentalmente por la interacción de sus participantes. En GCred, cada uno de los interesados, puede darse de alta en un espacio como éste, donde la información vertida y almacenada fluiría por toda la red, creando GC-red.

BIBLIOGRAFÍA

1.- “La Gestión del Conocimiento”. En: Jornad@. 2000 (Debate producido entre mayo y sept.).

La Gestión de Conocimiento en red, debe ser dinámica, como sucede en todas las redes que se precien de encarar la inteligencia individual y colectiva de sus miembros, siempre que éstos la expresen y encuentren el espacio y los mecanismos para hacerlo.” (2) 2.- Ricci, Flavio. “La Gestión práctica de conocimiento en red (GC-red), 4 de abril 2002.

Por último, podríamos expresar que se genera GC-red desde el entorno “Lista de

Andrés Dochao Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 21

Andrés Dochao
Consultor en Atos Origin.

Investigación y Desarrollo. El modelo de ayudas, en este caso y de forma general, financia a empresas y organismos públicos de investigación, entre los cuales es

España

precaria la visión social y, además, se reduce la visión social (de integración

La vocación social de la innovación en la Sociedad de la Información
Publicado el 10 de Noviembre de 2006

social) a la ayuda a la población de mayores y discapacitados físicos Europeos.

Podría pensarse que, por vía de la aplicación de los fondos Europeos a los

Desde hace unos años (más de una década, ¡Dios, cómo pasa el tiempo!) llevo aparejada vida laboral, con el devenir de la innovación en materia de Sociedad de la Información. En este tiempo, además, he tratado de sumar siempre vocación social a proyectos y propuestas tecnológicas,

países miembros, en cierto modo, pudieran aplicarse políticas sociales nacionales, al menos parcialmente, a los instrumentos de apoyo a la innovación tecnológica para la Sociedad de la Información. En el caso de España, los actuales instrumentos en esta materia se aplican a través de las

chocando ésta casi siempre con la tónica general de mirar sólo hacia el mercado, sus necesidades y sus habitantes. Doloso a nivel personal y atisbo que incoherente, a la luz de los innumerables desequilibrios sociales existentes.

convocatorias del MITYC (Ministerio de Industria Tecnología a y Comercio) del y

especialmente AVANZA,

través e

programa

INGENIO

instrumentos

conocidos, “popularmente”, como PROFIT. El modelo de ayudas públicas, en este último caso, no parece recalar en alguna

El caso es que esta consolidación de la mirada hacia el mercado y sus ávidas demandas, innovación se ha asentado vinculada en a la la

faceta de la visión social de la Sociedad de la Información, más allá del Software de Código Abierto. Incluso, si se mira un poco más lejos, en estas ayudas PROFIT se indica como un punto a favor contar con una aprobación previa de la propuesta desde el Programa EUREKA. Y, desde luego, en este terreno lo social ha sido barrido a favor de la industrias del motor, el transporte, la energía, ... No podría ser de

tecnológica

Sociedad de la Información. Una muestra lacerante de este proceso se refleja en los modelos de financiación pública tanto en el ámbito de las instituciones públicas

Europeas como Españolas.

En el caso de las instituciones públicas Europeas, lo más cercano a la ayuda para la innovación tecnológica en materia de lucha contra la exclusión social sería la financiación desde los Programas Marco de

otro modo pues EUREKA es en realidad un club de las industrias más fuertes de Europa que, curiosamente, aun estando en minoría en comparación con el conjunto de autónomos, pequeñas y medianas

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 22 empresas en Europa en materia de empleo generado, son capaces de “controlar”, de alguna manera, la inversión pública en materia de innovación tecnológica.

Si los movimientos sociales, ONGs o administraciones públicas desearan

descubrir y aplicar innovación en materia de Sociedad de la Información, se

enfrentarían ya no sólo a estos modelos de financiación que los excluyen. Si aún persistieran en su intento deberían,

además, entenderse con procedimientos farragosos y excluyentes (por vía de, por ejemplo, nivel de facturación en los últimos años) y con una selva inextricable de entidades en el Sistema Ciencia

Tecnología y Empresa en España y otro tanto tejido indescifrable de lobbies en el contexto Europeo.

Y aunque todo esto pueda verse como una tendencia que abre aun más la nunca deseada brecha digital, parece que un cambio de mentalidad se atisba en el horizonte, siquiera forzado por nuevas realidades sociales, ambientales e

interculturales que ya están demandando atención urgente.

Antonella Broglia Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 23

Antonella Broglia
Escritora Nuevas Tecnologías.
Italia

América trabaja en hacer amigos en lugar que enemigos, donde invertimos más

contra en sida y en instrucción que en armamento, donde nos comprometemos todos juntos contra el calentamiento de la tierra, donde tenemos una política de seguridad clara pero también invertimos para que los jóvenes pobres de Oriente

Ex-Consejera Delegada de Saatchi & Saatchi España.

Bill Clinton, parte segunda
Publicado el 19 de Septiembre de 2006

Medio no reciban su educación de los islamistas radicales.

He asistido a un encuentro entre Bill Clinton y un grupo de mujeres y hombres de negocios de todo el mundo, hace una semana en Nueva York.

Clinton cree que son los gobiernos los responsable de cambiar el mundo. Pero también los ciudadanos, ricos en poder

El ex presidente, que acaba de cumplir 60 años, mantiene su carisma intacto, y su aparición en el escenario fue mágica, aunque no todo el mundo se levantó a aplaudir. Evidentemente había

gracias

a

la Y

fuerza las

de

las

nuevas de

tecnologías.

organizaciones

ciudadanos, las ONG. Cuando Clinton aceptó el cargo, no había ONG en China, hoy hay 250.000. Y hay un millón en la India.

republicanos fervientes entre el público, o simplemente la gente consideró

embarazoso portarse como a un concierto rock en un entorno de negocios. Yo sí me levanté.

Pero Clinton no es solo muy bueno hablando. Gracias a su Fundación, y su iniciativa para la acción practica contra hambre, enfermedades, conflictos raciales

En una intervención breve e intensa, Clinton ofreció su punto de vista para interpretar el siglo 21. Según el ex

y religiosos, calentamiento del planeta, un evento que una vez al año reúne a gente poderosa en dinero o socialmente,

presidente, el evento más significativo del siglo 21 no es la globalización - el mundo ya estaba globalizado hace 100 años - . La clave del siglo 21 es la interdependencia. Los seres humanos dependemos los unos de los otros en este planeta, y no podemos evitarlo ni escaparnos. Y esto es bueno o malo o ambas cosas, pero en muchos casos es insostenible. El mundo que según Clinton deberíamos dejar a nuestros nietos es un mundo donde la interdependencia ha dejado el puesto a la integración. Donde

dispuesta a resolver de inmediato un problema con una acción práctica y si no lo hace se elimina del grupo de trabajo, Clinton consigue lo que no consiguió en su carrera como presidente. Y lo que está haciendo en África contra el sida es de verdad un primer paso para que el numero de muertes disminuya.

Clinton ha dicho muchas veces que cree en la acción organizada y sistemática para cambiar el mundo, y se está ocupando de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 24 demostrar que esta idea tiene fondo, con la ayuda de un charme que mueve montañas y una cantidad de horas dedicadas al trabajo no muy típicas de un hombre retirado (se dice que casi nunca duerme, y pasa la noche hablando con su staff y jugando a las cartas).

Clinton salió despedazado de su mandado público, hecho polvo y desprestigiado. Pero aquí está, demostrando que el concepto de primero carrera y después retiro para el no tiene sentido. Que a veces la supuesta carrera no es el centro de la vida sino un entrenamiento para aprender, para

equivocarse, para avergonzarse y pedir disculpa, para pelearse contra las reglas y el enemigo, Y el retiro, es en realidad cuando tenemos la experiencia, el poder, lo contactos y todo lo que hemos aprendido y podemos por fin de verdad hacer lo que queremos hacer, lo que es importante. Todos deberíamos de mirar a nuestra vida de esta manera.

Auxiliadora Martín Gallardo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 25

Auxiliadora Martín Gallardo
Secretaria General.
España

Research Libraries (ACRL) en 2000, que diferencia alfabetización informacional y habilidad tecnológica, lo que haría que se comenzara a relacionar alfabetización

Fundación Ciencias de la Documentación.

informacional con educación.

La

primera

respuesta de

significativa

al

La alfabetización informacional: primeras nociones
Publicado el 11 de Septiembre de 2006

concepto

emergente

alfabetización

informacional por parte de la comunidad bibliotecaria fue la de la American Library Association (ALA), en un informe del

El término alfabetización informacional fue utilizado por primera vez por P. Zurkowski en 1974, como presidente de la Asociación de Industrias de la Información, en un trabajo para la Comisión Nacional de Biblioteconomía y Documentación de

Comité Presidencial en 1989 que definió el concepto como:

“Para

ser

competente

respecto

a

la

información un individuo debe reconocer cuándo es ésta necesaria, y tener la capacidad de localizar, evaluar y usar de forma efectiva la información que se requiere... La gente preparada en este aspecto es, finalmente, la que ha aprendido a aprender. Saben cómo aprender porque saben cómo se organiza la información, cómo encontrarla, y cómo usarla de forma que otros puedan aprender de ellos”.

Estados Unidos. En este contexto se concebía como la transformación de los servicios bibliotecarios tradicionales, en otros innovadores para suministrar

información al sector privado, pero también como medio de formar una ciudadanía crítica y activa, según defendió M. R. Owens en 1976.

El significado del término progresó con la adscripción en la década de los 80 de la noción de aptitudes de formación para el uso de la información, estrechamente vinculadas a la irrupción de las tecnologías de la información y comunicación. La formación en el uso de la información implicaba el desarrollo de habilidades de información en cualquiera de sus formas y tecnologías de acceso, para un uso experto de los servicios bibliotecarios en el y así

La alfabetización informacional se expresa en el mismo informe como competencia de los estudiantes en las habilidades

siguientes:

- Reconocimiento de una necesidad de información. - Identificación de la información que puede dar respuesta a un problema concreto. - Localización de la información necesaria. - Evaluación de la información hallada. - Organización de la información. - Uso eficaz de la información en la resolución del problema específico.

optimizar

resultados

sistema

educativo. Este matiz se proyectaría en la definición de la Association of College and

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 26 En este informe ya se reclamaba una renovación del proceso de aprendizaje, pero sería ya en la década de los 90, concretamente en 1998, cuando se En la actualidad nos encontramos en un momento en que el que del prima la alfabetización informacional del resto de alfabetismos constatando así su carácter integrador.

fundaba en Estados Unidos el Institute for Information Literacy, presidido por

Oberman, como consecuencia de esta relación de las técnicas documentalistas en la educación y el aprendizaje mediante la alfabetización informacional.

normalización

conceptual

término,

actualmente las denominaciones son:

- Alfabetización en información. - Alfabetización informacional.

También en este año y gracias a la cooperación entre la American Association of School Libraries (sección en la ALA) y la Association of Educational Communications and Technology, se editaban las

- Alfabetización informativa.

pero con un acrónimo único ALFIN.

Ahora

mismo,

la

Sociedad

de

la

Information Literacy Standards for Student Learning, primer esfuerzo normativo,

Información en que estamos inmersos, debe propiciar y facilitar el acceso a la información y, a partir de ahí, elaborar el contenido y las habilidades para poder orientar a la comunidad al conocimiento y alentar la comunicación, la discusión, la aceptación o discrepancia en un ambiente democrático, libre y equitativo donde se

esfuerzo al que se adhería en el Reino Unido el informe del Standing Conference of Nacional and University Libraries

(SCONUL, desde 2001), que recuperaba la relevancia de las aptitudes.

La

alfabetización

informacional,

sin

reconozcan y acepten las diferencias, la diversidad y la pluralidad.

embargo, es un marco intelectual para comprender, encontrar, evaluar, y utilizar información, actividades que pueden ser conseguidas en parte por el manejo de las tecnologías de la información, en parte por la utilización de métodos válidos de

El acceso a la información, y en concreto a la alfabetización informacional, puede

establecerse a través de múltiples vías y modalidades, a partir del entorno actual de una sociedad sobre-expuesta a la

investigación, pero, sobre todo, a través del pensamiento crítico y el razonamiento. Es fundamental dimensionar la alfabetización informacional desde los contenidos y no sólo desde los soportes o canales

tecnología y, también, desde contextos más primarios como la información impresa en papel, la oral y la audiovisual que hacen que el contenido sea, en muchos casos, abrumador. En este contexto, resultará fundamental conocer las habilidades y estrategias de la información, que junto con el acceso a la tecnología y la capacidad de

(continente) extendiéndose el aprendizaje a lo largo de toda la vida a través de una serie de habilidades, con lo cual se distinguirá específicamente la

Auxiliadora Martín Gallardo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 27 localizar, evaluar y utilizar el contenido harán que la denominada brecha

informacional disminuya.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 28

Carlos Gonella Stella
Socio Gerente de Indusoft
Argentina

la

OPORTUNIDAD

de

posicionarnos

rápidamente. El ritmo de incorporación e innovación en nuestros Gobiernos, es lento y permite tomarse años o décadas, pero las consecuencias sociales son tangibles, y cada vez más seremos excluidos o

SRL. Innovación y Consultoría en TIC´s. Misiones, Argentina

proveedores globales de “mano de obra barata”. Sepamos incorporar CALIDAD en el Estado y en toda nuestra comunidad,

Sociedad de la Información y Gobiernos en América Latina
Publicado el 9 de Septiembre de 2006

minimizando la brecha Digital, facilitando y promoviendo la educación y formación permanente de nuestros pueblos, para luego avanzar en en el Conocimiento una y

Habiendo participado recientemente en un curso denominado “Introducción a la

transformarnos Competitiva.

Sociedad

Formulación de Estrategias de Gobierno Electrónico”, dictado en el Aula Virtual de la Organización de Estados Americanos Requerimos de fuerte liderazgo y trabajo en EQUIPO altamente capacitado, con I+D e Innovación permanente, asumiendo el

(OEA), destaco la estructura y contenidos, como se fueron incorporando

Estado su ROL de impulsor y soporte de emprendedores PyMES, desarrollando

conocimientos básicos de introducción en la temática, y permanentemente

verdaderas soluciones en TIC´s. El mundo reconoce y premia estos esfuerzos, que según un artículo de este mes publicado por el Gartner Group (especialistas en SI),

documentación complementaria, completa y actualizada.

Los aportes de todos los alumnos hispanos resultan muy interesantes, generando una retroalimentación permanente, poniendo en evidencia que América Latina no está tan lejos de posicionarse mundialmente, al menos poseemos la aptitud y capacidad, me preocupa si lograremos en función a nuestra actitud e insistencia, el

muestra que en América Latina solo Brasil y México, comienzan a ser Proveedores tenidos en cuenta en soluciones de

software, no es casualidad que el principal motivo es que el Estado apoya a las Empresas tecnológicas, generándoles

espacios de crecimiento e innovación, siendo sus primeros CLIENTES para

reconocimiento y los recursos para avanzar firmes, más aún cuándo observamos se han

mostrarle al MUNDO que sus desarrollos son confiables.

tristemente

que

los

recursos

despilfarrado en algunos Países.

Convocar a participar a todos los actores sociales debe ser un Proceso transparente

Poner en evidencia los avances de E_Gov en el mundo, no hacen más que ofrecernos

y altamente participativo, con espacios sanos de competencia y consenso,

Carlos Gonella Stella Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 29 evitando la continuidad de NEGOCIOS para pocos, que no aportan SOLUCIONES para la Comunidad a tiempo en de su conjunto. un de Planificar y controlar permanentemente, convocando a los diferentes niveles y actores, llegando incluso a Obligar a responsables, con premios y castigos. Debe ser un Proceso planificado, discutido y difundido, pero principalmente viable, controlado en su ejecución por las

Estamos

elaborar

verdadero “Modelo de Gestión” para un Gobierno Electrónico, replicable y ejemplo digno de muchos Países y Regiones. Debemos hacerlo entre muchos, basta de Individualismos o ventajas para

autoridades, no es casualidad que en los Países dónde avanzaron, el Liderazgo está en los niveles más altos del Ejecutivo.

posicionamiento político, seguramente lo tendrán, pero permitan que aquellos que nos preparamos para estos desafíos, no solo tengamos nuestra OPORTUNIDAD, en definitiva es la de TODOS, o la verdadera BRECHA la sufriremos cada vez más, por alejarnos de esta verdadera REVOLUCION del CONOCIMIENTO SOCIAL.

Un

planteo

innovador

y

fuertemente

orientado a Productos y Servicios, dónde: 1) concentrarse en CALIDAD y no en cantidad o diversidad, más aún al principio, tratando de llegarle a la mayor cantidad de ciudadanos 2) con FUERTE IMPACTO SOCIAL, por ejemplo: salud, educación,

Los avances en nuestros Países están orientados a Sitios Web cerrados en aspectos pobres, estéticos permitiendo y funcionalmente una fuerte

vivienda, seguridad y previsional 3) fuerte INVERSION en I+D en tecnologías

centrales: TIC´s y Gestión por Resultados 4) El Mundo reconoce que las TIC´s de AVANZADA, son fundamentales para las nuevas ciencias: Bioingeniería,

centralización en el Estado como difusor de sus actos, sin asignarle el

PROTAGONISMO al Ciudadano. Se puede resolver rápidamente este punto,

Nanotecnologías (Genética y Salud) e Ingeniería Ambiental 5) Poder identificar y orientarse a tecnologías para MOTORES de CRECIMIENTO (Sistemas de Gestión de Procesos, Monitoreo de Actividades, Tableros de Mando, Análisis de

implementando programas del tipo “el Estado VIRTUAL al servicio del

Ciudadano”, con el claro compromiso de generar CALIDAD y CONOCIMIENTO para lograr COMPETITIVIDAD SOCIAL, como una Política de Estado seria, en virtud de obtener un Modelo ejemplo a replicar por otros Gobiernos.

Información, Información Geográfica en línea, etc.).

El

Estado

debe

concentrarse

en

la

definición de políticas COMPETITIVAS y Establecer compenetrado un en fuerte producir Liderazgo una nueva actuar como CONTRALOR, el impulso y crecimiento de las telecomunicaciones esta asegurado, con más razón se debe tener fuerte presencia VIRTUAL. Resulta

Cultura Organizacional, con el respaldo firme en su Gente y la Innovación en la prestación de sus Servicios. Responsable

fundamental “escuchar las propuestas de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 30 Mejoras” de nuestros clientes, pero los RRHH del Estado son actores principales en Procesos de Servicio, las empresas hoy realizan “tormenta reuniones de ideas” periódicas con para resultados por y para TODOS 2) Establecer pautas que aseguran la COMPETITIVIDAD 3) NO a los MONOPOLIOS o los

denominados

Proveedores

CAUTIVOS,

excelentes

existen estos casos y son de dominio PUBLICO 4) fuertemente ORIENTADOS a la satisfacción del cliente-comunitario. 5) Innovar alineados a nuevos MODELOS de NEGOCIOS, como ocurre con casos

resultados, copiemos y adaptemos, es parte de una nueva CULTURA del Estado como Organización, requiere RESPALDO para la GENTE y la INNOVACION. Deben existir equipos especializados en el

ejemplares a nivel Mundial 6) asumir el desafío de INNOVAR vinculado a la

denominado Proceso de ADOPCION del Cambio, para: identificar posibles

Compra o el USO de los bienes.

resistencias a la Innovación, enseñarle al potencial consumidor de manera sencilla y rápida, por último eliminar la BRECHA que siempre existe entre “lo que dicen o reclaman los CLIENTES y lo que HARAN”. Los Servicios o Productos deben ser SENCILLOS, identificando cuándo y cuánto se puede mejorar en Producto o en Proceso, como gestionar mejoras El proceso de INNOVACION esta

fuertemente condicionado y a la vez retroalimentado por: 1) el Desarrollo del MERCADO INTERNO y 2) Apuntar a la mayor diversidad de CLIENTES

comunitarios. El Estado puede y debe asumir Protagonismo, pero no debemos olvidarnos de PARTICIPAR TODOS, tanto en la demanda como aportando,

permanentes sin afectar la aceptación.

impulsando y defendiendo nuestras IDEAS. El Estado debe estos PROMOCIONAR emprendimientos,

seriamente

generar espacios de desarrollo REAL, no ámbitos reducidos o con fuerte manejo académico, alejados de las verdaderas oportunidades del mercado GLOBAL.

La importancia de saberse un Águila
Publicado el 11 de Septiembre de 2006

Mucho menos orientados al acostumbrado “clientelismo político”, con lo cual aceleran el proceso de “fuga de cerebros” en nuestras Sociedades. Tomemos los buenos ejemplos y veremos que, dónde el Estado asume un ROL de convocar y facilitar la integración privados, de en socios un y proveedores sano de Resulta difícil en nuestras sociedades tan solo pretender ser un Innovador. No existen en la mayoría de nuestros Países de

Americanos, contención y

verdaderos soporte

espacios para

quiénes

pretendemos impulsar cambios, o adoptar siquiera paulatinamente metodologías o herramientas utilizadas exitosamente en otros lugares del Mundo. Los pocos

clima

COMPETENCIA para que resulten LOS MEJORES, situaciones se para: generan 1) verdaderas buenos

Lograr

espacios pasan por esfuerzos académicos

Carlos Gonella Stella Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 31 o científicos, con muy poco presupuesto y demasiado alejados de la demanda guía o tutor en el camino del Emprendedor innovador, quién desinteresadamente nos transmita sus conocimientos aplicados en la materia. En mis más de 20 años de actuación profesional, preocupado por mi crecimiento permanente, investigando y aplicando mis conocimientos aplicados al desarrollo de soluciones sistémicas innovadoras en Creo que nuestros valores sociales han cambiado, tristemente uno de los más afectados es el respeto por nuestros mayores, fuentes de sabiduría de VIDA e histórica y naturalmente dispuestos a

existente en el mercado empresarial.

materia de TIC´s, siempre pude encontrar quiénes me acompañaran en el desafío, a la búsqueda del rumbo correcto en el camino. Trabajando en verdaderos equipos dónde maximizamos y potenciamos

transferir conocimientos. Pienso que ésta condición es la que sin querer, a poco de cumplir mis 40 años, hizo que mi grupo de colaboradores y amigos, sencilla y

capacidades, aplicando inecuaciones (1 + 1 > 2), obteniendo soluciones integrales importantes, que aún hoy sobreviven desde hace más de 10 años a los ajustes y cambios demandados en las

respetuosamente me pasaran a llamar “el Viejo”. En ningún momento suena ofensivo, para nada, es como cariñosamente, se hacen reconocedores de este espíritu mío desinteresado, hasta por momentos

organizaciones, tratándose de sistemas de información, creo que hablan muy bien de su arquitectura y concepción, de lo

desafiante y rayando lo agresivo, que me lleva a provocarlos a desarrollar sus capacidades y aplicar su Inteligencia, cómo dicen los que saben “no alcanza con adquirir conocimientos, inteligente es aquél que realmente los aplica”.

contrario sus autoridades hubiesen optado por abandonarlas y remplazarlas.

Pocas veces uno se detiene a preguntarse si el esfuerzo vale la pena, en mi caso la respuesta positiva, firme y sencilla, surge al solo pensar en dejarles una humilde herencia a los jóvenes, a quiénes quiero y me han acompañado tanto en el recorrido. El solo recuerdo de mis épocas de juventud, dónde al iniciarme en la profesión pensaba en quiénes me podrían orientar siquiera, mostrándome experiencias y El hecho de pretender inventar o tan solo innovar, nos hace requerir de largos

períodos de investigación e incorporación de datos, ahora esto no asegura que contemos con información, menos aún que nos estemos enfocando correctamente en función de nuestros objetivos y resultados esperados. Hace falta cada vez más disponer de verdaderos Equipos Humanos coordinando juntos, no tan solo un grupo de personas que se juntan para desarrollar un proyecto, resaltando y demandando cada vez más un fuerte liderazgo, la adopción de técnicas probadas para trabajo

recomendaciones. No hablo de docentes o académicos, que los hay y muy buenos, desinteresados y mal pagos, verdaderos apasionados enamorados de su vocación, hablo de lo difícil que resulta encontrar una

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 32 en equipo y cada vez más Gestores de Información, utilizando verdaderos sistemas especialistas para Ahora bien, por qué el título de esta reflexión “la importancia de saberse un águila”, paso a contarles que mi compañera y amada esposa desde hace 28 años, en su propio e inquieto crecimiento cultural y Puede que los grandes individualismos del pasado, difícilmente se puedan repetir en el futuro, cada vez más veremos numerosos Grupos de Investigadores obteniendo espiritual, conociendo esta pasión mía de innovador, me transfiere parte de su conocimiento respecto a la cultura Maya en nuestro pasado Americano. La cultura Maya parte de reconocer la existencia de 20 sellos, dónde a cada ser humano en virtud a su fecha de nacimiento le

pensados

administrar el Conocimiento.

avances científicos, aprovechando incluso los éxitos y fracasos de otros, razón por la cuál debemos estar muy bien preparados para acceder a estas valiosas experiencias, en espacios cada vez más colaborativos y abiertos, dónde el Rol de las TIC´s y la Gestión del Conocimiento en Redes, serán fundamentales. Ya se habla incluso de la participación activa y permanente de los destinatarios o clientes de estos avances innovadores, reconociéndose ventajas

corresponde un Sello, el cuál responde a un calendario solar-lunar, para mi sorpresa NO ES Casualidad que mi sello Maya es el águila. Este sello se caracteriza por ser visionario, la mirada del águila es

extraordinaria en su alcance, volando muy alto y logrando ver lo que “otros no alcanzan a ver”, pero también suele ser una “animal de hábitos solitarios”, siendo esta última característica la parte negativa, uno debe cuidarse de la soledad que en ciertos casos conduce a la depresión. No

importantes al ordenar su participación efectiva, en el propio proceso de

innovación.

Los estados, prácticamente ausentes de la importancia de fomentar y respaldar la Innovación, permiten y participan de la adquisición del conocimiento tecnológico reservado para unos pocos Países. Los empresarios nacionales, en su gran

se hacen una idea de lo bien que me vino, cuándo hace poco más de cinco años atrás y por segunda vez, me insistió en la lectura de las características del Calendario Maya, siendo uno apasionado de las ciencias “duras”, al verme demasiado solo y alejado de “muchos”, su lectura me permitió comprender que, “quién toma el camino de la innovación, seguramente deberá

mayoría desconocedores de las ventajas de apoyar la innovación y el desarrollo tecnológico local y regional, no logran ver las consecuencias en el corto y mediano plazo al perder competitividad en un Mundo globalizado, quedando expuestos y

transitar grandes tramos de SOLEDAD”. Posiblemente, existan sociedades que

comprendan lo valioso y útil que resulta contener a estas águilas, ayudarles a sostener espacios de transferencia de conocimientos y experiencias, facilitadores de transitar en el terreno de Innovación y

dependientes de los favores y decisiones de los “dueños del conocimiento”.

Carlos Gonella Stella Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 33 Emprendimiento empresarial, que cuenten con las condiciones que permitan formar a sus “pichones”, para que vuelen solos y mejor aún. gobernar el conocimiento, con todo el cambio cultural y organizacional que

implica, pero me pregunto: 1) ¿Cómo hacer para comenzar a ordenar el capital

intelectual de una organización? 2) ¿Cómo Puede que llegue el día dónde estas águilas puedan seguir volando alto, no abandonadas y casi obligadas a llegar LEJOS buscando nuevos Nidos, dejando atrás sus afectos y Países. Ahora por lo menos distingo por que debemos luchar, y puedo controlar mejor mi SOLEDAD, A la primera pegunta le encuentro una respuesta inmediata, es tan complejo y profundo el tema de que debo poseer y lograr que las máximas autoridades

asignen los recursos necesarios para este esfuerzo enorme?

esperando y exigiendo mejores condiciones para nuestros hijos y nietos, por Ellos no debemos perder estas oportunidades,

metodologías

reconocimiento

herramientas tecnológicas para gestionar y gobernar, la cuál me debe permitir

seguiré insistiendo con alegría y firmeza en fomentar y descubrir estos espacios.

PRIMERO avanzar en el Conocimiento sobre qué, cómo, quién, cuándo y dónde se llevan a cabo las tareas, y esto

indefectiblemente me conduce a Gestión por Procesos. Posteriormente estaremos

Gobierno del Conocimiento en el caos
Publicado el 5 de Noviembre de 2006

en

condiciones

de

Consultar

nuestro

MODELO y lograr respuestas dentro de las 5 áreas que conforman el Capital

Intelectual. Preocupado por avanzar en el “Gobierno del Conocimiento”, entendiendo que tal como hace referencia quién el prestigioso que La respuesta a la segunda se torna más difícil, y varia en de función la de las

Eduardo

Bueno,

estableció

características

Organización,

“estos activos de valor intangible (GoodWill o Fondo de Comercio), se debería llamar Capital Intelectual. Y este estaría

fundamentalmente si se trata de que sus objetivos pasen por el lucro o sin fines de lucro, pero lo que sí considero fundamental es aclarar quién es el CLIENTE, y si lo estamos atendiendo como lo REQUIERE, poner recursos y tecnología orientados a ello, inmediatamente pasar a enunciar INDICADORES financieros y no

compuesto por: Capital Humano; Capital Relacional; Capital Estructural; I+D+i y Branding.”, a través del análisis de estos conceptos aparecen algunas reflexiones:

a) SEGUIMOS HABLANDO DE QUÉ

financieros, que expongan a los niveles de dirección el estado actual de la gestión y

Cuidado no trato de minimizarlo, para nada, considero prioritario definir en qué consiste

como se avanza en la producción y posterior oferta de Valor Agregado.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 34 En mi caso, se traduce en concretar parte de la funcionalidad que debe proporcionar el paradigma del BPMS, es decir un Sistema de Gobierno de Procesos de Negocios, donde la informática es una parte de la solución. Entiendo que hay dos aspectos más importantes:1) los específico, crece permanentemente y se duplica según los especialistas en poco más de un año. Pero, estamos preparados para administrar y peor aún procesar estos cambios y agregados, en mi opinión

personal NO. A esto le sumo que en nuestra actividad diaria dentro de una organización, nos debemos comunicar

responsables de un cambio organizacional de esta magnitud SON sus máximas AUTORIDADES, deben definir la

permanentemente, ya sea por aspectos que hacen a nuestras tareas o personales, y los medios evolucionan facilitando el intercambio.

ESTRATEGIA y también LIDERAR parte del CAMBIO, planificado y controlado 2) Existen metodologías de reconocimiento y análisis de Procesos que permiten ordenar la Gestión, COMUNICAR y DIFUNDIR los RESULTADOS haciendo partícipes a

Considero que estamos siendo superados por los datos que manejamos o emanan de nuestras comunicaciones, y debemos

TODOS los integrantes de la Organización. En este punto resulta importante contar con Procesos específicos para el Gobierno del Conocimiento, pero considero básico

pensar seriamente en soluciones que nos permitan ORDENAR este CAOS.

Investigando en este sentido, creo que son muy pocos los que aportan ideas al respecto, y comparto con algunos

responder primero a preguntas del tipo: ¿Quiénes realizaron actividades

especialistas en la materia, el hecho de no “caer en soluciones tecnológicas”, del tipo CMS o Manejadores de Contenido,

específicas en la organización?, ¿Qué proyectos aportaron información (en

cantidad y calidad) en determinado Rubros previamente catalogados? ¿Qué persona posee la experiencia “similar” a Juan cómo para cubrirlo eventualmente? ¿Quiénes aportaron mayor esfuerzo en la elaboración de un Producto en particular y que

honestamente no creo que pase la solución por adoptar sencillamente una herramienta de este tipo.

Pienso que hay que ordenar nuestros procesos de aprendizaje o de interés, y que concientes hacemos o uso no, de permanentemente procesos, entonces

capacidad ociosa tienen en este momento? ¿Están aún en la Organización? ¿Quiénes se han capacitado últimamente en relación a un tema? Etc.

porqué no identificarlos y fortalecernos en ello?, en este sentido es donde sin ser un especialista veo la necesidad de desarrollar

B) ESTAMOS DENTRO DEL CAOS

Modelos sencillos, que ofrezcan el uso y adaptación de la gestión básica basada en

El conocimiento o mejor dicho, el ritmo de crecimiento en volúmen y calidad de información disponible para un tema

procesos, que nos permita rápidamente ordenar nuestra propia individual BASE y de luego

CONOCIMIENTOS

Carlos Gonella Stella Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 35 grupal, facilitándonos en la práctica su “gobierno” y dejando de lado el egoísmo personal al menos su difusión parcial, asegurándonos la continuidad del más importantes de TODOS: “aprender a

aprender”, e ingresando en la tan mentada Sociedad de la Información y el

Conocimiento.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 36

Celia Mª Portaneri Grippo
Argentina

Formatos preestablecidos, cualquiera de ellos, son una guía y nos dan muchas soluciones a las dudas que puedan

aparecer en el momento de la ejecución de esta tarea.

Directora Gerente Nodo Distribuidor de Microisis. Para la Clasificación, de las igualmente, mas

cualquiera

clasificaciones

Imagen del bibliotecario
Publicado el 21 de Octubre de 2006

desarrolladas o conocidas también nos asisten con bastante exactitud en esta tarea, generalmente sus índices, tablas o reglas auxiliares, abundan en ejemplos y

El carácter monástico, silencioso y taciturno del Bibliotecario, que es considerado como una “Herencia”, tomada desde los Siglos XV, en que las Bibliotecas ostentaban estas condiciones, y por lo tanto quienes “custodiaban” aquellas valiosos reliquias, tenían consecuentemente las similares

diferentes específicos.

soluciones

según

casos

El Análisis, que es la mas importante tarea para poder representar ese contenido informativo, en una síntesis de cuatro a diez o veinte términos, que serán el lazo entre el “verdadero contenido”, el que supuestamente esta “representando en esa síntesis” y el Usuario o interesado en conocerlo, es la tarea que se realiza en la

características, es hoy una rémora que aún condiciona muchos aspectos de nuestra profesión.

No es como consecuencia solamente de esta circunstancia histórica, tiene mucho de cierto tambien hoy, ya que en la tarea cotidiana, generalmente el profesional se encuentra muchas veces como personal único, sin posibilidades de compartir con un colega, ni su tarea, ni sus dudas, ante la función intelectual, tal por caso, y tomo como ejemplo alguna de ellas, como es la Clasificación o mas aún el análisis del contenido documental.

mas completa soledad.

Cuando nos enfrentamos a ese contenido, nos preguntamos sobre su con autor, su

necesitamos

“conectarnos

pensamiento”, no existen ni reglas, ni código alguno que nos guíen,

excepcionalmente la sintaxis de la lengua en que este escrito el documento, siempre que se trate de un documento escrito, no planteamos esto mismo frente a imágenes, porque entonces el problema se vuelve

Si revisamos las tres cuestiones que hacen a la organización básica de esa masa de información documental, sin tomar en cuenta su soporte, tal el caso de los documentos en la Web, tendríamos que, para la Catalogación, las Reglas y

mas complejo y comprometido.

En ese momento, que llamaría “mágico”, porque el autor deja de ser un personaje “irreal” para convertirse en una persona,

Celia Mª Portaneri Grippo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 37 pero ¿Cuál, como es, que sentimientos lo impulsan? ¿Cuánto conoce de esto que nos muestra? Si bien tenemos en los TESAUROS, En ese momento, digo que nuestro herramientas adecuadas para ello, el hecho de asignarle el término, no es por sí solo ayuda para darle solución a estas dudas sobre la mejor forma de representar el Estas dudas no devienen por carecer de conocimientos apropiados, sino porque en la duda y en la respuesta a esa duda, se encontrará el verdadero camino hacia la solución del enigma planteado, “quien es el autor, que es lo que quiere representar con lo que ha escrito”. La consulta a los diferentes índices que un buen tesauro debe brindar, también se establece primera, después en la de esta reflexión SABER, contenido. analizado, constituyendo esa síntesis de palabras o términos, que lo representarán.

sentimiento es de soledad, de introspección y de dudas de nosotros mismos.

que

nuestro

alternará con aquél del autor, para conjugar un pensamiento único con que se

Es esto a lo que llamo INTROSPECCION , o bien REFLEXION , cuando en la

representará el contenido documental.

necesidad de “interpretar lo que el autor quiere transmitir”, buscaremos en nosotros aquellos conocimientos que puedan darnos esta respuesta.

Este pensamiento en relación con nuestra tarea intelectual, y otros que también merecen producir reflexión, un es lo en que la puede imagen

cambio

involuntariamente solitaria, que se instala ¿Qué o quién nos prestará ayuda para ello? Solamente nuestra “conciencia” de cuanto conocemos sobre el autor, sobre el tema que nos ocupa, e incluso sobre la futura o inmediata validez de su contenido. ¿Es o no una actitud “monástica”, en la sociedad, con respecto a la

personalidad del profesional bibliotecario documentalista.

“solitaria”, la que en ese momento nos invade?

Aunque inmediatamente podamos buscar la ayuda necesaria, siempre esto aparecerá a continuación, devendrá seguidamente del instante en que buscamos en nuestro interior la respuesta adecuada.

En esta tarea del análisis, los propios conocimientos se unirán con el contenido

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 38

Eduardo García
Consultor Narconon International en USA. Certified Chemical
USA

Por el contrario la información incorrecta, y su uso, aún pensando que es correcta, nos dará un deterioro del tema al que estamos aplicándola.

Dependency Counselor en USA. Miembro de la NAFC (National Association of Forensic Counselors en USA).

Usted puede recibir como información que el motor de su coche se vería mejorado en gran medida si cada vez que va a la gasolinera añade al depósito un chorrito de su detergente para la ropa preferido. Esta información puede venir acompañada de diferentes razones, aparentemente lógicas, de por qué es adecuada. Puede venir de

Información, bendito tesoro
Publicado el 17 de Septiembre de 2006

fuentes que considera fiables y así usarla. algo Como consecuencia el motor de su coche iría deteriorándose y deteriorándose hasta morir. La información falsa puede ser tan convincente y venir de autoridades tan fidedignas, que los achaques que el coche tendría serían atribuidos erróneamente a

El

tema

de

la

información

es

apasionante en el mundo en que nos movemos. Información es algo que nos rodea, nos empapa. Es parte de nuestras vidas y es algo querido y necesario.

Sin la información adecuada no sabríamos usar ese nuevo ordenador que nos hemos comprado. Posiblemente a los pocos días de manejarlo, el aparato se rendiría y tendríamos que aplicarle primeros auxilios o enterrarlo acompañado de unas lágrimas de decepción.

causas completamente diferentes. Como consecuencia el automóvil no mejoraría, por el contrario, el deterioro sería cada vez mayor.

Éste puede parecer un ejemplo tonto por lo obvio que es. Es obvio porque usted ya sabe que poner detergente en el depósito

Si uno tiene información acerca del trabajo que está haciendo, puede ser exitoso (si la usa). Si el médico tiene información acerca de una determinada enfermedad, puede curarla. Si no la tiene, no podrá hacer nada. Y así podríamos continuar con cada faceta de nuestra vida.

de gasolina de su coche es nocivo. Usted tiene de antemano la información correcta.

Pero a nuestro alrededor encontramos innumerables ejemplos de situaciones

acerca de las que consideramos que tenemos los datos correctos, cuando no es así. Datos incorrectos introducidos como

La información CORRECTA puede ser la clave para el éxito en cualquier parte de la existencia relacionada.

correctos, unas veces por ignorancia y otras por motivos más oscuros.

Eduardo García Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 39 ¿Como diferenciar entre la información correcta de la incorrecta? ¿Es esa una tarea posible ante la incesante, y a veces apabullante, cantidad de información que recibimos continuamente? La existencia no tiene que Y ser la

necesariamente

desdichada.

información, la valentía de observar y desechar datos no válidos basándonos en nuestra observación y no en lo que se pretende que aceptemos, juega un papel

¿Cómo diferenciar, en temas en los que no se es un experto, entre esos dos tipos de informaciones?

decisivo en ello.

Vale la pena.

Decidir tener la valentía de observar y pensar por uno mismo puede ser el punto de partida hacia una vida con menos frustraciones y que valga la pena vivir.

¡Usted puede hacerlo!

Cuando vemos un área de la existencia empeorando ¿Qué tipo de información estará siendo aplicada? ¿Qué debería ocurrir cuando aplicamos información

adecuada?

Abandonando

todo

tipo

de

prejuicios

miremos a nuestro alrededor. ¿Tenemos más o menos criminalidad? ¿Aumentan o disminuyen las drogas en nuestra

sociedad? ¿Estamos

proporcionando a

nuestros hijos una verdadera educación, o estamos creando una generación

hipnotizada por los videojuegos y por los fármacos?

De

las

respuestas

a

éstas

y

otras

preguntas similares podremos deducir si las soluciones adoptadas oficialmente

están basadas en información correcta o incorrecta.

Pero es necesario mirar. Es necesario ver. Y es necesario decir: ”Esto es lo que yo veo”.

Emilia Currás Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 41

Emilia Currás
Académica. Prof. de Universidad. Socia de Honor de AHDI,
España

último curso, quedaban algo menos de 100 estudiantes. Esto indica que se miraba en perspectiva de futuro, hacia una industria química en período de evolución positiva.

2003. Mujer del Año (USA), 2004 IIS Fellow. Presidenta de Honor de ISKO-España.

Y esto que pasaba en la Facultad de Ciencias, pasaba en las otras Facultades, de igual manera. Bien es sabido, que en España, entonces y ahora, se cree que una carrera puertas universitaria, de buenos puede abrir las bien

Científicos españoles en el extranjero
Publicado el 30 de Agosto de 2006

empleos,

remunerados, que hagan poder llegar a un nivel de vida bien acomodado. Sobre lo equivocado de esta idea, se podría escribir en otro momento.

El haber presentado, a un Congreso Sobre la Historia de la Ciencia, una Ponencia tratando el tema de los científicos Se titula, este los a apartado recién realizar así, aunque que de CAUSAS DE EMIGRACIÓN

españoles que emigraron a los Estados Unidos para realizar trabajos de

realmente salieron

licenciados estudios

investigación, donde se apunta como uno de los motivos, el de ir como refugiados políticos, me ha sugerido la idea de hablar de este tema y exponer, los que, en mi opinión, motivos, pudieran aunque ser los verdaderos no puedan

investigación, no teníamos conciencia de ser emigrantes. Los emigrantes eran los obreros y gente con pocos estudios que iban a trabajar y ganar dinero para enviar a casa. En realidad, de alguna manera, éramos emigrantes.

esos

descartarse. Téngase en cuenta, que un muchacho que termina sus estudios

universitarios, con 22 ó 23 años, en aquel entonces, aún no tenía muy claros cuáles eran sus ideales políticos, aunque; si los tuviera una pequeña minoría.

Si nos situamos en la España de los años 50 del siglo XX, se debe constatar

entonces, como ahora, que la situación económica de España no era muy

próspera. Habíamos salido de una guerra Como digo, a mi modo de ver, puede haber otras explicaciones. Pensemos que en los años 50 del siglo XX, concretamente, en el año 1950, se matricularon, en la Facultad de Ciencias, aún no estaba dividida en especialidades, unas 500 estudiantes, de los cuales un 10%, aproximadamente, eran chicas. Bien es verdad, que, luego, en el civil y pasamos unos años de aislamiento político y económico, no precisamente propicios para levantar una economía (y, sin embargo, se hizo). ¿Dónde encontrar trabajo, tanto licenciado de Universidad? Muy difícil. Los que sabíamos idiomas salimos mejor parados, pero si no…,

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 42 ¿dónde acudir? Había abogados gobierno canadiense con el fin de crear sistemas de becas. Había aquello de que las becas Fullbright sólo se concedían para 2 años de estancia. Luego, los estudiantes debían abandonar los Estados Unidos. En algunos casos, el panorama, a la vuelta, se presentaba tan oscuro como a la ida, por eso la solución era solicitar becas

empleados como oficinistas y licenciados en químicas, y como médicos laborantes ejerciendo de de

laboratorio,

practicantes o enfermeros. No es que ahora, a principios del siglo XXI, estemos mejor, pero aquella era la situación en aquellos tiempos.

canadienses. Claro que los canadienses Por otra parte, con la apertura de fronteras, se abrió, asimismo, la posibilidad de salir al extranjero y ver cómo era la situación en otros países. Los primeros estudiantes salimos entre 1949 y 1950. En mi caso a Roma, con una excursión turístico-religiosa. CASO DE DOCUMENTARISTAS Y exigían cursar las carreras de nuevo, si deseaban ejercerlas allí. Pero se hizo, un primo mío, abogado, vive en Montreal y amigos médicos lo hacen en Toronto.

BIBLIOTECARIOS El gobierno español y también los de otros países europeos y norteamericanos, como USA y Canadá, parece que se Bien es cierto, que en lo que se refiere a documentaristas y bibliotecarios las cosas fueron muy diferentes. Los bibliotecarios contaban con un status bien consolidado y regularizado; que no planteaba demasiados problemas profesionales. Se podría hablar de ello en otro momento.

concienciaron en querer poner remedio a esa situación y acordaron establecer unos sistemas de becas, que permitiesen a los estudiantes seguir estudios en otras

Universidades. Los Ministerios españoles de Educación y Asuntos Extranjeros

crearon programas de becas para realizar estudios post-universitarios. Los Estados Unidos de América organizaron las

Pero la Documentación, como tal, no existía. El Consejo Superior de

Investigaciones Científicas había creado un Centro de Información y Documentación (CID, hoy CINDOC) y algunas empresas estatales, contaban con Negociados de Documentación. Después de eso nada. Las

famosas becas Fullbright y Francia y Alemania también se unieron a estas iniciativas.

Muchos

científicos,

médicos,

físicos,

salidas que se hacían al extranjero eran, casi exclusivamente, para realizar

químicos, biólogos, …etc, muy afamados hoy en día, fueron al extranjero por estas causas. La ida a Canadá se produjo por un fenómeno de rechazo, desde Estados Unidos. Llegó un momento en que éstos no pudieron absorber las solicitudes recibidas, por tanto, establecieron acuerdos con el

estancias cortas de aprendizaje de una determinada técnica o método de trabajo. Estamos hablando de los posibles jóvenes, con estudios universitarios, recién

terminados, cuando aquellos estudios no existían.

Emilia Currás Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 43 Por eso las cosas, en esta rama de la Ciencia -de la Documentación- fueron completamente diferentes. Que…si es de interés, se puede hablar de ello en otro momento. En vista de la poca credibilidad de aquella señora, se me dio la oportunidad de hacer un trabajo de investigación, en química CASO PARTICULAR inorgánica, conducente a obtener el título de Doctor. Como resultado aislé 5 nuevos Mi caso, asimismo fue diferente, si es que esto, es de interés para la mayoría. Desde siempre, tenía claro que debía salir al extranjero para especializarme, tener otras experiencias y conocer otras gentes. Mi paso a la Documentación –Ciencias de la Documentación-, si fuese de interés, se puede escribir en otro momento, así como los motivos por lo que realicé estudios Por otra parte, tenía una idea que deseaba desarrollar en el extranjero. Mi hermana era escultora-ceramista. Con relativa documentarios en Alemania. compuestos de Selenio y Bromuro. componentes, para reforzar los productos cerámicos.

frecuencia, las piezas hechas, se rompían. Mi idea consistía en mezclar la arcilla con algunos productos derivados del silicio, que hiciese la arcilla más resistente.

Luces y sombras de una profesión apasionante
Publicado el 20 de Noviembre de 2006

Con esta idea pedí una beca Fullbright y otra al Gobierno de la ciudad de Berlín, aislada en un mar de comunismo, en aquel entonces. Los estadounidenses me

UN POCO DE HISTORIA

Siempre me gusta empezar los temas que trato refiriéndome a su evolución histórica en el tiempo para poder situar mejor el citado tema en el momento presente y estudiar su evolución hacia un futuro próximo.

concedieron la beca para ir a Houston – nido de mosquitos- e investigar en química agrícola. Los berlineses no pusieron

ninguna condición. Por tanto, renuncie a la beca norteamericana y me fui a Berlín.

Quisiera establecer una pequeña diferencia Se me adjudico una plaza de investigadora en el Instituto para el estudio del Silicio. Todo muy bien, pero…la Directora del Instituto vio una jovencita española que traía ideas extrañas y… no me hizo caso. Hoy, en los Estados Unidos, se utilizan compuestos del Silicio y otros entre el devenir histórico de los

bibliotecarios y el de los documentaristas. No se quiere decir que existan diferencias abismales entre ambos. Como tampoco entre ellos y los archiveros. Precisamente, he postulado siempre, que se trata de una sola profesión con tres especialidades distintas.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 44 Lo que sucede es que los bibliotecarios han existido siempre, desde el principio de los tiempos. También los archiveros han Venía yo de Alemania, donde también empezaban a elevar la categoría de los “dokumentaren”= ofreciendo cursos documentaristas especializados y Científicas, Piritas Españolas y,

posteriormente, Hispanoil.

existido siempre; mientras que los llamados documentaristas -y observen que digo “documentarista” siguiendo la tendencia de alemanes e italianos, que toman el nombre derivándolo de “bibliothekaren”=

utilizando el nombre de “documentación científica” para una materia muy ligada a la filosofía y a la organización del

“bibliotecarios”- son una especie nueva de profesionales. consecuencia Han de surgido los como

desarrollos

conocimiento.

industriales y científicos producidos en los últimos dos siglos. Quizá, sería mejor decir sólo: siglo y medio. Como se dice, venía de Alemania y pensaba que en España también se podría llegar a una situación semejante. También Volviendo a la evolución histórica de los documentaristas, principalmente en había pasado unos meses en la zona de Nueva York, visitando empresas químicas y farmacéuticas, para estudiar la manera de llevar las fórmulas químicas al ordenador – computadora-. En España, las grandes empresas En consecuencia, y

España, hay que hablar de mi propia experiencia personal.

auspiciada por el Consejo Superior de Investigaciones Científicas, impartí un 1er Curso sobre Documentación Científica.

investigadoras e industriales estatales, son las que primero sintieron la necesidad de contar con personas dedicadas

exclusivamente a la organización y la búsqueda documentales. El bibliotecario, en aquellos entonces, tenía otra misión bien consolidada. Después es cuando nos hemos ido acercando en funciones y tareas, hasta casi difuminarnos en el tiempo. Fuera de esas empresas estatales los documentaristas no existíamos. No estábamos catalogados como profesión en las listas oficiales. Éramos considerados como unos secretarios especializados, que compartían sus horas de trabajo con otras tareas de oficina. Aquellas empresas

Posteriormente,

en

la

Universidad

Autónoma de Madrid, y ya en 1974, organicé una 1ª Semana de

Documentación Científica, en marzo y, posteriormente, en junio de ese mismo año, un 1er Seminario de Documentación

Científica donde ya se habló de bases de datos en línea.

Los

primeros en

cursos la

sobre Universidad

“Documentación”

Complutense de Madrid, también fueron organizados por mí. Hoy cuenta con una, recientemente creada, Facultad de

aludidas, -las nombraré para un mejor reconocimiento de sus méritos- fueron el Consejo Superior de Investigaciones

Ciencias de la Documentación. Por cierto, que la denominación “Ciencias de la

Emilia Currás Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 45 Documentación” es un término ideado por mí. Y la primera sociedad de De Lima me traslade al Cuzco, invitada por el conocido Prof. Juvenal, para impartir, asimismo un curso en su Universidad. No me ha sido posible localizar documentación sobre este curso.

documentación española, SEDIC, también fue creada por mí con la colaboración de algunos compañeros. Fue creada contra viento y marea, pues contaba con la oposición de bibliotecarios y archiveros. Ahora, las cosas son diferentes, reina la armonía y todo es de color de rosa.

PROFESIÓN APASIONANTE

En el título de esta Conferencia se insinúa que es una “profesión apasionante”. Sí, es

ACTUACIONES EN PERÚ

verdad, apasionante. Revelamos el mundo a los ojos de los demás. Traemos el más

Y en 1968, auspiciada por el Ministerio de Asuntos Exteriores de España, fui invitada por la Universidad Nacional Mayor de San Marcos de Lima, en su Facultad de Química, con la colaboración del

allá,

al

más

acá.

Descubrimos

lo

desconocido para bien de las gentes, el progreso y la evolución.

Quizá, se me diga: Bueno, no exageres!! Pues no es exageración, aunque sí puede ser llamativa la manera de exponer la cuestión.

Departamento de Ciencias Básicas, para impartir un “Cursillo sobre Documentación Bibliográfica”, que, permítanme decirlo, fue el primer curso, impartido sobre en esta temas el

Universidad

limeña,

Vamos

a

ver, en

¿Qué una

hace

un

bibliográfico-documentarios.

Encontré

documentarista,

empresa

programa y he entregado una copia a la Licenciada Isabel Miranda.

determinada?. Lo más importante de todo es prestar ayuda a las tareas propias de esa empresa. Sin una persona que

En 1977 volví a Lima, invitada por el Instituto Científico y Tecnológico Minero y auspiciada por el Ministerio de Educación y Ciencia de España, para impartir sobre un

proporcione los documentos básicos para desarrollar sus actividades…sin una

persona que esté al día de los adelantos, sean científicos, económicos, sociales,… que se van produciendo cada día…sin una persona que mantenga un orden y una organización documental… no hay

“Seminario

Documentación

Científica”, también primero de este tipo impartido allí. Se estaba, por aquel

entonces, empezando a excavar para construir el embalse de Itaipú y tenían que formar personas capaces de manejar, organizar y localizar la documentación pertinente.

institución, del tipo que sea, que pueda desarrollar sus actividades con un mínimo de eficacia.

En tiempos, un documentarista, aunque tuviera una formación universitaria superior, estaba considerado como personal de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 46 “oficina”- administrativo. Menos mal, que las cosas han cambiado para mejor y, hoy en día, se están contratando, al menos en España, como “personal investigador”. Química, por ejemplo, o en cuestiones documentales? y han surgido; asimismo, las controversias y desavenencias… Y seguimos… sin ponernos de acuerdo. A mi modo de ver, todas las situaciones son Nada funciona, tampoco en la Universidad, o quizá aquí más que en otros sitios, sin alguien que actúe de factor y actor…sin un documentarista. De ahí que siempre me incline por utilizar las denominaciones que armonizan esta cuestión: SU FORMACIÓN a.Lógicamente la base de su formación la constituirán temas que atañen a su propia profesión y que figuran en todos los planes de estudio y catálogos profesionales. b.otros serán los profesionalesunos serán los documentaristasadmisibles y concordantes y compatibles.

especializados.

documentaristas

Hoy en día, no se pueden olvidar los útiles estudios teóricos, ni, ni los por temas de

Pongamos ejemplos:

humanidades

supuesto,

a.- documentarista-médico

conocimientos suficientes en informática. No hay que dejar de lado, tampoco, el conocimiento de idiomas. En Pero surge la eterna cuestión: ¿Debe ser un generalista o un especialista? La las Universidades españolas, b.- médico-documentarista

principalmente en la Universidad Carlos III de Getafe (Madrid), han implantado unos estudios que conducen a formar ambos tipos de profesionales. Estos estudios han tomado como modelo un “Documento Base” que realicé, por indicación de Don Javier Laso de la Vega, y que fue consensuado por los compañeros más destacados de la época. Algunos han aumentado su prestigio con los años.

respuesta a está pregunta radica en el tipo de trabajo que realice nuestro

documentarista, y de la actividad de la institución de la que se hable. Se ha escrito mucho sobre este tema, estudiado desde antiguo y ha sido objeto de controversias y desavenencias entre unos y otros. Hoy en día, podemos comprender que ambas facetas son necesarias. Una empresa química, o una socioeconómica, necesitará un especialista.

SUS CATEGORÍAS

Para tratar esta cuestión hay que volver a Se ha preguntado siempre ¿qué es más fácil aprender o adquirir habilidades, en la función que un documentarista ocupa en una institución concreta. También hay que

Emilia Currás Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 47 tener en cuenta el tamaño En de esa amplitud de miras y gran confianza en el mismo prestigio personal.

institución

concreta.

algunas

instituciones una persona sola podrá llevar a cabo las funciones y actividades Si todo eso es así, ¿dónde se encuentran las Sombras?

encomendadas. En otras, por el contrario, necesitarán más de uno, o varios. Y aquí es donde hay que colocar las categorías profesionales.

Más me gustaría no tratar este tema, pues es algo peliagudo… Y es que las empresas aún se resisten a admitir en su catálogo

Siempre he pensado que un profesional de tipo medio juega un papel imprescindible en un centro de documentación-

profesional este tipo de personas. En toda Europa padecemos este mal. En unos países en mayor medida que en otros. Las instituciones científicas, investigadoras y docentes son las más receptivas; pero… las de tipo económico, abogacía, comercio, incluso la Banca, se muestran bastante reaccionarias. Iberoamérica Me las imagino cosas que en los

información. También es necesario un profesional básico, con formación superior. Todo ello bajo la supervisión, o dirección, de un directivo. De aquí viene lo de documentarista científico o information

scientist. Se ha escrito tanto sobre esto!! En los documentos, que he entregado a Vds, se encuentra suficiente bibliografía que leer y consultar que no quisiera seguir haciendo hincapié en ello.

seguirán

mismos derroteros.

