CURSO INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

Autor de la Actualización LIGIA ORTIZ CEPEDA Psicóloga Tutora Programa de Comunicación Social

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA –UNADESCUELA DE CIENCIAS SOCIALES ARTES Y HUMANIDADES PROGRAMAS DE COMUNICACIÓN SOCIAL Y PSICOLOGÍA 2012

TABLA DE CONTENIDO

UNIDAD 1: CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

CAPÍTULO 1. FUNDAMENTOS TEORICOS Y CONCEPTUALES DE LA INVETIGACIÓN CUALITATIVA Lección 1: Origen de la investigación Cualitativa Lección 2: Una mirada epistemológica de la investigación cualitativa Lección 3: Conceptos y características de la investigación cualitativa Lección 4: Los campos de la investigación cualitativa Lección 5: Por qué utilizar la investigación cualitativa CAPÍTULO 2: APROXIMACIONES ENTRE LO CUALITATIVO Y LO CUANTITATIVO. Lección 6: Investigación Cualitativa vs. Investigación Cuantitativa Lección 7: Interrelaciones entre lo cualitativo y lo cuantitativo Lección 8: Dimensiones de la investigación cuantitativa y cualitativa Lección 9: Ventajas y desventajas de ambos métodos Lección 10: Complementariedad y aporte de un enfoque a otro CAPITULO 3: PARADIGMAS Y ENFOQUES EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Lección 11: Del paradigma a los métodos Lección 12: Tres enfoques de investigación: Empírico analítico, históricohermenéutico y Crítico-social Lección 13: Retos de la investigación cualitativa Lección 14: Ética en la investigación cualitativa Lección 15: Aspectos éticos a evaluar en la investigación cualitativa

UNIDAD 2: MÉTODOS Y DISEÑOS EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA CAPÍTULO 4: MÉTODOS CUALITATIVOS Lección 16: Metodología de la investigación Lección 17: Métodos Fenomenológicos Lección 18: Métodos Hermenéuticos. Lección 19: Análisis de contenidos Lección 20: Métodos Etnográficos CAPÍTULO 5: MÉTODOS BIOGRÁFICOS YTÉCNICAS PARTICIPATIVAS Lección 21: Teoría fundada Lección 22: Historias de vida Lección 23: Investigación – Acción I-A Lección 24: Investigación Participativa I-P Lección 25: Investigación Cooperativa

. CAPÍTULO 6: DISEÑO DE INVESTIGACION. Lección 26: El diseño de una investigación Lección 27: El diseño de una investigación cualitativa Lección 28: El diseño etnográfico Lección 29: Los momentos y decisiones de un diseño cualitativo Lección 30: Ciclo y formulación del proyecto

UNIDAD 3: PROCESOS Y PRÁCTICAS EN INVESTIGACION CUALITATIVA CAPITULO 7: CUALITATIVA FUENTES DE INFORMACIÓN EN INVESTIGACIÓN

Lección 31: Definición de Fuente de Información Lección 32: La entrevista Lección 33 La Observación Lección 34: Diario de Campo Lección 35: Grupos Focales CAPITULO 8. ANALISIS DE INFORMACIÓN E INFORME FINAL Lección 36: Registro y Sistematización de la información cualitativa Lección 37: Análisis de la información Cualitativa Lección 38: Programas para el análisis de la información cualitativa Lección 39: Informe de Investigación Lección 40: Socialización de resultados CAPÍTULO 9: REFERENTES DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA EN COMUNICACIÓN SOCIAL Y PSICOLOGÍA. Lección 41Experiencia de una investigación en historia oral. Lección 42 Experiencia etnográfica de investigación. Lección 43 Experiencia de análisis cualitativo de entrevistas Lección 44: Experiencia investigativa en tecnologías e informática Lección 45. Ejemplificación comparativa de diferentes estrategias cualitativas para la conducción de un proyecto hipotético titulado Llegadas y Partidas

UNIDAD 1
CONCEPTO Y CARACTERÍSTICAS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA

El término "cualitativo", ordinariamente, se usa bajo dos acepciones. Una, como cualidad: "tal persona tiene una gran cualidad: es sincero". Y otra, más integral y comprehensiva, como cuando se refiere al "control de calidad", donde la calidad representa la naturaleza y esencia completa y total de un producto. Cualidad y Calidad vienen del mismo término latino qualitas, y éste deriva de qualis (cuál, qué). De modo que a la pregunta por la naturaleza o esencia de un ser: ¿qué es?,¿cómo es?, se da la respuesta señalando o describiendo su conjunto de cualidades o la calidad del mismo. En sentido propio, filosófico, según Aristóteles, "las acepciones de la cualidad pueden reducirse a dos, de las cuales una se aplica con mayor propiedad y rigor; en efecto, en primer lugar, cualidad es la diferencia o característica que distingue una sustancia o esencia de las otras" (Metafísica, Libro 5, Cap. 14: De la cualidad). Y en la Lógica hace ver que la forma sintética de la cualidad no puede reducirse a sus elementos sino que pertenece esencialmente al individuo y es la que hace que éste sea tal o cual (1973, p. 221). Igualmente, el Diccionario de la Real Academia define la cualidad como la "manera de ser de una persona o cosa" (2ª acepción). Y el Diccionario que acompaña a la Enciclopedia Británica dice que la cualidad "es aquello que hace a un ser o cosa tal cual es" (1ª acepción, entre 11). Ambos diccionarios siguen el concepto aristotélico. Es esta acepción, en sentido propio, filosófico, la que se usa en el concepto de "metodología cualitativa". No se trata, por consiguiente, del estudio de cualidades separadas o separables; se trata del estudio de un todo integrado que forma o constituye una unidad de análisis y que hace que algo sea lo que es: Una persona, una entidad étnica, social, empresarial, un producto determinado, etc.; aunque también se podría estudiar una cualidad específica, siempre que se tengan en cuenta los nexos y relaciones que tiene con el todo, los cuales contribuyen a darle su significación propia. De esta manera, la investigación cualitativa trata de identificar la naturaleza profunda de las realidades, su estructura dinámica, aquella que da razón plena de su comportamiento y manifestaciones. De aquí, que lo

De este recorrido. Una de las paradojas del conocimiento es el giro que ha tomado desde sus orígenes. sí pone de relieve puntos de debate que particularmente provienen de las ciencias sociales. las humanidades. en el nuevo capital social. Aunque este modulo no pretende una mirada exhaustiva sobre este recorrido. ¿cuál es su relación con la investigación cuantitativa?. pero bajo una distribución desigual en el acceso a su posesión y a las ganancias que del mismo se han generado. lo que ha permitido avanzar en una investigación comprometida con la realidad social. En conclusión. es precisamente la confrontación con el paradigma interpretativista y los aportes del paradigma critico social. y por supuesto las artes. y específicamente ligado al paradigma positivista.cualitativo (que es el todo integrado) no se opone a lo cuantitativo (que es sólo un aspecto). sino que lo implica e integra. Conocer las matrices históricas y teóricas de la investigación cualitativa permite dimensionar las características socioculturales y políticas de un proceso donde el conocimiento se fue convirtiendo. especialmente donde sea importante. paulatinamente. se reconocen aportes ontológicos. pues si bien el ámbito científico surge con el mundo moderno. . esta mirada histórica y epistemológica nos permite ubicarnos sobre las tres primeras preguntas de este curso: ¿Cuáles son los orígenes de la investigación cualitativa?. ¿Qué es la investigación cualitativa?. epistemológicos y metodológicos desde los cuales se perfila el papel de la educación superior en los últimos años como generadora de conocimientos.

su proclamación de la importancia de las matemáticas y la objetividad en la búsqueda de la verdad se consideran pilares fundacionales de la investigación cuantitativa. 2) El pensamiento filosófico de Kant (1724-1804). a fin de identificar autores. lo cierto es que dentro de las ciencias sociales y humanas es donde se determinan sus orígenes. dando paso a epistemologías atentas a los procesos cognitivos y que se enmarcarían dentro de enfoques caracterizados por su subjetivismo. hace un recorrido por los autores más relevantes que han jugado un papel relevante en el proceso histórico de la investigación cualitativa. muchos autores coinciden en estas afirmaciones aunque construyen sus propias elaboraciones con base en un imbricado proceso de interacciones con posturas ligadas a diversas escuelas. Para observar esta serie de elaboraciones. perspectivismo o relativismo. a finales del XIX con la emergencia del modo de producción capitalista y el sistema social moderno. Valles.CAPÍTULO 1: FUNDAMENTOS TEÓRICOS Y CONCEPTUALES DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA El objetivo de este capítulo es facilitar un acercamiento en la comprensión de los fundamentos históricos y epistemológicos de la investigación cualitativa. . corrientes de pensamiento y disciplinas científicas. posturas y elementos claves de este recorrido histórico. En este sentido. GENEALOGÍA HISTÓRICA Y PLANTEAMIENTOS ACTUALES ACERCA DE LA INVESTIGACION CUALITATIVA. Miguel S. en el que adquieren relevancia la interpretación y la comprensión (en tanto procesos mentales que organizan las impresiones que registran los sentidos). En el relato historiado de este autor se destacan los siguientes puntos: 1) La obra de Descartes (1596-1650) y. idealismo. En los siglos XVII y XVIII. concretamente. se transciende una manera de indagación empirista. supone una ruptura con el objetivismo cartesiano y una apuesta por un modelo de racionalidad humana (conocimiento). En otras palabras. Miguel S. la génesis de la investigación cualitativa se remonta a la aparición de las ideas kantianas en la escena de una filosofía dominada por el cartesianismo. Valles “En la perspectiva que traza Hamilton. especialmente su Crítica a la razón pura (1781). en un contexto de grandes controversias filosóficas entre cartesianos y escépticos sobresale la “diseminación del absolutismo cartesiano”. Lección 1: Origen de la investigación cualitativa En términos generales no se puede establecer un lugar de origen preciso de la investigación cualitativa ya que muchos autores en diversos lugares del planeta han hecho aportes tanto en su génesis como en sus desarrollos posteriores.

como es la que presenta un autor español por las mismas fechas (Conde. Su relato consiste en “seleccionar varios momentos y fechas clave que nos van a servir tanto para introducir y enmarcar el desarrollo de estas relaciones –entre las perspectivas cualitativas y cuantitativas– como para resaltar aquellos momentos en los que se produjeron las transformaciones más importantes entre ambas perspectivas que han conformado el horizonte social. y en todo ello la tradición más duradera de la investigación cualitativa. de mayor retrospección en el tiempo. 2) La preparación en la Baja Edad Media (siglos XII a XIV) del basamento sociocultural para la matematización del mundo. En el objeto de estudio de éstas (las realidades sociohistóricas) se incluye la conciencia. en los años sesenta y setenta.3) Otro aspecto destacable en el pensamiento kantiano tiene que ver con la distinción entre “razón científica” (conocimiento teórico o racionalidad aplicable al establecimiento de las verdades en el ámbito de la naturaleza) y “razón práctica” (conocimiento aplicado en la toma de decisiones en la acción humana o ámbito de la libertad moral). aún no escrita ni acabada. que ya hiciera Aristóteles. respecto a los diseños cuasiexperiinentales en la investigación educativa. en la actualidad. epistemológico. Los momentos y personajes claves elegidos son los siguientes: 1) Las figuras de Platón y Aristóteles en la Grecia clásica. 5) La revisión del “paradigma cartesiano/newtoniano”. filosófica y científica. las palabras “cualitativo” y “cuantitativo” (en alusión a las perspectivas metodológicas correspondientes en las ciencias en general) encierran una larga historia. Tanto en los trabajos de los años ochenta y noventa enmarcados en el estilo denominado investigación-acción. Pero los replanteamientos epistemológicos que tienen lugar a partir de estos años también alcanzan a la investigación cualitativa. Para este sociólogo. noción que se contrapone al concepto prekantíano o cartesiano de explicación (Erklürung). 4) Mención aparte merece Dilthey (1833-1911) por su énfasis en la distinción entre ciencias de la naturaleza y ciencias del espíritu o humanas. Buena ilustración de ello son los escritos de Campbell y Stanley (1963). teórico y metodológico en el que. La perspectiva histórica de Conde: génesis de lo cualitativo (frente a lo cuantitativo) en la filosofía griega de Platón y Aristóteles La perspectiva histórica de Hamilton puede complementarse con otra. se abordan las relaciones entre las mismas” (Conde. 1994a). como representantes de posturas filosóficas procuantitativas y procualitativas respectivamente en el inicio de la polémica. sino también desde dentro. proviene no sólo de las críticas desde fuera. Esto significa que las ciencias sociales pueden investigar las experiencias vividas (concepto de Erlebnis) por los individuos. como en los escritos de “un representante de la rama dialéctica del pensamiento neokantiano” (Habermas). como algo conocible por medio de la comprensión (Verstehen). o las reflexiones de Cronbach (1975) en el campo de la psicología. 1994a: 53). 3) La matematización newtoniana de la naturaleza en la Edad Moderna (hasta el siglo XIX). Hamilton (1994: 67) ve “una vuelta a la preocupación de Kant por la libertad humana y la emancipación social”. . relacionándolas con su contexto sociohistórico y cultural.

la teoría de la relatividad de Einstein. por parte de la Iglesia. el planteamiento platónico al aristotélico. Conde argumenta (respecto al segundo momento clave referido más arriba) que “entre los siglos XII y XIV se desarrollan en el Occidente europeo un conjunto de transformaciones económicas. ‘abstracta’ y ‘matematizable” (Conde. se considera que tanto las concepciones de Platón como las de Euclides se hallan aún dentro de una aproximación sobre todo cualitativista. 1994a: 54).. 2) Basándose en algunos historiadores de la ciencia. Las nuevas condiciones sociales tienen que ver con la aparición de la sociedad burguesa y la desaparición de la sociedad feudal. del cero y del vacío. como había ocurrido hasta entonces.. Conde no se olvida de mencionar la contribución de otro filósofo griego. el principio de complementariedad). cuya transición al enfoque cuantitativo necesitará de las condiciones socioculturales que irán fraguándose en la Edad Media. a su vez. 3) Sin embargo. una aproximación más ‘pre-cuantitativista’ de la Naturaleza por lo que tiene de más ‘formalista’. En lugar de inscribirse dichas relaciones en un substrato ‘cualitativista’.. A continuación se anotan algunas de las ideas. cuyo nombre sonará familiar al estudiante que indague o haya indagado en las técnicas cuantitativas de análisis multivariable. sociales. culturales. lo cuantitativo a lo cualitativo. retrasa la matematización de la naturaleza hasta los tiempos modernos de Newton (a pesar de los esfuerzos anteriores de Galileo y otros científicos). Pero lo que le interesa transmitir al autor citado. Nos referimos a las nociones de espacio o distancia euclídea. No obstante. 1994a: 58).” (Conde. caracterizado por la primacía de una cosmovisión religiosa organizada teocráticamente. etc. señaladas por Conde. Este escribe: “mientras Aristóteles defiende una concepción y una aproximación de/a la Naturaleza que podemos denominar más ‘precualitativista’ por lo que tiene de más ‘sustantivista’. ideológicas. Este condicionamiento de lo científico por las circunstancias de cada época es una de las ideas principales que desarrolla el texto que comentamos. ‘sensible’ y ‘empírica’ —en el sentido primero de empireia como ‘trato directo con las cosas’—. sobre cada uno de estos momentos cruciales de la génesis y desarrollo de lo cualitativo: 1) Si el lector relee algún texto de filosofía del bachillerato le resultará más fácil la lectura del artículo de Conde. que van a crear las condiciones sociales y culturales para el nacimiento de la Ciencia Moderna y del paradigma “científicopositivo” dominante” (1994a: 55). lo que inicia el camino de la completa matematización de la naturaleza. La forma se antepone a la sustancia. respecto a las consecuencias de este vaivén de la historia de la ciencia es que: “tras la aceptación del vacío y del cero se generaron las condiciones para poder invertir la relación y concepción que se había mantenido hasta ese momento sobre las relaciones entre las perspectivas ‘cualitativo/aristotélicas’ y ‘cuantitativo/platónicas’. punto de vista prácticamente ausente en el relato presentado en la sección anterior. ‘idealista’. Platón defiende. el contexto cultural de la Edad Media. El acontecimiento cultural que sirvió de desencadenante fue (siempre según la fuente indicada) la admisión. tarea emprendida por la ciencia moderna a partir de Newton. Si Newton convierte en hegemónico un desarrollo teórico que pone en la cima de lo científico a las aproximaciones puramente matemáticas y cuantitativas. que deben su adjetivo a Euclides. . pasan a inscribirse de forma creciente en uno ‘cuantitativista’. Además de señalar la aportación de estas figuras singulares de la filosofía griega al debate metodológico.4) La transformación del paradigma cuantitativista anterior a la luz de los desarrollos científicos del siglo XX (el principio de indeterminación de Heisenberg.

otros relatos. Hasta aquí. 1994). En los próximos apartados se promete al paciente lector una visión más panorámica y circunscrita al campo de lo social. en el siglo XX. en general. como lo atestiguan en mi opinión los escritos de Ibáñez (especialmente. Esquemáticamente. Conde lo explica claramente en su alusión a los telescopios de Galileo. sobre todo porque los referidos pueden resultar un tanto áridos o en exceso específicos o monográficos. hoy “declinante” en ambas según Conde. y. recalando en la sociología. su afirmación en referencia a la metodología weberiana de los tipos ideales. Por ello. concretamente. a modo de prolongación del sentido de la vista. una digresión respecto al esquema trazado en este recorrido por la historia de las ideas. las perspectivas históricas de dos autores: Hamilton y Conde.otros científicos aportarán el desarrollo metodológico (la experimentación de laboratorio. Otra idea central es. más o menos pasivas. Su relato se circunscribe al siglo XX. marco temporal en el que distinguen cinco fases de la investigación cualitativa. química. Sin embargo. la incursión en la sociología weberiana no deja de ser un inciso. Es evidente que se trata de dos relatos historiados que se enriquecen mutuamente. 1988: 56-57). Sorprende su hallazgo sobre la “equivalencia total”. habría que añadir). este autor antes de concluir su relato historiado se refiere a la obra de Weber. a los avances en biología. de la concepción de Weber sobre la sociología como ciencia. utilizados para observar el firmamento. pues ninguno por separado logra transmitir el efecto óptico que proporciona la lectura de ambos. 1994a: 64). de los que afirma son elaborados procedimentalmente del mismo modo que los hechos lo son mediante los métodos y las técnicas de las ciencias naturales. se precisa seguir explorando Otros ángulos. del principio de Heisenberg (sobre la incertidumbre) y el de Einstein (acerca de la relatividad). es que las ciencias naturales van por delante de las ciencias sociales en la revisión del “paradigma cuantitativista dominante”. los cinco grandes períodos de la investigación cualitativa en este siglo son los siguientes: . Se refiere a la aparición. 1990) y de algunos de sus discípulos en España (Delgado y Gutiérrez. sin duda. En realidad. La cronología de Denzin y Lincoln Un paso más en la simplificación del continuo histórico que ha envuelto a la investigación cualitativa se da cuando el cronista insiste en la delimitación de grandes momentos o períodos. Esto es lo que consiguen Denzin y Lincoln (1994a: 6-11) en una apretada síntesis de la historia a la que nos referimos. sobre todo) que romperá con las modalidades anteriores de observación. la de que estamos asistiendo a un momento de maridaje sin precedentes entre dichos desarrollos en las ciencias naturales y la investigación social. 4) Finalmente. “con las posiciones de la perspectiva que venimos denominando ‘cuantitativista’ en la Ciencia Clásica” (Conde. Aunque nada comparable al crisol que cada cual vaya elaborando con estas y otras lecturas. cuyo final se sintetiza mediante la alusión a los nuevos desarrollos científicos en la actualidad. a mi modo de ver. se dirá que los datos de las ciencias naturales y de las sociales no se recogen. Conde sustenta. Ibáñez. La idea más sugerente que se brinda al lector. Pues la obra de Weber suele considerarse parte de una tradición que propuso una aproximación científica al estudio de lo social diferente a la de las ciencias naturales (Bryman. algo que prácticamente no hace a lo largo de su artículo debido a su decisión de beber de las fuentes de los historiadores de las ciencias. sino que se producen por los instrumentos diseñados por los investigadores (lo cual vale tanto para la metodología cualitativa como para la cuantitativa. de la naturaleza. cibernética y otras disciplinas.

los rasgos que definen cada período: 1) El período tradicional es el momento de la etnografía clásica. 1961). b) “Estos cinco momentos operan simultáneamente en el presente” (Denzin y Lincoln.. (auto)crítica. Antes de sumergirse en la caracterización de cada uno de estos momentos o períodos. el énfasis de ésta en las historias de vida permitió una incipiente metodología interpretativa (aunque no exenta de problemas: realismo social. 1994a: 7). 1983) (Blurred genres) Reflexividad. Bogdan y Taylor. como él mismo reconoce hoy. los investigadores cualitativistas escribían relatos ‘objetivos’. 1970.…) CARACTERIZACIÓN Positivismo. PARÉNTESIS. Veamos. entre otros). Análisis cualitativo riguroso: Boys Modernista o “edad in White (Becker et al. conocida también como “la edad dorada del análisis cualitativo riguroso”. 1964. Géneros desdibujados Interpretativismo. Pero las obras que abren y cierran el paréntesis de esta etapa. de Glaser y Strauss (1967). extranjero y extraño” (Denzin y Lincoln. 2) El período modernista se distingue por los numerosos esfuerzos de formalización de los métodos cualitativos (Cicourel. Filstead. Lofland y Lofland. “Los investigadores trataron de encajar los argumentos de Campbell y Stanley (1963) sobre la validez interna y externa en los modelos construccionista e interaccionista del acto de la investigación” (Denzin y Lincoln. “esta forma de . en antropología sobre todo. Clifford (1988) Descubrimiento y redescubrimiento de modos de Postmoderno investigar cualitativos Fuente: Basado en Denzin y Lincoln (1994a: 1-2. The Discovery of dorada” Grounded Theory (Glaser & Strauss.DEL CRONOLÓGICO PERIODO HISTÓRICO (1900-1950) Tradicional (1959-1970) (1970-1986) (1986-1990) (1990. moralidad secular). del etnógrafo solitario.. “En este período. The Research Act. 1975. Marcus y Fischer Crisis de representación (1986). son en sociología: Boys in White. encarnado en figuras como Malinowski y Radcliffe-Brown. 1971. En el paréntesis cronológico que establecen Denzin y Lincoln. de Becker. Sus trabajos se consideran hoy “reliquias del pasado colonial”. Sin embargo. El ‘otro’ al que estudiaban era distinto. Es el período. brevemente. los autores desgranan dos ideas centrales para el entendimiento de lo cualitativo desde la óptica actual: a) “Investigación cualitativa significa cosas diferentes en cada uno de estos momentos”. DENOMINACIÓN . que eran reflejo del paradigma científico positivista.Temporalización histórica de la investigación cualitativa en el siglo XX. Geertz (1973. Un ejemplo ilustrativo de esta nueva reflexión metodológica es el trabajo de Denzin (1970).. 1994a: 8). también es la época de la Escuela de Chicago. naturalismo. Glaser y Strauss. Geer. Época del etnógrafo solitario Postpositivismo. 1967). El llamado “postpositivismo” hizo de paraguas o paradigma epistemológico. 6-11). En opinión de Denzin y Lincoln (1994a: 9). Estaban preocupados por ofrecer en sus escritos interpretaciones válidas. fiables y objetivas. Hughes y Strauss (1961) y The Discovery of Grounded Theory. 1967. colonizantes de las experiencias de campo. 1994a: 2).

investigación cualitativa está todavía presente en el trabajo de personas como Strauss y Corbin (1990) y Miles y Huberman (1994)”. Opinión que conviene matizar, pues se trata de estilos diferenciables. 3) La siguiente fase se denomina el momento de los “géneros desdibujados” o “borrosos” (blurred genres), porque “los límites entre las ciencias sociales y las humanidades se habían desdibujado”. Los investigadores sociales buscan en la semiótica o en la hermenéutica nuevas teorías y métodos de análisis. Surge una gran variedad de nuevos enfoques: “posestructuralismo (Barthes), neo- positivismo (Phillips), neo-marxismo (Althusser), descriptivismo micro-macro (Geertz), teorías rituales del drama y la cultura (V Turner), deconstruccionismo (Derrida), etnometodología (Garfinkel)”. Las obras que abren y cierran el paréntesis de este momento histórico son The Interpretation of Cultures (1973) y Local Knowledge (1983), ambas de Geertz. Este antropólogo invita al replanteamiento de las formas de (re)presentación (escritura) y de legitimación (criterios de evaluación) de las etnografías, en un período presidido por perspectivas más pluralistas e interpretativistas (postpositivismo, constructivismo) que los viejos enfoques funcionalistas, conductivistas, positivistas en general. 4) En realidad, el “Cuarto momento” que distinguen Denzin y Lincoln surge de la fase anterior, considerándose una maduración de la misma. Esta etapa, de “crisis de representación” —concretan los autores citados— “apareció con Anthropology as Cultural Critique (Marcus y Fischer, 1986), The Anthropology of Experience (Turner y Bruner, 1986), Writing Culture (Clifford y Marcus, 1986), Works and Lifes (Geertz, 1988), y The Predicament of Culture (Clifford, 1988)”. En todos estos libros, se aboga por unos modos de realización y presentación de la investigación etnográfica más reflexivos y críticos con cuestiones descuidadas relativas al género, la raza o la clase social del investigador. La crisis que enfrentan los investigadores sociales en este momento se explica desdoblándola en una crisis de representación, por un lado, y de legitimación, por otro. La crisis de representación significa que se pone en Cuestión una presunción que era básica en la investigación cualitativa anterior: la posibilidad misma de que el investigador haga acopio directo de la experiencia vivida. Dicha experiencia, se sostiene ahora, “es creada en el texto social escrito por el investigador” (Denzin y Lincoln, 1994a: 11). La crisis de legitimación, por su parte, implica la revisión de unos criterios considerados caducos para evaluar los diseños y los resultados de la investigación cualitativa. Se trata de los conceptos tradicionales de validez y fiabilidad. 5) La cronología de Denzin y Lincoln culmina con el período que denominan “quinto momento” o etapa presente, cuyo paréntesis histórico abierto en los inicios de los noventa está por cerrar. La caracterización de esta nueva fase deja de ser sólo un ejercicio de historia y exige, también, aventurar lo que se avecina en el próximo futuro. La lectura de la historia que hacen Denzin y Lincoln (1994a: 11), desde la fase actual, les lleva a subrayar cuatro tipos de conclusiones:
a) Los momentos históricos anteriores siguen operando en el presente, sea como legado al que se sigue o contra el que se pugna. b) La opcionalidad de paradigmas, estrategias de investigación o de métodos de análisis nunca ha sido tan diversa como hoy. c) El momento presente se distingue por el descubrimiento y redescubrimiento de los modos de investigar cualitativos. d) “El acto de investigación cualitativa no podrá enfocarse nunca más desde una perspectiva positivista, neutra u objetiva. La clase, la raza, el género y la etnicidad conforman el proceso de investigación, haciendo de la investigación un proceso multicultural”

Lección 2: Una mirada epistemológica a la investigación cualitativa. Los fundamentos epistemológicos ofrecen una mirada importante para los futuros profesionales de las ciencias sociales y humanas de la UNAD, en el entendido que su responsabilidad social depende en buena medida de la apropiación de la lógica del conocimiento y los alcances teóricos y metodológicos desde los cuales se comprende la realidad. Para esta segunda lección se abordará un texto de Carlos A. Sandoval Casilimas: FUNDAMENTOS EPISTEMOLÓGICOS DE LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA
Carlos A. Sandoval Casilimas Para comprender la caracterización metodológica de una opción investigativa, resulta necesario y conveniente indagar por sus bases epistemológicas, de modo que se halle el sentido o la razón de ser de sus procedimientos para producir conocimiento científico. Siguiendo con el argumento anterior, el abordaje de los enfoques de investigación en el terreno de las ciencias sociales busca establecer cuáles son las ópticas que se han desarrollado para concebir y mirar las distintas realidades que componen el orden de lo humano, así como también comprender la lógica de los caminos, que se han construido para producir, intencionada y metódicamente conocimiento sobre ellas. En relación con esto último, Taylor y Bogdan (1992) señalan que lo que define la metodología es simultáneamente tanto la manera cómo enfocamos los problemas, como la forma en que le buscamos las respuestas a los mismos. En un planteamiento relacionado, Guba (1990) logra una interesante síntesis, que permite diferenciar los enfoques o paradigmas de investigación social, a partir de la respuesta a tres preguntas básicas: - ¿Cómo se concibe la naturaleza tanto del Conocimiento como de la realidad? - ¿Cómo se concibe la naturaleza de las relaciones entre el investigador y el conocimiento que genera? - ¿Cuál es el modo en que construye o desarrolla conocimiento el investigador? De acuerdo con lo anterior, los paradigmas de investigación se clasifican en Positivista, Pospositivista, Crítico Social, Constructivista y Dialógico. Los dos primeros identifican a los llamados enfoques cuantitativos y los tres últimos se asimilan o corresponden a los enfoques cualitativos, respectivamente. Las maneras de concebir la naturaleza del conocimiento y de la realidad La corriente positivista responde la primera pregunta, ¿cómo se concibe la naturaleza de la realidad? En términos de la aceptación de la existencia de “cosas independientes del pensamiento”, es decir, de una realidad objetiva, dirigida por leyes y mecanismos de la naturaleza. Sin embargo, frente al tema de su conocimiento, existe una diferencia importante entre el positivismo y el pospositivismo, pues mientras, para el primero, esas entidades o cosas pueden ser conocidas a través de generalizaciones relativamente libres del tiempo y del contexto bajo la forma de leyes causales de carácter absoluto, posibles de

generalizar; para el segundo, dicha realidad nunca podrá ser totalmente aprehendida ya que su obediencia a leyes naturales solo podrá ser entendida de manera incompleta. Para el segundo grupo, que incluye a las diferentes corrientes cualitativas, existe una clara diferencia entre lo que puede denominarse realidad empírica, objetiva o material con respecto al conocimiento que de esta se puede construir y que correspondería a lo que apropiadamente se puede denominar realidad epistémica. La primera puede tener una existencia independiente de un sujeto que la conozca; mientras la segunda necesariamente requiere, para su existencia, de un sujeto cognoscente, el cual está influido por una cultura y unas relaciones sociales particulares, que hacen que la realidad epistémico dependa para su definición, comprensión y análisis, del conocimiento de las formas de percibir, pensar, sentir y actuar, propias de esos sujetos cognoscentes. Una discusión actualizada y bien documentada de este tópico puede consultarse en Putman (1994), en su texto “Las mil caras del realismo”; allí se analiza la evolución que ha tenido el análisis del tema, desde las llamadas concepciones prekantianas representadas por el dogmatismo y el escepticismo, hasta la constitución de su propia concepción que denomina realismo interno y para la cual se apoya en el análisis del pensamiento de filósofos contemporáneos como Goodman y Quine. Las formas de entender la naturaleza de las relaciones entre el investigador y el conocimiento que éste genera En relación con la segunda pregunta formulada, esto es, las relaciones entre el investigador y el conocimiento que él genera, existe también una marcada diferencia en la respuesta planteada desde los dos grupos de paradigmas investigativos. Para el grupo en el que se ubican el positivismo y el pospositivismo, es esencial que el investigador adopte una postura distante y no interactiva como condición de rigor, que permita excluir los juicios valorativos o cualquier otra influencia derivada de la visión propia, tanto del investigador como de los sujetos objeto de investigación, de los análisis e interpretaciones, que dan origen a los resultados y las conclusiones de la investigación. Para el grupo, en que se sitúan los paradigmas crítico social, constructivista y dialógico, en cambio, se asume que el conocimiento es una creación compartida a partir de la interacción entre el investigador y el investigado, en la cual, los valores median o influyen la generación del conocimiento; lo que hace necesario “meterse en la realidad”, objeto de análisis, para poder comprenderla tanto en su lógica interna como en su especificidad. La subjetividad y la intersubjetividad se conciben, entonces, como los medios e instrumentos por excelencia para conocer las realidades humanas y no como un obstáculo para el desarrollo del conocimiento como lo asumen los paradigmas del primer grupo, esto es, el positivismo y el pospositivismo. El modo de construir el conocimiento Ante esta nueva pregunta, otra vez la respuesta que se genera establece entre los dos tipos de investigación objeto de discusión una frontera bastante clara. Para el grupo al que pertenecen el positivismo y el pospositivismo; el experimento, y la estadística constituye las principales (aunque no las únicas) herramientas de las

que dispone el investigador para construir el conocimiento1. El marco de observación y de análisis está orientado por la formulación previa de hipótesis y preguntas, que pretenden anticipar el comportamiento de la realidad objeto de estudio. Unas y otras permanecen invariables a lo largo de toda la investigación. Por su parte, las hipótesis son sometidas, adicionalmente, a verificación empírica bajo condiciones de control cuidadoso. Esto tiene lugar aun en el caso de las llamadas investigaciones exposfacto2, recurriendo, para el efecto, a procedimientos de contraste y verificación, que suplen la imposibilidad de un control directo por parte del investigador de las variables en juego, pero que sí le posibilitan cumplir la condición de demostrabilidad exigida desde una visión de la ciencia que se remonta a Aristóteles. Para el grupo representado por el constructivismo, la teoría crítica y el paradigma dialógico, la indagación es guiada por lo que algunos llaman un diseño emergente, en contraposición a un diseño previo. Aquel, a diferencia de este último, se estructura a partir de los sucesivos hallazgos que se van realizando durante el transcurso de la investigación, es decir, sobre la plena marcha, de ésta. La validación de las conclusiones obtenidas se hace aquí a través del diálogo, la interacción y la vivencia; las que se van concretando mediante consensos nacidos del ejercicio sostenido de los procesos de observación, reflexión, diálogo, construcción de sentido compartido y sistematización. Resueltas estas preguntas genéricas que establecen lindes gruesos, pero bastante claros entre los dos tipos de investigación discutidos, entramos a plantear otros aspectos de gran importancia, relativos a la conceptualización de la realidad humana como objeto de conocimiento. La discusión sobre la especificidad o no de “lo humano” como objeto de conocimiento, en efecto, alimenta la separación entre enfoques comprensivos y enfoques explicativos de investigación, o su equivalente relativo, entre enfoques cualitativos y enfoques cuantitativos, correspondiendo los primeros a las ciencias denominadas ideográficas y los segundos a las ciencias llamadas nomotéticas. Desde la tradición inaugurada por Durkheim, con su archifamoso estudio sobre el suicidio (versión original de 1897)3 y recogida con antelación en términos metodológicos en la primera regla de su libro Las reglas del método sociológico (versión original de 1895), se asume que los hechos o fenómenos sociales han de considerarse como “cosas” que ejercen una influencia externa sobre las personas. De esa manera, se configura la perspectiva de corte positivista y se afirma una concepción de inespecificidad de “lo humano” frente a otras realidades objetos de conocimiento. Es la legitimación dentro del diseño, de la búsqueda de “causas” o “hechos”, del empleo de la estadística como recurso lógico y operativo y de la encuesta y la observación controlada a través del experimento como instrumentos básicos (aunque no únicos) del trabajo científico. Para más detalles puede consultarse a Hanson (1977). En la orilla opuesta, y desde la ventana de la fenomenología, inaugurada por Husserl y desarrollada por Heiddeger y Merlau Ponty (1985) en el plano filosófico, y por autores como Schutz (1977, 1973, 1994) y Berger y Luckman (1987) en el
No obstante, es bueno recordar esfuerzos como los referenciados por D. Campbell y I. Stanley (1973) “Diseños experimentales y cuasiexperimentales en la investigación social. Buenos Aires, Amorrortu” y que muestran otras opciones de tipo preexperimental y cuasiexperimental, y que revelan la necesidad de adecuar la metodología a una realidad (particularmente la social), que no siempre se deja asir dentro de los dictados estrictamente experimentales. 2 Este término se aplica a todas aquellas investigaciones en las cuales el análisis se hace posterior a la ocurrencia de los eventos o situaciones objeto de estudio. 3 En el estudio referenciado, Durkheim “(...)analizando la variación de los índices de suicidio en poblaciones diversas, demuestra que estos dependen de variables sociales (no psicológicas), es decir, que la composición de una determinada población (por sexo, edad, grupo étnico o religioso, etc.) produce efectos estructurales independientes de la voluntad y de la conciencia de los sujetos, entre los que se encuentra el suicidio (...)” (Donolo, 1987, p. 37).
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J. propone como alternativas para el análisis las categorías de sujeto. que permitan entender los aspectos comunes a muchas personas y grupos humanos en el proceso de producción y apropiación de la realidad social y cultural en la que desarrollan su existencia.M. Desde la perspectiva que aquí adoptamos. La orientación fenomenológica.plano sociológico. Levin (1992). Hawthorn (1995).G. no es necesariamente reconocido”. 96-99). 274-275. Como lo anota Campbell (1985). cuya mutua filiación se irá a encontrar en los conceptos de interioridad y vivencia4. en definitiva.G. sus acciones y sus inmovilidades a través de la interpretación y el diálogo. pp. asumir una óptica de tipo cualitativo comporta. sus silencios. Boyd (1993). 1989. Planteadas las consideraciones anteriores sobre las diferencias más significativas entre las opciones de investigación cualitativas y cuantitativas. para Weber los rasgos distintivos de las relaciones sociales que constituyen una sociedad sólo pueden hacerse intelegibles. O como lo diría más tarde Geertz. sitúa el concepto de la acción individual significativa en el centro de su teoría de la sociedad. la sociología es “una ciencia que aspira a la comprensión interpretativa de la acción social para obtener la explicación causal de su curso y efectos”. Fuente: Gadamer. pero no por ello deja de ser explicación. Moustakas (1994) y Van Mannen (1990). Holstein (1991). si no también. sujetos de investigación. procede de Dilthey y connota la experiencia inmediata de la vida. desde un horizonte diferente al de Weber. que alcanzamos el conocimiento de la naturaleza específica y diversa de las sociedades humanas. citado por Gomez-Heras. En este punto de vista adherimos a pensamientos de teóricos como Geertz (1989) y Berger y Luckman (1987). Es a través del análisis de los diferentes tipos de acción humana. los antagonismos entre posturas comprensivas y explicativas se diluyen un tanto. Un punto de mediación entre las dos concepciones es el propuesto por Max Weber. los esfuerzos investigativos se orientarán a descubrir dicha realidad. se traza como eje argumental la defensa del carácter específico de la realidad humana. Los múltiples sentidos que pueden construirse sobre las diversas facetas de la realidad humana han de develarse mediante el esfuerzo conjunto de investigador y actores sociales. que la hace irreductible a las categorías de análisis de la realidad física cuya esencia son los objetos o cosas materiales. lo que interesará desarrollar es aquello que en las percepciones. Barcelona: Anthropos. Discusiones actualizadas sobre el tema pueden consultarse en Benner (1994). . Desde el punto de vista del conocimiento. aun para los propios actores. por lo tanto. El apriori del mundo de la vida: fundamentación fenomenológica de una ética de la ciencia y de la técnica. del sentido de lo que el otro o los otros quieren decir a través de sus palabras. 4 El término “vivencia” fue acuñado en castellano por Ortega y Gasset para traducir Erlebnis. sin rechazar la búsqueda positivista de las explicaciones causales. porque como lo afirmara Hegel: “Lo conocido por conocido. quien desde una teoría de la acción intenta hacer un planteamiento que. Es interesante frente a la delimitación del ámbito de la sociología ahondar en la postura weberiana. H. subjetividad y significación. sentimientos y acciones de los actores sociales aparece como pertinente y significativo. En la definición planteada por Weber. común a la mayor parte de la opciones de investigación cualitativa. particularmente en la tesis según la cual. Verdad y método (pp. más aun. la posibilidad de construir generalizaciones. cuando se logran comprender los aspectos subjetivos de las actividades interpersonales de los miembros que constituyen esa sociedad. entre otros. entendido como la captación. Por lo tanto. colocan a la pretensión explicativa como dependiente de la tarea interpretativa. no solo un esfuerzo de comprensión. los enfoques comprensivos plantean un tipo de explicación distinto. El tipo de conocimiento que aporta es determinable a partir del modo de conocimiento al que se contrapone: el conocimiento de las ciencias físico-objetivas.

los prejuicios y los sentimientos. El mencionado autor. de George Steiner –lingüística. en un artículo titulado “Géneros confusos: la reconfiguración del pensamiento social”6. dentro de un mismo todo. la actual confusión de variedades del discurso ha crecido hasta un punto en que resulta realmente difícil clasificar los autores (¿Quién es Foucault –un historiador. Todo lo anterior se traduce en la necesidad de adoptar una postura metodológica de carácter dialógico en la que las creencias. un filósofo. se descubren algunas preocupaciones epistemológicas comunes. crítica literaria o historia cultural? ¿Qué es On Being Blue. entre otros. Con todo. una simple charla o una apología?) No obstante esa heterogeneidad manifiesta. las mentalidades. tales como intentar la construcción de un tipo de conocimiento. enfoques particulares de trabajar las ciencias sociales. proclamado dentro de muchos círculos académicos como uno de los mayores exponentes de la antropología contemporánea. teorías antropológicas o sociológicas como el interaccionismo simbólico y la teoría de la acción comunicativa. de William Gass –un tratado. son aceptados como elementos de análisis para producir conocimiento sobre la realidad humana. los mitos. 6 Este texto está incluido en uno más amplio: Conocimiento local: Ensayos sobre la interpretación de las culturas. es la agrupación indiscriminada. Por lo dicho. 5 . presenta algunos elementos de análisis que permiten comprender el actual proceso de recomposición de las ciencias sociales. la lógica y la dinámica de las acciones humanas concretas se convierten en una constante desde las diversas búsquedas calificadas de cualitativas. 31-50. de tradiciones filosóficas como es el caso de la fenomenología y aun la hermeneútica. un sociólogo del conocimiento?) o bien clasificar las obras (¿Qué es After Babel. qué la fenomenología en la versión del último Husserl y otros autores posteriores la han desarrollado como método. que permite captar el punto de vista de quienes producen y viven la realidad social y cultural. la hermenéutica. a tradiciones filosóficas: la fenomenología. En el listado planteado corresponden.) Ahora bien. problemas como los de descubrir el sentido. estrategias metodológicas como es el caso de las historias de vida.pasamos a precisar. como es el caso de la teoría crítica y la investigación acción participativa5. la teoría crítica y el interaccionismo simbólico.. los rasgos epistemológicos. el análisis de textos. la microsociología. Uno de los problemas más críticos que se encuentran en la literatura internacional sobre investigación social cualitativa. En un sentido análogo al anterior. el análisis de la conversación y aun las historias de vida (que otros prefieren llamar método biográfico). y asumir que el acceso al conocimiento de lo específicamente humano se relaciona con un tipo de realidad epistémica cuya existencia transcurre en los planos de lo subjetivo y lo intersubjetivo y no solo de lo objetivo. se pronuncia Clifford Geertz. la pragmática y la semiótica. pp. finalmente. y finalmente a estrategias metodológicas: el análisis de textos. la pragmática y la etnografía. Rasgos epistemológicos comunes a las distintas modalidades de investigación cualitativas. a tendencias disciplinarias: la sociología cualitativa (entendida en algunos contextos como microsociología). Veamos algunos apartes que hemos transcrito del mencionado artículo: (. el análisis de conversación y la teoría fundada y. a disciplinas científicas: la etnografía. en la comprensión corriente. campos disciplinares como la sociología cualitativa. un teórico político? ¿Quién es Thomas Kuhn –un historiador. un filósofo. es necesario plantear que la etnografía en su versión original (dentro de la tradición francesa) fue entendida como una técnica al servicio de una disciplina que era la etnología. metodológicos y procedimentales comunes a las diversas modalidades de investigación cualitativa..

1986. Washington. los investigadores: • Comprenden y desarrollan conceptos partiendo de pautas de los datos. reconoce que las limitaciones prácticas moldean la propia indagación. 7 8 La nota entre paréntesis es del autor del módulo. A diferencia de los estudios descriptivos. con sumo detalle. entre dos significaciones que tienen una misma referencia empírica. (1986). relaciones. En sentido amplio. Son varios los conceptos y apreciaciones que los autores tienen sobre la investigación cualitativa y. La misma procura por lograr una descripción holística.En el mismo orden de ideas anterior y siguiendo a Merlau Ponty (1985). se interesa por fenómenos y experiencias humanas. La investigación cualitativa enfatiza el estudio de los procesos y de los significados. Para recapitular y concluir este pasaje. en lugar de ser un cuadro inerte. sino. 2 . la distinción entre el mundo objetivo y el mundo de las apariencias subjetivas ya no es la diferenciación entre dos clases de seres. y la conducta observable. la investigación cualitativa se interesa más en saber cómo se da la dinámica o cómo ocurre el proceso de en que se da el asunto o problema. a la relación estrecha que hay entre el investigador y lo que estudia. Taylor.J. señalemos que son tres las condiciones más importantes para producir conocimiento.8 En otras palabras. Pág. Por lo que. puede definirse la metodología cualitativa como la investigación que produce datos descriptivos: las propias palabras de las personas. constituye una aprehensión dinámica del sentido de ese cuadro. más bien. medios. S. además. La investigación cualitativa es inductiva: así. que muestran las alternativas de investigación cualitativa: a) la recuperación de la subjetividad como espacio de construcción de la vida humana. que intenta analizar exhaustivamente. Da importancia a la naturaleza socialmente construida de la realidad. correlaciónales o experimentales. Manual para excelencia en la investigación mediante grupos focales. asuntos. que esta es un tipo de investigación formativa que ofrece técnicas especializadas para obtener respuestas a fondo a cerca de lo que las personas piensan y cuáles son sus sentimientos. esto es. y Bogdan R. Lección 3: Conceptos y características de la investigación cualitativa. b) la reinvindicación de la vida cotidiana como escenario básico para comprender la realidad socio-cultural y c) la intersubjetividad y el consenso. puede señalarse que el conocimiento (de tipo cualitativo)7. Debus Mary. como vehículos para acceder al conocimiento válido de la realidad humana. sintetizan los criterios definitorios de los estudios cualitativos de la siguiente manera: 1. en resumen podemos decir. habladas o escritas. y no recogiendo datos para evaluar hipótesis o teorías preconcebidas. un asunto o actividad en particular. materiales o instrumentos en una determinada situación o problema. más que determinar la relación de causa y efectos entre dos o más variables. La investigación cualitativa estudia la calidad de las actividades.

los esfuerzos. El estudio cualitativo permite conocer el aspecto personal. las perspectivas.. sino considerados como un todo Estudia a las personas en el contexto de su pasado y en las situaciones en las que se hallan. • 8. tratan de controlarla y reducirla al mínimo. éxitos y fracasos. 3. la vida interior. El investigador cualitativo suspende o aparta sus propias creencias. la lucha moral. los contextos o los grupos no son reducidos a variables. creencias. 5. sino una comprensión detallada de las perspectivas de otras personas. Si reducimos las palabras y los actos a ecuaciones estadísticas. Aunque no pueden eliminar su influencia en las personas que estudian. El investigador cualitativo trata de comprender a las personas dentro del marco de referencia de ellas mismas: • Trata de identificarse con las personas que estudia para comprender cómo experimentan la realidad. conceptos. y no de un intercambio formal de preguntas y respuestas. siguen el modelo de una conversación normal. Los métodos cualitativos son humanistas: • Los métodos con los que se estudia a las personas influyen en cómo se las ve.• • Siguen un diseño de investigación flexible Comienzan un estudio con interrogantes vagamente formulados 2. Todas las perspectivas son valiosas: • No se busca “la verdad o la moralidad”. en las entrevistas en profundidad. nada se ha de dar por sobreentendido 6. Es sensible a los efectos que el investigador causa a las personas que son el objeto de su estudio: • Interactúan con los informantes de un modo natural. Busca aprehender el proceso interpretativo permaneciendo distanciado como un observador objetivo y rechazando el papel de unidad actuante. Los estudios cualitativos dan énfasis a la validez de la investigación: .. Entiende el contexto y a las personas bajo una perspectiva holística: • • Las personas. • 4. En la observación tratan de no interferir en la estructura. 7. se pierde el aspecto humano. perspectivas y predisposiciones: • Ha de ver las cosas como si ocurrieran por primera vez.

escuchándoles hablar sobre lo que tienen en mente. el investigador cualitativo obtiene un conocimiento directo. Todos los contextos y personas son potenciales ámbitos de estudio: • • Todos los contextos y personas son a la vez similares y únicos. No obstante. descripciones y definiciones situándoles en un contexto. La investigación cualitativa es un arte: • • • La investigación cualitativa es flexible en cuanto al modo de conducir los estudios. definiciones operacionales y escalas clasificatorias. Se siguen lineamientos orientadores. y viendo los documentos que producen. Se centra en significados. interpretación o reflexión del investigador) Estudia cualidades o entidades cualitativas y pretende entenderlas en un contexto particular. el investigador no está supeditado a un procedimiento o técnica. • 10.• Aseguran un estrecho ajuste entre los datos y lo que realmente la gente hace y dice. Observando a las personas en su vida cotidiana. Por lo que: Busca conocer procesos subjetivos (La investigación cualitativa pretende acceder al significado de las acciones desde la perspectiva del actor. al pretender producir estudios válidos del mundo real no es posible lograr una confiabilidad perfecta. pero no reglas. • 9. M. no estandarizada. no filtrado por conceptos. Los métodos están al servicio del investigador.L. (1987) recoge como criterios definitorios de la investigación cualitativa los siguientes: • • Es un proceso empírico (no una mera especulación. Subrayan la validez. El estudio cualitativo es una investigación sistemática y rigurosa. Erickson. frente a los cuantitativos que hacen hincapié en la confiabilidad y reproductividad de la investigación. Smith. Son únicos por cuanto que en cada escenario o a través de cada informante se puede estudiar de mejor modo algún aspecto. Son similares en el sentido que entre cualquier escenario o grupo de personas se pueden encontrar algunos procesos sociales de tipo general. 1986) Muestra gran sensibilidad al contexto: Los datos se interpretan desde un contexto -no generalizacionesEstudia la forma en que los procesos se desenvuelven en tales contextos Relaciona lo que quiere estudiar con los contextos que le influyen como fenómeno • • • • • . que controla los datos que registra. Por otra parte.

Estos comportamientos y lenguajes podrán ser bastantes diferentes de los utilizados o imaginados por la dirección del proyecto. Permite explorar una categoría de producto o comportamiento relativamente desconocida o nueva y para la cual el investigador no es capaz aún de proporcionar datos específicos requeridos para realizar un estudio cuantitativo. Por ejemplo: cuál es la práctica o tema sobre el cual se debe hacer una encuesta. cómo va esa población a adoptar decisiones. Ayuda a formular las preguntas y su secuencia: por ejemplo. sino ser utilizado de forma creativa y a medida de cada situación. • • • . la diversidad de técnicas y estrategias que utiliza. 3. etc. Además. no tiene como función básica garantizar la verdad. Lección 4: Los campos de la investigación cualitativa El trabajo de investigación cualitativa se utiliza principalmente de cuatro formas generales. entiende el hecho de forma compleja de manera que no se puede anticipar lo suficiente como para seleccionar uno o varios significados para elaborar un constructo operativizable de manera uniforme. Como mecanismo de generación de ideas Para ayudar a llevar a efecto un estudio cuantitativo Para ayudar a evaluar un estudio cuantitativo y A veces. Mecanismo para la generación de ideas. por lo que hace poco énfasis en los protocolos estandarizados de investigación. permite ver cómo los individuos reaccionan frente a un producto y prestar atención a las palabras utilizadas. los cuales se deben tener en cuenta a fin de alcanzar los objetivos propuestos: 1. Etapa preliminar para elaborar un estudio cuantitativo • Ayuda a formular hipótesis. El método. Determina las necesidades específicas de información para el estudio cuantitativo. 4. como método principal de recopilación de datos en relación con un tema de investigación. identificar todos los atributos de un producto en particular que deberían incluirse en el cuestionario cuantitativo. por ello.• • Al estudiar el hecho en su escena. Ayuda a identificar los tipos de personas que se entrevistarán en el estudio cuantitativo. 2. Es un instrumento eficaz par estimular ideas proporcionando al grupo investigador una experiencia directa recogida observando y escuchando a la comunidad o al público objetivo.

En general. la investigación cualitativa puede utilizarse para reducir el número de conceptos de promoción evaluados o perfeccionar los conceptos antes de pasar a una prueba cuantitativa. principalmente. a la estructura de las motivaciones. como los sentimientos. ampliar y esclarecer los datos cuantitativos: por ejemplo para comprender las razones de un resultado imprevisto. actitudes y creencias. cuando un banco desea comprender cómo se comercializaría su departamento fiduciario y de pensiones entre las grandes corporaciones. conocimientos y valoraciones que orientan la conducta de los sujetos.• • Ayuda a identificar y definir los problemas: por ejemplo. una técnica cuantitativa sería inadecuado para una muestra tan pequeña y un tema detallado. Ayuda a comprender mejor las razones de ciertas tendencias: por ejemplo. temáticas definidas por el estudio del mundo social como lugar de la producción de la significación y por el conocimiento de la subjetividad de las relaciones sociales. para comprender por qué algo que se ha ensayado no se vuelve a utilizar. La investigación cualitativa además se orienta a múltiples campos. Selecciona y perfecciona materiales para un estudio cuantitativo más amplio: por ejemplo. para esclarecer por qué un determinado anuncio o promoción es más efectivo que otro. El ejemplo clásico es el estudio de Max Weber La ética protestante y el espíritu del capitalismo sobre los factores que originan el desarrollo de la modernidad. • • Método principal de recolección de datos Ciertos aspectos de la investigación no se presentan fácilmente a un enfoque cuantificado y por tanto la investigación cualitativa puede utilizarse como principal estrategia de recopilación de datos. procesos de pensamientos y emociones. formular hipótesis acerca de las razones para un descenso repentino en el uso de un producto en particular. lo que . • Es un complemento para explicar. o para el abandono de una determinada práctica. Por ejemplo. de los valores. La explicación se dirige. La respuesta en este caso pudiera ser realizar una serie de entrevistas directas con los principales funcionarios financieros de 20 empresas en el mercado. Permite describir los factores que afectan a un cambio de actitud: por ejemplo. se pueden considerar los siguientes campos de la realidad social que interesan a la investigación cualitativa: a) El conocimiento de fenómenos complejos de la realidad social a partir de lo cual se pretende construir conceptos muy abstractos. Comprensión de los resultados del estudio cuantitativo. Las variables e indicadores de un estudio cuantitativo tienen serias limitaciones para dar cuenta de las características fundamentales que permitan comprender su naturaleza.

rencores. la creatividad. prohibiciones. familiares. étnicos. mendigos. acciones insólitas que adoptan comúnmente los hombres y que parecen contradictorias y hasta ilógicas. como el trabajo que realiza William Whyte sobre el barrio de una gran ciudad (Corneville). el placer. En este sentido cabe mencionar el estudio realizado por Gonzalo Portocarrero sobre la presencia del mal y la trasgresión en la sociedad peruana. Otro estudio fundamental es el Imelda Vega-Centeno sobre las actuaciones. la identidad. fingimientos. Víctor Andrés Belaunde llamaba la atención sobre la pobreza sentimental que caracteriza la conducta peruana. falsedades. tabúes. c) La investigación cualitativa se orienta al análisis de fenómenos muy subjetivos que son poco comunicables. ficciones. burlas. Son conductas de simulación. Las experiencias estrictamente personales. Estos grupos constituyen unidades sociales muy integradas que pueden ser profesionales. la elección. intenciones. actitudes y prácticas del amor y la sexualidad de la juventud limeña . el racismo o la mentalidad autoritaria. hospitales) o también pueden ser grupos que comparten formas de vida y situaciones que los hacen semejantes. que enmascaran la verdadera acción. También. Los estudios cualitativos son principalmente etnográficos. hábitos.supone un curso ideado de antemano por las personas. en general. etc. e) Otro campo importante de la investigación cualitativa se refiere a las conductas de engaño. enfermedades incurables. gremiales o institucionales (cárceles. teatralidades. regulaciones. el entusiasmo. dobleces. carente de ideales propios y de potencial para realizarlos. por lo que las reglas. drogadicción. «serruchadas». El grupo se estudia en su totalidad. hipocresías. pertenencia a sectas. b) Se utiliza para conocer la naturaleza de un grupo que forma un todo muy específico. tradiciones y roles adquieren significación particular en la conducta de los participantes. madre soltera. el mal. pensamientos. realizada a partir de la observación participante. escuelas. drogadictos. Tenemos los casos de una violación. chismes. el amor. El entorno influye de manera decisiva en los sujetos. llena de minucias y pequeñeces. imágenes. homosexuales. aborto. en esta línea podemos considerar las investigaciones de representaciones sociales. invalidez u orfandad. el sufrimiento y otros que Edgard Morin lo señala como problemas que desgraciadamente no entran en la cuantificación. pero que lo pretenden alcanzar en la vida social. porque se trata de realidades altamente sensibles a las vivencias de las personas involucradas. . sistemas de normas. raciales. códigos y estereotipos de comportamientos íntimos de las personas como son la sexualidad. d) Los estudios cualitativos prestan atención importante a los fenómenos más típicamente humanos como la libertad. etc. solo es posible conocerlas si comprendemos la estructura de motivación de las personas. sus aspectos muy íntimos. como alcohólicos. prostitutas. condenados a prisión perpetúa o a muerte. la vida subjetiva impregna el fenómeno social28. conversión religiosa. el sentido de la muerte. sentimientos. engaños. A inicios del siglo XX. disfraces. creencias. delincuentes..

las rencillas. las personas no desean que se conozcan los motivos que definen una conducta determinada. como los ritos mágico-religiosos. viajeros de estaciones de transporte. etc. las formas más excluyentes de la pobreza. modificaciones en el uso de drogas. producto de las intervenciones de los proyectos sociales. Esperar a realizar una encuesta cerrada y cuantitativa para toda o gran parte de la colectividad es dejar en suspenso el conocimiento de la vida social y la toma de decisiones frente a las mayores urgencias. pago de favores. respuestas que se consideran vergonzosas. constituyen uno de los comportamientos colectivos más difíciles de analizar con los métodos . h) Los estudios cualitativos se ocupan de expresiones de la vida social que difícilmente se pueden registrar. En otros casos. entretejidos con sentimientos y razones de la violencia política en el Perú i) La investigación cualitativa facilita el examen de las relaciones sociales que se empiezan a desarrollar y que se hacen evidentes solo cuando están muy generalizadas en la colectividad. revelaciones. intrigas. las personas declaran su conformidad con los resultados. y lo hacen. envidias. son cuestiones que no se pueden verbalizar fácilmente. organización de los espacios. manifestaciones callejeras. las personas no declaran que votaron por un candidato diferente al de su vecino tanto porque le interese el partido o el postulante. a pesar de que no sea así. se consideran razones no aprobadas por la colectividad como los odios. espectadores. Freud señalaba que la investigación de lo humano no puede realizarse como si las personas actuaran completamente conscientes de sus significados. los estudios cualitativos permiten dar cuenta de las respuestas socialmente inaceptables. encubren las motivaciones que tienen para actuar de determinada forma. los seres humanos no son conscientes de todas las acciones que realizan. transformaciones iniciales. clientes de centros comerciales. venganzas. generalmente. j) Los estudios sobre la multitud es otro campo central de la perspectiva cualitativa. tumultos. formas de poder en determinadas subculturas violentistas. También estos estudios permiten conocer la importancia relativa y la jerarquía de cada una de las diversas razones e intenciones que influencian en la conducta que siguen los sujetos en su vida social. por lo general. en los proyectos sociales. Tenemos los cambios en los patrones de consumo. Los grandes grupos y multitudes como las personas de la calle. por el temor de perder los beneficios e «incentivos» recibidos o las posibilidades que puede significar la ejecución de un nuevo proyecto. conveniencias. por lo general. El trabajo de Gonzalo Portocarrero Razones de sangre muestra a partir de los discursos los impulsos agresivos justificados por convicciones. g) Las investigaciones cualitativas sirven para develar las respuestas de las personas que no tienen una idea clara de los motivos que les impulsa a una acción específica.f) En la misma dirección anterior. veraneantes de las playas y públicos diversos. zancadillas. sino porque odian a su vecino y votan por todo lo que se le oponga a las preferencias de su vecino. rencores. manifestaciones. reacciones frente a las presiones de campañas masivas. Por ejemplo.

y para ello existen razones tanto conceptuales como prácticas. por tanto de índole cualitativa.son todos ellos procesos esencialmente intuitivos y. pueden ejecutarse y analizarse con rapidez sin necesidad de capacidad de elaboración automática de datos. Además examina sus componentes. definición del problema y las necesidades de información. Lección 5: Por qué utilizar la investigación cualitativa Este es un interrogante que todo investigador se hace al momento de pensar o iniciar una investigación. así como la formación de hipótesis y definición de variables. La investigación cualitativa hace posible la comprensión de las interacciones entre las personas en estos agregados sociales. la investigación cualitativa es más económica que la investigación cualitativa. Algunas técnicas cualitativas. Puede argumentar que el proceso de investigación cualitativa y el proceso formativo más amplio mantienen ambos importantes elementos subjetivos o intuitivos. Además de lo anterior. La razón conceptual principal para utilizar la investigación cualitativa es la de que proporciona una mayor profundidad de respuesta y por lo tanto. Además. Otra razón conceptual para utilizar las técnicas cualitativas es la relacionada con la naturaleza de la propia investigación cualitativa y la forma en que se relaciona con el proceso de decisión en la investigación. ya que la investigación cualitativa puede realizarse en lugares en los que no se dispone de la instalación de computadoras u otras instalaciones técnicas. No requiere de equipo computarizado. algunas figuras importantes. permiten al investigador combinar grupos de comportamiento que guardan relación con una determinada decisión o acción. • • • • . formas de control de los comportamientos y ritmo en el desarrollo del evento. las técnicas cualitativas. Los pasos iniciales en el proceso de investigación formativa –es decir. Es de gran flexibilidad. Las técnicas cualitativas dan a los investigadores la oportunidad de entrar en contacto directo con el público al que se desea llegar y compartir experiencias. así como también descubre ciertos modos de organización.tradicionales por su naturaleza efímera y precaria de sus relaciones. pues el diseño del estudio puede modificarse mientras que la investigación está en progreso. mayor comprensión consiguiente que las que pueden obtenerse mediante técnicas cuantitativas. hay muchas razones pragmáticas para utilizar los métodos de investigación cualitativa: • Con respecto a los costos. especialmente los grupos focales. especialmente las entrevistas directas. apariencias y gestos.

4. Incluye trabajo de campo. El investigador es el instrumento primario para la colección de datos y análisis. Por otro lado. El investigador actúa como un “instrumento humano” de colección de datos. perspectiva interna. son las siguientes: 1. El investigador observa. Típicamente los hallazgos de la investigación cualitativa son en forma de temas. La investigación cualitativa tiene un diseño emergente (opuesto a lo predeterminado). y responde a los cambios de condiciones del desarrollo del estudio. La investigación cualitativa usa las condiciones naturales como la fuente de datos. Es difícil imaginarse un estudio sin un marco teórico o conceptual. la descripción de la investigación cualitativa se ajusta para ser aplicada . tipologías. El interés clave es comprender el fenómeno de interés desde la perspectiva de los participantes. Las características de la investigación cualitativa que hacen importante utilizarla. incorporando un lenguaje expresivo y la presencia de la voz en el texto. conceptos. construir 3. muchos creen erróneamente que la teoría no tiene lugar en los estudios cualitativos. 5. En contraste de los investigadores deductivos quienes esperan encontrar los datos que concuerden con la teoría. El diseño de estudio de una investigación cualitativa es emergente y flexible. No hay hipótesis deducidas desde la teoría para guiar la investigación. 2. describe e interpreta las condiciones como ellas son. hipótesis y teorías. La investigación cualitativa va hacia la construcción de teorías desde las observaciones. 4. incluso teorías las que han sido derivadas inductivamente de los datos. hipótesis tentativas.La investigación cualitativa se ha constituido en un paradigma aceptado que ha ganado la consideración de los investigadores y constituye uno de los presupuestos teóricos de partida de nuestra experiencia. La investigación cualitativa está diseñada para inductivamente y no para probar conceptos. El producto de una investigación cualitativa es una rica descripción. Emplea una estrategia primaria inductiva. A causa de esta característica. categorías. construye abstracciones. Esto es. Estos estudios tienden a ser concretos y descriptivos. conceptos e hipótesis o "teorías" más que probar hipótesis existentes. Podemos resumir algunas de las características fundamentales: 1. 3. hipótesis y teorías. el investigador cualitativo espera encontrar una teoría que explique los datos. En la investigación cualitativa predomina el uso de del análisis inductivo de datos. La investigación cualitativa está diseñada para construir inductivamente más que probar conceptos. Los reportes de la investigación cualitativa son descriptivos. 2.

