DIAGNOSTICO DEL CLIMA ORGANIZACIONAL Y MOTIVACION LABORAL EMPRESA PUERTA DE ORO Instrucciones: De acuerdo a las escalas marque con

una “x” solo el número que mejor describa su experiencia en cada una de las preguntas: Es el significado de cada número es el siguiente: 1= Totalmente en desacuerdo 2=Desacuerdo 3= Ni en acuerdo/Ni desacuerdo 4=De acuerdo 5=Totalmente de acuerdo Las respuestas con la opción 3, no serán tenidas en cuenta. Los indicadores que tengan una valoración de menos del 90%, serán objeto de estudio por parte del grupo y se incluirán en un Plan de Mejoramiento. La empresa tiene 17 empleados de los cuales 14 contestaron la encuesta, es decir, un 82.3% de los implicados en los procesos de la compañía, lo que genera un nivel de confiabilidad aceptable. Se tuvo en cuenta los siguientes factores: 1. Flujo de decisiones: 2. Niveles de Comunicación 3. Trabajo en Equipo 4. Condiciones de Trabajo 5. Remuneración y Salario 6. Motivación Laboral Metodología Se les pide a los empleados que contesten la siguiente encuesta, en la cual se evalúan los factores anteriormente descritos en forma aleatoria. Entre paréntesis se describe el factor evaluado. 1. Me siento parte importante de esta empresa. (6) 2. Recibo información general sobre los proyectos planes para el área a la que pertenezco. (2) 3. Entiendo como el trabajo que desarrollo se relaciona con los objetivos de la organización. (1) 4. Mis compañeros me brindan ayuda cuando lo necesito. (3) 5. Estoy satisfecho con el apoyo que me brindan las otras áreas de la empresa. (3) 6. Es fácil acceder a mi superior cuando lo necesito. (1) 7. Mi superior sabe escuchar y escucha mis sugerencias. (1) 8. Mi superior reconoce mis logros. (6) 9. Mi superior me brinda información a tiempo. (2) 10. Mi superior establece objetivos y metas claras. (1) 11. Mi superior busca resolver conflictos adecuadamente. (3) 12. Mi superior es justo en el trato con mis compañeros. (3) 13. Existen buena comunicación entre jefes y subordinados. (2) 14. Conozco a donde debo acudir cuando tengo un problema con el trabajo. (1) 15. Cuento con espacio suficiente para hacer mi trabajo de forma adecuada. (4)

Uso debidamente el equipo de trabajo y/o uniforme necesarios para laborar. (5) 24. (6) 18. Conozco mis derechos como trabajador. el Flujo de Decisiones (participación de los empleados en las decisiones de la empresa) mantiene un 18. (1) 37. Existen preguntas precisas sobre Remuneración y Salario. El ambiente físico de trabajo es adecuado.16. (4) 28. retiro. El departamento de Recursos Humanos resuelve mis dudas. (2) 36. Tengo posibilidades de desarrollo. Mi equipo de trabajo está en buenas condiciones.8% 23% El estudio para determinar el diagnostico del Clima Organizacional y Motivación Laboral en esta empresa. Cuento con el equipo de trabajo (herramientas. (6) 27.2% 10.2% 25. (4) 35. Es efecto mi desempeño en la empresa. Recibo mi pago a tiempo. equipo) (4) 32. (5) 25. (4) 34. (6) 19. Me agrada el trato que recibo por parte de la Dirección General.2% 10. (6) 20. Los incentivos que otorga la empresa me motivan a tener una mejor actitud en el trabajo. Tengo conocimiento del manual de seguridad e higiene en el trabajo. se basa el los factores de Condiciones de Trabajo (necesidad es espacios para desempeñar labores) y Motivación Laboral (estímulos para impedir la deserción laboral) con mayor porcentaje. Estoy satisfecho con el trato que recibo del departamento de Recursos Humanos. Conozco las políticas frente a la puntualidad e impuntualidad en mi empresa. (5) 26. (4) 33. . vacaciones). 1 2 3 4 5 6 Factor Flujo de decisiones Niveles de Comunicación Trabajo en Equipo Condiciones de Trabajo Remuneración y Salario Motivación Laboral Cantidad Preguntas 7 4 4 10 5 9 Porcentaje 18. (6) 38. No. (1) 30. Generalmente llego puntual a mi trabajo. (6) 23. Considero que mi trabajo está bien remunerado.2% de la cantidad de preguntas. (4) 29. En general estoy satisfecho con mi puesto de trabajo. Recibo capacitación con relación a mi puesto de trabajo. Estoy satisfecho con los beneficios de la empresa (seguridad social. material. En el rango de importancia. (4) 31. Mi trabajo es evaluado en forma justa. Su empresa realiza eventos recreativos para la integración de sus trabajadores. Cuento con el uniforme adecuado para laboral. Si tengo problemas con mi pago resulta fáciles de resolver. (5) 21. así como el Trabajo en Equipo y los Niveles de Comunicación. (5) 22. (6) 39. Conozco los riesgos que podría tener en el área de trabajo.6% 12. (4) En resumen. (4) 17.

El trabajo en equipo y la remuneración son buenos. sin embargo. de realizar un Plan de Mejoramiento que propenda por el aumento en los niveles de Clima Organizacional y Motivación Laboral. con el fin. el grupo de trabajo ahondara en lo específico.Tabulando las encuestas. . En lo sucesivo. necesitan la ejecución de un Plan de Mejoramiento. obtenemos: Nivel de Factores de Clima Organizacional % 85 84 85 83 82 80 Flujo de decisiones Niveles de Comunicación Trabajo en Equipo Condiciones de Trabajo Remuneración y Salario Motivación Laboral Los niveles con rojo. el cual debe hacer énfasis en el nivel de comunicación. las condiciones de trabajo y la motivación laboral. existen personas inconformes con respecto a ellos.

son los factores en los que la mayoría no esta totalmente de acuerdo. Por el diagnostico. 4. . se puede inferir que no existe un Comité Paritario de Salud que se ocupe de los riesgos de los trabajadores. 2. Los niveles de Comunicación y las Condiciones de Trabajo. Todos los factores que se tomaron cono referencia para el diagnostico del Clima Organizacional y Motivación Laboral. En las inspección se pudo constatar que la misión y la visión de la empresa no están expuestos de tal manera que sea fácil su apreciación y aprendizaje.CONCLUSIONES Al terminar los trabajos de campo y técnico es posible concluir: 1. El Trabajo en Equipo y la Remuneración son factores que mantienen al grupo de empleados como no desertores. deben ajustarse a un Plan de Mejoramiento que debe ser construido por los directivos y empleados de la empresa. 3. 5.