1.

Conceitos bsicos e modos de utilizao de tecnologias,

ferramentas, aplicativos Internet/Intranet.

procedimentos

associados

a. CONCEITOS BSICOS
Rede: Uma rede consiste em uma ligao de vrios dispositivos (computadores, perifricos, servidores), interligados, que trocam informaes e compartilham recursos facilitando o trabalho do usurio. Internet: Rede mundial de computadores, em verdade consiste em um conjunto de redes (net) interligadas (inter). Intranet: Rede interna de uma empresa que usa os mesmos servios (web, email, chat...), os mesmos padres para troca de dados (protocolos da famlia TCP/IP) e estruturas da Internet para o acesso a dados dentro do ambiente corporativo. Extranet: Interligao de intranets ou simplesmente acesso Intranet por meio remoto (acesso distncia usando modem ou mesmo a Internet). Ethernet: Arquitetura de redes locais em que o acesso rede livre para todas as estaes e, quando houver coliso de dados, estas sero detectadas e os computadores instrudos a reenviar as informaes que colidiram. Rede virtual privada Virtual Private Network (VPN): Uma rede virtual privada uma rede que usa a infra-estrutura das redes pblicas para transmitir dados. Porm, como as redes so pblicas h, normalmente, necessidade de se utilizar protocolos de segurana para que os dados sejam transmitidos de forma privada. As VPNs seguras utilizam protocolos de segurana e controles de acesso (criptografia e firewall), a VPN bloqueada da parte pblica para assegurar que mesmo estando fisicamente hospedada, apenas os usurios autorizados tenham acesso VPN, garantindo assim a integridade dos dados e a confidencialidade da comunicao. As redes VPNs tambm so conhecidas pelos termos Tneis Virtuais ou simplesmente tunelamento. Rede Cliente/Servidor: a forma de organizao usada em redes. Existem os servidores que so micros ou equipamentos capazes de oferecer recursos aos demais micros da rede, como impresso, armazenamento de arquivo e envio de mensagens eletrnicas. Os principais tipos de servidores so: o Servidor de Aplicao (Application Server) o Servidor de Arquivo (File Server) o Servidor de Impressoras (File Server) o Servidor de Rede (NetWork Server) o Servidor Proxy (Proxy Server) o Servidor de Bancos de Dados (DataBase Server) o Servidor de Correio Eletrnico (Mail Server) o Servidor de Paginas da Internet (Web Server) o Servidor de Resoluo de Nomes (Wins Server, DNS Server) o Servidor de Endereo IP dinmico (DHCP Server); Nas redes com arquitetura cliente servidor, cada computador cliente utilizar um software cliente (front-end) e os servidores utilizaro um software servidor. Por exemplo, para criar um sistema de pginas em uma empresa um computador ter que ter um software servidor Web (IIS da Microsoft ou o Apache) para atender as solicitaes dos clientes que, por sua vez, estaro equipados com um software cliente (Internet Explorer ou FireFox).

b. TIPOS DE REDES
Pan: Rede Pessoal (PAN) Personal Area Network: As PANs so redes pessoais de pequena abrangncia, normalmente atingem distncias to curtas que os dispositivos acabam ficando envoltos a uma pessoa. Utilizam meios de comunicao que alcanam poucos metros, como o caso do infravermelho ou a conexo direta entre dois computadores (cabo lap link paralelo direto LPT1 ou pelas portas seriais COM 1 ou COM 2). Rede Pessoal - WPAN (Wireless personal area network): Rede pessoal com tecnologia de comunicao sem fio exemplo: Infravermelho (IRDA) ou bluetooth. Lan: Rede Local (LAN) Local Area Network: As LANs so redes locais. Elas so usadas em escritrios e em outras estruturas em que no haja a necessidade de comunicao que ultrapasse centenas de metros. Abrangem pequenas reas (como edifcios, salas, lojas) e utilizam meios de transmisso de alta velocidade e baixa taxa de erro. O exemplo mais comum so as redes do Windows, em que cada mquina funciona independente, mas pode acessar arquivos e impressoras de outros PCs. Dentro do conceito de redes locais se faz muito importante a anlise dos principais protocolos de redes: IPX/SPX Internet Packet Exchange/Sequence Packet Exchange: Ele foi desenvolvido para suportar redes NetWare, e suporta redes de tamanho pequeno e mdio. Tambm tem a capacidade bsica de roteamento. NetBeui NetWork Basic End User Interface: Ele suporta pequenas LANs rpido e simples. Porm, tem uma estrutura arquitetnica inerente que limita sua eficincia medida que a rede se expande. TCP/IP Transfer Control Protocol/Internet Protocol: Ele foi desenvolvido para ser um protocolo rotevel, e serve como padro para redes Wans e para acesso a Internet. Protocolo NetBeui IPX/SPX TCP/IP Conectar a Internet; Capacidade de Redes pequenas integrao com redes Trabalhar com UNIX; Aplicaes mais porque medida que a NetWare; Roteamento; recomendadas rede cresce h perda de Redes pequenas e Rede pequena ou desempenho; mdias; grande; Rede Local - WLAN (Wireless personal area network): Rede local com tecnologia de comunicao sem fio exemplo: Wi-Fi. Man: Redes Metropolitanas (MAN) Metropolitan Area Network: Esse tipo de rede interliga computadores de uma cidade ou de uma regio metropolitana, possui abrangncia geogrfica bem maior que a rede local, porm, alcanam poucos kilometros de abrangncia. Redes Metropolitanas - WMAN (Wireless metropolitan area network): Rede metropolitana com tecnologia de comunicao sem fio exemplo: Wi-Max. Wan: Rede Remota (WAN) Wide Area Network: As WANs, por sua vez, tm um conceito bem mais complexo. Estas redes permitem que dois ou mais usurios que estejam em lados opostos do mundo possam compartilhar as mesmas informaes em tempo real. Um exemplo tpico de WAN a prpria INTERNET, a rede mundial que pode ser acessada por qualquer pessoa. Utiliza redes de comunicao de longa distncia e alta velocidade ou satlites. Rede Remota - WWAN (Wireless wide area network): Rede extensa com tecnologia de comunicao sem fio exemplo: Redes de comunicao por meio de satlites.

c. PADRES PARA REDES

PADRO OSI No incio dos desenvolvimentos das redes cada fabricante era responsvel por desenvolver o mtodo de transporte que se encarregasse de fazer a comunicao entre dois computadores em uma rede. Como os padres eram muito divergentes a ISO (International Standards Organization Organizao de Padronizao Internacional) criou um modelo chamado OSI (Open Systems Interconnection) para que os fabricantes pudessem criar protocolos a partir deste modelo. O modelo OSI estruturado em sete camadas, so elas: Aplicao, Apresentao, Sesso, Transporte, Rede, Link de Dados e Fsica. Quando uma comunicao solicitada por uma aplicao a primeira camada entra em ao e ser feita uma sucesso de camadas at se chegar camada Fsica que levar a solicitao ao destinatrio, ao se chegar ao destino, o caminho feito ao revs e comea tudo novamente. As camadas so dividas em trs grupos: Aplicao (Aplicao, Apresentao, Sesso), Transporte (Transporte) e Rede (Rede, Link de Dados e Fsica). Sinteticamente podemos dizer que a camada de: Camada 7 Aplicao: Faz a interface com o usurio, ou seja, fornece servios de rede aos aplicativos do usurio e nela atuam os protocolos de aplicao (Email, Web, Chat...); Camada 6 Apresentao: No utilizada normalmente descrita para protocolos realizarem tradues para um formato compreensvel Criptografia, compresso, converso de cdigos... Camada 5 Sesso: No utilizada normalmente Porm descrita como a camada responsvel por criar uma sesso para transaes entre equipamentos LOGON. Camada 4 Transporte: Comunicao fim-a Protocolos que se preocupam em garantir a comunicao (garantem fluxo e ordenao dos pacotes). Nesta camada as informaes so divididas em pacotes a serem enviados e remonta-se tais pacotes no destino (na seqncia correta). O protocolo de transporte TCP atua nesta camada. Camada 3 Rede: Roteamento dos quadros, ou seja, realiza a seleo dos melhores caminhos para cada pacote enviado. Equipamentos e protocolos que se preocupam com a rota entre origem e destino. Utiliza o endereo IP e permite enviar informaes para qualquer computador. Os roteadores atuam nesta camada. Nesta camada os dados podem sofrer nova fragmentao ou agrupamento de pacotes e nesta mesma camada o destinatrio refaz a montagem dos pacotes originais. Camada 2 Link de dados (ENLACE): Define o controle de acesso ao meio de transmisso de dados e a compreenso dos sinais. Equipamentos e protocolos que tratam os sinais como comunicao. Protocolos CSMA/CD, CSMA/CA, ETHERNET, TOKEN RING, ATM, IEEE 802.11. As Switches, Pontes e Placas de rede atuam nesta camada porque trabalham com endereo fsico (MAC Media Access Control). O sinal dividido em quadros ( feito controle de fluxo e reconhecimento). Camada 1 Fsica: Transmisso fsica dos sinais Equipamentos, cabos, voltagem, onda, conectores. Os sinais so meros sinais energia/luz... Os Hubs, conectores e cabos so preocupaes desta camada. PADRO IEEE 802 O IEEE (Institute of Electrical and Electronic Engineers) por meio de seu Comit de padronizao desenvolveu e publicou uma srie de normas (padres) para redes, pessoais, locais (LANs) e Metropolitanas (MANs), os padres do IEEE so adotados mundialmente e fazem o papel de levar os dados para o cabeamento. RELAO DAS NORMAS IEEE 802 E EXPLICAO DOS PRINCIPAIS PADRES 802 OVERVIEW AND ARCHITECTURE. 802.3 802.5 802.11 802.15 802.16 802.20 CSMA/CD padro ETHERNET - MAC (Medium Access Control). Token Ring. Wireless LAN - WLAN ou Wi-Fi. Personal Area Networks - Bluetooth. Broadband Wireless Access - WiMax. Mobile Wireless Access (Mobile-fi - GSM)

Existe outro padro IEEE bastante conhecido que o IEEE 1394 que define as regras de funcionamento das conexes firewire. IEEE 802.11 (Wi-Fi) Uma WLAN uma rede local sem fio. Essa rede tambm denominada rede Wi-Fi (Wireless Fidelity). As redes Wi-Fi utilizam sinais de Rdio Frequncia (RF) para que os dados sejam transmitidos dentro da rea de cobertura da rede. Porm, como todo sinal de rdio, medida que se distancia da estao emissora os sinais enfraquecem e por isso a velocidade menor. As WLANs tm sido usadas em escritrios, aeroportos, campus de universidades, condomnios residenciais, medicina mvel, transaes comerciais e bancrias atualmente j h cmeras, MP3 players, gravadores digitais, roteadores, sound systems, vdeo games, leitores de cdigos de barra, pontos de acesso para redes com fio, cmeras de vdeo , impressoras e outros equipamentos que utilizam tecnologia Wi-Fi. O padro IEEE 802.11 permite que os dados trafeguem com segurana por meio de sistemas de autenticao e de criptografia. A autenticao verifica se um usurio (em sua estao) est autorizado a se comunicar com a rede na rea de cobertura e esta autenticao feita entre a estao e o Access Point (ponto de acesso). J a criptografia feita pelo mtodo WEP ( Wired Equivalent Privacy) ou pelo WPA (Wi-Fi Protected Access), o primeiro funciona como qualquer outro meio de criptografia com chaves de 128bits, j o WPA foi criado para suprir alguns pontos fracos do WEP, atualmente tambm j se trabalha com o WPA2. O padro IEEE 802.11 cobre distncias de dezenas de metros por ponto de acesso (tipicamente entre 100 a 200m) e para isso utiliza frequncias que variam de acordo com a utilizao, sendo a mais comum de 2,4 GHZ. Modos de conexo: Ad-hoc mode Independent Basic Service Set (IBSS) comunicao ponto-a-ponto: No h necessidade de um ponto de acesso, pois a comunicao entre as estaes de trabalho feita diretamente, lembre-se que cada equipamento possui sua placa de rede sem fio que capaz de emitir e receber sinais de rdio frequncia. Infrastructure mode Infrastructure (BSS) Basic Service Set: Rede com pontos de acessos que permite a conexo da rede sem fio com a rede convencional. Os pontos de acesso pblicos tambm so designados como hot spot ou wi-fi zone. Access Point ao lado. Tipos de IEEE 802.11x: Existe uma srie de padres para redes de transmisso de dados sem fio. O padro IEEE 802.11 foi o primeiro a ser desenvolvido e permite taxas de transmisso brutas de 1 at 2Mbit/s, o IEEE continuou trabalhando no padro 802.11 e desenvolveu algumas especificaes, as mais importantes so: IEEE 802.11b (Wi-Fi): Taxas de transmisso padro de 11 Mbit/s. Trabalha a 2,4 GHz o que pode gerar mais interferncias com redes bluetooth, telefones sem fio, microondas e outros. Porm, devido aos preos mais acessveis e sua chegada em massa ao mercado foi este que primeiro se popularizou. Atinge distncias de cerca de 100m e suporta 32 usurios por ponto de acesso. IEEE 802.11g (Wi-Fi2): Taxas de transmisso padro de 54 Mbit/s. Tambm trabalha na faixa de 2,4 GHz e por isso mantm a compatibilidade com todos os equipamentos b, ou seja, o 802.11b compatvel com o 802.11g. Tambm atinge distncias de cerca de 100m. IEEE 802.11n: Utilizando um sistema denominado MIMO (Multiple-Input Multiple-Output - mltiplas antenas para transmisso e recepo). As principais especificaes tcnicas do padro 802.11n incluem: - Taxas de transferncias disponveis: de 65 Mbps a 600 Mbps. - Normalmente trabalha a cerca de 300Mbps. Faixa de frequncia: 2,4 GHz e/ou 5 GHz. Tecnologia IRDA Infravermelho Utilizao de luz infravermelha para fazer a interligao de equipamentos em redes locais ou entre dispositivos portteis. Utiliza a transmisso direta (alinhamento com ngulo de abertura pequeno ou seja, exige campo de visada livre). Possui baixa taxa de transmisso, menor alcance, no atravessa slidos e no circunda objetos. No padro/protocolo IrDA (Infrared Developers Association) pode-se atingir taxas tericas de 4 Mbps, porm, na prtica acaba tendo velocidades muito menores. O IrDA pode ser usado em PDAs (Assistentes digitais pessoais) ou em notebooks para troca de dados com outros aparelhos, como por

exemplo um telefone. Padres: 1.0 - com taxas de transmisso de at 115,2 Kbps 1.1 - com taxas de transmisso de at 4 Mbps. IEEE 802.15 (Bluetooth) A tecnologia bluetooth utilizada para formar WPANs. As WPANs transmitem dados a taxas mais baixas e cobrem distncias menores. A tecnologia bluetooth permite taxas de transmisso de 1, 3 ou 24 Mbps e atinge uma distncia de 1, 10 ou 100 metros. So utilizadas para substituir os cabos de conexo entre equipamentos pessoais portteis (celulares, handhelds, fones de ouvido, impressoras) e tambm interligar equipamentos, podendo haver o compartilhamento de conexo com a Internet. uma tecnologia para conexo sem fio para distncias curtas, com baixo consumo de energia, permite interligar dispositivos como celulares, palm tops, fones de ouvido, microfones, computadores, teclados, consoles de vdeos games, sistema de viva-voz veculares etc. A tecnologia Bluetooth se difere do Wi-Fi porque o objetivo do Wi-Fi criar uma rede local de alta potncia de transmisso e para mdias distncias, porm requer hardware em geral mais caro e robusto com alto consumo de energia. O Bluetooth permite a conexo de dispositivos sem fio com baixo custo, por pequenas distncias e com o objetivo de eliminar os fios. A tecnologia Bluetooth se difere do Infravermelho (IRDA) porque o IRDA s consegue se comunicar com um dispositivo por vez enquanto o bluetooth se comunica com vrios dispositivos de uma s vez. Tambm interessante ressaltar que o IRDA utiliza transmisso por luz enquanto o bluetooth via ondas de rdio. O nome foi uma homenagem ao Rei da Dinamarca Harald Blatand (Bluetooth em ingls) O logotipo do Bluetooth a unio das runas nrdicas (Hagall) e (Berkanan) correspondentes s letras H e B no alfabeto latino. Opera em frequncias de 2,4 GHz (regra) a 2,5 GHz (frequncias que no precisam de autorizao). Piconet: Uma rede por meio de bluetooth recebe o nome de Piconet (pode ser formada por at oito dispositivos, sendo um mestre e os demais escravos). uma rede ad-hoc. Scatternet: Um dispositivo bluetooth que for membro de duas ou mais piconets est em uma scatternet. IEEE 802.16 (WIMAX Worldwide Interoperability for Microwave Access Interoperabilidade Mundial para Acesso de Micro-ondas) Nova tecnologia utilizada para transmisso banda larga sem fio. O padro 802.16 tambm conhecido como a interface area da IEEE para Wireless MAN (Rede Metropolitana, ou seja, WMAN).. Caractersticas do WIMAX: Atendimento de milhares de estaes, enquanto no Wi-Fi a tecnologia tem suportado um nmero reduzido (centenas) de usurios; Fornecimento de link de dados em um padro equivalente ao ADSL e Cable Modem; Na teoria pode atingir at 1 Gpbs. Permitir a utilizao de VoIP de forma semelhante ao que hoje proporciona as redes de telefonia celulares convencionais; Portabilidade, isto , o usurio pode transportar sua estao e utilizar o servio em local diferente do usual. Pode ser usado em movimento; Instalao da estao no modo plug and play atingindo pessoas em deslocamento (at 100Km/h); Cobertura sem linha de visada por distncias tpicas de 8Km (reas em cidades) a 50Km. A velocidade de transmisso dos dados varia entre 1 Mbps e 75 Mbps; Utiliza ondas de rdio na frequncia de 2,45 GHz. J est presente em 12 capitais brasileiras (Belm, Belo Horizonte, Braslia, Curitiba, Fortaleza, Goinia, Porto Alegre, Recife, Rio de Janeiro, Salvador, So Lus e So Paulo) e ser implementado futuramente em mais 49 cidades, totalizando 61 cidades. Alm disso, est previsto um projeto a ser implementado no incio de 2009, que oferecer banda larga via wimax aos lares dessas cidades brasileiras.

d. PROTOCOLOS
Para que uma transmisso entre dois computadores ocorra com sucesso, ambas as mquinas devem falar a mesma lngua, ou seja, usar o mesmo protocolo e o mesmo conjunto de padres regras de comunicao. Mais especificamente, o protocolo define o formato, a sincronizao, a sequncia e a verificao de erros em comunicao de dados. ARQUITETURA TCP/IP (Transmission Constrol Protocol / Internet Protocol) a arquitetura de rede mais utilizada no mundo e tambm uma das mais antigas. Ela segue o modelo de camadas OSI, porm no utiliza as camadas de apresentao e sesso. formada pela reunio de dezenas de protocolos e tem como principais protocolos o TCP (protocolo de transporte) e o IP (protocolo de interredes). As principais camadas e protocolos desta arquitetura: Aplicao: Protocolos HTTP, DNS, Telnet, FTP, TFTP, SMTP, POP3, IMAP4, NNTP, IRC, SNMP, SSH, IPSec, DHCP,BitTorrent, Ping... Transporte: TCP, UDP, DCCP, SCTP; Rede: IPv4, IPv6, ARP, RARP, ICMP, RIP, OSPF; Lgica: Ethernet, 802.11 WiFi, IEEE 802.11g, Token ring, FDDI, PPP, Frame Relay; Fsica: RS-232, EIA-422, RS-449, EIA-485; Os protocolos TCP/IP foram desenvolvidos pelo Departamento de Defesa Norte-Americano para integrar vrias redes independentemente da estrutura de hardware utilizada. Esta arquitetura indicada, principalmente, para utilizao em redes grandes, pois trata-se de protocolo rotevel, ou seja, pode percorrer vrios caminhos para chegar ao destino. Sua popularizao ocorreu principalmente por causa da flexibilidade, tornando-o protocolo oficial da Internet e tambm das atuais redes locais. CAMADA DE APLICAO So protocolos de alto nvel, utilizados nas aplicaes, o pacote relacionado camada de aplicao chamado Mensagem. PROTOCOLO HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) Protocolo que permite transmitir documentos hipermdia (hipertexto) entre um servidor Web e um computador cliente browser (navegador) veja que o computador destino dever ter um servidor Web e o computador solicitante utiliza um programa cliente (navegador) para a transferncia dos dados. O protocolo HTTP utiliza a porta 80 para a transmisso de dados, porm, no tem, por si, mecanismos de segurana. Ento, o HTTPs (HTTP com segurana) utiliza a porta 443 para a troca de informaes com segurana. Podemos dizer que o HTTP implementa ou possibilita o funcionamento da Web, ou seja, a principal forma de obter informaes por meio da Internet, vejamos mais sobre a Web. WWW ou World Wide Web Teia de Amplitude Mundial: A WWW originria da Sua, surgiu para padronizar e facilitar o acesso s informaes disponveis na Internet ou em outras redes (Intranets). Para isso idealizaram um browser (Mosaic foi o pioneiro) que substituiria outras ferramentas utilizadas durante o trabalho em rede para a pesquisa e visualizao de informaes. Logo surgiram usurios de todas as partes interessados no uso da WWW. Grandes empresas tambm se interessaram nas facilidades que a Web trazia, entre elas a Microsoft e a Netscape, estas empresas criaram seus prprios browsers (Internet Explorer e Netscape Navigator). A Web revolucionou a Internet, pois permite, com um simples clique, navegar pelas informaes da rede. o que ns chamamos de hipertextos. Os hipertextos permitem ao usurio procurar e recuperar informaes distribudas pelos diversos computadores da Internet. Um documento hipertexto permite,

atravs de um clique do mouse em cima dos links (hyperlink tambm chamados de ponteiros), saltar para outra parte do documento ou at para outro documento. LINGUAGENS PARA CRIAO DE PGINAS Para se criar documentos hipertextos necessrio utilizar a linguagem HTML (Hyper Text Markup Language), como o prprio nome diz, uma linguagem de marcao de hipertexto interpretada, ou seja, no precisa ser compilada. Ela basicamente faz a formatao e diagramao de informaes e texto, imagens, sons (armazena as imagens em arquivo separado do cdigo HTML). O documento HTML tem terminao (extenso) .htm ou .html, pode ser editado por qualquer editor de texto comum como o Notepad (Bloco de Notas), o Vi, entre outros. Pode ser visualizado em qualquer browser como o Internet Explorer, o Netscape, o Opera, Firefox, Galeon, Safari, Chrome entre outros. claro que outras linguagens/scripts/implementaes (Java, JavaScript, DHTML, VisualBasic, XML, CGI, PHP, ASP, CouldFusion, Aplets) podem ser usadas e realmente o so, porm a base da navegao Web continua sendo o HTML. Editores HTML Existem softwares editores HTML que facilitam o trabalho de criao de pginas. Com estes softwares editores pode-se editar a pgina diretamente em modo visual, vendo exatamente como ela ficar quando publicada na Internet (sem a necessidade de o prprio usurio digitar os cdigos HTML), esses editores geram o cdigo automaticamente medida que a pgina est sendo criada. Browser ou Navegadores interpretam as pginas em linguagem especfica (HTML HyperText Markup Language) e fazem o download da pgina para o computador do usurio, atravs da digitao do endereo URL ou atravs de um hyperlink (link). Os navegadores so programas clientes que fazem a montagem da pgina, ou seja, entendem os cdigos HTML utilizados para criar a pgina e exibem-na para o usurio. O navegador tambm envia informaes do computador do usurio para uma pgina Web quando o usurio preenche algum formulrio on-line (qualquer campo onde o usurio insere informaes) ou autentica-se em alguma pgina com mecanismos de segurana (criptogafria). Pgina (Page ou Web Page) As informaes so organizadas na Web em forma de pginas, pode se dizer que cada documento hipertexto na Internet considerada uma pgina. Lembre-se que cada pgina ter sua prpria URL (seu prprio endereo). Site (Stio) Site, em portugus stio, um endereo na Internet que uma pessoa ou instituio disponibiliza publicamente ou com acesso restrito para que outras pessoas possam ter acesso. O stio um conjunto pginas de um mesmo domnio. Por exemplo: www.qualquercoisa.com.br/subpasta/conteudo.html uma pgina que est localizada no site www.qualquercoisa.com.br. Home Page (Pgina Inicial de um site) Os sites possuem uma pgina de abertura, ou uma pgina principal onde estar a porta de entrada do site, esta pgina chamada Home Page. Normalmente para entrar na homepage basta digitar o prprio endereo de domnio do site. Portal Determinados sites na Web possuem diversos assuntos como contedo, os sites que servem de entrada para a navegao dos internautas so chamados de portal. Principais servios da Web: Busca/pesquisa. Informaes (rdios, tvs, jornais, revistas e sites de notcias). Baixar e enviar arquivos. Servios e consultas (governo e empresas privadas). Compras. Leiles. Bancos. Salas de chat. Fruns de discusso. Mensagens instantneas. Envio de cartes ou animaes. Armazenamento de arquivos (disco virtual).