Sin embargo, se tiene la impresión de que se está hablando de una profesión en auge. En España surgen puestos de

Solamente profesión

desearía de

recalcar

que es

la una

trabajo y se ve el panorama con cierto optimismo. Ahora bien, principalmente,

documentarista,

profesión apasionante, atractiva, moderna, actual… Se le podrían seguir aplicando calificativos semejantes.

¿quién está contratando los egresados de las Escuelas y Facultades? La respuesta hay que buscarla en las empresas de servicios informatizados e informáticos

Lo que se dice para los documentaristas se aplica, exactamente igual en la actualidad, a los bibliotecarios y archiveros, donde no hay que olvidar a los archiveros históricos y los archiveros de empresas.

como, por ejemplo DOC6, Epson, Sabini, EAG-Consultores. Es decir, las empresas que informatizan y servicios informativosus venta

documentarios productos

comercializan a la

sacándolos

competitiva y libre. También lo hacen por LUCES Y SOMBRAS encargo. Al menos, se ve la luz por algún sitio. Todo lo dicho hasta ahora, habría que encuadrarlo dentro de las Luces de una profesión con un futuro prometedor, con iNFORMACIÓN - DOCUMENTACIÓN

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 48 Volviendo la vista atrás, sabemos que en tiempos, se sustentaba la Teoría de que la información era una consecuencia de la documentación. documentos: Se preparaban los de una manera decisiva, las tecnologías informáticas. Por lo que, asimismo hay quien nos sitúa en la “Sociedad

Informatizada” y en la “Sociedad Digital”.

catalogación,

análisis, Nada se excluye. Todas las teorías,

ordenación, etc…y de ahí se sacaba la información necesaria para aplicarla a la actividad para la que fuera requerida. Aún en mis primeros libros abogo por esta Teoría.

opiniones y criterios son ciertos y admitidos por la comunidad científica e, igualmente, por la sociedad socio-económica. Vivimos en un mundo plural y multivalente, donde nada se mueve solo, aislado. Existen

Con el tiempo, la difusión y modernización de las comunicaciones ha provocado un aumento de la llamada “información”, que no se puede por menos que darle la importancia que ha adquirido por méritos propios. Hoy, la información es la reina, la principal, y la documentación es una subsidiaria, sujeta a las exigencias de aquella.

interrelaciones mutuas y recíprocas entre las partes participantes. De ahí, que no se pueda prescindir de la integración vertical de las ciencias, ni de la ciencia sistémica o teoría de sistemas, como es más conocida ésta.

Participamos de la creencia de que la información es uno de los componentes primordiales de nuestra vida, sino quizá, el

Se estudia la información en su naturaleza primera, en sus principios filosóficos,

más importante. Es inherente a nosotros mismos. Por consiguiente, no es

epistemológicos, en sus connotaciones anímicas, en sus repercusiones socioeconómicas, en sus influencias

descalabrado pensar en elaborar una teoría epistemológica tomando como paradigma principal, precisamente, a la información. Por mi parte, y ya hace años, postulé un “Informacionismo” como medio de expresar aquella teoría epistemológica. Así pues, se termina esta Conferencia admitiendo, por mi parte, que estamos en la “Era del Informacionismo”.

económicas. Se estudia bajo la Ciencia Sistémica, la Sistemática, así como se ordena considerando la Integración Vertical de las Ciencias. He dedicado varios libros y escritos a tratar estos temas. Se dice, y con razón, que estamos en la “Era de la Información” y se estudia como elemento primero en la “Sociedad de la Información”. Hay quien opina, sin embargo –y quizá me encuentre entre éstos- que, en realidad, atendiendo a la verdad de las cosas, lo que estamos viviendo es pasando por la “Era de las Comunicaciones” y por la “Sociedad del Conocimiento”. A todo ello contribuyen,

Bibliotecas en Iberoamérica y en Europa
Publicado el 1 de Diciembre de 2006

Emilia Currás Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 49 Es magnífica la labor que hacen las bibliotecas en Iberoamérica. Son como casa de cultura y asesoramiento. En Brasil, aún más. Allí son como el refugio del ciudadano, lugar de consulta y Más tarde, con el florecimiento de la cultura griega y egipcia, aumentó el gusto y la difusión de los libros. Los escribas están Esa idea de la biblioteca abierta al considerados como esclavos, dedicados casi únicamente a copiar libros. Durante las guerras, la captura de los escribas era el botín más preciado. Hacían falta para mantener el negocio del libro. En los años gloriosos de la Biblioteca de Alejandría, por También, o quizá principalmente, son sitios donde se cultiva la cultura. Se organizan charlas, conferencias, conciertos, talleres... ejemplo, un negocio próspero lo constituía la exportación de libros. En Roma, los estacionarios tenían copistas para copiar libros y poderlos vender e intercambiar. Vosotros necesitáis al libro, la lectura y la escritura ya en la época de Gutemberg, donde el libro se fabricaba con cierta facilidad y se difundía prensa escrita. Todo ha sido mucho más fluido desde un principio. Luego vinieron las grandes catástrofes cívicas y naturales. Se perdieron muchos libros, lo que favoreción la idea de la importancia de la conservación y custodia de los libros. En la Biblioteca de El Escorial, En la vieja Europa las cosas son muy diferentes. El libro es algo precioso y preciado, que hay que conservar y cuidar para la perpetuación de la cultura y la historia de los pueblos. ¿Quién sabía escribir y quién sabía leer? Escribir un libro, independientemente del mensaje o ideas que llevase dentro, era una árdua tarea. Se debía hacer a mano, muy cuidadosamente. Suponía crear algo único, que no se podía dejar al alcance de la mano de cualquier inculto. Ahora se quiere fomentar la lectura y abrir las bibliotecas a la gente, organizando actividades diversas... Los cambios No se ha fomentado la divulgación y difusión del libro, de ahí, el poco interés, que tenemos en España, por acudir a las bibliotecas. En Inglaterra y Alemania es otra cosa, pero aquí... sin ir más lejos, los libros estaban atados a los estantes con cadenas. Suponía un negocio importante. sacerdotes. Eran los custodios de la historia del país, de los relatos de sus guerras y victorias. Llevaban cuenta de la economía y la administración.

asesoramiento, hasta en la mínima cosa que necesitan.

ciudadano, al lector, al estudiante, es algo que ayuda a la formación del propio ciudadano. Sabe dónde acudir en caso de necesidad.

observados son dignos de tenerse en En la época del apogeo de Babilonia los escribas tenían la misma categoría que los cuenta, aunque con pocos resultados... En vista de lo cual, a imitación de los países

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 50 del Norte de Europa, establecen el "canon por préstamo de libros". Bueno, bueno. Cosas veredes.

Erick Iriarte Ahon Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 51

Erick Iriarte Ahon
Director ejecutivo Alfa-Redi.
Perú

entienda mal, no es la falta de políticas de TICs o de temas de Industria de Sociedad de la Información, es la falta de

compenetración de las Políticas Sociales, las Políticas de Desarrollo, las Políticas de Estado, con los componentes TICs, para conformar, Políticas de Estado integradas, donde las Tecnologías de Información y Comunicación para el Desarrollo (TICpD),

Webeditor del Proyecto LatinoamerICANN sobre Internet Governance en América Latina.

¿Hacia donde vamos los profesionales del Derecho y Nuevas Tecnologías?

son elementos básicos en el diseño de dichas Políticas de Estado.

Seamos aún más explícitos, la falta de un
Publicado el 20 de Octubre de 2006

diseño

de

Políticas

de

Estado

que

contemple componentes de TICpD, no es América Latina esta pronta a cumplir 20 años de las primeras delegaciones de cctld’s(1), conjugado lo anterior con los procesos que las tecnologías de la Pero entonces, ¿si un elemento es tan importante para ser siempre tomado en consideración es un elemento más que relevante en el diseño de Políticas?. En efecto así es, dado que el proceso social macro, que se denomina Sociedad de la Información, nos enfrenta a un recambio estructural, pero no las TICs solas, sino las TICpD. posible nunca más.

información y comunicación (TICs) han traído, y sumados al creciente interés político en las consecuencias de las

relaciones entre las TICs y los procesos sociales, es que podemos decir que en Latinoamérica existe una Sociedad de la Información en un proceso de crecimiento.

Ahora bien nos realizamos una pregunta ¿crecimiento, de qué?, ¿de conectados?, ¿de integración social?, ¿de oportunidades por medio de las TICs?, ¿de oportunidades para los profesionales envueltos en temas de Sociedad de la Información?.

Si al parecer estuviera tan claro el tema, ¿qué es lo que ha ocurrido?. Ha sucedido que la aproximación primaria a los

fenómenos de TICs ha provenido de la Industria de la Infraestructura por donde circulan estas TICs y también de la Industria que da soporte a las TICs

Lo

cierto

es a y

que las

hay diversidad de preguntas parten la falta que por de nos una una

(hardware,

software),

siendo

así

el

respuestas hacemos,

fenómeno de Sociedad de la Información se le ha mirado desde un punto de vista “tech”, antes que “social”, dando que la aparición de estrategias de TICs han estado diseñadas en “conectar”,

todas básica:

problemática

estrategia, durante muchos años, tanto a nivel nacional como supranacional de

Sociedad de la Información. Pero que no se

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 52 “implementar físicamente la red”, Si bien a esta altura la mayoría de países latinoamericanos han desarrollado sus

“establecer infraestructura”, “aumento de exportación de software”, “generación de hardware local”, antes que en el diseño de estrategias donde el componente TIC sea relevante para los procesos sociales.

“Agendas de Sociedad de la Información”, con un fuerte componente de conectividad (es más muchas de las agendas se denominan “Agendas de Conectividad”, aún aquellas que van más allá de la conectividad), estos desarrollos han sido no armonizados, por lo cual la labor de los espacios MERCOSUR, subregionales Comunidad etc.), será de (como Andina, especial

Estrategias de tele-medicina, donde se les da mayor relevancia antes que a a la la

“telecomunicación”

medicina, son producto de esta tendencia.

Más no queremos que se entienda mal, se tienen que tener de de políticas software, generación de de de

CARICOM,

relevancia en los próximos años, puesto que les darán los componentes de

telecomunicaciones, hardware, hasta

integración mayor al espacio nacional, puesto que los fenómenos de Sociedad de la Información tienden a ser (y son) transfronterizos, con lo cual las soluciones de políticas nacionales tienen que estar armonizadas con los esfuerzos, estrategias y políticas de países vecinos. Que no se entienda aquí que no respetamos la

contenidos, pero esto es un componente de las estrategias y políticas de Sociedad de la Información, y es más aún son solo un componente que debería estar permanente en el diseño de toda clase de Políticas. Las políticas de Sociedad de la Información y la inclusión de componentes de TICpD en el diseño de Políticas tienen que ser medidas desde los procesos sociales y no desde los procesos “tech”.

“soberanía de los Estados”, sino que expresamos el hecho que los procesos sociales cambian incluso los elementos más elaborados por las mismas

Una Sociedad de la Información centrada en los individuos, y no centrada en la Tecnología es nuestro norte.

sociedades. Somos sociedades dinámicas con el derecho de poder desarrollarse, cambiar, crecer, no podemos simplemente cerrar los ojos y decir que no existe una

Es importante señalar que estrategias regionales como el Compromiso de Río y el eLAC 2007, de están una encaminadas Sociedad de al la

realidad que es palpable, que la viven día a día los pobladores de nuestros pueblos.

desarrollo

Y a lo anterior tenemos que agregar la planificación global, la WSIS tendrá en los próximos días su reunión final, y en ella se establecerán lineamientos, que sumados a la Declaración de Ginebra y el Plan de Acción de Ginebra (ambos aprobados en la primera fase de la WSIS en diciembre del

Información integrada, a permitir a América Latina y el Caribe a utilizar las TICpD como parte de su estrategia de integración regional, una integración real, tan deseada y anhelada.

Erick Iriarte Ahon Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 53 2003), darán pautas para el diseño de estrategias, planes y agendas en temas de Sociedad de la Información. Aprovechamos aquí para preguntarnos como se ha hecho el trabajo se ligazón entre las Metas del Milenio con los documentos de la WSIS, que si bien los segundos tienen Entonces ¿las regulaciones hechas hasta el momento están equivocadas?. Sería extremada osadía decir esto, puesto que muchos especialistas también) (y muchos no

especialistas,

han

trabajado

durante años para desarrollar normativas que se encuentran vigentes en la región, pero si me tomare la osadía de hablar de la aquella normativa en la que participe, que fue la redacción de la Ley de Firmas Digitales del Perú.

declarativamente el espíritu de las Metas del Milenio, muchas veces no es suficiente la intencionalidad política sino el anclaje en la realidad.

Finalmente indicar que en el 2001 James Graham impulso el proyecto: The

La

normativa

contemplo

los

avances

realizados en la región y fuera de la región en materia de Firma Digital, utilizamos los aportes de la Sociedad Civil, el Sector Privado, la Academia, incorporamos la normativa dentro del marco jurídico vigente, y tras largos estudios se planteó ante el parlamento, y finalmente fue aprobada. Y nos equivocamos. ¿La ley era mala?, posiblemente no, y me atrevo a decir que el enfoque (desde la manifestación de la

Internationalization of Cyberspace for a Legal E-Qual World: A Latin American Initiative, una propuesta desde América Latina para entender el fenómeno que nos embarcaba, entendiendo que solo desde una propuesta global se podría avanzar hacia una real Sociedad de la Información integrada.

¿Y LA REGULACIÓN?

voluntad)

fue

bastante

avanzado,

sin

embargo teníamos la falta de algo, en el Hasta el momento solo hemos hablado sobre el diseño de políticas, sobre la inclusión de componentes de TICpD en el desarrollo de políticas, sobre activismo político, intervención de tomadores de decisiones políticas, pero no hemos Perú no existía (cuando se hizo la indicada ley) un Plan Nacional, una Agenda

Nacional, siquiera una Estrategia Nacional, mucho menos una Política de Estado de Sociedad de la Información, teníamos un instrumento pero no sabíamos para qué.

hablado sobre regulación. Y con el respeto de los compañeros que Y es que ha sido un error fundamental el entender desde la regulación el fenómeno de la Sociedad de la Información, sin entender el fenómeno social complejo que estaba imbricado en las bases mismas de este cambio social. han dedicado su tiempo, con la mejor de las voluntades en toda América Latina, se han desarrollado regulaciones en toda la región, sin coordinación y en con políticas momentos

nacionales,

escasos

coordinados o armonizados con políticas

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 54 regionales (inexistentes hasta hace poco también). digital” son aplicables. Si uno comete un fraude por Internet, sigue siendo un fraude, si uno realiza un contrato por medios Pero quisiera agregar un punto, muchas veces ha sido el Sector Privado y la Sociedad Civil, los impulsadores de electrónicos sigue siendo un contrato, ya previamente contemplado en el código civil o en el mercantil.

iniciativas gubernamentales tendientes al desarrollo de regulaciones, confundiendo el medio con el objetivo, puesto que lo que en realidad deseaban era desarrollar políticas de Sociedad de la Información. Esta confusión entre política y norma no es nueva, pasa por el hecho que Siendo así, ¿no hay que regular?, de hecho hay cosas que ya se encuentran reguladas y que las normativas existentes deberían serle aplicables. Pero hay temas nuevos que requieren ser regulados, los delitos que afectan al bien jurídico información tienen que ser establecidos, el documento digital como medio probatorio tiene que ser contemplado en el código procesal civil, pero también el uso de medios digitales para la manifestación de la voluntad. Un trabajo de adecuación normativa a una realidad.

“normalmente” el desarrollo natural de una política es una norma. Es muchas veces doloroso leer el hecho que se promuevan regulaciones como si se promovieran

políticas, o en muchos casos creer que al hacer una política la consecuencia natural es desarrollar una ley de algo.

Pero ¿por qué este afán de regulación?, más allá de la discusión filosófica si el Internet (decimos Internet, no Sociedad de la Información) esta libre de normas (que como hemos hablado en otros artículos se encuentra repleto de normas de

¿Y las situaciones transfronterizas?, no es la primera vez que el ser humano se enfrenta a preguntas de esta índole, muchas de ellas ya se han trabajo durante años con el derecho internacional (el público y el privado), y de esta premisa parte el Proyecto GIC , para potenciar la necesidad de regulaciones

convivencia y de consenso), el hecho práctico es que sin una regulación directa es poco práctico poder establecer controles a determinados fenómenos sociales (y en este caso tecnológicos). La regulación pues, era un instrumento para establecer parámetros de intervención, como si el Internet fuera un “sitio distinto” a la realidad en la cual nos movemos.

supranacionales, que se engarcen con los procesos nacionales, por ejemplo no es posible entender regulaciones contra

SPAM, que no entiendan el mismo como un proceso global, y no meramente local.

Una manera sencilla de ver las cosas, pero hay realidades muchas mayores, el

Nada más alejado de la realidad. El Ciberespacio es un espacio donde las regulaciones establecidas para la “vida no

fenómeno tecnológico se vuelve sustento de las normas jurídicas. Estándares

técnicos, normas técnicas (como las RFC),

Erick Iriarte Ahon Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 55 consensos prácticos (como los estándares de la W3C), son establecidas como normas de costumbre, sobre las cuales el LO QUE HA OCURRIDO EN CON LOS Y necesidades e implicancias sociales de las mismas.

desarrollo de regulaciones están ligadas a estas concepciones.

ESPECIALISTAS

DERECHO

NUEVAS TECNOLOGÍAS Aparece aquí el concepto de neutralidad tecnológica, como el concepto jurídico de regulación de fenómenos pero no de tecnologías, buscando los principios bases de los procesos sociales, un concepto que busca que las normas se desarrollen donde se requieren regular procesos más allá de su forma tecnológica temporal. La Es el marco del desarrollo de la Sociedad de la Información y la aparición de

fenómenos ante los cuales se ha regulado sin un desarrollo de políticas claras, en donde se han desenvuelto los especialistas en Derecho y Nuevas Tecnologías, que a contrario de lo que se cree comúnmente no aparecen con el Internet, sino mucho antes de ello.

neutralidad debe ser base de los procesos de regulación.

Y nos atrevemos a poner dos temas que son claves en los procesos de regulación: legislación pertinente. aplicable Son con estos el y jurisdicción dos temas de

No voy a tomar aquí la larga discusión, y bizantina en algunos casos, sobre la naturaleza del Derecho Informático. Si voy a exponer mi postura: el Derecho

conjuntamente

desarrollo

Informático como rama jurídica del Derecho no existe. El Derecho Informático es un conjunto de elementos de cambio del Derecho que enfrentado al fenómeno de la Sociedad de la Información se intenta adaptar y adecuar, y en ese camino requiere agrupar bajo una denominación

regulaciones armonizadas las claves para una adecuada regulación en temas de Sociedad de la Información, sin perder la perspectiva que la regulación es un

instrumento de las Políticas.

En

nuestra

perspectiva

utilizar

las

(que

a veces

ha sido Iuscibernética, Derecho del

regulaciones existentes, al entender que el proceso de Sociedad de la Información es un proceso social donde las normas vigentes son aplicables; crear regulaciones donde se requiera ante fenómenos sociales nuevos; y sobre todo, y ante cualquier caso, desarrollar regulaciones basados en Políticas, no mas desarrollos de

Derecho

Telemático,

Ciberespacio, Derecho de las Nuevas Tecnologías, etc.), lo que se va

desarrollando mientras se adecuada(2).

La afirmación es más que dura, para el director de la revista de derecho informático más antigua y de mayor continuidad (al menos digitalmente) de Iberoamérica. Y sin embargo la realizo sin temor, puesto que hay que reconocer que necesitábamos

herramientas sin tener claro el para que se desarrollan, ni mucho menos las

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 56 agruparnos bajo un norte, y a dicho norte decidimos colocarle derecho informático. estaba basada en juristas que terminaban maestrías, especializaciones en el exterior (fuera de América Latina), en algunos No es una rama jurídica, va más allá de ello. Cuando hablamos de contratos casos en la región. Relativamente jóvenes, con muchísima información anglosajona de libre acceso en la red. Para ellos que vieron aparecer la web, y les era fresco el cambio social (gente que vio aparecer CNN, los celulares, el nintendo, el napster, el KaZaA, el ICANN), con una comprensión del Derecho en un contexto interdisciplinario; en muchos casos con capacitación técnica en temas de TICs. Este era la

electrónicos, no son más que contratos al cual el elemento electrónico le da

caracteres especiales, pero sigue siendo un contrato. Los Delitos Informáticos deben ser analizados desde el Derecho Penal. Los aspectos de Propiedad Intelectual en el Ciberespacio siguen encuadrados dentro de la Propiedad Intelectual, si bien con características peculiaridades propias. Y así en cada rama y especialidad del Derecho se ha ido insertando los

conformación de este conglomerado de especialistas de la región. Que además tenía el fenómeno de la “burbuja de Internet” al alcance de la mano.

componentes de TICs en los mismos. Es pues que los profesores de derecho de contratos deben analizar los contratos electrónicos, como parte de sus materias. Y los profesores de derecho penal deben tomar en cuenta los delitos informáticos cuando enseñan.

Pero no quiero dejar de mencionar a la generación anterior a la indicada. Los profesores y maestros que provenían de la Informática Jurídica, que se habían

formado en el contexto del desarrollo de instrumentos electrónicos de asistencia al

Los especialistas de Derecho y Nuevas Tecnologías especialistas (si en quieren Derecho colocarle Informático),

jurista, y que también se sumaron al análisis e investigación de los fenómenos ligados al llamado Derecho Informático. Estos especialistas son los que han

deberían ser expertos en todo el Derecho. En realidad somos especialistas en

fundado las bases del Derecho Informático, y también los que fundaron los primeros centros de investigación y a nivel de

determinadas áreas jurídicas y su interrelación con las Nuevas Tecnologías, por lo cual la exigencia de saber la parte jurídica es muchísimo mayor, para poderla

universitario, especialistas.

asociaciones

enfrentar a los nuevos fenómenos sociales que trae la Sociedad de la Información, con sus componentes TICs. La tercera generación es la que se encontraban en la universidad a la caída de la burbuja, son una generación para la cual Cuando comenzamos la Revista siempre existió CNN, el nintendo, los celulares, para ellos el fenómeno de la Sociedad de la Información, es parte

Electrónica de Derecho Informático (Agosto 1998), la comunidad que se iba armando

Erick Iriarte Ahon Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 57 intrínseca de sus vidas, de sus procesos sociales, esta generación es la que temas de tributación en temas básica. de O

especialistas

teletrabajo

refresca a la segunda generación.

viendo temas de derecho laboral básico.

Pero ha ocurrido algo concreto, la masa crítica de procesos sociales (y por ende de conflictos) no ha crecido a la velocidad de los procesos de cambio de la Sociedad de la Información, y han sido en la mayoría los casos que juristas han tenido que lidiar contra problemáticas TICs desde el

Pero ¿no habíamos dicho líneas arriba que el Derecho Informático era un momento de adecuación del Derecho ante el fenómeno de la Sociedad de la Información?, exacto, lo cual nos lleva a pensar que antes que contar con áreas de especialización en Nuevas Tecnologías, los estudios jurídicos deben incorporar en todas sus áreas elementos TICs, siendo que quizás un

Derecho Clásico.

Esto se explica de la siguiente manera, en muchos casos las áreas de TICs de los Estudios Jurídicos lo que resolvían eran problemas relacionados a TICs de los clientes “clásicos” del estudio, y los pocos clientes que se podían atraer del “área tic”, requerían derecho los como servicios laboral, en áreas tributario del o

espacio de coordinación en temas de Nuevas Tecnologías, de trabajo interno (para las otras áreas del estudio antes que para los clientes), lo que resulte más adecuado a implementarse.

Pero también están aquellos que se han dedicado a la consultaría antes que al litigio o de trabajo en estudios. Los que están en el área de consultoría se relacionan más con tema de diseño de regulación, sea desde el sector privado, la sociedad civil, el sector académico o el gobierno. Son ellos los que han acercado el desarrollo de políticas, porque se enfrentan a que

financiero. El área de Derecho y Nuevas Tecnologías, eran tomadas por los “mas tech”, pero no necesariamente eran los que mayores ingresos generaban (excluiré aquí de manera directa a aquellos estudios que manejan a las grandes marcas de software o son representantes de BSA, puesto que estas áreas más que ligarse al área TIC han estado ligadas a áreas de propiedad intelectual (con un componente TIC).

muchas veces las normas producidas (o que les mandan a producir) no producen los efectos deseados, a la falta de masa crítica de “incorporados” a la Sociedad de

Es decir que posiblemente la segunda generación, que poco a poco se ha ido ligando a la enseñanza (y por ende a los centros universitarios), han tenido dedicar sus energías a otras áreas clásicas, o áreas donde el componente tic de su especialidad no es lo primordial. Expertos en temas de Tributación e Internet, viendo

la Información. Como consultores también han estado los que estuvieron con el desarrollo de la burbuja y los que están ahora en la asistencia a iniciativas digitales de empresas y de organizaciones, es decir los asesores en e-commerce.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 58 No puedo dejar de lado a aquellos que aproximándose desde la Sociedad Civil en especial en temas de transparencia esta relacionado al software, sean los promotores de esquemas de protección jurídica del software o aquellos que ligados al movimiento de Software Libre propugnan una reevaluación de la propiedad

pública, acceso a la información y veeduría ciudadana, le han dado un impulso notable al uso de TICs para los procesos de Transparencia del Estado. Son motores que en muchos casos desde el derecho constitucional, y el derecho de los

intelectual (inclusive del mismo concepto de propiedad intelectual). Un tercer grupo lo encontramos entre los promotores de esquemas Commons, de licenciamiento que se Creative

ciudadanos a “controlar” las actividades del Estados (sobre todo ligado a información que sobre ellos se pudiera tener), quienes han dado un importante impulso al

encuentran

replanteando los derechos de autor en su ambiente digital, de o al menos los de

mecanismos

licenciamiento

desarrollo de la e-Democracy.

contenidos tal como se plantean en el derecho de propiedad intelectual clásico;

Los especialistas que buscaban el cambio gubernamental para un mejor servicio al ciudadano, se encuentran entre los

asimismo también incorporamos en este área a los promotores de Coloiuris, que en sus palabras son desde no desde un modelo el el de

desarrolladores de los conceptos de egovernment, el uso de las TICs en los procesos del gobierno en relación al ciudadano (pero también en relación a las empresas en especial por medio del eProcurement). Son ellos quienes tienen una ardua tarea al enfrentarse a los

licenciamiento Continental y

Derecho Derecho

Anglosajón. Creo que esta área tiene otros grupos en actividad, que van más allá de lo digital, que están planteándose preguntas concretas sobre la Propiedad Intelectual tal como ha sido llevada por años, preguntas a las cuales habrá que responderse.

funcionarios y servidores gubernamentales, a quienes tienen que “enseñar” y

“transferir” elementos de TICpD, ardua labor en la que se encuentran en el día a día.

Otro fenómeno interesante ha sido el desarrollo de espacios nacionales para congregación de especialistas. A nivel asociativo en América Latina tenemos: la

Ligados al área de propiedad intelectual, han estado en actividad tres grupos

Asociación de Derecho de Informático en Chile, la Asociación Venezolana de

definidos. Los primeros ligados al tema de nombres de dominio, sean los que

Derecho y Nuevas Tecnologías (AVDINT), la Asociación Peruana de Derecho y Nuevas Tecnologías (APDINT), la

defienden estos identificadores como parte de la propiedad industrial a igual

Asociación Argentina de Derecho para la Sociedad de la Información (AADeSI), la Asociación Paraguaya de Derecho

importancia que las marcas; sean los que ponen a las marca por encima de los nombres de dominio. El segundo grupo

Informático y Tecnológico (APADIT), la

Erick Iriarte Ahon Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 59 Asociación Informático Costarricense (ACDI), la de Derecho Asociación Jurídica y Derecho Informático de la Universidad Nacional Mayor de San

Panameña de de Derecho y Nuevas Tecnologías (APANDETEC), Fiadi

Marcos (Perú) y el Instituto de Derecho Informático de la Universidad de la

Panamá, el Instituto Brasileiro de Política e Directo da Informática, Centro de

República (Uruguay), por citar algunos.

Excelência em Directo da Tecnología da Informação (CBEJI), la Sociedad Cubana de Derecho Informático Ecuatoriana (SCDI), de la

He querido dejar al final a Alfa-Redi, porque es una mezcla de espacio académico (de dialogo permanente y de monitoreo), de espacio de asociación (la Comunidad AlfaRedi) y de consultoría regional. Es

Asociación

Derecho

Informático y Telecomunicaciones (AEDIT), entre otras. Debemos mencionar aquí a la FIADI, como esfuerzo iberoamericano de integración.

asimismo una organización de la Sociedad Civil involucrada en el proceso de diseño de Políticas de Sociedad de la Información, y desde esta perspectiva enfoca su

Se tiene que mencionar también foros de discusión como Habeas Data , Cyberlawyer , Ciberderecho , Forum de Derecho

acercamiento a la regulación de TICs. AlfaRedi no solo monitorea el quehacer en temas de Políticas y Marco Regulatorio de Sociedad de la Información en LAC, sino que se ha involucrado en temas de Internet Governance y ha avanzado en temas de

Informático como espacios creados como necesidad de dialogar.

Finalmente

desde

la

academia

el

protección de derechos culturales utilizando medios digitales.

acercamiento ha estado a través de los Centros de Investigación Universitaria

como el Centro de Estudios en Derecho Informático de la Universidad de Chile (Chile), el Instituto de Informática Jurídica de la Universidad del Salvador (Argentina), el Programa de Derecho, Tecnologías de la Información y Propiedad Intelectual de la Universidad Diego Portales (Chile), El Grupo de Estudios en Internet, Comercio Electrónico, Telecomunicaciones e

Con todo lo anterior ¿se puede decir que hay espacio de de trabajo derecho para y los

especialistas

nuevas

tecnologías?. Sí, en tanto que entiendan el fenómeno de las nuevas tecnologías como parte del proceso de Sociedad de la Información y por ende como parte de un proceso de cambio de derecho, siendo que tienen que interactuar en espacios

Informática de la Universidad de Los Andes (Colombia), el Departamento de Informática Jurídica de la Universidad Externado de Colombia (Colombia), el Centro de

multistakeholders. Si solo se entiende derecho informático como regulación, la respuesta a la pregunta es No.

Investigaciones en Nuevas Tecnologías de la Universidad el Católica Taller de del Táchira

No sobrevivirán aquellos que no se liguen a la academia, que no se vean envueltos en procesos de cambio social desde la base

(Venezuela),

Informática

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 60 en procesos de entendimiento de la aspectos de políticas y de marco

Sociedad de la Información como un cambio del Derecho mismo.

regulatorio de Sociedad de la Información.

Túnez marcara el final de la WSIS, pero no ¿EL FUTURO? el final de la Sociedad de la Información, y esto Como corolario a este artículo quería exponer algunas ideas de lo que creo será el futuro. Un futuro que no esta a años, sino que en muchos casos ya nos alcanzó (o nosotros a aquel). es sumamente importante de

entender, puesto que recién ahora, con un marco global claro, además de aceptado por los países, tiene que hacerse el seguimiento en temas de políticas y de marco regulatorio, es es aquí donde el

monitoreo En primer lugar TICpD la imbricación en las de

elemento

esencial, será

necesario “ver” si los países cumplen lo acordado, sino encontrar los mecanismos de coordinación de la academia, el sector privado y la sociedad civil de “recordarle” a los Estados sus compromisos, puesto que son para todos nosotros.

componentes

Políticas

Nacionales es un elemento que se debe promover, impulsar, generar (en los casos donde no se este colocando como

prioridad), en el marco del desarrollo de una Sociedad de la Información para todos.

El esfuerzo desplegado para incidir en eLAC resultará siendo una importante herramienta para estos procesos, y sobre todo en el enfoque de desarrollo de políticas regionales, entendiendo que los desarrollos nacionales tienen que estar concatenados con los esfuerzos regionales, tanto a nivel de políticas como a nivel de marco regulatorio. Si bien eLAC contempla cuatro areas primarias de regulación (firma digital y firma electrónica; privacidad y protección de datos; contratación Túnez, en especial por parte de la

Sociedad Civil, no puede y no debe quedar en este punto, tiene que ir más allá, en lograr una Sociedad de la Información para Todos, donde los derechos contemplados en la Declaración Universidad de Derechos Humanos sean cumplidos, y donde los objetivos planteados en las Metas del Milenio se cumplan. La Sociedad Civil tiene una misión sumamente importante a la cual no puede, ni debe, escapar.

electrónica, y delitos informáticos y delitos por medio de TICs), se deberá contemplar como necesario el siguiente grupo de Puntos Mínimos Regulatorios en un corto plazo. A nivel de los estudios de abogados deberán coordinación establecerse TICs, áreas de como

pensadas

espacios donde los especialistas en TICs se inter-relacionen con otras áreas del

Será

sumamente

importante

que

los

estudio,

siendo

suerte

de

consultores

organismos

supranacionales

generen

internos, que puedan asistirles en temas de administración de recursos TICs en una

espacios de dialogo y de monitoreo de

Erick Iriarte Ahon Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 61 empresa (reglamentos de uso de correo electrónico, manejo de herramientas TICs en la empresa), que asistan en temas de privacidad, en temas de propiedad A nivel de la enseñanza de Informática Jurídica y Derecho Informático, lo primero hay que establecer que la Informática Jurídica Cada vez menos serán las empresas “tech puras”, son más que nadas las empresas que ven en el ámbito digital una nueva oportunidad. Los especialistas TICs deben ayudar a esos procesos de encontrar las nuevas oportunidades y que las empresas puedan acercarse a la esfera digital debe ser subdividida, los nuestra región, para el establecimiento de una Sociedad de la Información para todos.

intelectual en el entorno digital, entre otras áreas.

componentes de uso de TICs para la investigación jurídica y uso de herramientas para el trabajo diario del jurista deben enseñarse con las materias de

Investigación Jurídica. Lo que se relaciona a uso de la informática en la toma de decisión judicial, informática en el uso y administración de recursos jurídicos, y aquellas áreas de aplicación de la

adecuadamente.

Pero no solo se trata de empresas, la labor de los especialistas en Derecho y Nuevas Tecnologías estará en asesor a organismos gubernamentales y de la sociedad civil en temas de TICpD y el diseño de Políticas y Marcos Regulatorios de Sociedad de la Información. Siempre enfocados en el desarrollo armonizado a nivel internacional, para no generar islas/paraísos regulatorios, aislados del “concierto internacional”, esto no significa que se tenga que seguir todo lo que en otros lados se hace, hay que ser creativos, proactivos, innovativos,

informática tienen que ser enseñadas en un curso específico. No mas entender

Informática Jurídica como enseñar a usar Word o a navegar Jurídica en tiene Internet, toda la una

Informática

connotación y utilidad en la investigación jurídica y en el quehacer del jurista que no puede entenderse de otra manera.

La enseñanza de Derecho Informático tiene dos vertientes, en casi todas (sino en todas) las materias de Derecho deberá incorporarse los temas de TICs a sus respectivas áreas (contratos informáticos en contratos, penal, por delitos informáticos de en la en

proponiendo antes que copiando.

Y algo que debe tomarse muy en cuenta, la solución para temas de regulación de Sociedad de la Información no debe estar desligada de un marco político. No

derecho voluntad

manifestación

medios

electrónicos

derecho civil, validez del documento digital en derecho procesal, teletrabajo en

podemos seguir realizando regulación sin marcos políticos claros, sin tener un norte claro, sin saber para qué creamos

derecho laboral, nombres de dominios en derecho industrial, derechos de autor en ambientes digitales en derechos autor, y así sucesivamente). Y de considerarse la necesidad de una materia de integración, a

normativa, para qué servirá en el deseo de nuestro país, de nuestra subregión, de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 62 manera de seminario, de derecho aquí al sur se crea, hay mucho para compartir y tenemos que hacerlo. Creo que tenemos mucho que aprender de

informático, la misma deberá enseñarse en el último año/semestre de la carrera, puesto que para entender el derecho informático hay que entender correcta y completamente el derecho.

experiencias de otros lados, y que esto de la Sociedad de la Información es global, pero como dije en líneas arriba, se trata de compartir y crear en conjunto, no de que

Es

importante de

que

materias y

de

solo algunos den las pautas y otros las sigan (igual queda si fuera del sur al norte el camino).

acercamiento

Derecho

Nuevas

Tecnologías sean dadas en otras carreras (como sociología, economía, ingeniería, entre otras), en vista de su

El futuro pues, esta en entender, que lo que esta cambiando es el Derecho, porque lo que ya cambio fue la Sociedad donde

interdisciplinariedad.

Y algo que debe ser fundamental, es que no se debe dejar de establecer los espacios de dialogo (talleres, centros de investigación, seminarios, conferencias,

vivíamos, esta Sociedad de la Información ha llegado, y es misión adaptarnos, adaptar el Derecho para que sea una Sociedad de la Información para todos y todas.

congresos), fuera del alcance de los estudiantes, quienes son los que están inmersos en los fenómenos sociales de la Sociedad de la Información, quienes Yo no se si Juliana, mi hija, será abogada, pero ciertamente que lo que si deseo es que encuentre una Sociedad de la

validaran lo que estamos desarrollando y quienes se verán afectados por las políticas y regulaciones que creemos.

Información en la cual pueda aprender, crecer, compartir, pero sobre todo, útil para que sea mejor ser humano. Aún tengo algunos años para lograr esto que deseo,

Finalmente la investigación, la investigación continua, es fundamental, y con ello el desarrollo de espacios de compartires libres. Será también importante encontrar los métodos (y que no sea solamente traducir al inglés), para que especialistas de derecho y nuevas tecnologías de otras áreas del planeta, sepan lo que pensamos, lo que creamos, lo que estamos haciendo en nuestros países, en nuestra región. Los próximos años tendrán que ser de

al menos lo intentaré y se que muchos lo harán también.

1.

De

acuerdo

al

IANA,

la

primera

delegación de un ccTLD fue el .ar en 1987.

2. Aquí nos basamos, como siempre hemos hecho, en el aforismo jurídico: Ubi Societas, Ubi Ius, donde hay una sociedad hay un derecho, siendo que la Sociedad es la que marca al Derecho. La Sociedad de la Información requiere replantear el Derecho.

compartir lo que se esta haciendo, y no solamente tomar lo que se hace en el norte y tratarlo de aplicar en el sur a rajatabla,

Esther Pérez Verdú Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 63

Esther Pérez Verdú
España

arriesgados la plantean incluso como una forma de pensar y de actuar.

Gerente. Canarias 7 Digital

El "pensamiento 2.0", por seguir con la nomenclatura al uso, consiste en estar abierto a todo. Siguiendo con la filosofía

Liberalización del Conocimiento
Publicado el 20 de Septiembre de 2006

que se está imponiendo en Internet, el equivalente humano sería una persona receptora de información, que es capaz de

La nueva era de la información nos abre muchas puertas hacia el conocimiento. Las comunicaciones se encuentran en su

etiquetarla y de compartirla. Debe divertirse e incluso jugar con ella (en el sentido didáctico de la palabra), con el fin de transformarla en conocimiento útil para la sociedad de la que forma parte.

momento óptimo, favorecidas por la banda ancha y la portabilidad de los formatos de lectura. La necesidad de los seres

humanos por expresarse, unido a la mayor penetración de Internet en los hogares, nos lleva a un nuevo concepto de socialización.

Así, a primera vista, este tipo de persona resulta bastante interesante. Después de bastante tiempo viviendo con la información sesgada, filtrada y controlada por unos

Comunicarse

ya

no

es

una

tarea

pocos medios, hemos pasado al polo totalmente opuesto. Redes abiertas a todo aquel que quiera mirar o curiosear. En resumen, gran cantidad de datos al alcance de todos, aunque no siempre están

complicada que depende de la cabina de teléfonos más próxima. Ahora podemos conectarnos a Internet desde

prácticamente cualquier lugar y con gran cantidad de dispositivos portátiles. El móvil es un instrumento que forma parte de nuestra vida cotidiana, casi tanto como las llaves de casa y ya es casi imposible encontrar a alguien que se resista a utilizarlo. Las PDA van ganando terreno y los ordenadores van siendo cada vez más pequeños.

categorizados correctamente y no siempre se encuentra lo que se busca.

Ya no tenemos que fiarnos del periódico de turno ni del informativo televisado o

radiado. Antes de sacar una conclusión, podemos consultar en Internet otras

fuentes de información y creernos la que nos parezca más veraz. Ejemplos tenemos

Esta nueva era de libertad de comunicación ha dado lugar al movimiento social

muchos, desde el resultado de las últimas elecciones en España, hasta los datos de la devastación de los huracanes, pasando por los horrores de las guerras. Aumentan los puntos de vista y el de los periodistas no es el único a tener en cuenta. Tal fue el caso de los blogs en la guerra de Iraq, que

conocido como Web 2.0, término con el que se engloban una serie de

características que cumplen determinadas páginas web. La denominación está

alcanzando tal punto de éxito que los más

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 64 nos acercaron las vivencias de los de cualquier usuario. Lo principal es que la gente comparta su información, llegando a la cima de la filosofía 2.0. Pero ¿estamos preparados para tanta información? Esta gran cantidad de datos no siempre se traduce en un mayor conocimiento. Si echamos un vistazo al tipo de información demandada en la Red, los resultados son apabullantes. En los Debemos aceptar, pues, esta nueva era de la información con todo lo bueno y todo lo malo que tiene. Debemos forjarnos ese nuevo "perfil 2.0" que nos obliga a

protagonistas en primera persona.

seleccionar lo que nos llega, para intentar discernir si es cierto o no. Debemos preparar a las nuevas generaciones para este nuevo tipo de pensamiento y

periódicos digitales, las noticias más vistas son las de sucesos y las de deportes. Los blogs más visitados son los de temática parapsicológica. Y, en general, las páginas de sexo siguen siendo las más buscadas en Internet.

conseguir que lleguen a un conocimiento mayor de la realidad que les rodea, cambiando aprendizaje. incluso los modelos de

Generalizando un poco, podemos llegar a la conclusión de que el ser humano es depravado, inquietudes morboso y con y pocas sociales. Considero que la verdadera revolución de Internet empieza con lo que se ha dado en llamar Web 2.0 y con este nuevo tipo de pensamiento. La libertad total de la

intelectuales

Podemos caer incluso en la tentación de "guiar" a los usuarios hacia otro tipo de información que consideremos más culta y más interesante, convirtiéndonos en

información, que llevará a su vez a una libertad total del conocimiento.

adalides de La Verdad y de lo que es realmente Conocimiento.

Pero esto sólo nos llevaría de nuevo al "pensamiento 1.0". Caeríamos de nuevo en la trampa de seleccionar y sesgar.

Volveríamos a hacer que la información esté en manos de pocas personas, que son las que deciden qué debe o no conocer el resto.

En

el otro lado de la balanza nos

encontramos páginas web de pensadores y grupos de investigadores, que comparten sus conocimientos con la sociedad y se prestan a responder todo tipo de preguntas

Fabio Nascimbeni Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 65

Fabio Nascimbeni
Degree in Economics Italia

CLARA), y una red internacional de actores (@LIS ISN).

@LIS ha producido muchos resultados importantes, en términos de aplicaciones tecnológicas, proyectos pilotos, redes de actores, resultado mensajes quizás políticos; más pero el del

International business management specialisation. Finalising a PHD on ICT for Development in the Knowledge Society. Research and Development Manager in the MENON Network.

interesante

Programa – sobre todo por su unicidad con respecto a lo que normalmente pasa en acciones de cooperación similares – ha surgido de la voluntad de la comunidad de actores que han participado en @LIS (mas

La Red VIT@LIS
Publicado el 6 de Diciembre de 2006

de

220

actores

entre

Europeos

y

Latinoamericanos), que han decidido seguir colaborando más allá del termino del

En el periodo 2002-2006 se ha venido desarrollando el Programa @LIS, Alianza para la Sociedad por la de la Información, Europea y

Programa a través de la creación de una red de cooperación capaz de guardar el capital social y relacional construido

financiado

Unión

durante @LIS, alargando al mismo tiempo la comunidad a muchos más actores de los que participaron directamente en @LIS.

destinado, en un óptica de colaboración Europa-América Latina, a la búsqueda del desarrollo humano y el bienestar social, cultural y económico para del continente a la

Así nació la Red VIT@LIS, una agregación de actores europeos y latinoamericanos activos en temas relacionados con la Sociedad de la Información (e-Educación, e-Salud, e-Gobierno, e-Inclusión, etc.) e interesados en compartir resultados y

Latinoamericano,

contribuir

cohesión social a través de las nuevas tecnologías de la información y la

comunicación.

En el ámbito de este programa, que contó con un presupuesto de 83 millones de Euros y al cual participan 19 países latinoamericanos y 14 europeos, se han desarrollado 19 Proyectos de Demostración en áreas de e-educación, e-salud, einclusión, transversales e-gobierno, para 3 acciones diálogos

proyectos y en colaborar en la creación de una Sociedad de la Información más inclusiva y abierta. En línea con estos principios, VIT@LIS está abierta a la participación de los socios de los proyectos @LIS y a todos los otros actores

institucionales y expertos individuales que quieran añadirse a la red.

fomentar

políticos (CEPAL) y regulatorio (Regulatel) y estándares abiertos y globales (ETSI), y 2 redes: una red de alta conectividad (Red Oficialmente, lanzada durante el @LIS Day el 28 de Septiembre 2006, VIT@LIS ha

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 66 tenido una respuesta muy positiva y, a la fecha de hoy, cuenta con mas de 60 socios fundadores, incluyendo todas las más grande e inclusiva del mundo”, y es con este espíritu que les invitamos a asociarse a ella.

categorías de actores de la Sociedad de la Información: universidades, actores de la sociedad civil, gobiernos y agencias

publicas, redes internacionales, empresas, autoridades naturaleza locales. multiactor va Esta a genuina hacer de

VIT@LIS un gran enlace entre los muchos proyectos que se están desarrollando en América Latina en temas como inclusión digital, eLearning, gobierno electrónico, etc. y las políticas que se están coordinando dentro del Plan eLAC 2007, facilitando de tal manera la visibilidad de estos proyectos y su adopción y apoyo por parte de instituciones financiadores. publicas y potenciales

En

el

sitio

www.alis-online.org

puede

encontrar el Documento de Asociación de VIT@LIS, que explica la misión, los

principios inspiradores, los objetivos, y la Lista de los Socios Fundadores puesta al día. Hasta el final de 2006 es posible asociarse a VIT@LIS como “socios

fundadores” (esta posibilidad esta abierta tanto para las instituciones que han

participado en @LIS como para las que no han participado), y de esta manera

colaborar en la definición del plan de trabajo de la Red para el futuro. Para asociarse, o para recibir mas

informaciones, pueden contactar con Fabio Nascimbeni.

Citando un socio brasilero de @LIS: “VIT@LIS tiene la potencialidad de

constituirse como la red de inclusión digital

Francisco Limonche Valverde Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 67

Francisco Limonche
España

conocimiento interno que aspira a la transmutación, nos da miedo, y es desde el miedo desde de donde la actuamos, información,

Valverde
Ingeniero Técnico de Telecomunicación Vicedecano COITT

olvidándonos

conocimiento y sabiduría más elementales de las experiencias ya vividas.

El centro es un lugar no muy alejado del eje que conforma la simultaneidad de nuestros pensamientos, sentimientos, intuiciones,

Conocimiento, Sabiduría y Espiritualidad
Publicado el 29 de Agosto de 2006

palabras y acciones. Si alguno de estos puntos se desequilibra, surgen el

desconcierto y posteriormente el dolor. La sabiduría se encuentra en el centro de cada ser humano. Por lo tanto, hay que hacer un viaje al interior de cada cual para dar con ella. Cuando nos llega información externa y esta se asimila, se transforma en conocimiento; cuando el conocimiento Otro de los pequeños secretos es el lugar desde donde se hacen las cosas. Buscar el centro es el empeño mayor de nuestras vidas.

Habitualmente se hacen desde el temor e incluso desde el terror: terror a perder el empleo, terror a perder la salud; terror a perder el amor. Y sin embargo, la sabiduría nos aconseja hacer las cosas desde la impecabilidad; desde el respeto a nuestro propio ser, obviando la flojedad del pavor

aporta valor a nuestra vida, se transforma en sabiduría y con acaba ese a su vez hasta

encontrándose

centro,

resonar en él y conformar la unidad, de la que forma parte.

La sabiduría es emanación de la verdad, y todos tenemos la verdad, aunque sea común delegarla en autoridad externa o en opiniones contrarias a las de la propia verdad. No obstante, la Verdad es una. Pero ¿cuál es la Verdad?: todas a un tiempo. El sol ilumina a todos y cada cual recibe su luz en la parte que le es propia, dependiendo de la hora, del tiempo y del lugar en el que cada cual se halle. El sol del conocimiento deslumbra, pero no

que impone el saberse sabios, fruto de la luz del sol que mora en nuestro interior. Además, cuando las cosas se afrontan desde la valentía de la impecabilidad, es justamente cuando son más útiles para nuestras vidas.

No obstante, tampoco hay que luchar contra lo oscuro. Las tripas tienen su lugar. Forman parte esencial del camino. La dualidad luz-oscuridad no debe de

quema. Empero, de tanto en tanto, nos ponemos gafas oscuras e incluso corremos a la cueva para protegernos de sus rayos, evitando mirar de frente a nuestro sol. El

conllevar a luchas, sino a emplazar, sin prisas, pacientemente, a que nuestra parte densa y oscura anhele la luz que brilla en nuestra sabiduría.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 68 El ser humano tiene el conocimiento, pero lo aplica en pocas ocasiones. Tener átomos. Cada átomo es un sol, en el que orbitan unos planetas llamados electrones. Forman parte de una constelación de soles, la célula. Cada célula es una galaxia. Todos los seres de la naturaleza llevamos impresa la información necesaria para las respuestas. Como es arriba es abajo.

conocimiento no es tener información. Todos los escritos del mundo no bastan para mover uno solo de los velos que nos cubren, si no ponemos en ello propósito y voluntad.

El propósito de la vida es entre otros la experiencia. Caminar sin rumbo y sin determinar el destino es cansado, aunque también se llega. Cuando la experiencia se transforma en sabiduría, ya no precisa de más: se hace luz en la luz y encuentra el camino.

Nuestros átomos son iguales a los de cualquier mineral, vegetal o animal. ¿Cuál es la aparente diferencia entre un ser humano y un mineral, por ejemplo? Radica en la pregunta transformadora, en el saberse responsable y portador de la verdad, y en el anhelo de encontrarse con el centro de nuestro centro.

Pero ¿qué ocurre cuando uno escucha los sonidos de su sol, ya en forma de susurros, ya de pequeños fogonazos?: sale Pero no somos superiores a nada. Y esa es también nuestra mayor grandeza, saber que somos los billones de soles del universo que nos habitan, y al tiempo el sol único, eterno, vivo de pálpito y de aliento divino.

corriendo. La vida habla despacio, apenas el aleteo de una brisa; el calor tenue de algo que nos rebulle. Empero, el miedo nos hace correr a taparlo. La racionalidad nos impide el respeto a lo que yo soy. La ciencia, a la que doy toda mi autoridad, ha determinado que la espiritualidad es

La espiritualidad es un camino de ciencia. San Juan de la Cruz lo supo hace ya más de cuatro siglos.

consecuencia de reacciones bioquímicas. Nada por tanto de vocecitas, de tonos elevados e incluso del tremendo grito del alma. No son reales y como no lo son, los tapo con medicinas, tranquilizantes,

COPLAS ...

Entreme donde no supe y quedéme no sabiendo toda ciencia trascendiendo.

drogas…

EL SOL INTERIOR ES LUZ Y SONIDO Yo no supe dónde entraba El ser humano está compuesto de billones de células. Cada célula esta a su vez constituida de millones de moléculas. Cada molécula está compuesta a su vez de unos pocos o varios miles, e incluso millones de pero cuando allí me vi sin saber dónde me estaba grandes cosas entendí no diré lo que sentí que me quedé no sabiendo

Francisco Limonche Valverde Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 69 toda ciencia trascendiendo. toda ciencia trascendiendo.

De paz y de piedad era la ciencia perfecta, en profunda soledad entendida vía recta era cosa tan secreta que me quedé balbuciendo toda ciencia trascendiendo.

Y es de tan alta excelencia aqueste sumo saber que no hay facultad ni ciencia que le puedan emprender quien se supiere vencer con un no saber sabiendo, toda ciencia trascendiendo.

Estaba tan embebido tan absorto y ajenado que se quedó mi sentido de todo sentir privado y el espíritu dotado de un entender no entendiendo toda ciencia trascendiendo.

Y si lo queréis oír consiste esta suma ciencia en un subido sentir de la divinal esencia es obra de su clemencia hacer quedar no entendiendo toda ciencia trascendiendo.

El que allí llega de vero de sí mismo desfallece cuanto sabía primero mucho bajo le parece y su ciencia tanto crece que se queda no sabiendo, toda ciencia trascendiendo.

El sol interior es luz y sonido. La ciencia es espiritual, porque todo pertenece al

espíritu. Somos sabios, no por lo que sabemos, sino por lo que sentimos que nos llega del alma, donde no hay jueces ni quien nos examine de nuestras verdades. Vivir en sabiduría a través del conocimiento es iniciar un camino suave y sosegado,

Cuanto más alto se sube tanto menos se entendía que es la tenebrosa nube que a la noche esclarecía por eso quien la sabía queda siempre no sabiendo, toda ciencia trascendiendo.

donde la luz del candil que espera la llegada del esposo es nuestro sol que baila con tus estrellas.

La responsabilidad de pensar en positivo

Este saber no sabiendo es de tan alto poder que los sabios arguyendo jamás le pueden vencer que no llega su saber a no entender entendiendo

Publicado el 23 de Noviembre de 2006

Hay caminos que conducen a un mismo lugar, veredas y atajos, altillos y descensos que nos llevan al destino que nos hemos propuesto. Todos los seres humanos

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 70 disponemos de un trazado para llegar del origen al final. Pero no todos los seres humanos somos conscientes de ello. señales. Pensar, por ejemplo, desde la compasión, respecto del hermano, que no es contrario a mí, ni me tiene inquina o envidia sino que ve la vida desde alguna de sus otras ventanas y que por tanto su visión no puede ni probablemente deba de ser como la mía. Sentir que el respeto por los demás comienza por el propio respeto que me debo. Entender que la conciencia es la ciencia más elevada -con "ciencia" es Hay mucho ruido afuera. Con ruido es difícil de pensar, sentir o elevarse. El edificio que nos acoge dispone de infinitas ventanas. Hay quienes ven por todas ellas a un tiempo. Empero los hay también que carecen de la menor visión o siendo esta borrosa e incluso viendo no llegar a creer lo que están viendo. Se puede y se debe de aprender a pensar en positivo. El subconsciente se moldea Surge entonces la distancia que acompaña al más profundo de los temores: el de sentirse único y diferente a los demás. Profeso mi religión, mis creencias y todas las demás no son tan ciertas como las mías. Siento y mi sentimiento es el más auténtico de todos. Los demás no tienen tanta verdad ni tantos sentimientos como tengo yo. desde el consciente. Las repeticiones son útiles, pese a que en nuestra enseñanza primera el profesor haya sido tan o más ignorante pensar que en nosotros. positivo No obstante, otra que como se entienden las cosas -. Que cuando hay algo que se me escapa, que no entiendo o que me bloquea, es porque ha habido un descentramiento desde mi

Dormidos en la penumbra inducida o asumida que proporcionan nuestros

propios miedos, apenas si acertamos a elevar el párpado apesadumbrado y

vislumbrar el arco iris del cielo que nos aguarda.

pensamiento a mi palabra y desde esta a mi acción.

implica

responsabilidad: la de asumir la certeza de que soy el responsable principal de todo cuanto experimento. Podrían incluso

quitarme la vida física; sin embargo, la capacidad de experimentar pensamientos,

Y es cierto. Cuando uno vive su propia verdad desde la honestidad que implica haber alcanzado el centro de sí, su verdad es LA VERDAD. Lo que ocurre entonces es que las demás lo son también, aunque no sean iguales a la nuestra.

emociones, sentimientos y trascendencia seguirían siendo míos.

Se

confunde

a

veces

culpa

con

responsabilidad. La culpa es un concepto moral. La responsabilidad es una evidencia cotidiana.