.bajo las condiciones que imprime nuestro modelo de educación a distancia donde predomina la poca interactividad entre los profesores y el estudiante. y donde el índice de abandono está próximo al 60% de los matriculados. Es necesario aclarar que el paradigma adoptado no está en contradicción con una cierta complementariedad entre lo cualitativo y lo cuantitativo.

Valles. Por ejemplo. dice mucho a este respecto. que en una misma época (y la actual es sin duda la más ilustrativa) el contenido de estos términos puede encerrar una considerable polisemia. el acercamiento entre estos dos enfoques metodológicos de investigación. Denzin y Lincoln (1994) prologan e introducen un manual monográfico sobre “investigación cualitativa” destacando que este campo . la polaridad cuantitativa/cualitativa tiene sus matrices en los cambios en la lucha por la legitimidad del status científico a raíz de la aparición de un conjunto de nuevas disciplinas y campos de conocimiento. Aunque los reconocimientos mutuos aún no son visibles es importante comprender que muchos trabajos investigativos en la actualidad dan cuenta de las virtudes que uno y otro aportan en la construcción de nuevo conocimiento. Para una mejor comprensión nos apoyamos en Miguel S. especialmente.CAPÍTULO 2: APROXIMACIONES ENTRE LO CUANTITATIVO Y LO CUALITATIVO Uno de los aspectos más sonados cuando se hace referencia a la investigación cualitativa es el viejo debate que la contrapone a la investigación cuantitativa. Lección 6: Investigación cuantitativa vs investigación cualitativa Uno de los principales debates que han acompañado por mucho tiempo el recorrido de la investigación científica esta relacionado con aquellos rasgos que permiten establecer diferencias entre lo cualitativo y lo cuantitativo. fue con el desarrollo de las ciencias sociales en su ejercicio investigativo. si bien existen diversas aproximaciones que favorecen a uno y otro. habría que añadir) ha experimentado con el paso del tiempo. Sobre la distinción cuantitativo .cualitativo: el trasfondo de la dicotomía. por los diversos autores. la investigación cuantitativa. con referencia constante a un complementario (opuesto más bien). de las ciencias sociales y las humanidades. Una de las lecciones más repetidas del repaso de la historia es la variación de significado que lo cualitativo (y lo cuantitativo. identificación de posturas y propuestas Miguel S. particularmente. Por un buen tiempo las distancias y los límites entre investigación cuantitativa y cualitativa se mantuvieron intocables. plantear algunos caminos que superen esta irreconciliable dicotomía que en los últimos tiempos tiende a diluirse con la fuerza inevitable de nuevos puntos de encuentro. que se logró en las dos últimas décadas del siglo XX. lo más relevante de esta lección es lograr una comprensión de las diversas posturas y. El reconocimiento de la heterogeneidad reinante en el terreno de lo cualitativo. cuya reflexión busca dar continuidad a las posturas de los autores que se han mencionado en los capítulos anteriores. por parte de autores cuya postura puede considerarse militante dentro de las filas del autodenominado “movimiento” o “proyecto” cualitativo. otra. Valles La genealogía histórica de la investigación cualitativa presentada en la primera sección se ha escrito.

revela enseguida que la insistencia en la dicotomía responde muchas veces a razones editoriales (comerciales) y no acaba de reflejar la complejidad y enorme variedad de posturas existentes bajo el paraguas de lo cualitativo. las comunicaciones. tratando de formalizar las diferencias entre la investigación comparativa orientada al caso y la orientada a la variable. pero también demostrar que tales diferencias se disipan cuando se las somete a escrutinio (. Ello se debe. la sociología. Además. y apostillan: “Deseamos poner de relieve las diferencias entre métodos figurados como cualitativos y cuantitativos. existen también diferentes estilos de investigación cuantitativa. En realidad. A pesar del mayor grado de formalización que han alcanzado los procedimientos de investigación. O como señala García Ferrando (1982: 360). 1978). Sirva de botón de muestra la colección Qualitative Research Methods Series. podría decirse que esta editorial tan sólo sigue la corriente de una moda arrolladora que ya venía de atrás. la dicotomía cantidad-cualidad tendría su versión también en el terreno metodológico etiquetado genéricamente de cuantitativo. se viene produciendo una cierta reafirmación de lo cualitativo en los últimos diez años. dentro y fuera del ámbito de las ciencias sociales. ante las tablas de contingencia cabe ensayar la aproximación a lo J A. suran a advertir al lector del riesgo que encierra el etiquetamiento. y el debate continúa. intenta combinar ambas estrategias.se caracteriza primordialmente por las tensiones. este autor presenta una estrategia analítica que considera alternativa al análisis estadístico multivariable. por un momento. En resumidas cuentas. 1986: 5). Por citar a dos de los docentes veteranos en los cursos de verano de la Universidad de Essex. ceñida a un an1isis porcentual sencillo. que lanza Sage en 1985 después de su extensa serie de pequeñas monografías sobre Quantitative Applications in the Social Sciences. la letra que se lee. en la autocrítica dentro de cada uno de los dos grandes modelos o tipos de . a pesar de la disponibilidad actual de técnicas multivariables de mayor complejidad estadística. Basándose en el álgebra de Boole. la elaboración de variables a lo Lazarsfeld sigue teniendo relevancia para el “buen analista social”. Finalmente. Al menos esta es la primera impresión que se tiene al comprobar la concentración. a la utilización de esta metodología en campos con enfoques y objetivos tan diversos como los de la antropología. una vez abiertos estos textos. 1989). Moving Beyond Qualitative and Quantitative Strategies (1987). Ragin The Comparative Method. Miller) se apre. La novedad del momento presente se encuentra en el repliegue. Los mentores de la colección referida (John Van Maanen. Peter K. de títulos publicados con el adjetivo de cualitativo.. la educación o la atención sanitaria. en este período. Manning y Marc L. en el otro polo de la disyuntiva en seguida se advierte que tampoco el terreno de lo cuantitativo ofrece un panorama compacto. o aventurarse en la modelización loglineal de autores como Graham Upton (Upton. en parte —se dirá—. No obstante.) el sabio lector haría mejor en entremezclar las monografías de las dos colecciones más que apilarlas en estanterías separadas” (Kirk & Miller. Por ejemplo. la ciencia política. Se ha escrito con profusión en torno a la polémica cantidad-cualidad. Una ilustración más de ello lo constituye el libro de Charles C. tanto en las fases de diseño y recogida de información como en las de análisis y presentación de datos. Davis (véase en castellano Sánchez Carrión. Si la atención se centra. la administración. contradicciones y vacilaciones presentes tanto en su definición teórica como en su aplicación práctica..

que propugna la complementariedad entre ambas perspectivas). Habría que añadir.investigación. como si de una ecuación irresoluble se tratara. sino de los que están dentro del movimiento etnográfico” (Altheide & Johnson. b) Las bases de sus pretensiones de conocimiento. sin embargo. se topa. fechado. Se reconoce que la mayoría de los problemas giran en torno a la renovada sensibilidad de los investigadores cualitativos contemporáneos. Además del título. 1994: 485). en España. De lo Contrario. Esta formulación casi matemática encierra. metodológico y técnico de la investigación social. resulta significativo anotar que se trata de la versión enviada a imprenta de la lección magistral correspondiente a una de las primeras cátedras de sociología. quizá. que dicha postura se adopta desde una concepción cuantitativista postpositivista de la investigación científico-social. Enseguida se verá la existencia . No todos los investigadores “cualitativistas” buscan criterios alternativos con los que evaluar su trabajo. problemas con implicaciones en los planos epistemológico. con las cuestiones éticas o de compromiso y con los problemas técnicos de validez. acerca de la estrecha relación entre el proceso de investigación y los resultados que éste produce. se habla abiertamente de “crítica sin precedentes”. Sólo que ahora se intenta dar solución a estos últimos buscando criterios de validez alternativos a los establecidos en la margen cuantitativa (por Campbell y colaboradores. que incluye: a) El papel adoptado por el etnógrafo o investigador cualitativo en los informes que produce. Sirve al estudiante y al metodólogo de los años noventa a modo de documento histórico. que incluye la argumentación a favor de una postura determinada (conciliadora. con perfil de Métodos y Técnicas de Investigación Social. Esta es. En otras palabras. En el mundo de lo cualitativo. prestando especial atención a las propuestas que se derivan para la práctica de la investigación sociológica. la Cuestión más disputada y la que permite apreciar mejor la existencia de un Continuo de posturas. En la literatura sociológica publicada por autores españoles se cuenta con un material didáctico. Ahora interesa ceñirse a las posturas adoptadas en los últimos años por distintos estudiosos. Esta última frase hay que matizarla. entre otros). los positivistas que critican la investigación cualitativa por su fracaso en cumplir algunos o todos los usuales criterios positivistas de verdad. refiriéndose a la que ha recibido la metodología cualitativa o etnográfica “no de los enemigos tradicionales. estos autores especifican que se trata de todo un cuestionamiento. en el que destaca el artículo de Alvira (1983) titulado “Perspectiva cualitativa-perspectiva cuantitativa en la metodología sociológica”. una vez más. En las secciones primeras de este capítulo se han apuntado algunas claves del trasfondo histórico que ha envuelto el origen y el desarrollo de esta polémica. sobre todo desde la sociología. El trabajo de Ragin (1987) citado puede tomarse como un indicio de lo que esté ocurriendo en el lado cuantitativo. en el que queda por escrito un estado de la cuestión. habitualmente enunciada de manera simple y comprimida mediante dos únicas palabras contrapuestas: cuantitativo-cualitativo. se cae (sin querer) en la polaridad sobre la que estamos reflexionando. La postura y las propuestas de Alvira Son numerosos los autores que han abordado el trasfondo de una cuestión compleja. Más concretamente. más que una ruptura entre dos polos totalmente desconectados.

se reproducen los cuadros de atributos opuestos de Bruyn (1972) y Halfpenny (1979).lista. “el antecedente más claro del planteamiento actual” se encuentra en el debate que despertó la obra El campesino polaco en Europa y América. pero hechas desde las filas del cualitativismo y basadas en concepciones distintas (post. 2) La crítica a los autores que han presentado la imagen de dos perspectivas o paradigmas enfrentados. del paradigma cualitativo se afirma que postula una concepción global fenomenológica. Patton (1978) proporciona siete y Guba (1978) aporta catorce (. en la que los datos cuantitativos asumen la verificación de hipótesis teóricas (“objetivo más importante del proceso científico”). Es la época de predominio del método de encuesta y del enfoque cuantitativo o cientifista.. hipotético-deductiva.de posturas a favor también de la complementariedad. subjetiva. replanteándose. Oigamos a Cook y Reichart. por la “escasa rigurosidad” y “confusionismo” en la caracterización de ambos enfoques.) . de Thomas y Znaniecki. aunque en un contexto de mayor complejidad que el vivido a principios de siglo. orientada a los resaltados y propia de las ciencias naturales. debido a dos “desarrollos metodológicos”: a) El “cuestionamiento de la posibilidad de verificación de teorías” desde la filosofía de la ciencia (Popper. orientada al proceso y propio de la antropología social (.modernistas) de la ciencia social y su metodología. En los años cuarenta y cincuenta toma el relevo la Universidad de Columbia. objetiva. Concretamente. La función de los datos cualitativos se circunscribe a la fase exploratoria de una investigación. época de predominio de la perspectiva “humanista/cualitativa” y de la metodología centrada en las historias de vida y la observación participante principalmente. plantearla en perspectiva temporal como algo que va cambiando.) del paradigma cuantitativo se dice que posee una concepción global positivista. Del texto de Alvira conviene resumir una serie de razonamientos. En los años sesenta se replantea de nuevo la polémica. Por ejemplo. Rist (1977) brinda tres atributos.. mediante el recurso extendido del listado de atributos opuestos.. lo que resulta sorprendente ya que estos autores confeccionan su cuadro pero con el objetivo de echarlo por tierra. inductiva. Finalmente. También el de Cook y Reichardt (1979). por lo general. b) Los avances en la matematización y medición de los datos cualitativos.. estructura. que servirán al lector para engrosar los elementos de juicio necesarios con vistas a ir tomando partido en la discusión. Kuhn). en aras de su correcto entendimiento. y en general los estudios de la Escuela de Chicago en los años veinte y treinta. Lakatos. en la versión castellana (1986) de un texto titulado originalmente “Beyond Qualitative versus Quantitative methods”: “Los que ven el debate en términos de un contraste entre paradigmas proporcionan. En contraste. En sociología. Estas son algunas de las ideas y notas más destacables: 1) El carácter histórico de la polémica exige. particularista. en los años setenta se culminaría la “cristalización de la perspectiva cualitativa/humanista” y en los ochenta se asistiría a una situación de acercamiento y complementariedad. toda una lista de atributos de los que se afirman que permiten distinguir las concepciones globales cualitativa y cuantitativa.

Específicamente ambas suposiciones antes citadas son falsas. Para Denzin (1994: 508) se trata del “marco interpretativo cualitativo más ampliamente usado. c) La necesidad de reconocer que en ambas perspectivas “los conceptos cumplen una misión mediadora entre teoría y observables: organizan. 1986: 28-30).). dado el carácter selectivo. hoy. y de la “modelización” y “simulación” en la cuantitativa. y resaltamos algunos de los beneficios potenciales del empleo conjunto de los métodos cualitativos y cuantitativos” (Cook y Reichard. cuyo . en la investigación cualitativa.. En segundo lugar. Asimismo.. En el tiempo transcurrido desde la publicación del texto de Alvira (1983) han visto la luz los manuales de Strauss (1987).Tales caracterizaciones se basan en dos suposiciones (. se sugiere el abandono de la noción de “totalidad” atribuida a la indagación cualitativa. En nuestra opinión. 1983: 73). la de Halfpenny frente a la de Cook y Reichardt (con la que se identifica Alvira)... por la generación de teorías en ambas perspectivas.. la cualitativa ha seguido con su énfasis en la construcción y generación de teorías.. guardan vigencia las dos argumentaciones resaltadas. como NUDIST (Richards & Richards) o ETHNOGRAPH (Seidel & Clark). Asimismo.).. categorizan y hacen posible la observación”. aumentando el aspecto verificativo y confirmativo” (Alvira. tal como señalan Bryman y Burgess (1994: 220). 3) La presentación.) que un tipo de método se halla irrevocablemente ligado a un paradigma (. b) La necesidad de reconsiderar la crítica cualitativista sobre la imposibilidad de cuantificar y medir en sociología. claramente razonada. La propuesta es similar a la síntesis metodológica denominada “explicación comprensiva” o “comprensión explicativa” que hará Lamo de Espinosa en (1990). desde un mejor conocimiento de la teoría de la medida... parcial de toda observación. como conciben el mundo de diferentes maneras. Glaser (1992).. en ciencias sociales”. de una articulación de las dos perspectivas en torno a cuatro cuestiones principales que precisan revisarse: a) La necesidad de redefinir el enfrentamiento entre interpretación o comprensión (en el lado cualitativo) y explicación (en el lado cuantitativo).) redefinimos las cuestiones suscitadas por el debate. los investigadores han de emplear métodos distintos de investigación (. La perspectiva cuantitativa ha aflojado en alguna medida el énfasis en la construcción de teorías a través de la modelización y simulación.. (. tras el cuestionamiento de las ideas tradicionales sobre verificación. La influencia de este estilo cualitativo ha sido reconocida por los creadores de paquetes informáticos especializados en el análisis de datos no numéricos. La recapitulación a la que llegara Alvira a comienzos de los ochenta. Strauss y Corbin (1990). constituye un error la perspectiva paradigmática que promueve esta incompatibilidad entre los dos tipos de métodos. sigue reflejando la dinámica que se esconde tras la aparentemente imnóvil dicotomía terminológica: “Ambas perspectivas han llevado a cabo un proceso convergente y de reconocimiento mutuo. Lo que ha supuesto un relanzamiento de procedimientos como el de Glaser y Strauss (1967). Sobre este particular se afirma que la conceptualización propuesta por Barton y Lazarsfeld (desde la perspectiva cuantitativa) no difiere grandemente (en cuanto a su objetivo) de la inducción analítica o de la grounded theory. d) La necesidad de señalar la importancia adquirida en la actualidad.) es decir. se supone que los paradigmas cualitativo y cuantitativo son rígidos y fijos y que la elección entre éstos es la única posible (. Todos ellos sobre la grounded theory..

en el lado cualitativo se advierte igualmente una fisura entre la teoría (la “retórica cualitativa” que dirán otros autores. La postura y las propuestas de Bryman Un año después del artículo de Alvira. y haciendo difícil o incongruente su uso conjunto en un mismo proyecto. 1988: 123). 2) La indagación del significado no es un coto cerrado completamente a las técnicas cuantitativas. se afirma que rara vez quienes declaran estar trabajando dentro de la tradición fenomenológica lo hacen de manera extensa y en toda su complejidad.denominador común a pesar de sus diferencias sería la demostración de que estaríamos ante una falsa dicotomía. Ambos escritos han tenido una gran repercusión. la monografía Quantity and Quality in Social Research. De hecho. derivados de otros tantos paradigmas sociológicos (Halfpenny). Bryman (1988) argumenta que la visión idealizada de la investigación cuantitativa (tal como ha sido transmitida por los manuales) no se corresponde con la práctica investigadora. 1994). atados por nexo lógico a una u otra perspectiva (Cook y Reichardt). reduciéndose por lo general a una preocupación por el punto de vista del actor. en la que argumenta con mayor detenimiento sobre el interrogante planteado en su primer texto. El mensaje principal sigue siendo favorable a una versión de la controversia que Bryman denomina “técnica”. no hay nada intrínseco a las técnicas cualitativas que les inhabilite para ser utilizadas en la comprobación de teorías (Bryman. necesariamente. El mismo autor escribe. aparece publicado en The British Journal of Sociology un artículo de Bryman titulado “The debate about quantitative and qualitative research: a question of method or epistemology?”. Noya (1994) entre nosotros) y la práctica cualitativa. Para este sociólogo. Claro que no es lo mismo deshacer el nudo dicotómico defendiendo la existencia de una multiplicidad de estilos cualitativos. se ceban en las deficiencias de los trabajos clásicos de la metodología cuantitativa (como el de . le merece menor crédito debido a que presupone una fisura paradigmática entre dos estilos de investigación. en cambio. y hacia la que muestra su preferencia debido a que refleja mejor lo que se realiza en la práctica de la investigación. Aquí quedan sólo enunciadas: 1) Las prácticas etnográficas tradicionales han estado orientadas desde planteamientos positivistas. pero en conjunto no representan una postura sustancialmente diferente a la adoptada por Reichardt y Cook (1979. Por ejemplo. La versión “epistemológica”. por un lado. Bryman (1988) va incluso más allá haciendo extensiva su Crítica a los textos de filosofía de las ciencias sociales que. mientras se esperan los desarrollos técnicos correspondientes en la metodología cualitativa (Noya. Si. a menudo. en la situación comunicativa de encuesta. en la investigación cuantitativa se ha avanzado notablemente en el análisis de contextos. que zanjar la cuestión apelando a la posibilidad y conveniencia. 1986). de combinar métodos y técnicas no. Douglas (1976) abunda en esta cuestión al señalar el diferente uso que puede hacerse de las técnicas cualitativas desde paradigmas distintos como el “cooperativo” y el “conflictivo”. 3) Del mismo modo. pocos años más tarde (1988). en la práctica de la investigación. hay razones suficientes que desaconsejan asumir una correspondencia exacta entre epistemología y técnicas de investigación. asociando métodos concretos a posiciones epistemológicas.

terreno en el que debe afrontarse la aplicación de las ideas filosóficas o de las posiciones intelectuales que inspiran los razonamientos epistemológicos. por autores como Geertz (1973) o Clifford y Marcus (1986). prefieren centrar el debate en términos de las ventajas e inconvenientes técnicos de los enfoques cuantitativo y cualitativo. que escribe desde una experiencia docente e investigadora en el campo de lo cualitativo. entiende que el debate cuantitativo-cualitativo ha producido una imagen idealizada de la investigación cualitativa real. Este autor resalta tres problemas en la práctica de la investigación cualitativa: 1) El problema de la observación y la interpretación. 2) El problema de la relación entre teoría e investigación. La consecución del punto de vista de los sujetos estudiados choca con la elaboración y aplicación de la teoría en la investigación. Que el investigador sea capaz de mirar a través de los ojos de la gente que estudia e interpretar desde el punto de vista de estos. además. Silverman (1985). por un lado. las soluciones que tiene a mano el investigador que hace uso de la observación participante (técnica cualitativa más vulnerable a este problema): a) Estudiar más de un caso. y hace la siguiente recomendación: “Los investigadores aprenderán más explorando los intersticios entre posiciones analíticas que cobijándose en un lado de las biensonantes polaridades” (Silverman. como Bryman. 3) El problema de la generalización a partir del estudio de un caso. . Esta tensión está presente de modo más problemático en el procedimiento de la inducción analítica. abogan por la posibilidad y conveniencia de su integración o combinación. La observación es selectiva para el mismo actor cuanto más para el investigador que suele concentrar el foco de atención y transmitir lo observado de acuerdo a protocolos académicos o disciplinares. 1988: 81-87). macro-micro. que en el de la grounded theory (Bryman. y dedica. un capítulo específico de su manual a la combinación de métodos cuantitativos y cualitativos en el análisis del discurso. Este autor invita al investigador a superar las polaridades conceptuales de todo tipo (sociedad-individuo. se queja de la formación metodológica que han recibido algunas promociones de sociólogos británicos. Por Otro lado. Los autores que. Otro sociólogo británico. c) Buscar casos típicos o casos atípicos. estructuras-significados. No hay acceso directo a la experiencia vivida por otros. Sobre esta cuestión Bryman señala. y sí con la representatividad de los casos respecto a las proposiciones teóricas. 1985: 111). b) Que sean varios los investigadores que examinan los casos. reconoce que el problema de la generalización en la investigación cualitativa no tiene que ver con la representatividad estadística de una muestra respecto al universo acotado. positivismonaturalismo). Los etnógrafos hacen interpretaciones de las interpretaciones de la gente.Durkheim sobre el suicidio) y casi nunca se ocupan de la práctica de la investigación cuantitativa como tal. Bryman se hace eco de los nuevos planteamientos realizados desde la antropología. si ello se hace de manera previa o en las fases iniciales. Del mismo modo.

hay una sección acerca de la “Superioridad y anterioridad lógica y práctica de la tecnología lingüista sobre la tecnología estadística” (1979: 44). Por ejemplo. pues para contar se requiere previamente identificar semejanzas y diferencias. Para resolver la insuficiencia propone tener en cuenta tres dimensiones más: 1) La distinción “étic/émic”. que demuestra la utilidad de las técnicas de cuantificación (las de análisis factorial exploratorio en este caso) en el análisis cualitativo de realidades lingüísticas estructuradas (como el discurso de la nación. a pesar de que los autores hacen una confesión expresa a favor de una postura docente pragmática. sino también en el más allá de las ciencias naturales. Un tratamiento didáctico puede verse en el manual de Cea D’Ancona (1996) en esta misma colección. traspasar los límites de su disciplina y perderse no sólo en los aledaños de las ciencias sociales. Sin embargo. en el Capítulo 2. . el escrito monográfico de este autor. alejada de posiciones “alternativas” o “apologéticas”: “adoptaremos la postura pragmática de ‘ofrecer’ lo mejor que. tipo encuesta estadística y tipo grupo de discusión (cuyos resultados tienden a expresarse. el texto íntegro se publica (en España). existe para acercarse al conocimiento de la realidad social” (1989: 16). se viene a decir que “las denominaciones ‘cuantitativo/cualitativo’ —y los conceptos que mientan— no son suficientes ni necesarias para dar razón de las diferencias entre las técnicas. respectivamente. en números o en palabras)” (Ibáñez. 1994: 31). 1994: 3845). La postura y las propuestas de Ibáñez En este repaso de posturas no puede faltar la referencia a los escritos de Ibáñez. Allí se mantiene que las técnicas cualitativas son más matemáticas que las cuantitativas. Conceptos elaborados por el sociólogo Morin. de unas páginas magistralmente elaboradas. publicado en 1979 con el título Más allá de la sociología. El detalle puede leerse en Ibáñez (1994: 33-38). Una de las enseñanzas que allí se contienen es que el conocimiento cabal de este trasfondo exige. Olabuénaga e Ispizua (1989). debido a que preceden a éstas en la contabilidad más sencilla. en la obra póstuma de 1994. como el de Cabrera (1992). al estilo genuino de Ibáñez. conjuntamente con otros escritos del mismo autor.Algo que se echa en falta en el manual de R. Sobre la combinación de métodos y técnicas (la llamada triangulación o estrategia multimétodo) se ha escrito largo y tendido. en el contexto gallego). aparece en 1988 formando parte de un diccionario sobre “terminología científico social”. al sociólogo. Se trata. Afortunadamente. 2) La distinción “fenomenal/generativo”. Concretamente. se cuenta (en la literatura en castellano) con ejemplos de investigación cualitativa-cuantitativa (sociológica en una palabra). Posteriormente. a partir de ideas del lingüista Chomski (Ibáñez. en el que encara la distinción cuantitativo-cualitativo. cuya lectura resulta obligada si de verdad se quiere otear el trasfondo de la dicotomía a la que nos venimos refiriendo. sin duda alguna. Expresiones que proceden de la diferenciación entre “phonetics (fonética)” y “phonemics (fonología)”. por el momento. Por lo que se remite al lector interesado a dicha lectura. en su texto clásico sobre el grupo de discusión.

1994: 32). Léase Ibáñez (1994: 58-64). pero basada en el respeto de la especificidad de cada una de ellas. 2) La de quienes se muestran a favor de la complementariedad de ambas metodologías. dos posturas básicas: 1) La de quienes proponen extender la lógica estadística al análisis cualitativo. 1994). “Complementariedad por deficiencia” denominará Ortí (1994) su postura. Se establece una correspondencia entre cada una de estas perspectivas y su técnica ejemplar (encuesta. por eso. parece clara la alusión al análisis de contenido clásico o cuantitativo. Finalmente. la investigación de los llamados sistemas autopoiéticos de Maturana y Varela. por ejemplo. se habla últimamente de matemáticas cualitativas —como es. Pero se concluye que “un proceso concreto de investigación exige casi siempre integrar técnicas de las tres perspectivas” (Ibáñez. este último revela sin embargo que las posturas de ambos sociólogos presentan diferencias dignas de mención. en su “estado de las relaciones entre las técnicas cualitativas y cuantitativas”. brevemente. el enfoque relativista y cuántico de la medida en la física). entendida como análisis del orden social y no sólo del orden numérico. Conde (1990) distingue. 1994) y a los de Conde (1987. La alusión hace referencia principalmente a los escritos de Ortí (1989. negando la especificidad de la metodología cualitativa. para así razonar las diferencias existentes entre las técnicas denominadas cuantitativas y cualitativas. socioanálisis). la postura de este autor presenta un mensaje de complementariedad en el terreno de la práctica investigadora.3) La teoría de la conversación. El lector interesado puede consultar la aplicación y desarrollo de las ideas de Ibáñez en el campo de la investigación acción participativa (Villasante. se juzga innecesaria la distinción cuantitativo-cualitativo porque los cualitativistas no renuncian a la matematización. Posición en la que Conde ubica a Ortí (1989) y a Alonso (1988). grupo de discusión. la topología—)” (Ibáñez. 1994b). 1994: 67). . se aborda el par “distributivo/estructural” con el fin de integrar todas las dimensiones analizadas. Veamos. estructural y dialéctica). Con lo cual. Aunque la influencia intelectual del primero es reconocida por el segundo. desde una visión de la investigación social configurada por tres perspectivas (distributiva. En ella confluyen algunos de los elementos más innovadores del pensamiento contemporáneo (la aritmética de SpencerBrown. 1990. se encuentran otras firmas destacables por su incesante reflexión en letra impresa en torno a la polémica que se está documentando aquí. y a la que denomina “complementariedad no articulada”. Aunque no se hace referencia alguna por este autor. pero sin renunciar a la reflexión sobre la complejidad de una polémica metodológica y epistemológica (terminológicamente simplificada en el par cuantitativo-cualitativo). “Hay órdenes no cuantitativos (y. Las posturas y propuestas de Ordy Conde Dentro de la corriente de autores que propugnan la complementariedad metodológica. Por otro lado. donde se propone la superación de los enfoques cuantitativos y cualitativos a través de los enfoques dialécticos y práxicos. en qué consisten. pero desde una identificación (más o menos militante) con lo cualitativo.

panfletos. desde luego. las asambleas estudiantiles o las . homogéneo y unidimensional”. A modo de reflexión final de esta sección. un “punto de vista paradigmático” que aquí se ha asociado a la postura de Halfpenny. Sin embargo. No escribir si no es con información previa. Entiendo que no podrá hacerse un estudio suficiente de la estructura social española mientras no se agote un poco más la inmensa capacidad desaprovechada de analizar un sinnúmero de datos inéditos. cómics. y debe. que el autor entiende tiene una proyección también en la investigación sociológica en general. discursos. Son numerosos los consejos que han ido dejando por escrito los sociólogos españoles de las primeras generaciones. Se trata de un material didáctico de indudable valor para el docente y el estudiante de la metodología de la investigación social. 1994b) representa una línea de reflexión teórica pegada a la práctica de la investigación de mercados. se pretende tomar buena nota de la recomendación que hiciera Ortí (1986/1989: 172) años atrás: “el uso acrítico del par cuantitativo/cualitativo se encuentra quizás demasiado arraigado para ser ignorado. en cuanto datos obtenidos en las mismas. boletines. novelas. programas de televisión. de quienes Conde (1994b: 100) se muestra alejado y a quienes atribuye. periódicos. heterogéneo y multidimensional a lo más informacional. pasando por los espacios topológicos: donde se encuentra la bisagra de la articulación propuesta por Conde). mil tipos diferentes de materiales impresos: textos escolares. revistas de todo tipo. Más bien. presente en la segunda postura identificada por Conde. Baste recordar aquí. le parece a este autor una “posición metodológica esencialmente correcta” (Cursiva en el original). como botón de muestra de tantos Otros que han reflexionado sobre su práctica investigadora pero sin recurrir a los términos de la polémica.La clase especial de complementariedad. la propuesta de articulación que ha ido madurando este autor a lo largo de sus escritos (1987. en el que se dan la mano las perspectivas cualitativas y cuantitativas. los denominados hechos medidos en una encuesta. por los vericuetos del trasfondo de la polémica cantidad-cualidad. que va “de lo energético. retando a la curiosidad de los investigadores sociales. ser conocido por todo aquel que se inicia en el mundo de la investigación sociológica real”. Por ejemplo. Están ahí. En conclusión. elaborado y abstracto de todo este conjunto de procesos de reducción de la multidimensionalidad de lo social” (Conde. no nace de un interés por seguir echando leña al fuego de la disputa. “desde este punto de vista. 1990. desde las asociaciones de vecinos hasta las subastas. el más tardío. Junto a ello la observación de una variedad infinita de situaciones humanas. Adviértase que este temor ya había sido expresado por Cook y Reichardt (1986: 30). 1994b: 98). La complementariedad articulada que propone Conde se consigue a través de un proceso de “condensación y cristalización simbólica”. erróneamente a mi juicio. sino cualquier manifestación empíricamente manipulable de lo que ocurre en la realidad de modo significativo. sólo son el resultado final. enseguida advierte un riesgo poco recomendable: que en el excesivo respeto de la especificidad y pertinencia de cada metodología vaya “un posible detrimento de la investigación teórica sobre los posibles campos de complementariedad de las mismas. esta lección de la experiencia: “A pesar de la gran variedad de géneros. 1990: 94). Sólo que los datos no tienen por qué ser sólo estadísticos o respuestas a una encuesta. cerrando quizá excesivamente los campos de posible articulación de ambas metodologías” (Conde. La dirección del proceso investigador va de la cualidad a la cantidad (de la génesis simbólica al espacio euclídeo. hay algo en común a todas las publicaciones: el dato. etc. tonos y estilos con que he investigado. Ambos modos de ver y ordenar la realidad social conllevan la simplificación (ya sea mediante la topología o el álgebra) de lo que es complejo por naturaleza. conviene dejar sentado que el propósito de esta extensa incursión. Se teoriza sobre el proceso mismo de investigación en las ciencias sociales.

miremos al respecto: ENFOQUE CUANTITATIVO Defiende el uso de los métodos cuantitativos.mx . prestando escasa atención a los estados subjetivos de los individuos. se plantea que en el proceso crítico de organización. Tiene mayor aplicación a sistemas sociales y medios globales. con creces.reuniones de los colegios profesionales. Posee una concepción global positivista. con el uso de técnicas de contar. Para ello el artículo de Rebeca Mejía. ENFOQUE CUALITATIVO Defiende el uso de los métodos cualitativos. y a grupos o categorías de personas dentro de ellos. “test” objetivos. epistemológicos y teóricos de la investigación cualitativa. etnografía. análisis estadísticos multivariados. Profesora del Departamento de Estudios Socioculturales y del Programa Formal de Investigación en Estudios Socioculturales del ITESO. Sin embargo. Antes de entrar en el artículo de Rebeca miremos esquemáticamente algunos elementos importantes entre estos dos enfoques. Busca las causas de los fenómenos sociales. con el uso de técnicas de comprensión personal. No podremos llamar Sociología a lo que hacemos mientras todas esas oportunidades de observar la realidad continúen inexplotadas” (De Miguel. Está interesado en comprender la conducta humana desde el propio marco de referencia de quien actúa. 1973: 48-49). de sentido común y de introspección. Posee una concepción fenomenológica. Es usado esencialmente en el estudio de pequeños grupos. sistematización. México. Algunos aspectos de complementariedad de ambos enfoques que se pueden enriquecer mutuamente. cuasi experimentales. análisis e interpretación en la investigación. Guadalajara. etc. Interrelaciones entre lo cualitativo y lo cuantitativo Luego de una mirada sistemática a algunas posturas sobre las diferencias entre la investigación cuantitativa y cualitativa. Email: rebmejia@iteso. Se refiere a las técnicas experimentales. Rebeca Mejía Arauz ∗ Este artículo inicia reconociendo la complejidad del contraste y combinación entre los métodos de orientación cualitativa y cuantitativa en la investigación sociocultural cognoscitiva. nos lleva a una última reflexión dentro de esta unidad que aspira. existen razones suficientes para arriesgar un acercamiento que permita encontrar posibles complementos y combinaciones al momento de adelantar un proceso de investigación científica o formativa. los procesos cognitivos del investigador pueden conducirlo a la búsqueda estrategias analíticas ya sean ∗ Doctora en desarrollo sociocultural Congnoscitivo. de medir y de razonamiento abstracto. COMBINACION ESTRATEGICA: INVESTIGACION SOCIOCULTURAL CUALITATIVA – CUANTITATIVA. Lección 7. ofrecer al estudiante unadista una mirada sistemática y profunda de los fundamentos históricos. especialmente cuando la discusión se sitúa en el nivel de premisas epistemológicas. estudio de muestras. Considera estudios de casos. entrevistas en profundidad y observación participativa. aleatorias.

en donde a través de diversos proyectos habrá variantes en los niveles de abordaje y en la amplitud del foco de investigación. Sin embargo. especialmente en las estrategias de procesamiento de los datos (e. Bryman. sino que empezamos por reconocer que la investigación de la realidad social-cultural-cognoscitiva implica procesos de indagación de muy largo plazo. De esta manera. Cuando se sitúa la discusión en el ámbito epistemológico. en un proceso de investigación que pretende la generalización. Lincoln y Cuba. y no se trata desde el principio de probar teorías y explicaciones sino de descubrirlas.g. de campo constructivista en relación con lo cualitativo (Bryman. también las técnicas y estrategias de análisis podrán variar según las . entonces se puede reconocer en ciertos casos la necesidad de incluir tanto datos de naturaleza cuantitativa como datos de naturaleza cualitativa. ni nos enfocamos a comparar las técnicas propias de cada método. 2002). Cuando analizamos no la orientación filosófica de la concepción del mundo o de lo social que conduce a una cierta forma y método de investigación. con la perspectiva de investigación en que se pretende entender la realidad social desde la perspectiva del actor. También se ha relacionado lo empírico con lo cuantitativo como si lo empírico fuera privativo de lo cuantificable. Esta confusión deriva en parte de usar el término “cuantitativo” como sinónimo del método hipotético -deductivo y el término “cualitativo” como sinónimo del interpretativo. en la segunda. y donde entonces se privilegia la exploración y el descubrimiento. Es decir. se prefiere un abordaje situado y contextualizado en los sistemas de significados ligados a los modos de interacción y prácticas compartidas socialmente. se sigue un proceso flexible —pero cuidadoso— que se va determinando según marcan los datos que se van generando. con frecuencia se confunden en la discusión los niveles filosóficos y técnicos. en donde la discusión se sitúa desde lo técnico y desde estrategias analíticas. o bien. 1984. 2000). como si la obtención de datos cuantificables no implicara el trabajo de campo y no pudiera también seguir una orientación constructivista para un análisis exhaustivo entre métodos ver Lincoln y Guba. 1984). Posturas actuales respecto de la combinación de métodos Al abordar el tema de las divergencias o la compatibilidad entre lo cualitativo y lo cuantitativo. muchos investigadores coinciden en que dentro del mismo paradigma es congruente considerar la combinación. Por ello. es claro que las diferencias entre la investigación positivista y la interpretativa son irreconciliables (cg. 2000). Con esto planteo que es necesario reconocer que el proceso de investigación es un proceso de años. no pueden considerarse compatibles las ideas de observación objetiva de la realidad social desde afuera de la problemática estudiada. Lincoln y Cuba. interesa lo subjetivo. En este caso. de la vida misma del investigador dedicada a ahondar en un área de conocimiento y problemáticas específicas. En la primera concepción se sigue un proceso de investigación fijo y preestablecido que privilegia la verificación de hipótesis preconcebidas.cualitativas o cuantitativas como un intento de asegurar una mayor precisión y significación de sus datos e interpretaciones. se han asociado términos natutalista. la discusión se enfoca en analizar cuándo es apropiado seguir una u otra forma de combinación o interacción entre análisis cualitativos y cuantitativos. focalizando y aislando variables predefinidas operacionalmente con base en hipótesis. en los últimos años ha surgido mayor apoyo a la idea de la compatibilidad entre lo cualitativo y lo cuantitativo.

y la búsqueda de precisión en el tratamiento de los datos para lograr interpretaciones más certeras. Desafortunadamente. pero cada una sería parte del mismo asunto. 1998. Plante. no generados de sus propias creencias y concepciones epistemológicas. 1998. de sistematización. y se formule las preguntas y el objetivo de la investigación lo que determina la elección del método y la pertinencia de ciertas estrategias de obtención de datos. N 1998). En mi caso. las respuestas serían diferentes. sino de su entrenamiento y educación o de la influencia de sus mentores y escuelas. 1994. Reese.forma una problemática social específica. son orientados por la manera en que se formulan esos interrogantes cruciales de investigación (Clark. se abordaría el mismo asunto pero buscando datos cualitativos. está fundamentada en la idea de que la realidad social es co-construida. con frecuencia ocurre que los investigadores se acostumbran a formular sus preguntas de investigación no en términos de un verdadero interés generado a partir de la realidad social misma que se investiga. 2002). Kiernan. 1994. En alguna etapa de este largo proceso de investigación. & Betts. ligados a tina práctica mecánica de la investigación. Pero debemos reconocer que el problema y el objetivo de la investigación pueden identificarse y formularse de pendiendo de las concepciones epistemológicas y filosóficas del investigador sobre la realidad social. My burgh & Van der Linde. 2001. Poggenpoel.necesidades de cada proyecto. ni en términos de un problema específico genuino que surge al abordar teórica o pragmáticamente un tema de investigación. 2001. Reese. Para algunos investigadores es el modo como se identifique y delimite el problema. Myburgh & Linde. Kroesen. Por ejemplo. la investigación de procesos socioculturales-cognoscitivos que realizo. Pero el abordaje en el análisis de los datos que permita entender o explicar tal constelación puede requerir tanto de una visión cualitativa como cuantitativa. para poder dar acceso al investigador a diversas perspectivas sobre el mismo foco de investigación. por lo que tanto los procesos de intersubjetividad y significados partidos como las formas de . En este contexto. Sogunro. Miles & Huberman. Kroesen. y Gallimore. o bien puede ser una pregunta general que para responderse requiera de una serie de aproximaciones en el tiempo con segmentación y focalización en diversos aspectos de la constelación compleja que con. preguntarse “¿En qué medida ocurre esto o aquello?” requiere de una respuesta cuantitativa. Ciertamente. Lo importante es que el investigador reflexione y flexibilice sus concepciones para poder identificar si la información que necesita recabar puede obtenerse y sistematizarse mejor formulando una pregunta que orienta hacia lo cualitativo o lo cuantitativo. sino que muchos investigadores empiezan por formular sus preguntas con base en esquemas cognitivos (y de redacción). Ahí estaría la conexión indirecta entre los niveles epistemológicos y las decisiones sobre las técnicas de obtención de datos y las de su sistematización y organización. y Gallimore. la decisión sobre obtener un tipo u otro de datos. el proceso real de investigación. la pregunta puede ser sumamente focalizada. análisis e interpretación (Poggenpoel. Esto crea una especie de hábito de pensamiento al formular las preguntas de investigación que ha tomado forma desde un método de investigación en particular. mientras que igualmente se podría preguntar “Cómo ocurre esto o aquello?” así. El investigador que realmente está profundamente adentrado en indagar sobre cierta problemática centra su interés en las diferentes preguntas que surgen de la necesidad de saber más sobre ese problema.

1994). Bryman. La simultánea o paralela refiere al uso de . 1995. Clark. Diversos autores coinciden con la idea de que existen similitudes y paralelos entre la investigación cualitativa y la cuantitativa (cg. Huysamen. Plante. recurrir a la cuantificación de ciertos datos corno estrategia de organización e identificación de parrones y tendencias de los datos centrales a la pregunta o problema que se investiga. 1998.g. Bericat (1998). 2002. Mi postura es que en el proceso real de investigar. Sin embargo. la identificación de categorías y patrones de interacción. al querer ver desde su encuesta a través de los ojos de los respondientes. “con frecuencia”. considera que aún cuando una investigación se oriente casi exclusivamente en un modo (cualitativo o cuantitativo) más que en el otro. Creswell. Onwuegbuzie. En varias de estas posturas se explicita claramente la idea de que en la investigación cuantitativa se requiere de la interpretación tanto como en la investigación cualitativa se recurre en cierta forma a la cuantificación o uso de Conceptos cuantitativos en la sistematización de categorías y en la interpretación de patrones de comportamiento. parecen alinearse con la epistemología de la investigación cualitativa. & Betts. tales como “mucho”. la inferencia. considero también. 2002). indica este autor. indica que la cuantificación requiere de la identificación previa de una cierta cualidad al igual que la cualidad no puede aprehenderse sino en una cierta cantidad. Kumar. El recurrir a estrategias “del otro” enfoque empieza a ser más convincente al detectar una serie de paralelismos entre ambos enfoques en el proceso de investigación. La tradición comparación Es frecuente encontrar análisis comparativos de los métodos cualitativo y cuantitativo para oponerse o apoyar su combinación. en la investigación cualitativa.participación en procesos sociales y culturales son parte de lo investigable. de participación y significación de los actores involucrados en el escenario que se estudia. generan en el investigador la necesidad de búsqueda de estrategias que faciliten llegar a interpretaciones confiables. Algunos autores categorizan la combinación de métodos como simultánea o paralela y secuencial o de fases (e. Bryman (1984) en la misma línea. por lo que resulta de mucha ayuda entonces. ésta contiene elementos de ambos. algunos investigadores sociales que usan prioritariamente la encuesta. ello contribuye a borrar las fronteras entre los dos estilos” (p. “parte del tiempo”. Onwueghuzie. 1984. sino de una serie de consideraciones que ayudan a relacionar los datos con las hipótesis o preguntas formuladas. 1998. Por ejemplo. 88). Por su parte. la elaboración de conclusiones que no necesariamente se derivan directamente del dato numérico. en el análisis de datos cuantificados se requiere de la interpretación. también implica un esquema de sistematización e interpretación basado en muchas ocasiones en la frecuencia o en el grado en que ocurre algún evento. que en la realidad sociocultural existen relaciones estables y patrones de acción y significación compartidos por los miembros de grupos y comunidades culturales. las necesidades de precisión y las dificultades en el procesamiento de la información pertinente al problema que se investiga. 1998. 1997. por ejemplo. Por ejemplo. Bericat. Kiecnan. Según Bryman (1984) “aún cuando el uso de tales frecuencias implícitas está lejos de acercarse al rigor de las técnicas estadísticas de la metodología cuantitativa. Los modos de combinación Se han aplicado una variedad de términos a las diferentes formas en que se combinan o relacionan los métodos cualitativo y cuantitativo. mientras que los investigadores cualitativos frecuentemente hacen uso de afirmaciones cuasi-cuantitativas.

A la inversa. y d) desarrollar expansión de la investigación o análisis complementarios haciendo uso de la riqueza y naturaleza de los datos. se aseguran mediante ciertos procedimientos de la validez interna. externa. Bryman. sino dentro de un mismo método la combinación se da en las estrategias para el tratamiento de los datos desde la obtención. La secuencial o de fases se utiliza cuando los resultados de un enfoque se usan para planear el uso del otro enfoque. no se está hablando de mezcla de métodos. de constructo... En el centro de la práctica de la investigación Aunque los paradigmas que orientan la investigación en sí difieran en la concepción del mundo y en cómo investigar la dinámica de desarrollo y transformación de la sociedad y la cultura.. o bien. Onwuegbuzie (2002) reseña una serie de ventajas y propósitos identificados por diversos autores. analizar e interpretar datos (Sogunro. La combinación cualitativa . y a la inversa.no puede postularse una cantidad sino de una predeterminada calidad. ya sea en los métodos o las estrategias de tratamiento de los datos: a) facilitar la reducción de la complejidad de los datos y sus relaciones para lograr el comprenderlos. 1984). Toda cuantificación métrica exige el aislamiento de una cualidad pura.. ya cuando el investigador se encuentra en el centro mismo de su investigación.. pero con complementariedad entre ambos durante la etapa de interpretación.cuantitativa llamada integracionista se considera una forma más radical de combinación ya que se basa en la idea de que cualquier dato identificado implica tanto cualidad como cantidad: “. aunque en formas más o menos exactas. sistematizar. más o menos implícitas” (Bericat. contradicciones o paradojas para profundizar o dar seguimiento. En una revisión de planteamientos favorables a la combinación cualitativa-cuantitativa de diferentes investigadores. 34). Como indican Plante et al. (1994) lo que se valida no es el método por sí mismo sino el grado en que las conclusiones e interpretaciones tienen respaldo o apoyo por el método y los resultados. lo que el investigador busca es que la forma como sistematiza. no se puede postular cualidad sino en una cantidad predeterminada. analiza e interpreta sus datos sea de la mayor coherencia con la realidad misma. A pesar de que los procedimientos en ambos . 2002. 1998. Es en este punto en donde lo central en ambos métodos es contar con procesos de investigación que les permitan asegurar la veracidad de las observaciones y el sustento de sus interpretaciones a partir de los datos. En este sentido. cuando se encuentra inmerso en el mundo de datos recolectados y teniendo como eje del análisis sus preguntas de investigación (ya sean hipótesis preconcebidas o las preguntas que emergen al ir recolectando datos en la investigación cualitativa). b) eliminar posibles sesgos inherentes ya sea en las fuentes de datos.. p. c) obtener convergencia o corroboración de tendencias. En la tradición cuantitativa. o en los investigadores o en los métodos.métodos cualitativos y cuantitativos sin interacción entre los dos tipos durante la recolección de datos. y estadística en la investigación. A estas formas también se les ha llamado combinación de métodos bajo la lógica segregacionista mientras que se distingue otra forma de combinación llamada integracionista (Bericat. En la tradición cualitativa se habla de la lógica de justificación o de mostrar la evidencia que respalde un punto de vista o interpretación. hablar de calidad implica siempre hablar de cantidad. es posible considerar que la investigación en uno u otro enfoque encuentra paralelos en los problemas para organizar. descubrir inconsistencias. organización o sistematización y análisis. 1998). Es decir.

elucubrar. ya sea que se ubiquen en una concepción positivista o en una concepción fenomenológica. . aún en estudios etnográficos no es posible captar y analizar absolutamente todo aquello que interviene en la situación o problemática estudiada. es lograr un cierto grado de congruencia entre un problema de investigación y una técnica. Bryman (1984) incluso plantea que “las técnicas podrían considerarse neutrales respecto de las cuestiones y debates epistemológicos” (p. en el contexto práctico de la investigación no hay una relación directa entre estas concepciones y las técnicas particulares. requieren de interpretación en el contexto de las limitantes estadísticas y en el contexto situacional de las variables tomadas en cuenta. Los investigadores de la realidad social. el investigador cualitativo puede reconocer la necesidad de recurrir bien a la cuantificación de un mundo de datos para asegurarse de que existen patrones. ya que por “control” no se incluyen todas las variables que realmente intervienen en lo que se investiga. o grupo de técnicas. e igualmente. como dice Bryman. en el proceso de investigación finalmente se involucran en un serio intento de encontrar las evidencias claras y suficientes que respalden sus conclusiones. entenderlos. ambos enfatizan la importancia de la calidad de la evidencia empírica y de los resultados para sostener sus interpretaciones y conclusiones. Aquí es entonces cuando las técnicas de procesamiento y reducción de datos pierden su adscripción epistemológica y se podrían considerar. sistematizarlos e interpretarlos. En este momento crucial de necesidad de respaldo empírico de sus aseveraciones. “neutrales”. Lo que interesa a los investigadores a nivel técnico. cognoscitiva.enfoques difieren sustancialmente. independientemente de sus concepciones del mundo social. En este momento ambos sectores dan mayor relevancia a lo empírico. o bien el investigador cuantitativo a realizar un análisis cualitativo (que podrá requerir de obtener nuevos datos o un acercamiento cualitativo al tema bajo estudio) para corroborar que sus datos “duros” realmente significan algo. En otras palabras. la cognición del investigador en el proceso investigativo recurre tanto a esquemas cualitativos como cuantitativos. Es cuando el investigador se aleja de sus propias preconcepciones de la realidad sociocultural/cognoscitiva para adentrarse en el descubrimiento de esa realidad y cuando puede recurrir por necesidad derivada de la naturaleza misma de lo que estudia. Lo mismo sucede con los estudios cualitativos. 88). recurrir a explicaciones no tan directamente extraídas de sus resultados estadísticos. para responder al asunto sobre el cual se indaga. inferir. cultural. Los resultados del procesamiento estadístico de los datos no hablan por sí mismos. finalmente es necesario ir focalizando para descubrir patrones e interacciones en los datos. Bryman (1984) indica que mientras que el debate entre las metodologías cuantitativa y cualitativa puede tener algún significado a nivel epistemológico (por ejemplo en términos de lo adecuado del método para establecer relaciones causales versus lo adecuado del método para establecer significados). ya que la investigación típicamente comprende ambos elementos. Los investigadores de orientación cuantitativa no puede evitar interpretar. el investigador cualitativo intenta a la vez identificar en sus datos tendencias y patrones que para tomar forma implican inherentemente y en mayor o menor grado la cuantificación. a intercambiar. alternar o fusionar estrategias y técnicas para obtener los datos.

proviene de querer superar las desventajas y limitaciones de cada uno de estos modos de abordaje de los datos. Desde luego podemos reconocer. como señala Bryman (1984). 1988) DIMENSIONES. 87). sino en una serie relacionada de investigaciones sobre el mismo problema. desarrolla definiciones operacionales de las proposiciones y conceptos de la teoría y las aplica empíricamente en algún conjunto de datos. mientras que las cualitativas generan información en exceso que requiere de muchísimo tiempo para sistematizar y a la vez crea las condiciones para que se generen una multiplicidad de marcos de análisis que de todas maneras están limitados por las experiencias y concepciones del investigador (siempre hay un marco cognoscitivo que influye en la interpretación aún cuando el investigador pretenda acceder a los datos de manera intencionalmente ingenua y sin preconcepciones).cuantitativa en sus estrategias de análisis. sus . puede entenderse que ciertas formas de abordaje de los datos permiten reconocer su naturaleza cualitativacuantitativa por lo que puede resultar pertinente recurrir a estrategias combinadas para su procesamiento. mediante la observación empírica o mediciones de alguna clase. que aún cuando en la realización de un proyecto particular de investigación el investigador puede encontrar útil la contribución de los métodos cualitativo y cuantitativo. y más aún. a partir de las relaciones descubiertas. También le puede proporcionar claridad acerca de cuándo y de qué forma es congruente combinar estrategias de análisis cualitativo y cuantitativo. es posible comprender cómo los estudios inicialmente cuantitativos pueden llegar a requerir de fases cualitativas y viceversa. Es importante que la formación en investigación proporcione conocimiento y experiencia en una diversidad de estrategias tanto de recolección de datos como de su sistematización y análisis más allá de las tradicionalmente relacionadas con un solo paradigma. y a continuación construye. Inducción-Deducción Hace referencia al lugar de la teoría en la investigación CUANTITATIVA Deducción Comienza con un sistema teórico. Lección 8: Dimensiones de la investigación cuantitativa y cualitativa Son diversas las dimensiones de la investigación cuantitativa y cualitativa. Las técnicas cuantitativas encuadran la perspectiva que se obtiene de la realidad en un marco preconcebido y muy delimitado. Si se considera el método de investigación no en cada proyecto aislado de investigación. y una forma de conceptuar ambas investigaciones es analizarlas atendiendo a cuatro amplios criterios o dimensiones (Goetz y LeCompte.Conclusiones Una de las razones por las que un investigador empieza a recurrir a la combinación cualitativa . Esto le puede permitir al futuro investigador tomar una decisión más reflexionada y consciente acerca de cuál es su concepción de lo social y cuáles son los procesos de abordaje y de estudio de esa realidad social coherente con sus concepciones. Pretenden CUALITATIVA Inducción Comienza con la recogida de datos. “no se puede derivar de ahí que las cuestiones epistemológicas involucradas en las metodologías cuantitativa y cualitativa se reconcilien ipso facto” (p.

así como a la medida en que los resultados del estudio son aplicables a otros grupos Verificación No solo intenta determinar la medida en que se cumple una proposición.encontrar datos que ratifiquen una teoría Generación-Verificación Se refiere al lugar de la evidencia en la investigación. probar empíricamente que una hipótesis dada es aplicable a varios conjuntos de datos. Busca la aplicable transferibilidad.1983) Construcción Se orienta Construcción Se orienta al descubrimiento de los constructor analíticos o categorías que pueden obtenerse a partir del continuo comportamental. . se generan constructos y categorías. que se ordenan y clasifican. sino que también procura establecer generalizaciones con relación al universo de poblaciones al que ésta es aplicable categorías y proposiciones teóricas. Su propósito es reconstruir las categorías específicas que los participantes emplean en la conceptualización de sus experiencias y en sus concepciones ConstrucciónEnumeración Hace referencia a los modos de formulación y diseño de las unidades de análisis de un estudio Enumeración Es un proceso en el que las unidades de análisis. no la generalización científica (WalKer.. documentos escritos. entrevista. previamente derivadas o definidas son sometidas a un cómputo o enumeración sistemáticos Subjetividad-objetividad Se refiere al tipo de datos que se obtienen y analizan en la investigación Objetividad Aplica categorías conceptuales y relaciones explicativas aportadas por observadores externos al análisis específico de las poblaciones concretas. se busca obtener y analizar datos de tipo subjetivo. Mediante el estudio de los fenómenos semejantes y diferentes analizados. A partir de los datos.). Pretenden descubrir una teoría que justifique los datos. desarrolla una teoría explicativa Generación Se centra en el descubrimiento de constructos y proposiciones a partir de una base de datos o fuentes de evidencia (observación.. Determina la medida en que la conducta real de los participantes se corresponde con las categorías y relaciones explicativas aportadas por los observadores externos. es un proceso de abstracción en el que las unidades de análisis se revelan en el transcurso de la observación y descripción Subjetividad Mediante estrategias adecuadas.

Así vemos que. algunos estudios.. Creemos en ese sentido que la cuantificación incrementa y facilita la compresión del universo que nos rodea y ya mucho antes de los positivistas lógicos o neopositivistas Galileo Galiley afirmaba en este sentido "mide lo que sea medible y haz medible lo que no lo sea". . constructivo y subjetivo.La investigación cuantitativa denota en sus estudios procesos de tipo: deductivo. proporcionando un marco contextual para la manipulación experiencial. o comienzan generando proposiciones que posteriormente se verifican. Las dimensiones citadas se interpretan. ¿Se pretende descubrir leyes o comprender fenómenos humanos? El empleo de ambos procedimientos cuantitativos y cualitativos en una investigación probablemente podría ayudar a corregir los sesgos propios de cada método. enunciativo y objetivo. El seleccionar una u otra metodología puede depender de diferentes planteamientos: ¿Se busca la magnitud o la naturaleza del fenómeno?.. Lección 9: Ventajas y desventajas de ambos métodos En esta lección queremos mostrar las ventajas y desventajas de ambos métodos. combinan unidades de estudio constructivas y enumerativas. y refuerzan la validez de los resultados confirmando la relevancia de los constructos para las situaciones reales. puede encontrarse en combinación con las otras tres. Por tanto una limitación de los métodos cualitativos es su dificultad para generalizar. verificativo. no como dicotomías. por ejemplo. generativo. Las técnicas cualitativas pueden utilizarse de forma complementaria. pero el hecho de que la metodología cuantitativa se la más empleada no es producto del azar sino de la evolución de método científico a lo largo de los años. para incrementar la fiabilidad o validez de un diseño cuantitativo. en general. La investigación cualitativa. denota procesos de tipo: inductivo. ¿Se busca un promedio o una estructura dinámica?. los métodos cuantitativos son muy potentes en términos de validez externa ya que con una muestra representativa de la población hacen inferencia a dicha población a partir de una muestra con una seguridad y precisión definida. Hoy en día hay un predominio claro de la investigación cuantitativa en relación a la cualitativa. favorecen la posibilidad de realizar generalizaciones cuando la investigación se lleva a cabo en distintos contextos y contribuyen a la fiabilidad de los resultados cuando se emplean medidas estandarizadas para describir las variables de un contexto natural. Cualquiera de las cuatro dimensiones. Las técnicas cuantitativas. en los estudios cualitativos. sino con un carácter relativo: en la realidad se producen coincidencias parciales. Aumentan la replicabilidad del tratamiento.

que luego buscan crear las formas necesarias para conocerla y manejarse en ella de una manera mas acertada. lo que encuentran no es generalizable a la población. ya que buscan llegar al conocimiento por medio de la medición y el cálculo. Se trata más bien de enfoques. Existen varias discrepancias entre una y otra metodología. estilos. tabulación e interpretación de datos. sino también los ideológicos. y su aplicabilidad ha desarrollado un discusión en las ciencias sociales. aunque es notorio que en su evolución ha tenido un papel determinado no solo los intereses científicos. aunque esto no debería de obstaculizar el desarrollo de la investigación. la distinción entre un método cualitativo y otro cuantitativo es poco adecuada. interna METODOS CUANTITATIVOS Propensión a "servirse de" los sujetos del estudio Poca comunicación con el objeto de investigación Son débiles en términos de validez interna. mayor naturalidad y habilidad de estudiar los factores sociales en un escenario natural Son fuertes en términos de validez pero son débiles en validez externa.68)... por lo que se ha pervivido y se han desarrollado” (Barrantes. . entre el investigador y los investigados.. pero son fuertes en validez externa. estrategias conceptuales y analíticas más que un método. CUANTITATIVOS METODOS CUALITATIVOS Propensión a "comunicarse con" los sujetos del estudio Comunicación más horizontal. Los enfoques cualitativos y cuantitativos son representaciones generales de concebir y analizar la realidad..VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LOS METODOS CUALITATIVOS Y. Ambas metodologías son de larga data. “Los sistemas científicos o paradigmas cuantitativos son aproximaciones más o menos afortunadas a una inalcanzable “verdad objetiva”. 2001 p. lo que encuentran es generalizable a la población Preguntan a los cuantitativos: ¿Cuan particularizables son los hallazgos? Preguntan a los cualitativos: ¿Son generalizables tus hallazgos? Lección 10: Complementariedad y aporte de un enfoque a otro Si se retoma la definición de método como argumento aceptado para admitir o rechazar un hecho como verdadero y la de técnica como instrumento que se utiliza para la recolección. por el contrario debe de fortalecer ese proceso. casi nunca sabemos si miden lo que quieren medir-.

pero no las relaciones matemáticas. Esta técnica puede mejorar la determinación del marco muestral. La investigación cualitativa refiere una concepción inductiva. Por lo que este tiende a ser más inductivo que deductivo mientras que el cuantitativo es todo lo contrario. Actualmente existe cierta tendencia de ver estos enfoques como complementarios. Esto puede contribuir a fortalecer el proceso investigativo. pero no de leyes exactas. ya que puede identificar la unidad de análisis más fiel y cercana al grado de similaridad o contraste entre los sujetos de estudio. El enfoque cuantitativo utiliza técnicas como contar. El trabajo consiste en una participación intensa. por lo que requiere de un registro detallado de todos los acontecimientos. medir y usar un razonamiento abstracto. con el uso de técnicas de contar. Por ejemplo el enfoque cualitativo “puede aportar al cuantitativo. Estos son ejemplos de lo que se denomina complementariedad de ambos enfoques que se pueden enriquecer uno al otro. 2004.El que busca llegar al conocimiento por medio del entendimiento de intenciones y el uso de la empatía.” (Barrantes. además la finalidad de la investigación es la verificación y su diseño de investigación es determinado. Por lo que emplea un modelo cerrado de razonamiento lógico deductivo. ya que su finalidad es el descubrimiento y su diseño de investigación es emergente. le interesa comprender más que explicar. se refiere a las técnicas experimentales objetivos. p. En la recolección de información puede llegar a evitar preguntas rutinarias e identificar ciertas áreas que pueden tener una influencia especial en el contexto del estudio. con el uso de entrevistas de profundidad y la observación participante. esta tendencia es notable en aquellos estudios en lo que se tiende a dar tanto una explicación de los hechos como una comprensión de éstos. de sentido común y de introspección Es usado esencialmente en el estudio de pequeños grupos . de medir y de razonamiento abstracto. es el enfoque cualitativo. Por lo tanto se busca la profundidad. con el uso de técnicas de comprensión personal.73). ENFOQUE CUANTITATIVO Defiende el uso de los métodos cuantitativos. Busca las causas de los fenómenos sociales. basada en el proceso. Tiene además una mayor aplicación a sistemas sociales y medios globales. en largos períodos con los sujetos en estudio. Tiene mayor aplicación a sistemas sociales y medios globales. posee una concepción global positivista. para producir algo que los dos no pueden dar en forma aparte. en el momento del diseño. y que tiende a la búsqueda de teorías. y a grupos o categorías de personas dentro de ellos. ENFOQUE CUALITATIVO Defiende el uso de los métodos cualitativos. prestando escasa atención a los estados subjetivos de los individuos.