Criao de pginas pessoais (home pages e blogs). Webmail.

Busca/Pesquisa Como existem milhes de pginas que disponibilizam uma infinidade de informaes na Web (WWW), foram criadas ferramentas de busca que tm como funo localizar algum documento hipertexto ou mesmo algum arquivo que trate do assunto e esteja armazenado em algum servidor Web. possvel pesquisar diretamente em um site de busca. Estes sites disponibilizam o campo Busca ou pesquisa, ou ainda Search (ingls) para que voc digite o assunto. Os sites de pesquisa disponibilizam tambm a pesquisa avanada para personalizar a busca e restringir o universo da pesquisa. Principais sites de pesquisa na Internet: Procura no Brasil: o Google: http://www.google.com.br/ o Uol Busca: http://busca.uol.com.br/ o Aonde: http://www.aonde.com o SitesdeBusca: http://www.sitesdebusca.com.br o Yahoo http://br.yahoo.com o Bing http://www.bing.com Procura no exterior: o Altavista: http://www.altavista.com/ o Lycos: http://www.lycos.com/ o Yahoo: http://www.yahoo.com/ o Infoseek: http://www.infoseek.com/ Personalizando a pesquisa possvel usar de caracteres especiais para obter melhores resultados na busca de sites. claro que a utilizao de operadores booleanos vai depender da ferramenta de busca que se est utilizando. Operadores booleanos (regras mais comuns): AND: Juntar duas palavras, ou seja o site tm que ter as duas palavras separadas por AND. OR: Quando se pode ter uma ou outra palavra como resultado da pesquisa. NOT: Quando no se quer determinada palavra, quer a primeira mas no quer dentre os resultados sites que contenham a segunda. + e antes de uma palavra: o + : a palavra deve aparecer no resultado da pesquisa. o - : a palavra deve ser excluda do resultado da pesquisa. Aspas : Especifica a pesquisa, pois, determina que assunto a ser procurando deve conter a expresso entre aspas. Asterisco *: Caractere curinga, diversifica o resultado. Exemplo: Digitando casa*, trar resultados, casa, casal, casaro, casamento... Parnteses ( ): Para operaes mais complexas. Exemplo: (Lula AND partido poltico) NOT PMDB, o resultado sero matrias sobre Lula e partido poltico, exceto sobre o partido PMDB. Sites de Leiles Existem stios na Internet que possibilitam compra e venda de itens usados ou novos, exemplos: Mercado Livre, Arremate, Ebazar e outros. Salas deChat Normalmente os sites do tipo Portal disponibilizam pginas para que os usurios possam bater papo on-line com outros usurios, exemplos: Psiu (globo.com), Bate Papo Uol, Terra Chat, Ig Papo e etc. Fruns deDiscusso So pginas onde os usurios debatem sobre determinado assunto, porm, sem a caracterstica de tempo real que define o chat. Nos fruns, os usurios debatem postando mensagens que estaro acessveis aos usurios do servio e podero ver os comentrios sobre as mensagens postadas, exemplos: Frum sobre concursos do Correio Web, Terra Frum, GloboFrum, FrumUol e outros.

O termo pode ser usado genericamente para determinar os servios de troca de mensagens sobre um assunto, representado assim o frum propriamente dito, as listas de distribuio e os grupos de discusso. Discos Virtuais So pginas que funcionam como verdadeiros HDs na Internet, existem servios que disponibilizam aos usurios o armazenamento de arquivos, podendo ser muito til para Back-up ou mesmo para compartilhamento distncia. Pginas pessoais, Blogs e Fotologs (Flogs) Vrios, tambm, so os sites que disponibilizam aos seus usurios a possibilidade de criarem suas pginas virtuais e torn-las acessveis ao mundo todo. Quando este servio usado como um dirio, ou seja, existem atualizaes freqentes, pode ser chamado de Blog, muitos jornalistas famosos mantm blogs como servios independentes e atualmente possuem grande audincia. Exemplos: GeoCities, HPG, Blog da Globo, Blig (IG)... Webmail Existem tambm servios de envio e recebimento de email por meio de uma pgina Web, ou seja, sem a necessidade de um programa cliente especfico (basta utilizar o prprio navegador) e sem endereos de servidores SMTP/POP. Esta forma de acesso ao email utilizando o navegador e direcionando ao endereo do servidor de email chamado de Webmail. No Webmail (geralmente gratuito) o usurio acessa o site, cadastra seu email e recebe uma senha. Ao entrar no site o usurio autentica-se com seu nome de usurio e sua senha para verificar se existe alguma mensagem em sua caixa postal e tambm para redigir e enviar novos emails. A principal diferena entre usar um cliente especfico de email ou um Webmail est no fato de o primeiro permitir trazer as mensagens para o computador solicitante e assim poder apag-las, liberando o espao correspondente, na caixa postal. J no Webmail todas as mensagens ficam armazenadas no prprio servidor de email, o que, atualmente j no grande transtorno, tendo em vista a existncia de servidores webmail com capacidades maiores de 2 GB. Exemplos de Webmails: GMAIL, IG, BOL, ZIPMAIL, HOTMAIL, YAHOO... possvel algum servidor de Webmail disponibilizar tambm o endereo POP para que o usurio utilize um cliente de email para baixar as mensagens e assim liberar o espao correspondente na caixa postal. Sites Wikis Sites criados em sistema de colaborao, o principal exemplo a Wikipdia (A enciclopdia livre), no entanto existem sites Wikis para vrios propsitos e que se baseiam na ideia de que os usurios podem criar os contedos e fazerem o site crescer. O termo wiki vem do idioma havaiano e wiki wiki significa muito rpido. Outros Sites: Sites ou servios governamentais: Atualmente centenas de rgos j mantm servios disponveis na Internet, vrias consultas, obteno de informaes, acesso a servios governamentais podem ser feitos pela Web. Sites de E-commerce: Cresce a cada dia o nmero de empresas que utilizam a Web para vender e comprar produtos. Outra novidade que tem se espalhado no Brasil so os sites de compras coletivas onde os usurios podem se beneficiar de descontos para compras em grandes quantidades (por vrios compradores). Sites de HomeBanking: As instituies financeiras tambm disponibilizam meios de seus usurios fazerem transaes bancrias pela Web. Sites de Vdeos: Aps a febre do Youtube cresce na Web o nmero de sites que permitem aos usurios inserirem e acessarem vdeos. ENDEREO URL Uniform Resource Locator (Localizador Uniforme de Recursos): Toda pgina da Web possui uma URL, ela permite distinguir uma pgina qualquer entre outras bilhes. Porm, vrios outros servios disponibilizados na Internet tambm possuem URLs, veja exemplos:

URL DE PGINAS WEB As URLs das pginas Web seguem basicamente a mesma estrutura, conforme j ilustrado, alguns outros exemplos: http://www.ig.com.br Protocolo://rede.domnio.tipo_de_domnio.pas (pgina principal Home Page). http://www.ig.com.br/paginas/cultura/anteriores.html Protocolo://rede.domnio.tipo_de_domnio.pas/diretrio/subdiretrio/documento.html https://www2.bancobrasil.com.br/aapf/imagens/aaLogoBack.gif Protocolo de segurana://rede.domnio.tipo_de_domnio.pas/ diretrio/subdiretrio/arquivo. Domnio: o nome utilizado para localizar e identificar computadores na Internet. O nome de domnio tambm pode ser chamado de nome amigvel porque foi criado para facilitar a memorizao dos endereos de computadores na Internet. Lembre-se de ver sobre Endereos IP para entender que muito mais simples e prtico memorizar URLs (e domnios) do que os endereos numricos. Todo domnio precisa ter, pelo menos, dois servidores DNS configurados para fazer a translao do domnio para o IP. No Brasil pode-se registrar domnios pelo site REGISTRO.BR do Comit Gestor da Internet Brasileira. Para registrar um domnio necessrio ser uma entidade legalmente representada ou estabelecida no Brasil como pessoa jurdica (Instituies que possuam CNPJ) ou fsica (CPF) que possua um contato em territrio nacional. Tendo um domnio a pessoa/empresa pode construir uma pgina e torn-la disponvel para o acesso pblico ou privado, porm, cabe ressaltar que toda pgina dever ficar hospedada em um servidor que fica ligado constantemente Internet (existem servios de hospedagem que cobram para manter o site no ar). Toda pgina tem que ter uma nica URL que a identifique, no podem existir duas ou mais pginas com o mesmo endereo URL. Regras sintticas que um domnio deve seguir: Tamanho mnimo de 2 e mximo de 26 caracteres; Caracteres: A a Z, 0 a 9, , , , , , , , , , , , , , ; No pode conter somente nmeros; Para o domnio .NOM.BR necessrio a escolha de 2 nomes, ou seja: XXX.YYYY.NOM.BR. Tipo de domnio Informa o tipo de domnio, ou seja, qual seria a finalidade daquele domnio. O domnio mais comum o comercial, veja na lista abaixo alguns outros tipos de domnios. com comercial; gov governamental; int rgo internacional; mil instituies militares; net operadora de rede; org organizaes e fundaes; edu rgo de educao. Obs: No Brasil, instituies de ensino superior, normalmente, no usam tipo de domnio, ex: www.unb.br; www.usp.br... Pas (domnio geogrfico) Indica em qual pas o domnio foi registrado. Obs: A sigla us Estados Unidos no precisa ser mencionada e por isso no usada. Exemplo: www.hotmail.com PROTOCOLOS UTILIZADOS NO SERVIO DE CORREIO ELETRNICO SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) Protocolo para transferncia de mensagens de Correio Eletrnico (email), permite a troca de mensagens entre um computador qualquer e seu servidor de sada de email e entre este e o servidor de entrada de email do destinatrio (ou computadores intermedirios). O SMTP o protocolo que envia as mensagens eletrnicas.

Deve-se obter o endereo do servidor de sada SMTP com o provedor de servios para Internet ou com o Administrador da Rede ao se tentar configurar, pela primeira vez, uma conta de correio eletrnico em um cliente de correio eletrnico. Lembre-se que o protocolo SMTP ser utilizado desde o momento que a cpia da mensagem retirada da caixa de sada at o momento em que depositada no servidor de correio eletrnico do destinatrio. O protocolo SMTP utiliza a porta 25 para a comunicao. POP3 (Post Office Protocol verso 3) Protocolo utilizado para o recebimento de mensagem de correio eletrnico, protocolo utilizado para a transferncia ou cpia das mensagens que esto no servidor de entrada do usurio para a mquina do usurio (por regra apaga a mensagem do servidor de entrada). Pode-se dizer que um protocolo responsvel pelo recebimento e, na configurao padro no permitiria que a mesma mensagem fosse baixada por diferentes computadores j que apaga a mensagem da caixa postal ao receb-la. Quando se tenta configurar uma conta de email em um cliente pela primeira vez deve-se obter o endereo do servidor POP3 com o provedor de servios para Internet ou com o Administrador da Rede. O protocolo POP3 s responsvel pelo recebimento, jamais pelo envio. Utiliza a porta de comunicao 110. IMAP4 (Internet Message Access Protocol verso 4) Protocolo responsvel por acessar as mensagens no servidor de correio eletrnico. Por padro este protocolo mantm uma cpia da mensagem no servidor de entrada ou de recebimento de correio eletrnico, sendo assim, o usurio pode fazer a sincronizao sem tirar as mensagens da caixa postal do provedor, ou seja, permite que a mesma mensagem seja vista em diferentes computadores porque no remove a mensagem original da caixa postal. extremamente til para situaes em que o usurio utiliza o correio eletrnico em dois ou mais ambientes distintos porque permite que cada ambiente possa acessar as mensagens sem excluir o acesso aos demais. Quando se tenta configurar uma conta de email em um cliente pela primeira vez deve-se obter o endereo do servidor IMAP4 com o provedor de servios para Internet ou com o Administrador da Rede. O protocolo IMAP4, assim como o POP3, s responsvel pelo recebimento, jamais pelo envio (SMTP que se responsabiliza pelo envio). Para permitir a conexo do cliente do usurio com seu servidor de email ele utiliza a porta de comunicao 143. Aps conhecermos os protocolos do Correio Eletrnico, vejamos mais sobre o servio. CORREIO ELETRNICO o servio de troca de mensagens mais utilizado do mundo. possvel, por meio do correio eletrnico, receber mensagens com textos, imagens e com qualquer tipo de arquivo anexado (ou atachado). Claro, tambm possvel enviar tais mensagens. 1.1.1. Sintaxe do endereo eletrnico: O endereo eletrnico de email assim formado: usuario@host Ex.: andre.concursos@gmail.com Usurio: andre.concursos; Domnio (determina o host de destino): gmail.com; Tipo de domnio: com; Pas (ou domnio geogrfico): us (no se menciona). Pode-se dizer que o que vem antes do @ o nome do usurio e o que vem aps o @ o nome de domnio ou do Host que um endereo nico na Internet e assim, ao direcionar uma mensagem para algum a mensagem primeiramente enviada at o Host ou domnio e depois direcionada para a caixa de mensagem do usurio receptor. Quem responsvel por receber a mensagem de correio eletrnico o servidor de entrada do destinatrio, assim como quem responsvel por entregar a mensagem redigida o servidor de sada do remetente.

Servidores de email: Existem basicamente dois tipos de servidores de Email: Cliente de email que envia e recebe (ou sincroniza) mensagens com o servidor: Poucos usurios domsticos utilizam tal configurao. Por vezes desconhecem o servio outras vezes no conseguem fazer as configuraes no programa cliente de email (configurar as informaes da conta). Tipos de servidores de email Protocolos e contas para Recebimento:

Conta Micrososft Exchange Server: Quando acessa uma conta de email do Exchange Server, as mensagens so salvas no servidor de email at voc exclu-las. O Exchange Server um servidor de comunicaes colaborativo baseado em emails, projetado para empresas. Os usurios domsticos no possuem, por padro, contas Exchange Conta POP: Neste servio o servidor de entrada (normalmente o provedor de email) envia ao usurio os emails recebidos e, por padro, os emails no ficam mais armazenados no servidor (s ficam enquanto o usurio no solicit-los e enquanto houver espao disponvel depende do tamanho da caixa postal). Aps a solicitao de enviar e receber, o servidor de email do usurio descarrega os emails que ele estava guardando na caixa postal do usurio para o computador solicitante do usurio. Por padro (repita-se), o servidor ir apagar as mensagens que foram recebidas e j entregues ao usurio destinatrio. Cabe ressaltar que alguns clientes de email (como o Outlook) permitem baixar os cabealhos (como se fosse o resumo da mensagem) e depois escolher quais as mensagens realmente devero ser baixadas. Esta opo especialmente til quando se utiliza conexes mais lentas ou conexes em que se cobra por pacote baixado e o usurio passa a ter maior controle sobre o que baixar para ler depois. No Outlook tais opes esto presentes no menu Ferramentas/Enviar e receber. O Outlook (e outros clientes) possuem, normalmente, uma funo de Deixar uma cpia das mensagens no servidor indefinidamente (at o limite da caixa postal), por uma quantidade determinada de dias ou at que o usurio apague as mensagens e o cliente faa a solicitao de remoo do servidor. No Outlook esta opo est dentro das opes avanadas das configuraes da conta e a janela com as opes est ilustrada abaixo.

Concluindo: As provas de concursos podem fazer ou no referncia a esta opo quanto ao protocolo (conta) POP, em geral a FCC desconsidera esta opo e entende que, por padro (quando no mencionado), o protocolo POP no permitir que a mesma mensagem seja vista em diferentes computadores j que a regra que a mensagem apagada do servidor quando um cliente qualquer a solicita para leitura. Conta IMAP: Quando se acessa uma conta de email IMAP as mensagens so acessadas diretamente no servidor e so apenas copiadas localmente. Ento, as mensagens, por padro, tambm permanecem no servidor de email at que o usurio marque-as para excluso, normalmente pelo comando expurgar Itens excludos. Ao contrrio do protocolo de email POP3, o IMAP cria pastas em um servidor para armazenar/organizar mensagens para recuperao por outros computadores, ou seja, por meio do IMAP as mensagens podero ser visualizadas em diferentes computadores. Assim como no POP, possvel ler somente cabealhos de mensagens e selecionar as mensagens para download. Conta HTTP: O protocolo HTTP responsvel por transmitir pginas da Web entre servidores e clientes, no entanto, o correio eletrnico pode ser adaptado para ser visto por meio de pginas da Web, portanto, possvel usar o HTTP para enviar e receber email. Quando se acessa uma conta de email HTTP como o MSN Hotmail, as mensagens so salvas no servidor de email at que o usurio decida exclu-las. O HTTP um protocolo usado quando se acessa pginas da Web a partir da Internet. O Outlook, por exemplo, usa HTTP como um protocolo de email caso seja configurado para tal. Tipos de servidores de email Protocolos e contas para Envio: Conta SMTP: O STMP o principal protocolo para o envio de correio eletrnico. Normalmente combinado com os protocolos POP (SMTP e POP) ou IMAP (SMTP e IMAP) para permitir o envio e o recebimento de emails, ou seja, os protocolos POP e/ou IMAP apenas conseguem receber emails e no envi-los, por isso sempre necessrio o uso do SMTP. Quando se vai configurar um cliente de e-mail normalmente se escolhe a conta/protocolo de recebimento e o SMTP como protocolo de envio. Ao se clicar em enviar uma mensagem de correio eletrnico, por padro a mensagem direcionada caixa de sada do aplicativo e o protocolo SMTP se encarregar, ento, de enviar uma cpia para o servidor de sada, fazendo com que cada mensagem chegue ao(s) destinatrio(s) da mensagem (enviando primeiro aos respectivos servidores de entrada dos destinatrios l, cada destinatrio utilizar um protocolo para o recebimento). Pode-se dizer que o servidor de sada (protocolo SMTP) recebe as mensagens que foram escritas pelo usurio para serem enviadas aos destinatrios correspondentes, o servidor ficar encarregado de entregar as mensagens e se assim no puder enviar uma mensagem ao remetente avisando da no possibilidade de entrega. LISTAS DE DISTRIBUIO (MAILING LISTS) um grupo de pessoas com um interesse comum (por exemplo, informtica, vdeo, msica, concurso) que trocam mensagens de email sobre esse assunto comum.

