EL ASCENSO DE LA SOCIEDAD DEL CONOCIMIENTO

Por Peter Drucker

Tomado de la Revista: Facetas 2(104) 1994, pp. 13-18.

RESUMEN

Este artículo hace referencia de cómo ha ido evolucionando el significado del conocimiento. De 1750 a 1850 , el
conocimiento se aplicó a herramientas, procesos y productos, con eso se creó la Revolución Industrial. Luego, desde
1880 hasta la época de la segunda guerra mundial, el conocimiento en su nueva acepción se empezó a aplicar al
trabajo, eso dio lugar a la Revolución de la Productividad. Finalmente, luego de la segunda guerra mundial, el
conocimiento se aplica ahora al conocimiento mismo, esta es la Revolución de la Administración. El conocimiento se
está convirtiendo con rapidez en el factor número uno de la producción, y deja de lado tanto al trabajo como al capital.
Debido a esto, es que Drucker menciona que nuestra sociedad podría ser llamada la “sociedad del conocimiento”,
siendo sin duda alguna, actualmente, una sociedad “poscapitalista”.

Hoy se sabe, dice Drucker, que la administración es una función genérica de todas las oragnizaciones, cualquiera sea
su misión específica. Ella es el órgano genérico de la sociedad del conocimiento. Por ejemplo, hacia 1940, la definición
del gerente era la de “alguien que es responsable del trabajo de sus subordinados”. Para 1950, esta definición ya había
cambiado por esta otra: “el gerente es la persona responsable del rendimiento de la gente”. Hoy, la definición es que “el
gerente responsable de la aplicación y el rendimiento del conocimiento”. En esta defición va implícita la idea de que
hoy vemos al conocimiento como el recurso esencial. La tierra, el trabajo y el capital son importantes, pero sobre todo
como factores restrictivos. Sin ellos, ni aun el conocimiento es capaz de producir. Donde hay una administración eficaz,
es decir, donde el conocimiento se aplica al conocimiento, siempre se pueden obtener los otros recursos. El hecho de
que el conocimiento haya llegado a ser el recurso por excelencia y no solo un recurso más, es lo que define a nuestra
sociedad como “poscapitalista”. Esto modifica, y en forma muy radical, la estructura de la sociedad. Así se crean una
nueva dinámica social, económica y política. Hemos pasado del conocimiento a la era de los expertos en la aplicación
del mismo.

Finalmente, Drucker menciona que los cambios que se vienen se van a referir a la forma y el contenido del
conocimiento, su significado y su responsabilidad, y lo que se va a entender por una persona educada.