You are on page 1of 35

Título del Curso / Ponencia

Consultores en Sostenibilidad

USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

CADE Jerez, 08/11/2011

Pág. 1

USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.
Título del Curso / Ponencia

PANORAMA DE LOS MED OS SOC ALES

¿Qué son las redes sociales?
Las redes sociales son estructuras sociales compuestas de grupos de personas, las cuales están conectadas por uno o varios tipos de relaciones, tales como amistad, parentesco, intereses comunes o que comparten conocimientos.

¿Qué son las redes sociales online?

Wikipedia

Un servicio de red social es un medio de comunicación social que se centra en la construcción de redes sociales online formadas por personas que comparten alguna relación, principalmente de amistad, mantienen intereses y actividades en común, o están interesados en explorar los intereses y las actividades de otros. Wikipedia
Pág. 2

USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.
Título del Curso / Ponencia

PANORAMA DE LOS MED OS SOC ALES Siste!as de Redes sociales !"s #o#ulares

Pág. 3

Título del Curso / Ponencia PANORAMA DE LOS MED OS SOC ALES Ti#os de Redes Sociales online $enerales Pare&as Pro%esionales De Contenidos 'usca Personas Pág.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. 4 .

Título del Curso / Ponencia PANORAMA DE LOS MED OS SOC ALES ¿Por (ué las redes sociales? Las redes sociales se )asan en la teoría de los * $rados #or la cual una #ersona est" conectada a cual(uier otra #or no !as de + inter!ediarios. De !odo (ue se #uede 2acer lle/ar un !ensa&e a 01. 5 . Pág. Cada #ersona conoce.111 #ersonas #idiendole a un a!i/o (ue #ase dic2o !ensa&e. a!i/os a 011 #ersonas.de !ediaentre %a!ilia .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

Tr"%ico cuali%icado5 atraere!os a nuestra 7e) 4isitantes real!ente interesados #or nuestro contenido 7e). 8ideli9aci6n5 !ediante estrate/ias adecuadas #odre!os :en/anc2ar. Título del Curso / Ponencia PANORAMA DE LOS MED OS SOC ALES ¿Para (ué las redes sociales? Co!unicaci6n con clientes5 Potenciales . a clientes #ara se/undas co!#ras.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. siente de ella. reales 3enta&a Co!#etiti4a5 ¿est" tu co!#etencia? Creaci6n de !arca5 La !arca es a(uello (ue la /ente o#ina . Pág. 6 .

7 . B700 millones en el mundo) El =1? de las e!#resas est"n #resentes en esta red Pág. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A El =>? de los usuarios de las red social lo usa al !enos 0 2ora a la se!ana El creci!iento de usuarios es e@#onencial.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. Actual!ente son 0A !illones.

#artici#ar en concursos .(uieren o#inar . Pág.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME./o ser4icios. 8 . de o%ertas. 8uente de tr"%ico cuali%icado 2acia la 7e) cor#orati4a de la e!#resa. Puede usarse co!o canal de e@#osici6n de #roductos . Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A ¿Qué nos #uede a#ortar 8ace)ooC? Ca#tar a consu!idores a los (ue le /usta tu !arca.

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A Derra!ientas en 8ace)ooC P"/ina 8an/O%icial $ru#os nserci6n de c6di/o DTML LiCe'o@. AdEDoc Pág. 9 .8an'o@ 8ace)ooC Connect A#licaciones .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A PF$ NA 8AN / O8 C AL P"/inas cor#orati4as5 de #roductos. ¿conocéis al/una? Pág. 10 .!arcas o e!#resas.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

11 . ¿POR QGH? 0I Dare!os i!a/en de !odernidad >I El nJ!ero de %ans de%ine el interés (ue #ro4oca!os KI Los co!entarios #ositi4os de los %ans te a4alan Pág. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A PF$ NA 8AN / O8 C AL nteresa tener !uc2os %ans de nuestra #"/ina %ace)ooC.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.de nuestro #roducto o de nuestra !arca. Estos %ans de)en 2a)lar )ien de nosotros.