Sempre se pde manter uma lista dessas pessoas e mandar mensagens para todas elas pelo prprio programa cliente de email (veja o catlogo de endereos do Outlook Express e sua capacidade de criar um grupo de contatos, por exemplo), mas um procedimento tedioso e difcil de se administrar caso seja feito desta forma, nos clientes de email. J o servio de listas de distribuio funciona da seguinte forma: em algum computador na Internet, instala-se um programa chamado gerenciador de lista ou listserver, esse programa mantm uma listagem dos assinantes, recebendo e mandando mensagens de forma semi-automtica. Esse programa acionado por um endereo eletrnico virtual, esse endereo se parece com um endereo de um usurio comum, mas o programa que recebe as mensagens e as retransmite para todos os assinantes da lista. Exemplos: http://br.groups.yahoo.com/ e http://www.grupos.com.br/ Atualmente o autor deste material mantm uma lista de distribuio de emails pela Internet (so distribudas notcias, provas, esquemas, resumos, anncios de cursos, aulas e, principalmente, muitos exerccios), se voc quiser fazer parte pode pedir o cadastro pelo link: http://br.groups.yahoo.com/group/prof_andre_alencar/. Os endereos do grupo so: Enviar mensagem: prof_andre_alencar@yahoogrupos.com.br Entrar no grupo: prof_andre_alencar-subscribe@yahoogrupos.com.br Sair do grupo: prof_andre_alencar-unsubscribe@yahoogrupos.com.br Proprietrio da lista: prof_andre_alencar-owner@yahoogrupos.com.br As listas de distribuio podem ser configuradas de vrias formas possveis, s para se ter uma ideia segue a lista de configuraes que o Yahoo permite ao moderador: Quem pode enviar mensagens No-associados Associados Moderadores Responder para Moderao Anexos Filtro de spam

Todos associados Remetente Proprietrio grupo Deixar grupo do

Sem moderao Moderada Novos associados

Distribuir Remover

Desligado Ligado

Desativado

PROTOCOLO DNS (Domain Name System) Usado para identificar mquinas atravs de nomes (amigveis ou por meio da URL) ao invs de endereos IPs e vice-versa. Os endereos IP so difceis de serem memorizados pelos humanos, ento o DNS converte os endereos URLs (endereos amigveis na forma de nomes de domnio) em endereos IP. Por exemplo: http://www.nome.com.br ser trocado por um endereo do tipo 201.98.47.63. Podemos dizer que o DNS como se fosse uma tabela nos servidores/provedores, quando um endereo URL digitado e requisitado feita uma consulta DNS para o servidor DNS mais prximo e, verificada a tabela, caso encontrado o nmero IP correspondente feita a translao do endereo. Se no for encontrado o endereo IP na tabela DNS ser enviada a solicitao para a tabela DNS hierarquicamente superior. O sistema de DNS organizado hierarquicamente, por isso, existem vrios domnios dentro do tipo de domnio .com e vrios tipos de domnios dentro do domnio .br (veja mais sobre URL acima). Existem 13 servidores DNS raiz no mundo todo e sem eles a Internet no funcionaria. Destes, dez esto localizados nos Estados Unidos da Amrica, um na sia e dois na Europa. Para Aumentar a base instalada destes servidores, foram criadas rplicas localizadas por todo o mundo, inclusive no Brasil desde 2003. O protocolo DNS identificado pela Porta 53.

PROTOCOLO PARA ACESSO REMOTO - TELNET Usado para comunicar-se remotamente com uma mquina, ou seja, atravs do Telnet possvel acessar outro computador numa rede ou mesmo na Internet e us-lo como se estivesse diante dele (utilizar um terminal remoto). O Telnet usa a arquitetura cliente/servidor, ou seja, quem acessa o computador remoto o cliente e o computador acessado chamado de servidor. Para fazer uma solicitao Telnet para acesso remoto, pode-se abrir o Prompt de comando e digitar: telnet nome_da_mquina_que_vai_ser_acessada, assim como ser visto no FTP, no Telnet costuma-se pedir um nome de usurio e uma senha para ter mais segurana no servio, entretanto, assim como o FTP ser possvel encontrar servidores Telnet gratuitos e annimos. O Telnet tem sido pouco utilizado porque muito inseguro, mesmo quando requer senha o Telnet no utiliza criptografia para fazer autenticao e isso facilitaria muito a captura de pacotes e posteriormente um ataque. O Telnet utiliza a Porta 23 para a transmisso de dados. PROTOCOLOs PARA Transferncia de arquivos - FTP (File Transfer Protocol) o protocolo utilizado para baixar arquivos (download) e enviar arquivos (upload) em redes. Tambm utiliza arquitetura cliente servidor, o servidor FTP atende as solicitaes de enviar ou de receber arquivos para armazenamento. Pode se usar o programa navegador ou programas especficos para se acessar servidores FTP. Por padro, os programas FTP tentam se conectar ao servidor FTP com o usurio Anonymous e a senha Anonymous (servidores pblicos ou annimos de FTP). No sendo possvel autenticar-se com estes dados conclui-se que o servidor no aceita conexes annimas de FTP, ento ser necessrio usar um nome de usurio e uma senha vlida obtida com o administrador do servidor. Mas, ressalte-se que sempre ser necessrio criar uma sesso com Login/Senha (ainda que seja utilizado os dados anonymous. Claro que, servidores de FTP annimos no costuma permitir todas as funes disponveis. Os servidores que exigem a conta e a senha, geralmente, disponibilizam toda a sua estrutura de diretrios (com todos os arquivos disponveis) para o cliente, j o servidor que permite o acesso remoto anonimamente, geralmente, no disponibiliza todos os recursos, seria uma espcie de subestrutura de diretrio. A partir dessa estrutura pode-se navegar entre os diretrios dessa conta e transferir os arquivos dela para seu computador local, ou vice-versa. Alguns sites que aceitam conexes annimas: ftp://ftp.sausage.com arquivos sobre o editor HTML HotDog ftp://ftp.microsoft.com arquivos sobre software, documentao e outros ftp://ftp.qualcomm.com arquivos sobre Eudora (programa de correio eletrnico produzido pela Qualcomm) ftp://ftp.unicamp.br arquivos diversos. O protocolo FTP utiliza duas portas de comunicao, utiliza a porta 21 para autenticao do usurio e a porta 20 para a transferncia de arquivos.

PROTOLOCO PARA TRANSMISSO DE NOTCIAS NNTP (NETWORK NEWS TRANSFER PROTOCOL) um protocolo da internet para grupos de discusso da chamada usenet. O protocolo de notcias permite a distribuio, busca, recuperao e postagem de mensagens usando um sistema de transmisso de notcias numa comunidade ARPA na internet. O protocolo NNTP utiliza a porta 119 para a transmisso de informaes. PROTOLOCO PARA TROCA DE MENSAGENS EM MODO BATE-PAPO - IRC (INTERNET RELAY CHAT) mais um dos protocolos do TCP/IP. Sua funo permitir que vrios usurios se comuniquem entre si em tempo real. Assim como outros protocolos da camada de aplicao ele utiliza a arquitetura cliente-servidor. Cada usurio cliente IRC se conecta, por meio de um programa IRC a um servidor IRC.

Existem vrios canais (salas) espalhados pelo mundo inteiro que tratam de diversos assuntos, voc escolhe o seu canal e comea a bater papo com pessoas, pelo teclado, em tempo real. No Brasil os programas clientes (ou scripts) mais comuns so: mIRC, Scoop Script 2003, Tucupi 5.7, The 7 Deadly Sins 8.99, Bla Bla Bla 5.0. Quando se abre um desses programas e se entra em uma sala, todas as informaes mandadas podero ser acessadas por qualquer outra pessoa que tenha conexo com a Internet e que foi convidado a conversar. Entretanto, os canais podem ser protegidos por senhas (ou chaves). As portas padro do IRC so 6665 ou 6667 da pilha TCP, sendo a ltima a mais utilizada. Os canais de bate-papo costumam ter um administrador que um operador que possui poderes de superviso e moderao. Por meio das redes IRC podem-se executar uma srie de atividades alm do tradicional batepapo como a execuo de scripts em computadores remotos e a transferncia de arquivos.

PROTOLOCO PARA GERENCIAMENTO DE REDES - SNMP (Simple Network Management Protocol) o protocolo utilizado para a gesto simples de uma rede, utilizado em redes TCP/IP e facilita o intercmbio de informao entre os dispositivos de rede, pois permite que os administradores de rede possam analisar o desempenho da rede, encontrar, resolver problemas de rede e planejar o crescimento desta. Este protocolo possui arquitetura do tipo cliente-servidor em que uma aplicao cliente na mquina do gestor e uma aplicao servidora no dispositivo de rede se comunicam para a efetiva troca de informaes. Atualmente h trabalhos para melhorar o SNMP como o SNMPv2 que traz melhorias e tambm h o desenvolvimento do SNMPv3. PROTOLOCOS QUE IMPLEMENTAM CONEXES SEGURAS SSH (Secure Shell) Assim como FTP o nome dado ao protocolo e ao programa ao mesmo tempo. um protocolo que permite a conexo com outro computador em rede, ou seja, permite fazer acesso remoto, porm, de forma melhor que o Telnet, o SSH implementa a comunicao por meio de criptografia. O protocolo SSH permite a criao de tunelamento j que consegue fazer o redirecionamento de pacotes para servidores de FTP, Proxy, Email e outros por meio de conexes seguras. O SSH faz parte da sute de protocolos TCP/IP que torna segura a administrao remota de um servidor Unix. Utiliza a porta 22 para a transmisso de informaes. IPSec (Internet Protocol Security ou Protocolo de Segurana da Internet) um padro de segurana seguido no processamento de redes ou de pacotes de comunicao nas redes. de extrema utilidade para a conexo segura de redes discadas ou mesmo por meio de DSL com redes confidenciais. Tambm fundamental na criao de VPN's ( Virtual Private Network) seguras porque proteger o contedo dos pacotes IP e assim assegura a defesa contra ataques de rede atravs da filtragem de pacotes e da aplicao de comunicaes no confiveis. Utiliza criptografia e faz o gerenciamento dinmico de chaves de criptografia. PROTOLOCO DE ATRIBUIO DE ENDEREOS - DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) Protocolo para a atribuio dinmica de endereos IP em uma rede. Cada estao que precisa entrar na rede pede ao servidor DHCP que lhe fornea um endereo IP vlido para aquela rede. essencial em redes grandes, posto que seria quase impossvel a administrao manual de endereos vlidos em uma rede. O servidor DHCP gerencia quais endereos esto sendo utilizados e quais esto livres para serem atribudos. O servidor DHCP tambm permite atribuir outros dados como a mscara de rede, os endereos de servidores DNS o nome que o computador dever assumir na rede.

Os provedores de acesso Internet utilizam o protocolo/servidor DHCP para atribuir nmeros de IP vlidos aos usurios. CAMADA DE TRANSPORTE Na camada de transporte atuam, basicamente, dois protocolos de suma importncia o TCP e o UDP. Tambm sero mencionados protocolos mais recentes. importante frisar que tanto o TCP quanto o UDP so usados para transmitir um nmero de aplicaes de alto nvel e as aplicaes so diferenciadas por seus endereos de porta TCP ou UDP. Algumas portas so bastante conhecidas pela associao normal que feita entre ela e aplicao, como j foi mencionado ao comentar os protocolos de aplicao. PROTOCOLO TCP (Transmission Control Protocol) o protocolo de transporte considerado "confivel", porque orientado conexo e fornece uma transmisso de dados fim-a-fim. Dizer que o TCP orientado conexo significa dizer que ele cria uma conexo (sesso) entre os dois pontos da transmisso para depois comear a transmitir os pacotes. Durante uma sesso os dados podem ser enviados nas duas direes. O TCP garante que os dados cheguem ntegros (no danificados e em ordem) porque quebra a informao em pacotes numera -os e ordena-os no host de destino, na chegada. Ele garante porque caso o TCP encontre falhas ou ausncia de pacotes no destino feita uma solicitao e o reenvio dos pacotes. As falhas podem ser detectadas pelo cdigo checksum que gerado para cada pacote e a ausncia pelo ACK (Acknowledgement) ou algo do tipo recebido, O TCP implementa um sistema de medio da carga da rede para evitar sobrecarga. O protocolo TCP especifica trs fases durante uma conexo: estabelecimento da ligao, transferncia e trmino de ligao. O estabelecimento da ligao feito em trs passos, enquanto que o trmino feito em quatro. A cada sesso o TCP tem como verificar se a sesso foi completa e para isso utiliza o mecanismo de handshake ( uma seqncia de sinais que indica o estou pronto para que a comunicao ou a transferncia de informaes possa ocorrer entre computadores ou outros dispositivos). Sinteticamente pode-se dizer que o TCP: Permite a recuperao de pacotes perdidos; Elimina pacotes duplicados; Recupera dados corrompidos; Pode recuperar a ligao em caso de problemas no sistema e na rede. O TCP, at mesmo pela confiabilidade que procura implementar, no o protocolo mais aconselhvel para servios de streaming, em tempo real ou aplicaes de routing com altas taxas de perda na camada internet. PROTOCOLO UDP (User Datagram Protocol) O protocolo UDP no to confivel como o TCP porque embora possa garantir a integridade dos dados (tambm utiliza checksum) no garante a entrega, ou seja, no possui o recebido que tem o TCP. Talvez a frase mais importante sobre o UDP que ele um protocolo sem conexo (no orientado conexo) porque seu objetivo maior no a confiabilidade e sim a velocidade. O UDP no fornece mecanismos de verificao da ordem de chegada e nem mesmo de chegada dos pacotes, portanto, se alguma aplicao necessitar destas caractersticas sobre UPD ela mesma ter que implementar. O UDP usado em aplicaes como de gerenciamento de redes SNMP e de servio de nomes DNS. Menos confivel que o TCP (outro protocolo de transporte, mas com ligao), mas bastante til quando a perda de um ou outro pacote no seja to importante quanto a chegada no momento certo (velocidade na transmisso). Por exemplo, o UDP utilizado quando se utiliza programas para ouvir rdios ao vivo pela Internet (streaming). A perda de um pacote simplesmente causar um chiado no som, mas no implicar em nenhum outro tipo de perda.

J para o download de um programa, a perda de um pacote seria crucial, levando o programa a no funcionar. Nesse caso, o TCP utilizado. Neste intuito de entrega de datagramas o UPD se assemelha com o IP porque d s aplicaes acesso direto ao servio de entrega de datagramas.

CAMADA DE REDE Protocolo IP (Internet Protocol) O protocolo IP tem por funo pegar os dados enviados pela camada de transporte e enviar para a camada fsica. O IP no verifica se o datagrama (empacotamento dos dados) chegou ao destino, esta checagem feita pelo TCP que reorganiza os datagramas recebidos e solicita os que estiverem faltando. Endereamento IP: O endereo IP um nmero de 32 bits, representado em decimal em forma de quatro nmeros de oito bits separados por um ponto, no formato a.b.c.d. Assim, o menor endereo IP possvel 0.0.0.0 e o maior, 255.255.255.255. Teoricamente, uma rede TCP/IP pode ter at 4.294.967.296 dispositivos conectados a ela. O que pode parecer muito j est a algum tempo se tornando escasso. A verso atual IPv4 est sendo substituda pelo IPv6 ou IP Next Generation. Com IPv6 possvel enderear at 1.564 dispositivos por metro quadrado do planeta Terra, pois utiliza 128 bits ao invs dos tradicionais 32 bits. Cabe ressaltar ainda que alguns endereos IP so reservados para serem usados em redes privadas, so os seguintes: Classe A: 10.0.0.0 a 10.255.255.255 Classe B: 172.16.0.0 a 172.31.255.255 Classe C: 192.168.0.0 a 192.168.255.255 Logicamente se percebe que se a rede for montada com endereos de classe A ser muito maior o nmero de hosts endereveis do que se a rede for montada com endereos classe B. Por sua vez a rede de classe C possui o menor nmero de endereos. Por ltimo cabe dizer que os endereos com final 0 so usados como endereos para toda a rede e os de final 255 so utilizados para envio de mensagens em broadcast (mensagens em difuso para todas as estaes). J os endereos 127.0.0.0 a 127.0.0.8 reservado para teste (loopback) e comunicao entre processos da mesma mquina. O protocolo de rede IP executa a tarefa bsica de levar pacotes de dados da origem para o destino. Mscaras de redes: Quando uma rede se torna muito grande pode ser til subdividi-la em sub-redes e utilizar mscaras de redes para facilitar a roteabilidade de pacotes entre elas. Redes de classe A possuem a mscara padro = 255.0.0.0 Redes de classe B possuem a mscara padro = 255.255.0.0 Redes de classe C possuem a mscara padro = 255.255.255.0 Servio NAT (Network Address Translation) Sistema de mascaramento de IP para utilizar um ou poucos endereos IPs disponveis na Internet para muitos computadores ligados em uma rede interna. Os endereos IP de origem de um pacote que passam sobre um router ou firewall so reescritos de maneira que um computador de uma rede interna tenha acesso ao exterior (rede pblica). Endereo MAC: O endereo MAC (do ingls Media Access Control) o endereo fsico da estao, ou melhor, da interface de rede (da placa ou dispositivo que liga o computador rede). um endereo de 48 bits, representado em hexadecimal. Exemplo:

09:AD:5E:74:01:B3 Os trs primeiros octetos (bytes) do endereo MAC so destinados identificao do fabricante segundo normas do IEEE, e os trs ltimos bytes so fornecidos pelo fabricante. um endereo universal porque, teoricamente, no existem duas placas com o mesmo endereo. Em mquinas com Windows XP, Windows 2000 ou Windows 98 instalados pode-se verificar o endereo MAC da placa ou interface de rede atravs do comando ipconfig com o parmetro /all No Windows 98 existe tambm um programa com interface grfica, o winipcfg para verificar este parmetro. No Linux o comando ifconfig. PROTOCOLO ARP (Adress Resolution Protocol) o protocolo responsvel por converter endereos numricos lgicos (endereos IP) em endereos fsicos (endereos MAC das placas de rede). Pode-se dizer que usado para encontrar um endereo MAC a partir do endereo IP e funciona da seguinte forma: O emissor emite um sinal em difuso ( broadcast) com um pacote ARP contendo o endereo IP do host que se espera a resposta, quando este recebe a solicitao ele devolve o pacote com o endereo MAC respectivo. PROTOCOLO RARP (Reverse Adress Resolution Protocol) o protocolo responsvel por converter endereos fsicos (endereos MAC das placas de rede) em endereos numricos lgicos (endereos IP). Faz, basicamente, o mesmo que o ARP, porm, de forma reversa: Procura obter o endereo IP por meio do endereo MAC j disponvel.

PROTOCOLO ICMP (Internet Control Message Protocol) parte integrante do TCP e tem por funo avisar ao emissor sobre erros durante a comunicao. As mensagens ICMP costumam ser enviadas automaticamente em algumas situaes, vejamos: Um pacote IP no consegue chegar ao seu destino (pode ocorrer pela perda do tempo de vida do pacote expira o TTL time to live) O Gateway no consegue retransmitir os pacotes na velocidade combinada (por exemplo, quando houver congestionamento) Um roteador indica uma rota melhor para a maquina a enviar pacotes. Ferramentas comumente usadas em Windows basedas nesse protocolo so: Ping e Tracert. COMANDO Ping: Ping um programa utilizado em redes TCP/IP para fazer testes bsicos de resposta para um host. Funciona enviando pacotes ICMP para o equipamento de destino e escutando as respostas. A resposta do ping (o pong) consiste em: Tamanho do pacote utilizado; Nome do equipamento pingado; Nmero de seqncia do pacote ICMP; Tempo de vida; Latncia (tempos em milisegundos). COMANDO TRACERT: O comando tracert (rastreio) utilizado para determinar um caminho seguido de um pacote at encontrar o destino. O tracert envia pedidos de eco do protocolo de mensagens de controlo da Internet (ICMP, Internet Control Message Protocol). Tambm traz informaes como o ping, porm, o caminho apresentado a lista de hosts no caminho entre a origem e o destino.

PROTOCOLO RIP (Routing Information Protocol) Protocolo de informaes de roteamento. um protocolo antigo que utiliza um tempo de 30 segundos para que um roteador emita um pedido aos outros roteadores sobre suas rotas (seus caminhos), com este protocolo foi possvel criar um roteamento dinmico, posto que antes o administrador da rede deveria configurar manualmente seus roteadores de acordo com as mudanas da rede para fazer com que os pacotes pudessem encontrar o destino. As desvantagens deste protocolo hoje so evidentes porque percebe-se que mesmo que no tenha havido modificao nas rotas as mensagens de roteamento sero enviadas, causando excesso de pacotes inteis pela rede.

PROTOCOLO OSPF (Open Shortest Path First) Protocolo de menor esforo criado para substituir o roteamento dinmico do RIP. O OSPF se ajusta sozinho quando houver modificao na rede, h uma configurao para que as mudanas no roteamento sejam automaticamente detectadas e enviadas aos outros roteadores para que atualizem seus caminhos.