Desde la experiencia vital de cada cual existen evidencias sobradas de que hay algo más que se pueda hacer que caminar sin el desasosiego de no entender las ¿Debe por tanto uno aceptar todo cuanto le venga? Cada cual puede aceptar lo que entienda o sienta que debe de aceptar.

Francisco Limonche Valverde Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 71 ¿Ello implica que cuando venga el golpe no te apartes? Al contrario. La responsabilidad no está reñida con la sensatez. Uno debe de asumir lo que desde lo más profundo de su conciencia sienta que deba. Si viene el golpe, lo más razonable y prudente parece que sea apartarse y no buscarlo más.

Y

los

pensamientos

positivos

¿están

reñidos con la sensatez? Evidentemente, no. Si apenas se consiguiese que un uno por ciento de los pensamientos que me piensan o pienso no me llevase por atajillos y quebradas que me descubren las carnes vivas de las ronchas, ya habría aportado valor al plano o mapa de destino que día a día dibujo en mi vida.

Plano o mapa que, desde el momento en el que he sido consciente que caminar es un ejercicio de experiencia, y que abrir los ojos del alma es ante todo disfrutar y no asustarse ante los aparentes precipicios, es conveniente trazarse para saber si deseo llegar al destino con la felicidad de saberme participe de mis propias decisiones.

El ser humano es un ser radiante y emisor. Emitimos palabras, emociones,

sentimientos… y ruido. Aquietar lo que nos perturba y elevar lo que nos eleva, es quizá la mayor de las contribuciones que se puedan hacer en estos instantes de parto extenso. Salvar al mundo sin haberse salvado a uno mismo, además de un sin sentido no parece muy honesto.

Emitamos pensamientos de luz para que la luz nos brille desde los adentros. En esas nos vemos.

Héctor Milla Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 73

Héctor Milla
Sociólogo experto en Digital Media Blogger sobre
España

organiza en cooperativa y se convierte en Ciudad Teleco. Fibra en abundancia para todos, el 97% de los hogares han suscrito este acuerdo y son socios cooperativistas, y 100 Mbps simétricos para todos.

convergencia innovación, redes y audiovisual. Impulsor del IP Cities Event 2006. La idea de Kees Rovers convenció a sus conciudadanos y 7500 hogares acordaron pagar una cuota de entrada a la

Nuenen, una ciudad IP del siglo XXI
Publicado el 15 de Octubre de 2006

Cooperativa: 800 euros por cada hogar (o empresa), que finalmente consiguieron que sea subvencionado por el gobierno. Total 6 millones de euros. Consiguieron 8 millones de euros, con préstamos de Bancos, total

Nuenen es una ciudad holandesa muy conocida porque allí vivió Vincent Van Gogh. Se encuentra al este de Eindhoven. Sus ciudadanos se constituyen construir en una

14 millones de euros. Close the Gap, la empresa que gestiona la red tiene 15 trabajadores. Como los cooperativistas son los primeros en beneficiarse de este maravilloso acceso a la red, el primer año no paga nadie. Después se establecerá un precio de bajo coste, siempre un 20% menos de las tarifas de ese momento en

Cooperativa

para

infraestructura de FTTH (Fibra óptica hasta el hogar) de 100 Mbps y simétrica.

Ese proyecto lo gestiona Close the Gap, una empresa privada, elegida por la

Holanda.

Cooperativa, y el proyecto se llama Ons Net. (Cada casa pone una banderita Ons Net para indicar claramente que forma parte de la cooperativa).

Como la red les pertenece todos están suscritos. Piensan retransmitir los partidos de fútbol locales, hacer consultas con el médico sin salir de casa, harán

televigilancia y administración electrónica, El proyecto lo inicia y lo lidera Kees Rovers, un ex directivo de banca, (en la foto arriba), y cuenta con el apoyo del The Kenniswijk Project, una iniciativa del Dutch General Directorate of Telecommunication and Post (DGTP) y del Ministry of Economics de Holanda, en torno a la idea de fomentar las “colectividades inteligentes” (Kenniswijk). Dice Kees Rovers que la idea le vino de una experiencia en EE. UU. con el concepto de “customer owned fiber”(fibra gestionada por el cliente). Financiación y comunicación han sido las barreras más difíciles Una decisión alternativa a los modelos de operadores tradicionales de de superar, Hoy son pero 7500 lo han socios además de eLearning. Por ahora empiezan con el Triple Play: TV, telefonía e Internet.

conseguido.

cooperativistas. Serán 15000 muy pronto

telecomunicaciones. Una ciudad que se

pues se extiende la red a las comunas vecinas.

Muy pronto han comprendido que como cooperativa, o ciudad cooperativa, no sólo pueden tener una red de fibra, con un ancho de banda que debe ruborizar a más de un operador de telecomunicaciones en España, 100 Mbps y simétricos, sino que ahora pueden negociar otros aspectos básicos, como la electricidad, el gaz, la telefonía extender cercanas. móvil, su el agua, a además las de

modelo

ciudades

Dice Kees Rovers que ha sido el Marco Polo en Holanda. En Francia es Jean Michel Billaut quien ha introducido esta iniciativa, en la ciudad de Pau con el proyecto Pau Broadband Country, otra red pública de fibra hasta el hogar. ¿y en España?

Necesitamos

“Marco

Polos”

para

en

España, al menos, iniciar un debate sobre Ciudades Inteligentes, un debate que debe ser riguroso, además de estrictamente necesario. Con ese objetivo, y con la participación de varias ciudades europeas, entre ellas Nuenen y Pau, se celebró el IP Cities, en la ciudad de 60 mil habitantes, Vilanova i la Geltrú, entre Tarragona y Barcelona, el pasado mes de mayo 2006.

Helios Prieto Campà Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 75

Helios Prieto Campà
España

Conocimientos adquiridos”.

así Una

comunicados “sociedad de

o la

información” sería entonces aquella en la que tiene importancia decisiva la

Director de la Fundación Ciutat de Viladecans.

“información”, es decir, la transmisión – y, en todo caso, el almacenamiento – de

La construcción de la Ciudad Digital
Publicado el 30 de Octubre de 2006

conocimiento.

La

“sociedad

del

conocimiento” pone el foco de atención en el proceso de generación de conocimiento, pero deja en un plano secundario la

Nuestra

lengua

es

reservorio

de

facultad de hacer algo con el conocimiento, o poseer el arte y la práctica de una ciencia. Y lo que a nuestro juicio es más grave, ignora la dimensión ética y de vida buena de la sabiduría. Por éste motivo, quizás el término más adecuado sería el de “sociedad del saber” o de “los saberes”.

significados acumulados por la sabiduría de las generaciones de hablantes que nos han precedido. En las lenguas romances

conocer viene del latín conōscĕre, mientras que informar aparece en los siglos XVI y XVII en el sentido de “dar forma”, “formar en el ánimo” y “describir” tomado de la antigua “forma” que proviene del latín fōrma, que tenía el significado de “figura, imagen, configuración”, “hermosura” pero que en el siglo XV derivó a informe e informar.

A veces se ha dirigido a los informáticos el reproche de una vulgarización poco

rigurosa de éstos conceptos en el debate actual sobre el carácter de las sociedades “postindustriales”, “postcapitalistas”, “de la información” o “del conocimiento”. Aunque

Por su parte saber, de uso general en todas las épocas tiene su origen en el latín sapĕre “tener tal o cual sabor”, “ejercer el sentido del gusto, tener gusto” que ya en el latín antiguo se empleaba figuradamente en el sentido de “tener juicio”, “entender en algo”. Así que vale la pena tener en cuenta que los significados de “sabiduría” remiten a una concepción más amplia que la de los meros saberes científicos y técnicos.

es verdad que en la abundante literatura producida por los informáticos sobre este tema se advierte un cierto desconocimiento del saber acumulado por la tradición filosófica, no es justo dirigirles el reproche únicamente a ellos. El término “sociedad de la información” se uso por vez primera en 1973 en el libro del sociólogo Daniel Bell “El advenimiento de la sociedad postindustrial”, y ni en ese libro, ni en los muchos que lo siguieron en los que

Entre

las

acepciones

castellanas

de

sociólogos,

economistas,

teóricos

del

“Información” señalemos: “1. Comunicación o adquisición de conocimientos que

management, informáticos, etc. usaron el término, se advierte mayor rigor epistémico en su definición. Quizás todo esto se deba a la inveterada tendencia de las ciencias

permiten ampliar o precisar los que se poseen sobre una materia determinada y 2.

desgajadas de la filosofía a tratar a ésta como a “perro muerto”. Tendencia que tiene el inconveniente de ignorar avances conceptuales logrados a través del

vez menor, de modo que la relación entre la investigación básica y la aplicada se ha hecho más estrecha, mientras que la aplicación de los nuevos desarrollos a la producción, la innovación, se acelera. La rapidísima difusión del teléfono móvil y de Internet – en sólo cuatro años, de enero del 95 a enero del 99, se pasó de cinco millones de Host Counts a 45 millones - es una muestra más de una pauta

desarrollo de toda la historia universal y, por tanto, nos hace retroceder

continuamente a la confusión de los tiempos primigenios donde en “la oscuridad de la noche todos los gatos son pardos”. En nuestro libro “La construcción de la Ciudad Digital” intentamos echar algo de luz sobre esa penumbra.

generalizada: la producción y asimilación de nuevas tecnologías está ya asumida por el conjunto de la sociedad. La “sociedad de

El

resultado

más

importante

de

la

la información” tal como se ha desarrollado hasta ahora ha provocado el incremento exponencial de la información en la

denominada “sociedad de la información” o “del conocimiento” es el crecimiento

exponencial de la creación de nuevos conocimientos que se doblan cada 15 años. El noventa por ciento de los

segunda mitad del siglo XX, el aumento del número de trabajadores que se dedican a procesarla y el desarrollo, también

científicos que ha habido en la historia de la humanidad están vivos. El número de revistas científicas, como el de

exponencial, de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación.

especialidades se dobla también cada quince años. En muchas ramas de la ciencia un par de lustros, a veces uno solo, es suficiente para dejar obsoleta una formación inicial. Durante la década final del siglo XX se adquirió más conocimiento que en toda la historia previa de la humanidad. Son hechos que muestran un salto cualitativo indiscutible.

La sociedad global en la que crecen las sociedades del conocimiento está formada por una red de flujos de capitales, e

personas,

mercancías,

energía

información que cubre casi todo el planeta. Las ciudades ya se han constituido hace mucho tiempo como los nodos que atraen, reproducen y distribuyen esos flujos. Esos nodos están soportados por una red de medios de transporte de personas y

Los tiempos de difusión de las nuevas tecnologías se acortan. El teléfono necesitó más de medio siglo desde su invención hasta su aplicación; la radio solo 35 años; el radar poco más de 15; la televisión poco más de 10; el transistor 5 años. El tiempo que media entre la producción de un conocimiento básico y su difusión es cada

mercancías, de energía e información y contienen en su interior las infraestructuras materiales que posibilitan la reproducción del capital, de la fuerza humana de trabajo y de la información. Esas redes constituyen el sistema nervioso y sanguíneo de la sociedad global, las comunidades locales que habitan las ciudades son su cerebro y

Helios Prieto Campà Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 77 su corazón. Los espacios naturales que separan las ciudades, cuyas riquezas son explotadas por las industrias del sector primario, proporcionan la energía que

alimenta el metabolismo social.

La sociedad industrial produjo espacios urbanos divididos y compartimentados por funciones. Esta división tendió a desplazar hacia la periferia a los polígonos

industriales y a la mayor parte de las actividades contaminantes. La renta

diferencial del suelo determinó la división interna de la ciudad y de ésta con su periferia en espacios segregados para las distintas clases sociales y sectores de clase. El desarrollo económico provocaba problemas medioambientales que eran – y aún lo son en las comunidades

económicamente menos desarrolladas – sobrellevados con resignación por una amplia mayoría de la población que

otorgaba – y aún otorga en aquellas comunidades – prioridad al empleo

industrial sobre la calidad de vida. Esta es la herencia de la sociedad industrial que debe superar la Sociedad del

Conocimiento, porque a diferencia de lo que sucedía en aquella, en ésta la calidad de vida y la sostenibilidad medioambiental son una condición necesaria para el desarrollo económico.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 78

Isabel Andreu
Presidenta INDEX Murcia. Documentalista Servicio
España

excelente, fácil de usar e intuitiva, un gran número de usuarios tienen problemas para usarla.

Regional de Empleo y Formación (Murcia).

Todavía

es

necesario

invertir

muchos

recursos por parte de los gobiernos en alfabetización informacional pues, en la era de Internet y la sociedad de la información quedan muchas personas que necesitan acceder a la enciclopedia universal que forma la Red. En áreas rurales aún es más necesario puesto que quizá estar

Administración electrónica y ciudadanos: ¿es posible un acercamiento?
Publicado el 10 de Septiembre de 2006

Globalización, Internet, sociedad de la información, información acceso a la información, información

conectado a Internet es la única posibilidad que la gente tiene de acceder a la información costosos que necesita ahorrándose Un buen

administrativa,

para el ciudadano…todas estos conceptos están presentes hoy día en nuestras vidas pero, ¿nos ayudan a tener un mundo mejor? En cierto modo sí, a los que tenemos acceso a las herramientas necesarias y estamos formados para utilizarlas.

desplazamientos.

ejemplo es hacer la declaración de la renta por Internet que no es tan fácil como parece, además hay que pedir un

certificado digital.

Después de desarrollar geniales proyectos para poner al alcance del ciudadano la

Se supone que en el “primer mundo” los gobiernos tienen como misión utilizar las tecnologías de la información para facilitar las relaciones entre la Administración

información

que

emana

de

las

administraciones públicas, ¿no será peor dejarlos sin soporte, sin especialistas que formen al usuario para que sepa utilizar toda esta información?

Pública y los administrados/ciudadanos. Se invierten enormes sumas de dinero en acciones de este tipo que ponen al alcance del ciudadano la información que necesita para ahorrarle tiempo y dinero en sus gestiones.

¿Por qué no crear un cuerpo de “maestros de la información” a nivel nacional que forme parte a su vez de un plan de alfabetización informacional?. Los

gobiernos no se esfuerzan lo suficiente y El resultado es que a veces se quedan grandes proyectos sin continuidad por la falta de presupuesto para personal. Otras veces la interactividad con la aplicación informática resultante es imposible para el ciudadano. Aún cuando una aplicación es dejan a su suerte a muchos colectivos con dificultades para acceder a Internet. Creen que es suficiente para y la con conceder de

subvenciones ordenadores

compra a

conexión

Internet

domésticos, quizá algún breve cursillo de

Isabel Andreu Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 79 veinte horas para saber utilizar el

navegador y correo electrónico: eso no les enseña a utilizar la información.

Como vemos, son necesarias mayores inversiones en recursos humanos tanto para el desarrollo y puesta en marcha de aplicaciones para el tratamiento de

información como para educar al ciudadano en el uso de esas aplicaciones. Si

realmente queremos una “sociedad” de la información para todos, los

documentalistas tenemos una gran labor, en nuestra mano está hacernos valer para actuar de intermediarios entre la tecnología y el ciudadano siempre y cuando la Administración cuente con nosotros.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 80

Jaime de Salas Ortueta
Catedrático de Filosofía.
España

este se constituye en el espacio social, va a cambiar hasta el punto de que es previsible que uno de las grandes problemas de sociedades venideras será el proceso de socialización, es decir el proceso por el que logran los individuos constituirse como tales.

Universidad Complutense de Madrid. Presidente Fundación Xavier de Salas

Para hacer esto, seguiré el orden de las

El acto de comunicación virtual
Publicado el 30 de Octubre de 2006

tres preguntas kantianas que Marcelo Dascal recordó al plantear esta reunión. ¿Qué puedo saber?, ¿Qué debo hacer? Y

En esta ponencia quiero mantener la continuidad –y a la vez la diferenciaciónentre el mundo virtual y el mundo real y por tanto entre la comunicación virtual y la comunicación real. Al mismo tiempo quiero volver al tema ya tratado hace años sobre la forma en que la adquisición de identidad es afectada por esta distinción.

¿Qué puedo esperar?. En el transcurso de la ponencia lo más importante para mí, no es tanto unas conclusiones que parecen más bien de sentido común, sino el conjunto de conceptos en los que es necesario acudir para hacer que el acto de comunicación perspectiva, sea inteligible: Sentido, o

relevancia,

inmersión,

definición y que requieren la atención de En realidad no creo que se haga la revolución virtual, a costa de la forma de experimentar caracterizado la la realidad modernidad. que Ni ha es ¿Qué puedo conocer? De una manera sucinta diría que conocemos lo suficiente para que nuestra vida sea posible dentro de un espacio social, pero en ningún caso tanto como para fundar dicho acto en una experiencia inconcusa. De esta forma seguiría el espíritu de la formula de Hume para quien la naturaleza nos ha dotado de la capacidad de conocer de la misma forma que nos prestado otras facultades como respirar, para asegurar nuestra quienes se aplican a la filosofía.

concebible un alejamiento completo de la realidad a la que se opone el mundo virtual. Incluso habría que apuntar que la realidad del hombre en la edad moderna se caracteriza por la importancia de la

imaginación que entre otros servicios le permite proyectarse hacia el futuro. Así, la era virtual desarrolla algo que ya estaba iniciado y al mismo tiempo encontrara su limite en las necesidades materiales del individuo. Tampoco pienso que se pueda prever la desaparición del individuo en el contexto de la realidad virtual, ni de la posibilidad de una existencia puramente virtual pero sí es cierto que la forma en que

supervivencia pero en ningún caso nos permite demostrar que nuestras

representaciones de la realidad son validas o verdaderas. Podemos aplicar a nuestras representaciones varias exigencias como el estar avalada por la experiencia, o

Jaime de Salas Ortueta Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 81 delimitada precisa, discusión semánticamente pero en última cuales de forma la de comunicación. Lo que laxamente

instancia son

llamaríamos nuestro conocimiento, nos ayuda a sobrevivir porque a través de él entendemos las comunicaciones de otros y podemos a nuestra vez comunicarnos con ellos. Nos permite adquirir y sostener una figura dentro de un marco social. Un conjunto nuestra contenido de gestos que caracterizan tendría la

sobre

esas

condiciones y la razón por la que debemos aceptarlas resulta secundaria frente al carácter social y utilitario del conocimiento que se confirma en el mero hecho de que las vidas de los individuos transcurren sin dificultades. No se que trata de unas validar

existencia cognoscitivo

psíquica

representaciones

podemos

permitiendo

para tener la certeza de no caer en el error sino de aquello que hemos de usar para satisfacer nuestras necesidades al

comunicación en los dos sentidos del termino, el que otros se comporten con sentido con respecto a nosotros y que nosotros seamos capaces de hacerlo con respecto a ellos.

incorporarnos a un espacio social. Nuestro conocimiento ciertamente remite a una interpretación de la realidad, una

perspectiva de lo otro que puede ser verdadera o falsa, pero su función principal es la convivencia con otros.

¿cuál seria la aportación de la realidad virtual a nuestros actos de conocimiento? Desde siempre la convivencia ha

presupuesto un lenguaje común. Pero Por ello entiendo que hay que revisar la imagen del individuo solitario que se enfrenta sólo, con sus facultades a la naturaleza Esta concepción se debe además ha habido un conjunto de

conocimientos que el cuerpo social ha conservado aun cuando no hubiera

ninguna persona en concreto que en un momento preciso usara de ellos. La

sustituir con la de un sujeto que a través del lenguaje quiere establecerse en un espacio social, y que soluciona sus

información atesorada en bibliotecas es de esta naturaleza. Lo que la comunicación virtual aporta en primer lugar, es una adición a y una mayor disponibilidad de este conjunto de conocimientos, de

problemas en la medida en que logre afianzarse en ese espacio. Más que el trabajo sobre un medio inerte, cuenta la condición de interlocutor en un proceso de intercambio social. Esto no es una novedad de la era virtual pero no cabe duda de que esa condición de interlocutor se ha

información con que el individuo cuenta. Uno no conoce el teléfono del aeropuerto de Barajas. Antes contaba con el listín de teléfonos que incluía esa información. Hoy un medio virtual nos puede proveer de esos conocimientos de una forma más fácil y con ello el radio de nuestra presencia social se

acentuado con las nuevas formas de comunicación.

De una forma más explícita que Hume insistiría que un concepto tal de

dilata de una forma extraordinaria.

conocimiento se tiene que relacionar con el

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 82 En segundo lugar, no sólo se conocerá más sino que se conocerá de otra forma. El mismo espacio social se dilata en la medida en que el individuo no se produce en un marco espacialmente limitado sino que puede trascender las limitaciones geográficas para establecer relación con otras personas. Se realiza en la trama de la incorporación del individuo a un espacio social en la medida en que la socialización esta sujeta a la dialogía, es decir en la medida en que la adquisición de rasgos identificatorios tiene lugar frente a otro. El otro constituye el interlocutor en el proceso de adquisición de identidad. Pero la forma en que se dan las relaciones dialógicas cambia según sea el medio en que tiene lugar. No es lo mismo la convivencia en un medio institucional perfil que físico tiene que un las Esta distinción corre paralela a otra que Ortega hizo entre ideas y creencias. Se trata de contrastar los contenidos o no utilizar en el contexto de mi existencia. En la medida en que los procesos de socialización se realizan a través de la información, iremos a una cultura mucho más explícita.

conscientes de los que somos conscientes y las creencias, es decir convicciones que el sujeto acepta implícitamente como la realidad misma sin llegar a ponerlas en cuestión. En los distintos pasajes de su obra tardía en los que Ortega trata esta distinción, se aprecia la importancia de las creencias en la medida en que el hombre se identifica con ellas y desde ellas tiene lugar en gran medida la aceptación o rechazo de las ideas que conscientemente mantiene. El individuo tiene ideas, pero está en creencias.

recognoscible

relaciones que se establecen través de la red, por ejemplo, contestando un anuncio. La presencia del otro cambia y con ello la misma noción de espacio social.

De ser acertada esta teoría, la socialización no es puramente la transmisión de ideas,

Pero aquí tenemos que introducir una distinción distinguir socialización muy entre por importante. el Podemos y el

sino la asimilación de creencias, y la cuestión entonces sería si esta asimilación se realiza con la misma eficacia en un espacio virtual que en un espacio físico. En ese sentido, parece que es más potente la socialización por convivencia donde pesan más los modelos éticos y la representación de la realidad en su conjunto que

aprendizaje y

información

aprendizaje y socialización por el ejemplo. En ambos casos se da transmisión de conocimientos pero de manera distinta. En un caso se trata de conocimientos

explícitos, mucho más susceptibles de verificación y de uso mientras que en el otro se tiende a conocimientos implícitos. En el último caso, el crédito a la persona y el aura de su personalidad moral tiñen la información aportada, mientas que en el otro, se trata de una información que puedo

caracteriza a personas concretas que se encuentran presencia en nuestro derredor de las instituciones. o la La

información que nos puede prestar un interlocutor en un momento determinado y generación de relaciones personales

resulta menos convincente.

Jaime de Salas Ortueta Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 83 Creo que mi generación como muchas anteriores de la edad moderna se podemos conocer nuestros proyectos que son esquemas de acciones futuras, pero difícilmente llegamos a representar los principios que nos llevan a elegir esos proyectos y no otros. Sencillamente sólo podemos decir que nos reconocemos a nosotros mismos en ellos mientras que en otras opciones que están a nuestro alcance nos encontramos alienados. El propio Sartre y Ortega intentaron reconstruir el inconsciente Flaubert o de intelectuales, conocer como sus

caracteriza por haber sido socializado de una forma dual que contaba tanto con el aprendizaje ejemplar como con la

transmisión de información. La era virtual introduce la posibilidad de un cambio en la sociedad en la medida en que el ejemplo, y el predicamento que se generan en

espacios circunscritos cuente menos y la información cada vez más. Vivimos en una edad de cultura explícita.

Velásquez,

creencias y hacer una cartografía de su Con el paso del aprendizaje por el ejemplo al aprendizaje por transmisión de perspectiva pero independientemente de la perspicacia de sus reconstrucciones y de la importancia que estas tienen para el desarrollo de su propio pensamiento,

información se lograra una sociedad más eficaz en la respuesta a muchas de sus necesidades inmediatas pero por lo mismo menos eficaz en los que respecta a la consolidación de una perspectiva

parece que no hay realmente una ciencia para lograr un conocimiento completo del individuo. Más importante que el relativismo es la inconsciencia a la hora.

individual. Por otra parte, parece que la misma sociedad se adaptara a ese cambio de forma que la inserción del individuo se de en un régimen donde la virtualidad pesara más que a la hora actual, sin que ello ocasione las dificultades que podría suscitar ahora. Los puntos de partida y las expectativas serán distintos.. Se podrá conseguir sucedáneos del padre, madre, consejero o profesor y suplir hasta cierto punto las carencias de relaciones

Antes

de

continuar

analizando

esta

diferenciación que me parece capital a nuestros efectos, pienso que es oportuno pasar a la siguiente pregunta kantiana, “que debo hacer”- pues es a partir de esta, que algunos de los problemas que plantea la distinción entre conocimiento explícito o implícito, de información o conocimiento ejemplar se deben plantear.

interindividuales que podría caracterizar la sociedad virtual. ¿Qué debo hacer? En la sociedad

tradicional, en conjunto no se planteaba el Si pasamos de entender el conocimiento como instrumento para la convivencia y pensamos en el conocimiento más problema moral con la acuidad con que se dirime en una sociedad moderna y aún menos en una sociedad donde las

científico, nos encontramos que el peso de la dimensión inconsciente que representan las creencias es muy importante. Nosotros

tendencias de la modernidad se acentúan por la presencia de medios de

comunicación virtual. Tradicionalmente en

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 84 la sociedad premoderna regida por unas estructuras sociales inamovibles o por la necesidad, lo que prepondera es una especie de inercia. Sin embargo, en esta época, cada vez el individuo se elige a si mismo en lo que respecta a muchos de los rasgos que le caracterizan. El individuo busca justificar su propia existencia ante sí mismo y por ello la descripción que Sartre hizo de el en los años ‘40 del siglo pasado mantiene un gran interés. No es que yo crea en la gratuidad de las decisiones que el hombre toma conscientemente, pero sí en que gran parte de su vida depende de esas decisiones y que no es fácil encontrar para ellas un punto de apoyo adecuado. Y en ese sentido, el problema sartreano está cada vez más presente entre nosotros. que uno ha elegido autónomamente a nivel individual entre otras opciones. En virtud de este programa uno adquiere un lugar en el espacio social. Desde el punto de vista de una moral universal, las elecciones de esta naturaleza pueden ser neutrales y por tanto cualquiera tan legitima como las demás, pero de hecho para el sujeto resulta tan vinculante como una norma moral en el sentido más estricto del termino. Puede uno entender que debe tomar ese camino aunque no entiende que haya ejemplaridad en la decisión. No es bastante decir que el imperativo categórico se adapta a las diferencias de perspectiva. Es cierto y se puede mantener que cada individuo tiene por ejemplo que ser coherente con sus compromisos. La cuestión no estaría en la formalidad con que uno se atiene a las Así la misma pregunta –“qué debo hacer”implica el reconocimiento de que hay una obligación moral o ética de hacer algo que insta al individuo en un momento posiciones que ha adoptado sino más bien en la materialidad por la que uno se identifica con esa posición y no con otra. Ahí pesa la capacidad del sujeto de incorporarse al juego social. Por ello al preguntarse uno lo que debo hacer no sólo hay que contestar con Kant y Habermas aludiendo a formas del imperativo

determinado. En este punto retomaría la distinción de Habermas entre decisiones morales tomadas racionalmente por los ciudadanos con vista a la justicia del orden político y social y las decisiones éticas que cada individuo remitiendo a su punto de vista particular realiza en la gestión de su vida privada. Mi tesis central es que independientemente de que pueda haber un ámbito de discusión moral dentro de la sociedad, se da en el mundo occidental una muy importante dimensión ética en el comportamiento del sujeto. La justificación de una vida ante uno mismo no parece que se puede agotar en ser un buen ciudadano sino que parece exigir un comportamiento que se ajuste a una posición o programa

categórico sino más bien en la gran mayoría de casos, a decisones más éticos que morales que remiten a un sujeto que no sólo tiene razón y voluntad sino que se identifica con una perspectiva. Y creo que es dentro de esta como trataré de exponer donde se plantea la verdadera motivación de la existencia al que por otra parte, remite al proceso de socialización.

Por ello, me parece importante contar con la noción de perspectiva. Por tal no entiendo sin más el conjunto de

Jaime de Salas Ortueta Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 85 experiencias que sobrevienen a un sujeto, lo que llamaría en todo caso perspectiva primaria, sino aquello que la memoria retiene de dichas experiencias dando pie a una personalidad con hábitos, proyectos, interpretaciones culturales y en definitiva puntos de vista propios. Este fruto de una memoria selectiva lo llamaría perspectiva consolidada. Las diferencias antes Repárese, que la noción de sentido implica no sólo un contexto individual y la trama que caracteriza la vida individual sino además un contexto social por la que la perspectiva y los datos identificatorios que vamos adquiriendo, resultan funcionales. Tan es así que autores como Walzer han subrayado la prioridad de las prácticas sociales a la nuda enunciación de normas morales. Es en el intercambio social donde surge el sentido como algo que tiene – virtualmente- un valor intersubjetivo, es decir algo que se puede contar. La atención a la perspectiva no debe conducir a una visión monadólogica de la realidad. La misma perspectiva no sería viable sino permitiese al sujeto adaptarse a la realidad.

mencionadas entre ideas y creencias, entre información y ejemplo se puede proyectar aquí. Si de lo que se trata no es de retener un mensaje sino de la constitución de una perspectiva consolidada que debe

realizarse a través del trato social ¿Cuál es el medio más eficaz para lograrlo? Sin duda alguna. La ubicación en un lugar físico permite mejorar la sedimentación de una perspectiva mientras que la fugacidad de las relaciones en la red puede impedirla.

Cuando concreta

uno

contrasta los

la

perspectiva de

con

sistemas

acontecimientos que se pueden establecer Se puede dar un paso más y pasar a una experiencia propiamente virtual, es decir que el entorno del sujeto sea producto de un programa virtual. Es cierto que se puede dar una inmersión del individuo en un mundo virtual, de forma que los actos de este susciten una respuesta en el medio. Pero hay una diferencia entre una virtualmente resulta visible una diferencia fundamental. Se puede reducir la vida a un texto y en cualquier momento de este se pueden establecer un conjunto infinito de variaciones y conclusiones alternativos. Todas estas alternativas cumplen unos requisitos gramaticales y pueden ofrecerse a uno como posibilidades reales. El sujeto se queda como el Dios leibniziano que domina las distintas series de posibles. Sin embargo la perspectiva implica que no veamos esas variaciones un de manera de la

simulación y una perspectiva consolidada. Por medios virtuales podemos simular una situación y encontrar para cada uno de nuestros actos una interactividad de tal forma que nos encontramos realmente inmersos en un mundo virtual. Pero esa inmersión sería efectiva en la medida en que diera pie a una perspectiva

indiferente.

Hay

principio

relevancia que me permite graduar y valorar las distintas posibilidades que se abren ante mí en el futuro desde mi propia perspectiva en la medida en que uno se encuentre más o menos identificado con su propio mundo y que su perspectiva sirva

consolidada lo cual normalmente el juego o la situación no llega a permitir.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 86 incorporarle al mismo. No es éste Desde este punto de vista, hay que incluir en la perspectiva tres niveles

indiferente a los desarrollos del mismo sino que se identificará más con unos que con otros. En ese sentido, como el Dios leibniziano el sujeto no puede ser

interconectados:

1.- las posesiones materiales y funciones sociales externas.

indiferente a hacer cualquier cosa sino que cuenta con una orientación al bien. Nos podemos identificar con los sucesos de una vida como algo que nos pasa a nosotros e incluso en alguna medida nosotros

2.-

los

recuerdos,

proyectos,

y

conocimientos adquiridos a los que tengo acceso inmediato.

hacemos. La noción de sentido, implica que se da una trama abierta aunque está no esta predeterminada. Pero el sujeto se reconoce a sí mismo frente a su propio mundo por más que éste esté implicado en todo el desarrollo de aquel. Con ello lo relevante permite que la perspectiva se afirme y se desarrolle, en última instancia, que se defina. Nuestra Se puede tratar de precisar mejor lo que se entiende por el principio de relevancia. Ante cualquier dato sensible o información acción no es una pura reacción ante estímulos sino una expresión de nuestra perspectiva. Es la perspectiva la instancia que me dice lo que en cada momento he de hacer. 3.- Los hábitos y orientaciones axiológicas que en gran medida son inconscientes.

recibida, el sujeto no se limita a constatarla sino que la acepta por su relevancia o lo rechaza por irrelevante. En este sentido, el sujeto se incorpora a sus experiencias aportando un contexto que permite realizar esa recepción. El termino “incorporar” es oportuno pues apunta a que la experiencia no es sino la constatación de un dato externo, haciéndose presente como si fuera un todo. Se trata de un conjunto que hace cuerpo con el propio dato como sugiere el mismo termino “incorporar” y que le da mayor sentido a la vez de que es afectado por él. La experiencia altera a la

Puede resultar problemático que se pueda reducir la experiencia ética con su carácter vinculante, a la perspectiva. Lo propio de la experiencia moral es justamente su

universalidad y en ese sentido parece que trasciende cualquier limitación particular. En todo caso, se podría argüir la

universalidad de la experiencia moral y ética tiene que desarrollarse dentro de una perspectiva sin olvidar su carácter

universal. En la perspectiva individual se dan autenticas combates entre creencias que tienen en la práctica implicaciones distintas. Una ley como “no matarás” en distintos contextos encontrara distintas

perspectiva y a la vez aporta a la experiencia una interpretación que da pie a todo un conjunto de actos que pueden culminar en la acción: curiosidad, gusto, interés, proyecto y finalmente acción.

aplicaciones. Habría que compaginarlo con otros principios empezando por la propia

Jaime de Salas Ortueta Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 87 seguridad. Estos contextos llegan a ser individuales en una situación cultural donde las fronteras entre culturas son muy termino se emplea sin completa propiedad. Tomamos decisiones que determinan

nuestra subsiguiente forma de ver las cosas, pero tales decisiones remiten a un sin fin de causas que muchas veces escapan incluso el alcance de nuestra conciencia.

difíciles de establecer. Por ello hay que buscar parte del origen de la experiencia moral en el contexto, es decir en la perspectiva.

Así, nos podemos preguntar, por ejemplo: ¿Quién es el español por antonomasia? Habría que decir que las identidades regionales remiten a identidades locales y estas a otras aún más particulares, y al mismo tiempo aumentan y aumentarán los casos de perspectivas que remiten a distintas culturas. Parece por ello que al final lo que existe son individuos que toman sus referencias culturales de una

La respuesta que aventuraríamos a la pregunta “que debo hacer” es que en la medida en que la importancia del mundo virtual aumentara, la consolidación de la perspectiva sería más difícil. Las relaciones importantes relaciones a estos efectos son las el

institucionales

donde

conocimiento del otro, permite y exige el desarrollo de uno mismo. Al mismo tiempo, la soledad del internauta buscando hacerse cargo de la realidad es un símbolo de la mónada leibniziana buscando recrear el mundo entero. Independientemente de que esto pueda ocurrir, lo que parece claro es la realidad de la perspectiva.

diversidad de fuentes y de experiencias y se mantienen en la medida en que una perspectiva se consolida y se constituye a través del tiempo. Más que representar una cultura, el individuo representa muchas culturas que encuentran en él, una de las muchas versiones posibles.

Paradójicamente es la pobreza de nuestra cultura tradicional lo que ha permitido la consolidación de la perspectiva individual,

Por

más

que

las

fuentes

de

una

el que cada actor social supiera quien era él. La limitación ha estado en la voluntad del otro y la rigidez de unas estructuras. En cambio, ahora la limitación se encuentra en la dificultad de lograr un conocimiento completo del universo. Se trata de un límite que se encuentra en la propia inteligencia y no en las relaciones con el otro que nos trasciende voluntad. con En su un independencia mundo virtual, de la

perspectiva son variadas, la función de esta, la de permitir a un individuo ocupar un espacio social, son claras y por ello no cabe que la constitución de una perspectiva sea gratuita y se deba al azar o a la mera imaginación. En términos generales, un individuo tiene que saber lo suficiente para sobrevivir y por ello su perspectiva ha de ser funcional. Además hay pies forzados de tipo biológico y caracterologico además de culturales . Si empleamos el termino construir, para denominar nuestra

inundación de información puede impedir que se fije la perspectiva ni que esta llegue a servir de cauce para las necesidades materiales a las que ha de servir.

perspectiva, debamos reconocer que tal

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 88 Una cultura no explícita es una cultura La tercera pregunta es “¿Qué podemos esperar?” Pensamos que la era virtual incidirá en la paradoja de la constitución de la individualidad que ha estado presente desde la revolución industrial. Por una parte, es consustancial a nuestra cultura la constitución de individuos. Pero por otra parte, hay una tensión en la medida en que tal constitución es onerosa, sobre todo cuando se deja el de una sociedad cerrada donde las instituciones, empezando por la familia, tienen un papel importante en la constitución de la individualidad, a favor de una sociedad abierta. La misma sociedad dificulta el cumplimiento de sus propios ideales. Ciertamente lo que se puede esperar es que se conserve lo que es característico de la situación actual, a saber la posibilidad de realizar la vida de uno desde dentro y al mismo tiempo que esa actividad se de dentro de un espacio social. Nuestro sentido de la realidad viene de que algo tan intimo como mis decisiones de paso a acontecimientos en un espacio social compartido con otros. Podemos reservar el término sentido para todo aquello que se encuentra organizado ADDENDA en nuestra perspectiva y decir que hay una gradación entre lo que esta presente 1.- La noción de explicitud.- Esta noción que entiendo que es central en mi inconsciente pero efectivamente y lo que podemos definir de una forma plena. Pero si pensamos no tanto en las donde en lugar de apelar a un orden social a la hora del razonamiento y de la justificación, se mantiene que las cosas son de acuerdo con un orden establecido, e incluso ni siquiera se llega a hacer el razonamiento. Se percibe que eso es de tal forma. Hay una cierta inercia cultural. Creo que además la explicitud tiene

macromanifestaciones, es decir que se revela en una forma de racionalismo que permite pensar que la razón puede

solucionarlo todo. Para mí la cultura de Estados Unidos en muchas de es sus una

manifiestaciones,

tipicamente,

cultura más explícita que la europea. Creo que en la medida en que una sociedad entiende que se rige de acuerdo con su constitución entraña por ejemplo, y que esta liberales, hay una

valores

racionalización de la vida pública. La explicitud de la cultura se traduce en un comportamiento deliberativo a la hora de establecer la política.

pensamiento, está mal definida. Por lo pronto, explicitud significa presente a la conciencia. El primer problema es que uno es consciente a varios niveles que van de la definición de un teorema hasta la visión subliminal que se puede tener de un objeto o de su ausencia. En ese sentido hay grados de visión a las que corresponden diferentes formas lingüísticas.

representaciones sino en la perspectiva que las contiene en su conjunto nos encontraremos con que habrá perspectivas más o menos explícitas en la medida en que es más importante y más relevante los contenidos explícitos que los implícitos. De hecho, uno piensa que el vocabulario del hombre moderno implica que se desarrolla

Jaime de Salas Ortueta Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 89 al mismo tiempo lo inconsciente y lo consciente. Incluso hay una relación difícil de precisar entre las ideas y las creencias. Las creencias se pueden entender como supuestos de las ideas, condiciones que positiva o negativamente tienen que darse. Si se trata de una presencia negativa, se trataría de condiciones pero en el caso una presencia negativa, las ideas remiten a un contexto de creencias que forman cuerpo con ellas. en La perspectiva contexto de una se puede la

entender definición

este

como o

particular

varias

culturas en la medida en que permite al sujeto un comportamiento que tiene

sentido, justamente por esa confluencia de ideas y creencias.

Uno de los grandes escollos al que ha de hacer frente esta tarea de descripción es justamente el carácter performativo y

disposicional de las creencias. En realidad, la descripción de la perspectiva supone que es algo hecho, cuando en una parte importante se compone de disposiciones.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 90

Javier Martínez Aldanondo
Gerente División de Gestión
Chile

sabemos?. incalculable

Cuando valor del

se

refería que

al su

capital

organización atesoraba pero no explotaba, Lew Platt, Gerente General de Hewlett Packard solía decir “Si solo supiésemos lo que sabemos …” Imagínense que cada vez que una persona vaya a enfrentar una

del Conocimiento de Catenaria.

El suicidio de la Gestión del Conocimiento
Publicado el 4 de Octubre de 2006

tarea le pudiésemos preguntar ¿Quieres saber quién ha hecho antes algo similar? ¿Te interesa saber cómo le fue, qué herramientas utilizó, qué le funcionó bien y

No hay, hoy en día, directivo que se precie que no incluya en su discurso el término conocimiento y sus derivados sociedad o gestión del conocimiento. Nadie discute que el conocimiento es un recurso

con

qué

tuvo ...?

problemas, En definitiva,

cómo

los

solucionó

estamos

hablando de poner en contacto a los que saben con los que no saben, conectar conocedores con aprendedores.

estratégico esencial y posiblemente la principal ventaja comparativa que en las El Hay algunos conceptos como Mejores (y Peores) Prácticas, Lecciones Aprendidas que son ingredientes fundamentales de la gestión del conocimiento. El refrán “El hombre es el único animal que tropieza 2 Todos coinciden en que se trata de la moneda de cambio de la sociedad actual y que por lo mismo se deprecia y se devalúa rápidamente si no se invierte en su renovación. Sin embargo, si es un veces en la misma piedra” demuestra que los errores se repiten porque no

organizaciones

aprenden.

conocimiento empieza a dominar al resto de dimensiones de una organización.

aprendemos de la experiencia. No hay nada más descorazonador que cometer 2 veces el mismo error. La primera vez es un accidente y por tanto disculpable, la

elemento tan importante ¿Tenemos claro cómo se crea, es decir, cómo se aprende? ¿Y cómo se de transfiere? qué Muy pocos

segunda vez es negligencia. Los que no recuerdan el pasado están condenados a repetirlo. Pero para primero acuerdo gestionar tenemos sobre el que qué

entienden realmente.

están

hablando

conocimiento, ponernos de

El concepto de Gestión del Conocimiento es bastante simple de entender pero al mismo tiempo tremendamente complicado de aplicar. En términos coloquiales, la Gestión del Conocimiento se resumen en esta frase: ¿Cómo sabemos lo que

entendemos por conocimiento y esta tarea no es nada trivial.

El conocimiento no es lo que creemos que es. Google no es una fuente de

conocimiento, como tampoco lo es un powerpoint sobre técnicas de venta, una

sabemos y cómo aprendemos de lo que ya

Javier Martínez Aldanondo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 91 base de datos, un libro de liderazgo o este artículo. El conocimiento no es un objeto ni un contenido. Podemos hablar de gigas de información, de miles de páginas de información, de cientos de webs con información pero no podemos hablar en los mismos términos del conocimiento. En general el conocimiento lo acumulan los expertos y por tanto las organizaciones lo tienen en su interior aunque no sepan identificarlo y menos aún explotarlo. El conocimiento crítico para las

organizaciones es inconsciente, intangible e invisible y está en las cabezas de las personas y en su corazón (tienen que querer compartirlo) y lo construye cada individuo a través de su experiencia

cotidiana. Yo puedo leer libros sobre Maradona o Michel Jordan y ver cientos de videos con sus mejores jugadas y eso no me permite disponer del conocimiento que ellos tenían para jugar a fútbol o basket. El

El conocimiento y el aprendizaje son caras de la misma moneda. El conocimiento es aquello que nos permite tomar decisiones y por tanto actuar. Si permite actuar,

conocimiento es como la felicidad, se puede tener e incluso se puede explicar a otros pero es muy difícil de explicitar y transferir y casi imposible de gestionar, aunque suene poco amable decirlo.

entonces se adquiere en el hacer, con la práctica y se demuestra en la acción y no hablando de ello. Evaluamos el

Cuando hablamos de información, decimos ¿Dónde está? (en un diario, en un

conocimiento de una persona a partir de su desempeño y no de lo que dice saber (examen).

computador, en un manual) pero cuando hablamos de conocimiento decimos ¿Quién sabe de?, es decir, lo asociamos a las personas. Yo puedo decir perfectamente

El

aprendizaje

consiste

en

acumular

que sé sobre cocina pero no sé cocinar, por tanto no tengo conocimiento. Pero no puedo decir que sé cocinar pero no tengo conocimiento sobre cocina por que el hacer lleva implícito el conocer. La información tiene atributos tangibles, por ejemplo la información pesa (kilos de libros o megas), mide, cuesta (El País cuesta 1 euro) pero al conocimiento características. es difícil asociarle pesa esas el

experiencia reutilizable en el futuro y para ello se necesitan 3 elementos: tiempo, motivación y, sobre todo, mucha práctica. El aprendizaje no es una ciencia que se pueda medir, no es exacto. El conocimiento es el enemigo del aprendizaje ya que aprender equivale a perder cosas,

abandonar certidumbres, por eso cuesta tanto trabajo puesto que exige renunciar. El aprendizaje termina donde empieza el conocimiento. El conocimiento es estático, representa el pasado y el presente

¿Cuanto

conocimiento, cuanto cuesta, cuanto mide? No se puede tocar y es difícil de medir por eso creer que un examen mide los conocimientos de una persona es la falacia responsable de muchos de los problemas educativos que tenemos. Lo más que podemos comprobar es el resultado de su

mientras el aprendizaje es dinámico, es el futuro. El aprendizaje es un proceso, el conocimiento es proceso. el resultado de ese

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 92 aplicación. Cómo dice mi amigo Lucio Margulis, los médicos CONOCEN las ciclo solo se cierra cuando este se aplica, con la práctica.

enfermedades (por ejemplo el cáncer), tienen información de ella, la han El colegio y la universidad nos han convencido de que aprender consiste en escuchar y repetir (Sé cómo se hace pero no sé hacerlo) en lugar de practicar y equivocarse (Sé hacerlo pero me cuesta Todos tenemos conocimiento para andar, hablar, leer o comer aunque no explicar cómo lo hago). El inconsciente es el que guía nuestras acciones pero

estudiado, han visto muchos pacientes, pero en realidad no SABEN porque no han tenido la experiencia de padecerla.

necesitamos pensar para ejecutar esas actividades. ¿Obvio verdad? Cuando

aprende por experiencia repetida. Contar las cosas a los alumnos en un aula es muy poco eficaz, no nos escuchan y además estamos hablando al yo equivocado.

teníamos 1 año, no lo era tanto, lo que ocurre es que hemos olvidado cómo lo aprendimos y lo hemos automatizado. Sin embargo hemos olvidado cómo resolver Integrales y casi toda la matemática, física o biología que estudiamos. Si hablamos de conocimiento, no se trata de saber, se trata de hacer.

Maradona me puede contar mil veces cómo le hizo su gol a Inglaterra pero nada de eso servirá para que yo lo pueda hacer como él. Hay un criterio muy sencillo para identificar cuando un curso (o una actividad cualquiera de formación) es útil. Si el profesor habla mucho o se trata de una

Imaginemos

esta

situación.

Vamos

sucesión de diapositivas, el curso no va a resultar de gran ayuda. Si el profesor habla poco (y casi únicamente cuando le

pedaleando en nuestra bicicleta y de repente, nos desequilibramos ligeramente hacia la izquierda. ¿Hacia que lado

preguntan) el curso tiene muchas más posibilidades de estar bien diseñado y ser útil porque significa que los alumnos están haciendo tareas y actividades y recurriendo al profesor cuando necesitan ayuda. Es decir, estarán aprendiendo. Es

giraríamos el manillar para evitar caernos? Les puedo garantizar que aunque muchos responderán erróneamente, hacia la

derecha, sin embargo harán lo correcto, girarán hacia el mismo lado en que se desequilibran y evitarán caerse. ¿Cómo es posible que hagamos lo correcto y al mismo tiempo pensemos lo incorrecto? Porque el conocimiento está en nuestros ojos, en nuestras manos, en nuestras piernas. Traten de explicitar su

sorprendente la poca atención que se presta a medir las consecuencias de la mala formación.

En realidad, los directivos cuando hablan de gestión del conocimiento, se están refiriendo a Información y su confusión tiene una importancia decisiva. Cada vez tenemos más información, estamos

conocimiento sobre cómo andar en bici y traten de enseñárselo a otra persona. Por esta razón los cursos generalmente

tampoco entregan conocimiento ya que el

sometidos a una verdadera sobredosis

Javier Martínez Aldanondo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 93 diaria desde múltiples fuentes. En Internet no se navega, en Internet se naufraga. Consumimos mucha más información de la que somos capaces de digerir. Sin que son simplemente medios para lograr objetivos que le importan a la organización. Nadie puede pedir “Hazme un proyecto de gestión del conocimiento” porque esa

embargo, al mismo tiempo vivimos con la angustia permanente de que el

petición no significa nada en si misma. Se trata, más bien, de definir cuál es el problema que queremos resolver (qué no funciona y cuáles son los indicadores que tengo hoy que así lo atestiguan y qué resultados espero obtener) cuál es la mejor manera de abordarlo y entender si la gestión del conocimiento entrega

conocimiento que tenemos no es suficiente Es muy fácil acceder a toneladas de información por los ojos y por los oídos pero eso no implica que automáticamente la convertimos en conocimiento...

Es urgente desterrar la gravísima falacia de creer que recopilar, distribuir y acumular información inagotable) (Internet equivale es a una fuente generar

herramientas adecuadas.

La

gestión

del

conocimiento

no

es

patrimonio de un departamento ni de un director o de un knowledge manager. Hay un magnifico libro titulado “Learning to Fly” que resume de una manera genial la experiencia de British Petroleum en el ámbito de la gestión del conocimiento. El

conocimiento que además se sabrá usar apropiada y eficientemente. Aprenderse de memoria un diccionario no equivale a aprender un idioma.

Las organizaciones viven una situación de esquizofrenia: Exigen emprendimiento y creatividad pero castigan los errores y limitan la autonomía de sus miembros. Hablan de trabajo en equipo y colaboración (la base de la gestión del conocimiento) pero incentivan y y premian resultados personas

significado del título no se entiende hasta el último capítulo y se refiere a cómo ayudan las aves a volar a sus crías. En primera instancia, la madre las apoya y acompaña estando permanentemente presente pero llega un momento en que ellas deben volar por si mismas y en ese momento la madre se retira de escena. En una primera etapa, las organizaciones necesitan un equipo con la responsabilidad específica de

individuales

seleccionan

entrenadas desde la infancia para competir en lugar de compartir. Las organizaciones jerárquicas buscan la perfección de las tareas y no la innovación de las mismas. Para que la gestión del conocimiento se convierta en una herramienta que aporte valor al negocio, hacen falta algunos cambios sustanciales.

sensibilizar, capacitar e instalar en la organización metodologías y tecnologías para la gestión del conocimiento.

Sin embargo, la gestión del conocimiento no puede existir permanentemente como un departamento satélite y artificial sino

En realidad, nadie necesita gestión del conocimiento ni e-learning como tales ya

que su finalidad es integrarse naturalmente como parte de las actividades y tareas

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 94 diarias de cada persona y por tanto de sus responsabilidades. A los profesionales hoy les exigimos que jueguen un triple rol: Trabajar, Aprender y Enseñar. Para ello es necesario alcanzar previamente un grado de madurez organizacional, de incentivos a la colaboración, de tolerancia al error y de apoyo al desempeño de las personas que no es todavía regla común. Aprender no puede ser una actividad separada del trabajo. Reconocer que no se sabe y pedir ayuda tiene que ser natural así como ofrecer Llegado ayuda ese debe punto, ser la reconocido. gestión del Asumir que los resultados de las pruebas internacionales, donde se mide, por Podemos recoger a cada niño en su casa en una limusina y llevarle a un colegio tapizado con alfombras persas, darle de comer caviar y la calidad de la educación será la misma que hoy. Los estaremos enviando a un cine de lujo a ver la misma película aburrida que no les interesa en absoluto. Trate de recordar con cuántas de las clases que recibía en el colegio soñaba usted entusiasmado deseando que llegase el momento de asistir. ¿Pocas verdad? ¿Y qué pasaba cada vez que el profesor salía del aula por algún motivo?

conocimiento como disciplina explicita se diluye y se suicida para pasar a formar parte de todas las actuaciones de valor que llevan a cabo los integrantes de las organizaciones.

ejemplo, el nivel de matemáticas, son un barómetro de la calidad de la educación es un engaño y una simplificación vergonzosa. ¿Tanta influencia tienen las matemáticas

Los Gerentes de Gestión del Conocimiento pueden estar tranquilos, todavía falta un largo trecho hasta que llegue ese

en la vida profesional de un adulto? ¿Y en su vida personal? ¿Cuánta gente dedica su vida a las matemáticas? Habiéndome educado en España, estudié el último año de secundaria en USA y escogí el nivel más alto de matemáticas. Aunque parezca difícil de creer, yo era el que más sabía de

momento.

La dictadura de la educación
Publicado el 6 de Noviembre de 2006

toda la clase con muchísima diferencia (por ejemplo, jamás llegamos a estudiar

Integrales), sin embargo todos salían de la Durante el mes de junio, los escolares chilenos paralizaron el país reivindicando cambios en el sistema educativo. Aunque obtuvieron reclamaban algunas mejoras concesiones, accesorias sólo (el escuela con el carnet de conducir bajo el brazo. ¿Como es posible si USA es hoy el país más avanzado concluir de escuela del que con mundo? nuestros mejores

¿Podríamos compañeros

envoltorio) que tendrán muy poco impacto mientras desgraciadamente la calidad de la educación seguirá igual (la fruta continuará podrida).

puntajes son hoy en día ciudadanos felices y exitosos? En el caso de que los resultados de esas pruebas fuesen

extraordinarios, la realidad de la educación sería igualmente dramática. Un buen

Javier Martínez Aldanondo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 95 puntaje no es sinónimo de una buena educación. La sociedad sigue convencida de que si los escolares estudiasen más y sacasen mejores notas, el problema de la educación estaría resuelto. ¿Y por qué no quieren estudiar los escolares? ¿Será por falta de capacidad? QUÉ se enseña: Lo que la escuela trata de enseñar no tiene nada que ver con lo que sabemos que vamos a necesitar en el futuro ni con lo que les interesa a nuestros jóvenes. Ya es hora de reconocer que el Empecemos por esta simple pregunta: ¿Para qué educamos a nuestros niños? Para prepararles para la vida y entregarles herramientas para enfrentar la sociedad del SXXI, es decir, para que sean autónomos, capaces de decidir, innovar y guiar sus propias vidas en lugar de memorizar datos, estresarse con los exámenes y obedecer órdenes. Aprender es importante porque educamos a los niños para un mundo que no podemos predecir. Sin embargo, los esfuerzos (y la presión desmedida) se concentran en la trampa de prepararlos para obtener buenas notas y hacer el trabajo tedioso de clasificarlos para curriculum actual se diseñó para un mundo que dejó de existir hace 150 años. Los educadores y los políticos están más preocupados de la trigonometría, la tabla de los elementos y o de el pasado los indican esas pruebas tan veneradas como inútiles:

pluscuamperfecto

cumplir

programas comprometidos. ¿Qué impacto tienen la biología, la física, el álgebra en la vida que les espera? ¿Por qué no enseñar alfarería, apicultura o danza? El principal hombre de negocios del mundo (Bill Gates) abandonó la universidad antes de terminar sus estudios y el principal hombre de negocios de España (Amancio Ortega, propietario de Zara) ni siquiera puso sus pies en ella. ¿Donde se estudia para ser Ronaldo, Madonna o el Presidente Lagos? El mal del ombliguismo nos lleva creer que sabemos lo que los jóvenes necesitan y quieren aprender y siempre olvidamos que el anzuelo le tiene que gustar al pescado y no al pescador.

acceder a la universidad. Los adultos, y la empresas que contratan a los recién licenciados, sabemos, demasiado tarde, que lo realmente imprescindible para vivir “exitosamente” no se aprende en las aulas, no se mide con exámenes ni generalmente lo enseñan los profesores: Expresarse adecuadamente, relacionarse y

comunicarse con los demás, crear redes y trabajar colaborativamente, vender, razonar y pensar críticamente, criar hijos, entender sobre salud y nutrición, manejar tus

CÓMO se enseña: Sentar a nuestros hijos en un aula para que escuchen y memoricen durante 18 años no es la mejor manera de que aprendan. Aprobar un examen no es sinónimo de aprendizaje. Para aprender hay que practicar, hay que hacer y acumular experiencia; esa es la manera de

finanzas personales, dominar el estrés, gestionar la autoestima ...