Bogotá 1990. Para este recorrido se ha tomado un texto de Esperanza Josefina Agreda. Se refiere a las técnicas experimentales. según Muñoz11. Considera estudios de casos. Cabe anotar que a través de la historia se han generado tres grandes paradigmas que se detallan a continuación: 9 KUHN. Finalmente. 1985. p. Op. para Briones10. PARADIGMA. 10. aleatorias. epistemológicos y metodológicos que permanecen generalmente de manera oculta (implícitos) en el quehacer investigativo. “test” entrevistas en profundidad y observación objetivos. cit. según el caso. etnografía. cuasi experimentales. por otra parte. Para Thomas S. y dentro de este el de perspectiva. los paradigmas epistemológicos ayudan al investigador a clarificar lo relacionado con los procesos de conocimiento. el paradigma es una concepción del objeto de estudio de una ciencia. para finalmente acotar la comprensión del concepto de método. Thomas S. A través del tiempo se han sustituido algunos paradigmas por otros. PERSPECTIVA Y ENFOQUE DE LA INVESTIGACIÓN Esperanza Josefina Agreda Montenegro El paradigma. etc CAPITULO 3 PARADIGMAS Y ENFOQUES EN LA INVESTIGACIÓN CUALITATIVA Lección 11: Del paradigma a los métodos. el paradigma tiene que ver con una o más realizaciones que alguna comunidad científica particular reconoce durante cierto tiempo como fundamento para su práctica posterior. p. estudio de muestras. de la naturaleza de los métodos y de la forma de explicar. Se entiende como paradigma al acuerdo o consenso de una comunidad: este acuerdo incluye supuestos filosóficos. 11 MUÑOZ. La estructura de las revoluciones científicas. . México: Fondo de Cultura Económica. 10 BRIONES. multivariados. análisis estadísticos participativa. p. 37. Guillermo. los resultados de la investigación realizada. prestando escasa atención a los estados subjetivos de los individuos Posee una concepción fenomenológica Está interesado en comprender la conducta humana desde el propio marco de referencia de quien actúa. 16. interpretar o comprender. Kuhn9.Posee una concepción global positivista Busca las causas de los fenómenos sociales. siguiendo así el de enfoque. Métodos y técnicas avanzadas de investigación aplicadas a la educación y a las ciencias sociales. donde en forma sintética y didáctica ilustra con claridad las relaciones en esta cadena conceptual. cJe los problemas a estudiar. En la presente lección partiremos de un concepto macro como es Paradigma.

De esta forma. se originó bajo unos principios bien definidos. - Paradigma naturalista. Se trabaja con variables dependientes e independientes. Principios del paradigma naturalista. que se fundamenta en el naturalista pero que supera el orden establecido social. Como resultado del proceso histórico de la investigación. de un enfoque cuantitativo se pasa a un enfoque cualitativo (ver cuadro 3). - 4 Paradigma socio-crítico.Paradigma positivista. Principios del paradigma socio-crítico.crítico. Se otorga prioridad a los fenómenos que son directamente observables y comprobables. motivos. Cuadro 3. las cuales tienen una determinada probabilidad de ocurrencia. medidas cuantitativamente. PARADIGMA Parte de una dimensión política e ideológica ya que tiene como sujetos de estudio a seres humanos. surge un movimiento reflexivo de los paradigmas mencionados anteriormente. con énfasis en la estandarización de los procedimientos Se verifican rigurosamente las hipótesis. Apoya las leyes universales. Cuadro 4. actitudes y esencias. económico y político (ver cuadro 4). Es así como surge el paradigma socio. Cuadro 2. ya que las acciones humanas están basadas e incorporadas por significados sociales. PARADIGMA NATURALISTA El mundo social debe ser estudiado en su estado natural. entre otros. El paradigma positivista. se originó una reacción crítica contra éste y surge una perspectiva alternativa para la investigación social denominado paradigma naturalista. a saber: (ver cuadro 2). Principios del paradigma positivista. a partir de los años 60. El investigador debe asumir una actitud de “respeto” y “aprecio” hacia los sujetos investigados. PARADIGMA POSITIVISTA La ciencia natural y social se concibe como una lógica de experimento. Se trabaja con categorías cualitativas Este paradigma se fundamenta con un enfoque histórico hermenéutico. Ante la ineficacia del positivismo para el estudio de fenómenos sociales. por ejemplo: intenciones. que tienen sus propios puntos de vista y perspectivas. Se fundamenta con un enfoque empírico-analítico y con el método científico. los cuales a través de .

entre otras (ver figura 1). Generalmente. naturales o adquiridos. Según Araceli de Tezanos12. que distinguen a las personas y a las cosas. la investigación cualitativa interpretativa se inscribe en las escuelas de pensamiento: Dialéctica y/o Fenomenológica. o lo comprometen de la facilitador Perspectiva investigativa. los valores y problemas morales desempeñan un papel importante en la investigación cualitativa. Se fundamenta en una teoría crítica de la sociedad. Perspectiva y Enfoque de la Investigación. p. Se centra en la emancipación de todo poder o fuerza social que restrinja la libertad humana Propone alternativas prácticas a través de significatividad. Una etnografía de la etnografía. Araceli. 1998. interpretatividad. Figura 1. proporcionando explicaciones e interpretaciones de su actuar Las ideologías culturales. Neopositivismo. La perspectiva epistemológica se puede originar desde escuelas de pensamiento como: el Positivismo. Estructura de Paradigma. Dialéctica y la Fenomenología. 26.SOCIO-CRITICO - procesos históricos transforman el mundo social. es la mirada desde la cual se piensa. lo cualitativo. . La práctica social del investigador ideológicamente a largo plazo El investigador es un orientador investigación acción participativa. PARADIGMA POSITIVISMO EOPOSITIVISMO ESCUELA DE PE SAMIE TO ESTRUCTURALISMO DIALÉCTICA FE OME OLOGIA CUA TITATIVO CUALITATIVO CRITICO SOCIAL PERSPECTIVA E FOQUE 12 DE TEZANOS. Santafé de Bogotá Anthropos. se refiere a las circunstancias o caracteres. En la investigación cualitativa se da importancia a interacciones de sujetos. autorreflexión y autoentendimiento. La perspectiva se refiere a un cierto modo de mirar la investigación desde los discursos epistemológicos. Estructuralismo.

. determinante. de acuerdo a la función social que cumple cada uno de ellos LOS enfoques planteados son: Enfoque cuantitativo positivista: empírico-analítico Enfoque cualitativo: histórico-hermenéutico Enfoque cualitativo: crítico-social (ver cuadro 5). en sus intereses. y crítico – social. . . por lo tanto.Interés por la predicción y el control. Existe una serie de trabajos que clasifican los enfoques de investigación con base en sus fines.Homogeneidad doctrinal en HISTÓRICOHERMENÉUTICO . cuantitativas o críticas. ofreciendo pautas metodológicas para el diseño los proyectos que opten por alguno de estos enfoques. DESCRIPCIÓN INTERÉS EMPIRICO-ANALÍTICO .Explicación técnica y causal.Reflexión de sentido de la acción humana -Distinción entre lo que se dice (sentido común).Relaciones de dependencia . (ciencias naturales).Teoría generalizada de la interpretación del sentido -Trata de ubicar la práctica personal y social a partir de un proceso histórico para orientar la práctica actual .Lección 12: Tres enfoques de Investigación: Empírico – analítico. se tendrá en cuenta la clasificación en tres dimensiones. Cuadro 5. toda investigación se puede focalizar según las propiedades cualitativas. Para ubicar la investigación en un determinado enfoque. histórico – hermenéutico. -Descubrir la ideología que hay detrás de lo que se investiga . o en las técnicas que emplean en su proceso investigativo. Se entiende por enfoque a la posibilidad de focalizar.conocimiento puro. Enfoques metodológicos de la investigación. -constatación de leyes invariantes . circunscribir la mirada con un énfasis.Se tiene un intérprete que tiene una inteligencia inherente a la situación de partida Comprensión: . hipotético. .Controlar y predecir hechos o fenómenos: naturales o sociales . . Enfoques de la investigación. lo que se ha dicho y lo que se quiere decir.Emancipatorio: cambiar el nivel de la conciencia no reflexiva.Busca el dominio y conocimiento de la naturaleza.Autorreflexión: reflexión sobre si mismo.Liberación.Descubrir todas aquellas ataduras de la realidad .Determina reglas para aplicar teorías a la realidad. . CRÍTICO-SOCIAL . Para efectos del presente módulo sobre investigación cualitativa se ha tomado un texto de Alfonso Torres Carrillo –que aún tiene vigencia– donde sintetiza estos tres enfoques de una manera clara y sencilla.

Teoría de los sistemas (Parsons. El enfoque cuantitativo empírico-analítico. Nagel.) Freudismo (Freud) Escuela de Frankfurt (Horkheimer. Heller. Bacon. Adorno. en un contexto de las ciencias del espíritu. La contradicción entre los enfoques de investigación cualitativa y los convencionales no sólo se constituye en la contradicción metodológica. Freud. se ubica en el contexto de las ciencias exactas y naturales cuyo principio es la demostración bajo hipótesis de modelos cuantitativos. sino . Bruner. Parsons. pretende una emancipación o liberación y es propio de las ciencias sociales y educativas. Existen diversas causas por las cuales se 0pta la investigación cualitativa.. Adorno. sean los ejes del quehacer investigativo. ESCUELA O CORRIENTE EPISTEMOLOGICA EN QUE SE SUSTENTA Y PRINCIPA LES REPRESEN TANTES Positivismo: . Lección 13: Los retos de la investigación cualitativa La ciencia moderna registra varias maneras de concebir la investigación cualitativa. pretende que la investigación se encamine al logro de una conciencia autoreflexiva y crítica para transformar la realidad. Neurath. Merton) . comte) .Racionalismo crítico (Popper) . los métodos(9) o la epistemología(10). Gadamer. Geertz. el debate y la praxis (relación teoría-práctica). El enfoque crítico-social.Empirismo lógico (carnap. El enfoque cualitativo histórico-hermenéutico. bajo un contexto cultural en donde el diálogo.todas las ciencias. es técnico y se basa en la investigación explicativa. Habermas) Otros: Gramsci. Skiner.Epistemología histórica (Kuhn) . Algunos muestran inclinación a valorar diferentes aspectos de la investigación.Durkheim. lntersubjetividad entre sujeto investigador e investigado Sujeto-sujeto: Intersubjetiva. se refiere a la búsqueda de la comprensión. el sentido y la significación de la acción humana. Engels. la principal y más importante es que brota de fenómenos cotidianos o experiencias personales que despiertan la curiosidad de un investigador El enfoque cualitativo crítico-social. Schuítz. Wittgenstein. Focault.Estructuralismo (Lévi-Strauss) . validez explicativa y capacidad operativa Fenomenologia ( Husserl) Existencialismo (MerleauPonty) Personalismo (Ricoeur) Otros: Dilthey. Para ello se fundamenta en la descripción detallada de las cualidades de los fenómenos. FaIs Borda. Galilei. ya sean los alcances de la indagación(8). Dialéctica (Hegel) Marxismo (Marx. Weber. Elster RELACION ACTORES INVESTIGA ClÓN Sujeto-objeto: El sujeto investigador conoce al objeto investigado con independencia absoluta Sujeto-sujeto: Relación dialógica o comunicativa.

La significación de la singularidad tiene un nivel legítimo en la producción de conocimiento. reconstruye y presenta en construcciones interpretativas diversos indicadores obtenidos durante la investigación. sino por la cualidad de su expresión. Es decir. La consideración de la interacción en la producción de conocimientos otorga valor especial a los diálogos que en ella se desarrollan. que se desarrolla a través de la significación de diversas formas de lo estudiado. es un atributo constitutivo del proceso para el estudio de los fenómenos humanos. en su carácter contradictorio. y en los cuales los sujetos se implican emocionalmente y comprometen su reflexión en un proceso que produce información de gran significado para la investigación. El principal escenario son las relaciones indicadas y las de los sujetos investigados entre sí en las diferentes formas de trabajo grupal que presupone la investigación. La interpretación es un proceso diferenciado que da sentido a las manifestaciones de lo estudiado y las vincula como momentos particulares del proceso general orientado a la construcción teórica del sujeto individual o social. no es una suma de hechos definidos por constataciones inmediatas del momento empírico. La interpretación es un proceso constante de complejidad progresiva. Su carácter interpretativo es generado por la necesidad de dar sentido a expresiones del sujeto estudiado. dentro de los marcos de la organización conceptual más compleja del proceso interpretativo. en el campo epistemológico. El conocimiento es una producción constructiva e interpretativa. sino en los procesos centrales que caracterizan la producción de conocimiento. Esto implica comprender la investigación como proceso que asimila los imprevistos de los sistemas de comunicación humana y que incluso utiliza estos imprevistos como elementos de significación. los cuales no tendrían sentido si fueran tomados en forma aislada como constataciones empíricas. definido esencialmente por las necesidades del proceso de conocimiento descubiertas en el curso de la investigación. 2. Este principio orientará la resignificación de los procesos de comunicación en el nivel metodológico. La interpretación es un proceso en el que el investigador integra.(11) Estos son algunos: 1. que no sólo aparece en los instrumentos. La información expresada por un sujeto concreto puede . El conocimiento científico desde la investigación cualitativa no se legitima por la cantidad de sujetos estudiados. Lo interactivo es una dimensión esencial del proceso de producción de conocimientos.también aparece. Los momentos informales que surgen durante la comunicación son relevantes para la producción teórica. La expresión individual del sujeto adquiere significación conforme al lugar que puede tener en un determinado momento para la producción de ideas por parte del investigador. Las relaciones entre el investigador y el investigado en el contexto dado son condición para el desarrollo de las investigaciones en las ciencias humanas. 3. El proceso de producción de conocimiento en la psicología y las ciencias sociales es interactivo. El número de sujetos a estudiar responde a un criterio cualitativo. La epistemología cualitativa se apoya en principios que tienen importantes consecuencias metodológicas.

Debe ser señalada y erradicada. a su vez. ante todo. Sin embargo. Así. La investigación cualitativa comparte muchos aspectos éticos con la investigación convencional. Aquél que con intereses particulares desprecia la ética en una investigación corrompe a la ciencia y sus productos. y se corrompe a sí mismo. los problemas. su lugar dentro del proceso teórico puede legitimarse de múltiples formas. la ética es. Ni la teoría de la justicia ni la ética comunicativa indican un camino seguro hacia la sociedad bien ordenada o la comunidad ideal del diálogo que postulan. Cabalmente la ética trata con situaciones conflictivas sujetas a juicios morales. protagonismo y cultura como el eje central de la acción investigadora. pero sí plantearlos. Y es precisamente ese largo trecho que queda por recorrer y en el que estamos el que demanda una urgente y constante reflexión ética El ejercicio de la investigación científica y el uso del conocimiento producido por la ciencia demandan conductas éticas en el investigador y el maestro. Para esta oportunidad veremos los valores específicos que tiene. con las necesidades de información que se van definiendo en el curso aquélla. Pero el problema no es simple porque no hay reglas claras e indudables. los aspectos éticos que son aplicables a la ciencia en general son aplicables a la investigación cualitativa. filosofía práctica cuya tarea no es precisamente resolver conflictos. Lección 14: La ética de la investigación cualitativa Como estudio de la moral. Es mejor hacer las cosas bien que hacerlas mal. Por el contrario. sin que tenga que repetirse necesariamente en otros sujetos. . El número de casos a considerar en una investigación tiene que ver. los métodos y la comunicación y divulgación de la investigación cualitativa plantean algunos conflictos adicionales. ante todo. Esto es ver a la persona con su dignidad. algunos de los principales enfoques éticos para discutirla y la evaluación ética de la investigación. La conducta no ética no tiene lugar en la práctica científica de ningún tipo. Por ejemplo. La práctica científica como práctica de la libertad es igual cuando realizamos investigación cualitativa. comprensión. Estos tres puntos pueden sintetizarse en uno que.convertirse en un momento significativo para la producción de conocimiento. La legitimación del conocimiento se produce por lo que significa una construcción o un resultado frente a las necesidades de la investigación. Hay un acuerdo general en que hay que evitar conductas no éticas en la práctica de la ciencia. Podemos analizar las consideraciones éticas de la investigación cualitativa desde algunos puntos. es un planteamiento de la ética: la persona humana – yo y el otro – como sujeto tanto desde la postura del investigador como también de las personas investigadas. Éste es el punto que agrega la complejidad particular de la investigación cualitativa. lo que puede decirse de las relaciones de la ciencia con los valores de verdad y justicia se aplica correctamente también a esta modalidad de investigación.

al mismo tiempo que son también valores cultivados durante la investigación. Una mención especial merece el diálogo. el problema. perfila una noción de autonomía sumamente fructífera en varios campos de la vida social. central en el ámbito ético. los juicios y prejuicios. la ambigüedad. Y ese reconocimiento recíproco básico es el elemento vital sin el que una persona no podrá llegar al conocimiento de la verdad de las proposiciones y la corrección de las normas. por su competencia comunicativa. los métodos e instrumentos. La investigación cualitativa en las ciencias humanas indaga. No tiene sentido transcribir aquí una o varias concepciones de la ética. A partir de un enfoque cualitativo. Además. El punto de llegada es el de los individuos que. la investigación no puede ignorar que es un proceso de comunicación entre investigador e investigado. y todos los elementos de la cultura impregnan los propósitos. la flexibilidad. Lo son porque en una buena medida la riqueza de la investigación cualitativa depende de qué tan bien hemos captado y descrito dichas condiciones en la búsqueda de los significados. quien asume una posición frente a las tareas que enfrenta. como indiqué antes. el objeto de estudio. Por esa razón. Lo que sí puede tenerlo es indicar que repetidamente observamos que el debate ético depende casi siempre de una sola concepción y se basa en ella para razonar la argumentación. la investigación cualitativa tiene desafíos adicionales ante sí. entre otras condiciones propias de la subjetividad del ser humano y su carácter social. Indica que la categoría de persona. Tales condiciones son características del objeto de estudio a la luz del enfoque cualitativo. La investigación cualitativa reconoce la subjetividad de los sujetos como parte constitutiva de su proceso indagador. lo contradictorio y lo afectivo. Eso significa que construye conocimiento mientras acoge – y al mismo tiempo que evita caer en reduccionismos – la complejidad. la singularidad y la pluralidad. Ello implica que las ideologías. Parece insuficiente o superficial el análisis cuando se hace así. A partir de aquí construye una teoría de los derechos humanos y una teoría de la democracia participativa. un diálogo que toma diferentes formas. Pero es difícil alcanzar acuerdos si la discusión se basa en . lo histórico. en la condición humana. motivado e intencional. tienen derecho racionalmente a participar en pie de igualdad en la deliberación y decisión de las normas a las que han de someterseNo hay reglas definidas para estudiar esas condiciones en todos los casos.Los valores específicos de la investigación cualitativa. se expresa como interlocutor válido. Las implicaciones de esta condición tienen grandes consecuencias. Aparte de las dificultades ya presentes en las investigaciones de otros tipos. lo contingente. Algunas concepciones de la ética pertinentes para la investigación cualitativa. Cada estudio particular debe explorarlas para el caso concreto.(13) La ética comunicativa estudia muchas facetas e implicaciones de la dignidad del ser humano como interlocutor. aceptamos que el objeto de la investigación es un sujeto interactivo. cuyos derechos a la réplica y la argumentación tienen que ser pragmáticamente reconocidos. las identidades. Forman parte incluso de la selección de los recursos y los mecanismos empleados para hacer la presentación y divulgación de los resultados e interpretaciones del estudio.

la ética plantea problemas para comprender mejor un asunto. un grupo que se constituye para efectuar un análisis ético debe contar con las aptitudes necesarias que van desde el conocimiento científico. ese acercamiento parece más aceptable que el que puede hacerse desde una sola teoría. y que ésta sea complementada con el análisis desde el punto de vista de la ética de la comunicación. Una mejor perspectiva podría lograrse si incorporamos como mínimo. Esto implica un análisis dialogado. nos familiaricemos con las principales teorías éticas. Y adoptar el diálogo como método para construir los argumentos y conclusiones. Tal es lo que sucede cuando argumentamos lo que debe ser contra los beneficios que podemos obtener. Es obvio que sabiendo de la complejidad de la ética como filosofía de la moral. también es necesaria la capacitación en los temas metodológicos de la ciencia que son relevantes para el estudio en cuestión. . De ninguna manera habríamos agotado la discusión ética sólo así. por ejemplo.un único criterio ético contra otro. Es decir. lo que se hace cuando se refuta una ética kantiana con los argumentos de una utilitarista. las consideraciones que puede aportar una ética consecuencialista. Dada esa complejidad y sabiendo que más que dar soluciones. Será necesario realizar una discusión reflexiva basándonos en un número manejable de las principales teorías. además. Una selección razonable es buscar la aplicación de una ética de los deberes posiblemente basada en Kant. es necesario incluir ciudadanos con capacidad y disposición de reflexión y comunicación que comprendan los valores sociales. las prioridades y vulnerabilidad. Particularmente en el caso de la investigación cualitativa. Lo anterior subraya la importancia de que aquellos que tengan a su cargo realizar un análisis ético de una investigación cualitativa debieran estar en la mejor disposición para capacitarse en los aspectos básicos de la ética. contraponiendo así una ética de los deberes o principios contra una ética de los fines. debe ser igualmente incorporada en el método que se utiliza para construir los juicios éticos. En otras palabras. Evidentemente. en primer lugar. a todo lo largo del rango hasta el conocimiento ético. sería incongruente tratar de buscar respuestas por la vía de una recomendación a la manera de un esquema o receta. Tal vez sólo conviene sugerir que. la pluralidad es otra condición deseable en los grupos evaluadores. pasando por los temas legales. Así como esta condición es atendida en la investigación cualitativa. es recomendable que una discusión que tiene el propósito de aproximarse a juicios éticos de la investigación cualitativa debe apoyarse en varias teorías. Pero hay tantas teorías que un bien intencionado esfuerzo por aplicar muchas de ellas en el análisis de una investigación concreta puede volverse improductivo. y las inquietudes de los sujetos potenciales del estudio. especialmente las que han servido como raíces para nuevas concepciones. Sin embargo.

espacio. éste debe ser capaz de reflejar el proceso de la investigación y debe cultivar los valores científicos en su estilo y estructura. Esto asegura que las personas no sean expuestas a riesgos o agresiones sin la posibilidad de algún beneficio personal o social. no es ética porque no puede generar conocimiento válido. la impotencia o factores no relacionados con la finalidad de la investigación – la que dicte a . c) un lenguaje cuidadoso empleado para comunicar el informe. La investigación debe plantear una intervención que conduzca a mejoras en las condiciones de vida o el bienestar de la población o que produzca conocimiento que pueda abrir oportunidades de superación o solución a problemas. En los últimos 50 años. tiempo) y el evitar la explotación. por lo cual los resultados son poco confiables o inválidos. En esencia. la validez científica de un estudio en seres humanos es en sí un principio ético. Valor social o científico. Algunos autores han construido un modelo que contiene los requisitos que a nivel ètico debe contemplar la investigación cualitativa buscando básicamente garantizar un diálogo auténtico con las personas que son los sujetos investigados. La mala ciencia no es ética. La selección de los sujetos del estudio debe asegurar que estos son escogidos por razones relacionadas con las interrogantes científicas. Este modelo contiene los siguientes aspectos: 1. 2. que descuida los extremos y la información crítica. el Informe Belmont y las normas del Consejo para la Organización Internacional de Ciencias Médicas (CIOMS. aunque no sea en forma inmediata. cultural o social de los sujetos investigados con respecto al método empleado y los resultados. entre otras razones. Para ser ética una investigación debe tener valor. b) un marco teórico suficiente basado en fuentes documentales y de información. por las siglas en inglés). 3.Lección 15: Aspectos éticos a evaluar en la investigación cualitativa. d) alto grado de correspondencia entre la realidad psicológica. la Declaración de Helsinki. con la selección de los sujetos. Una investigación valiosa puede ser mal diseñada o realizada. por el uso responsable de recursos limitados (esfuerzo. Una selección equitativa de sujetos requiere que sea la ciencia y no la vulnerabilidad – o sea. La investigación que usa muestras injustificadas. Validez científica. científica o clínica de la investigación. La búsqueda de la validez científica establece el deber de plantear: a) un método de investigación coherente con el problema y la necesidad social. y ha sido un estímulo vigoroso para el fortalecimiento de la ética como ha sido planteado por algunos. El valor social o científico debe ser un requisito ético. El momentum alcanzado por la bioética como estudio de lo moral orientado a la salud es sumamente fuerte y amplio. el desarrollo de la ética de la investigación científica estuvo preferentemente dirigido a las investigaciones con pacientes en el campo de la salud-enfermedad. los instrumentos y las relaciones que establece el investigador con las personas. métodos de bajo poder. el estigma social. dinero. Las fuentes principales de orientación ética sobre la realización de investigaciones clínicas han sido el Código de Nuremberg. lo que representa un juicio sobre la importancia social. Selección equitativa de los sujetos.

Proporción favorable del riesgo-beneficio. Son instituciones culturales específicas. es decir. 6. La evaluación independiente del cumplimiento con los requisitos éticos da a la sociedad un grado mayor de . simultáneamente construyendo y expresando la identidad cultural propia. problemas o intereses que le afectan. la participación significa ser capaz de hablar “en la propia voz de uno”. Una manera común de reducir al mínimo el impacto potencial de ese tipo de prejuicios es la evaluación independiente. Condiciones de diálogo auténtico. En principio. por lo menos al principio. así como su adherencia a los requisitos éticos. al análisis de la información recogida en el trabajo de campo. c) los beneficios potenciales son proporcionales o exceden a los riesgos.quién incluir como probable sujeto. La idea de “la esfera pública” en el sentido de Habermas es un recurso conceptual que puede ayudarnos aquí. puede ser incierta. la revisión de la investigación por personas conocedoras apropiadas que no estén afiliadas al estudio y que tengan autoridad para aprobar. es decir. las esferas públicas mismas no son espacios culturales de cero grados que acogen igualmente cualquier posible forma de expresión cultural. 4. Es el espacio en el que los ciudadanos deliberan sobre sus asuntos comunes. Esto significa que la participación no es simplemente el ser capaz de expresar contenidos propositivos que son neutros con respecto a la forma de expresión. corregir o. Las personas habitualmente comparan los riegos y beneficios por sí mismas para decidir si uno excede al otro. quien se oriente por la ética discursiva reconocerá a los demás seres dotados de competencia comunicativa – y a sí mismo – como personas. Evaluación independiente. b) los beneficios potenciales a los sujetos individuales y a la sociedad se maximizan. Estos intereses pueden distorsionar sus juicios en lo referente al diseño y la realización de la investigación. Los investigadores tienen potencial de conflicto de intereses. 5. son sitios para la formación y promulgación de identidades sociales. Define un escenario de las sociedades modernas en el que la participación política se realiza por medio del hablar. Es más. La investigación con las personas puede implicar considerables riesgos y beneficios cuya proporción. Una segunda razón para la evaluación independiente es la responsabilidad social. como interlocutores igualmente facultados para participar en un diálogo sobre normas. Obviamente. por lo que se trata de un espacio institucionalizado de interacción discursiva. Más bien. La posición central del diálogo en la investigación cualitativa hace necesario atender específicamente este aspecto particular en la evaluación de proyectos e investigaciones ya realizadas. por largo tiempo reconocidos como los principios fundamentales en la investigación clínica. Además. por medio del lenguaje y el estilo. el concepto de “proporcionalidad” es metafórico. La selección de sujetos debe considerar la inclusión de aquellos que pueden beneficiarse de un resultado positivo. Este requisito incorpora los principios de nomaleficencia y beneficencia. Las esferas públicas no sólo son espacios para la formación de opinión discursiva. Puede justificarse la investigación sólo cuando: a) los riesgos potenciales a los sujetos individuales se minimizan. dado el caso. suspender la investigación.

La finalidad del consentimiento informado es asegurar que los individuos participan en la investigación propuesta sólo cuando ésta es compatible con sus valores. d) en reconocimiento a la contribución de los sujetos debe haber un mecanismo para informarlos sobre los resultados y lo que se aprendió de la investigación. 8. c) la información nueva y pertinente producida en el curso de la investigación debe darse a conocer a los sujetos inscritos.seguridad que las personas-sujetos serán tratadas éticamente y no como medios u objetos. El respeto a los sujetos implica varias cosas: a) el respeto incluye permitir que el sujeto cambie de opinión. una debida comprensión del sujeto de esta información y de su propia situación. b) la reserva en el manejo de la información debe ser respetada con reglas explícitas de confidencialidad. a decidir que la investigación no concuerda con sus intereses o conveniencias. y lo hacen voluntariamente con el conocimiento necesario y suficiente para decidir con responsabilidad sobre sí mismos. Respeto a los sujetos inscritos. El consentimiento informado se justifica por la necesidad del respeto a las personas y a sus decisiones autónomas. Los requisitos específicos del consentimiento informado incluyen la provisión de información sobre la finalidad. los riesgos. intereses y preferencias. modificar y proseguir su propio plan de vida. Los requisitos éticos para la investigación cualitativa no concluyen cuando los individuos hacen constar que aceptan participar en ella. Cada persona tiene un valor intrínseco debido a su capacidad de elegir. los beneficios y las alternativas a la investigación – y en la investigación –. si es necesario. 7. y la toma de una decisión libre. no forzada sobre si participar o no. y e) el bienestar del sujeto debe vigilarse cuidadosamente a lo largo de su participación y. y a retirarse sin sanción de ningún tipo. Consentimiento informado. debe recibir las atenciones necesarias incluyendo un posible retiro de la investigación. .

2. que aunque importantes. por su parte. método y técnicas o herramientas. es la parte de la lógica que estudia los métodos. La metodología se compone de métodos. Estructura de la metodología de investigación. Si bien conservamos algunos que toman fuerza desde el paradigma crítico social. METÓDICA METODOLOGÍA MÉTODO O TÉC ICAS MÉTODOS I STRUME TO S . técnicas e instrumentos.UNIDAD 2 Métodos y diseños cualitativos Este capítulo intenta dar una visión global de algunos métodos y técnica cualitativas que han servido de soporte a la investigación en ciencias sociales y humanas. CAPÍTULO 4: METODOS CUALITATIVOS Lección 16: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN Para adentrarse en la metodología de la investigación. Fig. la metodología es el estudio y conjunto de métodos. es necesario hacer una distinción entre metódica. La metódica. A propósito dejamos de lado otros métodos y técnicas. hemos incluido otras alternativas actuales que están tomando fuerza para el trabajo interdisciplinario de la psicología social y la comunicación. son tratados ampliamente en los cursos de Metodología de la investigación y Técnicas de investigación.

Cuasiexperimental . cantidades de algo.Investigación Pedagógica. en algunos casos.SOCIAL -Investigación Evaluativa -Investigación Acción (lA) -Investigación Participativa (IP) -Investigación Acción Participativa (IAP) . Las técnicas. son los procedimientos de actuación concretos que deben seguirse para recorrer las diferentes fases del método y los instrumentos son los medios que sirven de apoyo a las técnicas de investigación. con el fin de fortalecer la comprensión de la información analizada cualitativamente. Métodos de la investigación según enfoque. la investigación cualitativa le pide prestada a la investigación cuantitativa. proviene de las voces griegas meta = fin y odos = camino.Naturalista . Busca menos la generalización y se acerca a la fenomenología específica. la herramienta de la estadística descriptiva.Estudio de caso. obligatoriamente. . Los métodos cualitativos tratan de conocer hechos.No experimental . estructuras y personas en su totalidad.Investigación Educativa . reducible a números. es el modo de obrar y proceder para alcanzar un objeto determinado. no son.Descriptivo Experimental . *La etnografía se puede aplicar particularmente a un estudio de caso.Experiencial CUALITATITVO CRÍTICO .Inductivo . los resultados cualitativos son análisis e interpretaciones de conceptos verbales y sus asociaciones. procesos. .La palabra método. Particularmente. y no a través de la medición de algunos de sus elementos. es el modo de hacer algo ordenadamente.Etnografía* .Naturalístico .Endógeno. ENFOQUE DESCRIPCIÓN MÉTODOS CUANTITATIVO EMPÍRICOANALITICO Método científico: . HISTÓRICOHERMENEUTICO .Hermenéutico (Interpretativo) -Histórico-analítico .Dialógico . frecuencias de aparición o cualquier otro dato.Deductivo . Cabe aclarar que. o sea que el método es el camino para alcanzar un fin.

la tarea de la filosofía fenomenológica es constituir a la filosofía como una ciencia rigurosa. de la dinámica del narcotráfico. una experiencia cumbre (Maslow. por su propia naturaleza. las vivencias de las personas en situaciones de vida extremas. de la cotidianidad.. Para Van Manen (1990: 8-13.Métodos Fenomenológicos y Hermenéuticos Los métodos hermenéuticos y fenomenológicos. 1970). . interpretativa. Como diferencia fundamental de la investigación fenomenológica. ya que la mente humana es. citado por Tesch. el sentido y las tareas de la investigación fenomenológica se pueden resumir en los siguientes ocho puntos: 1. Sin embargo. todo investigador y en todo momento. Las raíces de la fenomenología hay que situarlas en la escuela de pensamiento filosófico creada por Husserl (1859-1938) en los primeros años del siglo XX. frente a otras corrientes de investigación cualitativas. consciente o inconscientemente. del mundo de la vida. es la experiencia no conceptualizada o categorizada. estos métodos tienen un área de aplicación mucho más amplia: son adecuados y aconsejables siempre que los datos o las partes de un todo se presten a diferentes interpretaciones. Lo cotidiano. por ejemplo. es decir. etc. pero diferenciándose de ésta por su carácter puramente contemplativo. se aconseja utilizar las reglas y procedimientos de estos métodos cuando la información recogida (los datos) necesiten una continua hermenéutica. citado por Mélich. donde la información que se nos ofrece puede tratar expresamente de desorientar o engañar. en sentido amplio. la ruptura de una relación amorosa cuando no se ha vivido. La investigación fenomenológica es el estudio de la experiencia vital. del estudio del crimen organizado. etc. de los sujetos paranoicos. el mundo axiológico de los drogadictos o de los homosexuales. hermenéutica: trata de observar algo y buscarle significado. Lección 17 Métodos Fenomenológicos: Estos métodos son los más indicados cuando no hay razones para dudar de la bondad y veracidad de la información y el investigador no ha vivido ni le es nada fácil formarse ideas y conceptos adecuados sobre el fenómeno que estudia por estar muy alejado de su propia vida. En sentido estricto. 1994: 50). como sería el caso. son los que usa. de acuerdo con el modelo de las ciencias físico-naturales del siglo XIX. 1984: 5 1. destaca el énfasis sobre lo individual y sobre la experiencia subjetiva: “La fenomenología es la investigación sistemática de la subjetividad” (Bullington y Karlson. Según Husserl. 1990: 49). por ejemplo. en sentido fenomenológico. como.

En resumen. autocrítico o intersubjetivo. la fenomenología trata de "desvelar qué elementos resultan imprescindibles para que un proceso educativo pueda ser . La fenomenología puede considerarse ciencia en sentido amplio. La investigación fenomenológica es la explicación de los fenómenos dados a la conciencia. El fenomenólogo intenta ver las cosas desde el punto de vista de otras personas. existenciales. la esencia de un fenómeno es un universal. 7. la fenomenología se interesaría por cómo es la experiencia de estar en una clase multirracial. La investigación fenomenológica es la descripción de los significados vividos. 4. de su entorno socio-cultural. 1990: 49) Como destaca Mélich (1994). 5. o la frecuencia de algunos comportamientos. explícito. por ejemplo. Antes que estudiar el impacto de un programa diseñado para facilitar la integración de alumnos pertenecientes a minorías étnicas. Este estudio del pensamiento tiene que ser útil e iluminar la práctica de la educación de todos los días.2. La investigación fenomenológica es el estudio de las esencias. 6. la fenomenología busca conocer los significados que los individuos dan a su experiencia. o las interacciones entre jóvenes de distintas razas. Toda conciencia es conciencia de algo. La investigación fenomenológica es el pensar sobre la experiencia originaria. un saber sistemático. 8. comprendiendo e interpretando. La fenomenología se cuestiona por la verdadera naturaleza de los fenómenos. qué quiere decir ser hombre. En otras palabras: qué es ser en el mundo. lo importante es aprehender el proceso de interpretación por el que la gente define su mundo y actúa en consecuencia. La investigación fenomenológica es el estudio científico-humano de los fenómenos. es decir. 3. y no las relaciones estadísticas a partir de una serie de variables. o cómo es la experiencia de ser un alumno perteneciente a una minoría étnica (o mayoría) en una clase de integración (Tesch. es un intento sistemático de desvelar las estructuras significativas internas del mundo de la vida. en el conjunto de su mundo de la vida. describiendo. La investigación fenomenológica es la práctica atenta de las meditaciones. una intencionalidad. la fenomenología procura explicar los significados en los que estamos inmersos en nuestra vida cotidiana. o estudiar la cultura de la clase multirracial. el predominio de tales o cuales opiniones sociales. Ser consciente implica una transitividad. mujer o niño. La investigación fenomenológica es la exploración del significado del ser humano.

) presenta el método fenomenológico. situaciones o fenómenos. La fase de descripción supone partir de la experiencia concreta y describirla de la manera más libre y rica posible. Al analizar distintas aproximaciones al estudio de las practicas en la educación permanente. incluso cuando son contradictorias. 1990). pero trascendiendo lo meramente superficial. 4) constitución de la significación. se trata de sacar a la luz los significados ocultos. la de agentes externos. tratar de extraer de la reflexión una significación que profundice por debajo de los significados superficiales y obvios presentados por la información acumulada a lo largo del proceso. como el desarrollo de seis fases: 1) descripción del fenómeno. El resultado de un estudio fenomenológico es una narración que dibuja un modelo. 3) búsqueda de la esencia y la estructura. establecer categorías y las relaciones existentes entre ellas. en la fase de interpretación. centrándose en cómo se forma la estructura de un fenómeno determinado en la conciencia. Es el momento de encajar las piezas del rompecabezas. 52). la interpretativa (representada por la hermenéutica heideggeriana) o una combinación de ambas (representada por la fenomenología alemana o escuela de Utrecht). En este sentido Cohen y Omery (1994) presentan tres corrientes fundamentales: la descriptiva (representada por Husserl o la escuela desarrollada en el entorno de la Universidad de Duquesne). Al reflexionar sobre los acontecimientos. y 6) interpretación del fenómeno. 2) búsqueda de múltiples perspectivas. la de los participantes. 5) suspensión de enjuiciamiento.calificado como tal y qué relación se establece entre ellos" (p. y las relaciones entre las estructuras y dentro de las mismas. actividad o fenómeno objeto de estudio. citado por Tesch. Apps (1991: 133 y ss. se pueden obtener distintas visiones: la del investigador. una descripción de las “invariantes estructurales de un determinado tipo de experiencia” (Dukes. . No obstante debemos ser conscientes de la diversidad metodológica que se da en el seno de la aproximación fenomenológica. La quinta fase se caracteriza por la suspensión de los juicios mientras se recoge información y el investigador se va familiarizando con el fenómeno objeto de estudio. Se trata de distanciarse de la actividad para poder contemplarla con libertad. a partir de la reflexión. Se trata de obtener toda la información posible desde diferentes perspectivas y fuentes.. el investigador intenta captar las estructuras del hecho.. 1984: 201. siguiendo las aportaciones de Spiegelberg (1975). A lo largo de la tercera fase. sin las constricciones teóricas o las creencias que determinen una manera u otra de percibir. sin entrar en clasificaciones o categorizaciones. Durante la constitución de la significación (cuarta fase). Por último. el investigador profundiza más en el examen de la estructura.

antes de establecer nexos y significaciones. las tradiciones interrumpidas. en la que los aspectos metodológicos se reducen a la mínima expresión.cit. el problema de la hermenéutica se planteó por primera vez en aquellas disciplinas para las que la interpretación de los textos resultaba imprescindible. Lección 18 Métodos Hermenéuticos Desde una perspectiva histórica. por tanto. al que la filosofía diltheyana pretende abarcar en su realidad psicológica e histórica. entiende aquella en términos de participación vivida de la experiencia ajena o de simpatía (Nachfuhlung). pero a cambio. Comprender una realidad exterior a la de un sujeto. en que la comprensión se enmarca en el horizonte de la psicología. en especial. Según Dilthey. por cuanto el hombre es un ser integral. se vio compensada por el carácter científico de la tarea de recuperación. al margen de lo estipulado por la tradición. Posteriormente con el avance en las ciencias sociales aparecen los conceptos de Comprender y explicar como elementos básicos de la hermenéutica. como es el caso de la revista Phenomenology + Pedagogy. La fuerza constructiva de tales tradiciones se había perdido. que representa el instrumento de captación de las realidades humanas.dice . formularon reglas metodológicas de comprensión basadas en la hermenéutica y en la sistematización de sus enseñanzas. "Llamamos ‘comprender’ . los teólogos. con el fin de recuperar. por lo que su objeto puede ser explicado en aquello que en él hay de naturaleza. Comprender entonces es vivir lo más exactamente . como la jurisprudencia y. de modo que proceden a interpretar.Una buena forma de conocer el método fenomenológico es a través del análisis de las investigaciones que se han realizado con el mismo. La hermenéutica descansaba en los preceptos del arte de comprender las Escrituras. pone en juego tres actitudes psíquicas: la intelectual. desarrollo histórico y filosofía trascendental (Herbert Schnadelbach. Cohen y Omery (1994) analizaron un total de trece revistas para determinar las tendencias en el uso de unos métodos u otros. Para ello Dilthey asocia de manera singular. debemos citar el ejemplo de la filología clásica. a recrear o reproducir un elemento mental extraño.al proceso en el cual se llega a conocer la vida psíquica partiendo de sus manifestaciones sensiblemente dadas" La comprensión. era obligatorio el estudio de la cultura del pasado. el objeto de las ciencias del espíritu no constituye una realidad psíquica o espiritual. 72) La primera etapa del pensamiento de Dilthey. dado que para el movimiento neohumanista alemán del período clásico. sobre todo aquellas que explicitan de forma clara el proceso metodológico seguido.. la afectiva y la volitiva. a esta nueva luz. equivaldría literalmente a revivir lo que otro sujeto ha vivido y. p. llegando incluso a constituirse en una opción editorial. Ob. sino una realidad psicofísica. Junto a la teología. mediante procesos metódicos y controlados. psicología. Así. ambas oponen los textos a la tradición. la teología evangélica. destacando cómo para un numeroso grupo la dimensión metodológica tiene un carácter secundario. espirituales. A partir de la Reforma.

Ob. como una inferencia analógica. que incluye tanto a quien exterioriza y se expresa. los modos de expresar la experiencia vital. Dilthey estableció también una conexión regular entre la exteriorización individual de la vida (que comparó con las letras) y lo que en ella se expresa. que comprender equivale a revivir (nacherleben) o reproducir (nachbilden). resumiendo a Schleiermacher: "La finalidad última del método hermenéutico consiste en comprender al autor mejor de lo que él mismo lo comprendió. entre las que Dilthey distingue los conceptos. "Comprender.. p. mucho más que el lenguaje discursivo. la comprensión no se diferencia de la explicación.posible lo que una vez ya fue vivido." (Ibid." (Ibid. conocer las razones de sus actos y el sentido que les da. ésta es la base de nuestras relaciones sociales. p. La expresión otorga objetividad. en realidad.comprensión. a los ojos de Dilthey. de la objetivación o . Esta primera comprensión va unida a la influencia de Schleiermacher. Comprender. pp. p. para llegar nuevamente al interior. especialmente en los Orígenes de la Hermenéutica. significa ante todo. entendido en el sentido amplio en que hay que presentarlo ahora. entender el comportamiento de un agente o actor. Por ende. Las dos formas son inseparables y constituyen el fundamento de todos nuestros contactos con el mundo exterior. en la medida en que ésta es posible en este dominio.expresión . 336) La comprensión entonces. Esta dependencia recíproca entre comprensión (intelección) y explicación (esclarecimiento)./ en las ciencias del espíritu toda proposición abstracta sólo se puede justificar por su referencia a la vida anímica. tal como se nos da en la vivencia y en la comprensión.) Quizás las dificultades anexas al concepto de comprensión procedan de su polisemia. desde el punto de vista lógico. en tanto que la comprensión da sentido y realidad individual." (Ibid.. 340. la consumación del comprender. El mundo. y la vivencia ajena es la que se capta en la comprensión. Pero. a anular la distinción entre ambas: "Llevada al extremo. Lo inteligible es. "El proceso de comprensión elemental se basa en la relación fundamental de la expresión con lo expresado." (Dilthey. es un método. así como los actos y. 338-339). Mucho más que los razonamientos y las clasificaciones.. como al quien comprende por el mismo procedimiento. Podemos decir que.cit. Esta operación sólo es posible gracias a la conexión experiencia vital . y describió la comprensión elemental.. 255). Y la explicación tiene... y así se hace presente en los escritos mismos de Dilthey. los juicios y las grandes estructuras del pensamiento. comprender significa también hacer inteligibles conjuntos de hechos o acontecimientos la lógica de éstos hechos se centra en la relación de la experiencia vivida. una vía para llegar al conocimiento de las expresiones humanas. como hemos visto. llega incluso. en segundo lugar. constituye el método fundamental para todas las operaciones de las ciencias del espíritu /. la exteriorización de algo interno. vale decir. la comprensión resulta del movimiento que parte de la experiencia interna. Allí puede leerse. a su vez.. la comprensión es el verdadero y más auténtico método de conocer el pasado. exteriorizada por la expresión.. por último. como supuesto. Lo que se halla en un individuo como vivencia es lo que se comprende en el otro.

303).. "De este modo el conjunto de lo vivido. no pueden ser tratados como objetos y dar lugar simplemente a procesos de observación y experimentación que. y ésta a su vez necesita de la comprensión.. sino en construir la lógica interna de tal sistema. 1959. una teoría del conocimiento de las ciencias del espíritu. pero proyectándolo sobre la historia." (Hans Georg Gadamer. sino que sirven únicamente como fuentes.expresión de la comprensión.. p. la vida. 253) Para Dilthey ." (Dilthey. el conjunto de valores y de normas que expresan el espíritu.la hermenéutica más que un instrumento era ". para lo cual no hay otro conocimiento de la verdad que el comprender la expresión. Verdad y Método. 1993. Para explicar este punto Gadamer parte señalando que la escuela histórica no podía continuar edificándose sobre la hermenéutica de Schleiermacher. Como vemos. y ello es así porque los hechos humanos tienen un sentido. era el del todo y sus partes (similar al de la interpretación histórica pero variando el interés de su referencia).. Tomo I. Y ello es válido tanto a propósito de la comprensión de un sistema jurídico como de una obra de arte. Dilthey insiste en que la comprensión no puede considerarse como algo extraño o ajeno a la . en darles un sentido... de la expresión y de la comprensión es el método específico por el que la humanidad existe para nosotros . Dilthey reflexiona en forma clara y metódica procurando hacer de la hermenéutica romántica una metodología histórica. y más aún. p. para Dilthey ninguna ciencia del mundo espiritual puede existir sin esta referencia de la experiencia vivida. 522).. sino que la realidad histórica misma es un texto que pide ser comprendido. Dilthey y el problema del mundo histórico. Como puede verse.cit. esto es. ". se funda en la vivencia (Erlebnis) "célula germinal del mundo histórico" (Franco Díaz de Cerio. para lo cual los textos individuales no poseen valor propio. se inscribirían dentro de secuencias invariables. porque lo fundamental para el historiador es comprender el nexo de la historia de la humanidad..a diferencia de Schleiermacher . p. La comprensión por consiguiente. es decir. p. La comprensión no consiste en revivir lo que vivieron los autores o los actores de tal o cual sistema escudriñando riñones y corazones. por neutralización de la vivencia del observador. Ob." (Ibid. 185) El esquema básico según el cual la escuela histórica concebía la metodología de la historia universal.el medium universal de la conciencia histórica. "No sólo las fuentes llegan a nosotros como textos. y en la expresión. como materiales para alcanzar el conocimiento del nexo histórico.la concepción histórica del mundo. Sin embargo. El mundo. se apoyó de hecho en la teoría romántica de la individualidad y en su correspondiente hermenéutica. El horizonte de sentido En El Mundo Histórico Dilthey critica severamente su primera concepción de la comprensión para situarla ahora en el horizonte del sentido.. o lo que es lo mismo.. aplicando el postulado hermenéutico de que los detalles de un texto sólo pueden entenderse desde el conjunto y éste desde aquellos. cuya gran meta era comprender la historia universal.

Dilthey acaba pensando la investigación del pasado. He aquí una diferencia importante entre las concepciones de Dilthey y los planteamientos de la hermenéutica romántica./ Nosotros... Porque el hombre es un ser histórico. cuya trama viene trazada por el propio curso de la vida. p. Pero no en el hombre individual. p. etc y sea cual fuere el número . Estamos abiertos a la posibilidad de que el sentido y el significado surjan únicamente en el hombre y en su historia.. Ob. Tomo I. 303). puede analizarse con detalle y profundidad el contenido de cualquier comunicación: en código lingüístico oral. no introducimos ningún sentido en el mundo. Mag. constituye su más fiel intérprete." (Dilthey. El Análisis de Contenido nos ofrece la posibilidad de investigar sobre la naturaleza del discurso. Obras Completas.. sino que por el contrario. Es un procedimiento que permite analizar y cuantificar los materiales de la comunicación humana.cit. el reverso lógico en que aquella se refleja en forma casi idéntica.. quienes siguiendo la línea de la investigación cualitativa. 345) Lección 19: Análisis de contenido Del lado de los estudios culturales y de comunicación. al igual que una partícula o una conjugación. El mundo. todo es comprensible.. MIRIAM SILVA – Universidad Nacional de la Patagonia Austral.III. también la vida y la historia tienen un sentido. p.EL ANÁLISIS DE CONTENIDO Dr. "Habría que expresar el término de la historia para poseer el material completo que pudiera permitir la determinación de su significado. p...." (Dilthey. en Eusebi Colomer.. 291) De este modo . Ob..cit. icónico. Ob.. no tiene otro sentido que el que le da la misma vida y el que se va obteniendo a través de un creciente proceso de autognosis. (Hans Georg Gadamer. Vol. mediante nuestra vida.vida. dado que en ella todo es un texto que es preciso descifrar: "Como las letras de una palabra. 69 y Verdad y Método. En general. 2. Ob.. En la historia por su parte. los textos y la producción de sentido.. No obstante el análisis de contenido y el análisis del discurso son otras alternativas ligadas a la investigación de los lenguajes. ofrecen un escrito de carácter metodológico para el análisis de contenido.cit. sino en el hombre histórico. como una tarea de desciframiento y no como experiencia histórica. particularmente para los comunicadores. gestual signado. La conciencia.dice Gadamer . La historia. Para este caso se ha tomado de ejemplo un material de Luis Porta y Mirian Silva.. LUIS PORTA – Universidad Nacional de Mar del Plata.cit. en los últimos años los estudios de audiencias y de recepción han tomado gran importancia para los profesionales de las ciencias sociales y humanas. en la vida y en la historia existen momentos sintácticos que poseen un significado /. gestual.

cartas. Krippendorff (1980:28). SISTEMÁTICA: Exige la sujeción del análisis a unas pautas objetivas determinadas. “En los últimos años esta técnica ha abandonado los límites de los medios de comunicación y se utiliza en marcos cada vez más variados. radio. grupo restringido.La forma en que el conocimiento del analista obliga a dividir la realidad. 1993:133). define el Análisis de Contenido como “la técnica destinada a formular. a través de encuestas.). entrevistas. . • • • • • • . diarios. Esta técnica. El “Análisis de Contenido” se configura. anuncios. REPRESENTATIVA: Selecciona materiales y la presencia de categorías en los mismos que aparecen en número suficiente para justificar el recuento. pudiendo emplear cualquier instrumento de compendio de datos como. por ejemplo. registros de observación.. desde el contenido de las producciones personales como técnica auxiliar al análisis de datos obtenidos. televisión.. . CUANTITATIVA: Mide la frecuencia de aparición de ciertas características de contenido y obtiene datos descriptivos por medio de un método estadístico.(PEREZ SERRANO. según el autor mencionado. comunicación de masas. etc.de personas implicadas en la comunicación (una persona. (HOLSTI: 1968).”.El contexto de los datos. encuestas. diálogo. EXHAUSTIVA: Una vez definido su objeto no puede olvidarse nada de él. GENERALIZACIÓN: Tiene unas hipótesis que debe probar de cara a extraer conclusiones en una investigación. marcada por la exhaustividad y con posibilidades de generalización. cuestionarios. tests proyectivos. inferencias reproducibles y válidas que puedan aplicarse a un contexto”. a partir de ciertos datos.. entrevistas. cualitativa y cuantitativa que trabaja con materiales representativos. sistemática. libros. CUALITATIVA: Detecta la presencia y ausencia de una característica del contenido y hace recuento de datos secundarios referidos a fenómenos a los que siempre es posible hacer referencia. como una técnica objetiva.Los datos tal y como se comunican al analista. Esto significa: • OBJETIVA: Emplea procedimientos de análisis que pueden ser reproducidos por otras investigaciones de modo que los resultados obtenidos sean susceptibles de verificación por otros estudios distintos. sitúa al investigador respecto de la realidad en una triple perspectiva: . agendas..

estas investigaciones fueron descubiertas sólo muy recientemente. organizándolo de la siguiente manera: Los antecedentes y la prehistoria. 1950/1960. y publicó un análisis estadístico de una muestra extraída de la novela en verso de Pushkin. FENTON (1910).Siguiendo a Bartolomé. . el estudio no pudo llevarse a la práctica. desarrolla en la primera parte la Historia del Análisis de Contenido. surgen hacia fines del siglo pasado en Estados Unidos cuando aumenta la producción masiva de material impreso. Así.(1981:251). o bien influyeron de manera indirecta en la bibliografía sobre el análisis de contenido. incluido en una colección de noventa himnos de autor desconocido. 1960 y siguientes. c. titulada Los cantos de Sion. M. los principales estudios que utilizan el Análisis de Contenido como metodología de trabajo están ligados al análisis cuantitativo de periódicos y. WHITE (1924). ALBIG (1938). MATHEWS (1910). en su mayoría. el “Análisis de Contenido” debe evitar caer desde un principio en tres fuentes de error importantes: a. b. En la primera reunión de la Sociedad Sociológica Alemana. LOEBL (1903) publicó en alemán un elaborado esquema clasificatorio para el análisis de la “estructura interna del contenido” de acuerdo con las funciones sociales que desempeñan los periódicos. El primer caso bien documentado de análisis cuantitativo de material impreso. Antecedentes históricos Las indagaciones empíricas sobre el contenido de las comunicaciones se remontan a los estudios teológicos de fines del siglo XVII. metodológicamente utilizan el análisis de contenido. Su libro adquirió celebridad en los círculos periodísticos. los principios: la prensa y la medida. en 1910. por una variedad de razones. podemos nombrar los estudios de SPEED (1893). En una primera fase. En su mayoría. Extraer la palabra de su contexto. Por esa época MARKOV (1913) trabajaba en una teoría sobre las cadenas de símbolos. Otorgar primacía a lo cuantitativo sobre lo cualitativo en la interpretación de los resultados. analizando luego la producción por décadas: 1940/1950. Arbitrariedad subjetiva en la categorización. tuvo lugar en Suecia en el siglo XVIII. STREET (1909). WILCOX (1900). 2. pero. A partir de entonces fueron ganando terreno en numerosas esferas. MAX WEBER (1911) propuso llevar a cabo un amplio análisis de contenido de los medios de prensa. cuando la Iglesia estaba inquieta por la difusión de los temas de índole no religiosa a través de los periódicos. pero no estimuló investigaciones empíricas posteriores13. Krippendorf (1990: 15) en el capítulo primero de su obra organiza un recorrido a través del cual podemos acercarnos a los principales estudios que.1. 13 Laurence Bardin en su obra Análisis de contenido. DOVRING (1954-1955) describió este episodio. Eugenio Onegin.

estilo. Tesis Doctorales. la ciencia política. Después de la Segunda Guerra Mundial. fueron surgiendo distintas investigaciones en el ámbito de la sociología. 3) se aplicaron al análisis herramientas estadísticas mar perfectas. como mínimo de tres factores. conceptos bastante específicos. Se puede afirmar que “el análisis de contenido ha llegado a ser un método científico capaz de ofrecer inferencias a partir de datos esencialmente verbales. Los rasgos que distinguen los primeros análisis de contenido del análisis cuantitativo de los periódicos son los siguientes: 1) Muchos científicos sociales se incorporaron a esta evolución proporcionando ricos marcos teóricos. debe mencionarse la aparición de los métodos empíricos de investigación en las ciencias sociales. Llegando a la actualidad. Es a partir de la década del ’50 cuando se produjo un considerable aumento de las investigaciones utilizando el análisis de contenido por ordenador. etc. en los últimos ochenta años ha aumentado de forma exponencial el interés por el uso de esta técnica y se ha procurado establecer criterios adecuados de validez. la historia y educación suman su atención al análisis de contenido como metodología para las investigaciones. valor. En tercer lugar. En segundo lugar. y 4) los datos provenientes del análisis de contenido pasaron a formar parte de trabajos de investigación de mayor envergadura. podemos citar que distintas disciplinas han elaborado sus últimos estudios utilizando el Análisis de Contenido (Investigaciones. donde podemos afirmar que esta metodología es una herramienta que muchos investigadores tienen en cuenta para sus investigaciones.. Ponencias y Comunicaciones en Congresos son algunos de estos casos). en el período posterior a la crisis económica surgieron numerosos problemas sociales y políticos respecto de los cuales se suponía que los nuevos medios de comunicación de masas habían desempeñado un papel causal. Publicaciones. el análisis de la propaganda. . El análisis de contenido recibió un gran impulso gracias a la que probablemente fue su primera aplicación práctica de envergadura durante la segunda guerra mundial y esta fue. especialmente las procedentes de la investigación mediante encuestas. sociológicas y políticas sustanciales. el análisis de contenido se amplió a numerosas disciplinas. En primer lugar los nuevos y poderosos medios electrónicos de comunicación ya no podían considerarse una mera extensión del periódico. Más allá de su continuo compromiso con cuestiones psicológicas. simbólicos o comunicativos. estereotipo. Posteriormente la psicología. Algunos de los mayores proyectos de investigación estaban relacionados con los medios de comunicación públicos. Así. Así.La segunda fase del desarrollo intelectual del análisis de contenido fue la consecuencia. símbolo. como los de actitud. 2) se definieron y reconocieron en los datos correspondientes. la psicología.

2. Aquí ubicamos las cuatro primeras fases del procedimiento a seguir en el Análisis de Contenido: 1º 2º 3º 4º Fase: Determinar los objetivos que se pretenden alcanzar. Fase: Definición del universo que se pretende estudiar.2. b. 2. Son unidades base con miras a la codificación y al recuento frecuencial. PROCEDIMIENTO A SEGUIR EN EL ANÁLISIS DE CONTENIDO Los pasos a seguir en el examen de los datos hasta obtener su interpretación. documentos. indica una madurez cada vez mayor”.. Unidades de análisis y reglas de recuento En este apartado explicamos las fases 5° y 6° del “Análisis de Contenido”: 5° Fase: Elaboración de indicadores o definición de unidades de análisis: Constituyen los núcleos de significado propio que serán objeto de estudio para su clasificación y recuento. No existen criterios claros de distinción de unidades de registro por lo que éstas pueden ser muy variadas: el mensaje. A partir de allí el material debe ser estudiado en una unidad genérica para medir la frecuencia de los conceptos definidos.2. . UNIDADES DE CONTEXTO: es el mayor cuerpo de contenido y sirve para captar el significado de la unidad de registro. Se pueden diferencias las siguientes: a. UNIDADES DE REGISTRO: Es la sección más pequeña del texto que hace referencia a una categoría. siguen los procedimientos analíticos del modelo de investigación elegido: 2. Fase: Elección de documentos: El cuerpo de unidades de contenido seleccionado. UNIDADES GENÉRICAS: son las unidades de observación genérica. Se conocen las siguientes reglas de enumeración: La presencia o ausencia de un determinado código. 6° Fase: Reglas de numeración o recuento: Se refiere a la forma de contar las unidades de registro codificadas. c.Consideramos que esto (KRIPPENDORF: 1990. universo. Fase: Definición de las finalidades centrales que persigue la investigación. 27). el personaje.2. Objetivos. En cualquier caso se han de codificar las significaciones interesantes cuyo criterio viene marcado por los objetivos de análisis.2..1.

Se refiere a la frecuencia de cada código expresada en porcentajes. La Categorización Desarrollamos aquí el proceso de categorización que corresponde a la Fase 7° del “Análisis de Contenido”. según la modalidad de expresión. Es la mas utilizada en investigaciones de este tipo y se refiere al número de veces que aparece un código determinado o unidad de registro. La distribución de frecuencias. La contingencia. La frecuencia proporcional o porcentajes de frecuencia. que se refiere a la suma total de unidades de registro.3. se puede proceder a una ponderación que se establecerá a priori. ya que los términos pueden no hacer referencia a los significados que a primera vista expresan o manifiestan. Se refiere a como se reparte la frecuencia total entre todas las categorías. sino estar fuertemente matizados por el contexto. La frecuencia ponderada: Si se supone que la presencia de un código tiene más importancia que la de otro. 7° Fase: La categorización: Consiste en la operación de clasificar los elementos de un conjunto a partir de ciertos criterios previamente definidos. Otras reglas de recuento que se han considerado son: La frecuencia valorativa. 2° OPERACIÓN: La codificación como tarea de asignación de códigos a cada categoría del sistema anterior.2. para poder clasificar las unidades de registro de los documentos a analizar. . Entendida como la presencia. clasificando de esta forma el material escrito para su posterior descripción e interpretación. Número de códigos diferentes divididos por la suma de frecuencias de todos los códigos y multiplicados por cien. Intensidad. Nivel de concentración. en el mismo momento de dos o más códigos en una unidad de contexto. El orden de aparición de los códigos. Densidad de un texto. La categorízación no es una tarea mecánica. Es la suma de frecuencias de todos los códigos hallados dividido por la suma total de todas las palabras y multiplicado por cien. La categorización es un proceso que requiere tres operaciones: 1° OPERACIÓN: La Clasificación de las unidades de significado asignado a cada unidad de registro para establecer una cierta organización de los mensajes. El resultado de esta operación es la elaboración de un sistema de categorías. 3° OPERACIÓN: El inventario en el que se aíslan las unidades de significado dando contenido empírico a las categorías del sistema.- - - - La frecuencia. Los grados en la aparición de un código y la afectación de una nota diferente. 2.

el objetivo sólo será posible en función de los documentos disponibles. “abiertas”. 2. Pero tiene como objetivo la operacionalización y la sistematización de las ideas de partida para poder llegar a un sistema preciso de desarrollo de las operaciones sucesivas. La primera actividad consiste en entrar en contacto con los documentos de análisis. entablar conocimiento dejando que se sucedan las impresiones. Poco a poco.. se trata de una fase que “corresponde a un período de intuiciones. a) La lectura superficial.4. El corpus es el conjunto de los documentos tenidos en cuenta para ser sometidos a los procedimientos analíticos. 71 y ss . sino muy ligadas unas a otras: la elección de los documentos depende de los objetivos. La clasificación El primer momento de la categorización consiste en una operación de clasificación y diferenciación de los elementos de un conjunto a partir de criterios previamente establecidos en un sistema de categorías. Significará una preparación del propio investigador frente al material seleccionado. Preanálisis Como plantea L. b) La elección de los documentos. L. la elaboración de los indicadores en que se apoyará la interpretación terminal. 14 16 BARDIN. Su constitución implica a menudo elecciones.2.4. la lectura se hace mas precisa en función de hipótesis emergentes. El universo de los documentos de análisis puede estar dado a priori. de la proyección sobre el material de teorías adoptadas.2. por el contrario. p. las orientaciones. controlarlo) y llevar a cabo una primera aproximación a los indicadores en los que se apoyará la investigación.2. por oposición a la explotación sistemática de los documentos. BARDIN. El análisis se dirige a la organización. Generalmente esta primera fase tiene tres misiones: la elección de los documentos que van a someter a análisis. Es lo que puede llamarse fase de lectura “superficial”. Estas tres actividades no se encuentran obligatoriamente en sucesión cronológica. los indicadores se construirán en función de las hipótesis o. Análisis de contenido. las hipótesis se fundarán en la presencia de ciertos indicios. a un plan de análisis”14 Se trata de realizar una lectura superficial del material (a veces sólo hojearlo. o a la inversa. Determinado el universo (el género de documentos sobre los que se puede efectuar el análisis) a menudo es necesario proceder a la constitución de un corpus. de la posible aplicación de técnicas utilizadas con materiales análogos. la formulación de las hipótesis y de los objetivos.. pero él mismo está compuesto de actividades no estructuradas. organizarlo.1. por analogía con la actitud del psicoanalista..

selecciones y reglas. Las reglas principales son las de la exhaustividad, representatividad, homogeneidad y pertinencia15. c) La formulación de las hipótesis y de los objetivos. Una hipótesis es una afirmación provisional que se pretende verificar (confirmar o rechazar) recurriendo a procedimientos de análisis. Es una suposición cuyo origen está en la intuición, y que queda en suspenso en tanto que no ha sido sometida a la prueba de datos seguros. El objetivo es la intención general que se le da (o que le es dada por una instancia exterior), el cuadro teórico y/o pragmático en el que serán utilizados los resultados obtenidos. En el preanálisis, no siempre están establecidas las hipótesis. Por otra parte, no es necesario tener un corpus de hipótesis para proceder al análisis. En muchos casos, las hipótesis implícitas orientan insidiosamente el trabajo del analista. De ahí la necesidad de actualizar y, en la prueba de los hechos, las tomas de posición latentes susceptibles de introducir sesgos en los procedimientos y en los resultados. Formular hipótesis consiste muy a menudo en explicitar y precisar direcciones y dimensiones de análisis que actúan, pese a todo en el proceso. d) La señalización de los índices y la elaboración de los indicadores. Si se considera a los textos como una manifestación portadora de índices que el análisis va a hacer hablar, el trabajo preparatorio será la elección de éstos y su organización sistemática en indicadores. Elegidos los índices se procede a la construcción de indicadores precisos y fiables. En el preanálisis hay que determinar las operaciones de delimitación del texto en unidades comparables, de categorización para el análisis temático, de modalidad de codificación para el registro de los datos. e) La preparación del material. Antes del análisis propiamente dicho, debe ser preparado el material reunido. Se trata de una preparación material y, eventualmente, de una preparación formal. 2.2.4.2. Exploración del material Las pautas establecidas para el tratamiento de los datos por distintos autores, tales como WOODS (1977), TAYLOR Y BODGAN (1986), BARDIN (1986) así como STRAUSS (1988), plantean diferencias poco significativas en el desarrollo del proceso de inducción analítica. Guiados por las características de los materiales disponibles, seguiremos los siguientes pasos: - Desarrollo de categorías de codificación: Consistirá en un proceso de clasificación de datos en torno a ideas, temas y conceptos que irán emergiendo de la lectura del propio material de estudio. La identificación de las categorías emergentes es un proceso relacionado no sólo con el material de análisis sino con la formación y el propio marco teórico de la investigación.