ARQUITETURA WAP (Wireless Application Protocol)

Representa, em portugus, Protocolo para Aplicaes Sem Fio. um conjunto de especificaes que define um ambiente semelhante Web, mas que funciona em redes de aparelhos sem fio e em velocidades mais baixas, como o caso dos telefones celulares. Para navegar na Internet preciso que os aparelhos celulares possuam um microbrowser embutido. Em regra, eles no podem acessar os mesmos sites produzidos para navegadores normais. Um micro browser WAP um software similar criado para funcionar em celulares e outros aparelhos sem fio, interpretando pginas WML (Wireless Markup Language). Os wapsites criados na linguagem WML so baseados quase que totalmente em texto, com pouqussimas imagens monocromticas, pois, os celulares tm pouco poder de processamento e pouca capacidade de exibio de imagens. Entretanto, os celulares de terceira gerao (3G), podem acessar a Web normal, fazer videoconferncia e transmitir contedo de vdeo em alta velocidade.

e. EQUIPAMENTOS OU HARDWARE DE REDES

Placa de Rede (Interface de Rede Local) As placas de rede local so utilizadas para interligar computadores em rede do tipo local, ou seja, redes que possuem computadores prximos uns aos outros. Atualmente, as placas mais comuns so as que ligam os computadores de redes locais do tipo Ethernet (padro de comunicao para redes locais) com velocidades de 10 Megabits por segundo, 100 Megabits por segundo (esta ltima tem sido mais usada por permitir maior velocidade) ou 1.000 Megabits por segundo tambm chamadas, as ltimas, de Placa Gigabit Ethernet. So dispositivos descritos na camada dois do modelo OSI e cada placa possui um endereo fsico MAC. Alm da velocidade, deve ser observado o tipo de conector usado na placa. O conector mais comum o RJ-45, utilizado para a conexo de cabos do tipo par tranado (padro Ethernet). Existem modelos de placa de rede que trabalham com cabos coaxiais (pouco utilizadas por ser tecnologia mais antiga) e algumas que trabalham com cabos de fibra ptica, no entanto, estas ltimas so ainda pouco utilizadas. Muito recente e em franca expanso esto as modernas placas sem fio (tecnologia Wireless)

 Placa de Rede Wi-Fi. So as placas de rede do tipo wireless normalmente acompanham computadores notebooks, laptops e PDAs devido versatilidade que apresentam. Podem vir na forma de cartes PCMCIA Wi-Fi, placa PCI Wi-Fi ou mesmo cartes USB Wi-Fi possvel utilizar um access point AP como placa de rede wifi configurando-o adequadamente. Podem ter antenas internas ou externas. As antenas podem ser omnidirecionais (as mais usadas e que permitem a emisso e recepo de ondas em todas as direes) ou direcionais (pouco utilizadas e que permitem a emisso e recepo de ondas em uma nica direo, so mais caras, raras e alcanam distncias enormes). Repetidor o dispositivo responsvel por ampliar o tamanho mximo que o cabo de rede poder atingir, pois, o sinal a ser transmitido em uma rede vai perdendo fora medida que o tamanho do cabo aumenta. O repetidor, ento, revitaliza o sinal para que este possa percorrer distncias maiores (existe um nmero mximo de repetidores que podem ser aninhados). Hub (Concentrador de rede) Numa rede onde os micros no so interligados diretamente uns nos outros (topologia estrela), necessrio um equipamento para conectar as diversas estaes que faro parte da rede. O hub funciona como a pea central, que recebe os sinais transmitidos e os retransmite. O ponto fraco do hub que ele recebe um sinal de um host e o retransmite a todos os hosts que esto conectados a ele (gerando mensagens do tipo broadcast), certo que apenas o destinatrio aproveitar a mensagem, porm, o trfego intil gerado acaba reduzindo o desempenho da rede os hubs so descritos pela camada um (camada de rede) do modelo OSI. O tipo de hub mais comum o hub ativo, que, alm de distribuir o sinal, serve como um repetidor (veja repetidor), reconstituindo o sinal enfraquecido e retransmitindo-o por isso este aparelho necessita de ser ligado em alguma fonte de energia. Existem hubs inteligentes que gerenciam o trfego na rede atravs de software especfico, podendo desabilitar portas de computadores que se tornem inacessveis. Switch O switch j descrito pela camada dois do modelo OSI porque j entende o tipo de sinal e capaz de verificar o endereo fsico do destinatrio da informao, enviando apenas a este host ao invs de simplesmente encaminhar os pacotes para todas as estaes, assim, evita o trfego desnecessrio gerado pelo hub. Os switches tambm so repetidores porque regeneram o sinal recebido ao retransmiti-lo ao host de destino. Pontes Permite interligar segmentos de rede de arquiteturas diferentes ou simplesmente segmentar uma rede, pois, receber qualquer transmisso de dados que seja feita em qualquer um dos segmentos de redes e verificar se o dado a ser transmitido deve ou no ir para a outro segmento da rede. Access Point: um concentrador de rede Wi-Fi, ou seja, um hub ou switch para a rede sem fio. Roteadores Os roteadores, por sua vez, so ainda mais avanados porque permitem interligar vrias redes diferentes, criando a comunicao, mas mantendo-as como redes distintas e no se limita a ligar redes locais. Os roteadores tambm so capazes de determinar o melhor caminho a seguir porque possuem a capacidade de compreender o sistema de endereamento lgico que usado em interredes os roteadores atuam na camada trs do modelo OSI. A Internet , na verdade, uma rede gigantesca, formada por vrias sub-redes interligadas por roteadores. Roteadores podem determinar o melhor caminho de duas formas: estticos que simplesmente escolhem a rota mais curta e enviam os dados, ou dinmicos que alm de definirem a rota mais curta permitem a seleo da melhor rota, baseando-se nos

critrios de menor congestionamento para que a comunicao seja mais eficiente. Podem fazer o papel de gateway. Wireless broadband router o access point que tambm roteador para redes sem fio. Wireless ADSL Modem + Router o tudo em um para redes sem fio, faz roteamento, d acesso rede ADSL e faz o papel de access point. Gateway Faz a converso de protocolos entre redes no similares. Podem operar em qualquer camada do modelo OSI/ISO e resolvem problemas de diferena de tamanho mximo de pacotes, formas de endereamento, tcnicas de roteamento, controle de acesso e tempo de vida... Exemplo: Gateway entre Wap e HTTP ou entre redes Token Ring e Ethernet.

f. INTERNET
HISTRIA DA INTERNET A Internet nasceu durante a Guerra-fria. Naquele perodo os Estados Unidos criaram uma rede de comunicaes que mesmo em face de um ataque em um dos pontos da rede, esta continuasse a transmitir dados. Surge a Arpanet (Avanced Research Projects Agency) em 1969. Em uma primeira etapa, interligaram-se poucos pontos: Universidade da Califrnia (UCLA), o Instituto de Pesquisas de Stanford, e a Universidade de Utah. O n da UCLA foi implantado em setembro de 1969 e os cientistas fizeram a demonstrao oficial no dia 21 de novembro. Aps esta demonstrao inicial vrios outros ns se juntaram aos j interligados e as conexes cresceram em progresso geomtrica. Em 1971, havia mais de 20 redes locais interligadas. Em 1974 j chegavam a mais de 60 e, em 1981 j eram mais 200. Em 1985 esta interligao de diversas redes foi batizada de Internet. Pode-se perceber claramente os 3 estgios que a Internet passou: Primeiro perodo a fase embrionria da Internet, ainda como um projeto de pesquisas, a Arpanet. O segundo perodo pode ser definido como intermedirio e o grande pblico da Arpanet/Internet eram as grandes universidades e centros de pesquisa. O terceiro perodo da Internet foi a exploso comercial que esta rede sofreu aps a dcada de 90. Para entender como a Internet pode interligar diversas redes, deve-se ter em mente o conceito de rede de arquitetura aberta que significa que qualquer rede individual pode fazer parte da Internet independente do meio utilizado para isso, desde que utilize os protocolos da arquitetura TCP/IP. Outro fator relevante da Internet que ela no uma rede constituda para uma aplicao especfica e sim uma infraestrutura genrica na qual novas aplicaes podem ser concebidas, e assim surgem os servios disponveis na Internet. Os dois mais importantes so: O Email (correio eletrnico) foi o primeiro servio a ser inventado, em 1972. A World Wide Web (WWW) foi inventada em 1993 na Europa e hoje o servio mais utilizado da Internet. A Internet chegou ao Brasil por volta de 1988, primeiro em So Paulo e Rio de Janeiro. Em 1989 o Ministrio da Cincia e Tecnologia decide criar o primeiro backbone (espinha dorsal ou rede de transmisso de dados de grande capacidade) de ligao com a Internet. Em 1994 a Internet comeou a ser explorada comercialmente a partir de um projeto da Embratel. CONCEITO A Internet uma gigantesca rede de computadores (na verdade a maior rede de computadores do mundo, contendo sub-redes), semelhante a uma teia de aranha (web), onde cada ponto uma sub-rede ou um simples computador (um host). A Internet a interligao de vrias redes para a comunicao e troca de informaes em nvel mundial. Atravs dela possvel fazer compras, conhecer pessoas, trocar mensagens, participar de grupos de discusso, ver as novidades em cincia e tecnologia, ler seus jornais e revistas preferidas, estudar, se divertir e etc... Para isso a Internet permite a transmisso de textos, voz, vdeo, ou seja, de contedo multimdia. FORMAS DE ACESSO Existem vrias formas de se acessar a Internet, a principal maneira a mediao de um Provedor de Acesso. O provedor de acesso (ISP Internet Service Provider) uma empresa criada com o intuito de conectar o usurio Internet. O provedor possui uma linha especial de acesso Internet (tambm pode ser chamada de LINK na prtica os provedores de acesso ao usurio so conectados aos provedores de backbone) e possui o direito de ligar outras linhas a esta linha principal, ou seja, ele um n na rede que mantm computador(es) de grande capacidade, permanentemente conectado(s) Internet e aceita que os usurios se conectem a estes computadores para acess-la.

Os usurios se ligam Internet por meio dessas empresas, e, por este tipo de apoio, pagam uma taxa mensal ao provedor. Tambm existem empresas que do acesso gratuito ao usurio, IG, BOL, IBEST entre outros. Tipos de acessos Internet atravs de Provedores de Acesso Um provedor de acesso internet disponibiliza seus servios aos seus usurios atravs de acesso discado ou dedicado, vejamos: Acesso discado: O acesso discado se faz atravs da linha telefnica convencional e o usurio disca para o nmero dado pelo provedor de acesso para que este proceda a conexo. Possui velocidade de transmisso mxima de 56Kbps ou 128Kbps em linhas alugadas (linha comum e ISDN respectivamente). Interessante ressaltar que h o custo por tempo de conexo (alm do valor pago ao provedor quando for o caso), variando conforme as tarifas das operadoras de servios telefnicos, pois, o acesso como uma chamada local (normalmente) do sistema de telefonia comutada. Acesso dedicado: O acesso dedicado se faz atravs de uma linha (ou meio de transmisso de dados) privativa para a Internet no a linha fsica que tem que ser privativa e sim modelo de conexo. O usurio poder ficar constantemente conectado (24h/dia), sem pagar a mais pelo tempo de conexo. Possui velocidades de transmisso superiores ao acesso discado. Quando a conexo com a Internet feita em grandes velocidades e possibilita o trfego de dados em multimdia pode ser chamada de conexo banda larga, por isso que este termo normalmente associado ao acesso dedicado. ADSL, Cabo e 3G so os principais exemplos. Servios disponibilizados pelo Provedor de Acesso Alm da conexo Internet (servidores, roteadores, modems), o provedor de acesso pode fornecer alguns servios aos seus usurios, como por exemplo: rea para armazenamento de correspondncia recebida (servidor de email); Acesso a reas restritas para assinantes (contedo exclusivo); Acesso a criao de home pages (pginas pessoais ou blogs); Espao para armazenamento de arquivos (disco virtual); Servidores para aplicaes especficas como grupos de discusso, bate-papo, mensagens instantneas, jogos, grupos de discusso e etc. MEIOS DE CONEXO COM A INTERNET Para entender os conceitos seguintes necessrio ter em mente que a velocidade de transmisso de informaes medida em bps (bits por segundo). Ento, Kbps equivale a 1024 bps (ou aproximadamente 1000bps), Mbps equivale a 1024 Kbps (ou aproximadamente 1.000.000 de bps). Gbps equivale a 1024 Mbps (ou aproximadamente 1 bilho de bps). Para a maioria dos clculos considerado o valor arredondado, ou seja, 1Kbps considerado 1000bits por segundo. Acesso discado ou acesso dial-up (linha telefnica convencional): Atravs do modem convencional (veja modem no item 15 do captulo anterior), possvel ligar a linha telefnica ao computador, o modem far a converso de analgico para digital e digital para analgico, do outro lado da linha o modem do provedor tambm far a converso e transmitir os dados para a rede IP da Internet. No preciso fazer nenhuma adaptao na linha telefnica. Velocidade mxima: 57.600 bps (convencionalmente se fala 56Kbps). Custo (dois componentes): Custo da ligao telefnica, cobrado por pulsos conforme o plano de servio da operadora de servio telefnico e custo do provedor de acesso, em geral um valor fixo independente da utilizao ou igual a zero no caso de provedores de Internet Grtis. Modem Fax-modem (modulador - demodulador): um perifrico de entrada e sada de dados. Pode-se encontrar modelos internos e externos. Utilizao: utilizado para conectar o computador linha telefnica. Como as linhas telefnicas convencionais trabalham com sinais analgicos e o computador com sinais digitais, o modem precisa converter os sinais digitais em analgicos (modular), para poder transmitir os dados e converter os sinais analgicos em digitais (demodular) e para receber os dados. Uma das grandes utilizaes do

Modem a interligao com a Internet. Tambm usado para a comunicao entre dois computadores quaisquer distncia. Permite que o computador transmita e receba fax, ou seja, permite a comunicao do computador com os aparelhos de fax. Velocidade: Sua velocidade medida em bps (bits por segundo). Os modems convencionais, atuais, possuem velocidade de 56 kbps (56.000 bps), ou seja, 56 kilobits por segundo, equivale, no mximo, a 7 Kilobytes por segundo. Outras velocidades de modem: 14.400, 28.800, 33.600. Antigamente, o termo Modem s era utilizado para se referir ao equipamento que conectava o computador linha telefnica convencional conexo dial-up, entretanto, hoje em dia, tambm utilizado para se referir ao Modem ADSL. Acesso banda larga ou acesso rpido Internet Permite utilizar tecnologias como: ADSL (implementado pelas operadoras de sistema de telefonia fixo comutado STFC ou operadora de telecomunicaes); Cable Modem (implementado pelas operadoras de TV a cabo); Acesso por meio da linha de energia eltrica (PLC); Acesso ptico (fibra ptica); Acesso wireless (via rdio ou sistemas multiponto) e Via satlite (DTH). DSL (Digital Subscriber Line) Famlia DSL uma famlia de tecnologias desenvolvida para prover servios de dados de alta velocidade utilizando pares de fios de cobre, ou seja, utilizando a atual infra-estrutura das redes de telefone fixo. ADSL: A Linha Digital Assimtrica de Assinante (ADSL Assymetric Digital Subscriber Line) uma nova tecnologia baseada em modems que convertem linhas de telefones de par-tranado comuns existentes em caminhos de acesso para multimdia e comunicaes de dados de alta velocidade pela Internet. ADSL permite transmisses de at 8Mbps ou 9Mbps (as velocidades mximas oferecidas por provedores brasileiros so menores), lembrando que a ADSL assimtrica porque o upload (ou upstream est no mximo em 1,5 Mbps) dos dados muito menor do que o recebimento ( download ou downstream). As velocidades variam de acordo com a distncia entre a casa do assinante e a prestadora de servios telefnicos. Equipamentos na residncia: Computador equipado com uma placa de rede local ou com interface USB. Modem ADSL (no o modem convencional mas pode ser interno parecendo-se bastante com o modem convencional) que recebe o servio ADSL. Este modem equipado com um chip (chamado POTS Splitter) que divide a linha telefnica em dois canais: um para voz e outro para dados. Um outro chip (chamado Channel Separator) divide o canal de dados em duas partes: um maior para receber dados (Download ou Downstream) e outro menor para enviar dados (Upload ou Upstream). O modem ADSL pode ser comprado ou alugado. o o equipamento utilizado para receber os sinais oriundos de uma linha telefnica com sistema de transmisso de sinais digitais linhas DSL. Tecnicamente falando, os sinais continuam chegando de forma analgica, no entanto o modem DSL faz parecer que um conjunto de vrios modems juntos (multiplexao), fazendo com que a velocidade seja bem maior. No entanto, a linha chamada de digital porque consegue separar em frequncias distintas os sinais de dados e os sinais de voz. Forma de conexo: O modem DSL encontrando, geralmente, em modelos externos, porm, possvel que seja interno. O modem externo poder se conectar ao computador por meio da comunicao USB ou por meio de cabo de rede a ser conectado na placa de rede local do computador Tambm j existem modems com comunicao Wi-Fi. O Modem DSL pode ser comprado em lojas de informtica ou alugado junto operadora de telecomunicaes. Roteamento: Os melhores modelos de modem DSL tambm j permitem o roteamento, ou seja, permitem separar os sinais recebidos e enviar para o computador que o solicitou (quando h vrios computadores numa rede interna), no entanto, para o sinal ser efetivamente distribudo, ser necessrio que haja uma interligao entre os computadores da rede. O que

se est dizendo que no haveria necessidade de configurar um computador como servidor em uma rede interna de pequenas dimenses (rede caseira) para quem j possui modem com funo de roteador, posto que o prprio modem saberia entregar os pacotes para um dos computadores. Quando a rede interna no possui modem com funo de roteamento, ser necessrio que um dos computadores receba todos os sinais e o retransmita aos outros computadores internos, fazendo o papel de servidor proxy. Velocidade: Para o recebimento de dados, ou downstream, os modems aceitam at 8Mb/s, e para o envio das informaes upstream, os modems atingem at 1,5 Mb/s estas velocidades dizem respeito ao ADSL 1.0. Caractersticas: A linha telefnica (voz) fica livre para receber e originar ligaes. Atualmente existe a necessidade de assinar um provedor de servios de Internet (ISP), que far, basicamente, o papel de prover contedo, j que a infra-estrutura necessria j provida pelo operador de rede. Alguns provedores podem ser gratuitos. Acesso Internet permanente - conexo dedicada - 24h/dia. No devem existir problemas de congestionamento por parte da operadora, pois a banda no partilhada com outros usurios. No h cobrana de pulso telefnico quando se usa o acesso, normalmente a tarifa fixa e mensal, entretanto existem casos de cobrana mensal conjugado com limitao de tempo e cobrana de horas extras excedentes, mas, este tipo de cobrana exceo. Servios especiais para ADSL empresarial: Empresas que necessitarem de acesso empresarial podero utilizar a conexo para: Compartilhamento de acessos para um grupo interno de usurios (Proxy). Possibilidade de formao de VPN (Rede Privada Virtual). Transferncias de arquivos via Internet (Servidor de FTP). Acesso remoto a equipamentos (Telnet). Servidor WEB (HTTP). Servios de valor agregado (Firewall e Criptografia). TIPOS DE DSL: HDSL (High-bit-rate DSL): Utiliza dois fios e possui velocidade prxima a 2 Mbit/s, foi uma das primeiras tecnologias DSLs a ser usada amplamente, porque era utilizada para o provimento de servio de linhas dedicadas. Tem simetria de conexo. SDSL (Symmetric ou Single-line-high-bit-rate Digital Subscriber Line): o ADSL simtrico. A linha telefnica (voz) no funciona nesse tipo de DSL. IDSL ou ISDN (Integrated Service Digital Network Rede digital de servios integrados): O ISDN duas vezes mais rpido que o modem telefnico convencional mais veloz vendido hoje no mercado. similar a uma linha telefnica, mas permite o trfego simultneo de dados e de voz em velocidades de at 128 kilobits (kbps). Essa tecnologia divide a linha telefnica em dois canais independentes de 64 kbps cada. Por meio deles, possvel ter acesso Internet e receber ligaes telefnicas simultaneamente, porm, diferentemente do servio ADSL o ISDN usar um dos canais para voz e ento o canal que estava sendo usado para dados reduzido metade. RADSL (Rate-adaptive DSL): Tambm uma variao da tecnologia ADSL e neste caso o objetivo permitir que o modem RADSL ajuste a velocidade de upstream dependendo da distncia e da qualidade da linha para manter uma boa velocidade de downstream. Velocidade de 7 Mbps e 1Mbps respectivamente para downstream e upstream. ADSL 2: O ADSL 2 possui taxas de dowstream de at 12 Mbps e upstream de 1,5 Mbps. Alm da velocidade o ADSL2 possui a capacidade de desligar o modem quando for detectada a inatividade na conexo (stand by). ADSL 2+ (ADSL2plus): Tecnologia j padronizada e utilizada por operadoras que est revolucionado o acesso residencial Internet porque fornece performance trs vezes melhor que a tecnologia ADSL clssica (at 24 Mbps para downstream), o upstream continua de 1,5Mbps. VDSL (Very-high-bit-rate Digital Subscriber Line): Tambm uma variao do DSL e opera com transmisses assimtricas de 13 a 52 Mbps de download, e 1,5 a 2,3 Mbps de upload. Em geral so usados em pequenas distncias da operadora em razo da velocidade diminuir medida que se distncia da fonte.

VDSL 2 (Very-high-bit-rate Digital Subscriber Line 2): Pode ser simtrico ou assimtrico com at 200 Mpbs, na prtica a velocidade gira em torno de 50 Mbps para download e ao contrrio do VDSL normal, permite atingir distncias maiores. Exemplo de preos e velocidades praticados por uma operadora (GVT) Nov/2010 - velocidades apenas de download.