La educación tiene 2 graves problemas mucho más serios y complejos que lo que

construir conocimiento y en las aulas no se practica nada. Hoy valoramos la capacidad

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 96 de memorizar para aprobar un examen. ¿Cuántas personas serían capaces de aprobar la prueba de acceso a la debes aceptar y conocer, no importa que tú quieras construir el tuyo propio, no importa lo que te interesa sino que nosotros ya hemos decidido qué debes aprender,

universidad si tuviesen que hacerla hoy? ¿Y de aprobar alguno de los exámenes que hizo en la universidad? Si educamos para competir, obedecer y sacar buenas notas, no podemos exigir al mismo tiempo

cuando y cómo, ya sabemos lo que te conviene y a partir de los 6 años, te encierra en esa prisión, te instala el miedo a equivocarte y te advierte que esas serán las reglas (todo el poder en manos del profesor), ese será tu calendario de vida, eso será lo que harás y como te deberás comportar para que te validemos. No importan tus sueños, importa que compitas y demuestres lo que sabes individualmente. Todos aprenden lo mismo, al mismo ritmo

innovación, creatividad y emprendimiento. Demasiados niños van al colegio como al dentista, dispuestos a pasarlo mal y

esperando que termine cuanto antes. No se puede obligar a nadie a aprender, igual que no se puede obligar a profesar una religión.

El principal cáncer de la educación son los exámenes y más que ningún otro, el examen de acceso a la universidad. El sistema está diseñado para enseñar lo que se puede medir en los exámenes, los alumnos sólo se interesan por las notas y a los profesores y a las escuelas se les evalúa por los resultados de los alumnos. Curiosamente, a nadie le importa aprender. No siendo el objetivo del sistema educativo, sin embargo el resultado es que el colegio tiene sospechosas similitudes con la cárcel. Se esfuerza por amansar y anestesiar a esos niños que llegan llenos de energía y acostumbrados a hacer preguntas que es el elemento fundamental para aprender. Si no te haces una pregunta, no aprendes. Sin embargo, incomodas las para preguntas la suelen de ser los

pero

lo

hacen

individualmente.

Es

incongruente mantener y potenciar este sistema y al mismo tiempo hablar de ciudadanos libres, autónomos,

democráticos y por tanto de libertad. Este es el peor sistema posible para educar personas que sepan colaborar que es la base de la sociedad del conocimiento. En Chile se ha creado hace unos meses el Consejo Asesor Presidencial de la

Educación formado por 81 expertos para que hagan propuestas para mejorar la calidad y sin embargo la conclusión es “más de lo mismo”. ¿Cómo es posible que nadie esté dispuesto por los a cambiar, de

empezando Educación,

Ministerios todos

cuando

estamos

unánimemente de acuerdo en que la educación hace aguas de manera

mayoría

profesores y el problema es que la escuela está repleta de respuestas a preguntas que nuestros niños no se hacen. El sistema educativo está diseñado para amoldar a las personas a un modelo predefinido. Te dice: este es el modelo del mundo correcto que

irremediable? Posiblemente la solución no está en las manos de los expertos en educación, incapaces de dudar de sus viejos paradigmas.

Javier Martínez Aldanondo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 97 Seguimos educando para la sociedad industrial, para el mundo de ayer aunque sabemos que las habilidades requeridas hoy en día no forman parte del curriculum. Y eso solo se explica porque seguimos considerando más importante la Física que el Trabajo en equipo. Lo más increíble es que hay consenso general en que no hay nada más prioritario que la educación pero al mismo tiempo se impone una rígida dictadura apoyada en las 3 Ps: Profesores, Padres y Políticos, cada uno con sus propios intereses para que nada cambie. En mayo de 2005, Cristian Sosa,

presidente de Cluster Kairos me invitó a participar en el congreso CordobaLearning. Durante los 3 días del congreso, impartí un Taller de Diseño de Contenidos para elearning y una ponencia titulada "El elearning y los 7 pecados capitales" basada en un articulo que había escrito meses antes y que transformé para la ocasión en una presentación multimedia donde, por ejemplo, el análisis de cada pecado

comenzaba con un vídeo de una película conocida.

¿Y la tecnología? Debe ser el caballo de Troya que permita que algo se mueva de una vez por todas pero llenar las aulas de computadores y banda ancha no resolverá nada. Hasta hoy el computador se entiende como una herramienta para mejorar la presentación de contenidos. ¿De eso se trata la educación, de presentar mejor los contenidos? El Powerpoint es una pésima herramienta para aprender aunque es mayoritariamente la más empleada para generar contenidos para aprendizaje.

En abril de 2006, Cristian cometió la imprudencia de invitarme de nuevo a CordobaLearning donde coincidimos

muchos de los asistentes al congreso del año anterior. Lo primero que hice al empezar mi ponencia "E-learning, 3

revoluciones en UNA" fue preguntar a la audiencia cuantos se acordaban de alguno de los 7 pecados que durante más de 1 hora les había expuesto el año anterior. Solo una persona levantó la mano quien además confesó acababa de leer el artículo recientemente. "¿Cómo es posible que no recordasen absolutamente nada?" les

Tecnologías como la tiza y la pizarra o el Powerpoint y el videoproyector están ahí porque son fáciles de usar pero sobre todo porque no exigen cambiar. Hay dictaduras plenamente vigentes y no va a ser nada fácil provocar la revolución que tenemos pendiente.

pregunté. Silencio. "Para su tranquilidad", les dije, "la verdad es que tampoco yo me acuerdo muy bien. Sin embargo

¿recuerdan la historia que les conté al inicio de mi ponencia?". En efecto, varias manos se alzaron en el publico para confirmar que se acordaban de la historia de la llave que narré para explicarles cómo

Cuéntame un cuento
Publicado el 19 de Diciembre de 2006

aprendemos las personas. Lo que me ocurrió fue que al llegar al Hotel del Congreso, me registré en recepción y me dieron una llave electrónica. Hasta aquí

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 98 todo normal. Sin embargo, cuando traté de acceder a mi habitación metiendo la llave en la ranura correspondiente, no hubo manera de que abriese. Comprobé que estaba colocándola en la manera que indicaba la flecha pero no hubo caso. Tras un buen rato de infructuosos intentos, no me quedó más remedio que bajar a la recepción para explicarles mi problema. Con una sonrisa, el recepcionista me dijo en su mejor acento cordobés: "Señor, no haga caso de la fecha, está mal colocada, debe introducir la llave al revés". Esta anécdota me sirvió para explicar que las personas tenemos Objetivos que nos herramienta de aprendizaje. Las historias forman parte de nuestra vida, de hecho somos historias, nuestra vida es una historia, nosotros somos los personajes principales interactuamos de nuestra con otros historia e

personajes,

desempeñamos roles, vivimos situaciones, tomamos decisiones, aprendemos de

nuestra experiencia y de las experiencias de otros a través de conversaciones, a través de interacciones. Hace poco hice un pequeño experimento y pedí a varias personas que me nombrasen algo concreto que habían aprendido en la última semana. Prácticamente todos me contaron alguna historia. nuevo, No hace estoy descubriendo años no nada había

interesan (entrar desarrollamos

en mi habitación) y y Acciones, la

Planes

10.000

mayoría inconscientes, para alcanzar esos objetivos (registrarme y usar la llave para acceder). Sin embargo, cuando las cosas no ocurren como esperamos y fallan nuestras Expectativas (la puerta no se abre) es cuando estamos preparados para Aprender (entender porque la puerta no se abre y buscar una respuesta, bien por mis medios o preguntando a quienes tienen el conocimiento). Aprender es recordar y les puedo garantizar que la próxima vez que no pueda abrir una puerta de un hotel, lo primero que haré será probar a meter la llave al revés. Y les aseguro también que la gente olvidó mi presentación y sin embargo recordó la historia porque las personas apenas pueden recordar los cursos que hacen sino que recuerdan las experiencias que tienen.

Powerpoint, había experiencia directa y las historias fueron la forma en que la

humanidad trasmitió el conocimiento antes que se creara el lenguaje escrito.

El cine y el teatro no son más que una sucesión de historias bien diseñadas, el periódico y los noticiarios de televisión cuentan historias, los libros, las canciones, los proyectos, los chistes o los partidos de fútbol son historias, incluso cuando tienes un problema y pides ayuda en el trabajo lo haces contando una historia. Todo el día contamos historias y nos cuentan historias, no tienen más que fijarse. En su libro La Bendita Manía de Contar, García Márquez afirma "estoy convencido de que el mundo se divide entre los que saben contar historias y los que no". El pasado y los hechos más importantes de tu vida los

Las

historias de

son

una

manera pero

muy son como

recuerdas como historias y si imaginas tu vida hacia el futuro, también lo haces en formato de historia. A fin de cuentas, las

poderosa

aprender,

sistemáticamente

ignoradas

Javier Martínez Aldanondo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 99 historias son lo que les contamos a los niños cuando quieren dormir. Incluso pasamos todo el día manteniendo un dialogo permanente con nosotros mismos. En las empresas gestionamos flujos de dinero, flujos de datos a través de las redes, pero ¿Qué pasa con los flujos de conversaciones entre las personas? Se pierden y con ello desperdiciamos un valioso explotar Entendemos y nos explicamos el mundo a través de historias. Las historias inspiran porque se dirigen a las emociones y no sólo a lo racional y por que te llevan a hacerte preguntas en esta época donde la educación sigue insistiendo en las capital. las La tecnología permite y

cuando dormimos, soñamos en forma de historias. Harvard patentó el estudio de caso como su metodología estrella que el resto de las escuelas de negocios adoran y que todos los directivos consideran una eficiente herramienta de aprendizaje.

historias:

recopilarlas

hacerlas más accesibles que el cara a cara y que no surjan accidentalmente, llegar a mayor audiencia y poder revisarlas tantas veces como se quiera. Las historias y los casos ayudan a difundir y capturar lo tácito y son las pepitas de oro del conocimiento de una organización puesto que atesoran conocimiento crítico pero difícil de

respuestas y en que aprendamos ingentes cantidades de teorías y conceptos,

memoricemos datos y los regurgitemos en absurdos exámenes. Gracias a dios, la práctica va por delante de la teoría y los problemas no se pueden comprender

tangibilizar como buenas y malas prácticas y lecciones aprendidas.

¿Quienes tienen buenas historias que contarnos? Los expertos. ¿Y qué es un experto? Como dice Niels Bohr, es una persona que ha cometido todos los errores posibles en un campo muy acotado y por tanto es el que tiene experiencia, ha acumulado casos, historias y es capaz luego de rescatarlos en el momento que se enfrenta a situaciones parecidas. Por lo tanto un experto es un almacén de los casos que ha vivido, lo que le permite tener una especie de poder mágico de

intelectualmente, hay que vivirlos. Cuando no entendemos algo pedimos … que nos pongan un ejemplo. En la vida las cosas no son tan sencillas como en un examen, no hay respuestas correctas, hay cosas que funcionan y cosas que no. ¿La vida es racional? ¿Las situaciones en que nos vemos envueltos tienen una explicación racional y una solución racional? Entonces ¿El aprendizaje debe ser sólo racional, intelectual?

predicción: "Se lo que va a ocurrir en Solemos pensar que alguien es inteligente cuando en una conversación, su respuesta es coherente con lo que nosotros le hemos dicho. Ser inteligente significa tener buenas historias que contar, de hecho, contar la historia adecuada en momento oportuno. Aunque apenas nos damos cuenta, determinada situación porque ya la he vivido antes o al menos una muy similar". Lo que le ocurre al experto, en general, es que NO sabe cómo sabe lo que sabe. Sabe hacer pero le cuesta mucho explicárselo a si mismo porque su conocimiento es inconsciente. Y le cuesta más aún

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 100 enseñárselo a otros. Por eso lo más natural para él es contar historias de lo que le ocurre diariamente en su trabajo. Sin embargo cuando le piden que prepare un curso, automáticamente conceptual de sus construye (muy un poco

powerpoint representativo

verdaderas

habilidades) que recita a sus alumnos como en un karaoke. Resulta muy difícil aprender habilidades simplemente

hablando de ellas.

Las historias y el concepto de Storytelling, he aquí una poderosísima herramienta de aprendizaje y gestión del conocimiento, muy barata, muy simple de diseñar y que todas las empresas tienen en cantidades industriales desperdicien. aunque generalmente las

Jorge A. Montoya G. Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 101

Jorge A. Montoya G.
Colombia

desempeñan la función directiva o de jefe; por lo regular estas funciones obedecen a dos cargos: el manejo de la

Archivista. Técnico en microfilmación y calidad. Director de la Fundación Archiblios.

correspondencia y el archivo, dos cosas diferentes que dan el nombre al área administrativa (archivo y correspondencia o bien, correspondencia y archivo). Si se miran los manuales de funciones del

¿Dónde comienzan las funciones del Archivista?
Publicado el 1 de Octubre de 2006

puesto de trabajo (existen funciones del área y funciones del puesto de trabajo), nos encontramos con que el archivista solo tiene su campo de acción de puertas para

En Colombia, y muy posiblemente en todos los países de habla hispana, los archivos están guiados por directrices

adentro, y no tienen funciones que los liguen con la gestión administrativa

empresarial, con esta situación, ¿como quiere una administración competente que sus custodios (los archivistas custodian a diario la espalda de la empresa y los funcionarios) ayuden a mejora la

administrativas similares, es decir, los archivos están dentro de lo orgánico funcional, dependiendo del área

administrativa (departamento o división) de Servicios Generales o de quien desempeña las funciones para de las adquisición oficinas de los

administración documental y dar valor agregado a la calidad administrativa de su gestión y de sus productos?. Esta

recursos

(papelería,

escobas, entre otros), como quien dice, los archivos se hacen sus semejantes, esto es lo que los archivistas deben administrar, manejar, tecnificar y controlar; como

problemática puede ser mas grave en las entidades del estado, pues sobrepasar las funciones puede convertirse en delito.

conclusión a esto diremos:

Considero, que ante este panorama, los archivistas deben ser osados pero

1º, ¿será que la empresa son los bienes muebles e inmuebles, más los empleados?, 2º, ¿si los documentos no existieran, quien legitima a la no empresa?, existieran, 3º, ¿si los que

respetuosos de si mismos y con sus empresas, y emprender proyectos

empresariales que los lleven a tomar posesión de las verdaderas funciones que deben tener, además, de colocar al archivo en el lugar orgánico funcional que le corresponde. Con respecto a las funciones, considero que la función del archivista se debe centrar en la administración

documentos

sobre

fundamentos se toman decisiones?, 4º, ¿sin documentos, habría alguien interesado en invertir o comprar la empresa?.

A los anteriores problemas cabe agregar las funciones operativas que se asignan a los archivistas, en especial a los que

documental, más que en el archivo, ya que la primera es una expresión más amplia, la cual abarca desde la gestación del

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 102 documento (documentando productividad, seguramente la

procedimientos), hasta completar con las tareas archivística.

administración de los documentos hacen un gran aporte a la eficacia de la entidad (calidad – productividad).

Con los planteamientos expuestos, creo que se abre un gran panorama que tenemos que dilucidar entre todos, 1º, los documentos de archivo o los producidos por una gestión no son los únicos Respetados archivistas y colegas, tenemos necesidades conjuntas como las

expuestas, pero también debemos cambiar paradigmas, para ello, debemos expresar públicamente y por escrito (lo que no esta escrito no existe, así, alguien diga que el lo dijo) nuestras experiencias, solo con ellas podemos concretar las necesidades

documentos de una empresa que se deben administrar, esto lo ha entendido muy bien una empresa en Colombia, en especial quien a liderado todo un cambio y

posicionamiento de la gestión documental en Las Empresas Publicas de Medellín – EEPP Medellín – la Dra. María Teresa Palacios; los cambios fueron

propias de cada país o región de este, que definan unos sistemas reales y propios de la administración documental, sin copiar los existentes en otros, no es malo copiar, pero en la administración documental, debes realidades los ser y

trascendentes: de ser el archivo un área dependiente del Departamento de Servicios Generales, paso a ser el

sistemas congruentes

documentales con las

“DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE DOCUMENTOS”, dependiente de la Secretaria General. Este Departamento administra e interviene en todos y cada uno de los procesos documentales de la

necesidades de la empresa.

Para terminar, quiero dejar la siguiente inquietud: Canalizar a través DE los de la LA

FUNDACIÓN

CIENCIAS todos

institución, incluidos los relacionados con la generación de documentos electrónicos, administra los archivos satélites, archivos técnicos, el archivo central, biblioteca y centro de información, además, interviene en los comité de compras que tienen que ver con los elementos destinados a generar documentos; a esto se le llama gestión de documentos, o mejor gerencia de la

DOCUMENTACIÓN,

aportes

sobre cuales deben ser las funciones que debe cumplir el área de “Administración de Documentos” y cuales los archivistas que dirigirán estas dependencias; la solicitud esta encaminada a los siguientes

propósitos:

- Posesionar los archivos y dar estatus a los mismos.

documentación; en Colombia se le llama gestión documental a todo las operaciones archivística - ¿será esta última definición cierta?. Las EEPP, son una empresa reconocida internacionalmente por su alto grado de eficiencia, eficacia y alto grado de

- Crear una política universal sobre las funciones del archivista.

- Dar estatus y reconocimiento al archivista.

Jorge A. Montoya G. Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 103

- Poder definir de manera más clara cuales son las necesidades académicas reales que el archivista requiere para desempeñar sus funciones, (esto ayuda a que la academia pueda definir de manera más clara las áreas del conocimiento que se requiere educativos impartir de en las la los estamentos de y la la

ciencias archivística

documentación, informática.

-

Poder

definir

lineamientos

de

investigación en los campos que nos atañen, como son lo concerniente a la manera como se documentan

procedimientos (o funciones , en el caso de las entidades del estado), la calidad

documental, tanto en la gestión de las instituciones como en los archivos, como generar mayor aprovechamiento de la información en el desarrollo de los pueblos, como crear propuestas para la reducción de los costos de producción,

administración, manejo, control y difusión de documentos e información.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 104

Jorge Castex
Miembro honorario de la School Nutrition Association EEUU.
Argentina

Consideramos este un triunfo social a la vez que diplomático y económico. Social para los niños del mundo. Debemos tener en cuenta que están involucrados en esta conquista social más de un tercio de todos los niños y niñas del mundo. Diplomático por la diversidad de los países que lo han formado. Esto se ha logrado en

Miembro de la Red Colombiana de Alimentación Escolar. Asesor del Plan Puyhuan de desarrollo comunitario del Perú. Fundador de La Red de Alimentación Escolar Argentina.

interminables reuniones de trabajo donde como ustedes saben cada palabra era negociada. Económico pues son millones de nuevas bocas que alimentar. Más de mil millones de niños y niñas. Este histórica resolución puede cambiar también la

Resolución para liberar a la niñez del hambre
Publicado el 24 de Agosto de 2006

realidad de miles de productores rurales, ya que constituye la nueva gran demanda global de alimentos.

Puesto que: Liberarse del Hambre es el Tengo la enorme alegría de comunicarles que “todos” los delegados del Global Child Nutrition Forum 2.006 han suscripto una importantísima resolución que mejorara la nutrición de millones de niños y niñas en todo el mundo. Derecho de cada niño y, Puesto que: Lideres globales de 189 países adoptaron el Compromiso del Milenio de Naciones Unidas, en septiembre del 2000 para reducir el hambre en un 50% en el año 2015, y Puesto que: Uno de los compromisos de Basándose en los compromisos del milenio y luego de importantes todos los tratativas y desarrollo del Milenio asegura que niños de todas partes, varones y mujeres por igual, recibirán al menos una educación primaria escolar, y Puesto que: El hambre infantil y la cantidad de niños que no asisten a la escuela esta creciendo en las mas pobres comunidades, en vez de decrecer como lo proyectado, y Puesto que: La alimentación escolar es un Más aun nos comprometemos a movilizar financiamiento y socios para asegurar que nuestros gobiernos promuevan el bienestar nutricional de todos los niños. exitoso y comprobado acceso para reducir el hambre mientras que promueve la asistencia escolar y rapidez de aprendizaje.

reuniones

delegados urgir a los

internacionales

resolvimos

gobernantes a aceptar la responsabilidad de terminar con el hambre infantil,

promoviendo y apoyando la alimentación escolar.

Jorge Castex Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 105 Se ha resuelto que: Cada niño tiene el derecho a ser liberado del hambre, y Se ha resuelto aun mas será que: La

alimentación

escolar

reconocida,

apoyada y utilizada como fuente esencial para eliminar el hambre y mejorar la salud y educación de los niños,

Con este fin: Nosotros los delegados del Foro Global de Nutrición Infantil 2006, urgimos a nuestros gobernantes a aceptar la responsabilidad de terminar con el hambre infantil, promoviendo y apoyando la alimentación escolar. Más aun nos

comprometemos a movilizar financiamiento y socios para asegurar que nuestros gobiernos promuevan el bienestar

nutricional de todos los niños.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 106

José Douglas Lasso Duque
Colombia

-

La

vida

económica Científica,

y

social, Cultural

la e

Investigación Histórica.

Presidente. Fundación Archiblios. - La administración, gracias a la reducción de sus gastos generales.

Legislación archivística en Colombia
Publicado el 26 de Septiembre de 2006

- Al gobierno, como fuentes de información privilegiadas.

Colombia tiene como privilegio la indudable fortaleza en el entorno cultural y

- Al estado, como custodios de los títulos de su soberanía.

archivístico en las regiones. El país cuenta con reconocimiento legal para el - La nación, como su memoria.

procedimiento y manejo de sus archivos, enmarcado en la Ley 594/2000, “Ley General de Archivos”, de conformidad con la Ley 80 de 1989 que creó el Archivo General de la Nación, la Constitución Política de 1991, la Ley General de Cultura, 397 de l997, su normatividad vigente y las recomendaciones del Concejo Internacional de Archivos, ICA/CIA/UNESCO. Ahora bien, los Estados que están en busca de su identidad propia y que desconocen lo autóctono, padecen en cierto sentido perturbaciones de - La comunidad internacional, como parte inalienable del patrimonio de la Humanidad.

comportamiento nacional manifiestas en lo cívico, social y comunitario, que sólo

Fundamento metodológico y pedagógico conceptual, que aborda coherentemente los principios de organización de los documentos y determina el importante papel del estado frente al tratamiento, la custodia, difusión y salvaguarda del

podrán eliminar si llegan a conocerse mejor”. Bruno Delmas 1974.

En consecuencia, los archivos son el reflejo de la actuación jurídico-administrativa y soporte testimonial de las actividades

patrimonio documental y cultural del país, como recursos indispensables para la toma de decisiones administrativas consagrados, en:

institucionales. Cuando perecen los valores documentales primarios y su carácter de gestión y tramite, algunos documentos se convierten en esenciales para la cultura, la investigación, el estudio de la historia y del

- Los derechos a la información, tanto a las entidades públicas y privadas como a los ciudadanos en general.

desarrollo de los pueblos. Velar por la disponibilidad de la información, por el cuidado de los de documentos, cual sea su

independientemente

soporte, esta garantizada mediante la

José Douglas Lasso Duque Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 107 disposición final de los mismos; es entre otros procesos, los que se regulan en la Ley General de Archivos. El Estado social de derecho, concepción Frente a la importancia que representa este avance en el entorno archivístico del país, es necesario el fortalecimiento del fundamental en la sociedad actual, permite concluir que los archivos juegan un papel vital para la garantía de los derechos consagrados constitucionalmente; son hacía evidente la falta de una ley de archivos.

articulado expuesto en la Ley, dado el vació existente para la regulación de la profesión del archivista, es decir, el accionar y perfil de los ejecutores de las actividades de archivo: Los Archivistas.

parte natural e intrínseca de la actuación administrativa y testigos fidedignos de la cultura, el arte y la historia. El

ordenamiento y adopción de la Ley General de Archivos para Colombia, ha supuesto un

Los archivos son definidos en el contexto jurídico y administrativo colombiano, dada la significación que tienen como

avance

significativo

en

búsqueda

de

aplicación de una normatividad y procesos técnicos para la producción, trámite,

herramienta invaluable en el desarrollo de los principios esenciales de la función del Estado. Contrariamente, no hay énfasis sobre la necesidad de aplicar el ejercicio profesional bajo elementos fundamentales de moralidad y ética. ¿Cómo cumplir la misión encomendada a los archivos sin asociar directa e ineludiblemente el

consulta y conservación de los documentos de carácter archivístico, reflejo de las actuaciones funcionales del Estado. De otra parte, La Ley garantiza los archivos del futuro, como raíces de la identidad y el sentido de pertenencia Nacional; en una democracia como esencia de la

transparencia administrativa en un Estado Social de Derecho, permitiendo que la administración pública avance en la lucha

ejercicio de la profesión?

Los antecedentes de estas preocupaciones se remontan a mediados de la década de los ochenta, cuando “Archiblios”, Fundación Colombiana Desarrollo para de la la la y la Conservación Archivología Informática, y la la

contra la corrupción y logre probidad en la toma de decisiones sobre bases ciertas y de manera oportuna en el servicio al ciudadano.

Bibliotecología, Documentación

La iniciativa que hoy nos convoca, de cara al surgimiento de una ley -Proyecto de ley 163/2005 Cámaraasociada a la

Epistemología,

realizaba ingentes esfuerzos por convocar a una reflexión nacional para identificar la importancia de los archivos como lengua natural de la Administración y reflejo cultural, histórico y social de los

profesionalización del personal de archivos, emprendida bajo la acertada dirección de los Honorables Representantes a la

Cámara: Dr. Luis Antonio Cuellar, autor; Dr. Pedro María Ramírez R., primer ponente; Dr. Alonso Acosta Osio, segundo ponente,

colombianos. Ya desde ese entonces, se

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 108 se plantea como un espacio de significativo complemento. Se proyecta bajo estrictos lineamientos de concepto y estrategia, para fortalecer el desarrollo reglamentario de la Ley General de Archivos en Colombia, toda vez que adicionalmente a las acciones de tratamiento organizado de fondos Finalmente destacamos nuestra gratitud y la amistad establecida con la Fundación Ciencias de la Documentación y el la Ciencia de la Documentación y de la administración del conocimiento.

Convenio de Colaboración internacional con el propósito de la socialización general para Hispanoamérica de las disposiciones legales de nuestros archivos, entre ellos Colombia, con la misión principal de establecer proyectos para el desarrollo social de los mismos y de los archivistas de nuestros pueblos en particular y de las Ciencias de la Documentación e

documentales, se suma el ejercicio de la profesión por personal con capacitado en y las

especialmente

formación

Ciencias de la Documentación, la ética y un procedimiento disciplinario para regir la custodia y organización con principios de transparencia y equidad en la

administración pública y privada.

Información a nivel mundial en general. Veinte años de arduo trabajo en Colombia, de los archivistas y “archiblios”, han visto crecer y florecer un régimen normativo y una institucionalización para los archivos, lo que alienta una propuesta para la

reglamentación de su ejercicio profesional de la disciplina archivística, considerados por muchos como un lujo relativamente barato y reservado a un reducido número de eruditos; y, por otros, estimados a veces inútiles debido al desconocimiento que se tiene de su importancia y su destino; desarrollo metodológico y pedagógica de procedimientos técnicos, coexistente con un Código Deontológico, para quienes ejerzan funciones asociadas a los

documentos de archivo. Es una sociedad indisoluble la necesidad de la Ley, es una manifestación expresa de estos

lineamientos y regulaciones, haciendo de la técnica y profesión del archivista un

requerimiento obligado para cimentar su “status” y eficiencia en el ejercicio de sus actividades, la sociedad de la Información,

José Enebral Fernández Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 109

José Enebral Fernández
Director de Contenidos.
España

organizaciones. Quizá podría hablarse no sólo de knowledge workers, sino también de learning workers, o de lifelong learners; pero recordemos siete rasgos cardinales del perfil a que nos referimos:

Alta Capacidad.

1- Posee un visible grado de desarrollo

El trabajador del Conocimiento
Publicado el 15 de Septiembre de 2006

personal y profesional. 2- Maneja con soltura las TIC. 3Ha alcanzado suficiente destreza

Acéptenme la relación: la Sociedad de la Información es al ciudadano, lo que la Economía del Conocimiento al trabajador. En la empresa, la información, cuando no una herramienta inexcusable, constituye una materia prima esencial. Debemos estar continuamente traduciéndola a

informacional. 4- Sabe qué debe aprender, tanto en conocimiento fortalezas. 5- Goza de sensible autonomía en su trabajo. 6- Persigue la mejora continua y la innovación. 7- Es leal a su profesión, y no sólo a su empresa. como en habilidades y

conocimiento aplicable, y también hemos de generarla a menudo.

Debemos a Peter Drucker un completo dibujo del nuevo trabajador del Refiriéndonos a la destreza informacional, puede decirse que muchos de nosotros somos procesadores humanos de

conocimiento, capaz de aprovechar las herramientas y ventajas de la Sociedad de la Información y para para el el aprendizaje consiguiente

información: consultamos muchos papeles y generamos más. Aprendemos

permanente,

progreso técnico y científico, y bienestar social. En mayor o menor medida, casi todos los ciudadanos adultos somos ya trabajadores del conocimiento, aunque, para algunos, las exigencias profesionales alcanzan a la creación de nuevo saber y la innovación.

continuamente y contribuimos, mediante la innovación, a extender las fronteras de nuestro campo del saber. Lo que hacemos está lleno de conocimiento: el que hemos adquirido, el que seguimos adquiriendo y aun el que nosotros mismos hemos

generado. A menudo, el tratamiento de la mucha información que se nos ofrece

Los estudiantes llegan ya al mundo laboral sabiendo que han de seguir aprendiendo durante toda su vida, y que han de contribuir a la generación de nuevos conocimientos, competitividad y en beneficio de de la sus

consta de los siguientes pasos:

- Definición del patrón de búsqueda. - Identificación de las fuentes. - Acceso a las mismas (humanas, impresas o electrónicas).

prosperidad

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 110 - Localización de información útil. - Descubrimientos paralelos. - Examen de la información. - Interpretación y evaluación de la misma. - Contraste de informaciones. - Integración y aprendizaje. - Establecimiento de conexiones. - Posibles inferencias y abstracciones. - Síntesis y conclusiones. - Aplicación y difusión. En esta breve síntesis, también podemos detenernos en la disposición de este trabajador, el new knowledge worker, a la mejora y la innovación. Todo lo nuevo se construye sobre lo ya existente y, siendo este trabajador experto en su campo, puede ampliar las fronteras sin riesgo de En efecto, los directivos y trabajadores del conocimiento, antes de actuar —realizar un estudio, definir un proyecto, preparar una oferta, diseñar un proceso o producto, organizar una actividad, elaborar un plan, solucionar un problema, etc.— nos · Suelen cuestionar el statu quo. · Investigan nuevas posibilidades. · Se automotivan. · Se preocupan por el futuro. · Ven posibilidades en lo imposible. · Asumen riesgos. Realizar satisfactoriamente estas subtareas resulta tan trascendente que no podemos eludir un análisis de competencias competencias · Tienden al movimiento y la interacción. · No temen parecer tontos o infantiles. · Ven conexiones ocultas. · Se concentran en retos y problemas. · Se muestran perspicaces. · Resisten la ambigüedad y la paradoja. · Aprenden continuamente. · Concilian la intuición y el análisis. · Se comunican de forma efectiva. · No se desalientan fácilmente. reinventar la rueda. El trabajador de la economía emergente ha de ser, en efecto, creativo, y aquí vale recordar lo que decía Mitchell Ditkoff del comportamiento de los trabajadores más creativos: habría que sumar otras de tipo “push”, para alcanzar la necesaria efectividad al generar información para los demás.

informamos, aprendemos, reflexionamos, y aplicamos finalmente lo aprendido, y lo difundimos. Cada nuevo saber ha de encajar en el acervo existente y contribuir a resultados.

necesarias.

Necesitamos

operacionales (conocimiento del campo, estrategia de búsqueda e indagación,

manejo de herramientas, capacidad de comprensión y síntesis, cuestionamiento y evaluación de la información,

materialización del aprendizaje…), pero también competencias de carácter personal (autoconocimiento, flexibilidad, afán de aprender, tenacidad,

Hay individuos creativos por naturaleza, como los hay pragmáticos, resolutivos, conciliadores, calculadores…; su

concentración,

pensamiento crítico…). Éstas serían sólo algunas de las competencias

personalidad es muy característica. Un estudio de Mihaly Csikszentmihalyi viene a concluir que los creativos son individuos de

informacionales de tipo “pull”, es decir, las que ponemos en marcha para aprender;

José Enebral Fernández Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 111 personalidad opuestos diferentes compleja, de presentando en la intuición de esa semiclandestinidad a que la teníamos reducida.

rasgos

personalidad Este

momentos.

prestigioso Aunque parece que es ella quien nos elige a nosotros, se trata de un recurso a nuestro alcance que podríamos cultivar mejor, en beneficio de las decisiones que adoptamos, las soluciones que proponemos, las

psicólogo americano, de origen húngaro y residente en California, habla de los

creativos como individuos a la vez, y según el caso, agudos e ingenuos, extravertidos e introvertidos, agresivos fantasiosos, enérgicos y y humildes protectores, rebeldes y orgullosos, realistas y

relaciones que mantenemos, los juicios que elaboramos, las mejoras e innovaciones que el mercado nos demanda, la detección de oportunidades...

y conservadores, integrados y

pausados,

diferenciados... Son personas que en sus reflexiones cotidianas no sólo se preguntan el qué y el cómo: también se preguntan por qué, incluso varias veces.

Como seguramente no es intuición todo lo que reluce, los expertos nos invitan a reconocer la intuición cuando se presenta,

Cabe destacar asimismo la lealtad que estos trabajadores expertos —de perfil consolidado tras los cambios culturales— sienten hacia su profesión; probablemente, nada les molesta más que el hecho de que les pidan un trabajo sin esmero, con urgencia. caracteriza conocimiento como Pero es la el etiqueta que les el

y nos piden que no cerremos por ello las puertas a la razón ni al conocimiento explícito o tácito. Siendo plural en sus manifestaciones y en las reservas de que se nutre, la intuición constituye un

complemento valioso para la razón, con el que vale la pena familiarizarse en mayor medida. Si cabe aceptar que no hacemos el mejor uso de nuestra mente consciente, podemos igualmente insistir en que el inconsciente, que se alimenta a gran velocidad, posee un potencial que

conocimiento:

continuamente de la

extraído, información

significado,

disponible como significante.

podemos estar ignorando o pretiriendo. Dentro de nosotros hay mucho más de lo

La intuición, otra fuente de Conocimiento
Publicado el 16 de Octubre de 2006

que parece, y seguramente vale la pena asomarse a ver.

Diríase, improvisando, que la intuición es Todos aceptamos la importancia creciente del conocimiento en la economía de nuestro siglo, y consideramos también incuestionable emociones al la contribución de las y una especie de conocimiento o mensaje que nos llega sin que sepamos explicar cómo, que nos impacta notablemente, y en el que confiamos de manera especial; pero mediante algunas definiciones de

rendimiento

individual

colectivo; parece por ello oportuno sacar a

diccionario, podemos asegurar una primera

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 112 aproximación al concepto que nos ocupa: “Capacidad de conocer, o conocimiento obtenido, sin recurrir a la deducción o razonamiento”, “Percepción clara, íntima, instantánea de una idea o verdad, como si se tuviera a la vista y sin que medie razonamiento”, “Facultad de comprender las cosas instantáneamente, sin Tenemos muchas más referencias: Herbert Simon sostiene que la esencia de la intuición yace en una organización del conocimiento tácito que permita su rápida identificación conocimiento y transformación para en

explícito;

Sorokin

existen tres formas de verdad: la sensorial, la racional y la intuitiva; Robert K. Cooper apunta que la honradez emocional favorece sensiblemente la intuición y que ésta, entre otros efectos, nutre la empatía; también Janice Redford y Robert McPherson

razonamiento”... Sí, digamos ya que nos podemos referir a la intuición como

cualidad de los intuitivos (decimos que viene a ser un sexto sentido), como acción de intuir (hablamos de corazonadas, ...) y

relacionan decididamente la intuición y la empatía, y recuerdan que las personas intuitivas pueden observar un conflicto desde la perspectiva de cada parte.

presentimientos,

premoniciones

también como señal o mensaje intuido.

Algunos expertos nos permiten profundizar en el fenómeno: Carl Jung insistía en que la intuición no es contraria a la razón, sino que reside fuera de la misma; Lisa Burke y Monica Miller sostienen que “la intuición resulta de un proceso mental En realidad, la intuición se alía, se asocia, no sólo con la empatía; también refuerza nuestra perspicacia, nuestro pensamiento crítico, nuestra creatividad… Se nutre del inconsciente y de la experiencia acumulada para hacer emerger los problemas y detalles escondidos. Con ella, si la

subconsciente, que se sustenta en la historia anterior del individuo”; Jagdish Parikh habla de “acceso a la reserva interna de pericia y experiencia acumulada durante años, y obtención de una

cultivamos y le prestamos atención, nos completamos como seres humanos; pero sin ella, y como sostiene Peter Senge, es como si viéramos con un solo ojo, o camináramos con una sola pierna. Hay ciertamente personas más intuitivas que otras, e incluso en algunas la intuición viene a constituir un don; pero todos podemos favorecer no el acceso al

respuesta, o de un impulso para hacer algo, o de una alternativa elegida entre varias, todo ello sin ser consciente de cómo se obtiene”; la doctora Frances Vaughan parece ir más lejos: “La intuición nos permite recurrir a la enorme provisión de conocimientos de los que no somos

conocimiento

consciente

atesorado,

conscientes, incluyendo no sólo todo lo que uno ha experimentado o o aprendido sino

mejorar en la interpretación de las señales que nos envía, y hasta conciliar mejor la intuición con la razón.

intencionada

subliminalmente,

también la reserva infinita del conocimiento universal, en la que se superan los límites del individuo”. Pero, ¿cuál es el papel de la intuición en los perfiles de directivos y trabajadores del

José Enebral Fernández Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 113 conocimiento, en la economía del siglo XXI? En esta sociedad de la información y la informática, parece a veces que la tecnología nos llevará, por sí sola, a las perseguidas cotas de productividad y acompaña, en mayor o menor grado, en cada toma de decisión, en las relaciones interpersonales, problemas, oportunidades, en en la en la solución detección la de de

innovación

competitividad; pero hemos de recordar que las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) sólo nos procuran el acceso a esta materia prima fundamental que es la información: hemos de ser nosotros mismos quienes hagamos la compleja traducción de la información a conocimiento, tras buscar y seleccionar lo más relevante y enriquecedor de entre lo que se nos ofrece. Es el conocimiento lo que nos capacita para actuar.

inexcusable… No parece necesario insistir en la vinculación de la innovación con los fenómenos intuitivos, porque los ejemplos nos inundan. Podemos referirnos a la máquina de coser de Elias Howe, al Walkman de Sony, a Einstein, a Pasteur, a la serendipidad que está detrás de muchos inventos o descubrimientos... La intuición viene a ser un plus, un complemento esencial, para nuestro conocimiento

consciente y para nuestra razón. Se dice que la intuición es la “joya de la corona” de

Para el paso —diríamos que se trata de una especie de hiato— de la información al conocimiento, seguimos cinco etapas:

la inteligencia.

En verdad no es intuición todo lo que como tal parece relucir, y en ello cabe insistir. En general, y al margen de avisos urgentes que alerten de peligros, no es intuición lo que aparece en estados de cabeza caliente o fatiga psíquica, abiertos a nuestros sesgos personales, sino que la facultad se suele materializar en cabezas templadas y receptivas, que se activan o energizan como consecuencia. La intuición conlleva una especie de marchamo de autenticidad, pero podría ciertamente confundirse (o fundirse) con inquietudes, suposiciones, prejuicios, deseos, aprensiones, presunciones, deducciones, impresiones,

acceso, consulta, aprendizaje, maduración y aplicación. Bien pues la intuición, si no estuviera ya presente en el acceso, lo estaría en la consulta (en el examenevaluación de cada información, en el descubrimiento aunque no de cosas al interesantes patrón de

respondan

búsqueda...), lo estaría en el aprendizaje (acertando significantes, en el significado entre de los

leyendo

líneas,

detectando conexiones...), lo estaría en la maduración (avanzando en las conexiones, integrando el nuevo saber con el previo, elaborando abstracciones...), y aun lo

estaría en la aplicación o difusión del saber aprehendido.

intereses, opiniones, fijaciones…

Hay por consiguiente que distinguir la Pero si la intuición se necesita en el paso de la información al conocimiento, no hace falta insistir en que la intuición nos intuición genuina de otras posibles, y facilitar la comunicación con nosotros

mismos, fruto del autoconocimiento. Para

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 114 propiciar la aparición de revelaciones

valiosas en lo cotidiano de su desempeño profesional:

El aprendizaje permanente
- Lea libros y artículos de interés sobre la intuición. Revise sus creencias y valores, Formación para el empleo, e igualmente en el empleo: el aprendizaje ha de formar parte de nuestra actividad a lo largo de la vida laboral. Hoy, en esta Sociedad de la el pensamiento reflexivo Información — y también de la Formación — el aprendizaje permanente, a lo largo y ancho de nuestra vida laboral, constituye, como sabemos, una exigencia inexcusable; pero al hablar de formación continua, solemos pensar en la asistencia a algún curso durante el año, quizá cuando resulte más fácil de compatibilizar con la actividad profesional, y tal vez formando parte aquél de alguna oferta específica singularmente asequible o bonificada. Aquí reflexiono sobre el hecho de que esto se está mostrando insuficiente.
Publicado el 7 de Diciembre de 2006

relacionados con su trabajo. - Concéntrese en cada actividad viviendo el “aquí y ahora”. Practique

regalándose momentos de silencio. - Además de gestionar bien su tiempo, gestione su atención. - Encargue trabajo al subconsciente y atienda a los resultados. - Procure percibir mejor las realidades propias y ajenas: abra su mente. - Profundice en los problemas hasta comprenderlos bien. - Pídase más a sí mismo, y aproveche todas sus facultades. - Observe los mecanismos de su intuición y familiarícese con ellos. - Llénese de legítimo propósito, y de empeño para conseguirlo. - Concilie sus intuiciones con la razón, y cultive ambas.

Como especie de álter ego del concepto de Sociedad de la Información, la emergente economía del conocimiento y la innovación exige, en efecto, que el aprendizaje forme parte integrante de la actividad profesional

Todo parece obvio, en primera lectura, pero en una segunda podemos dar más

de todos nosotros; no se refiere sólo a la asistencia periódica a acciones

significado a los significantes. No me extiendo más, pero les invito a cultivar su intuición y a que compartan sus

orquestadas: supone algo más y también una actitud. El afán de aprender ha de formar parte de nuestro perfil profesional y ha de materializarse de forma cotidiana, por ejemplo, en la observación activa de lo que sucede en nuestro entorno, o en la búsqueda relevante y periódica de información sobre los

experiencias al respecto. Diría yo que el ser humano parece desaprovechar muchas de sus facultades, al tener asegurada la supervivencia de la especie; desde luego y sin duda, de la intuición podemos hacer mejor uso.

enriquecedora

avances en nuestra área. El ser humano,

José Enebral Fernández Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 115 que a menudo se muestra visiblemente emprendedor, es, sobre todo y por su naturaleza, aprendedor: el progreso lo evidencia; pero en nuestra sociedad actual, hemos de hacer del aprendizaje un hábito consciente, dotarlo de propósito, y nutrir así nuestra competitividad individual. A todos, trabajadores y directivos, nos puede No hace falta decirlo: trabajadores estar faltando, por ejemplo, objetividad, empatía, creatividad, debemos también enfocarnos, sin

menoscabo de incuestionables materias, como la prevención de riesgos laborales, la destreza informática, la contabilidad u otros contenidos técnicos más usuales.

autoconocimiento, autodisciplina,

manuales de la construcción, los talleres o las fábricas, como asimismo peluqueras y peluqueros, cocineras y cocineros, técnicos de laboratorio, enfermeras y enfermeros, fisioterapeutas, personal de mantenimiento, etc., por no hablar igualmente de dentistas o cirujanos, no dejan por ello de ser trabajadores del saber, y están obligados, en mayor o menor medida, al aprendizaje continuo. Al hablar de “trabajadores del conocimiento” no estamos separando a unos trabajadores de otros, sino

destreza en el acceso y manejo de la información, mismos, efectividad confianza en nosotros intuición, y la

rigor en

conceptual, la

conversación

comunicación, compromiso, proactividad, capacidad de análisis y síntesis, manejo de problemas y conflictos, resistencia a la adversidad, etc., y ahora tenemos

información a nuestro alrededor (libros, revistas, programas divulgativos,

Internet…) que puede sensibilizarnos al respecto, y hasta ayudarnos a dar los primeros pasos de progreso. Luego, ya convencidos de la necesidad, quizá un programa de formación y desarrollo

subrayando la necesidad de todos, o casi todos, de seguir aprendiendo durante el desempeño profesional.

Habríamos de desplegar mejor el concepto de aprendizaje nuevos nuevas permanente: debemos pero

profesional puede conducirnos a la mejora integral deseada. En suma, hay muchos — estos y otros — aspectos en que debe avanzar el aprendizaje permanente, y los poderes públicos han de atender

adquirir también

conocimientos, habilidades,

actitudes,

fortalezas y hábitos. La verdad es que todos deberíamos aprender a vivir y

igualmente a esta exigencia, en busca de las cotas de productividad y competitividad deseadas.

convivir mejor, aunque se pensará que esto se sale del ámbito de la formación continua que conocemos; asimismo deberíamos aprender a aprender, y esto antes de empezar a trabajar; pero, desde luego y como parte nuclear de la formación

El lector tendrá sus propias reflexiones, pero yo destacaría la necesidad del

pensamiento crítico en el perfil de todos nosotros: algo a cultivar en esta Sociedad de la Información. Deberíamos desarrollar y cultivar nuestro pensamiento crítico — cosa

continua, deberíamos desarrollar y cultivar nuestras facultades y fortalezas, y mejorar nuestras actitudes y conductas. A ello

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 116 distinta de la criticidad — para cuestionar la información antes de traducirla a

conocimiento aplicable; para contrastarla y asegurarnos de su rigor, intención,

significado, fundamento y aplicación; para establecer las idóneas conexiones,

inferencias y abstracciones. Si para actuar bien hemos de pensar bien, el pensamiento crítico viene a ser un pensamiento de calidad, esmerado, riguroso, profundo,

imprescindible en nuestro aprendizaje y desarrollo permanente.

José María Gris Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 117

José María Gris
Gerente OpenWired, S.L.
España

carrera profesional tenía un regalo, ya no me preguntaban la pregunta que odiaba.

Siguiendo con mi carrera laboral, fui escalando, ganando puestos, respeto y salario, hasta que alguien me dijo “ten en

Que quiero ser de mayor …
Publicado el 11 de Diciembre de 2006

cuenta que el siguiente ascenso dejas el área técnica y ahora pasas a tener responsabilidades ejecutivas, pasas de

Hace muchos años, cuando empezaba a sentir que dejaba atrás mi tierna infancia, mi padre me empezó a preguntar ¿Ya has pensado lo que quieres ser de mayor?, lo cierto es que no tenía palabras para contestarle, pero por dentro pensaba “Sea Vd. amable y deme el catálogo de lo que se puede ser de mayor”.

hacer a hacer hacer”. Primero no lo entendí, pero bueno, continué y me fue bien.

En el camino, dentro de una multinacional, encontré un compañero que me dijo “acabo de rechazar un puesto ejecutivo”. ¿Por qué? le pregunté. Como él era estadístico, la respuesta fue en su estilo “Si divides el

La dichosa pregunta se fue acentuando cuando terminaba los estudios primarios y notaba un tono de cierto apremio. Yo continuaba con mis dudas internas

nuevo

salario

por

las

horas

de

preocupaciones que asumes, verás que el nuevo salario es menor”, pura flema inglesa.

“¿Podrán pagar mis padres la carrera?, ¿Costará mucho esfuerzo y me dinero?, perdí, “Cualquier excusa es válida para el que se ha acobardado o está cansado”, pensé para mí. Formulismos aparte, hoy entiendo perfectamente el mensaje, gracias Keith, siento haberte entendido mal o mejor dicho, Para ser sincero, me sentía como persona limitada cuando no sabía responder a la pregunta de marras. Acabé teniéndole miedo. Me sentí fracasado en este punto. Siguiendo dentro de la misma no haberte entendido.

¿Acertaré?”.

Sencillamente

porque no buscaba el fin, sino los medios, no atiné a ser yo mismo.

multinacional, en una reunión de colegas, conocí un compañero de Luxemburgo. Era

Más mal que bien realicé mis estudios, sencillamente porque no tenía un objetivo, en cambio más bien que mal realicé mi carrera profesional, tenía un trabajo que realizar, unos objetivos que cumplir y por ello recibía un salario. Pero además, mi

bastante mayor que yo y le quedaban diez años para la jubilación. Me hizo una confesión: “Estaba decidiendo como quería acabar su carrera profesional”. Con cara de compresión, le comenté lo serio de la decisión, pero por dentro no entendía nada. “Pues terminarás jubilándote en la

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 118 empresa, como todos” pensé para mis adentros. Aquello me sonó como que aquel hombre había sentido lo que sienten los salmones para ir río arriba para desovar y morir…. No entendí nada, no recuerdo tu nombre, pero te agradezco que Y en ese momento entendí que ese era el primer día de mi nueva vida, e inicié el camino que cada vez más empleados en la actualidad van a tener que comprender e iniciar en un futuro breve, el autoempleo, sencillamente puse mi experiencia a

compartieras tu sentimientos más íntimos conmigo y te pido perdón por no haberte comprendido, aunque quizás debería pedir perdón a mí mismo.

disposición de empresas que no pueden plantearse tener a tiempo completo un profesional, ya sea porque no hay

suficiente necesidad o por poder pagar ciertos estipendios.

Pero todo tiene su fin en esta vida. Una fusión con otras cuatro empresas a la vez (cuando nos ponemos, nos ponemos), tras un proceso duro lejos de mi hogar durante un año, opté por no cambiar de lugar de residencia, dando con mis huesos en la Oficina de Empleo. En ese momento no me di cuenta, pero en el fondo estaba Y me volvió a ir más bien que mal. Empecé a tener clientes, empecé a tener

compañeros de camino e inicié nuevos proyectos, hasta que un día vi que las horas no me daban más de sí. Pregunte por Bancos de tiempo para pedir un crédito de tiempo y me dijeron que “de eso no hay”, bueno, pues haré un curso de Gestión de Tiempo, siempre he sido hombre de recursos.

empezando un cambio importante en mí. Estaba decidiendo hacia donde quería ir, si mas no, donde no quería ir. Algo es algo.

Con cuarenta años, con un salario y un cargo considerado alto, se te considera “Parado de difícil reinserción”. Me dieron muchas razones y explicaciones “Vd. debe querer estar con su familia”, “Vd. se siente cansado”, “Vd. puede hacer que su jefe se siente amenazado en su puesto”, etc.…

Me disponía a ser un aplicado alumno de Agendas y proyectos, de orden y

cumplimiento, de efectividad y objetivos. Objetivos, ¿Qué tipo de objetivos,

personales, profesionales? ¿Qué es Vd.? ¿Quién es Vd.? ¿Qué quiere ser Vd. de mayor?. Me sentí mal, muy mal.

Me sentía abatido. La traducción de estos mensajes de la sociedad, era,

Confundía Profesional con Persona, labor con relación, Profesión con Vida, y

sencillamente, “Vd. ya ha dado lo que tenía que dar, fuera de juego”. Todo ello a veinte o veinticinco años de mi jubilación, no entendía nada. ¿Qué voy a hacer?. Tengo una familia que mantener.

sencillamente estaba pasando por ella, de la vida, usándola con una despreocupación y una inconsciencia digna de cualquiera de las drogas más duras.

Sin darme cuenta, la pregunta volvía a mí, ahora, felizmente pero duramente la

José María Gris Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 119 entendía. Ya no me la hacían, me la hacía yo mismo. Para que quería un curso de Gestión de Tiempo si “Ningún viento es bueno sino sabes donde quieres que vaya tu barco….”, de nuevo… Comenta Francisco Limonche, Vicedecano del COITT, en su artículo “La pregunta temida por mi. Las vueltas que da la vida.

responsabilidad de pensar en positivo” sic. En un intento entre algo de defensa y de búsqueda de entender lo que ocurría, revisé mi currículo. Interesante, bueno, pero la pregunta era ¿Qué me había motivado a efectuar los diversos cambios?. La respuesta, la verdadera, era muy dura, las circunstancias. Y me di cuenta que la mayoría de todos nosotros vamos por la vida aprovechando oportunidades y “Se confunde a veces culpa con

responsabilidad. La culpa es un concepto moral. La responsabilidad es una evidencia cotidiana.” sic. “Y los pensamientos

positivos ¿están reñidos con la sensatez? Evidentemente, no. Si apenas se

consiguiese que un uno por ciento de los pensamientos que me piensan o pienso no me llevase por atajillos y quebradas que me descubren las carnes vivas de las ronchas, ya habría aportado valor al plano o mapa de destino que día a día dibujo en mi vida”.

llevados por las circunstancias. Que pocos son los que ahora siendo cualquier

profesional de renombre pueda decir “Yo de pequeño soñaba con ser lo que soy, y respondí correctamente la pregunta”.

Menos son aún los que es cierto lo que dicen, créeme.

No soy culpable de lo que soy, soy responsable de ello. Sí, soy Hijo de las circunstancias, que no Víctima de las

La conclusión a la que llegué fue que “en el fondo, la mayoría de los mortales, somos victimas de las circunstancias”. Fleta y Gayarre eran pastores hasta que alguien los oyó cantar y “los convirtieron” en tenores, en una versión primitiva del programa concurso de la Televisión. Nadie ha escrito si algún día D. Julián Gayarre hubiera vuelto a su Roncal natal si hubiera podido.

mismas,

porque

no

acepto

continuar

asumiendo que las circunstancias sean la guía de mi vida, sencillamente porque es mía, solo tengo una y la quiero compartir con los míos.

Me he planteado unos objetivos de vida y otros profesionales subordinados y

coordinados con los primeros. Los he discutido con mi familia, los cuales se han sorprendido de que yo aún tuviera tiempo

Pero no todo está perdido, amigo que has llegado hasta aquí, leyendo esta historia. Mientras hay vida, hay esperanza. Como mi excolega de Luxemburgo acabo de decidir como quiero terminar mi vida profesional, respondiendo, con ilusión, a la

para mi parte humana, y he empezado ya mi camino hacia mis objetivos, con paso trémulo y con algún bastón.

Cada vez me cuesta menos tomar ciertas decisiones, sencillamente porque sé donde

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 120 voy, y porque entiendo y asumo, que muchas veces en que digo un “Si”, estoy diciendo un “No” a otros y no por ello “se hunde el mundo”. Tengo un leitmotiv, vivir tratando de vivir cada día con mayor plenitud, y vivo cada vez más encantado con mi nuevo entorno.

Amigo que has llegado hasta aquí, no tengas miedo a plantearte esta pregunta, porque nunca la vas a contestar con la cabeza, no es una pregunta de raciocinio, es una pregunta que has de contestar a bocajarro, con el corazón, o mejor aún, como dice Manolo, mi gran amigo Manolo, “desde las entrañas”, porque es una pregunta vital, emocional, sentimental, la vida ya se ocupará de que la pases por el tamiz del raciocinio.

Ahora, a mis 47 años, sé lo que quiero ser de mayor, y estoy en ello.

José Raúl Vaquero Pulido Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 121

José Raúl Vaquero Pulido
Presidente.
España

documental de la Información desde las Ciencias de la Documentación.

Fruto de estas reflexiones, y tomando como base que la institución norteamericana Youth for Human Rights International había realizado un trabajo “impresionante” de

Fundación Ciencias de la Documentación.

If you don´t know the Human Rights, you can´t respect them
Publicado el 25 de Agosto de 2006

edición de 30 vídeos de pequeño tamaño, uno por cada uno de los 30 artículos recogidos en la Declaración Universal adoptada y proclamada por las Naciones

Al principio no lo creía, simplemente me parecía demasiado bueno para ser verdad. Era imposible que en estos dos primeros años de vida de nuestra Fundación una institución de reconocido prestigio como es Youth for Human Rights Internacional

Unidad en 1948, se decidió unir nuestros esfuerzos mundial para de lanzar una a campaña través de

información

Internet. Bajo el lema “si no conoces los Derechos Humanos, no puedes

respetarlos” (if you don´t know the Human Rights, you can´t respect them), la

(USA) nos propusiera un proyecto tan interesante.