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Se analizan mas adelante

Tratar el material es codificarlo. La codificación corresponde a una transformación –efectuada según reglas precisas- de los datos brutos del texto. Transformación que por descomposición, agregación y enumeración permite desembocar en una representación del contenido, o de su expresión, susceptible de ilustrar al analista sobre las características del texto que pueden servir de índices, o como dice Holsti16 “la codificación es el proceso por el que los datos brutos son transformados sistemáticamente y agregados en unidades que permiten una descripción precisa de las características pertinentes del contenido”. La organización de la codificación comprende tres apartados, en caso de un análisis cuantitativo y categorial: la descomposición (elección de las unidades), la enumeración (elección de reglas de recuento) y la clasificación (elección de las categorías). Las características básicas que permiten cumplir su función de elementos de clasificación y organización de la información, son: • La exclusión mutua, no siempre posible (a veces un mismo dato puede pertenecer a más de una categoría y como tal debe ser tenido en cuenta). • La homogeneidad. • La pertinencia. (Adecuación a las intenciones de la búsqueda). • La productividad (posibilidad de proporcionar índices de inferencia). La cuestión fundamental a resolver en este punto será la de los elementos del texto que hay que tomar en cuenta y la manera de descomponerlo en elementos acabados. La elección de unidades de registro y de contexto debe responder de manera pertinente. De manera que encontramos: • La unidad de registro: Es la unidad de significación que se ha de codificar. Corresponde al segmento de contenido que será necesario considerar como unidad de base con miras a la categorización y al recuento frecuencial. La unidad de registro puede ser de naturaleza y tamaño muy variables. Reina una cierta ambigüedad en cuanto a los criterios de distinción de las unidades de registro. En efecto, ciertas limitaciones se hacen a nivel semántico, por ejemplo el “tema”, mientras que otras se hacen a nivel aparentemente lingüístico, por ejemplo, la “palabra” o la “frase”. El criterio de descomposición en el análisis de contenido es siempre de orden semántico, si bien existe a veces una correspondencia con la unidades formales (ejemplos: palabra y palabra tema, frase y unidad significante). • La unidad de contexto: Sirve de unidad de comprensión para codificar la unidad de registro. Corresponde al segmento del mensaje cuyo tamaño (superior a la unidad de registro) es óptimo para captar la significación exacta de la unidad de registro. Esto es lo que, por ejemplo, puede ser la frase para la palabra, el párrafo para el tema. En la
Recomendamos el texto de O.R. HOLSTI. (1969) Content Analysis for the Social Sciencessand Humanities, Addison Wesley Publishing Company. Sobre todo dirigido a dar respuesta a cuestiones técnicas.
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determinación del tamaño de la unidad de contexto rigen dos criterios: el coste y la pertinencia. Es evidente que una unidad de contexto amplia exige una relectura más larga del medio. Por otra parte, existe un óptimo a nivel del sentido: si es demasiado pequeña o demasiado grande, la unidad de contexto ya no se adapta y entonces resultan determinantes el tipo de material y el cuadro teórico. En cualquier caso, es posible testar las unidades de registro y de contexto con pequeñas muestras a fin de tener seguridad de estar operando con los instrumentos más adecuados. • Enumeración: Realizado el trabajo de codificación de todos los datos y separados los datos pertenecientes a las distintas categorías, realizaremos un concienzudo trabajo de cuantificación utilizando cálculos de frecuencia. Ello aportará información sobre el peso de cada una de las categorías establecidas, facilitando la detección de los rasgos más sobresalientes. En el marco de las reglas de enumeración, hay que distinguir entre unidad de registro (lo que se cuenta) y regla de enumeración (la manera de contar). - Desarrollo de tipologías y categorías centrales: Catalogados y enumerados los datos, llevaremos a cabo un proceso de comparación sistemática de las categorías en que han sido integrados. De este modo, se pueden establecer relaciones que propiciarán el inicio del proceso de comprensión de las mismas. A partir de aquí surgirán categorías centrales que aglutinarán las categorías de segundo orden y facilitarán la interpretación en torno a determinados ejes de contenidos. La categorización es una operación de clasificación de elementos constitutivos de un conjunto por diferenciación, tras la agrupación por género (analogía), a partir de criterios previamente definidos. Las categorías son secciones o clases que reúnen un grupo de elementos (unidades de registro en el caso del análisis de contenido) bajo un título genérico, reunión efectuada en razón de los caracteres comunes de estos elementos. El criterio de categorización puede ser semántico (categorías temáticas), sintáctico, léxico, expresivo. La categorización es un proceso de tipo estructuralista. Comporta dos etapas: • • El inventario: aislar los elementos. La clasificación: distribuir los elementos, y consiguientemente buscar o imponer a los mensajes una cierta organización.

- Determinación de pautas emergentes: De las relaciones que vinculan esos ejes de contenidos, irá emergiendo una especie de radiografía de las ideas fundamentales contenidas en el material investigado. Son esbozos generales del fenómeno que permitirá una primera aproximación interpretativa. - Comparación de los resultados obtenidos: Se hace necesaria la comparación de las principales ideas obtenidas en el análisis teórico y en el práctico. De este modo, podremos averiguar las analogías y diferencias que aparecen en la

descripción y valoración de la realidad en lugares distintos y a través de diferentes fuentes.

2.2.4.3. La codificación Se refiere a la asignación de un símbolo o código, a cada una de las categorías. En un sentido más amplio, codificar para analizar la información cualitativa (documentos) supone un método de clasificación de la información que posee tres características fundamentales: (ARROYO, 1998: 285) a. Un conjunto de dos o más categorías para estudiar un fenómeno de forma que sea significativo para el problema que se va a resolver. O sea, un sistema de categorías que ya ha sido presentado. b. Un conjunto de reglas o normas para asignar los fenómenos estudiados a las diferentes categorías. Es decir, la definición operativa de cada una de las categorías para poder asignar de forma inequívoca los códigos a las unidades de registro identificadas en el material escrito. La definición de criterios para la codificación del material figura en las páginas siguientes junto al inventario de conceptos de cada modelo a analizar. c. La última característica de la codificación se refiere a los códigos. En sí mismos estos serán eficaces en la medida en que las categorías que representen sean excluyentes y las reglas sirvan para asignar de forma consistente y sin ambigüedad, un fenómeno a una categoría y sólo a una. 2.2.4.4. El inventario. Está formado por las unidades de significado que conforman el contenido de las categorías de valor y antivalor. Son términos y/o expresiones genéricas o concretas que reflejan el significado de cada una de las categorías de valor y antivalor en los sujetos del total de las muestras seleccionadas. 2.2.5. EXPLORACIÓN, FIABILIDAD Y VALIDEZ Este apartado explica cómo se ha realizado la exploración de los documentos y cuales han sido los controles de validez y fiabilidad del proceso de análisis: 8° Fase: Exploración del material: Luego de haber fijado las categorías y definidas las unidades es necesario reconocer objetivamente la presencia o ausencia de las categorías en los documentos seleccionados. En función de los criterios previamente definidos, codificamos el material escrito. Esta operación requiere el dominio de las siguientes habilidades (ARROYO: 1998, 293): Identificar unidades de registro de acuerdo a los criterios establecidos.

la fiabilidad se estima calculando el porcentaje de veces que varios codificadores independientes coinciden cuando codifican el mismo material. Asignar el código de la categoría correspondiente a las unidades de registro. tanto en índices de inferencia como en nuevas hipótesis. Objetividad y fidelidad: Sometida a varios analistas. En la revisión pretendemos valorar si las categorías reúnen las siguientes características: 1. 2. deberán estar codificados de la misma manera. recibe el nombre de codificación del material. Por ello es necesario diferenciar: La descripción: Consiste en enumerar las características del documento en relación a la frecuencia de aparición de las distintas categorías de valor y antivalor expresadas en porcentajes. el material fue codificado dos veces por el mismo codificador. “Una confusión general. En nuestro caso. 9° Fase: La fiabilidad y validez. por lo que este proceso o fase. Exhaustividad: Agotar el contenido de la totalidad de los documentos. 3. Homogeneidad: Definición de las categorías que deben estar efectuadas de acuerdo a un mismo principio de clasificación.- Asociar el significado de las unidades de registro con las unidades de significación de valor y antivalor clasificadas a tal efecto en el inventario. teniendo en cuenta siempre el Marco Teórico que hemos elaborado. 6. puesto que. REDUCCIÓN DE LOS DATOS: Esta es la fase en la cual se llevan a cabo las operaciones estadísticas. la síntesis y selección de los resultados para realizar. y que será considerado pertinente. Productividad: Un conjunto de categorías es productivo si proporciona resultados ricos. en lo referente a la fiabilidad de las observaciones. Es una característica básica que han de poseer todos los métodos. 191). 2. posteriormente las interpretaciones que den lugar a una serie de conclusiones. contrastando sus percepciones y dificultades de interpretación con expertos y arribando a un porcentaje de acuerdo en la asignación de códigos e identificación de unidades de registro. (BUENDIA: 1998. no puede pertenecer a varias categorías. En el análisis de contenido.6. Exclusión mutua: Unidad de registro. Pertinencia: Adaptación al material de análisis seleccionado y perteneciente al cuadro teórico elegido. 5.2. 4. es la identificación de este concepto con los coeficientes de concordancia de los observadores”. . trozos de un mismo material aplicado a la misma plantilla de categorías.

(1984): La Investigación Educativa. Tesis Doctoral: Universidad de Granada (Inédita).- La inferencia: Es el paso de la descripción. para establecer contrastes y regularidades. M. Nancea. BIBLIOGRAFIA AAVV (1995) Técnicas de investigación en Ciencias Sociales.: Enfoques en la Organización y Dirección de Instituciones Educativas formales y no formales. Editorial GEU. entre los valores y antivalores que aparezcan en el análisis. De esta manera se intenta integrar los hallazgos obtenidos dentro de áreas de interés más amplias. M. M. el diálogo entre datos y marco teórico está presente durante todo el proceso. J. Y CARMONA. Los porcentajes de frecuencias de cada categoría de valor y antivalor ordenados. L. Akal BARTOLOMÉ PINA. BUENDÍA EISMAN. (Pág. (1986): Análisis de Contenido. L. et al. 669-676) BARDÍN. octubre de 2003. A nuestro entender. y SOLA. Granada. T. Propuesta de valores para un curriculum Islámico-Occidental en la ciudad de Melilla. (p. Dykinson. (1981): Estudios y experiencias sobre educación en Valores. Interpretación. Sevilla. en: LORENZO. BARTOLOMÉ PINA. BUENDÍA EISMAN. semejanzas y diferencias. Teoría crítica de la enseñanza.2. ARROYO GONZALEZ (1998). y S. En Revista de Investigación Educativa. la interpretación y la comparación. BUENDÍA EISMAN. Vol 1. Consolidación teórica: Las ideas fundamentales que obtendremos se emplearán para generar las explicaciones.45-63).7. (1992): Dimensiones sectoriales del currículo en la enseñanza obligatoria: transmisión de valores. de mayor a menor. Urbano. En X Congreso Nacional de Pedagogía. L. M. - 2. es absurdo pretender apartar nuestras propias creencias hasta el final. Se relacionan los datos obtenidos con otros trabajos o estudios y con marcos analíticos más generales. Salamanca. . Alfar.. ORTEGA. Granada. ARROYO GONZALEZ. KEMMIS (1988). MAR DEL PLATA. y otros (1998): Los temas de la multiculturalidad tratados bibliográficamente desde 1995 a 1997. De todas formas. L. R. dentro de los que cobran sentido los datos estudiados. 27. W. CARR. Una aproximación empírica. Conclusiones: Para la consecución de los objetivos de la investigación. La interpretación: Significado axiológico de las frecuencias de códigos descritos. Madrid. p. (1981): Educación en Valores y madurez personal. Madrid. (1994): Investigación Educativa. Madrid.

PÉREZ SERRANO. R. La imagen de la Universidad a Distancia. Buenos Aires. En Revista de Ciencias de la Educación. MARDONES. T. Tesis doctoral. E. J. Edit. L. X Congreso Nacional de Pedagogía. Filosofía de las Ciencias Sociales. (1984). (1992): Los valores en una sociedad multicultural. GRAWITZ. Materiales. G. (1999): El mundo actual. HOLSTI. UNED. o. POPKEWITZ. (1984): El análisis de contenido de la prensa. Barcelona.52). B. COLAS BRAVO. S. Madrid. Social Theory and Political Practise. Materiales para una fundamentación científica. (1963). STENHOUSE. Addison-Wesley. Cómo planificar la investigación-acción. Oct-Dic. Hermenéutica y Teoría crítica en las Ciencias Sociales. P. Núm 162. G. (1993): La formación del Profesorado de Educación Infantil en zonas de actuación educativa preferente: diseño de un programa.M. P. Madrid. J. Conjetures and Refutations. PEREZ SERRANO. . O. G. K. Against Method: Outlines of an Anarchist Theory of Knowledge. Londres. L. Addison Wesley Publishing Company. New left books. FEYERABEND. Y ARONSON. Vol 2. Núm 162. (1984) Métodos y técnicas de las Ciencias Sociales. Luis. Madrid. Y BUENDÍA. P. En Revista de Ciencias de la Educación. Hispano Europea. REYES. Morata. (1992): El análisis de datos en la metodología Cualitativa. COLAS. Madrid. Fontamara. J. KRIPPENDORFF. P. (1966) Teoría y Práctica: ensayos de filosofía social. Octubre-Diciembre. Madrid. S. ( pág. K (1990): Metodología del análisis de contenido. KEMMIS. Londres. Y R. PORTA.R (1968): Content analysis. T. Research Methods. Investigación y desarrollo del curriculum. Filosofía de las Ciencias Humanas y Sociales. Sevilla. (1990):El análisis de datos en la metodología Cualitativa. Mass. SOLA MARTÍNEZ.. Allen and Urwin. URSUA (1983). Teoría y Práctica. Tesis Doctoral (inédita). (1977). HABERMAS.COLAS BRAVO. Sur. MCTAGGART (1988).B. Paradigma e ideología en la investigación educativa. (1969) Content Analysis for the Social Sciences and Humanities. (p. Paidós Ibérica. Humanitas.. (1975). En LINDZEY. Tomo III. (1988). 52 1-539. 1988. POPPER.(1984). 1013-1026).. Valores e implicancias educativas en aquellos alumnos que culminan la escolaridad obligatoria en Mar del Plata –Argentina-. UNED. y N. Mondadori. Barcelona. Reading. M. Libertarias. (1988). Alfar FAY. (1992): Investigación educativa. The handbook of social Psychology. Routledge and Kegan Paul. G. en: Educación Intercultural en la perspectiva de la Europa Unida.A. Laertes. Londres. Universidad de Granada. RUBIO CARRACEDO. HOLSTI. Barcelona. inédita. Positivismo.

no sólo busca reconocer y describir las prácticas de un conjunto social o un sistema cultural específico.S. Barcelona. Y BODGAN R. La etnografía en términos generales es un enfoque metodológico de investigación de tipo cualitativo. Martha Luz/Hacia una pedagogía de la creatividad. . hasta las contemporáneas concepciones que la asumen como una disciplina interpretativa de procesos sociales de las más diversas magnitudes y carácteres. 18 MARTINEZ. Introducción a los métodos cualitativos de investigación. pág. que pueden ir desde una tienda o una esquina hasta la comunidad misma de antropólogos o científicos de la cultura occidental.TAMAYO. (1992). pero que desde hace algún tiempo han acogido otras disciplinas de las ciencias sociales para estudiar otra clase de agrupaciones sociales en las que se observan distintos tipos de fenómenos. Miguel/La investigación Cualitativa Etnográfica en Educación. pasa por una reconstrucción de su constitución histórica como enfoque de investigación social. M. «se apoya en la convicción de que las tradiciones. originalmente utilizado en la antropología pasa estudiar comunidades étnicas y culturales. TAYLOR. el enfoque etnográfico no se presenta históricamente como un bloque monolítico. Etnografía La etnografía puede considerarse ya sea como una técnica para describir una situación cultural contemporánea específica o como lo hacemos en este libro. Caracas: Editorial Texto. Paidos. Una comprensión más fundamentada sobre cómo la etnografía puede ser asumida en los términos propuestos. Elsa y PARODI. sino que ha asumido y asume diversas tendencias en su manera de entenderla y llevarla a cabo. Fundamentos de investigación. La etnografía como enfoque cualitativo. historiadores y psicólogos sociales. México. 72. 52. 17 CASTAÑEDA.18 En consecuencia. F. Lección 20. (1981): El proceso de investigación científica. un método de investigación que implica no sólo describir sino también procesos de interpretación y teorización.E. Desde las estrechas definiciones etimológicas (En el griego etno: otros y grafos: describir) y las posiciones positivistas que la ven como una simple descripción detallada de costumbres de comunidades «salvajes» y bárbaras.17 Empleada originariamente por antropólogos y después asumida por sociólogos. S. pág. roles valores y normas del ambiente en que se vive se van internacionalizando poco a poco y generan regularidades que pueden explicar la conducta individual y grupal en forma adecuada». 1992. sino también ubicar y descifrar las representaciones culturales desde las cuales sus protagonistas les dan sentido. 1991. Limusa.

durante el cual el investigador observa. comparte y participa de la vida cotidiana y otros eventos sociales locales. las culturas carecían de información escrita y mucho menos de estadísticas sociales. 90. trabajaban desde una perspectiva funcionalista. sobre todo. Malinowski. Estas recomendaciones metodológicas parecían viables para estudiar sociedades modernas pero no para las sociedades tradicionales que estudiaban los antropólogos. Aunque el método etnográfico se venía trabajando desde antes de 1920. había que crear las estrategias e instrumentos que garantizaran su conocimiento objetivo. se debe aprender la lengua. Esta manera ideológica de estudiar las culturas en proceso de incorporación forzada a los circuitos de acumulación capitalista y que justificaba la expansión. Europa alcanzaba los niveles más avanzados de desarrollo (civilización). africanas y americanas. un enfoque cualitativo de investigación social” en texto y contexto # 11. tratar de constituir la totalidad y el punto de vista de los 19 actores locales sobre su propia vida social». Universidad de los Andes. En la introducción de su libro «Los argonautas del Pacífico occidental» (1922) resume lo que desde entonces consolidaría como método etnográfico: «que consiste en un trabajo de campo. documentar los casos estadísticamente. – Bogotá. pág. Ya hemos señalado la enorme influencia que ejerció sobre su contemporáneos la obra investigativa de Emilio Durkheim. Roberto. detallar los imponderables de la vida social y. fue Branislao Malinowski. “ El método etnográfico. la cual se convirtió en modelo de investigación científica de lo social: la observación y conceptualización sistemática de los hechos sociales a partir del uso de técnicas de recolección y análisis estadístico. la cual representaba un avance frente al evolucionismo. fue cuestionada a comienzos del siglo XX con la influencia del positivismo y funcionalismo provenientes de la sociología. quien sistematizó en s. Mayo – agosto de 1987. cuando pueblos bajo la dominación del imperio británico fueron estudiados por antropólogos inspirados en las teorías evolucionistas. antropólogo polaco radicado en Inglaterra. frente al atraso cultural de los demás pueblos. antropólogo polaco.Configuración histórica de la etnografía Los orígenes de la moderna etnografía se remontan a fines del siglo XIX. . calificados como bárbaros y salvajes. a partir de un trabajo con los habitantes de las islas Trobiand en el Pacífico occidental. aprender su lengua y llegara a ser aceptado como miembro. al igual que otros contemporáneos suyo como Boas y Radcliffe Brown. Defendió que la única manera de comprender la forma de vida de otro pueblo era ir y vivir entre sus gentes por un período de tiempo. este enfoque decimónico.s rasgos definitorios. para justificar su ideologizada mirada de una evolución lineal de las culturas en la cual. que había contribuido a respaldar la imagen de progreso y superioridad europea 19 PINEDA CAMACHO. Tales investigadores abordaron el estucho del modo de vida de sociedades asiáticas. Esta búsqueda va a caracterizar a la antropología cultural del primer tercio de siglo.

la Escuela de Chicago. parte del reconocimiento de que los actos sociales tienen una significación social. etc. Por ello.sobre los pueblos colonizados. el interaccionismo simbólico y la etnometodología. a las que consideraban más objetivas. debe comprender a través de estrategias interpretativas. De otra parte. no habrían sociedades «primitivas». arte. porque cada una de ellas posee su propia cultura que ha construido para satisfacer sus comunes necesidades. Desde esta nueva perspectiva. En el primer caso. que el etnógrafo. como es el caso de la relación escuela comunidad. dos tendencias etnográficas de gran influencia son. leyes. Así por ejemplo. se encontró que la etnografía aportaba al estucho de fenómenos sociales no documentados y no reducibles a los procedimientos cuantitativos (encuestas. la «explicación interpretativa se centra en el estudio de los fenómenos culturales entendidos . estos antropólogos buscaron establecerlas interrelaciones funcionales de las instituciones sociales. las desigualdades. Más que buscar el grado de evolución de las formas culturales particulares (religión. De este modo. Claro está que -como lo señala Rockwell. migrantes) en contexto s urbanos. así como las subordinaciones y conflictos culturales no quedaban explicados. etc. concentraron sus esfuerzos en afinar sus instrumentos de registro y al entrenamiento técnico de los nuevos antropólogos.). las cuales se consideraban «complejas». cohesión.el funcionalismo antropológico no se liberaba de la ideología colonialista al desconocer la historicidad de las sociedades estudiadas y sus relaciones de dominación con respecto a las metrópolis coloniales. diseños experimentales). por tanto. privilegiando sus propias observaciones. También favoreció el mutuo intercambio con diversas teorías sociológicas como la fenomenología social. el interpretativismo (o etnografía hermenéutica) de Clifford Geertz y la propuesta analítica sugerida por Elsie Rockwell para estudiar los fenómenos educativos. en contraste con las «sociedades simples» de la periferia. En términos Geertz. desconfiaban de los testimonios orales de los habitantes de las colonias estudiadas. así como la relación entre estas y las «necesidades culturales universales» del hombre»: alimentación. e históricas como las mentalidades y del imaginario colectivo. ganster. estos etnógrafos de la primera mitad de siglo. las normas culturales de un ghetto o la cultura institucional de una empresa. En la actualidad. El asumir investigaciones de los propias sociedades con el enfoque que se había empleado para estudiar a las lejanas y ajenas. era cuestionado por el relativismo cultural de los nuevos antropólogos influidos por el funcionalismo. Un giro muy importante asumió la etnografía cuando empezó a ser aplicada en las sociedades de los países de los antropólogos. desde la sociología empleó técnicas etnográficas para el estudio del estilo de vida de grupos marginados (bandas juveniles. enriqueció las perspectivas interpretativas de la etnografía. trabajo.

ello puede llevar a perder de vista sus nexos con otras dimensiones como la histórica y la de los contextos macrosociales. el objeto de la etnografía analítica desborda lo comunitario y lo simbólico. puede ocuparse de fenómenos como la relación entre la cultura juvenil urbana y la industria cultural. la etnografía posee algunas atributos comunes a las señaladas para aquel. autores como Knapp.. la comprensión de una realidad específica requiere. cit. así como su relación con las dinámicas económicas y de poder. parte de criticar la tradición etnográfica que privilegia la lógica interna y la dimensión simbólica de las situaciones estudiadas (generalmente locales). conocer y entender las gentes y sus vidas. naturalista. Pág. Ello permitirá develar los procesos y conflictos sociales que atraviesan las instituciones y prácticas estudiadas. inductivo analítico y flexible. sino que la interpreta en función de los actores. tanto de la documentación exhaustiva de sus particularidades. el lugar común se haga problemático. Un acceso al escenario inicial.como sistemas de símbolos y en la interpretación de significados de las acciones desde el punto de vista de los propios actores». lo invisible se haga visible. 10 21 El surgimiento de la antropología posmoderna. 22 Citado por ARNAL y otros. Beatriz /”Etnografía de la educación” en Nueva antropología # 42 Vol. Op. para captar lo normal de lo aparentemente exótico. pág. que a su vez son conjuntos que el antropólogo trata de leer por sobre el hombro de aquellos a que pertenece realmente». 1992. XII – México. 20 . Así. pág. acudiendo al aporte de otros enfoques como la historia. exploratorio y abierto a las contingencias del objeto de investigación. 200 y ss. Citado por CALVO. la economía y la politología. como del contexto estructural e histórico donde se halla. lo no documentado se escriba. Características de la etnografía Considerada como un enfoque cualitativo de investigación social.21 Lo que hace el etnógrafo es estar allí. A nivel específico.22 señalan como elementos de la investigación etnográfica: 1. Tal postura. 93. como es su carácter holista. El análisis etnográfico se asemeja a una lectura de textos: «la cultura de un pueblo es un conjunto de textos. la sociología. De este modo. La etnografía analítica pretende ir más allá al plantear la necesidad de estudiar los fenómenos culturales en el contexto de las relaciones sociales y políticas de la formación social donde se encuentran. Op cit. en un mundo cada vez más internacionalizado y globalizado. significa describir la vida cotidiana y hacer que lo familiar se convierta en extraño.20 Esto último no significa que el etnógrafo replica o refleja exactamente la realidad tal como la «ven» los actores.

2. Los trabajos etnográficos son para Geertz. La conceptualización teórica que trasciende la particularidad de la realidad estudiada y orientada a la producción de conocimientos amplios sobre el tema analizado. Uso de marcos interpretativos que subrayan la importancia del contexto. 3.2. la antropología ha renunciado tanto a las acepciones estrechas de cultura que la identificaban con las elaboraciones refinadas del espíritu como a las demasiado amplias que la identifican con todo lo producido por la humanidad también a la formulación de una Teoría General de la Cultura desvinculada de los conjuntos sociales concretos. 4. pero su papel no es el mismo que el que juegan en las investigaciones cuantitativas. sino hacer . que marcos previos a ser verificadas o contrastadas con la información en el momento de la interpretación. interpretaciones entendidas como construcciones que involucran diverso niveles de elaboración conceptual: 1. 5. «la tarea esencial de la teoría no es codificar regularidades abstractas. desde la mirada de sus protagonistas. Hoy. Nos centraremos en algunos de los rasgos anteriores. La conceptualización empírica «interna». la descripción y análisis etnográfico no pueden prescindir de la dimensión cultural de la sociedad. Sin lugar a dudas. su relación con la teoría. Intensa implicación del investigador en el entorno social que estudia. nos plantea la relación entre etnografía y teoría. la verdad de la situación estudiada. 3. Si los hechos no son independientes de su representación. y 6. el de cultura en sus múltiples acepciones. ni los discursos por fuera del universo simbólico que les da sentido. para Geertz. Una intención explícita de comprender los acontecimientos en términos de significados socialmente compartidos. Lo último. la valoración del concepto de cultura y su estrecha relación con la escritura. como es el carácter interpretativo de la etnografía. Empleo de variedad de métodos y técnicas cualitativas. La conceptualización contextualizada e históricamente ubicada. siendo las más frecuentes la observación participante. Uso de los resultados de la investigación en forma escrita descriptiva. la entrevista abierta y la consulta documental. un concepto central en la etnografía ha sido y es. La investigación etnográfica siempre está mediada por conceptualizaciones e hipótesis. asumen más el carácter de orientadoras permanentes de las miradas y reflexiones del investigador. Las corrientes etnográficas contemporáneas renuncian a la pretención objetivista de reflejar desde la descripción.

Op. Para Van Maanen. con su contexto. en la comprensión de la relación existente entre educación y cultura es quizá donde tiene la etnografía y en general la investigación educativa su más amplio campo de acción. pero ha predominado la concepción realista propia de las tradicionales «monografías etnográficas». no generalizar a partir de casos particulares.posible la descripción densa. Han existido diversas formas de publicación (historias de vida. 24 23 . cada época posee sus formas de narrar y escribir. pág. la etnografía como práctica de creación de sentido tiene una relación estrecha con los textos donde se expone. persuasivo. lo vivido y lo dicho pero no documentado.24 la relevancia del oficio del etnógrafo no descansa en el dominio de las técnicas. para el caso de las etnografías educativas. vale la pena recordar que el etnógrafo es un trabajador de la escritura. estudios de casos). – Bogotá: Universidad Nacional de Colombia. registros. recordemos que la descripción etnográfica busca rescatar y documentar lo invisible. enero – junio de 1993. autobiografías. Por otro lado. Por tal razón. el etnógrafo no sólo debe entrenarse en las artes de la observación y el registro.. como una propuesta El surgimiento de la antropología posmoderna. «asumir que para comprender lo particular se necesita relacionarlo con su medio. ni en el uso de determinados esquemas interpretativos. En tal sentido. de tal manera que pueda ser consultado por otros. 2 # 1. Vol. para que sus etnografías sean reconocidas como tales. cit. Utilizar la teoría social existente sobre el problema o fenómeno estudiado para guiar la propia investigación. VAN MAANEN. lo que hace esté limitado por el contexto de las estructuras narrativas de una sociedad en un periodo específico. Jhon /”Secretos del oficio: sobre escribir etnografía” en Revista colombiana de sociología. 36. diarios. CAPITULO 5: MÉTODOS BIOGRÁFICOS Y TÉCNICAS PARTICIPATIVAS Lección 21: Teoría Fundada Una de los avances más destacados en los últimos tiempos en relación con la articulación entre los datos o información y la posibilidad de construir nuevos conocimientos tiene que ver con la teoría fundada.con lo societal. sino en el de la retórica. sino generalizar dentro de estos»23 Otra de las características de la etnografía es que la reflexión teórica posee una intencionalidad específica: comprender lo local en relación -no determinista. de las cuales el etnógrafo no es ajeno: dice lo que puede decir y del modo como puede hacerlo. Por un lado. su representación de la realidad está mediada por la escritura (documentos. informes). el texto etnográfico debe ser además de exhaustivo. Por otra parte. sino en la producción de un trabajo reconocido por otros como etnografía.

Merton y Blau. La teoría se va desarrollando durante la investigación en curso mediante el continuo interjuego entre los procesos de análisis y recolección de datos. se han desarrollado un gran número de principios y procedimientos que se han alimentado de la experiencia de investigación de quienes la han empleado. Entre los propósitos declarados en este libro. el primero y principal fue. para ello el texto de Carlos A. ofrecer la racionalidad para que la teoría se fundamentara. Las teorías fundadas y sus posibilidades emergieron como alternativa a las teorías dominantes de carácter funcionalista y estructuralista representadas por teóricos de la sociología tales como Parsons. Desde su introducción en la segunda mitad del Siglo XX. argumentan sus autores. PROPÓSITO Generación de teoría nueva (Sustantiva) Prueba Provisional de la Teoría Existente (Formal) Si No . 1967).1 Clasificación de los principales procedimientos analíticos cualitativos en función de sus propósitos. Su principal fundamento conceptual es el interaccionismo simbólico. generara y desarrollara. ofrece importantes aportes. Cuadro 2. Este tipo de teoría.de trabajo cualitativo que busca trascender el ejercicio empírico de algunos trabajos. Más allá de pensarla como un nuevo método de investigación. podría contribuir a cerrar la brecha entre la teoría y la investigación empírica. pero se alimenta también de los desarrollos de algunos otros teóricos de la sociología cualitativa. Sandoval Casilimas La teoría fundada fue presentada inicialmente por Barney Glaser y Anselm Strauss en “The Discovery of Grounded Theory” en el año de 1967. es una forma de pensar acerca de los datos y de poderlos conceptualizar. Sandoval Casilimas. Erving Goffman y George Simmel. y a acercar la idea articularlos e interrelacionarlos con una teoría. Un rasgo básico de esta aproximación analítica representada por la teoría fundada es. entre ellos. LA TEORÍA FUNDADA UNA PROPUESTA METODOLÓGICA GENERAL PARA CONSTRUIR TEORÍA DESDE UNA PERSPECTIVA CUALITATIVA. En su versión inicial los autores ya citados buscan establecer un deslinde del Análisis Comparativo Constante de otras formas de análisis cualitativo particularmente en lo atinente a sus propósitos de uso lo que podemos recoger en el cuadro siguiente que hemos retomado de una adaptación publicada recientemente. el empleo de un método general denominado “análisis comparativo constante” (Glaser and Strauss. La teoría fundada es una metodología general para desarrollar teoría a partir de datos que son sistemáticamente capturados y analizados. a través del interjuego con los datos recolectados durante el desarrollo del proyecto de investigación. Carlos A. la teoría fundada es una forma de trabajo pertinente para la formación y la investigación en la educación superior.

la cual busca facilitar la especificación de las condiciones y consecuencias. diferente a la de los procedimientos deductivos de la llamada teoría formal o general cuya preocupación por la verificación le lleva a mantener una perspectiva relativamente estática y cerrada por su apego a la generalidad. comunitario. con el propósito explícito de hacer posible la verificación de las hipótesis emergentes (formuladas estas como proposiciones que plantean relaciones entre conceptos). individual.. suborganizacional y subinstitucional. grupal.Si Inducción analítica (Znaniecki) Análisis de contenido clásico (Berelson) Método de comparación constante (Glaser y Strauss) Teoría Fundada Descripción etnográfica (Spradley) No Como se aprecia en el cuadro anterior. (³) mediante los procedimientos antes enunciados de comparación constante.)”. En la herramienta mencionada.. Para el logro del último propósito anotado (Corbin and Strauss. han conceptualizado y diagramado una herramienta metodológica denominada. la teoría formal no ha desarrollado una comprensión y una conceptualización específica.. de una manera dinámica y abierta. La teoría sustantiva se edificaría en torno a ámbitos muy delimitados o particulares de la realidad social o cultural sobre los cuales. cada nivel corresponde a diferentes aspectos del mundo” (. b) el muestreo teórico. 1988 y 1990).. Además del interés por la construcción de teoría. los procedimientos empleados para llevar a la práctica el método de comparación constante propio de esta alternativa de investigación. en palabras de Strauss y Corbin (1990) puede visualizarse como “un conjunto de círculos. y colectivo a la acción pertenecientes al fenómeno. y que permite ir integrando los resultados de la teoría. constituye un rasgo distintivo importante. En determinados estudios. “matriz condicional”. se basa en cuatro estrategias: a) Un interrogatorio sistemático a través de preguntas generativas. del proceso de investigación. uno dentro del otro. organizacional e institucional. en una escala que va desde lo más macro hasta lo más micro. Este método. mientras en los anillos más internos se sitúan aquellos rasgos catalogados más cercanos a la secuencia de acción o interacción (. que buscan relacionar conceptos. c) los procedimientos de categorización (codificación) sistemáticos. Esta matriz. Esto se realiza de comienzo a fin. Se tipifica así un estilo de recolección de datos y de análisis teórico. si bien son muchos los puntos de afinidad en los que la teoría fundada se identifica con otras aproximaciones de investigación cualitativa se diferencia de la mayoría de ellas. las condiciones que incluyen los niveles van desde lo internacional pasando por lo nacional. y d) el seguimiento de algunos principios dirigidos a conseguir un desarrollo conceptual sólido (no solamente descriptivo). por su énfasis en la construcción y el desarrollo de un tipo de teoría que denomina sustantiva. .) En los otros anillos se colocan aquellos rasgos condicionales más distantes a la acción o la interacción. La teoría sustantiva tiene la posibilidad de dar cuenta de realidades humanas singulares porque se alimenta con los procesos de recolección de datos de la investigación en curso.

En este sentido. a partir de la cual se comienza a utilizar el término life history. (Strauss and Corbin. la donación de ovarios entre hermanas (Lessor. Experiencias con enfermedades crónicas (Charmaz. 1992). 1992). En cuanto a sus aplicaciones prácticas. 1983). en un relato autobiográfico. han hecho que proliferen numerosos términos diferentes que conducen a la confusión y a una difícil delimitación conceptual. 1983). que es la siguiente: . Desde entonces hasta nuestros días el carácter multifacético del método biográfico. 1992). es decir. Pujadas (1992) diferencia entre relato de vida. refiriéndose con este término a la historia de una vida tal y como la persona que la ha vivido la cuenta. 1992). 1992). y la historia de vida. comprendiendo no sólo su relato de vida. obtenido por el investigador mediante entrevistas sucesivas (Pujadas. A estos habría que añadir los biogramas. Pujadas (1992: 14) propone una clasificación de los materiales utilizados en el método biográfico. que son registros biográficos de carácter más sucinto y que suponen la recopilación de una amplia muestra de biografías personales a efectos comparativos. 1990. A través del método biográfico podemos explorar la dinámica de situaciones concretas a través de la percepción y relato que de ella hacen sus protagonistas. el abuso conyugal (Lempert. y el trabajo de los científicos (Clarke.161). Lección 22: Método Biográfico A través del método biográfico se pretende mostrar el testimonio subjetivo de una persona en la que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona hace de su propia existencia. así como la multiplicidad de enfoques en las que se sustenta. la interacción entre constructores de vivienda y posibles propietarios (Glaser. El regreso a casa (Hall. 1980). sin hacer caso de cual nivel particular es ese.las condiciones de todos los niveles tienen relevancia. 1993). Se suele señalar como el origen del método biográfico la obra de Thomas y Znaniecki (1927) The Polis Peasant. ha sido empleada a diversos fenómenos que incluyen entre otros: la socialización profesional (Broadhead. lo cual se materializa en una historia de vida. la Teoría Fundada. 1990a y 1990b). que se refiere al estudio de caso referido a una persona dada. pero justamente como necesidades a ser rastreadas. sino cualquier otro tipo de información o documentación adicional que permita la reconstrucción de la forma más exhaustiva y objetiva posible. “El investigador necesita llenar en los rasgos condicionales específicos para cada nivel que pertenece al área de investigación escogida”. P. El matrimonio después del divorcio (Caupahe. En un intento de delimitación conceptual y/o terminológica. el manejo de los peligros del embarazo (Corbin.

Diarios personales. 2) registro. etc. que posea un valor afectivo y/o simbólico para el sujeto analizado. basados también en relatos biográficos. grupo. colectivo. . Entre ellos podemos destacar: . La tercera fase va a depender del diseño general de la investigación.Fotografías. frente a otras posibilidades. . y su posterior trascripción mediante un procesador de textos que permita al investigador disponer del material trascrito para su análisis posterior pudiendo auxiliarse de programas informáticos para el mismo. . pero no el objeto principal de la publicación. Pujadas (1992) diferencia tres tipos de exploración analítica. 2.Biogramas. 3) análisis e interpretación. Registros biográficos: se trata de aquellos registros obtenidos por el investigador a través de la encuesta.Relatos de vida. videos o cualquier otro registro iconográfico. correspondientes a otros tantos usos significativos de las narrativas biográficas: 1) la elaboración de historias de vida. y otros tipos de estudios. 2) el análisis del discurso en tratamientos cualitativos. . De relato único.Historias de vida.). y 3) el análisis cuantitativo basado en registros biográficos. En la última fase. o un medio de análisis. De relatos cruzados De relatos paralelos. . justificar metodológicamente el por qué de la elección del método biográfico. centro.1. como estudio de caso único. películas. . . y explicitar los criterios de selección del o de los informantes a biografiar. En la etapa inicial hay que elaborar un planteamiento teórico del trabajo que explicite claramente cuáles son las hipótesis de partida. Documentos personales: se trata de cualquier tipo de registro no motivado o incentivado por el investigador durante el desarrollo de su trabajo. delimitar claramente con la mayor precisión posible el universo de análisis (comunidad.Correspondencia. El objetivo de la segunda es llegar a disponer de toda la información biográfica. presentación y publicación de relatos biográficos. 4) presentación y publicación de los relatos biográficos. recurriendo para ello al registro a través de grabaciones en audio casetes. pero en los que las narrativas biográficas son tan sólo un punto de partida. Pujadas (1992) recoge un total de 4 etapas en el desarrollo del método biográfico: 1) etapa inicial. también se diferencia entre la presentación de una historia de vida.Objetos personales. trascripción y elaboración de los relatos de vida. .Autobiografías.

Esta dimensión se concreta en el papel activo que asumen los sujetos que participan en la investigación. No se puede realizar de forma aislada. la cual tomo como inicio los problemas surgidos de la práctica educativa. Cohn y Kottkamp (1992) y Goodson (1992). Ejemplos ilustrativos de las voces alternativas son los conocidos trabajos de Nelly (1960. La gran diversidad de concepciones que existen actualmente en torno a la I-A. como son los diarios de clase de los profesores. sin poder o con visiones alternativas. como definitorio de este método de investigación. actuar. “La investigación-acción es una forma de investigación llevada a cabo por parte de los prácticos sobre sus propias prácticas'” (Kemmis. se dan una serie de rasgos comunes en los que la mayoría de autores son coincidentes. Lección 23: Investigación . la igualdad y la cooperación” (Lewin. forjando un nuevo modelo de investigador que realiza su trabajo de forma sistemática a través de un método flexible. se señala como origen de la misma el trabajo de Lewin en el período inmediato a la Segunda Guerra Mundial. una perspectiva comunitaria. A lo largo de estos años el método de I-A se ha ido configurando a partir de numerosas aportaciones desde diferentes contextos geográficos e ideológicos. Como ejemplo de los primeros destacan los trabajos de Ball y Goodson (1985). 1988: 42). En primer lugar es de destacar el carácter preponderante de la acción. 1975). La I-A implica un talante democrático en el modo de hacer investigación. defendiendo la unión de investigador/investigado. Como investigación se concibe desde una perspectiva alternativa a la concepción positivista. orientada hacia la creación de comunidades autocríticas con el objetivo de transformar el medio social. hace poco menos que imposible llegar a una conceptualización unívoca. 1946). Se considera fundamental llevara cabo la toma de decisiones de forma conjunta. ecológico y orientado a los valores. en el estudio de la realidad educativa. observar y reflexionar) y la imaginó basada en los principios que pudieran llevar “gradualmente hacia la independencia. reflexionando sobre ellos.Acción Con respecto a la Investigación Acción (I-A). rompiendo de esta forma con la dicotomía separatista teoría/práctica. . Lewin identificó cuatro fases en la I-A (planificar. es necesaria la implicación grupal. En el caso concreto de nuestro país contamos con la obra de Zabalza (1991) como ejemplo de la utilización de documentos personales.Para Smith (1994) la utilización del método biográfico en el contexto educativo se ha centrado en la localización y explicitación de las voces de los colectivos sometidos. No obstante. tanto desde una perspectiva teórica como experiencial.

recolección de la información. No obstante. interpretación de la misma. olvidando otras modalidades de I-A donde participan agentes diferentes. y c) las situaciones en las que se efectúan estas prácticas (Kemmis. InvestigaciónAcción Participativa. No olvidemos. la definición que plantea Kemmis de la I-A: La investigación-acción es una forma de búsqueda auto reflexiva. En definitiva. para perfeccionar la lógica y la equidad de a) las propias prácticas sociales o educativas en las que se efectúan estas prácticas. Claro que esto resulta una simplificación excesiva. sino que está orientado hacia la concientización. desarrollo y emancipación de los grupos estudiados y hacia la solución de sus problemas. el más común suele ser el de InvestigaciónAcción. sino que desea también resolverlo. abril de 1998 . adopta una postura exploratoria frente a cualesquiera definiciones iniciales de su propia situación que el profesor pueda mantener. el culpable de cuando se habla de I-A desde el terreno educativo se haga desde la perspectiva de la investigación realizada por parte del profesor en su aula. llevada a cabo por participantes en situaciones sociales. El fin principal de estas investigaciones no es algo exógeno a las mismas. como es el caso de la Investigación-Acción Participativa o la Investigación-Acción Cooperativa. evaluación posterior sobre lo realizado. ¿Qué es la investigación-Acción? • Es el método indicado cuando el investigador no sólo quiere conocer una determinada realidad o un problema específico de un grupo. Investigación-Acción Cooperativa) dadas las características peculiares de cada uno de ellos. es preciso considerar los diferentes métodos de I-A con los que contamos en la actualidad (Investigación-Acción del profesor. los sujetos investigados participan como coinvestigadores en todas las fases del proceso: planteamiento del problema. etc. 1988: 42). todas son modalidades de I-A. En este caso. • 25 APORTES 50. Por tanto.Básicamente estas son las características comunes de la I-A. como es el caso de Elliot (1990) o Kemmis (1988). sobre todo en contextos de educación no formal. Investigación Acción del Profesorado. Santafé de Bogotá. planeación y ejecución de la acción concreta para la solución del problema. Reason (1994) llega a establecer que la diferencia fundamental de estas tres modalidades de I-A puede radicar en que la participativa sirve a la comunidad. pues cada una se solapa con las demás. Aunque para denominar la I-A realizada por parte del profesor se vienen utilizando distintos nombres. la cooperativa al grupo y la investigación acción al individuo. en cierta medida. dimensión educativa. b) comprensión de estas prácticas. Este hecho es.25 El propósito de la investigación-acción es que el investigador profundice en la comprensión (diagnóstico) de su problema. por ejemplo.

o sea. . Como la investigación-acción considera la situación desde el punto de vista de los participantes. desde la que se considera que aprehendemos la realidad y nuestro conocimiento sobre la misma individual y colectivamente.• la investigación-acción adopta una postura teórica según la cual la acción emprendida para cambiar la situación se suspende temporalmente hasta conseguir una comprensión más profunda del problema práctico en cuestión Al explicar 'lo que sucede”. Como la investigación-acción incluye el diálogo libre de trabas entre el “investigador” (se trate de un extraño o de un profesor/investigador) y los participantes. profesores y alumnos. o sea. • • • • • En el momento de llevar a la práctica la I-A se han planteado diferentes modelos. hechos que se agrupan porque la ocurrencia de uno depende de la aparición de los demás. Como la investigación-acción contempla los problemas desde el punto de vista de quienes están implicados en ellos. profesores y director. la investigación-acción interpreta “lo que ocurre" desde el punto de vista de quienes actúan e interactúan en la situación problema. debe haber un flujo libre de información entre ellos. y por tanto se requiere la participación plena para la creación de conocimientos sociales y personales. La articulación de esta nueva forma de conocimiento colectivo a través de lecturas. Como consecuencia de este posicionamiento. sólo puede ser válida a través del diálogo libre de trabas con ellos. el resultado de todos estos métodos es un cambio en la experiencia vivida de los que se implican en el proceso de investigación. la investigación-acción construye un “guión” sobre el hecho en cuestión. Este conocimiento se construye a través de la reflexión sobre la acción de las personas y comunidades. artículos y libros es de carácter secundario. se posiciona en una perspectiva relativista. relacionándolo con un contexto de contingencias mutuamente interdependiente. con el lenguaje de sentido común que la gente usa para describir y explicar las acciones humanas y las situaciones sociales en la vida diaria. describirá y explicará “lo que sucede” con el mismo lenguaje utilizado por ellos. por ejemplo. Desde una perspectiva ontológica. destacando en este sentido los propuestos por parte de Elliot (1986) y Kemmis y McTaggart (1988). Enfoques de la Investigación-Acción En el análisis comparativo realizado por Reason (1994) se destacan en este sentido las siguientes tradiciones o enfoques: • a).

la investigación participativa implica a la gente en el lugar de trabajo o la comunidad que controla todo el proceso global de la investigación. En un sentido amplio. mientras que. mujeres. inmigrantes. A nivel de datos. En la investigación participativa es central el papel que se asigna a fortalecer la toma de conciencia en la gente sobre sus propias • • • • . animadores y participantes. c). existe una gran amplitud en cuanto a lo que se contempla que debe considerarse como tal. por otro. Los beneficiarios son los trabajadores o gente implicada. d). se reclama la presencia de alguien que lidere el proceso. trabajadores manuales. este autor se refiere a su carácter de adquisición colectiva del conocimiento. • • Lección 24: Investigación Participativa ara De Miguel (1989) la investigación participativa “se caracteriza por un conjunto de principios. Hall y Kassam (1988) describen la investigación participativa como una actividad integral que combina la investigación social. El foco de atención de la investigación participativa se sitúa en el trabajo con un amplio rango de grupos oprimidos o explotados. En este sentido juega un papel fundamental el proceso de entrenamiento de facilitadores. danzas u obras de teatro. etc. Se da una tensión entre el ideal de la participación y las demandas de la práctica que solicitan un liderazgo efectivo. hasta las canciones.• b). Desde la perspectiva epistemológica se acentúa la importancia fundamental del conocimiento experiencial y la subjetividad de la investigación. indígenas. pasando por formas más ortodoxas. Desde el registro de entrevistas. normas y procedimientos metodológicos que permite obtener conocimientos colectivos sobre una determinada realidad social”. se enfatiza el carácter participativo y de auto dirección de la I-A. Como características diferenciadoras de este método de investigación. Desde la consideración del liderazgo se produce la paradoja de que. El objetivo último de la investigación es la transformación estructural y la mejora de las vidas de los sujetos implicados. su sistematización y su utilidad social. el trabajo educativo y la acción. Como características fundamentales del proceso señalan las siguientes: • El problema que se va a estudiar se origina en la propia comunidad o lugar de trabajo. por un lado.

por otra. producir conocimiento y acciones útiles para un grupo de personas. por una parte. y la idea de que a través de la experiencia actual sobre algo podemos aprehender su esencia. En segundo lugar. En primer lugar nos encontramos con la tarea de la iluminación y el despertar de la gente corriente.habilidades y recursos. que hunde sus raíces en la tradición cultural de la gente. superando de esta forma los procedimientos tradicionales de conocimiento llegando a la unión de teoría y práctica. b) se acentúa el compromiso político desde una posición crítica emancipadora. Como caracterización de este método de indagación Reason (1994: 328) presenta tres tareas básicas de cualquier investigación participativa. De esta forma el conocimiento y la experiencia de la gente se respetan. se honra y valora. 1994: 386). Ward y Tikunoff (1982: 5) presentan varios elementos que permiten valorar el carácter interactivo de un proceso de investigación. Lección 25: La Investigación Cooperativa Bajo el nombre de investigación cooperativa se conoce a "aquel tipo de investigación acción que se da cuando algunos miembros del personal de dos o más instituciones (generalmente una de ellas está orientada más a la producción de investigación científica o a la formación de profesionales y la otra es una escuela o una institución en la que trabajan esos profesionales a los que se pretende formar) deciden agruparse para resolver juntos problemas que atañen a la práctica profesional de estos últimos. así como a aquellos que cuentan con un entrenamiento especializado. Estos son: . el diálogo se constituye en una herramienta fundamental. • El término “investigador” designa tanto a las personas del lugar de trabajo o la comunidad. así como su apoyo para movilizarse y organizarse. convirtiéndose en un acto genuinamente democrático. Como objetivos que se pretenden con la investigación participativa se destaca. De esta forma. que la gente se empodere / capacite a través del proceso de construcción y utilización de su propio conocimiento. nos encontramos con el compromiso. vinculando los procesos de investigación con los procesos de innovación y con el desarrollo y formación profesional” (Bartolomé. c) se potencia el carácter educativo de la investigación y la necesidad de devolver lo investigado a la población. como medio de empoderamiento. e intenta enfrentarse a la forma en que los elementos y el poder establecido de las sociedades a lo largo de todo el mundo se ven favorecidos debido al monopolio que se tiene sobre el conocimiento y su utilización. en tercer lugar. La investigación participativa valora el proceso de colaboración. y d) todo ello desde una perspectiva comunitaria. para lo que se comienza con los temas del poder y la impotencia. De lo visto podemos decir que la investigación participativa a) se combina la participación con la investigación. un importante punto de partida es la propia experiencia vivida de la gente. Por último.

habilidades y conocimientos de investigación. Los problemas a ser estudiados emergen de lo que les concierne a todos y de la indagación realizada por el equipo. son fruto de un esfuerzo cooperativo. en primer lugar. atendiendo prioritariamente a los problemas de los profesores. El equipo trabaja al tiempo en la investigación y en el desarrollo relacionado con la producción del conocimiento y su utilización. de participación amplia. . etc. cuidando ambos aspectos desde el conocimiento del proceso. en tanto que los investigadores se reeducan a sí mismos con la utilización de metodologías naturalísticas y estudios de campo. • • • • • • • • • • • Podemos ver. que los elementos propiamente distintivos de la investigación cooperativa son. En segundo lugar. un investigador y un técnico en desarrollo. en tanto que se lleva a cabo una rigurosa y útil técnica de investigación y desarrollo. Se reconoce y utiliza el proceso de “investigación y desarrollo” como una estrategia de intervención (para el desarrollo profesional). Oja y Pine (1981: 9-10) presentan como elementos básicos de la investigación cooperativa los siguientes: Los problemas de investigación son mutuamente definidos por profesores e investigadores. desarrollo de materiales. el carácter cooperativo. los profesores desarrollan competencias. Profesores e investigadores son co-autores de los informes de investigación. La Facultad Universitaria y el profesor de la clase colaboran en la búsqueda de soluciones para los problemas de estos últimos. Las decisiones que miran a cuestiones de investigación. A partir de un ejemplo que vincula a Universidad y Escuela. como señala Bartolomé (1994: 388).• Un equipo formado como mínimo por un profesor.. Los resultados de la investigación son utilizados en la solución de problemas. El esfuerzo de “investigación y desarrollo” atiende a la complejidad de la clase y a la vez mantiene su integridad. el carácter simultáneo y mutuamente complementario de los procesos de investigación educativa y desarrollo profesional. que subyace en todo el proceso de investigación. procedimientos de recogida de datos.

Martínez (1992) y Santiago (1992). . Bartolomé y Anguera (1990).Como ejemplos de investigación cooperativa en nuestro entorno podemos referir los trabajos de Amorós y otros (1992).

CAPÍTULO 6: DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

El diseño es una estrategia general de trabajo que el investigador determina una vez que ya ha alcanzado suficiente claridad respecto a su problema y que orienta y esclarece las etapas que habrán de realizarse posteriormente. Realizar el diseño de una investigación significa llevar a la práctica los postulados generales del método de investigación, planificando una serie de actividades sucesivas y organizadas donde se encuentran las preguntas o problemas que se plantean los investigadores y las técnicas que se van a utilizar para recolectar y analizar los datos. Es por ello que en este capítulo se profundiza en explicar qué significa el diseño de una investigación y cuáles son los pasos a seguir al diseñar la investigación, a fin de que el estudiante se apropie de los conceptos que le permitan un diseño concreto de la investigación. Se pretende desarrollar en los estudiantes habilidades que le permitan conceptualizar lo que significa el diseño de la investigación y permitir que realicen un adecuado diseño al momento de iniciar un trabajo de investigación. Lección 26: El diseño de una investigación

MÉTODOS Y DISEÑOS DE INVESTIGACION CUALITATIVA Diseño cuantitativo
Alfonso Torres Carrillo

Las investigaciones inspiradas en una concepción de ciencia social positivista o empírico analítica, asumen como finalidad la elaboración de explicaciones a los fenómenos de la realidad estudiada explicación entendida como su ubicación lógica en un sistema teórico previo, conformado por conceptos, relaciones causales y regularidades. La garantía de tal fin está en función del seguimiento riguroso del llamado «método científico»; este se asume como una serie lineal de operaciones analíticas y empíricas que garantizan el control de los fenómenos estudiados, así como la confiabilidad y validez de sus resultados. «En su forma ideal, parten de cuerpos teóricos aceptados por la comunidad científica, los cuales permiten formular hipótesis sobre relaciones operadas entre variables que hacen parte del problema de estudio».26 En esta concepción, el proceso de investigación se identifica con el seguimiento de unas etapas claramente delimitadas, dentro de las cuales se desarrollan unos procedimientos precisos que garanticen confirmar, verificar o falsear las hipótesis iniciales: asumiendo cada cosa en su lugar y cada cosa a

26

Más allá del dilema de los métodos, Op. Cit., pag. 40.

su tiempo, la posibilidad de equivocarse o desviarse del plan trazado en el proyecto será mínima. En cuanto al diseño metodológico, las investigaciones cualitativas pretenden iniciar el trabajo con las ideas más claras posibles respecto al problema a estudiar, de los objetivos de conocimiento, de las tareas metodológicas, de las personas de quienes se recogerá la información, de los instrumentos para recolectarla e interpretarla. Es decir, lograr la máxima claridad en el punto de partida es decisivo - se oye decir con frecuencia «un buen plan es la mitad de la investigación»-. Los demás momentos corresponden al desarrollo lineal de algunos pasos. El proceso sería el siguiente: 1. Formulación del o los problemas a investigar en el contexto de un marco teórico previo. 2. Establecimiento de hipótesis derivadas. 3. Especificación de variables. 4. Definición del diseño a seguir para verificar las hipótesis. 5. Delimitar el campo de observación (población y muestra) 6. Elección de técnicas e instrumentos de recolección y tratamiento de datos. 7. Aplicación de instrumentos. 8. Ordenación y análisis de la información recogida. 9. Interpretación de dicha información (confrontación con las hipótesis y extracción de conclusiones). 10. Exposición de resultados. Otra manera de ver el proceso es mediante la gráfica No. 1, tomada del módulo «Enfoques de la investigación en ciencias sociales» del Cinde, (Bogotá, 1992).

También es posible analizar el proceso a partir de la identificación de tres procesos metodológicos básicos: uno teórico, uno empírico y uno sintético. El primero, de carácter analítico correspondería a los pasos 1, 2 y 3, en los cuales el marco teórico previo es determinante; el segundo, orientado por la definición y ejecución de decisiones empíricas, corresponde a los pasos 4, 5, 6 y 7; por último, un proceso de articulación entre el primero y el segundo a modo de síntesis (pasos 7, 8 y 9) Con lo señalado anteriormente, confirmamos por qué el Método científico neopositivista es de carácter «hipotético deductivo». Porque adopta el criterio lógico de la deducción de implicaciones para un objeto específico de la realidad desde una teoría previa; tales implicaciones se traducen en unas hipótesis que, a su vez, son enfrentadas a una información factual ordenada y analizada por medio & procedimientos estadísticos; como resultado de la confrontación se derivarán las implicaciones para el marco teórico del que se había partido. Según las particularidades de las disciplinas y escuelas teóricas que han asumido la perspectiva cuantitativista, se han institucionalizado diseños de investigación más específicos. Los de mayor utilización son: los experimentales o de laboratorio, los cuasi experimentales y los no experimentales o ex post facto. Los diseños experimentales se caracterizan por buscar el control óptimo de las variables; el investigador provoca y manipula el fenómeno, generalmente en un laboratorio. En los diseños cuasi experimentales se tiene un control medio del fenómeno, pues se manipulan las variables independientes pero no otras extrañas significativas.

En los diseños no experimentales el control del fenómeno es mínimo; el investigador sólo puede seleccionar cuáles aspectos va a observar o medir, pero asume una actitud pasiva frente a su comportamiento. Tomemos como ejemplo los estudios del comportamiento electoral o de gustos y preferencias frente a un candidato o producto comercial. Para finalizar, señalamos que el diseño cuantitativo es asumido en muchos casos como la aplicación acrítica y rutinaria de un recetario de normas inviolables y disecadas. En esto han tenido que ver mucho los cursos y maestros «Metodólogos de la investigación», quienes en su afán de institucionalizar sus recomendaciones, las simplifican a tal modo, que afianzan esa imagen mecánica de la investigación científica que hemos cuestionado. Para el caso de los enfoques cualitativos, toda investigación requiere una actitud imaginativa y crítica frente a los problemas que estudia así como a las teorías y procedimientos que emplea. La articulación de los diversos procesos metodológicos frente al reto de construir conocimientos relevantes sobre un campo de realidad hacen de una buena investigación -sea del enfoque que sea- una experiencia vital signficativa para quienes la realizan. Lección 27: El diseño de una investigación cualitativa Bajo la denominación de enfoques cualitativos de investigación social, entendemos todas aquellas metodologías orientadas a describir e interpretar determinados contextos y situaciones de la realidad social, buscando la comprensión de la lógica de sus relaciones, así como las interpretaciones dadas por sus protagonistas. Los anteriores rasgos corresponden a lo que en la clasificación hecha por Habermas de las ciencias sociales son las ciencias histórico hermenéuticas. Una investigación cualitativa aborda a profundidad experiencias, interacciones, creencias y pensamientos presentes en una situación específica y la manera como son expresadas -por vía del lenguaje- por los actores involucrados. En términos de Bonilla y Rodríguez, «la investigación cualitativa intenta hacer una aproximación global de las situaciones sociales para explorarlas, describirlas y comprenderlas de manera inductiva; es decir, a partir de los conocimientos que tienen las diferentes personas involucradas en ellas y no con base en hipótesis externas».27 Lo anterior supone que los individuos que comparten un mismo contexto, no son elementos aislados, sino que interactúan entre sí y con dicho contexto comparten el significado que tienen de sí mismos y de su realidad de este modo, cada contexto y experiencia social es particular, así guarde relaciones estructurales o históricas con conjuntos mas vastos de población. Una escuela, por ejemplo, comparte muchos elementos con otras, dada su ubicación en el sistema educativo nacional y el peso de las prácticas culturales propias de la institución escolar; sin embargo, el conocimiento de tales determinaciones generales no agota la comprensión de los procesos
27

Ibid., pág. 68.

así: 1.considera que un trabajo etnográfico debe actuar en siete campos de decisión: 1.actuantes en la producción del contexto situacional.comunicativos que se dan en una escuela. 3. Los diseños cualitativos son flexibles y abiertos. Definir el foco y la finalidad del estudio. en la construcción teórica. 2. 77. No hay una separación tajante. Las ideas generales que se tienen sobre las diferentes etapas del proceso de investigación se van especificando en el momento oportuno. institucionalizadas pero cambiantes. la recolección. El reconocimiento de estar trabajando con realidades tanto objetivas como subjetivas. Danzin . así como sus escenarios y prácticas a observar. Diseños abiertos y flexibles Por la manera de comprender el objeto de las ciencias sociales. al igual que en los enfoques participativos y a diferencia de los enfoques cuantitativos. sino como un proceso donde se toman decisiones relacionadas con los momentos claves de la investigación. ya que tanto el uno como el otro se conjugan en la investigación». 4. «El diseño cualitativo es abierto. así como en lo concerniente a la interpretación y el análisis. la organización y la interpretación de los datos. 28 Las perspectivas metodológicas cualitativa y cuantitativa en las ciencias sociales. pág. por ejemplo. Clarificar sus roles dentro de la investigación. en una vereda específica de una región del país.28 2. Ubicar los participantes o sujetos del estudio. hace que los diseños cualitativos posean singularidades. Acordar el modelo o diseño de investigación a emplear y argumentar las razones de su decisión. .citado por Arnal. tanto en lo que concierne a la selección de participantes . 3. las fases de una investigación etnográfica están menos definidas que las de otros métodos. en la definición del diseño metodológico. asume el diseño de pasos. los enfoques cualitativos asumen una estrategia diferente para investigarlo. Se caracteriza por la invención. Cit. Por ello. La definición del proceso investigativo no se hace al margen de la exploración de la situación que se va a investigar.. Op. en la caracterización de la situación. por dar cabida siempre a lo inesperado. Lección 28 El diseño etnográfico Como enfoque cualitativo. dado que las técnicas se están aplicando a una realidad siempre cambiante. Debate teórico e implicaciones praxeológicas.