00% 15.00% 0. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A ¿CLMO CAPTO 8ANS? ¿Qué quiere un usuario de Facebook cuando se hace fan de una página? ¿Qué le podemos ofrecer al fan para que no se borre o oculte nuestros comunicados de su muro? #merican $xpress %&$' (orum 1)500 usuarios*as encuentados*as para interactuar para aprender sobre las temáticas de la empresa para saber más cosas de la empresa porque alguien me lo ha recomendado para acceder a contenido exclusivo por diversión para estar informado de los productos futuros para estar informado de los nuevos productos para estar informado de las actividades de la empresa para que me envíen muestras gratuitas para mostrar a mis amigos que me gusta la marca recibir descuentos y promociones 0.00% 10. 12 .00% 5.00% !5.00% !0.00% 5.00% "0.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.00% Pág.

.'uestra .$n la puerta de nuestro negocio .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. (anbox.eb.$n nuestras tar3etas de visita nuestra página . /i+e0ox o enlace )))) 45#67# $' /# 6%&#8 Pág.$n los emails .$n todas las publicidades . Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A ¿CLMO CAPTO 8ANS? &ondremos enlaces a (aceboo+ en todas partes. 13 .$n las facturas 1a modo de publicidad2 .

Pág. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A AL$GNAS DERRAM ENTAS 8AN'OM o L NE'OM ENLACE D RECTO en nuestro sitio 7e). 14 .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

#a/ando.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. 15 .. E Anuncios en 8ace)ooC Pág. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A AL$GNAS ESTRATE$ AS MarCetin/ de !i #a/ina 8ace)ooC !ediante5 E Concursos E E!ail MarCetin/ E Ne7sletter E O%ertas e@clusi4as O ..

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A MED C LN DE RESGLTADOS Estadísticas 8ace)ooC E Pu)licaciones E Co!entarios E NP de :Me $usta. 16 . E NP total se/uidores Pág.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

17 .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A Es#aQa es el RP #aís con !"s usuarios en T7itter Creci!iento su#erior al 0111? en el Jlti!o aQo Se )asa en en4ío de !ensa&es de 2asta 0+1 caracteres Pág.

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A 'ene%icios de T7itter Canal directo de co!unicaci6n con los cliente.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.#udiéndose incluso usar co!o canal de atenci6n al cliente. Per!ite !onitori9ar #ala)ras cla4e relacionadas con nuestra acti4idad . e!#resa. 18 . Pág. 8uente de tr"%ico cuali%icado 2acia nuestra 7e).

#er%iles Pág. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A Derra!ientas de T7itter Per%iles5 #ersonal o e!#resa 'uscador5 de t7eets . 19 .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A De%iniendo los tér!inos de T7itter T7eet5 !ensa&e (ue en4ia!os o reci)i!os Se/uidores BS%ollo7ersI5 #er%iles (ue te si/uen Se/uidos BS%ollo7in/I5 #er%iles a los (ue tu si/ues ReT7eets5 co!#artir t7eets de otros #er%iles citando la %uente ori/inal del t7eet Dansta/5 eti(uetas (ue a/ru#an un te!a es#ecí%ico BT#ala)raI Pág. 20 .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

tu e!#resa o !arca Escri)ir T7eets (ue a#orten 4alor 'uscar #er%iles a los (ue #oda!os resultar interesantes Pág. #ersonali9arlo5 r"#ido . 21 . sencillo Escuc2ar lo (ue se dice de ti.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A Per%il #ersonal / e!#resa Crearlo .

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A Per%il #ersonal / e!#resa Tra)a&are!os en tener el !a. 22 .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.or nJ!ero de se/uidores E El nJ!ero de se/uidores a4ala nuestro contenido E Si tu e!#resa tiene #er%il T7itter es !oderna Pág.

E Gn t7eet !io en un #er%il (ue si/o lo 4en todos los se/uidores.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. Pág. /ual!ente los ret7eets. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A Per%il #ersonal / e!#resa Ser se/uidor !e a. 8actor co!Jn.uda a conse/uir se/uidores E Todos los se/uidores de un #er%il tiene acceso al #er%il del resto de se/uidores. 23 .