As velocidades de 50 e 100 Megas so providas por fibra ptica. Internet por Cabo (Cable Modem Infra-estrutura das TVs por assinatura) utilizada a estrutura das redes de TVs cabo para transmisso de dados para conexo Internet. O mesmo cabo coaxial que recebe os sinais que so levados televiso do usurio dividido em sinais para a TV e uma extenso que leva ao cable modem do usurio (que pode ser comprado ou alugado) este faz o papel de um transcodificador s que agora mandando os sinais para a placa de rede do computador. Caractersticas: Infra-estrutura das redes de TVs a cabo por assinatura. Utilizao de um modem especial (cable modem). Utilizao de uma placa de rede para o servio. Acesso Internet permanente e no utilizao da linha telefnica. A velocidade pode ser simtrica. Atualmente existe a necessidade de assinar um provedor de servios de Internet (ISP). Embora algumas empresas no cobrem por esse servio. Velocidades: tem variado at cerca de 20 Mbps para o usurio A velocidade mxima pode chegar a mais de 150 Mbps. Existe a possibilidade de unir vrios cabos e modens a um nico PC ou Roteador para produzir velocidades maiores. Modems a Cabo Modem que utiliza cabos coaxiais dos servios de televises a cabo. Podem trabalhar com at 100Mb/s e o servio de TV a cabo no alterado, alm disso, os sinais ficam disponveis ininterruptamente. Veja a tabela de servios oferecida pela operadora NET em Novembro de 2010: VELOCIDADE VELOCIDADE FRANQUIA DE VALOR PRODUTO DOWNLOAD* UPLOAD** CONSUMO MENSAL Internet Popular NET Vrtua Mega Flash 1 Mega 512 Kbps 256 Kbps 10 GB (Gigabyte) R$29,80

1 Mega

300 Kbps

20 GB (Gigabyte)

R$49,90

NET Vrtua Mega Flash 5 Mega NET Vrtua Mega Flash 10 Mega NET Vrtua Mega Flash 20 Mega NET Vrtua Mega Flash 50 Mega

5 Mega

600 Kbps

50 GB (Gigabyte)

R$89,90

10 Mega

800 Kbps

80 GB (Gigabyte)

R$119,90

20 Mega

at 1 Mega

100 GB (Gigabyte)

R$279,90

50 Mega

at 2 Mega

120 GB (Gigabyte)

R$399,90

PLC (Power Line Communication) ou BPL Rede eltrica Desde a dcada de 20 j se sabia que os sinais digitais poderiam viajar pelos cabos de cobre da rede eltrica. At pouco tempo, contudo, no havia sido possvel evitar que os sinais fossem interrompidos por interferncias. Com o novo sistema, a fiao carrega dois tipos de sinais eltricos. Um deles eletricidade comum e o outro, numa voltagem diferente, leva os dados de computador. O PLC j foi testado por vrias companhias eltricas (Copel, CEB, Cemig, Ligth, Eletropaulo, Excelsa e CELG). Caractersticas: Um equipamento chamado Master instalado prximo ao transformador de energia, nos postes de iluminao. Para acessar a rede necessrio um modem PLC, que externo e pequeno. Um cabo desse modem deve ser ligado em uma tomada mais prxima do computador e o outro se conecta na placa de rede do micro (ou porta USB). A tecnologia pode alcanar at 200 Mbps em frequncias entre 1,7 MHz e 50 MHz. Acesso ptico (WDN) ou FTTH (Fiber-to-the-home / Fibra para olar) possibilitado pelo uso de cabos de fibra ptica. Este tipo de acesso a Internet utilizado principalmente por usurios corporativos, posto que o custo de implantao das redes de fibra ptica muito alto e as operadoras no levam este servio aos consumidores domsticos ou de baixa renda. A velocidade terica de 40 Gb/s. As operadores de telefonia j esto implementando esse servios aos usurios finais, no entanto, o curso ainda muito elevado e as reas de coberturas se restringem a grandes centros urbanos. Recepo por rdio O acesso por rdio pode ser feito para um usurio (ponto a ponto) ou para diversos usurios finais em endereos fsicos distintos ao longo da sua rea cobertura. - Diversas velocidades: 512 Kbps, 768 Kbps, 1 Mbps, 1,5 Mbps, 2 Mbps at 10 Mbps; Rdios Spread Spectrum: Permite um melhor uso do espectro de frequncias, e normalmente operam em faixas que no necessitam de licena de uso. Podem operar nas configuraes ponto a ponto ou ponto multiponto (mais comum), com taxas de bits que variam de 64 kbit/s a 11 Mbit/s. Alcanam distncias mdias, possuem custo acessvel, e so indicados para os centros urbanos, embora possam sofrer problemas de interferncia devido ao uso da faixa de frequncias livres. Caractersticas para o acesso Internet via rdio por meio de banda larga: O Provedor instala uma antena emissora num ponto central e estratgico. Esta antena permitir que os dados sejam recebidos em uma rea de cobertura. O usurio dever adquirir um rdio que consiste em uma placa ou carto que dever ser acoplada ao computador e interligado uma antena para transmitir e receber informaes.

Veja a imagem abaixo disponibilizada por uma empresa provedora do servio (Open Informtica e Internet):

DTH (Direct To Home) Satlite Neste caso a comunicao ocorre de maneira direcional, porm o usurio do servio alinhar sua antena parablica com o satlite de comunicaes. Permite taxas de 200 kbit/s at 600 kbits/s. Entretanto, devido a sua caracterstica assimtrica, permite taxa mxima de upload de 200 kbit/s. Devido a maior disponibilidade de banda, este tipo de conexo tem sido usado tanto por usurios residenciais como por usurios corporativos. Caractersticas 100% de disponibilidade de banda. Mesma velocidade de download e upload. Cobre 100% do territrio nacional (segundo a Embratel). Acesso por meio de Redes Celulares (2G, 2,5G e 3G) Utilizao dos celulares como modem. Atualmente, a velocidade dos modems celulares (2G ou 2,5G) chega a ser compatvel sequer com os modems analgicos convencionais de linha discada, chegando a cerca de 110Kbs. Nas redes 3G (terceira gerao) a velocidade (operadora TIM) chega a 3,6Mbps para download e 384Kbps para upload, em geral a velocidade transita em 1Mbps para download.

g. INTRANETS E EXTRANETS
INTRANET Consiste em utilizar toda a tecnologia desenvolvida para a Internet na criao de redes de computadores dentro de organizaes de qualquer porte. As Intranets fazem uso das arquiteturas, padres, aplicaes, protocolos da Internet (TCP/IP) para produzir eficientemente uma rede de informaes para os integrantes da empresa. Sendo assim, um determinado setor da empresa pode montar uma pgina e disponibilizar o acesso para que os outros setores busquem ali as informaes que necessitam (Servidores Web). Os usurios podem se comunicar por meio de correio eletrnico, chats, mensagens instantneas ou outros meios. Uma lista com os ramais dos funcionrios pode ser acessada de qualquer computador. Informaes simples podem ser passadas por email ou chat entre os interessados. Um arquivo pode ser

disponibilizado em um servidor FTP para que todos os funcionrios possam fazer o download. possvel ainda que as empresas tenham servios de acesso remoto para que os tcnicos em informtica possam acessar os computadores dos funcionrios resolvendo o problema com facilidade, agilidade e eficcia. A Intranet convencional a rede da empresa, utilizando a arquitetura TCP/IP que a mesma da Internet e utilizando ainda um servidor de pginas Web. Podemos dizer que uma rede corporativa, restrita a uma organizao e que utiliza os mesmos paradigmas da Internet, como o modelo clienteservidor para diversas aplicaes. EXTRANET Quando a Intranet liberada para o acesso de consumidores, parceiros, fornecedores ou outras pessoas fora da companhia, esta parte constitui uma Extranet. A Extranet tambm pode ser considerada uma forma de disponibilizar dados de uma empresa para outras partes da mesma empresa (ou para seus usurios individuais) situadas em pontos geogrficos diferentes (interligao de Intranets ou acesso Intranet pela Internet). As empresas descobriram que podem criar redes como a Internet, porm privadas, as Extranets cumprem o papel de conectar entre si filiais, departamentos, fornecedores, clientes, etc.

2. Ferramentas e aplicativos de navegao, de correio eletrnico. 1. INTERNET EXPLORER (IE8)

1.1. INTRODUO
O novo browser da Microsoft foi lanado em 19 de maro de 2009 para as verses do Windows XP, Windows Server 2003, Windows Vista, Windows Server 2008 e Windows 7. Para todos os Windows mencionados h verses de 32 bits e 64-bits. O IE8 o navegador padro para o Windows 7, ou seja, no Windows 7 o IE8 no precisa ser instalado. Nos Windows mais antigos, como o XP e o Vista, o usurio precisa instalar o IE8, manualmente ou por meio do sistema de atualizaes automticas.

1.1.1. Configuraes iniciais

Ao se usar o IE8 pela primeira vez o usurio poder responder uma srie de perguntas quanto s preferncias de personalizao do navegador. Entre as perguntas esto questes sobre os aceleradores, configuraes de compatibilidade e sites sugeridos.

1.2. ACELERADORES
O IE8 traz como grande novidade uma lista de aceleradores, que permitem agilizar a navegao. Os aceleradores facilitam a execuo de tarefas como mandar email, incluir informaes no blog, pesquisar na Web ou obter a traduo de uma pgina. Os principais aceleradores que reduzem o trabalho do internauta so:

1.2.1. Provedor de pesquisa

Ao se utilizar a caixa de pesquisa, o IE realizar buscas na Web por meio de um provedor de pesquisa. O provedor utilizado pode ser definido pelo usurio, como o Google ou o Bing.

1.2.2. Blog
O acelerador de blog permite inserir contedo das pginas web no blog (pgina pessoal do usurio de contedo informativo) de forma fcil. O acelerador blogger do Google e o Windows Live da Microsoft so exemplos de Blog aceleradores.

1.2.3. Email
Permite enviar pginas, textos e objetos presentes nas pginas navegadas para um destinatrio de email. Com o acelerador de email o usurio tem fcil acesso a seu provedor de email, como Hotmail, o AOL mail ou o GMail. O IE 8 abre a pgina do webmail do usurio (normalmente necessrio inserir usurio e senha).

1.2.4. Map
Utilizado para descobrir endereos reais disponibilizados em pginas da Web, utiliza os sistemas de imagens geradas por satlites como o Bing Maps ou o Google Maps.

1.2.5. Tradutor
Sistema de traduo de textos na web que pode ser usado como acelerador. O Google novamente um dos lderes no mercado com o Google Tradutor. Para usar um acelerador basta clicar o boto direito do mouse em um local da pgina, e o Windows exibir uma lista de aceleradores. Ao se pedir para localizar mais aceleradores o usurio tem acesso a uma pgina da Microsoft com vrios tipos diferentes de aceleradores.

1.3. GUIAS
Talvez a principal novidade do IE 7 e mantida no IE 8 seja a existncia de guias de navegao. Para cada nova pgina o usurio poder abrir uma nova guia e assim no necessrio abrir vrias janelas do navegador. A navegao com guias um novo recurso do Internet Explorer que permite abrir vrios sites em uma nica janela do navegador. Guias rpidas: Utilize o pequeno boto de guias rpidas que aparece no canto esquerdo das guias ou utilize o dropdown do boto que aparece esquerda das guias junto ao boto Guias rpidas, veja a figura abaixo em destaque:

Para acessar uma guia possvel clicar o mouse na guia que deseja; Para fechar uma guia, utilize o boto de fechar da guia, veja a figura em destaque:

Para abrir uma nova guia utilize o boto direita das guias (nova guia), ou clique em um link pressionando conjuntamente a tecla CTRL. Ao se passar o mouse pelo boto de nova guia ser apresentada uma figura equivalente a um novo documento o boto de uma nova guia em destaque: . Veja a figura com

1.4. PROTEO CONTRA FRAUDE NOVO FILTRO SMART SCREEN

O novo filtro Smart Screen equivale, em parte, ao Filtro de Phishing existente no Internet Explorer 7. Segundo a Microsoft:
O Filtro do SmartScreen da Microsoft um recurso do Internet Explorer que ajuda a detectar sites de phishing e sites que distribuem softwares mal-intencionados (tambm conhecidos como malwares). Sites de phishing so sites fraudulentos que imitam sites confiveis ou conhecidos para induzir usurios de computadores a revelarem informaes pessoais ou financeiras. Sites de malware distribuem software que pode atacar seu computador ou roubar suas informaes pessoais, como vrus, cavalos de Tria e outros softwares maliciosos. Enquanto o usurio navega na Web, o Filtro do SmartScreen executa no segundo plano e (com a permisso do usurio) envia os endereos dos sites que voc est visitando para o servio SmartScreen da Microsoft para serem comparados com as listas de sites de phishing e malware conhecidos. Se o Filtro do SmartScreen descobrir que um site visitado est na lista de sites de malware ou phishing conhecidos, o Internet Explorer exibir uma pgina de bloqueio e a Barra de endereo aparecer em vermelho. Na pgina de bloqueio, o usurio pode escolher ignorar o site bloqueado e ir para a sua pgina inicial ou pode continuar no site bloqueado, embora isso no seja recomendado. Se decidir continuar no site bloqueado, a Barra de endereos continuar em vermelho.

1.5. InPrivate Navegao com privacidade

A nova opo chamada de InPrivate permite que o usurio mantenha a sua privacidade mesmo quando est navegando em computadores utilizados por diversas pessoas, como em um cybercaf ou na escola. Com a navegao InPrivate o IE8 no grava histrico de navegao, no armazena arquivos temporrios de internet, no guarda dados de um formulrio e no mantm cookies e nomes de usurio ou senhas. Navegar com o InPrivate pode ser acionado por meio da opo equivalente no Menu do boto Segurana barra de comandos.

1.5.1. Tabela explicativa

Informaes Cookies Arquivos de Temporrios Dados de senhas Como elas so afetadas pela Navegao InPrivate Guardados na memria para que as pginas funcionem corretamente, mas excludos quando voc fecha o navegador. Internet Armazenados em disco para que as pginas funcionem corretamente, mas excludos quando voc fecha o navegador. e

Histrico da pgina da Web Essas informaes no so armazenadas. formulrio Essas informaes no so armazenadas. As informaes temporrias so criptografadas e armazenadas para que as pginas funcionem corretamente.

Cache antiphishing

Barra de endereos e preenchimento automtico Essas informaes no so armazenadas. da pesquisa A ACR pode restaurar uma guia quando ela falhar em uma Restaurao automtica de sesso. No entanto, se toda a janela falhar, os dados sero falhas (ACR) excludos e a janela no poder ser restaurada. O armazenamento DOM um tipo de "supercookie" que os Armazenamento DOM desenvolvedores da Web podem usar para reter informaes. (Document Object Model) Como os cookies normais, eles no so mantidos depois que a janela fechada.

1.5.2. O que a Navegao InPrivate no faz

A Navegao InPrivate impede que outras pessoas que usam seu computador vejam o que voc visitou na Web, mas no impede que uma pessoa da rede, como um administrador ou um hacker, veja onde voc esteve. A Navegao InPrivate no proporciona, necessariamente, anonimato na Internet. Isso significa que os sites podem identific-lo por meio de seu endereo da Web e qualquer coisa que voc faa ou insira em um site pode ser gravada por ele. Os itens favoritos ou os feeds adicionados durante o uso da Navegao InPrivate no sero removidos quando voc fechar a sesso da Navegao InPrivate. As alteraes nas configuraes do Internet Explorer, como a incluso de uma nova home page, tambm so mantidas aps o encerramento da sesso da Navegao InPrivate. Importante: Se os controles dos pais estiverem ativados, a Navegao InPrivate ser desabilitada.

1.6. Filtragem InPrivate

Atualmente, navegar na Internet pode representar um risco privacidade em razo das informaes que so coletadas pelos sites e passadas a outros. O IE8 oferece, nesta nova verso, um nvel extra de controle e seleo de informaes, que protege o usurio de contedos de terceiros, que podem estar ligados indiretamente aos sites acessados. Com tal recurso, possvel evitar que esses sites desconhecidos monitorem a navegao.

1.7. Barra de endereo

A antiga barra de endereos do IE 6 foi substituda pela nova barra de endereo no IE 7 e IE 8 que contm botes de navegao, local para digitao de URLs, Barra de Segurana, Botes de recarregamento ou cancelamento da pgina atual e ainda uma barra de pesquisa, sero comentados. Veja a barra do IE 8:

1.7.1. Botes de navegao

Botes de navegao Voltar e Avanar. Os botes voltar e avanar possuem um dropdown, a setinha para baixo serve tanto para voltar como para avanar por pginas j visitadas. Lembrese de que os botes voltar e avanar s ficam habilitados quando se navegou por pginas anteriores (conta-se como navegao, as pginas visitadas em cada guia). Explicando melhor, cada guia tem seu prprio histrico de voltar e avanar, como se fosse uma nova janela do IE 7 ou IE 8, portanto, para cada guia possvel voltar ou avanar por entre pginas j visitadas anteriormente na mesma sesso de uso. Por meio do dropdown possvel navegar pelas ltimas nove pginas visitadas, alm de ter acesso ao histrico (CTRL + SHIFT +H);

1.7.2. Endereo

o local para se digitar o endereo da pgina que se deseja visitar (a URL da pgina) e tambm onde se verifica o endereo da pgina atual. Como novidade no IE 7 e IE 8, pode ser mencionado o fato de que todas as janelas, quer sejam janelas pop-up ou janelas normais, vo apresentar uma barra de endereo para o usurio, ajudando a impedir que sites maliciosos se ocultem como sites fidedignos, ou seja, no h mais a possibilidade de surgirem janelas pop-up sem a definio exata do seu endereo porque o usurio poder identificar a janela atual pela barra de endereo. Frise-se, sempre a barra de endereo estar presente. O dropdown da barra de endereo serve para que o usurio acesse pginas visitadas anteriormente. Se o usurio no digitar nenhum contedo na barra de endereo, ter acesso s pginas cujos endereos j foram digitados anteriormente e ficaram guardadas como histrico, caso comece a digitao de um novo endereo a barra automaticamente abrir o dropdown com os possveis resultados j filtrados pelas primeiras letras digitadas, a pesquisa tambm feita no histrico, porm, agora no s os que j foram digitados e sim todas as pginas do histrico so buscadas, o usurio poder escolher um dos endereos sugeridos (se existir algum) ou continuar a digitao de um novo endereo. 1.7.2.1. Realce de Endereo

O IE8 agora reala a parte essencial do endereo para evitar que o usurio caia em sites maliciosos ou fraudulentos sem perceber. Quando se v claramente o endereo digitado, as chances de cair em um site enganoso so muito menores. Agora a parte mais importante da URL fica em destaque (preta) e o restante fica em cinza.

1.7.3. Atualizar (F5)

Clique este boto para recarregar a pgina atual. Esse boto til se estiver vendo informaes antigas em uma pgina que atualizada frequentemente ou se os elementos grficos no estiverem sendo exibidos de forma correta. claro que este boto no muda, jamais, a URL da pgina que est sendo visualizada.

1.7.4. Boto Interromper (ESC)

Interrompe ou para o carregamento da pgina atual. Pode-se dizer que interrompe o download das informaes da pgina atual, no interrompe a conexo, no para downloads de arquivos que estejam ocorrendo em paralelo e no modifica o status da conexo com a Internet.

1.7.5. Pesquisa na barra de endereo:

Quando se digita uma palavra qualquer ou um endereo desconhecido na barra de endereo o IE 8 faz uma pesquisa e mostra na janela principal os resultados que podem coincidir com os palavras digitadas, tal recurso encontrado por meio da guia avanado das opes da Internet.

1.7.6. Caixa de pesquisa

A nova caixa Pesquisa Instantnea permite pesquisar na Web usando a caixa de pesquisa, pode-se digitar o texto desejado e pressionar ENTER ou clicar na pequena lupa que acompanha a caixa veja a figura abaixo. A pesquisa realizada pela caixa de pesquisa apresentar os resultados com base no provedor de pesquisa Bing (ou outro que o usurio indicar). Os resultados sero exibidos na pgina atual (a pgina atual se transforma na pgina com os resultados). Para escolher provedores de pesquisa diferentes do padro o usurio poder escolher o boto de dropdown ao lado da lupinha de pesquisa, veja a figura ao lado. Cuidado para no confundir a pesquisa na Web (que acabou de ser explicada) com a procura de textos na pgina atual (Localizar nesta pgina tecla de atalho CTRL + F). Para localizar na pgina atual algum texto, o usurio poder utilizar a funo de Localizar nesta pgina pelas opes da caixa de pesquisa instantnea ou no menu Editar.

1.7.7. BARRA DE STATUS DE SEGURANA (Na barra de endereo):

A barra de endereo do IE 7 e do IE 8 agora contm, ou pode conter uma barra de segurana no seu interior. Quando se visita um site que traz recursos de segurana o usurio ir notar que o famoso cadeadinho, que ficava na barra de status, ir aparecer na barra de endereo, logo aps o dropdown da barra de endereo. Este novo local que mostra o cadeado (cone de bloqueio) e informaes sobre o certificado do site chamado de BARRA DE SEGURANA.

ou

Veja mais informaes na tabela a seguir (retirada do site da Microsoft):

O certificado usado para criptografar a conexo tambm contm informaes sobre a identidade da organizao ou do proprietrio do site. O usurio pode clicar no cone de bloqueio para exibir a identidade. Lembre-se de que uma conexo considerada segura quando h uma troca criptografada de informaes entre o site visitado e o Internet Explorer. A criptografia fornecida pelo site atravs de um documento chamado certificado. Quando voc envia informaes ao site, elas so criptografadas no seu computador e descriptografadas no site. Apesar de ser nominada como conexo segura (criptografada), na verdade no h uma garantia de que seguro us-la. Uma conexo segura garante a identidade do site com base somente nas informaes fornecidas pela organizao de certificao, mas no garante que as informaes so verdadeiras.

1.8. MODO PROTEGIDO DO IE 8

O modo protegido do IE pode ajudar a proteger o computador de sites que tentam instalar softwares mal-intencionados (vrus, worms e outros) ou salvar arquivos no computador sem permisso do usurio. O modo protegido do Internet Explorer um recurso que dificulta a instalao de software mal-intencionado no seu computador. Para habilitar ou desabilitar o modo protegido h uma opo na guia segurana das Opes da Internet.

1.9. INTERNET EXPLORER SEM COMPLEMENTOS

Os complementos do Internet Explorer agregam funcionalidades, porm, podem ser inseguros. Por meio das ferramentas de sistema no Menu Iniciar (todos os programas e acessrios) h opo para iniciar o IE sem complementos e assim desabilitar funes que poderiam deixar o IE lento ou com problemas de navegao.

1.10. NOVO GERENCIAMENTO DE AQUIVOS TEMPORRIOS

O Internet Explorer permite excluir os arquivos temporrios, os cookies, os histricos de pginas da Web, as senhas salvas e as informaes de formulrios em um lugar centralizado. Utilizado a caixa de dilogo Opes da Internet (Menu Ferramentas ou por meio do boto ):

1.10.1. Excluso aperfeioada do histrico de navegao

Outra novidade que o Histrico de navegao permite excluir informaes temporrias sem perder informaes dos favoritos. E

tambm possvel excluir o histrico de navegao sem perder os cookies e arquivos temporrios dos sites favoritos. Com isso possvel preservar dados dos sites de confiana, podendo acess-los com mais rapidez e praticidade.

1.11. Barra de Favoritos

1.11.1. Botes de Favoritos

Os antigos botes de Central de Favoritos e Adicionar a Favoritos que ficavam esquerda das guias agora ficam na parte superior s guias, junto com a funo de Sites Sugeridos - na barra de favoritos.

1.11.2.

FAVORITOS
estaro disponveis os recursos de favoritos, feeds e o histrico em um nico

Os favoritos englobam tambm o histrico e os feeds. Ao se clicar no boto Favoritos

lugar.

1.11.3.

Adicionar Barra de Favoritos a Um Clique

Agora sim o boto de adicionar a favoritos funciona com um nico clique. Basta clicar o boto adicionar favoritos para que a pgina atual (guia em primeiro plano) se transforme em um link na barra de favoritos.

1.11.4.