Fundación Ciencias de la Documentación y Youth for Human Rights Internacional

La idea nació en la realización del I Seminario Internacional Internacional sobre Derechos Humanos y Tecnologías de la Información que la Fundación Ciencias de la Documentación organizó mediante voz ip por Internet (es decir, sistema pionero por el cual los conferenciantes dictaron sus ponencias a través del ordenador,

publicaron en Internet un espacio web donde es posible conocer los Derechos Humanos, así como visualizar un vídeo corto (máximo 2 minutos y 4 Megabytes de tamaño) relacionado con cada uno de ellos.

Los

resultados,

simplemente

impresionantes. En la primera semana de la campaña más de 2.000 personas de todo el mundo habían visitado la web de la Fundación para ver los vídeos, así como se recibieron cerca de 80 mensajes de email

pudiendo ser escuchadas y seguidas su presentaciones powerpoint desde cualquier parte del mundo).

Los Derechos Humanos son unos grandes desconocidos, esa fue una de las

solicitando más información o, incluso, cadenas de televisión pidiendo derechos de autor para publicar los mismos en su parrillas televisivas.

conclusiones del evento, pero también que las Tecnologías de la Información podían hacer mucho por mejorar esta situación, en especial en su conjunción con los

El trabajo por parte de todos los implicados ha sido agotador, sobre todo en los apartados técnicos, pero saber que

conocimiento emanados en una gestión

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 122 estamos contribuyendo a una labor social nos reconforta de toda penalidad. digital como memoria colectiva de UNIÓN europea (note el lector perspicaz que la buscada unión entre los diversos países europeos a través de la economía primero y la apertura de fronteras después, no ha surgido completamente entre el los en efecto de

Creemos, y ahora más que nunca, que la información es una de las “armas” más efectivas que la humanidad tiene para librarse de las desigualdades, las miserias, pobrezas e injusticias que les esclaviza, donde la gestión de la documentación de forma efectiva para obtener información que se convierta en Conocimiento es la base de esta estrategia social de mejora.

"hermanamiento" europeos) ha

pueblos esta

plasmado

Recomendación los principios que debería regir la digitalización y la accesibilidad online de la memoria colectiva de Europa.

Ahora sois vosotros los que debéis juzgar si estamos orientados en el camino

Para establecer estas recomendaciones, la Comisión ha considerado una serie de puntos, que a mi parecer son realmente acertados:

correcto, y en caso de ser positivo vuestro juicio invitaros a que os unáis al equipo de la Fundación en esta lucha por la igualdad desde la Información.

1. Las bibliotecas digitales son un aspecto clave de i2010

En su Comunicación "i2010: bibliotecas

La memoria digital de Europa
Publicado el 1 de Septiembre de 2006

digitales" de 30 de Septiembre de 2005 (COM[2005] 465 final), expone que la conservación digital es vital para mantener

Desayunamos el día 31 de Agosto de 2006 con la Recomendación de la Comisión, publicada en el Diario Oficial de la Unión Europea, sobre la digitalización y la

la memoria colectiva de Europa.

2. Se debe fomentar la digitalización

accesibilidad en línea del material cultural y la conservación digital.

Principalmente del material presente en bibliotecas, archivos y museos, donde la accesibilidad en línea de ese material

El texto, de apenas tres hojas puede parecer en principio anodino e incluso insulso, pero después de una lectura detenida uno empieza a vislumbrar otro mundo más allá del conjunto de las palabras que forman las frases.

permita a los ciudadanos de toda Europa acceder a los mismos, utilizándolo para su ocio, estudio, trabajo, etc. (¿no les suena esto a uno de los fines de la Fundación?).

3. Crear un punto de acceso único europeo

La

Unión

Europea,

cada

vez

más

Todos estamos cansados de la dispersión informacional que actualmente padecemos

consciente de la importancia del patrimonio

José Raúl Vaquero Pulido Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 123 en Internet. Cada cosa está en una url y Google no es capaz de satisfacer las expectativas de todos sus usuarios. La Unión Europea es consciente de esto y por ello en su Recomendación establece la necesidad de crear un punto de acceso común multilingüe que permita buscar en línea el patrimonio cultural digital distribuido por Europa, es decir, conservado en diferentes lugares por diferentes Igual nos está pasando con los website que desaparecen y no quedan para la podremos explicar a nuestros hijos cómo eran las primeras web si ya no tenemos ninguna para mostrárselo? (imaginaros que en el siglo X de nuestra era cristiana los monjes hubieran quemado cada libro una vez que ya no les hubiera hecho falta en sus liturgias religiosas, ¿cuántos

incunables de incalculable valor "sensorial" hubiéramos perdido?).

organizaciones. Su creación se basaría en iniciativas existentes como la Biblioteca Europea, en la que ya colaboran las bibliotecas de Europa.

posteridad. Esto también es un valor digital europeo que hay que conservar. Por ese motivo, la Recomendación de la Comisión

4. Abrir el dominio público

habla de realizar una "recolección de la web" o "web harvesting" que consiste en

La Unión Europea no puede saltarse las leyes de propiedad intelectual ni derechos de autor, y esto es un grave freno en la constitución de esta memoria digital de Europa. Las soluciones son complejas y deben ser estudiadas en profundidad, pero deben pasar por establecer mecanismos de concesión de licencias en ámbitos como las obras huérfanas es decir, obras

que determinadas instituciones con un mandato específico recojan material de Internet en lugar de esperar a que éste sea depositado. Obviamente, respetando la legislación comunitaria e internacional

sobre derechos de propiedad intelectual.

Muchas más cosas se podrían "descubrir" de esta Recomendación de la Comisión Europea, sólo queda invitar al lector a que se descargue el PDF del Diario Oficial del 31.8.2006 (L 236/28 - 30) para una lectura más detenida de la misma.

protegidas por derechos de autor cuyos titulares son difíciles o incluso imposibles de localizar - y las obras agotadas o que ya no se distribuyen (audiovisual).

5. Recolectar la Web

Todos somos conscientes de esta realidad, hoy visitamos un website y mañana a cambiado su contenido o directamente ha desaparecido. El documento que ayer nos interesaba ya no está en ningún lado, ¿cómo conservar este patrimonio digital para las generaciones futuras? ¿cómo

Fortaleciendo la e-Democracia desde la Información
Publicado el 13 de Noviembre de 2006

Nos encontramos en un punto de la historia donde la democracia parece vivir un momento dulce en todo el mundo como

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 124 sistema de gobierno preferido frente a formas autoritarias o no democráticas, aunque continúa existiendo por parte de los ciudadanos una insatisfacción creciente en cuanto a su funcionamiento, manifestada en un acusado descenso de la confianza pública en los partidos, parlamentos o gobiernos en su forma de operar y en su rendimiento. puede usarse para mejorar nuestros

procesos democráticos y aumentar las oportunidades comunidades de para los individuos con y el

interactuar

gobierno" [1]. Estamos pues hablando de una nueva forma de comunicación y participación de los ciudadanos en los procesos democráticos a través de las Nuevas Tecnologías e Internet, muy

distinta del concepto e-government más Por otra parte, las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC’s), están mostrando grandes expectativas orientado a la automatización de los trámites procedimentales de las relaciones de los gobiernos con los ciudadanos.

generales en muchos y distintos campos de nuestra vida, no siendo la democracia una excepción. Por ese motivo, ante el Como señalamos anteriormente, desde hace aproximadamente presenciando una una década, continua

escepticismo de los ciudadanos antes señalado, y la búsqueda de vías que permitan una mayor vivacidad democrática e implicación de la ciudadanía en los procesos de tomas de decisiones, se buscan en las TIC’s nuevos instrumentos de fortalecimiento, naciendo así el

estamos

reforma en los gobiernos que buscan integrar al ciudadano en el proceso de participación democrática, más allá de la simple asistencia a las urnas para votar cada ciertos años. Esto está motivado por diversas causas, entre las que destacamos:

concepto de e-Democracia que ahora nos ocupa. 1. Delegación de funciones de los

gobiernos estatales a favor de instituciones Aunque cada vez más utilizado en los entornos especializados del derecho y la política, el término e-Democracia (o o programas generales (por ejemplo: o

políticas

comunitarias

europeas,

programas comunes de las cumbres de gobiernos Iberoamericanos).

“democracia electrónica”) suele ser todavía desconocido tanto en su definición como, y aun más grave, en su utilización para el gran público. Y lo quienes confunden lo conocen con otro

2. Interés por mejorar la calidad de las políticas en condiciones de creciente

generalmente

complejidad democrática (por ejemplo, en los pactos políticos para gobernar).

término más generalizado: e-government (o “gobierno electrónico”).

3. Responder a la demanda creciente por Según Steven Clift, un experto reconocido y líder en el movimiento de e-Democracia, la describe como "la forma en que Internet parte de los ciudadanos de transparencia y rendición de cuentas por parte de sus políticos, con el fin de fortalecer su

José Raúl Vaquero Pulido Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 125 confianza y evitar el abstencionismo El mayor reto que se encuentran los gobiernos en esta relación para la eDemocracia es lograr un equilibrio por una parte entre el derecho a la información de los ciudadanos con el derecho a la 4. Necesidad de responder a los retos planteados por la Sociedad de la privacidad del individuo, y por otra la protección de los límites al secreto oficial (secretos de estado).

electoral (tal como se ha visto en las últimas convocatorias a las urnas en Francia o Cataluña).

Información, donde las barreras del tiempo y del espacio cada vez están más diluidas, y la globalización obliga a una gestión política ejemplar (por ejemplo, en las últimas elecciones presidenciales de los EE.UU. el uso de las TIC’s, en especial los vídeos colgados en Youtube, fueron

CONSULTA

Es una relación de doble dirección en la cual los ciudadanos plantean propuestas e ideas en base a consultas previas por parte del gobierno en torno a temas concretos, siguiendo metas y reglas claras e

importantes para crear conciencia de voto).

Todo esto obliga a definir relaciones entre el gobierno y los ciudadanos en el marco de potenciación de la e-Democracia, a través de tres niveles [2]:

inequívocas. Esta relación está creciendo, aunque a un ritmo mucho más lento, con grandes diferencias entre países.

Requiere INFORMACIÓN

de

distintas

herramientas

tecnológicas que ofrezcan mayores niveles de interacción (como debates online,

Es una relación de sentido único en la cual el gobierno genera información completa, objetiva, confiable, relevante, fácil de

portales con encuestas, realización de eventos virtuales, etc) con grupos de ciudadanos de menor tamaño desde los cuales extrapolar conclusiones ejemplo, Instituciones a la en No

entender, y la difunde a los ciudadanos. Esta relación es las más extendida

generalidad. Extremadura

Como distintas

actualmente entre los distintos países, variando la cantidad y calidad de la información suministrada a sus ciudadanos.

Lucrativas – entre las que se encuentra la Fundación Ciencias de la Documentación – han creado un grupo de trabajo que

Requiere de herramientas y conocimientos informacionales que permitan a los

mantiene

un

proyecto

permanente

de

participación e interlocución en todos los procesos asociados con los fondos

ciudadanos encontrar aquello que buscan (ej: redes de comunicación de banda ancha, buscadores, catálogos, índices,

europeos para la Comunidad Autónoma de Extremadura en el período 2007 – 2013.

pero también habilidades de búsqueda, lógica relacional, conocimientos de PARTICIPACIÓN

tipologías documentales, etc).

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 126 Es una relación asociativa con el gobierno, realizada de forma flexible y con tiempo suficiente, en la cual los ciudadanos activamente se comprometen en el proceso de diseño, debate y generación de [2] OECD. Citizens as Partners: [1] Clift, Steven L. E-government and Democracia: representantion and citizen engagement in the information age.

February, 2004. www.publicus.net

alternativas aunque la responsabilidad de la decisión final en la formulación política recaiga en el gobierno. Pero esta relación es todavía muy rara, siendo pocos los países que la llevan a cabo, y

Consultation and Public Participation in Policy-Making. . OECD Handbook on

Information, 2001. www.oecdbookshop.org

generalmente como programas piloto.

Requiere de herramientas específicas para facilitar el aprendizaje, debate y

Los medios de comunicación en la participación democrática
Publicado el 17 de Diciembre de 2006

elaboración de propuestas concretas (tales como foros online, portales políticos

interactivos, juegos interactivos, etc) por parte de ciudadanos maduros en

"No hay nada más irracional que dar poder a la gente, pero no darles información, porque sin información, hay abuso de poder. La gente que desean ser sus mismos gobernadores deben armarse con

democracia y tecnologías que transformen la Información en Conocimiento.

Como puede entenderse, una sociedad integrada Democracia plenamente debe en una las etres

el poder que la información provee. Un gobierno de la gente sin información para la gente o sin una manera de adquirir información es nada más que un prólogo a una farsa o una tragedia—o quizás ambas". James Madison, el cuarto presidente de los Estados Unidos (desde 1809 hasta 1817).

contemplar

relaciones arriba señaladas (información, consulta y participación), pero no debemos olvidar que por mucho que los gobiernos se esfuercen en establecer relaciones no servirán de nada si tras los esfuerzos de los ciudadanos por estar o informados, participar en las

Democracia participativa

presentar activamente,

propuestas son

ignorados

Aunque

son

muchas

las

posibles

decisiones políticas tomadas o no se les rinde cuentas adecuadamente (se debe evitar hacer actual la famosa expresión que definía el absolutismo ilustrado “todo para el pueblo, pero sin el pueblo”, pero en versión política siglo XXI).

definiciones que podemos encontrar sobre democracia, coincidimos con Owen M. Fiss (1999) en que la democracia “es un ejercicio de autogobierno donde el pueblo elige a los cargos políticos para que materialicen los intereses colectivos”.

José Raúl Vaquero Pulido Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 127 Este ejercicio de autogobierno debe conciencia participativa ciudadana? [López, 2003].

sustentarse en tres tipos de libertades:

1. Civiles, que se refieren al imperio de la ley, la libertad de transito, libertad de expresión, libertad de prensa y libertad de información. 2. Económicas, referidas a un sistema bancario autónomo, un mercado regido por las leyes de la oferta y la demanda, así como libertad para enajenar y poseer bienes. 3. Políticas, referidas a elecciones limpias, sufragio universal, respeto al voto, división de poderes, y autoridades independientes. electorales

Medios de comunicación

Nadie duda ya que nos encontramos en una sociedad mediática, donde los medios de comunicación proveen a los ciudadanos de noticias, datos y análisis, desde distintos canales, creando opinión en masa.

¿Cuáles son algunas de sus características en relación con la información?

Mercantilización de la información

Para los medios de comunicación, la información se ha convertido en una mercancía con valor determinado por las

Para los objetivos de nuestro artículo, nos centraremos en el principio de “libertad de información” ya que entendemos que para ejercer su soberanía los ciudadanos deben actuar con información objetiva, veraz, imparcial y plural para formarse una opinión madura democráticamente.

leyes del mercado. Esto significa que se produce lo que se vende, lo que resulta rentable a los dueños de los medios de comunicación, suponiendo un grave

problema para la democracia, que no sólo es el gobierno de la mayoría, sino también el respeto a las minorías para que puedan convertirse en mayorías. El ciudadano

En una Sociedad que hemos denominado “de la Información” los ciudadanos cuentan con no pocas fuentes de información para ampliar su madurez democrática, como son los medios de comunicación de masas (prensa, radio y televisión), Internet y las bibliotecas, archivos y centros de

pasa, pues, a ser un consumidor de mercancías [Montesinos, 2004], no como individuo razonador que legitima la

participación democrática en libertad.

En este sentido, los programas se orientan hacia la audiencia y la publicidad, no hacia el valor de la información a los ciudadanos. Estos programas forman paquetes de usuario con perfiles concretos, a los cuales vender productos. El usuario no elige el programa, es el programa el que le elige para venderle.

documentación de titularidad pública y privada. Pero con todo esto, ¿se

encuentran los ciudadanos perfectamente informados? ¿las fuentes a las que puede acceder son fiables e independientes? ¿qué papel juegan los medios de

comunicación de masas en la formación de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 128 Información unidireccional lucrarse de la misma. En realidad es un bien social, y no un mero producto por lo A priori, la forma de seleccionar la que debería estar considerado como

información en los medios de comunicación no suele ser muy democrática, ya que generalmente unos pocos deciden lo que muchos van a consumir [Hierro, 1998]. Esto puede suponer un gran problema de “censura” ante ciertas de informaciones, grupos,

servicio público.

Nadie duda del valor de la libertad de prensa y la libertad de información, pero se debe analizar con profundo razonamiento si la liberalización de los medios de

discriminación

personas,

comunicación de masas supone mayor libertad para los ciudadanos o mayor libertad de actuación para los grandes monopolios de información a nivel mundial.

empresas, etc, en mano de unas pocas personas.

Reducción de fuentes

Además, no basta con una prensa libre para tener ciudadanos informados [Rayo,

Como

norma

general,

los

ciudadanos

2000], sino que es necesaria una pluralidad de opiniones, ideas y creencias que le permitan crear los su propia opinión. así

tienen un sensación errónea de estar bien informados ya que son muchos los canales por los cuales reciben la información, pero en realidad todas proceden de pocas fuentes de información que ejercen por tanto un poder de censura al ser los únicos generadores de contenidos, que luego se distribuyen en distintos medios, dando una falsa sensación de veracidad por el simple principio de “repetición” (como es una información repetida es verdadera).

Obviamente,

gobiernos

deben

mismo, establecer los cauces oportunos que canalicen ese conocimiento hacia una participación ciudadana en beneficio de la comunidad.

El

tema

tiene

mucha

importancia

si

buscamos

sociedades

democráticas

maduras y participativas, ya que para algunos autores este control informacional

Participación ciudadana

que algunos medios de comunicación ejercen es el germen del cansancio y

En

conclusión, con

para

garantizar

una

hastío que algunos ciudadanos manifiestan ya hacia todo lo que tenga que ver con la política y su entorno, lo que lleva al alejamiento del ciudadano de su

democracia

ciudadanos

maduros

desde un acceso y uso de la información debemos exigir a los gobiernos un mayor control de la información que ofrecen los medios de comunicación.

participación democrática.

Bibliografía La información que transmiten los medios de comunicación no pertenece a nadie, y por tanto nadie debería controlarla ni Fiss, Owen M. La ironía de la libertad de expresión. Gedisa: Madrid, 1999.

José Raúl Vaquero Pulido Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 129

Hierro Aguazas, J. L. del. Medios de información y criterios de legitimidad (de contra poder a poder). En: Benavides Delgado (ed.). El Debate de la

Comunicación. Madrid: Fundación General de la Universidad Complutense de Madrid / Ayuntamiento de Madrid, 1998.

López López, Pedro; Morillo Calero, María José. Derecho a la información y

democracia en el marco de la globalización neoliberal: bibliotecas, archivos y medios de comunicación de masas. Revista

General de Información y Documentación, 2003, 13, núm. 2, páginas 97-131.

Montesinos, Antonio. La información como mercancía. Alejandría: Ediciones

Simbióticas, 2004.

Rayo Lombarte, A. Pluralismo informativo y constitución. Valencia: Tirant lo Blanch, 2000.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 130

Josep-Lluís de Gabriel i Eroles
Director de Bitlonia.com
España

También se efectúa un uso muy intensivo de las redes online de networking. Es habitual que tras un contacto profesional, se reciba un e-mail de invitación a formar parte de la correspondiente red de

relaciones. Incluso la mobilidad laboral entre las empresas de la zona facilita una sana circulación de ideas que acaba generando más progreso.

Ideas desde Silicon Valley
Publicado el 2 de Octubre de 2006

En el marco de la asociación empresarial GENTIC (Grupo de Empresas de las Nuevas Tecnologías de la Información y la Comunicación), organizamos el pasado verano un Puente Tecnológico para

2. VISIÓN

Posiblemente lo más impactante para nosotros fue ver que el ‘gap’ entre nuestras empresas y las grandes líderes mundiales del sector TIC no radicaba tanto en la tecnología disponible cómo en la forma de entender los negocios.

conocer desde dentro las claves de las empresas que operan desde el Silicon Valley en California. Aunque la experiencia fue muy amplia ya que estuvimos en empresas tan carismáticas como Google o Yahoo, y centros de investigación como la Universidad de Stanford, hemos

Destacamos en primer lugar la Globalidad Natural. Se trata simplemente de ver el mercado mundial como algo cotidiano. No en vano incluso las startups que están empezando sus pasos como empresa

seleccionado 4 conceptos.

1. NETWORKING

disponen habitualmente de responsables de zona para Europa o Asia.

Mucho más allá de la propia tecnología está la importancia de las personas. El hecho de que en el Valley se respire un aire de innovación y de tecnología permite un flujo constante de relaciones que contribuyen a enriquecer los conocimientos individuales. Otro elemento significativo es comprender que las empresas son una entidad en si mismas, dirigidas a innovar y liderar su sector. En este aspecto difieren de un enfoque de auto-empleo que a menudo vemos en nuestro país. Los fundadores en el Hemos podido conocer entidades que gestionan de una forma profesionalizada las relaciones profesionales, pudiendo Valley respiran un carácter de

impulsores, conscientes a menudo de que la compañía acabará creciendo y

posiblemente deberán ceder los primeros puestos a ejecutivos expertos en gestión.

contratar la introducción de una nueva compañía favorables en una con red de contactos de

funciones

3. UNIVERSIDAD EMPRENDEDORA

asesoramiento, lobby, y comerciales.

Josep-Lluís de Gabriel i Eroles Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 131 Desaparece Sin duda una de las claves de este microclima empresarial que se ha convertido en el centro del sector TIC mundial, la encontramos en la Stanford Univerity. conocimiento en la estas compañías del

regulación

horaria

tradicional y cada miembro del equipo planifica su trabajo en base a un horario libre que combina además dedicación presencial y teletrabajo.

Más allá de su vocación investigadora, hemos podido comprobar una constante referencia al mercado, al concepto Aunque pueda resultar muy difícil de asimilar en nuestro entorno (tan

empresarial. Muchos de los proyectos que se desarrollan en sus aulas y laboratorios están estrechamente comprometidos con los departamentos de I+D+I de compañías privadas.

acostumbrados al concepto de fichar), lo cierto es que el control basado en la presencia y en el horario carecen de sentido cuando una persona

aparentemente concentrada en su trabajo ante la pantalla puede perfectamente estar

Existe en todo ello un elemento muy interesante: al estar la universidad en contacto tan estrecho con las empresas, se genera una autoridad moral en ésta para avalar la viabilidad comercial de los

leyendo la prensa online o contratando un viaje por Internet.

En este tipo de organizaciones existe además una mayor fluidez de la

proyectos. Esto repercute en que sea mucho más fácil encontrar apoyo financiero para los proyectos. Pudimos comprobar como es relativamente frecuente que unos estudiantes puedan levantar interesantes rondas de financiación para proyectos en fase embrionaria.

información.

Son

habituales

reuniones

generales en las que la Dirección expone a todo el personal la estrategia que se está siguiendo. Con ello consiguen un grado alto de implicación.

4. ORGANIZACIÓN ADAPTADA A LOS TIEMPOS

Una vez más nos dimos cuenta de que muchas de las diferencias que nos separan del Valley son más culturales que

materiales y por tanto va a depender de nosotros el superarlas.

La tónica organizativa en las empresas que visitamos es la hacia orientación unos de los

trabajadores

objetivos.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 132

Juan José Goñi Zabala
Director del Instituto
España

de todo tipo de información (datos, voz, imagen, transporte sonido, a movimiento), de y su de

través

redes

comunicaciones electrónicas, dan lugar a nuevas posibilidades para los escenarios de trabajo, ocio y organización del tiempo de las personas.

Ibermática de Innovación Profesor universitario en Deusto. Vicepresidente de APTES.

Tras los tiempos ya consolidados de la

De la etapa de "Infomoción" a la cultura de la "Innovación"
Publicado el 2 de Octubre de 2006

producción y transporte de bienes físicos, escenario industrial por excelencia,

llegamos de una forma extraordinariamente rápida a la producción, tránsito,

Nuestros días se caracterizan sobre todo por la avalancha de la información.

almacenamiento, y acceso activo a la información y al conocimiento. Un ejemplo es la Red de Redes, Internet, que es uno de los paradigmas de este nuevo escenario de comunicación global a través de todo el planeta, derruyendo los obstáculos de tiempo y lugar. Éste y otros fenómenos como el progreso de la telefonía móvil, las empresas virtuales, la teleformación, la telemedicina, las comunicaciones inter e intraempresariales, etc. nos permiten

Decimos “infomoción” porque estamos con la información en movimiento, eso si a gran velocidad, pero no sabemos mucho acerca de que el uso de la misma esté mejorando nuestra capacidad de conocer más y mejor y en consecuencia acercarnos a esa finalidad última del saber que es innovar, hacer las cosas mejor resolviendo

problemas de toda índole tanto económicos como sociales.

apodar a esta nueva era como la de los tiempos de la “infomoción”.

La presencia de nuevos acontecimientos asociados a la aplicación de las “Mocion”: La acción y el efecto de mover, moverse o ser movido en relación con la información y el conocimiento convierten este nuevo potencial. La “infomoción”, en un factor económico de primer orden que va a posibilitar, sólo eso, una visión innovadora de los enfoques empresariales de todos los sectores y en especial en el de los servicios.

Tecnologías de la Información, es una noticia cada vez más frecuente y por contra menos novedosa. Parece como si nos adentráramos de una forma a veces inadvertida en unos nuevos tiempos, en los que se están produciendo cambios

sustanciales en la forma del cómo hacer pero en menor medida en el que hacer.

Los progresos tecnológicos en dos áreas complementarias e históricamente

Todo esto está muy bien, pero necesitamos tener un sentido en el que orientar el potencial de la infomoción. La respuesta es

separadas como son el tratamiento digital

Juan José Goñi Zabala Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 133 construir orientada una por “cultura unos La de fines innovación” sociales y y el - De estructuras jerárquicas a modos de trabajo en red, basado en competencias y conocimientos complementarios.

económicos.

información

conocimiento como objetivo y la tecnología como medio se han de posicionar como los recursos estratégicos de muchas De empleados como especialistas

funcionales a equipos multidisciplinares, con un grado de actuación más amplio y mayores necesidades de información y conocimiento.

organizaciones que tienen que innovar, porque tienen que revisar su misión e interpretarla a la luz de los nuevos medios. Por ejemplo, una institución educativa tiene que innovar haciendo mucho mas accesible el conocimiento a sus actuales usuarios y otros muchos que no lo son todavía. La tecnología lo hace posible, pero el que hace realidad es la capacidad de imaginar, desear y acometer la innovación, es decir de disponer de esa cultura transformadora que lo posibilita, o que lo limita en ausencia de ganas de cambiar. Los trabajadores del conocimiento, necesitan que las

- De concentración de los medios de producción en fábricas y oficinas a la desconcentración de los lugares de trabajo, cooperación con clientes, teletrabajo,

flexibilización de horarios, conciliación de la vida familiar y laboral, y trabajo simultáneo en distintas empresas.

- De unos ciclos de vida largos en los procesos productivos a una capacidad de respuesta rápida frente a cambios en mercados, productos y servicios.

instituciones educativas innoven, e irán creciendo en número nuevos año tras año, de

demandando

modelos

organización y estructura tecnológica para dar cobertura eficaz a sus necesidades continuas de formación.

- De recursos técnicos y financieros como base de la economía empresarial a los recursos humanos como factor clave de diferenciación, basados en organizaciones

La cultura de la innovación está aún lejana. Es un escenario de trabajo basado

creativas, aprendizaje.

flexibles

y

en

constante

fundamentalmente en la información y el conocimiento, y entroncado en la actividad de las personas como fuente principal de riqueza, que romperá muchos de los paradigmas de la organización tradicional del trabajo y de la sociedad, nacida de los principios del diseño de las organizaciones industriales, provocando algunos cambios como: En lo más profundo de este cambio que va de la “infomoción” de nuestros días a la “cultura de la innovación” del futuro, se encuentra nuestra capacidad de repensar lo que queremos ser para redefinir las organizaciones en torno a los recursos humanos, la información y el conocimiento. El reto está en hacer que el conocimiento se transforme en valor de forma productiva, generando procesos tecnológicos que

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 134 permitan añadir valor a los clientes. Esa será la clave del pensamiento de gestión de las empresas innovadoras. Organizarse para la “innovación” es, por tanto, un camino de aproximación al escenario empresarial que se avecina en los próximos años y cuyos albores están ya Por ello, antes de pensar en la tecnología soporte de este nuevo devenir, es quizá previo domesticar la avalancha de la “infomoción”. Capturar, clasificar, producir, combinar, ordenar, almacenar, distribuir, relacionar e intercambiar información y conocimiento, de una manera sistémica en las organizaciones y entre las personas constituye una de las disciplinas del futuro. Pero no basta, porque antes de pensar en la infomoción tendremos que pensar en la Innovación, revisando el para qué hacemos lo que hacemos e introducir la cultura de la innovación como mecanismo conductor del cambio. Para que esta última disciplina se desarrolle armónicamente se requiere de la cooperación de tres factores: presentes en nuestra sociedad plena de “infomoción”.

- El factor humano como valor clave de la empresa. Nueva concepción del valor aportado por el trabajo y por los sistemas de motivación, vinculados con las

capacidades creativas y relacionales de las personas.

- Nuevas organizaciones empresariales, basadas en la flexibilidad de cambio, en competencias actualizadas, en modelos de liderazgo cooperativo, y en procesos de alto valor añadido para los clientes.

- Las Tecnologías de la Información. Principalmente las telecomunicaciones y la informática.

Kiyan Carlos Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 135

Kiyan Carlos
Medico que trabaja en proyectos de telemedicina desde hace 6 años.
Bélgica

de notas son bajos esto constituye un motivo de burla.

Creo

que

realmente

todo

proyecto

relacionado a temas de desarrollo de tecnologías de información debe ser

Formando actores de cambio social
Publicado el 3 de Octubre de 2006

revisado a fin de evaluar si la propuesta permite el empoderamiento del ciudadano local, a fin de que tenga una actitud vigilante y pro activa al desarrollo.

Algunos proyectos de desarrollo piensan que solo la información per se es la que enriquece a las sociedades, países y regiones. Hoy en día, con el uso de las Tecnologías Comunicación de la cada Información vez y

Hoy por hoy en muchos foros se remarca mucho sobre la tecnología mas no en las capacidades e iniciativas del ciudadano para seguir indagando en los beneficios que la tecnología puede traer para sus emprendimientos locales, estas son un eje principal de las transformaciones humanas.

estamos

desactualizándonos segundo a segundo.

¿EN

QUE

DEBEN

CONSISTIR

LOS

Este artículo responde a las preguntas que muchas veces nos hacemos sobre el rol que uno puede desempeñar en el cambio

PROGRAMAS DE ENTRENAMIENTO?

Creo que la respuesta se base en generar actores de cambio social, con una actitud critica sobre la información que

local, regional y global. Este es solo una modesta reflexión para tratar de cambiar un modelo de enseñanza que actualmente solo permite reforzar la memoria y no la reflexión que desarrolle nuevas iniciativas.

conseguirán por sí mismo, fomentando en ellos las iniciativas locales que permitirán el desarrollo local, regional y por ende en su país.

¿Y que piensa usted?

Muchos de los países en vías de desarrollo mantienen conductistas, modelos rezagos de de educación la etapa

colonialista de su pasado. En America Latina se hizo muy famosa la frase “la letra con sangre entra” como un modelo a seguir durante el Virreynato español. Como parte de ese rezago aún podemos ver que continua este tipo de conductas en las escuelas y universidades. Si los reportes

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 136

Leopoldo Seijas Candelas
Profesor titular.
España

generación, difusión, aplicación y nueva generación de información. Podría decirse que al igual que el regadío produjo la más radical de las transformaciones al promover en épocas neolíticas el asentamiento

Universidad San Pablo CEU.

agrícola y el régimen de vida sedentario, en torno a los que se irían desarrollando

¿Las Nuevas Tecnologías de la Información son amenaza para los Derechos Humanos?
Publicado el 20 de Marzo de 2006

después sin solución de continuidad todas las civilizaciones que hemos conocido, prácticamente hasta nuestro más reciente pasado, la diseminación y el

encauzamiento de esa montaña ingente de informaciones y saberes que aumenta cada

Se ha dicho que la explosión de la información y de las tecnologías que la producen aquellas y más estimulan, especialmente como las

día a ritmo exponencial, desencadenaría una estimulación de creatividad y

productividad en los "cultivos" económicos, culturales y técnicos de alcance y

avanzadas

telemáticas (informática aplicada a las telecomunicaciones) está transformando

consecuencias antes inalcanzables.

nuestra sociedad y lo hará en lo sucesivo a escala inaudita y planetaria, modificando las relaciones sociales y de producción y condicionando incluso las pautas del

En

este

sentido,

resulta

didáctica

la

narración, que hace Lewis Carroll en " Alicia en el País de las Maravillas". Alicia y la reina de corazones corren con todas sus fuerzas durante largo rato, hasta perder por completo el aliento. Cuando se detienen, Alicia queda sorprendida al ver que se encuentran en el mismo lugar, y dice: "En

comportamiento en la vida cotidiana y aún sus instancias más privadas. Y los hechos dan la razón a estas afirmaciones.

A

esta

sociedad

post-industrial

que

mi

tierra,

si

hubiéramos

corrido

así,

estamos viendo cambiar por momentos se la ha llamado sociedad tecnológica,

habríamos avanzado un buen trecho", y la reina replica: "Tu tierra debe ser muy lenta. Aquí tenemos que correr tan rápidamente como es posible para permanecer en el mismo lugar. Si queremos ir a otro lugar cualquiera, hemos de correr doble de rápido de lo que podemos". Algo así acontece actualmente. No cabe duda que, a pesar de haberse convertido en un lugar común, el cambio continuo y acelerado de nuestra sociedad es progresivo y lo va a ser más gracias a las nuevas tecnologías y

sociedad científica, sociedad educativa, sociedad cultural. son reflejan Todas estas

denominaciones válidas, porque

perfectamente en el fondo de

manifestaciones-lenguajes una misma realidad.

diferentes

Estas

sucesivas

caracterizaciones, según enfoquemos uno u otro aspecto de la sociedad, van siempre del fenómeno

acompañadas

cuantitativo y cualitativo de la información, comprendiendo el proceso completo de

Leopoldo Seijas Candelas Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 137 sobre todo a los nuevos ordenadores. Pensemos que en el período 1985-87 y sobre expectativas firmes, se produjo y se difundió cien veces más información que cinco años antes; se multiplicó por 50 respecto a la década de los 70. En lo que esto entraña de renovación social en general, cinco años actuales valen como cincuenta del siglo anterior, como pedagógicas interdependientes, como

componentes esenciales del hecho cultural y de sus raíces humanistas, por considerar que la conducta y la cultura, si bien fuertemente mediatizadas por los agentes externos, nunca pueden reducirse ni

asimilarse a ellos. Así, frente a ese determinismo reducionista que caracteriza a buena parte de los planteamientos que se ocupan de los efectos de la tecnología en la sucesión de las civilizaciones y culturas, hay que abordar las relaciones de estas tecnologías de la información desde una perspectiva profundamente enraizada en la libertad creadora del espíritu humano, y respetando rigurosamente los postulados de esas ciencias de la cultura. De forma que aceptando que los esta fuertes superior

doscientos del siglo dieciocho, y valdrán como uno en el año 2010. Y lo que antes se verificaba en cien años, después se ha realizado en veinticinco, posteriormente en cinco, en dos, en uno, ..... Magistralmente Margaret Mead ha plasmado esta dialéctica de la inevitable sustitución de los patrones y modelos de comportamiento: "Nadie vivirá toda su vida en el mundo que nació, y nadie morirá en el mundo en que trabajó en su madurez".

condicionamientos

tecnología del control y de la comunicación impone a la sociedad, unidos a no menos

No obstante, este fenómeno, imparable en muchos aspectos, presenta numerosas vertientes conflictivas y ambiguas, en

presiones

económicas

y

de

consumo

características del post-industrialismo, se trate esta sistemática informatización desde el superior ángulo de la vida humana y por ende a los derechos humanos y de sus capacidades actualizar el creadoras, sentido que y el intentando significado y

mayor medida naturalmente en que afecta a sus vertientes humanas y esencialmente culturales. Se ha llegado a afirmar que esta informatización progresiva de la sociedad amenaza con constituir la actuación libre y responsable del hombre en la creación de riqueza y de cultura, por una fuerza tecnológica ciega que desde el anonimato de complejas organizaciones

permanentes

unen

tecnología

progreso cultural, con particular relevancia a esta tecnología de tecnologías que genera esa información creciente. Y aquí es donde entra en juego lo que se ha venido llamando la “brecha digital”. ¿Quién vigila al vigilante? ¿Se pueden controlar la instrumentalización de las nuevas

transnacionales domine las conciencias y las economías de los pueblos. Es preciso, antes que acopiar en datos torno técnicos a y

cuantitativos,

estas

tecnologías para que no lesionen los bienes de las personas? Como podemos fácilmente imaginar, este fenómeno de la información creciente y de los cambios de

formulaciones ciertamente cargadas de "milenarismo", profundizar en las

dimensiones antropológicas, psicológicas y

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 138 vida incluso profundos que se operan ya dentro de una misma generación, tiene hondas y trascendentales consecuencias culturales. En la actualidad si queremos llevar a cabo su rigurosa comprensión tendremos que pasar necesariamente por la previa asimilación de ese otro fenómeno de la tecnología.

Leslie Villanueva Flores Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 139

Leslie Villanueva Flores
Chile

un poco más lejos y le expuse al público el siguiente ejemplo:

Si hiciéramos una encuesta a las personas en general y les preguntásemos ¿cuáles debiesen ser los diez profesionales que debieran perdurar si el mundo se acabase mañana?, lo más seguro es que un muy bajísimo porcentaje diría que uno de ellos debería ser el bibliotecario o bibliotecólogo por la importancia que le brinda a la información y porque es él quien organiza mejor que nadie el conocimiento para que perdure a través de la historia. Entonces ¿No será acaso que el mundo no sabe de nuestra labor y que debemos hacer algo

Bibliotecóloga del Centro de Estudios y Documentación de la Universidad Gabriela Mistral, en Santiago de Chile.

Redescubriendo la Bibliotecología
Publicado el 7 de Noviembre de 2006

Hace poco tiempo atrás tuve la oportunidad de hablarles a estudiantes, académicos y profesionales del mundo de la

ya?

El público en la sala, enmudeció, veía los rostros en las caras de los no tan jóvenes preocuparse, sentí en ese momento que había tocado en un punto sensible para todos los bibliotecólogos como es “nuestro ego profesional”.

Bibliotecología, sobre un tema que a mi parecer es fundamental y que se refiere al paradigma de crisis que se vive en la profesión, con respecto a la valoración que la sociedad nos da y a nuestra propia identidad.

Luego de mi exposición, que no viene tanto Vi a bastante gente joven y quise empezar mi discurso con una anécdota que nos ha pasado en reiteradas ocasiones a los que somos Bibliotecarios, y que se refiere a lo que sucede cuando nos preguntan que estudiamos o que profesión tenemos; y al contestar que somos bibliotecarios, o una parte de los oyentes no saben de nuestra carrera o la otra con suerte puede repetir bibliote…que?. Al narrar este caso me fui percatando de cómo varios de los al caso, sucedió algo que es lo que me lleva a reflexionar acerca del tema de la valoración de nuestra identidad profesional. Fue el mismo público quien luego de la charla expresó sus miedos a que esta carrera se extinguiese, sus ambiciones, sus ganas de hacer de la Bibliotecología una ciencia que sea respetadas por todos. Sin embargo, a la vez, reconocían que las ideas innovadoras o creativas que muchas veces generaban como estudiantes casi siempre sólo quedaban en sus cabezas, y una vez que egresaban de la carrera y encontraban un puesto seguro y tranquilo,

asistentes afirmaban con gestos corporales mi narración y se sentían identificados con lo que les estaba hablando, luego quise ir

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 140 ya no había razón para hacer cosas nuevas y que incluso a veces les dejaba de importar que se cometieran actos recordemos desarrollo que cultural, al ser somos agentes una de guía.

Trabajemos en crecer, “si el cambio lo hacemos resultados sociedad”. desde muy adentro pronto veremos afuera, en los la

desequilibrados contra nuestra profesión. Fue entonces donde se formó una especie de mesa redonda en donde hubo una retroalimentación consejos y apoyo de de conocimientos, estudiantes a

profesionales y viceversa, que me llevó a pensar que no todo estaba perdido para nuestra profesión, que tenemos sabia nueva y antigua que quiere cambiar las cosas, que si nos motivamos el uno al otro podemos ser más. Lo que nos hace falta como gremio es creer en nosotros mismos, en nuestras competencias, en lo que podemos conseguir. En el mundo, la cultura ya no está conceptualizada ¿Será una tarea imposible hacer que los niños quieran estudiar cuando crezcan Bibliotecología? ¿Será imposible qué esta carrera sea reconocida socialmente? ¿Será imposible no enfrentar los problemas de identidad que vivimos? Estoy segura de que no, no es imposible. al ámbito de las

El Bibliotecólogo: una respuesta efectiva a la profesionalización de la gestión de organizaciones culturales
Publicado el 7 de Diciembre de 2006

representaciones ideales debido a que la producción y realización de cultura supone procesos crearla, transmitirla materiales conocerla, en los y humanos representarla distintos para y

sistemas

sociales que reflejan sus necesidades, y que a la vez, los determina.

Para

empezar

por

un

cambio

de

Esta necesidad, de transmitir la cultural desde algún tipo de organización a la comunidad, dio vida a la denominada gestión cultural, que nació entonces como un factor de cohesión e integración social, capaz de potenciar, viabilizar, despertar y complejizar los procesos culturales.

pensamiento debemos a veces de dejar de ser tan tecnicistas y situarnos en un plano más social, no nos preocupemos tanto del último software que vendría mejor a

nuestra unidad de información o de las conferencias en donde se hable de la automatización de colecciones.

Preocupémonos también de que, cómo y cuando hacemos que aflore nuestra

La aparición del “Gestor cultural” que se originó en Europa en la década de los ochenta, también dio paso a los debates que hasta la actualidad versan sobre la verdadera perspectiva profesional, con

vocación por la carrera, trabajemos en la creatividad, redescubrámonos como

profesionales íntegros que no tienen nada que envidiarle a otras disciplinas,

discusiones entre su finalidad social y la necesaria eficacia de sus acciones. Lo que

Leslie Villanueva Flores Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 141 ha traído como consecuencia, procesos muy significativos que pasan tanto por la incorporación de este tema en los espacios de cooperación, como por la acción de organismos UNESCO, la internacionales OEI, una etc; como quienes de la ya La figura del bibliotecólogo, al poseer una estrecha relación entre la cultura, la de espacios tanto materiales e

inmateriales, lo convierte en un verdadero agente de desarrollo cultural.

“comenzaron

línea

formación

información, los elementos básicos del proceso comunicativo y las técnicas

internacional en este sector”.

documentales que ha desarrollado, es que Sin embargo, la gestión cultural concentra en él las características que le dan una perspectiva pluridisciplinaria muy importante que no es reconocida

actualmente se encuentra en una etapa de transición, ya que, la profesionalización de ella (gestores culturales) presenta una problemática que se encuentra en estudio, al ser una actividad en donde se desplazan y ejercen gran variedad de profesionales, y que no responden fielmente al modelo de competencias necesarias que el desarrollo de la cultura implica.

ampliamente a niveles interdisciplinarios; pero, que de manera casual, a interferido exitosamente en la labor de la gestión cultural desde las unidades de información, dando así, un referente consolidado sobre el rol que ha cumplido nuestra actividad. Como lo indica de la asociación cultural de de

profesionales Todo esto, configura un excepcional

gestión

Cataluña (1996):

contexto, que es particularmente favorable para generar un cambio decisivo en las estructuras de pensamiento con relación al actuar del profesional bibliotecólogo, quien posee herramientas que lo pueden llevar a considerarse como un perfil idóneo para el ejercicio o realización de la denominada gestión cultural, debiendo reconocer para sí el ejercicio de la acción en las El rol del bibliotecólogo entrega hoy las competencias necesarias en la búsqueda Hoy en día el bibliotecólogo, ya sea, por su perfil como por las competencias que le entrega su formación profesional, ocupa un puesto privilegiado al trabajar por y para la cultura, lo que abre nuevas puertas que se estaban obviando en el escenario de la profesionalización ideal de la gestión cultural al ser un actor fundamental en el área cultural popular y dominante, tanto en su gestión, como en su desarrollo. Seria sin duda, de vital importancia abrir un campo más amplio de investigación sobre esta temática. Dejo abierta una discusión e invitación al debate intelectual que sea “...los profesionales estrechamente

vinculados con la gestión cultural... tal es el caso de los bibliotecólogos, que con el tiempo han ido creando su identidad con todo aquello que comporta: estructuras formativas, titulaciones estables,

nomenclatura propia...”

organizaciones culturales.

sociocultural. Esta labor, que se vincula directamente con la realización y creación

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 142 abierto al futuro, autocrítico y constructivo, y que por la exige propia una naturaleza producción

bibliotecológica

mayor de estudios que entreguen aportes sustentables en la búsqueda como agente de desarrollo en organizaciones culturales.

Lluís Tartera Ansay Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 143

Lluís Tartera Ansay
Director Técnico
España

ponerlos a disposición de la sociedad. La llamada sociedad de la información.

Hoy me gustaría hablar de uno de los proyectos que más han llamado mi

LizardTech España S.L.

atención y que va dirigido a ésta sociedad, empujándola para ampliarla al máximo posible, e incluso ir un poco más allá. El proyecto en cuestión forma parte de Archive, un proyecto de publicación de textos, imágenes, películas, ... financiado

Book Mobile, o donde no llega la Sociedad de la Información
Publicado el 13 de Noviembre de 2006

No es nada nuevo la influencia de la tecnología y sus avances en nuestra sociedad. Habitualmente, hablamos de las conocidas bibliotecas digitales, y sus éxitos a nivel cultural, social, etc. Otras iniciativas como Google Books, Scholar Google o otro tipo de información cómo la información geográfica realizado de los libre acceso como que han

por una organización sin ánimo de lucro y que cuenta con la colaboración de varias bibliotecas y universidades, las cuáles suministran difusión. contenidos para ya su libre ése

Previamente

conocía

proyecto, pero no del que voy a hablar llamado anywherebooks.

gigantes

Google,

Mi sorpresa fue al encontrar un artículo que hablaba de “Book Mobile”, el nombre me sugería algún aparato lector de última generación, y llamó mi atención, sin

Microsoft o Yahoo, están a diario en nuestras conversaciones.

embargo la imagen que vi a continuación era un grupo de niños africanos sonrientes frente una furgoneta, todos con un libro en la mano. Le siguieron otras imágenes cómo un niño cortando folios, un portátil rodeado de niños curiosos mirando la pantalla ... ésta vez el lector no era de última Día a día observamos como el uso de Internet está en aumento y cada vez son más las personas de todos los niveles sociales y culturales los que acceden diariamente a diversidad de contenidos publicados en Internet. Por otro lado, cada vez son más los organismos que se deciden a dar un paso adelante, sacar el polvo a libros, mapas, o lo que sea y Todo esto me recordó (quizás también se lo recordará a a algún lector, si ha vivido en generación, pendiente. más bien una asignatura

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 144 una zona rural sin biblioteca) a un antiguo autocar lleno de libros que venía

mensualmente a mi pueblo y nos permitió conocer a novelistas, escritores, música y lo más importante era la oportunidad de tener acceso a la cultura, me refiero a lo que se llamaba y creo que se continua llamando “bibliobús”. Todo esto y el depósito lleno es suficiente para realizar un viaje de muchas paradas, en éste caso una primera fase de 45 El proyecto de Anywherebooks dispone de una furgoneta con un ordenador en el cual tienen digitalizados algunos libros, y en el que disponen además de acceso a Internet. Con él, acceden a proyectos como Internet Archive, Proyecto Gutemberg, y otros escuelas primarias en Uganda, un lugar dónde la sociedad de la información apenas llega y donde hay mucho trabajo que hacer. El objetivo, dar a ésos niños un libro, que no es mucho, pero es un primer paso.

proyectos desde los que consultan libros de interés para las comunidades o escuelas que visitan. Principalmente son de los libros local, Existen aún dificultades para éstos proyectos, por ejemplo los costes de impresión, el material que no se adecua al nivel de lectura de los niños, material que no es propio de su zona (a veces en otros idiomas) ... y algunos más que nos podemos imaginar. Ésta iniciativa también está siendo realizada por el Internet

consultados

literatura

agricultura, medicina (SIDA), Salud ...

Archive en otras zonas.

¿Quizás compartir material para ampliar Diversas tecnologías permiten en éstos portales la visualización, descarga e éstos textos ayudaría a disponer de un abanico más amplio, y se adecuaría mejor a las necesidades del destinatario final? ¿Colaboración entre bibliotecas digitales? ¿Aumentar éste tipo de iniciativas o crear iniciativas parecidas? Son preguntas que nos pueden surgir. Una conclusión es que la tecnología puede ayudar a la difusión de la cultura, pero hasta cierto punto. A partir de ahí se necesitan decisiones, que otros o entre todos debemos tomar.

impresión de libros, tecnologías que usan una gran compresión para ver rápidamente el libro, y de una gran semejanza con el original para su posterior impresión y distribución en las escuelas por donde realiza la ruta de la “BookMobile”. Para finalizar todo el proceso les acompañan una impresora y máquinas de

encuadernación.

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 145

Luis Oporto Ordóñez
Historiador, archivero
Bolivia

cumplimiento

obligatorio,

para

la

Administración del Estado, el de dignidad y soberanía, planificación, eficiencia, participación honestidad, austeridad, social,

transparencia, jerarquía y

diplomado en España. Director General Biblioteca y Archivo Histórico del H. Congreso Nacional. Docente de la Universidad Mayor de San Andrés (La Paz).

coordinación. Desde nuestro punto de vista, los principios y ligados y la de planificación, están gestión de los

transparencia íntimamente documental

eficiencia, a la

organización

archivos administrativos, sin los cuales estos postulados no podrían cumplirse de

Modernización de los archivos administrativos y acceso a la información pública
Publicado el 20 de Septiembre de 2006

manera efectiva y positiva, pues la visión de país y la planificación del desarrollo integral, así como la eficiencia, se basan esencialmente en el uso oportuno e

inmediato de información oficial confiable y oportuna, que resulta esencial y crucial

Los municipios del país han solicitado modificar la emblemática Ley 1178, para dinamizar esa administración, al ver la escasa la ejecución presupuestaria que se traduce en un número poco significativo de obras ejecutadas.

para la toma de decisiones.

El Supremo Gobierno señala que el Estado democrática debe caracterizarse por la transparencia de sus actos y en el uso de los recurso económicos del Estado por parte de los servidores públicos. Para ello

Como es de conocimiento general la Ley 1178 tiene 8 subsistemas de administración y control gubernamentales, sobre el que se levanta la estructura administrativa del actual modelo. Tal su importancia que las distintas administraciones deben ajustarse a dicho sistema. Los gobiernos pasan, el sistema queda. Actualmente parte formal del sistema está en cuestión, sobre todo para agilizar procesos de contratación. En otras palabras, hacerla más flexible.

promueve el acceso a la información, como base fundamental del control social que hoy impera. Mas, la toma de decisiones se basa dramáticamente en el acceso

oportuno a la información oficial, sin el cual, la transparencia no tendría sentido, sobre todo si consideramos la voluntad oficial de terminar con el secretismo del Estado.

Es incuestionable, entonces, garantizar el acceso a la información pública. Este extremo está contemplado en las Leyes

El espíritu de la Ley 1178 se observa en el actual DS 28631, Reglamentario a la Ley de Organización del Poder Ejecutivo, que señala como principios fundamentales de

1178

(Control

y

Administración

Gubernamentales) y 2341 (Procedimiento Administrativo), sobre la base del interés

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 146 legítimo, por cierto. La abstracción a) El caos en la gestión documental.

denominada como “acceso a la información pública” no es otra cosa que el uso y acceso efectivo a los registros y los archivos públicos, es decir el resultado tangible y físico por una parte, y virtual o electrónico por otra (véase el SIDUNEA o el SIGMA). c) La informalidad en la organización de los archivos de oficina. b) La discrecionalidad en la clasificación y el orden natural de las series

documentales.

Lamentablemente la Ley 1178 ha ignorado la importancia de los archivos de oficina, y la ley 23241 se ha ocupado solamente del procedimiento administrativo. Nada

Las

consecuencias

ulteriores,

son

gravísimas pues afectan a la organización de los archivos centrales y otros resultantes del ciclo vital de las documentaciones (vg. archivos intermedios y archivos históricos) y tienen como lamentable corolario la destrucción de documentación inactiva, signo de desprecio de la memoria social y por ende de la memoria de la humanidad (No está demás anunciar que la

tenemos, entonces, para garantizar el cumplimiento de aquellos principios que mencionamos, y mas aún, el acceso real a la información no puede concretizarse porque simple y llanamente, tanto la gestión documental como la organización de los archivos administrativos, han

destrucción de documentos públicos se sanciona penalmente, con reclusión de hasta 8 años).

quedado al margen de estas disposiciones. El DS 23934 que implanta el Reglamento Común de Procedimientos y establece la obligación de instalar bibliotecas y archivos en los ministerios del poder ejecutivo; y el DS 25046 que del crea Poder el Repositorio son

Ergo, la falta de archivos organizados impedirá la toma de decisiones sobre una base documental fiable, y por lo mismo, impedirá el acceso de la ciudadanía a los registros y archivos públicos, favorecerá la corrupción, la exclusión social, la

Intermedio

Ejecutivo,

insuficientes para garantizar tres aspectos fundamentales: a) el acceso oportuno e inmediato a la información oficial, b) la garantía de conservar las documentaciones administrativas para fines de control

discriminación étnica, y se constituirá en el mecanismo del secretismo que impera aún en el Estado.

posterior, y c) la garantía para conservar las documentaciones primero como inactivas, memoria Se debe garantizar la toma de decisiones de la Administración del Estado, en base a los recursos documentales que subyacen en archivos de oficina organizados según normas de la ciencia archivística. Y, de esa ¿Cuál la consecuencia inmediata y directa de esta tremenda omisión o vacío jurídico? manera, se garantizara el acceso a la información pública, sobre la base de

consideradas

institucional y en segundo lugar como patrimonio documental de la Nación.

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 147 archivos centrales, intermedios e históricos, organizados. En 1846, el Mariscal José Ballivián,

implanta la obligatoriedad de la publicidad en ciertos archivos debían públicos, exhibir en que no

La conclusión es que, en la hora presente, la modificación de la Ley 1178, no sólo debe ser formal, sino estructural,

solamente

lugares

abiertos sus documentaciones, sino facilitar su consulta y el servicio fedatario. En 1858, se introduce una cultura archivística por medio de la ley del notariado, que termina con el régimen de los escribanos e implanta el del Notario. Fue sabia aquella ley que se ocupaba de todos los incidentes que pudieran suceder en la administración de estos archivos públicos.

incorporando en la reforma un noveno subsistema: Documentaria. garantizará lo el De que de esa el Administración manera Estado el se

desea derecho

ansiosamente:

sacralizar

ciudadano de acceso a la información pública. En esa modificación deberá

contemplarse, con propiedad, la gestión documental o administración documentaria y la organización del normalizada de y Al finalizar el siglo, en 1883, se crea el Archivo Nacional de Bolivia con una

homogénea

Archivo

Gestión

sección de Archivo General que en los hechos incorporó en la memoria nacional a la antigua documentación producida

(llamado también Archivo de Oficina).

durante el régimen colonial.

La formación de Archiveros en Bolivia
Publicado el 26 de Septiembre de 2006

Como

podemos

ver, los

archivos

se

organizaron antes que los archiveros. Así, el desarrollo de de la los archivística archiveros los y la

capacitación La historia de la archivística boliviana estuvo jalonada por interesantes esfuerzos por sistematizar la memoria. En el nivel anecdótico diremos que entre los pocos funcionarios que se designa en 1825, a pocos días de declararse fundada la república, figura el oficial de archivo, con una remuneración significativa. También en ese mismo sentido vemos el interés del Mariscal José Antonio de Sucre, encargado de la presidencia de la república, ordenó por decreto implantar el número correlativo en la correspondencia oficial, tradición que se arrastra hasta hoy. caminos

tuvo

distintos,

pues

archivos

empezaron a organizarse antes que los archiveros.

Hasta donde se ha podido establecer, el polígrafo León M. Loza fue el primero en realizar cursos de divulgación archivística en Oruro. Por otra parte, en su condición de director general de Archivos y

Bibliotecas, le dio fuerte impulso a esta rama, presentando un proyecto de

reglamentación de archivos y bibliotecas que luego fue aprobado por decreto

supremo durante el gobierno de Bautista Saavedra (1940).