La preparación inicial. del modelo metodológico preliminar y del grupo de estudio. la selección de informantes claves y la exploración inicial de información en el campo. El foco o propósito de investigación se refiere al producto final que se espera del estudio: qué vacíos de conocimiento pretenden ser llenados con respecto al campo temático donde se ubica.5. la cual implica la definición del foco y las cuestiones de la investigación. También implica decidir por los escenarios y contextos. 1. /Etnografía y diseño cualitativo en investigación educativa.2 Las cuestiones o preguntas en una investigación etnográfica definen las hipótesis o problemas específicos en torno a los cuales se articulará. conceptualizaciones o derivaciones prácticas. con interrogantes. 29 GOETZ. 3. Madrid 1988. 1988. Martínez. 1991) insisten en su necesaria y explícita formulación. El acceso al escenario. . 1. a hechos probables. Morata. Asumir los aportes del estudio: interpretaciones. en los casos en los que el etnógrafo es exterior a la población debe esperar pacientemente hasta ser aceptado por el grupo social y poder acceder a lo que le interesa. Aunque algunos autores (Goetz y Le Compte. es lo que se refiere al trabajo de campo. 1. Definir estrategias para la recolección de datos. 2. sin desconocer que siempre al iniciar una investigación se parte de conjeturas.cada uno con sus fases-. se trata de enunciados referidos a relaciones buscadas. en una etnografía debe estar atento a reformularlas o inventarlas en la medida en que accedemos a la información sobre el fenómeno estudiado. M. así como los medios indicados para obtener la información. 6. casi nunca lineales: 1. a nuestro juicio ello no debe convertirse en obligatorio. Para Geertz y Le Compte29 una investigación etnográfica atraviesa por cuatro momentos. 1. J y Le COMPTE.1 La formulación del problema determina las áreas de interés y fija los parámetros para las demás decisiones investigativas. La recolección sistemática de los datos tanto desde la observación participante como por las entrevistas y consulta a documentos.4 La decisión de a quién o a quienes estudiar exige la determinación de las fuentes que proporcionarán los datos relevantes para los fines del estudio.3 La decisión de la estrategia a seguir es expresada en un plan de trabajo provisional que sirve de guía de los momentos posteriores. en el cual las capacidades y habilidades del investigador son decisivas para captar y registrar las dinámicas culturales significativas del contexto estudiado.

el entrenamiento académico. producir teorizaciones originales al respecto. en lo posible. resume los cuatro momentos y las decisiones e implicaciones prácticas que en ellas deben asumirse: El investigador como instrumento de la investigación El principal instrumento del enfoque cualitativo es el propio investigador. la experiencia. porque integra lo que dice y quién lo dice. la posibilidad de aproximarse creativa y críticamente a una realidad específica depende casi totalmente de las capacidades del investigador. En los estudios cualitativos.4. ni un entrenamiento y experiencia en el manejo de las técnicas cualitativas. dado que la unidad del proceso de investigación no está ni en la teoría ni en la técnica. tienen como fin hallarlas estructuras de sentido. las cuales van estrechamente interrelacionadas. será menos probable obtener resultados que permitan comprender crítica y profundamente las situaciones estudiadas. sino en el propio investigador. las lógicas culturales que permiten comprender analíticamente la situación en cuestión. El análisis e interpretación de la información. . él es el lugar donde la información se convierte en significación (y en sentido). también busca. la imaginación y las capacidades del investigador son decisivos. El siguiente esquema. Si éste no posee una previa formación teórica sobre el tema a estudiar y una información básica sobre el contexto.

2. así como su capacidad para reconocer y controlar sus pre-juicios con respecto a los temas y situaciones que estudia. capacidades analítica y crítica). que .Exploración de la situación. un estudiante investigador. como las que proponemos en este libro. . el comienzo no es visto como el primero de una serie de pasos sucesivos. Más aún cuando se trata de investigaciones en los propios contextos sociales y culturales.Análisis e interpretación de la información. ampliando y complejizando a lo largo del mismo proceso investigativo. creatividad. que a la vez forma parte de una organización comunitaria o una institución educativa que pretende describir e interpretar. En todos los casos. 2): 1. El trabajo involucra: de campo. La definición del problema objeto de la investigación: . debe reconocer que no es totalmente objetivo y que sus anteriores opiniones pueden ser un obstáculo o posibilitador que debe manejar. .La recolección de datos. El plan. Lección 29: Los momentos y decisiones de un diseño cualitativo El carácter abierto de un diseño cualitativo no significa que no tenga un punto de partida. que el plan se irá afinando. un proceso investigativo de una investigación cualitativa supone tres grandes momentos que involucran siete decisiones investigativas no secuenciales Ver Gráfica No. por otro lado.No sobra aclarar que en toda investigación entran en juego las dotes y capacidades personales del investigador (imaginación. sino como una tarea corresponsable con las que le sucederán. El punto de partida es la elaboración de un plan de trabajo que le posibilite tener una visión de conjunto (estratégica) de la investigación.Diseño. un capital de conocimientos previo frente al tema copio a la situación específica. . Tal esquema inicial supone. por un lado.La organización de la información. La identificación de patrones culturales: . generalmente se redacta a la manera de un anteproyecto de investigación que pueda ser compartido con otros colegas o con las instituciones que lo evaluarán o financiarán. 3.

- Conceptualización inductiva. Otra manera de entender el carácter no lineal de la investigación cualitativa es la siguiente gráfica que resume el proceso de lo que sus autores llaman investigación histórico hermenéutica, haciendo la salvedad que los momentos involucrados no son lineales cómo parece indicarlo las flechas, ni siempre se formulan hipótesis para ser contrastadas en estas investigaciones. A continuación señalaremos algunos rasgos y recomendaciones para cada etapa decisional en la investigación cualitativa. El punto de partida es un tema general; pero tanto el problema, la elaboración conceptual y la metodología a emplear, se van especificando en la medida en que se recoge la información a lo largo del proceso investigativo. Para ello, la exploración inicial de la situación es decisiva para decidir la pertinencia del tema, la viabilidad de su abordaje, así como sus implicaciones conceptuales y metodológicas; también aquí se dan los primeros contactos con los espacios, prácticas e informantes con los cuales se interactuará a lo largo del estudio. Así mismo, la aproximación sucesivas a la temática o problemática a estudiar contribuye a diseñar la estrategia preliminar que guiará la exploración posterior de la situación, la escogencia de las técnicas e instrumentos de recolección y análisis de datos, así como las hipótesis y conceptualizaciones más apropiadas para interpretar el objeto de estudio. Perfilada la problemática a tratar, el diseño direcciona el resto del proceso; pero dada la naturaleza de la realidad y de los enfoques cualitativos, tal diseño no se constituye en una rígida camisa de fuerza, sino un punto de referencia que indica qué se va a explorar (objetivos), cómo debe procederse (estrategia metodológica) y qué técnicas se van a utilizar en la recolección de información. En la medida en que el objeto se va concretando, se van delimitando sus contornos y aspectos axiales, también el diseño va precisándose. Pero siempre hay que poseer una visión de conjunto de la estrategia y tácticas del estudio, así se esté dispuesto a adecuarlo a las demandas del proceso. La recolección de datos debe corresponder a los objetivos de conocimiento planteados en el diseño y a las particularidades de las situaciones y protagonistas involucrados. En las investigaciones cualitativas se privilegian técnicas que aporten descripciones densas de la situación y que permitan conocer las percepciones, apreciaciones y reflexiones de los actores; por ello es común el uso de observaciones participantes, entrevistas y conversaciones abiertas con la gente.30 La información obtenida debe irse registrando y ordenando sistemáticamente de acuerdo a los temas definidos inicialmente y a las categorías. Una clave para el éxito de una investigación cualitativa es la
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Los procesos y técnicas de recolección, análisis e interpretación de información cualitativa son el objeto del nivel 3 de la serie Aprender a investigar en comunidad. Por ello, no entramos a describirlo.

organización permanente de toda la información proveniente del trabajo de campo; ello implica: Realizar monitoreos permanentes de la información que se posee, para evitar saturación o ausencia de información sobre un determinado tema; Seguir la pista a aspectos nuevos del fenómeno, como elementos, relaciones, percepciones o puntos de vista no previstos. Definir poco a poco desde la misma recolección, las categorías analíticas.

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La organización también permite la focalización del problema a partir de la reformulación permanente de los objetivos y preguntas que lo delimitan, así como la identificación de las lógicas que definen el trabajo. En el análisis de los datos involucra aquellas operaciones mentales que el investigador realiza con la información empírica obtenida. Las operaciones analíticas más comunes son la categorización y codificación de la información, su ordenamiento y clasificación, la elaboración de tipologías, jerarquizaciones y comparaciones entre los conjuntos de información. Con la interpretación el investigador le atribuye significado, sentido a la información en el contexto social y teórico conocido. Como el investigador no parte de cero, juega un papel determinante el previo capital de conocimientos que posee y la elaboración teórica que haya construido a lo largo del estudio. Al igual que en la investigación cuantitativa, se parte de «un capital intelectual de base» (expresión de Briones), pero éste no se asume como referente formalizado desde el cual se orientará la investigación a la manera de «marco teórico.» Atraviesa todos los procesos investigativos como la definición de objetivos, la observación y descripción, así como el análisis e interpretación obtenida. La conceptualización, parte de reconocer que ningún objeto es descriptible y comprensible sólo desde la información acumulada sobre él, sino que es necesario un modelo, una estructura lógica que la articule con sentido. La conceptualización se apoya en la identificación de los sistemas, procesos sociales y culturales que definen y organizan las experiencias y actores del problema. Estas características no pueden encontrarse por un proceso deductivo proveniente de una teoría previa y ajena, ni tampoco por la inducción empírica de los datos acumulados tales rasgos sólo pueden ser hallados mediante una ((inducción analítica» o «conceptualización inductiva» (expresiones de Bonilla y Rodríguez, 1995), que consiste en organizar las relaciones e interacciones que definen la situación, apoyándose tanto en la información proporcionada por las fuentes abordadas como por la reflexión teórica acumulada en el proceso.

Para terminar por qué no se prefieren muestras representativas numéricamente, sino actores significativos social y culturalmente. La selección de los actores obedece a criterios comprensivos, de pertenencia y no de representatividad estadística: se refiere a conjuntos, a su génesis histórica, a su estructura interna y a sus relaciones con el contexto; es decir, con el diseño se trata de saturar el espacio simbólico, el espacio discursivo sobre el tema a investigar. Mientras que en los enfoques cuantitativos se hace una construcción externa y artificial de la muestra a estudiar, en los cualitativos se busca una conformación natural interna. Un conjunto social es asumido en el primer caso como una serie «aleatoria» de elementos, dejando a un lado las relaciones sociales específicas que los ligan al contexto. Por ejemplo los encuestados (no se conocen entre sí, permanecen anónimos) o los miembros de un grupo de discusión (que cuando se disuelve, vuelven a diferentes conjuntos sociales). En la perspectiva cualitativa se privilegian «conjuntos sociales», entendidos como unidades sociales y culturales vinculadas por su historia, por sus interacciones específicas y el universo simbólico compartido. Así por ejemplo, los integrantes de una organización comunitaria, los estudiantes y profesores de una escuela, los jóvenes de una pandilla, constituyen cuerpos sociales, grupos con cierta identidad y fronteras (siempre móviles) que permiten al investigador cualitativo, establecer una relación más estable, volver a sus testimoniantes para profundizar en sus versiones o para devolverles la información colectada. No importa tanto la cantidad como la composición relacional adecuada de los grupos - y por ende el número adecuado de estos, dado que la mayor cantidad de los mismos no supone más información (en el sentido de más dato), sino que implica mayor redundancia (entendida como repetición de claves de los discursos obtenidos). Lección 30. Ciclo y formulación del proyecto La ejecución de una fase de proyecto se efectúa en varias etapas que, juntas, constituyen el ciclo del proyecto. ¿Por qué un ciclo? Porque el esquema no es lineal y constituye, en realidad, una espiral donde cada etapa es alimentada por la anterior como, por ejemplo, cuando una evaluación propone ciertos reajustes, o una nueva identificación reinicia un nuevo proceso de planificación / programación. Ninguna situación en la que intervenimos es estática y, de hecho, el diagnóstico de partida no proporciona más que una instantánea de lo que acontece en un momento dado. El proyecto es presentado como un ciclo porque es repetido para adaptarse a un contexto que cambia continuamente. El ciclo del proyecto proporciona también una estructura que apunta a garantizar la consulta de todas las partes involucradas y pone a disposición informaciones pertinentes con el fin de facilitar la toma de decisiones adecuadas en cada etapa de la vida del proyecto a partir de documentos

claves. Aunque un proyecto tenga que ser interrumpido durante su ejecución o si su fase se reduce, el ciclo y sus etapas permanecen idénticos. Usualmente, se formulan ciclos de proyectos como el que se destaca a continuación: 1. 2. 3. 4. Diseño y formulación Gestión de recursos Ejecución Evaluación

Diseño: El diseño parte del diagnóstico que se haga para el trabajo de investigación, el cual corresponde a un análisis que realizamos para detectar las falencias y potencialidades del ámbito donde vamos a actuar. A partir del diagnóstico definimos el objetivo general del proyecto, el cual corresponde al principal logro que pretendemos alcanzar con el proyecto. Por ejemplo: Diagnóstico: No existen iniciativas para el desarrollo de las capacidades artístico culturales de los habitantes de la comuna 13 de la Ciudad de Medellín Objetivo General: Desarrollar las capacidades artístico culturales de los habitantes de la comuna 13 de Medellín a través de la realización de un Programa de Actividades para la Comuna”. Formulación: De acuerdo a lo expresado por Jairo Chaparro Valderrama en el texto “Metodología para la construcción comunitaria: la generación de proyectos”, resulta fundamental en la formulación del proyecto, no apegarse a ningún formato o guía para la presentación de proyectos. Lo importante es tener claridad sobre el problema u oportunidad al cual se quiere responder, en torno a los objetivos y la forma como realmente se puede y se quiere llevar adelante el trabajo del proyecto en cada caso concreto. Si existe claridad en estos aspectos, otorgada por una reflexión amplia y suficiente en las fases previas a la formulación, se estará en condiciones de diligenciar cualquier formato o guía de proyectos.31 No obstante en la formulación del proyecto se recomienda tener en cuenta los siguientes aspectos: 1. 2. 3. 4. Objetivo general Objetivos específicos Fundamentación Descripción a) Beneficiarios b) Localización Plan de Difusión Actividades Cronograma de actividades Equipo de trabajo

5. 6. 7. 8.
31

CHAPARRO, Jairo. Metodología para la construcción comunitaria: la generación de proyectos. Nuevas Ediciones Ltda. Santafé de Bogotá, 1997, Pág. 65

Buscar. Se suelen poner por orden de importancia aunque también se pueden ordenar según la cronología. es muy importante la coherencia entre los objetivos específicos y el objetivo general 3.9. en la clínica. ejemplo: Promover. de coches y clase ocupacional) y la mortalidad prematura (RME menor de 65 años). en diferentes niveles de agrupación. Motivar. Conocer. Ejemplo: Objetivo concreto: evaluar la relación existente entre indicadores sociales y de pobreza (paro. núm. expresado de la manera más clara y sencilla posible. Objetivo general ¿Qué es lo que buscamos con nuestro proyecto? • Debe ser un solo gran enunciado. Incentivar. Debe comenzar con un verbo en infinitivo. Presupuesto 11. Requerimientos técnicos 10. Generar. es decir que sea útil en el terreno práctico. Fundamentación • Expresa por qué es necesario hacer este proyecto. etc. concisa y relevante. Una vez definido el “Qué se quiere hacer” hay definir mediante que estrategia voy a realizarlo: ¿Cómo voy a realizarlo? Ejemplos: Objetivo general: Desarrollar capacidades artístico-culturales de los jóvenes del barrio Las Margaritas a través de la realización de un Programa de actividades culturales para la comunidad. Desarrollar. Objetivos específicos: • • • • Motivar las manifestaciones culturales de los artistas del barrio Implementar talleres artísticos de interés para los jóvenes del barrio Formar y capacitar agrupaciones culturales del barrio Realizar muestras artístico-culturales que permitan descubrir los talentos artísticos del barrio En todo caso. Reseña de los responsables y ejecutores del proyecto. Crear. • Objetivos específicos La pregunta a investigar ha de ser clara. . analfabetismo. ejemplo: “Desarrollar las capacidades artístico culturales de los habitantes de la comuna 13 de la ciudad de Medellín a través de la realización de un Programa de Actividades para la comuna”.

Existe una serie de escuelas de teatro. amigos. Internet. Medios de comunicación: TV. 4.• Debiera responder a la pregunta: ¿que necesidad va a satisfacer? Ejemplo: La necesidad de generar espacios para las manifestaciones artísticoculturales en el barrio Las Margaritas se debe a la gran demanda por parte de los diversos grupos artísticos que en ella se desarrollan. Actividades • Definir mediante cuáles estrategias y acciones pretendemos alcanzar los objetivos específicos. Descripción del proyecto • • • Contenido de la actividad a realizar Etapas ¿Cómo satisfacerá el proyecto las necesidades de su público objetivo? Beneficiarios • • Debe responder a la pregunta ¿A quiénes está dirigido nuestro proyecto? Pueden haber beneficiarios directos e indirectos. Redes: bases de datos. los beneficiarios directos serán los jóvenes que participen directamente de este y los beneficiarios indirectos el público asistente a la muestra final Localización Responde a la pregunta: ¿Dónde se va a hacer el proyecto? Definir el lugar específico donde se llevará a cabo el proyecto: Ejemplo: el taller artístico se llevará a cabo en la Caseta Comunal del barrio Las Margaritas Plan de Difusión Componentes: • • • Impresos: afiches. revistas. etc. socios. diarios. pendones. radios. danza y pintura que no tiene un lugar donde llevar a cabo sus muestras. Ejemplo: . volantes. Ejemplo: En un taller artístico para jóvenes de 15 a 29 años de la Comuna 13. etc.

Conseguir auspiciados .Confirmar participación . semanas o meses de las fases y actividades señaladas en el desarrollo del proyecto.Proponer actividades de las muestras.Convocar artistas .Objetivo específico: realizar muestras artístico-culturales en el barrio Actividades: • • • • • • • • • • • .Definir lugares y fecha .Determinar áreas de interés de las muestras.Difundir muestra . por ejemplo: MES 1 Proponer actividades *** específicas de la muestra Definición de locaciones *** y fechas Realizar catastro de *** posibles artistas Convocar artistas Confirmar participación de artistas Conseguir financiamiento Difundir la muestra Realización de muestra Evaluación de resultados y logros la los ACTIVIDADES MES 2 MES MES MES MES RESPONSABLE 3 4 5 6 *** *** *** *** *** *** *** .Realizar un catastro de posibles artistas . .Evaluar los resultados Cronograma de actividades El cronograma presenta gráficamente la duración en días. .Implementar el evento .Realización de la muestra .

Santafé de Bogotá. fuente de datos. definición operacional de las variables. análisis de datos. No es un resumen. escenografía. con la máxima economía de palabras. limitaciones y dificultades del estudio. el estudio merece la pena realizarlo. Jairo. 1997 32 . sistema de venta de entradas. Consta de la exposición de los antecedentes y del estado actual de la cuestión. debe contener: Generalidades del diseño: marco conceptual y naturaleza del control. concretas. VALDERRAMA. amplificación. Metodología para la construcción comunitaria: la generación de proyectos.32 Otros aspectos a tener en cuenta Significación: Es la razón por la que a juicio de los autores. variables. etc. Métodos: Aparece la población. sino claras. Sujetos del estudio. No ha de ser ampulosa. Características: claridad y brevedad. Expresar el estado de la cuestión y al final decir: “dado que las cosas están así. En el proyecto FIS se llama relevancia y quiere decir que va a aportar la investigación al mundo científico. Es la aplicabilidad práctica del proyecto o de la materia investigada. alimentación. habilitación camarines. Presupuesto: Se desprende de todas las partes anteriores y presenta debidamente relacionados y desagregados por rubros los aportes de las distintas partes que van a intervenir con recursos en el proyecto. criterios de inclusión y exclusión. diseño para muestrear y planes para reclutar sujetos.. el diseño. Nueva Ediciones Ltda. equipo de oficina. nuestra línea de investigación va a mejorar. transporte. En el Cronograma de Actividades se debe incluir una columna con el responsable de cada actividad Requerimientos técnicos Elaborar una lista con requerimientos necesarios para la producción del proyecto: Iluminación..Equipo humano de trabajo El equipo de personas que trabaja en el proyecto tiene que tener claramente especificadas sus funciones.” No tiene que estar lleno de citas bibliográficas ni palabras difíciles de entender.

la mayoría de las veces. en general. Bibliografía: Al final del trabajo de investigación deberá reseñarse la bibliografía utilizada y/o consultada para llevar a cabo la realización del mismo. museos. videotecas. así como plantearse si los resultados que se puedan obtener son éticamente posibles. de la marcha de la investigación y de las circunstancias. librerías. sino por “un todo” sistémico con vida propia. Los instrumentos. pero que se cambia de acuerdo al dictamen. el investigador previamente deberá valorar los aspectos éticos de la misma. conviene escogerla de forma que estén representadas de la mejor . una etnia o grupo social. hemerotecas. la información recogida a través de cuestionarios preconcebidos). la metodología cualitativa entiende el método y todo el arsenal de medios instrumentales como algo flexible. Consideraciones éticas: En toda investigación que se va a llevar a cabo.• • • • • • Mediciones. ante cualquier duda sobre este respecto. aunque. una institución. Por ello. Calendario y organigrama. Al hablar sobre la muestra. institutos de investigación. una de las posibles soluciones podría ser someterlo a la opinión de un Comité de Ética. los dicta el método escogido. tanto por el tema elegido como por el método seguido. Cuestiones previas. Para ello es importante tener presentes las diversas fuentes que nos pueden ser útiles en la tarea de recabar información para nuestra investigación. Pero. Internet. . vemos que cada uno de los métodos señalados tiene su forma propia de entender la muestra que nos ofrecerá la información necesaria para realizar la investigación. se impone la profundidad sobre la extensión y la muestra se reduce en su amplitud numérica. filmotecas. la opción ontológica asumida por todos ellos (que es estructural-sistémica) nos exige una muestra que no podrá estar constituida por elementos aleatorios descontextualizados (como es. y se explicitan los criterios conceptuales para su escogencia. que se utiliza mientras resulta efectivo. se centran alrededor de la entrevista semi-estructurada y la observación participativa. como es una persona. Planes de pruebas previas. etc. Cuestiones estadísticas. Control de calidad y gestión de datos. Sin embargo. según su relevancia para los objetivos de la investigación. Sin embargo. Hay que describir los que se vayan a utilizar y justificarlos. bibliotecas. básicamente. al igual que los procedimientos y estrategias a utilizar. imprevisto. etcétera.Etapa de recolección de la información Esta etapa consiste en acudir a diversos lugares informativos como archivos.

son determinantes y parecen cambiar o enriquecer el significado. Si ese marco referencial falta. elaborando esquemas de interpretación posible. también la estructura teórica que los integra en un todo coherente y lógico. en cada revisión del material disponible es útil ir haciendo anotaciones marginales. verbos. etc. en la realidad ahí expresada.manera posible las variables de sexo. filmaciones. la observación no es tal. quizá con otro enfoque o contexto. una unidad temática puede estar constituida por uno o varios párrafos o escenas audiovisuales. Al reflexionar y concentrarse en la información. Si la información señalada. Toda observación de “algo” es “de ese algo” porque preexisten unos factores estructurantes del pensamiento. poco a poco. El proceso completo implica la categorización. ahora. Esta segunda parte tiene por finalidad describir las etapas y procesos que permitirán la emergencia de la posible estructura teórica. el contenido o idea central de cada unidad temática. la etapa de la categorización o clasificación exige una condición previa: el esfuerzo de “sumergirse” mentalmente. Categorizar es clasificar. . conceptualizar o codificar mediante un término o expresión breve que sean claros e inequívocos (categoría descriptiva). a medida que se revisa el material y va emergiendo el significado de cada sector. es lo más completa y detallada posible. irán apareciendo en nuestra mente las categorías o las expresiones que mejor las describen y las propiedades o atributos más adecuados para especificarlos y. nivel socioeconómico. del modo más intenso posible. detalles. ya que su información puede ser diferente y hasta contrastante. En el proceso de recolección de la información se da una segunda etapa de estructuración. subrayando los nombres. de ir constantemente integrando y reintegrando el todo y las partes. grabaciones. diseñando y rediseñando los conceptos de manera constante. adverbios o expresiones más significativos y que tienen mayor poder descriptivo. adjetivos. hecho o dato. nos permitirá captar aspectos o realidades nuevas. que constituye el material primario o protocolar. acentos o matices no vistos con anterioridad o no valorados suficientemente y que. Cada nueva revisión del material escrito. observaciones de campo. un trasfondo u horizonte previo en los cuales se inserta y que le dan un sentido. según el caso. poniendo símbolos pictográficos. nemónicos o numéricos. “implícita” en el material recopilado en las entrevistas. etc. el dato no es dato y el hecho no es nada.. audición de los diálogos o visión de las escenas filmadas. profesión. En la práctica. en esa contemplación. Ahora se trata de “categorizar” o clasificar las partes en relación con el todo. evento. de asignar categorías o clases significativas. una realidad mental fundante o constituyente. Son realidades neutras o plenamente ambiguas. la estructuración propiamente dicha. la contrastación y la teorización. edad.

La visión del todo da sentido a las partes y la comprensión de éstas mejora la del todo: conociendo el bosque se comprenden mejor los árboles y. pero también engañosas. una interacción dialéctica entre las expectativas del intérprete y el significado de un texto o acto humano. debe considerarse como una ayuda inestimable la elaboración frecuente de diseños gráficos (con flechas. Aunque las analogías y los modelos han constituido incuestionablemente una fecunda fuente de teorías científicas. El mejor modo de comenzar la estructuración es seguir el proceso de integración de categorías menores o más específicas en categorías más generales y comprehensivas. Hay analogías fructuosas. mientras que nosotros le ponemos el fondo (contexto. Por todo ello. ya que permiten integrar y relacionar muchas cosas y ayudan a captarlas en forma simultánea. más detallada y más compleja. la estructura podría considerarse como una “gran categoría”. es decir. etc. esto sucede cuando no hay homología estructural entre la realidad simbolizante y la simbolizada. sino que sigue básicamente un movimiento en espiral. que la interpretación. aunque no siempre. Heidegger sostiene que “ser humano es ser interpretativo”. cómo se produce la estructura o síntesis teórica de todo el trabajo y. sino con expectativas y prejuicios sobre lo que pudiera ser el objeto observado. captando las particularidades de éstos. conviene señalar también el peligro que representa su mal uso. como el tronco del árbol que integra y une todas las ramas. Igualmente. no con la famosa tabula rasa de Locke. es fácil comprender que el proceso de estructuración y teorización constituyen como el corazón de la actividad investigativa: ilustran el procedimiento y el producto de la verdadera investigación. En última instancia. El proceso de estructuración nos lleva. y todos los intentos cognoscitivos para desarrollar conocimientos no son sino expresiones de la interpretación sucesiva del mundo. del todo a las partes y de las partes al todo. aumentando en cada vuelta el nivel de profundidad y de comprensión. es decir. cómo se evalúa. se mejora la comprensión del bosque. diríamos que la realidad exterior tiende a sugerirnos la figura.Todo esto hace que el investigador se aproxime a cualquier expresión de la vida humana. es el modo natural de ser de los seres humanos. tipos de nexos. generalmente. más amplia. más que un “instrumento” para adquirir conocimientos. Debido a ello. horizonte. la interpretación implica una “fusión de horizontes”. En términos de la psicología de la Gestalt. a usar metáforas y analogías. La etapa de contrastación de la investigación consiste en relacionar y contrastar sus resultados con aquellos estudios paralelos o similares que se presentaron en el marco teórico referencial. relaciones.). Una metodología adecuada para descubrir estructuras teóricas no puede consistir en un procedimiento típicamente lineal. para ver cómo aparecen desde . marco teórico). también.

sistemáticos y críticos. sin embargo. En el campo de las ciencias humanas. que algunas teorizaciones ya existentes cumplirían en gran parte la función de proveer algunas líneas directrices para interpretar los nuevos datos. reestructuración. gravitación. Esta comparación y contrastación pudieran llevarnos hacia la reformulación. como se verá en el sector siguiente de la teorización. De aquí. no para seguir ciegamente lo que ellos digan (marco teórico dogmático). sino que hará posible una integración mayor y. este proceso tratará de integrar en un todo coherente y lógico los resultados de la investigación en curso.perspectivas diferentes o sobre marcos teóricos más amplios y explicar mejor lo que el estudio verdaderamente significa. El proceso de teorización utiliza todos los medios disponibles a su alcance para lograr la síntesis final de un estudio o investigación. y puede haber muchos modos diferentes de verlas. lo cual enriquecerá y profundizará nuestra comprensión de lo que estamos estudiando. Aunque el “marco teórico referencial” sólo nos informa de lo que han realizado otras personas. materia. se deriva la importancia que tiene el diálogo con los autores que nos han precedido en nuestra área de estudio. es decir. mejorar. para enfocarlas desde otros puntos de vista y con el uso de otras categorías. Einstein llegó a afirmar en repetidas ocasiones que su teoría de la relatividad especial no encontró entidades aisladas ni hechos anteriormente desconocidos. un enriquecimiento del cuerpo de conocimientos del área estudiada. mediante elementos estructurales de otras construcciones teóricas. no sólo nos permitirá entender mejor las posibles diferencias. la construcción y reconstrucción. Debido a esto. el comparar y contraponer nuestras conclusiones con las de otros investigadores. ampliación o corrección de construcciones teóricas previas. logrando con ello un avance significativo en el área. sino para corregir. las cuales sólo se utilizarán para comparar y contrastar los resultados propios. partículas. es decir. onda. igualmente rigurosos. también con otros métodos. ya que todos sus elementos (los conceptos de espacio. Más concretamente. velocidad y . fuerza. es el modo más común de operar y de hacer avanzar estas ciencias. solía decir. energía. Einstein. y no de teorías exógenas. corpúsculo. tiempo. por consiguiente. en otros tiempos y. que muy bien pudieran ser únicos. que “la ciencia consiste en crear teorías”. mejorándolo con los aportes de los autores reseñados en el marco teórico referencial después del trabajo de contrastación. habrá que tener muy presente que el proceso de categorización-análisis-interpretación deberá estar guiado fundamentalmente por conceptos e hipótesis que provengan o emerjan de la información recabada y de su contexto propio. ampliar o reformular nuestras conclusiones. quizá. la formulación y reformulación de teorías y modelos teóricos o de alguna de sus partes. Pero una teoría es un modo nuevo de ver las cosas. en otros lugares.

Popper observa que las teorías son el “resultado de una intuición casi poética” (1963. 3. p. que nos ofrece una estructura conceptual inteligible. contrastar. sistemática y coherente para ordenar los fenómenos. como resumen de toda la Metodología Cualitativa. Knapp (1986) puntualiza muy bien. imprecisos. un modelo ideal. Las “conjeturas felices” de este tipo requieren gran inventiva. La teoría es. que nos obliga a pensar de un modo nuevo al completar. 229). que el proceso cognoscitivo de la teorización consiste en descubrir y manipular categorías y las relaciones entre ellas. unificar. de manera más concreta. 2. añadir. Un enfoque inicial exploratorio y de apertura mental ante el problema a investigar. 192). lo que él propuso fue una nueva manera de clasificar y relacionar cosas ya conocidas. por tanto. p. La transición de los datos a la teoría requiere de imaginación creadora. las actitudes con que debe proceder el investigador cualitativo: 1. 1977. Einstein precisa que “están en un error aquellos teóricos que creen que la teoría se obtiene inductivamente a partir de la experiencia” (Hanson. Y Leibniz afirmó: “mi sistema toma lo mejor de todas partes”. integrar. una teoría es una construcción mental simbólica. verbal o icónica. suele consistir en un sistema de hipótesis. Una participación intensa del investigador en el medio social a estudiar. inconexos o intuitivos. comparar. pero un análisis cuidadoso de sus actividades mentales hará ver que son similares a las actividades cotidianas de una persona normal: las actividades formales del trabajo teorizador consisten en percibir. como ocurrió con las grandes teorías que fundamentan a cada una de las ciencias. sistematizar o interpretar un cuerpo de conocimientos que hasta el momento se consideraban incompletos. En conclusión. . Las hipótesis y teorías científicas no se derivan de los hechos observados.otros) estaban en el ambiente desde hacía cincuenta años. de modo que su síntesis puede incluir desde lo plenamente conocido hasta lo meramente sospechado. de naturaleza conjetural o hipotética. ordenar. fórmulas y hasta leyes ya establecidas. especialmente si suponen una desviación radical de los modos ordinarios del pensamiento científico. es decir. Al contrario. establecer nexos y relaciones y especular. La mayoría de los investigadores manifiestan dificultades en describir qué es lo que hacen cuando teorizan. sino que se inventan para dar cuenta de ellos. sin contenido observacional directo. Un esfuerzo explícito para comprender los eventos con el significado que tienen para quienes están en ese medio social. Uso de técnicas múltiples e intensivas de investigación con énfasis en la observación participativa y en la entrevista con informadores clave. 4. son conjeturas relativas a las conexiones que se pueden establecer entre los fenómenos estudiados y las uniformidades y regularidades que subyacen a éstos.

Un marco interpretativo que destaca el papel importante del conjunto de variables en su contexto natural para la determinación de la conducta. y que pone énfasis en la interrelación global y ecológica de la conducta y de los eventos dentro de un sistema funcional. .5. 6. Resultados escritos en los que se interpretan los eventos de acuerdo con los criterios señalados y se describe la situación con riqueza de detalles y tan vívidamente que el lector pueda tener una vivencia profunda de lo que es esa realidad.

las fuentes han de tener una característica fundamental: aportar conceptos nuevos. Es el lugar del que manan los conceptos. recursos humanos y finanzas. las de campo. Para la mayoría de los investigadores. También para hallar respuestas a preguntas que lo motivaron a desarrollar un proyecto de investigación. De ahí la importancia del presente capítulo. Además. Lección 31: Definición de Fuente de Información Una fuente de información es una persona u objeto que provee datos. tales como: planeación estratégica. los datos primarios son los que se utilizan con mayor frecuencia. como lo es la entrevista. el fin último de una fuente de información facilitar datos con los que reflexionar y posteriormente constituir ciencia. para lo cual se pueden utilizar las técnicas documentales y. las ideas y los pensamientos que sirven para la creación de nuevo conocimiento. representa un recurso confidencial de alto . En ramas administrativas. Esta técnica consiste en extraer. como esta información no existía anteriormente. mercadotecnia. Es el lugar del que manan los conceptos. Tienen la ventaja de que como son generados por el investigador. por tanto. Es.UNIDAD 3 PROCESOS Y PRÁCTICAS EN INVESTIGACION CUALITATIVA CAPITULO 7. Fuentes de los datos primarios Datos primarios: Son aquellos que genera el investigador para encontrar soluciones a ciertos problemas. procesar y retener la información en una ficha. FUENTES DE INFORMACION EN INVESTIGACIÓN CUALITATIVA En investigación. las ideas y los pensamientos que sirven para la creación de nuevo conocimiento. la observación y el diario de campo. éste puede controlarlos y adaptarlos en la forma más adecuada y precisa para la toma de decisiones. una fuente de información es una persona u objeto que provee datos. en su caso. para emplearla en la investigación. para tomar decisiones correctas en su labor. Del campo de las ciencias sociales los llamados abstracts son publicaciones periódicas que contienen resúmenes de artículos publicados en revistas especializadas. Una vez localizadas las fuentes de información. procederemos a recopilarlas. donde se hace énfasis en las fuentes más utilizadas en la investigación cualitativa.

por lo general requieren de un instrumento de medición estructurado. 3. objetivos y límites de la utilización de este instrumento metodológico. se explicita qué sucederá con la información que surja del trabajo conjunto y las "reglas"estarán dadas por ese encuadre o convenio inicial. cierta previsión por parte del investigador acerca de las condiciones que deben cumplirse para que la entrevista sea válida metodológicamente. e) Acceso al conocimiento de trabajos inéditos. Lección 32: La entrevista La entrevista es. y la simulación. en particular. Con característica mixta. ante todo. La situación está pautada y acordada previamente la mayor parte de las veces y el tema es anticipado. g) Acceso al conocimiento de trabajos en curso de publicación. b) No garantía de exhaustividad. Esta cooperación (que luego podrá ser otorgada o no en los hechos) tendrá que ser aceptada verbalmente con anterioridad al desarrollo de la entrevista y este compromiso representa la aceptación del encuadre con cuya iniciativa comienza la relación entre ambos sujetos. Otra de las características de este tipo de toma de datos es el requerimiento de la participación directa del sujeto en estudio. Los datos primarios se pueden clasificar en tres grupos: 1. c) Inmediatez y actualidad. f) Acceso al conocimiento de trabajos en curso de elaboración.valor para la empresa investigadora. Pero. así como los motivos que persigue el investigador. Los datos primarios con carácter mixto son aquellos que se pueden obtener por medio de observaciones tanto personales como impersonales. . En la entrevista existe claridad previa. solicitando una cooperación. un diálogo que se desarrolla según algunos parámetros: cierto acuerdo o convención entre ambos participantes (encuadre). el análisis del contenido. la entrevista conlleva características propias que especifican este tipo de diálogo. Personales. Es decir. se plantea al otro un fin a lograr conjuntamente. tal como los cuestionarios diseñados para realizar la entrevista. cierto diseño previo que incluye marco. indicios de alguien o algo. ya que nos muestra un panorama de la vida real en el medio ambiente empresarial en el que se está desarrollando el estudio. Impersonales. Son características de la información suministrada por las fuentes personales las siguientes: a) Informalidad. d) Conocimiento o contacto personal de científicos y líneas de investigación. Los datos primarios impersonales se obtienen por medio de la auditoria. Las fuentes de datos primarios con carácter personal. Los datos primarios personales se obtienen por medio de entrevistas. al no pertenecer a sistemas de documentación estructurados. 2.

Si la concebimos como un tipo de diálogo vemos que. Aparecen enunciados que. La intersubjetividad se pone en acto privilegiadamente por la mirada. -hay contextos que condicionan la performance misma de la entrevista. Schultz habla de la relación "cara a cara" y hace hincapié en el incremento del conocimiento del otro que se va dando paso a paso en este tipo de relación. por un lado. Saber y querer-saber se convierten en objeto de la práctica discursiva. . el proceso de la entrevista pone en juego una dimensión experiencial donde se abre una amplia gama de posibilidades de interacción. donde casi todo es escrito. Para Schultz. En cuanto al contexto de la entrevista propiamente dicha. es relevante la interpretación de esos contextos desde los cuales se genera la entrevista. comportamientos y relaciones entre sujetos. entre otras cosas. forma parte de procesos más abarcativos. expresan un tipo de relación interpersonal que se da entre ambos. de contextos de significado. ella se inscribe en un conjunto de hechos. La entrevista es una instancia para la revisión de las ideas e imágenes de uno y otro en el fluir de su desarrollo.En el marco de la investigación. De allí la importancia atribuida a la mirada. Igual que la observación es "registrada" o "traducida" (según el caso) por el entrevistador para usos posteriores pero lo específico en su performance es que investigador y entrevistado son hablante y oyente respectiva y alternativamente. En su análisis de la interacción social. Por su parte. Si el registro de la cotidianidad y los sucesos se halla vinculado aun hacer reflexivo. el entrevistado busca permanentemente la mirada cuyos rasgos iniciales lo orienten sobre lo que el otro piensa de él. la intersubjetividad de esta práctica construye cierto contexto y. en tanto que representa un aspecto vivencial. En el cruce de imágenes de la entrevista. por otro. Los diferentes contextos emergen según la perspectiva desde la que se piensala entrevista. La entrevista no constituye un procedimiento aislado. El carácter procesual de la misma posibilita el incremento del conocimiento del otro. la entrevista emerge como un lugar de mediación a través de la palabra oral. Ese material debe ser estructurado desde lo conceptual para lograr coherencia entre la producción de la entrevista y el conjunto de la investigación. el investigador interpela para "hacer actuar" al otro. Metodológicamente. En el diálogo de la entrevista están presentes los esquemas interpretativos de ambos sujetos. lo que hace que la misma no permanezca abstracta a los fines de la investigación. Estos contextos (investigativo y de la realidad en la que se inscriben los procesos investigados) tienen un valor específico por cuanto forman parte de órdenes que los comprenden y sobre los cuales el investigador debe consignar información en sus registros. que de ese modo muestra procesos y produce significaciones. se trata del nivel más elevado de la experiencia por las posibilidades que abre a la ampliación y el enriquecimiento de la comprensión del otro.

Las entrevistas personales pueden llevarse a cabo en el domicilio de las personas (casa por casa). Colaboración. mediante intercepciones en la calle o en centros comerciales. Difiere de otros individuos en sus gustos. Asimismo. es el conocimiento de esos esquemas lo que aportará mayores beneficios a la investigación. por ejemplo). Es de importancia para la confiabilidad del material que surja de la entrevista el control que el investigador posee sobre esos conocimientos y disposiciones. El diseño deberá. incluir una serie de decisiones que implican una intervención importante como planificación y un anticiparse al momento del análisis del material. en lo que parece más "natural". comparte con otros algunos rasgos de ellos. Por ser la entrevista un tipo de interacción comunicativa se pondrá en juego en ella esquemas de organización de la experiencia y. Una de las ventajas es la profundidad y el detalle de información que se puede obtener. el investigador lleva un universo de conocimientos previamente constituido en tomo al problema y también en torno a la persona a entrevistar (esquemas de clasificación. Hay desventajas también en esta forma de entrevistas: 1. mayor o menor. en gran medida. en aquello que se sobreentiende. cooperación de la gente: hay personas a quienes les desagrada revelar sus asuntos personales. Estar frente a frente con otra persona pone en juego una situación en la que se dan por sentados significados y la riqueza de una entrevista radica. El costo de este tipo de entrevistas es relativamente alto. así como algunas limitaciones en su aplicación. posibilidades de responder a consignas.El informante trae consigo conocimientos. mayor o menor capacidad para interpretar. lo que conlleva el hecho de que la información que produzca será de un tipo y no de otro. entonces. También al salir de un local de compras o al haber obtenido algún servicio. Las preguntas y su secuencia demuestran el grado de estructuración da la entrevista. La entrevista personal tiene grandes ventajas. en lo que está "dado". el entrevistador puede añadir más datos para mejorar la calidad de la información. Todo lo anterior ligado al colectivo de pertenencia del sujeto bajo estudio y condicionando tal información. en donde el entrevistador pregunta al entrevistado y recibe de éste las respuestas pertinentes a las hipótesis de la investigación. Posibilidad de sintetizar y también una particular modalidad expresiva. con . en su lugar de trabajo. independientemente de sus objetivos específicos. como ya dijimos. además de que puede cambiar el lenguaje o aclarar las dudas que surjan para el entrevistado. Del mismo modo. o cualquier otra información. Entrevista personal La entrevista personal se puede definir como una entrevista cara a cara. 2. Otra ventaja es que el entrevistador tiene más control sobre el entrevistado respecto a otros métodos.

Una vez que se ha establecido un buen ambiente de comunicación. todo lo que se dice o se hace en una entrevista puede afectar el estudio. es decir. Requerimientos para una entrevista Hay tres criterios principales para el éxito de una entrevista: 1.gente desconocida. El entrevistador puede causar una impresión. ya que demasiada información puede producir sesgos. La buena relación para la entrevista. 3. Técnica para entrevistar El procedimiento es difícil. El entrevistador puede ayudar mucho recordando el hecho de que la entrevista es confidencial e importante y que las respuestas pueden ser libremente contestadas. La introducción no debe ser muy detallada. Una de las tareas más difíciles es hacer que las respuestas sean adecuadas para satisfacer los objetivos. la experiencia indica que esto ayuda a abrir la conversación. esto es particularmente efectivo cuando la respuesta . Accesibilidad a la información requerida por parte del respondente. El éxito en la entrevista tiene las mismas características que cualquier relación interpersonal: La situación de entrevista puede ser para muchos entrevistados. una actitud amable y una buena introducción dan muy buenos resultados. el trabajo se convierte en la técnica de recopilar la información. Que los entrevistados entiendan su papel. a su organización y el objetivo de la entrevista. La primera reacción del entrevistado ante la entrevista es generalmente de cierta curiosidad y reservada cortesía. presentándose a sí mismo. A menudo los entrevistados reaccionan más según el grado de relación que se establezca. por lo que se muestran reacias a colaborar con la entrevista. así que es conveniente dedicar tiempo en la explicación de lo que va a hacer. 2. Usualmente es necesario que el entrevistador explique sus propósitos y los resultados esperados. Para ello. e1 entrevistador debe conocer concretamente los propósitos de cada pregunta. Otra valiosa técnica es obtener más información. que por el contenido de la entrevista. Motivación que se necesita dar a los entrevistados. Para incrementar la receptividad del respondente se debe establecer una relación amigable con el entrevistado y se debe considerar el estudio como valioso en su contenido. A menudo es bueno contar con cartas de identificación o de presentación. La entrevista. La introducción. Una sonrisa. con el fin de evitar malos entendidos. la entrevista se ajusta a su propio plan de preguntas en donde el entrevistador debe hacer las preguntas tal como están especificadas.

. básicamente depende de la naturaleza del estudio y de las características de la población en estudio. Selección de los entrevistados La selección de los entrevistados. Lección 33: La Observación El término “observación” se debe analizar en una forma mucho más amplia que sólo “mirar”. Sin embargo. Es por esta razón que las entrevistas por correo tienen un porcentaje de rechazo alto. Es conveniente repetir la respuesta. recomendable usar una de grabadora de bolsillo para conservar lo esencial de las respuestas. Grabando la entrevista. la desechan. en donde las ventas por correo son tan comunes que la gente. La tasa de respuestas es más alta en personas seleccionadas que en la población en general. la devuelve por correo al domicilio del investigador. por lo general contesta y envía su respuesta con mayor frecuencia que la gente con poca educación escolar. El método tradicional consistía en escribir las respuestas pero actualmente hay otros medios tales como la grabación. simplemente lo arrojan a la basura. Este tipo de entrevista es relativamente menos costoso comparado con los otros tipos de entrevista. Pero se debe reconocer qué características de los respondientes están asociadas con la tasa de respuestas y esto ayudará al investigador a decidir si realiza o no la entrevista por correo. la más importante de ellas es que muchas personas. Gente con mayor educación escolar. incluye un rango de monitoreo de condiciones y actividades que van desde las no conductivas hasta las conductivas. donde se requiere seguir algunas recomendaciones: Es importante grabar las respuestas en el lugar de la entrevista. mientras graba. En caso de presión de tiempo. al recibir el cuestionario. con lo cual se ve afectada la investigación. por ello. que de aquellas que no tienen interés. al considerar la entrevista como una forma de trampa o engaño. Entrevistas por correo En este tipo de entrevista se envía el cuestionario al domicilio del sujeto en estudio y él (ella) después de contestar. según el caso. Esto es más frecuente en los países desarrollados. Es más probable recibir respuestas de personas que están interesadas en el estudio y su resultado. pero tiene varias desventajas. más allá de la definición de muestra no se puede hacer mucho en el proceso de selección para incrementar la tasa de respuestas. parafraseando o mientras escribe.no es clara o consistente con algo que se ha dicho antes.

Esta situación se presenta cuando el observador es. Relación de “espacio” de la conducta. La observación se consigue en casi todos los estudios de investigación. La relación de observador-sujeto Esta importante relación se puede considerar mediante tres perspectivas: Primera. es la segunda forma más usada del método de observación. este contenido especifica un buen sistema de reporte y una buena correspondencia con las preguntas de . nos trasladamos hacia un contenido de observación. • Observación conductiva. La segunda decisión que afecta la relación es respecto a que se conozca la presencia del observador por parte del sujeto. en ciencias sociales. al menos en su etapa de exploración. 3. Conducta lingüística. incluye movimientos y expresiones. Puede clasificarse en cuatro tipos: 1. si la investigación es directa o indirecta. Por su parte. la observación indirecta es el término usado para describir estudios en los que la grabación se realiza por otros medios técnicos. segunda. hacia el planteamiento del proceso de investigación. un participante en la “observación” de investigación. En algunas ocasiones es recomendable usar lentes o micrófonos a fin de no introducir riesgo de desviaciones. el papel que el observador juzgue. Uso de la observación Observación directa. 2. Ocultación del observador. Cuando es así. Cuando la especificación de los sucesos sugiere un estudio observacional. Nivel extra lingüístico. Participación del observador. la conducta del sujeto puede distorsionarse e introducir sesgos en el experimento. La tercera decisión es si el observador debe o no participar en el evento. físicamente presentado y personalmente maneja lo que sucede.• Observación no conductiva. 4. Conducta no-verbal. Una de las formas más representativas de este tipo de investigación es el análisis de grabaciones en cualquier medio. El método directo describe la situación en la que el observador es. esta decisión debe tomarse cuando el investigador avanza desde “pregunta de investigación”. los menos comunes. al mismo tiempo. si la presencia del entrevistador es conocida o no y tercera. Estos casos son. ya sea escrito o grabado. Cuando está incorporado. Diseño de la observación La decisión de observar. Especificación del contenido. En general.

Su carácter continuo permite al investigador reconstruir los procesos metodológicos. además. alegrías y desesperanzas. . Como cualquier técnica de recopilación de datos. La técnica de observación es la forma directa de recopilar datos en el momento que ocurren ciertos eventos. pueden percibirlo de diferente manera. por ejemplo algunos grupos de niños que no pueden ser encuestados a través de un cuestionario. llevar un registro de las limitaciones y dificultades en el desarrollo de la misma. Por otra parte. temores. la observación tiene ciertas ventajas y desventajas: Ventajas de la observación Hay muchas áreas de trabajo en las que la observación es un buen método. y no siempre es posible predecir cuándo van a ocurrir los eventos. confrontar sus propias visiones con las de los actores de la investigación. inquietudes. Finalmente. Lección 34: Diario de Campo El diario de campo es el registro acumulativo de todo lo que acontece durante el desarrollo de la investigación. además. A la selección y entrenamiento de observadores usualmente se le da poca atención. La observación es un proceso lento y costoso que requiere equipo humano y técnico muy especializado. como por ejemplo un estudio en tiendas de supermercado. Desventajas de la observación El mayor problema de este método es que el observador usualmente debe estar en la escena en el momento preciso. Un tercer problema es la subjetividad de la capitación de la información con este método. La especificación del contenido debería incluir tanto las principales variables de interés como otras que puedan afectar el estudio. con este método se pueden estudiar ciertos hechos que de otra manera parecerían poco relevantes. debe tener habilidad para recordarlo en la grabación. otros grupos humanos son difíciles de abordar por medio de encuestas. captar la cotidianeidad de escenarios y participantes y es un instrumento que permite al investigador plasmar sus vivencias. además de que se le debe dar amplia oportunidad de preguntar en las sesiones de entrenamiento. más que preguntarlos. Otra ventaja de la observaci6n es que se puede obtener información en el mismo momento en que está sucediendo y así no se depende de otras personas o publicaciones. en el cual dos observadores de un mismo evento. otra ventaja es que hay menos rechazo para un observador en ciertos casos. donde lo importante es observar ciertos hechos. El observador debe tener suficiente concentración en el momento del suceso.medición antes tratadas. Se debe informar a cada observador acerca de los sucesos específicos y el contenido preciso del tema que se estudiará. El observador.

Son una memoria coherente que sirve de guía para el análisis y para la elaboración del informe final. define un grupo focal como: "una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar. Sin embargo las principales están asociadas a la idea de grupos de discusión organizados alrededor de una temática.Los memos analíticos son documentos cortos. Todas ellas. ubicando relaciones y diferenciaciones conceptuales y analíticas. En este sentido vemos que en la investigación cualitativa es fundamental saber trabajar con esta metodología. los grupos focales generalmente son considerados una modalidad de talleres participativos por lo cual es importante hacer una distinción entre ellos. de alguna manera. la cual dará buenos resultados para el logro de objetivos en una investigación. el objeto y objetivos de los grupos focales en la contribución que hacen al conocimiento de lo social. aunque su intencionalidad conduce a ellos. esta metodología es asociada erróneamente a modalidades de talleres participativos. Permiten hacer una reflexión y revisión regulares de la información obtenida para evaluar los progresos a la luz de los objetivos planteados y focalizar progresivamente la búsqueda abierta pero explícita de datos en relación con los tópicos de la investigación. Korman define un grupo focal como: "una reunión de un grupo de individuos seleccionados por los investigadores para discutir y elaborar. donde el investigador escribe ideas teóricas o metodológicas promisorias. Estos ensayos posibilitan al equipo de investigación la socialización de avances y la construcción teórica y metodológica colectiva e interdisciplinaria. una temática o hecho social que es objeto de investigación". identificar nuevas ideas. Constituyen análisis preliminares que orientan al investigador en la recolección y generación de información. localizan metodológicamente hablando. En nuestro medio. Erróneamente. desde la experiencia personal. o a ciertas modalidades de interacción social al interior de grupos sociales. sobre un tema específico en estudio. una temática o hecho social que es objeto de investigación". Los talleres participativos implican la participación de un número de personas y el énfasis está puesto en el desarrollo de unas preguntas y unas respuestas entre los talleristas y los participantes. discusión y elaboración de unos acuerdos dentro del grupo acerca de unas temáticas que son propuestas por el investigador. En cambio. Lección 35: Grupos Focales Korman. los grupos focales requieren de procesos de interacción. plantear hipótesis explicativas o trazar nuevas estrategias investigativas. en los que se pueden apreciar los avances. No son ensayos acabados. Hay muchas definiciones en la literatura especializada sobre lo que es un grupo focal. desde la experiencia personal. Por lo tanto el punto .

de esta manera se puede tener la posibilidad de efectuar una exploración sistemática aunque no cerrada.característico que distingue a los grupos focales es la participación dirigida y consciente y unas conclusiones producto de la interacción y elaboración de unos acuerdos entre los participantes. si es el caso. bajo esta modalidad grupal. requiere de una guión de funcionamiento que reúna los principales tópicos a desarrollar hipótesis o caracterizaciones . Las temáticas deben formularse en un lenguaje accesible al grupo de entrevistados y el orden o énfasis en las mismas pueden alterarse según la personas. el investigador debe tener una posición activa. Una buena . En este sentido. de acuerdo con los propósitos de la investigación. en la cual el investigador plantea algunas temáticas -preguntas asociadas a algunos antecedentes que orientan la dirección de la misma. se diferencia de una conversación coloquial porque el investigador plantea. La idea es que mediante esta estrategia. según las condiciones y experiencias personales de los entrevistados. Robert Merton. Así mismo. Las entrevistas logradas mediante la estrategia de grupos focales tienen como propósito registrar cómo los participantes elaboran grupalmente su realidad y experiencia. previamente las temáticas y. debe estar alerta y perceptivo a la situación. Se sugiere aclarar el sentido de tomar notas. entonces el investigador debe dar prioridad a la comprensión de esos contextos comunicativos y a sus diferentes modalidades. el tópico no se da por agotado retornando nuevamente una y otra vez ya que interesa captar en profundidad los diversos puntos de vista sobre el asunto discutido. Esto permite que la entrevista. se convierta también un real intercambio de experiencias ya que habitualmente cuando un entrevistado percibe que su interlocutor tiene una experiencia o una vivencia similar o conocimientos sobre el tema reacciona positivamente. Como todo acto comunicativo tiene siempre un contexto (cultural. las circunstancias y el contexto cultural. es conveniente explicar suficiente y adecuadamente el propósito de la reunión. grabar o filmar las intervenciones. en síntesis. El desarrollo del grupo focal se inicia desde el momento mismo que se elabora un guión de te máticas-preguntas. en su artículo "La entrevista focalizada" define los parámetros para el desarrollo de grupos focales: "Hay que asegurar que los participantes tengan una experiencia específica u opinión sobre la temática o hecho de investigación. se debe explicar el contenido y objetivos de cada una de las temáticas . Si bien la estructuración de una entrevista puede variar. De otra parte. la cual estriba en gran parte en que se pueda despertar-estimular un interés en el entrevistado sobre el tema. experiencias y lenguaje.y que la experiencia subjetiva de los participantes sea explorada con relación a las hipótesis investigativas". esta situación comunicacional retroalimenta su interés por el tema. efectivamente se logre. e insistir en la necesidad de que el participante utilice sus propios conocimientos.social). vale decir. Esta modalidad de entrevista grupal es abierta y estructurada : generalmente toma la forma de una conversación grupal. la clave de una buena entrevista. o diferentes guías.preguntas.

El moderador debe confrontar uno o varios de los participantes sobre un asunto previamente conocido. la cual tiene como objetivo obtener información individualizada acerca de actitudes. Sabido es. creencias y sentimientos. la entrevista personal o la encuesta social.sesión de trabajo debe generar una relación activa entre el equipo investigador representado por él que hace el papel de moderador y los participantes. un moderador conduce la discusión. una de las ventajas de la entrevista personal. con suficiente profundidad. por ejemplo salir a luz actitudes y sentimientos (afectos. Sin embargo. Los grupos focales pueden ser usados en las etapas preliminares o exploratorias de un estudio. pero bien manejada puede contribuir a conformar un clima favorable para lograr una mayor profundidad en la información. para explorar sobre cierto tipo de información o discutir en el grupo las posiciones de personas ajenas pero que tienen cierta representatividad o cuyas opiniones son dignas de tomar en cuenta. prejuicios. desafectos. Por lo regular. actitudes. formas de comunicación no verbal.) entre los interlocutores. sin embargo son factibles de ser reveladas por medio de una interacción colectiva que puede ser lograda a través de un grupo focal. Estas actitudes sentimientos y creencias pueden ser parcialmente independientes de un grupo o su contexto social. que en el curso de la misma se pueden presentar diversos tipos de comportamientos. hostilidad. es posible que en el diálogo se teja una nueva versión que pueda contrastar con la que individualmente se presentaría al investigador. En este caso. los grupos focales permiten obtener múltiples opiniones y procesos emocionales dentro de un contexto social. El principal propósito de la técnica de grupos focales en la investigación social es lograr una información asociada a conocimientos. fenómenos de transferencia o de contra transferencia entre los mismos. simpatías. sentimientos. en términos de reacciones. mediante otras técnicas tradicionales tales como por ejemplo la observación. debido a que los participantes pueden tomar la iniciativa y la conducción de la discusión y ocultar esa opinión individual tan valiosa. la de un mayor control sobre el informante. desarrollar o complementar un aspecto específico de dicho estudio o también cuando se ha finalizado para evaluar su impacto o para producir nuevas líneas . Unos y otros pueden influir considerablemente en los acuerdos que se buscan. actitudes. mientras que otro que generalmente hace el papel de "relator" tomando atenta nota del comportamiento global del grupo. Comparada con la entrevista personal. Esta situación es prácticamente inevitable. Esta modalidad de elaborar una información es la conocida como técnica de grupos focales que entre sus grandes logros permite una aproximación y discusión relativamente rápida y multidimensional de una temática. etc. se convierte en desventaja para el investigador en un grupo focal. también son de gran utilidad para evaluar. creencias y experiencias que no serian posibles de obtener. etc.

La principal ventaja de la investigación a través de los grupos focales es la de obtener una descripción global de los conocimientos. en situaciones cuando los participantes están comprometidos en algo que ellos creen importante pero que las condiciones objetivas no permiten. La participación en un grupo focal tiene innumerables ventajas tanto desde el punto de vista cognitivo como desde lo psicológico. La interacción también permite a los participantes preguntarse uno a otros y reconsiderar sus propios puntos de vista sobre sus experiencias específicas. Otra ventaja es que permiten analizar y seleccionar la información de una manera tal que ayuda a los investigadores a encontrar cual es el asunto importante y cual no lo es. ser parte del trabajo investigativo puede ser un elemento que favorece la autoestima y el desarrollo de un grupo. decisorio. creencias y costumbres propias de una subcultura al lenguaje de una cultura total de la cual la primera forma parte. Son extremadamente útiles. la brecha existente entre lo que la gente dice y lo que hace puede ser mejor entendida. Si un grupo logra conformarse tanto en su parte funcional como social. Ellos pueden ser usados como una técnica específica de recolección de información o como complemento de otras especialmente en las técnicas de triangulación y validación. Ventajas y desventajas de la técnica de grupos focales Korman. Pero más que eso. en consecuencia las múltiples explicaciones de sus conductas y actitudes serán mas rápidamente reelaboradas y comprendidas por parte de los investigadores. La oportunidad de ser parte de un proceso participativo. sus vivencias. En tales casos. de intereses comunes y búsqueda de soluciones negociadas. podrá explorar interpretaciones y soluciones a problemas particulares que no podrían ser ni analizados ni solucionados por sujetos aislados. consiste en traducir vivencias. Sus múltiples comprensiones y significados son revelados por los participantes. ya que individualmente puede ser muy intimatorio. argumenta que la interacción social es una característica fundamental de los grupos focales ya que la dinámica creada entre los participantes permite resaltar y rescatar su concepción de su realidad. La situación o "modus vivendi" de la discusión en grupos focales puede desmotivar a algunas personas a expresar una opinión. como por ejemplo. de ser considerados como "conocedores" y la principal. desconfiar en hacer publica una información que sea personal o "delicada o arriesgada". cuál es el discurso real y cual el ideal. Como resultado. actitudes y comportamientos sociales de un colectivo social y la forma en que cada individuo es influenciado por otro en una situación de grupo. su lenguaje cotidiano. experiencias. sus valores y creencias acerca de la situación en que viven.de investigación. la estrategia sería combinarla con la entrevista . lo que facilita proceso de conciliación.

Finalmente. se convierte en una opinión colectiva así haya sido expresada en término personales. la cual debe ser mantenida como confidencial. por lo cual hay que resaltar que los acuerdos y conclusiones son colectivas y la responsabilidad de ellos es compartida grupalmente. los investigadores deben asegurar darles la mayor y real información acerca de los propósitos y usos de las conclusiones del estudio. CAPITULO 8. escuelas de pensamiento. El registro sistemático y riguroso de la información permite poner en orden el cúmulo de información recopilado o generado en el proceso investigativo de tal manera que su recuperación sea ágil y eficiente. ejes teóricos. generalmente puede ser contradictoria a la opinión individual (externa al grupo). la información que se maneja en los grupos focales si bien no es confidencial ni anónima ya que es compartida. Al comienzo de cada taller el moderador deberá clarificar que la contribución u opinión de cada uno de los participantes desde el momento en que es compartida con el resto del grupo. Un porcentaje significativo de la información recolectada es de carácter cualitativo: . Igualmente mantener a los participantes informados acerca de las expectativas del grupo investigador También se recomienda no presionar a los participantes a expresar obligadamente una opinión en un contexto que puede convertirse en algo peligroso para él. Es por eso que los participantes deben ser motivados a mantener la confidencialidad de lo que ellos escuchan durante el taller al igual los investigadores tienen la gran responsabilidad de mantener el anonimato y confidencialidad de lo expresado por los participantes. ANALISIS DE INFORMACIÓN E INFORME FINAL Lección 36: Registro y sistematización de la investigación cualitativa El registro y la sistematización de información cualitativa son procesos mediadores entre la recolección y generación de información y el análisis de la misma. estrategias metodológicas. De igual forma el trabajo de campo posibilita generar un cúmulo de información que requiere ser registrada y sistematizada para posibilitar su análisis e interpretación. Las consideraciones de tipo ético para el trabajo de los grupos focales son las mismas que para otras técnicas de investigación social. En diseños cualitativos y cuantitativos. Hay que tener en cuenta que cada uno de los participantes puede llegar a conclusiones que en un contexto externo al grupo pueden ser conflictivas o peligrosas para él o el resto de los participantes. cuando seleccionamos y comprometemos a los participantes. Por ejemplo. el investigador dedica gran parte de tiempo a la revisión bibliográfica y documental del material relevante a su objeto de estudio. poniendo de presente categorías de análisis. Un elemento importante de tipo ético que hay que considerar es el manejo de la información que se produce al interior del grupo de trabajo como la que resulta del análisis de los resultados.personal o el uso de tarjetones o videos ilustrativos que permitan romper el hielo.