Histrico

Exibe uma lista, por padro organizada por data, com todos os sites visitados (por padro) nos ltimos 20 dias (alm do atual). Essa lista permite acesso rpido aos sites j visitados recentemente, porque funcionam como links para as pginas. Tambm possvel pesquisar no histrico para se encontrar uma pgina que tenha sido visitada dentro do perodo armazenado pelo histrico. Como novidade possvel ressaltar que o boto de classificao do histrico est maior e possui uma rea bem destacada. possvel fazer quatro tipos diferentes de classificaes do contedo do histrico: Classificar por Data (ordem cronolgica), classificar por Site (ordem alfabtica), classificar por Mais Visitados (ordem de visitas) e classificar pela Ordem de Visita Hoje. Tambm possvel fazer pesquisas dentro do histrico. Por padro o IE 8 utiliza o histrico para a exibio de endereos sugeridos tanto na barra de endereo quanto na caixa de pesquisa.

1.11.5.

Feeds

Um feed, tambm conhecido como feed RSS, feed XML ou contedo agregado, o contedo de um site que pode ser fornecido automaticamente para o navegador ou a outro cliente leitor de feed os leitores de feeds so chamados de agregadores. Os feeds contm contedo atualizado com freqncia e publicado por um site. O acrnimo RSS significa Really Simple Syndication (agregao realmente simples) e usado para descrever a tecnologia usada para criar feeds. Um site monta uma pgina padro que pode ser lida por um agregador e cotidianamente o site alimenta a pgina padro com

novas informaes que o agregador se encarrega de mostrar. Portanto, sempre informaes atualizadas. Em geral, so usados por sites de notcias e blogs, mas tambm para distribuir outros tipos de contedo digital, incluindo imagens, udios ou vdeos. Os feeds tambm podem ser usados para fornecer contedo em udio (normalmente no formato MP3) que pode ser ouvido no computador ou em um MP3 player. chamado de podcast. Quando o usurio acessa o dropdown do boto feeds, sero mostrados todos os feeds daquele site e clicando em um deles o usurio tem acesso pgina com contedo atualizado e o link para a assinatura do feed.

1.11.6.

RSS feeds na Barra de Favoritos

A Barra de Favoritos foi atualizada, e agora tambm possvel arrastar (ou adicionar com o boto direito) um RSS feed para a barra, podendo facilmente ver quando feeds importantes so atualizados. Um feed na barra de favoritos fica com o cone e texto em negrito, quando h novas notcias em um feed, e aparenta aspecto normal (sem negrito), quando todas as manchetes/feeds j foram lidos/acessados. Outra diferena relevante quanto aos feeds na barra de favoritos que eles apresentam boto dropdown para que o usurio consulte os feeds mais recentes. Veja exemplo de feeds disponveis na pgina do Supremo Tribunal Federal na figura acima.

1.11.7.

Web Slices

Essa outra grande novidade do IE8. Literalmente, pedaos ou fatias web (web slices) funcionam como Feeds turbinados e permitem que pedaos de pginas que tenham notcias (ou outro contedo com variao frequente) possam ser vistos de forma mais rpida e fcil. Imagine situaes em que o usurio consulte novidades em emails, previso do tempo, resultados esportivos, cotaes, leiles... At agora, esse era um processo manual em que era necessrio acessar os sites vrias vezes, para verificar alteraes ou novas informaes. Com os Web Slices, possvel acompanhar os sites atualizados com frequncia diretamente da Barra de Favoritos. Se um Web Slice estiver disponvel em uma pgina, ser exibido um cone verde do Web Slice no canto superior do slice do navegador. Ao Clicar nesse cone, o usurio poder fazer a inscrio facilmente e um Web Slice ser adicionado Barra de Favoritos, para que se possa acompanhar essa fatia (slice) da Web. Ao ativar o smbolo em destaque o usurio ter a capacidade de se inscrever no Web Slice da pgina em questo para sempre ter contedo atualizado daquela fatia. Quando novas informaes estiverem disponveis, o Web Slice ser realado (negrito). Quando o usurio clicar em um Web Slice na Barra de Favoritos, ele exibe informaes relevantes. Ao clicar na visualizao, o usurio ser levado diretamente ao site para obter mais informaes.

1.11.8.

Sites sugeridos

Mais uma novidade do IE 8, a lista de sites sugeridos construda de acordo com o contedo e caractersticas do site atual, o IE analisa o site e sugere outros que possam ser semelhantes e portanto de interesse do internauta. necessrio habilitar o servio a primeira vez.

1.12. Novidades na navegao

1.12.1. Recuperao imediata

No caso de falhas ou fechamento inesperado de alguma aba, o Internet Explorer 8 recarregar automaticamente o ltimo site que estava sendo acessado, antes de a falha acontecer.

1.12.2.

Abas independentes

Se por acaso ocorrer uma falha em um site que est aberto em uma das abas, as outras no sero afetadas.

1.12.3.

Modo de Exibio Compatvel

O Internet Explorer 8 traz muitas novidades e nem todos os sites esto preparados para estas mudanas. Para evitar incompatibilidades, o IE8 traz o modo de exibio compatvel. Quanto essa opo estiver ativada (boto pressionado), o IE8 vai trabalhar como se fosse o Internet Explorer 8 para corrigir problemas de exibio, como texto, imagens ou caixas de texto fora do lugar. Essa opo funciona para cada site, separadamente, e todos os outros sites continuaro a ser exibidos com as funcionalidades do Internet Explorer 8. Para voltar a navegar com os recursos do Internet Explorer 8, nesse site, basta clicar no boto do Modo de Exibio Compatvel novamente.

possvel manter, no Internet Explorer 8, uma lista de sites que devem ser exibidos no Modo de Exibio Compatvel. Para isso, basta clicar no boto Ferramentas na barra de comandos, opo Configuraes do Modo de Exibio Compatvel. Tambm h opes para exibir todos os sites da internet e da intranet no Modo de Exibio Compatvel. Veja figura direita.

1.12.4.

Navegao com Abas Coloridas

O Internet Explorer 8 apresenta o Grupo de Abas, que facilita a navegao com abas. Quando uma aba aberta a partir de outra, a nova aba colocada prxima aba de origem e codificada com uma cor para que se possa ver rapidamente quais abas tm o contedo relacionado. Se o usurio fechar uma aba que parte de um grupo, outra aba do mesmo grupo ser exibida, permitindo que se permanea no contexto da tarefa atual, em vez de se deparar com um site no-relacionado.

1.12.5.

Localizar na Pgina

O Internet Explorer 8 inclui uma nova barra de ferramentas, com a opo Localizar na Pgina totalmente remodelada. Quando ativada a opo de Localizar na Pgina (tecla de atalho CTRL + F), exibida uma barra de ferramentas com funcionalidades especficas para a busca de informaes na pgina atual. A barra de ferramentas Localizar integrada fileira das guias, de modo que ela no bloqueia nenhum contedo da pgina. Em vez de esperar o usurio digitar todo um termo de pesquisa e pressionar Enter, a barra de ferramentas pesquisa caractere por caractere, conforme esses so digitados. Os resultados so destacados, na pgina, em amarelo, de forma que so fceis de identificar.

1.12.6.

Barra de Endereos Mais Inteligente

Digite alguns caracteres na nova Barra de Endereos, e o Internet Explorer 8 ir automaticamente relacionar sites j visitados. A barra de Endereos faz pesquisa no Histrico, nos Favoritos e nos RSS Feeds, exibindo correspondncias do endereo do site ou qualquer parte do URL. Conforme se digita, os caracteres correspondentes so destacados em azul, para que seja fcil identific-los. Alm disso, possvel excluir qualquer endereo na caixa suspensa clicando no X vermelho. Isso especialmente til para descartar os URLs digitados incorretamente.

1.12.7.

Pgina Nova Guia Remodelada

A pgina Nova Guia se carrega rapidamente, e os links oferecidos permitem que se comece mais rpido a prxima atividade de navegao. Vejamos os principais recursos que aparecem em uma nova guia: Usar um Acelerador: Agora, possvel usar um Acelerador com qualquer texto que se tenha copiado para a rea de transferncia. Navegar com o InPrivate: Inicie a Navegao InPrivate e as atividades de navegao, histrico e cookies no sero preservados, e provedores de contedo de web de terceiros podem ser impedidos de monitorar as atividades online sem o consentimento do usurio. Reabrir guias fechadas: Reabra uma guia que foi fechada na sesso de navegao atual, o que pode ser til quando uma guia fechada por acidente ou prematuramente. Reabrir sua ltima sesso de navegao: Reabrir todas as guias (que estavam abertas quando o Internet Explorer 8 foi fechado pela ltima vez). Pode ser til se o navegador foi fechado acidentalmente.

1.12.8.

Zoom

O Zoom de Pgina Adaptvel uma melhoria em relao ao recurso de Aumentar/Diminuir Zoom do navegador, distribuindo inteligentemente o contedo da pgina e eliminando a necessidade de se rolar para a esquerda e para a direita. Isso ir melhorar a habilidade de ampliar pginas com fontes pequenas e conseguir ler mais na web.

1.12.9.

Boto Voltar Melhor

Ao se usarem aplicaes ricas, como mapas na Internet, normal ser levado ao incio do aplicativo, em vez de voltar pgina anterior, quando se clica o boto Voltar. Agora, ao clicar no boto Voltar, mais pginas iro se comportar como o esperado.

1.13. OUTROS RECURSOS

1.13.1. BLOQUEADOR DE POP-UPS
Um pop-up uma pequena janela do navegador da Web que aparece sobre o site em exibio. As janelas pop-up so freqentemente abertas assim que voc visita um site e so geralmente criadas por anunciantes. O Bloqueador de Pop-ups um recurso do Internet Explorer que permite ao usurio limitar ou bloquear a maioria dos pop-ups. possvel escolher o nvel de bloqueio que prefere, desde bloquear todas as janelas pop-up at permitir os pop-ups que deseja. Quando o Bloqueador de Pop-ups est ativado, a barra de informaes (exibida abaixo da barra de endereos e que traz informaes sobre downloads, pop-ups e outras atividades) exibe a mensagem "Pop-up Bloqueado. Para exibir este pop-up ou opes adicionais, clique aqui." Por meio do Menu Ferramentas o usurio tem acesso s opes sobre o bloqueador de pop-ups.

1.13.2.

SUPERVISOR DE CONTEDO

O Supervisor de Contedo consiste em uma ferramenta usada para controlar os tipos de contedo que o computador pode acessar na Internet. Depois que o Supervisor de Contedo for ativado, somente o contedo classificado que atende ou supera os critrios pode ser visualizado. possvel ajustar as configuraes do supervisor por meio da guia contedo em opes de internet (no menu ferramentas) veja a figura ao lado: Ao habilitar o Supervisor de contedo o usurio pode fazer o seguinte: Ver e ajustar as configuraes de classificao para restringir ou permitir contedo em cada uma destas categorias: linguagem, nudez, sexo e violncia. Criar uma lista de sites que sempre devem ser bloqueados, independentemente da classificao do contedo. Criar uma lista de sites que sempre podem ser exibidos, independentemente da classificao do contedo. Ver e alterar os sistemas de classificao utilizados pelo Supervisor de Contedo. Veja a caixa de dilogo do Supervisor de contedo:

1.13.3.

NOVO BOTO DE IMPRESSO

A impresso ajusta as pginas da Web ao papel usado. O recurso Visualizar Impresso d mais controle ao imprimir, com o ajuste manual e uma exibio precisa do que ser impresso. Novo boto de impresso:

1.14. BARRA DE COMANDOS

1.14.1.

Home (ALT+M)

Permite acessar a(s) pgina(s) inicial(ais). O Internet Explorer 8 tambm possibilita configurar vrios sites como pgina inicial. Se vrios sites forem adicionados como pgina inicial, o IE 8 mostrar cada um em guias separadas na janela do navegador. Para se definir a pgina inicial, ainda possvel usar a guia geral das Opes da Internet (menu Ferramentas). Por meio do dropdown desse boto possvel acessar uma das pginas iniciais, adicionar uma pgina como pgina inicial ou ainda remover uma pgina que j est definida como pgina inicial. Lembre-se de que apenas clicando neste boto que o IE 8 abrir todas as pginas inicias, uma em cada guia diferente, mas sempre na mesma janela.

1.14.2.

Feeds (ALT+S)

Fica ativo quando for detectado feeds na pgina atual. Quando ativo, o usurio poder adicionar o feed aos seus feeds favoritos para obter notcias atualizadas frequentemente ou outras informaes.

1.14.3.

Ler e-mail

Ao se clicar este boto aberto o programa do correio eletrnico definido como padro. O programa de correio eletrnico exibir a pasta de caixa de entrada para que as mensagens novas sejam visualizadas.

1.14.4.

Imprimir (ALT+I)

Permite imprimir, visualizar impresso e configurar pgina.

1.14.5.

BOTO PGINA

1.14.6.

BOTO SEGURANA

1.14.7.

BOTO FERRAMENTAS

1.15. OPES DA INTERNET

Pela sua importncia ser explicado em detalhes. utilizada para modificar opes relacionadas Internet/navegao. Tambm acessvel por meio do Painel de Controle do Windows 95/98/Me/2000/XP/Vista/7 Opes da Internet ou ainda por meio do comando Propriedades disponvel ao se clicar o boto direito sobre o cone do Internet Explorer na rea de trabalho. 1.15.1. Guia Geral: As principais funes so:

1.15.1.1.

1.15.1.2.

1.15.1.3. 1.15.1.4. 1.15.1.5.

Home Page: Pode-se definir qual ser a pgina inicial do usurio. Cada usurio pode ter a sua pgina inicial desejada. Pode-se usar a pgina atual, a padro (que veio com o IE) ou em branco. Lembre-se de que o IE 7 e o IE 8 permitem a definio de vrias pginas iniciais, cada uma ser aberta em uma guia diferente. Histrico de navegao: possvel excluir arquivos temporrios, histrico, cookies, senhas salvas e informaes de formulrios da Web. No IE 7 e IE 8 percebe-se uma centralizao dos recursos de histrico de navegao em um nico ponto. Pesquisa: Permite alterar o padro de pesquisa. Guias: Permite alterar o comportamento das guias ao exibir pginas da web. Aparncia: Permite mudar as cores padro que o Internet Explorer usa, os tipos de fonte padro, o idioma utilizado e, tambm, os recursos de acessibilidade.

Configurao O que faz Cores Fontes Idiomas Permite definir as cores padro de texto e plano de fundo. Permite alterar as fontes utilizadas para exibir pginas da Web. Permite escolher o idioma a ser usado na barra de Endereos e na exibio de pginas da Web.

Permite instruir o Internet Explorer a ignorar cores, estilos de fonte e tamanhos de fonte especificados em pginas da Web e usar as cores determinadas por Acessibilidade voc. Tambm possvel especificar uma folha de estilos a ser usada para formatar pginas da Web.

1.15.2. Guia Segurana: O Internet Explorer divide o mundo da Internet em zonas para que o usurio possa atribuir um site da Web a uma zona com um nvel de segurana adequado. possvel saber em que zona a pgina da Web atual est, examinando o lado direito da barra de status do Internet Explorer (veja barra de status).

H quatro zonas:

1.15.2.1. 1.15.2.2.

1.15.2.3.

1.15.2.4.

Zona da Internet: classificada nesta zona, tudo o que no est no computador do usurio ou no est em outras zonas. Zona da intranet local: Esta zona normalmente contm todos os endereos que no requerem um servidor de sada da rede (no h uma sada da rede local), conforme definido pelo administrador do sistema. Nesta zona incluem-se sites especificados na guia Conexes, caminhos de rede (como \\servidor\compartilhado) e sites da intranet local (normalmente endereos que no contm pontos, como http://interno). possvel adicionar, manualmente, sites nesta zona. Zona de Sites confiveis: Essa zona contm sites nos quais o usurio confia, ou seja, sites dos quais se pode fazer download ou executar arquivos sem se preocupar com possveis danos ao computador ou aos dados. possvel adicionar, manualmente, sites nesta zona a informao H sites nesta zona ou No h sites nesta zona indica a existncia de algum site acrescentado pelo usurio. Zona de Sites restritos: Essa zona contm sites em que o usurio no confia, ou seja, sites que no considera seguros o bastante para se fazer download ou

executar arquivos sem a possibilidade de danificar o computador ou seus dados. possvel adicionar, manualmente, sites nesta zona a informao H sites nesta zona ou No h sites nesta zona indica a existncia de algum site acrescentado pelo usurio.
Zona Descrio O nvel de segurana definido para a zona de Internet aplica-se a todos os sites por padro. O nvel de segurana para esta zona definido como Mdio Alto (mas voc pode alter-lo para Mdio ou Alto). Os nicos sites para os quais essa configurao de segurana no usada so aqueles na zona da intranet Local ou sites que voc inseriu especificamente em zonas do site Confiveis ou Restritas. O nvel de segurana definido para a zona da intranet Local aplica-se a sites e contedo que esto armazenados em uma rede corporativa ou comercial. O nvel de segurana para a zona da intranet Local definido como Mdio (mas voc pode alter-lo para qualquer nvel).

Internet

Intranet local

O nvel de segurana definido para Sites confiveis aplica-se a sites que voc Sites indicou especificamente como os que voc confia que no danificaro o seu confiveis computador ou as suas informaes. O nvel de segurana para Sites confiveis definido como Mdio (mas voc pode alter-lo para qualquer nvel). Sites restritos O nvel de segurana para Sites restritos aplica-se a sites que podem danificar o seu computador ou as suas informaes. A adio de sites zona Restrita no os bloqueia, mas impede que eles usem scripts ou qualquer contedo ativo (contedo interativo ou animado). O nvel de segurana para Sites restritos definido como Alto e no pode ser alterado.

1.15.3. Guia Privacidade: Esta guia permite modificar as configuraes de como o usurio trata os cookies. Os cookies so pequenos arquivos do tipo somente texto que contm informaes sobre o prprio usurio (que ele informa aos stios da Web) ou capturados durante a navegao. So gravados no computador do usurio pelo stio Web para que numa visita posterior o stio possa identificar o usurio e muitas vezes adaptar determinadas sees da pgina de acordo com as preferncias do usurio. Embora seja um problema de privacidade, muitos stios utilizam cookie e fazem que o usurio seja praticamente obrigado a aceitar a utilizao de cookie.

As informaes contidas dentro de um cookie so codificadas para que um bisbilhoteiro no descubra facilmente as informaes que ali esto contidas. Veja as configuraes disponveis:

1.15.3.1.

Bloqueador de Pop-ups: Permite definir o computador do IE 8 ao lidar com janelas que insistem em ser abertas junto com outras janelas (o usurio pede para abrir um link e uma janela, no solicitada, abre-se automaticamente). Estas janelas que abrem sem interveno do usurio so chamadas de pop-ups.

1.15.4. Guia Contedo:

1.15.4.1.

Controle dos pais (disponvel apenas no Windows Vista ou mais atual): Ajudar a gerenciar o modo como as crianas usam o computador. possvel definir limites

1.15.4.2.

1.15.4.3.

1.15.4.4.

1.15.4.5.

no acesso das crianas Web, os horrios em que elas podem fazer logon no computador, bem como os jogos que podem participar e os programas que podem executar. Quando o Controle dos Pais bloqueia o acesso a uma pgina da Web ou jogo, uma notificao exibida informando que a pgina da Web ou o programa foi bloqueado. Seu filho pode clicar em um link na notificao para solicitar permisso de acesso a essa pgina da Web ou a esse programa. Voc pode permitir o acesso inserindo informaes da conta. Antes de iniciar, verifique se cada criana para as quais voc deseja configurar o Controle dos Pais tem uma conta de usurio padro, pois o Controle dos Pais s pode ser aplicado a contas de usurio padro. Para configurar o Controle dos Pais para o seu filho, ser necessrio ter uma conta de usurio de Administrador. O Controle dos Pais no pode ser aplicado a uma conta de usurio de Administrador. Supervisor de contedo: Algumas informaes podem no ser adequadas a determinados usurios. O Supervisor de contedo ajuda a controlar o tipo de contedo que o computador pode acessar na Internet. possvel, por exemplo, determinar contedo inadequado para crianas, evitando assim que elas vejam informaes ofensivas. Certificados: Um certificado uma declarao que verifica a identidade de uma pessoa ou a segurana de um site da Web. O Internet Explorer usa dois tipos diferentes de certificados: Um "certificado pessoal" uma garantia de que voc quem diz ser. Um "certificado de site da Web" informa que um determinado site da Web seguro e legtimo. Preenchimento automtico: O Internet Explorer possui o recurso Preenchimento automtico que salva as entradas anteriores de endereos da Web, os dados de formulrios e as senhas. Dessa forma, quando se digita as informaes em um desses campos, o recurso Preenchimento autom tico ir sugerir as possveis coincidncias a partir das primeiras letras digitadas. Essas coincidncias podem incluir nomes de pasta e de programa digitados na barra de endereos e consultas de pesquisa, cotaes de aes ou informaes sobre qualquer outro campo que o usurio preencher em uma pgina da Web. Veja as configuraes disponveis direita. Feeds e Web Slices: Feeds e Web Slices representam contedos atualizados, fornecidos por sites da web quando o usurio se cadastra naquela servio, pode incluir textos ou sons (podcast). Veja as configuraes do IE 8 acerca de Feeds:

1.15.5. Guia Conexes:

1.15.5.1.

1.15.5.2.

1.15.5.3.

Configurar: Abre o assistente para conexo. Atravs deste assistente possvel configurar uma conexo de uma rede local e configurar os parmetros para a utilizao de um servidor Proxy. Configuraes de rede dial-up e de rede virtual privada: Aqui possvel ver quais conexes de rede dial-up ou de rede virtual privada que esto disponveis para serem usadas em conexes com a Internet. possvel, ainda, adicionar, remover ou configurar uma conexo. Quando h mais de uma conexo possvel definir a conexo padro ou no discar se houver conexo de rede. Configuraes da Lan...: possvel configurar diversas opes sobre a rede local do usurio. possvel configurar para que o computador detecte a configurao da rede, possvel especificar um script (srie de comandos) para que o computador seja configurado para a rede. Se houver um servidor Proxy possvel indicar o endereo e configurar para que no use o proxy para os endereos que esto armazenados na prpria Lan.

