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SOLUTIONS POUR ORACLE CRM ON DEMAND

SIX BONNES RAISONS DE CHOISIR INFACT GROUP
• Partenaire Oracle CRM On Demand

InFact Group est aujourd’hui leader de l’intégration des systèmes d’informations avec la solution de CRM hébergée par Oracle CRM On Demand. Nous avons conseillé et assisté avec succès plusieurs dizaines de sociétés pour la mise en œuvre de leur solution CRM et assuré l’intégration avec de nombreux systèmes de back-office et applications Web, incluant Siebel Enterprise, SAP et bien d’autres.
Solution plébiscitée par ses clients

depuis la création du programme ;
• Partenaire Siebel Enterprise depuis

2000 ;
• Client et utilisateur d’Oracle CRM

On Demand depuis 2004 ;
• Adhésion et mise en œuvre de la

méthode d’implémentation d’Oracle CRM On Demand ;
• Mode d’intervention “au forfait” ; • Leader mondial de l’intégration avec

Oracle CRM On Demand.

Les clients apprécient la solution Oracle CRM On Demand pour la richesse de ses fonctionnalités CRM et Analytiques, ainsi que sa capacité à être déployée rapidement. InFact Group, utilisateur et partenaire Oracle CRM On Demand depuis le lancement de cette solution, met son expertise à disposition de ses clients.
Réalisations pour des Clients Prestigieux Leader Mondial de la fourniture de données de cartographie numérique : Déploiement d’Oracle CRM On Demand avec une intégration fournissant une interface totalement intégrée pour la gestion des processus d’expédition et de livraison. Leader Européen de la fourniture de Papier : Intégration d’Oracle CRM On Demand avec JD Edwards et l’Entrepôt de données. En phase deux, mise en œuvre de la capture dynamique de prospects avec une intégration du canal Web. Leader Mondial de la fourniture de solutions Informatique et Télécom pour l’industrie aéronautique : Déploiement rapide d’Oracle CRM On Demand pour la gestion des demandes d’assistance et la mise en œuvre d’outils décisionnels. Inventeur de la carte à puce : Déploiement d’Oracle CRM On Demand pour les forces de vente, mise en œuvre et intégration d’outils décisionnels pour Siebel Enterprise. Problématique Selon une étude Markess International de janvier 2009 : « 34% des entreprises interrogées estiment que leurs solutions SaaS sont isolées de leur Système d’Information » InFact répond à votre besoin d’intégration en proposant une gamme d’outils améliorant la qualité de votre solution CRM, grâce à son expertise d’intégrateur majeur sur le marché. Votre solution est liée à votre SI pour une intégration joignant votre CRM et votre Back Office par exemple.

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ORACLE CRM ON DEMAND INFACT GROUP ORACLE CRM ON DEMAND Une solution CRM et de Business Intelligence complète, fonctionnant en mode hébergé. InFact Group est une société de conseil, leader dans le déploiement de solutions CRM sur site et en mode hébergé.

Expertise Un de nos principaux points différenciateur est notre expertise reconnue dans les architectures ouvertes et l’intégration, en particulier dans les domaines du eCommerce, de l’eCRM et les processus d’intégration. InFact Group s’est doté de moyens et d’outils qui permettent de proposer des solutions "sur étagère" forfaitisées qui maximisent le retour sur investissement de nos clients. Nos solutions comprennent une plateforme connue comme SieSAP, qui intègre par une seule et unique interface à la fois Oracle Siebel et SAP, et permet aux utilisateurs de se concentrer sur leur métier en garantissant la cohérence des informations.

Les solutions d’intégration proposées par InFact Group s’appuient sur les Web Services comme module de communication. C’est la solution idéale pour Oracle CRM On Demand, qui fonctionne en mode hébergé. Atouts

Flexibilité : possibilité d’intégrer rapidement tout système du client. Fiabilité : les solutions proposées par InFact Group vous garantissent la complétude et la fiabilité des données. Efficacité : les solutions "sur étagère" proposées au forfait garantissent un rapide retour sur investissement.

Une équipe gagnante InFact Group, utilisateur et partenaire CRM On Demand depuis 2004, conseille, conçoit et délivre des solutions à ses clients dans le monde entier. La méthodologie projet mise en œuvre par InFact Group est un gage de réussite dans l’implémentation de la solution. Nous Contacter Pour en savoir plus, contactez InFact Group contact@infactgroup.com ou allez sur notre site Web http://www.infactgroup.com. Nos coordonnées : 156 avenue de Verdun - 92130 Issy les Moulineaux - France Tel: +33 1 46 38 56 20 - Fax: +33 1 46 38 56 29