La labor de registro y sistematización se hace difícil no sólo por el tiempo que requiere. valores. de grupos de discusión) que orienten y focalicen la recolección de información y posibiliten su registro sistemático. permite que lógicas subyacentes a la información se expliciten de tal manera que no queden por fuera de la lectura del investigador posibilitando la evaluación permanente y rigurosa de vacíos. . Con el fin de organizar la información recolectada y generada en el proceso de desarrollo de la investigación. La selección de estrategias de registro está orientada por criterios como: Enfoque metodológico. lo cual conduce a que estudios futuros sobre temas afines. visiones. saturaciones. los textos sobre investigación cualitativa poco se ocupan de la organización. por lo general. como paso previo o paralelo al análisis. orientar su interpretación y posibilitar su recuperación y socialización. archivo y sistematización de la información. actitudes.normas. técnicos). categorías. modos de vida. El registro sistemático y la organización. deban partir de revisar documentación ya analizada o de recoger nuevamente información que ya existe. Esto crea situaciones de "limbo" donde el investigador puede con soltura acudir a técnicas múltiples para la recolección y generación de información y puede plantearse muy claramente las técnicas de análisis y presentación de resultados pero no cuenta con la lógica y técnicas sistemáticas para "poner en orden" el cúmulo de datos que posee. percepciones. asignación de recursos (humanos. de observación directa. actitudes. la recuperación de aquellos que se consideren pertinentes de acuerdo a los objetivos del estudio y la socialización de los mismos con el equipo y con otros investigadores. inconsistencias. Entre las orientaciones para el registro sistemático están las siguientes: • Elaborar guías y protocolos (de entrevista. incoherencias y la generación de estrategias para completar y validar la información. Estos sistemas personales no sólo limitan el intercambio de información. aún entre los miembros del equipo de investigación. imaginarios. conceptualizaciones. Los archivos de las investigaciones. sino que pueden conducir a las pérdidas por errores u omisiones de registro. de revisión de archivos. son diseñados para uso personal del investigador. el investigador o equipo de investigadores requiere fijar pautas y estrategias de registro y sistematización de información. materiales. dificultando su recuperación e interpretación. sino por la incipiente utilización por parte de los investigadores de sistemas uniformes para la descripción de documentos y de información generada en el trabajo de campo y para su consignación adecuada. objetivos de la investigación. contexto socioeconómico en el cual se realiza la investigación. El registro y la sistematización rigurosa y con técnicas y estrategias adecuadas posibilita el manejo ágil de los datos. mitos. En general.

• Tener presente que algunas técnicas de registro como la fotografía. Cuando se acude a modalidades como la etnográfica es necesario tener en cuenta que en las observaciones iniciales. de los cuales debe seleccionar aquel que considere pertinente a su trabajo y no combinarlo con otros. • Tener presente que algunas de las estrategias y técnicas de investigación requieren una forma específica de registro de información que puede no ser prudente o pertinente de utilizar de acuerdo al contexto socioeconómico o a los recursos de la investigación. • Revisar continuamente los registros para producir otros que afinen la información y planteen nuevas necesidades de la misma. como el análisis visual. grabadora) y no intrusivas (confiar en la memoria. no estructuradas. a medida que se avanza en la comprensión del proceso o situación que se estudia es necesario focalizar la observación y registrar aquellos datos que tienen relación con el tema que se analiza. El registro se hace en forma simultánea o inmediatamente después de observar la acción o situación o de realizar la entrevista. recurso humano capacitado) sino también estrategias de análisis de in formación específicas. inconsistencias y contextualizando la información. dejando para los momentos de interpretación la jerarquización y selección de la información. Se trata de reconstruir sentido que subyace en los datos y por tanto es necesario registrar inicialmente la mayor información posible aunque aparentemente no sea importante. es difícil registrar todo lo que se observa. historias de vida) en forma descriptiva. • No acudir a la memoria: lo que no se registra es un dato que no existe • El registro debe incluir todo aquello que permita construir o reconstruir sentido. • Evaluar la pertinencia de utilizar formas de registro intrusivas (fotografía. y a veces interdisciplinarias. Técnicas como el grupo de discusión. en lenguaje natural (como habla la gente) diferenciando las citas directas de las anotaciones del investigador. • Registrar la información generada en el trabajo de campo (entrevistas. por ejemplo. . señalando vacíos. Para la descripción bibliográfica existen modelos estandarizadas. observación directa.• Establecer un sistema unificado de descripción bibliográfica de materiales documentales y de información proveniente del trabajo de campo. filmación. la grabación o video grabación requieren no sólo ciertas condiciones éticas y técnicas en su aplicación (uso del material y equipo adecuado. tienen como condición de aplicación el uso de la videograbadora. notas sueltas).

el responsable. tener por lo menos dos copias (una se guarda como soporte y sobre la otra se trabaja). utilizar el punto y aparte para diferencias ideas principales. utilizar seudónimos o códigos para lugares y personas con el fin de guardar el anonimato y la confidencialidad. sus relaciones con los actores y los escenarios y dar cuenta de la memoria metodológica del proceso investigativo." Su finalidad es captar procesos sociales en su integridad. temas. matrices. reconstruir la visión del investigador. informantes." (Hammersley y Atkinson. esquemas. De igual manera puede acudir a la fotografía la grabación o vídeo grabación. dibujos. Las guías o protocolos de observación se elaboran teniendo en cuenta las dimensiones del tema que se estudia. capturar las características y peculiaridades de tales procesos. o posible. Las notas de campo permiten captar. en fases posteriores (focalización. memos analíticos. acontecimientos. . profundización) las guías o protocolos de observación permiten centrar la recolección en determinadas dimensiones y realizar el registro selectivo. A veces no es necesario. Como tarea básica en la generación de información. la fecha. Por lo general incluyen asuntos como descripción de escenarios y actores implicados y las relaciones sociales que entre ellos se establecen: espacio (lugares físicos y sus condiciones). su codificación y clasificación por temas o palabras claves. Algunas recomendaciones provenientes especialmente de etnógrafos incluyen: hacer una descripción que contenga el tema o subtemas. 1994:162). fichas de contenido. las notas de campo requieren rigurosidad y fundamentación teórica y metodológica acordes con las orientaciones que en tal sentido se han construido en el proceso de investigación y deben mostrar relación de correspondencia entre lo observado o escuchado y los datos registrados. levantamiento de planos. escribir por un solo lado y con letra legible. la hora. resaltando sus diferentes características y propiedades en función de cierto sentido común sobre lo que es relevante para los problemas planteados en la investigación. mapas mentales. el lugar. emplear comillas cuando se transcribe con palabras del informante. En las fases preliminares del trabajo de campo (acercamientos preliminares a escenarios e informantes) en notas de campo se escribe la mayor información posible aunque aparentemente no sea importante. registros estructurados como plantillas. Las notas de campo son descripciones de los procesos sociales en los contextos donde suceden y anotaciones reflexivas sobre la aplicación de estrategias y técnicas de investigación. diagramas.Como sistemas estandarizados de registro el investigador puede seleccionar uno o combinar varios como notas y diarios de campo. dejar márgenes amplias para comentarios u observaciones. copiar las descripciones completas. Las notas de campo deben permitir la recuperación ágil de información. cuadros. en tal caso una palabra o frase es suficiente para desencadenar imágenes que permiten completar las notas de campo una vez se ha salido del escenario.

Taylor y Bogdan (1990) proponen un enfoque de análisis en progreso en investigación cualitativa basado en tres momentos (Descubrimiento. 1994:170) Lección 37: Análisis de la información Cualitativa Según Amezcua y Gálvez (2002). • Leer el material bibliográfico. • Codificar todos los datos. • Desarrollar una guía de la historia.actividades que realizan los actores. cuyas acciones son: • Desarrollar categorías de codificación." (Hammersley y Atkinson. • Elaborar las tipologías. lo cual involucra las siguientes acciones: • Leer repetidamente los datos. "Cuando resumimos y reducimos nos estamos perdiendo detalles interesantes y tonalidades locales. pues tiene que responder a preguntas. diferenciando. objetos presentes. ideas. con información detallada y precisa utilizando el lenguaje de los informantes. • Fase de codificación: Es la reunión y análisis de todos los datos que se refieren a temas. ¿Cómo debe ser el manejo para hacer emerger ese torrente de conceptos y proposiciones que sugiere el análisis cualitativo?. caracterización de actores (de acuerdo a edad. etnia). . acontecimientos. Estos autores consideran que cualquiera que sea el estilo analítico adoptado. perdemos información vital. mediante el uso de comillas las expresiones de los actores de las del investigador y contextualizando la información. la fase de análisis de los datos representa probablemente el lado oscuro de la investigación cualitativa. interpretaciones e ideas. sexo. • Seguir la pista de temas. tales como: ¿Cómo realizar técnicamente las seductoras propuestas de la teoría?. Tanto los defensores teóricos del método como los productores de investigaciones cualitativas adolecen de proporcionar escasa información sobre los modos en que transforman los datos en interpretaciones que puedan sustentarse científicamente. expresiones corporales. Codificación y Relativización) los cuales están dirigidos a buscar el desarrollo de una comprensión en profundidad de los escenarios o personas que se estudian: Fase de descubrimiento: Consiste en buscar temas examinando los datos de todos los modos posibles. interpretaciones y proposiciones. • Desarrollar conceptos y proposiciones teóricas. Para tomar notas de campo los etnógrafos recomiendan hacerlo en la forma más concreta y descriptiva posible. hay un momento en el que el investigador se encierra a solas con los datos y es entonces cuando comienzan verdaderamente las dificultades. intuiciones. Al respecto. • Buscar los temas emergentes. ¿Qué hacer con una información tan heterogénea?. conceptos. actitudes.

• Influencia del observador sobre el escenario. la triangulación. Huberman y Miles (2000) proponen tres subprocesos vinculados entre sí para realizar el análisis: a) La reducción de datos.• Separar los datos pertenecientes a las diversas categorías de codificación. entre otras cosas por ser compatible con los programas de cómputo. diagramas. • Fuentes (Distinguir entre la perspectiva de una sola persona y las de un grupo más amplio). • ¿Quién estaba allí? (Diferencias entre lo que la gente dice y hace cuando está sola y cuando hay otros en el lugar). b) La presentación de datos. por lo que la diversidad de esquemas propuestos obliga también a buscar consensos. como ocurre en la mayor parte de las ocasiones o cuando se traslada la información a texto escrito. cuyo uso se hace cada vez más necesario. • Datos directos e indirectos. la búsqueda de casos negativos. Algunos autores unen a la crítica teórica una propuesta práctica de análisis del material cualitativo. • Los propios supuestos (autorreflexión crítica). como pueden ser resúmenes estructurados. clasificaciones. c) La elaboración y verificación de conclusiones. Miles y Huberman (1994: 12) presentan el esquema de análisis como un proceso recursivo en las fases que a continuación se resumen. • Refinar el análisis. croquis. se realiza anticipadamente (al elaborar el marco conceptual. En la revisión de las distintas tareas de análisis y considerando que los datos aparecen en forma textual. cuyas acciones son: • Datos solicitados o no solicitados. orientada a su selección y condensación. orientada a facilitar la mirada reflexiva del investigador a través de presentaciones concentradas. Tampoco existe un claro acuerdo entre los metodólogos. Las tareas de reducción de datos constituyen procedimientos racionales que habitualmente consisten en la . Fase de relativización de los datos: Consiste en interpretar los datos en el contexto en el que fueron recogidos. como pueden ser la comparación/contraste. en la que se utilizan una serie de tácticas para extraer significados de los datos. sinopsis. o una vez recolectados mediante la elaboración de resúmenes. a) Reducción de datos El primer paso consiste en la simplificación o selección de información para hacerla más abarcable y manejable. entre otros. codificaciones. • Examinar los datos que no se han considerado. etc. que al final es casi la única que se tiene en cuenta. el señalamiento de patrones y temas. relación de temas. seleccionar los participantes y los instrumentos de recogida de datos). definir las preguntas. etc.

Aunque. a los que se aplica la distinción entre unidades de registro (fragmentos que aluden a un mismo tema o tópico) y unidades de enumeración (unidad sobre la que se realiza la cuantificación en líneas o minutos). se sigue un criterio mixto entre ambos. más usualmente. el proceso físico o manipulativo. palabras o abreviaturas con las que se van etiquetando las categorías. El más extendido consiste en separar segmentos que hablan del mismo tema o temático. así como cuando el investigador resume o esquematiza notas de campo. Estas marcas pueden ser números o. El establecimiento de categorías puede resultar de un procedimiento inductivo. si utilizamos el criterio gramatical para realizar la separación de unidades podremos elegir entre las siguientes unidades textuales: Cuadro 1. También. la reducción de datos supone seleccionar parte del material recogido. La categorización. b) identificación y clasificación de unidades. herramienta más importante del análisis cualitativo. Elección de las unidades de texto La identificación y clasificación de elementos es la actividad que se realiza cuando categorizamos y codificamos un conjunto de datos. habiendo establecido a priori el sistema de categorías sobre el que se va a codificar.categorización y codificación. Los criterios para dividir la información en unidades pueden ser muy diversos: espaciales. por la que se asigna a cada unidad un indicativo o código. identificando y diferenciando unidades de significado. Sin embargo. Por ejemplo. con la dificultad de encontrar fragmentos de diversa extensión. es decir. conversacionales o sociales. La codificación no es más que la operación concreta. E l análisis de datos cualitativos comporta la segmentación en elementos singulares. temporales. normalmente. y c) síntesis y agrupamiento. gramaticales. propio de la categoría en la que consideramos incluida. temáticos. . nos centraremos en el proceso de categorización que implica varias fases: a) separación de unidades. en función de criterios teóricos y prácticos. o deductivo. consiste en clasificar conceptualmente las unidades que son cubiertas por un mismo tópico con significado. a medida que se examinan los datos.

Ejemplo de codificación Con frecuencia se ha defendido la idea por la que los sistemas de categorías deben cumplir una serie de requisitos: exhaustividad. . En el análisis cualitativo podrían presentarse estas situaciones: . exclusión mutua y único principio clasificatorio. debido al hecho de poder ser susceptibles estos datos de medición y tratamiento cuantitativo (Kerlinger.la noción de prototipo. porque esa parte de información no es relevante en el estudio. en qué grado una unidad forma parte o es miembro de una categoría . es decir. 1985). Proceso de Codificación Cuadro 3.Cuadro 2.no darse la exhaustividad. . que representa el tipo ideal con un cien por cien de pertenencia a una sola categoría. es decir podrían encontrarse unidades no encajables en ninguna de las categorías.que una unidad participe en más de una categoría.

abarcable y operativa que permita resolver las cuestiones de la investigación. La categorización supone en sí misma una tarea de síntesis. 1981). b) Disposición y transformación de datos Como indican Rodríguez Conde (1998) y Rodríguez.Cuadro 4. Cuando además la disposición conlleva un cambio en el lenguaje utilizado para expresarlos. Para esta tarea se debería utilizar cualquier programa informático ayuda al análisis cualitativo. abreviaciones o figuras simbólicas) y distintos formatos. Gil y García (1996). Miles y Huberman (1994) contemplan el diseño de matrices donde se pueden plasmar distintos tipos de información (textos. la relación de . citas. que permiten presentar los datos y observar relaciones y estructuras profundas en ellos. Uno de estos procedimientos son los gráficos o diagramas. Estas actividades de síntesis están también presentes cuando se agrupan las categorías que tienen algo en común en metacategorías. Características de las categorías La identificación y clasificación de elementos está unida a la síntesis o agrupamiento. pero si ayudar en fases instrumentales del análisis para realizar operaciones como: el marcado y codificación del texto. una disposición supone conseguir un conjunto ordenado de información. normalmente presentada en forma espacial. o cuando se definen metacódigos que agrupan a un conjunto de códigos (Fox. que no puede reemplazar la capacidad deductiva del investigador. se habla de transformación de datos.

Se debe conocer previamente el catálogo de programas existentes en el mercado así como qué característica definitoria de la propia investigación queremos llevar a cabo y así decidir qué programa o grupo de programas van a ser facilitadores en dicha tarea. Programas que se presentan . A continuación se presentaran brevemente cuáles son los programas de análisis cualitativo más utilizados en este momento. búsqueda y recuperación de unidades codificadas. Lección 38: Programas para el análisis de la información cualitativa Los programas informáticos para la ayuda del análisis cualitativo son herramientas que facilitan la tarea de reducir los datos obtenidos en el proceso de investigación dentro de un paradigma cualitativo. Cuadro 5.categorías y sujetos. o el recuento. la decisión de usar uno u otro debe tomarse basándose en la metodología que el investigador vaya a usar. la elaboración de tipologías y perfiles.

NUD*IST son las siglas de "Non-numerical Unstructured Data * Indexing Searching and Theorizing" (una posible traducción en castellano sería: Datos No estructurados y no numéricos * Indexar. Esto permite al investigador observar las relaciones que existen entre los múltiples conceptos o categorías tratadas. compararlas mediante operadores específicos (booleanos. incluso ambas. Esta habilidad posibilita que podamos diseñar a priori un sistema de categorías desarrollado a partir de teorías existentes o establecidas en base al objeto de la investigación. registrar y teorizar) Este programa informático como señalan Gil Flores y Perera Rodríguez (2001:33) soporta los procesos de categorización deductiva e inductiva. Cuadro 6. Procesos del programa UD*IST . exclusivos) para esbozar conclusiones relativas a los temas de investigación. Una de las características de este programa es que estas categorías las podemos agrupar y organizar de forma jerárquica. diseñada para soportar una amplia variedad de investigaciones. contextuales.IST QSR NUD*IST es uno de los más utilizados como herramienta informática para la investigación cualitativa. negativos. inclusivos.UD. o bien hipótesis o constructos que se han ido incorporando durante la recogida de la información.

.Informes y exportación. Es un producto asociado de actualización opcional del NUD*IST 4 ó 6. construir matrices y tablas de frecuencias con la información relevante.Facilidades para el proyecto. asignar categorías. usando negrita. NUD. . Los investigadores pueden gestionar tanto datos enriquecidos.Manejo de Documentos.Modelado (Representación Gráfica). filtrados. codificados.En definitiva a través del programa NUD*IST se puede dividir la información textual recogida en la investigación.IST Vivo QSR NVivo es un programa altamente avanzado para el manejo del análisis de datos cualitativos en proyectos de investigación. cursiva.Codificación. las mejoras sobre la anterior versión están relacionadas con: . . un software de los más ampliamente usados a nivel mundial. como texto enriquecido. manejados y registrados. realizar búsquedas textuales específicas.con amplia habilidad para editar. colores y otros formatos . En la actualidad se está trabajando ya con la versión 2 de este programa. establecer relaciones entre ellas. visualizar código y vincular documentos tal y como son creados. Tabla comparativa entre le UD*IST Vivo y UD*IST 6 . . .Manejo de datos.

· Codificación compleja y flexible y funciones de recuperación (Booleana. la lista de segmentos codificados y los propios textos ya importados. robusta y fácil de manejar que puede ser usado bajo la teoría fundamentada "codificar y recuperar" incluso para los más sofisticados análisis textuales.WINMAX WinMAX es una herramienta para el análisis de texto. utilizando procedimientos cuantitativos y cualitativos de forma combinada. muestra cuatro ventanas: los grupos de textos. la lista de códigos. proximidad y recuperación semántica). · Importar y exportar matrices de datos. · Búsqueda lexical y codificación automática. · Complejas y robustas herramientas de construcción de teoría. · Funciones únicas como codificación de variables según su peso significativo y procedimientos de trabajo en grupo. · Procedimientos especiales como el análisis de preguntas abiertas-cerradas. El programa tiene interfaz simple y fácil de usar. WinMAX ofrece: · Visualización de funciones básicas como códigos y memos. · Combinación de datos cuantitativos y cualitativos. .

"comprobando las hipótesis".esto es. y mantiene el interés de los datos bajo el análisis. junto con la codificación. audio y video. no sólo para categorizar y organizar después los datos para cada categoría. sino también el permitir al investigador extraer conclusiones al relacionar las categorías entre ellas. gráficos.ti ayuda a descubrir los fenómenos complejos que se encuentran ocultos en los datos cualitativos. durante el desarrollo de AQUAD. y estructuras correlativas. ofrece un potente e intuitivo ambiente para la copia con la complejidad heredada de las tareas y datos. por ejemplo. Un resultado positivo (como el hecho de que la aparición. en su proyecto o "unidad hermenéutica" · Facilita las actividades comprometidas en el análisis y la interpretación. audio o archivos de datos visuales. recuperación y navegación por todos los segmentos de datos y notas relevantes a una idea · Construir una extraordinaria red con la cual le permite se puede conectar visualmente pasajes seleccionados. memos y búsquedas. AQUAD contiene ventajas especiales que permiten al usuario trabajar con todas estas formas de "hipótesis". Por ejemplo.ti ATLAS. de tal manera que le permita construir conceptos y teorías basadas en las relaciones visibles y revelar otras relaciones · Permite usar redes para explorar y descubrir la "textura" de los datos . memos y codificaciones. anotaciones y en comparar segmentos significativos · Proporciona una comprensión general del trabajo. ATLAS. éste puede postular otros tipos de hipótesis con . estructuras anidadas.ti es un potente software para el análisis visual de datos cualitativos de: textos. el investigador puede querer confirmar todo el conjunto analizando sistemáticamente los datos o bien. de manera sistemática.ti permite: · Recopilar y organizar texto. como señalan Miles y Huberman (1994).ATLAS. al igual que rápidas búsquedas. Una vez que dichas repeticiones son intuidas. Ofrece una variedad de herramientas para llevar a cabo las tareas asociadas con una aproximación sistemática a los datos "sensibles". la aparición de ciertas configuraciones típicas y repetitivas en la representación de los datos. de ciertas combinaciones particulares de aseveraciones en los textos resulta ser "verdadera") validaría la conclusión. el programa fue usado para trabajos de investigación en los que los escolares exploraban secuencias.mientras mantiene el control sobre el proceso intelectual AQUAD La característica especial de AQUAD es su habilidad. Además. jerárquicas o dimensionales. significados interrelacionados · Soporta la investigación . Las configuraciones mencionadas pueden tomar formas diferentes. en selecciones particulares. El ATLAS. codificación. explorando. Shelly y Sibert (1985) y Shelly (1986).

el texto y un registro de códigos aparecen a la pantalla. Después el programa puede contar el número de veces que el hablante particular ha hablado. Cada procedimiento es un módulo separado y presenta un menú de funciones dentro del cual el usuario debe elegir . . palabras clave o partes del texto de las anotaciones (búsqueda de texto completo). • Anotaciones prácticamente ilimitadas. análisis con listas de palabras ("diccionarios"). recuperarlos gracias al número de texto. Las características principales del programa son: • Interpretación de textos por codificación de un paso . • Longitud de códigos variable. • Diferenciación de hablantes ("códigos de hablantes") que permite el análisis de partes de texto producidas por diferentes hablantes (o contestacionesa diferentes preguntas). • Frecuencias: Cuenta las ocurrencias de un código determinado. Un tipo de contexto de información puede ser usado para identificar hablantes en una conversación de grupo. • Codificar con un simple clic (sobre los códigos en un registro administrado automáticamente). • El programa empieza con la presentación de un menú principal en el que se mencionan los procedimientos ejecutables. realiza una serie de funciones entre las que destacan: • Búsqueda selectiva: compila segmentos codificados en carpetas con características específicas. dos o tres niveles. creado por John Seidel. • Búsqueda de códigos múltiples: el texto de un segmento es codificado con dos o más categorías simultáneamente. diseñado alrededor de conceptos de descontextualización y recontextualización. ETHNOGRAPH El Ethnograph es un programa específico para el análisis descriptivointerpretativo de textos.sólo hacer clic en los códigos y enlaces lógicos contenidos en una lista y usar AQUAD para comprobarlos. • Interpretación de textos por codificación de dos pasos con el texto imprimido. el registro de códigos y los segmentos de texto codificados aparecen en la pantalla. números de línea. • Construcción de vínculos y análisis mediante un simple clic o arrastre sin necesidad de compilaciones o programaciones suplementarias. que permiten copiar segmentos de textos. • Tablas de análisis de uno. • Comparación de casos/textos a través del análisis Booleano de sucesos críticos ("minimalización lógica"). máximo 22 caracteres. Este programa. • Análisis de palabras: Recuento de palabras. código.

aquellas son definidas en términos conceptuales y de acuerdo a las subcategorías que las componen. "focus groups". • Discursos y documentos. MAXqda es un programa creado para científicos que en un momento determinado necesitan un sistema eficaz que facilite el análisis de los datos. semiestructuradas y de expertos. ej. ej. En cuarto lugar. • Textos procedentes de la red. p. MAXqda analiza los siguientes tipos de textos: • Transcripciones de entrevistas abiertas. sobre todo: • Teoría Fundamentada. p. es una potente herramienta para el análisis de texto basado en datos cualitativos. • Métodos de investigación de campo. agrupa aquellas secciones del texto que aludan a más de una categoría. El programa enumera cada una de las líneas que componen el documento. El Ethnograph usa las líneas numeradas para conectar códigos con segmentos de textos. • Análisis cualitativo del contenido.En primer lugar se crea un archivo que contenga la información que será codificada. Los métodos utilizados en MAXqda se basan en la metodología de la investigación social. entrevistas en • Preguntas abiertas de entrevistas semiestandarizadas. en su totalidad o en parte. • Debates de grupo. el programa agrupa las líneas de texto correspondientes a cada una de las categorías en un documento particular. redacciones.. el usuario puede imprimir la información codificada. estudios sobre el terreno. cartas. profundidad. interrumpir la sesión y retomar posteriormente la codificación sin perder información e insertar nuevas categorías en el documento ya codificado y procesarla. a través del programa el usuario selecciona segmentos del texto para cada una de las categorías definidas. protocolos de observación. Posteriormente. Cada segmento del texto aparece seleccionado de principio a fin. p. Por último. Así también. programas de estudios etc. Seguidamente. MAXQDA MAXqda es el nuevo programa de los desarrolladores de winMAX. • Modelos de la investigación socio-económica. pudiendo ser seleccionado. • Métodos etnográficos. se codifican las entrevistas. . en este caso. ej. para una o más categorías. se crea un listado de las categorías en base a las cuales se codificarán las entrevistas. En tercer lugar. • Observaciones. las cuarenta y cuatro entrevistas en profundidad.

el marketing. es el contacto entre los investigadores y las instituciones. la planificación urbana. o utilizar los resultados obtenidos por ustedes como punto de partida para investigaciones posteriores. El programa MAXqda se utiliza en muchas disciplinas o ámbitos. hay otros programas interesantes. QUALOG. la sociología. como p. Sin embargo. la psicología. las utilidades de estos programas están incorporadas en los programas que se han presentado. etc. Lección 39: Informe de Investigación Es la presentación ordenada de los aprendizajes obtenidos en el proceso de búsqueda y análisis de información.• Textos especiales. se insiste mas en el objeto empírico de la investigación. El informe permite hacer un estudio critico al conocimiento general del objeto de estudio mediante la reflexión de los procedimientos y los temas tratados. ej. que ayudan en aspectos específicos del análisis textual. está destinado a un público más amplio y a personas que no necesariamente manejan y dominan el tema tratado. breve y coherente. puede utilizar muchos tecnicismos. Es un informe más abierto. pues no está dirigido específicamente a los iniciados en la materia que se esta tratando Informe de divulgación: Aunque es posible que la investigación haya sido muy profunda y rigurosa. va destinado especialmente a un auditorio de personas con formación muy especializada en la materia Informe técnico: Exige un nivel de calidad muy grande. además de ser un elemento clave en el seguimiento y la evaluación del desarrollo de un proyecto Los informes son una memoria del proyecto. la arquitectura. CLASES DE INFORMES • Informe científico : Se le llama también !memoria científica! maneja un lenguaje riguroso y exacto. TAP. El informe de investigación debe permitir a otros investigadores replicarla. discursos políticos.. la economía. la forma en que se cuenta a los otros (que muchas veces no saben nada de nuestro trabajo) qué y cómo se hizo. las ciencias de la educación. la etnología. cuáles fueron los hallazgos y qué recomendaciones surgieron a partir de los resultados obtenidos. como MECA. en el caso de que lo consideren útil a sus necesidades. entrevistas para anamnesias. ej. por consiguiente los términos empleados en la redacción del informa no deben ser muy técnicos y especializados. la comunicación. Por último. debe ser conciso. • • . la sanidad pública y la medicina. el nivel del informe no es tan exigente. charlas terapéuticas. referente al objeto de estudio. la religión. p.

Por lo tanto. • Tener un registro escrito de las actividades. • Tomar fotografías. qué ideas les sugiere la discusión de los resultados.. Estas son algunas estrategias para la construcción de la memoria: Llevar un diario de campo o bitácora de la investigación. es probable que no se pueda reconstruir todo el proceso y que se pierda información valiosa que podría permitirles entender los resultados obtenidos.Los informes a su vez puede ser de 2 tipos: de avance o informe final. de manera que al momento de abordar la escritura de los informes cuenten con la información necesaria debidamente organizada. . Al principio se deben diseñar las estrategias que les permitan tener una memoria del proyecto: cómo avanza. cómo se hizo?. La elaboración de los informes coincide con el inicio de la investigación. hipótesis. en el informe final se describe el proyecto en su conjunto y su aporte al desarrollo en el campo del conocimiento que se ha abordado con la investigación. Esto permite hacer comparaciones tomando en cuenta las diferencias entre los observadores. etc. por lo tanto estas preguntas permitirán ¿Fue necesario introducir cambios al proyecto original? ¿En qué parte ocurrieron estos cambios y por qué? ¿Se han cumplido las previsiones de tiempo? ¿Cómo va la ejecución del presupuesto? ¿Qué cambios se necesitan en este momento? Por otra parte. realizadas dentro del proyecto. discusiones en grupo. qué logros y dificultades se encuentran. Así. Si se deja la elaboración del informe como una actividad final. observaciones. una parte muy importante del informe presenta qué se hizo?. qué resultados se han obtenido? y qué recomendaciones surgen a partir del trabajo. El informe de avance se escribe aproximadamente en la mitad del proyecto: en este momento aunque los equipos tienen resultados o conclusiones este informe les permitirá hacer un alto en el camino y saber cómo avanza la investigación.. mientras en el informe de avance se presentan los cambios que han sido necesarios introducir en el proyecto y se describen las actividades desarrolladas hasta la fecha de entrega. hacer videos y grabaciones de las actividades que se desarrollan durante el proyecto. el informe final de a investigación se produce cuando el equipo ha llevado a cabo todas las actividades previstas en el proyecto. etc. Es importante que el registro de una actividad o hagan por lo menos dos personas. Este informe dará cuenta de la investigación en general: se obtendrán los resultados de la misma. cómo se explican los datos obtenidos. se dará cuenta de los descubrimientos y se ampliará el conocimiento sobre determinados aspectos del mundo que nos rodea.

Conclusiones. Incluye: categorías. Incluye: Resumen de hallazgos y sugerencias. investigación documental. 2. característica de la población trabajada. Incluye: Contexto general. Sección de referencias y apéndices: • • • • Bibliografía. Instrumentos utilizados en la recolección de datos. recolección de datos. Prólogo. Sección preliminar: Portada. se agrupan por categorías de análisis de los datos y se hacen comparaciones teórico-práctica. interrogantes planteadas. metodología. Describir y explicar. Resultados. sencillo y preciso. Sección de referencias y apéndices. Lenguaje claro. resumen crítico. Tablas no incluidas en el cuerpo del informe. teorías y su relación con el problema motivo de estudio. Índice de contenido. contexto problemático. limitantes en la recolección de datos y descripción de los instrumentos para la recolección. Metodología. Sección del informe. investigación de campo. existen múltiples y diversas formas de presentar los resultados de la investigación. Sección del informe: Introducción. Incluye: La presentación de los resultados.El informe de investigación Al igual que los diseños de investigación. Hemerografía. Reglas para elaborar el informe En la redacción y estilo del informe es conveniente atender a las siguientes recomendaciones: 1. Agradecimientos. El informe detallado contiene los siguientes aspectos: • • • • • • • • • • Sección preliminar. . delimitación y definición del problema y objetivo del estudio Referentes conceptuales Incluye: Conceptos. Listas de tablas y figuras.

Numerar las páginas en el ángulo superior derecho. Comprometiendo a los usuarios a no romper la confidencialidad publicando información identificable. No emplear abreviaturas. cultos religiosos pueden poner en riesgo al investigador. Archivo de la información Confidencialidad: Muchos investigadores prometen a sus informantes que sus contribuciones serán confidenciales y sólo se usaran en el proyecto de investigación. También estudios que involucren figuras públicas presentan mayores dificultades para preservar la confidencialidad. 5. Este es el caso frecuente de antropólogos que continúan usando el material de trabajo de campo del inicio de su carrera a través de toda su vida. grupos guerrilleros. Anonimato: borrar del material la identificación de personas o lugares. Eliminar el uso de pronombres personales. 10. movimientos sociales. En algunos casos se obtiene un permiso escrito de los informantes. • • • • Algunos investigadores pueden pensar que no están listos para depositar su información porque no han utilizado el material en toda su potencialidad para su propio trabajo. Utilizar notas de pie de página y acreditar citas.e. Acceso restringido para ciertos investigadores. Utilizar las normas APA para informes de investigación. el preservar la confidencialidad implica una obligación moral. Texto escrito a doble espacio. ilícitos o con actividades sexuales en los que romper la confidencialidad puede poner en riesgo a los informantes. Revisar la redacción y ortografía. puede incluir solicitud de acceso con aprobación del investigador y/o el informante. 4.3. como aquellas que tienen que ver con comportamientos criminales. Independientemente de consideraciones jurídicas. También puede ser posible . Sin embargo. o estos establecen "plazos" para la divulgación de la información. guardando en sitio cerrado una copia que incluya la información borrada.). Buena presentación. 8. Uniformar el tiempo en el uso de verbos. 6. Investigación sobre paramilitarismo. de pactos o acuerdos. 11. Las medidas que pueden tomarse para ayudar preservar la confidencialidad incluyen: • Guardar el material por un período de tiempo determinado (muerte del informante p. 7. depositar el material asegura su preservación y no impide que su "dueño" lo pueda seguirlo usando. Recontactando los informantes para obtener su consentimiento para depositar en archivos públicos la información suministrada. Existen investigaciones. 9.

Estas campañas se han realizado a través de afiches. La socialización no es. . parte de la investigación. o retrasar la entrega para archivo de parte de la colección 2. etc. la comunidad y la sociedad en general. que tiene lugar tan pronto los proyectos son aprobados. estrictamente. pueden utilizar diversas estrategias: • Campañas informativas para que los padres. la documentación del material debe proveer su contextualización y hay otros usos además de reanalizar como investigación comparativa. Otros investigadores pueden utilizar el material proveniente de otro investigador siempre y cuando se conozca el contexto en que fue recolectada la información y la experiencia que el investigador acumuló mientras realizaba la investigación. A continuación se hace una descripción de estos tres momentos. cuando los equipos de investigación se encuentran con otros equipos de investigación en diversos escenarios. del proceso vivido por ellos en la producción de conocimiento. cuyo objetivo’ es entregar los resultados a la comunidad donde se realizó la investigación. Lección 40: Socialización de resultados La socialización del proyecto de investigación (y de la investigación propiamente dicha) es entendida. carteleras. Primer momento: la divulgación del proyecto Esta socialización busca que la comunidad sepa que se va a realizar la investigación y que reconozca a los participantes en el proyecto. sean partícipes. que se cumple tan pronto culmina la investigación. estudios metodológicos e investigación histórica. Esto puede tener sentido en estudios longitudinales de grupos donde el investigador siente que sin un vínculo directo la información no tiene sentido. en mayor o menor grado. permitiendo al investigador conservar los originales. Sin embargo. Un segundo momento. los objetivos del mismo y lo que esperan obtener con él. Para ello los equipos de investigación. plegables.copiar la información. Un tercer momento. como una estrategia continua en la que cada uno de los equipos logra que otros grupos de investigación. En el proceso de socialización existen por lo menos tres momentos: Un primer momento. sirvan como motor fundamental para transformar las condiciones de vida de la comunidad. material ilustrativo o de enseñanza. cumple un papel fundamental ya que pone a circular el conocimiento producido y propende porque los resultados obtenidos y las recomendaciones surgidas. Sin embargo. comunidad y los demás estudiantes conozcan el proyecto.

Es muy útil que el equipo de investigación tenga un buen nombre (de fácil recordación) y un logo. de manera que se genere una mayor producción del conocimiento sobre el tema y se hagan propuestas que ayuden a solucionar las problemáticas detectadas Comúnmente los investigadores publican los resultados de la investigación. este es quizás el medio más efectivo para circular los trabajos de los equipos. Organizar afiches. etc. es probable que con el tiempo se olvide qué se hizo Organizar foros en la comunidad a los que asistan todas las instituciones locales cercanas a la comunidad y todas las personas a las que se considere importante invitar para que conozcan los resultados del proyecto y que puedan comprometerse en la implementación de las recomendaciones sugeridas. A veces se pueden realizar investigaciones muy interesantes. Un nombre adecuado para el proyecto ayuda a que a gente lo recuerde con facilidad. Para asegurar el éxito de la estrategia de difusión y socialización de resultados en la comunidad se pueden plantear preguntas como: ¿qué es lo más importante que quieren resaltar a través de esta actividad? ¿A qué tipo de público estamos llegando? ¿Cuáles son los intereses? ¿Qué les gusta ver? ¿Cómo podremos llegar más fácilmente con nuestro mensaje? Tercer momento: Presentación comunitarios y en la universidad de los resultados en congresos .• Utilización de las emisoras o los canales de televisión locales para distribuir información sobre el proyecto. El diseño de las campañas de socialización del proyecto en la comunidad es un buen ejercicio de creatividad. Esta socialización tiene dos objetivos: El primer objetivo es informar a grupos de pares sobre los objetivos de la investigación. Invitar a los medios locales (radio. etc. prensa. la metodología utilizada y los resultados obtenidos. televisión. Esto con el fin de promover un debate. plegables. Segundo momento: la socialización de los resultados en la comunidad Una de las responsabilidades sociales de los investigadores es la difusión de los resultados.) para presentar los resultados de las investigaciones. una discusión y comparación sobre los resultados. En el medio investigativo se dice que “lo que no está escrito no existe”. carteleras.. refiriéndose a la importancia del medio escrito para dar permanencia al trabajo realizado. pero si no queda constancia a través de la escritura y la publicación. que reúnan los aspectos más importantes de la investigación y de sus resultados.

Esta presentación puede hacerse en el marco de foros.Cada equipo tendrá la posibilidad de presentar ante el auditorio los resultados de su investigación. congresos de jóvenes investigadores. Es ideal que esta exposición genere debates y discusión de los resultados con otros investigadores. Cuando se prepare la exposición es importante contar con elementos como: Nombre del proyecto / del grupo / El problema de la investigación La metodología utilizada Los resultados obtenidos Las recomendaciones .

al mantenimiento o renovación de los ámbitos culturales y las tradiciones humanas. describe algunos procedimientos para integrar los relatos obtenidos en una trama narrativa global. No obstante. nos lleven a en tender la historia oral como algo más que un simple método instrumental de recolección de información.CAPITULO 9: REFERENTES DE INVESTIGACIÓN CUALITATIVA EN COMUNICACIÓN SOCIAL Y PSICOLOGIA SOCIAL. examina su configuración en la entrevista y los relatos que resultan de ésta. este artículo prescrita un análisis integral de tres momentos de la producción narrativa de la historia oral: primero. desde el campo de la investigación social nos resulta relevante reflexionar sobre dicho recurso debido a que se perfila como un enfoque cualitativo potente en la aproximación comprensiva a eso que en nuestras prácticas científicas solemos llamar mundos posibles”. es un recurso indispensable para la pervivencia histórica de la cultura en la medida en que implica el ejercicio de la comunicación en el marco de relaciones sociales cotidianas y su circulación contribuye. es la manera que tienen de interpretar y explicarse a sí mismas dichas experiencias. Lección 41: Experiencia de investigación en historia oral CONSTRUCCIÓN NARRATIVA EN LA HISTORIA ORAL DARÍO MUÑOZ ONOFRE33 Desde una mirada transdisciplinar. los relatos de historia oral nos permiten comprender cuales son los significados culturales que el narrador oral 33 * Psicólogo. En este capítulo se presentarán algunos escritos resultados de investigaciones cualitativas. El propósito de este texto es que avancemos desde las ciencias sociales en la reflexión mencionada. vamos a explorar fundamentos epistemológicos y metodológicos aportados desde diversas disciplinas que. que articula componentes de orden epistemológico. E-mail: darmuz@ . sino también para procurar que ese sentido sea inteligible para los semejantes con quienes comparten un entorno vital yo una actividad cotidiana Como tal. segunde). muestra su prefiguración tanto en las anécdotas e historias fragmentarias que circulan en la cultura como en los planes que formulo el investigador antes de desarrollar su estudio. En el campo de la investigación cualitativa. Para ello. ético y metodológico. investigador de la Línea de Género y Cultura del DIUC. en sí misma. tercero. la cual se propone como el resultado final de las investigaciones que acuden a la historia oral. no sólo para encontrarles sentido. La historia oral y la investigación cualitativa La historia oral es un recurso narrativo empleado por las personas a la hora de dar cuenta de sus experiencias vitales. que se espera sirvan de motivación y ejemplo para los estudiantes de psicología social comunitaria y de Comunicación social de la UNAD. en su articulación y reflexión ética.

el cual. si corremos con suerte. el estatuto epistemológico que le asignemos a las narraciones comunitarias que la hacen posible y el tratamiento investigativo que le demos a dicha historia en los momentos de entrevista. por otra. el cual comienza incluso antes de las entrevistas en la que se obtienen los relatos orales durante el desarrollo de la investigación. nos habilitan para producir tina trama narrativa integral que articule la diversidad de relatos obtenidos en las entrevistas. También forman parte del mencionado procese). así como también para intentar explicarnos entre todos y.reconstruye en su relato y. el diálogo durante las entrevistas. En efecto. dicha obra es atravesada por múltiples voces que la complejizan y enriquecen. Dicha historia aparece desde ya prefigurada. lograr un entendimiento mutuo. además. la historia oral aparece prefigurada en el ámbito de la vida social cotidiana y circula de manera fragmentaria como opiniones y pequeños relatos acerca de experiencias vitales personales o sobre acontecimientos comunitarios trascendentales. como es obvio. en los intercambios comunicativos situados en comunidades culturales específicas y en los relatos y anécdotas que allí permanentemente se generan. También nos permiten aprehender estos dos aspectos. lejos de alud ir a un tiempo humano y universal. determinarán su utilidad y riqueza para los estudios que hagan uso de ella. por una parte. deben ser entendidos como el devenir de una obra narrativa cuyo carácter es necesariamente colectivo. a partir de relacionar los significados que cada relato porta entretejidos. y. en el proceso mismo de su reconstrucción narrativa durante el diálogo que sostenemos en las entrevistas con actores testimoniales. la perspectiva que asumimos aquí nos invita a entender la historia oral de manera más amplia y a reconocer el proceso mismo de su construcción narrativa. las formas de análisis e interpretación de los relatos obtenidos en ellas y los estilos de escritura científico-narrativa con los que se publica y se da cuenta de dichos análisis e interpretación Todos estos aspectos que. Este flujo de actividad social es el ámbito en el que real izamos nuestros intercambios comunicativos cotidianos para hallar sentido a nuestra experiencia temporal34 . de análisis e interpretación de relatos y de escritura científica. en su generación. en cuanto se articula de modo narrativo” (1995: 39). como entendamos la historia oral. Historia “todavía no narrada” Antes de ser configurada como tal. . Por último. en el devenir de la comunidad cultural en la que se inscribe el narrador. constituyen el proceso de construcción narrativa de la historia oral. No obstante. En este ir y venir de tránsitos sociales y rutinas culturales vamos conformando en el día a día un mundo de sentido socialmente compartido. rastrear narrativamente el proceso histórico y social mediante el cual se construyeron dichos significados. en la medida en que utilizamos el lenguaje como 34 Para Ricoeur la experiencia humana está atravesada por su carácter temporal. en el bagaje teórico del investigador y en el problema que formula antes de realizar su estudio. en su progresión.

ellas mismas los recrean de modo narrativo y contribuyen a la pervivencia y transformación cultural. En esta perspectiva. Bruner sostiene que las narraciones son “instrumentos especialmente indicados para la negociación social” de significados (1991: 65). 2001: 266)37. en efecto. 35 36 Ricoeur afirma que los recursos simbólicos que circulan en la cultura constituyen uno de los rasgos que prefiguran toda narración (1995: 113-30) En ámbitos sociales con mayores niveles de institucionalización la comunicación y el uso de los significados son prácticas más estables. . 37 La concepción de lenguaje corriente que retorna Shotter establece una diferencia crítica con respecto a los planteamientos de Berger y Luckrnann. En este tipo de actividades sociales cotidianas. Por esto es preciso reconocer el planteamiento de Rommetveit que presenta “la vaguedad. a la vez que condensan históricamente las producciones de sentido de las relaciones intersubjetivas situadas culturalmente. Vigotsky fue precursor en reconocer la comunicación como “la función primaria del lenguaje” y propuso que la génesis de éste proviene de la “necesidad” humana de “intercomunicación durante el trabajo” (1983: 26). y las prácticas conversacionales sometida al cambio y a la diversidad permanentes las cuales se ubican en los márgenes o zonas “fronterizas” de dichos centros (2001: 266). la flexibilidad y la negociabilidad”. hay que decir que la comunicación. Esta heterogeneidad dispersa caótica de significados circulantes en la vida cotidiana es justamente como lo veremos más adelante. hallamos precisamente el ámbito en el que se prefiguro la historia oral35 . surge y se desarrollo en ámbitos diversos. Esto quiere decir que las personas apropian subjetivamente los significados disponibles en su cultura y. no es una actividad transparente. a veces ambiguos y contradictorios. las personas se desarrollan y cambian en el proceso histórico y cultural de apropiación narrativa de significados. De manera semejante. por el contrario. En su concepción histórico-cultural de la psicología. Shotter diferencia entre la “práctica social estable”. Los componentes de dicha historia comienzan a construirse en las actividades comunicativas espontáneas y cotidianas mediante las cuales las personas producen y circulan significados. el significado como un “producto” del “desarrollo histórico” de la cultura. en los cuales la vida cotidiana puede ser “aprehendida” como una “realidad ordenada” en las objetivaciones del lenguaje (1979: 39). se destaca la actividad humana compartida comunicativamente como el ámbito privilegiado de la producción de significados y se señala. propia de los centros institucionales ordenados.herramienta común para desenvolvemos en nuestras actividades y dotarlas de significado. la ambigüedad y la incompletud aunque por lo tanto también la versatilidad. son el recurso simbólico que las personas emplean en sus actividades sociales de comunicación. en dichas actividades se perfilan los indicios todavía vagos de una narración en potencia. como características inherentes del lenguaje corriente (citado por Shotter. los significados. un aspecto que suscita la configuración narrativa de los acontecimientos. en estos la gente cuenta con unos recursos simbólicos menos ambiguos y polisémicos. Sin embargo. en las cuales circulan de manera comunicativa y permanente los significados. de manera simultánea. sobre todo la que se da en los márgenes institucionales y en los umbrales de la tradición36. en dicha apropiación. ni se produce en con textos completamente ordenados. a su vez.

son los insumos dispersos y heterogéneos que el narrador en potencia está presto a recuperar y articular para encontrarle sentido a su vida y explicar el acontecer social que lo envuelve. El empleo de estos recursos es público y compartido y. Por esto podemos decir. Más que un reflejo de la realidad pasada. Lo que una persona cuenta al narrar una historia está mediado por los significados disponibles en los ámbitos culturales en los que se ha desenvuelto. de algún modo. El resaltado es propio). junto con sus semejantes. Este precisamente es el sentido que adquiere la memoria en los procesos de elaboración de historia oral40 . la memoria es una reconstrucción de la misma en el presente a través del empleo significativo del lenguaje. teniendo en cuenta todas las implicaciones históricas y culturales que ya hemos reconocido. a las cuales ellas se articulan para organizar de un modo particular experiencia. antes del proceso mismo de su elaboración narrativa. no sólo porque los hereda de una tradición.A pesar del modo disperso e incompleto de la circulación social de los significados. para otorgarles significado. relatos fragmentarios. El carácter público de los significados y de la cultura e historia que estos condensan. es una oportunidad inigualable para ponernos en contacto con nuestros semejantes e intentar mediar nuestras diferencias mientras participamos en la cultura. son una garantía para los que hemos realizado investigación Social a través de la historia oral. seguimos siendo capaces de llevar nuestros significados al do mimo público y negociarlos en él” (1991: 29). tal y como lo propone Schütz (1991: 169-173). 40 Para una aproximación amplia y variada al problema de la memoria en la historia oral. por eso mismo. narrar “es participar en una forma cultural de contar historias x de participar en una forma de narración cultural” (1996: 137. como afirma Gergen. esto es. Si bien dichos recursos nos preexisten. la cultura en la que participamos nos proporciona en cada momento los recursos simbólicos necesarios para hacer de nuestras vivencias una experiencia inteligible. los “contemporáneos” y los “sucesores”. 38 . en el momento mismo en que despliega su habla. La memoria no es un reservorio de recuerdos que se suman en el transcurso de un tiempo lineal y que permanecen intactos y aislados en la “mente” hasta que son vehiculizados y reflejados idénticamente en el habla de quien los evoca. 39 Coincido con Larrosa (1995: 309) en el reconocimiento de la preexistencia de estructuras narrativas que anteceden a las personas. Sino fundamentalmente porque participa cotidianamente. que la historia oral se encuentra prefigurada. “por ambiguo o polisémico que sea nuestro discurso. en el sentido en que han sido elaborados históricamente por nuestros predecesores38 y se han sedimentado en un “depósito objetivo de vastas acumulaciones de significado” (Berget y Luckmann. estamos capacitados para hacer un uso significativo de ellos y apropiarlos para nuestros fines explicativos actuales39. las anécdotas. como lo explica Bruner. La narración revela la organización cultural de la experiencia humana y la posición que ocupa en la cultura quien la efectúa. dicha historia existe como Utilizo la noción de predecesores” para introducir una diferenciación histórica de las intervenciones humanas en la cultura Distingo los “predecesores” de los “congéneres”. ver Alted (1996). en su recreación. De esta manera. 1979: 56). así como su circulación cotidiana como recursos narrativos que las personas usan para interpretar su experiencia social. opiniones y demás elementos conversacionales que circulan en la vida cotidiana. por absurdo que parezca y en contraste con lo que plantean Santamarina y Marinas (1995: 258).

con referencia al contexto inmediato. y reconoce que los argumentos de dicha justificación juegan un papel crucial en el desarrollo de la investigación misma. son nuestro propio modo de producción de significados. las condiciones de producción de las narraciones testimoniales aparecen corno determinadas. negociados ‘ahí mismo’. la historia oral también aparece prefigurada en el proyecto de investigación que diseñamos. a su vez. tenemos que mantener una mirada crítica sobre la rigidez de nuestros planes de investigación. en la medida en que “cuando un historiador oral elige un tema. prefigura los criterios Con los que seleccionaremos a ¡os actores testimoniales que necesitamos para que a través de sus relatos nos ilustren sobre dicho problema. a fin de interpretar tales textos” (2001: 47). Esto es un error. El problema de estudio. a un respaldo en los lazos con cierto cuerpo de significados ya determinados. como lo reconoce Geertz (1994) desde una postura reflexiva y ética sobre su trabajo antropológico: nuestras matrices disciplinares son nuestras formas de ser en el mundo. En esta vía. un cuerpo de recursos interpretativos especiales que se han inculcado en el lector profesional debidamente formado. Es nuestra responsabilidad como investigadores sociales reflexionar detenidamente sobre el grado de poder que le concedemos a la estructura de nuestros proyectos y paradigmas que. Prefiguración en los planes de investigación Además de los significados entrelazados en relatos anecdóticos y conversaciones que circulan públicamente en la cotidianidad cultural. En la investigación social corremos siempre el riesgo de terminar el proceso “viendo lo que esperábamos ver”. nos ocupamos de la búsqueda de los narradores testimoniales que reúnan los requisitos que definimos y de la labor de contactarlos y entrevistarlos. Medina plantea que el investigador cualitativo que recurre a la historia oral tiene la responsabilidad de justificar “por qué lo hace y cuáles son las herramientas analíticas que elige para ello” (1994: 130). No obstante. los objetivos y los procedimientos que conforman desde un principio los intereses de toda investigación social. o. el paradigma teórico de arranque. porque “al pasar de un uso conversacional corriente del lenguaje a la construcción de un discurso textual sistemático. no un individuo” ( íbid:131). Solamente después de la definición metodológica de nuestro trabajo. . para no caer en la paradoja de construir el conocimiento social sobre la base de nuestros propios prejuicios. tienen el poder de predeterminar los relatos que obtendremos. en primer lugar elige un problema. Esto es importante porque las justificaciones delimitan nuestro problema de estudio y este. según nuestras creencias teóricas. Estos mismos aspectos también influyen en la estructuración de las pautas y temáticas más o menos explícitas con las que orientaremos el proceso de recolección de relatos durante la entrevista de historia oral. no sobra decirlo. dice Shotter.posibilidad en esas “sagas” y “relatos” que estos mismos autores reconocen como bases para la articulación de las historias que recogemos. Desde un primer momento. se pasa del respaldo en los significados particulares. prácticos y únicos.

Esta acomodación continua de nuestros esquemas cognitivos a las significaciones emergentes. Para Ricoeur (1995). Geertz. 1992. Medina (1994) nos exhorta a entender que con la demanda deliberada de historia oral que ejercemos los investigadores y mediante la entrevista que conducimos.observado la cual. revela una tensión41 que atraviesa dicho proceso desde el momento de las entrevistas de historia oral. la cual suele expresarse en la tensión paradójica y sistémica observador . Medina 1994). a su vez. es decir. en un diálogo que se orienta hacia la paciente labor de producir un relato integrador que articule los significados construidos socialmente en el transcurso histórico de una 41 Este parece ser uno de los problemas ético y metodológicos que atraviesa la investigación cualitativa contemporánea. la particularidad del momento de configuración narrativa que aquí nos interesa comprender tiene que ver directamente con un proceso de diálogo (entrevista). Tales enfoques le conceden al encuentro “cara a cara” de la entrevista una importancia que nos resulta útil considerar. 1994. 2003). dicha tensión aparece analizada críticamente en cada uno de los momentos de construcción narrativa de historia oral durante el proceso de investigación. nos aventuramos a comprender el movimiento de interrelación de secuencias de frases y anécdotas que un narrador realiza a petición de un interlocutor y que provoca que significados aislados conformen unidades narrativas con mayores niveles de integralidad. Sacipa. Gergen. 2001. 2001. diversas perspectivas metodológicas identifican la entrevista como el momento configurante de la historia oral (Santamarina y Marinas. . Desde el punto de vista configurante de la entrevista y retomando los elementos desarrollados en el apartado anterior. dicho movimiento le proporciona al campo práctico de la acción y el orden sintagmático de la narración. un la medida en que dicho encuentro posibilita la emergencia de un relato que sólo de esta forma se constituye. podemos entender la historia oral como un proceso de construcción conjunta que compromete a dos personas. Así. Uribe. Construcción conjunta de relatos Si antes aludimos a la historia “todavía no narrada” como la circulación de anécdotas y relatos diversos y dispersos en la cultura.Si bien es cierto que construimos nuestro propio mapa para orientarnos al ingresar en un territorio de significados que en principio desconocemos. a partir de este momento tenernos que referirnos a los relatos de historia oral como una síntesis articulada de esa heterogeneidad de recursos narrativos. De esta manera. De aquí en adelante. resulta ser un problema epistemológico (ver Shottet. hasta los momentos de análisis e interpretación de relatos y de escritura de la narración globalizante. 1995. En este sentido. contribuimos a que un individuo común se convierta en un sujeto histórico. 1991. Rosaldo. Coffey y Atkinson. en el que el producto resultante (relato) es una obra colectiva. narrador testimonial e investigador. como el “aquí y ahora” de la reconstrucción narrativa de acontecimientos pasados. 1989. Por lo general. tenemos que privilegiar la necesidad permanente de construir dicho mapa a lo largo de todo el proceso investigación. 1994.

y Somos también nosotros los que orientamos los pasos de la configuración narrativa de dicha historia. tomo en cuenta la noción de “acción conjunta” desarrollada por Shotter (2001). Para la definición que propongo de historia oral como producto y producción intersubjetiva y dialógica. aspectos que resultan importantes para un buen desempeño investigativo si pretendemos lograr una historia oral que llene nuestras expectativas. 1995). Así. es preciso que tengamos en cuenta el manejo de la presuposición como elemento implicado en la narrativa y consideremos las pistas que se deducen del estudio que hace Bruner de la modalidad narrativa del pensamiento. En efecto. generalmente le resulta irrelevante dar una explicación adicional sobre el sentido de la situación narrada o sobre por qué interpreta de tal modo las acciones de sus congéneres. quien narra tina historia siempre lo hace desde su familiaridad cultural con los acontecimientos y desde sus atribuciones particulares sobre las acciones sociales de las que fue testigo. Para que no polaricemos esta orientación de manera excluyente hacia el extremo de nuestros intereses Investigativos y mentalidades teóricas o hacia el lado de las anécdotas que espontáneamente fluyen y tienden a seguir su propia dirección. podemos reconocer que la presuposición y la perspectiva subjuntiva también están presentes cuando los narradores cuentan sus historias en el proceso de la entrevista de historia oral. 1996) a lo largo de las dos obras que este artículo referencia. en lo que este último denominó como “pensamiento verbal” (1986). a medida del diálogo que sostenemos con la persona que entrevistamos. No obstante su carácter conjunto.Aquí es donde Esta propuesta es semejante a la “visión doble” que plantea Rosaldo (1991). Tomando en cuenta estos elementos de su análisis literario. en especial. en el sentido que Schütz (1991) le da a este término. 43 42 45 Un abordaje de la importancia de ser conscientes de los fenómenos de la presuposición y la abreviación narrativas en la convocatoria de historia oral.comunidad cultural específica y que tiene como referencia permanente lo acontecimientos pasados que la primera de dichas personas recuerda. Santamarina y Marinas. se encuentra en Muñoz (2001: 20-27). Es posible que el narrador pase a “vuelo de pájaro” por detalles claves que necesitarían ser desentrañados para obtener una comprensión amplia del sentido que entreteje en su relato45. . 44 El “pensamiento narrativo” es un concepto que desarrolla Bruner (1991. dicho concepto está claramente inspirado en la concepción dialéctica de pensamiento y lenguaje que planteó Vigotsky en la década del treinta del siglo pasado. 1 994. a partir de los planteamientos de Vigotsky (1983) y de Schütz (1993). A mi modo de ver. lograremos que nuestros intereses de estudio —que ya reconocimos como prefigurantes de los relatos— se mantengan sensibles a la narración que poco a poco emerge y se transformen si es necesario. Sólo de este modo podremos lograr realmente una construcción narrativa conjunta de la historia oral 43 En este diálogo intersubjetivo. la historia oral se produce a pene ión de nosotros los Investigadores (Medina. durante la entrevista es fundamental mantenernos en tensión dialéctica entre estos dos aspectos 42. Este autor aborda los procesos creativos del pensamiento narrativo44’’ y describe la manera como el escritor de novelas psicológicas narra la acción a partir del “desencadenamiento de presuposiciones” y de lograr una perspectiva “subjuntiva” (1996: 31-41). debido simplemente a que los “da por sentado”.

Una lectura por parte del narrador también resulta enriquecedora para la historia oral. a pesar de que su participación quede virtualmente congelada en el relato ya producido. el relato histórico oral se compone de secuencias específicas de acontecimientos ya sucedidos. en la medida en que él es el más indicado para ajustar su propia producción discursiva. Propiciar un nuevo encuentro dotados de estos insumos seguramente hará posible la generación de nuevos despliegues narrativos que amplíen y aclaren la historia oral en su conjunto. Una lectura minuciosa del relato obtenido nos permitirá descubrir aquellos apartes narrativos que para nosotros son todavía confusos y detectar. pues su consideración más amplia exigiría una extensión con la que aquí no contarnos. teniendo como referencia permanente el diálogo con obras diversas ya construidas. nos invitan a comenzar dicho análisis a partir del rastreo de la forma de los relatos que. la resolución exitosa de este dilema dependerá en gran medida de la receptividad y las intervenciones oportunas que realicemos durante el proceso de entrevista. La convocatoria de pensamiento narrativo oral sobre la historia durante la entrevista.adquiere importancia la escucha atenta que mencionamos atrás. unos acontecimientos explican otros que les son posteriores y los primeros adquieren sentido a partir . el cual abordaremos rápidamente. nos enfrentemos a una narración ya concluida. es el momento preciso en el que es posible resolver el problema de los “sentidos Ocultos” de una narración. No obstante. En él. El análisis comprensivo de los relatos es un paso intermedio obligado en nuestra pretensión creativa. quizá. con ello. Configuración de la trama narrativa Sin ánimo de menospreciar el protagonismo que tienen los narradores de historia oral en el proceso investigativo. en nuestro caso particular. nos adentramos aquí en un momento en el que el protagonismo de los investigadores se realza. Sobre estas presuposiciones es que debemos instaurar las preguntas necesarias para que podamos auscultar el sentido implícito en el devenir narrativo. Mediante el análisis y la interpretación de los relatos obtenidos en las entrevistas. y se supone un segundo nivel (lenguaje interno) que debe determinarse para hacerlo transparente” (1989: 164). que emergen narrativamente al ser suscitados por los tópicos de la entrevista. Tenemos que abandonar la pretensión de que dicho sentido será aprehendido adecuadamente cuando. Como vimos atrás. temas inadvertidos que de repente cobran interés y los cuales resulta relevante ampliar. Para el análisis de la narrativa. esta postura nos acerca a Gergen cuando plantea que el problema hermenéutico surge “cuando consideramos el texto (o cualquier otra acción social) como algo opaco. consta de una estructura netamente histórica. Anticipándonos a cuando abordemos los procesos (le análisis e interpretación en el siguiente apartado. Coffey y Atkinson nos sugieren “evitar leer sólo buscando el contenido” (2003: 68) y. en el proceso de interpretación. nos encaminamos a la creación de nuestra propia obra narrativa. sabemos que estos vacíos de sentido se logran solventar de algún modo si logramos tener el privilegio de un segundo encuentro con el mismo narrador.