1.15.6. Guia Programas:

1.15.6.1. 1.15.6.2.

1.15.6.3. 1.15.6.4.

Navegador da Web padro: Possibilita especificar o programa padro para navegao na web e emitir aviso caso o IE 8 deixe de ser o navegador padro. Gerenciar complementos: Este novo recurso permite habilitar ou desabilitar os programas que instalam plugins (programas adicionais com novos recursos) ao navegador. Edio de HTML: Permite a definio do programa padro para edio de pginas web edio em HTML. Normalmente o Word vem definido com padro. Programas de Internet: Modifica os programas definidos como padro para outras funes, tal como o email.

1.15.7. Guia Avanado: Nesta guia ser possvel fazer as configuraes mais avanadas do Internet Explorer, entre elas possvel no exibir imagens ou outros recursos multimdias que permitiro carregar mais rapidamente as pginas da Web.

1.15.7.1.

1.15.7.2.

Restaurar configuraes avanadas: O boto de Restaurar configuraes retorna s configuraes padro que existiam quando se instalou o navegador, ou seja, as modificaes feitas pelo usurio sero desprezadas e as configuraes anteriores retornaro porm, ressalte-se que s se alteram as configuraes avanadas. Redefinir: O boto Redefinir... restaura o IE 8 para as configuraes originais, todas as configuraes feitas pelo usurio sero desprezadas, como se o navegador fosse desinstalado e instalado novamente porque volta com todas as opes padro.

1.16. MENUS DE OPES

MENUS DO INTERNET EXPLORER

O Internet Explorer possui alguns comandos importantes em seus menus internos, so eles:
1.16.1. MENU ARQUIVO:

1.16.2. MENU EDITAR

1.16.3. MENU EXIBIR:

1.16.4. MENU FAVORITOS

1.16.5. MENU FERRAMENTAS

1.16.6. MENU AJUDA:

2. MOZILLA FIREFOX

INTRODUO
O Firefox 3.6 um browser ou navegador multiplataforma (pode ser baixado em verses para Windows, Mac ou Linux), permite que seja utilizado juntamente como outros navegadores no mesmo computador. O Firefox um software desenvolvido pela Mozilla Corporation. O Mozilla Firefox o navegador de Internet que mais est crescendo em nmeros de usurios em toda parte do mundo. um Software de cdigo aberto, livre e grtis.

REQUISITOS
Windows Sistemas operacionais: Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2003, Windows 2000 Mac Sistemas operacionais: Mac OS X 10.4 e posteriores Linux Requisitos de software: O Firefox no poder ser executado sem estas bibliotecas ou pacotes: GTK+ 2.10 ou superior GLib 2.12 ou superior Pango 1.14 ou superior X.Org 1.0 ou superior Para uma melhor funcionalidade, recomendamos estas bibliotecas ou pacotes:

NetworkManager 0.7 ou superior DBus 1.0 ou superior HAL 0.5.8 ou superior GNOME 2.16 ou superior

Histrico
O projeto comeou em 2002 como Phoenix. Alguns meses depois adotou o nome Firebird. Em feveiro de 2004 foi alterado novamente, agora para Firefox. As mudanas foram necessrias pois Phoenix e Firebird eram nomes usados por outros projetos.

Panda-vermelho
Um firefox no uma raposa de fogo. como conhecido o panda-vermelho (Ailurus fulgens), devido a sua cor e tamanho serem parecidos com os de uma raposa.

PRINCIPAIS NOVIDADES DO FIREFOX 3

Confiabilidade
Segundo os desenvolvedores o Firefox pode recuperar dados de uma sesso finalizada de forma mais segura que na verso anterior.

Velocidade
O Firefox 3 mais rpido que o Firefox 2.

Novo autocompletar
Ao digitar no campo de endereo, so sugeridas pginas do histrico ou dos favoritos. O conjunto de sugestes que exibida estar classificada de acordo com a relevncia em relao aos acessos anteriores.

Navegao

O botes Voltar e Avanar foram unificados, sendo assim o histrico das pginas recentes est reunido em uma nica lista, portanto, um nico dropdown.

Novo memorizar senha

A janela Deseja memorizar esta senha foi removida. Agora o Firefox exibe os botes na barra de notificao no topo da pgina. Isso permite ignorar a pergunta sem clicar em nada e voc pode memorizar a senha s depois que o login tiver ocorrido.

Downloads interrompidos
Downloads interrompidos quando se fecha o Firefox continuam do ponto onde pararam ao reiniciar. O recurso depende do servidor - de onde o arquivo est sendo baixado. Nem todos os servidores permitem continuar downloads. Downloads pendentes so exibidos na barra de status.

Identificao de segurana
Conexes seguras possuem um fundo azul. Conexes seguras com validao avanada (EV) tm fundo verde com o nome do proprietrio. O cadeado da barra de status permanece.

Proteo contra download de malware

Sites que reconhecidamente distribuem programas espies so bloqueados pelo Firefox. um complemento proteo existente contra sites fraudados, que agora no exibe mais o contedo da pgina, apenas o aviso de bloqueio.

COMPARATIVO COM INTERNET EXPLORER

Diferenas de terminologia
Internet Explorer Opes da Internet Arquivos de Internet Temporrios Barra de endereos Guia Atualizar Feeds Links Copiar atalho Salvar destino como Firefox Opes Cache Campo de endereo Aba Recarregar RSS Barra de favoritos Copiar link Salvar link como

Sobre as configuraes e Favoritos do IE

Ao executar o Firefox pela primeira vez, ele permitir que importe as suas configuraes do Internet Explorer, incluindo os seus Favoritos, cookies, senhas armazenadas e vrias outras informaes. Isso economiza tempo ao personalizar o Firefox. O usurio poder importar suas configuraes do Internet Explorer em qualquer outro momento clicando em Arquivo e ento em Importar, veja a figura:

PRINCIPAIS DICAS
Atualizao automtica
Configure para atualizar automaticamente o seu Firefox em {Preferncias|Opes}/Avanado/Atualizaes. A cada nova verso do Firefox ser atualizada automaticamente ou escolha a opo Verificar Atualizaes em AJUDA.

Download do Firefox
Para fazer o download do programa Mozilla Firefox, acesse: http://br.mozdev.org/download/

Gerenciador de Download
Permite fazer vrios download simultneos e possui opo para pausar e continuar um determinado download. Permite reiniciar o download interrompido. Mantm Histrico de downloads.

Personalizar Barra de Menu

Para personalizar a Barra de Menu com novos cones, clique com o boto direito do Mouse na Barra de Menu (Arquivo, ....), escolha a opo personalizar e adicione ou retire o cone de sua preferncia, clique e arraste o cone para o local desejado na Barra de Menu.

FIREFOX PORTTIL
O Firefox Portable uma verso otimizada para ser instalada e executada a partir de dispositivos de armazenamento como pendrives, memory keys e players MP3. O Firefox Portable salva os dados no dispositivo onde est instalado. Assim voc leva seus favoritos e extenses a qualquer lugar e sem modificar arquivos do computador que estiver usando.

Plugins na verso porttil

Nem todos os plugins podem ser instalados no mesmo dispositivo do Firefox Portable. O Java precisa estar instalado no sistema operacional. J o Flash pode ser instalado como uma extenso.

Navegao em abas

Abas
Abas permitem que vrias pginas sejam abertas em uma nica janela, veja na figura acima que esto abertos vrios sites, Facebook, Twitter (exibido), Youtube, site e Orkut. O Firefox facilita o trabalho de abrir abas com o boto do meio do mouse, ao se clicar em um link com o boto do meio (roda do mouse) o link aberto em uma nova aba, tambm pode-se usar o CTRL + Clique do mouse no link, ou ainda, clicar com o boto direito do mouse e escolher a opo Abrir em nova aba. Para fechar uma aba pode-se clicar sobre ela com o boto do meio do mouse. O uso de abas melhora significativamente o desempenho do computador. Para mudar a ordem da Aba na Janela, clique na Aba e arraste-a para a direita ou para a esquerda e solte-a, se for pressionado CTRL ao arrastar e soltar, a aba ser duplicada. possvel criar um favorito da aba arrastando-a para o menu Favoritos ou para a barra de favoritos. Dica: Para abrir um nova aba ao digitar no campo de endereo ou no campo de pesquisa: pressione ALT ao teclar Enter.

Como abrir uma aba vazia?

Adicione o boto Nova aba na barra de ferramentas . Ou use o menu Arquivo > Nova aba ou pressione Ctrl+T, ou ainda um duplo clique em uma regio vazia da barra de abas. Dica: possvel abrir janelas em vez de abas por meio do menu Ferramentas > Opes, o painel Abas e marcando o item Em nova janela.

Como reabrir abas fechadas?

Clique com o boto direito na barra de abas e selecione Reabrir aba (reabre a aba fechada por ltimo), ou use o atalho de teclado Ctrl+Shift+T, ou ainda, use o menu Histrico > Reabrir aba, no histrico possvel escolher qual aba deseja abrir.

Comande as abas com o teclado

Abrir uma aba: Ctrl+T Fechar a aba atual: Ctrl+W ou Ctrl+F4 Reabrir a aba que foi fechada: Ctrl+Shift+T Ir para a aba da esquerda: Ctrl+Shift+Tab ouCtrl+PgUp. Ir para a aba da direita: Ctrl+Tab ou Ctrl+PgDn. Exibir da primeira a oitava aba: Ctrl+1 at Ctrl+8. Exibir a ltima aba: Ctrl+9.

Privacidade

Quer apagar todo o histrico de pginas visitadas nas ltimas horas ou apenas os cookies? Com o Firefox voc apaga informaes pessoais em dois cliques ou mesmo automaticamente. Limpar dados pessoais de caches: Limpa todos os dados de caches: histrico, formulrios, senhas, lista de downloads, cookies e cache. Essa funo est disponvel em Ferramentas.

PERSONALIZAO
Extenses So programas adicionados ao Firefox para torn-lo mais poderoso. Voc pode adicionar novos recursos e adaptar o seu Firefox ao seu estilo de navegar. A instalao pode ser feita a partir da opo Complementos em Ferramentas. Exemplos: Sage (leitor de RSS), Forecastfox (previso do tempo), Tab Mix Plus, etc. Uma extenso um programa que se funde ao Firefox para torn-lo mais poderoso. Voc pode adicionar novos recursos e adaptar o Firefox ao seu estilo de navegar.

Plugins So programas que permitem o uso de recursos no presentes na linguagem HTML. Os Plugins mais usados no Firefox so: Flash Player, Java, Shockwave, Adobe Reader, QuickTime, Real Player, Windows Media Player, Kaffeine, MPlayer e Totem. Pode-se fazer download de Plugins a partir de: https://pfs.mozilla.org/plugins/

Tamanho da fonte na pgina: Para Aumentar, Diminuir ou retornar ao tamanho normal da fonte, use respectivamente as teclas: Ctrl +, Ctrl ou Ctrl 0 Temas: So opes adicionais para alterar o visual do seu Firefox. Para mudar o Tema escolha a Opo Complementos em Ferramentas.

O Firefox o navegador mais personalizvel que existe. Instale extenses que criam novas funes (como a integrao com YouTube ou orkut), adicione temas que modificam o visual do Firefox e coloque mais pesquisas na barra de ferramentas. O Firefox to grande ou pequeno quanto voc queira.

Corretor ortogrfico

O Firefox 3.6 possui um corretor ortogrficointegrado. Quando voc escreve um email ou mesmo um comentrio em um blog, as palavras no reconhecidas so grifadas. Saiba como ativar a correo.

Segurana
Em uma conexo segura a identidade do site verificada e as informaes so criptografadas. Os dados no podero ser interceptados pelos computadores nos quais as informaes passam, como o do seu provedor. Os dados so entendidos apenas pelo Firefox e pelo site seguro. A interface do Firefox possui duas regies que mostram a segurana da conexo. O cone da pgina, do lado esquerdo do endereo, e a barra de status.

cone da pgina
Quando voc acessa uma pgina atravs de uma conexo normal, sem criptografia e verificaes de identidade, o fundo da rea do cone claro. Conexes seguras possuem um fundo azul. Conexes seguras com validao avanada (EV) tm fundo verde com o nome do proprietrio. Observe que em conexes seguras o endereo comea com https .

Barra de status
O Firefox tambm mostra na barra de status um cadeado indicando que um servidor seguro est sendo acessado.

Proteo contra sites falsos

Um recurso de segurana do Firefox a proteo contra download de spyware. uma adio a proteo j existente contra fraudes online, que so pginas que se fazem passar por instituies com o objetivo de roubar informaes como senhas. O Firefox recebe da internet listas de sites suspeitos e bloqueia se um deles for visitado. A cada pgina que voc visita, o Firefox compara o endereo com outros j denunciados como falsos ou distribuidores de malware. A pgina bloqueada se for detectado um problema.

Pginas falsas (tambm conhecidas como phishing) so pginas que imitam sites de instituies financeiras (ou qualquer outro que exija senha) com o objetivo de roubar informaes pessoais. A lista atualizada pelo Firefox vrias vezes ao dia. A pgina bloqueada se for identificada como suspeita.

Alerta contra malware

Sites que hospedam programas espies so bloqueados pelo Firefox. Esses sites podem ser srios, mas podem ter sido contaminados devido a alguma falha de segurana do servidor.

Restaurao da sesso

Agora quando a energia eltrica for interrompida ou mesmo se o Firefox travar todas as janelas so reabertas assim que voc reiniciar.

RSS

Favorito Dinmico RSS: O contedo do favorito dinmico atualizado periodicamente, no necessita visitar o site constantemente pra saber das novidades. O site que possui Favorito Dinmico, RSS, tem um cone de cor laranja na extrema direita da barra de endereo. Para adicionar o Favorito Dinmico, basta dar um clique no cone laranja e adicionar na Barra dos Favoritos. Pode-se tambm instalar uma Extenso para ler os RSS, tais como: Sage, Wizz RSS, etc. A integrao RSS nos favoritos permite que voc fique sabendo das atualizaes e ltimas notcias dos seus sites preferidos.

Pesquisa inteligente

O campo de pesquisa fica a direita na barra de ferramentas e abre direto a pgina com os resultados. E o comando localizar na pgina acha o texto a medida que voc digita. Voc pode localizar texto na pgina do site na medida em que digita. Inicie a pesquisa por Editar/Localizar ou use CTRL F ou a tecla /. Observe a barra que surgir na parte inferior da janela, digite a palavra que se quer procurar. Use a opo realar. Teclas de atalho do campo de pesquisa Focar o campo de pesquisa; Ctrl+K Fazer a pesquisa; Enter Fazer a pesquisa em nova aba; Alt+Enter Trocar de mecanismo de pesquisa; Ctrl+Seta Acima Ctrl+Seta Abaixo Ctrl+rolamento com rodinha do mouse Exibir histrico de termos pesquisados; Seta Acima ou Seta Abaixo Excluir um termo do histrico; Selecione e tecle Del

Bloqueador de Popups:
Bloqueador de Popup: Quando um Popup bloqueado aparece um cone na barra de status e uma barra no topo da pgina. Voc pode desbloque-lo ou no, clicando no boto Opes da barra. Para liberar todos os Popup, escolha em Preferncias/Opes, Contedo e ligue ou desligue a opo Bloquear Janelas Popup. Assim que instalado o Firefox j comea a bloquear janelas popup. No necessrio modificar nenhuma opo nem fazer nenhum download adicional. Janela bloqueada

MENUS
ARQUIVO Nova Janela Ctrl N Nova Aba Ctrl T Abrir endereo... Ctrl L Abrir Arquivo... Ctrl O Fechar Janela Alt F4 ou Ctrl Shift W Fechar Aba Ctrl F4 ou Ctrl W Salvar Como... Ctrl S Enviar Endereo Configurar Pgina... Visualizar Impresso Imprimir... Ctrl P Importar... Modo Offline Sair EDITAR Desfazer Ctrl Z Refazer Ctrl Y ou Ctrl Shift Z Recortar Ctrl X Copiar Ctrl C Colar Ctrl V Excluir Del Selecionar Tudo Ctrl A Localizar ... Ctrl F ou / Localizar prxima Ctrl G ou F3 Alterar a direo do texto Ctrl Shift X Preferncias (Linux) EXIBIR Barras de Ferramentas Navegao Favoritos Personalizar... Barra de Status Painel Favoritos Ctrl B ou Ctrl I Histrico Ctrl H Parar Esc Recarregar Ctrl R ou F5 Zoom Aumentar Ctrl + Diminuir Ctrl Normal Ctrl 0 Somente do Texto Estilo da pgina Codificao Selecionar automaticamente Mais Personalizar lista...

Cdigo Fonte Ctrl U Tela Inteira F11 Alterar a direo da pgina (Linux) HISTRICO Voltar Alt Avanar Alt Pgina Inicial Alt Home Exibir todo o histrico Ctrl Shift H Reabrir Aba FAVORITOS Adicionar pgina... Ctrl D Inscrever RSS... Adicionar todas as abas... Ctrl Shift D Organizar Favoritos ... Barra dos Favoritos Favoritos recentes Marcadores recentes Get Bookmarks Add-ons Mozilla Firefox FERRAMENTAS Pesquisar Web Ctrl K Downloads Ctrl J ou Ctrl Y Complementos Console de erros Propriedades da pgina Ctrl I (Linux) Limpar dados pessoais... Ctrl Shift Del Opes... (Windows) AJUDA Contedo da Ajuda F1 Para usurios do Internet Explorer (Windows) Notas da Verso Reportar site como incompatvel... Reportar site como fraude... Verificar atualizaes... Relatar um Problema Ter Ajuda Online ... Traduzir esta Aplicao ...

Teclas de atalho:
Funes Teclas Abrir endereo em nova Aba Alt Enter Abrir link em nova aba em 1 plano Shift boto do meio Abrir link em nova aba em 2 plano Boto do meio Abrir link em nova janela Shift boto esquerdo Abrir nova aba Ctrl T Atualizar a Pgina F5 ou Ctrl F5 Atualizar a Pgina (ignorar cache) Shift Boto Atualizar Aumentar texto Ctrl + Avanar Pgina Shift rolar para cima Barra de Menu F10 Completar Endereo .com Ctrl Enter Completar Endereo .net Shift Enter Completar Endereo .org Ctrl Shift Enter Diminuir texto Ctrl -

Exibir Histrico Ctrl H Fechar aba Boto do meio na aba Ir para a Aba [1 to 9] Alt [1 to 9] (Linux) Ctrl [1 to 9] (Windows) Ir para a Barra de Endereo F6 ou Ctrl L Ir para a pgina anterior Page Up Ir para a prxima pgina Pag Down Ir para Aba anterior Ctrl Page Up Ir para o fim da pgina End Ir para o incio da pgina Home Ir para Prxima Aba Ctrl PageDown Localizar Prxima Texto F3 ou Ctrl G Localizar Texto Anterior Shift F3 Mover para Frame anterior Shift F6 Funes Teclas Mover para prximo Frame F6 Navegar c/ cursor de teclado F7 Rolar linha por linha Alt rolar Salvar link como ... Alt boto esquerdo Voltar Pgina Shift rolar para baixo

3. Microsoft Outlook 2003:

Introduo: um software utilizado para o recebimento e envio de mensagens eletrnicas ( e-mail), se diferencia do Outlook Express por ser uma verso mais completa de cliente de e-mail e porque no acompanha o Windows. O Microsoft Outlook parte do pacote (ou sute) Office. Ser feita uma anlise da verso 2003 deste software.

Segundo a Microsoft, as principais vantagens do Microsoft Outlook: Nova aparncia Painel de Navegao: O novo Painel de Navegao, que mais fcil de usar, oferece uma navegao centralizada a todas as partes do Microsoft Office Outlook 2003 e facilita a exibio de informaes na forma desejada. As pastas de email que so usadas mais freqentemente podem ser adicionadas a Pastas Favoritas, juntamente com as Pastas de Pesquisa, e as duas so exibidas na parte superior do painel Email no Painel de Navegao. No painel Calendrio, possvel exibir os calendrios compartilhados de outras pessoas ao lado do calendrio do usurio. Nos painis Contatos, Tarefas, Anotaes e Dirio, pode-se usar os links correspondentes a cada um para compartilhar com rapidez a pasta ou abrir a pasta compartilhada de outra pessoa.

Menu Ir: O novo menu Ir facilita alternar com rapidez entre painis no Painel de Navegao. Se preferir navegar usando os atalhos do teclado, o usurio pode usar as teclas de atalho documentadas no menu Ir, como CTRL+1 para Email, CTRL+2 para Calendrio e CTRL+3 para Contatos. Painel de Leitura: O Painel de Visualizao encontrado nas verses anteriores do Outlook foi reestruturado e otimizado para facilitar a leitura de e-mails. Como um pedao de papel, o Painel de Leitura disposto verticalmente e, quando utilizado com o novo layout de vrias linhas, ele exibe na tela quase o dobro de informaes que o Painel de Visualizao costumava exibir. Outras melhorias incluem a possibilidade de responder a solicitaes de reunies e usar os botes de votao sem precisar abrir primeiro a mensagem. Layout de vrias linhas: As mensagens podem ser exibidas usando-se o layout de uma linha ou de vrias linhas. No novo layout de vrias linhas, os quatro campos (De, Assunto, Data e cone) so normalmente exibidos em uma coluna vertical. Se a lista de mensagens exibida no layout de vrias linhas no estiver exibindo todos os ttulos de coluna sobre um item, o usurio poder parar em um item para exibir uma Dica de Tela com todas as informaes ou ento poder especificar quais campos adicionais devem ser exibidos em linhas adicionais, quando parar em um item.