24 .eb mediante enlace .$n todas las publicidades .$n la puerta de nuestro negocio .$n los emails .$n nuestras tar3etas de visita )))) 4:.6 6%&#8 Pág.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.$n las facturas 1a modo de publicidad2 .'uestra . Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A ¿CLMO CAPTO 8ANS? &ondremos enlaces a nuestro perfil en t9itter en todas partes. .

>anal de comunicación con &roveedores . Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A AL$GNAS ESTRATE$ AS <sualmente se hace. .&romociones especiales a seguidores .>anal de #tención al >liente .=escuentos por ser seguidor . 25 .6 C#/%@#=% 8 Pág.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.&remiar la participación en ?hanstag sobre nosotros #traer a (aceboo+ A'(% $E>/<6AC# #7$'>AD' #/ >/A$'7$ %($@7# )))) 4 &$@% /% %@ABA'#/ $6 :.

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A 'GSCADOR DE TU TTER . 26 .&odemos buscar Fperfiles .&odemos buscar ?hanstag .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.&odemos aplicar algunos filtros Gsalo para encontrar clientes Pág.

'H de 6eguidores .'H de listas Pág. 27 .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A MED C LN DE RESGLTADOS .'H de 79eets .

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A I1)000)000 usuarios en $spaJa 1Kulio 0112 5)000 usuarios 1profesionales2 nuevos cada día LM &ágina más visitada en $spaJa Pág.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. 28 .

USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A 'ENE8 C OS PARA LA EMPRESA %portunidad de colocarte como experto en tu sector >anal de Anformación 6istema de bNsqueda de traba3adores >anal de net9or+ing Pág. 29 .

USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. 30 . Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A DERRAM ENTAS &erfiles tanto personales como de empresa >reación de Brupos 6istema de preguntas y respuestas 0Nsqueda y oferta de empleo 0uOón de mensa3es 1intrared2 0uscador de empresas Pág.

31 .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A PER8 L DE EMPRESA Gsalo para presentar tu empresa y servicios 1 ! " Pág.

32 . Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A $RGPOS Gsalo para crear grupos afines a tu sector y actividad $stablece debates y >%'C$@6#>AD' 1 Brupos a los que perteneces >umplimentamos el formulario completo e invitamos a contactos Pág.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A PRE$GNTAS V RESPGESTAS Gsalo para responder preguntas que conciernan a tu actividad de otros perfiles para que vean que sabes Pde lo tuyoQ >on esta herramienta se ganan prestigio y clientes) 1 ! $stablece debates y >%'C$@6#>AD' Pág. 33 .USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME.

Título del Curso / Ponencia REDES SOC ALES EN ESPA<A AL$GNAS CONCLGS ONES $star en la redes exige ser proactivo y dinámico) 6i se hace correctamente es muy beneficioso) 6i se hace mal puede ser muy per3udicial) =eben formar parte de tus tareas de traba3o) =edícale un rato diario) P6i estas todo el día en las redesR >uando traba3asRQ . usa tu imaginación o pregunta a tus contactos) 6e valiente.-= 6e ingenioso. no un loco) Cigila y analiOa periódicamente) ¿CLMO QG ERES QGE TE PERC 'AN LOS DEMFS? Pág.USO DE LAS MÁS CONOCIDAS REDES SOCIALES EN EL DÍA A DÍA DE LA PYME. 34 .

face+oo.Título del Curso / Ponencia GRACIAS por su atención i fo3o!o ia.co))). 35 .li .ores 'E( S 0/%B ))).es C/.o!o ia.es o!o ia.)i. 11..o!o ia. 1.co-/o!o ia . +34 956 251 854 Pág. Algeciras..edi . Edificio Fe icia.er.co-/o!o ia/es ))).es3g-ail.011 Cádi! " #PA$% " &lf.es * o!.co-/co-0a ies/o!o ia1co s2l.