Una vez leídos y releídos. son denominadas por Shotter (2001) como la “realidad retórico . hitos. “complejos de significad o” (Schüitz.de ser considerados a la luz de los segundos: “la narrativa enfatiza la inteligibilidad retrospectiva. La causalidad a la que nos referimos. Pero lo que tenemos que tener en cuenta es que dichas estructuras de relato deben moldear nuestras propias formas narrativas. dichos relatos se refieren a un mismo modo de habitar el mundo y de narrar la experiencia. si es que nuestras pretensiones comprensivas e investigativas son rigurosas. como los acontecimientos dramáticos. comenzamos a advertir en los relatos aquellos pasajes comunes por los que unos y otros transitan narrativamente desde su propia perspectiva y a encontrar. No tenemos por qué resistirnos a dicha estructura y argumentar que la causalidad es una ley de tipo formal que nada tiene que ver con narrar una historia o con interpretarla. entonces. las personas buscan organizar su propia experiencia. en leerlos ya terminados y conocer tanto su final. así como también a la “sociedad en general”. Esto puede lograrse mejor si. En el mundo de la historia “todavía no narrada” que describimos al principio. en respuesta a quienes las interrogan por ello46.respondiente” de las actividades sociales humanas. o “datos convergentes” (Geertz. 46 . Las narrativas como retórica pueden llegar a tener. 1994) a dichos pasajes narrativos. personajes y circunstancias que señalan. corno las llama Sacipa. demostrando la forma en que los eventos posteriores fueron condicionados. En investigación social solemos darles el nombre de “dominios” (Coffey y Atkinson. Esta perspectiva analítica nos introduce en el camino de desentrañar la estructura causal del relato histórico oral. espiraladas. El primer paso. Con base en los complejos de significado identificados. Nuestro privilegio en este proceso consiste en haber asistido a la emergencia de dichos relatos y participado en su desencadenamiento y. 2003). con el objetivo de explorar las secuencias temporales y estructuras semánticas que nos sugieren y comprender los énfasis. aglutinamos Las explicaciones prácticas que tienen un carácter justificatorio de los acontecimientos y las acciones. estructuras paradójicas. es el tipo de explicación que dan los mismos narradores —y la tradición narrativa condensada en sus relatos— a los acontecimientos que experimentan y han experimentado en su devenir histórico.mente lo que les sucede a sí mismas y a las otras. circulares. de hecho. además de estructuras causales. Así es como las explicaciones humanas adquieren tina forma retórica. giros narrativos. lo cual no es extraño pues.. 2001). 1991: 127). 1996. Muñoz. ahora. personajes y demás elementos narrativos contenidos en la historia. como lo sugieren Coffey y Atkinson (2003). de modo que adquieren la capacidad para explicar narrativa. Bruner afirma que esta forma de organizar las historias que narramos “cumple una función retórica en el proceso de reconstrucción del pasado” (1991: 68). interrogamos los relatos mismos. frente a preguntas del tipo “¿cómo sucedió?” y “por qué sucedió de tal manera?”. rizomáticas.. consiste en lograr una comprensión analítica suficiente de cada uno de los relatos por aparte. esas “redes de comunicación entre los textos” (2001: 78). ocasionados o facilitados por sucesos previos” (Rosaldo.

1979. no debemos caer en el equívoco narcisista que nos convence de considerarnos “autores originales” y únicos de esta compleja trama de voces.99-126. Madrid. 2003. J. Paidós.los fragmentos de relato semejantes complementariedad.. 1996. LUCKMANN. ahora que finalizamos dicho proceso. en la que se procura integrar la heterogeneidad de relatos de manera relacional y sintagmática. Gedisa. (coord. ATK1NSON. A. no somos sino instrumentos y mediadores activos para su constitución. 1989.64-97. P. como sus divergencias. Universidad de Antioquia. en: BRUNER. pp. T. Al final del proceso de construcción narrativa. diferenciados entre sí por ser producciones únicas e irrepetibles. de la que ¡os investigadores formamos tan solo una parte. es una instancia mediadora entre el relato “en bruto” y la configuración narrativa de la trama de historia oral. C. de modo que podemos decir. emerge una trama llena de tensiones que relaciona e integra las diversas voces que la componen. Más allá de la revolución cognitiva. la trama narrativa aparece como la creación de una nueva totalidad integradora de la historia oral.. J. en: Encontrar el sentido a los datos cualitativos. pp. Estrategias complementarias de investigación.. toda una obra de creación colectiva. Actos de significado. Madrid. y descubrimos tanto su Es preciso que entendamos que el análisis de relatos a la luz de la generación de complejos de significado. 1991 __________“Dos modalidades de pensamiento”. Barcelona. Medellín. Es preciso que seamos conscientes de que. Los actos de la imaginación que dan sentido a la experiencia. “Narrativas y relatos”. La creación de esta obra. en efecto. Alianza. Buenos Aires. Bibliografía ALTED. Universidad de Antioquia. 1°96 BERGER. Si al inicio del proceso de configuración de la trama contábamos con relatos completos y. A. Universidad Nacional de Educación a Distancia. hasta cierto punto. El antropólogo corno autor. . en contraste con la concepción del “antropólogo como autor” que nos propone Geertz (1989).23-53. BRUN ER. COPFEY. Estrategias complementarias de investigación.). cuando mucho. Medellín. pp. __________“Significados y metáforas”. 2003. Amorrorrti. Barcelona. Realidad mental y mundos posibles.. A pesar de que como investigadores le darnos su forma final. Entre el pasado y el presente Historia y memoria. que la trama narrativa de historia oral es el resultado de una vasta coautoría. debe ser el horizonte que nos movilice en este tipo de investigaciones. L. en: Encontrar el sentido a los datos cualitativos. La construcción social de la realidad. GEERTZ.

________________ Realidades y Aproximaciones a la construcción social. 147-155. La construcción de la vida a través del lenguaje. 28. Genealogía del poder. . No. P. en: DELGADO.C. Madrid. J. 1994... Pensamiento y Lenguaje. Ensayos sobre la interpretación de las culturas. poder y subjetivacion. 2001. O. GEROEN. J. en: Cultura y verdad. en: IBANEZ. LARROSA. 49. A. Pontificia Universidad Javeriana. No. URIBE. 1983. Barcelona.lS7-l85. “Historias de vida e historia oral”.. 1996. 5. Paidós. “Los caminos que suscita la historia”. La construcción significativa del mundo social. 1992. Tiempo y narración 1. ROSALDO. Medellín. en: Revista Universitas Humanística.. pp. 1993. Pléyade. 2001. México. SACIPA. M. SANTAMARINA.) El conocimiento de la realidad social. MEDINA. 1995. 6. vol.77-83. Los materiales de la memoria en la investigación cualitativa. Tesis de grado (Directora: Stella Sacipa Rodríguez). “Análisis de la narrativa”. VIGOTSKY. M... 1995. Siglo Veintiuno Editores... Nueva propuesta de análisis social.J. Bogotá.. SHOTTER. Teoría del desarrollo cultural de las funciones psíquicas. “Tecnologías del yo y educación: notas sobre la construcción y la mediación pedagógica de la experiencia de sí”. en: Revista Anales. relaciones. pp. “Primera aproximación al problema del sujeto en la historia oral”. RICOEUR. Barcelona. 1989. 26. 1991. Buenos Aires. La Piqueta..). R.__________________ Conocimiento local. T. Métodos y Técnicas Cualitativas de Investigación en Ciencias Sociales. K. Buenos Aires. pp. Introducción a la sociología comprensiva. Construcción de significados acerca de los conflictos sociales en la historia oral de Caparrapí. Sendai. Madrid. J.. pp. MUÑOZ. Barcelona. Síntesis. Buenos Aires. Buenos Aires. Paidós. Configuración del tiempo en el relato histórico. Paidós. SCHUTZ..) Escuela. en: LARROSA. Realidades conversacionales. pp. (cd. pp.259-327. “La psicología posmodernay la retórica de la realidad”. 1995. J. México.. ICFES-INER. L. Grijalbo.257-384.123-l36. (coord. 2001. 1994. (comp.. MARINAS. J. GUTIERREZ.

la metáfora del Viaje es el hilo conductor que traduce en momentos y herramientas la eficacia de los capitales mencionados para abordar un contexto socio-cultural determinado. económico. Desde esta perspectiva. develar nuestra participación en el escenario que pretendíamos describir. social. Esto hizo del ritual un correlato desde el cual fue posible. la experiencia de “estar allí”. Departamento de Investigaciones de la Universidad Central. y por el otro. Nos interesó reconocer los mundos al interior del hospital y a los pacientes como personas con historias y universos de sentido singulares que ampliaban nuestros sistemas de referencia y modos de aprehender el mundo. La Brújula: El sujeto ubicado y el otro visible 47 Antropóloga Universidad Nacional de Colombia.com 48 Antropóloga Universidad Nacional de Colombia. ARTISTAS Y ESPEJOS: ACTORES DE UN VIAJE IN SITU EN LOS MUNDOS DE LA LOCURA Este artículo recoge algunas reflexiones de la experiencia de investigación etnográfica en el Hospital Neuropsiquiátrico Julio Manrique de Sibaté. quisimos evidenciar una realidad y producir sentidos: decidimos hacernos visibles. Línea de Jóvenes y culturas juveniles. realizar un ejercicio autorreflexivo sobre los múltiples capitales con los cuales conocemos. E-mail: grispurpura@hotmail. reconocer este desplazamiento. 1991: 168). por un lado. Desde nuestro lente antropológico la locura fue un espacio privilegiado para visualizar la ruptura de los códigos que establecen un orden político. emocionales y éticos que maneja el analista social inciden en los procesos de producción de conocimientos (Rosaldo. y fue la reflexión sobre estos recursos. que en las últimas décadas ha contribuido al cambio en los modos clásicos de producción del conocimiento en las ciencias sociales. atravesar y ser atravesadas por las configuraciones culturales. la pauta metodológica con la cual elaboramos y dimos a conocer a la comunidad científica el trabajo de investigación. La matriz desde la cual asimilamos y transmitirnos la experiencia de campo fue el contexto ritual. entre ellas. y las inquietudes y propuestas que generó. individual y hasta gramatical. nombrarnos cuino ritual al proceso en el cual percibirnos el movimiento de ajuste entre un cuerpo de conceptos aprendidos desde la antropología y el terreno real donde estos son herramientas de exploración.com . E-mail: anamarangoc@hotmail. leer los mecanismos de inscripción social. un proyecto práctico que nos vinculó con esta comunidad a partir de la experimentación artística. definió el posicionamiento a partir del cual como científicas.Lección 42: Experiencia etnográfica de investigación CAMINANTES. En este artículo. nos permitió comprender los mecanismos de inscripción de la cultura. Ana María Arango C. y expresar los propios modos de ser para ubicarnos en una red de relaciones dentro del hospital. En nuestra aproximación a la locura. 48 Gisela Castro C. Investigadora asistente. 47 En este texto evocamos una experiencia de investigación etnográfica en el Hospital Neuropsiquiátrico Julio Manrique. Según Renato Rosaldo los recursos cognoscitivos. para resaltar la pertinencia de algunas reflexiones sobre la práctica científica cualitativa.

sumadas a la reflexión sobre el componente subjetivo que nos impulsó a elegir el objeto de investigación y el lugar desde el cual lo haríamos. los sentidos divergentes. Las variables de alteración que produce un viaje. el análisis social tendría un carácter procesual y transversal donde la diferencia. peri) eludiéndolo. Proyecto Pentágono. 49 . se señala como hablar de acontecimiento implica quebrar con la linealidad de lo que acontece. Ministerio de Cultura. cuerpo y pensamiento”. Buscábamos aquel lo que nos costaba trabajo entender y hacía vibrar el sistema de referencia que nos explica el mundo. 50 Los cambios en las instituciones encargadas de la administración del lugar. En una guía de una estrategia llamada ‘Actos de Fabulación Arte. tanto afuera como adentro del viajero: en los otros y el contexto con que interactúa. pretendíamos lograr el reconocimiento de que la aproximación al otro no conlleva a su aprehensión o su descripción. han generado que el hospital viva constantes transformaciones. es dejar algo y llegar a algo. hacen de la investigación y del conocimiento49 que se produce. donde los múltiples saberes se despliegan para alimentar y tejer un conocimiento académico desde el arte. es una diferencia. el espacio cotidiano por donde realizamos habitualmente recorridos. sería vivida a través del ritual propio y de la valoración plástica de los discursos narrados. 51 Estos dispositivos son. Un viaje es una apertura de las fronteras imaginarias y físicas que delimitan el contorno de lo “conocido”. Así. los saberes académicos. entre otros: la historia familiar. las ficciones literarias etc. el estatuto de hospital ha sido cambiado por “Centro Especial de Rehabilitación en Salud Mental Julio Manrique”. la memoria. fuera un viaje multidimensional al entonces llamado Hospital Neuropsiquiátrico Julio Manrique de Sibaté50 . necesaria para reconocer al otro. que haría emerger los devenires de los diferentes dispositivos de subjetivacion51. y al interior de sí mismo. Con el propósito de desnaturalizar nuestros códigos cotidianos. acercarnos a construcciones de realidad singulares que reflejan las configuraciones culturales y que amplían los umbrales de comprensión.] El esplendor del acontecimiento es el sentido. se hace referencia a dos conceptos básicos que ayudaron a la definición del propósito de esta obra: presentación y acontecimiento. en sus universos significantes y emociones. es el tiempo que se afirma en el presente. que más allá de una pretendida exposición de la realidad. En el año 1999 decidimos que el rito de paso que nos transformaría en antropólogas y develaría las coordenadas que nos posicionan como sujetas de la ciencia y de la cultura. Con respecto al segundo. es impregnarse de instante. El primer concepto parte de la ruptura de la lógica de la representación. compromete la creación de espacios de encuentro y expresión colectivos. un acontecimiento. más bien. la existencia de lo negado. imaginarios o reales. Más que un fenómeno visible. la condición (le ciudadanía. desdoblándolo. Actualmente. dos de los principios metodológicos fueron la observación de la experiencia persona y el énfasis en la narrativa de los informantes.. Estas perspectivas.. delinearon los recursos éticos del trabajo. la palabra que es acto y la plasticidad en la producción de la cultura.En esta investigación. objetivo. una creación colectiva. viajar es una situación del ser-estar. El acontecimiento es el instante. y siguiendo a Deleuze. es tina apertura hacia la diferencia y hacia la construcción de nuevos sentidos. Bogotá: 2001. los afectos y las emociones. abriéndolo hacia exploraciones temporales múltiples [. los imaginarios sociales. A este proceso de apertura queríamos llegar para confrontar la contradicción. Curadora Consuelo Pabón. es desplazarse y absorber las cualidades únicas de los territorios. físicos o emocionales.

la risa y la imaginación. distinguimos en la escritura Una coordenada que gula nuestro viaje fue la noción (le sujeto ubicado que desarrollo Renato Rosaldo. No desconocimos que las relaciones que establecimos estaban condicionadas por el hecho de ser visitantes. en el de Gilberto desde la religión católica. Preferimos los actos de encuentro donde lo real se produce a cada instante y en cada uno. permitió reconocer que la locura es creativa. Plantearnos diversas estrategias metodológicas. conocimos los gobiernos de Mariano. y por pertenecer al ámbito que legitima los discursos sobre la realidad social. Características personales como la edad. para referirse al posicionamiento particular y cultural de los analistas en los procesos de investigación. la observación permanente sobre nuestra ubicación como sujetas en terreno. permitiendo e inhibiendo determinadas percepciones (Rosaldo. donde se establecen relaciones de autenticidad con los otros. Para establecer una relación de horizontalidad entre diferentes voces. 53 En el discurso de Mariano la realidad y la sociedad son leídas desde la dimensión política. nos hizo vivir la diversidad a partir de las singularidades: por ejemplo. lecturas o transcripciones de diferentes dimensiones sociales53 . El antropólogo como sujeto ubicado en una red de posiciones sociales (marcadas en grado sumo por relaciones (le poder) posee un ángulo particular de observación y ocupa un lugar especifico desde el cual construye cartografías.En otras palabras. por ejemplo desde la demanda o el amor. las aventuras de Jorge y las poesías de Gilberto. 1991:30-31). La riqueza de matices en las historias y experiencias que nos narraban. nos permitió flexibilizar nuestro rol como científicas y tomarnos muy en serio el juego. en su mayoría. la exclusión y la muerte—vida que configuran experiencias cotidianas en el hospital. nos dedicamos a decir con ellos y a tratar de hacer visible la plasticidad de sus relatos. etc. fueran elementos metodológicos de Investigación52. 52 . van a influir en lo que el investigador aprende. ellas. nuestro pensamiento fue abandonando las clasificaciones y esquemas para privilegiar el hablar y el recorrer: no nos era posible organizar y conversar con los locos. es una manifestación más del devenir cultural. El hecho de adentramos en un campo poco abordado por la antropología. y el conocimiento parcial y subjetivo. la amistad. nuestra ubicación gozaba de cierta movilidad y libertad a la hora de establecer lazos. con ello no sólo evitaríamos la pretensión de abarcar sistemas totales. la narración y el diálogo fueron la principal fuente para encontrar en los discursos personales.. llevan mucho tiempo recluidas en este lugar y han sido diagnosticadas como esquizofrénicas. los sentimientos. el género. y transliterar un código emocional a uno gramatical. fue la brújula que nos permitió guiar la dirección de nuestro viaje. Sin embargo. sin embargo. Cuando comenzamos el viaje de iniciación. Para cruzar esta institución. el arco iris-cuerpo de Tránsito. Favorecer los encuentros y la sorpresa que estos nos producían. sino piezas que nos permitieron bordear el dolor. sin autoridad médica para decir algo sobre los pacientes del hospital. pasan de los cincuenta años. estas nunca fueron un producto final. seguirnos los pasos de catorce personas con quienes por muchas razones tuvimos la posibilidad de encontrarnos más frecuentemente. el amor. las raíces socioculturales. sino dar un carácter singular al encuentro donde la expresión estética. y en el de otros. Sueltas del sistema institucional. ritmos y rituales. construye realidad y amplía nuestros mundos posibles. como la construcción de dramas e historias de vida.

Los gobiernos que ganan en cada elección nacen eso. 55 La noción de polivicidad es tomada de Deleuze y Guattari. El uso (le cursivas intenta cumplir este propósito. el acercamiento que e bifurca en las singularidades y reconoce lo diverso. hizo del control algo irrelevante. a la vez contento y triste a la vez. p44 . algo que nos permitiera conocer las multiplicidades y reconocer la historia y sus gentes. y así. Le dimos estatuto a la duda como cualidad del pensamiento en la construcción de conocimiento: hicimos de ese ¡ no sé ! de los locos y de ese ¡ no sé! nuestro. produce todo lo real. lo pone a uno chévere. de los lazos. ¿Qué sientes con el vicio Mariano? Lo embriaga. más cultural y mundial. percibir la diferencia. por motivo del requerimiento para unificar los Criterios de edición de una publicación periódica. buscábamos algo más general. fluir con el movimiento nomádico del pensamiento que va en sentidos encontrados y genera la verticalidad de las intensidades —el devenir de las emociones. las dimensiones sociales y las elaboraciones personales sobre el mundo. un borracho. de las catexis inconscientes. El desdibujamiento de las certezas y de una seguridad pretendida de comprensión. indiferentes a su soporte. Esto nos condujo a ese estado parecido a la embriaguez del que habla Mariano: “yo también nazco eso. y las negrillas marcan niveles de abstracción. nazco un borracho. hace de su deseo un puente desde el sí mismo para acercarse al movimiento de los límites referenciales sobre el inundo y la realidad. más social. Se pierde uno también con el vicio. La incertidumbre como búsqueda-escape hizo que este viaje hacia la locura tuviera un destino de pérdida y de estar pérdidas: pérdida de las estructuras. Esta es la acción maquínica del deseo que según Deleuze y Guattari (1985). permitió aprender a través de fragmentos y vivir lo impredecible. Con el vicio me siento contento. el motor de la experiencia de investigación.dos lugares de enunciación a través de una marca estética: utilizamos un mismo estilo de letra para los autores e informantes. sin embargo. para nuestra producción de sentidos54 El Vehículo: La incertidumbre. quienes hacen referencia con ella al código fluido que usa el esquizo: Los signos aquí son de cualquier naturaleza. las rutinas del hospital marcaban las pautas para estos). El deseo fue lo que nos conectó con las personas del hospital y movilizó el proceso de bricolaje que combinó diferentes voces en la escritura. Editorial Paidós. un bohemio. trabajan a todos los niveles y en todas las conexiones.Edipo: capitalismo y esquizofrenia. El Anti . no significó. 54 En este artículo no fue posible hacer esta distinción de letra. y recorre siempre y primero el campo social: hace parte de su infraestructura. de las organizaciones. La duda como posibilidad de indeterminación y co-producción de sentidos. Considerarnos la diferencia que existe entre el acercamiento que global iza y cuadricula la locura en casillas clasificatorias. un caos total en los encuentros (de hecho. más bien. y pérdidas del sentido que nos arrebata la polivicidad55. Barcelona: 1985. las emociones y el deseo Cuando el investigador reconoce qué es lo que lo emocional en el encuentro con el otro y abre un espacio para la sorpresa. lo pone elegante. algo que uniera este devenir antropólogas y la pulsión-emoción de aquello que no se puede nombrar pero que reconoce las etnicidades. y otro. mejor dicho un perdido. un vicioso. cada uno habla su propia lengua y establece con los otros síntesis tanto más directas en transversa en cuanto permanecen indirectas en la dimensión de los elementos. [ ] Carecen de plan previo.

hacia el individuo clasificado como tal. Revisamos en nuestro imaginario las ficciones del loco. Los repertorios imaginarios que aprendimos de la antropología y aquellos que sobre la locura nos ha dado la cultura. Es una paradoja: la máscara que no oculta. los que le otorgan un estatuto positivo y han configurado experiencias particulares en nuestras biografías personales.. la cual. En este viaje. al loco del hospital que produce ficciones y discursos de realidad. bien sea desde la teoría o desde la praxis. Entendemos mito como un mapa mental con una lógica particular que se basa en el juego de tautologías y contradicciones. y que tiene la capacidad de autocontenerse. y el mundo visto y hablado por las personas nombradas culturalmente como portadoras de ella. Corno entidad mítica. el límite construido que desconoce su naturaleza. ¿Y por qué? Porque nacen esas cosas para perderlo a uno ¿entiende? Y por lo que uno encuentra todo” El Equipaje: El mito y las ficciones En el escenario de investigación donde interactuamos. ¿Y te gusta perderte con el vicio? Me gusta perderme bien perdido.se pierde. El mito y el rito son elementos de nuestro sistema de referencia. expresado en este texto. aquellas que le otorgan un carácter ambivalente: como ser que posee un poder y conocimiento oculto. 56 Los planteamientos sobre el mito. Esta comprensión aclaró el camino de la diferencia para aproximarnos al otro. al explicarse a sí misma crea su propio mito: la ciencia se ocupa de aquello que dice la ciencia. Cuando pensarnos que la realidad está explicada en la teoría. fueron los instrumentos conceptuales que llevamos para producir sentidos desde la performancia misma del campo social. la cultura desnuda. . nos sirven de reflejo para conocer el mundo56. la diferencia fue el valor cualitativo para asimilar y elaborar la experiencia. debemos considerar que además la teoría nos dice qué es la realidad: es un juego de espejos. son tomados del profesor Luis Guillermo Páramo. el loco podría representar la función paradigmática del mito: establece criterios de verdad pero desconoce la verdad sobre sí mismo. lo dotamos de verdad en tanto tiene realidad dentro de nuestro sistema de referencia. fueron nuestro equipaje. Departa meno (le Antropología. en otras palabras el paradigma de lo irreal que da la explicación a la realidad.. Nos desplazarnos desde las ficciones -e laboradas-culturalmente . particularmente. entre los repertorios Cognoscitivos que nos describían o explicaban la locura desde afuera. y como ser en quien se han desdibujado algunas cualidades humanas. Gracias a ella logramos el vaivén entre los preconceptos y el ahora. El mito también se despliega en la ciencia. debido a su manera particular de elaborar y expresar elementos culturales bajo la creación de su propio sistema de referencia. Universidad Nacional (le Colombia.parael loco y su función mítica.

se desplegaron en diferentes dimensiones. . va en la otra dirección. asociados a linderos de humanidad que nos causan temor y maravillamiento. Esta relación estuvo muy presente en los relatos de nuestros informantes. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. lugar casi obligado (le paso por la sabana. es cuna mítica de la cultura Muisca. Gilles y Guatrari. Los tránsitos hacia las afueras de la ciudad. “pueblo de locos” al que algunos adultos aluden cuando bromean—amenazan a los niños con un viaje sin retorno. -s la dirección molecular que. Deleuze. que nos trasladan de manera oscilante a la sensación de vida y muerte. para comprender cómo la muerte. el asombro y la sorpresa. el paranoico ha escogido la primera: hace la macro física. p. al contrario. Los espacios físicos y observables mantienen una correspondencia con nuestras geografías emocionales. de las dos direcciones de la física: la dirección molar que va hacia los grandes números y los fenómenos de masa. Para estos autores: La experiencia de la muerte es la cosa más corriente del inconsciente. materializan una transposición entre lo físico e imaginario donde la locura mantiene cierta identidad con la muerte. salir por el sur de la ciudad implica recorrer parajes imaginarios de nuestra memoria. El esquizo. Editorial Paidós. instancia de vida en la dimensión molecular y momento definitivo de la experiencia molar. Félix. al contrario. espejo viviente de estas dos caras: aquella que manifiesta lo inorganizado. la escritura fue el acto de vida-muerte en el rito de iniciación y el medio de transmisión de otros actos de vida-muerte en el proceso de inscripción social. La propuesta estética en el acto discursivo. estos autores señalan cómo. y a la visión casi simultánea de lo sagrado y aterrador. Para quienes nacimos o llevamos la mayor parte de nuestras vidas en Bogotá. De estos últimos tomarnos los conceptos de Molaridad y molecularidad aplicados a su análisis al proceso esquizo58. fue la estrategia metodológica para hilvanar los diferentes capitales con los cuales contamos como sujetas. Además. Barcelona: 1985. El camino divergente conduce a Sibaté. Además del Salto del Tequendama y de la Nariz del Diablo57. con el “mundo del más allá”. flujos y objetos parciales que ya nos son tributarios de los grandes números. caída de las aguas del río Bogotá. y paraje ritual de suicidas y enamorados. y aquella que nos dice de un mundo configurado con otras leyes y regímenes diferentes al nuestro. precisamente porque se realiza en la vida y para la 57 El salto del Tequendama. y que en un contorno totalmente nuevo. tiene su correlato en la locura. sobre los primeros construirnos topografías imaginarias por las cuales sobrevolamos los abismos. el rizoma y la locura El modo de composición con el cual se transmite un ejercicio investigativo moldea tanto el conocimiento como el análisis social (Rosaldo. ondas y corpúsculos. de las moléculas en tanto que ya no obedecen a las leyes estadísticas. se hunde en las singularidades. sus interacciones y sus vinculaciones a distancia o de diferentes órdenes. líneas de fuga infinitesimales en lugar de las perspectivas de grandes conjuntos. los misterios y paradas de territorios que delimitan las fronteras hacia los miedos. 1991).El Viaje: El trance. Deleuze y Guattari. y fue corroborada con los argumentos de autores como Foucault. La Nariz del Diablo es un perfil rocoso que adquirió la montaña cuando se construyó la carretera que conduce al sur del país 58 En el Anti Edipo. hay un momento de desvío en la carretera que señala la proximidad de otro lugar cargado también de fascinación y misterio. la de la microfísica.289.

Decidimos hacer rizoma: fuimos y vinimos. en lo penúltimo. me dan ases maje los gobiernos. ellos por ignorantes pensaron que es matar. a la tierra. en esto mismo se ha matado la porra de que yo soy un ser ya digno. vete. Este viaje como ritual. nos permitió entrever múltiples conexiones y ensanchar nuestros universos de sentido. El esquizo sabe partir: ha convertido la partida en algo tan simple como nacer o morir. ¿Y lo último qué es? ¿Y lo último? ¿o sea lo primero?” Nacer y morir son los viajes del esquizo por las intensidades. Nos enlazamos con Mariano.. en toda intensidad como paso y devenir (Peleuze y Guattari. El loco narra en su experiencia las dos caras de la muerte: la muerte social o la muerte en vida. Que hay que hacer cualquier cosa. pero al interior mismo de los entrecruzamientos culturales. y el devenir muerte en las intensidades del cuerpo: “este gobierno jamases se han matado la porra en muchas cosas. Este paso-trance nos conectó y permitió recorrer en los relatos. que llaman ellos. ahora sesenta me bajan estos luceros.. nos disgregamos y fugamos cabalgando en palabras que eran intensidades emocionales. no existe comienzo ni fin. me encanta mucho la aventura porque no lo amarran a uno así de buenas a primeras. que nada es nada. dijeron. hacen muchas cosas conmigo. yo de malo no tengo nada. 1985: 340). eso es lo penúltimo que hay. a tantos planetas que nacen. en todo devenir. me dan vida. Huimos para imaginar las maravillas que encuentra Jorge en sus aventuras: sí sumercé. quien además rastrea el punto cero donde nacimiento y muerte convergen: Nací en los infiernos porque yo vengo de la nada. soy un ser muy bueno. a tener todo algún día. traspasamos umbrales no vividos hasta entonces. inclusive yo voy a la nada. .. nada de eso. 1985: 136). vete. pues de aventuras sumercé uno no permanece en un solo lugar sino viaja por ahí a diferentes partes del santo universo. a ser lindo.. yo soy un ser estricto. recuerdos infantiles y risas que nos destornillaban del anda de la cordura. el planeta de la nada para todo es nada..vida. el gobierno a horas exactas como ésta me está dando un. los que existían en ese tiempo dijeron: vete. Estos luceros un día pensaron la verdad. nada. que a semejanza del Aleph de Borges. aprendimos a cortar allí y saltar acá para traer esto. paso entre un antes y un después que produjo cambios.. pero para mi no es matar sino es vida. o sea que ellos. ya estoy corregido. me ahorcan. nada de eso. a ese planeta de la nada. el gobierno. pero hágalo en la nada. estos luceros y estos gobiernos que ya existían. Al desplazarnos a las afueras de la ciudad. eso se llama nada.muerte. un ocho por ocho. a estudiar. ¿Y dónde queda? Eso queda abajo. me entregan a la nada. entonces hacen muchas cosas conmigo. fragmentos de poesías. En nuestro tránsito experimentarnos la condensación imágenes-palabrassensaciones. las huellas de los viajes in situ que hacen los locos. ¿Y cómo es el planeta de la nada? El planeta de la nada es muy lindo. hizo que entre la partida y la llegada haya ocurrido una diferencia. Entonces puede uno en el cielo cazar un elefante en el Congo Belga del África un hipopótamo o en otras partes un percherón. corno experiencia de vida. no tengo nada porque aquí a horas exactas allá llegan y me pasan al paredón. Entonces me tocó irme a la nada. Pero al mismo tiempo su viaje es extrañamente in situ (Deleuze y Guattari. no lo hagáis o hágalo o hágalo. el nombre y el saber.

eso si es secreto. tuvimos la posibilidad de ver y compartir (en el sentido más físico y material). haciéndose medias o pintando sus zapatos. ¿Qué piensas de ti? Nada. terrenos de creación a través de los cuales los seres humanos nos insertamos de manera singular en el devenir de la vida y de la existencia.Erráticos. tantos otros gobiernos. cosiendo su ruana o su gorro. hilos. ¿Qué sientes cuando coses Tránsito? No. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. es el viaje por diferentes fragmentos de formaciones sociales descodificados que buscan inscripción dentro de la axiomática del sistema capitalista59 En los relatos de los locos. pensamientos y reflexiones. un trapitito. para el esqueleto. p. por ejemplo? No. Félix. quemados. 240-260. aunque sea poquito pero algo tiene uno. El Ché Guevara. el viaje de despersonalización que emprende Mariano.. Un trapacito. se engancha lo que encuentre: botones. yo me aliviano y me aliento. arte y emociones se vuelven cuerpo. ¿Y por qué te gusta coser? Porque me aliviano. todo toca tener. El artista es el señor de los objetos. Sangre Negra. En la locura se reconocen los procesos que construyen y de. exactas para presentarse en puro gobierno. recorren geografías e historias. bueno. su cuerpo es color. Ellos están territorializados como los resquicios no productivos de la dinámica social. ubicación geográfica precisa que establece Mariano para el hospital. 1985: 38). El meridiano Cero. los locos recorren las formaciones sociales y permiten evidenciar lo que es la locura para la vida y la existencia: el movimiento nomádico de los flujos de deseo descodificados que velozmente atraviesan el mundo. la identidad individual y cerrada se diluye y el nombre identifica múltiples caras del campo social: por ejemplo. ¿Y cuáles son esas horas.construyen la cultura. litas de plástico. que pueden ser discursivos. Barcelona: 1985. literarios. desarreglados para devolverlos al régimen de las máquinas descantes en las que el desarreglo. son la manifestación misma del acontecer arte. ¿Cómo es estar alivianado? Con vida y sin vida. el romperse. toca dejar a ver porque más mal no se puede. Durante nuestro trabajo en el hospital. Tirofijo.. me sirve el trabajo mucho. fue evidente cómo los locos están por fuera de estos sistemas abstractos de inscripción. un taleguito. ¿Y puedes presentarte en estos gobiernos cuando quieras? Eso no es cuando quiera uno. mundos posibles e imaginados. es el paso por los rostros que representan poderes establecidos y rebeldes en nuestra cultura: Yo soy el Santo Papa a una hora exacta. es el campo visual secreto donde poesía. ¿Y a otras horas exactas qué gobiernos eres? A otras horas exactas soy el Ché. El arte como 59 Esta axiomática sólo inscribe las cantidades abstractas que lo alimentan: el capital y la fuerza de trabajo. corporales. Y para el cuerpo. Editorial Paidós. culturas y sistemas políticos. nos permitió conocer historias. algo tiene uno enredado allí. sino que los gobiernos tienen horas exactas. Recorrer intensamente este espacio durante dos meses. dolores. paqueticos (le comida. forma parte del propio funcionamiento (Deleuze y Guattari. la bandera: las cositas. Fidel Castro. es arco iris. . Esos son secretos de los gobiernos. integra en su arte objetos rotos. dejar a ver. Deleuze. tiene que tener uno sus cinco sentidos bien para saber donde deja las cosas y todo. pisto. Estos mundos posibles. para el escudo. mano de Dios. Gmllcs y Guattari. Tránsito siempre está trabajando con sus manos. eso es como el que está sacando fique.

. en aquel meridiano cero de luceros y luceras: A la cruz de mi locura. En el hospital. fueron las excusas para estar juntos. fue una de las improntas que nos dejaron los locos. los lazos de afecto con las personas posibilitaron la realización en el año 2001 de la estrategia “Máquina Mágica”. lanzamos las piedritas de Pulgarcito que nos ayudaron a volver a casa-volver al hospitalvolver a casa-volver. para hacer realizables múltiples inquietudes. pintar un mural. con ello. no tienen un final definido. En estos escenarios vivirnos acontecimientos creativos: conversar sobre los hechos del mundo. Desde allí.. y que en la encrucijada a la que nos empuja. para compartir y fortalecer redes de afecto. Soneto . produjo el reconocimiento de que los procesos de investigación no se agotan. ellas.arma de defensa. a través de diferentes escenarios de encuentro creativos. hacían de la experiencia grupal un cuerpo difuso. y el reconocimiento del otro y la diferencia. Como arma de protección. leer cuentos. ellos no sólo compartieron y abrieron sus mundos. sorpresas que motivaran la construcción de nuevos sentidos para la vida en un lugar donde habita la muerte social. que quiso soñar mundos posibles con la comunidad del hospital. Así lo expresa Gilberto Guerrero y Borja. pues la incertidumbre y la improvisación fueron otra vez las protagonistas del encuentro: era difícil centrar la atención y el deseo de las personas hacia un propósito común. provocar reflexiones. es posible la verdad de la belleza. producir un noticiero o elaborar un periódico. como armar el sentido. posibilitó que de los encuentros nacieran inagotables rutas de exploración. por ello tuvimos que desdoblar los escenarios y nuestras manos. Las huellas emocionales que dejó el primer acercamiento. la cual buscó. permitiéndonos sentir lo singular y polívoco del encuentro. fuimos Inravisión. altísimo poeta. Durante tres meses buscamos ensamblar diferentes escenarios de expresión artística que abrieran campo a la subjetividad y a las diversas matrices culturales. Volver a las prácticas cotidianas soñando con regresar al hospital. Ana y Gisela. rara vez fueron Ana y Gisela: fuimos Patricia y Carmencita. El Regreso: dos sentidos a la vez El posicionamiento desde el cual nos aproximamos a la locura. también nos regalaron imágenes sobre nosotras. participar en diferentes juegos. Los despliegues subjetivos del deseo. Básicamente. quisimos fortalecer las redes comunitarias dentro del hospital y establecer nuevos canales de comunicación entre los diferentes profesionales que allí trabajan y los pacientes. Los objetivos no alcanzaron a ser desarrollados en su totalidad. que está en todos. acostumbradas al nomadismo. que compone sus vivencias a través de sonetos.práctica y práctica-teórica. motivaron la construcción de tina segunda propuesta de investigación y acción. Este segundo encuentro afianzó la sensación de que la locura es positiva. fue una de las vivencias más bellas que nos dejó este viaje. hicieron de la producción de conocimiento un espacio creativo donde las nuevas búsquedas se conjugan con los afectos y la retribución. las doctorcitas o práctica.

Departamento de Ciencias de la Educación. DELEUZE. cuerpo y pensamiento. Bogotá. Universidad de las Islas Baleares. Bogotá. 2001. Es portadora de verdad sublime Es portadora de verdad que coIma Los anhelos de Dios cuando redime.es . potenciando la investigación de la relación entre categorías y nuevas formas de análisis con textual. 1999). Profesora TU de Inadaptación Social. 1985 FOUCAULT. Michel. Gilles y GUATTARI. Aplacando la horrible tempestad Que en el fondo del alma se acalora. Sociología (UNED-UAB) y Trabajo Social (UIB). Ministerio de Cultura. 1989. Departamento de Ciencias de la Educación. México. Proyecto Pentágono. Desde 1996 es Profesor TU de Métodos de Investigación. Tomo 1. FCE. Paidós.Bien voy llevando la cruz de mi locura Con animo alegre y buena voluntad Reconociendo que Dios en su bondad Cuando corrige su vara no tortura. Lluis Balleste r Carmen Orte61 62 Joseph Lluis Oliver 60 60 Estudios de Filosofía (UIB). Lógica del Sentido. Nud-ist. Se evalúa el apoyo actual de los ordenadores para el análisis de información cualitativa muy rica. La cruz de mi locura es llevadera Con absoluta e insondable calma Al reino aquel de vida verdadera. El Anti Edipo: capitalismo y esquizofrenia. Guía de la obra: Actos de fabulación. gracias a nuevos métodos basados en la codificación de textos y en el análisis de contenido. Universidad de las Islas Baleares. Barcelona. Grijalbo. Lección 43: Experiencia de análisis cualitativo de entrevistas ANÁLISIS CUALITATIVO DE ENTREVISTAS Cuatro años después de la Conferencia Internacional sobre la Investigación Cualitativa (Melbourne. Paidós. 1991 PABON. Gules. Renato. Vislumbrando bellísima la aurora Mi bajel siempre dirijo a la verdad.es 61 Psicóloga (UIB). Cultura y verdad. Bibliografía DELEUZE. Arte. la sociología y la pedagogía están entre las disciplinas que menos han aceptado el software cualitativo. ROSALDO. permite usar el ordenador.orte@uih. característica de los proyectos de investigación social. Historia de la locura en la época clásica. Barcelona. E-mail: dcelbb0@uib. 1998. E-mail: carmen. Consuelo (curadora). Nueva propuesta de análisis social. Félix. Este artículo muestra cómo mediante el uso del programa Nud-ist se puede mejorar la capacidad de análisis y captar mejor la complejidad del discurso.

. se basa en que las opiniones y las representaciones son parte de la identidad social de los diferentes grupos sociales.. (Bourdieu. 1999). se debe utilizar una metodología que permita captar toda la complejidad de las diversas situaciones.cuesta. observación contextual y análisis de información cualitativa).). Introducción: El estudio de las opiniones sobre necesidades sociales La perspectiva teórica que fundamenta el presente análisis cualitativo. les erreurs scientifiques (. 1994: 221) Es especialmente crítico con tres tipos de preguntas (1999. así como los de Rodríguez et al (1993).. posibilita a los sujetos construir un conjunto de disposiciones y expectativas (hábitus) que son estructurados y a su vez estructurantes de este (Bourdieu. se pide a las personas interrogadas que sean sus propios sociólogos y se les plantean de buenas a primeras las cuestiones que los sociólogos se plantean respecto a ellas”. más profundamente.es *Los tres profesores forman parte del Grupo de Investigación y Formación Educativa y Social 63 Para ampliar la información sobre el programa puede consultarse la página oficial http://www. 83): 62 Pedagogo (UIB). la posición de quien lo redacta o lo evalúa (. La posición en un determinado espacio social que determinan los diferentes capitales.. financiada por el Gobierno de las Islas Baleares. El trabajo que se presenta.com.. forma parte de una investigación sobre parejas de hecho. Gil et al (1999) y Gil y Perera (2001).. A partir de la reflexión sobre la metodología se seleccionó una metodología cualitativa como la entrevista (Colás.. especialmente desde la “ingenuidad positivista” que no se plantea qué significa investigar y cual es la relación que establecen el “investigador y el investigado”: “Sucede con mucha frecuencia que. la manera en que se manifiesta y los posicionamientos de los sujetos.1. aquí presentado esquemáticamente y sólo en relación con el uso del programa Nud-ist. 1999: 83) “.) d’être leur propres sociologues. la reflexión se basaba en los trabajos de Pierre Bourdieu. Pero no se la critica en sí misma sino por el uso irreflexivo que se hace de ella. está constituida por diferentes capitales (social.. Esta identidad social. económico y simbólico). cultural. por no haber cuestionado el cuestionario o. fue realizado el año 1999 por el grupo de investigación GIFES (Grupo de Investigación y Formación Educativa y Social) del Departamento de Ciencias de la Educación de la UIB. 97). Por eso se decidió elaborar entrevistas y analizarlas con el programa Nud-ist-QSR63. parejas que conviven sin formalizar ni legalizar su relación.) comme par exemple le fait de demander aux enquêtés (. Profesor interino de Pedagogía Social. . Pero para poder analizar los aspectos semánticos y pragmáticos implicados en la comunicación. Departamento de Ciencias de la Educación de las Islas Baleares. También son muy recomendables los trabajos de Richards y Richards (1993). de acuerdo con los trabajos de Bourdieu..” (Bourdieu. en castellano. E-mail: oliverjl@atlas-jap. 1994.qsrinternational. quien ha criticado la en. se podrán explicar a partir de dichos capitales. Miles y Weitzman (1994) o Gahan y Hannibal (1998) en inglés. La opinión que se expresa. desarrollado con varias metodologías cualitativas (entrevistas.

es que todo el mundo tiene una “opinión preestablecida”. b. de aquella encuesta que no solo pretende descripciones. Su propuesta. “Practicar la introspección significa poner en tela de juicio el privilegio de un sujeto conocedor arbitrariamente excluido de la labor de objetivación. Es decir. Las que dan la opción de contestar con un sí o un no (dicotómicas) a cuestiones que nunca antes se habían planteado los encuestados. situarlo en un punto determinado del espaciotiempo social y de dotarse con ello de una conciencia más aguda. superando las limitaciones mediante un abordaje metodológicamente más riguroso. Las que demandan las opiniones sobre complejas categorías sociológicas. Significa tratar de dar cuenta del ‘sujeto’ empírico de la práctica científica (.. elaborada después de una detenida evaluación de la . Las que plantean cuestiones de alcance general pero sólo pueden ser respondidas desde situaciones personales.a. “las respuestas”.” (Bourdieu.. 1999: 158) En las encuestas deben considerarse dos factores. por ejemplo. por el otro. las distorsiones que el desfase estructural inherente a determinadas formas de relación de encuesta puede introducir en la comunicación”. de la desepistemologización.. la introspección y la modificación de la relación con el encuestado. c. La introspección es la objetivación del sujeto empírico que conoce.... debe tenerse en cuenta algo más que las respuestas. a costa de un esfuerzo permanente de introspección. “las posibilidades de dar o no una respuesta”. de que no todo el inundo tiene una opinión sobre lo que se le la encuesta de opinión. por un lado. Esta crítica plantea directamente la insuficiencia del uso positivista de las técnicas de investigación. el problema de las condiciones económicas y sociales del acceso a la opinión. es decir. (Bourdieu.. En estas las que se trata: “ de neutralizar. debe considerarse “.” (Bourdieu. sobre las “clases sociales”. cuestiones que son interpretadas como opiniones fundadas sólo tienen como fundamento una experiencia anecdótica. 1999: 84) ¿Cómo se supera la limitación apuntada? Hay dos líneas de trabajo.. se presenta en sus propias investigaciones. es más. de tal manera que el resultado es completamente inverosímil. 1999: 93) Este planteamiento de Bourdieu parte de la certeza de que no todos opinan en iguales condiciones. de cual es su posición corno sujeto de conocimiento. tanto en La distinción (1979) como en La Misère du monde (1993). es el proceso por el que el investigador debe hacerse consciente de qué significa conocer. de qué pretende conocer.).

más tarde. (Raleigh. Entrevistas hechas a sujetos de los que se conoce su situación social y cultural. Se buscan datos que no dependan de las subjetividades del investigador y del entrevistado. 1994: 4) Las objeciones a la investigación basada en entrevistas. puesto que lo transmitido a través del habla no queda igual al ponerse por escrito una vez —y menos. sucesivas veces—. se plantea la cuestión sobre cómo ocurrieron las cosas “en realidad”. Ciertamente. luego en el tratamiento de la información (creación de categorías. Primero en las transcripciones. (Foucault. en realidad es una falacia. tienen cada vez menos peso. al margen de otros objetivos de investigación. desde los cuales la evidencia puede ser en todo caso “manipulada” pero nunca fabricada. 1988: 28) El investigador debe hacer surgir la historia de los conceptos que utiliza como acontecimientos en “el teatro de los métodos”. establecimiento de relaciones. Además. la investigación basada en entrevistas no encaja en los presupuestos positivistas clásicos. Las ciencias sociales dejan de situarse en el viejo esquema que distinguía un mundo verdadero de otro falso y reconocen la necesidad de los referentes heurísticos alternativos. Incluso después de ser grabada sufre nuevas alteraciones. en la publicación. (Bourdieu. aparentemente muy democrática. basado en Nud-ist. La “traducción” nunca es absolutamente fiel. 1999: 95) Por todo ello se prepararon entrevistas y no encuestas altamente estructuradas. no hay verdad. por su particular puesta en escena. “al reconocer a todos un mismo derecho a la opinión personal sin proporcionar a todos los medios reales de ejercer ese derecho formalmente universal”.información. se consideró la necesidad de utilizar un apoyo técnico. ¿no estará especialmente indicada para esa dramatización de contradicciones y de las tensiones que se dibujan y desdibujan en la memoria del entrevistado? . para poder captar toda la complejidad de las respuestas y de los contextos en que se producen. se vuelve al modelo positivista. pero esa suposición. y en ocasiones se llega a asumir la existencia de verdades universales sobre la forma de actuación humana. La evidencia no existía hasta que no se grabó. codificación. en la investigación basada en entrevistas la evidencia se “hace”. Un análisis diferente de las entrevistas Cuando e realiza investigación social basada en entrevistas.) y. 2. y antes las de Foucault: detrás de lo que sabemos y somos no hay evoluciones lineales o destinos. sino “la exterioridad del accidente”. en el sentido de que es el resultado del discurso subjetivo del entrevistado guiado a su ve: por las cuestiones planteadas subjetivamente por el entrevistador. En ese contexto surgen y son escuchadas las propuestas de Bourdieu. En efecto. (Ibídem. etc. 42) La entrevista.

Los papeles sociales suelen apoyarse en oposiciones bipolares —administrador/administrado. adulto/niño. se tienen problemas para llevar a cabo la labor de orientación de los niños y los adolescentes en el terreno de las normas de acción y los valores morales que las informan. 1995: 260) El proceso de flexibilización y debilitamiento de las estructuras sociales básicas permite otra lectura positiva. suponiendo una identidad definida como fundamento de las certezas. a los relatos que recogen las experiencias vitales de los sujetos. La observación empírica. del “síndrome biográfico” en el cual se apoyarían los desarrollos recientes de la metodología. Algunos han llegado a hablar.) y los documentos escritos no son suficientes para dar cuenta de esta complejidad.Sin embargo. pensando en el uso creciente de las entrevistas para la reconstrucción de trayectorias. 1989: 175 y ss). (Santamarina y Marinas. diríamos. Es lógico que en este contexto la investigación basada en entrevistas aparezca como método de investigación pertinente cumpliendo la función ritual de una “confesión”. el análisis de los ficheros de gestión de poblaciones (censos. como hombre o mujer. Las relaciones se hacen más complejas. las dos agencias socializadoras clásicas. 447-449). Tanto en la familia como en la escuela. al darse cada vez más importancia a los procesos de memoria individual y colectiva. etc— articuladas en relaciones de subordinación. la flexibilización evoluciona haciéndose menos visible socialmente. el fenómeno complejo de la desacralización de las ciencias —y de sus repercusiones para los métodos. Estos cambios afectan a los métodos de investigación. y en particular para la entrevista— está ligado también a los problemas que suscita el cambio social y cultural en las últimas décadas. Se entrevista a sujetos identificables. para la investigación basada en entrevistas. pero se puede considerar que al margen de casos extremos — de los cuales es fácil pensar que nos hemos alejado en términos generales— como el del sometimiento físico del esclavo. Las formas de flexibilización son diversas. de ese sujeto inventado por los investigadores sociales (Touraine. datos educativos. estaremos en condiciones de entender mejor la recuperación actual del protagonismo de la subjetividad. más eficaz. El análisis de los discursos se hace necesario para . se vuelve. datos económicos. Pero sabemos que la identidad consiste en una yuxtaposición de papeles sociales que cada uno representa. Si a esta tendencia añadimos el nacimiento de nuevos valores culturales. La pérdida de fuerza coercitiva implica la difuminación del objeto de poder en las relaciones sociales tal y como se presentaba al investigador social. El presupuesto por excelencia de la entrevista es la identidad del sujeto. como alumno o profesor. hay que contemplar las relaciones de subordinación desde la óptica de cierta reciprocidad compleja. empleador/ trabajador. hombre/mujer. al analizarse el concepto “flexibilización”. Desde hace un tiempo esos papeles sufren un proceso de desestructuración. como hijo o padre. etc. tales como la impredictibilidad creciente de los sucesos sociales o la apuesta por una concepción de la personalidad dúctil en aras del ideal de la autorrealización (O’Connor. De ahí que autores como Touraine glosen el final de los días del horno sociologicus convencional. padre/hijo.

los motivos profundos para la realización de las entrevistas a los grupos “sin voz”. Ni lo real evocado es siempre real (en general o en sus consecuencias). Esta no se refiere sólo a la aplicación exhaustiva de las técnicas objetivas de investigación o a la búsqueda de los adecuados procedimientos de análisis estadísticos y formulación de resultados sino. Las entrevistas no constituyen una solución para la tentación objetivista. sino partiendo de construcciones teóricas previas. (Santamarina y Marinas. claro está. los investigadores que utiliza entrevistas. Las hipótesis no surgen espontáneamente. Así como la escritura de la resistencia es en realidad un arma de subversión contra las estructuras fuertes de autoridad — del documento oficial 64 Ver la sección titulada “Lo que quiere decir hablar” 123-144. El mismo esquema podría invertirse sin alterar su sentido fundador. Pero al mismo tiempo no debemos caer en un artificialismo absoluto según el cual asumamos que los hechos sociales tienen una naturaleza totalmente independiente de la voluntad de los individuos. la “violencia simbólica” que suponen los valores y sentimientos que filtra el investigador—. De la misma manera. A la escritura le queda el papel de resistencia. Sociólogos como Bourdieu han desarrollado en este punto los conceptos de “vigilancia epistemológica” o “vigilancia de la vigilancia” de O. que no sea “escritura sagrada”. Bourdieu recomienda evitar la “sociología espontánea”. basado en las estructuras de poder que históricamente se han mantenido a través del vehículo de la “voz de la verdad” (“en el principio era la palabra”). 1989264). Como se sabe.desvelar el entramado de intereses y valores a que da lugar el sistema de comportamientos. Bachelard. sobre todo. porque la historia que reconstruyen no puede tomarse corno la única o “la auténtica” construcción de la realidad. deberíamos descubrir las conexiones entre el fenómeno cultural concreto y las condiciones sociohistóricas en las que cobra vida. romper con la “ciencia infusa” que representa el “sentido común”. siempre. También plantea la necesidad de aspirar a “construir el objeto” que estudiamos más allá de posiciones empiristas o positivistas. en la que siguiendo la semiología de Hegel vuelve a pensar sobre las relaciones entre escritura y habla. ni en las interacciones los actores sociales dotan ex novo de significado a sus prácticas. Los sujetos de la entrevista no se someten dócilmente a las categorías de la historia o de la sociología —o de cualquier otra disciplina—. su crítica al “logocentrismo” es una crítica a lo que él denomina “fonologocentrismo”. “mus bien tratan de contar los restos que aquéllas no logran ahormar”. es la de extraer una lección útil de la crítica postestructuralista. tampoco es el actor social entrevistado un mero títere de estructuras socioeconómicas e ideológicas. En este contexto hay que recordar que. crítico. el aprovechamiento de la obra de Derrida a favor del uso crítico de la entrevista y su reivindicación de la escritura frente al habla. al conocimiento y estudio de las condiciones de producción y aplicabilidad de las mismas a los objetos de la investigación. deben tener presentes siempre unos presupuestos autolimitadores —el etnocentrismo. (Derrida. 1993: 14) Otra posibilidad poco explorada aun. .

. tenemos una crisis de los roles sociales tradicionales que nos instalaban cómodamente a todos —como horno sociologicus— en el orden social. asignar a las entrevistas —y sobre todo a una manera de hacerlas que siguiera las estrategias subversivas recomendadas para la escritura y la lectura por Derrida. Es más.). empresa. la apropiación de un sentido único es algo quizás imposible de obtener. de las distintas escuelas—. Tenemos también una crisis de la moral de las certezas universales. las tendencias que se han apuntado muestran una cierta coherencia.que registra lo importante para el sujeto de poder. la interpretación. al hacer públicas las versiones de los dominados. así también las hablas y las conversaciones pueden superar.. Esto no es necesariamente relativismo. Tenemos. una conciencia de la crisis de los modelos. pues. el papel de alternativa crítica al sentido auténtico asignado por la metodología tradicional a los textos y las respuestas presentadas sobre soportes escritos (en.” (González.existe una pluralidad de interpretaciones. o de sentidos. podríamos decir—. se observa claramente en las obras de Bourdieu. sobre todo porque se puede definir exclusivamente sobre la base de la creencia precisamente en la existencia de esa unívoca realidad objetiva. a su manera. universalistas o académicos —es decir. los discursos oficiales siendo discursos alternativos. definiendo estructuras con los límites claros del refugio (familia. autoinformes. hace visible aquello que quedaba oculto y olvidado. etc. Cabe. narrados en primera persona. 1989: 12) La connotación revolucionaria. en fin.. de quienes habían resistido “sin voz” entre los bastidores de la historia de los grandes acontecimientos. así como una liquidación del paradigma positivista. refugio en el que se instalaban confortablemente las ciencias naturales y menos cómodamente las ciencias sociales. estado. sindicatos. no se puede decidir la superioridad de una sobre las otras por su ligadura con la objetividad del mundo. entrecruzan sus significados y testimonian la dificultad de fijar una “verdad”. barrio). desbordar. La entrevista puede encajar en esta lectura desde el momento en que. suscitan en el lector cuestiones insolubles ¿es un cuento?. El relato. de modo que esa forma de trabajar con las entrevistas se adapta mejor a la imagen de “diseminación” que defiende Derrida de la escritura. En este contexto analizar qué significan realmente —y de dónde vienen— el relativismo o las metodologías cualitativas “. ¿qué clase de cuento?—. diseminación que supone sencillamente el extremo de la concepción de la ciencia como interpretación.cuesta estructurada. pues el juego de los objetivos de investigación y de la improvisación hacen difícil la reconstrucción completa y posterior del investigador. en el sentido de dar la vuelta a los parámetros que habían definido nuestros marcos de actuación y pensamiento como investigadores sociales. Pese a que ninguna etiqueta recoge de forma clara y general las nuevas propuestas. O en el caso de la cinta magnetofónica que graba la entrevista. partido.se directamente a la fase de la transcripción—. las cuales deben aplicar. los registros orales remiten unos a otros.

Es en el terreno del cambio de enfoque en el que tiene sentido el uso de herramientas como Nud-ist. que no se han producido en forma de un discurso coherente (Van Dijk. tal vez por la dificultad metodológica que implica su estudio. Se trata no sólo de explicaciones. los actores sociales construyen diferentes representaciones desde las cuales perciben la realidad en la que actúan. Sabemos que en las entrevistas se va produciendo. se va construyendo. T. permiten obtener dos grandes conclusiones: 1) Como se indicó en la introducción. expresiones. Procedimientos metodológicos El cambio de perspectiva epistemológica. Estos modelos de referencia de carácter social también son los principios desde los cuales se definen los posicionamientos y las conductas de los actores. Para todos los que conocen el programa. puede tener para el investigador social y educativo. se puede abordar el tratamiento del discurso verbal. de la comunicación. 2) La expresión de las representaciones en las entrevistas. Al 65 Un buen ejemplo de análisis de representaciones se encuentra en el trabajo de Fermín Bouza (1998). 1978). el significado. Con las herramientas de análisis que ofrece Nud-ist. Los resultados obtenidos del uso crítico de las entrevistas. es evidente que una de las potencialidades que ofrece Nud-ist es la posibilidad de comprender el significado contextual que se desprende de un conjunto de oraciones. así como las respuestas del conjunto (conjunto informantes). sin reducir su complejidad semántica y pragmática.suspende la oposición entre lo verdadero y lo no verdadero. Las conclusiones anteriores corroboran la importancia que la comprensión de discursos orales. a otros actores y a sí mismos65 . A partir de las entrevistas realizadas en nuestra experiencia como investigadores sociales siempre se obtuvieron las respuestas de cada sujeto (individuos). 3. Habitualmente el discurso oral ha sido menos abordado que el escrito. Debe destacarse que incluso la comprensión de discursos sencillos y breves puede convertirse en una tarea muy compleja. dado que se trabaja descubriendo cómo se comunica. a lo largo de diversas intervenciones. de acuerdo al discurso crítico planteado. y no exclusivamente semántica. en relación al análisis cualitativo realizado. También por el supuesto implícito de que los procesos de base de la comunicación verbal pueden ser similares a los utilizados en la comprensión de textos escritos. . incluyendo análisis sobre la dimensión pragmática. se puede comprender. de forma muy operativa con el apoyo de programas de análisis cualitativo como Nud-ist. especialmente cuando se trata de trabajar con unos cuantos sujetos en situaciones de entrevista o de grupos de discusión. des. mediante el apoyo del software adecuado. sino también prenociones (que son racionalizadas a posteriori). requiere de su traducción metodológica. se va expresando.califica el proyecto hermenéutico que postulo el sentido verdadero del texto.

“Análisis de datos cualitativos”. como mínimo. Valencia. & Rodríguez. Madrid. el análisis sin ningún apoyo puede exigir de una gran simplificación para poder abordarlo. Nietzsche.. Masson. la historia. pp. 1988 GAHAN. “La opinión pública interior en un sindicato histórico de clase: paradojas de la reminiscencia y modelos cognitivos”. Sur la théorie de l’action. pero estamos seguros que el tratamiento realizado hubiera sido potenciado. COLÁS. en: Buendía.. todavía no es evidente en el contexto de la investigación cualitativa. Anagrama. los aspectos pragmáticos implicados en la comunicación. obteniendo resultados impresionantes. pp. E. pero que serán potenciados. Márgenes de la filosofía. 1986.. se puede destacar que dichos discursos son. Barcelona. Doing Qualitative Research Using QSR NUDIST. FOUCAULT. al menos parcialmente. Si además se incluye la comprensión de los capitales simbólicos implicados. J.. ‘dialógicos’ en cuanto a que son dos “enunciadores” los responsables de la estructuración. Este planteamiento. Bibliografía BARDIN. M. Akal. Textos de referencia para el uso crítico de la entrevista.. con el uso de herramientas como Nud-ist. MP.49-77. Análisis de contenido. Métodos de Investigación en Psicopedagogía. M. C. 1998. Análisis informatizado de datos cualitativos. la genealogía. L. 1989. 1994. 1993). & Perera. BOURDIEU. Editions du Seuil. McGraw-Hill. O. en: Papers de Sociologia. Cátedra. completamente aceptado cuando se trata del análisis de datos cuantitativos.respecto. “El análisis cualitativo de datos”. 1997. como los que forman La misère du monde (Bourdieu.. Sevilla. Introducción al uso del programa Nud’ist-. fueron completamente desarrollados al estilo tradicional. 54. García. GIL. En ese sentido se convierte en un trabajo complejo el análisis en profundidad y sólo la simplificación ignorante del investigador reduce dicha complejidad. J. conocimientos y opciones que se deben formar para poder considerarse investigadores. DERRIDA. 1999. Habilidades.. Pre-textos. Al margen de todo ello. BOUZA. Fermín.. Madrid.. GIL.288-3l2. P. Barcelona. 1999. 2001. con el uso del software para el análisis cualitativo. pp. el investigador y cada uno de los entrevistados o participantes en los grupos. Kronos. ___________ Meditaciones pascalianas. París. Raisons pratiques.H. Sage Puhlications. en: Renom (ed) Tratamiento informatizado de datos. habiéndose desarrollado exponencialmente el uso de programas corno SPSS u otros.. . permitiendo nuevas opciones de análisis. J. el procesamiento del discurso (partiendo del significado de las oraciones hasta construir el significado global del texto en un contexto sociohistórico concreto) implica una serie de habilidades cognitivas y opciones críticas que debe poseer el investigador. V. 1998. etc. & Hannibal.4l-67. los aspectos de construcción de significados. Colás y Hernández. Madrid. No.

. Metodología de análisis de contenido. O’CONNOR.1 75-202. J. 1993. “Presentación”.. 1993. G. Márgenes de lafilosoíía. TAYLOR. J. j. (eds). Madrid. Madrid. Recording oral history. Análisis estadístico de textos. A. MILES. Barcelona.. Cátedra. & Bodgan R. y MARINAS. M. RODRÍGUEZ. O. Teoría y práctica.. Barcelona. J. Crítica de la modernidad. K. Análisis del discurso.. Síntesis. LOZANO. 1990. Y. Computer Programs for Qualitative Data Analysis. Barcelona. Gil. 9. 13 en: Derrida. TOURAINE. & García. Madrid: Fundación O. en: O’Connor. Salem.. en Denzin. E. Cátedra. & Bécue. Handhook of Qualitative Analysis. Madrid. “La crisis de la personalidad”.M. & Lincoln. “Using computers in qualitative analysis”. Introducción a lOS métodos cualitativos de investigación. 1994. LEBART. Milenio. C. 1989. Ediciones Paidós. TESCH. 1989. _____________. Temas de hoy. en SANTAMARINA. 1978.. Basingstoke. RALEIGH Yow. Lleida. J. L.).). S. 1992. KRIPPENDORFF. T. V. VAN DIJK. en: DELGADO y GUTIERREZ (eds. Sánchez Ruipérez. Sage.. Debate. J. & Weitzman. E. C. “Introducción”. Thousand Oaks. Paidós Ibérica. Falmer. Ed. Sage Publications. Barcelona. 1995. & MARINAS.. Tom & Lyn Richards. pp. RICHARDS. Revolución. El resumen documental: Principios y métodos.. Métodos y técnicas cualitativas de investigación en Ciencias Sociales. . PINTO Molina... C. 1992. N.. La historia oral: métodos y experiencia. R. Paidós. Madrid. 1994.. Sage. Análisis de datos cualitativos asistido por ordenador: AQUAD y NUD-IST. 2000. Madrid. & Abril. Peña Marín. Ma.. SANTAMARINA. La ciencia del texto. PPU..M. M. 1990. El significado de la crisis. Qualitative Research: Analysis Types and Software Tools. C. 1999. (eds. Madrid.GONZÁLEZ Marín. 1993.. “Historias de vida e historia oral”. 1995. Thousand Oaks. A. Londres.