Disposies: Uma disposio um emparelhamento predefinido de um agrupamento e uma classificao. H 13 disposies padro predefinidas. Elas ajudam a ver as mensagens de formas diferentes. Para alterar rapidamente de uma disposio padro predefinida para outra, o usurio pode clicar em Organizar por ttulo de coluna e selecionar a disposio desejada. Organizar por Conversao: Ao receber muitos e-mails, possvel agrup-los em uma conversao por email com uma disposio que ajude a encontrar as conversaes ou segmentos e respond-los. Para ajudar a ler os e-mails com rapidez, essa disposio exibe inicialmente somente mensagens no lidas ou marcadas com Sinalizadores Rpidos. Com um clique, possvel expandir o grupo para ver a conversao completa, incluindo as mensagens j lidas. Como todas as mensagens de uma conversao so apresentadas juntas, evita-se responder a um email e descobrir depois que algum j havia respondido a ele. Modo de Exibio de Calendrio: O modo de exibio do calendrio est mais dinmico. Pode-se exibir vrios calendrios de uma s vez. Nesse modo, o Painel de Tarefas est oculto (mas ele pode ser facilmente exibido clicando-se em Painel de Tarefas no menu Exibir), e o Navegador de Data exibido no Painel de Navegao. Um novo indicador possibilita que se veja rapidamente o dia e a hora atuais. Novo Filtro de Lixo Eletrnico: Foi projetado para funcionar com outros recursos do Microsoft Office Outlook 2003 e ajudar a evitar muitos dos e-mails indesejveis que o usurio recebe todos os dias. Ele usa a tecnologia mais avanada desenvolvida pelo Centro de Pesquisa da Microsoft para avaliar se uma mensagem deve ser tratada como lixo eletrnico com base em vrios fatores como, por exemplo, o horrio em que a mensagem foi enviada e o seu contedo. O filtro no identifica nenhum remetente ou tipo de email especfico; ele se baseia no contedo da mensagem e faz uma anlise avanada da estrutura da mensagem para determinar a probabilidade de ser ou no lixo eletrnico. Por padro, esse filtro est configurado com uma definio baixa que est projetada para capturar o tipo mais bvio de lixo eletrnico. Qualquer mensagem detectada pelo filtro movida para a pasta Lixo Eletrnico, de onde ela pode ser recuperada ou revisada posteriormente.

Caso uma mensagem seja tratada de forma errada como lixo eletrnico, ento, cabe ao usurio restaurar a mensagem e tambm adicionar o remetente Lista de Remetentes Confiveis para que as mensagens nunca sejam tratadas como lixo eletrnico. Por padro, os contatos so automaticamente tratados como confiveis, o que faz com que as mensagens dos usurios da pasta Contatos tambm nunca sejam tratadas como lixo eletrnico. possvel configurar o Outlook para aceitar somente as mensagens da Lista de Remetentes Confiveis, o que proporciona um controle total sobre que mensagens que chegaro Caixa de Entrada. Pode-se bloquear facilmente mensagens de determinado e-mail ou nome de domnio, adicionando o remetente Lista de Remetentes Bloqueados. Se o usurio pertencer a uma lista de endereamento, poder adicionar o endereo da lista Lista de Destinatrios Confiveis para que as mensagens enviadas lista de endereamento no sejam tratadas como lixo eletrnico. Alm disso, se estiver usando uma conta de e-mail do Microsoft Exchange Server, as mensagens originadas dentro de sua organizao nunca sero tratadas como lixo eletrnico, independentemente de seu contedo. Sinalizadores Rpidos: Ao se clicar no cone do sinalizador ao lado de qualquer email pode-se marc-lo rapidamente para acompanhamento. Diversos sinalizadores coloridos facilitam a categorizao e a localizao das mensagens. Somente os itens que o usurio marcar para acompanhamento sero exibidos na pasta de pesquisa Para Acompanhamento, que contm uma lista atualizada de todas as mensagens com Sinalizadores Rpidos em todas as pastas de email. Pastas de pesquisa: As pastas de pesquisa so pastas virtuais que contm exibies de todos os itens de e-mail que atenderem a determinado critrio de pesquisa. Os e-mails mostrados permanecem armazenados em uma ou mais pastas do Outlook. Quando se cria uma pasta de pesquisa, pode-se escolher entre vrias opes disponveis, como E-mails com

anexos ou Emails de pessoas especficas. Tambm possvel criar pastas de pesquisa personalizadas, definindo critrios especficos de pesquisa que as mensagens devero atender para serem exibidas nessa pasta. Cada pasta de pesquisa como uma pesquisa gravada que mantida atualizada, monitorando sempre as pastas em busca de qualquer item que atenda ao critrio de pesquisa da pasta de pesquisa. As pastas de pesquisa podem ser configuradas rapidamente com diversas opes predefinidas, como E-mails enviados para listas de distribuio ou E-mails de e para pessoas especficas. possvel ver todas as mensagens no lidas de todas as pastas da caixa de correio em uma pasta de pesquisa chamada Emails No Lidos. Para ajudar a reduzir o tamanho da caixa de correio, a pasta de pesquisa Emails

Grandes exibe as maiores mensagens da caixa de correio, independentemente da pasta em que as mensagens estiverem armazenadas.

Alertas da rea de Trabalho: O novo Alerta da rea de Trabalho aprimora o alerta de udio de novos e-mails. O Alerta da rea de Trabalho para Novo Email surge repentinamente com o nome do remetente, o assunto e uma pequena visualizao do texto para que se possa ver imediatamente se a nova mensagem urgente, se deve ser sinalizada para

acompanhamento ou se pode ser ignorada com segurana sem interromper o trabalho em outro programa. O Alerta da rea de Trabalho contm botes para abrir, sinalizar ou excluir o email e, se ignorado, desaparece to repentinamente quanto apareceu. Regras: Pode-se criar regras a partir do zero utilizando Assistente de Regras do Outlook ou pode-se escolher entre diversas regras prontas para serem usadas. Em geral, os usurios utilizam essas regras prontas para gerenciar mensagens de entrada ou manterem-se informados. Por exemplo, pode-se usar a regra pronta Enviar um alerta para o meu dispositivo mvel quando eu receber mensagens para se manter informado sobre alteraes de reunies enquanto estiver fora. Ou pode usar a regra pronta Sinalizar as mensagens de algum com um sinalizador colorido para sinalizar e priorizar automaticamente as mensagens do chefe. Pode-se criar rapidamente regras para arquivar e-mail clicando na mensagem e clicando em Criar Regra na barra de ferramentas. A lista de regras tambm apresenta um resumo rpido das regras. Agora cada regra exibe um cone para cada ao que seja especificada. Dessa forma, antes de abrir uma regra, possvel ver o que ela faz.

Recursos de privacidade avanados: As mensagens em formato HTML geralmente contm imagens ou sons. s vezes, essas imagens ou sons no esto includos na prpria mensagem, mas so baixados de um servidor quando o e-mail aberto ou visualizado. Os remetentes de lixo eletrnico tiram proveito desse recurso para incluir algo chamado " beacon da Web" nessas mensagens. Um beacon da Web avisa o servidor quando se l ou visualiza a mensagem, validando, assim, o e-mail e muitas vezes resultando no envio de mais lixo eletrnico. Para ajudar a proteger a privacidade o Outlook est configurado para bloquear a transferncia desse contedo externo pela Internet. Se um e-mail tentar conectar um servidor Web na Internet sem aviso prvio, o Outlook bloquear essa conexo at que o usurio decida ver o contedo. Com esse recurso, tambm se evita exibir mensagens possivelmente ofensivas e, se estiver usando uma conexo de banda estreita, decidir se a transferncia de uma imagem justifica o tempo e a largura de banda gastos para baix-la. E-mails com permisso restrita: O IRM (Gerenciamento de Direitos de Informao) do Outlook permite que se criem mensagens com permisso restrita para ajudar a impedir que as mensagens sejam encaminhadas, impressas, copiada s ou editadas por pessoas no autorizadas. O remetente clica em No Encaminhar na barra de ferramentas Padro para restringir a permisso da mensagem.

Barra de Menus: Menu Arquivo Menu Editar Menu Exibir

Menu Ir

Menu Ferramentas

Menu Aes

Menu Ajuda

Janela padro para Nova mensagem: Sempre que se cria uma nova mensagem os campos e os botes da barra de ferramentas apresentar-se-o como os da figura abaixo.

4. OUTLOOK EXPRESS
um software utilizado para o recebimento e envio de mensagens eletrnicas (E-Mail), para essa finalidade o progama mais utilizado entre os usurios de E-Mail pois acompanha, de certo modo, gratuitamente, o Windows. Possui vrios recursos para facilitar o envio e o recebimento de e-mails. Segundo a Microsoft, as principais vantagens do Outlook Express so: Gerenciar vrias contas de e-mail e de grupos de notcias: O usurio pode trabalhar com todas as contas de e-mail e de notcias em uma nica janela. O Outlook Express tambm aceita a criao de vrios usurios para um mesmo computador cada identidade tem pastas de e-mail exclusivas e um catlogo de endereos individual. Navegar pelas mensagens rpida e facilmente: Usando a lista de mensagens e o painel de visualizao, possvel exibir uma lista de mensagens e ler mensagens individuais ao mesmo tempo. A lista Pastas contm pastas de email, servidores de notcias e grupos de notcias, e pode-se alternar facilmente entre eles. O usurio pode criar novas pastas para organizar e classificar mensagens e configurar regras de mensagens para colocar automaticamente em uma pasta especfica o e-mail de entrada que atenda aos critrios definidos. possvel, ainda, criar modos de exibio para personalizar a maneira como examina os e-mails. Manter o e-mail em um servidor para exibi-lo em mais de um computador: Se o provedor de servios de Internet usar um servidor de email de protocolo de acesso s mensagens de Internet (IMAP) para o email de entrada, o usurio poder ler, armazenar e organizar as mensagens em pastas no servidor, sem fazer o download das mensagens para o computador. Desta forma, possvel exibir mensagens a partir de qualquer computador que possa conectarse quele servidor. Usar o catlago de endereos para armazenar e recuperar endereos de e-mail: Podemse salvar nomes e endereos no catlogo de endereos automaticamente simplesmente respondendo a uma mensagem. Tambm possvel importar nomes e endereos de outros programas, digit-los no catlogo de endereos, adicion-los a partir das mensagens de e-mail recebidas ou adicion-los a partir de uma pesquisa de servios de diretrio da Internet. O catlogo de endereos oferece suporte ao protocolo de acesso a pastas leves (LDAP) para a exibio dos servios de diretrio da Internet. Adicionar uma assinatura pessoal ou papel de carta s mensagens: possvel inserir informaes essenciais em mensagens enviadas como parte da assinatura pessoal e podem ser criadas vrias assinaturas para usos diferentes. Tambm possvel incluir um carto de visita com informaes mais detalhadas. Os papeis de paredes podem tornar as mensagens mais atraentes. Enviar e receber mensagens seguras: possvel assinar digitalmente e criptografar mensagens usando identificaes digitais. Assinar digitalmente as mensagens assegura aos destinatrios que a mensagem foi realmente enviada pelo remetente. A criptografia garante que somente os destinatrios desejados possam ler a mensagem. Localizar grupos de notcias: possvel pesquisar grupos de notcias que contm palavraschave ou navegar por todos os grupos de notcias disponveis no provedor de Usenet. Quando se localiza um grupo de notcias que deseja exibir regularmente possvel adicion-lo lista Inscritos para facilitar a localizao. Exibir conversaes de grupo de notcias de maneira eficiente: possvel exibir uma mensagem de grupo de notcias e todas as respostas sem ler uma lista completa de mensagens. Quando se exibe a lista de mensagens, pode-se expandir e recolher conversaes para facilitar a localizao das que interessam. Fazer download de mensagens de grupo de notcias para leitura off-line: O Outlook Express permite fazer download de mensagens ou grupos de notcias inteiros, de maneira que no seja necessrio estar conectado ao provedor de servios de Internet para ler mensagens. Tambm se pode fazer download somente de cabealhos de mensagens para exibio off-line e marcar os cabealhos das mensagens que deseja ler; assim, na prxima vez que se conectar, o Outlook Express far download do texto da mensagem. Tambm se pode redigir mensagens off-line e envi-las na prxima vez que se reconectar. Janela padro do Outlook e principais funes:

Barra de Ferramentas: Na tela inicial do Outlook pode-se perceber os seguintes botes na barra de Ferramentas, funes: Criar email: Um clique simples no boto permite abrir a tela de composio de uma nova mensagem (ser explicada adiante) e um clique no menu drop down permite escolher entre papis de carta para que a mensagem tenha aspecto diferenciado as opes de papel de carta esto na figura ao lado. Enviar e Receber: Um clique simples no boto permite a entrega (envio) das mensagens pendentes e solicita ao servidor as mensagens recebidas. Se o usurio preferir apenas enviar ou apenas receber ou se quiser enviar e receber de outra conta, usar o menu drop down do boto para especificar alguma possvel destas opes. Endereos: Abre o catlogo de endereos. O catlogo de endereos utilizado para armazenar endereos eletrnicos e outros dados pessoais dos contatos do usurio. Interessante ressaltar que por meio do boto Novo do catlogo de endereos possvel criar pastas para organizar os contatos, criar um novo contato ou criar um grupo para conter vrios contatos em uma nica entrada de endereo, sendo assim, aquele

usurio que troca e-mails com muitos destinatrios pode cadastrar todos em um grupo e mandar seus e-mails para o grupo em vez de selecionar cada destinatrio individualmente ou ter que digitar seus nomes. Localizar: Abre o sistema de busca do Outlook. Por meio dele possvel localizar mensagens, localizar mensagens na pasta atual e localizar pessoas (catlogo de endereo). Pela figura pode-se perceber os critrios de busca: remetente, destinatrio, assunto, mensagem, data, anexo(s) e sinalizadores. Pastas do Outlook: Pastas Locais: Informaes armazenadas no computador do usurio. Caixa de entrada: Mostra as mensagens que foram recebidas do servidor de e-mail, em parnteses mostra as mensagens recebidas que ainda no foram lidas no o total de mensagens. Caixa de sada: Mostra as mensagens que foram escritas e ainda no foram enviadas para o servidor de e-mail esto aguardando o usurio clicar o boto Enviar e Receber... descrito acima. Itens enviados: Mostra as mensagens que saram da caixa de sada e foram para o servidor para serem enviadas ao destinatrio. Nesta caixa possvel verificar as mensagens que o usurio enviou. Itens excludos: Mostra as mensagens que foram apagadas, semelhante lixeira do Windows para os arquivos apagados. Sempre que se apaga uma mensagem (de qualquer das pastas exceto da pasta itens excludos) a mensagem vai para a pasta itens excludos (para este caso no h necessidade de confirmao de excluso). E, novamente, semelhante lixeira, a pasta itens excludos permite que a mensagem seja movida ou copiada para qualquer outra pasta. Rascunhos: Mostra as mensagens que foram escritas mas ainda no foram enviadas. Sempre que um usurio fecha uma janela de composio de uma nova mensagem o Outlook Express pergunta se o usurio quer salvar, caso seja salva a mensagem vai para a pasta Rascunhos. Pastas de notcias (news.abusar.org): Informaes dos grupos de notcias.

Barra de Menus: Menu Arquivo Menu Editar Menu Exibir

Menu Ferramentas

Menu Mensagens

Menu Ajuda

Contatos adicionados ao Catlogo do Outlook: Por meio do boto Contatos possvel criar um novo contato (mesmo que o boto Novo dos endereos) ou classificar os contatos na lista que se segue. Ao se clicar duas vezes em um contato o Outlook Express cria uma janela de composio de uma nova mensagem e, caso j tenha sido cadastrado, j preenche o endereo do destinatrio com o endereo do contato ou contatos (no caso de um grupo). Painel de Mensagens: As mensagens que esto armazenadas em determinada pasta podem conter as seguintes caractersticas (configurao padro):

Prioridade: Indica o status de prioridade que a mensagem foi enviada. Anexo: Indica a existnica de anexo junto a mensagem (no possvel se saber quantos anexos apenas pelo cone). Sinalizador: Indica o status do sinalizador. De: Indica o remetente da mensagem. Assunto: Indica o assunto da mensagem.

Recebido: Indica a data que a mensagem foi recebida pelo destinatrio. Como se percebe da figura e dos campos explicados, somente um deles pode ser usado por vez para se classificar as mensagens dentro do painel de mensagens, aquele que estiver sendo utilizado apresentar um pequeno tringulo ao lado (veja o campo Recebido) se o tringulo estiver apontando para cima indica ordem crescente e se estiver apontando para baixo indica ordem decrescente. Painel de Contedo da Mensagem: Mostra uma pr-visualizao da mensagem que foi recebida e est selecionada, pode-se clicar duas vezes na mensagem no Painel de Mensagem para se ver a mensagem em uma janela separada. Por padro, aps cinco segundos de exibio o Outlook Express marca a mensagem como lida. Janela padro do Outlook Express com uma mensagem selecionada: Sempre que se seleciona uma mensagem dentro de uma das pastas do Outlook possvel usar funcionalidades a partir da barra de ferramentas padro, so elas (ainda no comentadas): Painel de Mensagens, a prioridade da mensagem (!), informa se a mensagem tem anexo ( ), mostra uma sinalizao para a mensagem, mostra os campos: De, Assunto e Recebido.

Responder: Abre a janela para criar um e-mail com o endereo do destinatrio j preenchido (o remetente da mensagem recebida ser o destinatrio da resposta) e com o contedo da mensagem igual recebida podendo o usurio acrescentar informaes mensagem, pois o Outlook enviar para a mesma pessoa que mandou a mensagem. Responder a todos: Abre a janela para criar um e-mail com o endereo dos destinatrios j preenchidos (o remetente e todos os destinatrios anteriores passaro a ser destinatrios da resposta) e com o contedo da mensagem igual recebida podendo o usurio acrescentar informaes mensagem. Encaminhar: Abre a janela para criar um e-mail com o contedo da mensagem igual atual podendo o usurio acrescentar informaes mensagem. A idia do encaminhar transmitir uma mensagem recebida para outro destinatrio (uma terceira pessoa). Imprimir: Imprime a mensagem ativa. Excluir: Envia a mensagem ativa para a pasta de Itens excludos. Janela padro para Nova mensagem: Sempre que se cria uma nova mensagem os campos e os botes da barra de ferramentas apresentar-se-o como os da figura abaixo (ressalte-se que o campo Cco no aparece como padro exibido a partir do comando Todos os campos do menu Exibir).

Botes da Janela Padro de composio de mensagem:

Enviar: Na verso atual do Outlook Express o boto Enviar envia automaticamente a mensagem (se houver uma conexo ativa), ou seja, agora padro que a mensagem no fique apenas na caixa de sada quando o usurio mandar enviar. Recortar: Retira a seleo atual e manda para a rea de transferncia. Copiar: Manda uma cpia da seleo atual para a rea de tranferncia. Colar: Insere uma cpia do contedo da rea de tranferncia no local atual. Desfazer: Desfaz a ltima ao feita possvel desfazer mais de uma ao. Selecionar: Verifica os nomes digitados nos campos Para, Cc e Cco. sabido que o usurio no precisa digitar o endereo exato do destinatrio, posto que se o nome j est em seus contatos pode usar o nome do contato em lugar do endereo de e-mail. Se o Outlook Express no fizer o reconhecimento automtico (sublinhar o nome digitado para mostrar que encontrou o nome entre os contatos) o usurio poder fazer uma verificao manual para trocar um nome por um contato. Verificar ortografia: Verifica se os textos digitados contm possveis erros de ortografia. O Outlook Express, por padro, no marca as discordncias com o dicionrio interno, porm pode fazer a verificao dos nomes discordantes. Anexar: Permite escolher um ou mais arquivos para serem enviados juntos com a mensagem. Ao se anexar um ou mais arquivos mensagem ser mostrado o campo Anexar abaixo do campo Assunto indicando os anexos que acompanharo a mensagem. Prioridade: Permite atribuir prioridades as mensagens a serem enviadas, as possibilidades so: Alta, Baixa ou Normal. Uma prioridade indica quais mensagens o usurio dever dar maior ateno quando estas chegarem em sua caixa de entrada. A prioridade definida pelo remetente. Um clique simples no boto prioridade gera uma marcao de prioridade alta, um segundo clique no boto gera uma prioridade baixa e um terceiro clique no boto volta para a prioridade normal. Tambm possvel alterar a prioridade a partir do dropdown que acompanha o boto.

Assinar: Permite atribuir uma assinatura digital s mensagens a serem enviadas. Somente autoridades certificadoras podem dar ao usurio o poder de assinar digitalmente suas mensagens, pois, ao se clicar em assinar e tentar mandar uma mensagem o Outlook Express emitir o aviso da

janela ao lado, e ao se clicar a opo para Obter uma assinatura digital o usurio ser levado ao stio da Microsoft que indica (em ingls) algumas autoridades certificadoras (VeriSign, GlobalSign, BT e Thawte Certification). Criptografar: Permite atribuir um cdigo de criptografia para que a mensagem possa transitar com maior segurana, garantindo, assim, maior privacidade. Caso o usurio no tenha uma chave para criptografar o Outlook Express permite o envio e emite um aviso de que o usurio no poder ler a mensagem que estiver na pasta itens enviados. Off-line: Ao se marcar esta opo o Outlook Express permite que o usurio trabalhe sem que haja, naquele momento, uma conexo ativa com a Internet. certo que se o usurio criar uma mensagem e clicar o boto enviar, estando marcado off-line, o Oulook Express emitir um aviso que a mensagem ficar na caixa de sada para que seja enviada numa ocasio posterior. Principais campos na tela de composio de uma nova mensagem: Para: Permite digitar os endereos dos destinatrios se for mais de um endereo eles devem estar separados por , ou ; e um espao. Cc (Com cpia ou Cpia carbono): Permite digitar os endereos dos destinatrios que, tambm, iro receber a mensagem. Cco (Com cpia oculta ou Cpia carbono oculta): Permite digitar os endereos dos destinatrios que, tambm, iro receber a mensagem, porm, neste caso no aparecem na relao de destinatrios da mensagem, cada destinatrio dos campos Para, Cc e Cco vem os nomes dos destinatrios apenas dos campos Para e Cc Assunto: Permite fazer uma breve introduo sobre o que a mensagem ir tratar, possvel ter mensagem sem assunto. Anexar: Exibe os anexos que esto juntos mensagem. Telas com as opes (na configurao padro) do Outlook Express: Ao se acessar o comando Opes do menu Ferramentas o usurio poder efetuar diversas modificaes no comportamento do software.