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 148 En 1961 Gunnar Mendoza, recién llegado de EE.UU. (donde se formó bajo la dirección de T.R. Schellemberg), introduce las corrientes científicas archivísticas, y realiza cursos de formación, dirigidos a difundir los principios archivísticos de resguardar el valioso archivo histórico que dejó en aquellos parajes la empresa gomera de Nicolás Suárez. El equipo de rescatistas documentación logró hasta la trasladar población la de

Guayaramerín (frontera noreste con el Brasil) dejándola bajo custodia en

ordenación y descripción., junto a Guillermo Ovando Sanz en Potosí. Ese mismo año Adolfo de Morales imparte archivística en los Cursos de Invierno de Cultura del Ministerio de Educación y Cultura en La Paz. El mismo Mendoza, en 1976, con el auspicio del Programa para el Desarrollo de los Archivos y Documentos Públicos, financiado por la OEA, organizó el primer curso de archivística, descripción y

instalaciones

del Palacio de Hombres

Notables del Beni. Barbáchano retornó a Sucre, donde impartió el Curso de

Formación de Restauradores en Materiales de Archivo y Biblioteca, en octubre de 1978. Allí se formaron los primeros

restauradores de papel, procedentes de archivos de toda la República. Sin duda la mas consecuente en esta rama fue Lidia Gardeazabal, quien desde aquella época alcanzó notable especialización y

paleografía, con el concurso de Alberto Crespo Rodas y Guillermo Ovando Sanz, Manuel Vásquez y otros profesores. Los universitarios obtenían valor académico en sus certificados de notas. En aquella memorable ocasión, participaron decenas de funcionarios de la administración

experticia, siendo la restauradora más experimentada del país y tiene a su cargo la Escuela Taller de Restauración que sostiene el Archivo Nacional de Bolivia con el apoyo del Gobierno Municipal de Sucre y la cooperación española.

pública, lo que sirvió como acicate para que una asamblea conformada por más de cien personas que habían tomado el curso, fundara la primera Asociación de

En esa misma época, los historiadores incorporan, por primera vez a nivel

Archiveros de La Paz, que contaba como asesores a historiadores de la talla de Alberto Crespo Rodas.

académico, las materia de Archivística General, Fuentes Primarias y paleografía, en la malla curricular de la carrera de Historia de la Universidad Mayor de San

En 1978, el Archivo Nacional de Bolivia, con el apoyo del Instituto Boliviano de Cultura, canalizó el apoyo de la UNESCO, que envió al Profesor Pedro José

Andrés de La Paz. En la década de los 80’s la Carrera de Historia elaboró un proyecto para titular historiadores con mención

alternativa en Archivística que sin embargo no prosperó, debido a que un grupo de historiadores investigadores priorizó y la formación a la de de

Barbáchano, experto en restauración. El especialista viajó a la remota región de Cachuela Esperanza, acompañando a los historiadores Fernando Jorge de Cortés la Rodríguez Vega, para

docentes

archiveros. En todo caso, de estos cursos superiores salieron varias generaciones de

Cajías

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 149 archiveros que actualmente desempeñan funciones en importantes archivos En ese contexto, la Contraloría General de la República, en una especie de asociación estratégica con la Cooperación Técnica Alemana (GTZ), asumió la tarea de

históricos y en menor medida en archivos administrativos. En las recientes Jornadas de esta Carrera, amplió su malla curricular con el objetivo de formar curadores de archivos históricos y restauradores.

capacitar funcionarios públicos, tratando de inducir una nueva cultura organizacional en la administración documentaria,

amparándose en el DS 23934 que implantó La Carrera de Bibliotecología y Ciencias de la Información de la UMSA, fortaleció su propia malla curricular, abarcando la las bibliotecas y archivos en los ministerios del Poder Ejecutivo. Poco hizo, sin

embargo, pues no encontró un nexo directo para imponer directrices por medio de uno de sus sistemas. Se había generado un notable vacío jurídico. Concretamente se realizaron dos cursos de archivo para los servidores públicos.

formación archivística, cuya fortaleza radica sobre todo en los archivos administrativos. Actualmente otorga la mención de

Licenciatura en Archivología, con una malla curricular que se ajusta a las exigencias del mercado. Como resultado de esta exitosa gestión, se han titulado alrededor de una decena de licenciados en Archivología quienes paulatinamente se han ido

El Archivo Histórico del Congreso Nacional, incorporó en su Plan Operativo Anual, el desarrollo del Programa Permanente de Asistencia Técnica, destinada a capacitar archiveros del Estado, buscando cerrar la brecha tecnológica que existe entre

incorporando en importantes archivos de la Administración del Estado, así como en sectores privados. Estos archiveros están asociados en el Colegio de Profesionales en Ciencias de la Información de Bolivia.

archivos muy tecnificados y otros que desconocen del todo las herramientas básicas.

En la década del 90, se implantó en Bolivia la Ley de Administración y Control A nivel privado la capacitación de

Gubernamental, introduciendo en el Estado el sistema del control posterior a la ejecución presupuestaria, bajo un régimen draconiano de responsabilidad

Secretariado Profesional fue asumida por los institutos formación para técnica, la que

imparten

directrices

gestión

documental y la organización de archivos de oficina. Estos son numerosos y están desplegados a lo largo y ancho del territorio nacional. En La Paz, los más emblemáticos –y antiguos—son Lincoln Institute, Instituto Trama, Instituto de Técnicas Secretariales, Instituto Arrieta; y entre los más recientes Itencom, SEC, San Martín de Porres, entre muchos otros. En los últimos 20 años

administrativa, ejecutiva, civil y penal. La moderna administración de la cosa pública, basó su estrategia de éxito en el acceso oportuno e inmediato de la información, con la que se garantizaba una actuación administrativa transparente y eficaz.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 150 aparecieron capacitación empresas especializados archivos. Entre otras en que en los instituciones administración imparten de de

La apasionante historia de las memorias del General Enrique Peñaranda
Publicado el 3 de Octubre de 2006

cursos de

organización más

importantes

mencionamos a la Fundación del Instituto para el Desarrollo de Empresarios y ¿Cuáles son los criterios para determinar el carácter de una obra de valor histórico, típicamente señalada como obra Antigua, Rara y Curiosa, en una biblioteca de patrimonial? Un hecho por demás singular que acaeció hace poco, permite esbozar algunos criterios al respecto, que bien pueden ser de utilidad en bibliotecas patrimoniales. He aquí la descripción de una experiencia reciente.

Administradores, el Instituto Boliviano de Estudios Empresariales y Bussines

Consulting Group. Si bien el alcance es limitado a técnicas es de archivo, pues su las

importancia

esencial

secretarias que egresan de estos centros de formación, desempeñan funciones en todas las instituciones del país, estando bajo su responsabilidad la organización de los archivos administrativos.

EL HALLAZGO Otra vertiente de formación especializada de los archiveros bolivianos, son los cursos internacionales. Entre los más importantes menciono a la Escuela Taller de Archivos Iberoamericanos Madrid, España) (Alcalá de Henares, por la Entre los bibliógrafos y especialistas sobre la Guerra del Chaco (conflicto entre Bolivia y el Paraguay, 1932-1935, por la posesión de los yacimientos hidrocarburíferos del sudeste del país), se conocía que el General Enrique Peñaranda (ex presidente de la República entre 1940 y 1944), Comandante en Jefe del Ejército boliviano durante la parte final de esa contienda, había pergeñado una especie de memorias sobre su actuación en la guerra, ya en 1943. Sin embargo, nada en concreto se sabía de tal obra, hasta que recientemente empezó a circular una curiosa edición, distribuida comerciales, fuera por de ende, los circuitos difícilmente

auspiciada

Dirección de Archivos Estatales de España (suplió en esto a la antigua Escuela Nacional de Documentalistas, Madrid,

España). En las décadas del 70 y 80 era un referente esencial el Centro Interamericano de Desarrollo de Archivos, con sede en Córdoba (Argentina) y la Escuela de Archiveros del Perú. Desde los 90, tomó ese lugar el Centro Regional de

Capacitación Archivística en la ciudad de Santa Cruz de la Sierra, que sostiene la Agencia Española de Cooperación

accesible en librerías del país, o del extranjero.

Iberoamericana, donde además se forman numerosos archiveros iberoamericanos,

además de los bolivianos.

Un investigador de la historia patria, que trabaja en la Biblioteca y Archivo Histórico del H. Congreso Nacional de Bolivia, nos

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 151 enseñó un ejemplar de tan preciada El MNR el RADEPA, acusaron al General Peñaranda y a su gobierno de haber entregado a precios ínfimos el estaño boliviano a los EE.UU., entonces en guerra contra Alemania. La historia señala que a Bolivia se le concedió el pomposo título de “Aliado” de EE.UU., y que se le prometió a Peñaranda un sitial al final de la contienda. Lo que hubo fue la organización del buffer Efectivamente, aquellas Memorias sobre la Campaña del Chaco, del General Enrique Peñaranda, habían sido impresas en 1943, pero es notable señalar que fue concluida de editar, recién 59 años más tarde, gracias al interés personal del Dr. Carlos Serrate Reich, previa autorización del hijo de aquel ex presidente, Ing. Ernesto Peñaranda. El Ing. Enrique Peñaranda, hijo de aquel luchador del Chaco, señala que la historia fue injusta con su padre y que tiene documentos que expresan lo contrario. Será saludable para la historia de aquella HISTORIA NOVELESCA DE UN LIBRO época, conocer los argumentos que indica el Ing. Peñaranda. Las circunstancias especiales de esta obra, cuya historia es singular y apasionante, amerita compartirla. El Gral. Enrique El golpe terminó con el régimen del General y con su inicial producción stock y con ello los EE.UU. lograron controlar los precios del estaño, y someter a los países productores, entre ellos la antigua “aliada”, Bolivia.

edición. Dada su importancia, decidimos adquirir un ejemplar. El propietario resultó ser Don Ramiro V. Paz Cerruto (hijo del cuatro veces presidente de la República, Víctor Paz Estensoro) y gracias a esa circunstancia conocimos la impresionante historia de esta obra.

Peñaranda pensó publicarla en dos tomos. Terminada la redacción del primero, lo mandó a imprimir en 1943, en una tirada de 1.000 ejemplares, cuyos pliegos estaban listos para su encuadernación y posterior venta al público. Sin embargo, en ese ínterin su gobierno fue derrocado por un grupo de militares patriotas jóvenes, al mando del Mayor Gualberto Villarroel, reunidos en la logia Razón de Patria (RADEPA), colaborados por el naciente Movimiento Nacionalista Revolucionario

intelectual. Su residencia en la ciudad de La Paz y su propiedad agrícola, fueron destruidas en el asalto que acompañó a su caída. Ante tal eventualidad, Peñaranda salvó la vida, pero dejó atrás sus preciadas memorias, de la que sobrevivieron escasos pliegos del primer tomo; en tanto del segundo se desconoce su suerte. A la postre, los saldos de las memorias fueron quedando en el olvido. Así transcurrieron 59 largos años.

(MNR), partido político fundado por Víctor Paz Estenssoro.

Carlos Serrate Reich, periodista dueño del periódico Hoy (publicado entre 1968 y 1998), candidato en algún momento a la Presidencia con su partido, el Movimiento

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 152 Nacionalista Revolucionario “Vanguardia 9 de Abril”, es hombre sensible con la cultura. En cuanto conoció la existencia de aquellos pliegos, planeó completar la edición, con la aquiescencia y apoyo del Ing. Ernesto Peñaranda. De esa forma se lograron compaginar un total de 156 ejemplares. La obra está divida en dos partes. La primera refiere a la época de la pre guerra, y la segunda a la guerra, es decir desde los primeros incidentes en Laguna LA OBRA: ANTIGUA, RARA Y CURIOSA

“Chuquisaca” (1932) hasta el desastre de Campo Vía (1933). La obra contiene

Serrate convocó a varios amigos que lo acompañaron en la inusitada empresa. Mandó escribir un prólogo que sirviera, además de biografía de E. Peñaranda, como una evaluación somera de la

numerosos parte de guerra oficiales que documentan la actuación del general

Peñaranda, lo que le da ciertamente un valor testimonial a sus memorias. Cierra el tomo I de la obra y anuncia el tomo II, el cual, como tenemos dicho, sin duda se perdió irremediablemente.

contienda del Chaco entre 1932 y 1933 y de la gestión de gobierno que desempeñó el antiguo general del Chaco. Tal honor le cupo avocar al escritor Alfonso Crespo Rodas (eterno autoexilado residente en Ginebra); la edición y mapas, la tomaron a su cargo Carlos Serrate Reich y José Luis Roca (historiador y político democristiano); las fotos fueron entregadas por cortesía Mariano Baptista (diplomático y ex ministro de Educación), Edgar Oblitas Fernández (Presidente de la Corte Suprema de Justicia) y Ernesto Peñaranda.

De acuerdo a nuestra exposición, nos encontramos frente a un perfecto ejemplo de obra patrimonial, que forma parte del selecto grupo de obras ARC (antiguas, raras y curiosas), por las siguientes

razones:

1. Se trata de un libro antiguo, pues en su origen data de 1943.

2. Es, también, un libro raro, pues sólo Al término de ese esfuerzo, se logró publicar una muy bien cuidada edición de 477 páginas, que trae una advertencia, una nota preliminar, 20 fotografías y dos sobrevivieron 159 ejemplares de 1000 de la tirada original, luego de azarosa existencia, gracias a un mecenas que lo salvó de la destrucción inminente.

mapas, conformando de esa manera un hermoso volumen, con papel seleccionado cuidadosamente para asemejarla lo más posible a los amarillentos pliegos 3. Es, por supuesto, un libro curioso, pues a pesar de haber sido editado en 1943, fue actualizado en 2001, con prólogo y

originales, encuadernado en formato de lujo en pasta dura acorde a la época, que por todo ello constituye una obra de arte en sí misma.

adiciones póstumas.

Todos esos atributos juntos en uno solo, se ven rarísima vez y excepcionalmente en bibliografía contemporánea. Esta bella

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 153 obra, de historia novelesca, se convierte en un libro de alto valor histórico por sus atributos intrínsecos y extrínsecos y su existencia no solo adorna y embellece una biblioteca, revaloriza. sino que la enriquece y La historia del Archivo Nacional de Bolivia se asemeja, en parte, al lento desarrollo que ha experimentado la archivística en otros países. En el caso de Bolivia, la organización del repositorio oficial del

Estado se concreta a finales del siglo XIX, cuando se logra constituir el Archivo

Actualmente forma parte de la Colección Patrimonial de la Biblioteca del H.

General

de

la

Nación,

fusionándose Nacional

posteriormente

con

Biblioteca

Congreso Nacional, y disponible a la sociedad en su conjunto.

para constituir en un servicio único.

Los antecedentes de creación del Archivo Nacional de Bolivia se remontan a la hazaña archivística de Gabriel René

Día del Archivista Boliviano
Publicado el 13 de Octubre de 2006

Moreno, quien se fijó como misión la recolección exhaustiva de la

documentación colonial y republicana de En muchos países existe una fecha importancia histórica. Entre 1874 y 1875, levanta un minucioso censo archivístico en la capital de la República, identificando los diezmados archivos coloniales, a la par de los malhadados archivos de la Guerra de la Independencia, la desgraciada suerte de los archivos republicanos y las causas de la destrucción documental.

específica para conmemorar el día del archivero, aquel profesional que tiene la delicada misión de sistematizar, custodiar y accesibilizar uno de los bienes más

preciados de su sociedad: la memoria, resultante de las actuaciones de las

personas físicas y naturales, tanto en el plano privado como público.

En su dramático informe denunció que los En Bolivia, cada 18 de octubre se celebra el Día del Archivista, pero ¿desde cuándo se instauró tan magna fecha para la archivística boliviana? ¿Cuáles las archivos fueron relegados a parajes donde yacían hacinados, asemejando una gran bodega de papeles coloniales. El insigne Moreno sentenció: “si el dinero es el nervio de la guerra, bien pudiera añadirse que las cuentas son el nervio de la verdad

circunstancias y motivaciones? ¿Quiénes propiciaron la idea? Estas y otras

interrogantes son respondidas en este breve artículo.

histórica”. Caracterizó aquella falta de conciencia de la sociedad como “el sublime desdén boliviano”; e identificó las causas

EL

PROYECTO

DE

GABRIEL

RENÉ

principales de la destrucción: la violencia transitoria de los militares y el poder del Ancucu, ese dulce de maní que se comió gran parte de la memoria colonial.

MORENO

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 154 Gabriel René Moreno desafió a la clase ilustrada y al gobierno afirmando, en 1876: “se equivoca mayestáticamente el soberbio desdén boliviano, si cree que aquí se está abogando por la formación del gran archivo nacional. Dios libre al suscrito de caer con ludibrio en tamaña extravagancia, por más que la hora sea oportuna para la empresa”. Lanzó nuevos dardos al centro mismo de la inteligencia criolla: “Un ministro que se llama Casimiro Corral y otro que se llama Daniel Calvo dieron dos pasos en este sentido que habrán de ser del todo perdidos sin la urgente cooperación de un tercero que viniese a completar la obra”. alguna oficina de Potosí; prescripción que debe extenderse a los libros y papeles del banco de rescates, casa de moneda y otros establecimientos nacionales en la misma época. e) Que en la forma especificativa más conciliable con la facilidad de estas medidas se levanten inventarios de los diversos legajos que se formaren del depósito general; y que, por el funcionario a cuyo cargo corra dicho depósito, se lleve un libro donde se vayan anotando los donativos de manuscritos históricos que en adelante se hicieren. f) Que se sienten a favor del depósito cortapisas precautorias y sanciones penales contra el abuso de autoridades, La obra no era otra cosa que su proyecto archivístico, consistente en siete medidas necesarias para “la ejecución de un acto breve, fácil y barato: poner en salvo los restos de los archivos históricos contra el despilfarro y el aniquilamiento”: a) Destinar en Sucre, para depósito de manuscritos históricos de la República, una sala de sacar piezas de los

archivos a título de ministro, diputado, etc., o socapa del servicio público, y que se obligue al particular que necesitare un documento, a sacar copia en el local mismo y bajo custodia, como es de uso común fuera de Bolivia en establecimientos de esta especie. g) Que este depósito esté a cargo o bajo la vigilancia de un funcionario superior, el cual podrá diputar con calidad de custodio, para el caso muy raro de consulta, copia o de muy calificada y responsable sustracción de pieza, a un empleado de su dependencia y confianza. En todo caso se procederá dejando

especial, bien segura y seca; bajo custodia, si es posible. b) Que allí se junten y acomoden en el mejor orden material, no tocando el suelo y sin confusión de procedencias, los archivos Republicanos. c) Que a ellos se alleguen todos los papeles, registros y libros que en las oficinas públicas se viere que corresponde a la época colonial, o sean pertenecientes a los gobierno—intendencias, Reales

constancia de cualquiera operación o acto verificado en el depósito.

LA LEY DE CREACIÓN DEL ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN 1883

Cajas, de La Paz, Cochabamba, Potosí, etc., pudiendo, quedar en la respectiva localidad los archivos de su cabildo, curia y escribanías. d) Que al depósito general se trasladen todos los expedientes y papeles de la minería colonial, arrumbados en

El guante fue recogido seis años más tarde. En 1882, Demetrio Calvimontes presentó el proyecto de ley elaborado por instrucción del Gobierno, al Congreso

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 155 Nacional para la organización de un modo que cada legajo tenga su carátula por orden cronológico en el lugar que le corresponden a cada una de las oficinas de su procedencia. Constituir el Archivo

repositorio que conserve ordenadamente los papeles oficiales del Gobierno de la Nación: “relativos al problema del Chaco, para la explotación y estudio del

General de la Nación, era imperativo para evitar la desorganización y destrucción de la memoria histórica nacional.

establecimiento de puertos sobre el río Paraguay y para poner en orden y clasificar todos los documentos públicos de la República coleccionando en sección

RESOLUCIÓN DE JULIO DE 1982 "DÍA DEL ARCHIVISTA BOLIVIANO"

especial los que directa o indirectamente se refieren a límites nacionales,

departamentales o provinciales”. Con los papeles de la época Colonial, procedentes de la Real Audiencia de Charcas con topes cronológicos fijados en 1537, “se declara Archivo General de la Nación, el de la antigua audiencia de Charcas”.

Pasó casi un siglo desde que Demetrio Calvimontes presentó el proyecto de ley de creación del Archivo Nacional de Bolivia al Congreso de la República, pero tan

importante fecha del calendario archivístico pasaba generalmente desapercibido, a

excepción, claro está, del propio Archivo El Archivo fue organizado por Ley de 18 de octubre de 1883. A partir de su creación, el Gobierno le asigna la importancia Nacional, que recordadaza tal

acontecimiento en medio de la penuria y la soledad en la que se encontraba, soterrada como estaba en la lejana ciudad de Sucre, capital histórica de la República.

necesaria a la función de Archivo General, dependiente, del presupuesto del Tribunal Nacional de Cuentas (hoy, Contraloría General de la República). La ley autorizó invertir hasta Bs. 40.000 en poner en orden y clasificar el archivo nacional de la República, coleccionando en sección

El histórico año de 1982, Gunnar Mendoza, emblemático archivero boliviano, en su condición de Director del Archivo y

Biblioteca Nacionales de Bolivia, convocó desde Sucre a la Segunda Reunión de Consulta de los Archivos de Bolivia, para

especial todos los documentos.

El Decreto Reglamentario del 5 de mayo de 1884, le exigía al Archivero Nacional competencia en la materia, llevar un índice en que se consten todos los papeles, legajos y libros del archivo con expresión de su procedencia y numeración, así como una constancia documentada de todo lo que se saque del archivo así como de los que se devuelvan. Era responsable de conservar el archivo con orden y método de

sesionar en Cochabamba entre el 5 y el 7 de julio. Para ello contó con el auspicio del Archivo Histórico de La Paz, la Asociación de Archivistas Ex becarios de la OEA, y el apoyo económico del Centro Cultural y Pedagógico “Portales” de la Fundación Patiño. La ciudad de Cochabamba,

enclavada en un tranquilo, apacible y fértil valle, cuya generosidad en proveer frutos de la tierra al país todo, le valió el título de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 156 “El Granero de Bolivia”, fue la anfitriona del histórico encuentro. A su turno, el delegado de la Asociación de Archivistas Exbecarios de la OEA, presentó el proyecto de Resolución que se había De esa manera, en julio de 1982, un grupo de archivistas exbecarios de la OEA, entre ellos Elvira Cárdenas, Roberto Choque, Gonzalo Aguilar, Marcela Inch, el autor de estas notas, reunido en la ciudad de La Paz acordaron presentar un proyecto de elaborado en la ciudad de La Paz, el mismo declaraba (en su primer punto) a Gunnar Mendoza Maestro e Impulsor de la

Archivística Boliviana y (en el segundo), reconocía el 18 de octubre, como el Día del Archivista Boliviano, en homenaje a

resolución a la II Reunión de Consulta de los Archivos de Bolivia, planteando la celebración del Día del Archivista Boliviano, el 18 de octubre, en conmemoración al día de creación del Archivo General de la Nación, tal como fue bautizado el

creación del ABNB en 1883.

Grande fue la sorpresa del Dr. Gunnar Mendoza, quien desconocía en lo absoluto el contenido del proyecto de resolución. Daba la casualidad que el ABNB cumplía los 100 años de creación el año 1983, lo que constituyó un doble motivo de alegría

repositorio histórico en esa lejana fecha.

Durante sus sesiones, había recibido el informe de Gunnar Mendoza de las tareas ejecutadas como parte del Programa sobre el Desarrollo de los Archivos y Documentos Públicos de Bolivia (iniciado en 1976 por Gunnar Mendoza y Alberto Crespo Rodas).

para el meritorio maestro.

Desde

entonces,

en

nuestro

territorio

nacional, se celebra el 18 de octubre de cada año, el Día del Archivista Boliviano. Al principio fueron los discípulos y allegados de Gunnar Mendoza quienes celebraban el

La plenaria final del el 7 de julio, analizó, en primer término, cuatro aspectos:

acontecimiento. Incluso podríamos afirmar, que ni en el propio ABNB se lo consideraba puntillosamente. Paulatinamente, otros

(a)

Proyecto legislativo. Medidas

para

archiveros se sumaron a la iniciativa, entre ellos menciono a Martín Quispe Laruta, quien en solitario, desde su fuente de trabajo en el Archivo del Ministerio de Agricultura, elaboraba un afiche que,

detener la destrucción incontrolada de documentaciones de entidades públicas y privadas. (b) Organización. Acciones para la organización de las Asociaciones

Departamentales y Nacional. (c) Censo. Bases para un estudio objetivo de la situación económica y profesional del

multicopiado en algunas decenas, hacía circular ente los archiveros del Poder Ejecutivo. Un par de años organizó un acto público, al que asistieron las máximas autoridades de aquel Ministerio. Desde el Archivo Etnológico del Museo Nacional de Etnografía y Folklore, casi de manera ritual, se organizaron actos conmemorativos. Más

archivista boliviano. (d) Otros problemas. Declaración de Principios del Archivista Boliviano.

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 157 tarde fue el Archivo Histórico de La Paz que continuó con esta labor, congregando a los estudiantes y docentes universitarios que rendían homenaje discreto al archivero boliviano. También desde el Archivo del Banco Central de Bolivia se emitieron mensajes alusivos, y uno de sus tema es de actualidad en los medios de prensa, y por su importancia, muchos periódicos publican sendas notas y

extensos reportajes sobre este tema que, fuera del país se observa con el tinte de lo exótico (Folk), que sin embargo dentro del país está íntimamente ligada a la coyuntura política.

funcionarios, René Santos, hacía circular un impreso relativo a la fecha.

En Bolivia existe un puñado de bibliotecas La fecha se institucionalizó al interior de la Carrera de Bibliotecología y Ciencias de la Información, y coincidentemente a nivel nacional, el año 2005, en ocasión de las Jornadas Paceñas de Bibliotecología y Archivística, oportunidad en la que se presentó una crónica de la origen del Día del Archivista Boliviano. En el caso de La Paz (sede de gobierno), la relación es bastante completa: del más alto nivel cuyo objeto y sentido de vida es el tema indígena, pero en su larga trayectoria muchas bibliotecas se han perdido irremediablemente, por ejemplo ¿quién conoce el destino de la biblioteca del extinto Instituto Boliviano Indigenista que no ha dejado huella alguna?

Bibliotecas sobre temática indígena en Bolivia
Publicado el 30 de Octubre de 2006

Una

de

las

primeras

bibliotecas

en

ocuparse del tema indígena en la ciudad de La Paz fue la Biblioteca del Ministerio de Asuntos Campesinos y Agropecuarios

El paradigma indigenista – o indianista — en Bolivia, ha cobrado notoriedad y

(MACA), creado como resultado de la revolución nacionalista de abril de 1952. Sus fondos bibliográficos, se han refundido en la hoy denominada Biblioteca “Martín Cárdenas”, del Ministerio de Desarrrollo Rural, Agropecuario y Medio Ambiente. Se puede decir, sin embargo, que esta es una biblioteca técnica más que indigenista o indianista.

actualidad remarcables, al extremo que una carga mediática inusitada se ha volcado sobre el tema, desde el minuto de

conocerse la decisión del electorado de elegir al actual Presidente de la República, Evo Morales AIMA, en las elecciones de diciembre de 2005.

Eso nos ha llevado a reflexionar sobre el caudal informativo sistematizado existente en Bolivia sobre el tema indígena, y sobre todo la que es o fue acopiada por las bibliotecas. En otra arista vemos que el

Entre las más importantes está la Biblioteca del Museo Nacional de Etnografía y

Folklore (musef), que en el pasado recogió de forma sistemática la experiencia

indígena boliviana, en todos los formatos

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 158 posibles, desde el libro clásico hasta el registro de imágenes en movimiento, en historia oral y en la organización de los archivos comunitarios. Allí empezó su carrera el hoy prestigioso Doctor por la Universidad Andina, Esteban Ticona Alejo, y también laboró allí extinto historiador Roberto Santos, quien dejó como legado la sistematización del Calendario Histórico Indígena de Bolivia, que hoy cuenta con dos ediciones, ambas agotadas.

formando un formidable corpus documental y bibliográfico, que hoy presta invalorables servicios a la comunidad científica. Por añadidura, el MUSEF, gracias a la Reunión Anual de Etnología (evento instaurado por Hugo D. Ruiz, en 1987), recoge la mayor parte de los trabajos de campo sobre temas etnográficos que son compilados en los Anales de la Reunión Anual de

En Oruro (ciudad minera del altiplano central), trabaja desde hace varios años el Centro de Ecología y Pueblos Andinos

Etnología.

La Biblioteca del Centro de Investigación y Promoción del Campesinado, formada por el antropólogo jesuita Xavier Albó,

(CEPA), organizado por el laico oblato Gilberto Pawels, que ha dedicado su vida entera al acopio de fuentes documentales y bibliográficas sobre los pueblos andinos y el medio ambiente. Notable, es en este caso, su labor editorial que es incluyente y amplia en lo que respecta a temáticas y autores.

refundida en la Biblioteca de la Universidad de la Cordillera (de la que es socio el ex vicepresidente aymara, Víctor Hugo

Cárdenas, 1993-1997), es su complemento perfecto, siendo de altísima calidad

informativa. En Cochabamba (ciudad enclavada en los La Carrera de Lingüística e Idiomas valles centrales del país) hay que señalar a la Biblioteca Etnológica Boliviana,

dependiente de la Universidad Mayor de San Andrés, conformó el Archivo

organizada por el Dr. Hans Van Den Berg, cura agustino que apostó por Bolivia desde sus años mozos, actual Rector de la Universidad Católica Boliviana “San Pablo”. Durante largas décadas, en ese

Lingüístico, repositorio de característica singular pues recoge expresiones de las lenguas originarias, documentando sus

transformaciones tanto en el ámbito rural como urbano; con ello, se puede afirmar, está conformando un laboratorio científico.

impresionante reservorio reunió con la paciencia de un benedictino, la totalidad de crónicas coloniales y colecciones

Por último, el Taller de Historia Oral Andina, fundado hace 25 años por la socióloga indigenista Silvia Rivera, quien recientemente obtuvo un premio

completas de las publicaciones de los misioneros en los Colegios Fide, amén de la mayor parte de escritos sobre el tema indígena. Su importancia es mayúscula, pues con ese bagaje bibliográfico compuso su impresionante e insuperada Bibliografía Aymara, en tres tomos, absolutamente

internacional por su trayectoria de lucha indigenista. El THOA ha recogido la

memoria comunitaria y se ha especializado

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 159 agotados. A eso se suman las numerosas bibliografías que ha publicado, referentes a los pueblos indígenas de las tierras altas y a los kallawayas. Finalmente, en el Beni (departamento amazónico de Bolivia, situado al norte del En Tarija, la bella tierra del sur del país, en otros tiempos existía el Centro de Estudios Regionales para el Desarrollo de Tarija (CERDET), que era la única referencia documental sobre temas rurales e país), en esta relación –hecha a vuelo de pájaro—incluyo al Centro de Investigación y Documentación para el Desarrollo del Beni (CIDDEBENI), que entre sus indígena, en mayor proporción que las otras.

componentes destaca su acercamiento intrínseco a la población indígena,

indígenas. Es también importante señalar al Centro Documental Eclesiástico de la Orden de los Franciscanos, anexa al Archivo consigna Histórico en Franciscano, sus que

apoyando en una época a la revitalización histórica de los Cabildos Indigenales del Beni y más tarde, con una clarísima inclinación política, apoyó y asesoró a la “Marcha por la Dignidad y el Territorio” que el año 1990 protagonizaron los pueblos indígenas amazónicos, invadiendo

impresionantes

colecciones, obras de las escuelas de propaganda Fide, entre ellas la del

insuperable Bernardino Nino, José Cardús y Doroteo Ginannechini, que han

pacíficamente la sede de gobierno, hecho que cambió la dura relación entre el movimiento indígena y el Estado, pues desde entonces, los indígenas tienen

documentado con rigor la penetración a las lejanas y desoladas tierras del Chaco, sin descuidar las consecuencias de la labor evangelizadora, que ha dado pie a la leyenda negra de la civilización.

presencia real en el Poder Ejecutivo. Su repertorio sobre las poblaciones indígenas de esa región, es voluminosa.

En Santa Cruz de la Sierra (ciudad situada en los llanos orientales, que ha saltado a la palestra con la bandera de la autonomía, cobijando a su interior a la agrupación radical “Nación Camba”) ha sentado sus reales la formidable Biblioteca Indígena de la ONG “Ayuda para el Campesino Pobre del Oriente Boliviano” (APCOB) que, bajo la dirección de Jürgen Riester, un etnólogo alemán, ha recogido de forma sistemática la tradición oral mítica-mágica de los pueblos indígenas del oriente boliviano, haciendo partícipe de la autoría de los numerosos libros que ha editado, a los propios indígenas. Esta sí es una biblioteca Seguramente existen otras numerosas Al margen de lo anotado existen otras iniciativas como el Instituto de Desarrollo Rural (IDR) de la UMSA, que sostiene, organiza y fomenta la creación de

bibliotecas en el ámbito rural, como aquella que se está organizando en Patacamaya (población de lengua y origen aymara), enclavada en el altiplano paceño.

bibliotecas indígenas en Bolivia, y con seguridad los colegas irán reportando sobre su existencia para completar esta breve información, pues no se trata de un

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 160 inventario exhaustivo. Para concluir hay que mencionar que las bibliotecas benigno clima y sus fértiles tierras, que en el pasado le valió la denominación de “El Granero de Bolivia”.

anotadas (excepción la del IDR) han conformado la Red Etnológica Boliviana, que hasta la fecha tiene editados dos volúmenes con los Catálogos Etnológicos de las Tierras Altas y Bajas de Bolivia, el primero en impresión en tinta y el segundo en disco compacto.

Un viejo luchador por la lectura y el libro, Don Werner Guttentag, comentó en una correspondencia personal, a propósito de dicho evento librario:

“…cuyo programa en la práctica no tuvo A manera de colofón diremos que la UMSA sigue siendo un gran laboratorio de (el) éxito deseado. La asistencia del público era escasa por la falta de carteles y publicidad en los medios de comunicación”.

experimentación, pues día a día se va consolidando la biblioteca del Instituto de Investigaciones Antropológicas de la

El hecho que la primera feria nacional de libro de Cochabamba no hubiese logrado alcanzar las metas que los organizadores se hubiesen trazado, no significa dejar de lado este esfuerzo, sino todo lo contrario. El próximo año se deberá fortalecer esta

Carrera de Antropología-Arqueología, que tiene material sobre este tema, aunque su orientación sea más bien de tipo

académico y en ese sentido, formativo.

Lo innegable es que se ha hecho ya mucho camino al andar, recogiendo datos sobre los pueblos indígenas, y al mismo tiempo sistematizándolos acceso público, para que disponerlos es la al

iniciativa, aprovechando la circunstancia negativa para realizar un balance que permita superar los errores organizativos.

labor

Efectivamente, abrir un espacio de lectura es una empresa azarosa, consolidarlo constituye una hazaña. El libro ha sido un huésped huraño para el común de las gentes, y por ello, adquirir

fundamental que le da sentido al quehacer bibliotecario.

sistemáticamente un ejemplar, era una

Las ferias del libro en Bolivia
Publicado el 10 de Noviembre de 2006

utopía. Los hábitos de lectura son difíciles de insertar en una sociedad que tiene necesidades básicas de alimentación y

El mes de septiembre se celebró la Primera Feria Nacional de Libro, versión

vestuario, por ejemplo. El libro no tendrá un espacio privilegiado por sí mismo, sino que para ese propósito debe construirse un pacto entre tres actores,

Cochabamba. Este evento fue organizado por la Dirección de Cultura (Oficialía Mayor de Cultura) de la H. Alcaldía Municipal de Cochabamba, agradable valle central de la República de Bolivia, famosa por su

fundamentalmente: el autor, el librero y el bibliotecario. Este pacto o gran acuerdo permitirá incorporar en la cadena de lectura

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 161 (uso y acceso del producto intelectual), al libro, la librería y la biblioteca pública. puede llegar al usuario, quien la usa y disfruta, de acuerdo a sus necesidades.

El libro sigue siendo protagonista, a pesar de los nuevos vientos que surcan el ciberespacio, impulsando cada vez con mayor fuerza el libro digital, y más allá, en versiones revolucionarias de tinta digital.

La Feria del Libro de Santa Cruz, cada año se yergue remozada y competitiva, pero a diferencia de la Feria Internacional del Libro de La Paz, le faltan visitantes, pues como se ha establecido en las frías estadísticas, la de La Paz congrega a 50 mil o más

Sin embargo, tal es el protagonismo del viejo libro impreso en tinta, que dos polos de promoción de lectura han surgido y se han consolidado en el país: la Feria Internacional del Libro de la ciudad de La Paz, declarado patrimonio cultural de esta ciudad en 2003, y la Feria Internacional del Libro de Santa Cruz de la Sierra, que busca ansiosamente emular, superar y desplazar a la primera.

visitantes, y la de Santa Cruz no llegó este año a los 30 mil que se había propuesto.

Lo anterior no debe ser asumido como un síntoma de debilidad, sino más bien como parte del arduo proceso de introducir el libro a la comunidad, a la sociedad, sobre todo en esta actual coyuntura, en la que el libro digital va cobrando fuerza y a su vez trata de desplazar la tinta impresa por la tinta digital. Y vaya que tiene sus adeptos y

También

ha

surgido

una

versión

fans, por decirlo de manera coloquial. Hay quienes apuestan por la desaparición del libro impreso en poco tiempo. La vía es la digitalización y la creación de la biblioteca virtual, donde ya estarían accesibles al menos el 10% de la totalidad de libros editados en el mundo.

contestataria de la Feria formal. Me refiero a La Otra Feria que trae el sugerente título Del libro, su Preste. Esta otra Feria, tiene en el joven iconoclasta, su principal

protagonista, y al mismo tiempo que es su debilidad (vg. por la falta de un “aparato promocional”), viene a significar su

fortaleza, pues todo en él es vitalidad, idealismo, apertura, inclusión, etc., etc., aspecto que no vemos con todo ese dinamismo en la Feria formal del libro.

Sin embargo, el espacio que abre la Feria del Libro, cualquiera sea su alcance o su ubicación geográfica, tiene su impronta que la hace invulnerable al cambio tecnológico: el coloquio con los autores, el intercambio

El escenario que hemos descrito, antes que antagonismo, nos muestra la fortaleza del libro, y por ende la importancia del autor, la librería y la biblioteca pública. Sobre esta tríada se yergue la majestuosidad del libro impreso en tinta, pues a partir de esta base

de libros, el olor de la tinta impresa, el detalle de las cubiertas, el arte de la diagramación, y en muchos casos, el arte de la encuadernación.

Gracias a la Feria, hoy están de fiesta el libro, las librerías y las bibliotecas, que

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 162 rinden su ofrenda al autor y al lector, al creador y al usuario del producto intelectual que se plasma en ese curioso objeto que ha sido venerado y vituperado. No investigación, contratados bajo la

modalidad de becarios de la Carrera de Historia de la Universidad Mayor de San Andrés. concursar Los requisitos haber básicos aprobado para las

olvidemos que así como han existido gobernantes que han apostado a la edición del libro y la promoción de la lectura, otros la han conculcado, destruido e incinerado en vía pública.

eran

materias de Paleografía, Fuentes para la Historia y Archivística General. La comisión de selección basaba su criterio en méritos del estudiante. El trabajo empezaba el primer día hábil de enero y concluía el último de diciembre. El estudiante becario percibía un digno haber mensual, el

El Archivo de La Paz, forjador de archiveros
Publicado el 23 de Noviembre de 2006

llamado “Bono Patriótico” (por duodécimas) y el aguinaldo de ley.

El Archivo estaba adscrito, o formaba parte, La Directora del Archivo de La Paz, el repositorio homónimo, oficial sede del de Departamento de la del Instituto de Investigaciones Históricas de la Carrera de Historia. En aquella época el director del Instituto era Don Alberto Crespo, quien a su vez conducía la Ilustre Biblioteca Central de la UMSA, cargo donde permaneció por 15 años. A Don Alberto le cupo el mérito de haber fundado la Carrera y el Archivo, éste el 7 de abril de 1970, legitimado por decreto supremo No. Para ese propósito ha solicitado 09777 de 15 de junio de 1971, por el Presidente de facto, Gral. Juan José Tórres, por cierto.

gobierno

República de Bolivia, está preparando un volumen conmemorativo del Boletín del Archivo, que en su género es el más antiguo vigente en Bolivia, pues se publica ininterrumpidamente desde 1976.

contribuciones de ex funcionarios del ALP, pues la mayor parte de los historiadores profesionales han trabajado como becarios, en labores de organización de la copiosa documentación colonial y republicana,

Trabajar en el Archivo permitía al singular becario participar en los Cursos de

calculada en 3.000 metros lineales. En interior se han desarrollado numerosos estudios historiográficos.

Organización y Administración de Archivos, organizado por la Escuela Nacional de Documentalistas de Madrid (España),

gracias al Convenio entre el Ministerio de POR TODO ELLO, EL ARCHIVO DE LA PAZ ES MÁS QUE UN RESPOSITORIO Relaciones Exteriores de España y la Organización de Estados Americanos, que de esa manera dio cumplimiento a una de Tuve el privilegio, como muchos otros, de formar parte de los auxiliares de las resoluciones de la Primera Reunión Interamericana de Archivos, evento matriz

Luis Oporto Ordóñez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 163 de la archivística hispanoamericana, titulares tenían a su cargo el desarrollo de la malla curricular del curso que contenía las siguientes materias:

realizado en Washington D.C, entre el 9 y el 17 de octubre de 1961, al que asistieron Gunnar Mendoza, Guillermo Ovando Sanz y Mario Chacón Tórres. Es interesante recordar que el Presidente del PRIA, T.R. Schellenberg fue maestro de Gunnar

- Planificación y organización: Vicenta Cortés Alonso. - Paleografía y diplomática: Araceli Guglieri Navarro y Luis Sánchez Belda. - Archivos Públicos y Privados: Pilar Serra Navarro.

Mendoza en los cursos de Archivística en la Universidad de Texas.

Uno de los primeros becarios que asistió al Primer Curso Interamericano de Archivos se encuentra René Arze Aguirre, quien además fue el primer becario del Centro Interamericano para el Desarrollo de la Archivística (Córdoba, Argentina). René Arze, recién graduado, fue laureado en 1979 en el Concurso de la Organización de Estados Americanos sobre el tema

- Conservación, edificios e instalaciones, restauración y reprografía: Carmen Crespo Nogueira. - Administración, clasificación y ordenación: María del Carmen Pescador del Hoyo. Instrumentos de trabajo: María del

Carmen Pescador del Hoyo. - Bibliografía: José Ibáñez Cerdá. - Instituciones: Ricardo Jerez Amador de los Ríos y Vicente Gonzáles Loscertales. Archivos de empresa: José Mata

Participación Indígena en la Guerra de la Independencia.

Castillón, Vicente Cortés. Nosotros tuvimos la oportunidad de - Alonso y María Luisa Conde Villaverde. - Organización y métodos: Guillermo Ávila Dueñas. - Informática: María Teresa Molina Ávila.

participar como becarios de la OEA en el VIII Curso Interamericano de Archivos, cuya duración era de cuatro meses, a tiempo completo, desde el 12 de febrero hasta el 12 de junio. Paralelamente se realizaron pasantías profesionales en el Archivo General de la Administración

Como se puede observar de la lista que antecede, se trataba de profesores del más alto nivel, la mayor parte, sino todos, reconocidos internacionalmente por su obra archivística.

(Alcalá de Henares), Archivo General de Indias (Sevilla), Archivos Históricos

Provinciales de Orense y Valencia, Archivo de la Delegación de Hacienda y el Centro de Conservación del Papel (Madrid). El Area de Especialidad a del Curso y Para la aprobación del curso se debía rendir pruebas finales de suficiencia y presentar una tesina. La mía trataba de la Conservación y Restauración de Materiales de Archivo (publicado por el Centro de Investigaciones Históricas en 1979), tema sobre el cual tenía ya cierta preparación,

correspondía

Organización

Administración de Archivos. La planta docente procedía de la Escuela Nacional de Documentalistas de España, cuyos

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 164 pues participé como alumno del Prof. Pedro José Barbáchano, en el Primer Curso Taller de Restauración de Materiales de Archivo, que organizó el Archivo Nacional de Bolivia con el auspicio del Instituto Boliviano de Cultura y el apoyo de la UNESCO, realizado en Sucre en octubre de 1978. Hoy, nuevos contingentes de becarios del Archivo de La Paz continúan asistiendo a los Cursos-Taller que se realizan en el Archivo General de la Administración

Estatal de España, en Alcalá de Henares, tierra de origen de Miguel de Cervantes Saavedra, célebre autor de El Quijote.

Como se puede observar, no se trataba de un curso cualquiera, sino que por su duración y alcance, corresponde al que actualmente se conoce como Diplomado Superior, pues no hay que olvidar que en aquella época (1979) esta modalidad no existía en Bolivia. Es importante hacer notar que la Escuela no extendía

certificados de asistencia, sino un Diploma, debidamente acreditado, legalizado y

avalado por las autoridades del Ministerio de Relaciones Exteriores de España y de la Embajada de Bolivia en España.

Se puede afirmar que el Archivo de La Paz, además de ser el Repositorio

Departamental por antonomasia, impulsó la investigación histórica (vg. Instituto de Investigaciones Históricas), fue centro de experimentación y práctica archivística, donde realizaban sus primeras

experiencias empíricas los estudiantes que vencían General, las materias para de la Archivística Historia y

Fuentes

Paleografía, y, finalmente, fue un semillero donde se formaban y capacitaban

archiveros con estudios superiores, de los cuales un grupo selecto fue enviado a España y Argentina, para continuar cursos de especialidad.

Luisa Arana Rueda Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 165

Luisa Arana Rueda
Dtra. Dpto. Formación y
España

conocimiento se encuentra en documentos, rutinas organizacionales, procesos y bases de datos principalmente y forma parte del Capital Estructural de la empresa.

Gestión del Conocimiento. Instituto Andaluz de Tecnología. Cuando gestionamos el conocimiento, pretendemos articular mecanismos que propicien la transformación de

Innovación, Calidad y Conocimiento
Publicado el 28 de Septiembre de 2006

conocimiento individual y no fácilmente accesible en organizacional y compartido, de manera que se incrementen los activos intangibles de la empresa y, en

De todos es sabido que para innovar es necesario conocer. Cuando abordamos la innovación a nivel individual, el

consecuencia, el valor de la misma.

Y, ¿cómo identificamos qué conocimiento es necesario explicitar y gestionar?

conocimiento y experiencia propia de cada persona creación constituyen de la base y para la

Debemos discriminar el conocimiento que gestionamos, no gestionar cualquier

ideas

soluciones

innovadoras.

conocimiento, sino sólo aquellos de valor para la empresa por estar ligados al logro

Ahora

bien,

cuando

hablamos

de

la

de sus objetivos estratégicos, su misión y que favorecen la sostenibilidad y aumento de sus ventajas competitivas.

necesidad de innovar de las empresas y de su capacidad para ello, debemos de ir más allá de la suma de las capacidades de las personas que las integran y centrarnos en el conocimiento organizacional.

Hoy día, y así lo reflejan los distintos estudios realizados, parece haber acuerdo con estos planteamientos y los empresarios

Pero, si el conocimiento reside en la mente de las personas ¿a qué nos referimos cuando hablamos de conocimiento

han

comprendido

las

ventajas de

y

la el

necesidad

imperante

gestionar

conocimiento en sus organizaciones. Sin embargo, vemos continuamente como al referirse al sistema de gestión del

organizacional? La respuesta sencilla es, el conocimiento organizacional es el que reside en la “mente de la organización”.

conocimiento que poseen se alude a las herramientas que se utilizan para ello, y se

El individual es un conocimiento tácito o implícito y, por tanto, sólo es accesible a otros de forma indirecta. El organizacional es conocimiento explícito, es decir, ha sido codificado de forma que está preparado para ser accesible a los demás. Este

habla

de

la de

intranet, sistema

de de

portales gestión

corporativos,

documental, de CRM, entre otros. Por otra parte, las empresas que no gestionan el conocimiento aducen como principales

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 166 motivos el alto coste económico o la no disposición de la tecnología necesaria. mismo, la metodología a seguir consistiría en:

Tan cierto es que la aparición y desarrollo de nuevas tecnologías de la información y de la comunicación (TIC) ha contribuido a una mayor facilidad en el uso y creación del conocimiento, como que un sistema de gestión del conocimiento no se traduce en la posesión de tecnologías o herramientas informáticas.

1. Identificación del flujo de conocimiento actual en los procesos: análisis del ciclo del conocimiento (captura, representación,

distribución, acceso), en cada una de las actividades que lo integran, principalmente de los conocimientos directamente

relacionados con el capital intelectual de la empresa.

Como sistema de Gestión, debe estar integrado existentes con en el la resto de sistemas (Calidad,

2. Identificación de las áreas susceptibles de mejora, ocasionadas por la interrupción del ciclo del conocimiento.

empresa

Recursos Humanos, Medioambiente, I+D+I, PRL) con la meta fundamental de lograr eficiencia relacionados en todos con la los aspectos 3. Búsqueda de soluciones que garanticen que se completa el ciclo del conocimiento. Estas soluciones deben tener en cuenta tanto el capital intelectual de la empresa como sus condicionantes en cuanto a estructura En este sentido, la gestión del organizativa, cultura,

organización,

aportando valor y facilitando la generación de nuevo conocimiento aplicable.

infraestructura y recursos humanos.

conocimiento puede integrarse fácilmente en los procesos de la organización ya que, para poder operar en cada uno de ellos de forma efectiva, debe entrar en juego el conocimiento de valor existente en la misma. Al ser los procesos las verdaderas unidades naturales de las organizaciones, gestionar el conocimiento proceso a 5. Determinación de indicadores de 4. Identificación del flujo óptimo de

conocimiento en cada proceso. Que se representará de forma gráfica y solapada a cada diagrama de proceso.

Capital Intelectual, que permitan comprobar que se realiza una eficaz gestión del conocimiento. Con ellos se comprueba si, gestionando el conocimiento, se incide en

proceso no sólo es posible sino también muy recomendable.

Bajo este enfoque, y partiendo siempre de tener identificados los factores que

el incremento del Capital Intelectual de la empresa y, por ende, en el valor de la misma.

constituyen el Capital Intelectual de la empresa, ya que gestionado el

conocimiento perseguimos el aumento del

Luisa Arana Rueda Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 167 Los conocimientos clave de cada proceso deben, asimismo, quedar reflejados en su ficha correspondiente.

Esta metodología, aplicada a cada proceso, debe ser complementada con acciones de socialización intercambio implícito donde de se favorezca tácito de el o la

conocimiento las personas

de

organización.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 168

Manuel Aranda Guerrero
Director Comercial.
España

Al cabo de un mes aproximadamente, recibíamos las mismas cajas, pero ahora con unos listados en papel “pijama”, que supuestamente contenían la información del movimiento de la compañía.

Libertas Consultores.

Mi historia del Outsourcing
Publicado el 27 de Septiembre de 2006

Cuando

yo

veía

el

resultado,

se

confirmaban mis pensamientos: los tíos del llamado “centro de cálculo” eran unos monstruos. No sólo habían entendido todo

Todo empezó casi de rebote, todavía en edad de estudios, cuando una muy joven y desconocida, llamada entonces

lo que ponían los documentos, sino que además, lo habían plasmado en unos listados (con una, dos, tres y hasta cuatro copias), ordenando todas las informaciones de varias formas, haciendo cálculos

“informática”, llamó a mi puerta (1975).

Ahora observo que, sobre todo al principio, formé parte de un grupo de privilegiados que empezamos a utilizar el outsourcing como medio de trabajo habitual. Bueno, era lo más moderno.

malabares y todo con letra de imprenta y sin errores.

Realmente las cajas, para el que las llevaba pesaban lo suyo, pero el resultado era impensable, inimaginable.

Resulta que la compañía en la que trabajaba (sector seguros), movía una cantidad de información espantosa, que con los medios de la época, debía Quizás no se trataba de un servicio “Express” que diríamos ahora, pero

normalmente nunca escuché quejas con respecto al servicio.

periódicamente poner de manifiesto los resultados de su funcionamiento.

Pero Nosotros en la empresa nos dedicábamos a cumplimentar una serie de documentos interminables (se llamaban “documentos base”), que, más o menos una vez al mes, alguien como yo cargaba manualmente en unas cajas de cartón y trasladaba (también manualmente) durante aproximadamente unos 400 metros. Transcurrido ese

todo

empezó cuando a

a la crecer

cambiar llamada a mi

vertiginosamente “informática”

empezó

alrededor. Rápidamente a alguien en la compañía se le ocurrió la brillante idea de adquirir un ordenador: ahí empezó a cambiar mi ciclo del outsourcing inicial.

Recuerdo que era una máquina muy similar a las actuales máquinas “tragaperras”, aunque con dos alerones (a izquierda y derecha) a su alrededor. Aquello

desplazamiento vislumbraba lo que mi jefe llamaba “el centro de cálculo” (la primera vez que lo oí, pensaba que se trataba de unos tíos que estaban todo el tiempo calculando no sabía bien qué…).

funcionaba a base de indicaciones que le

Manuel Aranda Guerrero Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 169 llegaban mediante unos pulsadores de colores que tenía en el frontal, y mediante la lectura de unas tarjetas que contenían algunas instrucciones, que aquella máquina en ocasiones era capaz de interpretar. outsourcing con nosotros. Afortunadamente empecé a alejarme del movimiento de cajas con información, que se seguía produciendo. Ahora entre nuestra

compañía y alguna otra.

Aquella

máquina

no

vino

sola,

se

Quién me lo iba a decir, en muy poco tiempo había pasado de estar en la “cara” del outsourcing a estar en la “cruz” del mismo, y nunca mejor dicho. Porque por aquel entonces empezaron todo tipo de prisas para satisfacer al “cliente”, que yo como solicitante del servicio jamás había provocado.

acompañaba de dos “lavadoras” en las que giraban lo que empezaron a llamarse discos (que se rallaban muy

frecuentemente). Y como aparejo final apareció una impresora, cuyo ruido al abrir la tapadera era insoportable (ríete de los riesgos laborales…). Aunque no puedo olvidarme de las máquinas de escribir gigantes (perforadoras), que producían los efectos necesarios para que las tarjetas pudieran ser leídas posteriormente.

Aquel ordenador enseguida exigió nuevas inversiones que no tardaron en llegar: nueva impresora – la repera -, nuevos armarios de discos, nuevos terminales y

No tardó ni un año en quedarse totalmente obsoleta y ser sustituida por un

ampliaciones de memoria, de procesador… No lo he dicho, pero dicha máquina ocupaba una sala de unos 90 metros cuadrados aproximadamente, y requería de suelo falso y unas características de acondicionamiento muy rigurosas.

superordenador que ya era capaz de comerse cien tarjetas de instrucciones por minuto. Al que se le incorporaron unos terminales que permitían dialogar

directamente con la máquina. Ahí murió el lector de tarjetas y por consiguiente las máquinas perforadoras. Este proceso fue el seguido por numerosas empresas de todos los sectores en nuestro país. Progresivamente las empresas fueron Al nuevo ordenador sólo le faltaba hablar. La impresora avisaba cuando se le adquiriendo personal y medios materiales para la gestión de su informática, con lo que algunas fueron desnaturalizando sus principios cuenta básicos. empezaron Algunas a sin darse en

acababa el papel y el ordenador te saludaba cada mañana al encenderlo: ¿how are you? era lo primero que escribía en la consola al encenderlo (lo sé porque era yo quien lo encendía).

convertirse

empresas de informática, en lugar de dedicarse a su propio negocio. Por aquel entonces parecía que el outsourcing había

Con él llegó el escándalo. Mi compañía empezó a ser la envidia de las de su entorno, y algunas empezaron a hacer

desaparecido.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 170 Durante algunos años se propició una batalla importante en el seno de las empresas por intentar consolidar y es decir, en qué lado del outsourcing estamos. Ahora en algunas empresas tienen que identificar a los que trabajan en la empresa, porque la mayoría es personal externo.

controlar los gastos de sus áreas de informática. Muy pocas consiguieron salir victoriosas de la pugna.

A esta situación la tecnología hace sus EL PÉNDULO INICIÓ EL CAMINO HACIA SUS ORÍGENES propias aportaciones, como por ejemplo lo que se denomina ahora virtualización, que según cuentan los expertos, nos va a Las empresas hicieron balance del coste de sus áreas de informática y empezaron a observar que era desorbitado, y que además difícilmente podían reducirlos. permitir disponer en una máquina física de ‘n’ entornos lógicos; o el nuevo chip anunciado por Intel, que dicen permitirá transmitir datos a la velocidad de la luz.

