PRAKTIKA 3 BENTUK DAN HAMBATAN DALAM KOMUNIKASI BISNIS

Dalam aktivitas bisnis sering dialami di setiap komunikasi terjadinya hambatan, dan itu telah member pengaruh pada tidak lancarnya hubungan bisnis. Pada pertemuan praktika ini akan dibahas beberapa bentuk hambatan dalam komunikasi bisnis, yang selanjutnya diminta untuk mengisi setiap bentuk pertanyaan yang ada.

Bentuk-bentuk komunikasi informal yang umum adalah; ( ! ("! Rumor (grapevine) adalah jaringan komunikasi informal yang bisa menembus seluruh lapisan organisasi. Managemen !" #an$ering aroun$ adalah pendekatan komunikasi yang meminta manajer untuk berkeluyuran dan melakukan percakapan-percakapan spontan dengan individu-ndividu lain yang karena satu atau beberapa hal terkait dengan perusahaan. (#! Komuni%a&i non'ver!a( adalah setiap interaksi komunikasi yang tidak menggunakan kata-kata atau yang memanfaatkan kata-kata untuk menyampaikan makna yang lebih luas dari pengertian kata-kata itu sendiri.

In& ru%&i ) $audara diminta untuk menjelaskan dan mengisi berbagai bentuk hambatan komunikasi yang sering ditemuai dalam bentuk individual dan organisasional pada tabel diba%ah ini. Ta!e( ) Ber!agai Ben u% Ham!a an Komuni%a&i N o Ham!a an'*am!a an in$ivi$ua( Ham!a an'*am!a an organi&a&iona(

" #
&

' & (

Peng*am!a e+e% ivi a& %omuni%a&i, Beragam hambatan bisa menganggu efektivitas komunikasi. $ejumlah hambatan ini melibatkan terjadi. Menga a&i *am!a an'*am!a an %omuni%a&i, *arena komunikasi sangat penting, manajer telah mengembangkan beberapa metode yang diajukan untuk mengatasi penghambat-penghambat efektivitas komunikasi. $ebagian metode ini terkait dengan keahlian-keahlian individual, sementara metodemetode lain didasarkan pada keahlian-keahlian organisasional In ru%&i $audara diminta untuk mengisi dan menjelaskan berbagai bentuk keahlian individual dan keahlian organisasional pada tabel diba%ah ini. Ta!e( ) Kea*(ian in$ivi$ua( $an Kea*(ian organi&a&iona( Kea*(ian in$ivi$ua( Kea*(ian organi&a&iona( karakteristik-karakteristik dan proses-proses individual. )ambatanhambatan yang lain berkaitan dengan konteks organisasional di mana komunikasi

+da

iga %ea*(ian organi&a&iona( yang berguna untuk meningkatkan efektivitas

komunikasi bagi pengirim maupun penerima, yaitu;
(

! Tin$a% (an-u yaitu pengecekan untuk memastikan apakah pesan telah diterima dan dipahami "! Penga uran aru& in+orma&i yaitu bah%a pengirim atau penerima pesan mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan tidak terjadinya kelebihan beban informasi. #! Pema*aman er*a$ap %eunggu(an $ari !er!agai me$ia yaitu harus mampu memahami keunikan dan keunggulan dari tiap tipe media. In ru%&i $audara diminta untuk menjelaskan dimana bentuk kelebihan dan kekurangan ketiga bentuk keahlian organisasional tersebut dalam konteks mendukung meningkatkan efektivitas komunikasi pada tabel diba%ah ini. Ta!e( Ke(e!i*an $an Ke(ema*an iga !en u% %ea*(ian organi&a&iona( er&e!u $a(am %on e%& men$u%ung mening%a %an e+e% ivi a& %omuni%a&i Ke(e!i*an Ke(ema*an

,