Computer-assisted data analysis). El hipertexto. Donna Haraway Uno de los cuestionamientos actuales a la investigación cualitativa tiene que ver con su potencial para describir adecuadamente la complejidad del mundo social contemporáneo. Actualmente.cuantificación de los registros y crea la ilusión de formalización en el momento del análisis cualitativo. se está propiciando por el uso de software. es considerado como una herramienta de investigación con un potencial de flexibilidad y reflexividad que supera las limitaciones de otros tipos de software. Dos aspectos por lo menos llamados a redefinirse: los objetos de estudio. o una clase de discurso dominante. 1. 66 Psicopedagogía. Raymond Lee y Nigel Fielding. Para estos autores es más importante la discusión en torno a cómo tal tecnología permite o no descubrir la teoría desde los datos y se adapta al método de análisis comparativo. Amanda Coffey y su equipo. e incluso permite mayores niveles de expansión y profundización del conocimiento social. es la planteada en 1996 por A. finaliza estudios de Doctorado en Educación . y los modos y medios de recolección Y presentación de información En segundo lugar. Udo Kelle (1997). empiezan a generar nuevos tipos de subjetividades y nuevos tipos de organismos: organismos cibernéticos: cyborgs. Coffey. E-mail: rruedaortiz@yahoo. pues para ellos la mayoría de éstos sólo sirven para codificar. El caso del hipertexto Una de las discusiones constantemente citadas sobre el uso de software en el tratamiento y análisis de información cualitativa. por su parte. B. Uso de software en la investigación cualitativa. convirtiéndose su uso en una nueva ortodoxia metodológica afín con una tradición investigativa basada en el análisis lineal e inductivo que. se analiza el ciberespacio como una realidad emergente. HyperResearch. produce una especie de sobre. comparten el entusiasmo por el hipertexto. con una beca de la Agencia Española de Cooperación Internacional. sin embargo. METÁFORAS Y ESPACIOS CULTURALES DE INVESTIGACIÓN Rocío Rueda Ortiz 66 En el momento en que las tecnologías cibernéticas comienzan a actuar sobre y a penetrar en los cuerpos de las personas. retomando tal debate enfatiza en que algunos programas como el Nudist. en últimas. Universidad Central (DIUC). almacenar y recuperar información. AECI –becas MAE y apoyo de la Universidad Central. Profesora Departamento de Investigaciones. o Aquad. Universidad de las Islas Baleares. como es el caso de la teoría fundada. Atlas/ti. como escenario social objeto de investigación y como una nueva metáfora para comprender el tránsito hacía teorías sociales de conocimiento mucho más complejas.com . Holbrook y P. Atkinson en su texto Qualitative data analysis: technologies and representations y la respuesta a éste. Master en Tecnologías de la Información Aplicadas a la Educación. ven con desconfianza la creciente oferta de software para el análisis de información cualitativa (CAQ-DAS. España.Lección 44: Experiencia investigativa en tecnologías e informática TECNOLOGÍAS INFORMATICAS: HERRAMIENTAS. pero dudan sobre la posibilidad de que una nueva ortodoxia metodológica. De hecho. el mismo año. por Raymond Lee y Nigel Fielding.

en qué circunstancias. Sin embargo. de la argumentación). (Geertz. los redacta”. La tecnología requiere ser entendida más que como una herramienta. “El etnógrafo inscribe discursos sociales. que narra y (re)presenta la realidad. pero no alcanza a dar cuenta del cómo se dijo. el informe etnográfico es la representación que un autor(idad) ha dado a una realidad. sus requerimientos de hardware y software. Carlos Sandoval investigación Cualitativa. sujetos y narraciones estén íntimamente relacionados. 1 995 Y. cómo era el/la que lo dijo. artículos. Métodos técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales. es bastante difusa. vaya más allá de su dimensión meramente instrumental. lo que queremos resaltar es que en general. sacrifica la diversidad y la complejidad por la unidad y la identidad. CFES. hoy día. a pesar de que se inserten las voces de los sujetos a través de fragmentos textuales. deberíamos preguntarnos qué tanto se transforma la lógica textual de interpretación de la realidad. como un lenguaje. hay una clara dependencia de la epistemología del proyecto moderno de la representación y sus correlatos: causalidad. donde lenguajes. La escritura es el modo de representación por excelencia de la “etnografía”. El libro. Solamente añadiremos el hipertexto ha sido generalmente desarrollado en un campo diferente al del software de análisis de datos. cómo eran las particularidades del contexto de la entrevista. de descripciones que hagan más vívida la realidad estudiada. aunque pretende dar cuenta de tina realidad en su totalidad. ante tal panorama no nos debe extrañar que el hipertexto esté Una descripción de los programas que actualmente están disponibles en el mercado de sus características específicas. Serie: Teoría. o el hipertexto). capta lo “dicho”. diagramas. De la representación a la hiper-presentación La realidad es cambiante. medios. en qué lugar. El lenguaje de la escritura (del logos. En ambos casos. La mayor parte de mis estudios etnográficos son libros. o del positivismo científico. aunque haya dudas sobre sus verdaderos alcances. la razón. Métodos y Técnicas de Investigación Social. CAQ-DAS. así como su precio se encuentra en AAVV. las versiones anteriores de software. Síntesis. paradójicamente se restringe a un lenguaje y a tina voz. etc. simplificación y objetividad (distancia del observador/investigador de la realidad). 1996. y donde el uso de una u otra tecnología (el diario de campo. la escritura. 1990: 31). así. la objetividad —aunque sea intersubjetiva— oculta al sujeto. dinámica. hegemoniza la visión del autor/investigador. los investigadores cualitativos como parte la exigencia de renovación y atemperamiento tecnológico de los métodos y técnicas de recolección de información.ofrecen sólo expandir y. los pone por escrito. es una escritura que. documentos. la fija. De otro lado. Nuestro punto de vista es que dicho debate debe considerar una comprensión más compleja de la realidad. Alrededor del uso de una u otra tecnología. Si bien existen diversos dispositivos informáticos para el análisis cualitativo67 . allí se trata de rescatar “lo dicho” por los actores y fijarlo en términos de consulta. Nuestro interés no es reabrir esta discusión. dibujos. la hace perdurable. como autoridad que unifica la realidad representada. eventualmente acompañados de fotografías. más o menos complejizar. Más que un dilema entre métodos. por lo que la distancia respecto de los enfoques cuantitativos. aunque esté lleno de matices. Bogotá. o si se siguen aplicando viejos modelos analíticos. este hecho y la política 67 . Madrid.

y quién(es) la escribe(n). Barthes sobre la escritura abierta. el hipertexto (re) (tra)duce categorías desarrolladas por J. texto. Derrida y R. En efecto. Siguiendo a Gregory Ulmer (1985). Con este presupuesto de una gramatología aplicada. sonido. que tiene como objetivo des-sedimentar todo tipo de estructuras lingüísticas. institucionales. los enlaces o nexos. polimodal. medios y sujetos de lectura y escritura68 . Los fragmentos o lexias. un programa que abre la posibilidad de una teoría general de la escritura. políticas. y la exigencia académica del uso de una línea de argumentación que asegure la coherencia en la presentación de resultados y. plena. sin centro o jerarquía. análisis. siempre es relativo. dotado de un fuerte carácter suplemental de lenguajes. la sin razón y lo que no se deja someter a lo idéntico. voz. De ahí la denominación de gramatología para el estudio y análisis de la misma: El grama —o el grafema— nombraría de este modo al ele— memo. imagen. consideramos la hipertextualidad como una gramatología aplicada. que remite a la noción de grama como posibilidad de toda inscripción en general. Esto a su vez implica una tensión entre una mayor complejización del proceso de investigación (objeto. la gramatología es “postestructuralista” porque sustituye el signo (compuesto de significante y significado -la unidad más básica del significado segun el estructuralismo) por una unidad aun más básica. y donde el centro siempre está diferido. La revolución contra la razón sólo puede hacerse desde ella misma. abierto e intertextual. ligado a un proyecto más amplio que se propone desconstruir el mito de la razón y su discurso de la identidad y la homogeneidad. establece una nueva condición de toda forma de lenguaje. video. sociales. Estamos pues hablando de la emergencia de una nueva escritura que se sale de los límites del libro. . otorgándole a ésta un fundamento teórico que no sólo confía de nuevo en las imágenes (recordemos que el logos desconfía de ellas). se convierte entonces en un producto (en proceso permanente). Con esta estrategia se está haciendo patente que el significado de un texto no es sencillamente una función de unos sentidos preestablecidos para cada término y unas reglas sintácticas con cuya ayuda se construyen enunciados. sino su diseminación. como textualidad. en los límites o márgenes. confusión y complejidad de la cultura contemporánea. dé cuenta de su intertextualidad y diseminación. Adicionalmente. dos aspectos relacionados y problemáticos a la investigación cualitativa: cómo se escriben (o re-presentan) las realidades estudiadas. como expresión de la inabarcable perplejidad. el gram que no pretende unidad de significado. para nosotros. donde cada elemento de lenguaje es suplemento de otro.teniendo cierta acogida favorable por parte de los científicos sociales. debe considerarse a la hora de comparar su aplicación en la mitología cualitativa 68 El contexto de la de construcción derridiana nos aporta una comprensión de las tecnologías como lenguaje. liberado de cualquier privilegio del sentido y articulado a diferentes experiencias comunicativas. esto es. De hecho. que al modelo de la representación. La hipertextualidad. roles. más próximo a las epistemologías postmodernas postestructuralistas. se convierten en una forma de textualidad donde la multiplicidad y la ambigüedad de los significados se conservan despiertos. una escritura diseminada en funciones. un nuevo lenguaje y de un nuevo espacio de participación y construcción social de conocimiento. fonocéntricas. etc.. desde una perspectiva gramatológica. culturales y sobre todo filosóficas. Derrida nos propone una nueva textualidad al amparo de la gramatología. resultados). sino que al integrar diferentes sistemas de signos. logocéntricas . las tramas o trayectos de navegación y las redes. sociales. al mismo tiempo. animaciones. como lenguaje. intertextual. para recuperar lo que designamos negativamente como la diferencia . comercial detrás de estas tecnologías. por el pensamiento Derrida opta por servirse de una estrategia de atenta lectura del pensamiento occidental. e introduce. Veamos por qué: su naturaleza tecnológica se viste de una nueva escritura. la necesidad de explorar formas más participativas y dialógicas de representación de las realidades sociales. el hipertexto deja de ser una mema herramienta de apoyo al análisis de datos.

como suplemento. sus efectos retóricos. así como la lógica comunicativa que cada medio provee. la inclusión de las voces de los participantes (como registro textual y/o audio-visual). parecen estar más concentrad os en desarrollar aproximaciones más sofisticadas del análisis de datos (Cf. se trata de explorar nuevas vías interpretativas surgidas de la integración simultánea de narraciones textuales. 1990. así como interpretar y reinterpretar los datos de un modo innovador. los datos “interpretados”. permiten al lector crear su propia secuencia de lectura y línea argumentativa. el quién(es) escribe(n). existen algunos 69 Algunos antropólogos ven en el hipertexto la promesa de la integración del cine a sus notas de campo (Cf. 1992. informando así no sólo del producto de la investigación. y los comentarios del investigador (autor). Seaman y Williams. en potencia. como ambiente de investigación. visuales. una de las condiciones quizás más prometedoras y desafiantes del hipertexto es la integración de diferentes medios (Marcus: 1994). los caminos (o cadenas de enlaces) que han recorrido los lectores. más allá del “espectáculo”. los sociólogos. como en la fase de presentación de los mismos. como gramatología. Es una nueva manera de “densificar la interpretación”. La mirada crítica y sospechosa. o sistemas de navegación y seguimiento. ¿Quién escribe? Veamos ahora el segundo aspecto.El cómo se escribe El hipertexto. Para otros autores. 1996). de hecho. Weaver y Atkinson. hasta los comentarios del investigador (Cf. esto es. Sin embargo. o de complejizarla desde diversos lenguajes y narrativas. en sentido y la narratividad de los relatos se transforman69. Bella Dicks. 1994. En igual sentido. emergiendo nuevas preguntas. reconociendo tanto el rol de la imagen en la representación del mundo social. integra la complejidad del objeto de estudio y su modo de presentación. permite conectar diferentes tipos de textos. De hecho. sonoras. 1996). diagramas. . esto es. las ayudas que actualmente tienen los hipertextos. tanto en la fase de análisis. Coffey y otros. El hipertexto entonces. nuevas interpretaciones no previstas por el investigador. en cambio. su nivel de sensibilización y expresión en su lectura intertextual y global. la lógica. al estar ambos flexiblemente articulados. como mapas. desde los datos “puros”. podemos decir que amplía los límites de la investigación a través de conexiones a toda clase de resonancias intertextuales. Coffey y otros. Sin embargo. ha develado un cierto interés egoísta del investigador por ser el protagonista. En consecuencia. y asumir lo visual integrado como lenguaje. los sistemas de seguimiento automático del hipertexto. la presencia de diversos registros debe superar la idea de la mema ilustración de un argumento textual. Bruce Mason:1998). quien en un tono impersonal que le hace invisible (realismo literario). en un todo integrado creativamente. Además. sobre el lugar que ocupa el investigador corno voz que representa otras voces (Atkinson. sino de las fases de la misma. algunos autores destacan su ventaja para manipular referencias cruzadas y múltiples enlaces. pueden ser también interesantes registros sobre las huellas. borra u oculta la diversidad y complejidad de las realidades sociales a un punto de vista (a la presencia indeleble de un autor singular).

Estas nuevas perspectivas de escritura experimental aspiran a superar el control del autor y de su interpretación objetiva. por ejemplo. El acceso a múltiples formas para representar la información —vídeo. llamada Bayside Middle School. no puede ser considerado solamente como un dispositivo tecnológico. Como se ve. en consecuencia. al generar ambientes para “lectoaurores”. jóvenes y adultos en un proyecto colaborativo. En Learnmg Constellations.O70. la investigación se produce a través de movimientos cooperativos con otros sujetos. Barcelona. encabezados por Ted Riecken de la Universidad de Victoria. diferenciando el “narrar del mostrar” (Marcus& Fischer. es evidente que la superación del 70 Nos referimos aquí al estudio en torno a una cultura informatizada en una escuela en la isla de Vancouver en la Columbia Británica. 1997: 54). El hipertexto. donde cada lector individual o colectivamente— puede adicionar nuevos textos (u otros elementos lingüísticos). En consecuencia. y se puede aspirar a una cultura mucho más democrática y democratizante. 1997.enfoques de etnografía “manos afuera”. de minorías. En esta escuela se ha venido realizando tina investigación etnográfica. se trata de un ambiente en el que cada elemento. abriendo las posibilidades para que todos los que quieran participar dentro de la investigación lo hagan. la cualidad polifónica de voces y textos de la hipertextualidad incluye la diferencia: esto es. o de hipertextualidad plena. Véase: Edward Barret. Diremos entonces que el principio fundamental de trabajar con información hipertextual es la posibilidad de reconstruir los fragmentos para crear espacios culturales compartidos para nosotros y para nuestro público (GoldmanSegail. nuestro punto de vista es bastante optimista sobre las posibilidades del hipertexto en la redefinición y atemperamiento de la metodología cualitativa. En este sentido y dado que uno de los aspectos más novedosos de los ambientes hipertextuales es su giro hacia lo colectivo. Hertz. sociales y educativas que nos obligan a tener una visión compleja de su inserción en la cultura y como medio de investigación. cada nueva trama narrativa. Es por ello que para Landow (1995). relativa y reflexiva. dejar “su huella”. Entre todos han llevado a cabo en retrato multimedia de la cultura escolar junto con un equipo de etnógrafos. como la han denominado Kreckhove (1999) y Levy (1999). desde 1992. Podemos considerar también el hipertexto como un entorno que renueva y descentra los procesos escriturales. pues tiene implicaciones políticas. se constituye a partir de la voz de los demás sujetos en una tendencia permanente al descentramiento. sino que nos encontramos ante el despliegue de subjetividades. 1986. en una suerte de palimpsesto electrónico. sonido— es un factor complementario para consumir distintos niveles interpretativos. las marcas de otros. respectivamente. dejando su registro en éste. la hipertextualidad es un entorno comunicativo en el que se puede ejercer una nueva politeia. sino evidenciando el punto de vista del investigador. Redmond Marie. que pretenden mayor complejidad y diversidad. se pueden añadir comentarios y establecer enlaces y yuxtaposiciones entre diferentes medios en documentos multimedia. no hay una reducción a una sola identidad. culturales. generándose una suerte de inteligencia conectiva y colectiva. como autor-verdad última. con otros discursos. Afternoon y Learning Constelarions 2. Ejemplos clásicos de este tipo de hipertextos son Intermedia. así como ver las huellas. Medios contextuales de la práctica cultural. hacia la intersubjetividad. Paidós. . sin embargo. de diferencias. con otros textos. en definitiva. en la que participan los niños/as. texto. El diario de campo deja de ser impreso para ser electrónico. mostrando no sólo las voces de los sujetos. excediendo al ser como presencia. Traducido desde la teoría gramatológica. 1997). a través de una escritura más consciente.

y al mismo tiempo. también queda por resolver cómo se devuelve la información a los sujetos y para qué les sirve a ellos. En este sentido. Ante tal rendición determinista debemos estar alertas. los nuevos espacios de interacción social que ha abierto internet y. De hecho. situada del lado de la lucha política radical feminista. debemos estar alertas ante el simulacro. con o sin tecnologías hipertextuales. tenemos nuevas teorías. La vida en la pantalla. una realidad para nuestra autorreflexión. a través de una conversación honesta. postmoderno. el cual intenta trabajar naturalmente sobre la relación sujeto-objeto. Una de ellas es Sherry Turkle. así como un principio de actuación auto-crítico y auto-reflexivo. a los “excluidos”. nos describe el tránsito y las tensiones entre el mundo real. más bien. quien a través de su etnografía de/en/con la red internet. consideramos se encuentra su mayor potencialidad epistemológica. y por lo tanto. en textos llenos de ironía y crítica. que involucre y reflexione sobre el punto de vista del investigador. 2. Como individuos y como sociedad. mezcla transgresora de humano. económica. social y ecológica. las posibilidades que abren las nuevas tecnologías a las minorías. Veamos a través de autores como Nardi 71 El esfuerzo teórico en que se inscribe la investigación de segundo orden es el del paradigma de la complejidad. Para Haraway.paradigma de la representación y sus correlatos no se logra con el uso de una tecnología “postmoderna”. la metáfora que mejor nos describe hoy es la del cyborg. son ya hoy ámbitos de investigación social que modifican el “campo” del “trabajo de campo”. la llamada cibercultura. por lo que reducirlas sólo a herramientas creemos que favorece rendiciones extremas. a través de esos dos rasgos. el Instituto Tecnológico de Massachussets. En este sentido. máquina y organización. ha denunciado. sobre la relación entre el investigador y el objeto de su conocimiento. política. la crítica de Raymond Lee y Nigel Fielding (1996) sobre la tendencia a confundir mayor riqueza de información con una masa amorfa de datos interconectados y presentados espectacularmente en un hipertexto. añadiendo complejidad y sentido ético y político a la investigación social71. situada en uno de los centros más importantes de producción de conocimiento “oficial”. Por lo tanto. Entonces. no se debe pasar por alto. hurga en las desigualdades. Son estas dos mujeres las inspiradoras de las ideas que aquí se exponen. vemos que éstas más bien nos proporcionan un nuevo objeto evocador . ahora ligadas a las tecnologías cibernéticas. MIT. la navegación y la interacción. pero nuestras prácticas. corno observador. pero al mismo tiempo. No es un tránsito fácil. Jesús Ibáñez y Alfonso Ortiz (1990) aportan una vía para resistir a las representaciones totalizantes y a las vanidades intelectuales desde la investigación de segundo orden. 72 Este numeral toma prestado los títulos de los trabajos de dos interesantes mujeres que vienen investigando el impacto de las tecnologías informáticas en la cultura y en las subjetividades. . así como sobre la participación activa de los sujetos en la comprensión de las realidades estudiadas. De la vida en la pantalla al cyborg: un nuevo campo de investigación72 La idea que queremos sustentar aquí es que las tecnologías de la información están inextricable. son fundamentales.mente unidas a nuestra naturaleza humana. Donna Haraway. se interesan por la simulación. tecnófilas o tecnófobas. en general. Las tecnologías informáticas hoy tienen poco que ver Con el cálculo y las reglas con las que se les asoció durante mucho tiempo. Posición que no descarta el horror. nuestro lenguaje y nuestros métodos. una actitud crítica y reflexiva durante todo el proceso de investigación. Son un nuevo ámbito para la investigación. en las hegemonías de poder y saber. al tener como horizonte un principio de incertidumbre y de autorreferencia. Tensiones que atraviesan diversas dimensiones de la actividad humana y que nos enfrentan a los problemas y posibilidades propios del paso de una cultura del cálculo a tina cultura de la simulación. a los “otros”. una metáfora. Por supuesto. pero que mantiene la esperanza. están cargados del modelo simplificador. moderno y el mundo virtual.

Es por ello que vemos que si bien es importante ir resolviendo asuntos instrumentales. que registra automáticamente las interacciones del usuario. señalan que si bien legalmente se considera que éste es un ámbito público. correos y listas electrónicas. de hecho. También resaltan cómo el grupo virtual no está sometido a las mismas presiones que un grupo convencional respecto a la intervención del investigador. En particular. Gaiser (1987) y Clarke (2000). Entre las razones por las que las teorías de la mente son poderosas está la de que nos ofrecen un lenguaje del yo que refleja nuestro sentido de la fragmentación. la inteligencia artificial ha pasado de preguntar ¿qué significa pensar?. es también necesaria una comprensión de la cultura emergente alrededor de las tecnologías informáticas o de la cibercultura. Scribano (2000) y Henríquez (2002). contando con una mayor libertad de expresión (incluso de irse o quedarse). a ¿qué significa estar vivo?73. fallos.A. En primer lugar. y la falta de un código ético para la investigación en línea (aunque ya existe una declaración de etiqueta en la red. y la posibilidad de establecer canales privados para profundizar la interacción con ciertos sujetos. el carácter reflexivo de la comunicación escrita por el nivel de distanciamiento y (le estructuración. surge un grupo de cuestiones fronteras en torno a los objetos y las personas. o netiquette). demoras o saturaciones en la línea. preocupa el carácter público o privado de las discusiones.(1996). La I. En 73 A finales de los 80 estaba claro que muchos de aquellos que habían sido más críticos con la Inteligencia Artificial (lA) del procesamiento de información fueron desarmados por el encanto postmoderno romántico del conexionismo y por su nuevo énfasis ene1 aprendizaje a través de la experiencia. y donde el yo es múltiple y construido a través del lenguaje. Tanto potencial ida— des como limitaciones nos pintan un novedoso escenario de renovación de técnicas. el carácter temporal y la falta de continuidad de ciertos grupos y su salto de un cuarto de conversación a otro. ni de los otros participantes. también están bajo la presión de nuestro sentido . Entre otros aspectos. la pérdida de lenguaje corporal y al mismo tiempo la dificultad de algunos participantes para escribir rápidamente y/o adaptarse a temas profundos de conversación. se subrayan problemas técnicos corno la velocidad de comunicación. Al aceptar el parentesco entre los ordenadores y las mentes humanas. el registro instantáneo de las interacciones (que elimina errores de transcripción). que en otras situaciones dialógicas cara a cara. estos nuevos espacios virtuales replantean muestra relación sujeto/máquina. en el tratamiento de ciertas problemáticas de riesgo personal. ni de los espacios físicos compartidos durante una sesión grupal. algunas de las potencialidades y las limitaciones de su uso corno herramienta para la investigación cualitativa. Por otra parte. que ciertamente afectan el proceso de interacción. nuestra idea de identidad y nuestros modos de estar con otros. Son lugares en los que la gente y las máquinas tienen una nueva relación. a partir de fallos judiciales sobre la privacidad en internet. con las complejidades que conllevo ingresar a un entorno desconocido. en particular. En cuanto a las limitaciones. De hecho. así como la integración de otros elementos extratextuales —emotíconos. emergente vive en un estado natural de tensión. destacan: las facilidades para establecer contactos con una amplia y diversa muestra de sujetos y la superación de límites de lugar y tiempo. el investigador debe estar alerto para asegurar la protección de los sujetos. donde podemos tomar lo uno por lo otro. el problema de la privacidad de la información (así corno número real de observadores).

al tiempo que los muros en torno a las tradicionales iniquidades y desigualdades de clase. yo digo. compensación e incluso para la resistencia. La lógica de la compensación sugiere que el objetivo de la experiencia virtual es sentirse mejor. para la investigación cualitativa. un “ser” estable. ¿satisfará nuestras necesidades de conexión y participación social. hasta la necesidad de estar en contacto con otros. o minará aún más las relaciones frágiles?. Hoy en día las máquinas que prometen aprender en el mundo nos desafían con inventar nuevas imágenes del yo híbridas. los informantes clave y cotidiano de nosotros mismos como algo unificado. o nómada. en medio del anonimato?. múltiples actores. situada de alguna manera entre la biología y el artefacto. ¿qué clase (le responsabilidad asumiremos para nuestras acciones virtuales?. 1997:173-174). no es ni un ser supremo. En los años 90. ¿es un juego superficial. lo que mejor califica a la tecnología hoy. En definitiva. Quizás la gente está siendo excluida con mayor facilidad de la participación. tales preguntas tienen como contexto el reconocimiento de que la actividad tecnocientífica del mundo contemporáneo. y la lógica de la participación sugerir desde la libre expresión. En consecuencia. Desde nuestro punto de vista. ni la objetivación o la conexión mecánica entre la causa y el efecto. cualquier tecnología. sino más bien la incesante y compleja actividad hermenéutica de los colectivos heterogéneos. o el despliegue ciego de un “sistema técnico”. también es cierta la tendencia general de creación de elites de la información. si la política de la virtualidad significa la democracia en conexión y la apatía en desconexión. Por supuesto. mentales y mecánicos. ¿aprenden nuestros yo reales de nuestros personajes virtuales?. pretendidamente inhumano. etc. . ahora transitoria. tales como: el cambio de temporalidad y espacialidad de su “trabajo de campo”. construidas con materiales animales. Aunque hay experiencias virtuales de construcción de una comunidad de apoyo para la “vida real”. ninguna técnica tiene significación intrínseca. país. dicho escenario representa nuevos desafíos metodológicos. región. ¿cómo se comunican entre ellos?.Aparece sugerir no tina mente modernista como mecanismo. los espacios de comunicación e interacción virtual pueden ser comprendidos para la participación. Estos cambios sugieren muchas preguntas en torno a la cibercultura: ¿cuál es nuestro compromiso con otras personas. (Sherry Turkle. sino Solamente el sentido que le dan. También hay razones para estar alertas cuando el acceso —y el desarrollo (le las habilidades correspondientes— a la nueva tecnología reproduce las tradicionales divisiones de clase. ¿qué tipo de identidades interpretarnos?. se determina por su uso y por la interpretación que (le éstos hacen los sujetos. como insiste Pierre Levy (1999). la lógica de la resistencia puede conducir hacia un objetivo de concientización política. No importan nuestros compromisos teóricos con una noción de yo descentrado: cuando decimos “yo hago. la I . los privilegios y la responsabilidad en la sociedad de la información de lo que lo había sido por parte de los grupos dominantes del pasado. o una pérdida de tiempo? Ahora bien. raza. sino una mente postmoderna como un nuevo tipo de máquina. se mantienen.A .segundo lugar. sucesiva y simultáneamente. yo quiero” estamos utilizando una voz que implica unicidad y centralidad. hay razones para preocuparnos. ¿qué relaciones tienen con lo que tradicionalmente hemos pensado como la persona global?. ¿estos personajes virtuales son fragmentos de tina personalidad coherente con la vida real?. sexo. la redefinición del concepto de “comunidad”.

la objetividad investigativa debe favorecer la contestación. En ambos casos. y un compromiso con sentido que consiga versiones de un mundo pleno de realidad. de una voz. en una verdad válida para todos. que prometen algo extraordinario. las conexiones entrelazadas y la transformación permanente de los sistemas de conocimiento y de los modos y medios de observación. Lo imaginario y lo racional. E). que insista en la diferencia irreductible y en la multiplicidad radical de los conocimientos locales. siendo también un personaje. así como el carácter situacional de cada interacción. no niega la posibilidad de conocimiento. y tina lucha por los atributos de su textura y las formas de su despliegue (o diseño). el uso o no de las entrevistas electrónicas. no para negar los significados y los cuerpos.la diversidad de identidades. requiere de una conciencia de los nuevos límites que están emergiendo dentro de una realidad marcada por la cibernética. frente al relativismo. haciéndolo explícito en cada uno de los entornos virtuales y luego. y que permiten construir mundos menos organizados en torno a ejes de dominación. esto le obligó a sumergirse y participar activa y diariamente. la ficción y la ciencia. y el paso de los datos locales a las Interpretaciones globales. 1995:3 22). o. lo visionario y lo objetivo. . la cibercultura exige con mayor radicalidad el carácter situado y parcial del conocimiento. Betty Sharf (1999) también jugó siempre el rol de participante e investigadora. una práctica crítica capaz de reconocer nuestras propias “tecnologías semióticas” para lograr significados. la deconstrucción. Creemos que más que en otros contextos o realidades. sino para vivir en significados y en cuerpos que tengan una oportunidad en el futuro” (Haraway. pero sí rechaza las visiones esencialistas que transforman la objetividad en un punto de vista. con el grupo de mayor estabilidad. discutió los resultados así como ideas complementarias para la interpretación de su estudio. de cada diálogo. Tal postura epistemológica. Sherry Turkle ha elegido no informar sus descubrimientos a menos que h uva conocido en persona al usuario de internet y no simplemente su personaje. No es una tarea fácil. siempre como narraciones posibles o paralelas de realidad. Si comprendemos bien las implicaciones de este planteamiento. jugando sus empatía. pues no se trata de rendirse ante los relativismos o a los holismos que tienden a ser al final una visión totalizadora y totalizante. rondan u ritos. “Necesitamos el poder de las teorías críticas modernas sobre cómo son creados los significados y los cuerpos. que desconoce la cualidad de las partes. en tales comunidades virtuales y ganarse la confianza de los sujetos. Se trata de buscar una perspectiva que acepte puntos de vista que no se conocían de antemano. ésta debe ir acompañada de una lucha política que evidencie los mecanismos de poder/conocer que constituyen los sujetos postmodernos. la construcción apasionada. durante varios años. parcialmente compartidas. para Donna Haraway el problema es cómo lograr simultáneante una versión de la contingencia histórica radical para todas las afirmaciones del conocimiento y de los sujetos conocedores. o nick— name. en otras palabras. En este sentido. la caracterización de los sujetos cuando modifican sus identidades entre un encuentro y otro. desdoblando su yo. Para Donna Harawy (1995). se hizo evidente la parcialidad de las opiniones de los sujetos y las investigadoras.

esto es. debe ser motivo de foro público. no podríamos comprender hoy las tecnologías ausentes de una dimensión política. no es una “nueva teoría” en el sentido convencional del término. es decir. ni de un llamado a la generación de un foro público sobre las decisiones que en torno a éstas tomemos. en consecuencia. o neutral. debe ser construida colectivamente. en tanto múltiples perspectivas. Quizás se trate ahora más de un representar tachado. o como ámbitos de investigación. Los poderes construyen nuevas redes socio. ha de ser “un canto al placer en la confusión de las fronteras y a la responsabilidad en su construcción”. el sexo. En otras palabras. exige de nuestra parte una actitud de reflexividad perseverante y profundamente honesta y comprometida con nuestro pensamiento (entendido en tanto acción).En consecuencia. la investigación en dichos entornos ha de ser conocimiento para la acción y la transformación de éstas y otras realidades de actuación social. la raza. es decir. En efecto. nos otorga una política. de un “presentar”. para transformar toda cosa en la imagen de uno mismo (nos referimos. Nuestros ciudadanos deberían estar formados y tener voto en estas transformaciones. que como hemos dicho antes. la lectura del presente no es ni podrá ser inocente. evitando los impulsos que han orientado la historia de Occidente a esencializar. la invocación por un estado de alerta ante la relación tecnología-lenguaje-conocimiento poder así como de su deconstrucción y coconstrucción. . en un movimiento estratégico cuyo último objetivo tiene una promesa de emancipación y de enriquecimiento genuino. nos permitirá desarrollar una estrategia de resistencia y de liberación. en tanto parcialidades. al negar tal neutralidad o inocencia. La investigación se puede convertir entonces en instrumento de movilización política. distanciada.técnicas con el fin de construir los puntos de paso obligados en el seno de estas redes. Esta relativa apertura debe ofrecer la ocasión para interrogarnos por la cultura que queremos construir. Como describe Donna Haraway en Su manifiesto cyborg. reconocemos la parcialidad de nuestras propias visiones. tal parcialidad se traduce en una posición epistemológica que invita a la permanente transformación y complejización de nuestras categorías. es decir. y con la transformación de las realidades que investigamos. libre de valoraciones. en consecuencia. etc. Solamente nuestra comprensión de cómo la cibernética penetra en cada aspecto de nuestra realidad social. Por una parte. a que su uso y expansión sean sometidos a una constante conversación con otras voces. como herramientas. objetiva. es una labor concertada y conjunta de la sociedad. la región. Cualquier decisión técnica redunda en tina organización social.) Y. y esto podemos asumirlo como una esperanza. Tarea que no es exclusiva de una institución o de un campo de conocimiento. o de educación. vemos que el estudio de estas nuevas realidades cibernéticas no puede hacerse desligado de una comprensión histórica de lo que han sido viejas y nuevas tecnologías. el darnos cuenta del cambio de nuestras subjetividades y de las fuerzas que las constituyen. la metáfora del cyborg es nuestra ontología y. por otra parte. claro está a esa historia escrita por una única voz omnívora de los discursos sesgados por la clase. cuya validez está dada por su habilidad para “representar”. como un rasgo de la investigación contemporánea. En suma.

miembros de la 30 . tales como guardias de seguridad. de los de 30 a 50 observación eventos participante.Lección 45: Ejemplificación comparativa de diferentes estrategias cualitativas para la conducción de un proyecto hipótetico titulado llegadas y partidas Patrones del apego humano tomado del texto de Morse (1994) Designing Funded Qualitative Research (p. entrevistas. seis participantes en profundidad Literatura Fenomenología. familias otras personas que observan el lugar. otros registros diarios en la tales como puerta de arribo del estadísiticas aeropuerto aeroportuarias .50 Observaciones Psicosocial familia en la experiencia de regresar a casa Reflexiones en profundidad. a reunir la familia. 225) Estrategia Preguntas de investigación/foco Participantes/ informantes Tamaño muestral Métodos de recolección de datos Tipo de resultados Fenomenología Cuál es significado llegar a casa? que Aproximadamente Conversaciones el Viajeros de arriban a casa. personal de mantenimiento y aseo Aproximadamente Entrevistas en Descripción Venir a casa: volver Viajeros. descripción de la experiencia “Qué es sentire ganas de llegar a casa Descripción Aproximadamente Entrevistas. Arte: Poesía y otras descripciones Etnografía Cuál es la puerta de arribo probable cuando un vuelo internacional llega? Teoría Fundada Viajeros. del Proceso profundidad.

que desagrega de manera muy conveniente. por lo que aquí nos concentraremos en los elementos más específicos de su propuesta metodológica y procedimental. los informantes culturales. En esta perspectiva.. Spradley (Op. el significado y la significación cultural y finalmente. la gestión de la entrada al terreno (esto supone saber seleccionar la escena cultural pertinente y hacer contacto. Las características generales ya han sido abordadas en la primera parte de esta unidad. Procedimentalmente este autor define cuatro pasos para acercarse a la experiencia cultural como tal. Para detallar la propuesta de trabajo más puntual. el encuadre metodológico parte de asumir la necesidad de una inmersión en esa realidad objeto de estudio contando para ello con dos herramientas básicas. las escenas culturales. la realización del trabajo de campo (lo que plantea la captura y el registro de los datos culturales) y finalmente el desarrollo de la descripción de la cultura (lo que conducirá al análisis de los datos y a la escritura de la descripción de la cultura).). Cit. hemos elegido dos de las alternativas metodológicas con mas potencial en la investigación social. Así este antropólogo logra hacer un cuadro de conjunto. ellos son: La adquisición de las herramientas conceptuales (esto implica entender el concepto de cultura y aprender algunos métodos de trabajo de campo). seguiremos las exposiciones de Spradley (1972) y Hammersley (1994). El concepto de Escena Cultural al que se refiere Spradley (Op. nos referimos a la etnografía y la teoría fundada. En su tematización analítica de la dimensión cultural de la realidad humana. con los informantes clave. previa identificación de los mismos).La propuesta metodológica de la etnografía Desde la elección misma del tópico de investigación se define ya un derrotero particular. la observación participante y las entrevistas.. la descripción cultural.cit. los aspectos prácticos que un investigador social que pretenda emplear el método etnográfico ha de tener presentes. en el que la etnografía coloca su acento sobre la dimensión cultural de la realidad social que somete a análisis. en razón al grado de desarrollo del conjunto de su propuesta. . plantea cinco grandes tópicos: La experiencia cultural.) designa la información compartida por dos o más personas relacionada con algún aspecto de su experiencia en común como miembros de un grupo humano .Profundización metodológica en dos encuadres específicos de investigación cualitativa: La etnografía y la teoría fundada Con el propósito de hacer un desarrollo metodológico en profundidad. La premisa de la que se parte es que la tarea de la etnografía es la descripción de una cultura particular.

de actuar en el mundo. Estas últimas son escenarios para la acción. entre otras cosas. sus interacciones. 8). Con esta definición tan amplia pertenecen al orden de lo cultural. y los objetos allí presentes.. En este punto. igualmente el componente etnográfico de algunas alternativas de investigación acción participativa puestas al servicio de proyectos de desarrollo comunitario o de proyectos de transformación de la cultura organizacional. Todo lo anterior metodológicamente implica. Algo interesante de anotar es que pese al planteamiento acentuadamente descriptivista que podría inferirse de lo expuesto anteriormente.. se restringe el mismo. que decir que la cultura se usa para generar e interpretar la conducta social no significa limitar la cultura solamente a la situación cuando las personas están en grupo. las actividades y conductas que tienen lugar durante la práctica de algún deporte competitivo. p.. Esa competencia tiene que ver. los patrones de reacción emocional.. el arte y las instituciones de la sociedad entre otras muchas realidades y fenómenos. por ejemplo. muy influido por los planteamientos del interaccionismo simbólico. con una manera “apropiada y típica” de mirar el mundo. lo que alguien denominara “definiciones de la situación” y las cuales deben ser aprendidas por cada nueva generación mediante lo que se conoce como procesos de socialización cuya finalidad es convertir a cada nueva persona que viene al mundo en alguien “competente” para desenvolverse en el medio social y cultural en el que nació. al “(. las situaciones sociales se constituyen por personas. cit.). cit. entonces. un lugar o localización.. que involucra. de pensar y sentir y hasta de hacer las cosas.) plantea un concepto relativamente sencillo y es “(. Este conocimiento cultural está codificado en un sistema de símbolos complejo. Spradley (op. sino que incluye también las acciones individuales que otras personas ya tienen aprendidas y comprendidas.) conocimiento que las personas usan para generar e interpretar la conducta social (. las reglas de juego y los objetos físicos empleados en dicho deporte. En un concepto más estricto de cultura.... Se aclara más adelante.). es muy importante explicitar cuál es el concepto de cultura que se maneja.) todo aquello que ha sido aprendido o producido por un grupo de gente (.)” (op.. Las escenas culturales están estrechamente ligadas a situaciones sociales recurrentes... las prácticas de crianza de los niños.. cómo el conocimiento de la cultura derivado de esta opción investigativa. convirtiéndose estas. entonces. Este conocimiento es aprendido y gradualmente compartido (. . en contra de ellos por parte de los grupos ecologistas o conservacionistas. en las unidades básicas del trabajo etnográfico. que para estudiar las escenas culturales se necesita observar las situaciones sociales.. las leyes. se convierte en ciertos casos en una clase importante de herramienta para la implementación del cambio social con una perspectiva que podría denominarse como “etnografía estratégica”.determinado. Ejemplos de esto son los estudios sobre las condiciones de algunas cárceles citadinas y los referidos a las estrategias de poder empleadas por algunas compañías para evitar las demandas.) (Cultura es. existen enfoques de uso que se plantean.

éste resultaría inútil si no se realiza lo que Becker (1971) ha denominado como “análisis secuencial” y que consiste en un chequeo o revisión continua de los datos mientras se está aún en el proceso de captura de información. es decir la de los actores involucrados. sobre las condiciones que son necesarias y suficientes. algunas entrevistas formales y una gran cantidad de entrevistas informales. 1969). metodológicamente es posible que tenga lugar una combinación de técnicas y procedimientos que incluya una cierta cantidad de interacciones sociales auténticas con los sujetos de estudio.El sentido práctico de todo lo anterior es que. segunda. para que un patrón particular de acción o de actuación. declaraciones o proposiciones completas. El trabajo etnográfico contemporáneo para cumplir el propósito antes enunciado. Sin embargo. La primera es que el estudio de la conducta humana ha de realizarse en los escenarios naturales donde ella ocurre. la segunda es que un conocimiento adecuado de la conducta social solo puede lograrse en la medida que el investigador entienda el “mundo simbólico” en el cual las personas viven. tres son las conclusiones que emergen de los estudios etnográficos. así como. es que el etnógrafo puede comenzar a identificar las reglas que gobiernan las relaciones en el escenario donde ellos se desenvuelven y es a través del descubrimiento de éstas. La primera y más exigente es. Adoptada esa perspectiva “interna”. se parte para ello. para así reflexionar sobre su posible significado y redireccionar o completar el proceso de búsqueda interpretativa. con esa teoría tácita acerca del mundo socio-cultural en que nacen y viven. Se entiende por “mundo simbólico”. se rige por un conjunto de principios que abarcan dos ideas principales. anticipar el comportamiento de otros y establecer un orden para la comprensión de dicho mundo. sentimientos y prácticas para identificar el significado actual de las mismas. Para alcanzar lo dicho. algunas observaciones directas de eventos relevantes. Según Fielding (1995). evento o situación estudiada. la colección y análisis de documentos y artefactos (McCall and Simmons. significados que se desarrollan a través de patrones definidos de comportamiento. en este contexto. En los periodos entre observaciones se puede “retroceder” desde los datos. propiciar la reflexión de las personas sobre esas creencias. tenga lugar. que se logran discernir los patrones de conducta de los actores antes citados. Entre los instrumentos metodológicos anotados se relieva el papel de las llamadas notas de campo que es el medio a través del cual el etnógrafo registra tanto sus observaciones como sus propias impresiones y sentimientos. que el observador ha de ser capaz de plantear. la realización de algunos conteos sistemáticos. el tejido de significados que las personas aplican a sus propias experiencias. las personas pueden tener éxito en organizar su conducta. el investigador ha de estar en capacidad de tipificar algunos de los fenómenos observados como “básicos” para la actividad. La etnografía en este contexto se plantea entonces. de la influencia sostenida que a dichos fenómenos se les puede atribuir que ejercen sobre las .

124-125). . se vuelven a atravesar varias veces durante el proceso investigativo. Es necesario advertir que todas las etapas enunciadas. lo que conduce a la iniciación de un nuevo ciclo. el observador debería ser capaz de identificar situaciones que ejemplifiquen los eventos o fenómenos descritos teóricamente. Sentado lo anterior. tercera. pero que cautelosamente va más allá de esto (pp. señalemos que el trabajo de campo atraviesa genéricamente por cuatro etapas. pues a través del desarrollo de éste y con la lógica y la metodología de la observación participante. cómo los hallazgos y conclusiones que puedan derivarse de este tipo de investigaciones han de acogerse a unas condiciones de validez y legitimidad. Usa sus palabras. que se reflejan en los planteamientos de Glaser y Strauss (1967) cuando señalan que el reto del investigador cualitativo (en este caso etnográfico) es: El desarrollo de un entendimiento sistemático.actividades. validación. el cual es claramente reconocible y entendible por los miembros del contexto en el cual fue hecho tanto como sea posible en sus propios términos. Definida la intencionalidad y las condiciones de validez de la investigación etnográfica. Establecidos estos lineamientos básicos sobre lo que se espera de los estudios etnográficos. esto se traduce en una quinta etapa de reformulación y reenfoque basado en el conocimiento y la comprensión ya obtenidos. la segunda se orienta a la identificación y focalización del fenómeno o situación que se pretende abordar en el escenario socio-cultural al que se ha accedido. ordenamiento. la cuarta está referida al registro. La primera corresponde a la obtención del acceso al escenario socio-cultural que se pretende estudiar. que su propuesta metodológica gira alrededor de lo que se ha denominado “trabajo de campo”. reducción. en razón a la naturaleza cíclica de este último. se accede al contacto vivencial con la realidad o fenómeno objeto de interés de la investigación. Es el recurso mediante el cual el investigador puede hacerse a la perspectiva de quienes experimentan dicha realidad o fenómeno. análisis e interpretación de los datos recogidos. no obstante es más sistemático y necesariamente más verbal. eventos o situaciones en cuestión. ideas y métodos de expresión donde quiera que sea posible. esto como una mínima demanda de aplicación de la conceptualización elaborada. cabe ahora señalar. vale la pena señalar. así como a la concreción de los modos de obtener la visión que estos tienen de la realidad objeto de estudio de la cual ellos forman parte. con excepción de la primera. En la práctica. la tercera se encamina a la definición o elección de los sujetos que servirán de fuente de información. de lo que ellos generalmente son capaces de expresar.

que tiendan a establecer un vínculo de confianza y de receptividad hacia la persona del investigador. son privativas de uno u otro género y por ende. por cuanto algunas actividades por patrones culturales. estar en el lugar adecuado en el momento oportuno. otras estrategias para lograr el propósito ya mencionado. Esto en ocasiones. íntimo o solamente accesible para aquellos que pertenecen al mundo simbólico o social de los actores involucrados). Algunos ejemplos de esto último son. logra evitar que se saquen de escena elementos básicos de la vida cotidiana de los actores sociales y culturales por mediación de un proceso de selectividad que separa lo que es “público” (léase para todo el mundo) de lo que es “privado” (léase interno. modos de actuar y hablar. Allí son útiles aquellas reglas y estrategias cotidianas para la interacción social. estas son: Establecer lo común que se tiene con las personas involucradas. Durante la segunda. observar una actitud de humildad. Traspasar lo que Goffman (1959) denomina “la fachada” de esa vida cotidiana es el cometido de esta segunda etapa. pero que. y revelar interés por lo que las personas dicen o hacen. exige por ejemplo.) sugieren adicionalmente. es la participación en la vida cotidiana de las personas involucradas en la situación o fenómeno cultural y social objeto de análisis.Durante la primera etapa. ayudar cuando sea necesario y posible a las personas involucradas. aquellas situaciones que implican un comportamiento delincuencial. Bogdam y Taylor (Op. tienen o manejan. estarán vedadas o serán innacesibles para la persona del sexo opuesto. No obstante. que no se adecuan a la personalidad del investigador. aprender el lenguaje de los informantes tanto en su léxico como en su significación y oportunidad de uso. o situaciones que implican claramente. que permite captar lo más significativo de dicha realidad. “la recolección de datos es secundaria”. como lo expresan Bogdam y Taylor. como lograr puesto en un “balcón interno” de esa realidad socio-cultural.. Sin embargo. es muy importante la negociación de un rol o una posición dentro de la dinámica social cotidiana que sea compatible con la tarea de investigación. situaciones en las cuales el investigador de ve llevado a competir con las personas que son objeto de observación. que dentro del equipo investigador existan personas de los dos sexos. simultáneamente. Una herramienta muy poderosa de la investigación etnográfica. que el investigador se ajuste a las rutinas y modos de hacer las cosas que los sujetos de la investigación identificados como informantes potenciales o reales. llevarla a la práctica . Es algo así. Alcanzar la meta anterior exige entre otras cosas. es bueno advertir que siempre es útil tener claro el límite de dicha participación tanto por consideraciones éticas como por razones de tipo práctico.cit. lo que prima es el esfuerzo por establecer relaciones abiertas con quienes habrán de cumplir el papel de “informantes”. el gran número de estrategias disponibles. Entre las estrategias para hacer emerger aquello que interesa de la cotidianidad se pueden mencionar las siguientes: actuar como “ingenuo”.

Este autor relieva como esa resolución secuencial de esquemas. las situaciones sociales y los informantes. Lo más crítico. se funden en uno solo. En cuanto al análisis. particularmente al atinente a como realizar lo que Spradley y McCurdy (1972) denominan la selección de la escena cultural para estudio. Una quiebra dice él.) denomina “coherencia”. la tarea consistirá en hacer un inventario lo más completo posible de tales situaciones. es una disyunción entre el mundo simbólico del etnógrafo y el del grupo objeto de estudio. La experiencia nos ha enseñado es que al iniciar el proceso de investigación es conveniente no descartar ninguna situación o escena. se pasa desde la quiebra hasta la comprensión. Agar (1992) ha logrado definir un modelo que conceptualiza el proceso etnográfico en su etapa de trabajo de campo en tres momentos que el denomina: de “quiebra”. el intento de interpretación que el investigador hace de lo observado y lo conservado a la luz de la lógica interna del grupo o del informante. “resolución” y “coherencia”. como la denominan los autores ya citados. se cierra cuando finalmente. Una resolución es el proceso a través del cual. se avance en la precisión del foco de investigación y por esta vía. dicen estos autores. El concepto de quiebra lo que reconoce es la existencia de dos perspectivas distintas la del investigador y los investigados. la perspectiva desde la cual. El concepto de resolución es el que da cuenta del acercamiento entre esas dos perspectivas distintas para encontrar una perspectiva común. La dinámica de ese proceso entre ruptura o quiebra y el de resolución. . tanto el investigador como el grupo objeto de investigación comprenden e interpretan el mundo de referencia como y su experiencia en él. de las escenas y situaciones observadas así como de las declaraciones obtenidas.constituye uno de los problemas que hay que resolver. este comienza en el momento mismo en que termina cada episodio de captura de información y tiene como su eje principal. lleva el análisis a niveles más altos de abstracción hasta que los patrones culturales llegan finalmente a ser comprendidos. el registro de las emociones e impresiones del investigador. En el lenguaje de la hermenéutica preconizada por Gadamer es un proceso que ocurre entre dos tradiciones con horizontes de significación distintos pero que gracias a la interpretación. la identificación de categorías analíticas que emergen de la lectura repetida del material disponible. los temas del registro y procesamiento de la información recolectada. Por horizonte de significación se entiende aquí.cit. Por el contrario. para que luego y sobre la marcha del proceso en la medida que se vaya aclarando la comprensión de la realidad. no es tanto seleccionar una escena cultural como si lo es. en el proceso de selección de las escenas y situaciones pertinentes. Resueltos los problemas del muestreo y la selección de las escenas culturales.. decidir con qué criterios eliminar los otros cientos de escenas disponibles. se accede a lo que el propio Agar (Op. pasa a un primer plano. Este primer proceso contempla tres frentes distintos: La reconstrucción lo más fiel posible.

. la descripción densa. ¿en qué es diferente la promoción comunitaria del desarrollo comunitario?. Al emplear la teoría fundada. reconoce que la teoría sustantiva es solo un eslabón estratégico en la formulación y generación de la teoría formal o teoría general. Sin embargo. cit.).. el punto de partida definido por la elección del tópico de investigación ya define un deslinde muy concreto desde el punto de vista metodológico.La propuesta metodológica de la teoría fundada Aquí al igual que con el caso de la etnografía. Los investigadores identifican los valores y reglas que gobiernan la conducta en el grupo y examinan su influencia sobre la cohesión y normas del grupo. cit. de la que nos habla Geertz (1994). usan citas directas desde los informantes que resumen o ilustran el concepto o tema que es descrito. el producto final de la etnografía debe informar al lector acerca de los patrones conductuales de comportamiento del grupo estudiado.. la mayoría de las etnografías revelan más profundidad en el momento que el investigador explica los patrones sociales o conductas observadas que pueden no ser evidentes para los miembros del grupo cultural. Señala que aunque la teoría formal puede ser generada directamente desde los datos. permite el desarrollo de una etnografía interpretativa o analítica. Su preocupación está más centrada en el abordaje de lo que denomina un área sustantiva particular como podría ser el trabajo. señalan Morse y Field (op. dicen Morse y Field (1995). La generación de la teoría se basa en los análisis comparativos entre o a partir de grupos en el interior de una área sustantiva mediante el uso de métodos de investigación de campo para la captura de datos. pero sí los asumen como inferencias a partir de las cuales los patrones culturales pueden ser identificados y probados. Los etnógrafos no toman en este enfoque los datos literalmente. identificará la complejidad social que fundamenta la sociedad. que son preguntas que tratan de establecer semejanzas o diferencias entre las propiedades o atributos de un concepto. Los análisis involucran la lectura de cada entrevista o conjunto de notas de campo por temas y se examinan las relaciones entre dichos temas. Así. la educación médica o la salud mental. se mueve desde la amplitud de las preguntas generales ejemplo: “Hábleme acerca de. La recolección de información y su análisis tiene lugar de manera simultánea.). Mediante el uso de la teoría . La etnografía descriptiva. Sin embargo.” hasta las preguntas de contraste como.La mayoría de los etnógrafos. es más deseable y usualmente necesario. Conforme la investigación desarrolla preguntas. la delincuencia juvenil. De esta manera. como la desarrollada por Spradley (op. arrancar la teoría formal desde una teoría sustantiva. el propósito primario es generar modelos explicativos de la conducta humana que se encuentren apoyados en los datos.

Los datos obtenidos. el lector hallará las explicaciones pertinentes sobre las conductas observadas comprensiva e inductivamente atada a los datos a través de las hipótesis emergentes que hubiesen resultado más apropiadas y plausibles. de otro lado es importante contemplar un muestreo adecuado de participantes que provean un rango completo de variaciones en relación con el fenómeno así como sobre las definiciones y las significaciones que se pretendan fundar en los datos obtenidos. 1992). y haciendo un reciclaje de los primeros pasos en términos de la categoría núcleo. la categorización abierta. Si la teoría fundada estuvo bien formulada. que comparte con otras formas de investigación cualitativa es. determinados por los cambios en los criterios para seleccionar los entrevistados de acuerdo con los aprendizajes que se hubiesen podido derivar de las fuentes de datos previos. Esto se relaciona con el hecho de que el escenario elegido para la observación influye en la forma como la conducta se evidencia. . proveen una teoría tentativa a partir de entrevistas y observaciones en escenarios naturales. porque los investigadores han de categorizar sistemáticamente los datos y limitar la teorización hasta que los patrones en los datos emerjan de la operación de categorización. La recolección de datos y los análisis se ligan así de manera más estrecha a partir de la observancia de cuatro criterios centrales: Pertinencia. investigación a partir de la cual emerge la teoría denominada “Ser la Madre de un Bebé Prematuro”. Si los participantes se restringieran a un grupo homogéneo por alguna razón. relevancia y modificabilidad. La dinámica de trabajo es tanto jerárquica como recursiva. es el estudio de las conductas de apego que desarrollan madres que no trabajan con sus hijos prematuros (Brady-Fryer. (Glaser. 1994). Este método requiere la recolección de datos. Una característica de la teoría fundada. Los participantes se escogen a partir de estos hallazgos más que con base en un diseño previo. lo que significa. por lo que esto ha de ser tenido en cuenta en el análisis de los datos. que el desarrollo del proceso investigativo no es lineal. la determinación o identificación de una categoría núcleo. 1978. Un ejemplo de lo anterior que presentan Morse y Field (1995). este hecho debe explicitarse. efectividad. el investigador trata de identificar patrones y relaciones entre esos patrones (Glaser.fundada. la elaboración de memos o elaboraciones preliminares que interpretan los datos obtenidos. el ordenamiento de los memos y la escritura de la teoría emergente. 1992). que no está predeterminado y que se va haciendo en dependencia de las necesidades evidenciadas por la teoría emergente y de las claridades que se van obteniendo conforme avanza el proceso investigativo. En cuanto al muestreo empleado por la teoría fundada es necesario señalar que el mismo es de tipo teórico. El muestreo teórico es el proceso de recolección de datos que permite la generación de teoría a través de sucesivos estadios.

es difícil ser muy específico acerca del problema hasta que se realice la recolección de datos de esta manera.Las descripciones de las conductas sociales han de realizarse tal y como ellas ocurren en sus ambientes naturales. lo cual significa que en las entrevistas el investigador deberá contestar las preguntas que identifican el “Qué” y el “Dónde” de cada situación descrita. De acuerdo con éste. . Todas las conductas deben entenderse desde la perspectiva de los participantes. con el propósito de la categoría desarrollada. como ya se ha dicho antes. En cuanto al proceso de análisis. cuando no hay en la información que se está acopiando nada nuevo acerca de las características de la categoría en cuestión. conducta o evento para marcarla o saturarla. Una consecuencia importante de lo expuesto. Todos los conceptos relevantes se identifican con códigos que les son asignados a cada pieza o trozo de datos. El investigador va al campo o terreno de investigación para realizar las observaciones que le harán posible categorizar o explicar el fenómeno. para así generar la teoría y los conceptos asociados con él. Por todo lo dicho. Se dice que una categoría se ha saturado. y que ya se había mencionado al hablar del diseño. De otra parte. es que las preguntas de investigación pueden ir cambiando en la medida que el estudio avanza y cómo ellas van siendo influidas por los procesos de recolección y análisis de datos en progreso. esto con el fin de reducir el deterioro en la evocación de datos significativos por causa del olvido o la interferencia con nuevas situaciones observadas. cada pieza de datos se compara con cada una de las otras piezas de datos relevantes. Las comparaciones deben hacerse también a través de las entrevistas realizadas a informantes diferentes. el método que sigue la teoría fundada es la comparación constante. la comparación de los datos a través delas tres entrevistas podría requerirse para identificar todos los ejemplos de las categorías de persona. Los datos que se derivan de las entrevistas y observaciones se resumen por el investigador a partir de las notas de campo o las transcripciones verbales de las grabaciones magnetofónicas realizadas. Por ejemplo. Una recomendación importante es análoga a la del trabajo etnográfico en el sentido de que los datos deben examinarse lo más próximo en el tiempo. los datos deben analizarse con sumo cuidado para todos los casos en que el fenómeno parece ser similar ya sea que esté o no acorde. Esto le implica al investigador adoptar la doble perspectiva de observador y participante del mundo para enriquecer este nivel de entendimiento. si se le han realizado tres entrevistas a una misma persona. inmediatamente después de haberlos recogido o de haber estado en contacto con el fenómeno o realidad objeto de análisis.

pasando luego a un segundo nivel que denomina de codificación selectiva o axial. Este va a tener características diferentes. se emplea el mecanismo que Glaser (1978) denomina “Codificación”. comprensiones súbitas74. frase. En razón a que esta codificación se ha de basar estrictamente en los hechos observados y registrados se constituirá en una poderosa estrategia para controlar o limitar las posibles inclinaciones o sesgos del investigador. La codificación abierta llegará a su final. Un principio básico en la aplicación de este primer nivel de codificación es. Para identificar las distintas piezas de información de acuerdo a esos criterios de ordenamiento. Paralelo al proceso de codificación descriptivo se adelantará una tarea de elaboración de notas marginales o “memos” donde quedan registradas las impresiones. El propósito primario de estos es elucidar las propiedades teóricas de cada categoría. La codificación descriptiva o abierta En el curso del primer nivel de codificación. iniciándose. el asegurar tanto como sea posible. el mayor grado de proximidad entre. o las características de los fenómenos y documentos observados. cuando se logre identificar una categoría núcleo. y conclusiones parciales del investigador. las transcripciones de las entrevistas realizadas se analizan línea por línea para a partir de ello. este nombre es el que se denomina código descriptivo o código abierto. el registro de los hechos y las palabras de los participantes. De acuerdo con Morse y Field (1995). o párrafo transcritos.La codificación en la teoría fundada Uno de los procesos básicos en la dinámica de recolección y análisis de información es la categorización de los datos recogidos conforme a patrones y tendencias que se descubren tras la lectura repetida de los mismos. Los códigos abiertos se agrupan por su similitud o disimilitud de contenido. el cual se colocará en el margen derecho de cada línea. descubrir las categorías que permitirán agrupar el conjunto de la información allí consignada. segmentos diferentes de la transcripción quedarán vinculados entre sí a través del sistema de categorías generado. este trabajo complementario a la codificación cumple las siguientes funciones: 74 Comprensión súbita o “insight” es lo que en lenguaje coloquial suele describirse con la expresión “se me encendió el bombillo . sentimientos. Cada categoría será distinguida con un nombre que la describe. conforme progresa la tarea investigativa. con un primer nivel que él denomina de codificación sustantiva o abierta. De esta manera.

en la cual se condensan todos los códigos descriptivos. se hace una revisión de la literatura para ayudar a generar otras preguntas y problemas de investigación.Ayudar a que el investigador obtenga una comprensión súbita dentro de los supuestos tácitos que lo guían. las relaciones entre las categorías o los posibles criterios para la selección de participantes adicionales que enriquezcan los datos. La codificación axial Tras ese primer nivel de codificación abierta. La meta es identificar las relaciones entre las dimensiones de las propiedades de las categorías. Incrementar el nivel conceptual de la investigación alentando al investigador a pensar más allá de los incidentes simples que lo lleven a identificar temas y patrones en los datos. Algunas propiedades básicas se inician con la definición dentro de ellas mismas a partir de “ciertas diferencias entre incidentes que crean límites y relaciones entre las categorías que se han clarificado. asegurándose que los conceptos permanezcan inmodificables a menos de que ellos resulten irrelevantes ante el análisis e interpretación de los nuevos datos que se incorporen al proceso de investigación. La siguiente tarea consiste en revisar la documentación analítica y ordenar los “memos” para sintetizar las explicaciones teóricas. todos los niveles de códigos producirán una información que no es nueva. hacia un nivel más alto de abstracción. entonces. En este estadio. Una vez identificados los conceptos que muestran alguna relación. Las conexiones entre las categorías comienzan a aflorar con ciertos patrones y nexos que se identifican. todas las variables y conductas son consideradas para darle al investigador la certeza de exhaustividad. Capturar especulaciones acerca de las propiedades de las categorías. El investigador busca alcanzar la saturación del contenido en el cual solamente unos pocos incidentes nuevos podrán adicionarse a las categorías que demostrarán una nueva dimensión del problema. Habilitar al investigador para guardar pistas y preservar ideas que puedan ser potencialmente valiosas un poco más tarde en el proceso de investigación. La categorización se mueve. En un proceso cíclico y contínuo en el cual algunos conceptos comienzan a aparecer como más prominentes que otros. Señalar pensamientos acerca de las similitudes o convergencias entre la teoría emergente y las teorías y conceptos ya establecidos. pero que podrían ser prematuras en este momento de la misma. La base del esquema de codificación es constantemente revisada para determinar su validez y confiabilidad. se avanza hacia una segunda etapa de codificación. La saturación .

se enriquece cuando no hay nueva información identificada que pueda indicar la emergencia de nuevas categorías o que señalen la necesidad de expandir los códigos ya existentes. las categorías llegan a ser evidentes y otras categorías se combinan y cambian de posición en la estructura emergente. En el proceso analítico de delinear las etapas y las características de cada etapa. Rolard. BARRET. CLARKE. la variable núcleo llegan a guiar la ulterior recolección de datos y el muestreo teórico. Códigos. Paidós. “memos”. Una estrategia de diagramación es la construcción de tipologías. University of Natal.za/infosci/conf/wednesday/clarke.html . explora los efectos de la presencia o ausencia de cada variable en las cuatro combinaciones. o el proceso de traslado a través de varias etapas y fases de la experiencia. Barcelona.). Juan Gutiérrez (coord. Como las interrelaciones llegan a ser más aparentes. el informe debe ya estar escribiéndose. Después que la saturación se ha logrado. El investigador identifica primero dos variables o conceptos emergentes que parecen contribuir a la variabilidad del fenómeno y usando una matriz de 2x2. Síntesis psicológica. Finalmente. Métodos y técnicas cualitativas de investigación en ciencias sociales. se diagraman y trazan en un mapa las interrelaciones entre las categorías mediante un proceso de clarificación que habilita un creciente nivel de abstracción. Elementos de semiología. Cuál es el soporte de la teoría. Durban. Madrid. en: Http://generalupdate. el investigador sintetiza las explicaciones teóricas tras realizar comparaciones con la literatura existente.ac. BARTHES. Una vez que la categoría núcleo ha sido identificada. 1995. The internet as a medium for qualitative research. e integración se desarrollan en relación con la variable núcleo. Alberto Corazón.rau . Edward & REDMOND. sirven para ilustrar las relaciones de varios conceptos. 2000. Juan Manuel Delgado. La emergencia de las relaciones hipotéticas representan el comienzo del afloramiento de la teoría. los diagramas o modelos del proceso o secuencia. Bibliografía AAW. 1971. Pasty. predecir las conductas y mostrar cómo ese proceso puede desarrollarse en el tiempo. Madrid. 1997. Medios contextuales de la práctica cultural. Marie. Dos preguntas siguen a este proceso: ¿qué constituye la base social del problema examinado? y ¿cuáles son las características del proceso social de base? La base social del problema deberá explicar todas las variaciones posibles en el problema que está siendo estudiado.

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