Llegado este punto algunas empresas deciden externalizar algunos de sus ¿Cuál será el siguiente paso del ciclo del outsourcing? ...

servicios. Afortunadamente la tecnología ha avanzado de forma espectacular y ahora el outsourcing tiene numerosas ventajas: ya no hay que cumplimentar documentos en papel, no hay que desplazar las cajas, y sobre todo los tiempos de respuesta son inmediatos. Además podemos disponer de outsourcing a la carta, elegir el nivel de outsourcing que más nos interesa, y podemos estrangular a nuestro proveedor con un acuerdo de nivel de servicio favorable.

Ahora los que potencian este concepto de outsourcing, están reinventando los

conceptos para que cada vez sea más atractivo: outsourcing del inmueble, de los servicios de mantenimiento del inmueble, de las aplicaciones informáticas, de las comunicaciones, del personal informático, del personal operativo, etc…

Y en breve con la ayuda de la tecnología pasaremos a no saber si vamos o venimos,

Marcelo Manucci Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 171

Marcelo Manucci
Miembro Comité Ejecutivo
Argentina

entendiendo

como

máquinas

a

las

computadoras o redes con las cuales las personas interactúan en su vida cotidiana y en la vida de las organizaciones con distintos fines. Es una pregunta amplia para la cual, en principio, no hemos definido ningún sustantivo que conecte máquinas y hombres interacción, (“comunicación, construcción”); relación, sólo nos

de la Red DirCom Iberoamericana Profesor de postgrado en Universidades Iberoamericanas Director de Estrategika

estamos planteando “un suceso”. Es un sustantivo que marca un evento, algo que

Entre la cultura y la tecnología: Entornos virtuales para el crecimiento corporativo en contextos inestables
Publicado el 5 de Octubre de 2006

acontece, pero que no tiene aún para nosotros la claridad de otro tipo de definición. ¿Qué sucede entre máquinas y personas? O bien, ¿qué sucede entre computadoras y personas? Es nuestra intención a lo largo de este trabajo proponer una o respuesta al menos a este intentar

El desarrollo de las máquinas toma su auge con la modernidad donde el pensamiento científico instaura, a través de la física newtoniana, una concepción del mundo y de los procesos que durará hasta la mitad del siglo XX. La Filosofía de las Ciencias ubica el inicio del pensamiento moderno entre los siglos 1500 y 1700. En este período de tiempo se produce un cambio radical en la mentalidad de las personas y en la visión de la realidad.

cuestionamiento

esbozar otro sustantivo más preciso que pueda conectar a hombres y máquinas para generar entornos de crecimiento en las organizaciones.

A

partir

del

planteo

inicial

sobre

la

interacción entre máquinas y personas trazamos una hipótesis en la cual

consideramos que: del encuentro entre la computadora y las personas surge una realidad emergente, un espacio conceptual

La relación con las máquinas, desde la Revolución Industrial, ha formado parte de la vida de los hombres en la modernidad. Hoy en día, la irrupción de las

con una estructura de significación propia que no pertenece ni al sistema técnico, ni al sistema cognitivo de las personas, sino que es producto del encuentro y su estructura de significación está determinada por la relación entre las personas y las máquinas. Al respecto, pensamos que ampliando la mirada y el análisis sobre el encuentro entre máquinas (o red de máquinas) y personas, la comunicación puede cambiar

computadoras en la vida cotidiana de las personas marca un nuevo espacio de análisis y problemáticas. ¿Cómo pensar la relación de los En hombres este con estas nos

máquinas?

artículo

proponemos explorar una pregunta: ¿qué sucede entre los hombres y las máquinas?,

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 172 su rol de mero transmisor de datos a un espacio de encuentro y construcción. vieja ilusión que comenzara con Turing y von Neuman no se ha podido cumplir), que organiza sus recursos a través de un Generalmente la literatura ha denominado entornos virtuales a las plataformas de simulación digital, que presentan un mundo construido con bits para distintos fines. Este concepto contrapone virtualidad a realidad. Este punto de vista está basado en una concepción de que existe una realidad objetiva por un lado y una realidad construida (virtual) por otro. En este trabajo consideramos que son los modelos lenguaje de programación. Los hombres son sistemas mucho más complejos que organizan sus recursos a través de

patrones que se adquieren por interacción y aprendizaje. El espacio entre máquinas y personas podríamos pensarlo, de acuerdo con Maturana y Varela, que como se en una va la

estructura redefiniendo

emergente

permanentemente

interacción (Fig. 1).

mentales (sistemas cognitivos individuales y colectivos) los que construyen la realidad en las organizaciones y por lo tanto no existen mundos paralelos (reales o

virtuales). La realidad de la organización es lo que la organización percibe como su realidad. La realidad corporativa es una trama de significación dinámica construida por sus miembros. Esta consideración tiene implicancias importantes en el diseño de acciones colectivas a través de entornos digitales. Las plataformas digitales son proyecciones de percepciones corporativas de la realidad y por lo tanto representan el modelo corporativo de la realidad. Los entornos digitales y la información que contienen, no reflejan la realidad, sino lo que la organización percibe como su realidad. En el caso de la estructura de una máquina, no podríamos hablar de

identidad, pero sí podríamos hablar de operatividad del lenguaje de programación que permite el procesamiento de

determinada información y una utilización de las otras unidades de la máquina. Las máquinas no deciden, sólo procesan en función de una tabla de instrucciones. En cambio los sistemas vivos deciden si incorporan o no la información, si

incorporan o no la diversidad de su entorno. En una máquina no hay decisión

El encuentro entre el hombre y la máquina es el encuentro entre dos sistemas, cada uno compuesto de determinados y modos y es de sus un

sobre la diversidad porque no opera bajo autopoiesis, sólo responde a una

programación, lo cual puede ser más o menos complejo, pero hasta el momento no es autopoiético.

componentes, organizar

relaciones

esas La

relaciones computadora

componentes.

sistema cerrado al aprendizaje (aún esta

El

encuentro

entre

computadoras

y

personas es el encuentro de dos sistemas,

Marcelo Manucci Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 173 cada uno con un modo de procesar información, sólo el hombre tiene la deducir, tal como Morin planteaba al definir las “tres virtudes de una cualidad nueva”.

posibilidad de crear nuevos significados a partir de la interacción. En este sentido lo que consideramos una realidad emergente, no tiene relación con una autonomía técnica, sino con lo que se produce como sistema de símbolos en la interacción entre la máquina y las personas. En este sentido, cuando pensamos en el encuentro entre una máquina en y el personas encuentro con sus estamos de una El espacio emergente entre máquinas y personas es un campo de abordaje

multidisciplinario. Por lo tanto el lugar que toma la comunicación en este campo es sumamente importante, porque no se trata meramente de transmisión señales sino de construcción y circulación de significados. La credibilidad en la computadora depende la calidad de la interacción, no sólo de las propiedades de la máquina sino también de la carga significativa que pone la persona en esa interacción. En este sentido el espacio emergente entre máquinas y

pensando estructura recursos

técnica, (datos,

diferentes memoria

programas,

operativa y lenguaje de programación), y una estructura subjetiva que produce

observaciones (y que significa a través de un sistema cognitivo).

personas, es un espacio que se puede gestionar para generar un campo de posibilidades en diferentes contextos.

A modo de conclusión de este recorrido podemos considerar que entre máquinas y personas, cualquiera de los sustantivos mencionados reemplazar al anteriormente “suceso”. puede Entre Al trascender un modelo de transmisión, las posibilidades de la comunicación se

expanden cuando es posible pensar que la emergencia de lo cotidiano entre máquinas y personas es un universo

computadoras y personas puede haber interacción, puede haber contacto, puede haber construcción, o simplemente puede haber transmisión. El espacio emergente entre máquinas y personas no es un espacio cerrado, no se limita a las certezas, sino muy por el contrario es un espacio abierto a las posibilidades. No está

multidimensional, que no se agota cuando alguien presiona una tecla a modo de las órdenes de las máquinas de la era industrial, sino por el contrario puede ser el principio de nuevos significados, de nuevos sustantivos que conectan a las

computadoras con las personas. Esto depende lo que suceda entre máquinas y las personas.

limitado, si bien los componentes y los patrones de relación entre los componentes (programación o sistema cognitivo)

condicionan lo que sucede, pero aquello emergente de la interacción toma

cualidades propias de un espacio que no se puede reducir, ni tampoco se puede

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 174

María Teresa Schnack
Periodista y Presidente de
Argentina

expresarnos , compartir ideas, información, conocimiento, disentir y volver a empezar nuestras charlas, corregir cualquier error que podamos cometer al tipear y hasta cambiar cosas que después de escritas no nos satisfagan.

COFAVI. Representante del Capítulo Argentina del "Consejo Latinoamericano para los Derechos Humanos” con Sede en México.

El siglo 20 ha sido generador de grandes cambios en los sistemas de comunicación e información innovando hasta límites impensados, la tecnología informática nos lleva a sentirnos dueños del mundo de la

Punto y coma, el que no se escondió se embroma
Publicado el 13 de Octubre de 2006

información compartida, pero, también se han instalado entre nosotros, en estos últimos años, principios del siglo 21, los sistemas de intercepción de e-mails en los

1, 2 ,3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10 .........; punto y coma , el que no se escondió se embroma. Con estas simples palabras vuelvo a recordar una y otra vez, los días de mi niñez, cuando la gente de mi generación, más de 45 y menos de 100 años, jugaba a las escondidas en las calles de nuestros barrios.

principales proveedores de Internet de la Argentina, Fibertel , servicio de banda ancha por cablemódem habría sido uno de ellos, ya que ( según información de fuentes fidedignas ) , personal de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC), conjuntamente con agentes de la SIDE (S.I) Servicios de Inteligencia del Estado, habrían conectado a los servidores

Los niños de hoy, pasan largas horas frente a la TV o a la computadora, apretando botones y jugando en el ciberespacio que los hombres crearon para mejor

de esa empresa un sofisticado sistema informático que le permite al Gobierno supervisar los correos electrónicos y revisar los sitios por los que navegan los usuarios. El sistema es similar al Data Voice Call Recording and Acquisition Units (

comunicarnos , salvo raras excepciones en donde todavía algunos pueden gozar de la naturaleza que se brinda en todo su esplendor, para los que saben apreciarla.

DVCRAU), que se aplica en la red troncal de los principales proveedores,“ Speedy “ ( Telefónica de Argentina) y “Arnet “ (

Con la llegada de las ciencias de la comunicación, Internet y todo lo que ella significa, hoy podemos enterarnos en

Telecom. ) ya tendrían instalados en sus servidores, la “ caja negra “, por llamarla de alguna manera, instalada por la CNC y bajo el control del personal de la SIDE.

segundos de todo lo que pasa alrededor del mundo, conocernos a través de este medio virtual que hace que podamos

María Teresa Schnack Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 175 Esta medida es inconstitucional, pero poco importa en un país donde se viola todo lo establecido en nuestra Carta Magna y se hace con total impunidad, aunque los espiados en esta ocasión, sean políticos, jueces y periodistas que trabajan en Por supuesto que muchos dirán que esto ya pasó entre Junio y Julio próximo pasado, pero en las últimas semanas ha vuelto a ocurrir y todavía no hay ningún tipo de arreglo al respecto, por lo tanto todos Sin embargo, debo decir que yo no soy política, no soy juez y tampoco trabajo para grandes medios, simplemente soy una mujer que sola se enfrentó a todos los poderes del estado, reclamando por el derecho a la vida que le quitaron a su hijo, el poeta Sergio Andrés Schiavini, cuando fue asesinado por policías bonaerenses en una toma de rehenes en el año 91 , en una confitería a la vuelta de su casa y de la mía. Desaparecidos en democracia, periodistas , jueces y fiscales amenazados, marchas y contramarchas, enfrentamientos miseria, entre desocupación, pobres, en somos espiados, escuchados y leídos, mientras tanto, el gobierno sigue ausente de temas importantes y no tanto. Por todo esto, merezco estar en la lista de los que pueden ser peligrosos para el sistema.

grandes medios informáticos propiedad de grandes corporaciones.

hospitales y centros de salud, escuelas que no tienen lo necesario para poder brindar una buena educación a nuestros hijos y nietos, y debido a esto , jóvenes de

También acusé y denuncié y lo sigo haciendo, todo el entramado de

escuelas

secundarias

participan

de

proyectos para ayudar a quienes nada tienen, aunque pierdan la vida en el intento, como ocurrió en el terrible accidente acaecido en la provincia de Santa Fé, entre un micro de larga distancia y un camión con acoplado, profesionales y científicos de todo tipo que ganan lo insuficiente , niños y viejos abandonados a su suerte , los niños se mueren de hambre en un país rico y los viejos cobran miserables pensiones que apenas remedios. alcanza para poder comprar

connivencia entre todos los estamentos de un estado corrupto que se lleva vidas con la impunidad de los que saben que la “ ley “ jamás los alcanzará, y es así que vengo siendo amenazada desde esa época, tengo el teléfono intervenido ilegalmente desde siempre y en los últimos meses también he sufrido el espionaje de mi casilla de e-mail . Soy entre otras cosas también , una periodista libre ( free lance ) que escribe por este medio sin mordaza alguna, ya que no me pagan por eso y no tengo ningún patrón , y además tuve la osadía de fundar una ONG en el año 92, para ayudar a las madres y familiares de hijos asesinados en democracia.

Jubilación

viene

de

Jubileo,

pero

en

Argentina, ser jubilado es una condena a muerte lenta, y ser un niño no siempre significa felicidad y futuro, ya que muchos jamás conocerán la felicidad y otros tantos

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 176 no tendrán futuro, ya que la droga y la desprotección los alcanzará. los ciudadanos de este gran país, viven inmersos en problemas cotidianos que nadie soluciona y condenados a vivir ¿Y NUESTROS GOBERNANTES, DONDE ESTÁN? soportando inevitable. todo como si esto fuera

Y como algo descolgado de todo lo que pasa en este siglo, una yegua desnutrida, terriblemente flaca, pero madraza como pocas, que tiraba de un carro de tres cartoneros ( Hombres que juntan cartón , debido a la desocupación ) , víctimas todos del sistema perverso que trata de

Los medios de comunicación, la palabra escrita o hablada, abren un panorama que influye en el lenguaje de la gente común , transmiten ideas , creencias , valores y concepciones que a veces no coinciden con la realidad, es nuestra tarea, la de los que aún tenemos valores éticos y morales, tratar de informar con el cuerpo desnudo de mentiras e hipocresías, e involucrarnos con otros que interpreten el mundo como es, y no como a algunos les gustaría que fuera.

dominarnos, se cansó de tirar de ese carro que lastimaba sus débiles huesos , se tiró al piso de cemento de la ciudad donde está prohibida la tracción a sangre ( y a quién le importa ) , y ante los ojos húmedos de muchos porteños , de niños inocentes de toda maldad, y ayudada por dos albañiles, dio a luz a una hermosa potranca que se levantaba sobre sus cuatro patas, mirando con inquietud todo lo que la rodeaba, sin ver ningún espacio verde, ya que estaba en pleno centro de la ciudad de Buenos Aires. Vecinos que le acercaban a la madre agua y comida , policías y veterinarios de la zona ayudando a ambas , y otra vez la vida triunfaba sobre la muerte a pesar de todo en una ciudad que muchas veces no mira ni escucha, y el sol insistía levemente cuando fue llevada a la Universidad de Veterinaria de Buenos Aires, donde espero se quede para siempre.

Es por eso que : ¡AMIGOS DE LA TIERRA!, cibernético, bienvenidos donde a a mi mundo de mis

pesar

añoranzas sobre la niñez, de mis grandes dolores del alma, a pesar de ya no ser una niña y del tiempo transcurrido, los invito a seguir jugando a las escondidas en este medio virtual, ya que todavía y a pesar de todo, es donde podemos mostrar lo bueno y lo malo del ser humano y de todos aquellos que pretenden engañarnos con sus discursos vacíos de contenido y lleno de mentiras inútiles.

1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, ...........; punto y coma el que no se escondió se embroma, y si te escondiste, perdiste, porque de todas

Y mientras los políticos se preparan para las próximas elecciones, cada uno

maneras te encontrarán, te escucharán y te leerán , pero que importa cuando uno no tiene nada que esconder. ¡ SOMOS

cuidando el lugar que ocupa o ocupará, no importa si es grande o chico, lo importante es conservar o lograr un espacio de poder,

LIBRES ¡

Mario Ostolaza Llamazares Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 177

Mario Ostolaza Llamazares
Responsable de Marketing
España

de

más

fuentes)

Esta

capacidad

es

tremendamente importante en su desarrollo personal e intelectual. Ayudarles a saber qué les interesa realmente y dónde pueden encontrarlo principales constituye labores de una las de las

/ Comunicación Corporativa. Océ-España, S.A.

entidades

educativas y de los padres.

La Información como herramienta para modernizar la Sociedad
Publicado el 23 de Noviembre de 2006

Durante la etapa juvenil y pre-adulta se empieza a tener una visión global del mundo y de las fuentes de información disponibles. Continuar con la labor de

Ahora que soplan vientos a favor de la Responsabilidad Social Corporativa entre los diferentes actores económicos que condicionan nuestra sociedad, creo que es el momento adecuado para defender la importancia herramienta de la información en como la

ayudarles a definir sus objetivos e intereses y ofrecer todas las herramientas

disponibles en nuestra sociedad para que alcancen la madurez resulta fundamental. El entorno del individuo cobra mucha más fuerza a la hora de influenciarle y, por tanto, la labor de prepararle para afrontar la etapa adulta corresponde más a la

fundamental

modernización de la misma.

sociedad y a los medios de comunicación La información es la sangre de nuestra sociedad, sin ella no funcionaría. Desde que nacemos la información es la base de nuestro aprendizaje. Nuestros progenitores y el entorno son la primera fuente de información con la que contamos pero, transcurridos los primeros años de vida, empezamos a encontrarnos sometidos a un bombardeo continuo de diversas fuentes de información. Podríamos decir que “nos vacunamos” durante los primeros años para, posteriormente, ser capaces de elegir qué fuentes de información nos interesan y cuál o cuáles descartamos. En la etapa adulta, el individuo se vuelve crítico con todos los actores que participan en el proceso informativo. Los medios de comunicación, la sociedad, la familia, el entorno cultural-educativo..., todo es que al entorno familiar o educativo. La persona se vuelve más crítica con respecto a estos últimos entornos, aunque también continúan teniendo bastante importancia a la hora de ofrecerle una serie de reglas en las que basar su desarrollo personal.

cuestionable. En este momento es cuando se pone de manifiesto la capacidad de la persona para adaptarse a la sociedad que

Si observamos a cualquier niño actual, su capacidad de selección es increíblemente más elevada que la de generaciones anteriores (también es cierto que disponen

le

rodea.

Él

mismo

puede

participar

libremente en el proceso informativo como fuente, los “blogs”, las páginas web

personales o la generalización de los

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 178 medios de comunicación colaborativos son un buen ejemplo de ello.

Resumiendo, la información es básica en el desarrollo del individuo y de nuestra

sociedad. La correcta gestión de la misma resulta un elemento fundamental para conseguir que nuestra sociedad progrese adecuadamente. Una persona o sociedad informada tiene los elementos necesarios para tomar las decisiones adecuadas y modernizarse. Progresar en asuntos como el medio ambiente, la conciliación de la vida personal y laboral, la integración de los colectivos desfavorecidos, etc... es una labor que se debe realizar desde el manejo correcto de la información. Una persona o sociedad bien informada tiene la mejor de las garantías para optar a un futuro de paz y prosperidad.

Miguel Ángel López Peña Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 179

Miguel Ángel López Peña
Coordinador del Grupo
España

y el número de libros vendidos, pero podemos ir más allá y preguntarnos

cuantas traducciones se han realizado, o más aún, cuantas obras nuevas se han escrito simplemente cambiando el contexto (negocios, cuantas deporte, dirección, se etc.) o

I+D+I. Satec.es

conferencias

desarrollan

Sun Tzu+D+i: del “Arte de la Guerra” a la “Estrategia de la Innovación”
Publicado el 5 de Diciembre de 2006

tomando su contenido como hilo conductor. En definitiva, es un hecho objetivo que la obra de Sun Tzu ha proporcionado

beneficios durante años a multitud de profesionales de los más diversos sectores, es decir, la importancia no recae en el El general Chino Sun Tzu escribió su obra “El arte de la guerra” hace más de 2500 años. Según muchos expertos este ensayo es el mejor tratado de estrategia de todos los tiempos, tanto es así que desde entonces no sólo se ha estudiado y aplicado en el terreno militar, sino que además se han escrito - y se siguen escribiendo - multitud de libros y artículos basados en su obra y aplicados a otras muchas disciplinas (“El arte de la guerra en los negocios”, “El arte de la guerra en el deporte”, ...). Si todavía alguien cree que estamos hablado de táctica militar se equivoca, hablamos de I+D+i, de la verdadera I+D+i. Estamos ante el ejemplo más claro de innovación jamás visto. “El arte de la guerra” constituye un enfoque tan número de batallas y guerras que ganara el general Tzu, sino en cuánto beneficio ha generado la aplicación de las tesis de su tratado.

innovador que sus máximas, más allá del ámbito militar, han sido y son aplicables a multitud de campos y actividades. En

Pero,

¿alguien

se

pregunta

cuantas

esencia estamos ante un conjunto de conceptos elementales pero esenciales, fruto de la investigación básica, aplicables y aplicados de forma recurrente a multitud de campos diversos en procesos de desarrollo e innovación.

guerras ganó el general Tzu?, no, eso carece de importancia, lo realmente

relevante es la profundidad del estudio realizado, lo riguroso de sus análisis, lo juicioso de sus conclusiones. La pregunta, entonces, debería ser ¿Cuantas pequeñas y grandes “guerras” (en sentido abstracto) se han ganado gracias a la filosofía desarrollada en la obra?, se podría decir, sin duda, que miles.

Hablamos por lo tanto de I+D+i, de la estrategia de la innovación como un medio y no como un fin en si mismo. La innovación es fruto de la reflexión, del análisis del pasado y de su proyección a

Bastaría repasar el número de ediciones de “El arte de la guerra” que se han publicado

futuro, del desarrollo de conceptos y bases

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 180 que facilitarán la innovación en productos. Si el proceso de I+D+i es sólido y estable el resultado final será la producción de productos, procesos y servicios

innovadores diversos, adaptados a las necesidades de los mercados y de los clientes, lo que en definitiva proporciona crecimiento y desarrollo sostenible.

Aquellos que piensan que los costes de la investigación y desarrollo son elevados quizás tienen una visión a tan corto plazo que olvidan el valor de resultados tales como la ventaja competitiva que

proporciona la innovación, la incorporación y mejora de nuevas habilidades y

capacidades que facilitan la adaptación a nuevos mercados y mejora de la calidad. También se olvida a menudo que un buen proceso de I+D+i proporciona recursos cuyo uso repetitivo incrementa el retorno de la inversión y contribuye a la mejora de la rentabilidad.

En definitiva, el valor de la I+D+i es estratégico y no táctico ya que proporciona resultados a medio y largo plazo, pero estos resultados suelen tener una

continuidad y aprovechamiento extensos en el tiempo. Esta visión estratégica sitúa a la innovación como parte de la estructura social y económica de base, facilitando un proceso e mejora continua en todos los ámbitos (social, tecnológico, político, etc.). Innovar supone observar, analizar,

sintetizar e imaginar, Sun Tzu puede ser un buen modelo a seguir en ese metafórico camino que lleva desde “El Arte de la Guerra” hasta la “Estrategia de la

Innovación”.

Miguel Ángel Molla Madueño Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 181

Miguel Ángel Molla Madueño
Investigador del
Perú

cada vez que el número de estudios, publicaciones, libros y revistas aumenta en forma tal que es imposible estar al día, y es cada vez más necesario seleccionar y evaluar aquello que es valioso de lo que no lo es, para poder estar bien informado. Esta revalorización de la inteligencia del hombre, es necesaria que sea tomada en cuenta en la educación, inteligencia es escoger,

Laboratorio de Investigación Educativa de la Universidad de Florencia, Italia. Docente en la Pontificia Universidad Católica del Perú de la Facultad de Facultad de Educación, Sección Psicología.

"Inteliggere", separar el grano de la paja.

Así que nuestros

jóvenes

deben ser

enseñados a procesar la información, a descubrir seleccionar y a valorar la

La creatividad de los jóvenes y la educación en la Sociedad de la Información
Publicado el 25 de Septiembre de 2006

información y a ser rápidos no solamente para asimilar los cambios que nos han tocado vivir sino además para anticiparse a la creación de una nueva lógica del conocimiento aquel que sea estratégico, y creativo. Más que saber, cuenta saber

Las Naciones Unidas evalúan el desarrollo económico de los países bajo un nuevo marco conceptual llamado el desarrollo humano, dentro del cual la salud y

donde buscar información y saber como manejarla y procesarla, esto es el

conocimiento estratégico.

educación, son recursos indispensables para una vida larga y productiva.

El desarrollo de la tecnología de la información nos anticipa a un nuevo futuro para el hombre... la información circula y se

Los cambios en todo orden de cosas que se dan en la actual sociedad de la información, trascienden el modelo de desarrollo industrial la la y tienden ya a que puede

proyecta en tiempo cada vez más breve y este desarrollo creciente de la información abre a una nueva dimensión, la sociedad del conocimiento creativo.

desmaterializar muchas veces

economía información

Los datos escritos del ser humano ocupan solo los diez últimos segundos del año cósmico. Sin embargo, la información se ha duplicado varias veces: miles de datos pasan rápidamente a ser millones de datos, y debemos hacer frente a un tsunami de información que se duplica con vertiginosa

generar un valor agregado mayor a la acumulación de mercancías y materias primas. En la economía de la era postindustrial cuenta el conocimiento, y la información es indispensable.

Actualmente sin embargo el conocimiento está deviniendo más prontamente obsoleto,

velocidad y pasa luego a multiplicarse

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 182 muchas veces. Hoy el conocimiento tampoco tienen los medios para entrar a la sociedad de la información, esto crearía una nueva división internacional: países con población cada vez más comunicada y los incomunicados y excluidos del progreso tecnológico y por consiguiente del trabajo.

humano "se duplica" cada 5 años y en el año 2020 se piensa que esto ocurrirá en poco más de un mes. Por ello hay que aprender a seleccionar con inteligencia la información y aprender de una manera más creativa y rápida, para pensar más

claramente, ante los profundos cambios que enfrentamos y más aun ante los que esperamos enfrentar, comprender el

Este

es

el

contexto

en

el

que

la

desocupación afecta a los jóvenes que no se encuentran en línea con los cambios del desarrollo socioeconómico contemporáneo.

profundo significado de estos cambios y proyectarse ante ellos.

Asimismo debemos subrayar como en el Ya que vamos hacia una nueva dimensión del futuro, necesitamos aprender a pensar en forma global, ampliando nuestros límites para pensar en forma creativa hacia el desarrollo de una nueva forma de pensar más inteligente para lograr la Por tanto es necesario que la escuela ejercite una decisiva capacidad de ámbito de este cambio de época los recursos humanos y preparados y

creativos, constituyen el real y efectivo factor estratégico del desarrollo.

transformación de la "sociedad de la información" Conocimiento". en la "Sociedad del

intervención innovadora en esta dirección problemática donde la desocupación juvenil viene a ser principalmente consecuencia de

APRENDIZAJE DE "LARGA VIDA"

una incapacidad de ofrecer trayectorias cognitivas útiles para anticipar modalidad

En los cambios que afectan e impactan sobre la sociedad cuenta en particular el elevado desarrollo de la tecnología

de estudio y profesiones encaminadas a un nuevo modo de trabajar en un sistema de comunicación interactivo abierto a nivel mundial. De ello resulta la necesidad imperativa de individualizar metodología innovadora de intervención formativa que puedan ser el fruto de la adquisición de elementos culturales y cognitivos útiles

telemática de la comunicación interactiva, que implica una continua transformación de la lógica tradicional de la economía, del trabajo y la cultura.

Estas tecnologías están generando una nueva dimensión: la divisoria digital que es la línea que separa los países con alta tecnología y desarrollo económico que a su vez tienen alto desarrollo de los medios informáticos y uso de Internet, de aquellos países que no tienen este desarrollo y

para delinear y sostener una constante capacidad de prevención frente a la

dinámica del desarrollo social y productivo: esto es llamado aprendizaje permamentelifelong-learning. Esta metodología

innovadora puede bien ser, formar a los alumnos en la investigación de los temas,

Miguel Ángel Molla Madueño Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 183 en su presentación creativa, en una profundo cambio de los procesos de identificación que van a incidir fuertemente sobre la elección de identidad personal y social. Ya que los modelos sociales

construcción creativa y personalizada del conocimiento, esto es en un aprendizaje significativo.

influyen y afectan la identidad, actualmente La lógica innovadora de la escuela debe estar, por tanto, caracterizada por una orientación cultural y cognitiva basada sobre la prevención (palabra que viene del latín "prevenio"=conseguirlo, lograrlo existen muchas modificaciones y cambios en los modelos de identificación y sus correspondientes esferas socio-afectivas. Encontramos abundantes ejemplos de los cambios, en los nuevos modelos de

antes), que busque superar la separación entre la vida real y el conocimiento de la escuela, la separación entre la educación y el trabajo, (que es la separación entre la escuela, sociedad y trabajo) y esto

“héroes” infantiles y juveniles, toda una verdadera iconografía de los medios de comunicación y culturales.

El problema de la identificación personal es una problemática decisivamente importante para la educación permanente, ya que incluye toda una serie di procesos

corresponde de hecho a la habilidad de poner en acción estrategias de enseñanza dirigidas a una efectiva participación de los jóvenes en su propio proceso de

cognitivos y desarrollos de la personalidad. Esta amplísima estimulación de la nuevas tecnologías electrónicas no ha sido aún estudiada suficientemente pero se tienen indicios que hay importantes efectos

aprendizaje y participación social juvenil. En primer lugar esto significa facilitar al máximo la información y el conocimiento del cambio en modo de conducir a los jóvenes a adquirir la habilidad proyectual creativa en el ámbito de la construcción de la sociedad de la información y del conocimiento interactivo.

emotivos involucrados en esto. Se hace por ello necesario encontrar la correspondencia entre el desarrollo crucial de la

individualidad y las influencias emocionales y sociales. Esto es, encontrar la facilitación

LA INFLUENCIA DE LAS TIC EN LA IDENTIDAD DEL JOVEN

recíproca entre el desarrollo de la identidad individual y el desarrollo de una

“inteligencia emocional” y social. Se da en la actualidad una estimulación masiva de los medios de comunicación y de los medios electrónicos especialmente en la gente joven. Un adolescente o un joven pasan muchas horas en la Por ello hemos propuesto la creación de un FORUM: ESPAÑA y PERU, 2005-2006, para la formulación de proyectos

educativos internacionales e investigación multidisciplinaria y transcultural. Esto se concretaría en un Proyecto de Intercambio Educativo - Cultural, de Formación de Jóvenes Estudiantes Universitarios

computadora y usan todo el tipo de medios de comunicación interpersonal a través de Internet y el de celulares o teléfonos móviles. Todo esto tiene relación con un

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 184 Españoles y europeos y de

Hispanoamérica. El Objetivo General es crear un Laboratorio de investigación y desarrollo interdisciplinario, de conocimiento e

Inter.-universitaria

internacional en la Red de comunicación vía Internet, de elevado nivel académico, sobre los cambios en la economía, el aprendizaje y las relaciones entre

Universidad, Sociedad y Empresa.

BIBLIOGRAFÍA ONLINE

www.geocities.com/sinergia_intercampus/fo rum.htm www.geocities.com/sicotema/Impacto_jove s_nuevas_tecnologias.htm www.geocities.com/creanet98 www.geocities.com/albedo001 www.edscuola.it/lre.html www.psico-prof.net/articles.asp?cat=5

Miguel Haag Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 185

Miguel Haag
Director General de STS Iberia. Consultora de formación in
España

El Accelerated Learning/Aprendizaje Activo es un método moderno de formación que se basa en el trabajo científico de

universidades como Harvard, Yale, UCLA y Edinburgh, en el Reino Unido y en Estados Unidos. Investigadores como Colin Rose, Georgi muchos Lozanov, otros Howard aportaron y estudios Gardener sus para y

company.

¿La formación como un gasto?
Publicado el 3 de Septiembre de 2006

ideas, este

investigaciones método.

Una formación empresarial clásica, sea de conocimiento de producto, de informática, idiomas o de actitudes, suele quedarse con mucha frecuencia como un simple gasto con muy poco o incluso sin rendimiento alguno. Sobre todo las formas clásicas de dar clases, como conferencias, charlas, lecciones magistrales, educación frontal, etc. tienen un mínimo rendimiento. La razón es que se activa poco a los asistentes y éstos toman la formación como un bien de consumo, sin involucrarse y sin ocuparse realmente con el tema. Más o menos como ver una película, solamente sin efectos especiales, sin el ritmo, sin música y sin la profesionalidad de unos grandes actores. La denominación original en inglés - Se orienta exclusivamente a la práctica y la utilidad práctica. - Se atiene a los resultados de las investigaciones modernas (y las más EL APRENDIZAJE ACTIVO

recientes) del cerebro. Es un método que se actualiza constantemente. - Desarrolla métodos prácticos y sencillos para que las personas aprovechen la formación al máximo. - Invita a la acción. En este método es más importante la mejora significativa que la perfección.

“Accelerated Learning” en su sentido literal CONVIRTAMOS LA FORMACIÓN EN UNA INVERSIÓN puede llevar a malentendidos. No se trata de aprender más rápidamente. Se trata de definir mejor las necesidades concretas de Para ello hace falta un método, un sistema, estudiado, comprobado y actualizado con las últimas investigaciones del cerebro humano y de la forma de aprender de las personas. Este método y sistema existe y se llama Accelerated Learning o, en aprendizaje y de activar más los procesos de aprender. Con ello se llega a un mejor rendimiento de los participantes y, muchas veces, a una aceleración del proceso de aprendizaje. Por ello utilizamos en

castellano la denominación “Aprendizaje Activo” ya que el punto central está en la palabra “activo”, en activar a los

castellano, Aprendizaje Activo.

¿QUÉ ES EL ACCELERATED LEARNING (APRENDIZAJE ACTIVO)?

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 186 participantes para que la formación no sea algo que se “consuma pasivamente”. enseñar. Hasta hoy todo el sistema

educativo y, con ello, las formas de enseñar se limitan a apelar prácticamente a

¿POR QUÉ TIENE QUE CAMBIAR LA FORMA DE ENSEÑAR Y APRENDER?

sólo dos de estas ocho inteligencias (la matemática-lógica y la lingüística).

Cada vez más, lo único permanente es el cambio. La información disponible (medida a través del volumen de publicaciones científicas) se está duplicando cada dos o tres años. En muchas profesiones lo que se aprende en la Universidad queda

No sorprende que muchas personas se consideran a si mismas “flojas para

aprender”, cuando no se les permite aprender de la forma que prefieren y necesitan. En cambio cuando el método y el sistema permiten que aprovechen todo el espectro de sus inteligencias, la gran mayoría de las personas aprende muy bien.

totalmente desfasado sólo cinco años después de licenciarse. Por ello cada vez es más importante el mismo proceso de aprender que el contenido de lo que se aprende. Con el método idóneo de enseñar y de aprender, las personas pueden

El

método

del Activo

Accelerated le da al

Learning/Aprendizaje

aprender cualquier tema que sea necesario y pueden mantenerse actualizadas en todo momento. Para que nuestros países

formador la certeza de que todos los contenidos pueden ser absorbidos sin problemas por los participantes. Las

desarrollados (con sus altos costes de personal) puedan mantenerse competitivos es necesario poder contar con co-

presentaciones cubren sistemáticamente todas las inteligencias y todas las

preferencias de aprendizaje. El método también fomenta el aprendizaje autónomo, formamos a personas seguras de sí mismas y motivadas que saben lo que pueden conseguir.

pensadores más que con colaboradores. Para ello las personas necesitan poder formarse continuamente. Y es decisivo que tengan confianza en su capacidad de aprendizaje.

OFREZCAMOS El investigador Howard Gardener de la Universidad de Harvard demostró que las personas aprenden de forma muy diferente unas de otras. Disponemos todos no solamente de una inteligencia, disponemos de ocho diferentes formas de inteligencia. Y todos tenemos nuestras preferencias y nuestros puntos fuertes en el uso de estas ocho inteligencias. Y ahí es donde tiene que cambiar el método y el sistema de

MÚLTIPLES

OPORTUNIDADES PARA APRENDER

Precisamos de una múltiple oportunidad para aprender en contraposición a la forma tradicional de la oportunidad única, según el lema (con tono de voz militar) “Sentaos, quedaos quietos, callaos y escuchad”. El sistema tradicional puede ser suficiente para personas con preferencias auditivas y

Miguel Haag Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 187 de lenguaje, pero excluyen a muchas otras personas. Hoy me gustaría hablar de la relación con los clientes. Estoy convencido que cada cliente que se puede ganar tiene un gran El entrenamiento con el Accelerated valor a largo plazo y que muchos negocios no comprenden esto del todo, piensan solamente en el corto plazo y no hacen los suficientes esfuerzos para preservar este gran valor.

Learning/Aprendizaje Activo ofrece a todos la oportunidad de procesar nuevas ideas del seminario en su manera. Frecuentes trabajos en equipos y simulacros se ocupan de que la inteligencia interpersonal pueda trabajar. Hay tiempo de reflexión, para retrospecciones y para pensar cómo utilizar lo aprendido en el puesto de trabajo, todo esto permite a los participantes utilizar su inteligencia intrapersonal. Movimiento y juegos permiten movernos y tocan nuestra inteligencia somática. Las transparencias, los pósteres y otra información periférica, los mapas mentales y otros elementos gráficos son comida para la inteligencia visual-espacial. El uso de raps y de música clásica alude a la inteligencia musical. El ambiente y la organización sistémica de nuestro trabajo permiten que el aprendizaje sea favorable también para nuestra

Desde el punto de vista del marketing y de ventas cuesta mucho dinero conseguir que un cliente haga su primera compra.

Después de esta primera transacción, si se hace correctamente, cuesta mucho menos motivarlo para las siguientes.

Muchas

empresas

hacen

esfuerzos

publicitarios extraordinarios para conseguir que un hombre de negocios los pruebe. Me refiero, por ejemplo, a empresas de alquiler de coches, cadenas de de hoteles o de

compañías

servicios

telecomunicaciones. Y, cuando finalmente lo prueba, algún empleado de mostrador o de atención telefónica inepto o

inteligencia naturalista.

desconsiderado convence al hombre de En resumen: si las personas tienen la oportunidad de aprovechar todo el ancho de banda de sus inteligencias, llegamos a todos los participantes. Y, lo que es aún mejor, este proceder permite a todos una experiencia más profunda y más eficaz del aprendizaje porque utilizamos más de nuestro cerebro. ¡Qué malgasto de recursos y energías! Invertir tanto en publicidad para ganar un cliente de una sola compra. Cuando este mismo cliente podría volver a utilizar los negocios en un instante que todas las promesas publicitarias son muy distantes a la realidad del servicio prestado. O, por otro lado, un seguimiento deficiente,

inadecuado o indiferente hace que el nuevo cliente se olvide pronto de la empresa.

El valor de un cliente
Publicado el 16 de Octubre de 2006

servicios en los próximos años decenas o hasta centenares de veces.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 188 Por un lado se gasta tanto en publicidad y, por el otro, tan poco en una formación y motivación correcta del personal que da la cara frente al cliente. El personal de atención al cliente que es la verdadera tarjeta de visita de la empresa. decisiva. Esto quiere decir que si el primer contacto suele ser telefónico, hay que cuidar mucho más el tema de la atención telefónica. Cuidarlo en el sentido de formar adecuadamente al personal que atiende el teléfono y, también, en poner el suficiente personal para garantizar una rápida y Es sorprendente que muchos negocios hagan tan poco para proteger la inversión hecha en cada uno de sus nuevos clientes. Con una gestión adecuada de las eficaz atención. Consideremos muy

seriamente si la opción de una atención "automatizada", con un primer contacto "computerizado", con un número elevado de alternativas que tiene que marcar el cliente, realmente es positivo para la primera impresión que se lleva el cliente.

relaciones con los clientes y con una formación adecuada a todas las personas que tengan contacto con el cliente se protege la inversión y se asegura un buen rendimiento para la misma.

Y si la primera impresión es personal, por ejemplo en nuestras instalaciones,

Tengamos sugerencias:

en

cuenta

estas

dos

cuidemos todos los detalles: aparcamiento, rotulación y señalización, orden, limpieza, vestimenta del personal, etc. Tengamos en

1) Pongamos máxima prioridad a las relaciones con nuestros clientes. Esto significa invertir tiempo y dinero en

cuenta que la primera impresión del cliente sobre todo es una impresión no verbal. La apariencia de las instalaciones y del

desarrollar estrategias de fidelización. Hay que hacer reuniones periódicas con el personal dedicado a la atención del cliente, para desarrollar ideas y estrategias para mejorar la atención al cliente y la

personal influirá mucho más en esta primera impresión que las palabras que se intercambian.

fidelización del mismo. Hagamos reuniones de "brainstorming" (tormenta de cerebro) en forma de breves talleres de trabajo con parte o todo el personal. Leamos la literatura disponible en el mercado sobre el tema. Pidamos asesoramiento externo si las ideas desarrolladas internamente no son lo suficientemente buenas.

2) Cuidemos las primeras impresiones que obtienen los clientes de nosotros. La primera impresión muchas veces puede ser

Noemí Delellis de Arbetman Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 189

Noemí Delellis de Arbetman
Fundadora y Presidenta de
Argentina

la red se convierta en conocimiento. En el año 2005 comenzamos a recibir emails de los maestros que utilizaban los locutorios de los pueblos recién instalados.

APAER. Asociación Civil de Padrinos de Alumnos y Escuelas Rurales. Esta precaria situación potencia la brecha digital , produce mayor exclusión social y separa a los niños, adolescentes y a la comunidad rural del ejercicio pleno de sus

Brecha Digital en las escuelas rurales
Publicado el 16 de Septiembre de 2006

Derechos

a

comunicarse,

educarse

y

capacitarse para el trabajo. Advertimos que esta carencia es difícil de sortear en el futuro, entonces debemos pensar y

En la República Argentina las Escuelas Rurales están ubicadas desde 20 y hasta 100 km. de los centros urbanos. Tratamos de dar a conocer la situación en la que se encuentran estas escuelas rurales ya que hemos comprobado que muy pocos

reflexionar sobre el impacto de las Nuevas Tecnologías de la Información y de la Comunicación en el proceso educativo en estos contextos desfavorecidos.

En

este

sentido, pensarla no

la

inclusión un

digital, proyecto los

conocen esta realidad. La mayoría no cuenta con redes eléctricas ni con servicios de agua corriente. Utilizan paneles solares ó grupos electrógenos, mientras que un 20 % no posee ninguno de estos servicios aunque nos están informado los maestros que en algunas zonas ya los están colocando. El agua está contaminada con sales de arsénico en el norte del país y la población la obtiene de pozos y aljibes. Por la falta de trabajo o mal remunerados, las comunidades son carenciadas. Un 40 % de los alumnos están subalimentados y en algunos casos con riesgo de desnutrición.

debemos colectivo,

como

individual,

donde

beneficios sociales podamos observarlos con relación a lo que genera en las comunidades, escuelas, familias, alumnos . Consideramos que no existe un único modelo , sino muchas posibles sociedades de la información y la comunicación, de acuerdo a las necesidades y objetivos comunes de la comunidad.

Estos niños, al no recibir los conocimientos necesarios, no pueden continuar sus

estudios y menos conseguir empleos que requieren cierta capacitación. Están

La “nueva tecnología” no llega fácilmente a nuestras escuelas rurales. No cuentan con equipos para conectarse a la red y nuestros docentes están aprendiendo poco a poco a usar las herramientas básicas y la

condenados a permanecer en la zona como obreros rurales, peones, hacheros que peregrinan en busca de trabajos temporarios según las cosechas.

información necesaria para que el acceso a

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 190 Las Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación han cambiado la fisonomía del mundo, ofreciendo una gran Nosotros desde APAER nos ocupamos del padrinazgo de las escuelas rurales y mas Sin embargo, el acceso a las Nuevas Tecnologías de la Información y la allá de brindarles la ayuda que nos solicitan, organizamos proyectos social que en su mayoría padecen en la actualidad.

potencialidad al desarrollo humano.

Comunicación no está distribuido en forma equitativa, ya que el 70 % de los

productivos que capacitan a los alumnos para una futura salida laboral. Participamos en programas junto al Ministerio de

internautas vive en países industrializados, donde reside el 15 % de la población mundial. Así se definen diferencias , que determinan una Brecha Digital que afecta a todos los países, pero aquellos con una severa crisis económica y social, como ocurre en la Argentina, este hiato, esta distancia radical entre los que tienen y no tiene acceso a la red, cobra aún mayor gravedad. Brecha digital, entonces que en un sentido amplio mantiene desigualdades entre Norte y Sur, entre países ricos y pobres, entre países desarrollados y menos desarrollados.

Educación que benefician a los alumnos y le permiten continuar sus estudios o realizarlos con el acompañamiento

indispensable.

Según el Fondo de las Naciones Unidas para Agricultura y Alimentación, el 70 % de los pobres del mundo viven en zonas rurales.

Consideramos que los países desarrollados tienen la responsabilidad de cooperar con el desarrollo de los países más pobres, promoviendo la equidad, solidaridad y la plena vigencia de los derechos humanos. También el esfuerzo compartido entre el estado y las organizaciones de la sociedad civil, puede revertir esta situación de rezago y atraso ,para dar a los niños las herramientas básicas y necesarias, antes que los avances refuercen la exclusión

Óscar Trabazos Clavería Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 191

Óscar Trabazos Clavería
Director de anpro21.
España

que mucho antes de todo esto estabais vosotros.

Hoy, vuestra labor de investigar, ordenar, clasificar es realizada por programas

Master en Marketing internacional.

informáticos y maquinas. Por este motivo digo que es vuestra oportunidad.

Masteres de la información
Publicado el 15 de Septiembre de 2006

La oportunidad de abrir vuestras mentes a nuevas posibilidades de trabajo, a nuevos

En los caminos de mi profesión he pasado por muchas empresas. En todas ellas he tratado con directivos y responsables de departamentos comunicación, de RRHH, marketing, planificaciones

proyectos de futuro, a nuevas iniciativas e ideas. Es el momento de ser creativos y ayudar a las empresas que desarrollan software y maquinas de gestión de

información a entender que vosotros sois las personas ideales para liderar o ayudar en sus proyectos.

publicitarias, ejecutivos de cuentas, prensa, etc. Pero hoy quiero hablar de vosotros los documentalistas y de los departamentos de documentación en los que ejercéis vuestra poco conocida profesión.

Ellos o nosotros mejor dicho (porque yo también tengo una empresa de tecnología) no hemos inventado nada. Solo hemos

Me gustaría además que este artículo sirviera para aplaudir y motivar a los que sois profesionales en este campo.

cogido conceptos que ya existían, los hemos automatizado y perfeccionado.

Conceptos que sin duda habían salido de organizaciones, colegios y expertos

Vuestra labor importante hasta hoy, será imprescindible en el mañana para cualquier empresa que se precie buena conocedora de su entorno informativo. Solo vosotros sabéis controlar como nadie la información y os recuerdo que estamos precisamente en la era de la información. Ahora es vuestra oportunidad de reclamar vuestro trono y vuestro lugar en la historia.

documentalistas. Nuestra oportunidad (la de las empresas que desarrollamos

tecnología para la gestión de información) surgió con Internet y con el exceso de información que esta nos brinda. La vuestra es ahora para ayudarnos a nosotros los tecnócratas a entender mejor lo que nuestras maquinas y programas han de buscar, como lo han de almacenar y como lo han de clasificar. Nosotros sabemos

Todos conocemos hoy los buscadores, los crawlers (programas informáticos que

crear tecnología pero necesitamos que alguien como vosotros nos empape de conceptos y conocimientos en el arte de la gestión informativa.

buscan, capturan y clasifican información de Internet) y las tecnologías que permiten gestionar información. Pero la verdad es

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 192 Sin duda vuestro lugar en la historia escrita sobre esta nueva era informativa puede estar al lado de un Google, de un Yahoo, de un Docu.es o de anpro21 y, sin duda con una importante aportación que dejara vuestros nombres escritos para siempre en Internet.

Conocí mejor vuestra profesión en mi época de comercial Personas de servicios Olga

documentales.

como

Llorente, Vanesa López o Begoña Aguilera me hicieron ver el potencial de los

documentalistas para las empresas y para el mundo tecnológico. Yo y la tecnología creemos en vosotros. ¿Vosotros creéis que podéis ayudar a mejorar el mundo de la información digital?

Bien amigos míos. Espero que en este, mi primer articulo, hayamos podido sintonizar y, que los próximos que escriba para la Fundación Ciencias de la Documentación sean también de vuestro interés.

Patricia Bertolotti Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 193

Patricia Bertolotti
Lic. en Comunicación
Argentina

gestión de conocimiento y la generación colectiva de contenidos.

Este

sistema,

que

nace

como

una

Social especializada en Comunicación Digital. Creadora y gestora del proyecto Enciclopedia de Misiones.

compilación de documentos (editados o inéditos) se inició en el año 2000 no sólo como respuesta a la ausencia de políticas públicas destinadas a la conservación como una intervención privada en el ámbito de lo público- sino también como una

Cultura, patrimonio y TICs: ¿un modelo posible?
Publicado el 29 de Octubre de 2006

alternativa capaz de poner en circulación la producción intelectual ante el y artística avance local de la

desvalorizada

globalización y por el fuerte enraizamiento ¿Es posible construir identidad y recuperar patrimonio cultural desde un espacio Argentina, como la mayoría de los países, presenta una diversidad cultural de enorme riqueza. Esa multiplicidad es el legado ¿Es posible utilizar las TICs para la recuperación de patrimonio cultural principal para el siglo XXI. No obstante, la industrialización, la urbanización y los de una cultura nacional centralista.

informacional caracterizado por el flujo y el desarraigo? (Lash, 2002).

utilizando un entorno que, paradójicamente, tiene “algo de genérico, no nacional, acontextual y no identitario”? (1).

proyectos nacionalizadores implementados desde mediados del siglo XIX han tendido a minimizar, a ocultar y a homogeneizar estas numerosas lógicas (sus diversas

¿Es posible hacerlo desde la periferia de la periferia, en un espacio en el que la lógica exclusión / inclusión la ubicaría como “zona muerta”? (2).

formas de vida y de pensamiento) en un proceso que se ha agravado ante la globalización.

Sin embargo, es esta conjunción plural, Desde hace seis años, la Enciclopedia de Misiones (EdM), un proyecto independiente anclado en la provincia Argentina de Misiones (ubicada como una cuña entre Brasil y Paraguay, en el espacio conocido como Triple Frontera) trata de responder a estos interrogantes con una experiencia concreta de apropiación de las nuevas tecnologías orientada a la preservación de la cultura y al desarrollo local a través de la Y éste es uno de los objetivos centrales de la EdM: aceptar el desafío de particularizar heterogénea, la que constituye la base de las formas de vivir y de pensar en la Argentina. Son las provincias, entendidas como unidades culturales y no solamente territoriales, las que expresan estas

diversidades al interior de la Nación.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 194 en la nación y de localizar en la los propios usuarios/destinatarios quienes recomiendan, producen y envían los

globalización.

documentos que la integran- deja de lado al HACIA UNA E-INCLUSIÓN QUE NOS INCLUYA tradicional “gran comité de expertos” para dar espacio a las Comunidades de Práctica (CoP) (4) que funcionan como un sistema Ya en 2003 el pensador Ramón Zallo (3) alertaba que “se están fraguando dos mundos culturales que van a dos de evaluación de pares que se

autogestiona libremente y va definiendo los diferentes niveles de actuación. O sea, un sistema de gestión de contenidos “de abajo hacia arriba” que amplía la base de sustentación del trabajo, no solamente en la diversidad de autores sino por la amplitud de temas tratados y los niveles a los que va dirigido. A la manera de un “vivisistema” (5), crece y se automodifica en la medida en que es apropiado por los usuarios/proveedores de contenidos.

velocidades: una cultura transnacional con dominio anglosajón con efectos de

clonación del mundo y culturas locales cada vez mas incapacitadas para ostentar el rol de la reproducción cultural social, y acercándose a roles de corte folklórico, de conservación de vestigios queridos del pasado”. Sostiene entonces que las

culturas territoriales se encuentran en riesgo ante “el marco de la globalización, el unilateralismo y del modelo de implantación de las nuevas comunicaciones y

Este concepto colaborativo, “de abajo hacia arriba” (o de enciclopedia libre) hace que, muchas veces sea asociada a la Wikipedia aunque, en realidad, la EdM difiere

tecnologías” al señalar que la cuestión de la identidad o el territorio “no es una reminiscencia del pasado, sino un tema central del presente, porque remite a la mirada de una comunidad sobre sí misma y las demás, en los valores en los que se reconoce y a su confianza para afrontar futuros de riesgo”. En ese sentido marca la necesidad de “disponer de un sistema de industrias culturales y de medios de

conceptualmente y operativamente de esa experiencia. Si bien ambos trabajos

nacieron casi en forma simultánea los separa una brecha que mas que

tecnológica es fruto del contexto que los vio nacer.

La Wikipedia se inició en enero del 2001 como un "pequeño proyecto paralelo" a la Nupedia, -un experimento norteamericano que pretendía convertirse en la “mayor enciclopedia de la historia” (6). En tanto que el primer CD ROM de la EdM fue gestado y editado en 2000, en el corazón

comunicación propios, territoriales. Eso es definitivo en una sociedad moderna. Es que una comunidad se hace en torno a las representaciones y la gestión de sus problemáticas”.

La Enciclopedia de Misiones es un intento de respuesta a esa necesidad. Basada en la gestión colaborativa de contenidos -son

de América Latina. La versión online llegó a la web en marzo del 2002 en medio de la

Patricia Bertolotti Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 195 enorme crisis institucional que vivió la Argentina en diciembre de 2001. Por otra parte, sostiene la necesidad de que el Patrimonio Cultural sea resguardado digitalmente Mientras la Wikipedia opera a nivel global como un reservorio de contenidos gestados colectivamente por autores anónimos y bajo la licencia de documentación libre GNU (7) la EdM actúa a nivel global (8) rescatando, legitimando, poniendo en valor una cultura y, fundamentalmente, dando a conocer a sus autores (que figuran con su currículum y su foto), protegiendo sus derechos y propiciando la creación de redes y comunidades de práctica. En la misma línea de pensamiento, la Al ser hija de un contexto periférico con escasa conectividad (en el año 2000 Misiones únicamente contaba con conexión dial up) necesariamente debió nacer en un soporte off line, un CD ROM, para luego evolucionar hacia el sistema híbrido (off line/on line) ya que que no mantiene la hasta el de Unión Europea acaba de publicar en su Diario Oficial de agosto de 2006 (10) una serie de recomendaciones sobre la indispensable patrimoniales servidores creadores en espacios que sean los propios: “es

recursos por países para

difundidos en los tanto

establecidos de éstos,

garantizarles los beneficios generados por las industrias culturales como para

preservar su significado esencial, al ser emitidos y modificados por y en el seno de la comunidad a cuya memoria histórica pertenecen”.

digitalización, la accesibilidad en línea del material cultural y la conservación digital. Orientada a la importancia de la

conservación digital, ya señalada por la iniciativa i2010 Bibliotecas Digitales (11), expresa que la conservación digital es vital para mantener la memoria colectiva de Europa al tiempo que recomienda la

presente, conectividad

situación ha

variado

sustancialmente.

En el Informe Mundial sobre la Cultura de la UNESCO, 1998 (9) la arqueóloga de la École Nationale du Patrimoine, France, Isabelle Vinson (Vinson, 1998) revalora el rol de los soportes off line al tiempo que señala la importancia de diferenciar el patrimonio de carácter etnográfico del de carácter artístico. En este sentido marca la necesidad de una buena organización de los contenidos y la arquitectura de las redes que permita crear mapas de

creación de un punto de acceso único multilingüe capaz de evitar la dispersión informacional y subraya la necesidad de respetar las leyes de propiedad intelectual y los derechos de autor (12).

Desde este otro lado del océano somos concientes del valor estratégico del

desarrollo de contenidos y la preservación del patrimonio cultural. Sabemos también la importancia de poner en circulación y gestionar el conocimiento explícito e

conocimiento que faciliten a los usuarios encontrar vías personalizadas de acceso al conocimiento.

implícito de nuestros pueblos. Pero también somos conscientes de las enormes brechas

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 196 –digitales y analógicasque debemos es, entonces, una cuestión de acceso a los flujos globales”. En ese sentido señala que, determinada por los flujos, la desigualdad social adopta una forma “decididamente espacial” y puede ser un “asunto de zonas”. Así, distingue cuatro tipos de zonas: las “vivas y domesticadas” o sea la clase Apostar a modelos propios generados desde la misma trinchera sea, quizás, una propuesta posible. media posindustrial la burguesía

sortear. Y sabemos que en el modo de hacerlo, en la manera de encarar este desafío, estaremos construyendo el sentido hacia el que orientaremos la tan codiciada inclusión digital.

informacional. Las “vivas y silvestres”: tienen a incluir a los intelectuales y están situadas en torno a las universidades y

QUIEN QUIERA OÍR, QUE OIGA ...

escuelas de arte. Las “muertas y silvestres” donde viven las personas de movilidad

¿Qué sucedería si cada región o cada provincia argentina tuvieran su propia

descendente

a

causa

de

los

flujos

(miembros de la clase obrera industrial de la anterior sociedad manufacturera que ahora están Los desempleados denomina o

Enciclopedia enlazada a un sistema de acceso único que permita no sólo encontrar contenidos sino también dar visibilidad y vincular a los autores entre sí?

subempleados.

también

“infraclase”). El otro conjunto de las zonas muertas son los individuos menos

¿Podríamos imaginarnos un país en el que la historia sea narrada por sus verdaderos protagonistas -sin la “mediación” de los pensadores de la metrópoli- y en el que puedan emerger las “alteridades

excluidos que ignorados por las estructuras de información y comunicación.

3. En su documento “Nuevas políticas para la diversidad: las culturas territoriales en riesgo por la globalización”, Zallo plantea la necesidad de sostener algunos criterios genéricos de Política Cultural y al mismo tiempo generar una “apuesta de

históricas”, como Rita Segato (Segato, 1999) denomina a los grupos sociales que definen “su” manera de ser “otros” en el contexto de la sociedad nacional?

(Ocampo, 2004) (13).

globalización cultural alternativa” señalando la importancia de “plantear el tema de la

1.

Lash,

Scott

“Crítica

de

la

diversidad y de la producción propia de contenidos en el ámbito global”. Propicia así la creación de un espacio público global que debería sostener, entre otros, algunos

Información”Amarrortu/editores, Aires 2005.

Buenos

2. Para Lash en la sociedad informacional “las clases sociales ya no están

hitos como la defensa de la creación y los creadores así como los derechos de autor.

determinadas por el acceso al modo de producción, sino al modo de información. De manera decisiva, la desigualdad social 4. En la ponencia “Formación, cambio tecnológico e innovación en organizaciones

Patricia Bertolotti Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 197 públicas” presentada en el X Congreso Internacional del CLAD sobre Reforma del Estado y la Administración Pública. 8. Robert Robertson, sociólogo autor de Globalización (1992), acuñó el término «glocalización», para referirse a la peculiar relación y correspondencia entre lo global y lo local. Actualmente se utiliza al término “Glocal” para referirse a tener una mirada local sobre lo global.

Santiago, Chile, 18 – 21 de octubre de 2005, las doctoras Graciela Falivene y Graciela Silva señalan la importancia de la conversación con pares para el aprendizaje y la gestión de conocimiento en las organizaciones y rescatan las enormes posibilidades que esta modalidad ofrece para la gestión de contenidos

9.

Informe

Mundial

sobre

la

Cultura

UNESCO – 1998 – Capítulo 15. Patrimonio y Cultura: ¿Qué contenidos culturales para qué cibercultura? De Isabelle Vinson.

colaborativos.

5. Kevin Kelly en su libro “Out of Control” utiliza designar el a término un "vivisistema" general para de

10.

Recomendación

de

la

Comisión

Europea, publicada en el Diario Oficial del 31 de agosto de 2006 (L 236/28 - 30).

principio

complejidad sistémica en una gama de fenómenos diferentes. Los sistemas 11. i2010: Bibliotecas Digitales 30 de Septiembre de 2005 (COM[2005] 465 final).

enjambre son vivisistemas que exhiben una ausencia (asociado de a control los central impuesto mecánicos

sistemas

12. Ver artículo de Raúl Vaquero Pulido, presidente de la Fundación ciencias de la Documentación de España.

causales), sus subunidades son autónomas por naturaleza, persiste un alto grado de conexión entre las subunidades y una "causalidad no lineal de red" entre

13. En su libro “La Nación interior” la antropóloga Beatriz Ocampo plantea el hecho de que particularmente en la

numerosos "pares que influyen en otros pares". Ver Anders Michelsen “¿La vida en la pantalla? Ordenadores, cultura y

Argentina “la estructuración del estadonación como forma de organización política y social del mundo moderno no derivó de

tecnología”.

6.

La

información

completa

sobre

la

comunidades culturales preexistentes, sino de la creación de aparatos burocráticos centralizados para la acumulación del

Wikipedia.

7.

GNU

Free

Documentation

Licence

capital (mediante la estructuración del estado-nación como forma de organización política y social del mundo moderno no derivó de comunidades".

(GFDL) es una licencia copyleft para contenido libre, diseñada por la Fundación del Software Libre (FSF) para el proyecto GNU.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 198

Pedro Valdivia Maldonado
Director General del
Perú

Instituto Nacional de Investigación y Capacitación de Telecomunicaciones (INICTEL). Docente Universitario. Acreditado como Conciliador Extrajudicial. Para entender éste Modelo definimos como DATO a “cualquier hecho o fenómeno”. Así un fósforo es un Dato; un movimiento sísmico es un Dato; la persona que está cerca de nosotros, un árbol, un vehículo, y cualquier objeto, es considerado como un Dato; cada uno de ellos es poseedor de características cualitativas y cuantitativas. Fig 1 Modelo del proceso para fabricar Información

Cadenas productivas para la Sociedad de la Información
Publicado el 1 de Octubre de 2006

En la actualidad se continua debatiendo sobre como utilizar las Tecnologías

El CONOCIMIENTO es definido como la “descripción mental, ordenada y coherente, de las características de los elementos que constituyen el dato”. Mientras mas

Electrónicas de Comunicación (Hardware y Software), para obtener mayores beneficios para el desarrollo social. Para todos es cada vez mas claro que si no tenemos Información, las supercarreteras

características podamos describir, mayor será nuestro conocimiento sobre el Dato. Evidentemente, también se debe describir la interrelación entre los elementos. El uso, adecuado, de las técnicas del

electrónicas solo serán “un lujoso libro con sus páginas en blanco”, frase que nos permite hacer un simil con la conocida expresión “elefante blanco”, que usamos para describir aquello que se construye y que no se usa o que se usa muy poco.

razonamiento metódico, nos permitirá crear una mayor cantidad de Conocimiento sobre el Dato.

Finalmente, Interesado en facilitar la comprensión de lo que es la Información, estamos

para

éste

modelo

la

INFORMACION es definida como “una parte del Conocimiento”; es decir, aquella parte de nuestro Conocimiento que

proponiendo un modelo lineal ( que luego, naturalmente se convierte en cíclico),

trasmitimos al Receptor. Un Profesor de historia, tiene muchos Conocimientos sobre un acontecimiento determinado; pero en una clase (de duración limitada) solo entrega a sus alumnos “parte de todo su Conocimiento sobre dicho acontecimiento,

representado una cadena productiva que nos permitirá describir el proceso para “fabricar información”, modelo que

graficamos en la Fig 1

Pedro Valdivia Maldonado Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 199 y a esa parte la llamamos Información. Lo mismo sucede con un Periodista, ellos investigan un hecho, crean Conocimiento al respecto, pero en el periódico ( por limitaciones de espacio u otras razones) solo entregan Información (parte de ese Conocimiento). Debido a la naturaleza cíclica de la cadena DATO-CONOCIMIENTO-INFORMACION, a veces se llegar a confundir Dato con Información. Entre ellos hay una diferencia: el CONOCIMIENTO previo. De igual manera, en cualquier actividad se repetirá ésta “cadena productiva” : a partir de un DATO, creamos CONOCIMIENTO y transmitimos INFORMACIÓN. INFORMACION de valor” que Dalila

transmitió a los filisteos.

¿Qué “parte de nuestro Conocimiento” debemos trasmitir? ¿Cómo debemos

trasmitir esa Información?. La respuesta a éstas y otras preguntas estarán en relación con el Receptor. La Información será valiosa en la medida que consigamos interesar al Receptor. Un Sacerdote conoce del Bien y del Mal, pero en su Iglesia resaltará el Bien. Un científico conoce los potenciales beneficios y daños de sus descubrimientos y por lo tanto tendrá interés en que se obtengan los mayores beneficios.

De

esta

manera

,

no

basta

tener

Conocimiento, es muy importante saber “fabricar” la información que vamos a transmitir. El caso de Sansón y Dalila nos ayudará Sanson a precisar (DATO) y estos tenía Dalila conceptos. muchas tenía

características

CONOCIMIENTO de las mismas; pero a los filisteos no les interesaba todas sus características; solo tenía interés en

aquella que estaba relacionada con su fortaleza física. Y esa fue “la

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 200

Raquel Gómez
Profesora - Facultad de Documentación. Universidad de
España

Hace

años,

cuando

empezábamos

a

conocer las bondades de Internet, nos parecía que iba a ser la panacea, que se iban a poder saltar las barreras del espacio y el tiempo, y en cierto modo así es, aunque sólo para algunos. Gracias a Internet para muchos las distancias se han acortado, incluso podemos decir que para unos la vida es más fácil y cómoda, mientras que para otros, para muchos otros que no disponen ni de las infraestructuras En esta época en la que tanto se habla de la sociedad de la información, muchas veces llega a mi cabeza la imagen de los lugares escondidos, de aquellos paraísos ocultos a los que todos alguna vez hemos llegado al perder la pista de nuestro camino en el mapa. Hablamos de la brecha digital que hay entre aquellos que vemos que pierden el tren de la tecnología y aquellos que la Así es una parte de nuestro mundo, el mundo escondido, el que no aparece en los canales habituales de comunicación. Ese mundo al que las autopistas no llegan, al que solo podemos acceder a través de los caminos de cabras de la información. utilizan. Los gobiernos de los países desarrollados ponen los recursos ni de los medios para crearlas, la no utilización información de y las tecnologías les de está

Salamanca.

Autopistas, carreteras y caminos de cabras de la información
Publicado el 11 de Septiembre de 2006

comunicación

haciendo quedarse cada vez más atrás.

económicos en las escuelas para que los niños aprendan a manejar los medios tecnológicos y nos asombramos de cómo el nieto enseña al abuelo lo fácil que es encontrar información a través de la red.

Desde los años noventa venimos utilizando el símil de las autopistas para referirnos a los canales por los que la información nos llega de manera casi instantánea. Muchos en esta época dependemos del correo electrónico, gracias al cual nos llegan noticias de nuestros amigos y colegas dispersos por múltiples lugares. Estamos tan acostumbrados a tener la información requerida en el momento que la

Los ordenadores en nuestro entorno han dejado de ser un artículo de lujo para convertirse en un electrodoméstico y

herramienta de trabajo imprescindible en el mundo de hoy, y mientras nos

preocupamos de que los que están a nuestro alrededor tengan toda la

información necesaria a su alcance, otros crecen alejados de esa tecnología que consideramos aprendizaje y imprescindible desarrollo de para el

necesitamos, que cuando perdemos la cobertura del móvil o una carretera no aparece en el GPS nos sentimos perdidos.

nuestra

sociedad, serán analfabetos tecnológicos y así la brecha digital se convierte en abismo, en un abismo que crece constantemente,

Raquel Gómez Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 201 que cada vez será más difícil de salvar, y en este mundo, mientras unos viajamos por cómodas autopistas otros tendrán que hacerlo por carreteras llenas de baches y cortes o incluso ir a pie por sinuosos caminos de cabras para alcanzar la columbita y tantalita, mineral utilizado en la fabricación de los ordenadores, móviles, satélites…) y donde en 2004, según los informes del Banco Mundial tan solo un habitante de cada mil tenían acceso a Internet. Países en los que su nivel de desarrollo no permite invertir en las

información deseada.

infraestructuras necesarias para alcanzar la A veces me pregunto por qué la sociedad de la información que nosotros tenemos. analfabetos Ciudadanos tecnológicos que y cada serán vez

información parece que sólo tiene un canal de ida, parece que a donde llega no vuelve. A rincones escondidos del corazón de África llega información de que en otros lugares la gente tiene mejores condiciones de vida. Información, que con todos los matices que queramos y condicionada por ciertos intereses alguien les hace llegar. Saben cómo vivimos y piensan que sus condiciones sociales mejorarán si son capaces de llegar, aunque tengan que arriesgar su vida atravesando el desierto y cruzando el mar en inestables barcazas para alcanzar el sueño de estar en el lugar del que tanto han oído hablar o que han visto a través de la televisión. A África llega información y yo me pregunto si por el canal que les llegó a ellos no podría llegarnos aquí la suya. ¿Por qué la información de África nos llega siempre de manera tan parcial y sesgada? ¿Por qué tiene para nosotros tan poco interés lo que allí ocurra?

estarán más lejos del desarrollo que en pleno siglo XXI deberían tener.

La tecnología puede ser un medio muy bueno que facilite el crecimiento de los países más pobres, favoreciendo la

información y formación de las personas. Cuando en el año 2000 se redactaron los objetivos del milenio, parecía que en quince años se lograría erradicar la pobreza extrema y el hambre; lograr la enseñanza universal primaria; promover la igualdad entre los géneros y la autonomía de la mujer; reducir la mortalidad infantil; mejorar la salud materna; combatir el VIH/SIDA, el paludismo garantizar ambiente la y y otras enfermedades; del medio

sostenibilidad fomentar una

asociación

mundial para el desarrollo. Pero cuando casi se ha cumplido la mitad del plazo marcado por la ONU, los países más desfavorecidos ni tienen ni están en

Parece un contrasentido que en aquellos lugares de donde se extraen las materias primas necesarias para las tecnologías de la comunicación apenas tengan acceso a ellas. Países como la República

condiciones de acceder a las TICs. Como afirma Medeau, el debate no debe

centrarse en cual será la forma de llevar las TICs a los países más pobres, sino en cual es la mejor forma de que esos países saquen ventaja de ellas. Son un medio necesario para acortar las diferencias entre

Democrática del Congo que tienen el 80% mundial del coltán (abreviatura de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 202 el norte y el sur y debemos trabajar en la minimización de esta distancia.

Como indica el lema del movimiento de la alter globalización, otro mundo es posible. Sin duda habrá otro mundo cuando todos podamos viajar por autopistas y nadie tenga que hacerlo por caminos tortuosos para llegar a la información deseada. Habrá otro mundo, esperemos que más justo y solidario, cuando la sociedad de la

información incluya a todos.

Raúl Cremades García Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 203

Raúl Cremades García
Presidente de la
España

páginas, y solo en español. Como no podía ser de otro modo, este entusiasmo por contagiar el amor a la lectura también ha llegado a la esfera de la administración pública. Los políticos han descubierto la rentabilidad para su oficio de las grandes campañas mediáticas de promoción de la lectura. En cambio, los profesionales y

Fundación Alonso Quijano. Director de la Revista Mi Biblioteca.

La moda de la lectura
Publicado el 29 de Octubre de 2006

expertos albergan sus dudas sobre la eficacia de los elevados recursos

empleados en dichas campañas. Porque Afirmar que el fomento de la lectura está de moda puede ser una manera frívola o superficial de calificar un fenómeno cada vez más en auge. Pero es cierto. Por mucho que sorprenda a quienes están convencidos de que la lectura —igual que otras prácticas, como el cuidado de la salud o el cultivo de la auténtica amistad— nos proporciona beneficios tan palpables e indiscutibles que no parece necesario Como indica la ya célebre frase del filósofo José Antonio Marina, para educar a un niño hace falta toda la tribu. También para que se aficione a leer. Tres son, en mi opinión, los ámbitos primordiales para la adquisición del hábito lector: la familia, la escuela y la biblioteca. Los tres necesitan todo el apoyo público posible. Y no tanto a través de campañas efímeras —que también pueden ser Sin embargo, el fomento de la lectura no es precisamente reciente. Desde la interesantes— sino mediante la una cosa son las acciones puntuales y otra las medidas permanentes y bien

planificadas.

empeñarse en convencer a nadie de ello. Ya lo dice el refrán: el buen paño, en el arca se vende.

generosa dotación estable de personal y equipamiento.

antigüedad clásica el ser humano ha sentido la necesidad de hacer partícipes a sus congéneres de sus descubrimientos literarios. Un verdadero reto más allá de cualquier moda al que todos podemos contribuir.

Pero lo que está ocurriendo con la lectura de un tiempo a esta parte tiene otras dimensiones. Internet, como testigo más o menos fiel de la propia sociedad, refleja esta explosión: si tecleamos en el más frecuentado de los buscadores la expresión “fomento de la lectura” nos encontraremos con una respuesta de casi dos millones de

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 204

Ricardo Sotillo Hidalgo
Subdirector de
España

abordado su misión, visión y valores basados precisamente Algunas sus por la en este nuevo conocer otras nuevo

paradigma. exactamente presionadas

sin conceptos, moda del

Comunicación. Empresa Pública de Emergencias Sanitarias (061). Director cursos verano Universidad Carlos III y Universidad de León. Fundador del portal de internet www.capitalemocional.com

liderazgo motivacional, pero eso sí, todas convergen en lo mismo: quieren ser

empresas eficientes, con una buena cartera de clientes y con una buena imagen social.

Del mismo modo que Mc Luhan anunciaba unas décadas atrás la "Aldea Global", el nuevo enfoque humanista no es sino la expresión de un proceso que ha

encontrado su camino en el nuevo modelo

Empresas humanistas en el siglo XXI
Publicado el 12 de Septiembre de 2006

social que se ha ido conformando en la nueva sociedad del siglo XXI: la Sociedad de la Información.

Hablar de los nuevos paradigmas que son objeto de análisis en el mundo de las organizaciones tiene su referente obligado a mi modo de ver en el humanismo; sí, en el humanismo originado en su concepción más renacentista. En un nuevo resurgir de unos valores y de una visión que coloca a las personas en el centro del universo, en un nuevo orden universal en el que estamos inmersos. Y es que las

Hemos pasado o estamos en ello de organizaciones donde lo que prima es el resultado, la producción de una manera exclusiva, y seguirá siendo así mientras la presión de los mercados así lo exija, mientras la ley de la oferta y la demanda así lo ordene. Entonces ¿cuál es la diferencia? ¿hacia dónde van las nuevas organizaciones humanistas? Precisamente hacia el mismo objetivo, el fin puede ser similar, los medios (procesos) no. El matiz diferencial no está en la producción, lo está en el nuevo concepto: de persona que conforma una organización frente al de trabajador-asalariado.

organizaciones empresariales no son sino pequeños fragmentos de este universo donde se reproducen los modelos sociales a escala.

Y este nuevo enfoque humanista al que aludo, sólo es auténtico si lo tomamos como un viaje de ida, porque en realidad no tiene marcha atrás. Si tuviese marcha atrás estaríamos hablando de una moda más. Organizaciones de todo el mundo han Si queremos construir empresas, equipos de trabajo realmente eficientes, no nos queda más camino que el de generar en las personas la motivación suficiente para que surja de cada uno, en el nivel

Ricardo Sotillo Hidalgo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 205 individual, el potencial suficiente que haga posible alcanzar nuestros fines como de nuevas necesidades, de comunicación ascendente, horizontal y descendente, pero no queda ahí la cosa. Ahora estamos ante una realidad en la que el trabajador es "persona" que requiere, además de un salario, satisfacer unas necesidades de pertenencia, desarrollo de reconocimiento, y personal. de Es

equipo. Parte del mismo principio de la psicología de la Gestalt, según el cual "El todo es superior a la suma de las partes" o dicho de una manera más cotidiana: una película es mucho más que la suma de cada uno de sus fotogramas. Pero hemos hablado de motivación antes de aclarar convenientemente lo que significa ese "nuevo enfoque humanista". Algo tan

profesional

frecuente acudir a debates en los que se habla de clientes externos (los que pagan) y de clientes internos (nuestros

sencillo de escribir como complejo de llevar a la práctica. Pero sigamos, que al final lo conseguiremos.

profesionales) dándoles el mismo peso específico a ambos. También es frecuente en las empresas más encontrarnos con que

organigramas Cuando Douglas Mc Gregor postuló sus teorías en "El lado humano de las nombres

horizontales en lo

diferentes

tradicionalmente ha sido el departamento de recursos humanos. Basta con mirar la información corporativa de distintas

organizaciones" (1960), lo hacía en un contexto en el que dominaban las tesis de Taylor, la planificación milimétrica, la

empresas de diferentes naturalezas para ver como confluyen en un punto común: sus departamentos de recursos humanos se denominan de "relaciones humanas", de "desarrollo", etc. Han entendido que las personas, más que un recurso, son la esencia, el eje central de la organización. Pues bien, esta podría ser una buena muestra del nuevo humanismo empresarial.

producción en cadena, el positivismo, pero sobre todo lo que dominaba era un modelo social aún inmerso en la Sociedad

Industrial, donde trabajador representaba producción y salario. Ahora no sólo han cambiado los presupuestos socioculturales, descartando los anticuados modelos

positivistas e inclinándose hacia otros de raíces psicosociales, no, no sólo eso. Ahora ha cambiado realmente la sociedad, han cambiado las necesidades de los individuos que la conforman y que se reproducen en las estructuras organizativas de los distintos países.

Su aplicación a la empresa no está ya en función de una estrategia directiva

exclusivamente. De ahí que el avance de este modelo y su integración en las empresas sea una expresión paralela a la globalización de mercados, al intercambio

Si

en

el

contexto

anterior

las

cultural entre distintos países y, sobre todo a un criterio de eficiencia. Dicha aplicación al ámbito organizativo está en función de ese entorno sindical, normativo, cultural, económico y, sobre todo, social.

organizaciones empresariales se bastaban con una estructura de comunicación

descendente, basada en instrucciones; en el nuevo panorama empresarial hablamos

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 206

Rodolfo Carpintier
España

1- Conseguimos información de forma secuencial y tenemos la tendencia natural a utilizarla de la misma forma.

Santana
Presidente – DAD. Presidente de Baquia.

2- Los nuevos modelos de negocio surgen de la desintegración de la información y su reagrupación en nuevas secuencias, más o menos variadas.

Bibliotecarios y Documentalistas de este siglo
Publicado el 5 de Septiembre de 2006

Amazon recoge toda la información sobre el modelo de negocio de una librería y, sin embargo, lo reagrupa de una forma

Siempre me ha llamado la atención la comunicación Visual. Recientemente he tenido el honor de compartir mesa, mantel y muchas horas de paseos por St. Louis con el gran Gurú americano de muchos de estos conceptos, Dave Gray (su blog: communicationnation.blogspot.com) fundador y propietario de XPLANE la empresa de comunicación visual líder en el mundo.

completamente nueva para amenazar el modelo existente y crear un nuevo

concepto digital.

Ambos llegamos a la conclusión de que las empresas deben aprender a valorar a bibliotecarios y documentalistas que “hayan aprendido, además de su capacidad para buscar y organizar información, a

desintegrar y reagrupar en nuevos formatos los resultados de sus búsquedas y de hablar mucho sobre la

Aparte

análisis”.

importancia de la comunicación visual para las empresas, hablamos mucho de sus aplicaciones para ganar tiempo y, sobre todo, competir en esta economía que el denomina “de la atención”. Según Dave, cada día es más complejo conseguir que la gente “nos preste atención”. Dave tiene un sistema muy peculiar de “jugar con la información”. La recoge en fichas independientes con las que “juega” y re ajusta hasta que descubre nuevas formas de entender un viejo problema. Es fascinante ver lo que se consigue si, después de días de búsqueda en Internet y Hablamos de la profesión de bibliotecario y de la creciente en importancia la me de los Dos en librerías físicas, en vez de tener un listado de dichas consultas, se dispone de fichas que se pueden organizar en mil formatos diferentes.

documentalistas afirmaciones

empresa. han

suyas

llamado

especialmente la atención: Estuve viendo con él el seminario que estaba también: preparando para Toronto (Ver

Rodolfo Carpintier Santana Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 207 www.squidoo.com/communicationnation) y como, a medida que se acerca el momento de presentar su seminario, ha reagrupado sus notas de docenas de formas diferentes hasta que ha conseguido el modelo que cree se aplicará mejor al tipo de asistente que espera. ¿Quiere esto decir que no vamos a tener Esto tiene mucho que ver con la que escribir más? Por supuesto que no se trata de eso. Más bien hay que saber resumir la parte más importante de una presentación para la toma de decisiones y adecuarla al público al que se dirige. Debería existir en ya “matar el empleado explicaciones

especializado

escritas que no se entiendan en un máximo de 15 minutos”. Nadie tiene tiempo para entender, y recordar, una presentación en powerpoint de 100 páginas.

comunicación visual en el mundo de la empresa. Cuando más nivel se tiene menos tiempo se puede perder en adquirir información decisiones. clave para la toma de

¿De que sirve mostrarle a un Ministro una Hablamos de la creación de un puesto de dirección nuevo en las empresas: El Director de Comunicación Visual. Alguien capaz de dejar una presentación de 100 páginas de Powerpoint que es en como una ellos documentación de un proyecto urbanístico con 850 páginas si disponemos de 15 minutos con él?. Algún documentalista bien preparado en la materia debería, con la ayuda de un experto en infografía y un consultor especializado, resumir en un gráfico los aspectos más importantes de dicho proyecto. Además, debería hacerlo desde la perspectiva de lo que se entiende va a valorar el Ministro, no desde la que tiene quien hace la presentación desde una empresa constructora. Donde ésta ve metros cuadrados e infraestructuras, el Ministro No he leído en ningún sitio que exista esta inquietud en el mundo académico que conllevan ambas profesiones y los dos hemos estado de acuerdo en que existe una aplicación importante para sus Por ello, los bibliotecarios modernos y necesita entender lo que el

XPLANATION

denominan a sus explicaciones gráficas. Algunas de ellas son capaces de resumir en gráfico de una simple hoja la totalidad de una explicación tradicional de docenas o centenares de páginas escritas (Ver

documento adjunto sobre flujo migratorio en EE.UU.).

proyecto significa en puestos de trabajo, aumento del nivel de vida local…

documentalistas

deben

conocimientos en la empresa.

reinventar una buena parte de su profesión y proveerse del máximo conocimiento

Las empresas modernas deben aprender a contratar verdaderos expertos en estas disciplinas.

sobre síntesis gráfica y desagregación de la documentación. Los formatos digitales permiten accesos a la información y su organización en arreglos completamente

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 208 imprevistos y muy poco afectados por la secuencia de adquisición que se utilice.

Muchos modelos de negocio de nuevo cuño saldrán de este tipo de “juegos”.

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 210

Trini Milán Vela
Directora de Servicios educativos. Profesora-consultora de
España

sociedad actual y futura. Los sistemas educativos que existen en el mundo han tenido que adaptarse con más o menos rapidez a esta nueva situación. Y es así que los resultados del éxito o fracaso escolar se demuestra relacionados que con estan la

Multimedia y Comunicación. Universitat Oberta de Catalunya (UOC).

directamente

implantación de las TIC en el currículum escolar. Y no sólo por medio de la maquinaria informática o audiovisual, sino, sobretodo por la inclusión de los conceptos y conocimientos que proporcionan a los estudiantes herramientas para moverse en la nueva sociedad en red.

Aprender con las tecnologías de la información y la comunicación
Publicado el 11 de Septiembre de 2006

Hasta hace muy poco, aprender a leer y a escribir se relacionaba directamente con la tiza y la pizarra, con el papel y ese olor a imprenta que tanto nos gusta a los lectores empedernidos, pero hete aquí que nuestros hijos prácticamente no han conocido estas sensaciones sino que leen en una pantalla, sea de televisión, de ordenador o de game boy. Las pantallas son sus libros, los iconos audiovisuales son sus referentes. Internet, la televisión, son el tejido de nuestra vida en este momento. Por ejemplo, la brecha digital, es decir la idea de que Internet está creando un mundo dividido entre los que tienen y los que no tienen Internet en este momento, está dejando de ser un problema. La división social se produce más por la capacidad cultural y educativa de utilizar Internet. Esta capacidad de aprender a aprender, la capacidad de saber qué hacer con lo que se aprende, esta capacidad es socialmente desigual y está ligada al origen familiar, al nivel cultural, y sobretodo al de Por lo tanto, si nos planteamos cómo se transmiten los conocimientos a las la educación recibida; es aquí donde se encuentra en este momento la brecha digital.

siguientes generaciones, cómo se forman los próximos trabajadores, no tenemos más opción que tener en cuenta las Tecnologías de la información y la comunicación (TIC).

Por lo tanto, ¿cuál es el papel del sistema educativo tradicional en este contexto absolutamente innovador de aprendizaje?

Éstas son un medio de comunicación, pero también de interacción y de organización social. En todo el planeta los núcleos consolidados de dirección económica, Estamos hablando de un nuevo paradigma que revoluciona todos los conceptos: los componentes de aquello que tenemos que aprender para tener éxito en la vida; el sistema que la sociedad nos da para que

política y cultural están también integrados y se trabaja en red. Son las nuevas formas de relación económica y social de la

Trini Milán Vela Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 211 sus ciudadanos se integren en ella y la capacidad de este sistema y sus lado de las personas que se organizan en grupos heterogéneos para trabajar, lo mismo tiene que suceder en la escuela, donde la tradicional aula, con pupitres y No es tarea fácil. Y sobretodo porque algunos gobiernos, y estamos hablando sobretodo de países desarrollados, ni se plantean que este pueda ser un tema a debatir. Esto se ha demostrado con los últimos informes sobre resultados Para hacer esto hay que tener unos profesionales de la educación que estén preparados en los nuevos contenidos, y también en los nuevos instrumentos. No puede ser que pase, como está sucediendo ahora, que los estudiantes sepan más de cómo funciona Internet que su profesor de lengua. Y esto requiere una renovación de formación inicial y continuada en los profesionales docentes, que está sillas, tiene que dar paso a espacios donde los grupos de estudiantes, ante pantallas más grandes o más pequeñas, interactúan para conseguir resultados de aprendizaje.

profesionales para responder a estos retos.

escolares como el Informe Pisa, donde se ve que aquellos que han actuado

coordinadamente y han empezado a tomar decisiones, obtienen resultados positivos mientras que aquellos países que no lo han hecho, tendrán verdaderos problemas para conseguir resultados exitosos en su

sistema educativo, y por lo tanto en la preparación de sus ciudadanos.

pendiente. La primera que tiene que Apuntaré algunas de las estrategias modificar conceptos es la misma

necesarias, desde mi punto de vista, para poder responder a los retos educativos y las TIC.

universidad, para después ir descendiendo al resto del sistema.

Finalmente, Teniendo en cuenta que los estudiantes son la materia prima con la que contamos en el sistema educativo, hay que trabajar sobre tres ejes fundamentales: los medios instrumentales, los medios profesionales y los contenidos. momento

los se

contenidos. ha hablado

En de

algún niños

audiovisuales, o de niños digitales, casi siempre con un sesgo peyorativo que a mi entender no es acertado. La cantidad de conocimientos e información de la disponen los niños y niñas en este de los países es

desarrollados Los edificios escolares estan quedando obsoletos a marchas forzadas, la

momento

inmensa, y en nuestra mano está el que sea asimilada de forma coherente y

maquinaria y las nuevas formas de trabajo propician otros espacios. No es casualidad que cada vez más, las empresas no esten organizadas espacialmente en despachos, se organizan en grandes salas donde las pantallas tienen un papel fundamental al

ordenada para que ellos la puedan utilizar razonablemente bien. Y eso se conseguirá cuando en los curriculums a estudiar, se contengan elementos de conocimiento

audiovisual así cómo de las estrategias que necesitamos para movernos en el mundo

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 212 virtual de internet, como asignaturas utilizar por personas de forma individual o colectiva, y que se está convirtiendo en forma de comunicación y también de interacción entre grupos, empresas o en procesos de estudio e investigación.

fundamentales, no como añadidos. La consulta de bases de datos, de

documentos de bibliotecas y mediatecas, el intercambio de información, todo esto es la auténtica formación que nos estan

demandando los mercados, la sociedad, los estudiantes, que no pueden esperar más a que el sistema cambie.

Las posibilidades de la red son infinitas y por lo que se ve nos obligan a pensar la relación personal, social y de trabajo con retos constantes. Los blocs, que

Hablaba Umberto Eco, en su ensayo “Apocalíticos e integrados”, de que ante esta gran modificación social y del

empezaron siendo un divertimento de unos cuantos locos de la comunicación por Internet, se revelan como un instrumento innovador formación agigantados. que e procesa intercambio información, a pasos

conocimiento, unos estan absolutamente a favor, y otros totalmente en contra, que la información es tan abrumadora que

tendremos que decidir. Esta decisión es la que hay que tomar. Procesar la virtualidad, transformarla en realidad, constituir la sociedad red a partir de la educación en red. Saber que la formación por lo tanto será continuada y para toda la vida, que los contenidos cambian a la velocidad de la luz, igual que los medios tecnológicos. Retos todos ellos que estan aquí, sólo falta voluntad de encararlos, tanto por los responsables políticos, como por los Podemos crear nuestro propio bloc a partir de diversas propuestas que están en la red de forma gratuita, y a las cuales

accedemos dando una información mínima que nos permite disponer de un espacio propio donde colgar escritos, fotografías, referencias enlazadas a otras páginas web, conexiones de propuestas preferidas y todo lo que se nos ocurra en función del objetivo del propio bloc. Los hay de temas también

profesionales que los deben implementar.

puramente

personales,

pero

especializados en función de aquellos que los realizan.

Blocs, entre el divertimento y la innovación
Publicado el 16 de Octubre de 2006

Sabemos de las grandes posibilidades que han tenido propuestas en principio muy simples como las páginas en donde se

almacenan El bloc es ya un término conocido que se está imponiendo en la mayoría de las situaciones de comunicación actuales. Me refiero a las bitácoras personales que se crean en Internet, instrumento fácil de

informaciones

soportes

audiovisuales diversos como Youtube, que ha sido comprado por Google hace poco por una cantidad exorbitante de dinero. Y sabemos de bloggers que ya viven de su página, iniciada como experiencia personal,

Trini Milán Vela Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 213 a partir de la publicidad que se cuelga y del número de personas que pueden leer al día lo que se publica, toda una experiencia de innovación en la información. no relacionados con medios de

comunicación, sino preocupados por la situación de guerra y la necesidad de la gente. Es ésta una forma de comunicación que se está estudiando en las facultades

Porque, y esto es lo más interesante, ¿cómo se controla la información que aparece en los blocs y qué hay de válido en todos ellos?

de ciencias de la información como nuevo medio.

En una situación de enseñanza-aprendizaje el bloc deviene un instrumento muy

La pregunta no es baladí puesto que si hay empresas dispuestas a comprar espacios en páginas personales, debe ser porque hay mucha gente que entra a leerlas y les interesa lo que dicen. De hecho se está demostrando que los especialistas

interesante para trabajar conocimientos determinados y promocionar el intercambio entre profesor y alumno, a partir de la interacción en red. Con este tipo de medios y propuestas se genera, no sólo un trasvase de información que luego será formación, sino una situación de doble relación en la que el instrumento es a la vez contenido, que se incorpora como un elemento más en el proceso formador.

publicitarios cada vez más se inclinan por utilizar documentos-realidad para publicitar productos, es decir grabaciones donde se intenta mostrar lo que se quiere vender, utilizando estrategias para vender pedazos de realidad que validen el mensaje. No en vano llamamos “reality-show” a aquellos programas que venden diversión

En cuanto a la posibilidad de relacionar contenidos en la red y almacenarlos, los blocs pueden proponerse como bases de información indefinida que facilita la

presentando casos “reales” de personas, aunque éstos no lo sean.

interacción y el conocimiento. Experiencias como la enciclopedia cooperativa Wikipedia

Por otra parte los blocs se han reconocido como espacios de información libre, no controlada por los grandes medios de comunicación y por lo tanto, merecedores de una fidelidad por parte de un grupo numeroso Internet de que espectadores-lectores siguen lo que de

son

ya

ejemplos En ella

de las

este

tipo

de de

propuestas.

entradas

información son propuestas por gente de todo el mundo, colgadas en la red y validadas por unos gestores acreditados, lo cual consigue proporcionar gran cantidad de información gratuita y ordenada a todo aquel que la necesite. Es la

dicen

determinados blocs en función de quién los hace y de donde están. Un ejemplo fue la ingente cantidad de información que se tuvo durante la guerra de Líbano, a partir de las propias informaciones y fotografías colgadas en blocs por habitantes del país,

democratización de la información y la formación por medio de la red.

De esta manera, si pensamos en la blogosfera como el conjunto de blocs que

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 214 se encuentran en la red y que interactúan por medio de internautas que son bloggers y usuarios, tenemos una red de intercambio de conocimiento e información inaudita hasta hace poco y facilitadora de procesos interesantes para todo el mundo, sean personas de forma individual, estudiantes o investigadores, pero también empresas, instituciones o incluso políticos. En este momento cualquier político que se precie tiene su bloc, y eso es significativo.

El secreto seguramente está en el hecho de que el bloc es un espacio

independiente, autónomo, personal y fácil de utilizar a la vez que se convierte en un medio de intercambio que añade validez, conocimiento y nuevas formas de relación entre personas. Este es el mejor ejemplo de innovación porque rompe esquemas respecto de los procesos de enseñanza, de información o de relaciones económicas que habíamos conocido hasta ahora,

dónde el control de los trasvases de información era constante.

Es la sociedad en red la que nos propone cada vez situaciones e instrumentos de relación más ricos y complejos. El bloc es uno de ellos.

Walter Trejo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 215

Walter Trejo
Coordinador General. Cátedra de la Paz y Derechos Humanos
Venezuela

es también la pérdida en el hombre de una conciencia de la corresponsabilidad en la situación de violencia.

La violencia se ha convertido en el quehacer de todos los días, los niños y adolescentes conviven con situaciones de agresividad y violencia en su medio

“Mons. Oscar Arnulfo Romero”.

Abordaje de la violencia contra niños, niñas y adolescentes
Publicado el 31 de Agosto de 2006

familiar, escolar y comunitario que en muchos casos se transforma en violaciones a los Derechos Humanos.

La Historia de la República Bolivariana de Venezuela ha sido en los últimos años una historia violenta, a niveles que ningún venezolano/a había pensado. Son muchas las causas y las consecuencias.

En cada uno de estos contextos de actuación (familia, escuela y comunidad) se viven diferentes formas de violencia: abuso sexual, autoridad, maltrato infantil, abuso de

desigualdad,

indiferencias,

Actualmente nuestra historia y sociedad se ven heridas por la violencia: delincuencia generalizada, corrupción, narcotráfico,

discriminación, estigmatización, exclusión social, entre otras. que En todas contra estas los

situaciones

atentan

secuestros, extorsión, abuso del poder, impunidad, injusticia social, marginación cultural, pobreza, violaciones de los

DERECHOS HUMANOS de la Infancia y Adolescencia, así como de todas las personas, la escuela en la los tiene una gran de y

Derechos Humanos.

responsabilidad soluciones

búsqueda niños, niñas

donde

La Violencia no puede atribuirse a un solo momento histórico. Venezuela en la

adolescentes sean protagonistas.

actualidad confirma la existencia de una violencia radical que amenaza con

La escuela, después de la familia, es el espacio de socialización y formación

quedarse en toda la República Bolivariana de Venezuela.

ciudadana por naturaleza, allí aprendemos los valores de la vida y los principios democráticos y de solidaridad humana que

Pero ante la realidad violenta que es perturbadora del espíritu, de igual manera lo es la insensibilidad de conciencia de muchos venezolanos/as ante los efectos de la violencia sufridas por otros

nos van a acompañar durante toda la existencia para ser personas libres y con amplitud de consciencia, asumiendo

conscientemente nuestra ciudadanía.

venezolanos/as. Lo terrible de la violencia no es tan solo la destrucción efectiva que ejerce en vidas humanas y en bienes materiales, privados o públicos, sino que lo

En la Parroquia Civil J.J. Osuna R “ Los Curos” del Municipio Libertador del estado Mérida (Venezuela ) sede la acción

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 216 comunitaria y social de la Cátedra de la Paz y Derechos Humanos “Mons. Oscar Arnulfo Romero” así como todo el Estado Mérida, este fenómeno social, cultural y económico no escapa a la dinámica La Paz se construye en el día a día con el aporte de todos(as). Cada uno tiene un papel permanente y urgente en ese

proceso; permanente porque es constante, urgente por que debemos comenzarlo ya…la historia no esperará por los

nacional vigente.

discursos. Para que Venezuela supere esta situación violenta, se requiere la concepción y el despliegue de una Estrategia de Cultura de Paz y de respeto a los Derechos Humanos encaminada a la creación de una sociedad en la que cada venezolano/a pueda Su construcción demanda un compromiso personal, familiar y comunitario de vida, indispensable para generar una verdadera voluntad que la haga posible. La búsqueda de la paz es un proceso en el cual se debe expresar respeto por la dignidad del otro, por los acuerdos Se y compromisos credibilidad,

desarrollar plenamente sus potencialidades de acuerdo a los preceptos universales y constitucionales.

adquiridos.

necesita

personal, comunitaria y social. La característica más resaltante de la Cultura de Paz, que tiende hacia la creación de la Educación para la Paz y los Derechos Humanos, es su afirmación del valor de la vida humana por sobre cualquier tipo de poder, sea esté político, económico, social o cultural. La paz es una tarea principal, pues la violencia cultural está oculta, inmersa en nuestro inconsciente personal y colectivo; por lo tanto, el proyecto de una Cultura de Paz es sumamente ambicioso, pues hay que inventar todo.

Dice Vicens Fisas, de la Universidad de Barcelona, “contrariamente a lo que se cree tácitamente, la antítesis de la paz no es la guerra sino la violencia. Tenemos una cultura de violencia absolutamente fuerte, marcada inclusive en aspectos que

Una Cultura de Paz y de Vida se rebela ante este estado de violencia y de injusticia social y busca un proyecto de sociedad nacional construido en base a la justicia, la solidaridad, la libertad y en base a la práctica Humanos, efectiva de los Derechos

dejamos pasar como naturales, porque nacimos en una cultura de violencia”.

Según Naciones Unidas, CULTURA DE El Preámbulo de la UNESCO nos dice “Puesto que es en las mentes de los hombres donde nacen las guerras, es en las mentes de los hombres donde hay que erigirse los baluarte de la Paz”. PAZ, “es un conjunto de valores, actitudes, comportamientos, tradiciones, estilos de vidas basados en el respeto a la vida, el fin de la violencia y la promoción y la práctica de la no violencia por medio de la Educación, el diálogo y la cooperación; el

Walter Trejo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 217 respeto pleno y la promoción de los Derechos Humanos el y las Libertades de la fundamentales para el desarrollo integral de la ciudadanía. Concebimos la Cultura de Paz como un componente del Derecho a la Educación y como condición necesaria para el ejercicio de todos los derechos humanos, la paz y democracia en los niños y niñas, adolescentes en conjunto con sus actores sociales de protección.

fundamentales;

compromiso

resolución pacífica de los conflictos; los esfuerzos para satisfacer las necesidades del desarrollo y protección del ambiente de las generaciones presentes y futuras; el respeto y la promoción del derecho al desarrollo; el respeto y el fomento de las igualdades de derechos y oportunidades de las mujeres y de los hombres; el respeto y fomento del derecho de todas las personas a la libertad de expresión, opinión e información; toda la promoción de los valores que permitan que la sociedad en el contexto nacional e internacional favorezca la paz”.

Es desde esta perspectiva y dimensión social de la Paz y la Violencia desde la cual se articulan los diferentes capítulos del presente texto. En él se reflejan dos ideas: en primer lugar, el camino de la violencia y el camino de la Paz constituyen dos alternativas de solución de conflictos,

debiendo ser objetivo de toda la propuesta de Justicia y Seguridad para Venezuela. En

Entendemos

por

Cultura

de

Paz,

la

segundo lugar, que toda la propuesta esta orientada hacia una sólida formación moral, en corresponsabilidad entre todos los

posibilidad de todas las personas de recibir educación sistemática, amplia y de buena calidad que les permita: comprender sus derechos y sus respectivas

actores sociales y concurrente al Proyecto Nacional señalado en la Constitución

responsabilidades; respetar y proteger los derechos humanos de otras personas; entender la interrelación entre derechos humanos, democracia, participación y

Bolivariana.

Al promover las participaciones de los niños, niñas y adolescentes así como el de las mujeres del Estado Mérida sobre temas que los afectan como la violencia estamos también EDUCÁNDONOS PARA LA PAZ, con responsabilidad y participación

protagonismo; ejercitar en su interacción diaria valores, actitudes y conductas

consecuentes con los Derechos Humanos.

Concebimos que la Cultura de Paz como un componente del Derecho a la Educación y como condición necesaria para el

progresiva que requiere de una motivación y un compromiso, por lo tanto participar es a la vez un derecho y un deber.

ejercicio de todos los derechos humanos, la paz y la democracia en los ciudadanos/as La participación es la base de la

ciudadanía, un niño, una niña o un Creemos que diariamente, en el quehacer cotidiano, en la educación formal y no formal, se debe trabajar estos valores adolescente, de una mujer, comienza a ser ciudadano desde el mismo momento que viene al mundo al ir asumiendo

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 218 progresivamente responsabilidades. sus derechos y Creemos indispensable para quienes

tienen la corresponsabilidad actual de Es nuestro deber como Asociación Civil Cátedra del la Paz y Derechos Humanos “Mons. Oscar A. Romero", Organización Comunitaria de Desarrollo Social, adscrita a la Dirección General de Cultura de la Universidad de Los Andes dedicada a generar propuestas para la promoción, la formación y la protección de la Cultura de Paz y Derechos Humanos de la Infancia y Adolescencia, con criterios de Desarrollo Local Sustentable en el estado Mérida (Venezuela) emprender la formación de ciudadanos capaces de dar respuesta a los problemas que los afectan, día a día a nivel familiar, escolar y comunitariamente. El fortalecimiento de la participación de las niñas, niños y adolescentes que participan en las propuestas de las organizaciones con servicios en VIH/Sida, es una frenar la violencia, e iniciar una definitiva Cultura de Paz y de Educación en

Derechos Humanos en toda la República Bolivariana de Venezuela.

Niños, niñas y adolescentes pintan el VIH/Sida
Publicado el 14 de Octubre de 2006

preocupación del Ministerio de Salud de la Por otra parte, la existencia de un conjunto de textos jurídicos que permiten los República Bolivariana de Venezuela en su Plan Estratégico Nacional VIH/SIDA. El respeto a las diferencias, la inclusión y la tolerancia así como la reducción de la discriminación por VIH/Sida, con elementos fundamentales para una Cultura de Paz están en el marco del cumplimiento del Objetivo 6 de las Metas del Milenio, que indica “Detener la propagación del VIH/Sida Entender el problema de la inseguridad como un tema complejo, el cual debe ser abordado integralmente. Su tratamiento no debe limitarse a plantear reformas desde el punto de vista policial o legal o en los mecanismos represivos del sistema, Es por ello, que la Asociación Cátedra de la Paz y Derechos Humanos “Mons. Oscar Arnulfo Romero” de la Universidad de Los Andes, organización comunitaria de para el año 2015”.

mecanismos y espacios para la defensa de los DERECHOS HUMANOS afectados por la violencia intrafamiliar, sexual, escolar y comunitaria hacen oportuno la realización de los programas y proyectos que

ejecutamos desde la Cátedra de la Paz.

también requiere formular políticas de prevención y fortalecer el Sistema de Justicia en su conjunto, entre otros

desarrollo social en el Edo. Mérida, ha desarrollado el proyecto “LOS NIÑOS, LAS NIÑAS Y LOS ADOLESCENTES DEL ESTADO MERIDA PINTAN EL VIH-SIDA PARA LA PREVENCIÓN Y EDUCACION DE SUS PARES”.

aspectos es un paso hacia un nuevo paradigma de la Justicia, la Seguridad, el Estado de Derecho en Venezuela.

Walter Trejo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 219 El Auspiciaron el proyecto el Ministerio de Salud a través del Programa Nacional Sida y la Dirección General de Cultura y Extensión de la Universidad de Los Andes, con el apoyo de las Instituciones 1- Análisis participativo de la problemática del VIH/Sida entre los participantes que generaron los planes de acción para ser emprendidas en cada institución. proyecto desarrolló las siguientes

actividades:

Educativas, la Liga Merideña de Lucha contra el Sida y el Museo de Arte Moderno de Mérida.

2- Realización de talleres formativos para la nivelación de saberes y conocimientos

El proyecto fue liderado por los propios niños, niñas y de adolescentes su en la de

sobre

el

VIH/Sida

en

las

secciones

asignadas por el centro educativo en los municipios.

reafirmación

condición

ciudadanos Venezuela, que con el apoyo de los docentes de las instituciones 3- Creación de un espacio de diálogo, formación participantes. y creatividad entre los

seleccionadas, quienes promovieron los espacios de diálogo e intercambio entre sus pares, a fin de desarrollar un proceso pedagógico que tenga como resultado final la elaboración de una expresión artística, de su comprensión y mensaje hacia sus pares sobre el VIH/Sida.

4- Empoderar a los participantes sobre el manejo del arte (plástica) para expresar un contenido social.

5- Movilización de actores plurales y El problema abordado fue la establecimiento de alianzas para la

desinformación y/o la información mal generada sobre el VIH/Sida entre las niñas, niños y adolescentes ante el uso del arte como una forma de socialización,

socialización del trabajo de los y las participantes.

Como producto del proyecto, se producirá un instrumento divulgativo que comprende 12 trabajos seleccionados, el diseño de un Calendario Escolar de Prevención y

prevención y educación entre pares en las instituciones educativas merideñas.

El proyecto atendió 269 adolescentes y 579 niñas y niños de 9 Municipios de Mérida (Rangel, Santo Marquinas, Libertador,

Educación en VIH/Sida, que será devuelto al finalizar el año escolar a los y las participantes.

Campo Elías, Sucre, Pinto Salinas, Tovar, Rivas Dávila, Alberto Adriani) en 32 El proyecto culminará con la

instituciones educativas.

concienciatización a toda la comunidad estudiantil (profesores y alumnos) y

LABOR EMPRENDIDA

comunidad en general, sobre los problemas derivados del VIH/Sida, incluyendo la

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 220 discriminación, estigmatización y exclusión social a través del arte, para de esta manera, lograr un mejor entendimiento sobre el problema. Igualmente los Sin embargo, todos sabemos que el derecho a la educación constitucional Estado. es y una no otra

responsabilidad delegable del

Ninguna

participantes servirán de difusores de la información recibida a todos sus pares, para lograr un mayor alcance en cuanto a la difusión de la información del VIH/Sida, y así emprender acciones hacia el desarrollo de una Cultura del VIH/SIDA y otras ITS, a través de actividades similares que

institución, ninguna organización ni grupo social pueden garantizar plenamente el ejercicio de este derecho humano

consagrado por los documentos de las Naciones Unidas, y por la Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

permitan una mayor sensibilización de esta problemática acorde al grupo poblacional al cual se plantea intervenir.

Las crecientes desigualdades, la pobreza, la exclusión y las inmensas dificultades de los sectores más vulnerables, inhiben en la práctica concreta el ejercicio del derecho a la educación. Sin la intervención manifiesta del Estado para compensar desigualdades

El derecho a la educación en las prácticas de las ciudades
Publicado el 30 de Octubre de 2006

que

permitan

superar mediante

la

histórica inversiones

postergación

crecientes y sostenidas a largo plazo, el derecho a la educación se convierte en una

En los actuales momentos de cambios y transformaciones ciudades democráticas en las éstas

falacia gubernamental y social, en el mejor de los casos sólo contención social y en el peor, reproducción de los valores,

latinoamericanas,

adquieren un protagonismo determinante en cuanto a la formación de sus habitantes en una ciudadanía responsable y con derechos plenos.

creencias, slogan y preconceptos de una clase determinada, dominante e incapaz de permitir realmente el acceso al

conocimiento valioso y socialmente digno y humano.

La diversidad de actores y acciones de tipo educativo que se gestan en las ciudades latinoamericanas es impresionante, es de una pluralidad que va desde la educación formal y no formal. Muchas de ellas emprendida desde los gobiernos locales o nacionales, pero en general son Valioso para resistir la miseria organizar y la ese exclusión, valioso para

resistencia, valioso para comunicarlo sin soberbia, sin tapujos, sin precio de

mercado. Valioso para participar, es decir, ser parte del proceso de cambio que vivimos, pero con respeto, que no estar presente o ser testigos, ser parte, decidir informado, resolver colectivamente sin ser manipulado en una de las tantas seudo

desarrolladas por las propias sociedades a través de sus organizaciones.

Walter Trejo Fundación Ciencias de la Documentación – www.documentalistas.org – p. 221 instancias llamadas participación sino de espacios colectivos verdaderamente sabemos, solo comienza en el aula pero está dirigido extramuros para contribuir al cambio social. Un cambio que facilite la utilización ética del conocimiento científico y tecnológico humanizado y humanizante, que genere dentro mismo de las aulas los espacios de convivencia, organización y conocimiento que favorezcan una

participativos. Valioso para resolver los problemas a tiempo, para cambiar a tiempo, para hacer y para no hacer, para ser sujeto y para no ser objeto de las manipulaciones de sindicados, gremios y del propio gobierno.

proyección social capaz de aportar a la Valioso para desechar del la pretendida desaparición del fanatismo, económico, cultural, social, religioso, racial, sexual o cualquier otra de las formas sobre las que se construye la discriminación social. De este precepto, la labor emprendida en el estado Mérida, por la Cátedra de la Paz y Derechos Humanos “Mons. Oscar Arnulfo Romero” apunta por una mejor educación con hechos concretos.

neutralidad

conocimiento

científico/técnico cada vez más político, cada vez más emparentado con la

propiedad intelectual y a las patentes a favor de los grupos económicos

apropiadores de los saberes, los esfuerzos y las observaciones milenarias de nuestros pueblos y nuestros científicos. Valioso para reconocer la hegemonía y la disciplina social que nos arrastra la propiedad

Una tarea de inmensas dimensiones que no puede realizarse solo desde la escuela, pero sin la escuela tampoco será posible. Por eso creemos, que la escuela debe convertirse en estos momentos en el espacio para la convivencia y el respeto de los derechos humanos de los niños y adolescentes, en el dicho y en el hecho.

monopólico de los medios de comunicación dirigidos al consumo masivo y la cultura del individualismo y la competencia levantados como valores universales de nuestras sociedades. Valioso para desarrollar el arte, la creatividad, el juicio crítico o más simplemente para rescatar la dignidad humana sobre el piso mínimo del ejercicio efectivo y pleno de los derechos humanos.

El derecho a la educación en las prácticas de las ciudades debe pretender a formar

Desde las organizaciones que luchamos por la educación en y para los derechos humanos, la paz lo hacemos para que ese compromiso reafirmado por el Estado sea un compromiso social al servicio de una educación pública, gratuita, de calidad y al servicio del pueblo, sea una realidad.

ciudadanos y a la propia ciudad como una escuela, articulando los preceptos de la educación en valores, la cultura de paz y la promoción de los derechos humanos para todos sus habitantes.

En tal sentido, entendemos desde la Cátedra de la Paz y Derechos Humanos

Hoy, más que nunca, la educación está llamada a redoblar su esfuerzo que bien, lo

“Mons.

Oscar

Arnulfo

Romero”,

Organización Comunitaria de Desarrollo

FIRMAS 2006 Reflexiones multitemáticas de filósofos de la Información y el Conocimiento – p. 222 Social, adscrita a la Universidad de Los Andes, en Mérida ( Venezuela ) por Cultura de Paz, la posibilidad de todas las

personas de recibir educación integral, digna, sistemática, amplia y de buena calidad que les permita: comprender sus derechos y sus respectivas

responsabilidades; respetar y proteger los derechos humanos de otras personas; entender la interrelación entre los derechos humanos, democracia y participación

comunitaria; ejercitar en su interacción diaria los valores, actitudes y conductas consecuentes con la paz, la democracia y los derechos humanos.

La educación sigue siendo el factor más importante para acelerar los tiempos éticos, para garantizar los derechos humanos, para abrirse a la comprensión de sí mismo y del otro, para insertarnos en el proceso de transformación que experimentamos como sociedad desde el año 1999 en Venezuela. En definitiva para hacer posible la construcción de una historia diferente, en otro mundo posible que nunca antes, para bien o para mal, dependió tanto del pueblo.